Referente
en hospitalidad en el caribe mexicano Escrito por Mateo Rafael Tablado
Entrevistado Mynor Espinoza, Gerente General de Paradisus Cancún
Producido por Jassen Pintado
Paradisus Cancún ha sabido aprovechar el soporte brindado por el grupo Meliá para erigirse como un líder marcando el paso en hospitalidad dentro de esta importante plaza
M
eliá Hotels International
una prioridad para Meliá y por ello la
es una empresa hotelera
línea Paradisus ostenta en Cancún una
de origen español cuya
de las propiedades más importantes
presencia global la convierte en un
para la cadena hotelera.
líder en hospitalidad. Su presencia
Paradisus Cancún fue construido en
en México está asentada ya desde
1988 en una primera etapa, y en 1999
décadas atrás, con presencia en las
en su segunda etapa. El inmueble logra
más importantes ciudades del país.
captar la atención por su diseño en
Los principales destinos turísticos son
forma piramidal, así como sus amplias
Paradisus Cancún | Meliá Hotels International
áreas en interiores, convirtiéndolo
TRAYECTORIA RECONOCIDA
en un lugar icónico en la zona.
El costarricense Mynor Espinoza
Otras ventajas con las que cuenta el hotel incluyen la cercanía al aeropuerto
en la industria del turismo, gran parte
y a los principales y elegantes centros
de esta experiencia trabajando para
comerciales de Cancún, su zona de
Meliá Hotels International. Espinoza
bares y discotecas, parques acuáticos
se graduó en Administración de
y atractivos naturales.
Empresas con especialidad en
“Paradisus Cancún es hoy día uno de los grandes pilares dentro la estructura
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Angulo cuenta con más de 20 años
Finanzas y Banca. Por su trayectoria en el sector
de Meliá Hotels International”, comentó
hotelero, Espinoza ha recibido
Mynor Espinoza, Gerente General de
reconocimientos en simposios
Paradisus Cancún.
internacionales, en los cuales también
Hotelería
“Paradisus Cancún es uno de los pilares dentro la estructura de Meliá Hotels International” Mynor Espinoza, Gerente General de Paradisus Cancún
ha sido expositor, además de haber
INTERIORES Y ESTÉTICA
sido reconocido también por la
ENVOLVENTES EN UN
publicación Forbes Argentina.
LUGAR PARADISIACO
“Cada rincón del hotel está pensado
El concepto arquitectónico de
para los huéspedes, nos preparamos
Paradisus Cancún fue concebido para
para crear EXPERIENCIAS a través
establecer una conexión entre sitios
de la ubicación, el nivel de servicio, la
icónicos de la península de Yucatán y
oferta gastronómica, además del calor
el Caribe mexicano, como lo son las
humano”, señaló el ejecutivo.
pirámides -en su aspecto exterior- y
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Paradisus Cancún | Meliá Hotels International
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Hotelería
los interiores con la presencia de vegetación abundante y flujos de agua, asemejando a los cenotes en los lobbies principales. Las piscinas privadas, amplias áreas en la playa, variedad de bares y restaurantes, espacios especializados con vista al mar y en interiores para actividades de ‘fitness’ así como salones para eventos, áreas de ‘glamping’ y un ambiente festivo con la presencia de DJs invitados son los atractivos más destacados de Paradisus Cancún. El inmueble cuenta con 773 habitaciones distribuidas en cinco edificios, ofreciendo vistas espectaculares al Caribe y a la laguna Nichupté. Doce restaurantes y bares brindan una amplia oferta gastronómica y mixología. El hotel cuenta con áreas donde se organizan actividades para niños, además de ofrecer servicios especializados en el YHI Spa y otros rincones dedicados a la salud y bienestar, mientras que el ‘beach club’
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Kanna puede ser visitado también
COVID-19 ha significado también
por huéspedes de otros hoteles.
un periodo de renovación en Paradisus Cancún, al llevar a cabo
RENOVACIÓN COMO ASPECTO CONSTANTE
modificaciones en áreas comunes y
Además de la estandarización de
proseguir con la remodelación de
nuevas medidas sanitarias capaces
habitaciones y espacios dedicados al
de proteger a huéspedes, empleados
segmento de Grupos y Convenciones.
y proveedores, la reapertura tras los
El área VIP del hotel -The Reserve,
primeros meses de la pandemia del
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restaurantes, principalmente, para
la cual es un estándar en servicios
Hotelería
especializados dentro de la línea
multinacional líder en el sector de
Paradisus, de Meliá- también será
hospitalidad permite a Paradisus
sujeta a distintas reformas que
Cancún desempeñarse con una
optimizarán su operación, y como
serie de estándares establecidos
consecuencia, mejorarán la estadía
de acuerdo a su marca.
de sus huéspedes.
En retribución, la unidad de negocio de Paradisus Cancún hace
EL SOPORTE DE UN GIGANTE GLOBAL EN HOTELERÍA
una aportación importante a Meliá
Operar con el soporte de una
entre los cinco hoteles con mejor
Hotels International, ubicándose
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P a r a d i s u s C a n c ú n | M e l i á H o t eSl s e cI tnot er r n a t i o n a l
“Cada rincón del hotel está pensado para los huéspedes” Mynor Espinoza, Gerente General de Paradisus Cancún
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EBITDA (ganancias antes de
TRASCENDENCIA
intereses, impuestos, depreciaciones
DEL FACTOR HUMANO
y amortizaciones) en la operación
Para mantener baja la tasa de
global de la cadena, por ello el hotel
rotación, misma que en sectores
actualmente tiene un enfoque basado
como la hotelería suele ser alta,
en fortalecer sus canales internos de
Paradisus Cancún hace de su recurso
reservaciones.
humano un foco de atención, el cual
Hotelería
es cuidado debidamente, propiciando
Paradisus Cancún ha creado el
no sólo la lealtad a la empresa por
programa “Feel Good”, cuyas tres
parte de su fuerza productiva, sino
aristas principales son:
también creando una atmósfera donde
• La salud, enfocada principalmente
el servicio y atención destacan por
a una sana alimentación del
encima de las amenidades que el
Personal.
inmueble ofrece.
• El aspecto “fitness”, mediante la
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FUNDACIÓN:
1988 INDUSTRIA:
Hotelería CONTÁCTO: www.melia.com/en mynor.espinoza@melia.com
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Hotelería
“Nos preparamos para crear EXPERIENCIAS a través de la ubicación, el servicio, la oferta gastronómica, además del calor humano” Mynor Espinoza, Gerente General de Paradisus Cancún
creación de eventos para motivar la práctica de ejercicios físicos. • La conexión emocional, mediante la cual la dirigencia establece una cercanía con los colaboradores y sus familias. TODOS LOS ELEMENTOS PARA UNA EXPERIENCIA INIGUALABLE La reactivación del turismo a nivel global tras la pandemia ha brindado recuperación al sector y Paradisus Cancún ha sabido aprovechar esto para llevar a cabo transformaciones que le habilitarán a ofrecer una mejor experiencia a sus huéspedes. Sin duda, el inmueble cuenta con atributos tanto materiales como en factor humano para ser un referente en esta importante plaza del Caribe mexicano.
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