TO TETΡΑΜΗΝΙΑΙΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ / ΧΡΟΝΟΣ 13ος / ΜΑΪΟΣ - ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2014
39
U Turn στις Ασφαλίσεις Οχημάτων Πάνος Δημητρίου Η προσπάθεια εντοπισμού των ανασφάλιστων οχημάτων αύξησε το στόλο των ασφαλισθέντων αυτοκινήτων κατά 500.000 περίπου, και αυτό, παρά τη μείωση των πωλήσεων αυτοκινήτων λόγω της οικονομικής κρίσης και τη σημαντική αύξηση του αριθμού των αυτοκινήτων που οδηγήθηκαν σε απόσυρση από τους κατόχους τους.
Μαργαρίτα Αντωνάκη
Αντώνης Παπαδόπουλος
Η οικονομική κρίση που χτύπησε με σφοδρότητα, ιδιαίτερα τις οικονομίες των χωρών του Ευρωπαϊκού Νότου, έδειξε ότι αν το Solvency II δεν ήταν ήδη σε προχωρημένο επίπεδο διαμόρφωσης, θα έπρεπε απαραίτητα να δημιουργηθεί για να προστατεύσει τις ασφαλιστικές εταιρίες από κάθε μορφής κραδασμούς.
Οι περισσότερες εταιρίες δίνουν βαρύτητα στον όγκο εργασιών, παραβλέποντας τη σημασία που έχει η προσεκτική ανάλυση των κινδύνων που πρόκειται να αναλάβουν. Μπορεί βραχυπρόθεσμα αυτή η λογική να βοηθά την αύξηση της παραγωγής, αλλά μακροπρόθεσμα επιβαρύνει τη φερεγγυότητα της εταιρίας.
02
lΑw
03 03
VIEW VIEW
04
lΑw
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ t.39
TO TETΡΑΜΗΝΙΑΙΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΣΕΜΑ / ΜΑΪΟΣ - ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2014
ΕΔΡΑ: Παπαδιαμαντοπούλου 24Γ, Αθήνα, τηλ.: 210-77.92.171 / fax: 210-77.17.180 ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ: Ασφαλιστικές εταιρίες / Νομικά πρόσωπα - 150.00 ευρώ Φυσικά πρόσωπα - 90.00 ευρώ Μέλη ΣΕΜΑ - 60.00 ευρώ. ΤΡΙΑ ΤΕΥΧΗ ΑΝΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ
06 10 12 14 16 20 22
Τα βήματα προσαρμογής στο Solvency II
ΣΥΝΤΕΛΕΣΤEΣ
Νομοθετικές προσαρμογές: Χρυσή ευκαιρία αναβάθμισης των εταιριών
ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ (Μη κερδοσκοπικό σωματείο Ιδρυθέν δυνάμει της υπ’ αριθμόν 6618/1997 απόφασης του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών)
Γιατί η τροποποίηση του ν.δ. 400/70 θα εξυγιάνει τα δίκτυα πωλήσεων
Εκδότης - Διευθυντής: Γ. Καραβίας
To «εισπρακτικό» και OI επιδράσεις στην αγορά Η ύφεση «έφερε» νέες τάσεις στην αγορά H αγορά αυτοκινήτου απαιτεί προσεκτικούς ελιγμούς 8+1 προκλήσεις για τον κλάδο Ασφάλισης Οχημάτων
Υπεύθυνη Σύνταξης περιοδικού: Ε. Καφφετζή Σύμβουλος Επικοινωνίας Π. Τσούλος Σχεδιασμός Εντύπου Κατερίνα Γεωργοπούλου Παραγωγή - γραφείο: ANΔΡΕΟΥ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ ΑΕ Οδυσσέα Ελύτη 96, 133 41 Άνω Λιόσια, τηλ. 210 5150668, 210 5150221. Διοικητική Υποστήριξη: Έλενα Πρασκέλλη Μέλη Δ.Σ. του ΣΕΜΑ Πρόεδρος: Γ. Καραβίας Αντιπρόεδρος: Γ. Κούμπας Γ. Γραμματέας: Ευγ. Καφφετζή Ταμίας: Κ. Αλφιέρης Μέλη: Β. Δράκου I. Ξηρογιαννόπουλος Π. Λυσσαίος Α. Τρύφων Δ. Τσεσμετζόγλου Επίτιμοι Πρόεδροι του ΣΕΜΑ Νικόλαος Α. Μακρόπουλος Ιωάννης Μακρυμίχαλος
05
VIEW
Αλλάζει πορεία ο κλάδος ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Οχημάτων. Εισπρακτικό, Solvency II και ύφεση δρουν καταλυτικά για τη στροφή που επιχειρεί ο τομέας, μεταβάλλοντας τον προσανατολισμό του σε τέτοιο βαθμό, που εύκολα θα μπορούσε κανείς να ισχυριστεί ότι η μεταστροφή του θυμίζει “U turn”. Aπό τον κ. Γ. Καραβία, Πρόεδρο του ΣΕΜΑ
Επτά είναι οι παράγοντες οι οποίοι προσδίδουν το νέο του στίγμα: Ανάπτυξη: εξερχόμενη η χώρα από την ύφεση ανοίγει νέα πεδία δράσης για το σύνολο της ιδιωτικής ασφάλισης, με τον κλάδο της Ασφάλισης Οχημάτων να είναι έτοιμος να πρωτοστατήσει στις εξελίξεις. Ήδη, εξάλλου, περιορίζει αισθητά την πτωτική τάση του και, βάσει και των τελευταίων προβλέψεων, σύντομα τα έσοδα των ασφαλιστικών εταιριών θα είναι ανοδικά. Εισπρακτικό: η αλλαγή κουλτούρας στις συναλλαγές ασφαλιστικών εταιριών – διαμεσολαβούντων – ασφαλισμένων επιφέρει διαφάνεια στις συναλλακτικές σχέσεις, τόνωση της ρευστότητας και περιορισμό των πιστώσεων που δόθηκαν κατά τα παρελθόντα έτη στα δίκτυα πωλήσεων. Εκσυγχρονισμός νομοθεσίας: Η σχεδιαζόμενη κωδικοποίηση του ν.δ. 400/70 θα διαμορφώσει ένα πιο ξεκάθαρο, και αποτελεσματικότερο στην εφαρμογή του νομοθετικό πλαίσιο, που δεν θα αφήνει πολλά περιθώρια παρερμηνείας των αυτονόητων. Πολιτική τιμών: Όσο πιο γρήγορα αντιληφθεί η αγορά ότι ο ακραίος ανταγωνισμός
υποθηκεύει το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς, τόσο πιο ομαλή θα είναι η προσαρμογή των ασφαλιστικών ομίλων στα δεδομένα του Solvency II. Διότι το νέο εποπτικό πλαίσιο επιτρέπει, μεν, περιθώρια ελιγμών στην αγορά, όμως την ίδια στιγμή καθίσταται εξαιρετικά αυστηρό ως προς τις κεφαλαιακές απαιτήσεις. Ηλεκτρονικές πωλήσεις: Στα δίκτυα, είναι βέβαιο ότι, δεν αρέσει η ηλεκτρονική πώληση. Ωστόσο όμως, το on line σύστημα διάθεσης ασφαλιστηρίων συμβολαίων αποτελεί και για τη χώρα μας πραγματικότητα και όσο πιο εύκολα συμφιλιωθούμε με τα νέα δεδομένα, όσο πιο γρήγορα θα αφομοιώσουμε τις επερχόμενες αλλαγές, τόσο πιο βέβαιη θα είναι, όχι μόνο η επιβίωσή μας, αλλά η και ανάπτυξή μας. Συγκέντρωση: Πολύ πριν την ύφεση, πολύ πριν αρχίσουμε να συζητούμε για το Solvency II, η συγκέντρωση της ασφαλιστικής αγοράς αποτελούσε το κύριο ζητούμενο του κλάδου μας, μόνο που υλοποιήθηκε με λάθος τρόπο. Οι ανακλήσεις αδειών ήταν που οδήγησαν σε περιορισμό του αριθμού των εταιριών, στέλνοντας αρνητικά μηνύματα στους ασφαλισμένους. Αυτό το «μοντέλο» συγκέντρωσης πρέπει να αλλάξει. Πρέπει οι μέτοχοι να αποφασίζουν για την τύχη τους και όχι ο επόπτης. Solvency II: Δεν απομένουν πολλά να πούμε για το Solvency II. Αν επιμείνουμε στα προαναφερόμενα, η εφαρμογή του σχεδόν θα αυτοματοποιηθεί. Ας πάμε λοιπόν μόνοι μας στο νέο εποπτικό πλαίσιο και ας μην περιμένουμε από την Τράπεζα της Ελλάδος να μας σπρώξει προς αυτό.
06
lΑw MARKET
Τα βήματα προσαρμογής στο Solvency II Άρθρο της κ. Μαργαρίτας Αντωνάκη *
Η οικονομική κρίση που χτύπησε με σφοδρότητα, ιδιαίτερα τις οικονομίες των χωρών του Ευρωπαϊκού Νότου, δημιουργώντας σοβαρά προβλήματα, έδειξε πέραν πάσης αμφιβολίας ότι αν το Solvency II δεν ήταν ήδη σε προχωρημένο επίπεδο διαμόρφωσης, θα έπρεπε απαραίτητα να δημιουργηθεί για να προστατεύσει τις ασφαλιστικές εταιρίες (κατ' ουσίαν τους καταναλωτές) από κάθε μορφής κραδασμούς. Το Solvency II, σαν νέο καθεστώς κανονιστικών απαιτήσεων σε θέματα φερεγγυότητας πήρε πολλά χρόνια για να διαμορφωθεί και να συμφωνηθεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Πρόκειται για ένα νέο σύστημα ολιστικής διαχείρισης κινδύνων, που συνδέει τη φερεγγυότητα της ασφαλιστικής επιχείρησης, όχι μόνο με τους ασφαλισμένους κινδύνους αλλά με τους κάθε μορφής κινδύνους που αυτή αντιμετω-
πίζει (κίνδυνοι αγοράς, λειτουργικοί κίνδυνοι κλπ). Μετά τη θετική έκβαση του τριμερούς διαλόγου για την Οδηγία Omnibus ΙΙ το 2013, την οριστικοποίηση της έναρξης εφαρμογής του Solvency II από 1.1.2016 και τη δημοσίευση από την ΕΙΟΡΑ των κατευθυντήριων γραμμών για την ενδιάμεση εφαρμογή της Οδηγίας το 2014 – 15, η Ευρώπη μπορεί πλέον να καυχιέται ότι διαθέτει ένα πανευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο για τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Ένα πλαίσιο που απαιτεί συμμόρφωση, από όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις αλλά συγχρόνως ένα πλαίσιο που αναγνωρίζει τη διαφορετικότητά τους. Ένα πλαίσιο που θα βοηθήσει πολύ στη σύγκλιση των διαφορετικών εποπτικών πρακτικών στην Ευρώπη. Το πλαίσιο αυτό δεν είναι απλό. Είναι σύνθετο
Παραγωγή από πρωτασφαλίσεις κατά Ζημιών τριμήνου 2014 / Non-life direct written premium – Q1 2014 Ιανουάριος – Μάρτιος 2014 1. Ατυχήματα 2. Ασθένειες 3. Χερσαία οχήματα 5. Αεροσκάφη 6. Πλοία (θαλάσσια, λιμναία, ποτάμια) 7. Μεταφερόμενα εμπορεύματα 8. ΠυρκαΓΙά και στοιχεία της φύσεως 9. Λοιπές ζημίες αγαθών 10. Αστική ευθύνη χερσαίων οχημάτων 11. Αστική ευθύνη από αεροσκάφη 12. Αστική ευθύνη πλοίων 13. Γενική αστική ευθύνη 14. Πιστώσεις 15. Εγγυήσεις 16. Διάφορες χρηματικές απώλειες 17. Νομική προστασία 18. Βοήθεια Σύνολο
€ 9.531.842,65 5.651.855,06 57.559.606,10 17.673,20 2.335.905,31 6.203.874,66 103.208.383,10 43.627.120,11 262.685.355,07 142.627,09 1.578.728,21 23.243.261,08 7.410.662,35 200.280,49 8.804.725,51 9.832.986,32 23.186.097,07 565.220.983,38
Συμμετοχη 1,7% 1,0% 10,2% 0,003% 0,4% 1,1% 18,3% 7,7% 46,5% 0,03% 0,3% 4,1% 1,3% 0,04% 1,6% 1,7% 4,1% 100%
Μεταβολη -11,5% +14,7% -9,2% +83,2% -3,1% -3,3% -3,7% -5,1% -8,0% +495,9% +10,8% +0,3% +14,3% -4,0% -6,4% -8,5% +6,7% -5,7%
Το Solvency II, σαν νέο καθεστώς κανονιστικών απαιτήσεων σε θέματα φερεγγυότητας πήρε πολλά χρόνια για να διαμορφωθεί και να συμφωνηθεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Πρόκειται για ένα νέο σύστημα ολιστικής διαχείρισης κινδύνων, που συνδέει τη φερεγγυότητα της ασφαλιστικής επιχείρησης, όχι μόνο με τους ασφαλισμένους κινδύνους αλλά με τους κάθε μορφής κινδύνους που αυτή αντιμετωπίζει. και δύσκολο στην αρχική εφαρμογή του. Είναι δύσκολο για τους ίδιους του Ευρωπαίους επόπτες που πρέπει να μετακινηθούν από το Solvency I στο Solvency II αλλάζοντας εποπτική φιλοσοφία και ελέγχοντας πλέον πολύ περισσότερους τομείς, αλλά και για τις ασφαλιστικές εταιρίες που πρέπει να προσαρμοσθούν σε ένα πολύ πιο σύνθετο και απαιτητικό σετ κανόνων και πολιτικών. Αυτό απαιτεί Διοικητικά Συμβούλια με ουσιαστική γνώση και συμβολή στις πολιτικές που επιλέγονται αλλά και Εξειδικευμένα (και ακριβά) στελέχη. Το Solvency II είναι ιδιαίτερα απαιτητικό για όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Η πρόκληση είναι ακόμη μεγαλύτερη για μικρομεσαίες επιχειρήσεις που παρά την «αρχή της αναλογικότητας» θα κληθούν να δώσουν μεγάλο αγώνα για να ικανοποιήσουν τις αυξημένες κεφαλαιακές και λοιπές απαιτήσεις. Στη χώρα μας, η Εποπτική Αρχή προσπαθεί να εισάγει τις ασφαλιστικές εταιρίες σταδιακά στις απαιτήσεις της ολοκληρωμένης εφαρμογής του Solvency II. Έτσι, το Δεκέμβρη του
07
VIEW
08
lΑw MARKET
2013 προχώρησε στη δημοσίευση του «οδικού χάρτη για την αποτελεσματική εφαρμογή της Οδηγίας Solvency II» που περιγράφει τα βήματα για την ασφαλιστική αγορά μέχρι την 1.1.2016. Τα κομβικά σημεία είναι: 2014 & 2015 – Ενδιάμεση εφαρμογή της Οδηγίας μέσω των σχετικών Κατευθυντήριων Γραμμών γι αυτό το σκοπό: Οι κατευθυντήριες γραμμές διασφαλίζουν την ενδιάμεση εφαρμογή ενιαίων εποπτικών και εταιρικών πρακτικών αναφορικά με το σύστημα διακυβέρνησης (τη διαχείριση κινδύνων, την προοπτική αξιολόγησης ιδίων κινδύνων), τη διαδικασία προαίτησης εσωτερικών υποδειγμάτων αλλά και την υποβολή πληροφοριών στις Εποπτικές Αρχές. Από την 1.1.2014 οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις προχωρούν στην εσωτερική αξιολόγηση του βαθμού ετοιμότητάς τους σε όλα τα αναλυτικά πεδία των κατευθυντήριων γραμμών. Μέσα σε αυτά τα πλαίσια, η εποπτική αρχή προχώρησε στις αρχές του 2014 στην αποστολή σχετικού ερωτηματολογίου στις εταιρίες με στόχο την αυταξιολόγηση τους, ενώ παράλληλα προγραμματίζει σειρά εποπτικών δράσεων για την παρακολούθηση της προετοιμασίας της έκαστης επιχείρησης. Όπως αναφέρεται στον οδικό χάρτη, μετά την ολοκλήρωση κάθε κύκλου εποπτικού ελέγχου θα συντάσσεται Κάρτα Αξιολόγησης της Επικιν-
Εντός του 2014 αλλά και του 2015 οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα κληθούν να συμμετάσχουν σε σχετικές ασκήσεις προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα που θα θέσει η EIOPA. Ήδη, τα stress test για το 2014 έχουν ανακοινωθεί. δυνότητας (score card) της κάθε επιχείρησης, με στόχο την αποτύπωση της προόδου που έχει σημειωθεί σε κάθε τομέα εργασιών. Εντός του 2015 επίσης, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα υποβάλουν στην ΤτΕ την πρώτη ετήσια αναφορά με ημερομηνία 31.12.2014, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Οδηγίας, εντός 20 εβδομάδων από το κλείσιμο του έτους (solo εταιρίες) ή 26 εβδομάδων (ασφαλιστικοί όμιλοι), ενώ παράλληλα με πρώτη ημερομηνία αναφοράς την 30.9.2015 θα υποβάλλονται στην ΤτΕ και οι σχετικές τριμηνιαίες αναφορές που θα υποβάλλονται 8 εβδομάδες μετά το κλείσιμο (solo εταιρίες) και 14 εβδομάδες (ασφαλιστικοί όμιλοι). 30.9.2014 – Πρόταση Νομοπαρασκευαστικής Επιτροπής για την ενσωμάτωση της Οδηγίας Φερεγγυότητα ΙΙ: Οι εργασίες της νομοπαρασκευαστικής επιτροπής για αυτό το σκοπό θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί. 2014 & 2015 – Ασκήσεις προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων: Εντός του 2014 αλλά και του
Παραγωγή πρωτασφαλίσεων κατά Ζημιών τριμήνου 2014 / Non-life premium share – 1st quarter 2014 Ασφάλιση αυτοκινήτων / Motor insurance Ασφάλιση περιουσίας / Property insurance
15,8%
Άλλες ασφαλίσεις κατά Ζημιών / Other nonlife insurance
56,7% 27,5%
Σημειώσεις: - Η ασφάλιση αυτοκινήτων περιλαμβάνει τους κλάδους της αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων, - Η ασφάλιση περιουσίας, τους κλάδους πυρκαγιάς και στοιχείων της φύσεως, λοιπών ζημιών αγαθών και διαφόρων χρηματικών απωλειών
* H κα Μαργαρίτα Αντωνάκη είναι Γενική Διευθύντρια της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
2015, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα κληθούν να συμμετάσχουν σε σχετικές ασκήσεις προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα που θα θέσει η EIOPA. Ήδη, τα stress test για το 2014 έχουν ανακοινωθεί. • 1.1.2015 – Εφαρμογή Διεθνών Λογιστικών προτύπων: Η αρμόδια νομοπαρασκευαστική επιτροπή του Υπ.Οικονομικών έχει εισηγηθεί την εφαρμογή των Διεθνών Λογιστικών Προτύπων στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις από την 1.1.2015, με στόχο την ενίσχυση της συγκρισιμότητας και της αξιοπιστίας των στοιχείων και των αναφορών, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Οδηγίας. • 2015 – Εκτίμηση πιθανών πρόσθετων κεφαλαιακών απαιτήσεων: Κατά τη διάρκεια της εποπτικής αξιολόγησης και σε περίπτωση που η ΤτΕ διαπιστώσει αποκλίσεις στο προφίλ κινδύνου της ασφαλιστικής επιχείρησης από τις παραδοχές πάνω στις οποίες βασίζεται ο υπολογισμός της Κεφαλαιακής Απαίτησης Φερεγγυότητας (SCR) ή σημαντικές αποκλίσεις από τις σχετικές απαιτήσεις διακυβέρνησης, θα πρέπει να ξεκινήσει τη διαδικασία επιβολής πρόσθετων κεφαλαιακών απαιτήσεων. Mε δεδομένα τα παραπάνω, είναι εμφανές ότι οι Ελληνικές ασφαλιστικές εταιρίες προετοιμάζονται σταδιακά, αλλά ο δρόμος για την προετοιμασία εφαρμογής της Οδηγίας είναι μακρύς και ιδιαίτερα απαιτητικός. Είναι βέβαιο ότι η Οδηγία Solvency II, αλλά κυρίως η έγκαιρη προσαρμογή σε αυτή, θα αποτελέσει τον σημαντικότερο παράγοντα για την εξέλιξη και την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς μέσα στα επόμενα χρόνια. Και τούτο γιατί στην καρδιά του Solvency II, που απαιτεί τόσο κόπο και κόστος, δεν είναι τίποτα άλλο από την προστασία του Καταναλωτή. Ο ασφαλισμένος που είναι ο τελικός αποδέκτης του πρόσθετου κόστους πρέπει να αισθανθεί περισσότερη εμπιστοσύνη και σιγουριά με την ασπίδα προστασίας που το νέο πλαίσιο του παρέχει.
09
VIEW
10 010
lΑw MARKET
Νομοθετικές πρ οσα ρμογές
Άρθρο της κ. Εύας Βαρουχάκη*
Μου ετέθη το ερώτημα «πόσες ασφαλιστικές εταιρίες χωρούν στις ασφαλίσεις οχημάτων;». Η απάντηση νομίζω ότι μπορεί να είναι πολύ σύντομη και εύκολη. Χωρούν πολλές, και πιο συγκεκριμένα όλες, όσες μπορούν να ανταποκριθούν στο νέο κανονιστικό πλαίσιο και στις προκλήσεις που αυτό δημιουργεί, προσφέροντας τις υπηρεσίες εκείνες τις οποίες ζητούν και αγοράζουν οι υποψήφιοι ασφαλιζόμενοι καταναλωτές. Η σύγχρονη αντίληψη της ελεύθερης αγοράς και της ολοσχερούς έλλειψης εμποδίων πρόσβασης στην αγορά υπηρεσιών σημαίνει ότι οποιοσδήποτε πάροχος υπηρεσιών, ο οποίος διαθέτει την απαραίτητη διοικητική άδεια εκδιδόμενη από την αρμόδια εποπτική αρχή μπορεί να εισέλθει στην συγκεκριμένη αγορά υπηρεσιών. Αυτοί οι οποίοι θα παραμείνουν στην αγορά θα είναι αυτοί που θα έχουν πείσει τους καταναλωτές για την ποιότητα των προσφερόμενων απ’ αυτούς υπηρεσιών. Κατά συνέπεια, το σωστό ερώτημα δεν είναι, κατά την άποψή μου πόσες, αλλά ποιες. Το ερώτημα γίνεται ακόμη πιο ενδιαφέρον λόγω της χρονικής συγκυρίας. Η υιοθέτηση των δύο Πράξεων της Εκτελεστικής Επιτροπής της ΤτΕ στις 30.9.2013 (Πράξεις 30 και 31/30.9.2013) καθώς και η πρόσφατη τροποποίηση της νομοθεσίας που ρυθμίζει την υποχρεωτική ασφάλιση της
Χρυσή ευκαιρία αναβάθμισης των εταιριών γές στους σχεδιασμούς της. Με τις ίδιες Πράξεις οι ασφαλιστικές εταιρίες καλούνται επίσης να καθορίσουν τα κριτήρια με τα οποία επιλέγουν τους συνεργάτες τους, την πολιτική την οποία θα ακολουθήσουν στο ζήτημα της είσπραξης ασφαλίστρων και τα όρια ανοχής τους έναντι των συνεργατών τους. Συμμορφούμενες προς τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις δύο Πράξεις θα πρέπει ίσως να επαναδιαπραγματευθούν και να επαναδιατυπώσουν τις συμβάσεις συνεργασίας με το δίκτυο προώθησης των προϊόντων τους, αλλά και να δημιουργήσουν αρχεία από τα οποία θα καθίσταται ευχερής η παρακολούθηση των συναφών εσωτερικών λειτουργιών τους. Με την πρόσφατη τροποποίηση της νομοθεσίας που διέπει την υποχρεωτική ασφάλιση της αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτων οχημάτων (ν.4261/2014), πραγματοποιούνται αλλαγές, όπως είναι η αναγνώριση της σύμβασης ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτου ως σύμβασης ορισμένης διάρκειας, με συγκεκριμένη ημερομηνία αρχής και λήξης, καταργούμενης έτσι της ανάγκης για υποχρεωτική καταγγελία κάθε σύμβασης ασφάλισης, αλλαγές, οι οποίες βελτιώνουν αντικειμενικά τη θέση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, εφόσον γίνει ορθή χρήση αυτών. Με την ίδια τροποποίηση οι ασφαλιστικές εταιρίες του κλάδου ασφάλισης αυτοκινήτων καλούνται να αλλάξουν διαδικασίες ετών και να προβούν σε υιοθέτηση νέων, έτσι ώστε να μην κυκλοφορούν ασφαλιστήρια συμβόλαια κάλυψης αστικής ευθύνης αυτοκινήτων για τα οποία δεν έχουν εισπραχθεί τα οφειλόμενα ασφάλιστρα. Επίσης, με τη νέα νομοθεσία οι ασφαλιστικές εταιρίες κλάδου ασφάλισης αυτοκινήτων καλούνται εμμέσως (πλην σαφώς) να ενδιαφερθούν οι ίδιες από την πρώτη στιγμή που θα ενημερωθούν για κάποιο τροχαίο ατύχημα με εμπλεκόμενους πελάτες τους, για να μπορέσουν να κάνουν εγκαίρως την απαραίτητη προσφορά αποζημίωσης και την εν συνεχεία χωρίς καθυστέρηση καταβολή αυτής. Λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα προεκτεθέντα, αποτολμώ να κάνω την ακόλουθη εκτίμηση: Οι ασφαλιστικές εταιρίες του κλάδου ασφάλισης αυτοκινήτων, οι οποίες δεν έχουν εκλάβει τις δύο Πράξεις 30 και 31/30.9.2013 της ΤτΕ καθώς και την πρόσφατη τροποποίηση του νόμου για την υποχρεωτική ασφάλιση οχημάτων ως γραφειοκρατικές υποχρεώσεις, τις οποίες θέλουν να παρακάμψουν προσπαθώντας να προσαρμόσουν τις νέες ρυθμίσεις στις υπάρχουσες διαδικασίες τους αλλά αντίθετα τις έχουν εκλάβει ως τη χρυσή ευκαιρία για την αναβάθμιση των διαδικασιών λειτουργίας τους και των εφαρμοζομένων πολιτικών τους θα είναι σίγουρα οι εταιρίες, οι οποίες θα χωρέσουν στην αγορά των ασφαλίσεων οχημάτων.
οι ασφαλιστικές εταιρίες καλούνται επίσης να καθορίσουν τα κριτήρια με τα οποία επιλέγουν τους συνεργάτες τους, την πολιτική την οποία θα ακολουθήσουν στο ζήτημα της είσπραξης ασφαλίστρων και τα όρια ανοχής τους έναντι των συνεργατών τους. αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία των αυτοκινήτων οχημάτων (άρθρο 169 του ν.4261/2014 που τροποποιεί τον κ.ν.489/76) έχουν δημιουργήσει ένα κανονιστικό περιβάλλον το οποίο αποτελεί εξαιρετική ευκαιρία για επανεξέταση και επανακαθορισμό εσωτερικών διαδικασιών στην παροχή της ασφάλισης κλάδου αυτοκινήτων. Με τις Πράξεις 30 και 31/30.9.2013, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις καλούνται να τυποποιήσουν τις πολιτικές τους (εμπορική πολιτική και πολιτική διαχείρισης παραγωγής και είσπραξης ασφαλίστρων) ενσωματώνοντάς τις στον Εσωτερικό Κανονισμό Λειτουργίας τους και επιτρέποντας μ’ αυτόν τον τρόπο την άσκηση της εποπτείας εκ μέρους της ΤτΕ. Η τυποποίηση όμως αυτή συνιστάμενη στην καταγραφή των στόχων που θέτει κάθε εταιρία και των μέσων που διαθέτει για την επίτευξή τους επιτρέπει, ίσως και αναγκάζει, κάθε εταιρία να προβαίνει σε συνεχείς αυτο-αξιολογήσεις και σε πιθανές διορθωτικές κινήσεις και αλλα-
* Η κα Εύα Βαρουχάκη είναι Επικεφαλής Νομικής Υπηρεσίας και Διεθνών Σχέσεων στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
011
VIEW
∂Ï‚ÂÙ›·
°ÂÚÌ·Ó›·
∆ÚÈÂıÓ‹˜ ∞ÛÊ·ÏÈÛÙÈ΋ ¢‡Ó·ÌË ∞Ó Î·È ÂÛ›˜ ı¤ÏÂÙÂ, fi¯È ·ÎfiÌ· Ì›· ·ÛÊ·ÏÈÛÙÈ΋ ÂÙ·ÈÚ›·, ¿ÏÏ· ¤Ó· Û˘ÓÂÚÁ¿ÙË Ô˘ Û˘Ó‰¤ÂÈ ÙËÓ ÔÚ›· ÙÔ˘ Ì ÙË ‰È΋ Û·˜ ÂÈÙ˘¯›·, ÙfiÙ ÂÈϤÍÙ ÙËÓ ·ÍÈÔÈÛÙ›· Î·È ÙË ÛÔ‚·ÚfiÙËÙ· Ù˘ ∞ÙÏ·ÓÙÈ΋˜ ŒÓˆÛ˘. §. ªÂÛÔÁ›ˆÓ 71, 115 26 ∞ı‹Ó· ∆ËÏ.: 210 7454000, Fax: 210 7794446 www.atlantikienosi.gr
12 012
lΑw MARKET
Γιατί η τροποποίηση του ν.δ. 400/70 θα εξυγιάνει τα δίκτυα πωλήσεων Άρθρο του κ. Νίκου Χαλκιόπουλου*
Οι νέες ρυθμίσεις του Κλάδου των Αυτοκινήτων, οι οποίες προβλέπονται στο Νόμο 4261/2014 καθώς επίσης και οι διαφοροποιήσεις στη λειτουργία των ασφαλιστηρίων όλων των Κλάδων, που προβλέπονται στις ΠΕΕ 30 &31 της ΤτΕ , προσαρμόζουν τη λειτουργία της αγοράς στο επερχόμενο περιβάλλον Φερεγγυότητας ΙΙ, το οποίο θα ισχύσει για όλο τον Ευρωπαϊκό Χώρο από 1.1.2016. Στο πλαίσιο του νέου εποπτικού περιβάλλοντος πραγματοποιείται η απαιτούμενη προσαρμογή της λειτουργίας των Κλάδων σε μια ορθολογική βάση, διασφαλίζοντας την Κάλυψη των Ασφαλισμένων, την ομαλή λειτουργία των Ασφαλιστικών Εταιριών, απαλλάσσοντας τους Διαμεσολαβούντες από τη ταμειακή διαχείριση των ασφαλίστρων, παρέχοντάς τους τον απαιτούμενο χρόνο για την ουσιαστική λειτουργία της Διαμεσολάβησης, η οποία αποτελεί και την κύρια δραστηριότητά τους. Η πλέον σημαντική ρύθμιση των ανωτέρω αφορά τις προϋποθέσεις έναρξης/ανανέωσης/λήξης της ασφαλιστικής Σύμβασης. Από 5.5.2014 καταργείται η αυτόματη ανανέωση των ασφαλιστηρίων του Κλάδου των Αυτοκινήτων, απαιτείται η προείσπραξη των αναλογούντων ασφαλίστρων για τη παράδοση των ασφαλιστηρίων στους Ασφαλισμένους και δεν απαιτείται η αποστολή της καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης με Συστημένη Επιστολή στον Κλάδο των Αυτοκινήτων. Οι δυσλειτουργίες που αντιμετωπίζουν οι νέες ρυθμίσεις αφορούν: • Στην παροχή της ασφαλιστικής κάλυψης μετά την καταβολή των αναλογούντων ασφαλίστρων, η οποία με τη σειρά της διασφαλίζει τους ασφαλισμένους, που καταβάλλουν τα ασφάλιστρά τους έναντι εκείνων που με βάση το προηγούμενο Νομικό καθεστώς απολάμβαναν ασφαλιστική κάλυψη για χρονικό διάστημα 2,5
•
•
•
•
μηνών περίπου χωρίς τη καταβολή των αντιστοίχων ασφαλίστρων, με αποτέλεσμα να επιβαρύνονται τα ασφάλιστρά τους από ζημιές οχημάτων, που οι κάτοχοί τους δεν είχαν καταβάλει τα ασφάλιστρά τους, εκμεταλλευόμενοι τις προβλέψεις του παλαιού Νόμου. Στα διαχειριστικά θέματα των Διαμεσολαβούντων, οι οποίοι με τη σειρά τους παρείχαν πίστωση στους πελάτες τους με βάση τις προβλέψεις του παλαιού Νόμου, αναλαμβάνοντας οι ίδιοι σχετικές επισφάλειες στην είσπραξη των ασφαλίστρων. Στην εκκαθάριση των Ισολογισμών των Ασφαλιστικών Εταιριών από το Λογαριασμό Χρεώστες Ασφαλίστρων και τη δημιουργία προβλέψεων επισφαλειών εις βάρος των αποτελεσμάτων τους. Στην προετοιμασία της Ασφαλιστικής Αγοράς στο επερχόμενο νέο Εποπτικό Πλαίσιο Φερεγγυότητα ΙΙ. Στην παροχή ανταγωνιστικών ασφαλίστρων στους καταναλωτές λόγω της μείωσης του κόστους των Ζημιών και των εξόδων διαχείρισης των ασφαλιστηρίων.
στικής σύμβασης. Οι Εταιρίες, εισπράττοντας άμεσα τα ασφάλιστρα οφείλουν να παρέχουν στον Ασφαλισμένο, υψηλού επιπέδου Service, ανταγωνιστικά Ασφάλιστρα και άμεση καταβολή των Αποζημιώσεων στους Ασφαλισμένους ή τους Ζημιωθέντας Τρίτους. Οι Διαμεσολαβητές, απαλλαγμένοι σε μεγάλο βαθμό από το κόστος της οικονομικής διαχείρισης, οφείλουν να παρέχουν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στους Ασφαλισμένους και να προωθούν στους Πελάτες τους Προϊόντα Φερέγγυων Ασφαλιστικών Εταιριών. Τα Δίκτυα Πωλήσεων καλούνται να λειτουργήσουν πλέον σε ένα περιβάλλον, το οποίο είναι απαλλαγμένο από τις στρεβλώσεις των προηγουμένων ετών, οι οποίες με τη σειρά τους συνέθλιβαν τα Δίκτυα Πωλήσεων μεταξύ κάποιων αφερέγγυων ασφαλιστικών εταιριών και των απαιτήσεων των ασφαλισμένων, οι οποίοι απαιτούσαν υψηλού επιπέδου ασφαλιστικές καλύψεις, υψηλού επιπέδου Service αλλά και το φθηνότερο κόστος ασφάλισης. Η επόμενη ημέρα εξασφαλίζει στα Δίκτυα Πωλήσεων τη φερεγγυότητα των ασφαλι-
Από 5.5.2014 καταργείται η αυτόματη ανανέωση των ασφαλιστηρίων του Κλάδου των Αυτοκινήτων, απαιτείται η προείσπραξη των αναλογούντων ασφαλίστρων για την παράδοση των ασφαλιστηρίων στους Ασφαλισμένους και δεν απαιτείται η αποστολή της καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης με Συστημένη Επιστολή στον Κλάδο των Αυτοκινήτων. Οι νέες ρυθμίσεις θα βελτιώσουν σε σημαντικό βαθμό τις σχέσεις Εταιριών - Διαμεσολαβητών, Εταιριών - Ασφαλισμένων και Διαμεσολαβητών - Ασφαλισμένων, γιατί ξεκαθαρίζονται πλήρως οι ευθύνες των εμπλεκομένων μερών στη διαχείριση της ασφαλι-
στικών εταιριών, σε ποσοστό 99,5% βάσει του Solvency ΙΙ, ένα ενιαίο, ξεκάθαρο και ανταγωνιστικό περιβάλλον Αγοράς, το οποίο εγγυάται η εποπτική λειτουργία της Τραπέζης της Ελλάδος, προκειμένου να τοποθετήσουν τις ασφαλιστικές τους εργασίες σε εταιρίες που
13 013
VIEW MARKET
14 014
lΑw MARKET
αναλαμβάνουν τους σχετικούς κινδύνους, αλλά αναγνωρίζουν ταυτόχρονα την ανάγκη της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, η οποία παρέχεται από εξειδικευμένα και καλά εκπαιδευμένα Δίκτυα Πωλήσεων. Όσοι εκ των Συνεργατών των Δικτύων πωλήσεων είχαν υιοθετήσει τη συνετή Διαχείριση των ασφαλίστρων των Πελατών τους, διαχωρίζοντας τα ποσά των ασφαλίστρων από τα αντίστοιχα ποσά των προμηθειών που τους ανήκουν, ξεκινούν στο νέο περιβάλλον του διαμορφώνεται χωρίς βάρη και υποχρεώσεις σε αντίθεση με τους υπολοίπους που καλούνται να διακανονίσουν μέσα σε 1-2 έτη «αμαρτίες του παρελθόντος». Η αλυσίδα των διαδικασιών λειτουργίας της Ασφαλιστικής Αγοράς περιλαμβάνει το βασικό κρίκο που ενώνει τον Πελάτη και τις Ασφαλιστικές Εταιρίες, που δεν μπορεί να είναι άλλος από τα Δίκτυα Πωλήσεων, γιατί ο ρόλος που καλούνται να υλοποιήσουν οι διαμεσολαβούντες είναι καθοριστικός στην ανάπτυξη της Ασφαλιστικής Αγοράς, ενημερώνοντας κατ’ αρχάς και καλύπτοντας στη συνέχεια τις ασφαλιστικές ανάγκες των Πελατών, με ένα δίκαιο ασφαλιστικό κόστος που θα διασφαλίζει την αξιοπιστία, αλλά και την αποτελεσματικότητα της Ασφαλιστικής Αγοράς. Με βάση τα ανωτέρω καθίσταται σαφές ότι το νέο θεσμικό περιβάλλον θα επηρεάσει θετικά τα Δίκτυα Πωλήσεων ως προς τη λειτουργία τους, αλλά χρειάζεται επιπλέον τροποποιήσεις – ρυθμίσεις έτσι ώστε να δοθεί η δυνατότητα να ενταχθούν άμεσα σε αυτά νέοι Συνεργάτες, οι οποίοι θα βοηθήσουν με τη δυναμική τους την περαιτέρω ανάπτυξη της Ασφαλιστικής Αγοράς. Μπορεί σήμερα να υφίσταται ανεργία ύψους 28%, ωστόσο διαπιστώνεται μόνο σε εξαρτημένες θέσεις εργασίας. Σε καμιά περίπτωση δεν καταγράφεται ανεργία σε στελέχη των Δικτύων Πωλήσεων, οι οποίοι ρυθμίζουν κατά κύριο λόγο την ένταση της εργασίας τους και το ύψος του εισοδήματός τους. Τα Δίκτυα Πωλήσεων είναι η λύση στην αντιμετώπιση της Ανεργίας. * Ο κ. Νίκος Χαλκιόπουλος είναι Αντιπρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Πίστης
To «εισπρακτικό» και OI επιδράσεις στην αγορά Άρθρο του κ. Νίκου Δελένδα*
οι εταιρίες καλούνται να διαχειριστούν πληθώρα αλλαγών, με αποτέλεσμα η ταυτόχρονη και γρήγορη μετάβαση προς ένα σχετικά ενιαίο σύστημα εισπράξεων, τόσο σε ότι αφορά τους retail, όσο και στους μεγάλους εμπορικούς και βιομηχανικούς κινδύνους, να είναι εξαιρετικά δύσκολη. Είναι σε όλους μας σαφές, ότι οι συνθήκες και οι απαιτήσεις σε ότι αφορά τις εισπράξεις ασφαλιστηρίων το 2014, έχουν ριζικά μεταβληθεί σε σχέση με το τι γνωρίζαμε στο παρελθόν, ως αποτέλεσμα των Πράξεων 30 και 31 της Εκτελεστικής Επιτροπής της ΤΤΕ, αλλά και του νέου νόμου για την ασφάλιση αυτοκινήτου. Σε αυτές τις νέες απαιτήσεις, καλούμαστε όλοι -εταιρίες και διαμεσολαβούντες- να προσαρμοστούμε και να συνεργαστούμε κατά το δυνατόν προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της λειτουργίας της αγοράς μας. Κάτι τέτοιο, αν και επιθυμητό, δεν είναι φυσικά πάντα εύκολο, καθώς η κάθε εταιρία, αλλά και η κάθε μονάδα πώλησης, έχει διαφορετικούς ρυθμούς προσαρμογής στις αλλαγές, τόσο λόγω της πολιτικής της, όσο και λόγω των υποδομών, μηχανογραφικών και ανθρώπινων. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα οι διαμεσολαβούντες να επισημαίνουν ορθά, ότι καλούνται να αντιμετωπίσουν διαφορετικές διαδικασίες είσπραξης, από τις συνεργαζόμενες εταιρίες τους, πράγμα που αυξάνει τον όγκο δουλειάς και δυσχεραίνει σημαντικά τη διαχείριση των εισπρακτικών τους υποχρεώσεων. Από την πλευρά τους και οι εταιρίες καλούνται να διαχειριστούν πληθώρα αλλαγών, με αποτέλεσμα η ταυτόχρονη και γρήγορη μετάβαση προς ένα σχετικά ενιαίο σύστημα εισπράξεων, τόσο σε ότι αφορά τους retail, όσο και στους με-
γάλους εμπορικούς και βιομηχανικούς κινδύνους, να είναι εξαιρετικά δύσκολη. Και οι δύο πλευρές θα πρέπει κατά τη γνώμη μου να δείξουν κατανόηση στις δυσκολίες που αντιμετωπίζει η άλλη πλευρά, καθώς όπως όλοι γνωρίζουμε, κάθε μεταβατική περίοδος χρειάζεται προσαρμογή, τόσο στις διαδικασίες και τα συστήματα, όσο και στην αφομοίωση της ίδιας της αλλαγής. Είμαι ωστόσο της άποψης, πως πέραν των άλλων, χρειάζεται και μια διαφορετική προσέγγιση στον τρόπο με τον οποίο θα επιλέγονται εφεξής οι συνεργασίες. Νομίζω δηλαδή πως πρέπει και οι διαμεσολαβούντες να επιλέξουν με ποιες εταιρίες (σίγουρα λιγότερες από ότι στο το παρελθόν) επιθυμούν να συνεργάζονται: εταιρίες που έχουν στόχο (αλλά και υποδομές) να μειώσουν τη διαχείρισή τους, εταιρίες που παίρνουν τα μηνύματα της αγοράς και βελτιώνουν τις υπηρεσίες τους, αλλά και που η συνολική «εξίσωση» (προϊόν, υπηρεσία, αμοιβές) βασίζεται στην αντίληψη «κερδίζωκερδίζεις» για όλους τους εμπλεκόμενους (πελάτη, διαμεσολαβούντα και ασφαλιστική εταιρία). Εμείς στην Eurolife, αυτό έχουμε ως βασική επιδίωξη και η βοήθεια των συνεργατών μας προς αυτή την κατεύθυνση, με τις προτάσεις και τις υποδείξεις τους, είναι πολύτιμη, ειδικά σε αυτή τη μεταβατική για την αγορά μας περίοδο.
* O κ. Νίκος Δελένδας είναι Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων και Εκπαίδευσης της Eurolife ERB Ασφαλιστική
015
VIEW
ασφάλειες ζωής & σύνταξης
ασφάλειες προσωπικού ατυχήματος
ασφάλειες πλοίων & σκαφών αναψυχής
ασφάλειες μεταφορών
ασφάλειες πυρός
ασφάλειες αυτοκινήτων
ασφάλειες αστικής ευθύνης
οδική βοήθεια
MINETTA INTERPARTNER ASSISTANCE
τεχνικές ασφαλίσεις
Για περισσότερα από 50 χρόνια, έχετε δίπλα σας έναν σύμμαχο ζωής. Για περισσότερα από 50 χρόνια, η ΜΙΝΕΤΤΑ βρίσκεται κοντά σας σε κάθε σας ανάγκη. Με ολοκληρωμένα προγράμματα, σας καλύπτει αξιόπιστα και υπεύθυνα, αποζημιώνοντας αμέσως. Αυτή είναι η δέσμευση της ΜΙΝΕΤΤΑ, της μεγάλης ελληνικής ασφαλιστικής: να είναι πάντα δίπλα σας, ό,τι κι αν τύχει. Κι αυτό το ζείτε εδώ και 50 χρόνια… Και θα το ζήσουν και τα παιδιά και τα εγγόνια σας. Σίγουρα.
Κεντρικά Γραφεία: Λ. Συγγρού 193 – 195 & Χρ. Σμύρνης 2 Ν. Σμύρνη 17121 Τηλ. Κέντρο: 210 9309500-99 Fax: 210 9314542 e-mail: info@minetta.gr www.minetta.gr
16 016
lΑw MARKET
Η ύφεση «έφερε» νέες τάσεις στην αγορά Άρθρο του κ. Πάνου Δημητρίου*
Ο κλάδος ασφάλισης αυτοκινήτου εξακολουθεί να παραμένει ο πλέον πολυσυζητημένος της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Ασφαλιστικές εταιρίες και διαμεσολαβούντες διατηρούν μία αντιφατική στάση απέναντί του. Στα λόγια, του «καταμαρτυρούν» πολλά, αφού για αρκετά χρόνια ήταν ζημιογόνος, όμως στην πράξη δεκαετίες τώρα πολλές ασφαλιστικές εταιρίες και ασφαλιστές «ακουμπούν» επάνω του και επιβιώνουν χάρη σε αυτόν, αφού παραμένει ο κλάδος με τα περισσότερα ασφάλιστρα. Το 2013 η παραγωγή του κλάδου αυτοκινήτων (αστική ευθύνη και λοιπές καλύψεις) αποτέλεσε το 59,9% των ασφαλίσεων κατά Ζημιών και το 33,85% της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων της χώρας όταν στην ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά είχε μερίδιο 30% στην παραγωγή γενικών ασφαλίσεων και μόλις 12,25% της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων. Τα παραπάνω αποδεικνύουν το ειδικό βάρος του κλάδου αυτοκινήτου στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Τα τελευταία χρόνια, τα χρόνια της οικονομικής κρίσης, έχουν συντελεστεί ορισμένες ενδιαφέρουσες αλλαγές που οδηγούν όλο και περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες να επενδύουν στον κλάδο αυτοκινήτου καθώς διαβλέπουν σε αυτόν νέες ευκαιρίες. Η πρώτη και σημαντικότερη αλλαγή είναι η σημαντική πτώση κάθε χρόνο του δείκτη ζημιών (loss ratio) σε όλο και χαμηλότερα επίπεδα. Από 106,93% το 2008, το loss ratio του κλάδου μειώθηκε το 2012, σε 57,3%! Αυτή η εξέλιξη εξηγεί το ζωηρό ενδιαφέρον
Από 106,93% το 2008, το loss ratio του κλάδου μειώθηκε το 2012, σε 57,3%! Αυτή η εξέλιξη εξηγεί το ζωηρό ενδιαφέρον των ασφαλιστικών εταιριών για τον κλάδο.
των ασφαλιστικών εταιριών για τον κλάδο. Άλλες αλλαγές συνδέονται με τις πρόσφατες νομοθετικές ρυθμίσεις. Η προσπάθεια εντοπισμού των ανασφάλιστων οχημάτων αύξησε το στόλο των ασφαλισθέντων αυτοκινήτων κατά 500.000 περίπου και αυτό, παρά τη μείωση των πωλήσεων αυτοκινήτων λόγω της οικονομικής κρίσης και την αύξηση του αριθμού των αυτοκινήτων που οδηγήθηκαν σε απόσυρση. Επίσης η νέα νομοθεσία για την ασφάλιση του αυτοκινήτου (προπληρωμή ασφαλίστρων) σε συνδυασμό με τις πράξεις 30 και 31 για το «εισπρακτικό» και η λειτουργία κάποιων εταιριών μέσω του διαδικτύου (direct), έχουν σαν αποτέλεσμα τη διαφορετική πιστωτική λειτουργία του κλάδου. Υπολογίζεται ότι το ένα τρίτο τουλάχιστον της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων, όλων των κλάδων προπληρώνεται, αφού όπως προαναφέρθηκε ο κλάδος ασφάλισης αυτοκινήτου αποτελεί το 33,85% της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Αλλαγές παρατηρούνται και στην καταναλωτική συμπεριφορά του μέσου Έλληνα ασφαλισμένου. Η σημαντική μείωση της αγοραστικής δύναμης υποχρεώνει τον καταναλωτή να αντιμετωπίζει με μεγαλύτερη απαιτητικότητα μία υποχρεωτική ασφάλιση όπως είναι η ασφάλιση αστικής ευθύνης οχημάτων έναντι τρίτου. Ο ασφαλισμένος πραγματοποιεί μεγαλύτερη έρευνα αγοράς πριν αποφασίσει που θα ασφαλιστεί, διερευνά και τα εναλλακτικά δίκτυα που προσφέρουν τυποποιημένες προτάσεις, ζητά όχι απλά νέα χαμηλότερα ασφάλιστρα αλλά φθηνότερα ασφάλιστρα
17017
VIEW event
18 018
lΑw MARKET
για τις ίδιες καλύψεις. Είναι έτοιμος να ακούσει με μεγαλύτερη προσοχή τον ασφαλιστικό του σύμβουλο, ο οποίος ως σωστός επαγγελματίας, είναι σε θέση να προσφέρει στον καταναλωτή την ιδανική λύση, δηλαδή την πλήρη κάλυψη των αναγκών του, σε μία δύσκολη οικονομική συγκυρία. Αποτέλεσμα όλων αυτών των εξελίξεων είναι ο πιο έντονος ανταγωνισμός μεταξύ των ασφαλιστικών εταιριών που μοιραία οδηγεί σε σημαντική πτώση του ασφαλίστρου. Υπολογίζεται ότι το μέσο ασφάλιστρο έχει υποχωρήσει το διάστημα από το 2008 μέχρι και το 2013 κατά 25% περίπου. Πολλές ασφαλιστικές εταιρίες προκειμένου να διατηρήσουν ή να αυξήσουν τα μερίδια αγοράς στο συγκεκριμένο κλάδο αναπροσαρμόζουν την στρατηγική τους με κύρια χαρακτηριστικά:
Η προσπάθεια εντοπισμού των ανασφάλιστων οχημάτων αύξησε το στόλο των ασφαλισθέντων αυτοκινήτων κατά 500.000 περίπου και αυτό, παρά τη μείωση των πωλήσεων αυτοκινήτων λόγω της οικονομικής κρίσης και την αύξηση του αριθμού των αυτοκινήτων που οδηγήθηκαν σε απόσυρση. • Tην προσφορά οικονομικών ανταγωνιστικών πακέτων. Η φράση «ασφάλιστρα από…» χαρακτηρίζει πλήρως το σημερινό επίπεδο του ανταγωνισμού. Πρωτεργάτες στην καθοδική τάση του ασφαλίστρου οι εταιρίες που αξιοποιούν τα εναλλακτικά δίκτυα (direct ασφαλίσεις), οι οποίες δεν μπορούν με άλλο τρόπο να δικαιολογήσουν την ύπαρξη τους ως «φθηνότερη» λύση παρά με το να μειώνουν συνεχώς το ασφάλιστρο. • Tην αύξηση των προμηθειών στους συνεργάτες τους προκειμένου να μεταφέρουν μαζικά ασφαλιστήρια συμβόλαιο από την μία εταιρεία στην άλλη. Σε κάθε περίπτωση η στρατηγική ενίσχυσης της παρουσίας στον κλάδο αυτοκινήτου από την πλευρά των περισσότερων εταιριών εξαντλείται στην εφαρμογή μιας οριζόντιας σχεδόν τιμολογιακής πολιτικής η οποία λαμβάνει υπόψη ελάχιστα παραμετρικά στοιχεία και βεβαίως εκτός των άλλων πιέζει ουσιαστικά και το εισόδημα των διαμεσολαβούντων αφού μειώνεται συνεχώς το ασφάλιστρο. Η γενικότερη καθυστέρηση που εμφανίζει η ελληνική ασφαλιστική αγορά δεν της επιτρέπει ακόμη την αξιοποίηση της τεχνολογίας όπως π.χ. της τηλεματικής, η οποία θα οδηγούσε σε στοχευμένες μειώσεις, * Ο κ. Πάνος Δημητρίου είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Generali Hellas
με την προσφορά παράλληλα υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τον καταναλωτή (π.χ. προστασία κλοπής κ.λπ.). Ωστόσο και σε αυτό το περιορισμένο προς το παρόν πλαίσιο, υπάρχουν περιθώρια για μία διαφορετική στρατηγική προσέγγιση, που να στοχεύει τόσο στην αύξηση του μεριδίου στον κλάδο αυτοκινήτου αλλά και στην ισόρροπη ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου της εταιρίας και του διαμεσολαβούντα προς όφελος και των δυο πλευρών αλλά και της ασφαλιστικής αγορά στο σύνολο της αφού οδηγεί στη μεγέθυνση της «ασφαλιστικής πίτας».
Η σημαντική μείωση της αγοραστικής δύναμης υποχρεώνει τον καταναλωτή να αντιμετωπίζει με μεγαλύτερη απαιτητικότητα μία υποχρεωτική ασφάλιση όπως είναι η ασφάλιση αστικής ευθύνης οχημάτων έναντι τρίτου. Μία τέτοια στρατηγική εφαρμόζει η Generali με επιτυχία, για την ίδια και τους συνεργάτες της, όπως δείχνουν τα μέχρι τώρα αποτελέσματα. Μια στρατηγική που στηρίζεται στα παραδοσιακά δίκτυα πωλήσεων και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Εμπεριέχει ένα σύστημα κινήτρων, το οποίο ενισχύει τις πωλήσεις σε όλους τους κλάδους, στοχεύει στην ισόρροπη ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου της εταιρίας, στην περαιτέρω διείσδυση στον κλάδο αυτοκινήτου και στην προστασία του εισοδήματος του διαμεσολαβούντα. Ενδεικτική είναι η απόφασή μας να τροποποιήσουμε την πολιτική μας στον κλάδο ασφάλισης πυρός και κατοικίας, με την προώθηση δυο νέων ασφαλιστικών προϊόντων προστασίας της κατοικίας αλλά και η δημιουργία νέων πρωτοποριακών προγραμμάτων Υγείας τα οποία η αγορά έχει ήδη αγκαλιάσει. Έτσι τον τελευταίο χρόνο το χαρτοφυλάκιο της Generali εκτός από τη μεγάλη αύξηση που εμφανίζει στο στόλο οχημάτων ενισχύεται με νέα συμβόλαια στους κλάδους πυρός και υγείας, εξασφαλίζοντας μία υγιή ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου αλλά και διεύρυνση του μεριδίου αγοράς της εταιρίας. Εν κατακλείδι, ο κλάδος ασφάλισης οχημάτων θα εξακολουθήσει να αποτελεί μήλον της έριδος της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, όσο η οικονομική κρίση θα επηρεάζει αρνητικά τις πωλήσεις σε άλλους κλάδους. Όμως, μια υγιής μακροπρόθεσμα ανάπτυξη μιας ασφαλιστικής εταιρίας, αλλά και ενός επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, δεν μπορεί να στηρίζεται μόνο σε έναν κλάδο ασφάλισης, ο οποίος δεν θα διατηρεί επ’ άπειρο αυτούς τους θετικούς δείκτες ζημιών!
019
VIEW
20 020
lΑw VIEW
H αγορά αυτοκινήτου
απαιτεί προσεκτικούς ελιγμούς
Άρθρο του κ. Αντώνη Παπαδόπουλου*
Ο τομέας ασφάλισης της Αστικής Ευθύνης Αυτοκινήτων είναι αναμφίβολα ένας από τους πιο σημαντικούς κλάδους της εγχώριας ασφαλιστικής αγοράς, όπως αποδεικνύει τόσο η μεγάλη παραγωγή, όσο και ο έντονος ανταγωνισμός. Αυτός ακριβώς ο όγκος των εργασιών σίγουρα δείχνει πως υπάρχουν δυνατά σημεία στα οποία έχουμε εστιάσει με επιτυχία. Ωστόσο, το να εξετάσουμε τον κλάδο μόνο από πλευράς όγκου παραγωγής θα ήταν αρκετά μονόπλευρο και δεν θα μας έδινε μια σαφή εικόνα της κατάστασης. Αντιθέτως μάλιστα, παρατηρούμε ότι καθώς οι περισσότερες εταιρίες δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στον όγκο των εργασιών, παραβλέπουν τη σημασία που έχει η προσεκτική ανάλυση των κινδύνων που πρόκειται να αναλάβουν. Μπορεί βραχυπρόθεσμα αυτή η λογική να βοηθά την αύξηση της παραγωγής, αλλά μακροπρόθεσμα επιβαρύνει το δείκτη ζημιών και κατά συνέπεια τη φερεγγυότητα της εταιρίας.
Η αγορά μας έχει ανάγκη από ικανούς ανθρώπους με γνώσεις για να τη στελεχώσουν σε όλους τους τομείς: από την αναλογιστική μελέτη και το underwriting, μέχρι την εξυπηρέτηση, τις διαδικασίες και την τεχνολογία. Στο ίδιο πλαίσιο βλέπουμε πως λείπει από την αγορά η απαραίτητη παραμετροποίηση του τιμολογίου ανάλογα με την εκτίμηση των προσδοκώμενων ζημιών ανά κατηγορία ρίσκου, όπως και η προσαρμογή της με γνώμονες την κερδοφορία της εταιρίας αλλά και τον ανταγωνισμό. Η αποτελεσματική τιμολόγηση του κάθε ασφαλιζόμενου κινδύνου αναδεικνύει και ένα μεγάλο πλεονέκτημα αυτού του κλάδου: την ακριβή (κατά πολύ μεγάλη προσέγγιση σε σχέση με άλλους κλάδους) πρόβλεψη των μελλοντικών εσόδων του, με συνέπεια την απουσία αρνητικών εκπλήξεων. Από την άλλη, υπάρχουν σημεία στα οποία η αγορά μας έχει κάνει μεν σημαντικά βήματα, ωστόσο έχει ακόμη μεγάλο περιθώριο βελτίωσης. Εδώ αναφέρομαι στις διαδικασίες, από την έκδοση των συμβολαίων και τις εισπράξεις, μέχρι τη διαχείριση απαιτήσεων. Έτσι στην ελληνική αγορά υπάρχουν εταιρίες που έχουν δημιουργήσει και εφαρμόζουν ακριβείς και καταγεγραμμένες διαδικασίες με στόχο τη διασφάλιση της ποιότητας. Βλέπουμε επίσης εταιρίες να έχουν εστιάσει ιδιαίτερα στο κομμάτι των αποζημιώσεων, με υπηρεσίες προς όφελος του ασφαλισμένου, όπως για παράδειγμα τα δίκτυα συνεργαζόμενων συνεργείων, αλλά και την καταπολέμηση της απάτης. Ωστόσο, αυτό αφενός δεν ισχύει για το σύνολο της αγοράς και αφετέρου, * Ο κ. Αντώνης Παπαδόπουλος είναι Εμπορικός Διευθυντής της AIG
ακόμη και στις περιπτώσεις όπου ισχύει πρέπει να γίνουν οι απαραίτητες αλλαγές και προσαρμογές με στόχο την προσαρμογή των εταιριών στις εποπτικές επιταγές και τη διασφάλιση των συμφερόντων του ασφαλισμένου και του συνεργάτη. Στο ίδιο πλαίσιο πρέπει να γίνουν και οι απαραίτητες αλλαγές για τη βελτίωση και τον εκσυγχρονισμό του εισπρακτικού συστήματος, κάτι που θα βοηθήσει ακόμη περισσότερο στην εξυγίανση του κλάδου. Φυσικά, υπάρχουν και ιδιαίτερα θετικά στοιχεία τα οποία οφείλουμε να τονίσουμε. Το πιο σημαντικό είναι οι ισχυρές σχέσεις συνεργασίας με τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, με σωστή εμπορική πολιτική και συνεχή εκπαίδευση από πλευράς των εταιριών. Το δεύτερο, είναι η πολυκάναλη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων, με τρόπο που να μην είναι ανταγωνιστικός, αλλά συμπληρωματικός στα υπάρχοντα δίκτυα. Βλέπουμε δηλαδή ότι τα πιο δυνατά σημεία του κλάδου έγκεινται περισσότερο στις σχέσεις μεταξύ εταιριών, διαμεσολαβητών και ασφαλισμένων, ενώ αντίθετα τα αδύναμα σημεία είναι η έλλειψη μιας περισσότερο τεχνοκρατικής προσέγγισης στην ανάλυση του χαρτοφυλακίου και την ανάληψη των κινδύνων, αλλά και ο εκσυγχρονισμός συστημάτων και η τυποποίηση διαδικασιών. Για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την παραπάνω εικόνα, πιστεύω ότι, πρέπει να επενδύσουμε στη σωστή και συνεχή εκπαίδευση των στελεχών μας. Η αγορά μας έχει ανάγκη από ικανούς ανθρώπους με γνώσεις για να τη στελεχώσουν σε όλους τους τομείς: από την αναλογιστική μελέτη και το underwriting, μέχρι την εξυπηρέτηση, τις διαδικασίες και την τεχνολογία. Ακολουθώντας τα παραπάνω, θα καταφέρουμε να βοηθήσουμε την ουσιαστική ανάπτυξη του κλάδου που θα είναι βασισμένη σε γερά θεμέλια, αλλά και την αγορά μας στο σύνολό της.
021
VIEW
22 022
lΑw VIEW
προκλήσεις για τον κλάδο Ασφάλισης Οχημάτων Η βελτίωση του δείκτη ζημιών, ο περιορισμός του κόστους διαχείρισης των φακέλων, ο έντονος ανταγωνισμός που οδηγεί σταθερά σε πτώση τα εισπραχθέντα ασφάλιστα, καθώς και η μείωση του αριθμού των κυκλοφορούντων οχημάτων που επίσης πιέζει τα έσοδα των ασφαλιστικών εταιριών, είναι ορισμένα από τα βασικότερα στοιχεία τα οποία χαρακτηρίζουν τον κλάδο Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Αυτοκινήτων. Ο εν λόγω τομέας ασφάλισης, όπως εξάλλου στο σύνολό της η ασφαλιστική αγορά, δέχθηκε τα «πυρά» της κρίσης, με αποτέλεσμα να χάσει μέρος της δυναμικής του και του όγκου του, ωστόσο όμως, το γεγονός ότι κατέστη εκ νέου κερδοφόρος, ενέτεινε το ενδιαφέρον του σύνολου των ασφαλιστικών εταιριών. Βέβαια, η ανάγκη των ομίλων να ενισχύουν τη ρευστότητά τους, συνέβαλλε καθοριστικά στην τόνωση του ανταγωνισμού, που είχε ως αποτέλεσμα τα ασφάλιστρα να «χτυπηθούν» σε πολύ χαμηλά επίπεδα. Ήδη, η οικονομία μας βιώνει την έκτη χρονιά ύφεσης, κι αν επιβεβαιωθούν τα όσα ισχυρίζεται η κυβέρνηση, ίσως το 2014 να είναι η τελευταία αρνητική χρήση για τη χώρα, ενδεχομένως και για την ασφαλιστική αγορά. Ήδη, ορισμένοι κλάδοι ασφάλισης κινούνται ανοδικά, ενώ οι ασφαλίσεις Αυτοκινήτων μειώνουν σταθερά, μήνα με το μήνα, την πτωτική τάση των εσόδων. Παράλληλα, ο εν λόγω τομέας ασφάλισης βρίσκεται μπροστά σε μια σειρά προκλήσεων, που θα επηρεάσουν καθοριστικά το μέλλον του. Ενδεικτικά αναφέρονται: • Η επιτυχής προσαρμογή του στα δεδομένα που επιβάλλει το νέο εποπτικό περιβάλλον, το Solvency II, που θα αποτελέσει πραγματικότητα από την 1η Ιανουαρίου του 2014 και για το οποίο οι εταιρίες ήδη προετοιμάζονται. • Η επιτυχής εφαρμογή των πράξεων 30 και 31 του Διοικητή της Τραπέζης της Ελλάδος, με έμφαση κυρίως στο εισπρακτικό και τις ασφυκτικές προθεσμίες που προβλέπονται σε ότι αφορά την απόδοση των ασφαλίστρων από τα δίκτυα πωλήσεων στις ασφαλιστικές εταιρίες. • Κατ΄ επέκταση, η αλλαγή κουλτούρας που θα πρέπει να επέλθει στο
σύνολο της αγοράς, ειδικότερα σε ότι αφορά τις συναλλαγές. Ως δυσκολότερο πεδίο αναδεικνύεται το ζήτημα της προείσπραξης των ασφαλίστρων ή αλλιώς της προκαταβολής τους ώστε να τεθεί σε ισχύ το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Πρόκειται για αλλαγή η οποία αναμφίβολα πέρα από νέα κουλτούρα απαιτεί και προσαρμογές στα μηχανογραφικά συστήματα των ασφαλιστικών εταιριών. • Ο περιορισμός των ανείσπρακτων ασφαλίστρων είναι ένα από τα μεγαλύτερα στοιχήματα των ασφαλιστικών εταιριών. Στην πράξη, κάθε εταιρία πρέπει πρώτα να καταλήξει στα ασφάλιστρα που πραγματικά μπορεί να ανακτήσει, να υπολογίσει με άλλα λόγια τις επισφάλειές της και εν συνεχεία να διαπραγματευθεί με τα δίκτυα πωλήσεων με τι ρυθμό θα εισπράξει τα υπολειπόμενα ανείσπρακτα ασφάλιστα. • Ο περιορισμός του ανταγωνισμού σε υγιή επίπεδα. Οι εταιρίες παραμένουν στη μάχη των μεριδίων αγοράς, επιμένοντας ίσως περισσότερο από κάθε άλλη φορά στην επικράτησή τους. Όμως το κλειδί της επιτυχίας δεν κρύβεται μόνο στο ύψος της παραγωγής, αλλά και στα περιθώρια κέρδους, όπως και στις κεφαλαιακές ανάγκες που δημιουργούνται από την ακολουθούμενη πολιτική τιμών. Κατά συνέπεια, οι εταιρίες καλούνται να ισορροπήσουν επιτυχώς μεταξύ του ρυθμού ανάπτυξης, του περιθωρίου κέρδους και των απαιτούμενων αποθεμάτων. Πρόκειται, εξάλλου, για
023
VIEW
24 024
lΑw VIEW
•
•
•
•
εξίσωση, η λύση της οποίας καθίσταται δυσκολότερη στο πλαίσιο της αυστηρής εφαρμογής του Solvency II. H συγκέντρωση της αγοράς, σε φάσεις μετάβασης ενός κλάδου σε περιβάλλον εντονότερου ανταγωνισμού αποτελεί, νομοτελειακά, μονόδρομο για τις επιχειρήσεις. Πολύ δε περισσότερο όταν ο κλάδος επί μια πενταετία όχι απλά δεν αναπτύσσεται αλλά συρρικνώνει τα μεγέθη του. Οι μέτοχοι των ασφαλιστικών εταιριών στο διάστημα που ακολουθεί είναι βέβαιο ότι θα μετρήσουν τις δυνάμεις τους και θα αποφασίσουν ποιοι θα συγχωνευθούν με ποιους, ποιοι θα πουλήσουν μετοχικά μερίδια στον ανταγωνισμό και ποιοι έχουν πραγματικά τις δυνάμεις αυτές που θα τους κρατήσουν “ζωντανούς” στην αγορά. Τα δίκτυα πωλήσεων, προκειμένου να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, πέραν του ότι θα αναθεωρήσουν τις στρατηγικές τους, θα υποχρεωθούν και σε συνέχεις εκπαιδεύσεις ώστε να ανταποκριθούν επαρκώς στις αυξημένες ανάγκες που ανακύπτουν από τις τακτικές αναθεωρήσεις του θεσμικού πλαισίου, αλλά και από τις συνέχεις αναβαθμίσεις των ασφαλιστικών προϊόντων, κυρίως στον τομέα των επενδύσεων. Τα ανασφάλιστα οχήματα θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να αντιμετωπιστούν ως φαινόμενο. Όχι μόνο διότι αποτελούν στοιχείο απώλειας εσόδων για τον κλάδο, αλλά και γιατί καταδεικνύουν ότι το καταναλωτικό κοινό δεν διαθέτει ασφαλιστική συνείδηση ακόμη και σε κλάδους όπου η ασφάλιση έχει καταστεί υποχρεωτική από το νόμο. Η εξυγίανση του Επικουρικού Κεφαλαίου περιλαμβάνεται στρατηγικές στοχεύσεις της αγοράς. Ήδη, ο φορέας έχει κινήσει τις σχετικές διαδικασίες με σκοπό τη δανειοδότησή του και τη διαχείριση των υποχρεώσεών του από τρίτο νομικό πρόσωπο. Όμως εκτιμάται, έως το τέλος του χρόνου είναι πιθανό η όλη διαδικασία να περάσει στη φάση της υλοποίησής της.
Το προφίλ του κλάδου Ποια είναι ωστόσο η εικόνα του κλάδου Ασφάλισης Οχημάτων, ποια τα μεγέθη του και ποια η εξέλιξή τους τα τελευταία χρόνια; Ενδιαφέρον έχουν τα στοιχεία που συγκέντρωσε και ανέλυσε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος για το 2013, την τελευταία χρήση για την οποία οι εταιρίες είχαν διαθέσιμα στοιχεία. Από τα στοιχεία αυτά, λοιπόν, προκύπτει ότι ο κλάδος της Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Χερσαίων Οχημάτων είναι ο μεγαλύτερος κλάδος ασφαλίσεων κατά Ζημιών με παραγωγή 1,1 δισ. ευρώ και συμμετοχή 49,3% επί του συνόλου των ασφαλίστρων. Δεύτερος σε παραγωγή ασφαλίστρων είναι ο κλάδος της πυρκαγιάς και στοιχείων της φύσεως με 396 εκατ. ευρώ και 18% επί του συνόλου των κλάδων κατά Ζημιών. Άλλοι σημαντικοί κλάδοι ασφάλισης ως προς το ύψος της παραγωγής
είναι αυτός των χερσαίων οχημάτων με 234 εκατ. ευρώ (10,7% του συνόλου), ενώ χαμηλότερα ακολουθούν οι λοιπές ζημιές αγαθών με 127 εκατ. ευρώ (5,8% του συνόλου) και οι ασφαλίσεις γενικής αστικής ευθύνης με 77 εκατ. ευρώ (3,5% του συνόλου). Από τα ανωτέρω συνάγεται ότι, όταν αθροίζεται η παραγωγή των κλάδων σχετικά με τα αυτοκίνητα (αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων και χερσαίων οχημάτων), παρατηρείται ότι συγκεντρώνουν 1,3 δισ. ευρώ και ποσοστό 59,9% των ασφαλίσεων κατά Ζημιών. Όσο για το ρυθμό μείωσης της παραγωγής τους σε σχέση με το δωδεκάμηνο του 2012, ήταν της τάξης του 7,9%. Από τα στοιχεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος προκύπτει επίσης ότι σε σχέση με τα αντίστοιχα δεδομένα του 2012 και για τις ίδιες ασφαλιστικές επιχειρήσεις, η παραγωγή ασφαλίστρων μειώθηκε κατά 5,5%, οδηγούμενη κυρίως από τις μειώσεις των κλάδων χερσαίων οχημάτων (-10,6%), αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων (-7,2%) και πιστώσεων (-24,3%). Αντιθέτως, αύξηση της παραγωγής σημείωσαν οι κλάδοι πυρκαγιάς και στοιχεία της φύσεως (+1,1%), διαφόρων χρηματικών απωλειών (+6,5%), ασθενειών (+12,3%) καθώς και αυτός της βοηθείας (+3,8%). Ένα ακόμη στοιχείο που έχει τη σημασία του, είναι ότι η μηνιαία παραγωγή ασφαλίστρων Αστικής ευθύνης οχημάτων έχει υπερβεί δύο φορές κατά τη διάρκεια του 2013 την αντίστοιχη του 2012. Πρόκειται για μέτρηση που καταγράφηκε τους μήνες Αύγουστο και Σεπτέμβριο. Στο μεταξύ, η μηνιαία εξέλιξη των ποσών επιστροφών ασφαλίστρων λόγω ακυρώσεων στο σύνολο των κλάδων ασφαλίσεων κατά Ζημιών, με εξαίρεση το μήνα Φεβρουάριο, κινούνται συνεχώς και σταθερά σε χαμηλότερα επίπεδα από τους αντίστοιχους μήνες του 2012. Ειδικότερα, μάλιστα, στις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (κλάδοι ασφάλισης χερσαίων οχημάτων και αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων), οι επιστροφές ασφαλίστρων συνέχισαν να κινούνται σε χαμηλότερο επίπεδο από το 2012, χωρίς να σημειώνονται εξάρσεις.
025
VIEW
26 026
lΑw VIEW
ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ AMIΛΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ
ΕΛΕΝΗ ΛΑΜΠΡΟΥΚΟΥ
ΑΜΥΝΑ ΕΠΕ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΝΤΟΒΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ / Κηφισίας 74, 151 25 Μαρούσι /
ΕΛΠΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΑΕ ΚΑΠΑΝΤΑΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Λ.Μεσογείων 280, 155 62 Χολαργός /
9ο χλμ. Θεσσ/κης-Θέρμης, 57 001 Θεσσαλονίκη / τηλ.: 2310 414247, fax: 2310 474246 / namillis@ami-brokers.gr / info@ami-brokers.gr
Ηρώων Πολυτεχνείου 2-4, 146 71 Ν. Ερυθραία / τηλ.: 210 6250920, fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr
τηλ.: 210 6140591, fax: 210 6142062 / info@amyna.gr
τηλ.: 210 6898210, fax: 210 6898712 / sales@elpaasfalies.gr
AMT ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ - ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ Μ. & ΣΙΑ ΕΕ ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ ΜΙΧΑΗΛ / Τζαβέλλα 15-17, 185 33 Πειραιάς /
ΕΛΥΖΕ Α.Ε. ΣΟΥΦΕΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Κηφισίας 240-242, 152 31 Χαλάνδρι /
ΑΝΑΞ ΜΕΣΙΤΕΙΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕ ΖΑΝΝΗΣ ΕΥΡΙΠΙΔΗΣ / Μαρίνου Αντύπα 42, Πυλαία - Θεσσ/κη /
Erb ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Αema ΤΡΥΦΩΝ ΑΝΝΥ / Σίνα 2-4, 106 72 Αθήνα / τηλ.: 210 9303850,
τηλ.: 210 41 33 644, fax: 211 77 04444 / info@amt.gr
τηλ.: 2310 477477, fax: 2310 477478 / euzannis@otenet.gr
AON HELLAS ΕΠΕ ΔΑΛΙΑΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Tζαβέλλα 1-3 & Εθν. Αντιστάσεως, Business Plaza (κτίριο 1), 152 31 Χαλάνδρι / τηλ.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr
ΑΠΟΛΛΩΝ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦ. ΒΑΡΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Αθηνών 71, 101 73 Αθήνα /
τηλ.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΕ ΣΟΥΡΙΚΑ ΜΑΡΙΛΕΝΑ / Καποδιστρίου 5, 144 52 Μεταμόρφωση /
τηλ.: 210 2801105, fax: 210 2801104 / kostas@insurg.gr
ATTICA ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. Α.Ε. ΛΟΥΒΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Λ. Ποσειδώνος 13, 174 56 Άλιμος /
τηλ.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr
ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ & ΣΙΑ ΕΕ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤ. DAEDALUS LIFE INS. & REINS. BR. EE ΦΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Κηφισίας 10-12 (Αgora Center),
151 25 Mαρούσι / τηλ: 210 6843888, fax: 210 6801288 / info@daedaluslife.gr
ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ
Αμερικής 19 & Βαλαωρίτου, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3609000, fax: 210 3605050 / btriantafyllou@gmail.com
BRITISH PROVIDENCE A.E. ΜΗΤΡΟΣ ΜΑΡΙΟΣ / Εθνικής Αντιστάσεως 48,152 31 Χαλάνδρι / τηλ.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / mail@britishprovidence.gr
BRODYN LTD ΔΥΝΑΜΙΚΟΙ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. ΕΠΕ MENAZΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 40-42, 177 42 Αθήνα /
τηλ.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / info@brodyn.gr / www.brodyn.gr
BROKINS 3 A.E. IΑΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΒΙΡΓΙΝΙΑ / Βουλιαγμένης 99 και Ιλίου 1, 166 74 Γλυφάδα /
τηλ.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr
COMERGON SA risk managers - INSURANCE BROKERS ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Μπραχαμίου 9, 151 24 Μαρούσι / τηλ.: 210 6196525 /
fax: 210 6198479 / info@comergon.gr / www.comergon.gr
Γ. ΚΑΡΑΒΙΑΣ & ΣΥΝ. ΕΠΕ ΚΑΡΑΒΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ευριπίδου 12, 105 59 Αθήνα / τηλ.: 210 3640618, fax:
210 3643503 / info@ karavias.gr / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr
ΓΚΡΑ ΣΑΒΟΥΑ ΓΟΥΙΛΛΙΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ Α.Ε. ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Ευριπίδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα /
τηλ.: 219 9999200, fax: 210 9414296, 210 9414275 / info@willis.grassavoye.gr
ΓΚΡΙΝΓΟΥΝΤΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕ ΚΑΛΟΓΕΡΑΚΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Δασκαρόλη 67, 166 75 Γλυφάδα /
τηλ.: 210 9690700, fax: 210 9690708 / kostas@greenwoods.org
ΔΕΚΑΘΛΟΝ ΑΕ ΣΤΑΜΟΓΙΩΡΓΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Μεσογείων 71, 115 26 Αθήνα / τηλ.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / dekathlon@atlantiki.gr
EKONΣ ΑΝΩΝ. ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΣΟΥΝΤΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Λ. Συγγρού 247 & Πριήνης, 171 22 Ν. Σμύρνη / τηλ.: 210 94 83 340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr
ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
τηλ.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr
fax: 210 9303971-3 / tbordoudaki@erbbrokers.gr / www.erbinsurancebrokers.gr
EUROBROKERS A.E. ABDO WALID / Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr / www.eurobrokers.gr
EUROMARE INS. BROKERS A.E. ΔΡΑΚΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ / Λ. Συγγρού 168 & Βαλέστρα 2, 176 71 Καλλιθέα /
τηλ.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr
EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε. ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ηπείρου 2, 153 41 Αγ. Παρασκευή /
τηλ.: 211 1036503-587, fax: 211 1036508 / phorafopoulou@europrotection.gr / www.europrotection.gr
EXECUTIVE INSURANCE BROKERS A.E. ΑΝΩΓΙΑΤΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Σπύρου Πάτση 58-60, 118 55 Αθήνα / τηλ.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3461378, 210 3469070 / insbrk@executive.gr / www.executive.gr
EXPERT ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ ΚΑΠΑΝΤΑΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Μεσογείων 280, 155 62 Χολαργός / τηλ.: 210 6898210 / jsapoutzis@expertinsurance.gr
GLOBALNET INSURANCE BROKERS LTD ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΕΥΓΕΝΙΑ / Αρτέμιδος 7, 151 24 Μαρούσι /
τηλ.: 210 6100990, fax: 210 6109241 / eugenia@globalnet.gr
GRAS SAVOYE WILLIS NET TRUST AE MEΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Κωνσταντινοσ μαυροπουλοσ / Ευριπίδου 2Α, 176 74 Καλλιθέα /
τηλ.: 210 9465501, fax: 210 9430054 / info@willis.grassavoye.gr
ING EAE ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΑΡΡΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ / Λ. Συγγρού 196, 176 71 Καλλιθέα /
τηλ. 801 100200300, 210 9506829, fax: 210 9506805 / sratsiadou@ing.gr
INFOTRUST AE ΚΟΠΤΣΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / 9χλμ. Θεσ/κης-Μουδανιών, Τ.Θ.60832,
Τ.Κ. 57001 / τηλ.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr
ΙΝP AE MEΣ. AΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΠΕΤΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Θερμοπυλών 3 (1ος όροφος), 152 33 Χαλάνδρι / τηλ.: 211 6670401, fax: 211 6670440 / inp@inp.gr
INSURE-IT Γ. & Κ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΣΤΗΣ / Αρχιμήδους 9, 116 35 Αθήνα / τηλ.: 210 7560991 / cc@insure-it.gr
I.S.CO Ltd ΜΕΝΑΖΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ.Συγγρού 40-42, 117 52 Αθήνα /
τηλ.: 210 9239239, fax: 210 9243592 / menazis@isco-re.gr
ΙΩΑΝΝΟΥ ΑΝΔΡΕΑΣ
Αγ. Ιωάννου 6, 152 33 Χαλάνδρι / τηλ. 210 6899199, fax: 210 6899299 / info@ip-insurance.gr
KAΠΟΥΑΝΟ ΑΕ ΚΑΠΟΥΑΝΟ ZAK / Αγ. Βαρβάρας 37, 152 31 Χαλάνδρι /
τηλ.: 210 6777200, fax: 210 6777744 / jacques.capuano@mjcapuano.gr
www.sema.gr
KAΡΑΒΙΑΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΑΣΦ. ΑΕ KARAVIAS UNDERWRITING AGENCY ΚΑΡΑΒΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ευριπίδου 12, 105 59 Αθήνα /
τηλ.: 210 3640618, fax: 210 3643503 / karavias@otenet.gr
ΚΑΡΠΕΝΤΕΡ ΤΕΡΝΕΡ ΑΕ ΜΕΣΙΤΕΙΑΣ ΑΣΦΑΛ., ΑΝΤΑΣΦ. & ΑΣΦ. ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΕΡΝΕΡ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ-ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Γρανικού 7, 151 25 Mαρούσι /τηλ.:
fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr
(ΟΜΙΚΡΟΝ ΚΑΠΑ) Κ. ΚΑΡΑΜΠΕΤΣΟΣ & ΣΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Ε.Ε. ΚΑΡΑΜΠΕΤΣΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα / τηλ.:
210 7793646, fax: 210 7753065 / kkarabetsos@omikroninsurance.gr
ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΓΚΟΣ
213 0119000, fax: 213 0119090 / welcome@carpenterturner.com
Αμερικής 20, 106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3622862, fax: 210 3642314 / yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr
ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. Α.Ε., I.C. INSURANCE BROKERS ΚΟΥΪΔΟΥΡΜΑΖΗ ΙΩΑΝΝΑ / Α. Αρτέμιδος 4-Κηφισίας, 151 24 Μαρούσι /
ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Τσιμισκή 17, 546 24 Θεσ/νίκη /
τηλ.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr
ΚΟΥΜΠΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Κηφισίας 100 & Μαραθωνοδρόμων 83, 151 25 Mαρούσι / τηλ.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr / www.koumbas.gr
ΛΑΜΠΡΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ INSURANCE BROKERS Α.Ε. ΚΟΚΚΙΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Ερμού 44, 105 63 Αθήνα / τηλ.: 210 3253825,
fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr
ΜΑΚΡΗΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ
Σαχτούρη 1, 166 73 Βούλα / τηλ.: 210 3640618, fax: 210 3253951 / aristosmakris@yahoo.gr
MARSH EΠΕ ΜΕΣiteσ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΛΥΣΣΑΙΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ / Κηφισίας 16 & Χαλεπά 1, 151 25 Μαρούσι / τηλ.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com
ΜΑΡΤΕΝ ΒΑΣ. ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ ΜΕΣΙΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ ΜΑΡΤΕΝ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ / Ελ.Βενιζέλου 155-157, 176 72 Καλλιθέα /
τηλ.: 210 9570333, fax: 210 9578235 /demosthenes.marten@marten.gr
ΜΑΤRIX ΑΕ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. Τσεσμετζόγλου Δημήτριος / Ακαδημίας 61, 106 79 Αθήνα / τηλ.: 210 3390354, fax: 210 3390356 / dimitrios@matrix-brokers.com
MEGA INSURANCE BROKERS AE XATZΗΘΕΟΔΟΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Συγγρού 122, 117 45 Αθήνα /
τηλ. 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr
ΜΕΡΚΙΟΥΡΙ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦαλισεων ΚΑΤΣΙΩΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Μομφεράτου 148, 114 75 Αθήνα /
τηλ.: 2310 236126, fax: 2310 223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr / www.papadakis.com.gr
ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. ΕΡΓΑΣΙΩΝ Α.Ε. ΓΚΟΤΣΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Λ. Μεσογείων 2-4, 115 27 Αθήνα / τηλ.: 210 3288015,
fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr
ΠΕΝΚΟ Α.Ε. ΚΡΟΚΙΔΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Κονίτσης 5, 151 25 Μαρούσι /
τηλ.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / krokidas@penco.gr / www.penco.gr
ΠΟΛΑΡΙΣ ΕΠΕ ΑΣΦ. ΥΠΗΡ. ΚΑΙ ΜΕΣ.ΑΣΦ. ΚΑΚΟΥΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣ / Λεωφ.Συγγρού 229, 171 21 Ν. Σμύρνη/
τηλ.: 210 9522777, fax: 210 9522737 / info@polarisbrokers.gr
POST INSURANCE BROKERAGE ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΕ ΔΑΜΔΗΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ / Ευριπίδου 10, 105 59 Αθήνα /
τηλ.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / g.karagiannakis@postinsurance.eu
PRIMARY LINK SA ΒΑΚΑΛΗΣ ΑΛΕΞΗΣ / Λ. Συγγρού 97, 117 45 Αθήνα /τηλ.: 210 9224451,
fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr
ΠΡΑΞΙΣ ΜΕΣiteσ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ ΠΑΠΠΑ ΙΩΑΝΝΑ / Σελευκείας & Πρεβέζης 1, 143 42 Ν. Φιλαδέλφεια /
τηλ.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / info@praxis-insurance.gr
PROBANK ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. Α.Ε. ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ / Πολυκλείτου 24 & Ευριπίδου, 105 51
Αθήνα / τηλ.: 210 3259573-9, fax: 210 3259570 / insurancebrokers@nbg.gr
ΣΙΓΜΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. EGS INSURANCE BROKERS ΣΕΡΑΦΕΙΜΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ / Ομήρου 10-12, 171 21 Νέα Σμύρνη /
τηλ. 210 6466641, fax:210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr / www.mercury-insbrokers.gr
τηλ.: 210 9346635, fax: 210 9318867/ info@sigmaib.gr / www.sigmaib.gr
ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΘΗΝΑΣ Α.Ε. ΑΛΦΙΕΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Eλ. Βενιζέλου 99, 171 23 Νέα Σμύρνη /
Σ.Ι. ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕ ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Αμερικής 20, 106 71 Αθήνα /
τηλ.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr
ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΜΟΥΤΟΥΑΛ ΑΕ ΝΙΚΟΛΙΝΑΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ / Κοραή 7, 15341 Αγ. Παρασκευή / τηλ.: 210
6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr
ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΜΠΙ Α.Ε. ΜΠΑΡΡΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ / Β. Σοφίας 69, 115 21 Αθήνα / τηλ.: 210 7211575, fax: 210 7251889 / a.barry@inlife.gr
τηλ.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr
ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ Ν. & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Μητροπόλεως 43, 151 24 Μαρούσι /
τηλ.: 210 6120041, fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr / www.spiliotis-insurance.gr
TE-TΡAΣΤ Α.Ε. ΠΟΥΛΑΝΤΖΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ / Aιγαίου 4, 171 21 Ν. Σμύρνη / τηλ.: 210
Ν. ΓΑΒΡΙΛΗΣ & ΣΙΑ ΕΕ-ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΓΑΒΡΙΛΗΣ ΝΙΚΟΣ / Παπαναστασίου 4, 185 34 Πειραιάς / τηλ.: 210 4122093,
9355886, fax: 210 9349598 / poulantzas@te-trust.gr / www.te-trust.gr
Ν. ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. ΕΠΕ, NAK INSURANCE BR. ΚΑΤΣΙΜΠΕΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Δεκελείας 9, 143 43 Ν. Χαλκηδόνα /
τηλ.: 2310 232 066, fax: 2310 237 708 / uisins@otenet.gr
ΝΙΜΑ Α.Ε. ΜΕΣΙΤΕΣ ΔΙΕΘΝΩΝ ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. σιατουνησ εμμανουηλ / Φιλελλήνων 25, 105 57 Αθήνα /
τηλ.: 210 5766100, fax: 211 7704343 / filis@filis.gr
NOBILIS ΕΠΕ ΜΕΣ.ΑΣΦΑΛ. ΤΣΙΛΙΜΠΑΡΗ ΜΑΡΙΑ / Αρχαίου Θεάτρου 8, 174 56 Άλιμος / τηλ.: 210 9912260,
τηλ.: 210 9855350, fax: 211 8009999 / futadaki@otenet.gr
ΝΤΑΛΙΑΝΗ ΕΠΕ - ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛ. ΑΘΥΡΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ / Πολυτεχνείου 45, 546 25 Θεσ/νίκη / τηλ.: 2310 542 280,
106 71 Αθήνα / τηλ.: 210 3259811, fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr
fax: 210 4117038 / info@gavrilis.com / www.gavrilis.com
τηλ.: 210 2517840, fax: 210 2527569 / dskopelitis@nakinsurance.gr
τηλ.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr
fax: 210 9713340 / Maria.tsilibari@nobilisbrokers.gr
fax: 2310 526 091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr
OMIKΡΟΝ Α.Ε. ΘΩΜΑΔΑΚΗ ΕΛΙΣΑΒΕΤ / Λ. Κηφισίας 34, 115 26 Αθήνα / τηλ.: 210 7705622,
U.I.S. A.E. ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ & ΑΝΤΑΣΦ. ΛΑΜΠΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ / Εγνατίας 53, 546 31 Θεσ/νίκη /
ΦΙΛΗΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ EFIB LTD ΦΙΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ / Παρασκευοπούλου 4, 121 32 Περιστέρι / ΦΟΥΤΑΔΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΟΥΤΑΔΑΚΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ / Αλκαίου 3, 145 69 Άνοιξη / VESTER Α.Ε ΚΑΤΣΙΚΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ / Βαλαωρίτου 17 & Αμερικής, 5ος όροφος,
ΩΜΕΓΑ ΜΕΣ. ΑΣΦ. & ΑΝΤΑΣΦ. Α.Ε. ΣΙΑΧΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ / Xασιώτη 13, 151 23 Νέα Φιλοθέη / τηλ.: 210
6829720, fax: 210 6457115 / e.barzouka@omegabrokers.gr / www.proton.gr
MEMBER’S LIST OF HELLENIC INSURANCE BROKERS ASSOCIATION AMILLIS NIKOLAOS
9ο klm Thess.-Thermis, 57 001 Thessaloniki / tel.: 2310 414247, fax: 2310 474246 / namillis@ami-brokers.gr / info@ami-brokers.gr
AMYNA LTD INSURANCE BROKERS NTOVAS VASILIOS / 74 Kifisias Ave. 151 25 Marousi / tel.: 210 6140591, fax: 210 6142062 / info@amyna.gr
AMT INSURANCE BROKERS - TZORTZORIS M & SIA EE TZORTZORIS MICHAEL / 15-17 Tzavella Str., 185 33 Piraeus /
tel.: 210 41 33 644, fax: 211 77 04 444 / info@amt.gr
ΑΝΑX INSURANCE BROKERS SA ΖΑΝΝIs ΕVRIPIDIS / 42 Marinou Antypa Str., Pylaia - Thessaloniki /
tel.: 2310 477477, fax: 2310 477478 / euzannis@otenet.gr
AON HELLAS LTD DALIANIS GEORGIOS / 1-3 Tzavella & Eth. Antistaseos Str., Business
Plaza (Building 1), 152 31 Halandri / tel.: 213 0177100, fax: 213 0177171 / aonhellas@aon.gr
ΑPOLLON SA INSURANCE BROKERS VAROPOULOS GEORGIOS / 71 Athinon Ave., 101 73 Αthens /
tel.: 210 3483431-4, fax: 210 3465329 / gvaropoulos@saracakis.gr
ΑSFALISTIKH EGGYISI LTD SOURIKA ΜΑRILΕΝΑ / 5 Kapodistriou Str., 144 52 Μetamorfosi /
tel.: 210 2801105, fax: 210 2801104 / kostas@insurg.gr
ATHENS INSURANCE BROKERS SA ALFIERIS KONSTANTINOS / 99 El. Venizelou str., 171 23 N. Smyrni /
tel.: 210 9483340-350-360, fax: 210 9427630 / econs@otenet.gr
Erb INSURANCE SERVICES aema TRYFON ANNY / 2-4 Sina Str., 106 72 Athens / tel.: 210 9303850, fax: 210 9303971-3 / tborboudaki@erbbrokers.gr / www.erbinsurancebrokers.gr
ELENI LAMBROUKOU
2-4 Ir. Polytehniou Str., 146 71 N. Erythrea / tel.: 210 6250920, fax: 210 6250792 / lamprouk@otenet.gr
ELPA INSURANCE BROKERS SA KAPANTAIS PANAGIOTIS / 280 Mesogion Ave., 155 62 Holargos / tel.: 210 6898210, fax: 210 6898712 / sales@elpaasfalies.gr
ELYSEE SA GEORGIOS SOUFERIS / 240-242 Kifisias Ave., 152 31 Halandri / tel.: 210 6700600, fax: 210 6700700 / info@elysee.gr
EUROBROKERS SA ABDO WALID / 100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi /
tel.: 210 8123920-3, fax: 210 6140201 / abdo@eurobrokers.gr / www.eurobrokers.gr
EUROMARE INS. BROKERS SA DRAKOU VASILIKI / 168 Syngrou Ave. & 2 Valestra, 176 71 Kallithea /
tel.: 210 3314030, fax: 210 3314034 / info@euromare.gr
EUROPROTECTION INSURANCE BROKERS INS. & REINS. BROKERS SA PAPAGIANNOPOULOS GEORGIOS / 2 Epirou Str., 153 41
tel.: 210 9323700, fax: 210 9323566-576 / info@aib.gr / www.aib.gr
Ag. Paraskevi / tel.: 211 1036503, fax: 211 1036508 / phorafopoulou@europrotection.gr / www.europrotection.gr
ATTICA INSUR. BROKERS SA LOUVARIS GEORGIOS / 13 Posidonos Ave., 174 56 Alimos /
EXECUTIVE INSURANCE BROKERS SA anogiatis panagiotis / 58-60 Spyrou Patsi Str., 118 55 Athens /
tel.: 210 9813333, fax: 210 9813101 / info@atticainsurance.gr
BRITISH PROVIDENCE SA MITROS MARIOS / 48 Ethnikis Antistaseos Str. 152 31 Halandri /
tel.: 210 2808600, fax: 210 2851688 / mail@britishprovidence.gr
BRODYN LTD μεναζIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave. 177 42 Athens /
tel.: 210 9243233, fax: 210 9243592 / info@brodyn.gr / www.brodyn.gr
BROKINS 3 SA IATROPOULOU VIRGINIA / 99 Vouliagmenis Ave. & 1 Iliou Str., 166 74 Gly-
fada / tel.: 210 8931600, fax: 210 9621297 / iatvi@brokins.gr / www.brokins.gr
CAPUΑΝΟ ΑΕ CAPUΑΝΟ ZAK / 37 Ag. Varvaras Str., 152 31 Halandri / tel.: 210
6777200, fax: 210 6777744 / jacques.capuano@mjcapuano.gr
CARPENTER TURNER SA INS. & REINS. BROKER & CONSULTANT ΤΕRΝΕR ALEXANDER-GEORGE / 7 Granikou Str., 151 25 Μarousi /
tel.: 210 3469549, 210 3469241, fax: 210 3469070, 210 3461378 / insbrk@executive.gr / www.executive.gr
EXPERT ΙNSURANCE BROKERS LTD KAPANTAIS PANAGIOTIS / 280 Mesogion Str., 155 62 Holargos /
tel.: 210 6898210 / jsapoutzis@expertinsurance.gr
FILIS INSURANCE BROKERS LTD E.F.I.B LTD FILIS NIKOLAOS / 4 Paraskevopoulou Str. 121 32 Peristeri /
tel.: 210 5766100, fax: 211 7704343 / filis@filis.gr
FOUTADAKI ANASTASIA FOUTADAKI ANASTASIA / 3 Alkaiou Str. 145 69 Anoiksi /
tel.: 210 9855350, fax: 211 8009999 / futadaki@otenet.gr
G. KARAVIAS & ASSOC. LTD KARAVIAS GEORGIOS / 12 Evripidou Str., 105 59 Athens / tel.: 210 3640618,
210 3643503 / info@ karavias.gr / karavias@otenet.gr / www.karavias.gr
GLOBALNET INSURANCE BROKERS LTD ΚΑFFΕΤΖΙ ΕUGENIA / 7 Artemidos Str., 151 24 Μarousi /
τηλ.: 213 0119000, fax: 213 0119 090 / welcome@carpenterturner.com
tel.: 210 6100990, fax: 210 6109241 / eugenia@globalnet.gr
COMERGON SA risk managers - INSURANCE BROKERS ZAFIRIOU GEORGIOS / 9 Βrahamiou Str., 151 24 Marousi / tel.: 210 6196525,
GRAS SAVOYE WILLIS INSURANCE BROKERS SA MAVROPOULOS KONSTANTINOS / 2A Evripidou Str., 176 74 Kallithea /
GREENWOODS INS. BROKERS LTD ΚΑLOGERΑΚΟs ΚOΝSΤΑΝΤΙΝΟs / 67 Daskaroli Str., 166 75 Glyfada /
GRAS SAVOYE WILLIS NET TRUST SA INSURANCE BROKERS mavropoulos konstantinos / 2A Evripidou Str., 176 74 Kallithea /
DALIANI LTD-INSURANCE BROKERS ATHIRIDIS IOANNIS / 45 Polytechniou Str., 546 25 Thessaloniki /
ING EAE INSURANCE BROKERS BARRY FILIPPOS / 196 Sygrou Ave. 176 71 Kallithea /
fax: 210 6198479 / info@comergon.gr / www.comergon.gr
tel.: 210 9690700, fax: 210 9690708 / kostas@greenwoods.org
tel.: 2310 542280, fax: 2310-526091 / daliani@daliani-insurance.gr / www.daliani-insurance.gr
DEKATHLON SA STAMOGIORGOS DEMETRIOS / 71 Mesogion Str., 115 26 Αthens / tel.: 210 7454000, fax: 210 7794446 / dekathlon@atlantiki.gr
ECONS SA INSURANCE BROKERS SOUNTAS PANAYIOTIS / 247 Syngrou Ave. & Priinis 171 22 N. Smyrni / HELLENIC INSURANCE BROKERS’ ASSOCIATION
tel.: 219 9999200 fax: 210 9414296 / info@willis.grassavoye.gr
tel.: 210 9465501 fax: 210 9430054 / info@willis.grasavoye.gr
tel.: 210 9506829, 801 100200300, fax: 210 9506805 / sratsiadou@ing.gr
INFOTRUST AE KOPTSIS GEORGIOS / 9klm. Thes/kis-Μοudanion, Τ.Θ.60832,
Τ.Κ. 57001 / tel.: 2310 492492, fax: 2310 474792 / broker@infotrust.gr
INP SA INS. & REINS. BROKERS petridis ioannis / 360 Kifisias Av., 152 33 Halandri /
tel.: 211 6670401, fax: 211 6670440 / inp@inp.gr
www.sema.gr
INSURANCE BROKERS B.S.A. BARRY FILIPPOS / 69 V. Sofias Str., 115 21 Athens /
tel.: 210 7793646, fax: 210 7753065 / kkarabetsos@omikroninsurance.gr
INSURE-IT C & Κ CONSTANTINOPOULOS LTD CONSTANTINOPOULOS COSTIS/ 9 Archimidous Str., 116 35 Athens /
fax: 210 7753065 / info@omikroninsurance.gr / www.omikroninsurance.gr
ΙOANNOU ΑNDREAS
20 Amerikis Str., 106 71 Αthens / tel.: 210 3622862, fax: 210 3642314 / yagospan@otenet.gr / eurofinservices@yahoo.gr
tel.: 210 7211575, fax: 210 7251889 / a.barry@inlife.gr
tel.: 210 7560991 / cc@insure-it.gr
Ag. Ioannou 6, 152 33 Halandri / tel.: 210 6899 99, fax: 210 6899299 / info@ip-insurance.gr
I.S.CO Ltd MENAZIS IOANNIS / 40-42 Syngrou Ave., 117 52 Athens / tel.: 210 9239239, fax: 210 9243592 / menazis@isco-re.gr
KARAVIAS INS. BROK. & INS.CONS. SA KARAVIAS UNDERWRITING AGENCY KARAVIAS GEORGIOS / 12 Εvripidou Str., 105 59 Athens /
τηλ.: 210 3640618, fax: 210 3643503 / karavias@otenet.gr
ΚOUIDOURMAZI ΙOANNA INSURANCE BROKERS SA I.C. INSURANCE BROKERS ΚOUIDOURMAZI ΙOANNA / 4 Amarisias Artemidos Str., 151 24 Marousi /
tel.: 210 6109921, fax: 210 6109922 / info@credit.com.gr / www.credit.com.gr
KOUMBAS GEORGIOS
100 Kifisias Ave. & 83 Marathonodromon Str., 151 25 Marousi / tel.: 210 8123700, fax: 210 6140448 / sakali@koumbas.gr
LAMBROS KOKKINOS INSURANCE BROKERS SA KOKKINOS NIKOLAOS / 44 Ermou Str., 105 63 Athens /
tel.: 210 3253825, fax: 210 3253951 / kokinsur@otenet.gr
ΜΑΚRIS ARISTOTELIS
1 Sachtouri Str., 166 73 Voula / tel.: 210 3640618, fax: 210 3253951 / aristosmakris@yahoo.gr
MARSH Llc insurance brokers LiSSEOS PANAYOTIS / 16 Kifisias Ave. & 1 Halepa, 151 25 Marousi / tel.: 210 8176000, fax: 210 8176030 / Panayotis.Lisseos@marsh.com
MARTEN DIMOSTHENIS INSURANCE BROKER MARTEN DIMOSTHENIS / 155 -157 El. Venizelou Str. 176 72 Kallithea / tel.: 210 9570333, fax: 210 9578235 / demosthenes.marten@marten.gr
ΜΑΤRΙΧ S.A. Tsesmetzoglou Dimitrios / 61 Akadimias Str., 106 79 Athens / tel.: 210 3390354, fax: 210 3390356 / dimitrios@matrix-brokers.com
MEGA INSURANCE BROKERS SA HATZITHEODOSIOU IOANNIS / 122 Syngrou Ave., 117 45 Athens /
tel.: 210 9225824-5, fax: 210 9225823 / ihagi@megabroker.gr
MERCURY SA INSURANCE BROKERS KATSIOTIS GEORGIOS / Momferatou 148, 114 75 Athens /
tel.: 210 6466641, fax: 210 6466759 / katsiotisg@mercury-insbrokers.gr / www.mercury-insbrokers.gr
MUTUAL ASSURANCE BR. SA NIKOLINAKOS DEMETRIOS / 7 Korai Str., 153 41 Ag. Paraskevi / tel.: 210
6549515, fax: 210 6534610 / dnikolinakos@mutualnet.gr / www.mutualnet.gr
N. GAVRILIS & SIA EE-INS. BROK. GAVRILIS NIKOS / 4 Papanastasiou Str., 185 34 Piraeus / tel.: 210 4122093, fax: 210 4117038 / info@gavrilis.com / www.gavrilis.com
NAK INSURANCE BR. KATSIMPERIS NIKOLAOS / 9 Dekeleias Str., 143 43 N. Xalkidona / tel.: 210 2517840, fax: 210 2527569 / dskopelitis@nakinsurance.gr
NIMA SA INTERN. INSURANCE & REINSURANCE BROKERS siatounhs emmanouil / 25 Filellinon Str., 105 57 Athens /
tel.: 210 3236917, fax: 210 3253664 / nima1@otenet.gr
NOBILIS INSURANCE BROKERS TSILIBARI MARIA / 8 Arxaiou Theatrou Str., 174 56 Alimos /
tel.: 210 9912260, fax: 210 9713340 / Maria.tsilibari@nobilisbrokers.gr
(ΟΜΙΚΡΟΝ ΚΑPΑ) Κ. ΚΑRAMPETSOS & SIA INS. BROKERS EE ΚΑRAMPETSOS ΚONSTANTINOS / 34 Kifisias Ave., 115 26 Αthens /
OMIKRON SA THOMADAKI ELISABETH / 34 Kifisias Ave. 115 26 Athens / tel.: 210 7705622, PANAGIOTOPOULOS YIAGOS
PAPADAKIS SA INSURANCE BROKERS PAPADAKIS KONSTANTINOS / 17 Tsimiski Str., 546 24 Thessaloniki /
tel.: 2310-236126, fax: 2310-223180 / st.papadaki@papadakis.com.gr / www.papadakis.com.gr
PENCO SA KROKIDAS KONSTANTINOS / 5 Konitsis Str., 151 25 Marousi /
tel.: 210 6140292, fax: 210 6140297 / krokidas@penco.gr / www.penco.gr
POLARIS INS. KAKOURIS PETROS / 229 Syngrou Ave. 171 21 N. Smyrni /
tel.: 210 9522777, fax: 210 9522737 / info@polarisbrokers.gr
PIRAEUS INS. & REINS. BROKERS SA GOTSIS IOANNIS / 2-4 Mesogion Ave., 115 27 Athens / tel.: 210 3288015, fax: 210 3288570 / GotsisJ@Piraeusbank.gr
POST INSURANCE BROKERAGE INSURANCE BROKERS SA DAMDIMOPOULOS ANASTASIOS / 10 Evripidou Str., 105 59 Athens /
tel.: 210 3222233, fax: 210 3222985 / g.karagiannakis@postinsurance.eu
PRAXIS INS. BROKERS LTD PAPPA IOANNA / Selevkias & Prevezis 1 Str., 143 42 N. Philadelphia /
tel.: 210 2580451, 458, fax: 210 2586979 / info@praxis-insurance.gr
PRIMARY LINK SA VAKALIS ALEXIS / 97 Syngrou Ave., 117 45 Αthens /
tel.: 210 9224451, fax: 210 9224046 / vakalis@primarylink.gr
PROBANK INSURANCE BROKERS SA HATZOPOULOS ANASTASIOS / 24 Polyklitou & Evripidou Str., 105 51
Athens / tel.: 210 3259573-9, fax: 210 3259570 / insurancebrokers@nbg.gr
SIGMA SA INSUR. BROKERS EGS INSURANCE BROKERS SERAFIMIDIS GEORGIOS / 10-12 Omirou Str.,171 21 N. Smyrni /
tel.: 210 9346635, fax: 210 9318867 / info@sigmaib.gr
S. I. XIROGIANNOPOULOS LTD XIROGIANNOPOULOS IOANNIS / 20 Amerikis Str., 106 71 Athens /
tel.: 210 3602226-9, fax: 210 3611110 / info@xirogiannopoulos.gr / www.xirogiannopoulos.gr
SPILIOTIS N. & ASSOCIATES SPILIOTIS NIKOLAOS / 43 Mitropoleos, 151 24 Marousi / tel. 210 6120041,
fax: 210 6120042 / info@spiliotis-insurance.gr /www.spiliotis-insurance.gr
TE-TRUST SA POULANTZAS CHARALAMBOS / 4 Aegeou Str., 171 21 N. Smyrni /
tel.: 210 9355886, fax: 2109349598 / poulantzas@te-trust.gr / www.te-trust.gr
U.I.S AE INSURANCE & REINSURANCE LAMBOS XRISTOS / 53 Egnatias Str., 546 31 Thessaloniki /
tel.: 2310 232066, fax: 2310 237708 / uisins@otenet.gr
VASILIOS FOTOPOULOS & SIA ΕΕ INS. & REINS. BROKERS DAEDALUS LIFE INS. & REINS. BR. EE FOTOPOULOS KONSTANTINOS / 10-12 Kifisias Ave. (Αgora Center),
151 25 Marousi / tel.: 210 6843888, fax: 210 6801288 / info@daedaluslife.gr
VASILIS TRIANTAFYLLOU INSURANCE BROKER
19 Amerikis & Valaoritou, 106 71 Αthens / tel.: 210 3609000, fax: 210 36 05050 / btriantafyllou@gmail.com
VESTER S.A. KATSIKAS EYAGGELOS / 17 Valaoritou & Amerikis Str., 5th floor,
106 71 Athens / tel.: 210 3259811, fax: 210 3210684 / vkatsikas@vester.gr / www.vester.gr
OMEGA INS & REINS. BROKERS SA SIACHOS KONSTANTINOS / 13 Chasioti Str., 151 23 N. Philothei / tel.: 210 6829720, fax: 210 6457115 / e.barzouka@omegabrokers.gr /www.proton.gr
031
VIEW
032
lΑw
1. Έχουµε αναπτυχθεί µέσα σε ένα οξύτατο ανταγωνιστικό περιβάλλον που αριθµούσε κατά τον χρόνο ίδρυσής µας το 1977 149 Ελληνικές & ξένες εταιρίες εκ των οποίων σήµερα υπάρχουν µόνο 16. Στην διάρκεια των 36 χρόνων σηµειώσαµε εξαιρετικές επιδόσεις ανάπτυξης όλων των µεγεθών µας µε µ.ο. ετήσιας αύξησης κύκλου εργασιών κατά 24%, ενεργητικού 26,5%, αποθεµάτων 27%, καθαρής θέσης 29,5%, απασχόλησης 16% κ.α. ανάλογες. 2. Απορροφήσαµε το 100% της ζηµιάς από το PSI στην χρήση 2011, διενείµαµε κέρδη (η µόνη ασφαλιστική) και δεν αξιοποιήσαµε τις ευνοϊκές ρυθµίσεις απόσβεσης της ζηµιάς αυτής σε 3 χρόνια, όπως έκανε σχεδόν το σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς. 3. Μια ακόµη απόδειξη χρηστής διαχείρισης και συνέπειας στην τήρηση των υποχρεώσεών µας είναι το γεγονός ότι από την απαιτηθείσα ανακεφαλαιοποίηση των ασφαλιστικών εταιριών ύψους €1,97 δις που ζήτησε η Τράπεζα της Ελλάδος από την ασφαλιστική αγορά, η Ευρωπαϊκή Πίστη δεν κλήθηκε να κάνει αύξηση των κεφαλαίων της ούτε ενός ευρώ. 4. Δεν έχουµε επί 36 συναπτά έτη καµία ληξιπρόθεσµη οφειλή ούτε µιας ηµέρας, ούτε µια φορά. Δεν έχουµε Τραπεζικό ή άλλης µορφής δανεισµό έχοντας καταβάλλει 10δες εκατοµµύρια σε φόρους, εισφορές, τέλη, ασφαλιστικές εισφορές κλπ. υποχρεώσεις µας προς το Δηµόσιο. 5. Έχουµε επιλεγεί από την Τράπεζα της Ελλάδος και είµαστε µεταξύ των 4 µόνον ασφαλιστικών εταιριών που εκπροσώπησαν την Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά στο Πανευρωπαϊκό Stress Test 2012 και 2013 των ασφαλιστικών εταιριών και ανταποκριθήκαµε πλήρως λειτουργικά και οικονοµικά χωρίς να απαιτηθεί καµία αύξηση κεφαλαίου. 6. Διαθέτουµε πιστοποιητικό ποιότητας ISO από το 2002 ανελλιπώς για το σύνολο των υπηρεσιών µας, εφαρµόζουµε Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα και είµαστε η µόνη εκ των 5 εισηγµένων στο Χ.Α. την εποχή της εφαρµογής τους (1/1/2005), που βελτιώσαµε την καθαρή µας θέση (+13%) έναντι απωλειών όλων των άλλων (από -77% εως -100%). 7. Βραβευτήκαµε για τρίτη χρονιά ως True Leader εταιρία από την ΙCAP Group µεταξύ 500 επιχειρήσεων όλων των κλάδων της οικονοµίας. 8. Είµαστε η µόνη ασφαλιστική εισηγµένη στο Χρηµατιστήριο Αθηνών. 9. Έχουµε αντασφαλιστές µε πιστοληπτική διαβάθµιση ΑΑ έως Α-. 10. Ελεγχόµαστε από Ανεξάρτητο Εσωτερικό Έλεγχο, Ορκωτούς Λογιστές, την Τράπεζα της Ελλάδος, την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, το Χ.Α., το Υπουργείο Οικονοµικών και το Υπουργείο Ανάπτυξης, έχοντας δώσει διαπιστευτήρια συνεπούς τήρησης των Νόµων και όλων των υποχρεώσεών µας. 11. Είµαστε 100% Ελληνική Εταιρία και συνεπώς αποτελούµε κέντρο λήψεως αποφάσεων. 12. Διαθέτουµε ένα χρηµατοοικονοµικό χαρτοφυλάκιο πάνω από €185 εκ., µε διαβάθµιση του οµολογιακού χαρτοφυλακίου ΑΑ-. 13. Αυξήσαµε την κερδοφορία µας στην οικονοµική χρήση 2013 έναντι του 2012 κατά 15,5% στα €13,4 εκ. 14. Συµβάλλουµε στην καταπολέµηση της ανεργίας, απασχολώντας πάνω άπο 4.500 εργαζόµενους.
Λ. Κηφισίας 274, 152 32, Χαλάνδρι
210 68 29 601
www.europaikipisti.gr
info@europisti.gr
www.facebook.com/europaikipisti