Stacja Benzynowa&Convenience Store 04.2013 by BROG

KWIECIEŃ 2013 NR 4/2013 • ROK XVI ISSN 1429-7914

Gdy klient uderzy w dystrybutor Procedury postępowania po wypadku na stacji

Wiosną rośnie sprzedaż napojów Wiosenne zaopatrzenie sklepu

Drukarki fiskalne

Jaki sprzęt wybrać i jak go właściwie użytkować

Polacy lubią zapiekanki

Statoil poszerza ofertę gastronomiczną

Ireneusz Jabłonowski, prezes POLpetro S.A.

Warto zostać niezależnym Huzarem

Wybierz swój format współpracy

SPIS TREŚCI

umerem jeden kwietniowego wydania „Stacji Benzy nowej & Convenience Store” są Międzynarodowe Targi Stacja Paliw 2013, organizowane przez Polską Izbę Paliw Płynnych. W specjalnym dodatku prezentujemy Państwu listę wystawców oraz profile działalności firm, z branży paliwowej i nie tylko, które będą obecne na targach. Informacje o tym, jak szukać poszczególnych wystawców, znajdą Państwo na specjalnie przygotowanej mapie. Ponadto w numerze znajdą Państwo interesujące porady Ekspertów w zakresie przygotowania sklepu na stacji do sezonu wiosennego, kiedy wzrasta sprzedaż m.in. napojów i lodów. Specjaliści doradzają także na na szych łamach, jaką drukarkę fiskalną wybrać na stację paliw, jak ją prawidłowo eksploatować i dlaczego drukarka, a nie kasa fiskalna. Zapraszamy także do lektury wywiadów z przedstawicielami Statoil, którzy przybliżają plany sieci w Polsce w zakresie rozwoju oferty gastronomicznej i doradzają jak zorganizo wać kącik z zapiekankami, które Polacy bardzo lubią. Życzę udanej lektury. Piotr Mieszkowski

Panorama

Justyna Goraj, Lubricants Brand and Communication Manager, Shell Polska

Wyposażenie i technika 39 | Przegląd drukarek fiskalnych dla stacji paliw 40 | Kasa czy drukarka fiskalna, czyli jaki sprzęt wybrać Robert Szmidt, dyrektor handlowy ds. kluczowych klientów, Posnet Polska S.A.

42 | Na stacjach paliw pracują głównie drukarki fiskalne Piotr Chronowski, kierownik działu technicznego wsparcia urządzeń fiskalnych NOVITUS

42 | Drukarka fiskalna najlepszym wyborem dla stacji Maciej Rudaś, dyrektor techniczny, TORELL – Danuta Wingert i Wspólnicy Sp.j.

Gastronomia

4 | Nowe stacje 6 | Panorama

44 | Zapiekanka – klient to lubi Wywiad z Pawłem Bartkiewiczem, Food Category Manager, Convenience Department Statoil Fuel & Retail Polska

Liderzy rynku 10 | Warto zostać niezależnym Huzarem Wywiad z Ireneuszem Jabłonowskim, prezesem POLpetro S.A.

38 | Jakość i rodzaj oleju mają wpływ na pracę i żywotność silnika

46 | Przekąski i kawa to podstawa oferty na stacjach Statoil Wywiad z Aleksandrą Machnicką, Senior Director Convenience, Statoil Fuel and Retail Polska

Myjnie i usługi dodatkowe

LPG

12 | Najczęstsze usterki w myjniach samochodowych

48 | Nasz model kontroli jakości gazu jest skomplikowany i kosztowny

Aleksandra Witczak, koordynator działu marketingu, EHRLE Polska

Zbigniew Dekajło, Wholesale & Autogas Manager, GASPOL S.A.

Dodatek specjalny: XX Międzynarodowe Targi Stacja Paliw 2013

Ekologia

13 | Prezentacje firmowe 28 | Plan hali i terenu targowego

FMCG

Zarządzanie i finanse

Wizytówki firm

32 | Właściciel stacji powinien dokładnie przemyśleć zagrożenia Piotr Frąckiewicz, ekspert PZU

50 | Jakość paliw na stacji – czy warto badać? 52 | Nowości / Produkty 54 | Dane teleadresowe i opisy

33 | „All risk” w stacji paliw Magdalena Kanarek, ekspert Ergo Hestia

Sklep na stacji 34 | Gdy nadchodzą ciepłe dni, wzrasta sprzedaż napojów Dariusz Wojda, dyrektor handlowy, Stacon TIS Duszak sp.j.

36 | Czy na papierosach można zarobić? Olgierd Rodziewicz-Bielewicz, ekspert Shuster Premium Konsorcjum

36 | Na sprzedaż lodów wpływa pogoda Paweł Wojnar, Kierownik Operacyjny Regionu w sieci MOYA

Wydawca BROG Marketing Sp. z o.o. S.K. Al. Jerozolimskie 180 02-486 Warszawa tel. 22 594 45 50, fax 22 594 45 51 biuro@brogmarketing.pl, www.brogmarketing.pl

Opracowanie graficzne i DTP: Krystian Grzenkowicz, KG Projekt, kg@wp.eu tel. 535 075 243

Zespół redakcyjny Piotr Mieszkowski – redaktor naczelny p.mieszkowski@brogmarketing.pl tel. 22 594 45 85

Druk: TAURUS

Dział reklamy Zbigniew Pąk szef zespołu rynku paliwowego z.pak@brogmarketing.pl tel. 22 594 45 83

Prenumerata: roczna 160 zł + VAT; 2-letnia 299 zł + VAT. Redakcja nie odpowiada za treść materiałów reklamowych.

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Nowe stacje

Sześć nowych stacji i cztery umowy w sieci MOYA

Nowa stacja sieci Huzar w Warce

W pierwszym kwartale tego roku pracę w sieci MOYA rozpoczęły cztery nowe stacje partnerskie, dwie czekają na otwarcie, a z kolejnymi czterema podpisane zostały umowy franczyzowe. Sieć MOYA zapowiada kontynuację dynamicznej ekspansji w kolejnych miesiącach tego roku.

W sobotę 23 marca br. nastąpiło oficjalne otwarcie nowej stacji PSP Huzar w Warce. Właściciel stacji Leszek Bieniek wraz z małżonką oraz prezesem POLpetro S.A. Ireneuszem Jabłonowskim uroczyście przecięli czerwoną wstęgę i stacja rozpoczęła swą działalność.

Dwie spośród nowych stacji położone są przy drogach krajowych – to obiekty w Jarosławiu (droga krajowa nr 4, woj. podkarpackie, wyjazd w kierunku Krakowa – planowane otwarcie w połowie maja) oraz działająca już stacja w Bargłowie Kościelnym (droga krajowa nr 61, woj. podlaskie, wyjazd z Augustowa w kierunku Łomży). Przy drogach wojewódzkich klientów obsługują już nowe stacje w podwarszawskim Lesznie (droga nr 580, woj. mazowieckie), w Dobrodzieniu (droga nr 901, woj. opolskie) oraz w Wierz-

binku (droga nr 266, woj. wielkopolskie). Stacją miejską, chociaż położoną przy przechodzącej przez miasto drodze krajowej nr 16, jest nowy obiekt MOYA w Olsztynie (planowane otwarcie w połowie maja). Sieć MOYA podpisała również umowy o współpracy z właścicielami stacji w Radzyniu Podlaskim (droga krajowa nr 63, woj. podlaskie), w Kole (stacja miejska, woj. wielkopolskie), w Skarżysku – Kamiennej (stacja miejska, woj. świętokrzyskie), oraz w Wartkowicach (w pobliżu zjazdu z autostrady A2, woj. łódzkie – to obiekt nowo budowany). „Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, kontynuujemy ekspansję sieci MOYA, by z końcem roku osiągnąć liczbę 100 obiektów. Nowe stacje powstały lub powstaną w bardzo rożnych regionach Polski, są wśród nich stacje nastawione na ruch tranzytowy jak i stacje

miejskie – mówi Paweł Grzywaczewski, członek zarządu Anwim S.A., właściciela marki MOYA – Cieszą nas nie tylko nowe stacje, ale także fakt, że zdecydowana większość z nich skorzystała dodatkowo z sieciowego konceptu gastronomicznego Caffe MOYA. Ważne dla nas jest też to, że właściciele stacji oddają pod nasze skrzydła kolejne obiekty” – dodaje. Sieć MOYA liczy obecnie 73 stacje, oferuje program rabatowy dla klientów indywidualnych MOYA VIP oraz program flotowy MOYA Firma, stacje obsługują również programy UTA, DKV i BZA. MOYA posiada własny koncept gastronomiczny Caffe MOYA, a właścicielom stacji zapewnia wynegocjowane rabaty centralne na sprzęt i wyposażenie stacji, programy redukujące koszty działalności, system szkoleń oraz stale rozszerzaną ofertę usług dodatkowych. R

Mimo dużego mrozu na otwarcie przybyło wielu zaproszonych mieszkańców Warki. Pierwszych 100 klientów otrzymało rabat na paliwo oraz miłą niespodziankę – płyn do spryskiwacza „Czysta szyba”, etui na komórkę lub podkładkę do komputera gratis. Dodatkową atrakcją dnia, była wizyta na stacji załogi rajdowej Huzar Rally Team. Mariusz Nowocień i Bartek Jakubowski prezentowali swój samochód – Mitsubishi Lancer Evo X, którym już 12 kwietnia w Świdnicy

rozpoczną nowy sezon w Rajdowych Samochodowych Mistrzostwach Polski 2013. Mieszkańcy Warki mieli więc okazję zasiąść za kierownicą, obejrzeć silnik auta, zrobić sobie zdjęcie z załogą oraz porozmawiać o rajdach Stacja Huzar w Warce znajduje się na ul. Grójeckiej 32a i oferuje wszystkie rodzaje paliw, w tym LPG. Na stacji znajduje się sklep oferujący produkty spożywcze oraz akcesoria samochodowe. Można tu także zjeść hot-doga oraz napić się pysznej kawy. R

najnowocześniejszych i najbardziej wydajnych na świecie. Formuły programów opracowano z myślą o skutecznym i delikatnym usuwaniu wszelkich zanieczyszczeń. Stosowane preparaty zabezpieczają karoserię przed osiadaniem kurzu, przedłużając trwałość lakieru. Na stacjach BP dostępne są też bezpieczne, niezawierające trującego metanolu płyny do spryskiwaczy. Dla klientów flotowych ciekawą propozycją są karty BP

PLUS, dzięki którym możliwe jest dokonywanie płatności bezgotówkowych. System BP Routex, oprócz korzyści z tytułu odroczonej płatności, daje możliwość efektywnego zarządzania flotami samochodowymi. Klienci stacji BP mogą zbierać punkty w programie bonusowym PAYBACK, wymienić je na nagrody lub przekazać na wsparcie akcji PAJACYK. Zapraszamy na nowe stacje BP, zachęcamy do skorzystania z aktualnych promocji. R

Nowe stacje BP w Polsce Ostatnio rozpoczęły działalność cztery nowe stacje BP. Są to: stacja partnerska BP Dębica III (woj. podkarpackie), stacja partnerska BP Meksyk w Krakowie (woj. małopolskie), stacja partnerska BP Wsola (woj. mazowieckie ) i stacja BP Światowit w Myszkowie (woj. śląskie ). Obecnie sieć BP liczy 454 stacje, w tym 221 stacji partnerskich i 13 lokalizacji przy autostradach i drogach ekspresowych. Ponadto w marcu br. rozpoczęła działalność nowa stacja partnerska BP Świnoujście (woj. zachodniopomorskie ). Wszystkie paliwa (benzyny bezołowiowe oraz olej napędowy) oferowane na stacjach BP są zgodne z wymogami aktualnych norm dotyczących jakości paliwa oraz obowiązującym rozporządzeniem w sprawie wymagań jakościowych dla paliw ciekłych. Nowa, zaawansowana formuła czyszcząca zastosowana w gamie paliw BP Ultimate chro-

ni kluczowe elementy silnika przed zużyciem. Na stacjach BP sprzedawany jest także autogaz, który spala się, emitując jedynie parę wodną i CO2, nie zawiera związków siarki, jest więc bezpieczny dla środowiska naturalnego. Jest paliwem bardzo wydajnym i ekonomicznym. Ważnym elementem naszej oferty pozapaliwowej są kawiarenki Wild Bean Cafe – ich bogata oferta kaw, a także gorących przekąsek i przepysznych

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

ciast sprawia, że coś dla siebie znajdzie tu każdy kierowca – zarówno ten, który zrobił sobie krótką przerwę w czasie długiej podróży, jak i ten, który wpadł na małą przekąskę w ciągu dnia. Od początku sierpnia 2012 roku oferta Wild Bean Cafe została wzbogacona o zestawy śniadaniowe. Przyjeżdżając na stacje, kierowcy mogą także skorzystać z myjni automatycznej lub bezdotykowej. Urządzenia myjące na stacjach BP należą do

Nowe stacje

kwiecieĹ&#x201E; 2013 n Stacja Benzynowa

PANORAMA

Ruszył sklep internetowy e-Huzar W marcu do dyspozycji właścicieli stacji PSP Huzar oddano sklep internetowy, który umożliwia dokonanie błyskawicznych zakupów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To nowoczesne rozwiązanie jest odpowiedzią sieci na potrzeby klientów oraz wzrost popularności zakupów online. Handel elektroniczny jest coraz bardziej powszechną formą zawierania transakcji handlowych, co jest ułatwieniem dla kupujących jak i sprzedających. Sklep internetowy PSP Huzar oferuje swoim klientom szeroki asortyment towarów handlowych, jak również artykuły promocyjne z logo marki czy artykuły niehandlowe np. odzież dla pracowników stacji. Dzięki temu możliwe jest kompleksowe zaopatrzenie sklepu przy stacji paliw bez wychodzenia z domu. Przewaga sklepu internetowego nad sprzedażą tradycyjną wynika właśnie z łatwego i szybkiego dostępu do całego asortymentu oraz możliwości zapoznania się z ofertą bez ograniczeń czasowych. W trosce o zadowolenie klientów asortyment sklepu jest regularnie powiększany i jest dostosowany do potrzeb i oczekiwań właścicieli stacji Huzar. Prezentacja towarów w sklepie internetowym PSP Huzar

jest czytelna, a oferta jest na bieżąco aktualizowana. Przejrzysta grafika oraz funkcjonalny układ elementów pozwala szybko dotrzeć do poszukiwanego produktu. Na stronie głównej znajduje się intuicyjne menu kategorii produktów, a centralna część prezentuje produkty wiodące. Sklep internetowy PSP Huzar przeznaczony jest wyłącznie dla właścicieli stacji paliw zrzeszonych

w sieci, a nowe rozwiązanie jakim jest zaprezentowanie oferty handlowej w świecie wirtualnym zapewnia szybszy niż do tej pory kontakt z partnerami handlowymi oraz skrócenie czasu potrzebnego na realizację zamówień. Forma dostawy towaru uzgadniana jest indywidualnie. Towar dostarczany jest za pośrednictwem POLpetro – organizatora sieci oraz firmy kurierskiej, co umożliwia skrócenie czasu oczekiwania na dostawę do minimum. Z całą pewnością sklep internetowy PSP HUZAR to narzędzie zapewniające wygodę i oszczędność czasu właścicielom stacji, a organizatorowi sieci możliwość dotarcia do większej liczby klientów w krótszym czasie. R

Kupuj w Lidlu tankuj taniej – wspólna akcja Sieć handlowa Lidl i stacje paliw Shell zapraszają do kolejnej odsłony akcji promocyjnej „Kupuj w Lidlu, tankuj taniej”. Klienci sieci ponownie mają okazję zaoszczędzić nawet do 30 groszy na każdym litrze paliwa. Każdy klient, który zrobi zakupy na kwotę minimum 50 złotych, otrzyma specjalny kupon promocyjny do wykorzystania na stacjach paliw Shell w całej Polsce. Wiosenny okres wycieczek w pełni, jest to idealny czas na relaks poza domem w gronie bliskich. Wyjazd na pewno będzie udany jeśli będziemy wyposażeni w produkty na piknik a przy okazji zaoszczędzimy na stacji benzynowej tankując paliwo po obniżonej cenie. Zmotoryzowani klienci sieci sklepów Lidl mają ku temu kolejną okazję. Promocja „Kupuj w Lidlu tankuj taniej” już po raz trzeci zawitała w ofercie sieci. Poprzednie edycje akcji spotkały się z dużym zainteresowaniem klientów, stąd

też ponowna odsłona promocji jest ukłonem Lidl Polska w stronę klientów, którzy z niej chętnie korzystają. Każdy klient, który zrobi zakupy na kwotę minimum 50 złotych, otrzyma specjalny kupon promocyjny do wykorzystania na stacjach paliw Shell w całej Polsce. Akcja rozpoczyna się 2 kwietnia i będzie obowiązywać przez prawie 4 tygodnie, do niedzieli 28 kwietnia 2012 r. Realizacja kuponów potrwa dwa tygodnie dłużej i zakończy się 12 maja 2013 r.

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Zasady akcji: przy zatankowaniu min. 20 litrów paliwa na stacji Shell i przy okazaniu kuponu promocyjnego z sieci sklepów Lidl, każdy klient otrzyma rabat w wysokości 15 groszy na litrze następujących paliw: LPG, Shell FuelSave 95, Shell FuelSave Diesel lub aż 30 groszy na każdym litrze paliwa Shell V-Po wer, Shell V-Power Racing oraz Shell V-Power Diesel. Regulamin promocji i zasady realizacji kuponów promocyjnych są na stronach: www. lidl.pl oraz www.shell.pl. R

100-procentowa Arabica w Wild Bean Cafe Kawa jest dla ludzi tym, czym paliwo dla samochodu. W Wild Bean Cafe na stacjach sieci BP zakończony został właśnie proces wymiany mieszanki kawowej. Teraz na kierowców czeka 100% arabica. A to oznacza więcej aromatu i doskonalszy smak. Niezmienne pozostaje jedno – kawa, którą podajemy przygotowywana jest ze świeżo zmielonych ziaren. Czas samoobsługowych automatów z wątpliwej jakości kawą, o bliżej nieokreślonym smaku i kolorze, mamy już dawno za sobą. Dziś na stacjach paliwowych podawane jest kawa takiej samej jakości jak ta, którą pijemy w dobrych kawiarniach. – Jako pierwsi zaproponowaliśmy taką usługę naszym klientom – mówi Rafał Bendyk. – Dziś to standard na niemal wszystkich stacjach benzynowych w kraju, choć bez wątpienia nasza kawa cieszy się bardzo dużym uznaniem klientów. Z czasem oferta WBC stawała się coraz bogatsza – do hot dogów, kanapek, maxizapiekanek, słodkich rogalików dołączyło menu kurczakowe oraz oferta śniadaniowa, np. wypiekane na miejscu świeże bagietki z serem czy kiełbasą krakowską, chrupiące ciabatty z pieczenią i ogórkiem konserwowym. - Nie sposób wymienić całego menu. – Nie ilość jednak się liczy, ale jakość – podkreśla Bendyk. – Dlatego właśnie w 2012 roku rozpoczęliśmy poszukiwania nowej mieszanki kawowej. Jej wprowadzenie na

stację poprzedziliśmy badaniami konsumenckimi, które potwierdziły, że 100% arabica to najlepszy wybór. Badanie odbyło się jesienią 2012 r. i wzięli w nim udział klienci zarówno stacji BP, jak i konkurencji. Wszyscy deklarowali, że piją kawę poza domem. Ich zadanie polegało na ocenie smaku, aromatu i jakości 3 różnych kaw – najpierw w białych kubkach, czyli w tzw. teście ślepym, bez wiedzy na temat składu, producenta ani tego, czy próbują kawy nowej czy obecnie serwowanej w WBC, czy też kawy konkurencji. W drugiej fazie badań te same testy zostały przeprowadzone już w kubkach z oznaczeniem marki i z informacją o mieszance. Wyniki badań pokazały, że mieszanka 100% arabica wygrywa z pozostałymi. Dodatkowo respondenci potwierdzili, że 100% arabica jest synonimem najwyższej jakości i doskonałego smaku kawy. Ostatnim etapem badań było poznanie opinii klientów nt. nowych kubków, które jeszcze bardziej wyróżnią fakt wprowadzenia nowej mieszanki. R

PANORAMA

Shell Aviation na Kraków Airport

R E K L A M A

Shell Polska Sp. z o.o. rozpoczęła działalność na krakowskim lotnisku, tym samym rozszerzając swoją sieć dostaw paliw lotniczych w Polsce. Biznes Shell Aviation może się poszczycić jedną z największych sieci dostaw paliwa lotniczego na świecie, a Shell obecnie jest jedyną globalną spółką paliwową dostarczającą paliwa lotnicze dla rozwijającego się polskiego rynku lotniczego.

– Rozpoczęcie działalności na terenie krakowskiego lotniska podkreśla nasze zaangażowanie w branżę lotniczą w Polsce. Jest to dla nas bardzo ważny rynek, dlatego też cieszy nas możliwość dostarczania najwyższej jakości usług tankowania samolotów naszym klientom w Polsce – komentuje dyrektor generalny Shell Aviation w Europie, Petra Koselka. Jan Pamuła, prezes zarządu Kraków Airport dodaje: „Do współpracy biznesowej z Shell Polska podchodzimy z entuzjazmem, doceniając pozycję tego globalnego i prestiżowego koncernu na rynku paliwowym. Jest to trzeci agent paliwowy na naszym lotnisku. Cieszymy się

z powodu stałego rozwoju tego segmentu usług w Kraków Airport, co daje operującym u nas przewoźnikom lotniczym szerokie możliwości wyboru agenta paliwowego. Dążymy do zachowania najwyższych standardów obsługi na terenie naszego portu, a współpraca z Shell Polska to krok przybliżający nas do osiągnięcia tego celu.” „Jestem niezwykle szczęśliwy z wejścia Shell Aviation na kolejne lotnisko w Polsce w tak szybkim tempie. Potwierdza to jak ważne miejsce zajmuje Polska na mapie rozwoju Shell” – mówi Piotr Dziwok, prezes zarządu Shell Polska. Usytuowany na południu kraju, Kraków jest drugim największym mia-

stem Polski i jednym z jej najważniejszych ośrodków gospodarczych. Kraków Airport jest największym regionalnym portem lotniczym w Polsce oferującym bogatą siatkę połączeń regularnych i czarterowych. Krakowski port odnotowuje dynamiczny wzrost liczby obsługiwanych pasażerów i operacji lotniczych. W roku 2012 lotnisko obsłużyło blisko 3,5 mln pasażerów, notując nowy rekord. Firma Shell Polska Sp. z o.o. rozpoczęła swoją działalność na terenie krakowskiego lotniska 1 kwietnia 2013 r., zaledwie trzy miesiące po wejściu na polski rynek i rozpoczęciu dostaw paliwa dla Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice w Pyrzowicach. Poza dostawami paliwa, lotniska te będą również korzystać z szerokich doświadczeń biznesu Shell Aviation dotyczących współpracy z władzami lotnisk i innymi podmiotami dla zapewnienia ogólnego bezpieczeństwa lotniska i standardów operacyjnych związanych z tankowaniem. R

Profesjonalna pomoc w uzyskaniu koncesji na obrót paliwami płynnymi. Przygotujemy kompletny wniosek i prowadzimy całośc postępowania. Czas oczekiwania na koncesję – około miesiąca czasu od złożenia wniosku. Kontakt: tel. 792 000 085 R E K L A M A

Firma I.B.R Sp. z o.o. oferuje pełnobranżowy nadzór inwestorski przy budowie, bądź modernizacjach stacji paliw na terenie kraju. Firma posiada ponad 17-letnie doświadczenie w prowadzeniu budowy stacji paliw. Kontakt z firmą: ibr.bielsko@gmail.com tel. 508 389 325

Orlen Paliwa przejmuje sprzedaż hurtową Spółka Orlen Paliwa przejęła obsługę sprzedaży hurtowej paliw i oleju opałowego do części małych i średnich przedsiębiorstw oraz hurtowni, które dotychczas były obsługiwane bezpośrednio przez PKN Orlen. Nowe zasady funkcjonowania tego obszaru obowiązują od kwietnia br. Koncentracja wydzielonej części handlu hurtowego w Grupie Kapitałowej Orlen ma na celu przede wszystkim optymalizację systemu sprzedaży w tym obszarze.

– Jestem przekonany, że wdrożone zmiany umożliwią stworzenie nowej jakości na hurtowym rynku paliw w Polsce. Połączenie najlepszych praktyk stosowanych dotychczas w obu firmach zapewni naszym klientom wymierne korzyści w postaci atrakcyjnej i nowoczesnej oferty bazującej na sprawnej infrastrukturze,

wysokiej jakości produktów oraz wieloletnim doświadczeniu – mówi Andrzej Niedbalski, prezes zarządu Orlen Paliwa. – Nowa, ulepszona oferta opierać się będzie na ujednoliconych procedurach, wykorzystaniu efektu skali w zakresie logistyki i zapewni większą elastyczność w zakresie obsługi klientów – dodaje. R R E K L A M A

Analizy jakościowe paliw i LPG Krótkie terminy wykonania!

Ceny konkurencyjne!

Badania wykonywane metodami akredytowanymi! ...więcej na www.polcargo.pl Dane adresowe: Pracownia Analiz Paliw w Chorzowie Oddział Katowice Polcargo International Sp. z o.o. ul. Marii Skłodowskiej-Curie 3 41-503 Chorzów tel/faks: 32 241 13 11 e-mail: e.lasok@polcargo.pl

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

PANORAMA

POPiHN: w Polsce spada popyt na legalne paliwo Według raportu POPiHN w 2012 roku polska gospodarka rozwijała się w tempie około 2 proc. co powinno skutkować popytem na paliwa ciekłe z dynamiką na poziomie z roku 2011. Niestety rosnąca w siłę szara strefa oraz postępujące spowolnienie gospodarcze doprowadziły do załamania popytu na legalne paliwa w kraju. Szczególnie widoczne było to zjawisko na rynku oleju napędowego. Dodatkowym czynnikiem skłaniającym do zakupów w szarej strefie i hamującym popyt były wysokie ceny paliw rosnące również na skutek wzrostu podatków w nich zawartych. Wyniki sektora przedstawili Andrzej Magryś, prezes zarządu POPiHN; Leszek Wieciech, dyrektor generalny; Krzysztof Romaniuk, dyrektor ds. analiz rynku paliw oraz Marcin Szponder, dyrektor ds. regulacji rynku. W POPiHN zorganizowano także ciekawą debatę pod tytułem: „Szara strefa – ile nas to kosztuje”. Poprowadziła ją Beata Pustuła, zaś w panelu udział wzięli min. Halina Pupacz, prezes Polskiej Izby Paliw Płynnych, Bogdan Kucharski, dyrektor generalny BP Europa SE Oddział w Polsce, Andrzej Magryś, Statoil Fuel & Retail Poland, Kazimierz Poznański, prezes Izby Gospodarczej Metali Nieżelaznych i Recyklingu, Leszek Wiwała, prezes Związku Pracodawców Polski Związek Spirytusowy, Piotr Szpakowski, PKN Orlen oraz Lesław Lewandow-

ski, ekspert rynku paliwowego. Z danych POPiHN wynika, że konsumpcja paliw w roku 2012 była o 6% niższa od wyniku z roku poprzedniego. Głównie zaważyło na tym ograniczenie popytu na olej napędowy w wysokości 9%. Spadło też zapotrzebowanie na benzyny silnikowe (-5%) i lekki olej opałowy (-13%). Spadek konsumpcji paliw był złagodzony poprzez 1% wzrost sprzedaży paliwa lotniczego JET, gazu płynnego LPG i ciężkiego oleju opałowego. Produkcja krajowa paliw ciekłych była nieco wyższa (o 3%) niż przed rokiem, ale znacznie zmalał oficjalny import – szczególnie oleju napędowego (aż o 53%). Spadek importu szacowany był na około 2,3 mln m3 i ostatecznie wyniósł około 5,8 mln m3. Ogółem w kraju zużyto prawie 26 mln m3 paliw ciekłych, z czego oleju napędowego około 14 mln m3 – trzykrotnie więcej niż benzyn silnikowych. Zwiększoną produkcję krajową zrealizowano przerabiając o 5% więcej ropy naftowej niż w roku 2011.

Z ponad 25 mln ton ropy 93% pochodziło zza wschodniej granicy. Gotowe paliwa sprowadzano do Polski głównie z Niemiec (benzyny oraz olej napędowy) oraz zza wschodniej granicy – głównie olej napędowy. Kierowcy mogli zatankować w Polsce paliwo do swoich samochodów na około 6,8 tys. stacji paliw, z czego wciąż około 3 tys. obiektów stanowiły stacje niezależne. Koncerny krajowe – umacniające swoja pozycję na rynku krajowym – oraz koncerny międzynarodowe działające w Polsce zyskiwały nowe obiekty do swoich sieci stosując szeroko formułę franczyzy lub budując nowe obiekty, np. przy autostradach. PKN ORLEN posiadał na koniec 2012 roku 1767 stacji i utrzymał pozycję lidera rynku. Grupa LOTOS kontynuowała program OPTIMA i zamknęła rok posiadając 405 stacji. O 32 obiekty powiększyły swoje sieci operujące na polskim rynku koncerny międzynarodowe zamykając rok z 1424 stacjami. Wzrosła też o 6 obiektów ilość stacji należących do su-

permarketów i ogółem takich stacji działało już 160. Rynek stacji autostradowych, mimo iż staje się coraz ważniejszy dla operatorów, to jednak rozwija się wciąż w wolnym tempie. W roku 2012 przybyło jedynie 5 obiektów zwiększając możliwości tankowania na autostradach do 43 lokalizacji. Choć ceny paliw w roku 2012 zachowywały dosyć stabilne poziomy, to jednak w stosunku do średnich z roku poprzedniego ich wzrosty były znaczne. I choć udało się obronić granicę 6 zł za litr paliwa typu standard, to jednak najniższym notowanym średnim poziomem było 5,40 PLN/l i to dla obu głównych gatunków paliw. Kierowcy powinni się powoli przyzwyczajać do faktu, iż okresowo ceny oleju napędowego będą wyższe od cen benzyny 95. Tak było również na początku i w końcówce roku 2012. Główne przyczyny wzrostu cen paliw pozostały niezmienne – rosnące notowania surowca i paliw gotowych oraz słaby złoty w stosunku do dolara US. Swoje zrobił też wzrost podatków, a szczególnie akcy-

zy w przypadku oleju napędowego. Benzyna EU95 podrożała o 11 % (58 gr/l), a olej napędowy o 13% (53 gr/l). Zmniejszyła się też różnica pomiędzy średnią roczną ceną benzyny 95 i paliwa do silników Diesla z 7 gr/l w roku 2011 do 2 gr/l średnio za rok 2012. Na niskim poziomie pozostały marże realizowane na sprzedaży paliw „duszone” poziomem cen oferowanych w szarej strefie. Polska Organizacja Przemysłu i Handlu Naftowego w prognozach z poprzedniego roku przewidywała wzrost rynku paliw w roku 2012 na poziomie zbliżonym do 2%. Rozwój szarej strefy w połączeniu ze spowolnieniem gospodarczym doprowadziły do korekt scenariuszy popytowych na najbliższe lata. Oczekuje się stabilizacji popytu w roku 2013 i – o ile uda się zahamować rozwój szarej strefy – odbudowy rynku od roku 2014. Najważniejszym czynnikiem wzrostu będzie popyt na olej napędowy i utrzymany stabilny poziom zużycia – liczonych łącznie – benzyny i autogazu. R

Orlen nie musi zatwierdzać taryfy w obrocie gazem PKN Orlen został zwolniony z obowiązku zatwierdzania przez prezesa Urzędu Regulacji Energetyki taryf w hurtowym obrocie gazem ziemnym. Analogiczne zwolnienie dotyczące obrotu paliwami gazowymi na giełdzie towarowej, koncern otrzymał na koniec 2012 roku. W 2012 roku PKN Orlen uzyskał decyzję prezesa URE przedłużającą do 2025 roku obowiązywanie koncesji na obrót paliwami gazowymi oraz koncesji na obrót gazem ziemnym z zagranicą. W roku ubiegłym Koncern został również zwolniony przez Ministerstwo Gospodarki z o bowiązku tworzenia i utrzymywania zapasów obowiązkowych gazu. Uzyskane przez nas rozstrzygnięcia potwierdzają konsekwencję w budowie optymalnych zasad zaopatrzenia w gaz ziemny dla Grupy Kapitałowej w Polsce. Nie wkluczamy możliwości aktywnego uczestnictwa na rynku obrotu gazem

ziemnym, nasza aktywność będzie jednak uzależniona od przyjętych rozwiązań regulacyjnych w tej kwestii – powiedział Jacek Krawiec, Prezes Zarządu PKN Orlen. Zdaniem PKN Orlen warunkiem pełnego wykorzystania możliwości płynących z otwierającego się sektora gazowego w Polsce jest dalsza rozbudowa połączeń transgranicznych i prawne uregulowanie

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

procedury częściowej zmiany sprzedawcy. PKN Orlen dąży również do dywersyfikacji dostaw paliwa gazowego. W konsekwencji w marcu br. zawarte zostały umowy na zakup surowca z pięcioma dostawcami: ENOI, Shell Energy Europe Limited, EGESA GRUPA ENERGETYCZNA, VATTENFALL ENERGY TRADING oraz Mercuria EnergyTrading. Wszystkie zawarte

kontrakty mają charakter krótkoterminowy i przewidują czas trwania do końca 2013 r. W wyniku wzrostu zużycia paliwa gazowego i w sytuacji sprzyjających warunków regulacyjnych nowi dostawcy mogą zapewnić nawet 35% całkowitego zapotrzebowania Grupy Orlen na gaz ziemny. Ponadto PKN Orlen uzyskał uprawnienia do handlu gazem ziemnym na giełdzie EEX

(European Energy Exchange) w Lipsku, zarówno w zakresie kontraktów typu spot, jak i instrumentów pochodnych (opcje, kontrakty terminowe i swapy). Bezpośrednie uczestnictwo na płynnym rynku gazu nie tylko otwiera nowe możliwości dywersyfikacji dostawców, ale także stwarza okazję do aktywnej gry rynkowej i wykorzystania arbitrażu cenowego między rynkiem polskim i europejskim. R

R E K L A M A

Promocja na stacjach Lotos Od 28 marca na wybranych stacjach paliw Lotos rusza promocja – hot-dog, kubek pierożków lub kawa za jedyne 2 zł. Wystarczy odwiedzić jedną ze stacji Lotos lub Lotos Optima, zatankować minimum 20 litrów dowolnego paliwa i cieszyć się promocyjną ceną ulubionych produktów. Akcja obejmie prawie 280 stacji w całej Polsce. – Mamy nadzieję, że szybki posiłek w atrakcyjnej cenie, towarzyszący tankowaniu auta, dodatkowo zachęci kierowców do wyboru naszych stacji podczas podróży – mówi Magdalena Jurdziak, dyrektor Biura Marketingu Lotos Paliwa – Promocję rozpoczynamy z nadejściem wiosny, gdy rośnie ruch na drogach. Stacje paliw Lotos cieszą się uznaniem zarówno klientów, jak i branży paliwowej. Najświeższymi tego dowodami są ostatnie osiągnięcia – przyzna-

ne w 2013 roku wyróżnienia w konkursie Stacja Benzynowa Roku, czy bardzo dobry wynik całej sieci Lotos w badaniu sieci handlowych firmy Daymaker (najwyższe oceny klientów za obsługę). To efekty konsekwentnie rozwijanej sieci stacji zarówno w segmencie premium, jak i ekonomicznym (Lotos Optima), dostosowania do zmian zachodzących na rynku i dywersyfikacji oferty, uwzględniającej uwarunkowania lokalizacyjne. R

Ustawa o terminach zapłaty podpisana Prezydent podpisał ustawę o terminach zapłaty w transakcjach handlowych. Zmniejszenie opóźnień w zapłacie należności przez dłużników oraz zachęcenie stron do stosowania krótszych terminów rozliczeń to główne założenia ustawy. Prezydent podpisał ustawę 22 marca 2013 r. Zacznie ona obowiązywać 30 dni od dnia jej ogłoszenia. Według nowych przepisów termin zapłaty w transakcjach nie powinien przekraczać 60 dni. Zgodnie z nowymi przepisami termin zapłaty w transakcjach między przedsiębiorcami nie powinien przekraczać 60 dni. Może on zostać wydłużony tylko po spełnieniu określonych warunków. W przeciwnym razie wierzyciel będzie mógł naliczyć odsetki za opóźnienie w wysokości tzw. odsetek podatkowych, które obecnie wynoszą 11,5 proc. W transakcjach między przedsiębiorcami a podmiotami publicznymi, w których podmiot publiczny jest dłużnikiem, termin zapłaty za dostarczone towary lub wykonane usługi nie będzie mógł przekroczyć 30 dni. Można go będzie jednak wydłużyć do 60 dni wtedy, gdy będzie to obiektywnie uzasadnione elementami umowy. 60-dniowy termin jako zasada przewidziany został dla podmiotów leczniczych – głównie dla szpitali. Zgodnie z ustawą wskazanie w umowie dłuższego terminu traktowane będzie jako opóźnienie w zapłacie należności, wierzycielowi zaś przysługiwać będą odsetki za opóźnienie w wysokości tzw. odsetek podatkowych. Ustawa

R E K L A M A

wprowadza również maksymalny, 30dniowy termin na tzw. procedurę badania towaru lub usługi, w ramach której potwierdzana ma być ich zgodność z umową. Nowa regulacja wprowadza również tzw. stałą rekompensatę o równowartości 40 euro, która ma pokryć wydatki ponoszone przez wierzyciela przy próbach odzyskania należności. Uprawnienie do naliczenia tej kwoty możliwe będzie od momentu, gdy wymagalne staną się odsetki za opóźnienie w płatnościach, bez odrębnego wezwania do jej zapłaty. Gdy koszty odzyskania należności przekroczą kwotę stałej rekompensaty, wierzyciel będzie mógł uzyskać na drodze sądowej zwrot wszelkich wydatków, jakie poniósł w związku z próbą odzyskania należności. Ustawa utrzymuje również niektóre rozwiązania przewidziane już w przepisach obecnie obowiązujących, m.in. możliwość naliczania odsetek za opóźnienie w wysokości tzw. odsetek podatkowych za brak zapłaty w terminie. R kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

LIDERZY RYNKU

Warto zostać niezależnym Huzarem Spółka POLpetro została założona na przełomie 1999 i 2000 roku, zaś działalność rozpoczęła w roku 2000. Założyło ją 22 akcjonariuszy, z których każdy posiadał stację paliw. Sieć Huzar od początku budowana była przez właścicieli stacji paliw jako alternatywne rozwiązanie do sieci franczyzowych. Obecnie w sieci Polskich Stacji Paliw Huzar działa 119 stacji. Elementem najbardziej cenionym przez właścicieli prywatnych stacji paliw jest zachowanie niezależności i suwerenności firmy, które są ich całym dorobkiem. Stacja Benzynowa: Sieć stacji niezależnych zamiast franczyzy – dlaczego warto pójść tą drogą? Ireneusz Jabłonowski, prezes POLpetro S.A.: Założycielem i organizatorem sieci Polskich Stacji Paliw Huzar jest spółka POLpetro S.A. Swoją siedzibę mamy w Płocku przy ulicy Otolińskiej 21, zaś działalność spółki obejmuje cały kraj. W sieci Huzar postawiono na niezależność, wolność od obciążeń finansowych, wolność od zobowiązań handlowych oraz zawieranie umów na czas nieokreślony. Dzięki temu właściciel stacji sam decyduje o czasie jej trwania, a tym samym uczestnictwo w sieci Huzar staje się uczestnictwem dobrowolnym przez cały czas trwania umowy. Należy również podkreślić, że wszyscy uczestnicy Polskich Stacji Paliw Huzar mają realny wpływ na rozwój sieci dzięki temu, że wszystkie decyzje w sieci podejmowane są przez zebranie uczestników sieci, a tym samym właścicieli stacji. SB: Co różni Huzarowców od stacji franczyzowych? IJ: Przede wszystkim to, że w każdej franczyzowej stacji, franczyzodawca ma zagwarantowany zysk poprzez pobieranie różnych opłat np. opłaty stałej franczyzowej, opłaty od obrotu oraz opłat ukrytych jak np. bardzo wysokie koszty wizualizacji i dostosowania stacji do danej marki oraz wysokie ceny paliw znacznie wyższe niż ceny rynkowe. W sieci Huzar nie ma żadnych opłat franczyzowych, a stacje przystępujące do sieci ponoszą faktyczne koszty. Formuła sieci daje im możliwość korzystania z najatrakcyjniejszych ofert rynkowych. SB: Do kogo jest adresowana oferta wejścia do sieci Huzar i jak taka współpraca później wygląda? IJ: Nasza sieć Huzar skierowana jest do firm posiadających stacje paliw jako własne lub dzierżawione, chcących zachować niezależność działając pod szyl-

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

dem rozpoznawalnej marki np. Huzar. Stacja przystępująca do sieci Huzar, po uzgodnieniu pomiędzy organizatorem, a daną stacją minimalnego zakresu prac, dokonuje „przebranżowienia” stacji. Prace wykonywane są przez jedną z kilku firm, wcześniej dobrze sprawdzonych przez POLpetro. Stacja wyposażona jest również w gotowe narzędzia marketingowe, przede wszystkim takie jak: program lojalnościowy dedykowany klientom indywidualnym, oparty o technologię kart zbliżeniowych z centralnym systemem rozliczeń, program rabatowy skierowany głównie do klientów flotowych, oparty na karcie z kodem kreskowym, gwarantujący posiadaczowi karty upust na stacjach Huzara, oraz całe wsparcie reklamowe i informacyjne poprzez stronę internetową, facebook, samochód jeżdżący w rajdach Polski w barwach Huzar Rally Team czy czasopismo skierowane do klientów stacji paliw. Prowadzimy również szereg szkoleń dla właścicieli, kierowników i obsługi stacji huzarowskich. Szkolenia te są prowadzone ze 100% dotacją ze środków unijnych, w związku z tym stacje nie ponoszą żadnych kosztów. SB: Czy jest jeden model współpracy, czy ma on różne warianty? IJ: W ramach sieci Huzar nie są stosowane różne warianty uczestnictwa w sieci, natomiast różnice pomiędzy poszczególnymi stacjami bardziej wynikają z potrzeb lokalizacji tej stacji, rynku i konieczności dostosowania się stacji do otoczenia w którym działa. Różnice te będą polegały głównie na tym: czy pylon cenowy będzie z wyświetlaczem ledowym czy z manualną zmianą cen, umieszczeniem logotypu na stacjach uwzględniając jej położenie względem drogi. SB: Co się sprawdziło, a co nie, we współpracy ze stacjami zrzeszonymi w sieci? IJ: Z kilkuletniego doświadczenia budowy sieci Huzar i pracy z uczestni-

kami sieci można jednoznacznie stwierdzić, iż wśród uczestników sieci jest bardzo duża świadomość wspólnego działania w celu umocnienia pozycji każdej stacji na rynkach na jakich działają. Jednym z takich przykładów jest wprowadzenie do sieci, z inicjatywy właścicieli stacji, monitoringu standardów funkcjonowania stacji. SB: Słynne w branży paliwowej są zjazdy Huzarowców... IJ: Zebrania uczestników sieci to najważniejszy element współuczestniczenia poszczególnych stacji w rozwoju sieci Huzar. Zebrania uczestników sieci, zwane u nas „zjazdami Huzarowców” odbywają się dwa do trzech razy w roku. Zawsze jedno z zebrań odbywa się z walnym zgromadzeniem akcjonariuszy spółki POLpetro. Pozostałe jako zebrania, zjazdy regionalne. Spotkania te odbywają się przede wszystkim w duchu wzajemnego zaufania i wspierania się przez poszczególnych uczestników. Ze względu na brak konkurencji wewnątrz sieci Huzar uczestnicy są wobec siebie szczerzy, pomagają sobie, wymieniają się doświadczeniami. niejednokrotnie dochodzi do współpracy w różnym zakresie pomiędzy poszczególnymi uczestnikami sieci. Uczestnicy w trakcie spotkań dyskutują przedstawiając swoje propozycje dotyczące zmian działań i kierunków rozwoju sieci Huzar, dzięki czemu POLpetro jako organizator sieci ma jasno wytyczone zadania. W przypadku konieczności podejmowania decyzji, decyzje te podejmowane są tylko głosami uczestników sieci, a do swojej ważności wymagają 2/3 głosów. Rola POLpetro podczas spotkań to przede wszystkim zebranie i przedstawienie informacji w zakresach zaproponowanych przez Huzarowców na poprzednich spotkaniach lub podczas indywidualnych rozmów między spotkaniami. POLpetro nie bierze udziału w głosowaniu, może być jedynie wnio-

Ireneusz Jabłonowski, prezes POLpetro S.A.

skodawcą. W przypadku podjęcia decyzji dotyczących wszystkich uczestników sieci POLpetro zobowiązane jest do wdrożenia ich w życie i egzekwowania. SB: Macie własny zespół rajdowy, jeżdżący w barwach sieci Huzar. IJ: Pierwszy raz samochód rajdowy w barwach sieci PSP Huzar pojawił się w 2010 roku na trasach Rajdu Zamkowego. Załoga Huzar Rally Team w składzie Mariusz Nowocień jako kierowca oraz Bartek Jakubowski jako pilot wystartowali w Rajdowym Pucharze Polski Hondą Civic Type R. Obaj panowie od smego początku tworzą załogę Huzar Rally Team. Mariusz Nowocień (radomianin, startujący w rajdach od 2001 roku, wicemistrz Pucharu PZM w sezonie 2007, mistrz grupy N oraz N3) i Bartek Jakubowski (radomianin, dziennikarz Telexpressu. Rok 2011 to dla załogi Huzar Rally Team pasmo samych sukcesów. Po wygraniu rajdu Cieszyńskiego, nasza załoga jak burza szła, a w zasadzie jechała przez kolejne rundy Pucharu aż do zwycięstwa w klasyfikacji generalnej Pucharu Polski. Po takim wyczynie, nikt nie miał już wątpliwości, że Huzar Rally Team to wspaniały pomysł na promowanie sieci Huzar, a jednocześnie dyscypliny sportu, która przyciąga przed telewizory i na trasy tysiące kibiców. Po Rajdowym Pucharze Polski, przejechanym autem przednionapędowym przyszedł czas na najwyższą ligę – Rajdowe Samochodowe Mistrzostwa Polski 2012, a także nowy samochód. Załogę Huzar Rally Team można teraz zobaczyć na odcinkach specjalnych Mistrzostw w aucie grupy N – Mitsubishi Lancer EVO X. Mariusz Nowocień i Bartek Jakubowski znaleźli się w gronie najlepszych „rajdowców” w kraju. Nasi rajdowcy są stale obecni w mediach. Ogromną popularnością cieszą się relacje z rajdów na YouTube oraz strona zespołu Huzar Rally Team na Facebooku. R

LIDERZY RYNKU

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

MYJNIE I USŁUGI DODATKOWE

Najczęstsze usterki w myjniach samochodowych Prowadząc przedsięwzięcie jakim jest myjnia samochodowa należy liczyć się ze wszystkimi pozytywnymi aspektami płynącymi z tego tytułu, ale również z konsekwencjami. Istotny jest nie tylko wizerunek zewnętrzny myjni, ale przede wszystkim wewnętrzny, czyli stan urządzeń. Niestety nie ma co się łudzić – nie ma takiej rzeczy, która nie psuje się lub której nie można zepsuć. I z tym również należy się liczyć podczas zakupu myjni bezdotykowej.

Fot. EHRLE Polska

by pewne rzeczy zachowały swoje pierwotne właściwości lub aby pozostały w nienagannej kondycji przez dłuższy okres swojego funkcjonowania, trzeba odpowiednio wcześniej zadbać o to, aby właśnie tak się stało. Wiadomym jest, że myjnia po 10 latach funkcjonowania nie będzie tak samo działać jak w dniu jej uruchomienia. Kwestia eksploatacji urządzeń, jej częstotliwości oraz prawidłowości jest bardzo istotna. Wszelkie ewentualne wady lub usterki są możliwe do wyeliminowania podczas wykonywanych kwartalnych przeglądów przez wyspecjalizowanych serwisantów firmy EHRLE Polska. Konserwacja części oraz podzespołów zapewni długotrwałą i bezawaryjną pracę myjni. Często jednak zdarza się, że Inwestorzy wykonują je rzadziej lub też całkowicie pomijają. Wówczas równie często ma swoje zastosowanie w praktyce powiedzenie mądry Polak po szkodzie, albowiem nie od dziś wiadomo i to nie tylko w kwestii zdrowia ludzkiego, że le piej jest zapobiegać niż leczyć. Chcąc przeprowadzić przegląd należy zaplanować go również z odpowiednim odstępem czasowym. Najbardziej „oblegany” przez Inwestorów jest przegląd zimowy, który pozwoli zabezpieczyć i przygotować myjnię na surowe zimowe warunki. O tym fakcie naj-

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

częściej jednak przypominają już pojawiające się minusowe temperatury lub opad śniegu, co może okazać się zbyt późną reakcją ze strony właścicieli obiektów. Do jednej z najbardziej popularnych usterek wynikających z braku przeprowadzonych na bieżąco przeglądów lub wynikających z ogólnego zaniedbania jest niewyczyszczenie jednego z filtrów, co odbija się na jakości mycia (zacieki, plamy itp.). Innym występującym problemem jest brak regularnego uzupełniania środków chemicznych lub stosowanie innych środków niż zalecane albo nawet brak uzupełniania środka grzewczego (jeśli myjnia ogrzewana jest olejem), co także zostanie bez problemu dostrzeżone na karoserii swojego pojazdu, podobnie jak nieprawidłowe ciśnienie wody. Należy także mieć na uwadze usterki powstałe z winy użytkowników, które nie należą do pojedynczych przypadków. Najczęściej są wynikiem nieumyślnego uszkodzenia pewnych części myjni. I tutaj przykłady można mnożyć, niemniej najczęstszymi przypadkami są: zniszczenie pistoletu, lancy lub osłony dyszy poprzez najechanie na te części lub uderzenie nimi o posadzkę, wyrwanie lub najechanie na wąż wysokociśnieniowy, zalanie wrzutnika lub nawet przypadkowe umieszczenie w nim innej monety niż polska, czego rezultatem może być

Fot. EHRLE Polska

Aleksandra Witczak, koordynator działu marketingu, EHRLE Polska

zapchanie wrzutnika, co w przypadku tej jakby się wydawało niepozornej części prowadzi do zamknięcia całego stanowiska. Myjnie EHRLE objęte są w znacznej większości dwuletnią gwarancją. Jesteśmy przekonani co do jakości urządzeń niemieckiej produkcji, stąd bez obaw na życzenie Inwestora możemy wydłużyć okres gwarancyjny nawet do 5 lat. W tym czasie jednak muszą być spełnione warunki gwarancyjne, do których należy między innymi wykonywanie regularnych przeglądów, zapobiegających powstawaniu niechcianych awarii. Dodatkowo przyznajemy naszym klientom odznaczenia Certyfikowanej Jakości Mycia EHRLE. Tak wyróżnione myjnie posiadają specjalne naklejki oraz certyfikaty, na których podany jest okres ważności (zazwyczaj półroczny). Wszyscy użytkownicy po przybyciu na taką myjnię mogą być pewni, że na obiekcie tym stosowane są oryginalne środki chemiczne, oryginalne części oraz wykonywane są regularne przeglądy. Z racji na posiadaną największą ilość sprzedanych stanowisk mycia bezdotykowego oraz swobodę wykonywa-

nia swojej działalności przez Inwestorów, doskonale wiemy, że nie wszyscy rzetelnie podchodzą do podejmowanego zadania. Dlatego też dbając o wizerunek firmy oraz dobre imię nie tylko własne, ale przede wszystkim pozostałych Inwestorów, pragniemy wyróżnić ich właśnie w ten sposób. Wszyscy kierowcy na mapie myjni znajdującej się na naszych stronach: ehrle.pl, myjnia.pl lub myje-na-ehrle.pl mogą znaleźć interesujący obiekt. Wszystkie myjnie spełniające ww. warunki mają dodatkowe oznaczenie w postaci podniesionego do góry kciuka. Z naszej strony gwarantujemy największy i najsprawniejszy na rynku serwis, niemniej o tym jak szybko zostanie usunięta powstała szkoda decyduje najczęściej sam Inwestor poprzez kontakt z nami. Należy pamiętać, że tylko właściciel uprawniony jest do składania wezwania do naprawy, dlatego też w przypadku gdy na myjni obecny jest pracownik, powinien on niezwłocznie zgłosić sprawę do właściciela. W sytuacji gdy na myjni nie ma żadnej osoby dozorującej, powinien zostać umieszczony w widocznym miejscu kontakt do właściwej osoby. R

Dodatek specjalny

Targi

Stacja Paliw

2013

Spis wystawców Adast Systems, a.s. AMC System s.j. Tomasz Morawiec, Józef Żurawski Aniger Sp. z o.o. ARID Technologies, Inc. ATMOS Maciej Zachciał Bakoma Sp. z .o.o. Balev EOOD BC-LDS Bobkiewicz, Cholewiński Spółka Jawna Best Coffee Systems Sp. z o.o. Bioeco Holding Sp. z o.o. S.K.A. BKF Myjnie Bezdotykowe Sp. z o.o. Blue Wash Przemysław Wiśniewski Bosma Electric Sp. z o.o. Bottari Polska Sp. z o.o. BP Europa SE BROG Marketing Sp. z o.o. S.K. BRUGG Systemy Rurowe Sp. z o.o. BURG Polska Sp. z o.o. CGH Polska Sp. z o.o. Comestero Group Sp. z o.o. Corrimex J. Sałapatek, S. Cwajda Sp. j. Czysta Polska Waldemar Kupś DFE Security Sp. z o.o. Diginet Sebastian Bójczuk - Washservice.pl DLG Sp. z o.o. Draco – Bis Lewicko Marcin Dresser Polska Sp. z o.o. EFL-POLARIS Sp. z o.o. EHRLE Polska Sp. z o.o. Ekoserw Bis sp.j., Mirosław Jędrzejewski, Zbigniew Majchrzak ELGUM mgr. Danuta Szumska Emgaz Sp. z o.o. Enviro-Chemia Polska Sp. z o.o. Envo Sp. z o.o. Espiga Zbigniew Łucjanek ETK Polonia Sp. z o.o. Euro-Ekol Mariusz Ancerowicz Falcon LPG Firma Marzenie S.C. (Wash Partner) Flow Technics Sp. z o.o. Fonderie Ghise Special Lamperti S.R.L. Gel Matic Polska Gilbarco Veeder – Root GOK Regler und Armaturen Polska Sp. z o.o. Gunnebo Polska Sp. z o. o. HAAR Polska Sp. z o.o. Hauraton Polska Sp. z o.o. Hectronic Polska HERT Sp. z o.o. Sp. k. Insoft Sp. z o.o. Karcher Sp. z o.o. KP-Lighting Sp. z o.o. Kurt Willig GmbH & Co. KG Lampe Services Ruben Lampe

A8 A49 A16 A67 A37 A70 A32 B12 A57 B8 B4 B7 A18 A89 A47 A62 A5 B9 A40 A82 A52 A34 A71 A68 A28 A61 A10 A69 B3 A25 A12 A85 A75 A20 A74 A70a B11 A64 A50 A7 A35 A33 A87 A39 A31 A83 A42 A43 A38 A59 A36 A71 B10 A77

Lavorwash S.P.A. Linea Self S.R.L. LPG Group Polska Aleksandra Siurdyna Mestrole Polska Sp. z o.o. Mix Polska S.C. Robert Olszewski, Serhiy Kurylyak MM Energy SP. z o.o. Moya / Anwim S.A. Oil Service OPW Fuel Management Systems Inc. Organika S.A. ORLEN Budonaft Sp. z o.o. ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. ORLEN Gaz Sp. z o.o. P.H.U. VERA Jan Dutko P.W. TAKO Sp. z o.o. Paltech Sp. z o.o. PCS S.C. PDQ Manufacturing Petro Marketing Petroconsulting s.c. Petronova Sp. z o.o. Petroster Sp. j. Andrzej Koźbiał, Jan Dziura-Bartkiewicz PETROTECH Adam Pakulski i wspólnicy Sp. j. PGS Mariola Dudek Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A. PPHU OKTAN Miodek Andrzej, Miodek Małgorzata Sp.j. PPHU PROELITE Andrzej Długosz PPHU SUMA Sp. z o.o. PPU ROBEX Sp. z o.o. PPUH POMAROL S.A. Primulator Sp. z o.o. PROTEKT Grzegorz Łaszkiewicz Przedsiebiorstwo Produkcyjno-Usługowe UNIMAT Sp. z o.o. Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe „ZET” Marek Zapiór Przedsiębiorstwo Produkcyjne i Usługowo-Handlowe „EKONSTAL” Sp. z o.o. Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowe SZUMLAKOWSKI Sp. z o.o. PSS – Stacje Benzynowe Service Sp. z o.o. Rejko Myjnie Samochodowe Sławomir Pieńkos RGB Technology s.c. Rohr & Tank-Service Sp. z o.o. Serwis Słupsk Sp. z o.o. STOKOTA Sp. z o.o. Sultof Bratkowski i Sobieski, Spółka Jawna Tokheim Pol-Germann Tomra Orwak Polska Sp. z o.o. Transfer Nowoczesnych Technologii Sp. z o.o. Tubes International Sp. z o.o. Urząd Dozoru Technicznego Visotec Socha Sp. z o.o. Vivenge Sp. z o.o. Vlight Sp. z o.o. WashTec Polska Sp. z o.o. Zakład Usług Antykorozyjnych "KOREKO" Wiesława Ewa Rabuszko ZRS Sanator-Bis s.c. Oczyszczalnia Ścieków Przemysłowych - RGU

A63 A63 A1 A56 B2 A56 A51 A87 A13 A51 A8 A8 A4 A71 A86 A53 A58 A6 A13 A84 A14 A11 A45 A27 A4 A60 A73 A72 A79 A30 A46 A76 A88 A78 A55 B1 A9 A17 A2 B6 A23, A21, A19 B5 A56a A52 A80 A81 A41 A26 A3 A44 A65 B14 A54 A29

Targi

Stacja Paliw

2013

ANWIM S.A.

ul. Ordona 1A 01-237 Warszawa Adres do korespondencji: 02-222 Warszawa Aleje Jerozolimskie 181 e-mail: biuro@anwim.com.pl www.moyastacja.pl

MOYA przyszłość stacji paliw! Przystąpienie do sieci MOYA zapewnia nową jakość prowadzenia biznesu: począwszy od rabatów centralnych i programów redukujących koszty, poprzez szkolenia personelu i doradztwo w prowadzeniu stacji, po działania marketingowe i pozyskanie atrakcyjnej oferty produktów i usług dodatkowych. Nie bez znaczenia jest też nowy, atrakcyjny wygląd zewnętrzny i wewnętrzny stacji. Płać mniej – rabaty dla właścicieli stacji Rabaty centralne i programy redukujące koszty prowadzenia działalności to szczególny atut oferty franczyzowej sieci MOYA. To sieć, w imieniu swoich Partnerów, negocjuje zniżki, których oni indywidualnie nie mogliby otrzymać. Z siecią MOYA możliwe są mniejsze opłaty bankowe i mniejsze prowizje od opłat kartami płatniczymi – to realne oszczędności, możliwe do uzyskania niemal od zaraz! Ale rabatów dla Partnerów sieci MOYA jest coraz więcej – ich pozyskiwaniem zajmuje się Dział Zakupów Centralnych. Już dziś Partnerzy sieci MOYA mogą nabyć wyposażenie techniczne stacji i myjnie samochodowe, wymienić oświetlenie, zakupić asortyment sklepowy, gastronomiczny i chemię samochodową, a nawet energię elektryczną w preferencyjnych cenach, jakie otrzymują tylko najwięksi odbiorcy! Bezcenna wiedza – od MOYA gratis! Partnerzy sieci MOYA otrzymują również unikalne wsparcie ze strony Kierowników Operacyjnych Regionów. To oni prowadzą szkolenia dla pracowników stacji z zakresu obsługi klienta i aktywnej sprzedaży, oraz szkolenia dla kierowników stacji z zarządzania i organizacji pracy. Wiedza zdobyta podczas szkoleń, przećwiczona w praktyce, w prosty sposób przekłada się na wzrost sprzedaży na każdej stacji. Gastronomia i sklep zarabiają Atutem oferty sieci MOYA jest własny koncept gastronomiczny Caffe MOYA, oferujący klientom wysokiej jakości kawę, zapiekanki, hot dogi i stale powiększający swoje menu. Sprzedaż w kącikach Caffe MOYA wspierają materiały reklamowe oraz ogólnosieciowe promocje. Wyjątkowo smaczne przekąski i aromatyczna kawa to doskonały sposób na przyciągnięcie nowych, i zatrzymanie dotychczasowych klientów stacji. MOYA wspiera również sprzedaż w sklepie, już na etapie jego projektowania zalecając właściwą aranżację i proponując własną linię mebli sklepowych.

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Sieć oferuje atrakcyjne, wysoko rotujące produkty sklepowe pod marką własną – napój energetyczny MOYA Energia oraz nowy, letni płyn do spryskiwaczy. Stali klienci – rabaty i flota Klienci sieci MOYA korzystać mogą z dwóch programów – MOYA VIP, gwarantującego rabaty za każde tankowanie, oraz MOYA Firma dla klientów biznesowych. Stacje MOYA obsługują także karty flotowe największych operatorów – UTA, DKV oraz BZA, a operatorów tych będzie przybywać. Dodatkowo każdy klient stacji MOYA mam gwarancję, iż tankuje tam sprawdzone paliwo, którego jakość stale kontroluje niezależny program badań TankQ. Wygląd się liczy Stacje przystępujące do sieci MOYA już na starcie zyskują nowy, atrakcyjny wygląd – nowoczesne wzornictwo wiat i pylonów, sposób oświetlenia, wyeksponowane na zewnątrz logotypy i oferta stacji, nadają jej profesjonalnego, godnego zaufania wizerunku obiektu, na którym warto się zatrzymać. Ilość i jakość zarazem Sieć MOYA rozwija się dynamicznie – dzisiaj liczy ponad 70 obiektów w całej Polsce, jej stacje obecne są w każdym województwie, przy drogach głównych i lokalnych, w małych miejscowościach i w dużych miastach. Ale obok ekspansji ilościowej sieć stawia na stały rozwój oferty dla Partnerów, wyszukiwanie kolejnych możliwości, by mogli zarabiać więcej, zdywersyfikować źródła dochodu i zredukować niepotrzebne wydatki. Jednym z tego rodzaju planowanych na ten rok projektów jest ogólnopolski system nadawania i odbierania przesyłek kurierskich. Każda stacja MOYA zyska nie tylko na prowizjach od przesyłek, ale też przyciągnie do siebie klientów firm kurierskich, którzy przy okazji mogą zatankować swoje auto, wypić kawę czy zrobić sklepowe zakupy! Czas na zmiany, czas na MOYA Nawet trudniejszy dla branży czas wykorzystać można na rozwój stacji paliw. Warunkiem tego jest jednak poszukiwanie optymalnych rozwiązań biznesowych. A te znaleźć można w ofercie franczyzowej ogólnopolskiej sieci MOYA.

kwiecieĹ&#x201E; 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

PetroConsulting Sp. z o.o.

ul. Makowa 16, 86-300 Grudziądz tel./fax 56 46 22 622 biuro@petroconsulting.pl www.petroconsulting.pl

etroConsulting zaprasza do stoiska A84, gdzie będą mieli Państwo okazję zapoznać się z naszymi systemami terminali sterujących – tankomatów PetroMAT. Na Targach zaprezentujemy rozwiązania programowe i urządzenia wyposażenia samoobsługowej stacji paliw, jej zabezpieczenia i nadzoru. Naszym wiodącym produktem jest oprogramowanie PetroManager NET, jest to program sterujący automatyką stacji paliw z funkcją zdalnego zarządzania. Innowacją tego produktu jest jego wielofunkcyjność. Najważniejszą funkcją programu jest sterowanie automatyką stacji i rejestrowanie wszystkich zdarzeń zaistniałych na niej, a związanych z obrotem paliwa, w połączeniu z niezwykle łatwą i ergonomiczną możliwością zdalnego zarządzania zapisanymi danymi (wydania, dostawy, rozliczanie paliwa w temp. rzeczywistej i ref. 15°C – to tylko niektóre funkcje programu). Kolejnym produktem dedykowanym dla zarządców stacji detalicznych jest Programowy Sterownik Dystrybutorów PetroManager SD. Osoba uprawniona zwalnia lub blokuje wybrany dystrybutor, programuje ilość i wartość paliwa do wydania lub zmienia cenę. System na monitorze komputera na bieżąco wskazuje pobieraną ilość paliwa. Po zakończeniu tankowania sprzedawca może wystawić fakturę lub paragon (ręcznie lub z dowolnego programu fakturującego). Szczególną wersją automatu do tankowania jest oferowany przez nas PaliwoMAT PnK – umożliwiający sprzedaż na zasadzie PrePaid. R E K L A M A

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Jesteśmy wiodącym producentem automatyki dla stacji paliw o czym mogą potwierdzić nasze liczne realizację między innymi w PKP Cargo, Skanska, J&S Energy, Cemex Polska.

Vlight Sp. z o.o.

Plac Piłsudskiego 2, 00-073 Warszawa tel. 56 491 35 14, fax 56 491 35 30 www.vlight.eu

Renowacja elementów oznakowania zewnętrznego – nowa propozycja VLIGHT

light to firma z wieloletnim doświadczeniem w branży oznakowania zewnętrznego; producent i dystrybutor energooszczędnych, trwałych rozwiązań LED, ze szczególnym uwzględnieniem wysokiej jakości, nowoczesnych wyświetlaczy cenowych dla stacji paliw. Doświadczony zespół projektantów i konstruktorów pracuje dla polskich i światowych koncernów, takich jak: BP, Gazprom, TOTAL, Orlen, Lotos, Shell, Neste Oil. W ofercie Vlight znajdują się: • wysokiej jakości wyświetlacze cenowe LED w technologii THT i SMD, • profile/kanały LED, • lampy LED. Laboratorium Vlight wykonuje i dokumentuje pomiary optyczne, elektryczne i termiczne (m.in. natężenie strumienia świetlnego, przepuszczalność światła i kolorów w podświetlanych elementach) co pozwala na utrzymanie produktów Vlight na najwyższym poziomie przy jednoczesnym utrzymaniu szybkiego tempa wdrażania nowych rozwiązań. Dzięki specjalistycznym urządzeniom, wiedzy i doświadczeniu oraz znacznym wydatkom na badania i roz-

wój możemy zaproponować sprawdzone rozwiązania LED z wieloletnią gwarancją bezawaryjnego działania. Vlight to główny w Polsce i jeden z głównych w Rosji i pozostałych krajach Europy Wschodniej dystrybutor systemów świetlnych firmy GE Lighting. Dostarczamy także sprawdzone rozwiązania firmy Vlight o najlepszym stosunku cena / jakość. Moduły LED i zasilacze GE lub Vlight są bazą dla wielu rebrandingów w całej Europie ze względu na wysoką jakość i bezpieczeństwo. Vlight jest również wyłącznym przedstawicielem produktów serii Vicom4 Outdoor w Polsce. System Vicom4® Outdoor jest znany od 20 lat, w ponad 26 krajach świata. Vicom4 Outdoor to profesjonalna renowacja elementów oznakowania zewnętrznego, fasad oraz wszelkiego rodzaju podłoża znajdującego się na zewnątrz z gwarancją na wiele lat. Przez 20 lat stosowania powłok Vicom4 Outdoor w ponad 26 krajach stworzono Koncepcję HQ z szeroką gamą produktów lakierniczych i czyszczących, które zapewniają odświeżonym elementom identyfikacji ochronę przed czynnikami pogodowymi, promieniami UV oraz zanieczyszczeniami. Produkty Vlight z serii Vicom4 Outdoor są stosowane od ponad 10 lat przez Shell. W ostatnich miesiącach także BP podpisało pięcioletnią umowę na usługi renowacji elementów oznakowania stacji. Wyjątkowa propozycja Vlight to redukcja kosztów nawet o 80% w stosunku do kosztów całkowitej wymiany istniejących elementów, łatwość wykonania, oszczędność czasu, technologia przyjazna środowisku. Projekty wykonujemy „pod klucz”, a produkt jest dostępny dla dużych sieci i indywidualnych klientów. Zapraszamy do odwiedzenia nas na XX Międzynarodowych Targach „Stacja Paliw” 2013, w Centrum Expo XXI w Warszawie, w dniach 8–10 maja br., stoisko nr A65. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

VIVENGE Sp. z o.o.

ul. Warszawska 73, 08-110 Siedlce tel. 25 633 45 91, fax 25 633 45 91 biuro@vivenge.eu www.vivenge.eu

irma Vivenge specjalizuje się w produkcji i realizacji systemów identyfikacji stacji paliw, myjni bezdotykowych, wiat gazowych, konstrukcji stalowych oraz kontenerów obsługowych Własny park maszynowy, dział technologiczny, zaplecze montażowe i logistyczne jak i 15-letnie doświadczenie stawiają nas w pozycji lidera branży produkcji oznakowania. Realizujemy projekty w różnych technologiach przy użyciu wszelkich dostępnych materiałów wykorzystywanych w produkcji oznakowania. Nasze produkty posiadają certyfikaty oraz najwyższe standardy jakościowe. Nasze zaangażowanie, dynamiczny rozwój i doświadczenie dostrzegli nasi klienci, dlatego z pełną świadomością naszych możliwości zapraszamy na nasze stoisko. Dzięki obecności naszych przedstawicieli handlowych będą mieli Państwo możliwość zapoznania się z szerokim porfolio naszych realizacji i możliwości produkcyjnych. Wizyta Państwa na naszym stoisku to również doskonała okazja do podjęcia rozmów biznesowych jak i poznanie możliwości i nowości technologicznych jakie oferujemy z zakresu: R E K L A M A

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

• produkcja i dostawa otoków na stacje paliw, myjnie bezdotykowe, wiaty gazowe, • produkcja i dostawa stosowanych technologi LED na pylonach cenowych i informacyjnych, • p rodukcja informacji kierunkowej, • produkcja pylonów i witaczy, • produkcja konstrukcji stalowych pod wiaty stacji, myjnie bezdotykowe i wiaty gazowe, • produkcja kontenerów obsługowych z pełnym wyposażeniem, • projektowanie, • usługi serwisowe, Michał Wielechowski, dyrektor sprzedaży • usługi montażowe.

Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe „ZET” Marek Zapiór ul. Siemianowicka 98 41-902 Bytom tel. (32) 289 16 42 fax (32) 289 16 44 kom. 609 427 222 e-mail: biuro@zapior.pl; marek@zapior.pl www.zapior.pl

irma PHU ZET Marek Zapiór została założona w 1994 roku. Zajmuje się modernizacją stacji i baz paliw, ze szczególnym wskazaniem na modernizację zbiorników. Główna działalność przedsiębiorstwa skupia się na wykonywaniu drugiego płaszcza w zbiorniku paliwa, świadczenia usług badawczo pomiarowych oraz sporządzaniu dokumentacji technicznych. Stosowane przez firmę rozwiązania technologoiczne chronione są zgłoszeniami patentowymi, co świadczy o ich innowacyjności na Polskim rynku. Współpracujemy zarówno z klientami indywidualnymi oraz dużymi koncernami naftowymi, wykorzystując najnowsze rozwiązania, materiały i urządzenia renomowanych producentów. Firma PHU ZET Marek Zapiór jest laureatem wielu prestiżowych nagród, w tym Nagród Prezesa Urzędu Dozoru Technicznego z 2008 i 2011 roku, wyróżnienia Prezesa Polskiej Izby Paliw Płynnych z 2011 roku oraz tytułu Krajowego Lidera Innowacji. W celu świadczenia usług wysokiej jakości Firma PHU ZET stosuje zintegrowany system jakości ISO-9001, ISO-14001 oraz PN-N 18001. Nasza firma posiada zakładowe Laboratorium Badawczo-Pomiarowe II Stopnia, dopuszczone przez Centralne Laboratorium Dozoru Technicznego w Pozna-

niu do świadczenia usług podwykonawczych w dziedzinie wykonywania pomiarów, ekspertyz oraz dokumentacji technicznych zbiorników paliwowych. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

EHRLE Polska Sp. z o.o.

Warzymice 45 72-005 Przecław /k.Szczecina Infolinia CarWash: 0 801 000 455 tel. +48 91 814 55 55 fax +48 91 814 55 60 e-mail: sekretariat@ehrle.pl www.ehrle.pl

imo, że wciąż pamiętamy doskonale jeszcze zeszłoroczne Międzynarodowe Targi, to nie zmienia faktu, że ze zdwojoną siłą przystępujemy do kolejnych edycji. Tym razem czekają na nas dwa ważne wydarzenia – Targi ISSA INTERCLEAN oraz Stacja Paliw. Kwietniowe spotkanie poświęcone w całości branży czystościowej jest doskonałą okazją do zaprezentowania swojej oferty. Podobnie jak jubileuszowa edycja Stacji Paliw w maju, która niesie wyjątkową szansę zapoznania klientów z najnowszymi rozwiązaniami. Zarówno jedną jak i drugą możliwość będą mieli wszyscy goście odwiedzający nasze stoiska 1200 oraz B01 podczas Targów ISSA INTERCLEAN oraz B3 podczas Targów Stacja Paliw.

Nie należy zapominać jednak, że u podstaw działalności fabryki leżą wysokociśnieniowe systemy czyszczące. Do rodziny tych najbardziej doświadczonych urządzeń dołączyła w tym roku długo oczekiwana, najmniejsza seria myjek KD 2x2. To odpowiedź na spore zapotrzebowanie kierowane przez małe gospodarstwa oraz firmy, dla których większe maszyny z serii 4x4 posiadają zbyt duże parametry.

Zdecydowana większość klientów utożsamia nas z samoobsługowymi myjniami bezdotykowymi. Dobra informacja dla wszystkich Inwestorów planujących takie właśnie przedsięwzięcie – w tym roku niemiecki producent wydał aż dwa nowe modele myjni. Pierwszym z nich jest nowy, odmieniony CarWash Outdoor. Oprócz wewnętrznych udoskonaleń, na pierwszy rzut oka rzucają się zewnętrzne zmiany. Nowy układ przycisków, obecny wyświetlacz czasu rzeczywistego Real Time Display oraz dodatkowe oświetlenie czynią ten model bardziej funkcjonalnym. Podobnie przedstawia się nowy model JetWash Plus, który także został wzbogacony o wiele nowości, ułatwiających korzystanie z myjni zarówno kierowcom jak i ich właścicielom. Podobnie jak co roku także i tym razem wszyscy odwiedzający Targi nie będą mieli problemu z odnalezieniem naszych stanowisk, albowiem wzorem z lat poprzednich do Państwa dyspozycji oddajemy największą zabudowaną przestrzeń, mieszczącą się tuż przed wejściem do środka hali EXPO XXI. Oprócz gwarantowanej przyjaznej atmosfery nie może zabraknąć naturalnie naszych nowości 2013, które wszyscy przybyli będą goście mogli dogłębnie poznać i przekonać się o ich jakości, do czego bardzo serdecznie zachęcamy i zapraszamy do odwiedzenia nas w dniach 24–26 kwietnia oraz 8–10 maja w warszawskim Centrum Wystawienniczym EXPO XXI przy ul. Prądzyńskiego 12/14. Aleksandra Witczak CarWash Office Manager EHRLE Polska

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

R E K L A M A

Petronova Sp. z o.o.

ul. Krotoszyńska 35 63-400 Ostrów Wielkopolski tel. (62) 737 59 80, (62) 737 59 81 e-mail: biuro@petronova.zapr.pl www.petronova.pl

irma Petronova Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim swoją działalność rozpoczęła w 2005 roku. Specjalizujemy się w dostawach urządzeń i usług dla stacji paliw i LPG dystrybutorów paliw i LPG. Oferujemy Państwu: • szeroką gamę nowoczesnych dystrybutorów paliw i LPG firmy PETROTEC • kompresory i odkurzacze, • monitoring zbiorników – sondy pomiarowe, • systemy zarządzania i sterowania, • automaty bezobsługowe na karty, żetony i banknoty, • stacje kontenerowe (napowierzchniowe), • myjnie samochodowe, • zbiorniki paliwowe i LPG, • modernizacje zbiorników jednopłaszczowych, • modernizacje i budowy stacji paliw i LPG, • legalizacje dystrybutorów paliw i LPG oraz cystern LPG, • pełen zakres usług serwisowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych, • sprzedaż części zamiennych do różnych typów dystrybutorów. Na targach Stacja Paliw 2013 w Warszawie zaprezentujemy Państwu: • najnowsze dystrybutory paliw firmy PETROTEC, • innowacyjny dystrybutor do paliw lotniczych LAFON, • najnowocześniejsze terminale płatnicze i flotowe CODAB, • technologie paliwową HALOCK. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

Oil Service Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 202 02-486 Warszawa tel. (22) 863 83 54 fax (22) 863 23 40 kom. 602 612 547 e-mail: sprzedaz@oilservice.pl www.oilservice.pl

il Service Sp.z o.o. jest Autoryzowanym Przedstawicielem największego producenta dystrybutorów paliw na świecie amerykańskiej firmy GILBARCO (część firmy DANAHER Inc. USA). Działamy już od 22 lat (od maja 1991). Urządzenia GILBARCO pracują w około 1900 stacjach paliw i bazach na terenie całego kraju. Dzięki świetnej jakości, konkurencyjnej cenie i profesjonalnej opiece technicznej i handlowej, GILBARCO od 5 lat jest wyłącznym dostawcą dystrybutorów paliw dla stacji LOTOS / LOTOS Optima, od 2 lat dla stacji ORLEN / BLISKA, a od kilkunastu miesięcy także dla STATOIL. Przez kilkanaście lat GILBARCO było wyłącznym dostawcą dla stacji benzynowych SHELL. Nasze dystrybutory z powodzeniem pracują także na stacjach paliw MOYA, British Petroleum (BP), oraz w sieciach stacji prywatnych, takich jak: Gramax, Anwim, Iwopol, Grosar, BGW, ORLEN-PETRO-ZACHÓD, ORLEN-PETRO-PROFIT, AS24, Horex, ARIS, Intertank, Agro-Tank, Watkem, Z.Seydak, TANK-Toruń, R.Jędrzejewski, PPUH Rawski, Pełmar, Tomsol, Tank-System, CARMAX, stacjach DELFIN, E.LE CLERC, AUCHAN, CHAMPION, obiektach Straży Granicznej, Komendach Straży Pożarnej i Policji, Portach Lotniczych, LDS-ach oraz setkach innych stacji użytkowników prywatnych. R E K L A M A

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Nasza aktualna oferta obejmuje: • dystrybutory GILBARCO SK700 II (z nowymi podświetleniami LED), z op cjami ATC, Multimediami, NOWĄ 0-9 preselekcją, zestawem głośnikowym, we wszystkich możliwych konfiguracjach – z AD BLUE, LPG, LPG-combi (Add On) – dystrybutory GILBARCO SK700 II IOD, Horizont Europe (NOWOŚĆ), • systemy sond pomiarowych Mag, centralki TLS (TLS2, 300, 350+), czujniki monitorowania szczelności prod. Veeder-Root, • sterowniki PSS-5000 DOMS (podobnie jak GILB, VR – własność DANAHER Inc.). WSZYSTKIE DYSTRYBUTORY PALIW „GILBARCO” (także LPG, Ad Blue) OBJĘTE SĄ 24-MIESIĘCZNĄ GWARANCJĄ. Są uważane przez kupujących za urządzenia najwyższej klasy, a przy tym niezwykle konkurencyjne cenowo. Kupujący nie ponoszą również żadnych dodatkowych kosztów przy późniejszej eksploatacji dystrybutorów GILBARCO , gdyż w przeciwieństwie do konkurencji, nie ma żadnych obowiązkowych i płatnych przeglądów okresowych! Oil Service Sp.z o.o. zajmuje się sprzedażą urządzeń i części zamiennych, serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym, montażem i uruchomieniem dostarczanych urządzeń, legalizacjami odmierzaczy na własnym stanowisku legalizacyjnym w Warszawie i na stacjach paliw w Polsce wraz z Urzędem Miar. Oil Service Sp.z o.o. posiada dobrze zorganizowany, sprawny i profesjonalny serwis techniczny, przyjmujący zgłoszenia telefonicznie 24/7. Prowadzi także sprzedaż części zamiennych do wszelkich dystrybutorów paliw GILBARCO (także pod marką Tankanlagen Salzkotten i Marconi) oraz węży nalewczych, pistoletów nalewczych ZVA i pistoletów gazowych LPG. Serwis główny mieści się w siedzibie firmy w Warszawie w Al.Jerozolimskich 202, a w działaniach handlowych i serwisowych wspierają nas firmy z całej Polski m.in. z Rzeszowa, Wolsztyna,Podegrodzia, Krakowa, Kalisza, Bydgoszczy, Białegostoku, Radomia, Lublina, Wodzisławia, Piotrowic itd. ZAPRASZAMY!

COMESTERO GROUP Sp. z o.o. ul. Bielska 105 09-400 Płock tel. (24) 267 75 92 fax (24) 267 75 94 e-mail: comestero@comesterogroup.pl www.comesterogroup.pl

omesterogroup ma zaszczyt zaprosić wszystkich odwiedzających targi Stacja Paliw 2013 na stoisko A82, na którym zostanie zaprezentowana szeroka oferta systemów płatności i urządzeń, które mogą być stosowane na myjniach samochodowych oraz stacjach paliw. W 2013 roku firma Comesterogroup przygotowała nowoczesne rozwiązanie przeznaczone dla myjni bramowych – sterownik SIMPLYSTART TOUCH – które jest nie tylko systemem płatności, ale dosłownie automatycznym sprzedawcą usług. Sterownik wyposażony jest w ekran dotykowy oraz funkcję informacji głosowej, które prowadzą użytkownika przez cały proces wyboru programu mycia i innych usług towarzyszących. Możliwość ustawiania różnego rodzaju akcji promocyjnych oraz całkowita kontrola on-line czynią SIMPLYSTART TOUCH potężnym narzędziem marketingowym. Oprócz tego firma posiada w swojej ofercie coraz bardziej popularny na stacjach paliw automat kontroli dostępu do toalet – AUTOACCESS – zapewniający możliwość bezpłatnego korzystania z toalety dla klientów stacji benzynowej. Automat umożliwia dokonanie płatności za skorzystanie z toalety po-

twierdzone wydrukiem specjalnego biletu, który może być wykorzystany podczas płatności za zakupy w sklepie stacji paliw. Rozwiązanie to zapewnia bezobsługowy dostęp do WC, pomaga utrzymać czystość w toalecie oraz generuje dodatkowe zyski dla stacji paliw. Od wielu lat firma specjalizuje się w systemach płatności, takich jak elektroniczne i mechaniczne wrzutniki monet, czytniki banknotów, systemy płatności bezgotówkowej wykorzystujące technologię Mifare. Rozwiązania te mają zastosowanie w różnego rodzaju automatach samoobsługowych oraz myjniach wysokociśnieniowych i bramowych. Bazując na sprawdzonych systemach płatności firma stworzyła szeroką gamę automatów samoobsługowych dla myjni, czyli systemy startowe do myjni bramowych, panele sterujące do myjni wysokociśnieniowych, rozmieniarki monet/banknotów, systemy aktywacji. Oprócz tego firma oferuje automaty płatnicze do pralni automatycznych oraz wiele innych urządzeń, umożliwiających automatyzację różnych usług. Serdecznie zapraszamy i do zobaczenia podczas targów. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

R E K L A M A

PCS S.C.

ul. Storczykowa 2c, 05-830 Nadarzyn tel., fax: 22 758 50 89, tel. kom. 601 155 782 mg@tankomaty.pl www.tankomaty.pl

irma PCS zaprasza na Targi „Stacja Paliw” na swoje stoisko, gdzie prezentowane będą najnowsze rozwiązania systemów sprzedaży i zarządzania stacją paliw w szczególności w zakresie stacji automatycznych oraz wielowariantowych. Szeroką ofertę również będziemy prezentowali dla stacji wewnętrznych oraz flotowych. Zupełnie nowe rozwiązania w zakresie zarządzania stacją przez Internet. Nowe propozycje z zakresu systemów pomiaru ilości paliwa w zbiornikach, zdalny monitoring oraz rozliczanie. Rozwiązania dla sieci stacji w zakresie zarządzania magazynem paliw oraz wsparcie logistyki dostaw. Zapraszamy!

ETK Polonia

ul. Brzegowa 29, 30-235 Kraków tel. 12 425 08 05, tel. 12 357 18 78 www.etkpolonia.pl

erdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszego stoiska A70a podczas Międzynarodowych Targów „Stacja Paliw” organizowanych przez PIPP w dniach 8–10 maja 2013 r. ETK Polonia modernizuje zbiorniki już od ponad 30 lat w kilku krajach UE. Technologia wkładów przeciwprzeciekowych należy do najszybszych na rynku i w połączeniu z dożywotnią gwarancją zapewnia bezpieczną i długotrwałą eksploatację zbiornika. Wkłady przeciwprzeciekowe na targach w Niemczech otrzymały nagrodę za wysoką odporność chemiczną na działanie paliwa i właściwości antykorozyjne. R E K L A M A

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Oferujemy swoją pomoc w zakresie: • Modernizacji zbiorników • Prób szczelności • Rewizji wewnętrznych • Napraw zbiorników i rurociągów • Sond pomiaru stanu paliwa i monitoringu przecieków • Pomiaru grubości • Czyszczenia zbiorników • Litrażowania • Osprzętu stacji paliw • Serwisu urządzeń ASF • Dokumentacji technicznej • Obsługi UDT i UM

Petroster Sp. j.

ul. B. Leśmiana 2, 30-220 Kraków tel. 12 425 26 04, fax: tel. wewn. 103 biuro@petroster.pl www.petroster.pl

egoroczne XX Targi Stacja Paliw 2013 są również wyjątkowe i jubileuszowe dla firmy Petroster. Jesteśmy na rynku już od trzydziestu lat. Przez ten czas opracowaliśmy oraz wdrożyliśmy wiele produktów i usług które dziś są standardem na rynku. Wiele sukcesów zawdzięczamy właśnie Państwu, dlatego też jest nam niezmiernie miło zaprosić Państwa na nasze stoisko. Będzie to najlepsza okazja, by poznać bliżej z nasze produkty oraz zapoznać się z naszą ofertą. Będziemy zaszczyceni mogąc porozmawiać z Państwem osobiście, poruszyć kwestie dotyczące zarówno obecnej współpracy, rozwoju naszej kooperacji, jak i przypomnieć sobie wspólne przedsięwzięcia. Znajdziecie nas Państwo na stoisku nr 11 w Hali A, gdzie będzie nam bardzo miło zaprezentować nasz najnowszy produkt – Kompleksowe Rozwiązanie do Kontroli Działania Systemu Odprowadzania Oparów na stacji paliw. Najnowsze rozwiązanie zwiększa bezpieczeństwo oraz pozwala szybko diagnozować problemy z działaniem systemu odprowadzania oparów na stacji paliw. Firma PETROSTER Sp.J. została założona w 1983 roku i od 29 lat nieprzerwanie działa na polskim rynku paliwowym. Przez ten okres wybudowaliśmy wie-

le stacji paliw, zarówno w Polsce jak i za granicą (między innymi w Uzbekistanie, Rosji (Syberia) i Ukrainie). Zakres oferowanych przez nas usług obejmuje m.in.: • budowę i modernizację stacji paliw, • projektowanie, montaż i uruchamianie elementów niezbędnych do funkcjonowania stacji paliw, • produkcja kontenerowych oczyszczalni ścieków po produkcji biodiesla, • dostosowanie obiektów do obowiązujących aktów prawnych, • likwidacja zanieczyszczeń ropopochodnych, • kompleksową opiekę serwisową oraz wykonywanie przeglądów konserwacyjnych wszystkich elementów technologicznych stacji paliw. Jesteśmy producentem szerokiej gamy produktów, m.in.: • atestowane zawory oddechowe i przeciwprzepełnieniowe, • atestowane bezpieczniki przeciwogniowe i antydetonacyjne (pakiet bezpieczny zbiornik), • systemy pomiarowe i monitoringu wycieków (rodzina systemów Tank Ranger). W swej ofercie posiadamy również systemy rurowe oraz dystrybutory paliwowe. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. ul. Wrocławska 58, 45-701 Opole tel. 77 451 51 00, fax 77 451 51 29 orlencs@orlencs.pl www.orlencs.pl

iędzynarodowe Targi Stacja Paliw stanowią stałą pozycję w kalendarzu marketingowym Orlen Centrum Serwisowe Sp. z o.o. Obecna XX edycja Targów jest również naszym Jubileuszem, dlatego postanowiliśmy w sposób szczególny wyjść z ciekawą propozycją i zaoferować ją klientom. W ubiegłorocznej edycji nagrodę główną otrzymał zaprezentowany przez nas panel do dystrybucji AdBlue przeznaczony do zabudowy kontenera dowolnej konstrukcji. Ten sam produkt został dodatkowo wyróżniony nagrodą Grand Prix Prezesa Polskiej Izby Paliw Płynnych. Według naszej oceny obecność firm Adast Systems a.s. oraz Orlen Centrum Serwisowe Sp. z o.o. będzie widoczna, także i w obecnej edycji Targów w stopniu, co najmniej porównywalnym do poprzednich edycji. Opracowany kolejny temat do konkursu zawiera dalsze nowe rozwiązania techniczne. Do Konkursu na Produkt Roku 2013 zgłosiliśmy odmierzacz ADAST LPG przystosowany do sprzedaży samoobsługowej oraz na zasadach będącego na etapie konsultacji międzyresortowych znowelizowanego Rozporządzenia tzw. „technicznego”. Rozpoznawalność marki Adast Systems a.s., której akredytowanym przedstawicielem w Polsce jest Nasza Spółka, kojarzona jest z bardzo wysokim poziomem zaawansowania technologicznego i poparta wieloletnią obecnością w Polsce. R E K L A M A

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Pragniemy również podkreślić główną gałąź działalności Spółki, jaką jest obsługa serwisowa stacji paliw i terminali paliwowych oraz wieloletnią obecność na rynku polskim, wysokie przygotowanie techniczne, organizację oraz mobilność. ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. wywodzi się z jednego z najstarszych i najdłużej operujących w Polsce zakładów prowadzących działalność w zakresie sprzedaży, serwisu i remontów urządzeń związanych ze stacją paliw. Początki działalności Spółki sięgają wczesnych lat powojennych i wiążą się z utworzeniem Centralnych Warsztatów Montażowych, których zadaniem było odbudowanie zniszczonych wskutek działań wojennych stacji paliwowych na terenie całego kraju. Pierwszymi pracownikami byli specjaliści z Rafinerii „Karpaty”, przybyli do Opola w ramach repatriacji. Obecny potencjał techniczny, wykształceni i doświadczeni pracownicy, ilość klientów i serwisowanych obiektów oraz sposób organizacji pracy pozwala twierdzić, że ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. jest najnowocześniejszą i zarazem największą firmą serwisową w Polsce. Dlatego do Konkursu na Produkt roku 2013 zgłosiliśmy „Kompleksową obsługę serwisową stacji paliw i terminali paliw”. Jesteśmy przekonani, że ten produkt stanowiący propozycję kompleksowej usługi serwisowej, połączonej z doradztwem technicznym w pełnym zakresie będzie stanowić dość ciekawą propozycję dla klientów.

Primulator Łódź

ul. Fabryczna 25 90-341 Łódź tel. (42) 676 04 74 fax (42) 676 04 77 e-mail: primulator@primulator.pl www.primulator.pl

Podczas targów Stacja Paliw 2013, odbywających się w Warszawie w dniach 8–10 maja, Primulator premierowo zaprezentuje ekspres do kawy WMF 8000 S.

MF 8000 S – najnowszy model WMF – prace projektowe nad tym modelem trwały ponad 2 lata. Przed wprowadzeniem ekspresu do oferty, kilkadziesiąt ekspresów przeszło szereg testów na wybranych rynkach europejskich, które trwały ponad rok. W Polsce WMF 8000 oficjalnie wchodzi do oferty w czerwcu 2013 roku. WMF 8000 skupia w sobie najlepsze rozwiązania ze wszystkich modeli WMF-a. Dodatkowo ekspres posiada wiele nowych opcji i rozwiązań opartych na zupełnie nowych podzespołach. Ekspres wyposażony jest w całkowicie nowy system programowania. Dzięki temu oprócz szerokich możliwości auto diagnostycznych, WMF 8000 posiada bardzo duże możliwości ustawienia parametrów parzenia i serwowania napojów, wykorzystu-

jąc możliwość zastosowania od 1 do 3 młynków. Jego projekt zdobył już prestiżową nagrodę iF Design Award. Rewolucyjny interfejs „Man Machine Interface” gwarantuje, że wszystkie funkcje są zrozumiałe oraz łatwe w użyciu jak również daje ogromne możliwości związane z dostosowaniem standardów pracy do każdego rodzaju kawy. Wersja Active Milk pozwala na w pełni automatyczne przygotowanie mleka na ciepło i zimno. Również warto zauważyć, że WMF 8000, przy zachowaniu takich samych parametrów wydajnościowych, jest mniejszy od ekspresu WMF Bistro. W efekcie tego powstał praktycznie całkowicie nowy ekspres, który śmiało można zaliczyć do grona najnowocześniejszych automatycznych ekspresów do kawy na świecie. WMF 8000 wg niezależnej organizacji HKIcert został oficjalnie uznany za ekspres, który ma najmniejsze starty energii podczas pracy (1,8 kWh wg DIN 18873-2). Szybkość działania, łatwość obsługi, jakość, innowacyjność, wzornictwo, doskonałość w każdy detalu oraz kawa najwyższej jakości to cechy WMF-a 8000. R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

HALA 1

A68

A67

A66

A30

A29

A69 A63 A65 A70a A64 A70 A62 A72 A71 A61 A75 A72 A77 A60 A74 A59 A79 A76 A58 A80 A81 A56 A78 A56a A82

A23

A21 A26 A19 A24 A31 A17 A22 A33 A35 A20 A37 A18 A38 A16 A34 A39 A14 A36

A28

A32

A27

A25

A13

A12

A41

A40

A15

A43

A57

A45 A42

A44 A54

A55

A46

A53 A83

A52 A84 A85 A86

A87

Partnerzy obecni na XX MIędzynarodowych Targach Stacja Paliw 2013 organizowanych przez Polską Izbę Paliw Płynnych 8–10 maja 2013, Warszawskie Centrum Wystawiennicze EXPO XXI, ul. Prądzyńskiego 12/14 28 Stacja Benzynowa kwiecień 2013 n

A11

A10

A7 A5 A8

A3 A1 A4

A47

A2 A48 A49

A50

A51

wejście do hali głównej A88

A89

B6 B7 B8

B2 B5 B9 B10

B4 B11 B12

B3 B13

B14

kwiecień 2013 TEREN OTWARTY

Stacja Benzynowa

Targi

Stacja Paliw

2013

PSS-Stacje Benzynowe Service Sp. z o. o. ul. Orzechowa 5, 80-175 Gdańsk tel. 58 303 20 19, 691 310 954, 691 350 954 biuro@pssgdansk.pl www.pssgdansk.pl

PSS Stacje Benzynowe Service jest firmą handlową z ponad 11-letnim doświadczeniem. W naszej ofercie posiadamy: • rurociągi UPP do paliw tradycyjnych, biopaliw, paliw lotniczych, Ad-Blue, • rurociągi THERMOFLEX do gazu płynnego LPG, • armaturę OPW: zawory odpowietrzające, zawory antyprzepełnieniowe, przyłącza odbioru oparów oraz wiele innych, • zawory przeciwogniowe i antydetonacyjne, • systemy sond pomiarowych do zbiorników INCON (sondy magnetostrykcyjne), • zawory zwrotne do paliw 1-grzybkowe mosiężne uszczelnienie VITON/NBR, • dystrybutory używane z gwarancją wiodących marek, • kontrolery/sterowniki stacji paliw używane z gwarancją, • system skraplania / odzyskiwania par benzyn VR REFINER. Podstawą działalności firmy jest sprzedaż rurociągów UPP, które zostały zainstalowane na ponad 1000 stacji w Polsce. Dostawy tych instalacji były często łączone z różnego rodzaju armaturą oraz instalacjami LPG. Kilkanaście miesięcy temu do naszej oferty dołączyliśmy system sond pomiarowych INCON, który jest technicznie równoważny z innymi popularnych systemami obecnymi na polskim rynku (np. jak OPW/Petrovend, Veeder Root) Kolejną gałęzią naszej działalności są dostawy używanych dystrybutorów i kontrolerów/sterowników na stacje paliw. Proponujemy marki klasy wyższej

tj. DRESSER WAYNE i GILBARCO z pełną dokumentacją oraz gwarancją rozruchową i serwisem gwarancyjnym / pogwarancyjnym na terenie całego kraju. Wszystkie sprzedawane przez nas dystrybutory poddane są wcześniej serwisowi, o ile taki jest niezbędny. Produktem aktualnie wprowadzanym na polski rynek jest nowatorski system odzyskiwania/skraplania par benzyn VR REFINER. Montaż systemu jest bardzo prosty ponieważ urządzenie podłącza się tylko do masztów oddechowych i rury zlewowej na stacji paliw. Skroplone pary benzyn wracają do zbiornika. System ten wyposażony jest w przepływomierz, który dokładnie zlicza całą ilość paliwa, które dzięki VR REFINEROWI się odzyskuje. Dzięki zastosowaniu tego urządzenia opary nie wydostają się ze stacji ani przez zawory oddechowe, ani do cysterny podczas dostaw. Czyni to stację w pełni przyjazną środowisku i w pełni przygotowaną na najbardziej restrykcyjne regulacje. • VR REFINER produkowany jest w Wielkiej Brytanii przez uznaną firmę DANFOSS • Gwarancja dostępności części zamiennych! • System VR REFINER jest w stanie odebrać pary nawet przy zlewie benzyn do 2400 litrów/minutę! • Przy średnim rocznym obrocie 3,5 mln litrów można odzyskać nawet 5950 litrów benzyn! • Średni okres zwrotu inwestycji przy założeniu 3,5 mln litrów rocznego obrotu benzyn: 4,5 roku!

R E K L A M A

PSS Stacje Benzynowe Service jest firmą handlową z ponad 11-letnim doświadczeniem. Proponujemy: • rurociągi UPP do paliw tradycyjnych, biopaliw, paliw lotniczych, Ad Blue • rurociągi THERMOFLEX do gazu płynnego LPG • armaturę OPW: zawory odpowietrzające, zawory antyprzepełnieniowe, przyłącza odbioru oparów oraz wiele innych • zawory przeciwogniowe i antydetonacyjne • zawory zwrotne do paliw 1-grzybkowe mosiężne uszczelnienie VITON/NBR • systemy sond pomiarowych INCON (sondy magnetostrykcyjne) • dystrybutory używane z gwarancją wiodących marek • kontrolery/sterowniki stacji paliw używane z gwarancją • system skraplania / odzyskiwania par benzyn VR REFINER Kontakt: PSS-Stacje Benzynowe Service Sp. z o. o. ul. Orzechowa 5, 80-175 Gdańsk Telefony: 58 303 20 19, 691 310 954, 691 350 954 Strona: www.pssgdansk.pl E-mail: biuro@pssgdansk.pl

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Dostawca produktów UPP Systems

Wybierajmy systemy sprawdzone i certyfikowane

Pamiętaj: Przy wyborze systemu rurowego weźmy pod uwagę: • bezpieczeństwo elektrostatyczne – mylnie utożsamiane z przewodzeniem. Otóż rurociągi UPP jako nieprzewodzące są samoistnie bezpieczne, a przy prawidłowym wykonaniu instalacji gwarantują 100% bezpieczeństwa;

Obecnie nie ma żadnych podstaw prawnych, które wymuszałyby jakiekolwiek modernizacje stacji w związku z wymaganiami dotyczącymi rurociągów. Owszem, niektóre firmy oferujące rurociągi paliwowe próbują doszukać się analogii pomiędzy zmianami w przepisach dotyczących zbiorników jedno i dwupłaszczowych i sugerują, iż wkrótce takie zmiany będą także dotyczyć rurociągów. Jednak jest to zwyczajne nadużycie.

• odporność na paliwa przyszłości. W przypadku UPP akurat nie ma w typ przypadku najmniejszego problemu. Wykładzina antyabsorbcyjna, która znajduje się wewnątrz rury jest prawie identyczna z materiałami które stanowią wewnętrzną barierę w bakach samochodów oraz cystern;

Piotr Ozga, PSS-Stacje Benzynowe Service Sp. z o.o.

• odporność na biopaliwa (B i E) UPP odporne;

Fot. Shutterstock

iektóre koncerny decydują się na zastosowanie rozwiązań z użyciem rur dwupłaszczowych, jednak warto zauważyć, iż na poziomie ustawodawstwa tego typu rozwiązań się nie narzuca, w odróżnieniu od zbiorników, których modernizacja/wymiana na dwupłaszczowy będzie obowiązkowa z końcem tego roku. Przy modernizacji stacji należy wybierać systemy rurowe znane, certyfikowane, uznane na rynku i „rozsądne cenowo”. Wielkość stacji nie ma raczej żadnego wpływu na wybór, natomiast lokalizacja może mieć np. jeżeli usytuowana jest w miejscu „wrażliwym”, czym może być chociażby pobliskie ujęcie wody. Może tutaj zostać narzucony system dwupłaszczowy, czyli rura w rurze. Koszty takiej modernizacji zależą od długości rurociągów, ilości nitek oraz od tego, czy instalacja jest jedno czy dwupłaszczowa Wybierając system rurowy należy sprawdzać, czy system sprawdził się w długotrwałym użytkowaniu, gwarancja. System UPP był pierwowzorem wszystkich obecnie używanych systemów rurowych z tworzyw sztucznych, przeznaczonych do transportu paliw płynnych. Użytkowany jest od ponad 30 lat w ponad 120 krajach na całym świecie. UPP daje standardowo 15-letnią gwarancję na wszystkie elementy systemu. Na polskim rynku system UPP istnieje od 1993 roku. W tym okresie powstało ponad kilkaset instalacji paliwowych, dla takich firm jak: Shell (wyłączność na dostawy), Statoil, BP, Lotos, Neste, PKN ORLEN oraz szerokiego grona klientów indywidualnych, których stacje funkcjonują także pod znakiem firmowym uznanych koncernów.

Elementy systemu UPP przeszły pozytywnie badania na obciążenia mechaniczne, przewodność elektryczną oraz przenikalność mediów wykonane przez uznane instytucje zagraniczne – ERA Technology Limited, Woolfson Electrostatic UK, Szwedzki Narodowy Instytut Naukowo-Badawczy, Narodowy Szwedzki Inspektorat Zagrożeń Wybuchowych i Pożarowych itp., itd.). Produkt zgodny jest z wymaganiami EN i UL. Ponadto UPP jest systemem, który w swojej ofercie posiada rury paliwowe (jedno i dwupłaszczowe z kontrolą przestrzeni międzypłaszczowej) i oparów w średnicach od 50 do 110 mm oraz

rury osłonowe 63 do 160 mm. W ofercie znajdują się odpowiednie kształtki i złączki dla każdej ze średnic, co zapewnia maksymalne dopasowanie do przewidywanych tras rurociągów. Na uwagę zasługuje także fakt, iż miejsca zgrzewów charakteryzują się większą wytrzymałością niż materiał rodzimy np. rur). PSS – Stacje Benzynowe Service jako dystrybutor systemu UPP oferuje pomoc od momentu projektowania, użycza bezpłatnie sprzęt niezbędny do wykonania instalacji paliwowych UPP oraz współpracuje z szerokim gronem autoryzowanych instalatorów aż do momentu zakończenia inwestycji). R

• odporność na substancję AdBlue (w przypadku naszych rur jedyną zalecaną „zmianą” jest stosowanie końcówek ze stali nierdzewnej w odróżnieniu od np. mosiężnych które to standardowo stosuje się do paliw; • odporność na inne paliwa oraz substancje chemiczne (UPP odporne na wszystkie najpopularniejsze paliwa lotnicze oraz ponad kilkadziesiąt substancji chemicznych o różnym składzie). Oczywiście posiadanie tych cech nie jest w żaden sposób wymagane przepisami ale daje jakiegoś rodzaju pogląd na „możliwości” rurociągu; • możliwość ewentualnych napraw/ wymiany fragmentów rurociągów (UPP może być z powodzeniem łączony pod ziemią zachowując w 100% swoje właściwości).

Stal czy tworzywo sztuczne? STAL ZALETY

+ stosunkowo duża trwałość + zdolność przenoszenia

TWORZYWO

+ łatwy montaż (instalacje giętkie) + mała waga + gładkie powierzchnie wewnętrzne + odporne na zmęczenie i korozję + pewna i szersza kontrola wykonania montażu i poprawności eksploatacji szczególnie w przypadku instalacji dwupłaszczowych – system Gemini

WADY

– – – –

duża waga pracochłonny montaż operowanie krótkimi odcinkami rur mała odporność na korozję

– –

nie przenosi dużych obciążeń nieodporne na ogień i wysoką temperaturę

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

ZARZĄDZANIE I FINANSE

Właściciel stacji powinien dokładnie przemyśleć zagrożenia Przedsiębiorca prowadzący stację paliw powinien wykupić polisę, dzięki której uniknie lub zminimalizuje straty w razie wypadków losowych. Mogą się one wydarzyć każdemu, mimo zachowania należytej staranności i zapobiegliwości. Przykładowo, klient może uderzyć drzwiami swojego samochodu w dystrybutor, albo w drzwi od myjni. Mogą zdarzyć się kradzieże towarów ze sklepu na stacji albo towar przechowywany w lodówce może się rozmrozić gdy zabraknie prądu. Polisa chroni też przed szkodami na osobie trzeciej np. gdy coś się stanie klientowi, który pośliźnie się na świeżo umytej posadzce.

Piotr Frąckiewicz, ekspert PZU

Fot. konin.naszemiasto.pl

owszechny Zakład Ubezpieczeń SA (PZU S.A.) dostosowuje ochronę do potrzeb przedsiębiorcy. Taką elastyczną polisą jest PZU DORADCA. Zawiera ona ubezpieczenia: od ognia i innych żywiołów, od kradzieży z włamaniem i rabunku, szyb i innych przedmiotów od stłuczenia, sprzętu elektronicznego, mienia w transporcie, odpowiedzialności cywilnej i assistance. Punktem wyjścia w doborze polisy jest analiza ryzyk związanych z działalnością stacji paliw. Polisa z podstawowym zakresem ochrony zaspokaja najczęstsze potrzeby przedsiębiorcy. Chroni przed poniższymi ryzykami: • ogień i inne ryzyka żywiołowe (zalanie, deszcz nawalny, huragan, powódź, koszty naprawy uszkodzonych wskutek zamarznięcia instalacji wodociągowych i centralnego ogrzewania), ale także skutki wymienionego wyżej wypadku tj. uderzenia przez klienta samochodem w dystrybutor bądź drzwi od myjni, • kradzież z włamaniem lub rabunek (w tym ubezpieczenie kosztów naprawy zabezpieczeń uszkodzonych przez sprawcę), • stłuczenie witryn sklepowych czy reklam świetlnych,

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

• uszkodzenia urządzeń elektronicznych czy sieci elektrycznej na skutek wyładowania atmosferycznego, • środki obrotowe w trakcie transportu, • odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (np. obowiązek naprawy uszkodzeń w mieniu, z którego właściciel stacji korzysta na podstawie umowy najmu czy leasingu), • ubezpieczenie assistance gwarantuje pomoc właścicielowi stacji w razie zdarzenia losowego (ogień, huragan, powódź, itp.) czy kradzieży z włamaniem lub rabunku. Polega na zorganizowaniu interwencji specjalisty (ślusarza, elektryka, hydraulika i innych) i pokryciu kosztów jego robocizny. W ramach assistance oferujemy też usługi polegające na zaopiekowaniu się mieniem, które nie uległo zniszczeniu. Ponadto w ramach ubezpieczenia assistance gwarantowana jest pomoc medyczna dla właściciela stacji i jego pracowników w razie zajścia nieszczęśliwego wypadku polegająca m.in. na zorganizowaniu i pokryciu kosztów wizyty lekarza lub transportu do placówki medycznej. Zakres ochrony można rozszerzyć o klauzule dodatkowe. Chodzi na przykład o: • ochronę od wandalizmu (dewastacji) budynku i znajdującego się w nim mienia oraz urządzeń na zewnątrz stacji; • ochronę od przepięcia urządzeń elektrycznych i elektronicznych, • odpowiedzialność cywilną przedsiębiorcy – właściciela stacji za szkody poniesione przez pracowników wskutek wypadku przy pracy.

Właściciel stacji może wykupić także pokrycie kosztów związanych z zakłóceniem lub przerwą w działalności gospodarczej np. gdy tymczasowo wynajmie pomieszczenie na czas remontu stacji po pożarze. Oznacza to, że majątek przedsiębiorcy może być objęty ochroną od wielu zdarzeń losowych w ramach jednego kompleksowego ubezpieczenia. Przedsiębiorca może ubezpieczyć np. budynki, urządzenia i wyposażenie stacji paliw, sklepu na stacji, środki obrotowe, rzeczy osobiste pracowników, pieniądze, środki zainwestowane w adaptację wynajmowanego budynku i odpowiedzialność cywilną, która jest zabezpieczeniem przedsiębiorcy przed roszczeniami osób trzecich. Dodatkowo do pakietu PZU DORADCA przedsiębiorca – właściciel stacji może dokupić ubezpieczenie NNW dla siebie i swoich pracowników oraz np. ubezpieczenie maszyn, urządzeń i aparatów technicznych od awarii w zakresie ubezpieczenia od szkód mechanicznych (awarii) i maszyn elektrycznych od szkód elektrycznych. Skorzystanie z takiego pakietu, dostosowanego do potrzeb małych i średnich firm oszczędza czas i pieniądze. Przedsiębiorca nie musi korzystać z u sług brokera sprzedającego usługi kilku towarzystw, czy samemu szukać odpowiednich oddzielnych ubezpieczeń. Małe stacje paliw, o obrocie rocznym niższym niż 15 mln PLN i wartości majątku niższej niż 10 mln, muszą obowiązkowo wykupić ubezpieczenia od ognia i innych żywiołów jeśli chcą przystąpić do pakietowego ubezpieczenia PZU DORADCA.

Sumę ubezpieczenia określa właściciel stacji. Zależy ona od wartości mienia, które chce ubezpieczyć. Sumę gwarancyjną określa stosownie do swoich potrzeb, nie może być jednak wyższa niż suma maksymalna określona przez PZU. Może się zdarzyć, że PZU ograniczy swoją odpowiedzialność w niektórych ryzykach do określonego limitu. Właściciel stacji powinien dokładnie przemyśleć zagrożenia w prowadzeniu działalności. Chodzi o to, by dopasować ubezpieczenie do konkretnych potrzeb i nie ubezpieczać się od zdarzeń, które nie wystąpią. Trzeba tez przemyśleć wysokość sum ubezpieczenia i limity odpowiedzialności ustalane przez PZU niezależnie od sumy ubezpieczenia. Przedsiębiorcy przysługują zniżki w składce za dodatkowe zabezpieczenia przeciwpożarowe i prze ciwkradzieżowe, zadeklarowanie w ubezpieczeniu dodatkowych franszyz redukcyjnych, liczbę wykupionych ubezpieczeń w pakiecie, bezszkodową kontynuację ubezpieczenia oraz za jednorazową opłatę składki z umowy. Co do likwidacji: PZU przepro wadza postępowanie likwidacyjne z udziałem ubezpieczającego lub ubezpieczonego lub jego przedstawiciela. Po zgłoszeniu szkody zleca się oględziny i oszacowanie strat przez rzeczoznawcę PZU. Szkody tego typu są rozliczane na podstawie faktur za naprawę uszkodzonego mienia. Koszty przedłożone przez poszkodowanego są weryfikowane zgodnie z zakresem szkody. R

ZARZĄDZANIE I FINANSE

„All risk” w stacji paliw Każdy wjeżdżający samochód to zysk, ale też potencjalne ryzyko. Tylu się przecież przewija klientów. Chcą zatankować, posilić się, zrobić zakupy. Właściciele stacji wiedzą, że to nie jest spokojny biznes. Dobra polisa ubezpieczeniowa może zaoszczędzić nerwów w nieprzewidzianych sytuacjach. Magdalena Kanarek, ekspert Ergo Hestia w zakresie ubezpieczeń dla sektora MSP

nowu kierowca zawadził o dystrybutor. Inny nie trafił w bramę wjazdową do myjni. Takie przypadki to chleb powszedni na każdej stacji paliw. Zawsze można zażądać odszkodowania za zniszczenia od kierowcy z jego polisy OC. Po co więc wydawać dodatkowe pieniądze na polisę ubezpieczeniową dla stacji? Po pierwsze, aby szybciej otrzymać odszkodowanie. To nie my, ale nasz ubezpieczyciel będzie domagał się zwrotu pieniędzy od sprawcy wypadku. Pamiętajmy tylko, żeby spisać jego dane, w tym numer polisy OC. Po drugie – ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych ochroni nasz biznes także od innych nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak po-

żar, huragan czy przepięcia elektryczne. Warto rozważyć ubezpieczenie stacji w opcji all risk, czyli kupić polisę od wszystkich ryzyk. Obejmuje ono ochroną wszelkie przypadki zniszczenia czy utraty mienia na skutek nagłego zdarzenia, których nie wyłączono wyraźnie z zakresu ubezpieczenia. Ma wielką zaletę: ułatwia dochodzenie roszczeń, ponieważ w każdej sytuacji zakłada, że ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje. Jeżeli ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania, najpierw musi udowodnić, że ma do tego podstawy. Jeszcze jeden przykład z życia stacji wzięty. Klient zatankował samochód. Zapłacił za benzynę w kasie. Kupił przy okazji kawę i hot-doga. Zadowolony

wsiadł do auta, ruszył, ale... zapomniał o wyjęciu pistoletu z wlewu paliwa. Co się potem stało? Wąż pękł, a pistolet został zniszczony. W takiej sytuacji jedynie polisa all risk zapewni odpowiednią ochronę, ponieważ uwzględnia ona zdarzenia spoza katalogu ryzyk nazwanych. W tym takie, których nie sposób przewidzieć. W wielu nowoczesnych przedsiębiorstwach po prostu nie da się nazwać i spisać wszystkich ewentualności wystąpienia szkody. Zwykle ubezpieczenie all risk obejmuje typowe zdarzenia, takie jak pożar, huragan, gradobicie, kradzież z włamaniem czy wandalizm. Ale dodatkowo też inne, trudne do przewidzenia lub wynikające ze splotu okoliczności, przez który trudno jednoznaczne wskazać źródło

Magdalena Kanarek, ekspert Ergo Hestia w zakresie ubezpieczeń dla sektora MSP

szkody. W każdej chwili na stacji może się przecież zdarzyć, że zniszczenia będą efektem upadku ubezpieczonego urządzenia, samoczynnego przewrócenia się regałów czy działania zwierząt. Na stacji paliw niezbędne okazuje się również ubezpieczenie OC z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej, a zwłaszcza rozszerzenie o odpowiedzialność za produkt. R R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

SKLEP NA STACJI

Gdy nadchodzą ciepłe dni, wzrasta sprzedaż napojów Gdy rozpoczyna się wiosna, a opady śniegu i niskie temperatury odchodzą powoli w niepamięć, kierowcy ruszają ze zmianą opon z zimowych na letnie, zaś handel dynamicznie przestawia swoją ofertę dostosowując ją do oczekiwań klientów. W wielu kategoriach pozostają one bez zmian, ale część z nich przechodzi rewolucję asortymentowo-ekspozycyjną. Dariusz Wojda, dyrektor handlowy, Stacon TIS Duszak sp.j.

Tomasz J. Kędziora

Petroleum Channel Manager, Coca Cola HBC Polska Sp. z o.o. Coraz cieplejsze dni oznaczają wzrost liczby spragnionych w podróży. Do głosu dochodzą wygodne małe opakowania do szybkiej konsumpcji już w trakcie jazdy autem. To dobry znak dla prowadzących stacje. Marże realizowane na sprzedaży takich właśnie opakowań są znacznie wyższe niż na większych formatach produktów. Warto jednak zadbać o właściwą aktywację stacji by uchwycić klientów wchodzących zapłacić tylko za paliwo. Jest się o co bić, bo to aż 80% odwiedzających stacje. Dlatego krytyczne jest ustawienie lodówek oraz dodatkowych ekspozycji (pamiętajmy, że nie każdy chce zimny napój) z napojami na drodze dojścia do kasy.

naszej grupie czterech stacji, sprzedaż papierosy traktujemy całorocznie niezmiennie tak samo. Jako kluczowa handlowo kategoria, mają one swoje stałe miejsce za linią kas bez wskazań do sezonowych przemeblowań. Inaczej zupełnie niż sprzedaż papierosów, wygląda kategoria napojów i lodów. Tu zmiany są ogromne, ponieważ w tym okresie sprzedaż obu tych grupy produktowych wielokrotnie rośnie. W zamrażarkach wielomiesięczny „gość” w postaci lodów familijnych jednolitrowych, ustępuje miejsca lodom impulsowym, które zwłaszcza w kategorii premium wiodą prym. W tym segmencie nasz biznes opieramy w 90% na

produktach Algidy, jako sprawdzonemu partnerowi posiadającemu szeroką ofertę „uszytą” pod każdy portfel. Ta kategoria w okresie wiosenno-letnim generuje 70–80% całości obrotu rocznego stąd ważne jest optymalne przygotowanie oferty dla każdego klienta. Nadchodzące ciepłe dni zmieniają potrzeby klientów również w kategorii napojowej. Oferta soków przecierowych ustępuje miejsca na półkach na rzecz szerokiej gamy napojów niosących ukojenie spragnionym konsumentom. Naszą sprzedaż opieramy na ofercie m.in. firm Coca Cola, Pepsi, Tymbark, która w pełni przekrojowo wypełnia półkę sklepową od produktów z segmentu economy, po produkty pre-

Marta Dziubińska-Witkiewicz

Category Manager, Coca Cola HBC Polska Sp. z o.o. Wiosna to wzmożenie ruchu w sekcji napojów na stacjach benzynowych. Kategoria czerpie korzyści z sezonowych okazji zakupowych: klienci stacji udają się na wyjazdy majówkowe, rozpoczynają także sezon grillowy. W rezultacie – obserwując średnią z ostatnich 5 lat – wolumen napojów sprzedawanych na stacjach w maju jest o ponad 50% wyższy niż średnia pierwszego kwartału w roku – warto zatem zadbać o odpowiednie zatowarowanie. Ponadto w przypadku napojów gazowanych widoczne jest także istotnie wysoki poziom współkupowania z piwem – prawie 25% (wspólne okazje zakupowe!). Warto zatem ustawić ekspozycję napojów gazowanych blisko tej kategorii.

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

mium. Od „pet-ów” po szkło, w pełni zaspokajając oczekiwania klienta.

Dobrą sprzedaż wiosną gwarantują...

Nasze cztery stacje odnotowują największą sprzedaż w okresie wiosennym w segmencie napojów i ma to pokrycie w generowanej marży. Liderami w tej kategorii jest Coca Cola w trzech objętościach 1 l, 0,5 l i 0,33 l oraz woda mineralna Żywiec. Lody w ujęciu wartościowym nie są w stanie konkurować z napojami, ale są równie ważnym segmentem, generującym ciekawą marżę. Co jednak najważniejsze, lody komplementarnie uzupełniają naszą ofertę na gorące dni. Liderem jest najtańszy produkt Algidy czyli Big Milk, ale bardzo dużą sprzedażą charakteryzuje się także Magnum ze swoją paletą rodzajów czy różnorakie rożki. Z kolei w papie-

rosach niezmiennie króluje Marlboro Gold oraz LM Blue.

Ważna jest właściwa ekspozycja

Najwięcej możliwości mamy w kate gorii napojowo-sokowej. Napoje w szklanych butelkach oraz małych pet-ach, wędrują do witryn chłodniczych jako produkty pierwszej potrzeby dla spragnionych konsumentów. Wspólnie z Coca Colą ustawiamy lodówkę przed wejściem na stację, aby już od wejścia zachęcać do kupna schłodzonej propozycji tego koncernu. Ponadto dla grupy napojów energetycznych mamy przeznaczoną oddzielną lodówkę z przekrojową ofertą napojów witaminizowanych i energetyzujących Oshee, Red Bull, Monster czy markę własną Orlen. Oczywiście nie ograniczamy się tylko do wskazanych Marek, chcąc w tym segmencie oferować możliwie najszerszy asortyment. Dlatego też mamy duży wybór wód mineralnych o każdej pojemności do 5 litrów włącznie, fenomenalne handlowo Frugo czy koncern Pepsi z równie bogatą ofertą. W przypadku napojów najlepsze miejsca impulsowe przeznaczamy właśnie dla nich, aby klient spontanicznie mógł sięgnąć po nie, nie trudząc się poszukiwaniami. Dodatkowo prowadzimy tzw. sprzedaż promocyjną przy kasach, zachęcając do zakupu promowanego produktu napojowego, za który klient dostaje dodatkowe ekstra punkty w programie lojalnościowym. R

Sprzedaż napojów gazowanych w Polsce wzrosła w porównaniu z zeszłym rokiem o +6,3%. Podobny trend był zauważalny na stacjach paliw, aczkolwiek wzrost był mniejszy i wyniósł +1,8%. Ostatecznie osiągając wartość sprzedaży w ciągu ostatnich 12 miesięcy na poziomie 178,5 milionów złotych. Klienci stacji benzynowej najczęściej sięgają po napoje gazowane o pojemności 1 l, stanowią one 47,7% sprzedaży. Co czwarty kupujący wybiera 0,5 l opakowanie. Największe zmiany w porównaniu z zeszłym rokiem dotyczyły większych pojemności. Opakowanie 2 l straciło na znaczeniu (-4,4 p.%), na rzecz napojów gazowanych o pojemności 2,5 l (+1,9 p.%) oraz pojemności 1,5 l (+1 p.%).

Wartość sprzedaży napojów gazowanych na stacjach paliw Źródło: Nielsen

SKLEP NA STACJI

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

SKLEP NA STACJI

Czy na papierosach można zarobić? Papierosy to ważny wizerunkowo segment na stacji benzynowej. Oczywiście skierowany do osób palących, gdyż niepalący zupełnie go pomijają w odbiorze. A palący są przyzwyczajeni do tego, że na stacji papierosy są i to odpowiedni ich wybór. Jeśli piszę wybór mam też na myśli standardowy asortyment, a nie bardzo wyszukaną górną półkę, po prostu papierosy na stacji, to rutynowy zakup. Olgierd Rodziewicz-Bielewicz, ekspert Shuster Premium Konsorcjum

roducenci wyrobów tytoniowych są świadomi wagi tego kanału sprzedaży, jakim jest stacja paliw i potrafią wygospodarować specjalne budżety na wsparcie. Wszystko to oczywiście w ramach prawa lub balansując na jego granicy, gdyż obostrzeń w promocji, czy ekspozycji nawet jest wiele. Jeśli spojrzeć ma marżę handlową na papierosach, to jest ona jedna z najmniejszych. Ale to jest spowodowane kwotą akcyzy, czyli para podatku naszego Państwa. Jakby akcyzę pominąć, to marża robi się godna. Też warto w ogóle pamiętać, że mniejsza marża od dużej kwoty złotówkowo wychodzi przecież lepiej od większej procentowo, ale od towaru który kosztuje mało. Słowem – warto rozpatrywać marżę złotówkową, a nie tylko patrzeć na procenty. Jeśli na stacji mamy słaby wybór papierosów, to może to oczywiście rzutować na wizerunek. Część kierowców

Jak wykazują dane Nielsena, w ciągu ostatnich 12 miesięcy wartość sprzedaży papie rosów na stacjach paliw wyniosła ponad 2 miliardy złotych. W porównaniu z tym samym okresem roku poprzedniego mogliśmy zaobserwować wzrost na poziomie +5,6%. Wzrost ten był spowodowany wyższymi cenami, za które głównie odpowiada stale rosnąca akcyza na te produkty. W badanym okresie sprzedano o 2,5% mniej paczek papierosów niż w roku ubiegłym.

Wartość sprzedaży papierosów na stacjach paliw Źródło: Nielsen

zacznie narzekać: „co to za byle jak stacja, nie mają moich ulubionych papierosów, pewnie i paliwo mają byle jakie”.

Stąd też dbamy o asortyment, wprowadzamy nowości, jako że papierosy nie zajmują bardzo dużo miejsca, to z pew-

Olgierd Rodziewicz-Bielewicz, ekspert Shuster Premium Konsorcjum

nością każdy powinien sobie dać radę z zarządzaniem tym asortymentem i ekspozycją. Jeśli jednak jest z tym problem, to producenci dają pełne wsparcie, gdyż w takie działania mogą inwestować. Poza tym sami wprowadzają takie warunki umów, gdzie kontrolują dostępność swoich marek, rotację, wprowadzanie nowości. Reasumując, papierosy to kategoria rządząca się swoimi prawami, podatna na zmiany ustawodawcy i przepisów prawa. Z punktu widzenia zdrowotnego, przez jednych zwalczana, przed palaczy broniona. Niemniej skoro jest w obrocie, to stacja ją odpowiednio eksponuje i po prostu na niej zarabia. R

Na sprzedaż lodów wpływa pogoda Wysokość sprzedaży lodów na stacji zależy od dwóch czynników – pogodowych, na które właściciel stacji nie ma żadnego wpływu, oraz właściwego doboru i ekspozycji towaru. Zamrażarki na stacjach paliw należy zaopatrzyć przede wszystkim w lody o klasycznych smakach i rozpoznawalnych markach. Paweł Wojnar, Kierownik Operacyjny Regionu w sieci MOYA

lienci najbardziej lubią to, co znają, zatem taki dobór asortymentu zapewni wysoką rotację towaru i zminimalizuje niebezpie-

czeństwo pozostania z niesprzedanymi lodami na koniec sezonu. Dobierając lodowy asortyment, warto również zwrócić uwagę na wygodę ich konsumpcji w

Pod względem wartościowym sprzedaż lodów na stacjach benzynowych spadła ponad 6% rok do roku i wyniosła 22,7 milionów złotych. Wynika to bezpośrednio ze spadku popytu, gdyż sytuacja ta widoczna jest również w liczbie sprzedanych sztuk. Sprzedaż lodów wykazuje bardzo dużą sezonowość. Zdecydowana większość zakupów dokonywana jest w miesiącach cieplejszych. W ciągu ostatnich 12 miesięcy okres kwiecień-wrzesień odpowiadał aż za 85,8% sprzedaży lodów w kanale stacji paliw. Na stacji benzynowej konsumenci najczęściej kupują lody impulsowe (90,5% sprzedaży). Natomiast lody familijne są wybierane przez 9,4% kupujących. Niewielu klientów decyŹródło: Nielsen duje się na zakup ciast lub deserów mrożonych (0,1% sprzedaży).

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

aucie – rożki czy lody w kubku sprawiają z tym mniej kłopotu niż lody na patyku. Pamiętać należy też o dzieciach, które chętniej wybiorą lody w atrakcyjnych dla nich opakowaniach i o kolorowym wyglądzie. Z drugiej strony, szczególnie na stacjach miejskich, obserwujemy sprzedaż lodów o dużych pojemnościach, kupowanych z przeznaczeniem na poobiedni deser. Aby zwiększyć sprzedaż lodów, konieczne jest również właściwe ich wyeksponowanie. Zamrażarki powinny być zatem w pełni „zatowarowane”, towar

Paweł Wojnar, Kierownik Operacyjny Regionu w sieci MOYA

wzorowo ułożony, bez śladów lodu i szadzi, co mogłoby sugerować czasowe rozmrożenie produktów. Równie istotne jest to, aby zamrażarka z lodami była widocznie eksponowana w sklepie, a każdy klient bez trudu mógł ją znaleźć – wszak lody to produkt impulsowy. R

SKLEP NA STACJI

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

SKLEP NA STACJI

Jakość i rodzaj oleju mają wpływ na pracę i żywotność silnika Śnieżna i bardzo mroźna zima dała się wszystkim we znaki. Niskie temperatury, hałdy śniegu, błoto pośniegowe i mnożące się dziury w nawierzchniach były nie lada wyzwaniem dla kierowców i ich samochodów. Kalendarzowa wiosna już się rozpoczęła. Jak silnik przetrwał zimę i dlaczego warto wymienić olej na wiosnę? Justyna Goraj, Lubricants Brand and Communication Manager, Shell Polska

Fot. Shell Polska

Justyna Goraj, Lubricants Brand and Communication Manager, Shell Polska

odzienny rozruch auta w temperaturze nawet do –20°C, jazda w systemie start-stop, pokonywanie dróg pełnych śniegu, błota pośniegowego to zimowa codzienność naszych samochodów. Eksploatowane w takich warunkach auto wymaga odpowiedniej pielęgnacji. Aby zapewnić właściwą pracę, trwałość oraz wydłużyć żywotność silnika samochodu, na-

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

leży pamiętać o okresowej wymianie oleju silnikowego. Zimą silnik jest szczególnie narażony na uszkodzenia ze względu na niskie temperatury i dużą wilgotność powietrza. Dodatkowo para wodna ze spalonego paliwa skrapla się i woda przedostaje się do wewnątrz silnika, a ponieważ samochód porusza się w większości na krótkich dystansach,

to ani silnik, ani olej nie rozgrzewa się wystarczająco, by woda odparowała. Jeżeli wody jest zbyt dużo, to tworzy emulsję z olejem, a silnik nie jest odpowiednio smarowany i wówczas może ulec uszkodzeniu. Następstwem może być kosztowna naprawa. Dodatkowo w czasie takiej jazdy paliwo zawsze przedostaje sie do miski olejowej, rozcieńczając olej. Powoduje to pogor-

szenie się jakości ochronnego filmu smarnego, co prowadzi do szybszego zużywania się oleju i współpracujących w silniku części. Rodzina olejów Shell Helix to szeroka gama produktów, dostępnych na stacjach paliw Shell i spełniających wymagania każdego kierowcy – od olejów syntetycznych najnowocześniejszej technologii – Shell Helix Ultra Extra 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-40 , oleju półsyntetycznego Shell Helix HX7 10W-40 do popularnego oleju mineralnego – Shell Helix HX5 15W-40. Warto pamiętać, że jakość i rodzaj oleju mają wpływ na pracę i żywotność silnika. Aby dobrać odpowiedni olej zachęcamy do skorzystania z pomocy pracownika stacji paliw Shell bądź skorzystanie z narzędzia Shell LubeMatch (www.shell.pl). Sprawdzenie stanu silnika po zimie jest tym ważniejsze, że zwykle wiosną i latem jeździmy dużo częściej i na dłuższych dystansach niż zimą. Warto należycie przygotować samochód do wiosennych eskapad! R

Przegląd drukarek fiskalnych dla stacji paliw WYPOSAŻENIE

I TECHNIKA

Producent (nazwa)

INNOVA S.A.

COMP SA / NOVITUS

Posnet

EPSON

Typ-model

INNOVA DF-1 APS FV

DELIO PRIME E

Thermal HD

TM-T801FV

Parametry bazy danych ilość towarów (PLU)

120 000

150 000

250 000

500 000

ilość znaków nazwy towaru (max)

do 56 znaków

ilość stawek VAT

7 (A...G)

drukowanie faktur VAT

tak

kopia elektroniczna

Jedyny Specjalizowany Moduł Kopii Elektronicznej z gwarancją na tak 60 miesięcy – całkowicie bezobsługowy (bez konieczności szkolenia personelu) – 10 letni czas nieulotności danych – pojemność wystarczająca na cały okres użytkowania – szybka weryfikacaj danych przy raporcie dobowym nie wymagacąca wymiany nośnika nawet przy pełnym zapełnieniu – dostęp do kopii paragonów przez: złącze USB drukarki (nie przerywając pracy kasjera), MENU drukarki, włożenie modułu do komputera (USB) – dostępny dla użytkownika – zabezpieczony przez kradzieżą

tak

Mechanizmy drukujące rodzaj mechanizmu drukującego

termiczny firmy APS przemysłowy, 150km wdyruku i 2 mln cięć obcinacza

termiczny

termiczny typu „drop in”

jednotaśmowy termiczny

ilość znaków w wierszu

40/47

– 56 znaków (papier 80 mm) – 40 znaków (papier 80 mm) – 40 znaków (papier 57 mm)

papier

termiczny o szerokości 80 mm i długości do 100 m

57 mm

szerokość papieru: 80 lub 57 mm długość rolki papieru: 100 m

80 lub 57 mm

alfanumeryczne LCD, VFD lub graficzny , od dwóch do czterech lini po 20 znaków

4 x 20 znaków, LCD, podświetlany, niebieski

wspólny z wyświetlaczem operatora

alfanumeryczny z podświetleniem, 2 x 20 znaków

wspólny z wyświetlaczem klienta

nie

RS-232

tak

USB

tak

1x dwukanałowe

LAN

nie

brak

nie

Bluetooth

tak – zewnętrzny moduł

brak

nie

szuflada

tak z mozliwością zmiany napięcia w menu drukarki na 6, 12, 24 V

tak, 24 V

interfejs 6 V, 12 V, 18 V, 24 V

1 (RJ12)

z sieci

230 V~, 50 Hz

zasilacz zewnętrzny 230 V / 24 V

230 V / 24 V

zasilacz sieciowy 230 V / 24 V

awaryjne

7,2 V / 2,3 Ah (mozliwość pracy pomimo awarii akumulatora wewnętrznego)

akumulator 2x12 V, 0,8 Ah

wbudowany akumulator: zapewniający wydruk min. 6000 linii

akumulator Li-ION 7,2 V 1890 mAh

wysokość [mm]

140 + wyświetlacz

255

144

284

szerokość [mm]

145

170

143

162

długość [mm]

200

240

279

waga [kg]

ok. 2

2,8

~2,6

2,6

cena netto [zł]

2890

3090

2999 z wyświetlaczem standardowym; 3099 z wyświetlaczem wolnostojącym

2 999

gwarancja

1 rok na całe rządzenie, 5 lat na moduł fisklany i 5 lat na kopię elektroniczną

1 rok

Częstotliwość i koszt serwisu

–

przegląd okresowy co 24 m-ce; koszt wg umowy serwisowej z podatnikiem

Najważniejsze cechy produktu

INNOVA DF-1 APS FV to urządzenie o najlepszych parametrach technicznych na rynku polskim. Jednocześnie dzięki bardzo dobrej proporcji ceny do jakości dostępna praktycznie dla każdego typu placówek. Drukarka wyposażona jest w bardzo wytrzymały mechanizm drukujący zapewniający 150 km wydruku, 2 mln obcięć papieru, 225 mm/s szybkości wydruku. Jednocześnie jest to jeden z niewielu dostępnych na rynku mechanizm wrzutowy szybkiego załadunku papieru typu easy loading. Urządzenie ma wiele opcji i można je personalizować pod kątem konkretnej placówki. Dodatkową zaletą produktu jest możliwość drukowania faktur VAT, Kolejnym ważnym elementem drukarki INNOVA DF-1 wyróżniającym ją spośród konkurencji jest zastosowanie zupełnie nowej technologii pozwalającej na pracę pomimo awarii zasilania wewnętrznego oraz innowacyjne rozwiązanie bezobsługowej kopii elektronicznej gwarantującej 10-letnią nieulotność danych.

– nowoczesne, atrakcyjne wzornictwo – rejestracja kopii wydruków na nośniku elektronicznym (specjalna karta NovitusSD) – wyjątkowo szybkie wydruki (26 lini tekstu/s, ok. 11 cm/s) – szerokość papieru 57 mm – rolka papieru długości do 60 metrów – mechanizm drukujący dostosowany do wysokich obciążeń – duży, czteroliniowy, niebieski wyświetlacz dla klienta – wyświetlanie nazw, cen i wartości sprzedawanych towarów wraz z sumą do zapłaty – złącze USB oraz trzy złącza RS232 – funkcja udostępniania portów innym urządzeniom oraz aplikacjom – wielowalutowość – możliwość ustawienia waluty głównej – wydruk faktur VAT na własnym mechanizmie drukującym – przypominanie o przeglądzie ustawowym

wydruk grafik i kodów 2D na wszystkich dokumentach wyświetlacz wolnostojący, Ethernet, tunelowanie portów COM, wydruk na 2 szerokościach papieru, 100 m rolka papieru

nowoczesny mechanizm drukujący umożliwiający instalację dwóch rozmiarów papieru 80 mm lub 57 mm, kopia elektroniczna na karcie SD, wydruk faktur VAT, system zakładania papieru „wrzuć i pracuj” i automatyczny obcinacz w standardzie

Dane teleadresowe

ul. Estrady 6 Klaudyn, 05-080 Izabelin, tel. 22 752 83 20, info@innova-sa.pl, www.innova-sa.pl

COMP SA, ul. Jutrzenki 116, Warszawa, www.novitus.pl

Posnet Polska S.A. ul. Municypalna 33, 02-281 Warszawa, www.posnet.com

TORELL, ul. Obrońców Westerplatte 5, 83-000 Pruszcz Gdański, tel. 58 773 99 00, www.torell.pl

WYświetlacze klient operator Złącza

Zasilanie

Wymiary i waga

2 lata

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Kasa czy drukarka fiskalna, czyli jaki sprzęt wybrać Stacje benzynowe to placówki handlowe o dużym natężeniu ruchu, gdzie klienci często pobierają faktury, korzystają z systemów rabatowych, a szybkość i komfort obsługi są szczególnie ważne. Wybierając drukarkę fiskalną warto zadać sobie pytanie: jakie urządzenia mają z nią współpracować. Istotnym zagadnieniem jest także kontrola sprzedaży na stanowisku kasjerskim.

Fot. Posnet Polska S.A.

Robert Szmidt, dyrektor handlowy ds. kluczowych klientów, Posnet Polska S.A.

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

świetlany w czasie rzeczywistym oraz zapisywany na dysku do celów późniejszej weryfikacji. Możemy też wyszukiwać fragmenty nagrania według szczegółowych kryteriów np. według sprzedanych towarów, operatorów, kwot transakcji, stornowanych pozycji, czy anulowanych paragonów. Warto zwrócić uwagę na to czy drukarka posiada elektroniczną kopię paragonu. Rozwiązanie to pozwala na zapis i przechowanie tego typu danych na nośniku, a także szybki dostęp do nich z poziomu komputera. Wpływa również na redukcję kosztów placówki handlowej. Dzięki niemu ograniczyć można wydatki związane z zakupem tradycyjnych rolek kasowych oraz przechowywaniem papierowych kopii paragonów. Dla przykładu jedno stanowisko kasjerskie,

obsłużyć program lojalnościowy, czy rabatowy, a także prowadzić szybką komunikację między drukarką, a programem magazynowym.

Od czego uzależnić wybór sprzętu?

Stacje benzynowe to placówki handlowe o dużym natężeniu ruchu, gdzie klienci często pobierają faktury, korzystają z systemów rabatowych, a szybkość i komfort obsługi są szczególnie ważne. Wybierając drukarkę fiskalną warto zadać sobie pytanie jakie urządzenia mają z nią współpracować. Najnowsze modele takie jak np. Thermal HD posiadają funkcję tunelowania portów COM,

Fot. Posnet Polska S.A.

asa fiskalna jest kompletnym systemem do rejestrowania sprzedaży, który może pracować samodzielnie. Baza towarów i usług (PLU) znajduje się wewnątrz urządzenia. Drukarka fiskalna natomiast zawsze współpracuje z zewnętrznym systemem sprzedażoworozliczeniowym np. z komputerem wyposażonym w odpowiednie oprogramowanie. W przypadku placówek handlowych takich jak stacje benzynowe, lepiej sprawdzi się drukarka fiskalna, która wspomaga kompletne i zaawansowane zarządzanie placówką. Dzięki takiemu urządzeniu na stacji benzynowej będzie można np. w łatwy sposób wydrukować fakturę,

która pozwala na bezpośrednie podłączenie do drukarki urządzeń peryferyjnych i sterowanie nimi z poziomu komputera. Istotnym zagadnieniem jest kontrola sprzedaży na stanowisku kasjerskim. Urządzenia wyposażone w ethernet oraz funkcje monitora transakcji można w łatwy sposób skonfigurować z systemem monitoringu na stacji. Funkcja ta pozwala na porównanie zapisu z drukarki z obrazem z kamer sklepowych. Właściciel sklepu nie tylko może sprawdzić, czy rachunek został wystawiony na właściwy towar, ale również, czy w sklepie nie dochodzi do nadużyć, albo oszustw. Podgląd może mieć miejsce na dowolnym komputerze z dostępem do internetu i wyposażonym w odpowiednią aplikację. Może on się znajdować np. na zapleczu sklepu lub w biurze. Obraz jest wy-

Robert Szmidt, dyrektor handlowy ds. kluczowych klientów, Posnet Polska S.A.

Dowód zaufania WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

na którym wydawanych jest klientom dziennie około 200 paragonów, zawierających 5 pozycji, rocznie generuje koszty eksploatacyjne w wysokości około 1400 zł. Szacunkowo przy takim natężeniu ruchu na wymianę rolek kasowych w ciągu 12 miesięcy trzeba przeznaczyć nawet ponad 5 godz. W przypadku zastosowania w urządzeniu kopii elektronicznej, wyżej wymienione koszty zostają zredukowane. Karta SD o pojemności 2GB pomieści zawartość co najmniej 3330 standardowych rolek papieru (szacunkowe dane Posnet). Jest to również krok w stronę ekologii. Przy doborze drukarki fiskalnej ważnym kryterium jest także komfort pracy i szybkość obsługi klienta. Dlatego warto zwrócić uwagę na szybkość

3RVQHW QDMF]ĊĞFLHM Z\ELHUDQą PDUNą Z 3ROVFH Z URNX

nym towarze były dobrze widoczne dla klientów. Najnowsze modele drukarek dostępne na rynku posiadają funkcje wydruku grafik i kodów 2D na paragonach i fakturach, a także wydrukach niefiskalnych. Dzięki czemy w ich nagłówku i stopce może znaleźć się logo stacji, reklama, czy inna grafika okolicznosciowa.

8G]LDá PDUNL 3RVQHW Z U\QNX NDV L GUXNDUHN ¿ VNDOQ\FK RJyáHP 19%

25%

7% 5%

Ważna jest właściwa eksploatacja sprzętu

Podczas użytkowania drukarek fiskalnych warto zwrócić uwagę na materiały eksploatacyjne, jakie wykorzystujemy. Dobrej jakości papier może znacznie przedłużyć żywotność mechanizmu drukującego. Ponadto warto dbać o czystość urządzenia,

3% 2% 2% 2% 1%

31%

8G]LDá PDUNL 3RVQHW Z U\QNX GUXNDUHN ¿ VNDOQ\FK RJyáHP 21%

16%

10% 6% 4% 1%

wydruku, długość i szerokość papieru, a także sposób jego wymiany. Wygodnym rozwiązaniem jest wbudowany w drukarkę obcinacz papieru. Punkty handlowe, które cenią sobie ergonomię powinny również zwrócić uwagę na to, jaki rodzaj wyświetlacza posiada drukarka fiskalna. Od niedawna na rynku dostępny jest wyświetlacz wolnostąjący, w który wyposażono wprowadzoną na rynek w listopadzie 2012 drukarkę Posnet Thermal HD. Co ciekawe jest to również pierwsze urządzenie, które pracuje w pionie i poziomie. Z kolei Thermal XL, która oprócz wyświetlacza wolnostojącego posiada wyświetlacz typu Oled, wbudowany w pokrywę urządzenia. Powyższe cechy pozwalają znacznie zaoszczędzić przestrzeń na stanowisku kasjerskim i sprawić, by informacje o nabywa-

chronić je przed zalaniem, czy uszkodzeniami mechanicznymi. Wszelkie naprawy powinny być wykonywane przez przypisany do danego urządzenia serwis. Co dwa lata powinien mieć miejsce obowiązkowy przegląd okresowy, o którym przypomina nam komunikat wyświetlany przez urządzenie. Korzystając z usług serwisu warto zwrócić uwagę, czy jego przedstawiciel posiada ważną legitymację i czy figuruje w książce serwisowej kasy. Najczęstsze problemy związane z drukarkami fiskalnymi wynikają z nieprawidłowej eksploatacji urządzenia, głownie z jego zalania lub uszkodzenia mechanicznego. Często też zdarza się, że w przypadku awarii użytkownik zamiast wezwać przedstawiciela serwisu, próbuje dokonać naprawy na własną rękę. R

R E K L A M A

Fot. Posnet Polska S.A.

42%

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Na stacjach paliw pracują głównie drukarki fiskalne

Drukarka fiskalna najlepszym wyborem dla stacji

Bardzo rzadko spotyka się kasy fiskalne. Na kasie fiskalnej paragon wystawia się z klawiatury kas, wprowadzając sprzedawane towary bezpośrednio na kasie. Natomiast drukarka fiskalna drukuje paragony z systemu komputerowego.

Kasa fiskalna nie jest najlepszym rozwiązaniem dla stacji paliw. Potrafi świetnie obsłużyć bar, sklep, jednak brak możliwości pobierania danych o sprzedaży paliw z komputera przemysłowego zarządzającego dystrybutorami jest znacznym utrudnieniem. A jeżeli już i tak na stanowisku sprzedaży musi być komputer i oprogramowanie – to drukarka fiskalna staje się naturalnym wyborem. Kasa fiskalna może pełnić funkcję kasy rezerwowej na stacji paliw.

Fo t

ov it

Piotr Chronowski, kierownik działu technicznego wsparcia urządzeń fiskalnych, COMP SA Oddział Nowy Sącz, NOVITUS – Centrum Technologii Sprzedaży

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

tacje paliw pracują zazwyczaj pod nadzorem systemu komputerowego, kontrolującego zbiorniki z paliwem, dystrybutory wydające paliwo, prowadzą gospodarkę magazynową towarów itp. Taki program wystawia paragon na drukarce fiskalnej, pobierając ilość i rodzaj sprzedanego paliwa z dystrybutora oraz rejestrując zakupione dodatkowo towary. Drukarka fiskalna oprócz paragonów drukuje również faktury VAT. Doboru drukarki dokonuje się właśnie na podstawi wielkości stacji oraz ilości wystawianych paragonów. Czym większy ruch klientów i częstotliwość drukowania paragonów, tym wyższej klasy drukarkę należy wybrać. Chodzi tu o trwałość mechanizmu drukującego i prędkość wydruku paragonu. Drukarki fiskalne są właściwie urządzeniami bezobsługowymi, nie wymagają jakiś specjalnych zabiegów. To, co musi zrobić personel, to wymienić papier i co jakiś czas (co parę dni) przeczyścić komorę mechanizmu drukującego z pyłu pozostającego po papierze, aby jego nadmiar nie spowodował po dłuższym czasie zablokowania mechanizmu drukującego. Jeżeli zdarzają się jakieś awarie drukarek fiskalnych, to zazwyczaj są one spowodowane mechanicznymi uszkodzeniami: zalania urządzenia przez sprzedawane płyny, czasem wypięcie przewodów komunikacyjnych podczas przesuwania drukarki w czasie sprzątania stanowiska sprzedaży. R

Stacja Benzynowa: Jak powinno się dobrać właściwe urządzenie dla danej stacji paliw? Maciej Rudaś, dyrektor techniczny, TORELL – Danuta Wingert i Wspólnicy Sp.j.: Stacje paliw różnią się wielkością i schematem organizacyjnym. Wielkość stacji wpływa na ilość wydawanych dokumentów i szczytowe obciążenie drukarek fiskalnych. Powinny to być zatem

urządzenia wytrzymałe, dość szybkie i przede wszystkim niezawodne, gdyż paliwo raz wlane do baku trudno odzyskać w razie awarii systemu kasowego. Ważna jest automatyczna gilotynka nie tylko wpływająca na komfort pracy, ale także ograniczająca problemy z drukarką w wyniku nieprawidłowego oberwania papieru. Mechanizmy drukujące, umożliwiające łatwą wymianę papieru stały się już stan-

Fot. Torell

Piotr Chronowski, kierownik działu technicznego wsparcia urządzeń fiskalnych, COMP SA Oddział Nowy Sącz, NOVITUS – Centrum Technologii Sprzedaży

Funkcjonalne rozwiązania dla stacji paliw Terminale kasowe POS SHARP

Fot. Torell

Ä 15-calowy wytrzymały ekran dotykowy Ä system operacyjny Windows POS Ready w standardzie Ä chłodzenie pasywne zapewniające cichą pracę Ä wbudowany czytnik kart magnetycznych (UP-V5500)

Drukarka fiskalna EPSON Ä nowoczesny mechanizm drukujący umożliwiający instalację 2 rodzajów papieru 57 mm lub 80 mm Ä kopia elektroniczna na karcie SD Ä wydruk faktur VAT Ä system zakładania papieru „wrzuć i pracuj” i automatyczny obcinacz w standardzie

lata gwarancji

Czytniki kodów kreskowych i kolektory danych

SB: A jak powinna wyglądać prawidłowa eksploatacja drukarek fiskalnych na stacjach paliw? MR: Nie ma szczególnych zaleceń eksploatacyjnych w przypadku stacji paliw. W przypadku nowoczesnych urządzeń z kopią elektroniczną czynno-

ści obsługi sprowadzają się do usuwania gilzy po zużytej rolce i wrzucania do mechanizmu drukującego nowej rolki papieru. W drukarce takiej, jak EPSON TM-T801FV, czynności te można wykonać jedną ręką. Oczywiście drukarkę należy utrzymywać w czystości. SB: Najczęstsze problemy z drukarkami fiskalnymi to? MR: Nie ma typowych awarii drukarek fiskalnych w naszej dystrybucji. Są to urządzenia bardzo niezawodne, a uszkodzenia, jeżeli już występują trudno zaliczyć do jednej grupy. Warto natomiast pamiętać, że podejście producentów do serwisowania drukarek różni się znacznie. W drukarce EPSON TMT801FV serwisant w terenie jest w stanie wymienić w razie potrzeby wszystkie elementy oprócz modułu fiskalnego i pamięci fiskalnej. Jest to istotna zaleta drukarki fiskalnej EPSON, ponieważ dzięki takiej budowie serwis może dokonać naprawy w ciągu kilku minut. Natomiast w przypadku niektórych konstrukcji obecnych na rynku, ze względu na konstrukcję i sposób plombowania, praktycznie każda awaria będzie się kończyła odesłaniem drukarki do serwisu głównego. R

Systemy klimatyzacyjne Ä profesjonalne systemy klimatyzacyjne Sharp, Daikin, Samsung Ä klimatyzatory przenośne Sharp, Torell

Sieć dystrybucji i serwisu w całej Polsce R E K L A M A

dardem, podobnie jak oszczędzająca papier technologia kopii elektronicznej. Oczywiście drukarka powinna współpracować z oprogramowaniem, które właściciel stacji zamierza używać. Kolejne cechy są związane z organizacją. Przed zakupem należy określić, które wydruki zamierzamy drukować na drukarce fiskalnej, a które na innych drukarkach niefiskalnych w systemie. Podobnie należy odpowiedzieć na pytanie, czy faktury będą drukowane na drukarce fiskalnej, czy na innym urządzeniu. Jeżeli zgromadzimy te informacje można przystąpić do weryfikacji drukarek fiskalnych dostępnych na rynku. Oczywiście drukarka fiskalna taka jak EPSON TMT801FV jest kombinacją cech pożądanych i może pracować w prawie każdym schemacie organizacyjnym pokrywając swoja wydajnością zakres od małych do dużych stacji paliw.

Ä czytniki Honeywell przyspieszające obsługę Ä komputery mobilne Honeywell do przyjmowania dostaw i inwentaryzacji towarów

www.torell.pl

TORELL Sp.J. l 83-000 Pruszcz Gdański l ul. Obr. Westerplatte 5 tel. +48 58 773 99 00 l e-mail: handel@torell.pl ODDZIAŁ LUBLIN ul. Kościelna 7/3 20-811 Lublin tel. +48 601 631 940 e-mail: lublin@torell.pl

ODDZIAŁ GDAŃSK ul. Bitwy Oliwskiej 34 80-339 Gdańsk tel. +48 58 554 17 91 e-mail: gdansk@torell.pl

ODDZIAŁ WARSZAWA ul. Okopowa 47/40 01-059 Warszawa tel. +48 22 492 66 83 e-mail: oddzial.warszawa@torell.pl

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

GASTRONOMIA

Zapiekanka – klient to lubi Przy organizowaniu kącika z zapiekankami na stacji paliw, najważniejszą sprawą jest zabezpieczanie całego łańcucha dostaw i przechowywania produktów. Oferowane w sieci Statoil zapiekanki to produkty mrożone, które dostawca dostarcza w temperaturze –18 stopni i w takich warunkach ten produkt jest też przechowywany na stacji. Jeżeli więc ktoś chce wprowadzać do swojej oferty tego typu produkty, musi zacząć od posiadania mroźni spełniającej odpowiednie kryteria.

2 do 6 stopni. Jednocześnie produkty, które tam się znajdują, stanowią bezpośredni zapas zapiekanek gotowych do przygotowania w końcowym etapie – wypieku w piecu. Na Statoil w tym procesie wykorzystujemy urządzenia typu MerryChef. Są to urządzenia łączące mikrofale i konwekcję i pozwalające na przygotowanie w krótkim czasie gorących przekąsek typu zapiekanki, kanapki panini jak również hamburgery. Cały proces od etapu produkcji, dostaw do dystrybutora, transport na stacje, przechowywanie w chłodni

i ladzie chłodniczej na stacji oraz przygotowanie produktu w piecu, musi być dopracowany w każdym szczególe tak, aby gwarantował jakość i bezpieczeństwo oferty dla klienta. Aby zabezpieczyć bezpieczeństwo żywności, w sieci Statoil wprowadzone są określone standardy i rutyny HAACP i takie same standardy spełniają nasi producenci i dostawcy. Cały proces zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie jest kontrolowany poprzez audyty. Na poziomie stacji kontrolujemy temperaturę przechowywania, kontrolujemy czas wyjęcia produktu z mroźni do jego rozmrożenia i czas przechowywania w określonych temperaturach. Jeżeli zdarza się, że produkt nie zostanie sprzedany przed upływem terminu przydatności do spożycia jest przez personel usuwany a następnie utylizowany. Próby przechowalnicze zapewnia nam producent, to nie my decydujemy ile ten produkt może przebywać w określonych temperaturach i jaki jest jego termin przydatności do spożycia.

Paweł Bartkiewicz, Food Category Manager, Convenience Department Statoil Fuel & Retail Polska

SB: Co jest hitem wśród zapiekanek na Statoil? PB: W ofercie Statoil posiadamy sześć wariantów kanapek na ciepło: trzy zapiekanki i trzy rodzaje panini. Naszym hitem jest „Zapiekanka z kabanosem”. Klientami stacji są najczęściej mężczyźni, którzy przy okazji tankowania mają także ochotę zjeść smaczną przekąskę. Na tej zapiekance klient widzi dokładnie co je, a pamiętajmy, że jedzenie klient kupuje oczami. Ten produkt jest zresztą adresowany do mężczyzn i jego sprzedaż jest dużo wyższa niż pozostałych zapiekanek. Natomiast, jeżeli są klienci, którzy szukają innych smaków czy też produktów bezmięsnych mamy dla nich w ofercie „Zapiekankę z pieczarkami” i „Panini trzy Sery”.

Fot. Statoil Fuel & Retail Polska

Stacja Benzynowa: Jak sprawę zapiekanek zorganizowano na stacjach sieci Statoil? Paweł Bartkiewicz, Food Category Manager, Convenience Department Statoil Fuel & Retail Polska: Kluczowe jest posiadanie odpowiednich urządzeń i procedur bezpieczeństwa żywności na każdym etapie procesu. Główny zapas zapiekanek przechowywany jest w mroźni, natomiast produkty, które widzi klient są eksponowane w ladzie chłodniczej, gwarantującej temperaturę przechowywania w granicach od

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

SB: Jak długo trwa wprowadzanie nowego produktu na rynek? PB: Kiedy zaczynamy myśleć o wprowadzeniu nowego produktu, podstawą jest to, dla kogo ma być ten produkt adresowany, jaki ma mieć smak i jak ma wyglądać. Dodatkowo określamy pozycjonowanie cenowe produktu tak, aby komponował się z całą ofertą. Po określeniu tych podstawowych parametrów spotykamy się z producentem i rozpoczynamy przygotowania próbek do testów. Następnie na podstawie panelu naszych spotkań i testów określamy produkt finalny. To nie są proste procesy, które trwają kilka tygodni czy miesiąc. Wprowadzenie nowego produktu trwa od trzech miesięcy do pół roku. Tak też było w przypadku „Zapiekanki z kabanosem”. Trwało to trzy miesiące zanim wypróbowaliśmy i doprecyzowaliśmy określone parametry smakowe, wizualne i parametry wypieku. SB: A jak Pana zdaniem powinni zorganizować kącik gastrono-

miczny właściciele niezależnych stacji paliw, którym nikt nie dostarczy gotowego konceptu? PB: Jeżeli chodzi o koncepcję dla niezależnych stacji, to właściciel przede wszystkim powinien się zastanowić nad tym jakich ma klientów, czyli czy jest to stacja tranzytowa, czy jest to stacja która ma klientów tylko lokalnych, czy to jest stacja w dużym lub w małym mieście. Podsumowując: jaki jest profil i jaka jest średnia dzienna liczba odwiedzających jego stację klientów. To są podstawowe informacje czy daną gamę produktów rozszerzać o dodatkowe produkty podawane na ciepło. Jeśli jest to stacja tranzytowa z dużą ilością klientów, którzy zatrzymują się tutaj nie tylko po to, żeby zatankować i zrobić drobne zakupy, ale także żeby sobie zrobić przerwę, usiąść, zjeść, napić się kawy to jak najbardziej poniesione wydatki na kącik gastronomiczny szybko się zwrócą. Natomiast, jeżeli jest to klient tylko lokalny należy dodatkowo wziąć pod uwagę otoczenie kon-

Fot. Statoil Fuel & Retail Polska

GASTRONOMIA

dualnie, bo jest tutaj ryzyko, że inwestycja w rozszerzenie gastronomi w ofertę kanapek na ciepło nie spłaci się tak szybko jak na stacji tranzytowej. (oprac. PM) R

kurencyjne nie tylko, jeżeli chodzi o format stacji benzynowych, ale również o punkty z ofertą gastronomiczną na rynku lokalnym. Trzeba tutaj do tego tematu podejść indywi-

R E K L A M A

kontakt: handlowy@dora-metal.pl handlowy@kromet.com.pl tel. (68) 383 54 58 (67) 255 20 42

nadstawka z oświetleniem lub bez od 6 do 14 rolek powłoka teflonowa zapobiegająca przywieraniu szuflada ociekowa wygodne miejsce na pojemniki GN powierzchnia zapobiegajca przywieraniu podstawa chłodnicza lub mroźnicza sygnalizacja stanu pracy system zapobiegający zgniataniu bułek

www.grupadorametal.pl kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

GASTRONOMIA

Przekąski i kawa to podstawa oferty na stacjach Statoil Stacje Statoil kojarzą się naszym klientom z przekąskami wysokiej jakości. Hot dog i kawa to nasze podstawowe produkty. Jednak wprowadziliśmy już i dalej będziemy wprowadzać do naszej oferty nowości, jak np. hamburger, nowe kanapki, nowa żywność na ciepło czy nowe rodzaje kawy. Tutaj nie zmieniamy zasadniczo strategii i będzie to raczej ewolucja niż rewolucja.

Fot. Statoil Fuel & Retail Polska

Aleksandra Machnicka, Senior Director Convenience, Statoil Fuel and Retail Polska

także nowe przekąski w trzech wariantach, w tym „schaboburger”. Spotkało się od początku z dobrym przyjęciem klientów. Jest to „trudny produkt”, gdyż normy dla hamburgerów są na rynku polskim bardzo surowe. Wprowadzając nowe warianty smakowe, równolegle oferujemy naszym klientom zupełne nowości. Zdarza

się, że wprowadzamy określony produkt do naszej oferty na pewien czas. A jeżeli nie znajduje on zainteresowania klientów, wychodzimy z nowym wariantem tego produktu. Ważną częścią oferty gastronomicznej Statoil jest kawa. Kilka lat temu wprowadziliśmy na naszych stacjach kawiarkę samoobsługową, co

okazało się dużym sukcesem. Nasze kąciki kawowe, to miejsca przyjazne dla klientów, gdyż mogą sobie sami przygotować kawę bardzo dobrej jakości w wariantach włoskim lub amerykańskim. Obie kategorie, czyli przekąski i kawa są dla nas bardzo ważne i będziemy je rozwijać. Więc będzie to raczej ewolucja niż rewolucja. SB: Czy jakiś produkt zniknie z Waszej oferty gastronomicznej, a coś wejdzie do niej w zamian? AM: O tym czy któryś produkt zniknie z naszej oferty zadecyduje klient. Na pewno będziemy testować sprzedaż wielu nowości innych od tego, co oferujemy na naszych stacjach obecnie, tak jak przez ostatni rok testowaliśmy kanapki Daily Fresh. Początkowo spotkały się one z dużym zainteresowaniem i sprzedawały się bardzo dobrze. To były ciepłe bagietki dostępne w trzech wariantach m.in.

Fot. Statoil Fuel & Retail Polska

Stacja Benzynowa: Dużo się ostatnio zmienia w ofercie gastronomicznej na stacjach Statoil. Co nowego spotkamy na stacjach? Aleksandra Machnicka, Senior Director Convenience, Statoil Fuel and Retail Polska: Od zawsze mieliśmy bogatą ofertę gastronomiczną i od czasu do czasu ją modyfikujemy. Od lat stosujemy i zmieniamy smaki i receptury. Jako pierwsi wprowadziliśmy na stacjach hot doga, było to 16 lat temu. Z biegiem lat wprowadzaliśmy nowe produkty do naszej oferty gastronomicznej. Można powiedzieć, że od wielu lat przekąski są podstawą w ofercie gastronomicznej stacji Statoil. I klienci kojarzą Statoil właśnie z przekąskami. Zdaniem naszych klientów są to produkty wysokiej jakości. Firma nieustannie stara się umacniać to pozytywne wrażenie. Równolegle pracujemy nad poszerzaniem naszej oferty. W zeszłym roku wprowadziliśmy ponad dwadzieścia różnych produktów do oferty gastronomicznej, przykładem jest hamburger. Wprowadziliśmy

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

Fuel & Reta il Po

centralny, który także pracuje nad rozwojem oferty gastronomicznej dla wszystkich krajów. Bieżący rok zaczęliśmy mocnym akcentem wprowadzając hot doga XL kabanos oraz trzy warianty zapiekanek. Zapiekanka to produkt dostępny tylko w polskiej sieci Statoil, w innych krajach zupełnie nieznany. Polacy pamiętają jeszcze zapiekanki sprzedawane z przyczep kempingowych lub budek na ulicach. I choć zapiekanka oferowana dziś przez nas różni się zdecydowanie od tej z lat 80., to cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem Polaków. W ubiegłym roku wprowadziliśmy też do naszej oferty kanapki Panini na ciepło. W ubiegłym roku rozbudowaliśmy na naszych stacjach kąciki gastronomiczne o miejsca siedzące, stworzone zostały dla klientów bardziej komfortowe warunki do spokojnej konsumpcji posiłku. SB: Czy rozwój oferty gastronomicznej na stacjach przyczynia się do zwiększenia zysków? AM: Oczywiście. To produkty własne, na których jest więcej marży

Fot. Statoil

z krewetkami, serem pleśniowym i kurczakiem curry. Ponieważ były to dość drogie kanapki biorąc pod uwagę ich wielkość i recepturę, to po jakimś czasie zainteresowanie nimi spadło. SB: Na sprzedaż którego produktu stawiacie Państwo szczególnie? AM: Stawiamy na nowe kanapki, nowe ciepłe przekąski oraz nowe warianty kawy – w tym względzie nie zmieniamy zasadniczo strategii. W ofercie jest również nasz smaczny hot dog w różnych wariantach. W marcu wprowadziliśmy na rynek tzw. hot doga juniora za 2,50 zł. To oferta na tzw. mały głód, za bardzo przystępną cenę. Z kolei w kategorii kawa wprowadzimy nowe syropy smakowe i smaki sezonowe. SB: Czy tez zmiany się już odbywają? Czy jest to kwestia przyszłości? AM: Produkty rotujemy na bieżąco. Nasz zespół pod kierunkiem Food Category Managera nieustannie opracowuje, testuje i wdraża nowości. Mamy ponadto w naszej firmie zespół

lska

GASTRONOMIA

niż na produktach pośrednich, markowych, dostępnych w całym handlu. Ponadto wysoka jakość takiej oferty stanowi wyróżnik stacji oraz całej sieci. Dlatego właśnie Statoil Fuel & Retail Poland od początku udostępniała swoim stacjom franczyzowym własną ofertę gastronomiczną. Uważamy bowiem, że klienci na każdej

stacji Statoil (z wyłączeniem segmentu ekonomicznego, czyli stacji 1-2-3) powinni być usatysfakcjonowani dostępnym menu. Klient na każdej stacji Statoil powinien dobrze zjeść. Bardzo nam zależy, żeby nasza oferta gastronomiczna była najwyższej jakości. Nasi franczyzobiorcy mają świadomość, że rozwój gastronomii na stacjach paliw może przynieść dobre zyski. Nasz moduł kawowy z kawiarką jest w tej chwili inwestycją o najszybszym zwrocie na ich stacjach. Dostarczamy naszym stacjom franczyzowym zestaw urządzeń, mebli oraz produktów wraz z instrukcją właściwej eksploatacji. Mamy także różne modele finansowania tych inwestycji przez franczyzobiorców. Na naszych wszystkich stacjach franczyzowych oferowany jest hot dog, na niemal wszystkich oferowana jest kawa, zauważamy również zainteresowanie właścicieli stacji franczyzowych modelami biznesowymi zarówno hamburgera jak i zapiekanek. (oprac. PM) R R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

LPG

Nasz model kontroli jakości gazu jest skomplikowany i kosztowny Jako lider rynku gazu płynnego w Polsce bierzemy na siebie odpowiedzialność za jakość i bezpieczeństwo naszych produktów. Dbamy o jakość na każdym etapie rozwoju produktu, sprowadzania, magazynowania, dystrybucji i sprzedaży. Posiadamy dwa własne terminale: morski w Gdańsku i kolejowy w Małaszewiczach, dzięki którym mamy większą elastyczność w wyborze dostawców. Zbigniew Dekajło, Wholesale & Autogas Manager, GASPOL S.A.

onad 20 letnie doświadczenie w obrocie gazem płynnym przekłada się na doskonałą znajomość dostawców i źródeł pochodzenia gazu. Pierwszy etap kontroli jakości odbywa się już na etapie nawiązywania współpracy z dostawcą. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, u których jakość jest przewidywalna i powtarzalna. Następnie gaz dostarczony do naszego terminala posiada świadectwo jakości producenta (sprzedającego). Te świadectwa są

weryfikowane badaniami gazu wykonywanymi w terminalu przez firmę zewnętrzną lub nasze laboratorium, jeszcze przed rozładunkiem. Dodatkowo, wyniki uzyskiwane w naszym laboratorium są weryfikowane przez akredytowane laboratorium zewnętrzne. Następnie gaz, z wagonów kolejowych lub statku w Gdańsku, jest przeładowany do zbiorników magazynowych, w których komponowane są odpowiednie mieszaniny propanu z butanem w zależności od po-

ją to świadectwo wraz z towarem dostarczonym. W przypadku reklamacji bardzo łatwo możemy powiązać ilość dostarczonego gazu z konkretnym badaniem. Duzi i odpowiedzialni odbiorcy – często na własny koszt pobierają próby dostarczanego przez nas gazu i zlecają jego badania na potwierdzenie zgodności z naszym świadectwem, które otrzymali wraz z dosta-

trzeb dystrybucji i sprzedaży hurtowej. Każdy ze zbiorników przed przeznaczeniem jego zawartości do sprzedaży jest badany także przez firmą zewnętrzną lub nasze laboratorium. Na postawie tego badania tworzone jest każdorazowo świadectwo jakości odpowiadające odpowiedniej partii towaru. Na świadectwie jest data i godzina badania oraz nr badanego zbiornika. Odbiorcy otrzymu-

Fot. Shutterstock

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

wą. Kolejny etap kontroli to PIH – na stacjach Autogazu – pobiera próby bezpośrednio na stacji, kontrolując w ten sposób jakość gazu sprzedawanego przez stację. Nasz model postępowania jest dość skomplikowany i kosztowny. Odpowiedni dostawcy, wielokrotne badanie towaru na każdym etapie przygotowywania towaru do dalszej odsprzedaży, ewidencja dokumentów i parowanie odpowiednich partii towaru do świadectw jakości zapewniają wszystkim 100% gwarancji jakości towaru pochodzącego z GAS POLU. R

LPG

kwiecieĹ&#x201E; 2013 n Stacja Benzynowa

EKOLOGIA

Jakość paliw na stacji – czy warto badać? O tym, że jakość paliw, szczególnie tych, które są tankowane do baku samochodowego jest ważna nikogo przekonywać nie trzeba. O tym, że jednym z najważniejszych kryteriów wyboru stacji wskazywanym przez ankietowanych w różnych sondach rynkowych, jest jakość sprzedawanego paliwa też wszyscy wiemy. W Polsce obowiązuje ustawa o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw z dnia 25 sierpnia 2006 roku (Dz.U. Nr 169 poz.1200), której rynkowym wymiernikiem jest coroczna kontrola wybranych stacji i końcowy raport UOKiK. A zatem rodzi się pytanie czy wszyscy kierowcy śledzą publikowane raz w roku raporty UOKiK dotyczące jakości paliw? I jak pokazać kierowcom mijającym naszą stację, że nie ma nas na czarnej liście Inspekcji Handlowej?

szystkim właścicielom stacji zależy na pozytywnym wizerunku własnego obiektu i odpowiedniej komunikacji rynkowej. Zarządzający stacjami paliw poszukują różnych sposobów na przyciąganie klientów. Jednym ze sposobów jest komunikowanie źródła zakupu paliw i ich jakości – niektórzy wystawiają w widocznym miejscu kopię świadectwa jakości otrzymywaną przy dostawie, inni ustawiają tablice informujące o pochodzeniu (producencie) paliw sprzedawanych na stacji. W ostatnim czasie coraz większą popularnością i zainteresowaniem cieszą się tzw. programy monitoringu jakości paliw przygotowywane na potrzeby różnych sieci i stowarzyszeń bądź też niezależne, adresowane do wszystkich podmiotów prowadzących stacje paliw. Zdecydowana większość to programy dedykowane konkretnej sieci stacji paliw i „krojone na miarę” potrzeb danej sie-

Andrzej Żabka

właściciel, Żawakol Gąbin Stacja paliw Żawakol w Gąbinie ze znakiem BAQ funkcjonuje od kwietnia 2012 roku. Początkowo nie byliśmy przekonani do zasadności tej decyzji. Jednak dzisiaj możemy stwierdzić że była to dobra decyzja. Kontrole, które są przeprowadzane na stacjach spotkały się z dużym zainteresowaniem a nawet stanowią swego rodzaju atrakcję dla naszych klientów. Ponadto uwiarygodnia to jakość sprzedawanych paliw w opinii klientów.

Elżbieta Koźbiał

prezes zarządu, Carmax Sp. z o.o. Wadowice Stacja paliw Carmax w Wadowicach, ul. Wałowa 30, na przystąpienie do programu zdecydowała się w maju 2012 roku. Jakość sprzedawanych paliw zawsze była bardzo istotna dla uzyskiwania przewagi na konkurencyjnym rynku lokalnym. Dlatego wprowadzenie programu monitoringu jakości paliw na naszej stacji pozwoliło na umocnienie pozycji na tym rynku. Zbyt krótko funkcjonujemy w programie aby jednoznacznie mówić o wzroście sprzedaży. Niemniej jednak mamy pozytywne sygnały od klientów i w ten sposób jesteśmy coraz bardziej rozpoznawalni.

Michał Ossowski

dyrektor ds. sprzedaży, Ekoopał Ossowski, Stenka Sp.j., Starogard Gdański Stacja paliw Ekoopał w Starogardzie Gdańskim przy ul. Krasickiego 1 przystąpiła do programu w październiku 2011 roku. Dzięki folderom informacyjnym oraz publikacjom prasowym zauważyliśmy spore zainteresowanie klientów programem. Przystąpienie do programu pozwoliło nam przekonać klientów, iż nie tylko na stacjach koncernowych sprzedawane są wysokiej jakości paliwa. Proces pobierania próbek paliwa w żaden sposób nie zaburza ruchu stacji. Badania polegają na pobraniu ok. 2 litrów każdego z rodzaju paliw. Następnie wykonane czynności zostają potwierdzone protokółem, a próbki przekazywane są do laboratorium. Informacja o wynikach badania przekazywana jest na stacje paliw. Dzięki przystąpieniu do programu oraz oznakowaniu stacji znakami BAQ zauważyliśmy wzrost liczby klientów stałych, którzy mając pewność, iż tankują najwyższej jakości paliwa, przywiązują się do danej stacji. Ponadto dla właścicieli stacji jest to pogląd na to, co dzieje się wewnątrz zbiornika, zwłaszcza ze względu na wpływ zagrożenia bakteriologiczne na jakość paliw.

ci. W drugiej z wymienionych powyżej kategorii, czyli programów niezależnych i osiągalnych dla każdego właściciela stacji na horyzoncie pojawia się właściwie tylko jeden program monitoringu jakości – program BAQ. Na stronie internetowej programu BAQ dowiadujemy sie, iż rzeczywiście program nie jest zamknięty tylko i wyłącznie w obrębie jednej marki, jako że zielone logo z niebieskimi gwiazdkami znajduje się zarówno na stacjach hipermarketowych, jak stowarzyszonych wokół jednego dostawcy paliw czy też funkcjonujących zupełnie niezależnie na rynku. Ponieważ jest to jedyny program ogólnie dostępny, postanowiliśmy poszukać stacji z logo BAQ i zapytać ich właścicieli co sądzą o takiej formie promocji jakości na stacji i czy funkcjonowanie w tego typu programie monitoringu jakości paliw wpływa pozytywnie na wizerunek stacji, a co za tym czy ma wpływ na wolumen sprzedaży. Oto wyniki naszej mini-sondy:

Józef Tomasik

Józef Tomasik, dyrektor Zakładu Transgór Trzebinia Stacja Paliw Transgór S.A., zlokalizowana w Trzebini przy ul. Piłsudskiego 103a przystąpiła do programu BAQ w maju 2012 roku. Naszym zdaniem pozytywnym efektem przystąpienia do programu BAQ jest dobra opinia i zwiększone zaufanie klientów do naszej stacji. Badania jakości paliw przeprowadzane na stacji dla właścicieli, personelu a przede wszystkim klientów stacji, nie są one uciążliwe. Badanie jakości paliw trwa kilka minut i polega na pobraniu z dystrybutorów próbek paliwa. Data każdego badania jest oznaczona na dystrybutorach stacji.

Artur Strzelec

właściciel, stacja paliw TOTEM w Śremie Stacja TOTEM w Śremie przy ul. Nowowiejskiego przystąpiła do programu we wrześniu 2011 roku. Według naszej opinii symbol BAQ jest rozpoznawany przez klientów, szczególnie tych dokonujących większych zakupów, prowadzących firmy i dzięki temu uwiarygodnia oferowany przez nas produkt w ich oczach, co bezpośrednio przekłada się na ilość i wartość transakcji. Nie ma bezpośredniego dowodu, że jest zwiększone zaufanie klientów po przystąpieniu stacji do programu. Niemniej jednak, jakakolwiek pozytywna zmiana wizerunku firmy, a taką uzyskuje się poprzez epatowanie znakami graficznymi rozpoznawalnych i budzących zaufanie firm z pewnością nie została niezauważona. Uzyskanie pozytywnej opinii z akredytowanego, wiarygodnego laboratorium umożliwia i ułatwia ponadto prowadzenie rozmów biznesowych z kontrahentami, bowiem dla większości z nich drugim po cenie elementem jaki biorą pod uwagę nawiązując lub omawiając współpracę handlową, jest właśnie jakość. Same badania jakości paliw nie są uciążliwe, bowiem przeprowadzane są w sposób nie absorbujący pracowników stacji i niemal nie przeszkadzają w procesie sprzedaży. Na terenie stacji pojawia się wówczas mobilne laboratorium. Jego pracownik w obecności kierownika stacji z dystrybutorów próbki, plombuje je, zostawia oświadczenie o dokonaniu kontroli. Po kilku dniach do firmy dostarczany jest wynik kontroli. Z naszych badań wynika, że jesteśmy rozpoznawalni jako firma oferująca produkt lepszy, z wyższej półki, dla bardziej wymagającego klienta. Jesteśmy w stanie, posiadając certyfikat oraz aktualne opinie weryfikujące jakość naszego paliwa w merytoryczny sposób dyskutować z klientami ewentualnie kwestionującymi ową jakość.

EKOLOGIA

kwiecieĹ&#x201E; 2013 n Stacja Benzynowa

NOWOŚCI FMCG / PRODUKTY

Piwo Żywiec w nowej odsłonie

Marka Żywiec odświeża swój wizerunek poprzez wprowadzenie na rynek nowych opakowań wyposażonych w termoaktywny wskaźnik schłodzenia, a także dedykowanego nalewaka oraz szklanki zaprojektowanej przez polskiego designera, Janusza Kaniewskiego. Zmianie uległa faktura puszki, na której pojawiły się dodatkowe tłoczenia. Produkt wyposażony został także w unikalną zawleczkę z wizerunkiem korony habsburskiej, będącej symbolem najwyższej jakości. Kiedy symbol korony habsburskiej widoczny na opakowaniu zmienia kolor na niebieski to znak, że Żywiec jest już idealnie schłodzony. Ten sam wskaźnik widnieje na butelce.

Nowy charakter wódki Absolwent

Wódka Absolwent może poszczycić się zupełnie nowym, łagodnym smakiem, osiągniętym dzięki nowemu procesowi produkcji, opartym na wydłużonej filtracji węglowej. Wydłużona filtracja węglowa gwarantuje równowagę sensoryczną wódki Absolwent. Wygładza jej smak, a także sprawia, że jej zapach staje się bardziej delikatny. Wódka Absolwent to jedna z ulubionych czystych wódek Polaków, a także wielokrotny medalista swojej kategorii. Wyróżnia się bardzo wysoką jakością, którą gwarantuje wieloetapowy proces kontroli, a teraz także delikatnym smakiem. Absolwent w nowej odsłonie, oznaczony specjalną zawieszką informującą o zmianie, jest już dostępny w sklepach handlu tradycyjnego i nowoczesnego.

> Cena (sugerowana detaliczna): ok. 19 zł za poj. 500 ml > Pojemność 0,5 l,

cena detaliczna ok. 3,50 zł

Canari Choco – czekolada zamknięta w butelce

Gdy tylko najmłodsi skosztują czekolady – nie mogą się jej oprzeć. Tak samo jest w przypadku dorosłych. Czekoladowy smak kusi, nęci i namawia do słodkiego grzechu nie tylko dzieci, ale także dorosłych, aż trudno oprzeć się pokusie. Likier Cabari Choco, nowość firmy Vinpol – Canari Choco z pewnością od pierwszej degustacji zawładnie podniebieniami smakoszy. Niesamowite zestawienie czekolady i orzechów zaspokoi gusta nawet wybrednych konsumentów. Nowy, aromatyczny likier Canari Choco to coś dla osób spragnionych wrażeń. Wystarczy łyk, aby poczuć jak czekoladowo-orzechowy likier rozpływa się w ustach. Jego niepowtarzalny smak ucieszy miłośników słodkich trunków. Dla odważnych Vinpol proponuje Canari Choco z dodatkiem chilli, dla preferujących łagodne smaki- odrobinę bitej śmietany. Dodatki te z pewnością pozwolą na wydobycie głębi smaku. Kremowa konsystencja likieru pozwoli również przygotować apetyczne desery, polewy do ciast. Kawoszy na pewno zachwyci smak aromatycznego caffe latte z czekoladowo-orzechową nutą Canari Choco.

> Pojemność: 350 ml,

Cena: ok. 16 zł

Nowy letni płyn MOYA

Zielone płyny do spryskiwaczy na stacyjnych paletach to nieomylny zwiastun wiosny dla kierowców. I chociaż na drogach wciąż panuje zima, to na stacjach sieci MOYA wprowadzany jest do sprzedaży nowy płyn letni, sygnowany marką MOYA, a wyprodukowany przez firmę Organika.

Cukierki w czekoladzie Torciki marki Goplana

Torciki marki Goplana to nowe cukierki z trójwarstwowymi nadzieniami o intrygujących połączeniach smakowych, oblane prawdziwą, deserową czekoladą. Na propozycję marki składają się: Torciki orzechowo-czekoladowe, orzechowośmietankowe, truflowo-pistacjowe i waflowo-karmelowe. Torciki orzechowo-czekoladowe stanowią połączenie chrupiącej masy orzechowej i aksamitnie czekoladowej. O wyjątkowości Torcików orzechowo-śmietankowych przesądza delikatny orzech z uwodzącą nutą śmietanki i wanilii. W Torcikach truflowo-pistacjowych intensywny smak trufla złamano pistacjowym marcepanem. Z kolei Torciki waflowo-karmelowe to połączenie orzecha, słodkiego karmelu i kawałków kruchego wafelka. Jedyne na rynku cukierki z trójwarstwowym nadzieniem są dostępne w poręcznych torebkach oraz na wagę.

> Cena: 260 g - 6,90 zł, 1 kg – 23 zł

Letnie orzeźwienie z Książęcym

Kolekcja Specjalności Książęce to synonim piwnej różnorodności. Czer wony Lager, Ciemne Łagodne i Złote Pszeniczne przebojem weszły na rynek, zyskując wielu zwolenników. Niebawem na sklepowych półkach pojawi się kolejna nowość – Jasne Ryżowe, orzeźwiające smakiem i zaskakujące połączeniem ryżu i chmielu. Książęce tym samym kontynuuje intensywną kampanię edukowania Polaków i pokazywania im bogactwa świata piwa. Kampania 360° zakłada intensywną obecność w największych stacjach TV, budowanie trialu, wsparcie detalu i gastronomii materiałami POS.

> Sugerowana cena: 3,29 zł/0,5 l

Nowość rynkowa – zapachy linii Obsession firmy Bottari

Nowy płyn skutecznie myje i usuwa plamy po insektach i innych zabrudzeniach drogowych z powierzchni szyb, lusterek i reflektorów. Zastosowanie w płynie nanocząsteczek krzemionki przyczynia się do powstania warstwy ochronnej na powierzchni szyby, która zapobiega nadmiernemu osadzeniu się brudu oraz ułatwia jego usuwanie. Jego regularne stosowania zmniejsza ryzyko powstawania refleksów świetlnych podczas jazdy od zmierzchu do świtu, a tym samym zwiększa bezpieczeństwo jazdy. Zastosowana kompozycja zapachowa o nucie perfumeryjnej zapewnia przyjemny, odświeżający zapach we wnętrzu samochodu po spryskaniu szyby.

Firma Bottari dostarcza na rynek wysokiej jakości zapachy do samochodu linii Obsession. Są to zapachy oparte na oryginalnych perfumach, w opakowaniach zawierających pojemnik do powieszenia na kratkach nawiewu powietrza. Subtelny zapach Ritmo Woman, zdecydowany męski Bilionair Man oraz najchętniej kupowana przez konsumentów o delikatnej, egzotycznej nucie – Vanilla. Te zapachy, zastosowane w samochodach uprzyjemnią jazdę, podniosą komfort podróży, nie powodując przy tym uczuleń oraz złego samopoczucia.

Płyn wyprodukowany został przez firmę Organika, lidera w branży chemii samochodowej, specjalnie dla sieci MOYA, pod której marką jest sprzedawany.

Przyjemny, nowy design opakowań sprawia, że zapachy te są najchętniej kupowane przez klientów.

> Dostępne opakowania: 2 i 4 l

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

> Cena (sugerowana detaliczna): 14,99 zł

R E K L A M A

Nowości od Algidy

Unilever, producent lodów Algida, wraz z nadchodzącym sezonem proponuje szeroką gamę nowości. Coś dla siebie znajdą wśród nich fani w każ dym wieku – zarówno fani lodów na patyku, jak i w rożkach. Dwa nowe Magnum oraz wykwintne Carte d’Or zapewnią przyjemne doznania smakowe. Algida Śmietankowa pojawi się w dwóch odsłonach. Na fanów lodów czekają też nowe lody na patyku i w rożkach. Limitowane wersje Magnum – subtelny Magnum Pink z dodatkiem Marc de Champagne lub wyrafinowany Magnum Black o smaku espresso z poiwnny trafić w gusta nawet wymagających smakoszy. Nowy zakręcony Big Milk o smaku nugatowym, to pyszny, puszysty lód śmietankowy na patyku z sosem orzechowoczekoladowym. Wprowadzone zostaną także trzy nowe smaki znanego loda Cornetto: waniliowy, czekoladowy i truskawkowy. Algida przygotowała także niespodziankę dla młodszych fanów lodów. Będą oni mogli cieszyć się smakiem znanego i lubianego wodnego loda Calippo w dwóch nowych odsłonach – Cola i Truskawka. Algida Śmietankowa w rodzinnych opakowaniach pojawi się tego lata w dwóch nowych wariantach – Kawa – w dobrze znanym smaku pobudzającego napoju i w zupełnie nowym – Nugat, czyli połączeniu lodów śmietankowych i orzechowo-czekoladowych. Linia TRIO poszerzy się zaś o Algidę Śmietankową TRIO Biscotta – czyli lody o smaku ciasteczkowo-śmietankowo-karmelowym. Dla fanów marki producent lodów przygotował internetową Strefę Rodzinnej Zabawy oraz interaktywne aplikacje na Facebooku, które zainspirują do wspólnego spędzania czasu.

NOWOCZESNE, OSZCZĘDNE, KOMPAKTOWE ROZWIĄZANIA DLA STACJI BENZYNOWYCH I MYJNI SAMOCHODOWYCH: • bezfiltrowe separatory substancji ropopochodnych • zbiorniki żelbetowe, osadniki • separatory tłuszczu • oczyszczalnie ścieków • zbiorniki p.poż. • zbiorniki retencyjne • obiegi zamknięte myjni samochodowych

Mall Polska Sp. z o.o.

ul. Opolska 102A, 47-300 Krapkowice tel. 77 541 71 37, 77 447 08 92, fax 77 447 08 95 e-mail: info@mall.com.pl www.mall.com.pl R E K L A M A

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa

WIZYTÓWKI FIRM

ANWIM S.A. ul. Ordona 1A, 01-237 Warszawa tel. 22 496 00 00, fax 22 496 00 03 biuro@anwim.com.pl www.moyastacja.pl

MOYA to należąca do spółki ANWIM S.A. ogólnopolska sieć stacji paliw. Do końca roku 2012 sieć obsługiwać będzie co najmniej 70 stacji paliw w całej Polsce, a według planów rozwoju najpóźniej na koniec roku 2013 ich liczba przekroczy 100 obiektów. Dynamiczny rozwój sieci MOYA możliwy jest dzięki korzystnym warunkom współpracy z Partnerami. MOYA doskonale rozumie specyfikę prowadzenia stacji zarówno w małych, jak i w dużych miejscowościach.

Atria Concept Sp. z o.o. ul. Krowoderskich Zuchów 14, 31-272 Kraków tel. 12 661 20 33, fax 12 661 20 44 biuro@atriaconcept.pl www.atriaconcept.pl

Atria Concept stanowi filię fińskiego koncernu Atria, wiodącego dostawcy produktów na rynku fastfood w rejonie nadbałtyckim. Firma jest obecna w 10 krajach północnej, środkowej i wschodniej Europy. W Polsce jej produkty i urządzenia można spotkać w blisko 1500 punktach sprzedaży, głównie na stacjach benzynowych.

Baz-Pal Techniczna Obsługa Stacji Paliw s.j. Podegrodzie 193 A, 33-386 Podegrodzie tel.18 445 98 37, 18 445 98 44 bazpal@onet.pl www.bazpal.pl

Firma z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie budowy, remontów i modernizacji stacji paliw. Zajmuje się instalacjami paliwowymi na nowobudowanych oraz remontowanych stacjach paliw i oferuje kompletnie wyposażone zbiorniki paliwowe, dystrybutory oraz różne systemy rurociągów.

Bank Gospodarki Żywnościowej SA ul. Kasprzaka 10/16, 01-211 Warszawa tel. 22 530 71 00, fax 22 860 50 00, infolinia: 801 123 456 info@bgz.pl www.bgz.pl

Bank BGŻ jest uniwersalnym bankiem komercyjnym, od lat zajmującym miejsce w czołówce największych banków w Polsce. Specjalizuje się w finansowaniu rolnictwa, gospodarki żywnościowej oraz infrastruktury regionalnej. Mocną stroną banku, jest zaangażowanie w rozwój społeczności lokalnych. Rozwijając współpracę ze swoimi partnerami społecznymi, staje się dla nich zaufanym i pewnym partnerem. Bank BGŻ wspiera i propaguje przedsięwzięcia o charakterze długofalowym. Celem strategicznym banku jest dalszy wzrost efektywności.

BP Europa SE, Oddział w Polsce – Kraków ul. Jasnogórska 1, 31-358 Kraków tel. 12 619 1200, fax 12 619 1205 www.bp.pl

Jesteśmy liderem wśród zagranicznych koncernów paliwowych w Polsce. Siedziba BP w Polsce mieści się w Krakowie, a biuro działu olejowego BP, Castrol i Aral mieści się w Warszawie. Firma BP rozpoczęła działalność w Polsce w 1991 r. Początkowo w Polsce działało jedynie biuro handlowe olejów dla samochodów i przemysłu. Obecnie prowadzimy w Polsce działalność w ramach następujących działów: paliwowy, gazowy, smarów i olejów oraz hurtowej sprzedaży paliw.

Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o. ul. Annopol 20, 03-236 Warszawa tel. 519 51 00, 519 51 01, fax 22 519 55 55 info@cocacola.pl www.cocacola.com.pl

Nasza firma jest częścią grupy Coca-Cola Hellenic, jednego z największych na świecie i największego w Europie rozlewcy napojów The Coca-Cola Company. Coca-Cola Hellenic działa w 28 krajach i obsługuje ponad 581 mln konsumentów. Firma ma siedzibę w Atenach, a jest notowana na giełdach w Atenach, Nowym Jorku, Londynie oraz Sydney.

COMESTERO GROUP Sp. z o.o. ul. Bielska 105, 09-400 Płock tel. 24 267 75 92, fax 24 267 75 94 www.comestero.pl

Comestero Group Sp. z o.o. powstała w 2003 r. z inicjatywy Pana Marka Jałtuszewskiego i Comestero Group. Oferta firmy dotyczy głównie: kompleksowego wyposażenia maszyn i automatów w układy przyjmujące, separujące i wypłacające, jak również szerokiej gamy podzespołów, m.in.: przycisków, zamków, stacyjek, liczników, drzwiczek, interfejsów, a także rozmieniarek i liczarek pieniędzy. Flagowym produktem firmy jest wrzutnik monet RM5 – produkt najnowszej generacji, który zdobył uznanie na rynkach europejskich jako urządzenie spełniające najostrzejsze kryteria współpracy z walutą Euro.

DORA METAL Sp. z o.o. 64-700 Czarnków, ul. Chodzieska 27, tel. 68 383 54 58, 67 255 20 42 handlowy@dora-metal.pl, handlowy@kromet.com.pl www.grupadorametal.pl, www.kromet.com.pl

Fabryka Maszyn i Urządzeń Gastronomicznych Kromet Sp. z o.o. jest obecna na rynku polskim od ponad 50 lat i jest jednym z wiodących producentów urządzeń gastronomicznych do termicznej obróbki żywności, a zwłaszcza na wyposażenie kuchni w restauracjach, barach, stołówkach i innych punktach zbiorowego żywienia. Kromet to urządzenia gastronomiczne i wyposażenie gastronomii w urządzenia kuchenne najwyższej jakości!

EHRLE Polska Sp. z o.o. Warzymice 45, 72-005 Przecław k. Szczecina tel. 91 814 55 55, fax 91 814 55 60 sekretariat@ehrle.pl www.ehrle.pl

Początki firmy Ehrle sięgają 1927 roku. W 2006 roku otwarty został nowy zakład produkcyjny w Illertissen tzw. „CarWash Factory”. Fabryka ta produkuje wyłącznie bezdotykowe myjnie samoobsługowe. Poszczególne elementy, podzespoły i gotowe urządzenia są produkowane przez Ehrle w blisko 80 proc.

ETK Polonia ul. Brzegowa 29, 30-235 Kraków tel. 12 425 08 05, tel. 12 357 18 78 www.etkpolonia.pl

ETK Polonia modernizuje zbiorniki już od ponad 30 lat w kilku krajach UE. Technologia wkładów przeciwprzeciekowych należy do najszybszych na rynku i w połączeniu z dożywotnią gwarancją zapewnia bezpieczną i długotrwałą eksploatację zbiornika. Wkłady przeciwprzeciekowe na targach w Niemczech otrzymały nagrodę za wysoką odporność chemiczną na działanie nowoczesnych paliwa i właściwości antykorozyjne.

Gaspol Al. Jana Pawła II 80, 00-175 Warszawa tel. 22 530 00 00, fax 22 530 00 01 kontakt@gaspol.pl www.gaspol.pl

GASPOL SA jest największym dystrybutorem gazu płynnego (LPG) w Polsce i dostawcą innowacyjnych rozwiązań energetycznych. Dostarczając najwyższej jakości autogaz, gaz w butlach i do zbiorników, GASPOL zaopatruje w energię miliony Polaków oraz wszystkie sektory gospodarki: rolnictwo, przemysł, usługi. GASPOL jest ekspertem efektywności energetycznej opartej o nowoczesne urządzenia, pompy ciepła, procesy kogeneracji oraz solarne systemy hybrydowe współdziałające z LPG.

Grupa LOTOS S.A. ul. Elbląska 13, 580-718 Gdańsk tel. 58 308 71 11, fax 58 301 88 38 lotos@grupalotos.pl www.lotos.pl

Rafineria Grupy LOTOS, dzięki najnowocześniejszym instalacjom wybudowanym w latach 2007–2010 w ramach Programu 10+ przerabia 10,5 mln ton ropy rocznie. Program był największą, wartą blisko 1,43 mld EUR inwestycją przemysłową ostatniej dekady w Polsce. W jej realizację byli zaangażowani światowi dostawcy najnowszych technologii dla branży naftowej – Shell, ABB, CB&I, KBR, Technip czy Lurgi. Wykorzystanie najnowszych technologii sprawiło, że jest to „zielona rafineria” przyjazna i bezpieczna dla środowiska.

Mall Polska Sp. z o.o. ul. Opolska 102A, 47-300 Krapkowice tel. 77 541 71 37, 77 541 71 33 www.mall-polska.pl info@mall.com.pl

Mall Polska Sp. z o.o. jest przedsiębiorstwem założonym w 2002 roku, wchodzącym w skład Mall-Gruppe oraz P.V. Prefabet Kluczbork. Wcześniejsza nazwa firmy brzmiała Mall-Envitec Polska Sp. z o.o. Mall-Gruppe jest wiodącym producentem zbiorników żelbetowych dla zagospodarowania wody deszczowej, oczyszczalni ścieków i separatorów cieczy lekkich. Rozwiązania nasze znalazły szerokie zastosowanie w małych i dużych zakładach produkcyjnych.

Oil Service Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 202, 02-486 Warszawa tel. 22 863 83 54, fax 22 863 23 40 sprzedaz@oilservice.pl www.oilservice.pl

Oil Service jest autoryzowanym przedstawicielem największego producenta dystrybutorów paliw na świecie, amerykańskiej firmy Gilbarco. Firma wyposażyła w dystrybutory około 1600 stacji paliw w całej Polsce, nie tylko pod nazwą Gilbarco, lecz także Tankanlagen Salzkotten i Marconi.

ORLEN Budonaft Sp. z o.o. ul. Fabryczna 1C, 34-600 Limanowa tel. 18 337 17 16 konstrukcje@budonaft.com.pl www.budonaft.com.pl

Naszą misją jest uzyskanie wizerunku solidnego i niezawodnego partnera wykonującego usługi w sposób profesjonalny oraz o wysokiej jakości. Jesteśmy Spółką z Grupy Kapitałowej PKN ORLEN S.A. ORLEN Budonaft jest firmą branży budowlanej w Polsce działającą od 1973 roku w sektorze paliwowym, projektującą i realizująca budowy stacji paliw „pod klucz” jako generalny wykonawca. Realizujemy wszelkie rozwiązania techniczne oparte na konstrukcji stalowej, począwszy od zwykłych zadaszeń po nowoczesne dachy o skomplikowanym kształcie wyposażone w świetliki i fryzy podświetlane, a także hale zamknięte o różnym przeznaczeniu.

ORLEN Laboratorium Sp. z o.o. ul. Chemików 7, 09-411 Płock tel. 24 256 81 13, fax 24 367 74 79 biuro@orlenlaboratorium.pl www.orlenlaboratorium.pl

ORLEN Laboratorium Sp. z o.o. należy do czołówki polskich firm wykonujących analizy paliw, produktów ropopochodnych, wód, ścieków, gleby i powietrza. Wychodząc naprzeciw zapotrzebowaniom klientów oraz dla potwierdzenia wysokiego standardu świadczonych usług, pracujemy w systemie zgodnym z międzynarodową normą PN-EN ISO/IEC 17025. Standard ten zawiera wytyczne dotyczące zarówno zarządzania jakością w laboratorium, jak i wymagań technicznych mających wpływ na prawidłowe wykonywanie badań.

ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. ul. Wrocławska 58, 45-701 Opole tel. 77 451 51 00, fax 77 451 51 29 orlencs@orlencs.pl www.orlencs.pl

ORLEN Centrum Serwisowe Sp. z o.o. jest jedną z największych i najdłużej działających firm na rynku polskim. Oferuje kompleksową obsługę serwisową stacji paliw i terminali paliw oraz sprzedaż urządzeń wchodzących w skład zintegrowanego systemu zarządzania stacją paliw. Spółka posiada duże doświadczenie w zakresie serwisowania urządzeń starszej i najnowszej generacji, jak i we wdrażaniu nowoczesnych technologii.

Stacja Benzynowa n kwiecień 2013

WIZYTÓWKI FIRM PCS S.C. ul. Storczykowa 2c, 05-830 Nadarzyn tel., fax: 22 758 50 89, tel. kom. 601 155 782 mg@tankomaty.pl www.tankomaty.pl

Firma PCS powstała w 2006 roku na bazie doświadczeń i działalności w branży sprzed ponad 15 lat. Tworząc tą firmę skupiliśmy się na systemach automatyzacji i informatyzacji stacji paliw a szczególnie systemów samoobsługowych. Wkrótce staliśmy się czołowym producentem takich systemów na rynek Polski. Możemy się poszczycić, że jako jedyna firma w Polsce skonstruowała, produkuje i na bieżąco instaluje oraz rozwija systemy samoobsługowe dla stacji publicznych (wpłatomaty i obsługa kart płatniczych).

Pepsi-Cola General Bottlers Poland Sp. z.o.o. ul. Hrubieszowska 2, 01-209 Warszawa tel. 48 22 366 20 00, fax 48 22 366 20 01 www.pepsicopoland.com

PepsiCo oferuje największy na świecie asortyment wartych miliardy dolarów marek artykułów żywnościowych i napojów, w tym 19 różnych linii produktów, z których każdy generuje w ciągu roku sprzedaż detaliczną na poziomie ponad miliarda dolarów. Nasze główne przedsiębiorstwa – Frito-Lay, Quaker, Pepsi-Cola, Tropicana i Gatorade – wytwarzają również setki innych pożywnych, smacznych artykułów żywnościowych i napojów, które niosą radość konsumentom z ponad dwustu krajów świata. Przy średniorocznych przychodach sięgających niemal 60 mld dolarów, wszystkich pracowników PepsiCo łączy wyjątkowe zaangażowanie w sprawy zrównoważonego rozwoju pod hasłem „Performance with Purpose”.

PetroConsulting Sp. z o.o. ul. Makowa 16, 86-300 Grudziądz tel./fax 56 46 22 622 info@petroconsulting.pl www.petroconsulting.pl

Firmę naszą tworzą ludzie z ogromnym i wieloletnim doświadczeniem w zakresie zewnętrznej obsługi Stacji Paliw. Nasze rozwiązania prawie zawsze znacząco wyprzedzają konkurencję dzięki niesłabnącemu zaangażowaniu wszystkich pracowników. Kwintesencją naszej wiedzy i doświadczenia jest system PetroManager NET, który tworzony jest z pasją. Jego dynamiczny rozwój wynika z ciągłego wsłuchiwania się w oczekiwania naszych klientów. Dzięki temu udostępnia najwięcej innowacyjnych rozwiązań i jest tak dobrze odbierany na rynku. Dostarczamy niezbędną technologię wykorzystywaną na Stacjach Paliw. Lubimy nowe wyzwania i w trudnych sytuacjach jesteśmy jeszcze bardziej skuteczni.

Petronova Sp. z o.o. ul. Ślusarska 14, 63-400 Ostrów Wlkp. tel. 62 737 59 80/83, fax 62 737 59 85 biuro@petronova.zapr.pl www.petronova.pl

Firma Petronova z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim działa od 2005 roku w zakresie obsługi rynku paliwowego. Specjalizuje się w dostawach urządzeń i dystrybutorów dla stacji paliw i LPG. Jest generalnym przedstawicielem firmy Petrotec, należącej do światowych liderów w produkcji dystrybutorów paliw i LPG.

Petroster Sp. j. ul. B. Leśmiana 2, 30-220 Kraków tel. 12 425 26 04, fax: tel. wewn. 103 biuro@petroster.pl www.petroster.pl

Firma powstała w roku 1983 pod nazwą: Zakład Obsługi Technicznej Stacji Paliw „Petroster” jako spółka cywilna świadcząca drobne usługi na potrzeby stacji paliw, zwłaszcza dotyczące automatyzacji tankowania. „Petroster” jest Spółką Jawną świadczącą usługi produkcyjne, montażowe, pomiarowe i serwisowe dla branży paliwowej. Z biegiem czasu rozrastał się zakres oferty a co za tym idzie także wielkość zatrudnienia.

PLASTMET Sp. z o.o. S.K. ul. Chrobrego 1, 64-720 Lubasz tel. 67 255 60 32, fax 67 255 74 80 plastmet@plastmet.com.pl www.plastmet.pl

Plastmet to znana w kraju i zagranicą firma produkująca doskonałej jakości meble ze stali nierdzewnej i stali zwykłej, malowanej proszkowo. W bogatej ofercie naszych produktów znajdziecie Państwo meble i urządzenia gastronomiczne, socjalne, warsztatowe, magazynowe, biurowe, szkolne oraz medyczne i laboratoryjne. Wykonujemy również okapy wentylacyjne i sprzęt sportowy na stałe znajdujące się w naszej ofercie. Trwałe oznaczenie naszych produktów potwierdza ich autentyczność i pochodzenie.

Polcargo International Sp. z o.o. Pracownia Analiz Paliw w Chorzowie, Oddział Katowice ul. Marii Skłodowskiej-Curie 3, 41-503 Chorzów tel/faks: 32 241 13 11 e-mail: e.lasok@polcargo.pl www.polcargo.pl

Analizy jakościowe paliw i LPG. Krótkie terminy wykonania! Ceny konkurencyjne! Badania wykonywane metodami akredytowanymi!

POLpetro S.A. ul. Otolińska 21, 09-407 Płock tel. 24 366 03 70, fax 24 366 03 72 polpetro@polpetro.pl www.polpetro.pl

Spółka POLpetro S.A. została założona w grudniu 2000 r. w Płocku przez grupę 22 indywidualnych właścicieli patronackich stacji paliw w sieci Petrochemii Płock S.A. POLpetro S.A. jest spółką wspierającą właścicieli stacji paliw w ich dążeniu do uzyskania stabilności i umocnienia swojej pozycji na rynku paliwowym. Biorąc pod uwagę niezdrową i często agresywną konkurencję, musimy dążyć do tego, aby nasz klient uzyskał pożądany poziom sprzedaży, a docelowo wymierny sukces gospodarczy. POLpetro S.A. ma na celu głębszą integrację wokół siebie właścicieli stacji paliw.

Posnet Polska S.A. ul. Municypalna 33; 02-281 Warszawa tel. 22 868 68 88, fax 22 868 68 89 posnet@posnet.com www.posnet.com.pl

Firma Posnet istnieje od 1993 roku, a zatem od początku rynku fiskalnego w Polsce. Specjalizujemy się w produkcji wysokiej jakości urządzeń fiskalnych. W swojej ofercie posiadamy rozwiązania znajdujące zastosowanie w supermarketach, nie zapominamy jednak o małych sklepikach i firmach usługowych. Polecamy również doskonałe rozwiązania dla firm poszukujących specjalizowanych urządzeń. Wśród naszych licznych klientów jest wiele aptek, restauracji, fast-foodów. Od wielu lat współpracujemy z firmą WINCOR NIXDORF (dawniej SIEMENS NIXDORF), która uznała nas za strategicznego partnera w Polsce. Obecnie jesteśmy niekwestionowanym liderem rynku fiskalnego w Polsce.

PRIMULATOR Sp. z o.o. ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź tel. kom. 535 93 99 55 tel. 42 676 04 74, fax 42 676 04 77 www.primulator.pl

Firma Primulator zajmuje czołowe miejsce w sprzedaży i serwisie profesjonalnych urządzeń gastronomicznych. Na terenie Polski biura firmy znajdują się w Warszawie, Łodzi, Poznaniu, Zabrzu i Gdyni (od kwietnia 2013 w Krakowie). Ponad 20-letnia tradycja i doświadczenie sprawiły, że cieszymy się zaufaniem klientów indywidualnych oraz sieciowych, do grona których należą: Coca Cola, AmRest, McDonald’s, Ikea, Statoil, Orlen, BP, Browary, a także liczne hotele, lodziarnie, cukiernie, kawiarnie, restauracje. Wraz ze wzrostem wymagań klientów, udoskonalamy naszą ofertę, proponując sprzęt najnowszej generacji. Oferujemy produkty renomowanych firm, które charakteryzuje wysoka jakość wykonania, estetyczny wygląd i ekonomiczna eksploatacja.

PSS-Stacje Benzynowe Service Sp. z o. o. ul. Orzechowa 5, 80-175 Gdańsk tel. 58 303 20 19, 691 310 954, 691 350 954 biuro@pssgdansk.pl www.pssgdansk.pl

PSS-Stacje Benzynowe Service jest firmą handlową z ponad 11-letnim doświadczeniem. Proponujemy: rurociągi UPP do paliw tradycyjnych, biopaliw, paliw lotniczych, Ad Blue, r urociągi THERMOFLEX do gazu płynnego LPG, armaturę OPW: zawory odpowietrzające, zawory antyprzepełnieniowe, przyłącza odbioru oparów oraz wiele innych, zawory przeciwogniowe i antydetonacyjne, z awory zwrotne do paliw 1-grzybkowe mosiężne uszczelnienie VITON/NBR, systemy sond pomiarowych INCON (sondy magnetostrykcyjne), dystrybutory używane z gwarancją wiodących marek, kontrolery/sterowniki stacji paliw używane z gwarancją, system skraplania / odzyskiwania par benzyn VR REFINER.

TORELL – Danuta Wingert i Wspólnicy – Spółka Jawna ul. Obrońców Westerplatte 5, 83-000 Pruszcz Gdański tel. 58 773 99 00, fax 58 773 99 15 torell@torell.pl www.torell.pl

Od początku istnienia TORELL, od roku 1990, celem firmy jest tworzenie kompleksowej oferty dla biznesu z zakresu wyposażenia i serwisu urządzeń elektronicznych. Nasze propozycje oparte są o wysokiej klasy urządzenia, funkcjonalne i nowoczesne rozwiązania oraz technologie. Wiodącymi produktami oferty handlowej, są urządzenia elektroniczne, światowych marek m.in. Sharp, IBM, Samsung, Daikin oraz Honeywell. Misją TORELL jest dostarczanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb Klienta. Do każdego projektu podchodzimy bardzo indywidualnie. Analizujemy potrzeby naszych Klientów, tak aby satysfakcja była wspólnym mianownikiem każdej przygotowanej przez nas oferty. Dbamy o jakość i innowacyjność oferowanych rozwiązań.

VIVENGE Sp. z o.o. ul. Warszawska 73, 08-110 Siedlce tel. 25 633 45 91, fax 25 633 45 91 biuro@vivenge.eu www.vivenge.eu

Vivenge jest jednym z największych krajowych producentów oznakowania zewnętrznego stacji benzynowych, myjni i placówek handlowych. Firma działa na rynku od ponad 15 lat, w okresie tym zrealizowała kilkanaście tysięcy placówek zarówno klientów sieciowych, jak i indywidualnych. Wykonanie brendingu stacji wykonujemy kompleksowo: od zaprojektowania, poprzez inwentaryzację, projekty techniczne, produkcję, montaż, serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny.

Vlight Sp. z o.o. Plac Piłsudskiego 2, 00-073 Warszawa tel. 56 491 35 14, fax 56 491 35 30 www.vlight.eu

• najbardziej zaawansowane technicznie LEDowe wyświetlacze cenowe • pełna gama kolorystyczna kanałów LEDowych • lampy podwiatowe z rozkładem światła optymalizowanym indywidualnie dla wiaty • niezawodne systemy LEDowe General Electric i Vlight • kompleksowa renowacja elementów oznakowania zewnętrznego technologią Vicom4

Zakłady Azotowe PUŁAWY Spółka Akcyjna Al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 13, 24-110 Puławy tel. 886 34 31, fax 81 565 28 56 biuro@pulawy.com www.pulawy.com

Naszym celem jest ciągły rozwój. Dostarczamy klientom produkty pozwalające konkurować na globalnych rynkach. Od niemal 50 lat dajemy siłę wzrostu dla rolnictwa i sektora chemicznego. Produkcja w przemyśle chemicznym wiąże się z odpowiedzial nością za skomplikowany proces technologiczny, za jakość produktów, za ludzi, którzy je tworzą, za gospodarkę, za środowisko naturalne. To dla nas podstawa działalności. Naszą pracę wykonujemy z pasją i zaangażowaniem. To więcej niż odpowiedzialność.

PHU ZET Marek Zapiór ul. Siemianowicka 98, 41– 902 Bytom tel. 32 289 16 42, fax 32 289 16 44 biuro@zapior.pl

Firma PHU ZET Marek Zapiór została założona w 1994 roku. Zajmuje się modernizacją stacji i baz paliw, ze szczególnym wskazaniem na modernizację zbiorników. Główna działalność skupia się obecnie na praktycznym zastosowaniu nowatorskiej, opracowanej przez nas innowacyjnej technologii bezpiecznego czyszczenia i odgazowywania oraz wykonywania drugiego płaszcza w zbiorniku paliwa. Stosowane przez firmę rozwiązania są chronione patentami.

kwiecień 2013 n Stacja Benzynowa