讓孩子成為創業家 ─ 一場創意教育
戰戰兢兢迎向多變的時代
踏 入 21 世 紀， 機 械 人 走 進 人 類 日 常 生 活， 人 工 智 能（Artificial Intelligence， 縮 寫 AI） 發 展 日 趨 成 熟， 物 聯 網 （Internet of Things，縮寫 IoT）、虛擬實境（Virtal Reality，縮寫 VR）商機無限。 010
但不少人都擔心，21 世紀踏入第四次工業革命，人工智能 取代人腦思維，甚至對勞動人口的飯碗都帶來極大衝擊。過去 十多年，一直有說機械即將取代人手，但大部分人認為受到影 響的多是以勞動為主的工作，「食腦」的工作較難被取代。直到 AlphaGo 的出現，才令大家驚覺很多工作都會消失。看來各行各 業的技能，但凡有系統可循的，人類的飯碗就有機會不保。不少 人都預期如會計師或普通科門診醫生的工作，都將會被 AI 取代， 原因很簡單：所有步驟均是重複進行兼有前例可循。機械人隨時 取代人類？在這個多變的時代，人類在未來商業社會，還有什麼 優勢？
未來 10 至 15 年，機械人和 AI 更可能取代人類在不同工作 上的職務。面對科技迅速轉變，即使今日從名校的熱門科目畢 業，也不敢說 10 年過後還具備競爭力。能夠在圍棋這種最為複 雜的棋類中戰勝世界最強棋王柯潔，AlphaGo 顯示了人工智能在 學習及解決問題方面，絲毫不比人類遜色。AlphaGo 使用深層 神機網（Neural Network）和機器學習（Machine Learning）方 法，在人機對決的圍棋賽事中獲勝。年少輕狂的世界圍棋冠軍， 戰敗 49 個對手，卻敵不過 AlphaGo，節節敗退。電腦程式收集
年輕棋手除了計算棋局，還要管理情緒。最終，年輕人輸了，他 不是說自己輸了氣勢，卻說自己敗於規矩之中。出身富貴家庭的 年輕人，輸了給 AlphaGo，也輸掉氣度和量度；他哭了，輸不起。 大學課程有教學生程式編寫，可有教人管理情緒？在 A I 時 代，我們的下一代有什麼比機械人優秀？大學課程內容轉變更新 的速度，未必追得上日新月異的科技發展。我們可以怎樣裝備新 一代，迎戰未知的將來？
一、 新時代生存力
棋局數據並將之系統化，機械人每次出棋速度平均，沒情緒，然
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要教下一代什麼？ 全球收費電視廣告量下降，香港無綫電視於 2017 年廣告隨 大巿走勢，跌得慘烈。觀眾紛紛轉向網絡平台吸收資訊及娛樂， 網 紅（KOL - Key Opinion Leader 及 YouTuber） 吸 引 大 量 粉 絲，收看人次更勝傳統電視台。網絡發言人在網絡媒體爆紅了， 獲商戶垂青，宣傳費演化成網絡紅人的收入，但傳統教育有訓練 過學生如何成為「網紅」嗎？ 012
數碼巿場學（Digital Marketing）人人趕着學，但網絡平台 細則隨時變幻，單憑一、兩套學科知識根本難以應變。數碼平台 日後如何發展，當今仍然是謎，或者跨學科知識如程式編寫與巿 場學結合，又或新聞傳播與數據分析融和等，才是未來的出路？ 難怪有人說最有前途的學科，在你進大學時根本未出現。 如今人人皆可在 Instagram、Facebook 開網店，以低成本 嘗一嘗做生意的滋味；然而，家長或老師未必試過在網上開店， 他們怎教孩子？現在我們的家庭或學校教育，有回應這些需要 嗎？那麼倒不如由孩子主導，引導他們學習如何解決問題，孩子 需要學習的不只是各個學科知識，更要緊的是學會學習。數碼世
界不停湧現新事物，孩子需要不停學，且愈快學會愈好。他們的 學習能力必須增強，要不怕失敗，並從失敗中學習。
人無法複製的是⋯⋯ 現行的教育，着重灌輸學術理念多於實際經驗的學習方法， 傾向訓練學生的理智思維，多於感性認知。然而，理性而系統化 的思維方式，電腦系統透過數據分析和機械學習，輕易複製；相
舉個例，什麼是甜？甜是一種感覺，存在人心裏的感受，令 人聯想起母親疼愛孩子的個人經驗，令人感受人與人之間的愛。 甜不單是字典上一個可以理性解釋的字，也可以是聯繫種種感官 經驗。甜是一個很美的字。電腦系統沒個人回憶紀錄，此乃人腦 和電腦系統的分別。若然孩子學習，能親身經驗事物，先去感受 一下，然後再有系統的將感覺化為文字，從而對事物有所理解； 那麼，就不再只是培育孩子的理性思維，也包含感性思維。以個 人經驗和感覺去思考，這是人工智能難以複製的思考模式。將來 的世界是一個未知，我們必須運用新的教育和學習方法，裝備下 一代發揮人的優勢。
013 一、 新時代生存力
反，邏輯複雜的感性思維，電腦系統難以全盤掌握。
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Facebook 創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）曾說，當 你進入大學之時，最受追捧的工作通常還未出現，這還真是一語 成讖。數年前很多人「聽都未聽過」的數碼推廣，已成為現今最 熱門工作之一，更有望打敗傳統 MTR 或電視廣告，成為市場推 廣的最主要渠道。 說到底，科技是協助人們提升生產力的工具，以 AI 為例， 使用者不一定精於相關項目，一如控制 AlphaGo 的人不一定懂 014
得圍棋。保持學習心態、迅速接受新知識，是未來職場生存的重 要關鍵。老實說，沒有人可以確實掌握未來工作的走向，但某些 「技能」仍可以幫助我們應對瞬息萬變的環境。
新世代最需要什麼？
我認為新世代有幾種能力是必須裝備的。
多問多解難
個課題的問題所在，懂得問問題，對症下藥。故此，師長應鼓勵 孩子多發問。當孩子對世界好奇，自動自覺尋找答案，便感受到 愉快學習的經驗。孩子快樂了，自信心增加了，就更願意去試， 勇敢解決問題。師長灌輸給孩子什麼的價值觀？是否發現問題就 是不好？抑或是樂觀面對問題，並勇於解決問題？不怕輸比能考 第一更好。 孩子在學習時不明白某些事物，師長卻要等到期末考試才 知道，其實最理想是學習過程期間，師長已發現孩子遇上學習問 題。師長也要多問問題，不要墨守成規。人類不可以像機械人般 複製答案，而是以獨到的角度去問問題。面對新時代，師長不應
015 一、 新時代生存力
新一代必須好好裝備自己，提升解難能力。孩子需要清楚一
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該訓練一羣機械思維的人出來。孩子懂得問問題，並享受解決問 題的過程，他們的未來才有希望。
多欣賞多改進 沒有一個小朋友同時像籃球明星姚明、藝術家畢加索和音樂 奇才貝多芬般才華橫溢。每個孩子擁有的潛能不同，師長應誘發 他們發揮潛能：放手讓他們去鑽研自己的強項；讓他們的強項， 016
提升至可以接受的水平。即使一個孩子打籃球了得，但英文不及 格，亦不能打入 NBA。孩子在成長過程中，找到自己想做的事， 甚至藉着努力去做這件事，令世界變得更好，是很不錯的。師長 要看見孩子的強處，並教導孩子也看見別人的強處，懂得欣賞別 人，因為學會欣賞別人，才懂得和別人合作；單打獨鬥並不是生 存之計！
用設計思維（Design Thinking）解決問題 若問設計是什麼，大部分人可能會想到潮流產品，又或者是 一種職業，如果設計的意義不過如此，未免低估了其重要性和意 義。知名設計公司 IDEO 及美國史丹福大學是推廣設計思維的先
驅，前者又對此作出定義 ─ 一種以人為本的設計精神與方法， 考慮人的需求和行為的同時，也考量科技或商業的可行性。 我在十多年前首次接觸設計思維這個概念，當時正好管理一 間上市公司，令我重新思考經營模式與客戶之間的關係。 要發揮設計思維，第一步就要懂得忘記，將既有的想法及假 設全部「delete」，就如工程訓練有時會故意禁止學員利用一些常
個步驟，從用家的角度出發，以「同理心」進一步找出使用者真 正的問題和需求，再利用創意尋找解決方案。 設計就是為了解決問題。蘋果公司靈魂人物喬布斯（Steve Jobs），將科技產品與優良設計結合，塑造出全球消費者趨之若 鶩的 iPhone；嶄新優良設計，拯救了一間公司，令其業務起死回 生。研發 iPhone 之前，喬布斯做過什麼？他搜集過資料，問過 用家期望，並將資料整合，才研發出具巿場競爭力的產品。 我曾在大學見過唸工商管理的學生，他們會寫周詳計劃書， 什麼五年計劃、十年計劃，都寫得巨細無遺。但在科技以光速發 展的年代，五年內世界發生什麼事，有什麼外來因素影響商業考
017 一、 新時代生存力
見的器材，以刺激他們發掘新的想法一樣。其後便可以進入第二
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慮，誰能準確預測？這些工商管理的優異生，寫好商業計劃書， 但老師一查問，才發現他們只是一廂情願以主觀思維訂定產品定 價，沒詢問過任何目標客戶的意見，計劃寫得多漂亮動人，也是 不堪一擊。學生願意去聆聽別人的意見嗎？會以對象的角度去考 量嗎？ 設計必須從客戶角度出發，以客戶心理去改進產品；什麼是 同理心？就是從別人角度出發，去理解對方感受，譬如為長者創 018
造改善生活的設計，若然能夠設身處地去理解長者的生活，便更 容易設計出適合他們的產品。學習設計思維，除有助孩子提升解 決問題的能力，也能培育孩子的同理心。
從錯誤中學習 不論做任何事，從來不能一蹴即至，少不免從錯誤中汲取經 驗。當孩子犯錯了，習慣將責任諉過他人，抑或接受錯誤並從中 反省學習？如果每次遇上錯誤，孩子都去思考解決問題的方案， 久而久之，這種思維方式便成為他的思考習慣，輸得起，會再試 再做，直至成功。如果不去問，不再去試，最終一定輸。每個人