Perspektywy zakupowe 2022

Według nowego badania opublikowanego przez NielsenIQ, 63 proc. polskich konsumentów uważa, że COVID-19 w pewnym stopniu wpłynął na ich priorytety i wynikające z nich nawyki zakupowe, w tym 25 proc. osób, które uważają, że mają zupełnie inny zestaw priorytetów niż w 2019 roku.

nielseniQ

WPolsce prawie połowa ankietowanych konsumentów (45 proc.) stwierdziła, że będzie żyła z pewną ostrożnością, jeśli COVID19 będzie nadal oddziaływał na kraj w ciągu najbliższych 12 miesięcy. 29 proc. osób będzie bardziej czujne, twierdząc, że będą nadal podejmować środki ostrożności i unikać pewnych zachowań, podczas gdy tylko 16 proc. stwierdziło, że będą żyć bez strachu przed COVID19.

Produkty fMcG

Dla wielu konsumentów intencje związane z wydawaniem pieniędzy koncentrują się wokół dwóch głównych czynników: konsumpcji w domu i zmagania się z szybkim tempem inflacji. 74 proc. polskich gospodarstw domowych twierdzi, że wydaje więcej na swoje normalne cotygodniowe zakupy w porównaniu do sytuacji sprzed sześciu miesięcy. Przy rosnących cenach towarów konsumenci zwracają uwagę na swój budżet,

minimalizując wydatki poza domem. Stąd można wysnuć wniosek, że konsumenci jeszcze bardziej będą zwracali uwagę na relację ceny do jakości produktów FMCG.

W ciągu najbliższych 12 miesięcy polscy konsumenci będą wydawać więcej na rachunki, czynsze, kredyty hipoteczne i artykuły spożywcze. Podczas gdy 34 proc. polskich konsumentów twierdzi, że nadal będzie wydawać tyle samo na artykuły spożywcze, 13 proc. twierdzi, że wyda mniej, to aż 52 proc. stwierdziło, że będzie wydawać więcej – co podkreśla efekt polaryzacji między konsumentami o bardziej ograniczonym budżecie i tymi, którzy zostali stosunkowo bezpieczni finansowo podczas pandemii. — Oczywiste jest, że dominującym sposobem myślenia jest przedłużające się życie z COVID19 w 2022 roku i coraz większe skupienie się wokół domu. W oparciu o to, co mówią nam konsumenci, możemy oczekiwać, że sektor FMCG nadal będzie czerpać korzyści z przekierowywania pieniędzy, które zwykle przed pandemią wydawali poza domem w obszarach takich jak imprezy, restauracje, rozrywka i zagraniczne wakacje – twierdzi Nicole Corbett, Intelligence Director w NielsenIQ.

Priorytety konsumentów

Według badania, gdy zniesione zostały lockdowny, priorytety konsumentów uległy zmianie. 55 proc. polskich konsumentów twierdzi, że bezpieczeństwo finansowe, bezpieczeństwo zatrudnienia stanie się jeszcze ważniejsze w ciągu najbliższych 12 miesięcy, a na kolejnych miejscach uplasuje się kondycja psychiczna (53 proc.) i fizyczna (51 proc.). — Kiedy zagłębimy się w to, jakie są te priorytety i jak zmienią one zachowania zakupowe, szybko dojdziemy do wniosku, że nasze doświadczenia związane z COVID19 przekładamy na to co najważniejsze. Czynniki takie jak zdrowie psychiczne, zdrowie fizyczne, bezpieczeństwo finansowe i przygoto wanie się na nieprzewidziane okoliczności znajdują się na szczycie listy, ponieważ są to obszary, na które właśnie COVID19 wywiera największą presję. Ten czas pozwolił nam również zastanowić się nad bardziej społecznymi kwestiami związanymi ze zrównoważonym rozwojem, wspieraniem lokalnej społeczności i troską o najsłabszych. Te właśnie obszary są ważniejsze niż były przed pandemią – komentuje Nicole Corbett. Zdolność do identyfikowania zmieniających się priorytetów to tylko jedna część równania, według Corbett. Kolejna to koncentrowanie się na konkretnych benefitach produktów, których konsumenci szukają i co ważne mogą sobie na nie pozwolić. Będzie to oznaczać, że portfolio marek czy też to, czym będą kierować się konsumenci w ich wyborze, może wyglądać zgoła inaczej niż w przeszłości. Konsumenci będą nadal przyglądać się korzyściom idącym za produktem, a te produkty które nie odpowiadają ich konkretnym potrzebom, mogą pozostać w tyle.

zmiany w konsumpcji

W Polsce największe zmiany w preferencjach zakupowych w ciągu ostatnich dwóch lat dotyczyły kupowania większej liczby produktów w bardziej przystępnej cenie (dzisiaj mamy o 33 proc. większe niż 2 lata temu prawdopodobieństwo zakupu produktów w niskiej cenie). Obserwujemy również zakupy większej ilości świeżych produktów (kupujemy je dzisiaj o 25 proc. częściej) oraz kupujemy więcej produktów ekologicznych (25 proc. większe prawdopodobieństwo zakupu). Z kolei produkty luksusowe w trakcie pandemii straciły na znaczeniu dla polskich konsumentów (34 proc. mniej skłonni jesteśmy do ich zakupu). n

REKLAMA