Broker's Time #36 by Broker's Time

ΣΕΜΑ

25 ΧΡΟΝΙΑ

ΛΤΙΟ ΙΟ Δ Ε

Τ ΟΥ Σ

ΗΝΙΑ TΡΑΜ TO TE ΟΝΟΣ 013 ος Ρ ΤΟΣ 2 13 Χ - ΑΥΓΟΥΣ Σ MAΪΟ

ΕΜ Α

LΑw

ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ. ΜΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΟΥ ΘΕΛΕΙ & ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΑΣ ΒΟΗΘΗΣΕΙ ΣΤΟ ΔΥΣΚΟΛΟ ΕΡΓΟ ΣΑΣ

Είναι 100% Ελληνική και συνεπώς αποτελεί κέντρο λήψεως αποφάσεων. Είναι αντασφαλισµένη σε αντασφαλιστές µε πιστοληπτική διαβάθµιση ΑΑΑ εως Α-. Είναι πλήρης, ασκεί όλους τους κλάδους ασφάλισης, LIFE & NON LIFE, και καλύπτει από κάθε κίνδυνο το εισόδηµά σας, την οικογένειά σας, την περιουσία σας και την ποιότητα της ζωής σας. Τα ασφάλιστρα που εισπράττει δεν είναι ούτε πολλά ούτε λίγα. Είναι τα απολύτως επαρκή για να καλύπτει τις υποχρεώσεις της απέναντι στους ασφαλισµένους της και κάθε άλλη υποχρέωσή της. Είναι η µόνη ασφαλιστική εισηγµένη στο ΧΑ. Είναι µεταξύ των 4 επιλεγµένων από την ΔΕΙΑ Eλληνικών Ασφαλιστικών Εταιριών για το Πανευρωπαϊκό stress test των ασφαλιστικών εταιριών. Ανταποκρίθηκε πλήρως λειτουργικά & οικονοµικά χωρίς να απαιτηθεί ούτε ένα ευρώ για αύξηση κεφαλαίου ή για κάλυψη αποθεµάτων. Εφαρµόζει ως εισηγµένη στο ΧΑ, για λόγους διαφάνειας, σύµφωνα µε τον Νόµο, Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα από την 1/1/20005. Πιστοποιείται ανελλιπώς από το 2002 µε πιστοποιητικό ποιότητας ISO για το σύνολο των υπηρεσιών της. Έχει ασυνήθη µ.ο. ρυθµών ανάπτυξης των µεγεθών της στα 35 χρόνια λειτουργίας της όπως π.χ. παραγωγή 25%, αποθέµατα 28%, καθαρή θέση 24%, απασχόληση (ανθρώπινο δυναµικό)16% κ.α.

Αποδίδει επί 36 χρόνια ανελλιπώς φόρους, ασφαλιστικές εισφορές και κάθε άλλη υποχρέωσή της χωρίς µιας ηµέρας καθυστέρηση. Ούτε µια φορά. Έχει µηδενικό δανεισµό και δεν έχει καµία ληξιπρόθεσµη οφειλή προς κανέναν συναλλασσόµενο µαζί της. Έχει διακριθεί µεταξύ 500 επιχειρήσεων όλων των κλάδων µε το βραβείο True Leaders της ICAP τα τελευταία δύο χρόνια που θεσπίσθηκε αυτό το βραβείο. Το service που παρέχει περικλείεται σε (4) λέξεις που αποτελούν τρόπο ζωής για την Διοίκηση της Εταιρίας και το προσωπικό της: Ταχύτητα, ευγένεια, προθυµία, χαµόγελο. Έχει απορροφήσει το 100% της ζηµιάς από το PSI στην χρήση 2011, παρουσιάζοντας και κέρδη 3,9 εκ. € και διένειµε µέρισµα 1,3 εκ. € (είναι η µόνη ασφαλιστική). Στην χρήση 2012 τριπλασίασε τα κέρδη της στα 12 εκ. ευρώ. Σε αντίθεση µε το µεγαλύτερο µέρος αν όχι ολόκληρη την ασφαλιστική αγορά, δεν αξιοποίησε την ευνοϊκή ρύθµιση της Τράπεζας της Ελλάδος για τριετή απόσβεση της ζηµιάς από το PSI. Η φιλοσοφία της Εταιρίας περικλείεται σε δύο λέξεις: «πληρώνει αµέσως». Από έρευνα προέκυψε ότι είναι αυτό που επιθυµεί η συντριπτική πλειονότητα της κοινωνίας των ασφαλιζοµένων. Έχει ταχθεί δηµόσια υπέρ των διαµεσολαβούντων του έργου, του ρόλου και της µοναδικής προσφοράς τους στην Ελληνική κοινωνία και εξακολουθεί να το κάνει.

Αν όλα τα παραπάνω και πολύ περισσότερα που δεν χωράνε σε µια σελίδα έχουν ενδιαφέρον για εσάς, ξέρετε που θα µας βρείτε για να αρχίσετε ή/και να ενισχύσετε την συνεργασία σας µε την Ευρωπαϊκή Πίστη.

Λ. Κηφισίας 274, 152 32, Χαλάνδρι

210 68 29 601

www.europaikipisti.gr

info@europisti.gr

03 03

ΑRTICLE VIEw

05 05

LΑw

VIEw ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

Aπό τον κ. Γ. Καραβία, Πρόεδρο του ΣΕΜΑ

Ο ΣΕΜΑ ΕίνΑί πλΕΟν ΕνΑΣ ώρίΜΟΣ «νΕΟΣ» 25 Ετών, γεμάτος ζωντάνια και όρεξη να προσφέρει. Έχοντας απόλυτη συνείδηση για τα τεκτενόμενα στην ασφαλιστική αγορά και την οικονομία, καθώς και την εμπειρία και το πνεύμα ενός «ανθρώπου» καθ΄ όλα έτοιμου να συνεχίσει σε πιο δημιουργικούς δρόμους, αλλά και τη γνώση και τον επαγγελματισμό ενός μεσήλικα - καθότι τα μέλη του δρουν στην ιδιωτική ασφάλιση για περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες - ο ΣΕΜΑ θα επιμείνει δυναμικότερα. Χτίζοντας στα «πιστεύω» του για την υλοποίηση νέων ιδεών, την τόλμη του, αλλά και την ειλικρινή του πρόθεση να συγκρουστεί με οτιδήποτε ξεπερασμένο, σάπιο, μη αποδοτικό, δηλώνει έτοιμος να συμπράξει με όλες τις υγιείς δυνάμεις της αγοράς, ώστε ο κλάδος να επιταχύνει το βηματισμό του και να συμβάλλει προς κάθε κατεύθυνση για την ανάταξη της Ελληνικής Οικονομίας. «Κλειδιά» για την επίτευξη των στόχων μας, αποτελούν τα γρήγορα αντανακλαστικά, η αμοιβαία εμπιστοσύνη και κυρίως, το ότι αισθανόμαστε πάντα νέοι. Εκτιμώ ότι, όλοι διατηρούμε τις δυνάμεις μας αλώβητες, δεν χάσαμε την όρεξη να προσφέρουμε στο σύνολο ακόμη περισσότερα, πιστεύουμε στο θεσμό της διαμεσολάβησης, και μέσω αυτής, και στο ΣΕΜΑ. Η ωριμότητα που πλέον διαθέτει ο ΣΕΜΑ, αλλά και η απόλυτη στήριξη που εξασφαλίζει από τα μέλη του, του επιτρέπουν όχι απλά

να ανταπεξέλθει της δύσκολης σημερινής συγκυρίας, αλλά και να θυσιάσει ακόμη περισσότερα στο όνομα της ανάπτυξης και της διαφάνειας, στο όνομα μιας υγιούς κοινωνίας που σήμερα όχι μόνο δοκιμάζεται σκληρά, αλλά κυρίως αδικείται. Είμαι βέβαιος λοιπόν, ότι ο ΣΕΜΑ και ειδικότερα τα μέλη του Συνδέσμου, θα επιμείνουν στους στόχους τους, θα αποκτήσουν μεγαλύτερη εξωστρέφεια, θα ακουστούν ακόμη περισσότερο στα Βαλκάνια, αλλά και σε μεγαλύτερες ευρωπαϊκές αγορές, δεν θα διστάσουν - παρά την κρίση - να επενδύσουν στις σύγχρονες τεχνολογίες, και θα τολμήσουν, αναζητώντας νέες ευκαιρίες μέσω συνεργειών. Το μέλλον μας ανήκει. Τα 25 χρόνια που ζήσαμε δεν είναι πολλά, αλλά λίγα. Είναι η αρχή. Είναι η αφετηρία ενός αγώνα που δεν έχει τέλος. Πρόκληση για όλους μας είναι, να πιστέψουμε στις αστείρευτες δυνάμεις μας. Να κρατήσουμε τον αγώνα μας ζωντανό. Κάθε χρονιά που κλείνει, ολοκληρώνεται και μια μικρή προσπάθεια για το καλύτερο και το καλύτερο δεν τελειώνει ποτέ! Σας ευχαριστώ όλους για τη στήριξη και τα όσα - επί 25 χρόνια - θυσιάσατε για την ΙΔΕΑ του ΣΕΜΑ. Είμαι βέβαιος ότι, τα καλύτερα έπονται και δεσμεύομαι να στέκομαι πάντα δίπλα σας, ανεξαρτήτως θέσης στην αγορά ή ηλικίας. Εύχομαι να τα εκατοστίσουμε, παραμένοντας πάντα ΝΕΟΙ!

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ t.36 LΑw

NEwS ΑRTICLE

TO TETΡΑΜΗΝΙΑΙΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ MAΪΟΣ - ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2013

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

ΕΔΡΑ: Παπαδιαμαντοπούλου 24Γ, Αθήνα, τηλ.: 210-77.92.171 / fax: 210-77.17.180 ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ: Ασφαλιστικές εταιρίες / Νομικά πρόσωπα - 150.00 ευρώ Φυσικά πρόσωπα - 90.00 ευρώ Μέλη ΣΕΜΑ - 60.00 ευρώ. ΤΡΙΑ ΤΕΥΧΗ ΑΝΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ

08 16 32 38 50 65

ΟυΣιΑΣτικΕΣ λυΣΕιΣ

ΔυνΑΜικΟ «ΠΑρών» Στην Πρώτη γρΑΜΜη

ΠρΟΣώΠΟ ΜΕ ΠρΟΣώΠΟ

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤEΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ (Μη κερδοσκοπικό σωματείο Ιδρυθέν δυνάμει της υπ’ αριθμόν 6618/1997 απόφασης του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών) Εκδότης - Διευθυντής: Γ. Καραβίας Υπεύθυνη Σύνταξης περιοδικού: Ε. Καφφετζή

υΠΟ τη λΑΜψη τηΣ ΑκρΟΠΟληΣ

MIA ΦΟρΑ κΑι ΕνΑν κΑιρΟ….

ΟλΟι ΜΑζι ΣΕ κΟινη ΠλΕυΣη

Σύμβουλος Επικοινωνίας Π. Τσούλος Σχεδιασμός Εντύπου Κατερίνα Γεωργοπούλου Παραγωγή - γραφείο: ANΔΡΕΟΥ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ ΑΕ Οδυσσέα Ελύτη 96, 133 41 Άνω Λιόσια, τηλ. 210 5150668, 210 5150221. Διοικητική Υποστήριξη: Έλενα Πρασκέλλη Μέλη Δ.Σ. του ΣΕΜΑ Πρόεδρος: Γ. Καραβίας Αντιπρόεδρος: Γ. Κούμπας Γ. Γραμματέας: Ευγ. Καφφετζή Ταμίας: Κ. Αλφιέρης Μέλη: Β. Δράκου I. Ξηρογιαννόπουλος Π. Λυσσαίος Α. Τρύφων Δ. Τσεσμετζόγλου Επίτιμοι Πρόεδροι του ΣΕΜΑ Νικόλαος Α. Μακρόπουλος Ιωάννης Μακρυμίχαλος

08MARKET 8

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

ΛΥδΙΑ ΛΙθΟΣ για την

MARKET ΑRTICLE

έπιχέιρηματικΟτητα

Αθανάσιος Σκορδάς Υφυπουργός Ανάπτυξης κι Ανταγωνιστικότητας

Ουσιαστικέσ ΛΥΣΕΙΣ

η ΣύΜπληρώΣη 25 Ετών αδιάλειπτης λειτουργίας του Συλλόγου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, συνιστά αδιάσειστη απόδειξη της σημασίας και του ρόλου του στην οικονομική ζωή της χώρας. Υπό τις σημερινές, όμως, συνθήκες που ζει η πατρίδα μας, η περαιτέρω λειτουργία του ΣΕΜΑ αποκτά πρόσθετη, βαρύνουσα σημασία. Για όλους, όσοι αντιλαμβανόμαστε την κρίση των τελευταίων ετών ως προφανή ευκαιρία αλλαγής του αναπτυξιακού μας υποδείγματος ώστε από τη ζήτηση με δανεικά να περάσουμε σε ένα οικονομικό μοντέλο βασισμένο στην προσφορά, είναι εξίσου προφανές ότι οφείλουμε να προσδώσουμε στο επιχειρείν τις διαστάσεις που του αρμόζουν. Η ελληνική κοινωνία, μέσα από τη μεγάλη δοκιμασία που υφίσταται, αφήνει πίσω της ιδεολογίες που την ταλαιπώρησαν και συνειδητοποιεί ότι δεν νοούνται επιχειρήσεις χωρίς επιχειρηματίες, όπως δεν νοείται επιχειρείν χωρίς ρίσκο. Σε ένα περιβάλλον που ο επιχειρηματίας και το επιχειρείν δεν θα θεωρούνται αναγκαίο κακό, αλλά απαραίτητος παράγοντας για το γενικό καλό, η αποτελεσματική διαχείριση των εμπορικών και βιομηχανικών κινδύνων μπορεί να αποτελέσει τη λυδία λίθο για ένα μεγάλο κύμα επιχειρηματικότητας, που θα συντελέσει καθοριστικά στην υπέρβαση της κρίσης και θα ανοίξει ένα νέο αναπτυξιακό κύκλο για την ελληνική οικονομία. Η ως τώρα πορεία του ΣΕΜΑ, παρέχει τα εχέγγυα για να είναι τα μέλη του βασικοί παράγοντες μιας τέτοιας αλλαγής.

Κωστής Χατζηδάκης Υπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας

ΟΙ ΜΕσΙτΕσ ΑσφΑλΙσΕωΝ δΙΑδΡΑΜΑτΙζΟυΝ κΡΙσΙΜΟ ΡΟλΟ γΙΑ τηΝ ΑΝΑληψη κΑΙ δΙΑΧΕΙΡΙση τωΝ κΙΝδυΝωΝ, τη σωστη ΕΝηΜΕΡωση τωΝ ΑσφΑλΙσΜΕΝωΝ κΑΙ τηΝ ΠΡΟστΑσΙΑ τωΝ συΜφΕΡΟΝτωΝ τΟυσ. Στη δύΣκΟλη ΣύγκύρίΑ που αντιμετωπίζει η χώρα, η ασφαλιστική βιομηχανία μπορεί να προσφέρει ουσιαστικές λύσεις τόσο για την πρόληψη σειράς κινδύνων, όσο και για την αντιμετώπιση των συνεπειών από την επέλευσή τους. Λύσεις που μπορούν να σώσουν επιχειρήσεις, θέσεις εργασίας, να προφυλάξουν τον κοινωνικό ιστό από δυσβάστακτα πλήγματα. Στο πλαίσιο αυτό, οι μεσίτες ασφαλίσεων διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο για την ανάληψη και διαχείριση των κινδύνων, τη σωστή ενημέρωση των ασφαλισμένων και την προστασία των συμφερόντων τους. Εύχομαι ο κλάδος σας και συνολικά η ασφαλιστική αγορά να συμβάλει στην ανάκαμψη της οικονομίας, παρέχοντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες με ανταγωνιστικό κόστος.

«ΕΠΙΜΕΙΝΕΤΕ για τΟ καλυτέρΟ» ΘΑ ηΘΕλΑ ΑρχίκΑ, να εκφράσω την επιδοκιμασία μου για το έργο σας και την πορεία σας μέχρι σήμερα και να τονίσω τη σημαντική συμβολή του κλάδου σας στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς. Ο ρόλος των Μεσιτών Ασφαλίσεων είναι καθοριστικός για τη σωστή πληροφόρηση των ασφαλιζόμενων σχετικά με τα παρεχόμενα ασφαλιστικά προϊόντα, τις προπαρασκευαστικές εργασίες πριν τη σύναψη των συμβάσεων, καθώς και την εκτέλεση αυτών σε περιπτώσεις επέλευσης του κινδύνου. Είναι γεγονός ότι η ιδιωτική ασφάλιση στηρίζεται στη διαμεσολάβηση ενός εξειδικευμένου επαγγελματία που ορίζεται ως υποστηρικτής και σύμβουλος του ασφαλισμένου. Οι καταναλωτές σήμερα, βομβαρδίζονται από προσφορές για αγορά ασφαλιστικών προϊόντων με τεράστιες παροχές και πολύ χαμηλά ασφάλιστρα. Πολλοί καταναλωτές που αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα, στην προσπάθειά τους να περιορίσουν τις δαπάνες τους, επιλέγουν συχνά πολύ φθηνά ασφαλιστικά προϊόντα και όταν έρχεται η ώρα να κάνουν χρήση αυτών και να διεκδικήσουν αποζημίωση, διαπιστώνουν ότι τελικά στην ασφαλιστική σύμβαση υπήρχαν παραλήψεις που την κρίσιμη ώρα τους αφήνουν εκτεθειμένους και δεν τους καλύπτουν. Η ασφάλιση, λοιπόν, είναι μία σοβαρή υπόθεση, και τη σωστή αγορά και λειτουργία ενός ασφαλιστικού προϊόντος μπορούν να την εγγυηθούν στον καταναλωτή επαγγελματίες με εξειδικευμένη εμπειρία στον τομέα των ασφαλειών. O ρόλος σας είναι να συνεχίσετε με τον ίδιο επαγγελματισμό να ενημερώνετε τους καταναλωτές για όλες τις εξελίξεις που αφορούν την ασφαλιστική αγορά, είτε αυτές είναι θετικές είτε είναι αρνητικές, και χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής. Ταυτόχρονα, λόγω της εξειδικευμένης εμπειρίας σας και της ιδιότητάς σας, εσείς είστε εκείνοι που πρέπει να μεταφέρετε και να επισημαίνετε στις ασφαλιστικές εταιρίες τις πραγματικές ανάγκες των ασφαλισμένων, να ενθαρρύνετε τη δημιουργία νέων ασφαλιστικών προϊόντων και να στηρίζετε κάθε νέα επιχειρηματική πρωτοβουλία στον τομέα των ασφαλειών.

Γεώργιος Στεργίου Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή Υπουργείο Ανάπτυξης

010

011

LΑw

ΑRTICLE

ασφάλειες ζωής & σύνταξης

ασφάλειες προσωπικού ατυχήματος

ασφάλειες πλοίων & σκαφών αναψυχής

ασφάλειες μεταφορών

ασφάλειες πυρός

ασφάλειες αυτοκινήτων

ασφάλειες αστικής ευθύνης

οδική βοήθεια

MINETTA INTERPARTNER ASSISTANCE

τεχνικές ασφαλίσεις

Για περισσότερα από 50 χρόνια, έχετε δίπλα σας έναν σύμμαχο ζωής. Για περισσότερα από 50 χρόνια, η ΜΙΝΕΤΤΑ βρίσκεται κοντά σας σε κάθε σας ανάγκη. Με ολοκληρωμένα προγράμματα, σας καλύπτει αξιόπιστα και υπεύθυνα, αποζημιώνοντας αμέσως. Αυτή είναι η δέσμευση της ΜΙΝΕΤΤΑ, της μεγάλης ελληνικής ασφαλιστικής: να είναι πάντα δίπλα σας, ό,τι κι αν τύχει. Κι αυτό το ζείτε εδώ και 50 χρόνια… Και θα το ζήσουν και τα παιδιά και τα εγγόνια σας. Σίγουρα.

Κεντρικά Γραφεία: Λ. Συγγρού 193 – 195 & Χρ. Σμύρνης 2 Ν. Σμύρνη 17121 Τηλ. Κέντρο: 210 9309500-99 Fax: 210 9314542 e-mail: info@minetta.gr www.minetta.gr

012MARKET 12

13 013

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

MARKET ΑRTICLE

“να ΑΝΑΣΥΝΤΑξΟΥΜΕ τισ δυναμέισ μασ” Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου Πρόεδρος ΄Ενωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, Διευθύνων Σύμβουλος της Eurolife ERB

Ο κλΑδΟΣ τηΣ ίδίώτίκηΣ ΑΣφΑλίΣηΣ καλείται να διαδραματίσει ένα νέο, διευρυμένο ρόλο στην οικονομική και κοινωνική πραγματικότητα, προκειμένου να καλύψει το έλλειμμα του κοινωνικού κράτους που αναδείχθηκε από την οικονομική συγκυρία. Μπροστά σε αυτήν την ευκαιρία, θα πρέπει να ανασυντάξουμε τις δυνάμεις μας όλοι οι συντελεστές της Ασφαλιστικής Αγοράς - φορείς, εποπτικές αρχές, εταιρίες, διαμεσολαβούντες - για την ενίσχυση της αξιοπιστίας του κλάδου μας και την αύξηση της εξωστρέφειάς μας, ώστε να επιτύχουμε την ανάπτυξη της αγοράς, αλλά πρωτίστως, για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του πελάτη μας. Τα μέλη του ΣΕΜΑ, τα οποία ασπάζονται τις αξίες που χαρακτηρίζουν το σύνδεσμο στα 25 χρόνια της πορείας του, είναι βέβαιο ότι θα εξακολουθήσουν να έχουν σημαντικό ρόλο και την ημέρα μετά την κρίση, όπου κατά τη γνώμη μου θα υπάρχει χώρος μόνο για τους σοβαρούς και δυναμικούς επαγγελματίες που έχουν όραμα, στόχο και προσαρμόζονται στις συνθήκες. Χρειάζεται να αναδείξουμε την αξία της ασφάλισης και να την επικοινωνήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, και τα μέλη του ΣΕΜΑ αποτελούν έναν από τους πιο σημαντικούς συντελεστές σε αυτήν την προσπάθεια. Σας καλώ να συνεχίσετε το έργο σας, μεταλαμπαδεύοντας στους πελάτες και τους συνεργάτες σας την ασφαλιστική συνείδηση. Η ασφαλιστική αγορά έχει τα θεμέλια για να μεγαλώσει... ας ανταποκριθούμε στην πρόκληση!

τΑ ΜΕλη τΟυ σΕΜΑ, ΕΙΝΑΙ βΕβΑΙΟ ΟτΙ θΑ ΕξΑκΟλΟυθησΟυΝ ΝΑ ΕΧΟυΝ σηΜΑΝτΙκΟ ΡΟλΟ κΑΙ τηΝ ηΜΕΡΑ ΜΕτΑ τηΝ κΡΙση, ΟΠΟυ κΑτΑ τη γΝωΜη ΜΟυ θΑ υΠΑΡΧΕΙ ΧωΡΟσ ΜΟΝΟ γΙΑ τΟυσ σΟβΑΡΟυσ κΑΙ δυΝΑΜΙκΟυσ ΕΠΑγγΕλΜΑτΙΕσ ΠΟυ ΕΧΟυΝ ΟΡΑΜΑ

παντΟτέ μέ έυσυνέιδησια Σπύρος Ζάρκος

Διευθυντής ΔΕΙΑ, Τράπεζα της Ελλάδος

«ΕΠΙΤΕΛΕΙΤΕ ΕΡΓΟ» συΝΕΧη κΑΙ ΟυσΙΑστΙκη ΠΑΡΟυσΙΑ ΕΠΙ 25 Ετη κλΕΙΝΕΙ φΕτΟσ στηΝ ΑσφΑλΙστΙκη ΑγΟΡΑ Ο σΕΜΑ, ΑσκωΝτΑσ ΠΑΝτΑ ΡΟλΟ ΠΡωτΑγωΝΙστη στΙσ ΕξΕλΙξΕΙσ.

«ΜΕ την ΕύκΑίρίΑ της συμπλήρωσης 25 ετών από την ίδρυση του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, θα θέλαμε από τη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος, να συγχαρούμε τα μέλη του για τη δημιουργική δράση τους και να ευχηθούμε να συνεχίσουν να επιτελούν το ρόλο τους με την ίδια πάντοτε ευσυνειδησία, ώστε η κοινή μας προσπάθεια για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς να έχει το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. Ο ΣΕΜΑ, έχει μέχρι σήμερα αναπτύξει πρωτοβουλίες και δράσεις που ανέδειξαν σημαντικές πτυχές της ασφαλιστικής αγοράς και έχει συμβάλει δημιουργικά στον εκσυγχρονισμό της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Η συμμετοχή δε, του Συνδέσμου σε ευρύτερες σωματειακές ενώσεις όλων των κατηγοριών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, αποτελεί αναγκαίο και σημαντικό βήμα προς την κοινή αντίληψη για την υψηλή αποστολή της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Επίσης, από την πλευρά των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών αρθρώνεται λόγος συγκροτημένος, με τεκμηριωμένα επιχειρήματα, βάσει της καθημερινής εμπειρίας τους, και με σταθερό στόχο την προοπτική ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς. Σε αυτό το πλαίσιο, η συμβολή του ΣΕΜΑ αναμένεται να είναι σημαντική. Στη ΔΕΙΑ, προσβλέπουμε στη συνέχιση της ειλικρινούς και γόνιμης συνεργασίας, που ήδη έχει εγκαινιαστεί με τον Σύνδεσμο».

Γιάννης Χατζηθεοδοσίου Γενικός Γραμματέας Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, Πρόεδρος της Mega Brokers SA

Ο σΕΜΑ ΕΠΙτΕλΕΙ ΕΡγΟ κΑθΟΡΙστΙκησ σηΜΑσΙΑσ, ΑφΟυ ΜΕ τΙσ ΠΑΡΕΜβΑσΕΙσ τΟυ φΕΡΝΕΙ θΕτΙκΑ ΑΠΟτΕλΕσΜΑτΑ γΙΑ τΟΝ κλΑδΟ ΜΑσ

ΣτΑ δύΣκΟλΑ χρΟνίΑ που περνά ο Κλάδος μας, με τα δεκάδες προβλήματα που προκύπτουν από την ύφεση στην οικονομία, τις οδηγίες που δίνει η Τράπεζα της Ελλάδος, αλλά και το σκληρό ανταγωνισμό των εταιριών, ο οποίος έχει άμεσο αντίκτυπο στην καθημερινότητά μας, ο ΣΕΜΑ επιτελεί έργο καθοριστικής σημασίας, αφού με τις παρεμβάσεις του σε όλους αυτούς τους φορείς φέρνει θετικά αποτελέσματα για τον Κλάδο μας. Το τελευταίο διάστημα, έχει φανεί ακόμα περισσότερο η σημασία του Συνδέσμου από πολλές ενέργειές του, αλλά και από τις όντως σπουδαίες εκδηλώσεις του. Έχοντας διατελέσει μέλος στο Δ.Σ. του ΣΕΜΑ, θέλω να ευχαριστήσω το Σύνδεσμο για την στήριξη που μου παρέχει στη θέση του Γ.Γ. του Επιμελητηρίου και θα συνεχίσω μέσω αυτού του Θεσμού να κάνω ότι μπορώ για την υπεράσπιση του Κλάδου, αλλά και τη συνέχιση του έργου του Συνδέσμου. Εύχομαι να τα εκατοστίσουμε.

14 014

015

LΑw MARKET

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

«ΕΠΙθΥΜΟΥΜΕ ΤΗ ΣΤΗΡΙξΗ ΣΑΣ» Alessandro de Besi Πρόεδρος BIPAR

ΑξίΟτίΜΕ κύρίΕ πρΟΕδρΕ, Είναι μεγάλη η χαρά μου που απευθύνομαι σε εσάς, εν αναμονή της εκδήλωσής σας για τον εορτασμό της 25ης επετείου του ΣΕΜΑ. Θα είναι μεγάλη τιμή για μένα να παραστώ στην εκδήλωση. Ο ΣΕΜΑ αποτελεί ένα σημαντικό και ενεργό μέλος της BIPAR. Παρά την κρίσιμη περίοδο την οποία βιώνει η Ελλάδα και γενικότερα η Ευρώπη, λόγω των μεγάλων αλλαγών που επέρχονται στην αγορά και στο ρυθμιστικό περιβάλλον, είμαστε ευγνώμονες για τη δέσμευσή σας και την ισχυρή υποστήριξη που παρέχετε στο έργο της BIPAR, που εκπροσωπεί τα συμφέροντα των ευρωπαϊκών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Εύχομαι τόσο εσείς, όσο και τα μέλη σας, να συνεχίσετε με επιτυχία και ευημερία στο μέλλον. Κύριε Πρόεδρε, θα χαρώ ιδιαίτερα που, το Σεπτέμβριο στην Αθήνα, θα γνωρίσω εσάς προσωπικά, όπως και τα μέλη του ΣΕΜΑ.

ΜΕ ΣΥΝΕΠΕΙΑ & ΣΤΑθΕΡΟΤΗΤΑ Αλέξανδρος Ραφαηλίδης Πρόεδρος ΕΑΔΕ, ΠΟΑΔ, Αντιπρόεδρος Safeline AE

ητΑν τΟ 1988, 25 χρόνια πίσω, όταν για πρώτη φορά οι συνάδελφοι μου με εξέλεξαν στο Δ.Σ. της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος. Είκοσι πέντε χρόνια κοινής πορείας. Η συνεχής ενασχόληση μου, από τότε, στα επαγγελματικά κοινά, με έφερε όλα αυτά τα χρόνια σε επαφή και συνεργασία με όλα τα σωματεία διαμεσολάβησης και φυσικά και με το ΣΕΜΑ. Ας θυμηθούμε μαζί, τους καταστατικούς σκοπούς του ΣΕΜΑ: - Περαιτέρω βελτίωση της φήμης και τελική καταξίωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων στην Ελληνική αγορά. - Συμβολή στην εξύψωση της ασφαλιστικής συνείδησης του Έλληνα Επιχειρηματία και καταναλωτή γενικότερα. - Συμμετοχή στην προσπάθεια ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού της Ελληνικής Ασφαλιστικής Αγοράς. - Προστασία και προώθηση των επαγγελματικών συμφερόντων των μελών του.

Ο ΣΕΜΑ, με τη συμβολή των μελών του, έχει επιδείξει επί μακρό διάστημα συνέπεια και σταθερότητα στους στόχους του, και μετά από 25 χρόνια ωριμότητας, εκσυγχρονίσθηκε προάγοντας το επάγγελμα του μεσίτη ασφαλίσεων σύμφωνα με τον κώδικα δεοντολογίας που από πολύ νωρίς υιοθέτησε. Σήμερα, ο Σύνδεσμος που είναι ένα από τα ιδρυτικά μέλη της ΕΕΑΕ, διεκδικεί από κοινού με τους λοιπούς εκπροσώπους της διαμεσολάβησης, την ΠΟΑ, τον ΠΣΣΑΣ, τον ΠΣΑΣ και την Ένωση Μεσιτών Lloyd’ s, μια καλύτερη ασφαλιστική αγορά χωρίς στρεβλώσεις, με ίσα δικαιώματα για όλους τους διαμεσολαβούντες. Μέσα στη σύντομη ζωή της ΕΕΑΕ, η συνένωση όλων των δυνάμεων έχει φέρει ουσιαστικά αποτελέσματα, τα οποία επιγραμματικά συνοψίζονται στα εξής: 1. Με παρέμβαση μας, δεν ολοκληρώθηκε ο Ασφαλιστικός Τειρεσίας. 2. Ανοίξαμε δημιουργικό διάλογο με την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος για την από κοινού αναβάθμιση της αγοράς. 3. Συνεργαζόμαστε στενά με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για την ενημέρωση του κοινού και την αντιμετώπιση περιπτώσεων αθέμιτου ανταγωνισμού. 4. Είμαστε σε συνεχή διάλογο με την εποπτική αρχή, τη ΔΕΙΑ, προσπαθώντας να βελτιώσουμε την αγορά μας, αλλά και να την εξυψώσουμε στα μάτια των καταναλωτών. Σαν πρόεδρος της ΕΕΑΕ, εύχομαι στο ΣΕΜΑ και τα μέλη του να συνεχίσουν τα προάγουν το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης για πολλά χρόνια, σύμφωνα με τις σωστές αρχές που έχει υιοθετήσει.

17 017

016MARKET

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

MARKET ΑRTICLE

δΥΝΑΜΙΚΟ «ΠΑΡΩΝ» ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΜΜΗ Ένας από τους βασικότερους άξονες ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς είναι ο τομέας της διαμεσολάβησης, όπου οι μεσίτες ασφαλίσεων, πριν ακόμη την ίδρυση του ΣΕΜΑ και πολύ περισσότερο μετά τη θεσμοθετήσή του, κέρδισαν τη δική τους ξεχωριστή θέση. η παρουσία τους στον κλάδο κρίνεται από την ασφαλιστική αγορά άκρως καθοριστική και κομβική για τη διατήρηση της δυναμικής της. Ήδη από τα πρώτα χρόνια δράσης του, ο ΣΕΜΑ, συνδικαλιστικά στάθηκε κοντά στις ασφαλιστικές εταιρίες, στηρίζοντας κάθε πρωτοβουλία με στόχο την ανάπτυξη του τομέα, την τόνωση της ασφαλιστικής συνείδησης των Ελλήνων, την εξυγίανση της αγοράς, αλλά και την αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό του νομοθετικού πλαισίου. Οι ασφαλιστικές εταιρίες «πιστώνουν» στο ΣΕΜΑ τη δυναμική του παρουσία στην ιδιωτική ασφάλιση κατά την τελευταία 25ετία, και, όπως προκύπτει και από τις δηλώσεις κορυφαίων παραγόντων, αναμένουν πολύ περισσότερα στα επόμενα 25 χρόνια. η οικονομική συγκυρία επιτάσσει, εξάλλου, δυναμικότερες παρεμβάσεις σε θεμικό, επαγγελματικό, καθως και επιχειρηματικό επίπεδο, και ο ΣΕΜΑ έχει να προσφέρει, και θα προσφέρει με μεγαλύτερο δυναμισμό, στήριξη στην ασφαλιστική αγορά, τους ασφαλισμένους, την οικονομία και εν γένει την κοινωνία.

ΑΛΛΑΓΗ ΤΑΧΥΤΗΤΑΣ Γιώργος Κώτσαλος Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Interamerican

η δίΑΜΕΣΟλΑβηΣη, στην έντονα μεταβατική εποχή μας και απέναντι στην οικονομική και κοινωνική κρίση, αποκτά ιδιαίτερη αξία στην προσπάθεια της αγοράς μας να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των πολιτών. Σε αυτή την προσπάθεια ο ρόλος του ΣΕΜΑ παραμέ-

νει, όπως άλλωστε υπήρξε έως σήμερα, κεντρικός και σημαντικός, δίπλα σε όλους τους θεσμικούς και επαγγελματικούς φορείς της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Ιστορικά, ο ΣΕΜΑ λειτουργούσε πάντα ως μοχλός ανάπτυξης, υποστηρίζοντας τη βελτίωση του επαγγελματισμού και την αναγκαιότητα της προσαρμογής της ασφαλιστικής αγοράς στις απαιτήσεις των καιρών. Σήμερα, που τα πάντα αλλάζουν με ταχύτητα και στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση, με χαρακτηριστικά γνωρίσματα της αλλαγής: τη διεύρυνση του φάσματος της διανομής από την ενημέρωση μέχρι την πώληση, την ελευθερία εγκατάστασης των παρόχων υπηρεσι-

ών στις χώρες της ευρωζώνης και την εξέλιξη των διαμεσολαβούντων, ο ΣΕΜΑ οφείλει να δηλώνει ένα δυναμικό «παρών» σε κάθε γραμμή διαβούλευσης και έργου για την ιδιωτική ασφάλιση. Προσδοκάται από το ΣΕΜΑ, η αποφασιστική συμμετοχή και εποικοδομητική συνεργασία του με την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών και τις εταιρίες μέλη της, στα πεδία του διαλόγου με την Πολιτεία, της συνεργασίας με την Εποπτεία και της υπεύθυνης επαφής και σχέσης με τον Καταναλωτή. Ακόμη, η αγορά υπολογίζει στη συνεισφορά του Συνδέσμου στους τομείς της ασφαλιστικής τεχνογνωσίας των προϊόντων και στη διαχείριση κινδύνων των επιχειρήσεων.

ΝΕΟΣ βΗΜΑΤΙΣΜΟΣ

ΥΠΕΡΑξΙΑ

Γιάννης Κατσουρίδης

Άγγελος Πολίτης

Διευθύνων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική

Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων και Market Management, Allianz

η ΣύΜπληρώΣη των 25 ετών λειτουργίας του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, συμπίπτει με μία περίοδο πλήρους αναδόμησης του οικονομικού περιβάλλοντος. Στο πλαίσιο αυτό, η ελληνική ασφαλιστική αγορά αναζητά έναν καινούργιο βηματισμό, συγχρονισμένο με τις νέες - κι ολοένα αυξανόμενες - ανάγκες εκατομμυρίων ασφαλισμένων. Ως εκ τούτου, είναι σαφές ότι ο ρόλος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης αναδεικνύεται, περισσότερο από ποτέ, σε ρόλο κομβικής σημασίας στην προσπάθεια αναβάθμισης της αγοράς και προσφοράς ολοκληρωμένων καλύψεων, συμβάλλοντας παράλληλα στην οικοδόμηση της ασφαλιστικής συνείδησης. Το πλήθος των ασφαλιστικών δικτύων, που πλέον είναι διαθέσιμα στον καταναλωτή, δίνει άλλωστε και το στίγμα των προκλήσεων, με τις οποίες είναι αντιμέτωπη η αγορά. Η συνδυαστική ανάπτυξη και ουσιαστική υποστήριξη των Δικτύων που διαθέτει, αποτελεί για την Εθνική Ασφαλιστική βασικό πυλώνα της στρατηγικής της, καθώς διαχρονικά, κύριος στόχος της είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελατολογίου της και η προσφορά ποιοτικών προϊόντων κι υπηρεσιών.

η ΑξίΑ τηΣ ίδίώτίκηΣ ΑΣφΑλίΣηΣ αποκτά μεγαλύτερη σημασία σε περιόδους παρατεταμένης οικονομικής κρίσης, όπως αυτή που διανύουμε στη χώρα μας την τελευταία πενταετία. Ο λόγος είναι προφανής, καθώς οι επιπτώσεις από την επέλευση του όποιου ασφαλιστικού κινδύνου βαραίνουν, στο μέγιστο βαθμό, κάθε μορφή της ανθρώπινης δραστηριότητας και καθιστούν την αποκατάσταση της ζημιάς δυσχερέστερη και με μεγαλύτερο οικονομικό κόστος. Σε περιόδους κρίσης, σε αντίθεση με τους περιόδους ανάπτυξης, η συμπεριφορά και οι συνήθειες του μέσου καταναλωτή αλλάζουν ραγδαία καθώς το διαθέσιμο εισόδημά του μειώνεται και ταυτόχρονα, καλείται να αναζητήσει λύσεις για τις ασφαλιστικές ανάγκες της οικογένειας αλλά και της επιχείρησής του, που θα συνδυάζουν με τον καλύτερο τρόπο τα προσδοκώμενα οφέλη με το ελκυστικό κόστος πρόσκτησης. Το κοινό στο οποίο απευθυνόμαστε σήμερα, αναζητά πραγματική αξία για κάθε ευρώ που ξοδεύει. Στο περιβάλλον αυτό, καθοριστικό ρόλο καλούνται να διαδραματίσουν τόσο οι ασφαλιστικές εταιρίες όσο και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές-μεσίτες, οι οποίοι οφείλουν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα της αγοράς και της κοινωνίας, εφαρμόζοντας συμπεριφορές που: προάγουν το θεσμό της ασφάλισης, βελτιώνουν την ασφαλιστική συνείδηση του καταναλωτή, φροντίζουν με συστηματικό τρόπο τα συμφέροντα των πελατών τους αναζητώντας τις ιδανικές ασφαλιστικές λύσεις, αναπτύσσουν μακροχρόνιες και πιστές σχέσεις με τους πελάτες τους, παραμένοντας αποτελεσματικοί και ανταγωνιστικοί στη διαχείριση του χαρτοφυλακίου τους. Οι επαγγελματίες της αγοράς που συστηματικά καταφέρνουν να προσδίδουν αξία στη σχέση με τους πελάτες τους, ιδίως σε περιόδους κρίσης, τοποθετούν ισχυρά θεμέλια για μία εξαιρετική επαγγελματική πορεία με σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης.

θΕΤΙΚΟ ΠΡΟΣΗΜΟ Eric Kleijnen Διευθύνων Σύμβουλος, ΑΧΑ Ασφαλιστική

Αγαπητά μέλη του ΣΕΜΑ, Θα ήθελα, αφού ευχαριστήσω το Σύνδεσμο για την ευκαιρία που μου δίνει, να ευχηθώ ολόψυχα κάθε επιτυχία στο έργο σας και να μοιραστώ μαζί σας μερικές σκέψεις: Ως ΑΧΑ, έχουμε την πεποίθηση ότι ο ΣΕΜΑ αποτελεί όχι μόνο σημαντικό παράγοντα στην προσπάθεια για την ανάπτυξη της ασφαλιστικής συνείδησης των καταναλωτών αλλά, ταυτόχρονα, βασικό πυλώνα στην κοινή προσπάθεια για τήρηση κανόνων δεοντολογίας

μεταξύ εταιριών και διαμεσολαβητών. Η αύξηση των μελών σας και η εδραίωση της εμπιστοσύνης της αγοράς έναντι του ΣΕΜΑ, αποτελούν τις κυρίες αποδείξεις ότι, ανεξάρτητα από τις απολύτως θεμιτές διαφορές που παρουσιάστηκαν κατά τη διάρκεια των ετών, το πρόσημο παραμένει θετικό. Σήμερα η ευθύνη όλων είναι μεγαλύτερη. Οι οικονομικές συνθήκες και οι δυσκολίες της αγοράς απαιτούν σημαντικές και σε ορισμένες περιπτώσεις επώδυνες αλλά αναγκαίες

αποφάσεις, με στόχο την επιτυχή αντιμετώπιση των προκλήσεων. Είμαι απόλυτα βέβαιος ότι ο ΣΕΜΑ και κάθε επαγγελματίας-μέλος του ξεχωριστά, θα αναλάβουν το μερίδιο της ευθύνης που τους αναλογεί και θα τεθούν επικεφαλής της διαδικασίας που θα μας οδηγήσει όλους σε ένα καλύτερο ασφαλιστικό αύριο. Με τις καλύτερες ευχές μου, για συνεχή επιτυχία και ανάπτυξη.

18 018

019

Παγκόσμια Δύναμη στις Ασφάλειες Ζωής

LΑw MARKET

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

ΗθΙΚΑ ΕΡΕΙΣΜΑΤΑ Χρήστος Γεωργακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος, Ευρωπαϊκή Πίστη

ξΕΧΩΡΙΣΤΗ ΑξΙΑ Δημήτρης Μαζαράκης Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, MetLife Alico

ΜΕ την ΕύκΑίρίΑ τηΣ ΕπΕτΕίΟύ τών 25 χρΟνών τΟύ Σ.Ε.Μ.Α., θα ήθελα να σας μεταφέρω τις θερμότερες ευχές μου, καθώς και αυτές των συνεργατών μου, για κάθε επιτυχία στο έργο σας. Στη σημερινή εποχή της οικονομικής κρίσης, όπου πέρα από την επιδείνωση του διαθέσιμου εισοδήματος των Ελλήνων πολιτών δοκιμάζονται ταυτόχρονα και διαχρονικές αξίες και θεσμοί, όπως αυτός της κρατικής ασφάλισης, η ανάγκη για ιδιωτική ασφάλιση είναι εντονότερη από κάθε άλλη φορά. Βασικός παράγοντας για την εξασφάλιση της επιθυμητής ανάπτυξης της αγοράς μας είναι η περαιτέρω ενίσχυση της αξιοπιστίας της. Στο πλαίσιο αυτό, ο ρόλος των Μεσιτών Ασφαλίσεων έχει τη δική του ξεχωριστή αξία, καθώς καλούνται να παράσχουν στους ασφαλισμένους ουσιαστική και αντικειμενική συμβουλή σε μια απόφαση ζωής. Έχω τη βεβαιότητα ότι τα μέλη του Σ.Ε.Μ.Α. έχουν κάθε δυνατότητα να σταθούν επάξια στο σημερινό περιβάλλον, συμβάλλοντας με το έργο τους στην παροχή μιας ολοκληρωμένης ασφαλιστικής κάλυψης σε όσο το δυνατόν περισσότερους συνανθρώπους μας.

λΕγΕτΑί Οτί τΟ 5% τΟύ πληΘύΣΜΟύ τηΣ γηΣ δημιουργεί γεγονότα, το 15% τα διαχειρίζεται και το 80% δεν παίρνει είδηση ότι υπήρξαν γεγονότα. Εσείς ανήκετε στο 5%. Όλα τα γεγονότα ξεκινούν από μια ιδέα. Όταν η ιδέα είναι καλή, έχει ηθικά ερείσματα και λειτουργεί για το γενικό καλό, επιτυγχάνει, μακροημερεύει και εορτάζει πολλές επετείους. Είκοσι πέντε επέτειοι είναι πολλές και ασφαλώς πολύ λιγότερες από αυτές που θα ακολουθήσουν, αρκεί εκείνοι που είχαν και εκείνοι που διαχειρίζονται την ιδέα να κοιτάζουν μπροστά και όχι πίσω στις... δόξες του παρελθόντος. Γιατί η ζωή είναι μπροστά. Στην Ευρωπαϊκή Πίστη, για τους λόγους που έχουμε εξηγήσει, σας «ανακαλύψαμε» αργά, μόλις την τελευταία πενταετία και συνεπώς έχουμε δύο επιλογές: ή να λυπόμαστε για τα χρόνια που χάσαμε, ή να χαιρόμαστε γι΄ αυτά που έρχονται. Τα περισσότερα και καλύτερα, που είναι η σταθερή επιλογή μας. Όπως σταθερή επιλογή μας είναι, να σας στηρίζουμε με κάθε τρόπο στο δύσκολο έργο σας. Η βαθύτατη πεποίθησή μας είναι ότι, και εσεις ως μεσίτες αλλά και οι άλλες βαθμίδες διαμεσολαβούντων, μπορούν να υποκατασταθούν από άλλα συστήματα όσο μπορεί ο λοστός να αντικαταστήσει το χέρι. Δεν έχουμε ευχές να σας δώσουμε, γιατί οι δυνατοί δεν έχουν ανάγκη από ευχές.

ΚΟΝΤΑ ΣΤΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟ

Είναι σημαντικό να μπορείς να προσφέρεις τις υπηρεσίες μιας από τις μεγαλύτερες διεθνείς Ασφαλιστικές Εταιρίες Ζωής, που εξυπηρετεί 90 εκατομμύρια Ασφαλισμένους.

Πάνος Δημητρίου Διευθύνων Σύμβουλος, Generali Hellas

Η δύναμη που απορρέει από την ηγετική θέση, τη μακρόχρονη εμπειρία και τη φερεγγυότητα της MetLife Alico, τόσο σε παγκόσμιο όσο και σε τοπικό επίπεδο, της δίνουν τη δυνατότητα να παρέχει καινοτόμα προγράμματα και υπηρεσίες που μπορούν να εξασφαλίσουν ολοκληρωμένη και αξιόπιστη ασφαλιστική προστασία.

ΕίνΑί ίδίΑίτΕρηΣ ΣηΜΑΣίΑΣ γεγονός για το σύνολο της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, η συμπλήρωση 25 χρόνων παρουσίας του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων. Η ίδρυση του ΣΕΜΑ το 1988, αποτέλεσε μία καμπή για την ανάπτυξη του θεσμού του μεσίτη ασφαλειών στη χώρα μας. Ήταν ένα σοβαρό βήμα της ελληνικής αγοράς στην πορεία προς την ανάπτυξη και ωριμότητά της. Σήμερα, που η χώρα μας και συνακόλουθα και ο κλάδος μας ταλαιπωρείται από μία σοβαρή οικονομική κρίση, οι απαιτήσεις προκειμένου να αυξηθεί η ασφαλιστική πίττα, είναι περισσότερες για όλους μας και κυρίως για τα συλλογικά όργανα της ασφαλιστικής αγοράς. Ο ΣΕΜΑ εκπροσωπεί τους επαγγελματίες μεσίτες οι οποίοι ουσιαστικά διαμεσολαβούν στην ασφαλιστική αγορά από την πλευρά του πελάτη. Αυτόν το ρόλο, που ο μεσίτης πρέπει να τηρεί απαρέγκλιτα, τον έχει ανάγκη ο κλάδος μας. Η ασφαλιστική αγορά δεν θα μπορέσει να γνωρίσει περαιτέρω ανάπτυξη, εάν όλοι οι παράγοντες της αγοράς δεν μπορέσουν να ανταποκριθούν σωστά στις ανάγκες του πελάτη. Ο μεσίτης ασφαλειών, με την προσωπική του επαφή με τους ασφαλισμένους, παίζει σημαντικό ρόλο στην ανάδειξη αυτών των αναγκών. Εύχομαι στο ΣΕΜΑ νέες σημαντικές πρωτοβουλίες, ώστε να συνεισφέρει ακόμη πιο δημιουργικά στη βελτίωση της παρουσίας του επαγγελματία μεσίτη ασφαλίσεων σε μία υγιή, αξιόπιστη και μεγαλύτερη ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Στη MetLife Alico οι υψηλές επαγγελματικές προσδοκίες των άξιων και ικανών συμβαδίζουν αρμονικά με το εταιρικό μας όραμα για μια δυναμική πορεία που οδηγεί σταθερά στην κορυφή.

Λεωφ. Κηφισίας 119, 151 24 Μαρούσι, Αθήνα, Τηλ.: 210 8787.000, Fax: 210 6123.722 e-mail: contact@metlifealico.gr, www.metlifealico.gr

ΑRTICLE

20 020

021

LΑw MARKET

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

Θεόδωρος Κοκκάλας Διευθύνων Σύμβουλος, ERGO Ασφαλιστική

ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΠΑθΕΙΑ Ιορδάνης Χατζηιωσήφ

Είναι πολύ σημαντικό, με αφορμή τον εορτασμό ενός χρονικού ορόσημου να επιχειρούμε, πριν τη χάραξη των μελλοντικών μας επιδιώξεων, έναν απολογισμό και μια αποτίμηση όλων όσων προηγήθηκαν. Ο Σύνδεσμος των Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων δεν συμπληρώνει απλά 25 χρόνια ζωής, αλλά 25 χρόνια έντονης δράσης, αναρίθμητων πρωτοβουλιών και ουσιαστικής συμβολής στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς και της επιχειρηματικής σκηνής. Οι Μεσίτες Ασφαλίσεων μπορούν με τη σειρά τους να νιώθουν ικανοποιημένοι από τη θεαματική ανάπτυξη των οικονομικών μεγεθών τους, αλλά και από την αδιαμφισβήτητη ενίσχυση του πρωταγωνιστικού ρόλου τους στην ασφαλιστική κοινωνία. Η επιτυχημένη παρουσία τους, αντανακλά θετικά και στον επίσημο εκπρόσωπό τους, το ΣΕΜΑ, έναν σύνδεσμο σημαντικών επαγγελματιών που με τις πρωτοβουλίες του είναι σε θέση να καθορίσει ένα νέο μεταρρυθμιστικό πλαίσιο λειτουργίας της ασφαλιστικής αγοράς, που τόσο πολύ το έχει ανάγκη. Ένα είναι βέβαιο: Τα 25 χρόνια αποτελεσματικής δράσης δεν μπορούν παρά να προοιωνίζουν μια ακόμη πιο επιτυχημένη πορεία στο μέλλον. Οι ευχές μου δεν εκφράζουν απλά τις επιθυμίες μου, αλλά τη βεβαιότητά μου ότι στο μέλλον θα έχουμε την ευκαιρία να δούμε τους Μεσίτες Ασφαλίσεων να «μάχονται» με ακόμη μεγαλύτερη ένταση, με μπροστάρη το ΣΕΜΑ, για την περαιτέρω αναβάθμιση του θεσμού και του ρόλου που τους έχει αναθέσει η ασφαλιστική ιστορία.

ΟΡΑΤΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ Μάκης Τζέης Διευθύνων Σύμβουλος, Αtradius Credit Insurance N.V. Hellenic Branch

Το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με την οικονομική και κοινωνική ζωή της χώρας, η οποία δυστυχώς τα τελευταία 5 συνεχόμενα χρόνια επιδεινώνεται. Εκτός όμως, από τα ολοένα και μεγαλύτερα όρια αντοχών που όλοι ανακαλύπτουμε, ανακαλύπτουμε και τη συνταγή του να πορευόμαστε με επιτυχία: Γνώση της αγοράς, προσαρμοστικότητα, πλάνο και σκληρή προσπάθεια. Η πρόκληση λοιπόν, αλλά και η ευκαιρία για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές είναι ορατή. Είναι οι πρώτοι underwriter που διαθέτουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, είναι εκείνοι που διεισδύουν στην αγορά και συμβουλεύουν τους πελάτες να επιλέξουν την ποιοτικότερη και όχι απαραίτητα τη φτηνότερη ασφαλιστική εναλλακτική. Η ασφαλιστική βιομηχανία χρειάζεται όσο ποτέ τις υπηρεσίες τους και τις ποιοτικές τους επιλογές. Συγχαρητήρια στο ΣΕΜΑ για τη συμπλήρωση 25 χρόνων λειτουργίας και πολλές ευχές για τη συνέχιση του πολύτιμου έργου του.

Διευθύνων Σύμβουλος, ΑΤΕ Ασφαλιστική

«Είναι καθήκον μας να φροντίζουμε για κάθε μεγάλο Έργο, «να γίνεται το όραμά σας Πραγματικότητα». Ακόμα και για τα πιο σύνθετα και απαιτητικά τεχνικά εγχειρήματα, η HDI-Gerling έχει την οικονομική ευρωστία, την ειδική τεχνογνωσία και εμπειρία που εξασφαλίζουν ότι εμείς είμαστε στο πλευρό σας, ό,τι κι αν πάει στραβά. Έτσι, εσείς που σχεδιάζετε και υλοποιείτε τα έργα που αλλάζουν την Ελλάδα, μπορείτε να συνεχίσετε απρόσκοπτα το Έργο σας..!»

Μεγαλύτερη των περιστάσεων ΕίνΑί γΕνίκη δίΑπίΣτώΣη ότι μέσα στο εξαιρετικά δύσκολο και δύσβατο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον που βιώνουμε, συντελούνται αλλαγές, που ποτέ δεν τις είχαμε φαντασθεί. Αλλαγές, που καθιστούν ουσιαστικά τον πολίτη συνυπεύθυνο αφού πρέπει πλέον με δικό του κόστος, να καλύψει ένα μεγάλο μέρος της σύνταξης και των δαπανών υγείας, ενώ μεγάλη συζήτηση γίνεται για την ασφάλεια των καταθέσεων. Οι αλλαγές αυτές, έφεραν τον κλάδο μας και το θεσμό της ασφάλισης, στο επίκεντρο των συζητήσεων και του ενδιαφέροντος. Με τραυματισμένη όμως την αξιοπιστία του κλάδου μας, απαιτείται πολλαπλάσια προσπάθεια για την αξιοποίηση των ευκαιριών και την ανάδειξη του ρόλου της ασφάλισης. Απαιτείται συλλογική και συνεχής προσπάθεια από Διαμεσολαβούντες, Εταιρίες, Εποπτική Αρχή, Πολιτική Ηγεσία. Ο στόχος άλλωστε είναι κοινός και οδηγεί στην αναγνώριση του ρόλου του θεσμού και τη διεύρυνση της ασφαλιστικής πίτας. Χωρίς σκοπιμότητες και ενέργειες που δεν προάγουν το θεσμό. Σ’ αυτή την προσπάθεια, ο ρόλος των διαμεσολαβούντων είναι καθοριστικός, αφού η ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης και η διάδοση του θεσμού, περνά πιο αποτελεσματικά μέσα από τους διαμεσολαβούντες, οι οποίοι καλούνται και αυτοί να προσαρμοσθούν στο νέο περιβάλλον, εφαρμόζοντας νέους αυστηρούς εποπτικούς κανόνες. Η επέτειος των 25 χρόνων του ΣΕΜΑ, συμπίπτει με την έναρξη μιας νέας εποχής με στόχο την ενίσχυση του δεύτερου και τρίτου πυλώνα ασφάλισης. Για την αποτελεσματική υλοποίηση του στόχου αυτού, η συμβολή του ΣΕΜΑ θεωρείται κομβικής σημασίας.

www.hdi-gerling.com

Τα μεγάλα έργα χρειάζονται τη μεγάλη ασφάλεια της HDI-Gerling

HDI-Gerling Industrie Versicherung AG - Υποκατάστημα Ελλάδας Ομήρου 11 & Βησσαρίωνος 1, Αθήνα 10672 , Τ: 210-7259181, E: hellas@hdi-gerling.gr

blast! communications

ΕΝΤΟΝΗ δΡΑΣΗ

Χρήστος Δούκας, Διευθυντής Τεχνικών Ασφαλίσεων HDI-Gerling Hellas

22 022

LΑw MARKET

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

023

ΠΟΛΥΤΙΜΟΣ ΡΟΛΟΣ Ιωάννης Λαπατάς Διευθύνων Σύμβουλος & Γενικός Διευθυντής, Ατλαντική Ένωση

Με την ευκαιρία της επετείου των 25 χρόνων από την ίδρυση του Συνδέσμου, θα ήθελα να σας συγχαρώ για την τόσο πετυχημένη δουλειά σας, σε έναν τομέα ιδιαίτερα σημαντικό στη σύγχρονη κοινωνία, όπως είναι ο τομέας της «Iδιωτικής Ασφάλισης». Eύχομαι η προσπάθεια αυτή να συνεχιστεί με την ίδια επιτυχία και συνέπεια, προς όφελος των επιχειρήσεων, των Ελλήνων καταναλωτών, αλλά και της ασφαλιστικής αγοράς, σε μια περίοδο κατά την οποία ο κλάδος καλείται να αντιμετωπίσει τις δύσκολες οικονομικές συγκυρίες. Σημειώνω ότι, ο ρόλος σας γίνεται χρόνο με το χρόνο και πιο πολύτιμος, διότι παρέχει αντικειμενική και ειλικρινή συμβουλή στους πελάτες, και ιδίως των μεγαλυτέρων και πιο πολύπλοκων προγραμμάτων, κάτι το οποίο δεν θα μπορέσουν ποτέ να καλύψουν οι απευθείας πωλήσεις των ασφαλιστικών εταιριών προς τους πελάτες τους.

ΠΑΝΤΑ δΙΠΛΑ ΜΑΣ

ΜΕ ΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Νάντια Σταυρογιάννη Διευθύνουσα Σύμβουλος, DAS

Giuseppe Zorgno Διευθύνων Σύμβουλος, AIG Ελλάς Α.Ε.

Εδώ και 25 χρόνια, ο ΣΕΜΑ έχει αναλάβει το δύσκολο έργο της ανάπτυξης του θεσμού των Μεσιτών Ασφαλίσεων, στηρίζοντας ουσιαστικά την ασφαλιστική αγορά και συνεισφέροντας στην ανάπτυξή της. Στη διάρκεια αυτών των είκοσι πέντε ετών, με τις πρωτοβουλίες και τις δράσεις του, έχει καταφέρει να αναδειχθεί ως ένας από τους πιο σημαντικούς φορείς του κλάδου μας. Θα αδικούσαμε όμως το έργο του Συνδέσμου, αν μιλούσαμε για τη συμβολή του μόνο στην ασφαλιστική αγορά. Αναδεικνύοντας τον ρόλο του μεσίτη ασφαλίσεων, ο ΣΕΜΑ, έχει καταφέρει να βοηθήσει ουσιαστικά στην ανάπτυξη του σύγχρονου επιχειρείν, καθώς και στο χτίσιμο της ασφαλιστικής συνείδησης ιδιωτών και επιχειρήσεων. Τι γίνεται όμως από εδώ και στο εξής; Η δεύτερη 25ετία που για τον ΣΕΜΑ μόλις ξεκίνησε, βρίσκει την ελληνική οικονομία να έχει ανάγκη από ανάκαμψη και ανάπτυξη. Σε αυτή την ανάπτυξη οι ασφαλιστικές εταιρίες οφείλουμε να έχουμε ένα σημαντικό ρόλο, προστατεύοντας τους ιδιώτες και προφυλάσσοντας τις επιχειρήσεις. Σε αυτόν τον δύσκολο και απαιτητικό ρόλο, είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό και αισιόδοξο να γνωρίζουμε πως, για μία ακόμη φορά, ο ΣΕΜΑ θα βρίσκεται δίπλα μας.

Η επέτειος της συμπλήρωσης 25 χρόνων παρουσίας του ΣΕΜΑ στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά, αποτελεί ιδιαίτερο γεγονός για όλους όσους δραστηριοποιούνται στο χώρο της ασφάλισης. Στα 25 αυτά χρόνια παρουσίας του, ο Σύνδεσμος, εκπροσωπώντας τη μεγάλη και σημαντική επαγγελματική τάξη των μεσιτών ασφαλίσεων απέδειξε πολλές φορές την δυναμική του. Αντιμετώπισε προκλήσεις, συμμετείχε στις εξελίξεις, χειρίστηκε θέματα του κλάδου του, πραγματοποίησε παρεμβάσεις και προσέφερε όποτε και όπου χρειάστηκε, γνώση, εμπειρία καθώς και τον αναγκαίο προβληματισμό για το μέλλον της αγοράς. Με σοβαρότητα και συνέπεια, απέδειξε ότι συμμετέχει καθοριστικά στη συνολική προσπάθεια που οι συντελεστές της ασφαλιστικής αγοράς καταβάλλουν, αποβλέποντας στην πρόοδο, την ανάπτυξη και την ποιοτική αναβάθμιση της ασφάλισης. Διακριτή είναι η συμβολή του Συνδέσμου και στην πρόοδο των μελών του, στον εκσυγχρονισμό τους και στην ενίσχυση της παρουσίας τους στον ασφαλιστικό χώρο. Εύχομαι ο ΣΕΜΑ να συνεχίσει ακόμα πιο δυναμικά την πορεία που πριν από 25 έτη ξεκίνησε και διάνυσε μέχρι σήμερα, να διατηρήσει το σθένος του και να κινηθεί πρωτοποριακά και καινοτόμα. Αναμφισβήτητα, είναι καθοριστική και σημαντική η παρουσία του και η συμβολή του σε όλα τα μεγάλα και μικρά ζητήματα που αφορούν την ασφαλιστική μας αγορά, επειδή, όπως γνωρίζουμε, η επαγγελματική τάξη που εκπροσωπεί σχετίζεται άμεσα με την ανάπτυξη των ασφαλιστικών εργασιών και τη δημιουργία ασφαλιστικής συνείδησης.

ΙΣΧΥΡΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ Αλέξανδρος Γαβριήλογλου Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Euler Hermes Emporiki

Χαιρετίζουμε τη συμπλήρωση 25 χρόνων λειτουργίας του ΣΕΜΑ και ευχόμαστε να τα χιλιάσει. Ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια, είναι πολύ σημαντική η παρουσία του συνδέσμου σε εκδηλώσεις, καθώς και η ανάληψη πρωτοβουλιών για την καλύτερη ενημέρωση των μελών του, αλλά και γενικότερα όλων των διαμεσολαβούντων. Ευχόμαστε οι εκδηλώσεις αυτές να συνεχιστούν και να αυξηθούν, ώστε να αποτελέσουν εφαλτήριο για την άρτια εκπαίδευση όλων των διαμεσολαβούντων.

ΑRTICLE

24 024

LΑw VIEw

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

«Η ΙΔΕΑ ΗΤΑΝ ΜΙΑ ένα ηταν τΟ Οραμα μασ Nα ηγηθΟυμέ μιασ πρΟσπαθέιασ να ιδρυσΟυμέ ένα σωματέιΟ πΟυ να έκπρΟσωπέι τΟυσ μέσιτέσ ασφαλισέων.» Νικόλαος Μακρόπουλος Πρόεδρος Επιτροπής Διεθνών & Δημοσίων Σχέσεων (Ε.Α.Ε.Ε.), Επίτιμος Πρόεδρος ΣΕΜΑ, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Ευρώπη Ασφαλιστική

ΜΙΑ ΟλΙγΟΜΕλησ ΟΜΑδΑ φΙλωΝ ΑσφΑλΙστωΝ ΑΝΕλΑβΑΝ τηΝ υλΟΠΟΙηση τησ ΙδΕΑσ. ΟΙ ΠΡΟκλησΕΙσ ΠΟυ ΑΝτΙΜΕτωΠΙζΑΜΕ ΑΠΟδΕΙΧθηκΑΝ ΠΟλλΕσ. ΕπρΕπΕ νΑ βρΕΘΕί ο αναγκαίος χρόνος, να καταγραφούν οι ιδέες, να διαμορφωθεί το πλαίσιο οργάνωσης του φορέα, να καταρτιστεί ο Κανονισμός, να επιλεγεί το όνομα, ο χώρος λειτουργίας, τα συγκεντρωθούν τα πρώτα μέλη, και, κυρίως, να χαραχθεί στρατηγική - ικανή να κερδίσει την προσοχή των μεσιτών. Ήταν 1988, καλοκαίρι, όταν μετά από αμέτρητα ξενύχτια στα γραφεία του Γ. Κούμπα, του Ι. Μακρυμίχαλου, του Σ. Ξηρογιαννόπουλου, λίγοι φίλοι ασφαλιστές, πρώην γενικοί πράκτορες, ανταποκριτές των Lloyd’s, τέως αντιπρόσωποι αλλοδαπών ασφαλιστικών εταιριών, καταλήξαμε στη πρότασή μας: Το Σωματείο θα ονομάζονταν «ΣΕΜΑ». Όραμά μας θα είχαμε την ανάδειξη της αξίας και του ρόλου του μεσίτη ασφαλίσεων. Οι στόχοι μας πολλοί: Να τονώσουμε την ασφαλιστική συνείδηση του Έλληνα, να στηρίξουμε το επιχειρείν, να προσθέσουμε έστω και ένα μικρό «λιθαράκι» για την ενίσχυση της οικονομίας. Ο ΣΕΜΑ έκανε τα πρώτα του βήματα επιτυχώς ενώ, για μας, επόμενη πρόκληση αποτέλεσε το πώς θα αναγνωριστεί και θεσμικά στην Ελλάδα ο Μεσίτης Ασφαλίσεων.

Οι δυσκολίες που αν τι μ ε τωπίσ αμ ε ήταν απρόβλεπτες. Τα ραντεβού στο τότε υπουργείο Εμπορίου σχεδόν καθημερινά. Έπρεπε να φωτίσουμε άγνωστες για τους υπηρεσιακούς του υπουργείου πτυχές του επαγγέλματός μας. Καταλήξαμε ωστόσο, σε συμφωνία: Λαμβάνοντας ως βάση το Αγγλοσαξονικό πρότυπο, συμφωνήσαμε στην κατάρτιση του νομοσχεδίου, και το Σεπτέμβριο του 1993 επί Προεδρίας μου, κυριολεκτικά στο παρά ένα, λίγο πριν πέσει η κυβέρνηση, το Κοινοβούλιο ψήφισε το νόμο με τον οποίο θεσμοθετήθηκε ο ρόλος του Μεσίτης Ασφαλίσεων. Ούτε οι τροπολογίες που είχαν κατατεθεί πρόλαβαν να συζητηθούν. Τα δύσκολα φαίνεται πως είχαν περάσει. Πλέον, όλο το... παιχνίδι, όλη η ευθύνη για την ανάδειξη του ΣΕΜΑ, περνούσε στα χέρια μας. Στα χέρια των συναδέλφων μου, διότι σε ότι με αφορά προσωπικά, λίγο αργότερα αποχώρησα από το Σύνδεσμο, έχοντας προηγουμένως διατελέσει και πρόεδρός του. Η απόφασή μου να γίνω ιδιοκτήτης ασφαλιστικής εταιρίας δεν μου επέτρεπε να παραμείνω στις τάξεις του ΣΕΜΑ. Ανεξάρτητα ωστόσο από το αν ήμουν ή όχι μέλος του ΣΕΜΑ, η προσοχή μου ήταν πάντα στραμμένη στο Σύνδεσμο. Θεωρώ εξάλλου ιδιαίτερη τιμή το ότι, οι συνάδελφοί μου αναγνωρίζοντας την συμβολή μου στην αναγνώριση του θεσμού του Μεσί-

τη Ασφαλίσεων, με ανακύρηξαν Επίτιμο Πρόεδρο του ΣΕΜΑ. Τους ευχαριστώ ιδιαίτερα για τη μεγάλη αυτή τιμή. Πλέον, για το ΣΕΜΑ, για όλους μας, έχουν περάσει 25 χρόνια δημιουργικής δράσης με σκοπό την καθιέρωση ενός επαγγέλματος που όλοι αγαπήσαμε και αγωνιστήκαμε για την επιτυχία του. Θα ήθελα να ευχαριστήσω για την προσφορά τους ιδιαίτερα όσους διετέλεσαν προέδροι του ΣΕΜΑ, τους κ.κ. Ι. Μακρυμίχαλο, Σ. Ξηρογιαννόπουλο, Λ. Κόκκινο, όπως και το σημερνό πρόεδρο του Συνδέσμου, κ. Γιώργο Καραβία. Θα ήθελα επίσης να αναφερθώ και στα ιστορικά ιδρυτικά μέλη του ΣΕΜΑ που έχουν διατελέσει Αντιπρόεδροι: την κα Αγγελική Νταλιάνη και τον κ. Γ. Κούμπα. Ο καθένας ξεχωριστά, έβαλε τη δική του σφραγίδα στην ιστορία του φορέα. Πέρασαν ήδη 25 χρόνια δημιουργικά!! Ο ΣΕΜΑ έκλεισε τον πρώτο του κύκλο αναλαμβάνοντας σημαντικότατες πρωτοβουλίες. Κέρδισε πολλές «μάχες» κόντρα στην Πολιτεία, αποτέλεσε βασικό συνομιλητή της στην κατάρτιση νομοσχεδίων, και, σήμερα, σε ένα πραγματικά αντίξοο οικονομικό περιβάλλον έχει αναλάβει την ευθύνη στήριξης του κλάδου, και ανάληψης σειράς νέων πρωτοβουλιών με στόχο την έξοδο της ασφαλιστικής αγοράς από την ύφεση. Είμαι απόλυτα βέβαιος ότι ο ΣΕΜΑ θα τα καταφέρει και πάλι, προσφέροντας με τον ίδιο δυναμισμό στην ιδιωτική ασφάλιση. Είμαι βέβαιος ότι στον εορτασμό των 30 χρόνων από την ίδρυσή του θα αναγνωρίσουμε στο Σύνδεσμο νέες επιτυχίες. Εύχομαι στο ΣΕΜΑ χρόνια πολλά!

∂Ï‚ÂÙ›·

°ÂÚÌ·Ó›·

∆ÚÈÂıÓ‹˜ ∞ÛÊ·ÏÈÛÙÈÎ‹ ¢‡Ó·ÌË ∞Ó Î·È ÂÛÂ›˜ ı¤ÏÂÙÂ, fi¯È ·ÎfiÌ· Ì›· ·ÛÊ·ÏÈÛÙÈÎ‹ ÂÙ·ÈÚ›·, ¿ÏÏ· ¤Ó· Û˘ÓÂÚÁ¿ÙË Ô˘ Û˘Ó‰¤ÂÈ ÙËÓ ÔÚÂ›· ÙÔ˘ ÌÂ ÙË ‰ÈÎ‹ Û·˜ ÂÈÙ˘¯›·, ÙfiÙÂ ÂÈÏ¤ÍÙÂ ÙËÓ ·ÍÈÔÈÛÙ›· Î·È ÙË ÛÔ‚·ÚfiÙËÙ· ÙË˜ ∞ÙÏ·ÓÙÈÎ‹˜ ŒÓˆÛË˜. §. ªÂÛÔÁÂ›ˆÓ 71, 115 26 ∞ı‹Ó· ∆ËÏ.: 210 7454000, Fax: 210 7794446 www.atlantikienosi.gr

26 026

027

LΑw VIEw

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

ανατρέχΟντασ ΣΤΟ ΠΑΡΕΛθΟΝ Σ. Μακρυμίχαλος Επίτιμος Πρόεδρος, ΣΕΜΑ

ΑΡΧΙκΟσ σκΟΠΟσ τΟυ σΕΜΑ, ητΑΝ η ΝΟΜΟθΕτΙκη κΑθΙΕΡωση τΟυ θΕσΜΟυ τΟυ ΜΕσΙτη ΑσφΑλΙσΕωΝ, Ο ΟΠΟΙΟσ γΙΑ ΠΡωτη φΟΡΑ στηΝ ΕλλΑδΑ, ΟΝτΑσ ΑΝΕξΑΡτητΟσ, θΑ ΑΝτΙΠΡΟσωΠΕυΕ, συΜφωΝΑ ΜΕ τΟΝ ΝΟΜΟ, τΟΝ ΑσφΑλΙζΟΜΕΝΟ τίΣ πρώτΕΣ ΜΟύ γνώΣΕίΣ στις ασφαλίσεις, τις έλαβα στην αρχή της καριέρας μου, πριν από 55 χρόνια, από τον πατέρα μου Στέφανο, έναν πολύ μορφωμένο και με μεγάλη εμπειρία Ασφαλιστή της εποχής εκείνης, ο οποίος, ως γνωστό, διετέλεσε κατά το παρελθόν και Πρόεδρος της ΕΑΕΕ. Συγκεκριμένα, το έτος 1958, άρχισα να εργάζομαι ως μαθητευόμενος στα γραφεία της Αδελφοί Μακρυμίχαλοι Α.Ε., και ως Γενικός Πράκτορας της Ελληνικής Ασφαλιστικής «Η ΠΡΟΟΔΟΣ», ως επίσης και Γενικός Πράκτορας και Νόμιμος Αντιπρόσωπος των «THE LONDON ASSURANCE» και «SAINT PAUL FIRE & MARINE». Δύο χρόνια αργότερα πήγα στο Λονδίνο, προκειμένου να αποκτήσω μία εις βάθος γνώση της Αγγλικής Ασφαλιστικής αγοράς. Εκεί, παράλληλα με τη φοίτησή μου στο «College of Insurance», μου δόθηκε η ευκαιρία να εργασθώ στους Μεσίτες των Lloyd’s MATHEWS WRIGHTSON και BLEISHROEDERBING & Co. Η άμεση επαφή μου, την εποχή εκείνη, με «πρόσωπα και πράγματα» της Αγγλικής Ασφαλιστικής αγοράς περιλαμβανομένων, φυσικά, και των τότε Leading Lloyd’s και Company Underwriters, αλλά και των μεγαλύτερων γραφείων Lloyd’s Brokers, με βοήθησαν πολύ στην επαγγελματική μου σταδιοδρομία. Το 1963, συνέχισα την ασφαλιστική μου σταδιοδρομία στην οικογενειακή Επιχείρηση Αδελφοί Μακρυμίχαλοι Α.Ε.. Μετά από ορισμένα έτη διορίστηκα μέλος του ΔΣ της «Η ΠΡΟΟ-

ΔΟΣ» αναλαμβάνοντας συγχρόνως τη Διεύθυνση Εργασιών Εξωτερικού. Μετά την παρέλευση επτά ετών, μου ανατέθησαν τα καθήκοντα του ΔΣ αμφότερων των δύο Εταιριών. Το 1977, εξελέγην μέλος των LLOYD’S, συμμετέχοντας σε διάφορα «Συνδικάτα» μέχρι και το έτος 2001, όταν απεχώρησα με δική μου πρωτοβουλία. Όταν το 1980 η «Η ΠΡΟΟΔΟΣ» εξαγοράστηκε κατά 100% από τον Ολλανδικό Ασφαλιστικό όμιλο NATIONALE NEDERLANDEN, (ING Group), παραιτήθηκα, μετά από την παρέλευση ενός έτους, των καθηκόντων του Διευθύνοντος Συμβούλου της Εταιρίας, συνεχίζοντας την καριέρα μου εργαζόμενος αποκλειστικά στην Αδελφοί Μακρυμίχαλοι Α.Ε. και, στην άλλη αδελφή εταιρία Αδελφοί Μακρυμίχαλοι (Πραγματογνώμονες) ΕΠΕ. Αρκετά αργότερα, το 1988, με πλησίασε ένας συνάδελφος, ο κ. Γ. Σεμερτζίδης ο οποίος μου ζήτησε να παρευρεθώ σε μία συγκέντρωση για την ανταλλαγή απόψεων αναφορικά με την αναγκαιότητα εγκαθιδρύσεως στην Ελλάδα του θεσμού του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Ακολούθησαν κι άλλες συναντήσεις, σε μία από αυτές, που έλαβε χώρα στο σπίτι μου στο Παλαιό Ψυχικό, στην οποία συμμετείχαν περίπου 15 συνάδελφοι, παρευρισκομένου και του καθηγητή κυρίου Ιωάννη Ρόκα ως σύμβουλου, αποφασίστηκε η ίδρυση μίας Αστικής Εταιρίας με την επωνυμία ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΣ. Η Εταιρία αυτή, το 1998, μετετράπη σε Επαγγελματικό Σωματείο.

Αρχικός σκοπός του ΣΕΜΑ, ήταν η νομοθετική καθιέρωση του θεσμού του Μεσίτη Ασφαλίσεων, ο οποίος για πρώτη φορά στην Ελλάδα, όντας ανεξάρτητος, θα αντιπροσώπευε, σύμφωνα με τον νόμο, τον Ασφαλιζόμενο, αγοράζοντας, κατόπιν εντολής του και για λογαριασμό του, από την Ασφαλιστική Αγορά την απαραίτητη ασφαλιστική κάλυψη, μετά από διαπραγμάτευση με τους επιλεχθέντες από αυτόν Ασφαλιστές. Επιπλέον, η καθιέρωση κανόνων πρακτικής και δεοντολογίας που θα έπρεπε να διέπουν τις σχέσεις του Μεσίτη Ασφαλίσεων με την Ασφαλιστική Αγορά, και η καθιέρωση των «εργαλείων» που θα χρησιμοποιούνταν από τους Μεσίτες Ασφαλίσεων, προκειμένου να διευκολυνθούν στην καθημερινή τους εργασία, αποτέλεσαν επίσης, μεταξύ των άλλων, μία από τις προτεραιότητες του τότε ΔΣ του Συνδέσμου. Το πρώτο Διοικητικό Συμβούλιο του ΣΕΜΑ, αποτελείτο από τους: Ιωάννη Σ. Μακρυμίχαλο (Πρόεδρο), Γεώργιο Κούμπα (Αντιπρόεδρο), Θεοφάνη Παπανικήτα (Γενικό Γραμματέα), Αναστάσιο Χατζόπουλο (Ταμία), και μέλη, τους: Ιωάννη Καβαλάρη, Γεώργιο Καραβία, Παναγιώτη Λυσσαίο, Αγγελική Νταλιάννη, Σίμο Ξηρογιαννόπουλο, Κωνσταντίνο Παπαδάκη, Βασίλη Χαρδαλιά, Νίκο Μακρόπουλο και Γ. Σεμερτζίδη. Χώρος των συναντήσεών μας, είχε καθιερωθεί να είναι το γραφείο του εκάστοτε Προέδρου του ΔΣ όπου και συνεδρίαζε το Διοικητικό Συμβούλιο σε τακτά χρονικά διαστήματα. Ο υποφαινόμενος, είχε την τιμή να εκλεγεί στην θέση του Προέδρου του ΔΣ του ΣΕΜΑ στις δύο πρώτες κρίσιμες διετίες, διαδεχτείς στη συνέχεια στη θέση αυτή από λαμπρούς συναδέλφους, όπως από τον Νίκο Μακρόπουλο, τον Σίμο Ξηρογιαννόπουλο και τον Γιώργο Καραβία. Το έτος 2001, κατά την τακτική Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου, οι συνάδελφοί μου με τίμησαν ξανά, ανακηρύττοντάς με ισόβιο επίτιμο Πρόεδρο του ΣΕΜΑ.

28 028

029

LΑw VIEw

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

έπιχέιρηση και μέσιτησ ασφαλισέων

«βΙΟΙ ΠΑΡΑΛΛΗΛΟΙ» Σίμος Ξηρογιαννόπουλος τέως Πρόεδρος ΣΕΜΑ, Γενικός Διευθυντής Σ. Ι. Ξηρογιαννόπουλος ΕΠΕ

ΟλΟί ΣύΜΜΕτΕχΟύΜΕ σε μια διαδικασία που απώτερο σκοπό έχει να στηρίξει την ελληνική επιχειρηματική κοινότητα, προκειμένου να αντεπεξέλθει με επιτυχία στις έντονες ανταγωνιστικές συνθήκες, στην παγκόσμια οικονομική ύφεση, στην εμφάνιση νέων αγορών, στις διαρκείς εξαγορές και συγχωνεύσεις, και γενικότερα, στις επιταγές της ελεύθερης, παγκόσμιας αγοράς. Ο Μεσίτης Ασφαλίσεων καλείται να αναλάβει αυξημένες ευθύνες, να θέσει υψηλότερα τον πήχη των παρεχόμενων υπηρεσιών, να αναδείξει την προστιθέμενη αξία του ως σύγχρονος Σύμβουλος Διαχείρισης Κινδύνων και Κρίσεων, και να συνδράμει ουσιαστικά, άμεσα και αποτελεσματικά στην προστασία του πελάτη από πιθανή έλευση κινδύνων, σε βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα στρατηγικού σχεδιασμού. Έτσι, η ασφάλιση και ο μεσίτης, ο επιχειρηματίας και ο μεσίτης, είναι έννοιες απόλυτα συνδεδεμένες μεταξύ τους, και με ότι αυτό συνεπάγεται για τη σωστή και αποτελεσματική ασφάλιση εκείνων που ελεύθερα επιχειρούν στο επαγγελματικό περιβάλλον. Αν θεωρήσουμε δε, ότι η πεμπτουσία για την οικονομία μίας χώρας, εξαρτάται από τις πρωτοβουλίες των ανθρώπων που την περιβάλουν όπως, τα έργα τους και η δημιουργική τους διάθεση να προχωρήσουν συμβάλλοντας στην ανάπτυξη και την ευημερία του τόπου, αμέσως θα αναζητήσουμε τον άνθρωπο και τη δραστηριότητά του, που θωρακίζει ότι συνήθως με κόπο και δυσκολία αποκτάται. Ο ρόλος αυτός ανήκει στον Μεσίτη Ασφαλίσεων, στις γνώσεις του στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι, στον τρόπο που προσεγγίζει την ασφάλιση, και την απόλυτη προστασία που παρέχει από τους επαπειλούμενους κινδύνους που περιβάλλουν την ανθρώπινη ζωή και τις ανθρώπινες δραστηριότητες.

H ΑσφΑλΙση κΑΙ Ο ΜΕσΙτησ, Ο ΕΠΙΧΕΙΡηΜΑτΙΑσ κΑΙ Ο ΜΕσΙτησ, ΕΙΝΑΙ ΕΝΝΟΙΕσ ΑΠΟλυτΑ συΝδΕδΕΜΕΝΕσ ΜΕτΑξυ τΟυσ, κΑΙ ΜΕ ΟτΙ ΑυτΟ συΝΕΠΑγΕτΑΙ γΙΑ τη σωστη κΑΙ ΑΠΟτΕλΕσΜΑτΙκη ΑσφΑλΙση ΕκΕΙΝωΝ ΠΟυ ΕλΕυθΕΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΟυΝ στΟ ΕΠΑγγΕλΜΑτΙκΟ ΠΕΡΙβΑλλΟΝ. Χρειάζεται συνεπώς, η απόλυτη συνεργασία του επιχειρούντος με τον Μεσίτη Ασφαλίσεων, για τη διαμόρφωση των αναγκαίων όρων ασφαλίσεως, για να εξασφαλισθεί η αποζημίωση της επιχείρησης όταν επέλθει οποιοδήποτε ασφαλιστικό γεγονός, ούτως ώστε να της δώσει τη δυνατότητα να συνεχίσει να δρα παραγωγικά, χωρίς το φόβο του απειλούμενου κινδύνου από μία πιθανή οικονομική κατάρρευση. Επίσης, το σημερινό δύσκολο οικονομικό περιβάλλον με τις λιγοστές δυνατότητες χρηματοδότησης των επιχειρήσεων, «χαλαρώνει» συνήθως την υιοθέτηση σύγχρονων μέσων προστασίας, ή και την αποτελεσματική συντήρηση των υπαρχόντων, αυξάνοντας τις πιθανότητες ζημίας. Όσο ποτέ άλλοτε, λοιπόν, η συνεργασία για ένα αποτελεσματικό Risk Management από τον Μεσίτη Ασφαλίσεων και οι προτεινόμενες λύσεις του για την προστασία του προς ασφάλιση κινδύνου - αφού ληφθεί υπόψη και η οικονομική δυσκολία, και χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικοί και οικονομικά δυνατοί τρόποι αντιμετώπισης του κινδύνου - πολλαπλασιάζουν τη συμβολή του για την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησης. Η διεθνής εμπειρία, στην παρούσα φάση, δί-

νει τη δυνατότητα της χρησιμοποίησης υποστηρικτικών μέσων προστασίας για κάθε επιχείρηση, με τη μορφή εντοπισμού και διεύρυνσης των ασφαλιστικών κινδύνων, ενώ παράλληλα με το κανονιστικό πλαίσιο αυστηρής παρακολούθησης των ασφαλιστικών εταιριών και των διαμεσολαβούντων προσώπων που εφαρμόζεται από τις εποπτικές αρχές της Ε.Ε., διασφαλίζει το μέλλον της. Έτσι, ο ρόλος του Μεσίτη Ασφαλίσεων, που ανήκει στην υψηλότερη βαθμίδα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης μέσα σ’ αυτό το αυστηρό πλαίσιο αρχών, νόμων και δεοντολογίας, αναβαθμισμένος από την ίδια την πολιτεία, συμβάλει με τη γνώση του και τις οργανωτικές δομές του στην εξυπηρέτηση και τη σωστή ασφάλιση των επιχειρήσεων. Τηρουμένων δε, των αναφερομένων κανονιστικών δομών, χωρίς να παραποιείται το έργο του από τον αθέμιτο ανταγωνισμό και από παρεμβάσεις ανεύθυνων τρίτων, διαμορφώνει τις συνθήκες ενός υγιούς ασφαλιστικού και ανταγωνιστικού περιβάλλοντος, που τόσο ανάγκη έχει σήμερα η κοινωνία με τους ανθρώπους της, σε όλους τους τομείς της δραστηριότητάς της.

30 030

31 031

LΑw VIEw

VIEw ΑRTICLE

ΑΝΑΝΕΩΣΗ

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

O σέμα έιναι ΙδΕΑ Λάμπρος Κόκκινος Πρώην Πρόεδρος ΣΕΜΑ

τΟ κλέιδι τΟυ μέλλΟντΟσ Γεώργιος Κούμπας Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ, Πρόεδρος της Eurobrokers AE, Πρόεδρος και Δ/νων Σύμβουλος της Κούμπας ΑΕ Συμμετοχών, Μέλος του Δ.Σ. του Ε.Β.Ε.Α. και Γενικός Γραμματέας της Ενωσης Εισηγμένων Εταιριών

πρίν ΑπΟ 25 χρΟνίΑ, λίγοι, αλλά καθόλα άξιοι συνάδελφοι οραματίσθηκαν να δημιουργήσουν ένα Σωματείο, το οποίο να ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις των καιρών, να ενισχύσει την αλληλεγγύη των Μελών του, να συμβάλει στην ορθή ενημέρωση των καταναλωτών και να προστατεύει τα συμφέροντα όλων των εμπλεκομένων στην Ασφάλιση. Αφιέρωσαν σημαντικό μέρος του εαυτού τους, του χρόνου, της σκέψης και της διάθεσής τους, προκειμένου να δημιουργήσουν το ΣΥΝΔΕΣΜΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ (ΣΕΜΑ), σε μια εποχή που ο όρος ΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ "INSURANCE BROKER” δεν ήταν αρκετά διαδεδομένος στην ελληνική αγορά. Ορισμένοι μάλιστα δεν μπoρούσαν να ξεχωρίσουν τον Μεσίτη Ασφαλίσεων από τον Ασφαλειομεσίτη ή ακόμη και από το Μεσίτη του RealEstate. Στις αρχές της δεκαετίας του 1990, με την ιδιότητα του Προέδρου της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, συμμετείχα στην επιτροπή του τότε Υπουργείου Εμπορίου, η οποία επεξεργαζόταν για άλλη μια φορά, σχετικό Νομοσχέδιο για την Ασφαλιστική Νομοθεσία. Η κατάρτιση του Νομοσχεδίου ολοκληρώθηκε από την επιτροπή και έγινε Νόμος του κράτους, ο γνωστός 2170/93. Ο Νόμος αυτός ψηφίστηκε στις 9/9/1993 και ήταν ο τελευταίος Νόμος που ψηφίστηκε από την Κυβέρνηση του κ. Κ. Μητσοτάκη, διότι εκείνη την ημέρα η Κυβέρνηση έπεσε. Το νέο πλαίσιο, για την εποχή εκείνη, αποτέλεσε τον τρίτο στη σειρά βασικό σταθμό εξέλιξης της Ελληνικής Νομοθεσίας για την Ιδιωτική Επιχείρηση Ασφάλισης, μετά το νόμο 1023/17 και το Νομοθετικό Διάταγμα 400/70. Με το Νόμο 2170/93 θεσμοθετήθηκε ο ΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ, ενώ τέθηκαν οι βάσεις ώστε ο θεσμός αυτός να λειτουργεί στη

H δηΜΟκΡΑτΙΑ, ξΕκΙΝΑ ΑΠΟ τη σωστη, ΠληΡη, δΙΑφΑΝη κΑΙ ΑΝτΙκΕΙΜΕΝΙκη ΕΝηΜΕΡωση τωΝ ΠΟλΙτωΝ τησ. χώρα μας όπως και στις άλλες ανεπτυγμένες ευρωπαϊκές ασφαλιστικές αγορές. Αξίζει να μνημονεύσω ότι, οι επικεφαλής του ΣΕΜΑ της εποχής εκείνης έκαναν αξιέπαινες προσπάθειες και συνεχείς επαφές με τους υπεύθυνους του αρμοδίου Υπουργείου, προκειμένου να τους πείσουν και να εξηγήσουν ποιός ακριβώς έπρεπε να είναι ο ρόλος του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Ο ΣΕΜΑ συγκροτήθηκε σε σωματείο επίσημα το 1988, με τη συμμετοχή ενός περιορισμένου αριθμού προσώπων που είχαν την άδεια να λειτουργούν ως Μεσίτες. Στη συνέχεια, τα εκάστοτε προεδρεία και διοικητικά συμβούλια ανέλαβαν μια σειρά από πρωτοβουλίες αύξησης των μελών, αλλά και σύσφιξης των σχέσεων του ΣΕΜΑ με τις Ασφαλιστικές Εταιρίες, την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, τα λοιπά Σωματεία Διαμεσολαβητών, αλλά και με τους καταναλωτές, προκειμένου άπαντες να αντιληφθούν ότι κάτι καινούργιο είχε γεννηθεί στο χώρο των διαμεσολαβητών, με στόχο πάντα τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών προς τον πελάτη και τη στενότερη συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρίες. Το 1992, ως Γενικός Διευθυντής της Εθνικής Ασφαλιστικής, ενέκρινα κύρια χορηγία προκειμένου ο ΣΕΜΑ να αντιμετωπίσει σημαντικά έξοδα στο πρώτο συνέδριο που έγινε στο ξενοδοχείο Μεγάλη Βρεταννία, γιατί πίστευα πάντα στο θεσμό του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Τον ΣΕΜΑ υπηρέτησα από τη θέση του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου, από τον Μάρτιο του 2004 μέχρι τον Μάρτιο του 2008.

Μέσα σ’ αυτό το χρονικό διάστημα πιστεύω ότι υλοποιήθηκαν σημαντικές ενέργειες τόνωσης του θεσμού του Μεσίτη Ασφαλίσεων, όπως εξάλλου συνέβη και τα προηγούμενα χρόνια. Ωστόσο, εχθρός του καλού παραμένει το καλύτερο. Τα μέλη του Συνδέσμου έχουν πλέον αυξηθεί σημαντικά και συνεχώς θα αυξάνονται, με προϋποθέσεις ποιότητας, εμπειρίας, τεχνογνωσίας και καλής φήμης. Τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά είναι πολλά και ποικίλα και καλούμαστε όλοι μαζί, ο ΣΕΜΑ και τα άλλα Σωματεία Διαμεσολαβητών, η Πολιτεία, η Ένωση και οι λοιποί φορείς, να δώσουμε άμεσες λύσεις προς το συμφέρον του συνόλου της αγοράς. Ο ΣΕΜΑ στα 25 χρόνια πορείας του μέχρι σήμερα έγινε γνωστός όχι μόνο στην ελληνική, αλλά και στην ευρωπαϊκή αγορά. Εύχομαι τα 25 χρόνια του ΣΕΜΑ να γίνουν 100 και περισσότερα, και ως σημαντικός ασφαλιστικός διαμεσολαβητικός φορέας να αναλάβει το ρόλο που του αρμόζει στην ελληνική και ευρωπαϊκή ασφαλιστική βιομηχανία. Ο ΣΕΜΑ είναι ώριμος και έμπειρος, καλείτε πλέον να συμβάλει σημαντικά στην περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς και στη συμμετοχή της ιδιωτικής ασφάλισης ως ΤΡΙΤΟΥ ΠΥΛΩΝΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ του ασφαλιστικού συστήματος στην Ελλάδα. Να διεκδικήσει και να πετύχει την ουσιαστική ενημέρωση του Έλληνα καταναλωτή και όχι μόνο. Άλλωστε η δημοκρατία, σε μια ευνομούμενη χώρα, ξεκινά από τη σωστή, πλήρη, διάφανη και αντικειμενική ενημέρωση των πολιτών της.

→ Ο ΣΕΜΑ ΕΙΝΑΙ ΙΔΕΑ ΚΑΙ ΟΙ ΙΔΕΕΣ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΠΑΝΤΑ ΖΩΝΤΑΝΕΣ! → Ο ΣΕΜΑ ΜΠΟΡΕΙ. → Ο ΣΕΜΑ ΕΧΕΙ ΜΕΛΛΟΝ. ΕΥΧΟΜΑΙ ΜΕΓΑΛΟΠΡΕΠΗ ΕΟΡΤΑΣΜΟ ΣΤΑ 100 ΤΟΥ ΧΡΟΝΙΑ!

ΣύΜπληρώνΟντΑί φΕτΟΣ, 25 χρόνια από την ίδρυση του ΣΕΜΑ. Το 2013 δεν πρέπει ωστόσο να αποτελέσει αφορμή μόνο για τον εορτασμό των γενεθλίων του Συνδέσμου, αλλά να προκαλέσει όλους μας να κάνουμε την αυτοκριτική μας, όπως και να ανασχεδιάσουμε στρατηγικές για το ΣΕΜΑ και τις εταιρίες μας. Κρίσιμο, λοιπόν, είναι να αξιολογήσουμε το παρελθόν μας, να εντοπίσουμε τα λάθη μας, να επαναπροσδιορίσουμε τη θέση μας και, εν συνεχεία, να χαράξουμε μια νέα πορεία. Ας δούμε, όμως, τα δεδομένα μας ένα προς ένα, για να καταλήξουμε σε ασφαλή συμπεράσματα... Βασική ανάγκη επιβίωσης του Μεσίτη ασφαλίσεων, είναι η επέκταση των δραστηριοτήτων του σε υπηρεσίες σύμβουλου ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων. Οι αγορές των επιχειρήσεων, αλλά και των ασφαλιστικών εταιριών, ζητούν από το Μεσίτη διαρκή αναζήτηση των καταλληλότερων προϊόντων κάλυψης και στρατηγικών ασφάλισης. Η ετήσια έρευνα για λογαριασμό του ασφαλισμένου ως προς τη φθηνότερη προσφορά ανανέωσης των εργασιών του, δεν αρκεί πλέον για το Μεσίτη. Ο ασφαλισμένος, αναρωτιέται γιατί να ασφαλιστεί, για ποιά όρια κάλυψης και, γενικότερα, αναζητεί τον ιδανικό συνδυασμό του εύρους που θα πρέπει να έχει η κάλυψή του και του αντίστοιχου κόστους της. Ακόμη, επιθυμεί από το σύμβουλό του διαρκή έλεγχο της φερεγγυότητας των εμπλεκομένων ασφαλιστικών εταιριών και ουσιαστική συμπαράσταση στην παρουσίαση και διεκδίκηση των απαιτήσεών του από τυχόν ζημιές. Ουσιαστικά, αναζητεί στρατηγικό σύμβουλο, έναν Μεσίτη ασφαλίσεων ο οποίος να ανανεώνει διαρκώς τη σχέση του με τις ασφαλιστικές εταιρίες, να αναβαθμίζει την εμπειρία του, και να είναι πάντα σε θέση να ανταποκριθεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες του επιχειρείν. Μόνο ένας άρτια καταρτισμένος Μεσίτης, διαθέτει την ικανότητα της σωστής τοποθέτησης των κινδύνων και της αποτελεσματικής διεκδίκησης των αποζημιώσεων. Μόνο ένας άρτια καταρτισμένος Μεσίτης,

ΟΙ ΠΡΟκλησΕΙσ ΕΙΝΑΙ ΠΟλλΕσ, ΑλλΑ η δΙΑθΕση ΜΑσ ΝΑ ΠΡΟσφΕΡΟυΜΕ στηΝ ΑγΟΡΑ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ ΑστΕΙΡΕυτη.

έχει τη δυνατότητα να εξασφαλίσει στον πελάτη τα μέγιστα, από την ασφαλιστική αγορά. Όσο για την επιλογή του ενός και μοναδικού συμβούλου - Μεσ ί τ η που χρειάζεται ο ασφαλισμένος, τα κριτήρια πρέπει να είναι μόνο ποιοτικά, με βασικότερο την εμπειρία του Μεσίτη σε παρόμοιες καλύψεις και σε αντίστοιχες ζημιές που μπορεί να κληθεί να διεκδικήσει. Προκειμένου να αναταποκριθούν οι Μεσίτες στις νέες, περισσότερο απαιτητικές ανάγκες του ασφαλισμένου, υποχρεούνται να συσπειρωθούν σε πολυμετοχικές εταιρίες, μέσω των οποίων, βασικές ανάγκες όπως, η διαρκής εκπαίδευση, η συνεχής ενημέρωση από τις διεθνείς ασφαλιστικές αγορές, η οργάνωση δικτύου πωλήσεων, η ηλεκτρονική καταγραφή και αξιοποίηση των στοιχείων των πελατών, και η υποστήριξη ζημιών, καλύπτονται περισσότερο οργανωμένα και αποτελεσματικότερα. Μόνο τότε, ο ασφαλισμένος εξασφαλίζεται από τον κίνδυνο της επανάπαυσής του σε μεμονωμένα πρόσωπα, που ενώ δηλώνουν ειδικοί, αδυνατούν - επί της ουσίας - να καλύψουν κάθε ανάγκη του με συνέχεια και συνέπεια. Μόνο τέτοιες πολυμετοχικές μεσιτικές εταιρίες θα επιβιώσουν, υποστηριζόμενες από στελέχη-μετόχους, τα οποία θα αποδώσουν τα μέγιστα, έχοντας εξασφαλίσει ως αμοιβή την υπεραξία των υπηρεσιών τους. Το προσωπικό service, αποτελεί ίσως το βασικότερο «όπλο» του Μεσίτη έναντι του ανταγωνισμού. Για να καταστεί όμως περισσότερο αποτελεσματικός ο Μεσίτης, θα πρέπει να υποστηρίζεται από ομάδες αλληλοκάλυψης, ώστε ο πελάτης να μην κινδυνεύει από ατομικές ολιγωρίες, που είναι αναπόφευκτες. Η συγκέντρωση του κλάδου θα περιορίσει, βέβαια, αριθμητικά τα μέλη του ΣΕΜΑ. Όμως, οι εταιρίες που θα παραμείνουν στην οικογένειά

του, θα είναι πολυμετοχικές, ποιοτικότερες και ισχυρότερες. Τα υψηλά κόστη λειτουργίας τους, τα οποία θα περιοριστούν λόγω συνεργειών, θα καλύπτονται από πολύ μεγαλύτερο όγκο εργασιών, στον οποίο θα οδηγηθούν είτε με τη συνένωση των χαρτοφυλακίων τους, είτε από τη σταδιακή αποχώρηση από την αγορά των μικρών προσωπικών εταιριών, αποχώρηση που δυστυχώς είναι αναπόφευχτη. Ο ΣΕΜΑ από την πλευρά του, θα πρέπει να παροτρύνει και να στηρίξει τα μέλη του ώστε, να συνενώσουν τις προσωπικές-μεσιτικές επιχειρήσεις τους, δημιουργώντας μεγαλύτερα και ισχυρότερα σχήματα, ικανά να επιβιώσουν της ύφεσης και των αλλαγών που επέρχονται στον κλάδο. Επίσης, ο ΣΕΜΑ καλείται να στηρίξει τις προσπάθειες εκκόλαψης νέων Μεσιτών σε ρόλους εξωτερικών συνεργατών των μεγαλυτέρων εταιριών-μελών του, έως ότου αποκτήσουν κρίσιμο μέγεθος για την αυτονόμησή τους, ή τη σύμπραξή τους με ομοειδή σχήματα. Έχουμε χρέος όλοι μας, να βοηθήσουμε ώστε στο σύνολό τους οι μεσιτικές εταιρίες να καταστούν κερδοφόρες, να δράσουν επιτυχώς στα νέα πρότυπα της αγοράς και να κυριαρχήσουν ως διαμεσολαβούντα πρόσωπα στην ιδιωτική ασφάλιση. Ο ΣΕΜΑ προσέφερε πολλά στα 25 χρόνια του, όμως το διάστημα που ακολουθεί φαντάζει δυσκολότερο, και ο ρόλος του καθίσταται περισσότερο απαιτητικός. Οι προκλήσεις είναι πολλές, αλλά η διάθεσή μας να προσφέρουμε στην αγορά παραμένει αστείρευτη. Είμαι βέβαιος ότι, η επόμενη 25ετία θα είναι εξίσου δημιουργική και επιτυχημένη για το ΣΕΜΑ.

032 32ινTERVIEw 32

33 033

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw ινTERVIEw

ινTERVIEw ΑRTICLE

ΠΡΟΣΩΠΟ Μ Ε ΠΡΟΣΩΠΟ Πόσο πρέπει να αισιοδοξούμε για την ασφαλιστική αγορά και τις μέρες που ακολουθούν; Υπάρχουν περιθώρια

OI Eρωτησέισ:

1. Ποιες αλλαγές εκτιμάτε ότι θα επέλθουν κατά την επόμενη πενταετία στην ασφαλιστική αγορά;

βελτίωσης; Σφάλματα έγιναν από τον κλάδο; Η κυβέρνηση μπορεί να βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να ανακάμψουν;

2. Σε ποιους τομείς ο κλάδος έχει περιθώρια βελτίωσης ώστε να προσεγγίσει

Πρόκειται για τέσσερα κρίσιμα ερωτήματα για τα οποία το «BRT» ζήτησε απαντήσεις από δύο κορυφαία

αποτελεσματικότερα το κοινό του;

3. Έχει η κυβέρνηση τη δυνατότητα να στηρίξει τον κλάδο δια της παροχής

στελέχη του κλάδου, ένα από το χώρο των ασφαλιστικών εταιριών και ένα από τη διαμεσολάβηση. Ο κ. Χρήστος Γεωργακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Ευρωπαϊκής Πίστης και ο κ. Τσεσμετζόγλου,

κινήτρων και αν ναι, ποια θεωρείτε ότι είναι αυτά;

4. Υπάρχουν σφάλματα στα οποία υπέπεσε ο κλάδος τις τελευταίες δεκαετίες,

Διευθύνων Σύμβουλος της Matrix, Insurance & Reinsurance Brokers, παίρνουν «θέσεις» ο ένας απέναντι στον άλλο, τοποθετούμενοι σε κοινό ερωτηματολόγιο.

Η επόμενη πενταετία είναι ένας σχετικά μακρινός ορίζοντας για να κάνει κάποιος προβλέψεις, ειδικά αν τα δεδομένα αντανακλούν σ’ ένα υφεσιακό περιβάλλον, με τα υψηλότερα ιστορικά ποσοστά ανεργίας, βαρύτατη φορολογία και – μέχρι στιγμής – απουσία αναπτυξιακών και επενδυτικών κινήτρων. Σε κάθε περίπτωση, η ελληνική ασφαλιστική αγορά θα δει σημαντικές αλλαγές είτε εξαιτίας των όσων επιβάλλουν οι μνημονιακές μας υποχρεώσεις – είτε εξαιτίας του ολοένα και μειούμενου εισοδήματος του Έλληνα καταναλωτή. Τώρα, το αν θα αναστραφεί ή όχι η σημερινή κατάσταση σε βάθος πενταετίας, αυτό αφορά μάλλον στις πολιτικές αποφάσεις που θα ληφθούν μετά το 2014 και όχι στον εκάστοτε επιχειρηματικό κλάδο. Πάντως επειδή είμαι από την φύση μου αισιόδοξος άνθρωπος, θέλω να πιστεύω ότι και για την ασφαλιστική αγορά, αλλά και για όλη την χώρα, η επόμενη μέρα – έστω κι αν αργεί λίγο – θα μας βρει πολύ καλύτερους, πολύ πιο ώριμους και πολύ πιο συνεπείς και ως επιχειρηματίες και ως πολίτες.

μειωθεί σημαντικά, τα νοσοκομειακά προγράμματα είναι πλέον χαμηλού κόστους – χωρίς εκπτώσεις στις παροχές και χωρίς κρυφούς όρους και εξαιρέσεις, ενώ και τα ασφάλιστρα επαγγελματικής αστικής ευθύνης, που αποτελεί πλέον μια υποχρεωτική κάλυψη για σημαντικό αριθμό επαγγελματιών, έχουν εκλογικευθεί και είναι ιδιαιτέρως προσιτά. Η ασφαλιστική αγορά έχει κάνει σημαντικά βήματα προς την κατεύθυνση της συμπληρωματικότητάς της στην κοινωνική, αλλά βεβαίως η πολιτεία εξακολουθεί να καθυστερεί τη θεσμοθέτηση των μεταρρυθμίσεων παρά το γεγονός ότι η κοινωνική ασφάλιση έχει καταρρεύσει και ως προς την υγειονομική περίθαλψη και ως προς το καυτό θέμα των συντάξεων. Και βεβαίως είναι ξεκάθαρο ότι χωρίς θεσμοθετημένη συμπληρωματικότητα και χωρίς ουσιαστικά φορολογικά κίνητρα, ούτε η αγορά της ιδιωτικής ασφάλισης θα μπορέσει να αναπτυχθεί, αλλά ούτε και η κοινωνική ασφάλιση θα μπορέσει να επιβιώσει.

δο λειτουργεί έχοντας ως μοχλό στήριξης τα εκάστοτε κυβερνητικά κίνητρα, τα οποία είτε παραμένουν σταθερά για πολλά χρόνια, είτε ενισχύονται ανάλογα με τις καινούργιες ανάγκες ή τάσεις που παρουσιάζονται. Στην παρούσα φάση τα κίνητρα είναι ζωτικής σημασίας όχι μόνο για την ανάπτυξη του κλάδου, αλλά και για τη διατήρηση της κοινωνικής συνοχής.

Οι ασφαλιστικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα απέδειξαν έμπρακτα την ικανότητα που έχουν να προσαρμόζονται γρήγορα και αποτελεσματικά στις ανάγκες του καταναλωτή και ειδικότερα σε μια δυσχερή περίοδο όπως αυτή που διανύουμε. Στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων τα ασφάλιστρα έχουν

3. Ο ασφαλιστικός κλάδος σε διεθνές επίπε-

που ανέκοψαν την ανοδική του πορεία;

Δημήτρης Τσεσμετζόγλου Mέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, Διευθύνων Σύμβουλος της Matrix Insurance & Reinsurance Brokers SA

Xρήστος Γεωργακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος της Ευρωπαϊκής Πίστης

παραλείψεων εκ μέρους των εταιριών, που υποσκάπτουν τη φερεγγυότητά τους και κατ’ ακολουθίαν, τη φερεγγυότητα του θεσμού. γ) Σημαντική αλλαγή, εκτιμάται ότι θα σημειωθεί στην αντίληψη της κοινωνίας, η οποία προοδευτικά θα αντιλαμβάνεται (ειδικά μετά τη συνειδητοποίηση της συρρίκνωσης του λεγόμενου κοινωνικού κράτους) ότι η ιδιωτική ασφάλιση είναι το μόνο "καταφύγιο" για την εξασφάλιση των αγαθών για τα οποία αγωνίζεται καθημερινά, όπως το εισόδημα, η οικογένεια, η περιουσία και η ποιότητα της ζωής, όταν η ίδια η κοινωνία (ο κάθε πολίτης) δεν θα μπορεί να κάνει τίποτα για αυτά. Αυτή η αλλαγή θα έχει ως αποτέλεσμα την επιτάχυνση του ρυθμού ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς.

2. Η αδήριτη ανάγκη επιβίωσης της κοινωνί4. Δεν θα έλεγε κάποιος ότι υπάρχουν σφάλ-

ματα. Αυτό όμως που σίγουρα θα τόνιζε, είναι ότι το “opportunity cost” δηλαδή το κόστος των ευκαιριών που χάθηκαν, είναι μεγάλο. Ενώ περιμέναμε να δούμε συνέργειες και μεγαλύτερα σχήματα που θα μπορούσαν να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία τόσο στο εγχώριο περιβάλλον όσο και στο εξωτερικό, δεν τα είδαμε. Πρόκειται ίσως για μία υστέρηση της ευρύτερης Ελληνικής επιχειρηματικότητας και όχι μόνο του κλάδου.

1. α) Η πρώτη σε σημασία αλλαγή, αναμένε-

ται ότι θα είναι η αλλαγή στο θεσμικό περιβάλλον του Solvency II. Η αλλαγή αυτή θα επιφέρει αύξηση του κόστους λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιριών και θα βελτιώσει τη φερεγγυότητά τους, τη διαφάνεια στη λειτουργία τους και συνεπώς, θα αυξήσει την εμπιστοσύνη της κοινωνίας στο θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης. β) Αλλαγή, εκτιμάται ότι θα υπάρξει στο χώρο της εποπτείας. Οι έλεγχοι θα γίνουν πιο τακτικοί, αυστηρότεροι, με συνέπεια τη μείωση αυθαιρεσιών, υποτιμολογήσεων κ.α. ενεργειών, ή/και

ας στη μεγάλη περίοδο ζωής, την Τρίτη Ηλικία, είναι ίσως ο τομέας που θα σημειώσει τη μεγαλύτερη ανάπτυξη, καθώς και ο κλάδος υγείας. Η δεδομένη - και δηλωθείσα - αδυναμία της πολιτείας να εξασφαλίζει επαρκείς συντάξεις, αποτελεί σημαντικό παράγοντα για αυτήν την εξέλιξη. Οι τομείς Αστικής Ευθύνης και Κλάδου Περιουσίας, στους οποίους παρατηρείται σημαντική υπασφάλιση, αποτελούν επίσης "πεδίον δόξης λαμπρόν". Σημαντικός παράγοντας επίσης, είναι η βελτίωση της παιδείας με την ευρύτερη έννοια και της τεχνικής κατάρτισης των εμπλεκομένων στην παραγωγική διαδικασία

προσώπων, όπως είναι τα δίκτυα διανομής και το εσωτερικό προσωπικό των εταιριών. Η γνώση είναι πηγή δύναμης και όπως χαρακτηριστικά διδάσκουμε στην εταιρία μας επί 36 χρόνια "όπου υπάρχει πνευματική φτώχεια, υπάρχει και συναισθηματική και υλική φτώχεια".

3. Υπό τις παρούσες συνθήκες δεν φαίνεται

ότι υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Ακόμη και εάν σε κάποιο βαθμό υπάρχει, δεν είναι στις προτεραιότητές της. Η κυβέρνηση θα προχωρούσε σε ευνοϊκές ρυθμίσεις στήριξης του κλάδου, εάν η ΕΑΕΕ και τα Σωματεία και οι Ενώσεις των διαμεσολαβούντων με τεκμηριωμένες προτάσεις έπειθαν την Κυβέρνηση για τις ωφέλειες που θα είχε, τόσο η πολιτεία όσο και η κοινωνία, από αυτήν τη στήριξη. Έχω την άποψη ότι, κάτι τέτοιο και εφικτό είναι και καθόλου δύσκολο.

Ασφαλώς υπάρχουν. Πολλά και σημαντικά, που δεν χωράνε ούτε σε ένα βιβλίο και πολύ περισσότερο σε μια συνέντευξη. Υποτιμολογήσεις, υποαποθεματοποιήσεις, μη σύννομη λειτουργία, πλημμελής εποπτεία, έλλειψη στρατηγικής και πολιτικών αύξησης αξιοπιστίας του θεσμού, αθέμιτος ανταγωνισμός... Τα σφάλματα σε ένα μεγάλο βαθμό συνεχίζονται και ο κλάδος περιμένει από την εποπτεία να επιβάλλει αυτό που θα έπρεπε να έχει κάνει ο ίδιος, χρόνια πριν. Όπως ακριβώς συμβαίνει με το Ελληνικό Δημόσιο και την… Τρόϊκα.

34νΕwS 034 34

035

LΑw ινTERVIEw VIEw

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ανΟιγέι δρΟμΟυσ

Ευγενία Καφφετζή

Γενική Γραμματέας ΣΕΜΑ, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Globalnet Insurance Brokers Ltd

Καινός, επίθετο που σημαίνει νέος. Τέμνω, ρήμα που σημαίνει κάνω τομή. Καινοτομία, ουσιαστικό που σημαίνει κάνω νέα τομή. • Καινοτομία πως; Με έξυπνο τρόπο. • Καινοτομία που; Οπουδήποτε. • Καινοτομία πότε; Χτες. • Καινοτομία σε τι; Στο κάθε τι. • Καινοτομία γιατί; Γιατί θέλω να προσδώσω μεγαλύτερη αξία σε ότι παράγω, ή σε ότι προσφέρω, για να ευχαριστήσω περισσότερο τους πελάτες μου και να κάνω περήφανους τους συνεργάτες μου. • Καινοτομία στην ασφαλιστική αγορά; Επιτακτικά ναι!!! Ας αρχίσουμε από την αρχή: • Πόσο καινοτόμα είναι η ασφαλιστική αγορά; • Πόσο εύκολα γεννά νέες ιδέες; • Πως (κυρίως αυτό) αντιλαμβάνονται τα ίδια τα στελέχη της αγοράς την έννοια της καινοτομίας; Φοβάμαι ότι, όσον αφορά τα δύο πρώτα ερωτήματα, στη θολή αυτή περίοδο που διανύουμε, είναι δύσκολο να βρεις ασφαλιστική εταιρία η διαμεσολαβούντα, που να επενδύει διαρκώς και πραγματικά σε καινοτόμες πρακτικές και κυρίως, να εφαρμόζει νέες ιδέες, γιατί η αγορά έχει έως σήμερα αναπτυχθεί και συνεχίζει να αναπτύσσεται, με κύριο γνώμονα την αύξηση της παραγωγής και συνεπακόλουθα των εισερχομένων προμηθειών. Όσον αφορά το τρίτο ερώτημα, ο επιφανειακός αλλά και κατά κάποιο τρόπο νεοπλουτίστικος τρόπος με τον οποίο αναπτύχθηκε πολύ γρήγορα ο κλάδος των διαμεσολαβούντων, αποκαλύπτεται σήμερα, που όλα αλλάζουν γρήγορα και με βιαιότητα. Δυστυχώς όμως, πλέον δεν παραχωρείται καμία περίοδος χάριτος για τη μετάβαση και την προσαρμογή στα νέα δεδομένα. Γι’ αυτό, οι εξελίξεις μπορεί να είναι δυσάρεστες για σημαντικό αριθμό διαμεσολαβούντων, εκτός αν, εκτός άλλων, γίνει κατανοητή και υιοθετηθεί από όλους η ανάγκη για καινοτομία.

ασ έξέτασΟυμέ λΟιπΟν, πωσ έιναι δυνατΟν να καινΟτΟμησΟυμέ: Συστήματα πώλησης και διαχείρισης Τεράστιοι όγκοι δεδομένων, ένα ευρύ δίκτυο χρηστών, πολλαπλά επίπεδα λειτουργιών, ανάγκη για ταχύτατη λήψη αποφάσεων και νέα κανάλια διάθεσης υπηρεσιών και εξυπηρέτησης, κάνουν τους διαμεσολαβούντες πολύπλοκες επιχειρήσεις, που απαιτούν τις δικές τους λύσεις όσον αφορά τον τομέα των πληροφοριακών συστημάτων. Όσες εταιρίες και διαμεσολαβούντες αντιληφθούν νωρίς την ανάγκη προηγμένων τεχνολογικών εφαρμογών, υποδομών και προϊόντων, αυτές, μέσω νέων καναλιών θα κερδίσουν μερίδια αγοράς. Ποιες είναι αυτές; • Πλατφόρμες άμεσης επικοινωνίας με τον Πελάτη, ή και τον Συνεργάτη. • Διαδραστική ηλεκτρονική ανταλλαγή πληροφορίας, μέσω διαδικτύου. • Real time ενημέρωση παροχών και όρων συμβολαίων. • Παροχή online συμβουλών για νέα και υπάρχοντα προϊόντα. • Αξιοποίηση των ηλεκτρονικών δυνατοτήτων για την προώθηση τυποποιημένων και μικρού κόστους ασφαλιστικών προγραμμάτων στους πελάτες.

Πελάτες και Συνεργάτες Οι Πελάτες και οι Συνεργάτες σήμερα, είναι αναμφίβολα πιο απαιτητικοί, πιο ενημερωμένοι σε θέματα κόστους και ποιότητας, απαιτώντας μεγαλύτερη διαφάνεια, προσιτό κόστος και υψηλό επαγγελματισμό. Η επένδυση λοιπόν, και η συνεχής ανάπτυξη σε πλατφόρμες άμεσης επικοινωνίας με τον πελάτη, διαμορφώνουν μια διαδραστική σχέση, δίνοντας τη δυνατότητα στην επιχείρηση να μεταλλάσσει σταδιακά τις υφιστάμενες λειτουργίες της.

Εξυπηρέτηση και Υπηρεσίες Η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι ξε-

κάθαροι και διαφανείς όροι συνεργασίας με τυποποίηση των διαδικασιών, και ο έλεγχος ποιότητας, είναι οι προφανείς κανόνες για μια εταιρία παροχής υπηρεσιών. Άρα, είναι απαραίτητη η συστηματοποίηση της οργάνωσης της εταιρίας, ώστε να μπορεί ανά πάσα στιγμή να διακρίνει: • τι είναι επιθυμητό από τους πελάτες, • τι είναι εφικτό από την τεχνολογία, • τι μπορεί να είναι βιώσιμο. Αξιοποιώντας τις δυνατότητες που παρέχει σήμερα η πληροφορική μπορούμε να: • Βελτιώσουμε τον τρόπο επικοινωνίας με τους συνεργάτες και τους πελάτες. • Χρησιμοποιήσουμε νέα κανάλια πωλήσεων. • Διαχειριστούμε τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης. • Απλοποιήσουμε τις υποδομές. • Μειώσουμε σημαντικά το διαχειριστικό μας κόστος.

Στην επιχείρηση Καταλήγοντας, αντιγράφω απλές αλλά ουσιαστικές συμβουλές που αφορούν τους συνεργάτες μας, κάθε βαθμίδας . • Μην παραμερίζετε κανέναν. Η καινοτομία μπορεί να έρθει από οποιονδήποτε και από παντού. • Οι εργαζόμενοι θέλουν να αναμιγνύονται και να ενδυναμώνονται. Δείξτε τους ότι, μπορούν να κάνουν τη διαφορά και το κυριότερο, δώστε ευκαιρίες. • Η συνεργασία ατσαλώνει. Φτιάξε περιβάλλοντα, που οι εργαζόμενοι μπορούν να συνυπάρξουν και να συνεργαστούν. • Πάρτε ως managers ενεργό μέρος. Η ανάμιξη αυτή, επιβεβαιώνει στους εργαζόμενους ότι η προσπάθεια για καινοτομία είναι βαθιά και όχι επιφανειακή εργασία. • Γιορτάστε. Αναγνωρίστε τους υπαλλήλους που είχαν το θάρρος να γεννήσουν ιδέες και ανταμείψτε τους με ουσιαστικό τρόπο. Καινοτομία για μας, πρέπει να είναι τελικά κάτι απλό και προφανές. Δεν ανακαλύπτουμε τον τροχό. Τον κάνουμε να κυλάει...

36 036

037

LΑw VIEw

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

να ΚΑΤΑΚΤΗΣΟΥΜΕ την αγΟρα τΟυ αυριΟ Άννυ Τρύφων Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, Διευθύνουσα Σύμβουλος ERB Aσφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ

ΣΕΜΑ: AπO τα 25 στα 50 Από το 1988 στο 2013

Από το 2013 στο 2038

Ας αναλογιστούμε πώς ήταν η ζωή μας τότε και πώς είναι σήμερα. Ίσα ίσα είχαμε fax... Για κινητό τηλέφωνο δεν συζητάμε… Είχαμε TV και video… Για να μάθουμε πότε έφτανε η πτήση, παίρναμε τηλέφωνο στο αεροδρόμιο και συνήθως δεν καταφέρναμε να μάθουμε και πολλά. Τα ξενοδοχεία μας, τα κλείναμε τηλεφωνώντας στις κρατήσεις, ώρες γραφείου και στηνόμασταν ώρες στην Τράπεζα για την προκαταβολή.

Ας προσπαθήσουμε να οραματιστούμε πώς θα είναι η ζωή μας αύριο. Θα ψωνίζουμε από την πολυθρόνα μας, ή θα πηγαίνουμε στα μαγαζιά; Θα κάνουμε συνάντηση με τους πελάτες μας, ή θα τους μιλάμε μόνο από το skype;

Τι θα θέλει ο πελάτης από εμάς τα επόμενα 25 χρόνια; Ποια θα είναι η προστιθέμενή μας αξία σε έναν κόσμο που συνεχώς αλλάζει, άλλοτε προς το καλύτερο και άλλοτε προς το πολύ χειρότερο; Σε έναν κόσμο που συνεχώς βομβαρδίζεται από πληροφόρηση και από-πληροφόρηση, που όλα γίνονται εδώ και τώρα. Ποια θα είναι η υπηρεσία μας; Σε ποιους θα απευθύνεται; Θα πρέπει να επανεφεύρουμε τους εαυτούς μας, το προϊόν μας, την επικοινωνία μας; Μήπως τελικά, θα πρέπει να επανεφεύρουμε αυτούς καθ’ αυτούς τους πελάτες μας, για να συνεχίσουμε την πορεία μας με επιτυχία στην αγορά του αύριο; Μήπως πρέπει να κάνουμε Blue Ocean Broking; Τι θα πρέπει να εξαλείψουμε ή να ελαττώσουμε και τι ταυτόχρονα, να ανεβάσουμε και να δημιουργήσουμε, ως μεσίτες, για να κατακτήσουμε την αγορά του αύριο; Μου θυμίζει λίγο το Cirque du Soleil. Μου θυμίζει επίσης, το παράδειγμα της Zerox. Πρόσφατα, παρακολούθησα μια παρουσίαση για τη μεταμόρφωση της εταιρίας, που όλοι ξέρουμε, από κατασκευαστή εκτυπωτών σε παροχέα υπηρεσιών εκτύπωσης και επεξεργασίας πληροφοριών, όπως πχ για σταθμούς διοδίων της Αμερικής. Η εταιρία όχι μόνο δεν απαξιώθηκε, αντίθετα, πιάνοντας το σφυγμό της αγοράς, έδωσε στους πελάτες αυτό που σήμερα έχουν ανάγκη. Τώρα, που οι ασφάλειες πωλούνται έξω από τα super markets και μέσα από τα tablets, εμείς θα πρέπει να επαναπροσδιοριστούμε και να ξαναβρούμε το κοινό μας. Να αφουγκραστούμε τις σημερινές και τις αυριανές ανάγκες, να δημιουργήσουμε νέες και να απαντήσουμε με τον καλύτερο τρόπο σε όλες αυτές. Με υπηρεσίες που δημιουργούν αξία. Με υπηρεσίες που προσαρμόζονται στους πελάτες της κρίσης, αλλά και σε αυτούς που θα επιβιώσουν και θα δραστηριοποιηθούν με επιτυχία στην μετά την κρίση αγορά. Γιατί ο κόσμος μας είχε, έχει και θα έχει ανάγκη, όλο και περισσότερο στα επόμενα χρόνια, τους επαγγελματίες συμβούλους, τους γνώστες-διαχειριστές των ασφαλιστικών του αναγκών, αυτούς που με συνέπεια, υπευθυνότητα, ευελιξία, ταχύτητα και καινοτομία τον υποστηρίζουν στα δύσκολα, όπως ο γιατρός, ο δικηγόρος και ο φοροτεχνικός του. Απλά, ενδεχομένως να μην μας χρειάζεται πλέον για να ασφαλίσει το αυτοκίνητό του, αλλά για να διεκδικήσει με τη βοήθειά μας τα χρήματά που δικαιούται από το συμβόλαιο Επαγγελματικής Ευθύνης του, ή για να τον συμβουλέψουμε πώς θα επενδύσει τις αποταμιεύσεις του σε ένα κόσμο χωρίς δημόσιες συντάξεις, ώστε να ζήσει ευπρεπώς στα γεράματά του. Μεσίτες, σε έναν κόσμο που αλλάζει… αλλά πάντα θα χρειάζεται ανθρώπους για τους ανθρώπους…

038

039 ΠΕΡΑΣΜΕΝΕΣ 12:00, Η ΜΟΥΣΙΚΗ ΕΠΑψΕ ΝΑ ΗΧΕΙ, ΗΣΥΧΙΑ ΕΠΙΚΡΑΤΟΥΣΕ ΠΑΝΤΟΥ, Ο ΚΟΣΜΟΣ ΗΤΑΝ ΗΔΗ ΕΞΩ, ΕψΑΧΝΕ ΓΙΑ ΤΑΞΙ Η ΑΛΛΟ ΜΕΣΟ ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕψΕΙ. ΟΙ ΠΟΡΤΕΣ ΤΟΥ ΜΟΥΣΕΙΟΥ ΕΚΛΕΙΣΑΝ, ΤΑ φΩΤΑ ΕΣΒΗΣΑΝ, Ο ΧΩΡΟΣ ΚΛΕΙΔΩΣΕ... ΜΙΑ ΟΜΟΡφΗ ΑΝΑΜΝΗΣΗ.

LΑw

ΑRTICLE

ΑΠΕΝΑΝΤΙ... ΣΤΗΝ ΑΚΡΟΠΟΛΗ, ΤΑ φΩΤΑ ΕΜΕΙΝΑΝ ΑΝΑΜΜΕΝΑ, ΓΙΑ «ΧΑΡΗ» ΤΟΥ ΠΙΟ ΙΣΧΥΡΟΥ ΜΝΗΜΕΙΟΥ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΤΟΥ ΠΑΡθΕΝΩΝΑ.

ΥΠΟ ΤΗ

ΛΑΜψΗ

ΑΚ ΡΟΠΟΛΗΣ

ΤΗΣ

040NEwS 40

41 041

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

NEwS ΑRTICLE

Λίγες ώρες νωρίτερα, γύρω στις 8:00, το Μουσείο της Ακρόπολης, στον όροφο των εκδηλώσεων, έσφυζε από ζωή. Προσκεκλημένοι από όλη την Ευρώπη, αλλά και την Ελλάδα, συγκεντρώνονταν για ένα μεγάλο γεγονός. Τη συμπλήρωση των 25 χρόνων από την ίδρυση του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, του ΣΕΜΑ. Ήταν 25η Σεπτεμβρίου, ημέρα γιορτής για την ασφαλιστική αγορά. Τα φώτα της Ακρόπολης θαρρείς πως έλαμπαν για το ΣΕΜΑ και τους 400 καλεσμένους του Συνδέσμου, πως φώτιζαν έναν κλάδο, αυτό των ασφαλειών, που επί πολλές δεκαετίες προσφέρει στην οικονομία και την κοινωνία, και που εκείνη την ημέρα γιόρταζε τα 25α γενέθλια της μεσιτικής διαμεσολάβησης. Μετά από μια σύντομη περιήγηση στο μουσείο της Ακρόπολης, μετά από μια νυκτερινή ξενάγηση στους χώρος του, οι προσκεκλημένοι του ΣΕΜΑ βρέθηκαν στο δεύτερο όροφο του μουσείου, όπου τους υποδέχθηκε η διοίκηση του Συνδέσμου, αλλά και ένα κουαρτέτο εγχόρδων που έδωσε μια ξεχωριστή νότα στην όμορφη βραδιά. Όλοι τους, έζησαν για λίγο μεταξύ Ακρόπολης και μουσείου. Μεταξύ της μακρόχρονης ιστορίας του Ελληνικού Πολιτισμού και της σημερινής Αθήνας. Στάθηκαν στη βεράντα του μουσείου, κάτω από τον έναστρο ουρανό της πόλης, απολαμβάνοντας τον ιερό βράχο, αλλά και το δροσερό αεράκι της βραδιάς. Άλλοι αντάλλαξαν μερικές σύντομες κουβέντες με συναδέλφους και φίλους, άλλοι ήταν με τη σκέψη της επόμενης μέρας για το ταξίδι στην Ύδρα και το 15ο Συνέδριο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, και άλλοι, από προνομιακή – ανεμπόδιστη θέση, απλά έμειναν με τη ματιά τους προς την Ακρόπολη, μοναδική θέα στον κόσμο. «Ήχησε» 9:00. Ήταν η ώρα της εκδήλωσης κι ο κόσμος άρχισε να συγκεντρώνεται στον εσωτερικό χώρο του μουσείου, αναζητώντας θέσεις στα τραπέζια. Το κουαρτέτο σίγησε, μαζί κι ο κόσμος. Τα κεντρικά φώτα της αίθουσας άναψαν. Για λίγο όλοι θα γυρνούσαν την «πλάτη» τους στην Ακρόπολη. Ήταν η ώρα του ΣΕΜΑ! Η εκδήλωση του Συνδέσμου για τα 25 χρόνια από την ίδρυσή του, άρχιζε με επίσημους ομιλητές εκπροσώπους της κυβέρνησης, καθώς και υψηλόβαθμους παράγοντες της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής αγοράς.

Αποκορύφωμα της βραδιάς, η βράβευση των ιδρυτικών–ιστορικών μελών του ΣΕΜΑ. Ήταν το ελάχιστο που μπορούσε να προσφέρει ο Σύνδεσμος σε όσους έδωσαν πολλά από τη ζωή τους για να ιδρύσουν, να οργανώσουν και εν συνεχεία, να στηρίξουν το φορέα, ώστε να καταστεί ένας εκ των ισχυρότερων συνδικαλιστικών πόλων της ασφαλιστικής αγοράς. Πρόκειται για τους Επίτιμους Πρόεδρους του Συνδέσμου, κύριους: Νικόλαο Μακρόπουλο και Ιωάννη Μακρυμίχαλο, τους τέως Προέδρους του ΣΕΜΑ, κύριους: Σίμο Ξηρογιαννόπουλο και Λάμπρο Κόκκινο, την κυρία Αγγελική Νταλιάνη, ιδρυτικό μέλος του ΣΕΜΑ, και τους νυν επικεφαλής του ΣΕΜΑ, τον Πρόεδρο κύριο Γιώργο Καραβία και τον Αντιπρόεδρο κύριο Γεώργιο Κούμπα.

ΣΤΟ ΒΗΜΑ Τη βραδιά, σε ρόλο οικοδέσποινας, άνοιξε η Γενική Γραμματέας του ΣΕΜΑ, κα Ευγενία Καφφετζή, η οποία αφού ευχαρίστησε για την παρουσία τους όλους τους προσκεκλημένους και ιδιαίτερα την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδας (Ε.Α.Ε.Ε.) που έθεσε την εκδήλωση υπό την αιγίδα της, καθώς και τους χορηγούς, κάλεσε στο βήμα έναν-έναν τους ομιλητές, διατυπώνοντας πάντα εύστοχα σχόλια, πολλά από τα οποία με ιδιαίτερο χιούμορ. Τα όσα επακολούθησαν ήταν άκρως ενδιαφέροντα και οι ειδήσεις που βγήκαν πολλές. Στο βήμα ανέβηκαν ο υφυπουργός Ανάπτυξης Αθανάσιος Σκορδάς, ο γενικός γραμματέας Τουρισμού Αναστάσιος Λιάσκος, ο πρόεδρος της Ομοσπονδίας των Ευρωπαίων Διαμεσολαβούντων BIPAR Alessandro De Besi, ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων Γιώργος Καραβίας και ο Επίτιμος Πρόεδρος του Συνδέσμου και Πρόεδρος της Επιτροπής Διεθνών και Δημοσίων Σχέσεων της ΕΑΕΕ Νικόλαος Μακρόπουλος.

Φωτογραφία από την περιήγηση στο Μουσείο της Ακρόπολης

Η ΚΡΙΣΗ ΚΡΥΒΕΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

01 01. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, Βιργινία Ιατροπούλου και Μάνος Ιατρόπουλος της Brokins 3 AE 02. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και Ανδρέας Παπαδάκης μέλος ΣΕΜΑ 03. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και Διευθύνων Σύμβουλος Generali κ. Πάνος Δημητρίου

Ένα από τα βασικότερα συμπεράσματα της εκδήλωσης ήταν ότι, η ιδιωτική ασφάλιση καλείται σήμερα να διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στους τομείς των συντάξεων και της υγείας, ως αποτέλεσμα των ανατροπών που σημειώνονται στο ασφαλιστικό σύστημα της χώρας, μεσούσης της κρίσης. Πρόκειται για θέση στην οποία συμφώνησαν τόσο ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας, όσο και ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, αλλά και ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, με τις τοποθετήσεις τις οποίες έκαναν στο πλαίσιο της εκδήλωσης. Ειδικότερα, ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας Αθανάσιος Σκορδάς, επεσήμανε τη σπουδαιότητα της επανατοποθέτησης της ιδιωτικής ασφάλισης στην αγορά, με νέα ισχυρότερα εταιρικά σχήματα και καινοτόμα προϊόντα, ώστε να διεκδικήσει νέα δυναμική. «Τα Εθνικά Συστήματα Υγείας, αλλά και τα συνταξιοδοτικά συστήματα, που αποτέλεσαν σταθερά σημείο αναφοράς κατά τις περασμένες δεκαετίες», τόνισε, «σήμερα ανατρέπονται, αν δεν καταρρέουν ή δεν έχουν ήδη καταρρεύσει. Αυτή είναι μια διαπίστωση που κρύβει όμως μια πρόκληση, την οποία πρέπει να δουν όσοι σκέπτονται δημιουργικά: υπάρχει πεδίο δόξης λαμπρό, όχι μόνο να καλυφθούν οι κίνδυνοι που οι ανατροπές αυτές αφήνουν ακάλυπτους, αλλά - θα

04 01. Ευγενία Καφφετζή Γενική Γραμματέας ΣΕΜΑ 02. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και κ. Giuseppe Zorgno Διευθύνων Σύμβουλος ΑΙG ΕΛΛΑΣ ΑΕ 03. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και τέως Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Λάμπρος Κόκκινος 04. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και κ. Νότης Βαγιακάκος Διευθύνων Σύμβουλος HDI Gerling

43 043

042news

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

NEwS ΑRTICLE

έλεγα - να δημιουργηθούν υπέρ της ιδιωτικής ασφάλισης τα αισθήματα ασφάλειας και σταθερότητας που χαρακτήριζαν ως τώρα την κοινωνική ασφάλιση και τη δημόσια υγειονομική περίθαλψη». «Το καίριο ερώτημα», πρόσθεσε, «είναι εάν μπορεί ο κλάδος συνολικά να επανατοποθετηθεί στην αγορά» και επεσήμανε πως, «όπως η Ελλάδα οφείλει να επιλέξει εάν θα γίνει μια χώρα όπου επιτέλους, οι νόμοι θα εφαρμόζονται από όλους, είτε μας θίγουν είτε όχι, έτσι και η ασφαλιστική αγορά οφείλει να αποφασίσει αν θα παρακολουθήσει το ρυθμό των αλλαγών, ή θα μείνει συμβιβασμένη με το 2% που είναι η τωρινή συμβολή της στο ΑΕΠ».

«ΝΑ ΚΑΛΥψΟΥΜΕ ΤΟ ΚΕΝΟ ΣΤΙΣ ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ» Ο Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, αναφερόμενος στο μακρο-οικονομικό περιβάλλον της χώρας επεσήμανε ότι, ήδη διαφαίνονται τα πρώτα σημάδια ανάκαμψης, και άρα οι ασφαλιστικές εταιρίες πρέπει να προετοιμαστούν ώστε να καλύψουν το κενό που έχει δημιουργηθεί στο χώρο των συντάξεων και της υγείας. Σχολίασε μάλιστα ότι τα προβλήματα, κοινωνικά και οικονομικά, που δημιουργούνται από την αποτυχία του κρατικού συστήματος ασφάλισης είναι πλέον και πολλά, αλλά και μεγάλα. «Ο κλάδος έχει χρέος να συνδράμει προς τους δύο αυτούς τομείς, διότι ο καλά ασφαλισμένος πολίτης εξασφαλίζει το καλό της πατρίδας του» ανέφερε με έμφαση ο κ. Σαρρηγεωργίου.

«θΑ ΕΠΙΜΕΙΝΟΥΜΕ ΣΤΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΜΑΣ»

Tο Μουσείο της Ακρόπολης

01. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, Διευθύνων Σύμβουλος Interamerican κ. Γιώργος Κώτσαλος 02. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, Διευθύνων Σύμβουλος Ευρωπαϊκής Πίστης κ. Χρήστος Γεωργακόπουλος 03. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, κ. Eric Kleijnen Διευθύνων Σύμβουλος ΑΧΑ Ασφαλιστική

Ο πρόεδρος του ΣΕΜΑ, κ. Γιώργος Καραβίας, έδωσε έμφαση στις βασικές αρχές του Συνδέσμου, με βασικότερη τη θέσπιση κανόνων δεοντολογίας και συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού. Ο Σύνδεσμος, τόνισε, είναι υπέρμαχος των νέων ιδεών και είναι πρόθυμος να συγκρουστεί με οτιδήποτε ξεπερασμένο ή μη αποτελεσματικό. «Ο ΣΕΜΑ είναι έτοιμος να συμπράξει με όλες τις υγιείς δυνάμεις της αγοράς και να συμβάλλει προς κάθε κατεύθυνση για την ανάταξη της Ελληνικής Οικονομίας» ανέφερε. «Η ωριμότητα που διαθέτουν τα μέλη του ΣΕΜΑ, όντας στην αγορά για περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες, αποτελεί την κινητήριο δύναμη, ώστε ο Σύνδεσμος όχι απλά να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις της δύσκολης σημερινής συγκυρίας, αλλά και να θυσιάσει ακόμα περισσότερα στο όνομα της ανάπτυξης και της διαφάνειας» τόνισε ο κ. Καραβίας. «Στο όνομα μιας υγιούς κοινωνίας που σήμερα δοκιμάζεται σκληρά, πρόσθεσε, ο ΣΕΜΑ και τα μέλη του υιοθετούν καθημερινά μια ακόμα πιο εξωστρεφή πολιτική, προκειμένου να διεισδύσουν σε νέες αγορές, στα Βαλκάνια, αλλά και σε μεγαλύτερες ευρωπαϊκές αγορές, επενδύοντας παράλληλα στις σύγχρονες τεχνολογίες, και τολμούν, αναζητώντας νέες ευκαιρίες μέσω συνεργειών». Αναφερόμενος στο μέλλον του Συνδέσμου, ο κ. Καραβίας επεσήμανε: «Όλοι μας, πρέπει να πιστέψουμε στις αστείρευτες δυνάμεις μας. Να κρατήσουμε τον αγώνα μας ζωντανό. Κάθε χρονιά που κλείνει, ολοκληρώνεται και μια μικρή προσπάθεια για το καλύτερο και το καλύτερο δεν τελειώνει ποτέ! Ο ΣΕΜΑ είναι πλέον ένας ώριμος "νέος" 25 ετών, γεμάτος ζωντάνια και όρεξη να προσφέρει, σε πιο δημιουργικούς δρόμους, και ως νέος είναι αποφασισμένος να επιμείνει δυναμικότερα, χτίζοντας στα "πιστεύω" του». Ο Πρόεδρος του Συνδέσμου υπογράμμισε επίσης ότι, η ασφαλιστική αγορά πρέπει να επιταχύνει το βηματισμό της. Να συμβάλλει προς κάθε κατεύθυνση για την ανάταξη της Ελληνικής Οικονομίας, και ο ΣΕΜΑ στην προσπάθεια αυτή θα σταθεί αρωγός. «Η ωριμότητα που διαθέτουν τα μέλη του ΣΕΜΑ, όντας στην αγορά για περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες, αποτελεί την κινητήρια δύναμη ώστε ο Σύνδεσμος όχι απλά να ανταπεξέλθει της δύσκολης σημερινής συγκυρίας, αλλά και να θυσιάσει ακόμη περισσότερα στο όνομα της ανάπτυξης και της διαφάνειας. Στο όνομα μιας υγιούς κοινωνίας, που σήμερα δοκιμάζεται σκληρά. Είμαι βέβαιος λοιπόν ότι ο ΣΕΜΑ και ειδικότερα τα μέλη του Συνδέσμου, θα επιμείνουν στους στόχους τους» ανέφερε με έμφαση ο κ. Καραβίας. Κλείνοντας την ομιλία του ο κ. Καραβίας ευχαρίστησε, τόσο τα μέλη του ΣΕΜΑ, όσο και το σύ-

044NEwS 44

45 045

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

NEwS ΑRTICLE ο ρόλος του με νόμο του κράτους, αναφέρθηκε ο Επίτιμος Πρόεδρος του Συνδέσμου και Πρόεδρος της Επιτροπής Διεθνών και Δημοσίων Σχέσεων της ΕΑΕΕ, κ. Νικόλαος Μακρόπουλος, τονίζοντας ότι ο ΣΕΜΑ έχει ακόμη πολλά να προσφέρει και στην προσπάθειά του αυτή θα βρει την αμέριστη στήριξη της Ένωσης. «Πλέον, για τον ΣΕΜΑ, για όλους μας, έχουν περάσει 25 χρόνια δημιουργικής δράσης με σκοπό την καθιέρωση ενός επαγγέλματος που όλοι αγαπήσαμε και αγωνιστήκαμε για την επιτυχία του. Όσοι συμμετείχαν στην πορεία του ΣΕΜΑ, προσέφεραν πολλά για την ανάδειξή του ως ένα από τα ισχυρότερα σωματεία της Διαμεσολάβησης στην ιδιωτική ασφάλιση. Και οι παλαιότεροι που ιδρύσαμε το φορέα και τον στηρίξαμε στο πρώτο - πολύ δύσκολο διάστημα της ζωής του, και οι νεότεροι που με πραγματικό κέφι, όρεξη και αυταπάρνηση πάλεψαν και παλεύουν για τα “πιστεύω” της αγοράς μας» τόνισε ο κ. Μακρόπουλος, ο οποίος δεν παρέλειψε να ευχαριστήσει για την προσφορά τους ιδιαίτερα όσους διετέλεσαν πρόεδροι του ΣΕΜΑ, και ειδικότερα τους κ.κ. Ι. Μακρυμίχαλο, Σ. Ξηρογιαννόπουλο, Λ. Κόκκινο, όπως και το σημερνό πρόεδρο του Συνδέσμου, κ. Γιώργο Καραβία, αλλά και τα ιστορικά - ιδρυτικά μέλη του ΣΕΜΑ που έχουν διατελέσει Αντιπρόεδροι, την κα Αγγελική Νταλιάνη και τον κ. Γιώργο Κούμπα, που όπως είπε ο κ. Μακρόπουλος, «ο καθένας ξεχωριστά, έβαλε τη δική του σφραγίδα στην ιστορία του φορέα».

νολο της ασφαλιστικής αγοράς για τη στήριξη που παρείχαν στο Σύνδεσμο τα τελευταία 25 χρόνια και τόνισε: «Είμαι βέβαιος ότι τα καλύτερα έπονται και δεσμεύομαι ότι θα στέκομαι πάντα δίπλα σας, ανεξάρτητα θέσης στην αγορά ή ηλικίας».

ΚΟΝΤΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ Από την πλευρά του, ο γενικός γραμματέας Τουρισμού κ. Αναστάσιος Λιάσκος, ανέφερε ότι ο τουρισμός, ως μία από τις μεγαλύτερες «βιομηχανίες» της χώρας, συμβάλλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη ασφαλιστικών εργασιών, ασφαλίζοντας ξενοδοχεία, σκάφη, προσωπικό και μια πληθώρα άλλων υπηρεσιών.

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ Ο πρόεδρος της Ομοσπονδίας των Ευρωπαίων Διαμεσολαβούντων BIPAR, κ. Alessandro De Besi, αναφερόμενος στα 25 χρόνια του ΣΕΜΑ υπογράμμισε ότι, κάθε επέτειος αποτελεί και μια ευκαιρία να αναπολήσουμε το παρελθόν, αλλά και να οραματιστούμε το μέλλον, και πρόσθεσε ότι BIPAR και ΣΕΜΑ τα τελευταία χρόνια βρέθηκαν πολλές φορές κοντά, υπό πολύ δύσκολες συνθήκες. Κατά τη διάρκεια της ομιλίας του ο κ. Alessandro De Besi στάθηκε ιδιαίτερα στην ανάγκη που υπάρχει σήμερα για διαφάνεια στις συναλλαγές και τις υπηρεσίες, ενώ υπογράμμισε με έμφαση το πόσο σημαντικό είναι για τη χώρα, αλλά και για την ασφαλιστική αγορά, το γεγονός ότι από την 1η Ιανουαρίου η Ελλάδα αναλαμβάνει την Προεδρία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για έξι μήνες. O κ. De Besi ευχαρίστησε τον πρόεδρο κ. Γιώργο Καραβία και τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου για την ευγενική πρόσκληση στον εορτασμό της 25ης επέτειο του ΣΕΜΑ. «Είναι κατάλληλη ευκαιρία να διατυπωθούν ορισμένες σκέψεις για το επάγγελμά μας, στο πλαίσιο των οικονομικών και ρυθμιστικών εξελίξεων κατά τα τελευταία 6 χρόνια στην Ευρώπη» ανέφερε και τόνισε ότι «BIPAR και ΣΕΜΑ συνεργάζονται στενά. Σε δύσκολους καιρούς, οι Σύνδεσμοι είναι περισσότερο απαραίτητοι, και το κλειδί είναι η συνεργασία σε ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο. Σήμερα υπολογίζεται ότι πάνω από το 80% του συνόλου των νέων ρυθμιστικών προτάσεων που αφορούν το επάγγελμά μας έρχονται από τις Βρυξέλλες. Όπως γνωρίζετε» τόνισε ο πρόεδρος της BIPAR, «από την 1η Ιανουαρίου, η Ελλάδα θα διαδραματίσει ιδιαίτερο ρόλο, καθώς θα προεδρεύει του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης για έξι μήνες. Η κυβέρνησή σας θα παίξει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση των οδηγιών και κανονισμών που θα επηρεάσουν τη βιομηχανία μας σε ευρωπαϊκό επίπεδο κατά την επόμενη δεκαετία. Ο Σύνδεσμός σας, μαζί με τους συναδέλφους από όλη την Ευρώπη και μαζί με τη BIPAR, διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο για τον καθένα και όλους εδώ. Σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς του τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, του οποίου είμαστε μέρος, είναι μια πραγματική πρόκληση να προωθήσουμε τα συμφέροντα του περίπου ενός εκατομμυρίου ανθρώπων που δραστηριοποιούνται ως ασφαλιστικοί ή χρηματοπιστωτικοί διαμεσολαβητές στην Ευρώπη». Ολοκληρώνοντας την τοποθέτησή του ο κ. Alessandro De Besi, πρόσθεσε: «Είναι συλλογικός μας ρόλος, ως ενώσεις και ομοσπονδίες, να εκπροσωπούμε το επάγγελμά μας και να προωθούμε, ως μια ενιαία φωνή, τις απόψεις, τις ανάγκες και τις επιθυμίες μας όσον αφορά τις ευρωπαϊκές ρυθμιστικές εξελίξεις. Κύριο θέμα στην τρέχουσα ατζέντα της BIPAR είναι η αναθεώρηση της Οδηγίας IMD, αλλά επίσης ασχολούμαστε με πολλά κρίσιμα ζητήματα για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, όπως για παράδειγμα, μια πιθανή νέα οδηγία σχετικά με τα συστήματα εγγύησης των ασφαλίσεων, μια νέα οδηγία για τις δημόσιες συμβάσεις, την εναρμόνιση του δικαίου των ασφαλιστικών συμβάσεων, το ΦΠΑ των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, τη διαχείριση των κινδύνων φυσικών καταστροφών και την προστασία των δεδομένων».

Η ΑφΕΤΗΡΙΑ Στην ιστορία του ΣΕΜΑ, και το πως ένας μικρός, αλλά δυναμικός πυρήνας μεσιτών ασφαλίσεων, το 1993, στήριξε την ιδέα του Μεσίτη Ασφαλίσεων και συνέβαλλε ώστε να θεσμοθετηθεί

ΚΑθΟΡΙΣΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Οι εταιρίες οι οποίες υποστήριξαν την εκδήλωση των 25 χρόνων του ΣΕΜΑ είναι οι εξής: Πλατινένιοι χορηγοί: ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. και MATRIX Α.Ε. INSURANCE & REINSURANCE BROKERS Χρυσός χορηγός: EUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Αργυροί χορηγοί: ATE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε., ERGO Α.Α.Ε.Ζ., EUROBROKERS ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Α.Ε., GENERALI HELLAS Α.Α.Ε., INTERAMERICAN και MILLER INSURANCE SERVICES LLP Χορηγοί: ΒΙΟΪΑΤΡΙΚΗ Α.Ε., ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α., ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α., ΠΑΣΚΑΛ & ΣΤΡΑΤΗΣ Α.Ε., ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΕΡΓΑΣΙΩΝ Α.Ε., ACCENTURE Α.Ε., AIG ΕΛΛΑΣ Α.Ε., AMLIN, AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, D.A.S HELLAS A.E., INTERNATIONAL LIFE, LLOYD’S OF LONDON, METLIFE ALICO Α.Ε.Α.Ζ., TAXIPLON HELLAS A.Ε. Υποστηρικτές: ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.Γ.Α., ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ - ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ, ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ASSET CONSULTING ΚΡΕΤΣΟΒΑΛΗΣ Α. - ΠΑΣΧΟΥΛΑΣ Σ. Ο.Ε. Χορηγός Επικοινωνίας: ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ Χορηγός Επικοινωνίας Internet: www.naftemporiki.gr Χορηγός Ταχυμεταφορών: SPEEDEX ΑΕ Ταχυμεταφορών

01. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, τέως Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Δ. Ζαφειρίου και Επίτιμος Πρόεδρος Comergon AE, Γιώργος Ζαφειρίου CEO Comergon AE 02. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας, Κωνσταντίνος Σιάχος, μέλος ΣΕΜΑ 03. Σίμος Ξηρογιαννόπουλος τέως Πρόεδρος ΣΕΜΑ, Ευγενία Καφφετζή Γενική Γραμματέας ΣΕΜΑ, Άννυ Τρύφων μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ

01. Γενική άποψη του δείπνου στο Μουσείο της Ακρόπολης 02. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου Γενικός Γραμματέας Επαγγελματικού Επιμελιτηρίου Αθηνών, μέλος ΣΕΜΑ 03. Ιωάννης Ξηρογιαννόπουλος μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, Αντώνης Ξηρογιαννόπουλος, Γιώργος Κουσουλός, Βασίλης Γκλαβάς της εταιρίας Σ. Ι. Ξηρογιαννόπουλος ΕΠΕ

046NEwS 46

47 047

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

NEwS ΑRTICLE

ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΩΝ

δΙΑΜΕΣΟΛΑβΟΥΝΤΩΝ 01

Ο ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΣ ΤΗΣ ΟδΗΓΙΑΣ IMD II ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ δΙΑΜΕΣΟΛΑβΗΤΩΝ.

Κυρίες και κύριοι, 05

06 01. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και κ. Παναγιώτης Λυσσαίος μέλος ΔΣ 02. κ. Αθανάσιος Σκορδάς Yφυπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας 03. κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου Πρόεδρος ΕΑΕΕ, Διευθύνων Σύμβουλος Eurolife ERB 04. Ομαδική βράβευσης 05. κ. Γιώργος Καραβίας πρόεδρος ΣΕΜΑ 06. κα Ευγενία Καφφετζή γενική γραμματέας ΣΕΜΑ, κα Άννυ Τρύφων Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, κ. Τριαντάφυλλος Λυσιμάχου Γενικός Διευθυντής Ασφαλιστικών Εργασιών Τράπεζας Πειραιώς 07. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Κούμπας 08. Πρόεδρος ΣΕΜΑ κ. Γιώργος Καραβίας και Ταμίας κ. Κωστής Αλφιέρης

Σας ευχαριστώ θερμά, για την τιμή που μου κάνατε να σας μιλήσω εκ μέρους της BIPAR. Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον πρόεδρο σας κ. Γιώργο Καραβία και τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου σας, για την ευγενική πρόσκληση να γιορτάσουμε μαζί σας την 25η επέτειο του Συνδέσμου σας, του “Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων”. Οι επέτειοι είναι συνήθως ευκαιρίες για να κοιτάξουμε πίσω και να κάνουμε σχέδια για το μέλλον. Δεν θα απευθύνω μια μακρά ομιλία, αλλά πιστεύω ότι η ευκαιρία αυτή είναι κατάλληλη, για να μοιραστώ μαζί σας κάποιες σκέψεις σχετικά με το επάγγελμά μας, στο πλαίσιο των οικονομικών και ρυθμιστικών εξελίξεων κατά τα τελευταία 6 χρόνια στην Ευρώπη. Πριν φτάσω σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να αναφερθώ στη στενή συνεργασία της BIPAR με το ΣΕΜΑ. Σε δύσκολους καιρούς, οι Σύνδεσμοι είναι περισσότερο αναγκαίοι από ποτέ, και η ευρωπαϊκή και η διεθνής συνεργασία είναι το κλειδί της επιτυχίας. Εκ μέρους των 51 Συνδέσμων μελών της BIPAR σε 32 χώρες, θέλω να ευχαριστήσω το ΣΕΜΑ για την άψογη συνεργασία του, όλα αυτά τα χρόνια. Κυρίες και κύριοι, υπολογίζεται ότι σήμερα, πάνω από το 80% του συνόλου των νέων ρυθμιστικών προτάσεων που αφορούν το επάγγελμά μας έρχονται από τις Βρυξέλλες. Όμως, οι λεγόμενες Βρυξέλλες είναι μια ευρεία έννοια, και όλα τα κράτη μέλη και οι πολιτικοί σε αυτά τα κράτη μέλη, είναι μέρος της έννοιας και διαδραματίζουν το ρόλο τους στην οικοδόμηση της Ευρώπης. Όπως γνωρίζετε, από την 1η Ιανουαρίου, η Ελλάδα θα διαδραματίσει έναν ιδιαίτερο ρόλο, καθώς θα προεδρεύει του Συμβουλίου για έξι μήνες. Η κυβέρνησή σας θα παίξει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση των οδηγιών και των κανονισμών που θα επηρεάσουν τον κλάδο μας σε ευρωπαϊκό επίπεδο, κατά την επόμενη δεκαετία.

Ο πρόεδρος της Βipar κ. Alessandro De Besi

Ο ΣΕΜΑ, μαζί με τους συναδέλφους από όλη την Ευρώπη και μαζί με τη BIPAR, παίζει καθοριστικό ρόλο για τον καθένα και για όλους μας. Σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς του τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, του οποίου είμαστε μέρος, είναι μια πραγματική πρόκληση να προωθήσουμε τα συμφέροντα του, περίπου, ενός εκατομμυρίου ανθρώπων που δραστηριοποιούνται ως ασφαλιστικοί ή χρηματοοικονομικοί διαμεσολαβητές στην Ευρώπη. Είναι ο συλλογικός μας ρόλος, ως σύνδεσμοι και ομοσπονδίες, να εκπροσωπούμε το επάγγελμά μας και να προβάλλουμε, ως μια ενιαία φωνή, τις απόψεις, τις ανάγκες και τις επιθυμίες μας όσον αφορά τις Ευρωπαϊκές ρυθμιστικές εξελίξεις . Ποια είναι τα θέματα στην τρέχουσα ατζέντα της BIPAR; Κύριο θέμα μας αποτελεί η αναθεώρηση της IMD (που συνδέεται με την αναθεώρηση της MiFID, τον προτεινόμενο κανονισμό PRIPs και την προτεινόμενη οδηγία για τα ενυπόθηκα δάνεια), αλλά επίσης, ασχολούμαστε με πολλά κρίσιμα ζητήματα για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, όπως, για παράδειγμα, μια πιθανή νέα οδηγία σχετικά με τα συστή-

048NEwS 48

049

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

ματα εγγύησης ασφαλίσεων, μια νέα οδηγία για τις δημόσιες συμβάσεις, την εναρμόνιση του δικαίου των ασφαλιστικών συμβάσεων, καθώς και το θέμα διαχείρισης του ΦΠΑ των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, της διαχείρισης των κινδύνων φυσικών καταστροφών, της προστασία των δεδομένων, κλπ. Απόψε, θα περιοριστώ μόνο σε κάποια σημαντικά σημεία, τα οποία καταθέτω για προβληματισμό: Ποιες είναι, σύμφωνα με τις πληροφορίες που έχουμε αυτή τη στιγμή, οι κύριες αλλαγές στις οποίες πρέπει να προσαρμοστούμε στους επόμενους μήνες και χρόνια; Πρώτα απ' όλα θα πρέπει να μάθουμε να είμαστε πιο διαφανείς. Διαφανείς για τις υπηρεσίες μας, διαφανείς σχετικά με την κατάστασή μας, διαφανείς για την εταιρική μας διακυβέρνηση, διαφανείς σχετικά με τις αμοιβές μας. Ο κανονισμός, μπορεί στο μέλλον να απαιτεί ένα καθεστώς το οποίο θα επιβάλει τη διαφάνεια για τις αμοιβές, κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Αυτό είναι κάτι με το οποίο μπορούμε να πορευθούμε, υπό την προϋπόθεση ότι οι άμεσοι συγγραφείς, επίσης κατόπιν αιτήματος του πελάτη, θα πρέπει να είναι διαφανείς σχετικά με το κόστος διανομής. Στον κλάδο των ασφαλειών ζωής με τον ασφαλιστικό τομέα των επενδύσεων, είναι πιθανόν να βρεθούμε αντιμέτωποι με μια ση-

ΑRTICLE

μαντική επανάσταση. Όλα αυτά τα προϊόντα ασφάλισης ζωής θα ενταχθούν, σε μεγάλο βαθμό, σε κανονισμό που είναι συγκρίσιμος με την MiFID. Αυτό δεν σημαίνει μόνο ότι, οι διαδικασίες όπως ένα τεστ καταλληλότητας θα πρέπει να τεθούν σε εφαρμογή. Μπορεί επίσης να σημαίνει ότι, στην περίπτωση που λέτε στον πελάτη σας ότι δίνετε ανεξάρτητες συμβουλές, θα πρέπει να εργαστείτε επ’ αμοιβή και η προμήθεια μπορεί να απαγορευθεί. Μια φράση που ψιθυρίζεται αυτές τις μέρες στον κανονισμό των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, είναι η σύγκρουση συμφερόντων. Θα πρέπει να διαχειριστούμε και να μετριάσουμε αυτές τις συγκρούσεις συμφερόντων, ή πιθανές συγκρούσεις συμφερόντων, σε ένα περισσότερο επίσημο πλαίσιο από ότι πριν. Οι κανονισμοί του Solvency II θα έχουν ως αποτέλεσμα το γεγονός ότι, οι διαμεσολαβούντες που έχουν binding authorities θα έχουν περισσότερες υποχρεώσεις: υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων, πιο επίσημους συμβατικούς όρους και, ενδεχομένως, περισσότερο έλεγχο από τις εποπτικές αρχές. Σε γενικές γραμμές, θα ενισχυθούν οι κανόνες εταιρικής διακυβέρνησης και η ενημέρωση των μετόχων και των ενδιαφερομένων θα γίνει πιο σημαντική. Οι πολιτικές που σχετίζονται με τις αμοιβές των εργαζομένων, καθώς και τα μπόνους, θα είναι ή θα έχουν γίνει αντικείμενο νέων κανονισμών.

Στην Ευρώπη, αλλά και σε διεθνές επίπεδο, υπάρχει μια ισχυρή ώθηση για θέσπιση περισσότερων κανονισμών σχετικά με την καταπολέμηση της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την «εποπτεία». Οι έλεγχοι σε αυτόν τον τομέα θα ενισχυθούν. Οι διαμεσολαβητές θα πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στο χειρισμό των καταγγελιών και τη διαχείριση των εναλλακτικών μηχανισμών επίλυσης των διαφορών. Εδώ, επίσης, οι κανόνες και οι διαδικασίες θα αποκτήσουν μεγαλύτερη επισημότητα. Ένα άλλο επίκαιρο θέμα είναι η προστασία των δεδομένων. Είμαι βέβαιος ότι όλοι προστατεύετε καλά τα δεδομένα των πελατών σας, αλλά η ρύθμιση της προστασίας των δεδομένων θα επισημοποιήσει τις διαδικασίες. Κυρίες και κύριοι, μπορούμε να αντιδράσουμε θετικά ή αρνητικά σε αυτόν τον κατάλογο των θεμάτων που βήμα προς βήμα έρχονται στο τραπέζι μας. Πολλές από αυτές τις απαιτήσεις δεν μπορούμε εύλογα να τις χαρακτηρίσουμε άδικες. Εμείς, ως ομοσπονδία, αγκαλιάζουμε την καλή και δίκαιη ρύθμιση, διότι εκπροσωπούμε επαγγελματίες. Ως επαγγελματίες, υποφέρουμε περισσότερο από εκείνους που δεν είναι συμβατοί με τη νομοθεσία. Ωστόσο, ο νόμος πρέπει να είναι εύλογος και αποτελεσματικός. Η συνεχής, καθημερινή εντύπωσή μας δεν είναι να αντιτάξει την αλλαγή ή την καλή και δίκαιη ρύθμιση η οποία βοηθά τους επαγγελματίες επιχειρηματίες. Καθημερινή αποστολή μας είναι η καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και του διοικητικού φόρτου. Γι' αυτό οφείλουμε να προωθούμε τη δίκαιη ρύθμιση που ευνοεί το θεμιτό ανταγωνισμό και προστατεύει τον καταναλωτή. Μαζί, μπορούμε να εργαστούμε καθημερινά για τη βελτίωση της φήμης του κλάδου μας. Πιστεύω ότι, εξηγώντας καλύτερα στους πελάτες μας το τι κάνουμε γι 'αυτούς σε καθημερινή βάση, θα έχουμε πετύχει ένα καλό σημείο εκκίνησης. Από τη δική μου εμπειρία, πολύ συχνά βρίσκομαι αντιμέτωπος με πελάτες που δεν έχουν ιδέα για το τι κάνω γι 'αυτούς. Ίσως, ως κλάδος δεν διατυμπανίζουμε αρκετά τους δικούς μας επαίνους. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας, σχετικά με όσα ανέφερα ως ευκαιρία για προβληματισμό και σας εύχομαι μια πολύ όμορφη βραδιά και μια ευτυχισμένη επέτειο.

050HISTORY 50

51 051

25ΧΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

HISTORY ΑRTICLE

MIA ΦΟΡΑ ΚΑΙ ΕΝΑΝ ΚΑΙΡΟ…. Ένα ταξίδι στην ιστορία των Αρθρο του Δ. Ζαφειρίου Πρώην αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ, Επίτιμος Πρόεδρος της Comergon SA

ΧΡΟΝΩΝ

του ΣΕΜΑ!

H καταγραφή των γεγονότων, πριν οι μνήμες… χαθούν, το αρχειακό υλικό... εξαφανιστεί, ο χρόνος επηρεάσει την... ακριβή απεικόνισή τους, και… ξεθωριάσει ο επίκαιρος σχολιασμός των γεγονότων, αποτελεί τον ένα λόγο που γράφεται το άρθρο αυτό. Ο άλλος, είναι να αποτελέσει ντοκουμέντο για τις επόμενες γενιές του ΣΕΜΑ. πηγές πληροφοριών, απετέλεσαν τα ιδρυτικά και λοιπά μέλη, τα πρακτικά των Συνεδριάσεων του δ.Σ. και των γενικών Συνελεύσεων, δημοσιεύσεις στον τύπο και οι… αναμνήσεις. το άρθρο αυτό, που σκόπιμα περιλαμβάνει τις απόψεις πολλών πρωταγωνιστών της πορείας του Συνδέσμου, αφιερώνεται με πολύ σεβασμό σε όλους τους Μεσίτες που πίστεψαν και συνέβαλαν, με οποιοδήποτε τρόπο, με αφοσίωση και όραμα στη διαμόρφωση της σημερινής εικόνας του Έλληνα Μεσίτη του ΣΕΜΑ! Οποιαδήποτε, δε, παράλειψη ή λάθος, δεν έγινε από πρόθεση.

Το Συμφωνητικό της Αστικής Εταιρίας

Τα… πέτρινα χρόνια «… Ένα πρωινό, το καλοκαίρι του 1982, με επισκέφτηκε στα γραφεία της εταιρίας μου στη Λ. Συγγρού, ο παλαιός συνάδελφος Α. Σεμερτζίδης, ζητώντας μου να παραστώ σε μία συγκέντρωση που ο ίδιος θα οργάνωνε, στο σπίτι του στην Ηροδότου, και στην οποία θα παρίσταντο ένας αριθμός γνωστών γενικών πρακτόρων, προκειμένου να επιδιωχθεί η σύμφωνη γνώμη ίδρυσης ενός συλλογικού οργάνου, με αρχικό σκοπό την έγκαιρη παρέμβασή μας στη διαμόρφωση του τότε σχεδίου νόμου, που θα αφορούσε τον νεοεμφανιζόμενο θεσμό του Μεσίτη Ασφαλίσεων στη χώρα μας».

52 052

053

Η ικανοποίηση δεν είναι μόνο συναίσθημα. ΑRTICLE

LΑw HISTORY

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

Έτσι περιγράφει, ο εκ των ιδρυτικών μελών και πρώτος Πρόεδρος του ΣΕΜΑ, Γιάννης Μακρυμίχαλος, την πρόσκληση - πρόκληση, που απετέλεσε ιστορικά την… πρώτη ημέρα δημιουργίας του Συνδέσμου, για να συνεχίσει: «… Το μεθεπόμενο απόγευμα, συναντηθήκαμε σε κάποιο ξενοδοχείο, καμιά δεκαπενταριά άτομα, γνωστοί λίγο πολύ, και επετεύχθη η καταρχήν σύμφωνη γνώμη όλων να προχωρήσουμε στην υλοποίηση της ιδέας». Συμπληρώνει η Αγγελική Νταλιάνη, επ.Αντιπρόεδρος του ΣΕΜΑ: «Θυμάμαι με συγκίνηση τις αρχές της δεκαετίας του ’80, τις κοινές προσπάθειες των δεκαπέντε Επαγγελματιών Ασφαλιστών που ξεκινήσαμε, με κοινές αξίες και κατευθύνσεις, για τη σύσταση αρχικά, της Αστικής Εταιρίας και τη μετεξέλιξή της στο Σύνδεσμο Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων. Παλιότερα, είχα χαρακτηρίσει τα χρόνια αυτά «Πέτρινα», στα οποία παρά τις δυσκολίες, τις ατέλειωτες ώρες δουλειάς, και τις αναμονές έξω από Υπουργικά γραφεία, η ελπίδα δυνάμωνε τις αντοχές μας στην κοινή προσπάθεια, μέχρι που ο ΣΕΜΑ άρθρωσε το δικό του λόγο και συνέβαλε στην διαμόρφωση νέων κανόνων στην Ασφαλιστική Αγορά, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα». Από το 1982 έως το 1988, συνεχίστηκαν εντατικά οι συναντήσεις σε ξενοδοχεία, γραφεία και σπίτια, ώστε να διερευνηθούν και να μεθοδευτούν όλες εκείνες οι ενέργειες για τη νομοθετική καθιέρωση του θεσμού του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Παρόντες στις μαραθώνιες συζητήσεις ήταν οι: Α. Σεμερτζίδης, Α. Νταλιάνη, Σ. Ξηρογιαννόπουλος, Ν. Μακρόπουλος, Γ. Κούμπας, Ν. Πιπιλιαγκόπουλος, Γ. Καραβίας, Γ. Εμπέογλου, Ζ. Σαϊας, Κ. Ιατρόπουλος, Ι. Μακρυμίχαλος, Χ. Αράπογλου, Θ. Πανόπουλος, Π. Αλευρομύτης, Ι. Πανταζίδης, Κ. Πρωϊμάκη, Χ. Τσούπης, Γ. Νικολάου, Δ. Σουρλάγκας, Γ. Μπάγια, Ι. Σεμερτζίδης, Γ. Αθυρίδης, Ε. Σαββοπούλος, Α. Νανόπουλος, Σ. Σκαλκέας, Β. Χασιώτου-Πετρακοπούλου και Ζ. Τέρνερ, που απετέλεσαν αργότερα, τα 27 ιδρυτικά μέλη του ΣΕΜΑ! Καθοριστική υπήρξε η συμβολή του Καθηγητή Ι.Ρόκα, στην ίδρυση, στις 29/7/1988, της

Είναι πράξεις.

1988 / Το 1ο Δ.Σ της Αστικής Εταιρίας, στον Ναυτικό Όμιλο. Διακρίνονται από αριστερά : Θ.Πανόπουλος, Γ. Εμπέογλου, Α.Νταλιάνη, Α.Σεμερτζίδης, Ι.Μακρυμίχαλος, Ν.Πιπιλιαγκόπουλος, Ν.Μακρόπουλος, Γ.Καραβίας και Σ.Ξηρογιαννόπουλος.

Αστικής Εταιρίας 10ετούς διάρκειας, με την επωνυμία ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ (ΣΕΜΑ) και στα αγγλικά HELLENIC INSURANCE BROKERS ASSOCIATION (HIBA). Το πρώτο Δ.Σ της Αστικής Εταιρίας, απαρτιζόταν από τους: Ι. Μακρυμίχαλο Πρόεδρο, Α. Σεμερτζίδη, Α. Νταλιάνη και Γ. Κούμπα Αντιπροέδρους, Χ. Τσούπη Γενικό Γραμματέα, Γ. Εμπέογλου Ταμία, με μέλη τους Δ. Σουρλάγκα, Κ. Πρωϊμάκη, Ν. Μακρόπουλο, Ν. Πιπιλιαγκόπουλο και Γ. Καραβία. Σύντομα μετεβλήθη με τη συμμετοχή των: Σαϊα, Πανόπουλου και Ξηρογιαννόπουλου και την αποχώρηση των: Τσούπη, Πρωιμάκη και Σουρλάγκα, και τον Ν.Μακρόπουλο να αναλαμβάνει τη θέση του Γενι-

τους: Ι. Μακρυμίχαλος Πρόεδρο, Γ. Κούμπα Αντιπρόεδρο, Θ. Παπανικήτα Γενικό Γραμματέα, Α. Χατζόπουλο Ταμία, και Μέλη τους Γ. Καραβία, Π. Λυσσαίο, Α. Νταλιάνη, Σ. Ξηρογιαννόπουλο και Ι. Καβαλάρη, σύμφωνα με την 6618/1997 απόφαση του Μονομελούς Πρωτοδικείου Αθηνών, που καταχωρήθηκε, με α/α Γενικό 22003 και Ειδικό 5094, στο βιβλίο Σωματείων του Πρωτοδικείου Αθηνών. Το Καταστατικό, τροποποιήθηκε έκτοτε το 2004, 2006, 2009 και το 2013, ενώ το Επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων, θεσμοθετήθηκε πολύ αργότερα κυρίως με το νόμο 2170/93. Συμπληρώνει ο Ν. Μακρόπουλος, 2ος στη σειρά Πρόεδρος: «Δεν θα ξεχάσω ποτέ, τις μαραθώνιες συναντήσεις που είχαμε και τις ατέλειωτες συζητήσεις, για να πετύχουμε την νομοθετική

Στις 30/6/97, η Αστική Εταιρία μετετράπη σε Σωματείο αορίστου διάρκειας, με την ίδια επωνυμία... Το Καταστατικό, τροποποιήθηκε έκτοτε, το 2004, 2006, 2009 και το 2013, ενώ το Επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων, θεσμοθετήθηκε πολύ αργότερα, κυρίως με το νόμο 2170/93.

κού Γραμματέα. Στις 30/6/97, η Αστική Εταιρία μετετράπη σε Σωματείο αορίστου διάρκειας, με την ίδια επωνυμία και με Δ.Σ το οποίο απαρτιζόταν από

αναγνώριση από την πολιτεία του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Θυμάμαι ότι τα συμβούλια ξεκινούσαν, εναλλάξ στα γραφεία του Κούμπα, Μακρυμίχαλου, Ξηρογιαννόπουλου, στις 3 μ.μ. και

Για άλλη μια χρονιά διατηρήσαμε σε υψηλά επίπεδα τον δείκτη ικανοποίησης των πελατών μας Μέσα στο 2012: • Αποζημιώσαμε το 98,8% των περιστατικών ζωής, ατυχημάτων και ιατρικών περιπτώσεων που υποβλήθηκαν • Ικανοποιήσαμε το 93% των αποζημιώσεων ζωής μέσα σε 10 ημέρες από την υποβολή των δικαιολογητικών • Πληρώσαμε € 25,8 εκατ. σε αποζημιώσεις ζωής και υγείας • Πληρώσαμε € 21,1 εκατ. σε αποζημιώσεις αυτοκινήτων, πυρός και λοιπών κλάδων • Δημιουργήσαμε καινοτόμα και πρωτοποριακά προϊόντα • Εφαρμόσαμε διεθνείς πρακτικές στην οργάνωση του Ομίλου σε συνεργασία με κορυφαίους διεθνείς συμβούλους • Επιτελέσαμε σημαντικό έργο με το πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Ανταπόδοση Ζωής» σε συνεργασία με το Μη Κερδοσκοπικό Σωματείο Δεσμός • Συνεχίσαμε τη συνεργασία μας με τους κορυφαίους αντασφαλιστές διεθνούς κύρους • Συμπληρώσαμε 57 χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά

BEST

Ασφάλειες Ζωής και Περιουσίας

workplaces 2005, 2006, 2007, 2010

Λ. Κηφισίας 7 & Νεαπόλεως 2, 151 23 Μαρούσι Τηλ: 210 8119000 • Fax: 210 8119109 • e-mail: inlife@inlife.gr • www.inlife.gr

054HISTORY 54

55 055

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

HISTORY ΑRTICLE

τελειώναμε τα μεσάνυχτα, για να πετύχουμε όσα είχαμε οραματισθεί. Δεν θα ξεχάσω ποτέ, τις δυσκολίες που αντιμετωπίσαμε με το, τότε, Υπουργείο Εμπορίου για να τους εξηγήσουμε όλες τις πτυχές του θεσμού του Broker. Μετά από πολλές προσπάθειες, ετοιμάστηκε ο νόμος 2170/1993, που ήταν ο τελευταίος επί κυβέρνησης Μητσοτάκη, καθώς μετά έπεσε η κυβέρνηση και προκηρύχτηκαν εκλογές, χωρίς ποτέ να προλάβουμε να συζητήσουμε τις υποβληθείσες τροπολογίες».

Η καθιέρωση Το «κουβάρι» της ιστορίας του ΣΕΜΑ, ξετυλίγει στη συνέχεια ο Σ. Ξηρογιαννόπουλος, 3ος Πρόεδρος, ο οποίος θυμάται: «Αρχικά, στον ελληνικό χώρο, ο διαμεσολαβητής έμοιαζε περισσότερο με τον Ιατρικό επισκέπτη που, όπως και εκείνος ενημέρωνε για συγκεκριμένα φάρμακα που ήθελαν να προωθήσουν οι φαρμακευτικές εταιρίες, έτσι και αυτός διοχέτευε στην αγορά έτοιμα ασφαλιστικά προϊόντα των εταιριών, ένα ρόλο που ουδεμία σχέση έχει με τον σημερινό πολυδιάστατο ρόλο. Πέραν του γεγονότος ότι μας έμπλεκαν με τους μεσίτες των… αστικών συμβάσεων. Στο περιβάλλον της εποχής, ήταν πολύ δύσκολο να περάσει στο ασφαλιζόμενο κοινό, η ιδέα της απεξάρτησης των διαμεσολαβούντων από τις ασφαλιστικές εταιρίες και μάλιστα υπό την μορφή των ανεξαρτήτων μεσιτών ασφαλίσεων, οι οποίοι προβάλλονταν, καίτοι άγνωστοι, ως εκπρόσωποι και εντολοδόχοι των ασφαλιζομένων». Ο Λ. Κόκκινος, 4ος Πρόεδρος, διαπιστώνει: «Τα εκάστοτε προεδρεία και διοικητικά συμβούλια, ανέλαβαν μια σειρά από πρωτοβουλίες αύξησης των μελών και σύσφιξης των σχέσεων του ΣΕΜΑ με τις ασφαλιστικές εταιρίες, την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, τα λοιπά Σωματεία Διαμεσολαβούντων, αλλά και τους καταναλωτές, προκειμένου άπαντες να αντιληφθούν ότι κάτι καινούργιο είχε γεννηθεί στο χώρο των διαμεσολαβητών, με στόχο, πάντα, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών. Ο ΣΕΜΑ παίρνει τη θέση που του αναλογεί και καλείται να συμβάλλει στην περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής Αγοράς και στην συμμετοχή της ιδιωτικής ασφάλισης ως τρίτου πυλώνα στήριξης του ελληνικού ασφαλιστικού Συστήματος.» Ως χώρος συναντήσεων των μελών του Δ.Σ. καθιερώθηκε το γραφείο του εκάστοτε Προέδρου, ενώ από το 2003, ο Σύνδεσμος αποκτά

1992 / 1ο ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ. Διακρίνονται από αριστερά : Σ.Ξηρογιαννόπουλος, Ν.Μακρόπουλος, Γ.Κούμπας, Λ.Κόκκινος Γ.Δ/ της Εθνικής α,ε.γ.α, D.Coleridge Πρόεδρος των Lloyds, Ορ.Παυλίδης Υπουργός Εμπορικής Ναυτιλίας, Ι.Μακρυμίχαλος, ο Πρέσβης της Μ.Βρεττανίας, Γ. Τσαβλίρης Εφοπλιστής Το Καταστατικό του Σωματείου

δικά του γραφεία επί της Παπαδιαμαντοπούλου 24Γ, διακόπτοντας έτσι την... περιπλάνηση του.

Μέσα στις εξελίξεις Ο Σύνδεσμος δραστηριοποιείται, λαμβάνει πρωτοβουλίες και συμμετέχει πλέον ενεργά στις εξελίξεις, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, με όλους τους θεσμικούς, πολιτειακούς και επαγγελματικούς φορείς, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση, ενδυνάμωση, προσαρμογή και κατοχύρωση του επαγγέλματος του Μεσίτη, αλλά και στην αναβάθμιση του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης. Ενδεικτικά, αναφέρουμε την συμμετοχή του ΣΕΜΑ σε συναντήσεις εργασίας και σε επιτροπές με τα Υπουργεία Εμπορίου, αργότερα Ανάπτυξης, στα οποία ανήκει και η Εποπτική Αρχή, με τις Ανεξάρτητες Αρχές, όπως αυτή της Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων, την ΕΑΕΕ, το Υπουργείο Οικονομικών, το ΕΕΑ, τους άλλους Συνδέσμους Διαμεσολαβητών, την ΕΑΔΕ, τον ΣΕΒ, το ΕΙΑΣ, την BIPAR, τα Lloyds, to European Forum for Insurance Intermediates, το Mediterranean Federation of Insurance Brokers, κλπ.

Θέματα στα οποία συμμετείχε ενεργά ο ΣΕΜΑ, αφορούσαν : • Τον Κώδικα Δεοντολογίας, Εσωτερικού Έλεγχου και Κανονισμό Συμπεριφοράς. • Την προσαρμογή στην ελληνική νομοθεσία της Κοινοτικής Οδηγίας 2002/92 και της οδηγίας των Διαμεσολαβούντων. • Την Τεχνική Επιτροπή Εκπαίδευσης, Εξετάσεων των Διαμεσολαβούντων και Πιστοποιήσεως. • Τη διαμόρφωση των Συλλογικών Συμβάσεων Εργασίας των Ασφαλιστικών Υπαλλήλων. • Την ανεξαρτητοποίηση του Επικουρικού Κεφαλαίου. • Τη Φορολογική μεταρρύθμιση, με τον καθορισμό του φορολογικού συντελεστή των Μεσιτών. • Την Αναμόρφωση της Ασφαλιστικής Νομοθεσίας. • Την εξ’ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. • Τις προϋποθέσεις συμμετοχής των Μεσιτών σε Διαγωνισμούς Ν.Π Δ.Δ. • Την καθιέρωση κανόνων για τη διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων μέσω τραπεζών.

• Την κατοχύρωση της ιδιότητας του μεσίτη, από τα άλλα διαμεσολαβούντα πρόσωπα. • Το Πλαίσιο Συνεργασίας Ασφαλιστή - Μεσίτη. • Την ανατροπή των σχεδίων της ΤτΕ, για τον Ασφαλιστικό Τειρεσία. • Την συνδιαμόρφωση των όρων ασφαλιστηρίων συμβολαίων. • Την διαμόρφωση των Broking Slips, Cover Notes, κλπ. • Το συμβόλαιο Επαγγελματικής Ευθύνης, κλπ. Ταυτόχρονα, πολλά μέλη του Συνδέσμου συμβάλλουν, αρθρογραφώντας στον κλαδικό, οικονομικό και πολιτικό τύπο, στην προβολή και την αναβάθμιση του ρόλου των Μεσιτών, για τους Κοινωνικούς Εταίρους. Τέλος ο ΣΕΜΑ, οργάνωσε : • Το 1ο Διεθνές Συνέδριο, με θέμα: «Ο Μεσίτης ασφαλίσεων στην Ενιαία Ευρωπαϊκή Αγορά - Προκλήσεις και προοπτικές», με κύριο ομιλητή τον Πρόεδρο των Lloyds David Coleridge, 19-20 Μαρτίου 1992, Ξενοδοχείο Μ. Βρετάνια. • Το 2ο Διεθνές Συνέδριο, με θέμα: «Η Ασφάλιση και οι μεταβαλλόμενες Διαστάσεις του Κινδύνου», με κύριο ομιλη-

1995 / 2ο ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ. Διακρίνονται από αριστερά : Γ.Παπαθανασίου Ομιλητής( Πρόεδρος του ΕΒΕΑ), T,Brittan (Πρόεδρος της BIPAR), Γ. Αντωνιάδης (Γ.Δ Allianz), J.Greenwald (U/W Manager Zurich Ins., Ι.Ρόκας (Καθ. Εμπορικού Δικαίου) και Σ.Ξηρογιαννόπουλος.

τή τον Πρόεδρο της BIPAR T. Brittan, 2526 Μαϊου 1995, Ξενοδοχείο Αστήρ Παλλάς, Βουλιαγμένη. • Τo 3ο Διεθνές Συνέδριο, με θέμα: «Οι επιδράσεις της Παγκοσμιοποίησης στις Τοπικές ασφαλιστικές Αγορές», με κύριους ομιλητές τους: M.Taylor Πρόεδρο των Lloyds, K.Sedler Πρόεδρο της BIPAR, και Μ. Νεκτάριο Δ/νοντα Σύμβουλο της ΕΘΝΙΚΗ α.ε.γ.α, 12-13 Οκτωβρίου 1998, Athens Hilton. • Τo 4o Διεθνές Συνέδριο, με θέμα: «Ο Μεσίτης ασφαλίσεων στηρίζει το Σύγχρονο Επιχειρείν», με κύριους ομιλητές τους: Γ. Πέτσο Πρόεδρο της ΕΠΕΙΑ, Δ. Παλαιολόγο Δ/νοντα Σύμβουλο ΕΘΝΙΚΗΣ, Π. Λυσσαίο Δ/νοντα Σύμβουλο MARSH, Κ. Μίχαλο Πρόεδρο ΕΒΕΑ, Π. Δημητρίου Δ/νοντα Σύμβουλο GENERALI, Γ. Κούμπα Πρόεδρο EUROBROKERS και Ν. Καρδασι-

1998 / 3ο ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ: Διακρίνονται από αριστερά ΜaxTaylor, Πρόεδρος των Lloyds και Μιλτιάδης Νεκτάριος , τότε Δ/νων Σύμβουλος της Εθνικής Α.Ε.Γ.Α. από τους κύριους ομιλητές του συνεδρίου, με τον Γεώργιο Κούμπα Πρόεδρο της Eurobrokers.

λάρη Πρόεδρο CARDICO, 25/11/2008, Ξενοδοχείο Hilton. • Ημερίδα στη Θεσ/κη, με θέμα: «Η διαχείριση Κινδύνων και η Ασφάλιση των Επενδύσεων στα Βαλκάνια», με ομιλητές τους: Γ. Μυλωνά (Αλουμίλ), Ν. Οινονόμου (Θεμελιοδομή), Ε. Λαδένη (Μινέρβα), Γ. Κώτσαλο (Φοίνιξ), Δ. Παλαιολόγο (Αlpha), N. Mακρόπουλο (Ευρώπη) και Γ. Κούμπα, Π. Λυσσαίο, 5/11/2001, Μακεδονία Παλλάς, Θεσ/κη. • Εκδηλώσεις προς τιμή των Ασφαλιστικών Εταιριών. • Εκδηλώσεις προς τιμή των Αρωγών Μελών του ΣΕΜΑ.

56 056

057

LΑw HISTORY

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

2002 / Εκδήλωση στην Αίγλη Ζαππείου προς τιμή των Ασφαλιστικών Εταιριών. Διακρίνονται από αριστερά : Α. Νταλιάνη, Τ. Λυσιμάχου, Γ. Κούμπας, Σ. Ξηρογιαννόπουλος (Ομιλιτής), Ν. Αδαμαντιάδης, Δ. Ζαφειρίου, Δ. Παλαιολόγος και G. Turmer.

2001 / Ημερίδα στην Θεσ/κη. Διακρίνονται από αριστερά οι : Δ. Παλαιολόγος Δ/νων Σύμβουλος ΑLPHA Ασφαλιστική, Ν. Μακρόπουλος Πρόεδρος Ευρώπη α.ε.γ.α, Κ. Στεριώτης, Δ. Βιδάλης Δ/νων Σύμβουλος Αγροτική α.ε.γ.α και Γ. Κώτσαλος Δ/νων Σύμβουλος Φοινιξ α.ε.γ.α

2006 / Από το Ετήσιο Conference του Συνδέσμου Ούγγρων Μεσιτών στην Βουδαπέστη. Διακρίνονται από αριστερά: A. Beverly European Commission, A. Punzi Πρόεδρος Συνδέσμου Αυστριακών Μεσιτών, L. Papp Πρόεδρος Συνδέσμου Ούγγρων Μεσιτών, N. Maesschalck Δ/της BIPAR, Δ. Ζαφειρίου Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ, και Ούγγρος Μεσίτης.

• Εκδήλωση με την ευκαιρία πραγματοποιήσεως της Γεν. Συνέλευσης του «Συνδέσμου Μεσιτών Χωρών Μεσογείου» (FMDA), στην Ακρόπολη το 2012, με ομιλητές τους: Γ. Καραβία και Β. Δράκου. Συμμετείχε ακόμη ο Σύνδεσμος : • Στην «11η Ετήσια Συνάντηση των Ούγγρων Μεσιτών», στη Βουδαπέστη, το Σεπτέμβριο του 2006, όπου τον ΣΕΜΑ εκπροσώπησαν ο κ. Δ. Ζαφειρίου Αντιπρόεδρος, που ανέπτυξε το θέμα «Ελληνική Αγορά, Προοπτικές και Στόχοι» και ο κ. Ν. Κόκκινος. • Στην Εκδήλωση των «Εκπροσώπων Περιοδικού Τύπου» (PIA), στην Ακρόπολη, το 2012 • Σε Συνελεύσεις και Συνέδρια των Lloyds, BIPAR και EAEE. • Στο International Mediation Conference, στην Κων/λη, το 2011, δια του Γ. Καραβία κλπ .

Τα Μέλη Ο αριθμός των Μελών του Συνδέσμου, ξεκίνησε από 27 το 1989, αυξήθηκε τμηματικά σε 39 το 2000, σε 61 το 2006, ενώ το 2013, είναι

εγγεγραμμένα 68 μέλη, επι συνόλου 300 πιστοποιηθέντων Μελών. Από τις διάφορες εκλογικές διαδικασίες για την ανάδειξη των Δ.Σ., εκλέχτηκαν συνολικά 39 μέλη, τα οποία διαχειρίστηκαν το βάρος των ευθυνών, καταβάλλοντας μεγάλες προσπάθειες και διαθέτοντας... άπειρες ώρες εργασίας. Από το 1998, που είμαι ενεργό μέλος του ΣΕΜΑ, μεταξύ των οποίων 8 συναπτά χρόνια μέλος του Δ.Σ., θεωρώ ότι σε κάποιους «περίσσευε» το πάθος, η εργατικότητα, η προθυμία, η προσφορά, η επιμονή, οι ατέλειωτες ώρες απασχόλησης, ακόμη και σε βάρος των επιχειρήσεων τους, η αφοσίωση στους στόχους του συνδέσμου και χωρίς να υποτιμώ την προσφορά πολλών άλλων, αξίζουν ιδιαίτερης αναφοράς. Αυτοί είναι οι: Ι. Μακρυμίχαλος , Γ. Κούμπας, Α. Νταλιάνη , Σ. Ξηρογιαννόπουλος, Π. Λυσσαίος. Δεν θα ξεχάσω την ανελλιπή παρουσία της Αγγελικής στις συνεδριάσεις, η οποία ταξίδευε από τη Θεσ/κη, δίνοντας πάντα ένα βροντερό παρόν, ή τον... άπειρο χρόνο που εργαζότανε ο Σίμος, σε βάρος ακόμη και της επιχειρήσεώς του, ή την ..ακούραστη διάθεση του Γιώργου και του Τάκη να προσφέρουν!

Πρόεδροι των Δ.Σ., διετέλεσαν οι: Ι. Μακρυμίχαλος για τις περιόδους 1988-1992 και 19941998, Ν. Μακρόπουλος την περίοδο 19921994, Σ. Ξηρογιαννόπουλος από το 1998 έως το 2004, Λ. Κόκκινος για την περίοδο από το 2004 έως το 2008 και Γ. Καραβίας από 2008 έως και σήμερα. Επίτιμα μέλη, ανακηρύχτηκαν οι: κ.κ. Ι. ΜΑΚΡΥΜΙΧΑΛΟΣ και Ν. ΜΑΚΡΟΠΟΥΛΟΣ ως πρόεδροι, η κ. Α. ΝΤΑΛΙΑΝΗ ως Αντιπρόεδρος, ενώ ο ΣΕΜΑ, τίμησε τους: κ.κ. Ο. Θωμαδάκη, Λ. Κόκκινο και Δ. Ζαφειρίου, με αναμνηστική πλακέτα «για την πολύτιμη προσφορά τους στο ΣΕΜΑ και το θεσμό του Μεσίτη». Οι πρωταθλητές σε συμμετοχές στο Δ.Σ., είναι σε συνολικό αριθμό εκλογικών διαδικασιών οι: Γ. Κούμπας με 12, Π. Λυσσαίος με 11, οι Σ. Ξηρογιαννόπουλος και Γ. Καραβίας με 10, ενώ σε σύνολο συνεχομένων εκλογικών διαδικασιών οι: Π. Λυσσαίος με 10, Σ. Ξηρογιαννόπουλος με 9 και Α. Νταλιάνη με 8. Δεν έλειψαν όμως και οι σκληρές αντιπαραθέσεις και οι αντικρουόμενες απόψεις μεταξύ των μελών, που απέρρεαν κυρίως από τον υπέρμετρο ζήλο για προσφορά. Σχολιάζει ο Γ. Νικολάκος, επί 12ετία μέλος του Δ.Σ.: «Για μένα ο ΣΕΜΑ δεν είναι ο ίδιος, από τότε που αποχώρησα, ούτε είναι αυτός που ονειρευτήκαμε αρκετοί από εμάς, διότι πράγματι είχαμε από μικρές έως και τεράστιες διαφορές άποψης, από πλευράς στόχευσης. Παρόλα αυτά, οι προθέσεις μας ήταν καλές διότι πάντα απέβλεπαν εν γένει στο καλό των μελών του ΣΕΜΑ και κυρίως στην προώθηση του θεσμού του Μεσίτη και γι’ αυτό τις περισσότερες φορές τα βρίσκαμε».

058HISTORY 58

59 059

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw Σοβαρές ενστάσεις στα δρώμενα, υπέβαλαν κατά καιρούς και οι: Ι. Καβαλάρης, Θ. Παπανικήτας, Σ. Παπαγιαννόπουλος, Μ. Καπουάνο κ.α. Σημειώνεται ότι ο ΣΕΜΑ είναι Μέλος: του ΕΙΑΣ, της BIPAR, του ΣΕΒ, της ΕΑΔΕ.

Το Εκδοτικό έργο Ο Σύνδεσμος, έχει να επιδείξει και σημαντικό εκδοτικό έργο, με τη συγγραφή: → Κώδικα Επαγγελματικής Δεοντολογίας Μεσιτών Ασφαλίσεων, με κύριο συντελεστή τον Σ. Ξηρογιαννόπουλο. → Εκπαιδευτικού Εγχειριδίου Κατάρτισης Μεσιτών Ασφαλίσεων, με κύριους συντελεστές τους: Γ. Νικολάκο, Γ. Κατσιώτη και Γ. Καραβία. → Όρων Ασφάλισης Περιουσίας Εμπορικών

HISTORY ΑRTICLE και τις εξελίξεις της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του ρόλου του Μεσίτη. Για την υλοποίηση της έκδοσης του περιοδικού, που αποτελούσε διακαή στόχο πολλών Δ.Σ., δημιουργήθηκε εκδοτική επιτροπή με τον γράφοντα, την Π. Καμηνάρη και τον Γ. Νικολάκο, και με την συμβολή του δημοσιογράφου Πλ. Τσούλου και της γραμματέας του Συνδέσμου Ε. Πρασκέλη, η οποία ρίχτηκε στα «βαθειά νερά» της δημιουργίας του εντύπου. Ήταν έκδηλη η ικανοποίηση και η υπερηφάνεια, όταν τελικά, μετά από πολλές ταλαιπωρίες εκδόθηκε το 1o τεύχος του Broker's Time, το Μάιο του 2001, νονά του οποίου υπήρξε η Αικ. Ζαφειρίου. Ο υπογράφων διατήρησε την ιδιότητα του Υπεύθυνου Σύνταξης μέχρι το τεύχος 20 το 2008 (7χρόνια), οπότε τη σκυτάλη παρέλαβε

έκτοτε η Ε. Καφφετζή, που επάξια συνεχίζει μέχρι σήμερα. Στα 35 τεύχη, μέχρι του επετειακού τεύχους για τα 25 χρόνια, συμμετείχε στη συγγραφή του και μας τίμησε όλη η ασφαλιστική αγορά (στελέχη ασφαλιστικών εταιριών, μεσίτες, πραγματογνώμονες κλπ) και μεγάλο μέρος των θεσμικών φορέων και της επιχειρηματικής κοινότητας, συμβάλλοντας έτσι στην αναβάθμιση του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του ρόλου του Μεσίτη Ασφαλίσεων. ΧΟΡΗΓΟΙ της προσπάθειας, χωρίς την συμπαράσταση των οποίων δεν θα επιβίωνε το περιοδικό, υπήρξαν οι ασφαλιστικές εταιρίες: ΙNTERAMERICAN, GENERALI, NORDSTERNCOLONIA, ΑΓΡΟΤΙΚΗ, ALPHA, METLIFE ALICO, AIG- CHARTIS, COMMERCIAL VALUE, ΕΘΝΙΚΗ, ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ, ALLIANZ, ΑΤΛΑ-

ΦΩΤΟ 21 : Το Εταιρικό Γραμματόσημο

ΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ, CGU, INTERLIFE, INTERASCO, ACTIVA, AXA, GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ, EULER HERMES, ΕΥΡΩΠΗ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ ΜΙΝΕΤΑΣ, HDI GERLING, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΠΙΣΤΗ, ΟΡΙΖΩΝ, ΣΥΝEΤAIΡΙΣΤΙΚΗ, EFG EUROLIFE, ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, DAS. …τις ευχαριστούμε από βάθους καρδίας! Απεριόριστες ευχαριστίες οφείλονται και στους «αφανείς ήρωες» της εκδοτικής προσπάθειας, τον επικοινωνιακό σύμβουλο του Συνδέσμου και Δημοσιογράφο Πλάτωνα Τσούλο, την Γραμματέα του Συνδέσμου Έλενα Πρασκέλη και την Κατερίνα Γεωργοπούλου που έχει την καλλιτεχνική επιμέλεια. Εκδοτικοί Σταθμοί για το BROKERS TIME, αποτελούν: → Η διανομή του πολλάκις, ως ένθετου, μέσω της Ναυτεμπορικής, σε 20.000 συνδρομητές, που έγινε για πρώτη φορά με το 4οτεύχος, το Μάιο του 2002. → Το αγγλικό supplement, που συμπεριελήφθη από το 7ο τεύχος, το Μάιο του 2003, σε πολλές εκδόσεις. → Η ανανεωμένη έκδοση, από το 24ο τεύχος, τον Μάιο του 2009. (φώτο 23) Τέλος, ο Σύνδεσμος, με την ευγενή προσφορά του Ι. Μακρυμίχαλου, διαθέτει πλέον, δια λογαριασμό των μελών, Δανειστική Βιβλιοθήκη με πληθώρα εκδόσεων σχετικών με την ασφαλιστική βιομηχανία.

Οι σχέσεις με τον Κλαδικό Τύπο

Το 1ο τεύχος του BROKERS TIME

και Επιχειρηματικών Κινδύνων, που πρωτοστάτησαν οι Γ. Σεραφειμίδης, Χ. Νικολάκος και Δ. Αντύπας (Comergon). → Τέλος, με αφορμή την Επέτειο των 20 χρόνων από την ίδρυση του ΣΕΜΑ, ο Σύνδεσμος εξέδωσε εταιρικό γραμματόσημο. (φώτο 21) Κορυφαία στιγμή όμως, αποτελεί η έκδοση του κλαδικού περιοδικού BROKERS TIME, το οποίο απετέλεσε τον συνδετικό κρίκο του Συνδέσμου με τους κοινωνικούς εταίρους (Ασφαλιστικές Εταιρίες, Φορείς, Ασφαλισμένους, Μέλη, άλλους Διαμεσολαβούντες κλπ), μια που κατέγραφε, ενημέρωνε, εκπαίδευε και κοινοποιούσε, τα ασφαλιστικά δρώμενα

Η ανανεωμένη μορφή από το τ.24

Κορυφαία στιγμή όμως, αποτελεί η έκδοση του κλαδικού περιοδικού BROKERS TIME, το οποίο απετέλεσε τον συνδετικό κρίκο του Συνδέσμου με τους κοινωνικούς εταίρους (Ασφαλιστικές Εταιρίες, Φορείς, Ασφαλισμένους, Μέλη, άλλους Διαμεσολαβούντες κλπ), μια που κατέγραφε, ενημέρωνε, εκπαίδευε και κοινοποιούσε, τα ασφαλιστικά δρώμενα και τις εξελίξεις της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του ρόλου του Μεσίτη.

Ο κλαδικός τύπος, διαδραμάτισε ουσιαστικό ρόλο στην πορεία του ΣΕΜΑ, γιατί υπήρξε αρωγός σε κάθε προσπάθεια του. Με «δυσπιστία» στην αρχή, με «αποδοχή» αργότερα, με «αποφασιστικότητα» στην συνέχεια, ο κλαδικός τύπος συνέβαλε καθοριστικά στην καθιέρωση του θεσμού του Μεσίτη Ασφαλίσεων, προβάλλοντας τις θέσεις του ΣΕΜΑ, υποστηρίζοντας τα δίκαια αιτήματα του, κριτικάροντας τις αδυναμίες του. Ευχαριστούμε λοιπόν θερμότατα, εκφράζοντας την βαθειά μας εκτίμηση, τους εκδότες :Παναγιώτη Δρακάτο (Ιδιωτική Ασφάλιση), Δημήτρη Ρουχωτά (Ασφαλιστική Αγορά), Βαγγέλη Σπύρου (Ασφαλιστικό ΝΑΙ) και τους Γιώργο Ζαχαρίου (Οικονομική Ασφαλιστική), Φίλιππο Μωράκη (Ασφαλιστικό Μάρκετιγκ), που δεν είναι πια μαζί μας. Τιμή οφείλου-

με, ακόμη και στην νέα γενιά των εκπροσώπων του κλαδικού τύπου, όπως τις κυρίες: Μαρίνα Δρακάτου, Μαρία Ρουχωτά, Ιωάννα Ζαχαρίου, Χριστίνα Μωράκη, αλλά και του καινούργιου εκδότη, Κων/ου Ουζούνη (Insurance World), γιατί και αυτοί συνεχίζουν να συμβάλλουν στην αναβάθμιση του ρόλου του μεσίτη ασφαλίσεων.

Δεύτερη γενιά Μεσιτών Είναι αξιοσημείωτο, το μεγάλο ποσοστό των Μεσιτών, η 2η γενιά των οποίων συνεχίζει επάξια το επάγγελμα, διαγράφοντας με τον τρόπο αυτό ένα ελπιδοφόρο μέλλον για το επάγγελμα.

Η συμβολή του Κλαδικού Τύπου υπήρξε καθοριστική στην πορεία του ΣΕΜΑ, γιατί στάθηκε αρωγός σε κάθε προσπάθειά του για την αναγνώριση, καθιέρωση και ανάπτυξη του θεσμού.

Καταγράφω τους: Γιάννη Αθυρίδη (Νταλιάνη), Γιάννη Ξηρογιαννόπουλο (Σίμος), Βιργινία και Μάνο Ιατρόπουλο (Κοσμάς), Νίκο Κόκκινο (Λάμπρος), Ανδρέα Παπαδάκη (Κώστας), Στέλιο Κροκιδά (Κώστας), Γιώργο Ζαφειρίου (Δημήτρης), Δημοσθένη Μαρτέν (Βασίλης), Νίκο Γαβρίλη (Αντώνης), Ελισάβετ Θωμαδάκη (Ορέστης),

Αναστασία Φουταδάκη (Γιάννης), ενώ το γεγονός επεκτείνεται και σε άλλους Μεσίτες που δεν είναι μέλη όπως η Μαριλένα και ο Κωνσ/νος Σουρίκας (Μιχάλης), Κώστας Καλογεράκος (Τάκης) κλπ. Πάντως... σοβαροί δημοσιογραφικοί κύκλοι αναφέρουν ότι... επωάζεται δειλά-δειλά και η 3η γενιά Μεσιτών, από αμετάκλητα ρομαντικούς παππούδες-Μεσίτες!!

Ο κοινωνικός ρόλος του Μεσίτη και η ευθύνη του ΣΕΜΑ Με έναν όγκο ασφαλίστρων παγκοσμίως μεγαλυτέρων των $4 τρίς και κεφάλαια υπό διαχείριση μεγαλύτερα των $24 τρίς, οι Μεσίτες Ασφαλίσεων κλπ διαμεσολαβητές, διαδραματίζουν ένα σοβαρότατο ρόλο στην αειφόρο ανάπτυξη των επιχειρήσεων και των φυσικών προσώπων. Ο Μεσίτης, προσφέρει στο κοινωνικό σύνολο σημαντικές υπηρεσίες, μια που ο κλάδος της Ιδιωτικής Ασφάλισης τον οποίο υπηρετεί, αποκαθιστά την απώλεια ή τη μείωση του εισοδήματος των φυσικών προσώπων και των επιχειρήσεων, όταν επέλθει ένας αναπάντεχος κίνδυνος. Ταυτόχρονα όμως, η επιχειρηματικότητα του Μεσίτη, δημιουργεί θέσεις εργασίας συμβάλλοντας στην καταπολέμηση της Ανεργίας, ενισχύει τα οικονομικά των κοινωνικών εταίρων (προμηθευτές, ασφαλιστικές εταιρίες, νομικούς, πραγματογνώμονες κλπ), προσελκύει κεφάλαια από θεσμικούς επενδυτές, συνεισφέροντας τελικά στο ΑΕΠ των κρατών και την «ευτυχία» των πολιτών. Έτσι ο ΣΕΜΑ, ως θεσμικό όργανο των Ελλήνων Μεσιτών, «υποχρεούται» να συμβάλλει στη μεγιστοποίηση του ρόλου των μελών του, ώστε να επιτευχθεί ο στόχος της βιώσιμης ανάπτυξης.

Στα 35 τεύχη, μέχρι του επετειακού τεύχους για τα 25 χρόνια που έχετε στα χέρια σας, συμμετείχε στη συγγραφή του και μας τίμησε όλη η ασφαλιστική αγορά και μεγάλο μέρος των θεσμικών φορέων και της επιχειρηματικής κοινότητας, συμβάλλοντας έτσι στην αναβάθμιση του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του ρόλου του Μεσίτη Ασφαλίσεων.

060HISTORY 60

61 061

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

Οι 5 Πρόεδροι του ΣΕΜΑ. Διακρίνονται από αριστερά Σ. Ξηρογιαννόπουλος, Γ. Καραβίας, Λ. Κόκκινος, Ν. Μακρόπουλος, Ι. Μακρυμίχαλος.

Ο Μεσίτης του 21ου αιώνα! Ο Μεσίτης του 21ου αι., επηρεάζει τις εξελίξεις, συμβάλλει στην ανάπτυξη της αγοράς, αναλαμβάνει πρωτοβουλίες, αναβαθμίζει την επιχειρηματικότητα, καλλιεργεί την εξωστρέφεια, προωθεί την καινοτομία, συμβάλλει στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής συνείδησης, αποτελώντας τον Στρατηγικό Σύμμαχο του ασφαλιζόμενου. Αναφέρει σχετικά ο Π. Λυσσαίος, ιδρυτικό μέλος του ΣΕΜΑ: «Παρ’ όλες τις αντίξοες και δύσκολες οικονομικές συνθήκες στην χώρα μας, πιστεύω ότι ο κλάδος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και ειδικότερα οι Μεσίτες Ασφαλίσεων, έχουν λαμπρό μέλλον. Πιστεύω ακόμη ότι, οι δύο βασικότεροι παράγοντες που θα συντελέσουν στο εγγύς μέλλον στην επιτυχή πορεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, είναι : 1. Η πρόσληψη και διατήρηση ικανών και ταλαντούχων στελεχών, με εξειδίκευση στα μαθηματικά και το λογισμικό, που θα εξελίξουν την μοντελοποίηση και σε θέματα συμμόρφωσης (compliance) από την επιβολή του Solvency II και 2. Η ανάπτυξη δεδομένων και εργαλείων ανάλυσης, η οποία λόγω του μεγάλου όγκου τους, της τεχνολογικής ανάπτυξης και του μειωμένου κόστους επεξεργασίας προσφέρει ευκαιρίες για καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες». Ο Μεσίτης θα πρέπει ακόμη να συνειδητοποιήσει ότι, σε μία «ούτως ή άλλως» μικρή αγορά όπως η ελληνική, που συρρικνώνεται συνεχώς, οι Συνέργειες, αποτελούν τη μόνη λύση για την επιβίωση του. Συνέργειες για οικονομίες κλίματος, για εξειδίκευση, σε τεχνογνωσία, για εξωστρέφεια και εμπειρίες. Παρατηρεί εύστοχα ο Κ. Αλφιέρης: «Η σημασία της συνέργειας και συνεργασίας, παραμένει ο

Ο Μεσίτης θα πρέπει ακόμη να συνειδητοποιήσει ότι, σε μία «ούτως ή άλλως» μικρή αγορά όπως η ελληνική, που συρρικνώνεται συνεχώς, οι Συνέργειες, αποτελούν τη μόνη λύση για την επιβίωση του.

πιο σημαντικός παράγων επίτευξης των στόχων κάλυψης των αναγκών των πελατών μας, δεδομένων των νέων συνθηκών και απαιτήσεων, που προϋποθέτουν υψηλή εξειδίκευση και καινοτόμα προϊόντα. Με τη δημιουργία μεγαλυτέρων σχημάτων, θα μπορούμε ευκολότερα να ανταποκριθούμε επιτυχέστερα στο νέο περιβάλλον». Συμπληρώνει ο νυν Πρόεδρος Γ. Καραβίας: «Οραματίζομαι μια ασφαλιστική αγορά που ανασχεδιάζει προϊόντα που απαντούν στην κρίση, αλλά και στις ανάγκες που γεννά αυτή, διαμεσολαβητές που πιστοποιούν με την επαγγελματική συμπεριφορά τους τον τίτλο του «Ασφαλιστικού Συμβούλου» σε θέματα διαχείρισης των κινδύνων, θεσμικές διαδικασίες που δεν θα επιτρέψουν την επανάληψη κακών φαινομένων του παρελθόντος και νέες ευκαιρίες που θα συντελούν στην ανάπτυξη της οικονομίας. Οι Μεσίτες διαθέτουν την εμπειρία αλλά και τις δυνατότητες να πρωταγωνιστήσουν στις εξελίξεις, διαμορφώνοντες διαχρονικά βιώσιμη ευημερία»! Η Κοινωνία προσδοκά από τον Μεσίτη Ασφαλίσεων του 21 αι., να περιλάβει στην Εταιρική του Διακυβέρνηση τις απαραίτητες Συμμορφώσεις που θα διασφαλίζουν Ηθική Επιχειρηματικότητα, Κοινωνική Υπευθυνότητα, Σεβασμό των κοινωνικών εταίρων, Αξιοπιστία και Διαφάνεια, ώστε να συμβάλλει στη Βιώσιμη Ανάπτυξη και Ευτυχία της, αναδεικνύοντας την ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ ΑΞΙΑ που παρέχει και το ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ που απορρέει από την συνεργασία μαζί του.

Επίλογος Τον Απολογισμό της 25ετους πορείας του ΣΕΜΑ, δίδει γλαφυρότατα ο Γ. Κούμπας, ιδρυτικό μέλος: «Η εικοσιπενταετία του ΣΕΜΑ, εμπέδωσε τη μεγάλη εξέλιξη στη νοοτροπία του ασφαλιζόμενου ιδιώτη ή επιχείρησης στη χώρα μας. Από "καχύποπτο αγοραστή" τυποποιημένων προγραμμάτων ασφαλιστικών εταιριών μέσω "χαρισματικών πωλητών'” σε "απαιτητικό αναζητητή" του βέλτιστου τρόπου μεταφοράς κινδύνων στην ασφαλιστική αγορά μέσω ειδικευμέ-

νων ασφαλιστικών συμβούλων. Καταλύτες αυτής της δράσης, υπήρξαν οι μεσίτες ασφαλίσεων που μέσω του ΣΕΜΑ υποστήριξαν την εξέλιξή τους, από πολυπράκτορες σε νομιμοποιημένους μεσίτες και από απλούς προωθητές ασφαλιστικών προϊόντων σε στρατηγικούς συμβούλους των πελατών. Η ουσιαστική συμβολή τους στην διεκπεραίωση των μεγαλυτέρων ζημιών της εικοσιπενταετίας στη χώρα μας, καθιέρωσε περαιτέρω το ρόλο τους στην αγορά. Είδαμε πολλά σε αυτήν την πορεία.... Από το χαρακτηρισμό μας ως "αιρετικών" το 1975, όταν ζητούσαμε να εκπροσωπούμε περισσότερες από μία ασφαλιστικές εταιρίες, στον συνωστισμό στα γραφεία μας των ασφαλιστικών εταιριών το 1980 και μετά, για ένα ποσοστό του χαρτοφυλακίου μας. Από την απόρριψη της ιδιότητας του διαμεσολαβούντος από τις κρατικές εταιρίες το 1981, λόγω του ότι προέβλεπε αμοιβή με προμήθεια, πράγμα ανορθόδοξο για τον ανατέλλοντα τότε σοσιαλιστικό παράδεισο, μέχρι την, στη βάση ευρωπαϊκών προδιαγραφών, νομιμοποίηση και πλήρη αποδοχή του μεσίτη ασφαλίσεων το 1993. Από τη λυκοφιλία με τις ασφαλιστικές εταιρίες, στο ποιός θα ελέγχει τον πελάτη που τους προτείναμε παλαιότερα, μέχρι την ανεπιφύλακτη συνεργασία μαζί τους, με στόχο την ουσιαστική κάλυψη και σωστή αποζημίωση του κοινού πελάτη». Συμπληρώνει η Α. Νταλιάνη, με περίσσιο σκεπτικισμό: «Σήμερα, πιστεύω ότι τα «Πέτρινα Χρόνια» τα ζούμε τώρα και όχι όταν ξεκινήσαμε την 10ετία του 1980! Η κρίση τρυπώνει ύπουλα και στο δικό μας μετερίζι. Ανταγωνισμός χωρίς κανόνες δεοντολογίας, τραπεζικές παρεμβάσεις, πραγματικός επαγγελματικός εμφύλιος, σε ένα ιδιαίτερα τραχύ και ασταθές οικονομικό περιβάλλον. Με την ευκαιρία της επετείου εύχομαι να ξεπερασθούν – αβρόχοις ποσί - οι δυσκολίες του σήμερα. Χρειάζεται μεγαλύτερη συσπείρωση. Οφείλουμε να ενισχύσουμε τη θετική εικόνα του ΣΕΜΑ στην Κοινωνία και την Πολιτεία και να μην την αφήσουμε να θαμπώσει»! Προσωπικά, ολοκληρώνω το ταξίδι των 25 χρόνων του ΣΕΜΑ, ευχόμενος σε όλους τους Μεσίτες : «ΧΡΟΝΙΑ ΠΟΛΛΑ, ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΑ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΛΟ ΚΟΥΡΑΓΙΟ»!!

HISTORY ΑRTICLE

62 062

63 063

LΑw HISTORY

VIEw ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

Ομωσ ΗΤΑΝΕ ΕΚΕΙ... Σίμος Ξηρογιαννόπουλος

τέως Πρόεδρος ΣΕΜΑ, Γενικός διευθυντής Σ. Ι. ξηρογιαννόπουλος ΕΠΕ

Μαζί με το ΣΕΜΑ, μεγαλώνουν και οι εκδότες του κλαδικού τύπου. Σκαλίζοντας το φωτογραφικό μου αρχείο στα 25 χρόνια που περάσανε, από την εκκίνηση του ΣΕΜΑ, στάθηκα σε κάποια πρόσωπα που εμφανίζονται σχεδόν αγνώριστα, να συμμετέχουν σε διάφορες εκδηλώσεις από τις τότε δραστηριότητες του ΣΕΜΑ. Στην αρχή, μας κοίταζαν κάπως δύσπιστα γι αυτά που λέγαμε, ενδεχομένως γιατί πίστευαν ακόμα λιγότερο στην ικανότητά μας να κάνουμε αυτά που θέλαμε. Όμως ήτανε εκεί… Οι προσκλήσεις των εκδηλώσεών μας, τότε, ήταν κάπως υπό αίρεση γιατί δεν γνώριζαν την έκβαση τους, την συμμετοχή του κόσμου, των αρχών και των φορέων της εποχής και τέλος την επιτυχία τους.

Όμως ήτανε εκεί… Μας κριτικάρανε άλλοτε θετικά και άλλοτε αρνητικά. Μετέφεραν όμως την είδηση και τη δραστηριότητά μας και αυτό έκανε καλό σε εμάς, αλλά και σε όλη την ασφαλιστική αγορά. Γιατί ήτανε εκεί…. Αυτούς τους ανθρώπους θέλω να τιμήσω προσωπικά σήμερα, με την ευκαιρία των 25 χρόνων του ΣΕΜΑ, γι΄αυτά που έκαναν και αυτά που εξακολουθούν να προσφέρουν με τη δική τους παρουσία στα δρώμενα της ασφαλιστικής αγοράς και ιδιαίτερα του ΣΕΜΑ. Σας παρουσιάζω «σχολιάζοντας», φωτογραφικό υλικό της εποχής με όσους βρήκα, σαν μία εικόνα για χίλιες λέξεις.

Ο Βαγγέλης Σπύρου (Nextdeal) παρακολουθεί ήσυχα ανοιχτό

Ο Παναγιώτης Δρακάτος σε δείπνο του ΣΕΜΑ, στο CLUB

Ο Γιώργος Ζαχαρίου (Οικονομική ασφάλιση) σε συνέδριο

συμβούλιο του ΣΕΜΑ, στο γραφείου του Ν. Μακρόπουλου

του Αστέρα Βουλιαγμένης. Πάντα έχει κάτι να πει.

του ΣΕΜΑ, στο ξενοδοχείο Μεγάλη Βρεταννία. Ο Γιώργος δεν είναι πλέον κοντά μας.

Ο Δημήτρης Ρουχωτάς (Ασφαλιστική Αγορά) σε εκδή-

Ο Φίλιππος Μωράκης (Ασφαλιστικό Marketing) o oποίος δεν είναι

Η Αγγέλα Αθανασιάδου-Κοντογούρη (εκδότρια της Ναυτεμπορι-

λωση του ΣΕΜΑ, στον Αστέρα Βουλιαγμένης.

πια μαζί μας, σε κοπή Χριστουγεννιάτικης πίτας του ΣΕΜΑ, στο Πε-

κής) με τον εκδότη του WhoisWho Αλέξανδρο Ταμπουρά σε συνέ-

Πάντα σκέπτεται…

ντελικό. Ήταν πάντα χαμογελαστός.

δριο του ΣΕΜΑ, στο HILTON. Ο Αλέξανδρος δεν είναι πλέον κοντά μας.

064VIEw 64

65 065

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

VIEw ΑRTICLE

μέ τη ματια ένΟσ

ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝώΜΟΝΑ Γιάννης Γαλάνης Διαχειριστής της Πασκάλ & Στρατής Πραγματογνώμονες

Συμπληρώνονται 25 χρόνια, από τότε που πολλοί από τους παλαιούς φίλους και συνεργάτες ασφαλιστές, φόρεσαν άλλο «κοστούμι» και μετεξελίχθηκαν σε Μεσίτες Ασφαλίσεων. Τα χρόνια πέρασαν, οι συνθήκες άλλαξαν και οι καιροί έγιναν πιο απαιτητικοί. Κοιτάζοντας τη χρονική αυτή διαδρομή, θα έλεγα ότι, ο θεσμός του Μεσίτη Ασφαλίσεων στην Ελλάδα εξελίχθηκε σε μία επιτυχή ιστορία. Έχοντας την ευκαιρία (ως γραφείο ή/και ως άτομα) να ελέγξουμε και να εκτιμήσουμε τις περισσότερες από τις μεγάλες ζημιές που συνέβησαν στη χώρα τα τελευταία 25 χρόνια, διακρίναμε πολύ καθαρά, ότι η συμβολή των Μεσιτών ήταν εξαιρετικά σημαντική στη διαδικασία εξυπηρέτησης της ουσιαστικής έννοιας της ασφάλισης, δηλαδή τη διαχείριση των ζημιών. Είδαμε όλα αυτά τα χρόνια να βελτιώνονται επίσης, τεχνικά με τη συμβολή και των Μεσιτών, τα ασφαλιστήρια συμβόλαια των μεγάλων κινδύνων, όπως είδαμε στις περισσότερες περιπτώσεις και μία εξαιρετική νοοτροπία των Μεσιτών, να συμβάλλουν όχι μόνο στην επιτάχυνση των διαδικασιών ολοκλήρωσης του ελέγχου μιας ζημιάς, αλλά και να συμβουλεύουν ορθά τους πελάτες τους, τόσο για τα δικαιώματά τους, όσο και για τις υποχρεώσεις τους. Διαβάζοντας προχθές, ένα άρθρο με τίτλο «Back to the future» αντιλήφθηκα πως ο συγγραφέας του, απλά πρότεινε να διδασκόμαστε από τα λάθη και τις εμπειρίες μας, για να βελτιώνουμε το μέλλον μας. Ανασκαλεύοντας μέσα στις εμπειρίες μου, αντιλήφθηκα απόλυτα, ότι οι Έλληνες Μεσίτες έχουν αξιοποιήσει και τα λάθη και τις εμπειρίες τους, και έχουν βελτιωθεί σε σημαντικό βαθμό ως επαγγελματίες.

ΑΝΑσκΑλΕυΟΝτΑσ ΜΕσΑ στΙσ ΕΜΠΕΙΡΙΕσ ΜΟυ, ΑΝτΙληφθηκΑ ΑΠΟλυτΑ, ΟτΙ ΟΙ ΕλληΝΕσ ΜΕσΙτΕσ ΕΧΟυΝ ΑξΙΟΠΟΙησΕΙ κΑΙ τΑ λΑθη κΑΙ τΙσ ΕΜΠΕΙΡΙΕσ τΟυσ, κΑΙ ΕΧΟυΝ βΕλτΙωθΕΙ σΕ σηΜΑΝτΙκΟ βΑθΜΟ ωσ ΕΠΑγγΕλΜΑτΙΕσ.

Αγαπητοί φίλοι και συνεργάτες, νομίζω ότι έχετε πετύχει πολλά έως σήμερα, αλλά απομένουν πολλά ακόμη να γίνουν. Ας προσπαθήσουμε όλοι, ο καθένας από την πλευρά του, να γίνουμε καλύτεροι και να καταστήσουμε τον τομέα που υπηρετούμε υποδειγματικό. Τελειώνοντας, θα ήθελα να σημειώσω ότι όλοι μας στην ΠΑΣΚΑΛ & ΣΤΡΑΤΗΣ ΑΕ, έχουμε εκτιμήσει τη δουλειά, την πρόοδο και τη διάθεσή σας. Ευχόμαστε να είσθε καλά, να βελτιώνεστε συνεχώς και να προσφέρετε όλο και καλύτερες υπηρεσίες, και επίσης, να είμαστε όλοι μας καλά, να ξαναγράψουμε ή να διαβάσουμε ένα ακόμη άρθρο στα 50 χρόνια του θεσμού.

ΟΛΟΙ ΜΑζΙ ΣΕ ΚΟΙΝΗ ΠΛΕΥΣΗ

μέγαλυτέρη

Όλοι μας, έχουμε μάθει να αξιολογούμε την αγορά βάσει δεικτών και μεγεθών. βάσει στατιστικών δεδομένων. Ο ΣΕΜΑ, επί 25 έτη κατάφερε να αναπτύξει μια αξιοθαύμαστη δραστηριότητα, όμως πίσω από την επίτευξη κάθε στόχου, πίσω από κάθε αριθμό ή μέγεθος, βρίσκονταν οι άνθρωποι του ΣΕΜΑ, τα μέλη του, που όλα αυτά τα χρόνια στερώντας πολλά από τις επιχειρήσεις τους, αλλά και τις οικογένειές τους, προσέφεραν αγόγγυστα στο Σύνδεσμο. καθένας με τον τρόπο του, άλλος περισσότερα κι άλλος λιγότερα, όλοι όμως με ένα σκοπό: το πώς ο ΣΕΜΑ αρχικά θα σταθεί στα πόδια του και εν συνεχεία, το πώς θα αναδείξει την αξία της διαμεσολάβησης, πώς θα οργανώσει ένα κοινό μέτωπο για τους μεσίτες ασφαλίσεων, πώς θα συμπαρασταθεί στον κλάδο και τις ασφαλιστικές εταιρίες και, φυσικά, το πως θα ενισχύσει το ρόλο του μεσίτη προς όφελος των ασφαλισμένων. τα μέλη του ΣΕΜΑ αποτέλεσαν - και, βέβαια, συνεχίζουν να αποτελούν - την ψυχή του Συνδέσμου. Ορισμένα εξ αυτών, με αφορμή τα 25χρονα γενέθλια του φορέα και την έκδοση του επετειακού τεύχους του Broker’s Time, μοιράζονται σκέψεις και απόψεις τους για τα όσα προηγήθηκαν το μακρό αυτό διάστημα, αλλά και γι’ αυτά που θα ακολουθήσουν. Αν σε κάτι συμφωνούν, είναι ότι θα συνεχίσουν απαρέγκλιτα την κοινή τους πλεύση με το «καράβι» που λέγεται ΣΕΜΑ, ανεξάρτητα από τον καιρό, ανεξάρτητα από το αν έχει φουσκοθαλασσιά, άπνοια ή τρικυμία. Εξάλλου, όλοι γνωρίζουν ότι, κάθε μέρα, κάθε εποχή ή περίοδος, είναι διαφορετική από την προηγούμενη. Αυτό το οποίο, ωστόσο, δεν αλλάζει, είναι η διάθεση που έχουν τα να προσφέρουν στην ασφαλιστική αγορά και το ΣΕΜΑ.

ΣΥΣΠΕΙΡώΣΗ Αγγελική Νταλιάνη Επίτιμη Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ

ΟφΕΙλΟυΜΕ ΝΑ ΕΝΙσΧυσΟυΜΕ τη θΕτΙκη ΕΙκΟΝΑ τΟυ σΕΜΑ στηΝ κΟΙΝωΝΙΑ κΑΙ τηΝ ΠΟλΙτΕΙΑ κΑΙ ΝΑ ΜηΝ τηΝ ΑφησΟυΜΕ ΝΑ θΑΜΠωσΕΙ!

Χαιρετίζω με ιδιαίτερη χαρά την επέτειο των 25 χρόνων από την ίδρυση του Συνδέσμου μας. Η πατίνα του χρόνου εξωραΐζει, κάποιες φορές, το χθες! Θυμάμαι με συγκίνηση τις αρχές της δεκαετίας του ’80, τις κοινές προσπάθειες των δεκαπέντε Επαγγελματιών Ασφαλιστών, που ξεκινήσαμε με κοινές αξίες και κατευθύνσεις για τη σύσταση, αρχικά, της Αστικής Εταιρίας και την μετεξέλιξή της στο Σύνδεσμο Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων. Παλιότερα, είχα χαρακτηρίσει τα χρόνια αυτά «Πέτρινα» στα οποία παρά τις δυσκολίες, τις ατέλειωτες ώρες δουλειάς, και τις αναμονές έξω από Υπουργικά γραφεία, η ελπίδα δυνάμωνε τις αντοχές μας στην κοινή προσπάθεια, μέχρι που ο ΣΕΜΑ άρθρωσε το δικό του λόγο και συνέβαλε στη διαμόρφωση νέων κανόνων στην Ασφαλιστική Αγορά, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα. Σήμερα, πιστεύω ότι τα «Πέτρινα Χρόνια» τα ζούμε τώρα ! Η κρίση τρυπώνει ύπουλα και στο δικό μας μετερίζι. Ανταγωνισμός χωρίς κανόνες δεοντολογίας, τραπεζικές παρεμβάσεις, πραγματικός επαγγελματικός εμφύλιος, σε ένα ιδιαίτερα τραχύ και ασταθές οικονομικό περιβάλλον. Με την ευκαιρία της επετείου, εύχομαι να ξεπερασθούν - αβρόχοις ποσί - οι δυσκολίες του σήμερα. Χρειάζεται μεγαλύτερη συσπείρωση. Οφείλουμε να ενισχύσουμε τη θετική εικόνα του ΣΕΜΑ στην Κοινωνία και την Πολιτεία και να μην την αφήσουμε να θαμπώσει!

066VIEw 66

67 067

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

LΑw

VIEw ΑRTICLE

ΟΡΟΣΗΜΟ

καθιέρωσησ

Γιώργος Δαλιάνης Διευθύνων Σύμβουλος, Aon Risk Solutions

στην ΚΟΡΥφΗ τησ πυραμιδασ

συνέργέια και ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Κωστής Αλφιέρης Ταμίας ΣΕΜΑ, Διευθύνων Σύμβουλος της Μεσίτες Ασφαλίσεων Αθήνας ΑΕ

Γιάννης Ξηρογιαννόπουλος Η συμπλήρωση 25 ετών λειτουργίας του ΣΕΜΑ, είναι ορόσημο καθιέρωσης και προοπτικής του ρόλου της επαγγελματικής διαμεσολάβησης, τόσο για την ελληνική ασφαλιστική κοινότητα όσο και για την οικονομία. Τα χρόνια αυτά, ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων Μεσιτών Ασφαλίσεων, με ήθος, ακεραιότητα και επαγγελματισμό, κατάφερε να κατοχυρώσει και να προβάλει στην ελληνική επιχειρηματική κοινότητα τη χρησιμότητα και την αναγκαιότητα του θεσμού της Μεσιτείας Ασφαλίσεων. Η έμπρακτη στήριξη προς το μεσίτη ασφαλίσεων, μέσω συνεχούς επιμόρφωσης, εκδηλώσεων, εντύπων, αλλά κυρίως, μέσω της εκπροσώπησης και προώθησης των επαγγελματικών συμφερόντων του, είναι εξαιρετικά σημαντική. Η οικογένεια της Aon, εύχεται στο ΣΕΜΑ να συνεχίσει για πολλά χρόνια ακόμη το έργο του με δυναμικότητα και ευθύνη.

πρΟσ ένα

ΝΕΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Βασιλική Δράκου Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, Γενική Διευθύντρια της Euromare Insurance Brokers SA

Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, μέτοχος στην Σ. Ι. Ξηρογιαννόπουλος ΕΠΕ

Ως ασφαλιστής δεύτερης γενιάς, είχα την ευκαιρία από πολύ μικρός να λαμβάνω «ακούσματα» από την ασφαλιστική αγορά. Ένα από τα πρώτα, ήταν η προσπάθεια που έγινε από τον πατέρα μου, μαζί με μια ομάδα καταξιωμένων συναδέλφων ασφαλιστών, να ιδρύσουν αρχικά τον ΣΕΜΑ. το 1988 και να πετύχουν τη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος του Μεσίτη Ασφαλίσεων. Έκτοτε, ο ΣΕΜΑ έχει κάνει πολλά πράγματα για την αναβάθμιση του επιπέδου της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς γενικότερα, με καίριες επεμβάσεις για τη θέσπιση κανόνων δεοντολογίας και συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού, με την ανάπτυξη της ασφαλιστικής συνείδησης του έλληνα καταναλωτή (ασφαλιζόμενου) και την εξέλιξη του επαγγέλματος του μεσίτη ασφαλίσεων, που αποτελεί πλέον την κορυφή στην πυραμίδα της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης . Στο νέο Δ.Σ. του ΣΕΜΑ, όλοι μαζί προωθούμε την εξωστρέφεια του Συνδέσμου μας, με ενεργή συμμετοχή στα συλλογικά όργανα άλλων φορέων διαμεσολάβησης (ΕΑΔΕ, BIPAR), με συναντήσεις με φορείς όπως το ΕΕΑ, η ΕΑΕΕ και η ΔΕΙΑ, και με την προβολή μας στα διάφορα ΜΜΕ και sites κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να ενισχύσουμε τη δύναμη και την επιρροή του ΣΕΜΑ, ενώ παράλληλα, έχουμε ξεκινήσει μια προσπάθεια συνεχούς ενημέρωσης και παροχής προστιθέμενης αξίας προς όλα τα μέλη μας, με τη διοργάνωση θεματικών ημερίδων και εκπαιδευτικών σεμιναρίων. Φέτος,γιορτάζουμε μόλις τα 25 χρόνια από την ίδρυση του Συνδέσμου μας και πιστεύω ότι το μέλλον ανήκει σε ΕΜΑΣ!!!

Αν ανατρέξει κανείς στην ιστορία του επαγγέλματός μας, θα διαπιστώσει ότι είναι άμεσα συνδεδεμένο με την οικονομική και κοινωνική ζωή της χώρας. Η εμπειρία μας αποδεικνύει ότι, ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής είναι εκείνος που ουσιαστικά «διαμεσολαβεί» όχι μόνο ανάμεσα σε εμπορικές και οικονομικές πράξεις αλλά, στην πραγματικότητα, ανάμεσα σε αυτό που υπάρχει και σε αυτό που εξελίσσεται. Αυτή η συνειδητοποίηση εκ μέρους μας, ότι δηλαδή δεν είμαστε απλά ένας ακόμη κλάδος με συγκεκριμένα προβλήματα και ευκαιρίες, αλλά ένα βασικό συστατικό στοιχείο της εν εξελίξει καθημερινότητας, είναι η αναγκαία και ικανή συνθήκη για να επαναπροσδιορίσουμε το ρόλο του μεσίτη

ασφαλίσεων σε μια εποχή που όλα - εκ των πραγμάτων - επαναπροσδιορίζονται. Ας είμαστε εμείς, οι οδηγοί των εξελίξεων που ζωτικά μας αφορούν. Ας σχεδιάσουμε μέσα από συνέργειες, ως πρωτοπόροι και όχι ως ουραγοί, τα νέα συστήματα και τις σύγχρονες διαδικασίες. Έχοντας ήδη ανεπτυγμένο τον επαγγελματισμό, τη γνώση και τη φροντίδα για την ανθρώπινη ύπαρξη, οραματιζόμαστε ένα νέο ασφαλιστικό μοντέλο και αξιοποιούμε τα δώρα της εποχής μας. Συντονιζόμαστε με τις αλλαγές. Συγκεράζουμε αυτά που ξέρουμε με αυτά που καλούμαστε να διδαχθούμε. Γινόμαστε εμείς οι αρχιτέκτονες του επαγγέλματός μας, σήμερα.

η ΑΝΑγκη τησ ΕΠΟΧησ ΕΙΝΑΙ η ΜΕτΑξυ ΜΑσ συΝΕΡγΕΙΑ κΑΙ συΝΕΡγΑσΙΑ, ΕτσΙ ωστΕ, ΜΕ τη δηΜΙΟυΡγΙΑ ΜΕγΑλυτΕΡωΝ σΧηΜΑτωΝ ΝΑ κΑλυψΟυΜΕ τΙσ ΝΕΕσ ΑΠΑΙτησΕΙσ.

μέ ΤΑΛΕΝΤΟ και ΓΝώΣΗ Παναγιώτης Λυσσαίος Μέλος ΔΣ ΣΕΜΑ, Διευθύνων Σύμβουλος της Marsh ΕΠΕ

Ήταν στις αρχές της δεκαετίας του 80, που ως στέλεχος ασφαλιστικής επιχείρησης, είχα κάνει προσεγγίσεις με τη συνεργασία διαμεσολαβούντων σε Τεχνικές Εταιρίες, για την ασφάλισή τους στον κλάδο Τεχνικών Ασφαλίσεων. Η καλή σχέση του διαμεσολαβούντα με τον πελάτη, σε συνδυασμό με την αρμονική μεταξύ μας συνεργασία χωρίς προκαταλήψεις, είχε ως αποτέλεσμα να δημιουργήσουμε δεσμούς εμπιστοσύνης που υπάρχουν μέχρι και σήμερα. Πέρασε πολύς καιρός από τότε, και το 2002 έγινα Μεσίτης Ασφαλίσεων και μέλος του ΣΕΜΑ. Η σημασία της συνέργειας και συνεργασίας, παραμένει πάντα ο πιο σημαντικός παράγοντας για την επίτευξη των κοινών στόχων της κάλυψης αναγκών των πελατών μας.

Το περιβάλλον της αγοράς στο οποίο λειτουργούμε συνεχώς αλλάζει, οι απαιτήσεις των πελατών λόγω των νέων συνθηκών γίνονται ολοένα και πιο σύνθετες, και απαιτείται πλέον από όλους περισσότερη προσπάθεια και πιο υψηλή εξειδίκευση για την κάλυψη των νέων αναγκών. Άρα, η ανάγκη της εποχής είναι η μεταξύ μας συνέργεια και συνεργασία, έτσι ώστε, με τη δημιουργία μεγαλυτέρων σχημάτων να καλύψουμε τις νέες απαιτήσεις. Το μέλλον μας, είναι συνυφασμένο με τον τρόπο που πρέπει πλέον να λειτουργούμε μέσα από τις τάξεις του ΣΕΜΑ, για τη δόμηση συνεργειών και συνεργασίας, που είναι ο βασικός παράγοντας για το αύριο. Ας το προσπαθήσουμε.

Παρ’ όλες τις αντίξοες και δύσκολες οικονομικές συνθήκες στη χώρα μας (και όχι μόνο) πιστεύω ότι, ο κλάδος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και ειδικότερα οι Μεσίτες Ασφαλίσεων έχουν λαμπρό μέλλον. Άποψη μεγάλων ασφαλιστικών οργανισμών και ειδικών συμβούλων, την οποία ασπάζομαι πλήρως και θα ήθελα να μοιραστώ με όλους τους Μεσίτες Ασφαλίσεων, είναι ότι, οι δύο από τους βασικότερους παράγοντες που θα συντελέσουν στο εγγύς μέλλον στην επιτυχή πορεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, είναι οι εξής : 1ον Πρόσληψη και διατήρηση ικανών και ταλαντούχων στελεχών. Σε επίπεδο ειδικών, θα αυξηθεί η ανάγκη για γνώστες μαθηματικών και λογισμικού, που θα βελτιστοποιήσουν την πρόοδο στην εξελιγμένη μοντελοποίηση. Επίσης, οι αυστηρότεροι κανονισμοί και η επικείμενη επιβολή των απαιτήσεων του Solvency II θα αυξήσουν την ανάγκη για ειδικούς σε θέματα συμμόρφωσης (Compliance Officer) 2ον Ανάπτυξη δεδομένων και εργαλείων ανάλυσης. Ο μεγάλος όγκος δεδομένων, έγινε εφικτός κυρίως λόγω της εξέλιξης της τεχνολογίας και του μειωμένου κόστους επεξεργασίας. Προσφέρει την ευκαιρία στους οργανισμούς, να επικεντρωθούν σε καινοτομικά προϊόντα και υπηρεσίες και να αποκτήσουν πιο αποτελεσματική εμπειρία με τους πελάτες. Οι εταιρίες που θα αντιληφθούν ότι η ανάλυση δεδομένων μπορεί να είναι μία δημιουργική εργασία, θα είναι οι πλέον κερδοφόρες. Εύχομαι στο ΣΕΜΑ να τα «εκατοστίσει» και να συνεχίσει πιο δυναμικά και αποτελεσματικά, μαζί με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, σ την προσπάθεια για την εξυγίανση και ανάπτυξη της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

68 068

069

LΑw VIEw

ΑRTICLE

25XΡΟΝΙΑ

ΣΕΜΑ

ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΟΥΜΕ τΟ χαμένΟ χρΟνΟ

Γιώργος Ζαφειρίου

Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος της Comergon S.A Risk Managers. Insurance Brokers.

Είναι σημαδιακό άραγε, η Επέτειος των 25 χρόνων από την ίδρυση του ΣΕΜΑ, να συμπίπτει με την συνεχιζόμενη για 5η χρονιά οικονομική ύφεση και τον αγώνα για επιβίωση που δίνει ο Έλληνας Μεσίτης; Μήπως η σύμπτωση αυτή, θέλει να μας θυμίσει, τι δεν κάναμε ως επαγγελματίες Μεσίτες Ασφαλίσεων, ώστε να μετατρέψουμε την ΚΡΙΣΗ σε ΕΥΚΑΙΡΙΑ; Την κρίση, σαφώς δεν την προκαλέσαμε εμείς οι Μεσίτες. Συμμετείχαμε όμως στη διαμόρφωσή της, γιατί κυρίως δεν προβλέψαμε, δεν οραματιστήκαμε, δεν παραδειγματιστήκαμε. Ζούσαμε και εμείς σε μια εικονική πραγματικότητα. Ανταγωνιζόμασταν να πάρουμε δουλειές… με μειωμένη προμήθεια, αγνοώντας αν αυτή είναι μικρότερη και από τα λειτουργικά μας έξοδα! Διαπραγματευόμασταν να πάρουμε ανταγωνιστική προσφορά… με μία

«Εντολή Διερεύνησης», αδιαφορώντας που δεν γνωρίζαμε τον κίνδυνο, θεωρώντας περιττή πολυτέλεια ένα ολοκληρωμένο Broking Slip! Αγνοούσαμε συστηματικά την ανάγκη ενός ουσιαστικού Risk Management, ούτε ασχολούμασταν με τα καινοτόμα προϊόντα που προστατεύουν τον επιχειρηματία από τις σύγχρονες απειλές! Αρκούμασταν στο «φτηνό» ασφάλιστρο του αυτοκινήτου, ακόμη και αν έχουν κλείσει 65 ασφαλιστικές εταιρίες! Χαμογελάγαμε, με τη «δια βίου» μάθηση… Εμείς τα ξέραμε όλα! Συνεργαζόμασταν με αμφιβόλου αξιοπιστίας εταιρίες, αρκεί να παίρναμε μεγάλες προμήθειες! Όλη η υφήλιος ασχολείται με τα θέματα διαφάνειας και ηθικής επιχειρηματικότητα και εμείς μειδιάζουμε! Οι ειδικοί φωνάζουν για την ανάγκη εξωστρέ-

φειας, που εξασφαλίζει τεχνογνωσία, συνέργειες, εξειδίκευση, αλλά εμείς το… χαβά μας ! Βλέπαμε την ανάγκη συνεργασιών και συγχωνεύσεων, αλλά ο καθένας μας «περιφρουρούσε» τα κεκτημένα του ! ΑΥΤΑ και άλλα, φίλοι Μεσίτες, παραλείψαμε να κάνουμε και… τρικλίζουμε τώρα! Ο ΣΕΜΑ μπορεί, και πρέπει, να συμβάλλει στην αλλαγή του κλίματος, να αναδείξει τις ευκαιρίες και το ανανεωμένο profile του Μεσίτη, περιφρουρώντας τις ΑΞΙΕΣ του επαγγέλματος μας, δίνοντας όραμα, ώστε να ανατρέψει τη σημερινή κατάσταση και να βοηθήσει τα μέλη του να βρουν το δρόμο τους στη βιώσιμη ανάπτυξη. Του εύχομαι να το πετύχει! ΧΡΟΝΙΑ ΠΟΛΛΑ!

πρΟσ την

μΟνΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΕΣ αναμνησέισ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Νίκος Κατσιμπέρης

Βιργινία Ιατροπούλου

Ιδιοκτήτης της Nak Katsiberis

Διευθύνουσα Σύμβουλος της Brokins 3 AE

Χρόνια πολλά και δημιουργικά στο Σύνδεσμό μας! Τα πολλά έτη που είμαι μέλος, μόνο ευχάριστες αναμνήσεις μου έχουν αφήσει, από συνεδρίες με αξιόλογους ανθρώπους με έντονες προσωπικότητες, με εμπειρία και μαχητικότητα, που μέσα από δημιουργικές διαφωνίες ή συμφωνίες προωθούν και βελτιώνουν το θεσμό του Μεσίτη

Ασφαλίσεων - ένας εξ αυτών και ο πατέρας μου Κοσμάς Ιατρόπουλος ως ιδρυτικό μέλος. Συγχαρητήρια, αξίζει και το προσωπικό του συνδέσμου μας, που με ευγένεια, συνέπεια και αποτελεσματικότητα διαχειρίζεται όλα τα θέματά μας. Καλή συνέχεια σε όλους μας, με την ανάπτυξη που όλοι επιθυμούμε.

ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ παρΟυσια

Αναστασία φουταδάκη Μεσίτης Ασφαλίσεων

Πέρασαν ήδη 25 χρόνια γεμάτα δημιουργία, ιδέες, προσπάθειες και συνεχή στήριξη. Ευχόμαστε, η μεγάλη συμβολή του ΣΕΜΑ να συνεχίσει να σηματοδοτεί την ανάπτυξη και την εξέλιξη του ασφαλιστικού κλάδου. Χρόνια πολλά ΣΕΜΑ!

Όλα αυτά τα χρόνια, μέσα από την αδιάλειπτη παρουσία του στα ασφαλιστικά δρώμενα, ο ΣΕΜΑ καθοδηγούμενος από το όραμα, το δυναμισμό και τη δημιουργικότητα των μελών του, συνέβαλε καθοριστικά στις εξελίξεις της ασφαλιστικής αγοράς. Ως νέο μέλος, εύχομαι στο ΣΕΜΑ να τα «εκατοστίσει», συνεχίζοντας με επιτυχία την πορεία για την επίτευξη όλων των στόχων του.

070

071

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ AMIΛΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

ΕΛΕΝΗ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥ

ΑΜΥΝΑ ΕΠΕ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΝΤΟΒΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ / Κηφισίας 74, 151 25 Μαρούσι /

ΕΛΠΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΑΕ ΚΑΠΑΝΤΑΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Λ.Μεσογείων 280, 155 62 Χολαργός /

9ο χλμ. Θεσσ/κης-Θέρμης, 57 001 Θεσσαλονίκη / τηλ.: 2310 414247, fax: 2310 474246 / namillis@ami-brokers.gr / info@ami-brokers.gr

lΑw

τηλ.: 210 6140591, fax: 210 6142062 / info@amyna.gr

τηλ.: 210 6898210, fax: 210 6898712 / sales@elpaasfalies.gr

AMT ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ - ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ Μ. & ΣΙΑ ΕΕ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΜΙΧΑΗΛ / Τζαβέλλα 15-17, 185 33 Πειραιάς /

ΕΛΥΖΕ Α.Ε. ΣΟΥΦΕΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Κηφισίας 240-242, 152 31 Χαλάνδρι /

AON HELLAS ΕΠΕ ΔΑΛΙΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Tζαβέλλα 1-3 & Εθν. Αντιστάσεως, Business

ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑEMA ΤΡΥΦΩΝ ΑΝΝΥ / Συγγρού 190, 171 21 N. Σμύρνη / τηλ.: 210 9303850, fax:

τηλ.: 210 41 33 644, fax: 211 77 04444 / info@amt.gr

Plaza (κτίριο 1), 152 31 Χαλάνδρι / τηλ.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr

ΑΠΟΛΛΩΝ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦ. ΒΑΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Αθηνών 71, 101 73 Αθήνα /

Ηρώων Πολυτεχνείου 2-4, 146 71 Ν. Ερυθραία / τηλ.: 210 6250920, ΑRTIClE fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr

τηλ.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr

210 9303971-3 / tbordoudaki@erbbrokers.gr / www.erbinsurancebrokers.gr

EUROBROKERS A.E. ABDO WALID / Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Μαρούσι /

τηλ.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr

τηλ.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr / www.eurobrokers.gr

ATTICA ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. Α.Ε. ΛΟΥΒΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Ποσειδώνος 13, 174 56 Άλιμος /

EUROMARE INS. BROKERS A.E. ΔΡΑΚΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ / Λ. Συγγρού 168 & Βαλέστρα 2, 176 71 Καλλιθέα /

τηλ.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr

τηλ.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr

ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ & ΣΙΑ ΕΕ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤ. DAEDALUS LIFE INS. & REINS. BR. EE ΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Κηφισίας 10-12 (Αgora Center),

EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε. ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ηπείρου 2, 153 41 Αγ. Παρασκευή /

151 25 Mαρούσι / τηλ: 210 6843888, fax: 210 6801288 / info@daedaluslife.gr

ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ

Αμερικής 19 & Βαλαωρίτου, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3609000, fax: 210 3605050 / btriantafyllou@gmail.com

BRITISH PROVIDENCE A.E. ΜΗΤΡΟΣ ΜΑΡΙΟΣ / Εθνικής Αντιστάσεως 48,152 31 Χαλάνδρι / τηλ.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / mail@britishprovidence.gr

BRODYN LTD ΔΥΝΑΜΙΚΟΙ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. ΕΠΕ MENAZΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 40-42, 177 42 Αθήνα /

τηλ.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / info@brodyn.gr / www.brodyn.gr

τηλ.: 211 1036503-587, fax: 211 1036508 / georgepap@europrotection.gr / www.europrotection.gr

EXECUTIVE INSURANCE BROKERS A.E. ΑΝΩΓΙΑΤΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Σπύρου Πάτση 58-60, 118 55 Αθήνα / τηλ.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3461378, 210 3469070 / insbrk@executive.gr / www.executive.gr

EXPERT ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ ΚΑΠΑΝΤΑΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Μεσογείων 280, 155 62 Χολαργός / τηλ.: 210 6898210 / jsapoutzis@expertinsurance.gr

GLOBALNET INSURANCE BROKERS LTD ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΕΥΓΕΝΙΑ / Αρτέμιδος 7, 151 24 Μαρούσι /

BROKINS 3 A.E. IΑΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΒΙΡΓΙΝΙΑ / Βουλιαγμένης 99 και Ιλίου 1, 166 74 Γλυφάδα /

τηλ.: 210 9465501, fax: 210 6109241 / eugenia@globalnet.gr

CENTRAL BROKERS LTD ΑΝΤΩΝΕΡΙΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Συγγρού 229 , 171 21 N. Σμύρνη /

τηλ.: 210 9465501, fax: 210 9430054 / eugenia@gsw-net-trust.gr

COMERGON SA RISK MANAGERS - INSURANCE BROKERS ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Μπραχαμίου 9, 151 24 Μαρούσι / τηλ.: 210 6196525 /

τηλ. 801 100200300, 210 9506829, fax: 210 9506805

Γ. ΚΑΡΑΒΙΑΣ & ΣΥΝ. ΕΠΕ ΚΑΡΑΒΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ευριπίδου 12, 105 59 Αθήνα / τηλ.: 210 3640618,

Τ.Κ. 57001 / τηλ.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr

τηλ.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr

τηλ.: 210 9359440, fax: 210 9323373 / iba@centralbrokers.gr

fax: 210 6198479 / info@comergon.gr / www.comergon.gr

fax: 210 3643503 / info@ karavias.gr / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr

ΓΚΡΑ ΣΑΒΟΥΑ ΓΟΥΙΛΛΙΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ Α.Ε. ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Ευριπίδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα / τηλ.: 219 9999200, fax: 210 9414296, 210 9414275 / info@willis.grassavoye.gr

GRAS SAVOYE WILLIS NET TRUST AE MEΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΕΥΓΕΝΙΑ / Ευριπίδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα / ING EAE ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΑΡΡΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ / Λ. Συγγρού 196, 176 71 Καλλιθέα / INFOTRUST AE ΚΟΠΤΣΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / 9χλμ. Θεσ/κης-Μουδανιών, Τ.Θ.60832,

ΙΝP AE MEΣ. AΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΠΕΤΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Θερμοπυλών 3 (1ος όροφος), 152 33 Χαλάνδρι / τηλ.: 210 9095000, 210 6800177, fax: 210 6800672 / info@inp.gr

INSURE-IT Γ. & Κ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΣΤΗΣ / Αρχιμήδους 9, 116 35 Αθήνα / τηλ.: 210 7560991 / cc@insure-it.gr

ΔΕΚΑΘΛΟΝ ΑΕ ΣΤΑΜΟΓΙΩΡΓΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Μεσογείων 71, 115 26 Αθήνα /

I.S.CO LTD ΜΕΝΑΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ.Συγγρού 40-42, 117 52 Αθήνα /

EKONΣ ΑΝΩΝ. ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΣΟΥΝΤΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Λ. Συγγρού 247 & Πριήνης, 171 22 Ν. Σμύρνη /

ΙΩΑΝΝΟΥ ΑΝΔΡΕΑΣ

τηλ.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / dekathlon@atlantiki.gr

τηλ.: 210 94 83 340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

τηλ.: 210 9239239, fax: 210 9243592 / menazis@isco-re.gr

Αγ. Ιωάννου 6, 152 33 Χαλάνδρι / τηλ. 210 6899199, fax: 210 6899299 / info@ip-insurance.gr

www.sema.gr

ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. Α.Ε., I.C. INSURANCE BROKERS ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ / Α. Αρτέμιδος 4-Κηφισίας, 151 24 Μαρούσι /

fax: 2810 234888 / jpanagio@otenet.gr

ΚΟΥΜΠΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Αμερικής 20, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3622862, fax: 210 3642314 / yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr

τηλ.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr

Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Mαρούσι / τηλ.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr / www.koumbas.gr

ΛΑΜΠΡΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ INSURANCE BROKERS Α.Ε. ΚΟΚΚΙΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Ερμού 44, 105 63 Αθήνα / τηλ.: 210 3253825,

fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr

MARSH EΠΕ ΛΥΣΣΑΙΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Κηφισίας 16 & Χαλεπά 1, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com

ΜΑΡΤΕΝ ΒΑΣ. ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ ΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ ΜΑΡΤΕΝ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ / Ελ.Βενιζέλου 155-157, 176 72 Καλλιθέα /

τηλ.: 210 9570333, fax: 210 9578235 /demosthenes.marten@marten.gr

ΜΑΤRIX ΑΕ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. Τσεσμετζόγλου Δημήτριος / Ακαδημίας 61, 106 79 Αθήνα / τηλ.: 210 3390354, fax: 210 3390356 / katerina.mougiou@matrix-brokers.com

MEGA INSURANCE BROKERS AE XATZΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 122, 117 45 Αθήνα /

τηλ. 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr

ΜΕΡΚΙΟΥΡΙ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. ΚΑΤΣΙΩΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Μομφεράτου 148, 114 75 Αθήνα /

τηλ. 210 6466641, fax:210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr / www.mercury-insbrokers.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΘΗΝΑΣ Α.Ε. ΑΛΦΙΕΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Eλ. Βενιζέλου 99, 171 23 Νέα Σμύρνη /

τηλ.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΜΟΥΤΟΥΑΛ ΑΕ ΝΙΚΟΛΙΝΑΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Κοραή 7, 15341 Αγ. Παρασκευή /

τηλ.: 210 6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΙ Α.Ε. ΜΠΑΡΡΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ / Β. Σοφίας 69, 115 21 Αθήνα / τηλ.: 210 7211575, fax: 210 7251889 / a.barry@inlife.gr

Ν. ΓΑΒΡΙΛΗΣ & ΣΙΑ ΕΕ-ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΓΑΒΡΙΛΗΣ ΝΙΚΟΣ / Παπαναστασίου 4, 185 34 Πειραιάς / τηλ.: 210 4122093,

fax: 210 4117038 / info@gavrilis.com / www.gavrilis.com

Ν. ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕ, NAK INSURANCE BR. ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Δεκελείας 9, 143 43 Ν. Χαλκηδόνα /

τηλ.: 210 2517840, fax: 210 2527569 / e.dimitrantzou@nakinsurance.gr

ΝΙΜΑ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΔΙΕΘΝΩΝ ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. σιατουνησ εμμανουηλ / Φιλελλήνων 25, 105 57 Αθήνα / τηλ.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr

NOBILIS ΕΠΕ ΜΕΣ.ΑΣΦΑΛ. ΤΣΙΛΙΜΠΑΡΗ ΜΑΡΙΑ / Αρχαίου Θεάτρου 8, 174 56 Άλιμος / τηλ.: 210 9912260,

fax: 210 9713340 / Maria.tsilibari@nobilisbrokers.gr

ΝΤΑΛΙΑΝΗ ΕΠΕ - ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΘΥΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Πολυτεχνείου 45, 546 25 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 542 280, fax: 2310 526 091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr

ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΓΚΟΣ

ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Τσιμισκή 17, 546 24 Θεσ/νίκη /

τηλ.: 2310 236126, fax: 2310 223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr / www.papadakis.com.gr

ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΕΡΓΑΣΙΩΝ Α.Ε. ΓΚΟΤΣΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Μεσογείων 2-4, 115 27 Αθήνα / τηλ.: 210 3288015,

ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

fax: 210 6142062 / info@amyna.gr

AMT INSURANCE BROKERS - TZORTZORIS M & SIA EE TZORTZORIS MICHAEL / 15-17 Tzavella Str., 185 33 Piraeus / AON HELLAS LTD DALIANIS GEORGIOS / 1-3 Tzavella & Eth. Antistaseos Str., Business

τηλ.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / info@penco.gr / www.penco.gr

ΠΟΛΑΡΙΣ ΕΠΕ ΑΣΦ. ΥΠΗΡ. ΚΑΙ ΜΕΣ.ΑΣΦ. ΚΑΚΟΥΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣ / Λεωφ.Συγγρού 229, 171 21 Ν. Σμύρνη/

τηλ.: 210 9522777, fax: 210 9522737 / info@polarisbrokers.gr

POST INSURANCE BROKERAGE ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕ ΔΑΜΔΗΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ / Ευριπίδου 10, 105 59 Αθήνα /

τηλ.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / d.trifonopoulos@postinsurance.eu

PRIMARY LINK SA ΒΑΚΑΛΗΣ ΑΛΕΞΗΣ / Λ. Συγγρού 97, 117 45 Αθήνα /τηλ.: 210 9224451,

fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr

ΠΡΑΞΙΣ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ ΠΑΠΠΑ ΙΩΑΝΝΑ / Σελευκείας & Πρεβέζης 1, 143 42 Ν. Φιλαδέλφεια /

τηλ.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / info@praxis-insurance.gr

PROBANK ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. Α.Ε. ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ / Πειραιώς 74, 183 46 Μοσχάτο /

τηλ.: 210 4843160, fax: 210 4835910 / insurancebrokers@probank.gr

ΣΙΓΜΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. EGS INSURANCE BROKERS ΣΕΡΑΦΕΙΜΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ομήρου 10-12, 171 21 Νέα Σμύρνη /

τηλ.: 210 9346635, fax: 210 9318867/ info@sigmaib.gr / www.sigmaib.gr

Σ.Ι. ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕ ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Αμερικής 20, 106 71 Αθήνα /

τηλ.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr

ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ Ν. & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Μητροπόλεως 43, 151 24 Μαρούσι /

τηλ.: 210 6120041, fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr / www.spiliotis-insurance.gr

TE-TΡAΣΤ Α.Ε. ΠΟΥΛΑΝΤΖΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ / Aιγαίου 4, 171 21 Ν. Σμύρνη / τηλ.: 210

9355886, fax: 210 9349598 / poulantzas@te-trust.gr / www.te-trust.gr

U.I.S. A.E. ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ & ΑΝΤΑΣΦ. ΚΟΥΚΑΡΓΙΩΤΗΣ ΣΤΑΜΑΤΗΣ / Εγνατίας 53, 546 31 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 232 066, fax: 2310 237 708 / car@uis.gr

ΦΙΛΗΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ EFIB LTD ΦΙΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Παρασκευοπούλου 4, 121 32 Περιστέρι /

τηλ.: 210 5766100, fax: 211 7704343 / filis@filis.gr

ΦΟΥΤΑΔΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΟΥΤΑΔΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ / Αλκαίου 3, 145 69 Άνοιξη / τηλ.:

fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr

Γερονιμάκη 4-6, 71 306 Ηράκλειο Κρήτης / τηλ.: 2810 234900,

AMYNA LTD INSURANCE BROKERS NTOVAS VASILIOS / 74 Kifisias Ave. 151 25 Marousi / tel.: 210 6140591,

ΠΕΝΚΟ Α.Ε. ΚΡΟΚΙΔΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Κονίτσης 5, 151 25 Μαρούσι /

(ΟΜΙΚΡΟΝ ΚΑΠΑ) Κ. ΚΑΡΑΜΠΕΤΣΟΣ & ΣΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Ε.Ε. ΚΑΡΑΜΠΕΤΣΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα / ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

9ο klm Thess.-Thermis, 57 001 Thessaloniki / tel.: 2310 414247, fax: 2310 474246 / namillis@ami-brokers.gr / info@ami-brokers.gr

tel.: 210 41 33 644, fax: 211 77 04 444 / info@amt.gr

τηλ. 210 9855350, fax: 211 8009999 / futadaki@otenet.gr

τηλ.: 210 7793646, fax: 210 7753065 / kkarabetsos@omikroninsurance.gr

AMILLIS NIKOLAOS

fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr

OMIKΡΟΝ Α.Ε. ΘΩΜΑΔΑΚΗ ΕΛΙΣΑΒΕΤ / Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα / τηλ.: 210 7705622, fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr

MEMBER’S LIST OF HELLENIC INSURANCE BROKERS ASSOCIATION

VESTER Α.Ε ΚΑΤΣΙΚΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ / Σταδίου 10, 105 64 Αθήνα / τηλ.: 210 3259811, ΩΜΕΓΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε. ΣΙΑΧΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Σταδίου & Σανταρόζα 1, 105 64 Αθήνα / τηλ.: 210 6970422-4, fax: 210 6457115 / d.christidi@proton.gr / www.proton.gr

www.sema.gr

Plaza (Building 1), 152 31 Halandri / tel.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr

ΑPOLLON SA INSURANCE BROKERS VAROPOULOS GEORGIOS / 71 Athinon Ave., 101 73 Αthens /

tel.: 210 6898210, fax: 210 6898712 / sales@elpaasfalies.gr

ELYSEE SA GEORGIOS SOUFERIS / 240-242 Kifisias Ave., 152 31 Halandri / tel.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr

EUROBROKERS SA ABDO WALID / 100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi /

tel.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr / www.eurobrokers.gr

EUROMARE INS. BROKERS SA DRAKOU VASILIKI / 168 Syngrou Ave. & 2 Valestra, 176 71 Kallithea /

tel.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr

EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS INS. & REINS. BROKERS SA PAPAGIANNOPOULOS GEORGIOS / 2 Epirou Str., 153 41

tel.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr

Ag. Paraskevi / tel.: 211 1036503, fax: 211 1036508 / georgepap@europrotection.gr / www.europrotection.gr

ATHENS INSURANCE BROKERS SA ALFIERIS KONSTANTINOS / 99 El. Venizelou str., 171 23 N. Smyrni /

EXECUTIVE INSURANCE BROKERS SA anogiatis panagiotis / 58-60 Spyrou Patsi Str., 118 55 Athens /

tel.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr

ATTICA INSUR. BROKERS SA LOUVARIS GEORGIOS / 13 Posidonos Ave., 174 56 Alimos /

tel.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr

BRITISH PROVIDENCE SA MITROS MARIOS / 48 Ethnikis Antistaseos Str. 152 31 Halandri /

tel.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / mail@britishprovidence.gr

BRODYN LTD μεναζIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave. 177 42 Athens /

tel.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / info@brodyn.gr / www.brodyn.gr

BROKINS 3 SA IATROPOULOU VIRGINIA / 99 Vouliagmenis Ave. & 1 Iliou Str.,

166 74 Glyfada / tel.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr

CENTRAL BROKERS LTD ANTONERIAS CONSTANTINOS / 229 Syngrou Ave., 171 21 N. Smyrni/ tel.: 210 9359440, fax: 210 9323373 / iba@centralbrokers.gr

COMERGON SA risk managers - INSURANCE BROKERS ZAFIRIOU GEORGIOS / 9 Βrahamiou Str., 151 24 Marousi / tel.: 210 6196525, fax: 210 6198479 / info@comergon.gr / www.comergon.gr

DALIANI LTD-INSURANCE BROKERS ATHIRIDIS IOANNIS / 45 Polytechniou Str., 546 25 Thessaloniki /

tel.: 2310 542280, fax: 2310-526091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr

DEKATHLON SA STAMOGIORGOS DEMETRIOS / 71 Mesogion Str., 115 26 Αthens /

tel.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3469070, 210 3461378 / insbrk@executive.gr / www.executive.gr

EXPERT ΙNSURANCE BROKERS LTD KAPANTAIS PANAGIOTIS / 280 Mesogion Str., 155 62 Holargos /

tel.: 210 6898210 / jsapoutzis@expertinsurance.gr

FILIS INSURANCE BROKERS LTD E.F.I.B LTD FILIS NIKOLAOS / 4 Paraskevopoulou Str. 121 32 Peristeri /

tel.: 210 5766100, fax: 211 7704343 / filis@filis.gr

FOUTADAKI ANASTASIA FOUTADAKI ANASTASIA / 3 Alkaiou Str. 145 69 Anoiksi /

tel.: 210 9855350, fax: 211 8009999 / futadaki@otenet.gr

G. KARAVIAS & ASSOC. LTD KARAVIAS GEORGIOS / 12 Evripidou Str., 105 59 Athens /

tel.: 210 3640618, 210 3643503 / info@ karavias.gr / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr

GLOBALNET INSURANCE BROKERS LTD ΚΑFFΕΤΖΙ ΕUGENIA / 7 Artemidos Str., 151 24 Μarousi /

tel.: 210 9465501, fax: 210 6109241 / eugenia@globalnet.gr

GRAS SAVOYE WILLIS INSURANCE BROKERS SA MAVROPOULOS KONSTANTINOS / 2A Evripidou Str., 176 74 Kallithea / tel.: 219 9999200 fax: 210 9414296 / info@willis.grassavoye.gr

GRAS SAVOYE WILLIS NET TRUST SA INSURANCE BROKERS ΚΑFFETZI EUGENIA / 2A Evripidou Str., 176 74 Kallithea / tel.: 210 9465501 fax: 210 9430054 / eugenia@gsw-net-trust.gr

ING EAE INSURANCE BROKERS BARRY FILIPPOS / 196 Sygrou Ave. 176 71 Kallithea /

tel.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / dekathlon@atlantiki.gr

tel.: 210 9506829, 801 100200300, fax: 210 9506805

ECONS SA INSURANCE BROKERS SOUNTAS PANAYIOTIS / 247 Syngrou Ave. & Priinis 171 22 N. Smyrni /

INFOTRUST AE KOPTSIS GEORGIOS / 9klm. Thes/kis-Μοudanion, Τ.Θ.60832,

Erb INSURANCE SERVICES aema TRYFON ANNY / 190 Syngrou Ave. 171 21 N. Smyrni / tel.: 210 9303850,

INP SA INS. & REINS. BROKERS petridis ioannis / 3 Thermopylon Str. (1st floor), 152 33 Halandri /

tel.: 210 9483340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr

fax: 210 9303971-3 / tborboudaki@erbbrokers.gr / www.erbinsurancebrokers.gr

ELENI LAMBROUKOU

2-4 Ir. Polytehniou Str., 146 71 N. Erythrea / tel.: 210 6250920, fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr

ELPA INSURANCE BROKERS SA KAPANTAIS PANAGIOTIS / 280 Mesogion Ave., 155 62 Holargos / HELLENIC INSURANCE BROKERS’ ASSOCIATION

Τ.Κ. 57001 / tel.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr

tel.: 210 9095000, 210 6800172, fax: 210 6800672 / info@inp.gr

INSURANCE BROKERS B.S.A. BARRY FILIPPOS / 69 V. Sofias Str., 115 21 Athens /

tel.: 210 7211575, fax: 210 7251889 / a.barry@inlife.gr

INSURE-IT C & Κ CONSTANTINOPOULOS LTD CONSTANTINOPOULOS COSTIS/ 9 Archimidous Str., 116 35 Athens /

tel.: 210 7560991 / cc@insure-it.gr

www.sema.gr

074

ΙOANNOU ΑNDREAS

PANAGIOTOPOULOS YIAGOS

I.S.CO LTD MENAZIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave., 117 52 Athens /

PAPADAKIS SA INSURANCE BROKERS PAPADAKIS KONSTANTINOS / 17 Tsimiski Str., 546 24 Thessaloniki /

Ag. Ioannou 6, 152 33 Halandri / tel.: 210 6899 99, fax: 210 6899299 / info@ip-insurance.gr

tel.: 210 9239239, fax: 210 9243592 / menazis@isco-re.gr

lΑw

ΚOUIDOURMAZI ΙOANNA INSURANCE BROKERS SA I.C. INSURANCE BROKERS ΚOUIDOURMAZI ΙOANNA / 4 Amarisias Artemidos Str.,

151 24 Marousi / tel.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr

KOUMBAS GEORGIOS

100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi / tel.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr

LAMBROS KOKKINOS INSURANCE BROKERS SA KOKKINOS NIKOLAOS / 44 Ermou Str., 105 63 Athens /

tel.: 210 3253825, fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr

MARSH LTD LYSSEOS PANAYIOTIS / 16 Kifisias Ave. & 1 Halepa, 151 25 Marousi /

tel.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com

MARTEN DIMOSTHENIS INSURANCE BROKER MARTEN DIMOSTHENIS / 155 -157 El. Venizelou Str. 176 72 Kallithea / tel.: 210 9570333, fax: 210 9578235 / demosthenes.marten@marten.gr

ΜΑΤRΙΧ S.A. TSESMETZOGLOU DIMITRIOS / 61 Akadimias Str., 106 79 Athens /

tel.: 210 3390354, fax: 210 3390356 / katerina.mougiou@matrix-brokers.com

MEGA INSURANCE BROKERS SA HATZITHEODOSIOU IOANNIS / 122 Syngrou Ave., 117 45 Athens /

tel.: 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr

MERCURY SA INSURANCE BROKERS KATSIOTIS GEORGIOS / Momferatou 148, 114 75 Athens /

tel.: 210 6466641, fax: 210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr / www.mercury-insbrokers.gr

MUTUAL ASSURANCE BR. SA NIKOLINAKOS DEMETRIOS / 7 Korai Str., 153 41 Ag. Paraskevi /

tel.: 210 6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr

20 Amerikis Str., 106 71 Αthens / tel.: 210 3622862, fax: 210 3642314 / yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr

tel.: 2310-236126, fax: 2310-223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr / www.papadakis.com.gr

PENCO SA KROKIDAS KONSTANTINOS / 5 Konitsis Str., 151 25 Marousi /

tel.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / info@penco.gr / www.penco.gr

POLARIS INS. KAKOURIS PETROS / 229 Syngrou Ave. 171 21 N. Smyrni /

tel.: 210 9522777, fax: 210 9522737 / info@polarisbrokers.gr

PIRAEUS INS. & REINS. BROKERS SA GOTSIS IOANNIS / 2-4 Mesogion Ave., 115 27 Athens / tel.: 210 3288015, fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr

POST INSURANCE BROKERAGE INSURANCE BROKERS SA DAMDIMOPOULOS ANASTASIOS / 10 Evripidou Str., 105 59 Athens /

tel.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / d.trifonopoulos@postinsurance.eu

PRAXIS INS. BROKERS LTD PAPPA IOANNA / Selevkias & Prevezis 1 Str., 143 42 N. Philadelphia /

tel.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / info@praxis-insurance.gr

PRIMARY LINK SA VAKALIS ALEXIS / 97 Syngrou Ave., 117 45 Αthens /

tel.: 210 9224451, fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr

PROBANK INSURANCE BROKERS SA HATZOPOULOS ANASTASIOS / 74 Piraeus Str., 183 46 Moshato /

tel.: 210 4843160, fax: 210 4835910 / insurancebrokers@probank.gr

SIGMA SA INSUR. BROKERS EGS INSURANCE BROKERS SERAFIMIDIS GEORGIOS / 10-12 Omirou Str.,171 21 N. Smyrni /

tel.: 210 9346635, fax: 210 9318867 / info@sigmaib.gr

S. I. XIROGIANNOPOULOS LTD XIROGIANNOPOULOS IOANNIS / 20 Amerikis Str., 106 71 Athens /

tel.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr

SPILIOTIS N. & ASSOCIATES SPILIOTIS NIKOLAOS / 43 Mitropoleos, 151 24 Marousi / tel. 210 6120041,

N. GAVRILIS & SIA EE-INS. BROK. GAVRILIS NIKOS / 4 Papanastasiou Str., 185 34 Piraeus / tel.: 210 4122093,

fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr /www.spiliotis-insurance.gr

NAK INSURANCE BR. KATSIMPERIS NIKOLAOS / 9 Dekeleias Str., 143 43 N. Xalkidona /

tel.: 210 9355886, fax: 2109349598 / poulantzas@te-trust.gr / www.te-trust.gr

fax: 210 4117038 / info@gavrilis.com / www.gavrilis.com

tel.: 210 2517840, fax: 210 2527569 / e.dimitrantzou@nakinsurance.gr

TE-TRUST SA POULANTZAS CHARALAMBOS / 4 Aegeou Str., 171 21 N. Smyrni /

U.I.S AE INSURANCE & REINSURANCE KOUKARGIOTIS STAMATIS / 53 Egnatias Str., 546 31 Thessaloniki /

NIMA SA INTERN. INSURANCE & REINSURANCE BROKERS SIATOUNHS EMMANOUIL / 25 Filellinon Str., 105 57 Athens /

tel.: 2310 232066, fax: 2310 237708 / car@uis.gr

NOBILIS INSURANCE BROKERS TSILIBARI MARIA / 8 Arxaiou Theatrou Str., 174 56 Alimos /

VASILIOS FOTOPOULOS & SIA ΕΕ INS. & REINS. BROKERS DAEDALUS LIFE INS. & REINS. BR. EE FOTOPOULOS KONSTANTINOS / 10-12 Kifisias Ave. (Αgora Center), 151

(ΟΜΙΚΡΟΝ ΚΑPΑ) Κ. ΚΑRAMPETSOS & SIA INS. BROKERS EE ΚΑRAMPETSOS ΚONSTANTINOS / 34 Kifisias Ave., 115 26 Αthens /

VASILIS TRIANTAFYLLOU INSURANCE BROKER

tel.: 210 7793646, fax: 210 7753065 / kkarabetsos@omikroninsurance.gr

19 Amerikis & Valaoritou, 106 71 Αthens / tel.: 210 3609000, fax: 210 36 05050 / btriantafyllou@gmail.com

OMIKRON SA THOMADAKI ELISABETH / 34 Kifisias Ave. 115 26 Athens /

VESTER S.A. KATSIKAS EYAGGELOS / 10 stadiou Str., 105 64 Athens / tel.: 210 3259811,

tel.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr

tel.: 210 9912260, fax: 210 9713340 / Maria.tsilibari@nobilisbrokers.gr

tel.: 210 7705622, fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr

PANAGIOTAKIS IOANNIS

4-6 Geronimaki Str., 713 06 Eraklio - Crete / tel.: 2810 234900, fax: 2810234888 / jpanagio@otenet.gr HELLENIC INSURANCE BROKERS’ ASSOCIATION

075

25 Marousi / tel.: 210 6843888, fax: 210 6801288 / info@daedaluslife.gr

fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr

OMEGA INS & REINS. BROKERS SA SIACHOS KONSTANTINOS / 1 Stadiou & Santaroza Str., 105 64 Athens / tel.: 210 6970422-4, fax: 210 6457115 / d.christidi@proton.gr / www.proton.gr

www.sema.gr

ΑRTIClE

076

LÎ&#x2018;w

MATRIX

insurance & reinsurance brokers SA

Award Nominee Reinsurance Broker of the Year for Client Service & Responsiveness