BTHaber 1258. Sayı

Sayfa

4

Sayfa

11

BEYAZ KÖŞE

MURAT GÖÇE Sektör büyümüyor!

TÜBİDER etkinliğinde 20. yaş kutlaması yapıldı. Siz 5G, yapay zeka, IoT gibi fiyakalı söylemlere pek aldırmayın, yerimizde sayıyoruz hatta küçülüyoruz.

‘Gerçekçi’ dönüşümün gerekleri buluşacak!

Dijital Dönüşüm Dinamiklerinin Teknoloji Platformu, 10 Mart Salı günü GOSB Yönetim Merkezi Konferans Salonu'nda tarafları buluşturacak. Detaylar ise dosya sayfalarımızda…

SAYI

HAFTALIK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE EKONOMİSİ GAZETESİ www.bthaber.com.tr

1258 2 - 15 Mart 2020

Sayfa

8

Yaşgünü, tüm tarafları buluşturdu!

TÜBİDER Bilişim Sektörü Derneği, 20’inci yılında, sektörün farklı katmanlarını bir araya getirdiği bir etkinliğe imza attı

Sayfa

10

Sayfa

3

Yapay zekada işbirliği İş Bankası ve Koç Üniversitesi; önemli bir işbirliğine imza atarak,“Yapay Zekâ Uygulama ve Araştırma Merkezi” kuruyor.

Yine Anadolu’dan doğacak Bilişim sektörünün en önemli referansları arasında yer alan “İlk 500 Bilişim Şirketi Türkiye 2019 – Bilişim 500” Araştırması, bu yıl 21. kez sektöre ve iş dünyasına ayna tutacak. Araştırması, yayını ve töreni ile bilişim sektörü yatırımcıları için ideal bir “Pazar Yeri” olan Bilişim 500’ün bu yılki ana teması ise medeniyetin ilk adımlarının atıldığı Göbeklitepe’den esinlenilerek “Yine Anadolu’dan Doğacak” olarak belirlendi.

YILIN BİLİŞİM DANIŞMANLIK MARKASI

more than security

BİLGİ VARLIĞINIZI GÜVENE ALIN /tetrabilisim

more than security

BThaber

GÜNDEM

2 - 15 MART 2020

3

Yine Anadolu’dan doğacak Türkiye bilişim sektörünün en önemli referansları arasında yer alan “İlk 500 Bilişim Şirketi Türkiye 2019 – Bilişim 500” Araştırması, bu yıl 21. kez sektöre ve iş dünyasına ayna tutacak.

Bilişim 500 Araştırması’nın bu yılki ana teması ise medeniyetin ilk adımlarının atıldığı Göbeklitepe’den esinlenilerek “Yine Anadolu’dan Doğacak” olarak belirlendi. Bilişim 500; araştırması, yayını ve töreni ile birlikte bilişim sektörü yatırımcıları için ideal bir “Pazar Yeri”.

Bilişim 500 Araştırma süreci başladı BThaber adına M2S Araştırma şirketi tarafından gerçekleştirilen araştırma için bilgi verme süreci başladı. 10 Nisan’a kadar formlar toplanmaya devam edilecek. Şirketler, 2019 ciroları

ile ilgili bilgi formlarını bu yıl da internet üzerinden dolduracak, belgelerini yine internet üzerinden iletecekler. Şirketlerin 2019 yılındaki resmi belgeli net satış gelirlerini temel alan araştırmanın sonuçları 9 Temmuz günü düzenlenecek bir tören ile açıklanacak.

Bilişim 500 Araştırması ve yayını, Türkiye’de yatırım yapmak isteyen yabancı firmalar için de önemli bir referans kaynağı olarak kabul görüyor. Bu yönüyle Bilişim 500; araştırması, yayını ve töreni ile birlikte zengin kapsamı ile bilişim sektörü yatırımcıları için ideal bir “Pazar Yeri” statüsünü de pekiştiriyor.

Bilim ve teknolojide gelişimin merkezi Anadolu... Şanlıurfa’da bulunan ve 12 bin yıl önce inşa edilmiş olan

Göbeklitepe, bugün tarih konusunda bildiğimiz birçok ezberi bozuyor. 12 bin yıl önce tekerlekle bile buluşmamış olan insanlığın bu merkezi nasıl oluşturduğu gizemini koruyor.

Tarım öncesi bir topluluğun eseri olan Göbeklitepe kazılarından elde edilen bulgulara göre bu topluluklar önemli bir mühendislik bilgisine sahip.

Bu bilgilerden yola çıkarak insanlık tarihinin belirli evrelerinde oluşan birçok medeniyetin ve icatların temelinde de Göbeklitepe’nin var olduğunu söylemenin yanlış olmayacağını kaydeden BTHABER Şirketler Grubu Başkanı Murat Göçe, “Anadolu, Göbeklitepe’den başlayarak birçok medeniyete ve bilim adamlarına ev sahipliği yaptı.

Yine yapacak.

Günümüzde artık her alandaki bilimin ve teknolojinin temelini bilişim oluşturuyor. Teknolojinin hızla geliştiği, iş ve sosyal yaşamı değiştirdiği günümüzde bu toprakların tekrar teknolojinin üretim merkezlerinden biri haline geleceğine inanıyoruz.

Tabii bu konuda ülkemizdeki tüm paydaşların bu konuda tam inançlı olması ve herkesin üzerine düşen görevi eksiksiz yerine getirmesi şart. Ülkemizdeki bilişim firmalarının gelişiminin, ülkemizi her alanda geliştireceğine olan inancımız doğrultusunda onların gelişimine katkı sağlamak amacıyla Bilişim 500 Araştırması’nı gerçekleştiriyoruz.

Bu doğrultuda bu yıl 21.’sini gerçekleştireceğimiz çalışmanın ana temasını, ‘Yine Anadolu’dan Doğacak’ olarak belirledik” dedi.

Kullanıcıları yok sayma şansınız yok!

Kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik alanında Türkiye ve bölgenin ilk uluslararası konferansı niteliğindeki UXistanbul’un altıncısı, Google ve Facebook gibi şirketlerin üst düzey yöneticilerinin katılımıyla İstanbul’da gerçekleşti.

Projelerinde en güncel uluslararası kullanıcı deneyimi tasarımı ve kullanılabilirlik test trendlerini uygulayan UXservices’in desteğiyle düzenlenen konferans, kullanıcı deneyiminde uluslararası otorite konumundaki profesyonellerin oturumlarıyla yetkin bir platform sundu. “İçgörüden Aksiyona” sloganıyla gerçekleşen ve “Kullanıcı Deneyimi Araştırmaları”nı ve bu araştırmalarda elde edilen içgörülerin aksiyona dönüşümlerini gündemine alan konferans, UXservices yönetiminde, yüzlerce sektör profesyonelinin katkısıyla hazırlanan Turkey User Experience (UX) Report 2019/20’nin lansmanına da ev sahipliği yaparak endüstriye

ilişkin detaylı bilgiler ve istatistikler sundu.

Konferansın açılış konuşmasını yapan ve Turkey User Experience 2019/20 raporuna ilişkin detayları paylaşan UXservices Deneyim Tasarımı Yöneticisi Besim Kosova, Türkiye’de kullanıcı deneyimi pazarına ilişkin gelişmeleri de katılımcılarla paylaştı.

Günümüzde kullanıcı deneyimi alanındaki yatırımların, buna bağlı olarak da bu alanda çalışan tasarımcıların giderek arttığını söyleyen Kosova, “Verilere baktığımızda artık sektörün bir anlamda olgunluk seviyesine geldiğini görüyor ve

memnun oluyoruz.” şeklinde konuştu.

Keynote konuşmacı olarak söz alan Google UX Direktörü Paolo Malabuyo, kullanıcı deneyimine ilişkin önemli ipuçları vererek “Kullanıcı deneyiminde karmaşıklığı benimseyin ve kullanıcı ile empati yapın. “Karmaşıklığı anlamaya çalışın. Önünüze çıkan sorunu diğerlerinin bakış açısından görmeye gayret edin ve öğrenmek için açlık duyun” dedi.

Konferansın konuşmacılarından Facebook Araştırma Program Yöneticisi Linn Larsson ise bilgilendirici olduğu kadar

eğlenceli sunumuyla katılımcıları etkiledi. “Sağlıklı, Dayanıklı ve İşbirlikçi Araştırma Topluluğu İnşa Etmek” başlıklı bir sunum yapan Larsson, kullanıcı deneyimi alanında kritik önem taşıyan araştırma konusunu gündeme taşıdı. Toplulukları vitamine benzeten Larsson, “Vitaminler sağlığımız açısından kritik olarak görülmese de oldukça önemlidir; aynı community yani topluluk olgusu gibi” diyerek topluluk dinamiklerini anlamanın kullanıcı deneyimi profesyonelleri için önemine dikkat çekti. ASML Kıdemli UX Araştırmacısı Mileha Soneji de Parkinson hastası amcası için geliştirdiği bardak ve merdiven illüzyonundan yola çıkan bir konuşma yaparak, “Kapsayıcı tasarım kavramı, insan çeşitliliğinin tüm aralığına hitap eden bir alan. Duruma bağlı olarak aslında hepimizin engelleri var. İçgörüleri yakalayarak, kullanıcıların ihtiyaçlarını belirleyip, doğru soruna odaklanmak önemli” dedi.

4

BThaber

BEYAZ KÖŞE

2 - 15 MART 2020

Sektör büyümüyor!

MURAT GÖÇE muratgoce@bthabersirketleri.com Siz 5G, yapay zeka, IoT gibi fiyakalı söylemlere pek aldırmayın, yerimizde sayıyoruz hatta küçülüyoruz.

Bu hafta TÜBİDER etkinliğinde 20. yaş kutlaması yapıldı. Başarılı bulunan etkinliğin organizasyonunu üslenmiş olmanın da keyfi ve gururu içindeydik.

Araştırma şirketi sunumlarında sektör hakkında bilgiler sunuldu.

Ben dünyanın önde gelen şirketlerinin bu araştırmaları genellikle telefonda bilgi alarak yaptığını bilen biri olsam da benzer bilgileri TÜBİSAD rakamlarında ve bizim Bilişim 500 araştırması analizinde de gördüğüm için mantıklı buldum. Sonda söylesem belki daha havalı olurdu ama başta söylemeyi seçiyorum; bilişim sektörü hem bilgi teknolojileri hem de iletişim tarafında küçülüyor, eriyor.

TÜBİSAD rakamlarına göre 2013 yılında 33.8 milyar dolar olan rakam 2014’te 31.6, 2015’te 29.9, 2016’da 31.2, 2017’de 31.3, 2018’de 27.4 milyar dolara inmiş. Benzer olsa da ufak bir farklılıkla Bilişim 500 araştırmasına göre iniş 2016’da başlamış. Bu yıl da düşüş beklendiğine göre, tam 7 yıl öncesinin de gerisine düşmüş durumdayız. Bilgi teknolojileri ve iletişim

kırılımına baktığımızda durum çok benzer. Boşa giden 7 yıl.

Olumlu diyebileceğimiz haber ihracatın büyümüş olması. 1 milyar dolar civarında dolanıyoruz.

Diğeri ise sektör cirolarındaki oranlar diğer ülkelere çok benzer.

Donanım rakamının küçülmesi, buna karşılık yazılım ve hizmetin büyümesi ise olumlu tarafı.

Gayri safi milli hasılanın kişi başı bilişim harcaması oranına baktığımızda Avrupa ülkelerinin çok gerisindeyiz. Mesela Fransa ile aramızdaki fark 10 kat, Almanya 15.

Polonya bile bizden yüzde 50 fazla. ABD ile olan farkı söylemiyorum bile.

Diğer olumsuz konuya gelirsek; bu harcamaların çoğunluğunun bizde bireysel, diğer ülkelerde ise kurumsal odaklı olması. Yani kurumsal satışların artması lazım, şirketlerin teknolojiye yaklaşması, dijital dönüşümü uygulaması gerekli. Kime görev düşüyor, güçlü STK’lara, markalara, bayilere.

Moderatörlüğünü gerçekleştirdiğim panelde bu konuların muhatapları tartışıldı. Kimileri dedi ki markaların Türkiye stratejileri yanlış, 2000’li yıllara kadar bayilere destek olan markalar, sonrasında mağaza ve sanal mağazalara destek olmaya başladı. Bayi kanalının değeri unutuldu, diğerlerinin yanında yer aldılar. Şimdi ise pişman olmaya başladılar, geri dönüş başladı ama kanal yara almış durumda.

Kimileri de dedi ki bayiler oturmasın, dijital dönüşümü KOBİ’lere anlatsın, bir başka grup da dijital dönüşümü önce

biz bayilere öğretelim dedi. Uzun tartışmalarla sona eren panel sonrası geçilen yemek ve güzel bir son. Emeği geçen herkese buradan alkış ve sevgiler.

41 yıllık deneyimde hem markalarda hem bayilerde hem distribütörlerde hem kullanıcılarda hem de basın tarafında çalışan bir olarak bir Göçe analizi yapıp, her zaman olduğu gibi somut önerilerle konuyu tamamlayayım. İlk önce nedenler - Yıllar önce gördüğüm bir grafik var. Her ülkede TV, buzdolabı ve telefon gibi teknolojik ürünlerin satım alım eğrisini gösteriyor. Her ülkede ürünler çıkıyor, bir süre yatay devam eden satışlar bir süre sonra dramatik şekilde artıyor. Bizde de aynı.

Hatta telefon satışının artışı bizde daha kısa sürede hızlanıyor.

Farklı olan eğri ise bilgisayar. Onlarda bu artış eğrisi çoktan dikey hale gelmiş bizde ise hala yatay.

Bu eğrinin bir gün, aynı telefonda, aynı TV’de, aynı buzdolabında olduğu gibi artması bekleniyor. Ama artmıyor, bizde bilgisayara bütçe

ayırmak lüks kabul ediliyor.

- Bayiler bilişimin ülkemizdeki ilk yıllarında iyi paralar kazandı. Bir yazıcı satışı bile gereken ciro ve karı sağlıyordu. İlerleyen zamanlarda fiyatlar düştü, cirolar ve karlılık azaldı.

Mağazaların devreye girmesi ile hem satışlar daha fazla düştü hem de karlılıklar.

Yeni ortam bayilerin hoşuna gitmedi.

Kimisi kendini aştı, yeni konulara yöneldi, yazılım ve hizmet satışlarına hatta üretim yapmaya başladı.

Diğerleri bu dönüşüme ayak uyduramadı, kimisine göre de zaten bu dönüşüme gerek yok, bu haliyle bile sektörün onlara ihtiyacı var.

- 2023 için Bilişim Ülkesi hedefi belirlenen Türkiye bu konuda çok çalışmadı. Devlet tarafında birbirinden bağımsız başarılı çalışmalar yapılıyorsa savunma sanayi haricinde ortaya konulacak bir ürün yani sonuç yok. Zaten Türkiye’nin bilişimi kimde o bile net değil. Önerilerim 1- Önce güçlü STK’lar lazım. Yani hedefini

etkinlik ya da eğitim satmak değil de üyeler ve sektörü için çalışacak, her konuda raporlar üretecek, çıkardığı analizleri odalara, resmi makamlara ve bakanlıklara sunacak, takip edecek, güçlü şekilde sektörü temsil edecek STK’lar.

Sektör derneklere üye olmalı, desteklemeli.

TÜBİDER'in de bu konuda başarılı çalışmalar yaptığına inanıyorum.

2- Güçlü teknoloji basını lazım. 30 yıldır teknoloji haberlerini tüm yurda ileten teknoloji basını sektör tarafından desteklenmelidir.

Onların yaşaması dijital dönüşümün olmazsa olmazıdır.

3- Markalar cirodan öte Türkiye kanal yapısını iyi çalışmalıdır.

Onları eğitmeli, yönlendirmelidir.

4- Bayiler dijital dönüşümü tetikleyecek söylemlerle KOBİ’leri uyandırmalıdırlar.

5- Son olarak devlet büyüklerimiz bize ortak söylemlerle yol haritası belirlemeli ve desteklemeliler. Çıkarılan mali destek paketleri daha kolay ulaşılabilir olmalıdır.

Güvenli günler dilerim.

Gaziantep Nesibe Aydın Okulları teknolojiyle fark yaratıyor Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Kampüsü’nün ağ altyapısı Cisco teknolojileri üzerinde kurgulandı.

3 ayrı binadan oluşan kampüste tüm iletişim kablosuz olarak sağlanıyor.

G

aziantep Nesibe Aydın Okulları, bünyesinde yer alan anaokulu, ilkokul, ortaokul Anadolu lisesi ve fen lisesi ile Gaziantep’te bu yıl eğitim faaliyetlerine başladı. 2017 yılında temelleri atılan ve kısa bir sürede geniş bir kampüste eğitim faaliyetlerine başlayan Gaziantep Nesibe Aydın Okulları, eğitim süreçlerinde de teknolojiden yoğun bir biçimde faydalanıyor.

Gaziantep Nesibe Aydın Okulları, kullandığı tüm teknoloji altyapısını Cisco Designed ürün ailesi ile oluşturduğu omurgası üzerinde konumlandırmış durumda. Kablosuz bu ağ üzerinden öğrenci ve öğretmenlere interaktif bir eğitim – öğretim ortamı sunan Gaziantep Nesibe Aydın Okulları’nın bu konuda Cisco teknolojilerinin tercih edilmesinin temel faktörünü “Güvenlik” unsuru oluşturuyor. Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Kampüs Müdürü Mehmet Işık, “Bizim hedefimiz başarı odaklı. Başarıya odaklı olduğumuz için de son teknolojiye uyum sağlamak zorundayız. Yönetim Kurulu Başkanımız Murat Ulusoy da dahil, yönetim olarak hepimiz aynı bakış açısına sahibiz. Görüşümüz, idareci vasfıyla değil, liderlik vasfıyla bakabilmektir. Duvarın ötesini idareci göremeyebilir; ama lider görebilir. Amacımız şimdiden 5 sene sonraki teknolojiye kendimizi odaklamak. Sürekli yeniliklere uyumlu haldeyiz. Bu açıdan bakıldığında Cisco’yu tercih etmemizin nedeni; son teknolojiyi kullanmaları. Veri güvenliği bizim için çok önemli. Veri güvenliğini en üst seviyede tutmaları, veri hızının ve frekanslarının iyi olması bizim için tercih sebebi oldu. En yoğun olduğumuz dönem, ilk açıldığımız zamandı. Ama bu yoğunluğa rağmen, ne SG550XG model omurga anahtarımızda ne de 3504 serisi WLAN controller cihazımızda bir yavaşlama meydana gelmedi. O süreci de sorunsuz bir şekilde atlattık” diyor.

Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Bilgi İşlem Uzmanı Zafer Kılıç ise şu bilgileri veriyor: “Okulumuzdaki tüm mevzuatsal çalışmalar, ders yönetimi, devamsızlık, devamlılık, ihtiyaçların temini gibi tüm süreçlerimiz oluşturduğumuz portal üzerinden gerçekleştiriliyor. Ayrıca velilerimiz de bu portala erişebiliyorlar. Öğretmenlerimiz ve idarecilerimiz bulundukları noktadan tüm iletişimlerini kablosuz bir şekilde hızlıca gerçekleştirebiliyorlar. Bu yapıda her katta ikişer adet Cisco 1815M Access Point konumlandırdık. Veri trafiğimizin en üst seviyede olması için ileriye dönük network yatırımlarını hayata geçirdik. Şu anda bir veri merkezi gibi çalışabilecek network altyapımız mevcut. Güvenlik

adına da 3 ayrı binamızdaki 3 ayrı LAN yapısını SG250X serisi kenar anahtarlarımızda oluşturduk. Yerel ağlarımızda; Cisco Designed ürün ailesi üyelerinden SG550XG-24F, SG250X-48P, SG250X-48, SG250X24P, SG250-10P, AIR-CT3504 ve AIR-AP1815M cihazları kullanıldı.

Ağa bağlı 20 telefon, 85’e yakın kamera var. 90’ı öğretmen olmak üzere cihazları kullanan yaklaşık 120-125 personelimiz var. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ağımıza ise 250’nin üzerinde cihaz bağlı bulunuyor. Laboratuvarda öğrencilerimiz için kurulan 25 cihazımız var. Akıllı tahtamız 30 ancak bu sayı artacak. Şu anki pozisyonumuzda 250’nin üzerinde uç birim online olarak çalışıyor. Bunlar yedekli durumda. Biri çalışırken diğeri yedekte bekliyor. Yani sayı 500’e varıyor.”

Gaziantep Nesibe Aydın Okulları’nın kampüs inşaatı başladığı dönemde projeye dahil olduklarını belirten Akor Proje Genel Müdürü Volkan Kartal da “Kampüs inşaat çalışmaları başlarken bizler de projeye dahil olduk ve altyapının nasıl olması gerektiği konusunda çalışmalar gerçekleştirdik. Bu altyapıyı uzun vadeli olarak düşündük. İleriki dönemlerde yapacağımız bazı yükseltim çalışmaları ile altyapı en az 10 yıl tüm ihtiyaçlara cevap verebilecek şekilde oluşturuldu” dedi.

Cisco Bölge Satış Müdürü Doğa Yalçın da bu projeyle ilgili düşüncelerini şöyle açıkladı: “Biz bu projeyi değerlendirdiğimizde önümüze çıkan en büyük unsurlardan bir tanesi; yapılacak olan yatırımın olabildiğince uzun vadeli ve her eğitim teknolojisiyle uyumlu olarak çalışmasını sağlayabilmekti. Bu konu ile ilgili olarak hem Akor Danışmanlık hem de Mefapex ile beraber kendi içimizde yaptığımız çalışmalarda, her şeyin başında burada akıllı bir sistemin hayata geçirilmesi gerektiğini gördük. Şu anda 1 Gigabit’lik bir bağlantı yetecek dahi olsa biz burada sistemin kararlı ve uzun vadeli çalışması açısından bu sistemi 10 Gigabit üzerinden tasarladık. Burayı bir otoyol olarak düşünürsek 10 şeritli yol da kullanılabilirdi; ama içeride network’e bağlanacak teknolojik cihazların giderek artacağı düşünülürse okulumuz için 100 şeritlik bir yol yaptık. Bu ilerleyen senelerde her türlü teknolojik ilerleme, nesnelerin interneti konusunda gereken altyapıyı şimdiden sağlamış olduk. Akıllı tahta teknolojileri, artı tüm kampüs içerisinde kablosuz olarak kullanıcının her yerde erişiminin kesintisiz olması bizim için önemliydi. Çünkü artık insanlar kablolu değil, kablosuz sistemler üzerinden daha esnek çalışmayı hedefliyorlar. Dolayısıyla ilerleyen süreçte sistemimize sadece laptopların, cep telefonların, tabletlerin, kablosuz haberleşme network’ü üzerinden haberleşmesinin bir adım ötesinde kullanılabilecek Wireless Desk’ler, sensörler, alıcılarvericileri çalıştırabilecek, bu yükü çok rahat bir şekilde kaldırabilecek bir sistemi burada kurguladık.”

Advertorial

Cisco Bölge Satış Müdürü Doğa Yalçın, Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Bilgi İşlem Uzmanı Zafer Kılıç, Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Kampus Müdürü Mehmet Işık, Gaziantep Nesibe Aydın Okulları Ortaokul Müdür Yardımcısı Sema Şimşek, Akor Proje Genel Müdürü Volkan Kartal ve Mefapex Kurumsal Proje Yöneticisi Ünal Anık.

6

BThaber

E-TOPLUM

2 - 15 MART 2020

2020 için ihracatta yeni uygulamalar Türkiye İhracatçılar Meclisi’nin (TİM) 2020 yenilikleri niteliğinde olan Dijital Dönüşüm ve İhracat 2020 Raporu tanıtım toplantısında konuşan TİM Başkanı İsmail Gülle, Türkiye ekonomisinde önemli bir yapısal dönüşüm ve zihniyet değişimi sürecinden geçildiğini belirterek, şu bilgileri verdi: “2020 ihracat hedefimiz olan, 190 milyar doları yakalamak ve ‘Dış Ticaret Fazlası Veren Türkiye’ hedefine ulaşmak adına ihracatçımıza 7/24 hizmet vereceğimiz dönüşümlere imza atıyoruz. TİM bünyesinde kurulan Proje ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile çağı yakalamak ve ihracatçıların yanında olmak adına projeler geliştiriyoruz. TİM web sitemizi yeniden tasarlayarak ve kolay kullanım özellikleri kazandırarak web sitemiz üzerinden ihracatçıların ihtiyaç duyduğu pek çok işlemi online yapılabilir hale getirdik. İhracatçılarımız artık, TİM web sitesi ve mobil uygulaması üzerinde ulaşabilecekleri Fuar Destek Paneli ile Bakanlığımızca ihracatçılarımıza sağlanan fuar destek miktarlarını tek tıkla öğrenebilecekler. Bu sayede ihracatçılarımızın, ilgili hedef pazarlarda pazarlama ve tanıtım çalışmalarını proaktif sürdürebilmelerini amaçlıyoruz. İhracatçılar gümrük işlemlerinde kullandıkları en önemli belgelerinden “Üyelik Sorgulama ve Doğrulama Belgesi”ni artık web sitesi veya e-devlet üzerinden oluşturup saniyeler içinde alabilecek. İhracatçılara yeşil pasaport verilmesine dair düzenleme sonrası firmaların

ihtiyaçları doğrultusunda yeşil pasaport sorgulama ekranı da oluşturuldu. Artık, yeşil pasaport hizmeti hakkında sorgulama yapmak isteyen firmalar hem TİM web sitesi hem mobil uygulamasında bulunan yeşil pasaport sorgulama testine katılarak yeşil pasaport haklarına ve yeşil pasaport almak için gereken belgelere ilişkin bilgilere ulaşabilecek. Mobil uygulamasıyla ihracatçılar, bir dokunuşlarıyla küresel pazarlara yönelik tüm ihracat ve piyasa verilerini, TİM’in hazırladığı yeni nesil hedef pazar analiz raporlarını, ülke bilgi notlarını ve diğer bilgilendirici yayınları görüntüleyebilecek. Mobil uygulamadaki canlı destek butonu ihracatçıların sorunlarının çözümü için aktif destek sağlayacak. İhracatçılar ayrıca TİM’in Türk Standartlar Enstitüsü (TSE) ile birlikte çalıştığı dijital platform üzerinden dünyanın hangi noktasına ürün sağlayacaklar ise bunun için gerekli olan tüm standartlara ve belgelere ulaşabilecek. Hem mobil uygulama hem web sitesi için geliştirilen

İhracat Radarı uygulaması ile ihracatçılar ürünleri hakkında detaylı analiz, veri ve grafiğe erişebilecek. İhracatçılar AloTİM uygulaması ile soru ve sorunlarına 7/24 esasıyla cevap bulabilecek. İhracatçılar WhatsApp, Facebook ve Bip uygulamaları üzerinden de dünyanın her noktasından 7/24 TİM’e ulaşabilecek.

Geçen yıl ilk kez İhracat 2019 Raporu’nu yayınladık. 2020 yılında odaklandığımız önemli başlıklardan birisi Yeni Nesil Ticari Diplomasi faaliyetleri olacak.

Bu bağlamda bu yıl yeni nesil ticaret heyetleri, e-ihracat, dijital platformlar ve Türkiye lojistik merkezleri gibi yeni nesil ticaret diplomasisinin sacayaklarına odaklandık. Raporumuzda, özel bir başlık olarak, geçen yılki RCA analizimiz gibi 2030 yılına doğru küresel trendleri ve gerek ticari gerekse ekonomik göstergelerin geleceğini, 360 derecelik bir bakış açısıyla mercek altına aldık.

2030’da dünyanın en fazla ithalat yapacak ülkelerini, bu ülkelerde hangi ürün ve sektörlerin daha fazla küresel ticarete konu

olacağını detaylarıyla paylaştık.

Mevcut ihracat performansımızın artırılması noktasında, ihracatçılarımızın ürün, sektör ve pazar yoğunlaşması riskinden kaçınmaları, yeni fırsatları değerlendirebilmeleri ve ihracat rotalarını doğru çizebilmeleri adına raporumuzda hem Türkiye’nin rekabet ettiği belli başlı ülkelerin hem hedef pazar ülke ve ürün yoğunlaşması analizlerini yaptık.

Raporumuzda analizler ve öngörülerin yanı sıra, Meclisimizin 2019 yılı faaliyetlerini ve 2020 yılı ajandasını da ekonomi çevrelerinin ilgilerine sunduk.

2020 ajandamızı ‘Güçlü Türkiye, Güçlü Ekonomi, Güçlü İhracat, Güçlü İnsan Kaynağı ve Güçlü Altyapı ve İhracat Ekosistemini’ ifade eden, 5G vizyonumuz ekseninde şekillendirdik. Bu yıl da, Türkiye İnovasyon Haftası, Türkiye Tasarım Haftası gibi etkinliklerimize devam edeceğimiz gibi uluslararası etkinliklerimizi de yeniden yapılandıracağımız bir yıla soyunduk. Ajandamızda ayrıca, açılışını 2020 yılında gerçekleştirdiğimiz TİM Kuzey Kıbrıs ofisi benzeri yeni nesil TİM ofisleri açılmasına, yurtdışı kurum ve STK’larla yeni işbirlikleri gerçekleştirilmesine yönelik projelerimiz mevcut. Gerek sektörel gerekse ülke bazlı hedef pazar analiz raporlarını ve ülke bilgi notlarını daha yoğun ve daha detaylı bir içerikle yayınlamaya devam edeceğiz. Türk ihraç ürünleri için Sürdürülebilirlik Kodu ve Etiket Sistemine ilişkin kapsamlı teknik rapor çalışmasını da tamamladık.”

Sigorta acenteleri “Findeks Paketleri Başvuru Noktası” oluyor Kredi Kayıt Bürosu (KKB) ve Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu’nun (TÜSAF) imzaladıkları protokol ile, sigorta acentelerinin Findeks ürün ve hizmetlerini kendi müşterilerine sunabilmeleri mümkün oldu. İşbirliği ile

sigorta acentelerinin müşterileri şahsi finansal durumlarını yönetebildikleri gibi, ticari ilişki içerisinde bulundukları üçüncü kişilerin finansal durumlarını da öğrenip, alacak risklerini en aza indirme imkanına kavuşacak. Bugüne

kadar Findeks Paketlerine banka şubeleri, Findeks dijital kanalları ve Müşteri İletişim Merkezi aracılığıyla sahip olunabiliyordu. Bu yeni işbirliği sayesinde ise ‘Findeks satış noktası’ olma talebini ileten tüm sigorta acenteleri, Findeks

ürünlerini içeren paketleri kendi müşterilerine sunma yetkisine sahip olacak. TÜSAF ve KKB işbirliği ile gerçekleşen bu proje, Türkiye’deki finansal okuryazarlığın ve risk yönetimi bilincinin gelişimine de katkı sağlayacak.

8

BThaber

BİLİŞİM DÜNYASI

2 - 15 MART 2020

Yaşgünü, tüm tarafları buluşturdu!

TÜBİDER Bilişim Sektörü Derneği, 20’inci yılında, sektörün farklı katmanlarını bir araya getirdiği bir etkinliğe imza attı.

20 Şubat’ta bu kapsamda Türkiye bilişim sektöründe Bayiler, Distribütörler ve Üreticileri (Markalar) üç ayrı panelde bir araya gelirken, paydaşlar sorunları ele alma imkanı buldu. Wyndham Grand İstanbul Levent’te düzenlenen toplantıda TÜBİDER Bilişim Meslekleri Araştırması ve Dijital Dönüşüm Anketi projeleri de anlatıldı. TÜBİDER Bilişim Meslek Seçimi ve Ücretler Araştırması da etkinliğin sonunda, TÜBİDER Yönetim Kurulu Üyesi Niyazi Saral tarafından paylaşıldı.

Açılış konuşmasını yapan TÜBİDER Yönetim Kurulu Başkanı Rüştü Arseven; 40’ın üzerinde firmanın verdiği desteğe ve 560 üyeye işaret etti. TÜBİFED ile diğer illerdeki firmaları tanıyıp onlarla işbirliği fırsatlarını hedeflediklerini belirten Rüştü Arseven, KOBİ’lerde dijital dönüşüm ve sektör birliğinin, kamu ile ilgili gelişmelerde sonuç üretmenin önemine dikkat çekti. Meslek Seçimi ve Ücretler araştırmasını iki yılda bir yaptıklarını söyleyen Rüştü Arseven, “TÜBİDER Akademi, Anadolu’da eğitim sunarken, TÜBİFED de 12 yaşında ve Adana, Bursa, Gaziantep, Sakarya ve Konya bilişim derneklerinin buluşmasıyla kuruldu” bilgisini verdi. 2019’da sektörde daralma beklentisine işaret eden Arseven, “Bu toplantının amacı donanım, yazılım ve hizmet başlıklarında bayi, dağıtıcı ve global veya yerli marka iletişimini ele almak.

Toplantımızda çıkacak fikir ve önerileri toplantı sonrası yazılı hale getirip, TÜBİDER 20.Yıl Raporu olarak yayınlamayı hedefliyoruz” dedi. Arseven’in ardından söz alan TÜBİFED Yönetim Kurulu Başkanı Şenol Anlaş, altı derneğin ciddi emekleri ile kurulmuş bir üst çatı olduklarını vurgulayarak konuşmasına başladı. “Sektör birliği bizim için önemli ama TOBB’da temsil edilmiyoruz” eleştirisini yapan Şenol Anlaş, “TÜBİDER en eski derneklerden biri, 32 ilde üyeleri var ve 81 ili kapsamayı hedefliyoruz. Bu yasa yapıcı nezdinde ve sektör birliği

ile desteklenecek. Artık bir şablon oluştu ve daha ileri taşınması hepimizin emeğiyle olacak. 5 yıl sonra 81 il ve sektör birliği, yasa yapıcı nezdinde konumu güçlü bir yapı olmak istiyoruz. Öngörülerimiz hayata geçiriliyor ve umarım bu hayal gerçek olur” temennisini dile getirdi. IDC Turkey Baş Analisti Eren Eser ise şu bilgileri paylaştı: “Türkiye'de ciddi nüfusa rağmen BT pazarının büyüklüğü 8 milyar dolar ve çok yoğun donanım odaklı bir pazar var. Ayrıca diğer ülkelerin aksine, Türkiye'de son tüketici pazarda hakim, ki bu pazar da küçülüyor. 2020 yılında piyasada daralma bekliyoruz. İK ve yetenek eksikliği de var.”

Sektörde birlik, çözüm demek!

Etkinliğin ilk paneli “Sektör Konuşuyor – Bayi/Sistem Entegratörü” başlığında düzenlendi. Moderatör Turkinternet.com'dan Füsun Nebil’in ‘Bayilerin sorunları neler?’ sorusuna ilk yanıt veren isim Ulukom Bilgisayar Genel Müdürü Erkin Fındık oldu. “35 yıldır donanım ve yazılım alanında çalışıyorum. BT KOBİ’lerinin sorunlarının birçoğu ortak. Örneğin; Türkiye ölçeğinde çok küçük kaldık ve sektörün standartları yok” bilgisini veren Erkin Fındık, şöyle devam etti: “Markalar geldikçe kar marjları düştü. Kanal da düşen kar marjı altında kaldı. Kanal içinde rekabet de bu süreçte etkili ve bayiler arasında rekabet yoğun.

Kanal şu an yaşam mücadelesi içinde ve distribütörler de kanalı gerekmedikçe hatırlamıyor.

Sektör birliği ise bu sorunu çözecek. Sektörde mesleki standartlar, yapılanma, sektör envanteri oluşturmak gerek.

Bunu kümelenmeler ve rekabet takip edilebilir. TÜBİDER ve TÜBİFED çalışmaları desteklenmeli.

Distribütör ve bayi için ortak payda; pazarın büyütülmesi. Bu yolda dijital dönüşüm ve kamu desteği ile kanalın bunun bir parçası haline getirilmesi önemli."

TÜBİDER Yönetim Kurulu Başkanı Rüştü Arseven “Eskiden distribütörle bağlar güçlüydü, ama internet ile oyun kurucu değişti” eleştirisini yapan ADK Bilgisayar Genel Müdürü Fatma Düz, şöyle devam etti: “Öncelikle müşteri mahremiyeti sorunumuz var. Fiyat birliği yok ve bu durum, etik değerleri de yok etti. Distribütörlerin bu konuda inisiyatifi artmalı. Markalar ürün lansmanı yapıyor, sanal market ve teknoloji makette bunu yapıyorlar. Bayi kanalının haklarını korumak görevimiz. Markalar, bu marketlere çok taksit imkanı gibi ödeme başlığında destek veriyor. Ara toptancılar da sanal mağazada satıyor ve bize rakip oluyor verdikleri fiyatlarla. Biz alsatçı değiliz, teknik hizmet gibi destekleri veriyoruz. Peki niye bize rakip olup, bizim kârsız satmamıza yol açıyorsunuz?”

DOSBİL Bilgisayar Genel Müdürü Mustafa Kaygın, bayi ve distribütör arasında kopukluklara, sektörde eğitim problemine işaret ederek sözlerine başladı. “Teknik liselerde ve üniversitelerde eğitim geliştirilmeli” önerisini yapan Kaygın, şöyle devam etti: “Çalışan dönüşü ve transferler sektörümüzde yoğun. Kamu ihale şartnamelerinde gerekenleri sağlıyoruz, ama iş ödemeye geldiğinde güne uyulmuyor. Yerli malına yüzde 15 avantaj var, ama yerlilik belgesi almak gerek ve bu da çok zor. Bu yönüyle sektör ve sorunlar değişmedi, sadece bizler yaşlandık. Distribütör, marka,

bayi, hepimiz paydaşız ve bu bakış açısıyla ilerlemek gerek.”

Piramit Bilgisayar Genel Müdürü Ali Hacınoğmanoğlu da eklemeden geçmedi: “Dijital dönüşümde hala taksit sayısını konuşuyoruz. Oysa bu konularda sektörde fikir birliği ve kamu ile iletişim kurulmalı. Sektörde kriterler belirlenmeli.”

Pazarlamaya önem vermeli İkinci panel “Sektör Konuşuyor – Distribütör / Dağıtıcı” başlığında Fortune dergisinden Kerem Özdemir moderasyonunda düzenlendi. Sektörün sorunları odaklı soruya yanıt veren Penta Teknoloji Genel Müdürü Mürsel Özçelik, sermaye sıkıntılarına dikkat çekerek, “Yaklaşık 4-5 milyar TL arasında finansman sağlayan 5-6 distribütör var ve bayi kendini finanse ediyor. Çünkü üretici bize kredi vermiyor” dedi.

Ara toptancı oluşmasının bir sebebinin bu olduğunu söyleyen Mürsel Özçelik, devam etti: “BT yatırımı yaptıramayan bir bilişim sektörüyüz. KOBİ’ler dijital dönüşümde gerideler. Distribütör görevini yapıyor ve sektörü 5-6 firma finanse ediyor, ama bayiler ya pazar kazanamıyor ya da gayrimenkul gibi alanlara yöneldi. Oysa bilişimde kendimizi geliştirmemiz lazım.”

Yukarıdan, yani markadan aşağı kurulması gereken bir yönteme dikkat çeken Barem Bilgisayar Kurucu Ortağı Genel

BThaber 2 - 15 MART 2020

BİLİŞİM DÜNYASI

Müdür Bülent Vural’a göre, bayileri geliştirme çabası oldu ve 2000’lerde değişim başladı. Bilgisayar altyapı yenilemesi ötelenmeye başladı ve buna çözüm olarak ev kullanıcıları, zincir mağazalar seçildi ve Bülent Vural’a göre, markaların bu çözümü ile bayiler kenara itildi. “Markalar kolay çözümler üretmeyi tercih ediyor, online birkaç platforma bütçe aktarıyorlar” diyen Bülent Vural, ekledi: “Bütçeler pazarlamaya değil, satışa harcanıyor, bayilerin gelişimine harcama yapılmıyor.”

Arena Bilgisayar Ürün Yönetimi ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kerem Günay, distribütör olarak ithalat, lojistik ve kanal yönetimi yaptıklarını, ama banka gibi hareket ettiklerini söyledi. “Stok yükü de var.

Size verilen borç kredi ve stoğa bağlı oluyor” açıklamasını yapan Günay, düşen kar marjları ışığında, “Yüzde 1-1,5 kâr marjı ile çalışıyoruz. Her hafta nakit akış toplantıları yaparız, çünkü geniş bir ekosistem var. Şu anda bilanço yönetimi ve risk yönetimi ön planda. Ürün portföyü çeşitlendirmek ise operasyonel bazda fayda demek ve sabit maliyet karşılama oranınız artıyor” dedi.

Bütünsel bir fikir değişiminin gerekliliğine dikkat çeken Artsistem Genel Müdürü Serkan Kekik, bu yorumunu şöyle detaylandırdı: “Biz distribütör ve marka ile arayı iyi tutalım ki bayi yaşasın, ama pazar küçüldü. Ara toptancı hem bayiye satıyor hem internette satıyor. Toptan bir fikir değişimi, işin müşteriye özel çözümlerle ilerlemesi gerek. Pazar ve pasta küçülüyor, sektörde nakit akışı değil nakit girdisi yok. Yaptığımız işi daha iyi yaparak buna çözüm üretmeliyiz. Servis hizmetleri önemli.

Birlikte hareket edebilmemiz gerek.”

“Sektör Konuşuyor – Üreticiler/ Markalar” bu etkinlik kapsamında düzenlenen son panel oldu.

BTHABER Şirketler Grubu Başkanı Murat Göçe’nin moderasyonunu

9

üstlendiği panelde katılımcılar Cisco Türkiye Genel Müdürü Didem Duru, Hikvision Türkiye Satış Müdürü Adil Ablet, Berqnet Firewall Genel Müdürü Dr. A. Murat Apohan ve Lenovo Türkiye Genel Müdürü Emre Hantaloğlu kurumsal yapıları hakkında bilgileri katılımcılarla paylaştılar.

Markalar ve bayiler arasındaki destek mekanizmasına işaret eden Emre Hantaloğlu, “Teknolojiyi üreten değil, tüketen taraftayız ve üreten toplum haline gelmemiz lazım. Pasta büyütülmeli, ama iş ortaklarının da görevi var. Devletin bize ithalatçı olarak bakışını değiştirmesi gerek. Yerli yazılım gibi konularda devlet desteği var, ama ithalat kalemi bakış açısından sıyrılmalı devlet. STK’lar güçlü olmalı” dedi. Dr. A. Murat Apohan da, “Logo iş ortağı ağını başarılı yönetir, bayi gerçekten işin ortağıdır. Bazı ürünlerde katma değer sunma şansı azalırken güvenlik gibi bazı konularda bunu yapması lazım iş ortağının. Bu da onu zorunlu bileşen haline getiriyor. Ekosistem içinde risk yönetmek için mekanizmalar geliştiriyorsanız, iş ortağını da ayakta tutmak zorundasınız. İş ortaklarımızla sağlıklı finans yönetimi yarattık ve onları destekliyoruz” yorumunu yaptı.

Adil Ablet, “Yeni ürün geliştirmek bizim görevimiz. Üretici olarak yeni ürün ve teknoloji gelince iş ortaklarına bunu anlatmaya önem veriyor, kamera yanında tamamlayıcı ürünleri de güvenlik sektörüne dahil ediyoruz. Ürünlerin farklı segmentleri var, ev kullanıcısı veya entegratörler için farkı ürünlerimiz var ve sürekli gelişen bir ürün gamı sunuyor, farklı illerde eğitimler veriyoruz” açıklamasını yaptı.

Didem Duru da, “Kurumsal tarafta varız ve işimizin yüzde 100’ünü iş ortaklarımızla yapıyoruz. Onlarla birlikte büyümenin gerekliliğine ve önemine inanıyoruz. Kanalın uzun soluklu sağlığı ve iş ortağı olarak ekip olarak müşteriye gitmeye önem veriyoruz.

Ana ürünlerimiz çeşitleniyor. Farklı seviyelerde bayilerimiz var” dedi.

BThaber

10 BİLİŞİM DÜNYASI

2 - 15 MART 2020

Banka çağrı merkezlerine yönelik performans ölçümleri yapılacak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Finansal Tüketici İlişkileri Daire Başkanı Ahmet Yılmaz, BDDK’nın gözetiminde Bakanlık tarafından banka çağrı merkezlerine yönelik performans ölçümleme hazırlığında olunduğunu belirtti. İMİ Conferences tarafından 19 Şubat’ta düzenlenen “Bankacılık Sektöründe Çağrı Merkezlerine Yönelik Çözümler” konferansına katılan Ahmet Yılmaz, bu çalışma ile müşterilerin banka çağrı merkezleri üzerinden aldıkları işlemlerde memnuniyet eğilimlerinin ölçümlenmesinin amaçlandığını, çalışma ile bankalara ilişkin genel memnuniyet ve çağrı merkezi süreçlerine ilişkin memnuniyet endeksi çıkarılacağını vurguladı.

Dolandırıcılıkla mücadelede konusuna değinen Ahmet Yılmaz, bireysel ve genel olarak alınması gereken tedbirlere dair bilgiler de paylaştı.

Oltalama faaliyetlerinin arttığına işaret eden Yılmaz, telefon dolandırıcılığı vakalarına da dikkat çekerek, “Dolandırıcıların yasadışı yollardan temin ettikleri veriler üzerinden müşterilerin araması, şüpheli işlem bildirimi, veri güncelleme veya ücreti

iadesi gibi bahanelerle kişisel bilgilerin ve bankacılık hesap şifrelerin ele geçirilmesi, sıklıkla başvurulan dolandırıcılık yöntemleri arasında. Sistemin kişisel ve insani zaaflar üzerinden hareket ettiği görülüyor. Bütün bu hususların üzerine alınabilecek en temel önlem, ‘finansal okuryazarlık’ seviyemizin artırılması” dedi.

Bankaların teknolojik gelişmelere uyumlu olarak sağlaması gereken standartları belirleyen Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Yönetmeliği; telefon bankacılığına dair yeni düzenlemeler, çağrı merkezi sektörünü de ilgilendiren bazı hükümleri içeriyor.

Düzenlemenin yakında yayımlanması ve Temmuz itibariyle yürürlüğe girmesi planlanıyor. Buna göre; - Müşteri bir kimlik doğrulama gerçekleştirmediği müddetçe, telefon bankacılığında hizmet vermek üzere müşteriyi karşılayan görevlinin müşteriye ilişkin bilgileri görememesi veya müşteriye ilişkin işlem menüsünün aktif olmaması sağlanacak, - Kayıp, çalıntı ve dolandırıcılık

gibi riskli işlem bildirimi durumunda, görevliye bağlanan müşterilerin kimlik doğrulaması yapılmaksızın görevlinin bilmesi gerektiği kadar müşteri bilgisine erişebilmesi sağlanacak ve gerekli güvenlik önlemleri alınacak, - Telefon bağlantısı olmaksızın ya da bağlantının sonlanması halinde kayıp, çalıntı ve dolandırıcılık gibi riskli işlem bildiri mi haricinde müşteriye ilişkin herhangi bir işlem gerçekleştirilemeyecek, - Müşterinin telefon bankacılığı kanalıyla, elektronik bankacılık dağıtım kanallarının herhangi birinde kullandığı kimlik doğrulama veya telefon bilgilerinde değişiklik gerçekleştirmek istemesi halinde bu değişikliğin görevli dahli ve erişimi olmadan otomatik sistemler üzerinden gerçekleştirilmesi sağlanacak, - Telefon bankacılığı hizmetlerinin verilmesi sırasında kimlik doğrulama gerçekleştirilirken, müşterinin bildiği kimlik doğrulama unsurları ile tek kullanımlık parola veya işlem doğrulama kodu gibi bileşenlerin,

görevli dahli ve erişimi olmadan otomatik sistemler üzerinden girişinin yapılması sağlanacak, - Müşterinin bankada kayıtlı olan telefon numarasından aranması gerektiği durumlarda, arama gerçekleştirilmeden önce telefonun başka bir numaraya yönlendirilmemiş olduğuna ilişkin kontroller işletilecek, - Telefon bankacılığı hizmetlerinin verilmesi sırasında müşterinin gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin alınan ses kayıtlarının güvenilir delillerin elde edilmesini sağlayacak ve sorumluluk atayacak nitelikte ve kalitede olması gerekecek, - Banka telefon bankacılığı hizmetlerinin müşterilere sunulmasında görev alan müşteri temsilcileri ve çağrı merkezi görevlileri gibi çalışanlara sosyal mühendislik saldırıları ve bilinen diğer dolandırıcılık yöntemleri konusunda periyodik eğitimler aldırmak ve bu çalışanların güvenlik farkındalıklarını artırıcı çalışmalar yapmakla yükümlü olacak.

Yapay Zekâ Uygulama ve Araştırma Merkezi işbaşında! İş Bankası ve Koç Üniversitesi; “Yapay Zekâ Uygulama ve Araştırma Merkezi” kuruyor.

Merkez; bilimsel ve akademik faaliyetlere katkıda bulunmayı, yapay zekâ alanında ileri düzeyde çalışmalar gerçekleştirmeyi amaçlıyor. İş Bankası Genel Müdürü Adnan Bali, “Dijitalleşme, kodlama, yapay zekâ, robotik endüstriler üzerine inşa edilen; ülkelerin başarısının bilime, eğitime ne kadar önem verdikleri ile doğru orantılı olduğu günümüz dünyasında Türkiye’nin bu ligde olması, teknolojide öne çıkan ülkeler arasında yer alması gerek. Türkiye’nin geleceğine

yatırım olarak gördüğümüz bu merkeze dair en büyük temennimiz; bilimsel çalışmalarda ülkemizi uluslararası seviyede çok daha ileri seviyelere taşıması ve bu alandaki bilimsel literatürde söz sahibi olmamızı sağlaması” dedi.

Koç Üniversitesi Rektörü Prof.

Dr. Umran İnan, “Multi disipliner çalışmaların ve araştırmaların büyük öneminden bahsettiğimiz bu yüzyılda, bilgisayarın insanlar gibi düşünmesini sağlayan yapay zekânın geleceği yönlendireceği, bilimler arası geçişleri, işbirliklerini, ortaklıkları güçlendirici görev göreceği kesin” dedi.

Koç Üniversitesi İş Bankası

Yapay Zekâ Uygulama ve Araştırma Merkezi; bilimsel ve akademik faaliyetlere katkıda bulunmayı, yapay zekâ alanında ileri düzeyde çalışmalar gerçekleştirmeyi hedefliyor.

Yapay zekâ alanında uzmanlık, donanım ve veri konularında eksiklikleri giderecek olan merkezin, hem Koç Üniversitesi yerleşkesinde hem üniversite - iş dünyası etkileşimi açısından İş Kuleleri’nde faaliyet göstermesi öngörülüyor. Koç Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’nin çatısı altında kurulan merkezde; başta bilgisayar, elektrik ve elektronik mühendislerinden oluşan öğretim

üyeleri olmak üzere, doktora ve yüksek lisans öğrencileri görev yapacak. Merkez, Koç Üniversitesi öğretim üyeleri ile birlikte sanayi ve akademiye uzman yetiştirecek, iş dünyasının problemlerini çözmeye yönelik çalışmalar yürütecek. Merkezdeki uzman kadro, veri analizi ve danışmanlık hizmeti verecek; veri bilimi konusunda yüksek lisans, doktora ve doktora sonrası programlarla sanayi ve akademiye yönelik sertifika programları düzenleyecek.

Merkez bünyesinde ayrıca üniversite-sanayi işbirliğine katkı sağlanması için Yapay Zekâ Sanayi Destek Kurulu oluşturulacak.

Dijital Dönüşümde Farklı Dinamikler Teknoloji Platformu

DOSYA:

BThaber 2 - 15 MART 2020 www.bthaber.com.tr

Handan Aybars

‘Gerçekçi’ dönüşümün gerekleri buluşacak!

Her ölçekte şirket ‘dijital dönüşüm’ için yatırım yapma, bu yatırımları geliştirme, yatırımlardan fayda elde etme çabasında. Ama bu dönüşümde ilk adım ne olmalı, bunu izleyecek adımlar hangi sorulara verilecek yanıtlarla şekillenmeli, kurumsal dijital dönüm stratejisi nasıl kurgulanıp yaşatılmalı? Doğru adımlar, tam verim, kurumsal yapıdan müşterilere ve iş ortaklarına uzanan çemberde bütünselliği sağlamak, bu gibi sorulara doğru yanıtları vermek, doğru ‘ilk’ adımları atarak, bunların da yine kurumsal

ihtiyaç ve öncelikler paralelinde yeni adımlarla desteklenebilmesi şart. Aksi halde, bu sefer de bir ‘dijital dönüşüm’ çöplüğünün ortaya çıkması kaçınılmaz olur. Bu gerçekleri gözeterek kurgulanan ‘Dijital Dönüşüm Dinamiklerinin Teknoloji Platformu’, 10 Mart Salı günü GOSB Yönetim Merkezi Konferans Salonu'nda tarafları buluşturacak. Çünkü biliyoruz ki doğru adımlar, doğru öncelikler, doğru bilişim yatırımları ile hedeflenen faydalara ulaşabilmek, taraflar arasında ‘gerçek’ işbirliğine dayanıyor.

12 DOSYA

Dijital Dönüşümde Farklı Dinamikler - Teknoloji Platformu

BThaber 2 - 15 MART 2020

AMACINIZI BİLİN, ROTANIZI ŞEKİLLENDİRİN Dijital dönüşüm her konuda olduğu gibi kurumsal strateji ile de uyumlu olmalı. Bu anlamda bir kurumun üst yönetimi stratejik olarak hangi istikamette kendini geliştirmek istiyorsa, dijital dönüşüm buna hizmet etmeli.

Digitopia kurucusu ve CEO’su Halil Aksu, bu tespitini şöyle örnekledi: “Dijital dönüşüm alanında üç temel konu görüyoruz. Birincisi; operasyonel mükemmellik. İkincisi müşteri deneyimi. Üçüncüsü ise dijital inovasyon. Bir kurumun bunların hepsini bir kerede ve çok iyi bir şekilde yapması zor. Eğer hedef maliyet tasarrufu, verimlilik ve kalite arayışı ise bu durumda kurumlar, operasyonel mükemmelliğe odaklanmalı. Eğer büyümek, yeni müşteriler kazanmak veya bir müşteriden daha çok değer elde etmek istiyorsa, bu durumda müşteri deneyimine odaklanmalı.

Müşterisine en iyi deneyimi hem fiziki hem dijital kanallarda sunmalı. Bunların dışında, eğer istenen şey yepyeni alanlarda rekabet ve yenilikçi şirketlerle işbirliği yapmak ise o zaman odaklanılması gereken konu inovasyon olmalı.”

Hayatın her alanında dijital yenilikler görmeye devam edeceğiz. Bu noktada, Halil Aksu’nun dikkat çektiği gibi, her kurum kendi sektörü, kendi iş yapış modelleri ve kendi süreçleri için dijital teknolojilerden ve dijital iş modellerinden olabildiğince yararlanmanın yollarını bulmalı. “Dijital

müşteri deneyimleri satışın maliyetini düşürecek, gelirlerini artıracak, müşteri sadakatini yükseltecek, hatta yepyeni ve daha önce mümkün olmayan katma değerleri mümkün hale getirecektir” vurgusunu yapan Halil Aksu, ekledi: “Operasyonel anlamda dijital dönüşüm, maliyetlerin düşüp kalite ve verimliliğin artmasını, kişilere bağımlılığın azaltılıp, atık ve firelerin düşürülmesini sağlayacaktır.”

Bu açıdan bakıldığında, Halil Aksu’ya göre, 2020 yılında muhtemelen “operasyonel mükemmellik” işleri ön planda olacak. Maliyet tasarrufu, hizmet kalitesi, üretim verimliliği ve esnekliği önem kazanacak. Sektörden sektöre farklılıklar arz etse de, herkes için

kârlılık önemli. Büyüme genelde ekonomiyle doğrudan orantılı. “Ama kârlılık faaliyetin özünden gelmekte; dijital olgunluk ise buna çok ciddi katkıda bulunmakta” saptamasını paylaşan Halil Aksu, şöyle devam etti: “Sonraki yıllarda müşteri deneyiminin önemi artmaya devam edecek. Zira müşteri beklentileri katlanarak artacak. Yeni nesil yetişmeye ve tüketici olmaya devam ettiği, teknoloji ve internet şirketlerinin mobil uygulamaları geliştiği sürece, müşteri deneyiminin beklenti ötesine taşınması gerekecek. Bazı sektörlerde rekabet arttıkça ve inovasyon çeşitlendikçe, yeni iş modelleri, yeni kanallar, yeni ürün ve servis kategorileri türeyecek. Hayat giderek karmaşıklaşacak.”

Olgunluk seviyenizi bilerek adım atın!

Türkiye’de bu alanda yapılacak yatırımlar konusunda izlenmesi gereken yol haritasını Halil Aksu şöyle anlattı: “Öncelikle “dijital olgunluk seviyenizi” bilmelisiniz. Digitopia’nın DMI isimli dijital olgunluk endeksi, bu konuda herkese yol göstermek üzere oluşturuldu. Altı farklı boyutta dijital olgunluğunuzu öğrenebilirsiniz.

Süreçleriniz, organizasyonunuz, teknolojileriniz, inovasyon, yönetim ve müşteri

deneyimleriniz değerlendirilecek, bütünleşik bir fikir edineceksiniz. Kurumsal stratejilerinize ve önceliklerinize uygun olarak, hangi alanları ne kadar geliştirmek ve olgunlaştırmak istediğinizi, bu bağlamda ne kadar yatırım yapmanız gerektiğini göreceksiniz. Dijital dönüşüm bir yolculuktur. Sabırlı, bilinçli ve istikrarlı olmanız gerek. Mutlaka yol arkadaşına ihtiyacınız olacak. Bu yol arkadaşının tarafsız olmasına, menfaatlerinizi koruduğuna dikkat edin.”

ÖNCELİĞİNİZ ‘İŞ SÜREKLİLİĞİ’ OLMALI Bir şirketin dijital dönüşümü beraberinde çok fazla sorumluluk getiriyor. “Şirketlerin dijital dönüşümlerine iş ortaklarımızla destek olurken “iş sürekliliğini” önceliklendiriyoruz” bilgisini veren E-Data Teknoloji Genel Müdürü T. Fatih Mutlu’ya göre, bu doğrultuda, strateji, önceden belirlenen bir amaca ulaşmak için tutulan yolların ve uygulanan yöntemlerin tümü. “KVKK danışmanlığı veya ürün/hizmetlerimizle ilgili iş ortaklarımızla eğitimlerimizde, şirketlerin dijital dönüşüm kararlarını, bir bireyin sağlıklı yaşam pratiklerine geçişine benzetiyoruz” örneğini veren T. Fatih Mutlu’nun belirttiği gibi, her organizasyonun dijital dönüşüm yolculuğu farklılık gösterse de temel net: Dönüşümün başlangıç noktası. Bilişim altyapısı yani sistem, yedekleme, iletişim, güvenlik ve uygulamalar başlığı altındaki tüm konular mutlaka söz konusu organizasyonun dinamiklerine uygun hazırlanmış olmalı. Mutlu, şunları söyledi: “Öncelikle yapılan yatırımların hiçbirisinin şu an yapılan işlerin hiçbirisini aksatmaması

ideal olan. Dijital dönüşüm projenizde de iş sürekliliğinizi etkileyen bir unsur karşınıza çıkarsa, projeyi tekrar gözden geçirin. Doğru bir projenin işiniz devam ederken paralel olarak başlaması, devreye alındığında da aksama yaşanmaması gerek. Eksik veya yanlış yapılacak bir projenin öncelikle itibar kaybına yol açacağını unutmayın. Şirketin iş sürecindeki her aksama rekabette geri kalmasına, işgücü kaybına ve bir sonraki iş planının aksamasına yol açacağı için projeye başlarken mutlaka iş sürekliliğini önde tutan planlar yapılmalı.

Birinci önceliğimizin, “iş sürekliliğini sağlayan çözümler” olmasının sebebi de bu.”

Dijital dönüşümün en önemli gerçekleri arasında, Avrupa’da GDPR, Türkiye’de KVKK yer alıyor. “Genel olarak fiziksel verilerin taşınması ve korunması için harcanacak tutarlara göre dijital veriyi taşımak ve korumak daha az maliyetli olabilir. Bunun için dijital dönüşüm ile sadece bugünü değil, geçmiş verileri de dijital hale getirmeyi düşünmeliyiz” açıklamasını yapan Mutlu,

çalışmalarını da şöyle anlattı: “Her şirketin kendi kaynakları ve iş hedefleri farklı olsa da temelin sağlam olması gerek. Örneğin KVKK’ya uyum için sadece VERBİS’e kayıt olmak yetmez, KVKK’nin gerçekten ne ifade ettiğini anlayıp tüm süreci ekipçe anlamak ve iş yapış biçimine dönüştürmek gerekir. Strateji de dünya ve lokalin gittikçe risk altına giren kaynakları doğrultusunda sürdürülebilir olmalı. İş ortaklarımızla birlikte her türlü eğitimi verirken özellikle bu mesajı vurguluyor, geleceğe dönüşen dinamiklerle şimdiden yatırım yapan markaların dağıtımını yapıyoruz. Çünkü artık “deneyim” stratejisi şart. Bunun için öncelik; mutlaka doğru strateji oluşturulmasına verilmeli. Bunu doğru iş ortaklarının belirlenmesi takip etmeli. Kısa vadede dönüşümü gerçekleştirilebilecek birim, ürün ve/veya hizmet başlıkları saptanmalı.

Dijital dönüşüm uzun ve süreklilik taşıyan bir yolculuk. Bu sebeple büyük hedefi daha küçük ve kısa vadeli hedeflere bölebilirsek ulaşmak daha mümkün hale geliyor.”

14 DOSYA

Dijital Dönüşümde Farklı Dinamikler - Teknoloji Platformu

BThaber 2 - 15 MART 2020

YATIRIMDA ÖNCELİK 'İNSAN' OLMALI Dünyadaki sanayi devrimi sonrası yüksek hızla artan nüfus ve bu nüfusu besleme kaygılarıyla yaratılan birçok şeyin ortaya çıkartığı zararlar gibi dijitalleşme de birçok zararı beraberinde getirmekte. Bu yorumunu "2008'de dünyadaki birey başına düşen IoT cihazı sayısı 0.08'den 6'ya çıktı. Yani 12 kat artarak 50 milyar adede ulaştı" örneği ile destekleyen Minerva Yazılım Genel Müdür Yardımcısı Alper Tandoğan, çarpıcı örneğini şu sözlerle detaylandırdı: "Bireysel olarak her an online olmak, sürekli kalbimizi takip etmek, haritadaki konumumuzu anında tüm dünyaya duyurmak... Peki bundan 50 yıl önce, bunlarsız yaşayamıyor muyduk? Hayır, ama su, hava

ve besinsiz bin yıllardır 'yaşayamıyoruz' ve 'yaşayamamaya' da devam edeceğiz.

Dünyadaki kaynakları gereği kadar kullanmayı ön planda tutmalıyız. Bu sebeple, yapılan çalışmaların ekonomiye katkısının neye mal olacağını da sürekli düşünmemiz gerek."

Dijital dönüşümün öncelikle bireysel düşünce tarzının değişimiyle başlaması gerektiğini vurgulayan Alper Tandoğan'a göre, bu dönüşümün kurumsal ortama yansıması kendiliğinden gerçekleşecek. Ama, önceliğin bireyde olduğunu unutmamak gerek. "Yani yapılan yatırımın önce insana yapılması şart" vurgusunu yapan Alper Tandoğan, şöyle devam etti: "Dijitalleşmedeki önceliğin

bilinçsel değişimle olacağını düşünmeliyiz. Her bireyin evinin ekonomisini takip ettiği, zaman planını takip ettiği, dijital arşivini takip ettiği, bireysel gelişimin daha olmadığı toplumlarda kurumsal gelişimi yatırımlarla sağlamak da mümkün olamaz. Robotlaşan işleri makinalara yaptırmak, istihdamı azaltacağı gibi, zaten düşünmeyen bireylerin daha da 'düşünmeksizin' yaşamasını ortaya çıkartacak.

Türkiye, ekonomik açıdan israfı kaldıracak durumda değil. Bu sebeple yapılan çalışmaların yere basan hedefleri olmalı. Hedeflerin ölçülebilir olması ve kısa dönemli ölçümlerle günümüz dinamizmine ayak uydurabilecek değişiklikleri sağlayabilmesi gerek."

YAPAY ZEKA VE ENTEGRASYON ÖNE ÇIKACAK

Atos UCC Unify Satış Müdürü Müge Aydın Dijital dönüşüm esasında farkında olmadan kurumların ve kişilerin uzun zamandır içinde olduğu bir değişim. Önce mobilite, daha sonra bulut teknolojilerine geçiş ile başlayan, büyük veri ve yapay zeka ile devam eden hızlı, ama bir o kadar da zor bir süreç söz konusu. Bu süreç yeni etik, kültürel ve regülatif düzenlemeleri de beraberinde getiriyor. Bu gerçek karşısında Atos UCC Unify Satış Müdürü Müge Aydın, şu vurguyu yaptı: “Dijitalleşme serüvenine çıkacak kurumların stratejilerini belirlerken, kurum içi iş akışının getirdiği ihtiyaçlar, kurum çalışanlarının ihtiyaçları, hizmet verdikleri müşterilerinin beklentileri, etik ve regülatif kurallar olarak birçok konuyu masaya yatırararak, 360 derece bakış açısı ile tüm resmi çok iyi okuyabilmeleri gerek.” Her kuruma uyan ‘’tek bir çözüm veya tek bir yol haritası’’ tanımı vermek Müge Aydın’ın da belirttiği gibi, mümkün değil. Bu nedenle son günlerde uzmanlığı sadece ‘Dijital

Dönüşüm’ olan yeni bir bölüm ve yönetici kavramının kurumlarda yaygınlaştığını görebiliyoruz. Doğru dönüşüm yatırımları söz konusu olduğunda, Müge Aydın’a göre, başta iş akışlarındaki optimizasyon ve maliyet fayda dengesi ile artan rekabet gücü, çalışan ve müşteri memnuniyeti ile gelen sadakat gibi her ölçekte ve her sektördeki kurumların önceliği olan iyileştirme ve faydaları getirecek. “Örneğin; dünyanın dört bir yanından katılan teknoloji uzman ve liderlerinin, teknoloji trendlerini konuştuğu sosyal bir platform olan CIO Water Cooler ile 100 BT lideri ile gerçekleştirdiğimiz bir araştırmada, otomasyonun, iş yerindeki dijital dönüşümü güvence altına almanın anahtarı olacağını belirtiyorlar. Makinelerin insan meslektaşlarının üzerinden tekrarlanan görevleri alarak, onlara yenilikçi ve katma değerli hizmetlere odaklanabilme zamanı yaratacaklarını düşünüyorlar” bilgisini

veren Müge Aydın, 2020 yılı ve orta vadeli beklentilerini şöyle anlattı: “Dijital dönüşümün merkezinde kurumların, çalışanların ve hizmet verdikleri müşterilerinin güvenliği olduğunu düşünüyoruz. Çünkü, dijital dönüşümün sadece doğru cevapları algılaması yanında, bunu yaparken etik anlayışını da kucaklaması gerek. Bugüne kadar dijital dönüşüm yolculuğuna çıkan müşterilerimize baktığımızda, şu ana kadar önceliklerinin merkezi yönetilen entegre yapılar, bulut teknolojisi ve mobilite olduğunu söyleyebilirim. Bir sonraki adımlarını yapay zekanın iş süreçlerine dahil edilmesi olarak planladıklarını görüyoruz. Unify olarak kurumsal haberleşme çözümlerimiz kapsamında aldığımız soruların başında çağrı merkezlerinde kullanılabilecek yapay zeka entegrasyonlarının olduğu chatbot yapısı oluyor.”

Altyapıda sadelikten şaşmayın!

Türkiye teknolojik gelişimleri ve bu gelişmelerin getirdiği faydaları benimseyen bir ülke. “Her kurumun kendi Dijital Dönüşüm haritasını çıkarması onları daha hızlı adaptasyona taşıyacaktır” hatırlatmasını yapan Müge Aydın, şirketlere başlangıç stratejileri için şu önerileri yaptı: Yalınlaşın: Altyapınız ne kadar yalın?

Karmaşık yapılar zaman ve para kaybı getirir. Altyapınız entegre ve merkezi mi?

BT maliyetlerinizi azaltmak için bulut veya yönetilebilen hizmetlerden faydalanıyor musunuz?

Dijital dünya gerçeğini kabul ederek, mevcut yapınızı ve gelecek yapınızı iyi tanımlayın: Mevcut teknolojiniz dönüşüm stratejisinizi nasıl etkiliyor? Hibrit yapılar ile dijitalleşme imkanlarını iyi değerlendirin.

Entegre olmayan çözümlerden kaçının.

Odaklanın: Yapmak istediğiniz dönüşümde kendinize öncelikler belirleyin ve odaklanın.

Yapay zeka (AI), makine öğrenimi, sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri planlarınızın neresinde?

Harekete geçin: Bunun uzun bir yolculuk olduğunu bilerek hızlıca harekete geçin.

16 DOSYA

Dijital Dönüşümde Farklı Dinamikler - Teknoloji Platformu

BThaber 2 - 15 MART 2020

MÜŞTERİYE DOĞRU ÇÖZÜMÜ SUNMAK HER ZAMAN ESAS! Dijital dönüşümde stratejinin, yani yol haritasının müşteriyi merkeze koyarak, kurum ve pazar dinamikleri dikkate alınarak tespit edilmesi önemli. Bu da dijital dönüşümü iyi anlamak ve hedefleri doğru koymakla başlar.

Bu tespitini, "Dijital dönüşüm, hiçbir zaman sadece süreçleri dijitalleştirmek, teknolojiden destek alınarak dijitalleşmek değildir" yorumu ile destekleyen Intertech Genel Müdürü Ömer Uyar'a göre, önemli olan, müşteri merkezli iş dönüşümünü sağlamak. "Hizmet vermekte olduğumuz finans kurum ve kuruluşlarına, dijital dönüşüm yolculuklarında daha iyi bir müşteri deneyimi yaşatmaları için gereken teknoloji desteğini sunmaktayız" örneğini veren Uyar, ekledi: "Doğru yol haritası ve

dönüşüm yatırımları karar mekanizmalarında hızlanma, müşteri ile hızlı ve anında iletişim kurarak müşteri merkezli yapıyı kuvvetlendirme, pazara hızlı cevap verme gibi faydaları beraberinde getirir." Ömer Uyar, 2020 önceliklerini şöyle anlattı: "Finans kurum ve kuruluşları özelinde baktığımızda, rekabetçi ortamda mevcut müşteriyi korumak ve yeni müşteri edinimi ile ilgili öncelikler ön plana çıkıyor. Müşteriye etkisi olan uygulamalar birinci öncelik olmaya devam edecek. Dijital yeni ürün sunmak ile ilgili yatırımlar ön plana çıkmakta. Bu konuda mevcut çözümlerin iyileştirilmesi ve yeni çözümler oluşturmak ile ilgili talepler olmakta.

Müşterilerimize, gelişen ve dijitalleşen

dünyada vazgeçilmez müşteri deneyimleri yaşatmak için çözümlerimizi zenginleştirerek, daha hızlı ve daha az efor ile doğru çözümü müşteriye sunma konusunda farklı deneyimler yaşatmayı hedefliyoruz. Önemli gündem konularından biri de açık bankacılık ve 'Bulut Bankacılığı' olacak. Özellikle banka, finansal kurum ve kuruluşların bu konuda yaptığı yatırımlar, onları farklılaştıracak. Bu alanda atılacak adımlarda tek bir doğru olduğunu söylemek kolay değil. Şirketler öncelikle içinde bulundukları pazar ve müşteri dinamiklerine bakarak dijital yol haritalarını kısa ve uzun vadeli olarak oluşturmalı. Dijital dönüşümün belirleyicisi sahip olunan müşteri profili, girilmek istenen yeni pazarlar da olacak."

GELECEĞİ NASIL ŞEKİLLENDİRECEĞİNİZE KARAR VERİN Dijital dönüşüm artık kurumların BT yöneticilerinin ajandasında ilk sırayı alıyor, dijital dönüşüme hazırlık ve bu sürecin başlatılması kurumların uzun dönemde rekabet avantajlarını korumaları için de stratejik bir önem taşıyor. Ancak IT yöneticileri için göz önünde bulundurulması gereken en önemli konu bu dönüşümü yaparken aynı zamanda kurumun varlığını sürdürebilmesi için yönetmeleri gereken bir veri merkezinin olduğu. Bu yorumunu, "Aslında dijital dönüşüm stratejisi BT yöneticilerinin var olanı yönetirken geleceği nasıl şekillendireceği ile ilgili" tespiti ile destekleyen Nutanix Türkiye Ülke Müdürü

Tarık Ertuğrul, şu bilgileri verdi: "IDC bu konuda yakın zamanda yaptığı araştırmada (Digital Transformation and Cloud Computing Drive IT Transformation: Are You Ready?) BT yöneticilerinin mevcut altyapının yönetimini sağlarken, dijital dönüşüm için gerekli olan altyapı modernizasyonunu planlamalarını, dijital dönüşümden sonra gerekli olacak yeni BT rollerini, bu rollerin gerektirdiği beceri setlerini ve süreçleri belirlemelerini öneriyor.

Kurumsal uygulamaların tekrar gözden geçirilmesi, altyapının modernizasyonu ve optimum altyapının seçilmesi, Infrastructure as a Service (IaaS) ve

Platform as a Service (PaaS) stratejilerinin geliştirilmesi, Capex’ten Opex’e geçilerek yeni operasyonel bütçe yaklaşımlarının sergilenmesi, yazılımların güncellenmesi ve bulut otomasyonu IDC’nin de raporunda belirttiği dijital dönüşüm adımları olarak karşımıza çıkıyor.

Nutanix olarak amacımız; kurumların dijital transformasyon yolculuklarında onlara BT maliyetlerini düşüren, verimliliği artıran, bulutta çalışma kolaylığını veri merkezlerine getirerek diğer bulut sağlayıcıları ile entegre olarak verilerini istedikleri bulut sağlayıcısında tutmalarına imkan sağlayan bir işletim platformu sunmak."

YOL HARİTASI ‘YENİ İŞ MODELİ’ İÇİN DE TEMEL OLUYOR Dijital dönüşüm stratejisinin merkezinde müşteriler ve bu müşterilerin çözmek istediği problemler bulunur. “Dijital dönüşüm stratejisi belirlenirken müşterilerin mevcut ve gelecekteki problemlerine odaklanılmalı.

Gelişen dijital yetkinlikler ile müşterilerin problemlerini çözen iş modeli tasarlanmalı ve bu iş modelini hayata geçirecek insan kaynağı, finansman modeli, sosyal kapsayıcılık, yasal düzenlemeler, kültürel dönüşüm gibi organizasyonel yetkinlikler belirlenmeli” bilgisini veren SAS Türkiye ve Orta Asya Bölgelerinden Sorumlu Genel Müdürü Tayfun Topkoç’un belirttiği gibi, bu organizasyonel yetkinliklerin sağlanması ve bu iş modelinin geleceğine inanılması durumunda, dar kapsamlı denemeler ile yeni iş modeli hayata geçirilmeli. Doğru dönüşüm yatırımları

ve sürdürülebilir bir iş modeli, inovasyon kültürünü beraberinde getirmekte. Tayfun Topkoç, doğru yatırımların ipuçlarını paylaştı: “Doğru dönüşüm yatırımları, mevcut organizasyonel yetkinliklerin dijital optimizasyona odaklanmasını, yeni organizasyonel yetkinliklerin de yeni iş modeli tasarlayarak dijital dönüşüme olanak tanımasını sağlar. Doğru dönüşüm yatırımları mevcut ve yeni yetkinliklerin birlikte ve eş zamanlı bulunmasını sağlayarak, yapıcı ve geliştirici bir kurum kültürü oluşturur. Bu kurum kültürü de hem maliyetlerin düşmesine, hem çalışan ve müşteri memnuniyetine, hem de yüksek kazanç potansiyeli ile hissedar memnuniyetine yansır. Dijital dönüşüm başlığında 2020 yılında veriye dayalı iş modelinin ve organizasyonların öne

çıkacağını düşünüyoruz. Analitik platformlar ve bu analitik platformların merkezde olduğu platform iş modelleri 2020’ye damgasını vuracak. Orta ve uzun vadede veri yönetişimi bir teknoloji projesi olmaktan çıkarak, stratejik iş ve organizasyon geliştirme süreci olacak. Analitik platformlar, toplanan verinin yönetilmesinden, verinin ileri analitik modeller ile finansal faydaya dönüştürülmesine ve bu faydanın ölçeklenerek sürdürülebilir yeni bir iş modeli yaratılmasında temel teşkil edecek.

2020’de analitik platform yatırımları ile platform iş modeli yatırımlarının öne çıkacağını değerlendiriyoruz. İş geliştirme ve insan kaynakları ekiplerinin liderliğinde, teknoloji ekiplerinin desteğinde veri ve analitiğe dayalı yeni iş modelleri yatırımlarının hızlanacağını düşünüyoruz.”

BThaber

18 BİLİŞİM DÜNYASI

2 - 15 MART 2020

BTvizyon rüzgarı esmeye devam ediyor Anadolu şehirlerini gezen BTvizyon Toplantıları’nın Şubat ayındaki son durağı Gaziantep oldu. 20 Şubat günü Teymur Otel’de gerçekleştirilen etkinliğin açılış konuşmasını Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölüm Başkanı Prof.

Dr. Cesur Baransel gerçekleştirdi.

Daha sonra söz alan Veritas Kıdemli Teknoloji Danışmanı Koray Alkan, “Veri Yönetimi ve E-posta Arşivleme” başlıklı sunumunda, bilgi yönetimi konusundaki zorluklar olan bilgi artışı ve saklama maliyeti, silme korkusu, arama ve e-keşif gibi süreçlerde kullanıcılara önemli avantajlar sağladıklarını kaydetti.

E-Data Teknoloji Ürün Grup Müdürü İlker Saltoğlu

Commscope Sistem Mühendisi Nabi Hacıgaffaroğlu

“Dijital Dönüşüm ve Güvenlik” konusunda bir sunum gerçekleştiren Vitel Satış Yöneticisi Aliye Şahin de ISO 27001 ve KVKK süreçlerini değerlendirdi. Aliye Şahin, Vitel’in güvenlik alanındaki çözümleri ve referansları hakkında da bilgi verdi.

dünyasının gelişimine yönelik çözümler geliştirdiklerinin altını çizdiler.

Gaziantep BTvizyon etkinliğinde “KVKK ve KVKK Projeleri” başlıklı bir sunum gerçekleştiren Efa Bilişim Danışmanlık Servisi Yöneticisi Erdem Ayalp de KVKK süreçleri ve Verbis konusundaki gelişmeler hakkında bilgi verdi.

Vitel Satış Yöneticisi Aliye Şahin Veritas Kıdemli Teknoloji Danışmanı Koray Alkan “Dijital Dönüştüremediklerimizden misiniz?” başlıklı bir sunum gerçekleştiren Enqura Genel Müdürü Metin Karabiber, dijital dönüşüm için net bir vizyon, odaklanma, beceri, izlenebilirlik ve insan odaklı süreçlere ihtiyaç olduğunu belirtti. Metin Karabiber sunumunda, robotik süreç otomasyonu konusunda da bilgiler verdi.

Commscope Bölgesel Satış Müdürü Timuçin Aksoy ve Commscope Sistem Mühendisi Nabi Hacıgaffaroğlu, “Yeni Nesil Kablolu ve Kablosuz Ağ Teknolojileri” konusunda bir sunum gerçekleştirdiler.

Sunumda, her geçen gün yeni cihazların eklendiği ve daha da karmaşıklaşan kablosuz ağ

Commscope Bölgesel Satış Müdürü Timuçin Aksoy

“KOBİ”ler için Otomatik Güvenlik Denetimi ve Siber İstihbarat” sunumunu gerçekleştiren Nebula Ürün Satış Müdürü Şevki Elibol, etkinlikte Nebula Siber İstihbarat Servisi’ni (N-SIS) tanıttı.

Nebula Ürün Satış Müdürü Şevki Elibol Etkinliğin son sunumunu gerçekleştiren Mayasoft Teknoloji Çözümleri Direktörü Mustafa Kara ise “”Fidye Saldırılara Karşı Yedekleriniz Her Zaman Güvende” başlıklı sunumunda, Microsoft Azure Backup çözümlerini tanıttı.

Efa Bilişim Danışmanlık Servisi Yöneticisi Erdem Ayalp McAfee Siber Güvenlik Müşteri Yöneticisi Tayfun Er de etkinlikte “McAfee ile Regülasyonlara Genel Bakış” başlıklı bir sunum gerçekleştirdi ve KVKK GDPR konusundaki gelişmeler hakkında bilgi verdi.

Mayasoft Teknoloji Çözümleri Direktörü Mustafa Kara

Etkinlik kapsamında düzenlenen ve moderatörlüğünü Kurumsal Dönüşüm Platformu Koordinatörü M. Göker Sarp’ın yaptığı, Mogul Tekstil, IAS Yazılım ve Mado yöneticilerinin panelist olarak yer aldığı “Dijital Dönüşümde Sonraki Adım” başlıklı panel ile ilgili ayrıntılı bilgilere ise gelecek McAfee Siber Güvenlik Müşteri Yöneticisi sayımızda ulaşabilirsiniz.

Tayfun Er

GAOSB Model Fabrikası: Fırsatlar ve Riskler Enqura Genel Müdürü Metin Karabiber Daha sonra söz alan E-Data Teknoloji Ürün Grup Müdürü İlker Saltoğlu ise “Dijital Dönüşüm Yolculuğu” başlıklı bir sunum gerçekleştirdi. Saltoğlu, dijital dönüşümün temel kriterlerini model, süreçler, alanlar ve kültür olduğu bilgisini verdi.

Moderatörlüğünü Kurumsal Dönüşüm Platformu Koordinatörü M. Göker Sarp’ın yaptığı “Dijital Dönüşümde Sonraki Adım” başlıklı panel sonrasında yoğun iletişim içeren ara verildi.

Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölüm Başkanı Prof. Dr. Cesur Baransel Gaziantep’in, toplam üretiminin yaklaşık yüzde 50’sini ihraç eden bir sanayi şehir olduğunun altını çizen Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölüm Başkanı Prof.

Dr. Cesur Baransel, “GAOSB Model Fabrikası: Fırsatlar ve Riskler” başlıklı sunumunda şu bilgileri verdi: “Gaziantep ihraç ürünlerinin

neredeyse tümü, toplam 43 milyon 250 bin metrekare alanıyla Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgesi olan Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi’nde (GAOSB) üretilmektedir. Bölgenin sanayicileri, gittikçe zorlaşan küresel rekabet ortamında pazarlarını koruyabilmek ve katma değeri daha fazla olan yüksek teknolojili ihraç malları üretebilmek için üretim süreçlerinde geliştirmeler yapmaları gerektiğinin farkındadır. Bu amaçla, T.C. Bilim ve Sanayi Bakanlığı’nın Uygulamalı KOBİ Yetkinlik Merkezi Projesi kapsamında Türkiye’de hayata geçirilecek ilk beş model fabrikadan birisi Gaziantep’te kurulmaktadır. Model fabrikaların firmalara sağlayacağı ekonomik

faydalar açık ve elle tutulur niteliktedir. En yeni teknolojiyi, yatırım yapmadan önce deneme fırsatı sunmanın yanı sıra, yeni teknoloji firmaya geldiğinde başlatılması planlanan bazı ürün geliştirme çalışmalarını önceden tamamlayarak olası sorunları önceden görmek ve buna göre karar vermek açısından önemli maliyet ve zaman tasarrufu sağlayacaktır.

Ancak, model fabrikalar, Endüstri 4.0 kapsamında öngörülen düzeyde bir sayısal dönüşüm sürecini sanayide gerçekleştirmek için tek başına yeterli değildir. Bu konuşmada, model fabrikadan beklenen yararların sağlanabilesi için atılması gereken adımlar ele alınacaktır.”

BThaber

BİLİŞİM DÜNYASI 19

2 - 15 MART 2020

Kurumsal pazarda pay daha da artacak Asus, kurumsal ürün serisi içinde yer alan dizüstü, masaüstü ve hepsi bir arada (All-in One) bilgisayarlarını tanıttı. Asus EEMEA Genel Müdürü Benjamin Yeh’in global bazda ve Türkiye özelinde 2020 stratejileri ile öngörülerini aktardığı lansmanda, ASUS Türkiye Sistem İş Birimi Ülke Müdürü Özge Kılıç Güler, barındırdığı teknoloji ile iş dünyasına hız ve üst düzey güvenlik sunan kurumsal ürünlere dair bilgiler paylaştı. Benjamin Yeh, “Global tüketici bilgisayar satış rakamları, Asus’un EEMEA bölgesinde oyuncu dizüstü bilgisayar pazarında birinci ve genel notebook segmentinde üçüncü sırada yer aldığını gösteriyor. Bu büyümede her kullanıcıya hitap eden geniş

ürün ailelerimizin payı büyük.

Geniş ürün ailemizin en önemli parçalarından biri olan; Asus’un Republic of Gamers (ROG) markası altında uzun yıllardır ürettiği oyun bilgisayarlarında da Asus ve ROG serisi dizüstü

bilgisayarlarımız, dünya çapında ikinci en büyük marka konumunda. Türkiye bizim için en büyük potansiyele sahip ülkeler arasında” dedi. Özge Kılıç Güler ise, şu bilgileri paylaştı: “2020 yılında diğer ürün

gamımızdan aldığımız güçle kurumsal ürünler pazarında da etkin bir oyucu olmak hedeflerimiz arasında. Özellikle tüm işletmelerin daima birinci önceliği olan bilgi ve veritabanı güvenliğinden yola çıkılarak tasarlanan kurumsal ürün serilerimiz, üretkenlik açısından sunduğu avantajlarla da ön plana çıkıyor. Ürünlerimizle kurumların farklı alanlardaki ihtiyaçlarını karşılamayı ve yüklerini hafifletmeyi hedefliyoruz.

Kurumsal pazarda, 2020 yılından başlayarak takip eden 3 yıl içinde pazar payımızı yüzde 20 seviyelerine çıkartarak, EEMEA bölgesindeki gücümüzü Türkiye kurumsal pazarında da göstermek istiyor, tüm planlarımızı buna yönelik yapıyoruz.”

Dünyanın derdi siber tehditler!

Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) tarafından gerçekleştirilen yıllık küresel iş dünyası riskleri anketi Allianz Risk Barometresi'nin dokuzuncusu yayımlandı. Çalışma, bu yıl aralarında CEO’ların, risk yöneticilerinin, broker’ların ve sigorta uzmanlarının da bulunduğu 100’ü aşkın ülkeden 2 bin 718 uzmanın görüşlerini içerdi.

Buna göre, siber olaylar yüzde 39’la ilk kez ‘en büyük küresel iş dünyası riski’ oldu. Şirketlerin verilere ve bilişim sistemlerine giderek artan bağımlılığı ve yaşanan birkaç yüksek profilli

olayın etkisiyle siber tehdit farkındalığı son yıllarda arttı.

Yıllardır en büyük risk olarak görülen ‘iş kesintileri’ ise yüzde 37 ile ikinci sırada. Yüzde 27’yle üçüncü olan ‘mevzuat ve yönetmeliklerdeki değişiklikler’ ve yüzde 17’yle yedinci sırada yer alan ‘iklim değişikliği’ listede en çok basamak atlayan riskler oldu. Bu sonuçlar ABD ve Çin arasındaki ticaret savaşının, Brexit’in ve küresel ısınmanın şirket ve ülkeleri küresel çapta endişelendirdiğine işaret ediyor. Çalışmayı değerlendiren AGCS CEO’su Joachim Müller, “Kurum yönetimleri ve risk

yöneticileri siber tehdit ve iklim değişikliği risklerine çözüm bulamazlarsa, bu durumun büyük ihtimalle şirketlerinin operasyonel performansı, finansal sonuçları ve kilit paydaşları üzerinde de olumsuz etkileri olacak” yorumunu yaptı.

En büyük küresel risk olmanın yanı sıra siber olaylar; ankete katılan birçok ülkede en büyük üç risk arasında yer alıyor. Bir milyondan fazla kaydın sızıntısını içeren bir mega veri sızıntısının maliyeti, geçtiğimiz yıla kıyasla yüzde 8 artarak ortalama 42 milyon

dolara yükseldi. AGCS Siber Departmanı Küresel Başkan Yardımcısı Marek Stanislawski, “Daha büyük şirketler sofistike saldırıların ve yüksek miktarda para taleplerinin hedefi haline geliyorlar. Zorla para sızdırma, resmin sadece bir kısmı. Teknik aksaklık veya siber saldırı sonrasında kritik verilerine, sistemlerine veya teknolojilerine erişemeyen şirketler, iş kesintisinden kaynaklanan ciddi kayıplar yaşayabiliyor. Şirketlerde henüz yaygın olmayan personel farkındalığı eğitimleriyle bu durumun önüne geçmek mümkün” dedi.

Mobil internet artık daha güvenli Turkcell Dijital Güvenlik Servisi; son yıllarda kişisel bilgilerinin ele geçirilmesi ve dolandırılma tedirginliği yaşayan kullanıcıların interneti daha güvenli kullanabilmelerini hedefliyor.

Turkcell’in gelişmiş ve sürekli güncellenen siber güvenlik altyapıları üzerinden çalışan servis, özellikle “oltalama” olarak adlandırılan ve genelde

büyük alışveriş sitelerinin veya bankaların internet sitelerinin kopyaları ile kullanıcıların şifrelerini ele geçirmeye çalışan sitelere karşı etkili bir koruma sağlıyor. Servise abone olan kullanıcılar mobil hatları üzerinden internete bağlıyken, bu tür web sitelerine erişmeye çalıştıklarında sayfanın tipine göre içeriğin zararlı olabileceğine

dair bilgilendirme uyarısı alıyorlar veya doğrudan engelleniyorlar.

Böylece kullanıcıların bu tip sitelere farkında olmadan girmesinin de önüne geçilmesi amaçlanıyor. Tüm Turkcell mobil aboneleri GUVENLIK yazıp 2200’a SMS atarak aylık 2,49 TL karşılığında bu servisten faydalanabilecek.

Turkcell Dijital Servisler ve

Çözümlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ataç Tansuğ, yeni güvenlik servisiyle müşterilerine daha güvenli bir mobil internet deneyimi sunmayı amaçladıklarını belirtirken, “Dijital Güvenlik Servisi, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin sahte siteler aracılığıyla çalınması olasılığını önemli ölçüde engelliyor” dedi.

Bilgisayar destekli eğitimde Y azılım Destek A. Ş. endişesi Yazılım Destek

D ü n y a Bankası destekli

sinde bir anonim şirke­

rulacağım söylemesi,

A.Ş.'nin T Ü B İ T A K ile

B D E projesinde Yazılım

tin böyle bir rolü üst­

şirketin kuruluş amacı­

birlikte bilgisayar des­

Destek A.Ş.'nin bakan­

lenmesi sektördeki şir­

nı aştığı y ö n ü n d e kay­

tekli eğitim konusunda

lığa teklifi, projelerin

ketleri endişelendiriyor.

gılara y o l açıyor. B D E

Milli Eğitim Bakanlı-

değerlendirilmesi ve

Her ne kadar yapılan

projesinin çıkış amacım

ğı'na danışmanlık tekli­

bunların desteklenmesi­

açıklamalarda, "Yazılım

hatırlatan yetkililer, baş­

finde bulunması, sek­

ni içeriyor. 3 yıl süre­

Destek A . Ş . , T T G V ' n i n

langıçta üniversitelerde

törde bazı kaygıların

cek son derece kap­

ve üç büyük üniversite

birtakım platformlar

doğmasına yol açtı.

samlı olan B D E proje-

vakfının oluşturduğu

oluşturularak g e n ç be­

kar amacı gütmeyen ve

yinleri yazılım alanında

yazılım geliştirmeye ta­

girişimci hale getirmek

lip olmayan bir şirket"

amacının ötesine geçil­

dense de, T T G V Başka­

diğini ifade ediyorlar.

nı Prof.Dr. A k ı n Çak-

Yazılım Destek A . Ş . ise,

makçı'nm 3 büyük şe­

söz konusu merkezler

hirde bulunan üniversi­

ile şirketin ügisinin ol­

telerde Yazılım Geliştir­

madığım savunuyor.

me Merkezleri'nin ku­

• Compaq bu yıl sürümden kazanacak Compaq Türkiye, bu haftadan itibaren tüm dünya ile ay­ nı anda Türkiye'de de yeni bir ürününü farklı bir strateji ile pazara sunuyor. Özellikle KOBİ'ler, kamu sektörü ve ev pa­ zarının hedeflendiği Deskpro 1000 ailesinin son derece ucuz fiyatlarla pazara sunulacağı belirtiliyor. Bu ürünle ayrıca yer­ li markaların pazarına da göz dikiliyor.

(Sayfa 15)

• Internet'e erişimde ucuz dönem Internet erişim ücreüerinin Haziran ayma kadar yüzde 50 ucuzlayacağı, TTNet'le ise üçte bir oranına ineceği öğrenil­ di. TTNet'in devreye girmesiyle Internet ücreüerinin üçte bir oranında ucuzlaması bekleniyor.

(Sayfa 24)

(Sayfa 4)

Software AG'nin elektronik iş fabrikası: B o l e r o

POS pastasında dilim sayısı artıyor

Software A G , orta ve büyük ölçekli şirketlerin mevcut uygulamalarını ve iş süreçlerini Internet ortamına taşıyabilecekleri yepyeni bir ürünün ilk duyurusunu yaptı. "İş uygulamalan fabrikası" olarak da tanımlanan Bolero, kurumların "Internet üzerinde iş" ya da "e-iş" olarak da tanımlanan yeni ortama geçişini sağlıyor.

Software AG Başkam Dr. Emin Königs üe yapılan söyleşi önümüzdeki sayıda yer alacak

Son yıllarda Maliye Bakanlığı'ndan onay alan POS (Pera­ kende Satış Noktası) cihazı sayısında artış yaşamyor. Yakla­ şık 2 yıl öncesine kadar IBM, NCR ve Siemens Nixdorf top­ lam POS pazarım aralarında paylaşırken, 4 markanın daha Maliye Bakanlığı'ndan onay almasıyla pazar pastası da artık 7 dilime ayrılmak zorunda kaldı.

(Sayfa 10)

EVRENSEL AKIN EVREN

Denize inen sokak...

Yedi tepeli kentin en gizemli yanlarından biriydi.

Yapsatçı kıyımlarından önceki İstanbul'da daha da çoktu. Şimdilerde sayısı gitgide azalmakta. Çok değil bir onbeş yıl önce bile, ahşap pancurların mor çiçekli coğrafyasından bakılan bir mavi deniz parçasıydı denize inen sokaklar.

(Devamı 2. sayfada)

KamuNet 98

E T

H A İ T R F A A T UH B

Kamu bilgisayar ağlan Anka­ ra'da tartışıldı. 3 gün süren, 460 bilişimci ve üst düzey yöneticinin katıldığı konferansın son günü Başbakanlık Müsteşarının başkan­ lığında toplanan müsteşarlar Ka­ muNet için bir üst kurul oluşturul­ ması kararını aldılar. (Sayfa 2-3)

Bu sayının tüm sayfalarına www.bthaber.com.tr'den ulaşabilirsiniz.

22 KARİYER DHL Supply Chain’in Türkiye İK Direktörü Tuncel oldu Lojistik sektörünün global markası DHL'in tedarik zinciri ve lojistik çözümleri şirketi DHL Supply Chain Türkiye’de Berna Tuncel İnsan Kaynakları Direktörü olarak kariyerine devam edecek. 1999 yılında İstanbul Üniversitesi İtalyan Dili ve Edebiyatı Bölümü’nden mezun olan Berna Tuncel, işletme yüksek lisansını Marmara Üniversitesi’nde tamamladı. İK kariyerine 2000’de danışman olarak başlayan Tuncel, Teknoloji Holding ve Oyak Grubu’nda çalıştı. 2006’da DuPont Kimya bünyesinde, önce Türkiye-Ortadoğu-Afrika Bölgesi İnsan Kaynakları Müdürü olan Tuncel, ardından Yetenek Yönetim Fonksiyonu Avrupa-Ortadoğu-Afrika Bölgesi İK Müdürü olarak çalıştı. 2012’de Vodafone Türkiye Kıdemli İnsan Kaynakları Müdürü olarak atanan Tuncel, burada iki yıl görev yaptıktan sonra STFA Holding’e katılarak Enerya Enerji İnsan Kaynakları Direktörü oldu. Berna Tuncel, DHL Supply Chain Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü olarak atanmadan önce ise STFA Holding’de İç İletişim ve İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapıyordu.

İstihdam arayışında ‘ihracat’ profesyonelleri öne çıkıyor İhracattaki gelişim, istihdamı etkiliyor ve ihracat yapan Türk şirketler pazarlama becerisine sahip nitelikli işgücü arıyor.

Yurtdışı Satış Görevlisi, Yurtdışı Pazarlama Yöneticisi ve İhracat Sorumlusu gibi görevlerde profesyonel çalışanları istihdam etmek isteyen şirketler, bu amaçla kısa sürede yüzlerce iş ilanı verdi. Elemanhavuzu.com'un 1 Şubat - 15 Şubat 2020 tarihleri arasında yaptığı araştırmaya göre, yeni iş ilanlarının yüzde 55’i ihracat profesyonelleri istihdam etmeye yönelik verildi. Söz konusu 15 günlük süreçte sisteme kayıtlı 780 şirketin toplamda bin 287 iş ilanı verdiği ve bunların da 712’sinin ihracatla ilgili olduğu belirtildi. Dijitalleşmeyle birlikte KOBİ’lerin ihracata yöneldiğini söyleyen Elemanhavuzu.com CEO’su Fedakar Günsili, “Uzun süredir büyük şirketlerde ihracat konusunda eleman açığı bulunduğuna dair duyumlar alıyorduk. 2020 ile birlikte bu konu direkt olarak etkisini hissettirmeye başladı. Dış ticaretin önemli bir kısmını oluşturan Avrupa ve Ortadoğu ülkeleriyle ihracat ilişkisi olan büyük şirketler, ilgili departmandaki işler için iyi seviyede İngilizce ve Arapçayı birinci koşul olarak sunuyor. Bilgisayar programlarına hakim olmak, pazarlama yeteneklerine sahip olmak ve insan ilişkilerinin güçlü olması da aranan diğer özellikler. İstihdamda dijital teknolojiler, iş arayanları doğru işle, işverenleri de doğru yetenekle buluşturuyor. Bu kapsamda internet üzerinden hizmet veren kariyer siteleri, özel sektör ve kamunun eleman ihtiyacını karşılıyor. Bu noktada bizler, talep edilen işler için yapay zeka temelli teknolojileri kullanarak en doğru yetenekleri buluyor, İK departmanlarının iş yükünü hafifletiyoruz” dedi.

BThaber 2 - 15 MART 2020

Güvenlik odağında Biznet’le staj vakti!

Yerli ve siber güvenlik şirketi Biznet ve Securrent; “Cyber Boot Camp” staj programının başvurularını başlattı. Son başvuru tarihinin 18 Nisan olduğu süreçte; 19 Nisan’da ön değerlendirme sınavı gerçekleştirilecek, 29 Nisan’da ise sonuçlar açıklanacak.

Siber güvenlik alanına ilgisi olan üniversite öğrencilerini kapsayacak, 1 Haziran-30 Eylül 2020 tarihleri arasında gerçekleşecek “Cyber Boot Camp”, geleceğin siber

güvenlik uzmanlarını sektöre hazırlamayı hedefliyor. Başvuru için adaylarda üniversite öğrencisi olmak dışında herhangi bir ön şart aranmazken, gençlerin “Neden Biznet Cyber Boot Camp Staj Programına Katılmak İstiyorsun?” sorusunun yanıtını, CV’leri ile cyberbootcamp@biznet.com.tr adresine göndermeleri gerekiyor.

Detaylar için www.biznet.com. tr sitesi ve info@biznet.com.tr adresine başvurulabilir.

Eğitimde işbirliği ön planda Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP), İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ) ve Türkiye Bilişim Vakfı (TBV) işbirliğiyle “Samsung İnovasyon Kampüsü” eğitim programı resmen başladı. Eğitim programı, yeni yetenekler yetiştirerek dünyanın kapsayıcı ve sürdürülebilir büyümesini zenginleştirmeye katkı sağlamayı hedefliyor. İmza töreninde konuşan Samsung Electronics Türkiye Başkanı DaeHyun Kim, “Tamamen yazılım, kodlama, nesnelerin interneti ve yapay zekâ konularına odaklanacak şekilde içeriğini yeniden şekillendirdiğimiz bu yeni eğitim projesiyle genç yeteneklere destek olmayı hedefliyoruz” dedi. UNDP Türkiye Mukim Temsilcisi Claudio Tomasi ise “Bu proje, gençleri yalnızca 4.

Sanayi Devrimi’nin öncüleri olmaya hazırlamayacak, aynı zamanda Küresel Amaçlar’a dönük çalışmalar yapmaları teşvik edilerek, onların birer sürdürülebilir kalkınma aracı olmalarını sağlayacak” dedi. İTÜ Rektörü Prof. Dr. Mehmet Karaca da inovasyonu sağlayan, girişimciliği

destekleyen eğitim kurumu misyonu doğrultusunda eğitimlerin İTÜ’de verilmesinin önemine değindi. TBV Genel Sekreteri Çağdaş Ergin ise “Bu proje ile Türkiye’nin ekonomik anlamda sıçrama yapabilmesi adına dijital becerilerin artırılması yolu ile nitelikli iş gücünün temininin desteklenmesi hedefine hizmet edeceğine inanmaktayız” dedi.

Eğitime katılım için 4 bini aşkın başvuru yapılırken, öğrenciler seçme aşamasında temel STEM bilgisine ve programlama, ayrıca programlama deneyimine sahip olma, bir programa ilgi duyma ve bir kariyer hedefine sahip olma şeklinde 5 temel kriter üzerinden değerlendirildi. İlk etapta 25 öğrenci İTÜ Ayazağa kampüsünde İTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı uzmanlarınca koordine edilecek eğitimler alacak.

3 ay sürecek eğitimlerle öğrenciler, uygulamalı projeler ile yarışmaya girme hakkı, kariyer danışmanlığı desteği, proje yapılması için gerekli tüm ekipmanlar ve mentor kılavuzluğu edinecek, öğrencilere sertifika verilecek.

KARİYER 23

BThaber 2 - 15 MART 2020

Önce şefkatiniz olsun!

Üst düzey yönetici araştırma şirketi Egon Zehnder'in kıdemli ortağı, toplumsal cinsiyet eşitliği savunucusu, "Eyvah CEO Doğuruyor" kitabının yazarı Murat Yeşildere,’ye göre, önümüzdeki dönemde ‘Şefkatli Liderlik’ algısı öne çıkacak. Buna göre; içinde karşı tarafı duymak, dinlemek, kişiye birtakım şeyleri aşması için destek olmak unsurlarını barındıran şefkatli liderlik kavramı ile kadın yöneticilerin iş dünyasında daha fazla kıymet

görecek. Murat Yeşildere, bu yorumunu şöyle anlattı: “Şefkatli liderlere ihtiyaç arttı ve bence artmaya devam edecek.

Aslında şefkatin içeriğinde öncelikle empati yapmak, her konuda kendimizi karşı tarafın yerine koymak var. Bu konuda kadınlar, erkek dünyasındaki o daha hırslı ve agresif yapıdan kendilerini daha rahat arındırabiliyorlar. Yani kadınlar, şefkatli liderliği gösterme konusunda daha şanslılar, doğal bir refleksleri var.

Bu da önümüzdeki yıllarda bize daha fazla kadın yöneticinin çalışmaya hayatında fark yaratmak için tercih edileceğini gösteriyor. Sürdürülebilir başarının peşinde olan liderlerin, kadın ya da erkek, kendi özdeğerine inanan, kendisine şefkatle yaklaşan bireyler olması şart. Ancak o noktadan sonra, liderlerin çevrelerine aynı yaklaşımı göstermesini, hatta daha da basite inerek, çevrelerindeki insanların hayatlarına dokunduklarını fark etmesini bekleyebiliriz. Sayılar, Excel tabloları ve hareket eden hedefler değil, samimiyet, vicdan, ilişkiler uzun vadede fark yaratacak. Şefkatli liderler; sürdürülebilir performansı sağlayabilenler olacak. Çevreye gösterilen şefkatin en önemli özelliği ise “bulaşıcı” olması. Karşılıksız verilen her şey gibi, etkisi katlanarak büyüyecek ve liderin dokunduğu birey de kendi çevresine şefkatli davranmaya, sorulmadan el uzatmaya, karşılıksız yardım etmeye başlayacak.”

Etkinlikleriniz ile ilgili bilgileri bthabersirketleri.com/EtkinlikDuyuru adresine girebilirsiniz.

BThaber

ETKİNLİK TAKV!M! E T K İ N L İ K L E R

3 Mart 2020 IT FORUM TUKEY İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.itforumturkey.com

Y U R T İ Ç İ

10 Mart 2020 12 Mart 2020 GOSB Teknoloji Platformu İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.bilisimzirvesi.com.tr

TÜRKİYE YAPAY ZEKA ZİRVESİ İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.turkiye.ai/trai20/

14 Nisan 2020 360 CIO ZİRVESİ İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.360cnp.com

15 Nisan 2020 World ECommerce Forum Global İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.worldef.net

E T K İ N L İ K L E R 14-19 Mart 2020 CloudFest 2020 Rust, Almanya AYRINTILI BİLGİ: www.cloudfest.com/

16 Nisan 2020 BTvizyon Samsun Toplantısı Samsun AYRINTILI BİLGİ: www.bilisimzirvesi.com.tr

19 Mart 2020 BTvizyon Konya Toplantısı Konya AYRINTILI BİLGİ: www.bilisimzirvesi.com.tr

2 Nisan 2020 BTvizyon Kayseri Toplantısı Kayseri AYRINTILI BİLGİ: www.bilisimzirvesi.com.tr

21 Nisan 2020 Cloud Talk Global İstanbul AYRINTILI BİLGİ: www.cloudtalkglobal.com/istanbul/tr/

11 Haziran 2020 Teknoloji Platformu Bursa 2020 Bursa AYRINTILI BİLGİ: www.bilisimzirvesi.com.tr

Y U R T D I Ş I

15-18 Mart 2020 O’Reilly Strata Data & AI Conference San Jose, ABD AYRINTILI BİLGİ: conferences.oreilly.com/strata-data-ai/ stai-ca

16-20 Mart 2020 Design Thinking and Innovation Week Londra, İngiltere AYRINTILI BİLGİ: futurelondonacademy.co.uk/en/course/ design-thinking-and-innovation

17-20 Mart 2020 The International Security Conference Las Vegas, ABD AYRINTILI BİLGİ: www.iscwest.com/

30 Mart-3 Nisan 2020 International Wireless Communications Expo-IWCE Las Vegas, ABD AYRINTILI BİLGİ: www.iwceexpo.com/iwce20/Public/Enter.aspx

BThaber

24 MEKTUP Yeni haftadan merhaba, Microsoft, tüm dünyada düzenlenen Uluslararası İnternet Günü özelinde 25 ülkede gerçekleştirdiği Dijital Nezaket Araştırması’nın sonuçlarını açıklamış. Çalışmaya göre Türkiye, Dijital Nezaket Endeksi’nde 16’ıncı sırada ve dünya ortalamasının da gerisinde. Online tehdide maruz kalma oranı küreselde yüzde 70’iken, bu oran Türkiye’de yüzde 75. Ülkemizde en çok Y kuşağı online tehdide maruz kalırken, en büyük tehditler de istenmeyen iletişim, nefret söylemi, trolleme ve cinsel içerikli mesajlar. İnternet kullanımında en nazik ülkeler İngiltere, Hollanda ve Almanya.

Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş (AEDAŞ), ‘Yılın En’leri Raporu’nu açıklamış. Raporda; Antalya, Burdur ve Isparta’da 2019’da toplam elektrik tüketimi, ilçe bazında rakamlar, yıl içinde en yüksek tüketimin yaşandığı ay ve gün gibi verilerin yanı sıra 2013’ten bu yana bölgedeki kesinti sayısı ve sürelerinde düşüş, aydınlatma ve toplam abone sayısındaki gelişmeler de yer almış. Antalya’nın 2019’da yabancı ziyaretçi sayısında rekor kırması ve yüksek hava sıcaklığının da etkisi ile en yüksek tüketim Ağustos ayında gerçekleşmiş.

Elektrikten geçelim dijital ayak izi gerçeğine… Ericsson IndustryLab tarafından yayınlanan "Dijital karbon ayak izi rehberi" raporu, dijital hayatın dünya iklimine olan etkileri hakkında bilinmesi gerekenleri içeriyor, ürünlerin elektrik kullanımının ötesine geçerek bilişim teknolojilerinin karbon ayak izindeki rolünün

YIL 25 SAYI 1258

2 - 15 MART 2020

2 - 15 MART 2020

Eğitim destekleri devleşiyor çok daha iyi anlaşılabilmesini amaçlıyor. Ben bu kadarını yazayım, dahası https://www. ericsson.com/en/reports-andpapers/industrylab/reports/aquick-guide-to-your-digitalcarbon-footprint linkinde. Çok tartışılan bir konuda Bosch ilk adımı atan olmuş, yapay zekanın kullanımına ilişkin etik “kırmızı çizgiler” belirlemiş, akıllı ürünlerinde yapay zeka kullanımını yöneten bağlayıcı kurallar yayınlamış. Yapay zeka etik kuralları “Tüm yapay zeka tabanlı kararlarda son söz insanlarda olmalıdır” ilkesine dayanıyor. Etik kurallar, Bosch’un “Yaşam için teknoloji” sloganını temel alıyor. Önümüzdeki iki yıl içerisinde Bosch, 20 bin çalışanına yapay zeka kullanımı konusunda eğitim vermeyi planlıyor.

Bosch’un bu teknolojinin sorumlu kullanımını yöneten yapay zeka etik kuralları da bu eğitim programının bir parçası olacak.

9 yıldır özel eğitim sınıflarını yenileyen ve eğitim materyali ihtiyaçlarını karşılayan Bursagaz, özel eğitim alan çocukların okul ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak hayata geçirdiği ‘Özel Eğitim Sınıflarını Yenileme Projesi’ kapsamında, 20 okulun eğitim setlerini yenilemiş. Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, eğitime ve çocuklara desteklerini sürdüreceklerini de vurgulamış.

Kapsamı gün be gün genişleyen projeleriyle Anadolu Vakfı, “Değerli Öğretmenim” projesi ile 2020 yılının ikinci eğitim programını Şırnak’ta düzenlemiş.

Bilişim Zirvesi Etkinlik Organizasyon Ltd. Şti. adına Sahibi ve Sorumlu Yazıişleri Müdürü Neslihan Aksun neslihana@bthaber.com.tr BThaber Grubu Yayın Koordinatörü Ayhan Sevgi ayhans@bthaber.com.tr

www.bthaber.com www.linkedin.com/groups/BThaber twitter.com/bthaber www.facebook.com/BThaber Abone ve Dağıtım

btabone@bthaber.com.tr

Bültenlerinizi

bulten@bthaber.com.tr

Program kapsamında 10-14 Şubat arasında öğretmen ve öğrencilere; Öğrenci KoçluğuYetenek Yönetimi, Sosyal Girişimci Gençler, İleri Seviye Sosyal Girişimcilik, Yönetişim Yetkinlikleri Gelişimi başlıkları altında eğitimler verilmiş. 1721 Şubat arasında da Afyon’da düzenlenen program kapsamında verilen eğitimler ile öğretmenlerin bilgi ve becerilerinin artırılması hedefleniyor. “Değerli Öğretmenim” projesi ile 6 yılı aşkın sürede 50 ilde 80 binin üzerinde öğretmene ulaşılmış.

Dahası da olacak…

Intertech ise bilişim sektöründeki kadın istihdamını artırmak amacıyla lise çağlarındaki kız öğrencilere yönelik inisiyatif üstlenmiş ve Halil Rıfat Paşa Mesleki Teknik Anadolu Lisesi’nden 60 kız öğrenciyi ağırlayarak iş hayatını deneyimleyebilecekleri bir buluşmayı gerçekleştirmiş. Öğrenciler olası kariyerleri için detaylı bilgi sahibi olurken, Intertech yöneticileri ve çalışanları ile fikir alış verişinde bulunmuş. Bu yolda atılan adımlar ödülsüz kalmıyor malum.

Turkcell Akademi, dünyanın en büyük eğitim gelişim organizasyonlarından Dünya İnsan Kaynakları Kongresi’nden (World HR Congress) bu yıl iki ödülle dönmüş. Turkcell Akademi GNÇYTNK eğitim programıyla Yeni İşe Başlayanlar İçin En İyi Oryantasyon Programı dalında ödüle layık görülürken, Turkcell Akademi Genel Müdürü Banu

Ankara Temsilcisi Sedef Özkan sedefo@bthaber.com.tr

Editör Handan Aybars handana@bthaber.com.tr

Görsel Yönetmen Sena Çakıroğlu senac@bthaber.com.tr

adresine gönderebilirsiniz

Cilt, Baskı, Poşetleme: Uniprint San. ve Tic. A.Ş. - Hadımköy İstanbul Asfaltı Ömerli Köyü İstanbul - Tel 0212-798 28 40. l

İşçi Sezen de Telekomünikasyon ve İnternet Sektöründe Kadın Liderliği dalında dördüncü kez ödül almış. Teknoloji şirketi Zebra, iki yılda bir düzenlediği Channel Partner Summit etkinliğini bu yıl 22-24 Ocak arasında Paris’te gerçekleştirmiş.

Zebra’nın EMEA bölgesindeki iş ortaklarını ağırladığı etkinlikte şirketler, geliştirilen inovatif çözümler, pazara hakimiyet, stratejik ortaklıklar, hizmet kalitesi ve ciro gibi farklı kriterlere uygun olarak 10 farklı kategoride ödüllendirilmiş.

Kurumsal teknoloji çözümleri sunan Univera, “Winning Collaboration” kategorisinde ödülün sahibi olarak Zebra’nın en değerli iş ortaklarından biri olarak gösterilmiş. Petrol Ofisi, alanında dünyanın en prestijli ödülleri arasında yer alan Stevie Awards çatısı altında bu sene ilk kez düzenlenen MENA Stevie Awards’ta, Sosyal Lig ile 5 ve Yönetici Gelişim Yolculuğu İK programı ile de 1 olmak üzere toplam 6 ödül birden almış. Çevresel gündemde örnek olmasını dilediğim, gurur veren bir proje var. Sana bu sayfalarda daha önce de bahsetmiştim aslında Vaillant Türkiye’nin Doğa Derneği işbirliğinde hayata geçirdiği Küçük Akbabaları Koruma Projesi’nden… 2019’da ikinci fazıyla uluslararası bir boyut da kazanan ve 2020’de devam edecek proje ile göç eden küçük akbabaların karşı karşıya kaldıkları tehditlerle ilgili farkındalığın artırılmasına yönelik çalışmalara odaklanılacakmış.

BThaber Genel Müdürü Özlem Unan İş Geliştirme ve Satış Müdürü Abdurrahman Koyuncu Reklam Satış Yönetmenleri Kutay Göçe Arif Şuekinci

Online Editör Atılay Aşkale atilaya@bthaber.com.tr

Reklam Rezervasyon Sorumlusu Suzan Bilken

Yönetim Yeri: Bilişim Zirvesi Etkinlik Organizasyon Limited Şirketi Örnek Mah. Şehit Cahar Dudayev Cad. Örnek İş Merkezi No:14 Kat:5 34704 Ataşehir İSTANBUL Telefon: (0216) 888 0 596 ISSN 1300-6495

Türkiye’nin en köklü bilişim teknolojileri yayını olan BThaber, 1995 yılından bu yana bilişim ve teknoloji dünyasındaki en son haberleri, yenilikleri ve bilgileri okuyucularına kesintisiz bir şekilde sunmaya devam ediyor. Her hafta yüzde 35’i BT, yüzde 65’i ise finans, otomotiv ve sağlık gibi farklı sektörlerde yer alan şirketlerin ve kamu kurumlarının yöneticilerinden oluşan 7500’ün üzerinde kişiye ulaşmakta ve online platformlar üzerinden her hafta on binlerce kişiye erişim sağlamaktadır.

BThaber kontrollü abonelik sistemiyle dağıtılmaktadır. - Fiyatı 1 Kuruş (KDV dahil) - BThaber, 5187 sayılı Basın Kanunu’nun 2/f maddesi hükmü gereği ‘yerel süreli yayın’dır.

WEEKLY INFORMATION TECHNOLOGY AND ECONOMY NEWSPAPER

Rising again from Anatolia One of the most important references of the Turkish IT sector, “Top 500 ICT Companies in Turkey in 2019 – ICT 500” research will hold a mirror to the industry and the business world for the 21st time this year. The main theme of the ICT 500 research this year was inspired by Göbeklitepe, where the first steps of civilization were taken and set as “Rising again from Anatolia”.

ICT 500 Research process began The process of gathering information for the research carried out by M2S Research company on behalf of BThaber has started. Forms will continue to be collected until April 10.

The companies will fill in their information forms about 2019 turnovers via the internet this year and submit their documents over the internet.

The results of the research, which is based on the net sales revenues of companies with official documents in 2019, will be announced at a ceremony to be held on July 9.

ICT 500 research and publication is also regarded as an important reference for foreign companies wishing to invest in Turkey.

Anatolia is the basis of the development of science and technology Göbeklitepe, located in Şanlıurfa and built 12 thousand years ago, disrupts many

information we know about history today. It remains a mystery how humanity, which did not even meet the wheel 12 thousand years ago, created this center. According to the findings obtained from the Göbeklitepe excavations, which are the work of a preagricultural community, these communities had an important engineering knowledge.

Noting that it would not be wrong to say that Göbeklitepe is the basis of many civilizations and inventions formed in certain phases of human history based on this information, BTHABER Corporate Group President Murat Göçe stated that: “Anatolia has hosted many civilizations and scientists such

as Göbeklitepe. It will do it again.

Today, IT is the basis of science and technology in every field.

We believe that these lands will once again become one of the production centers of technology, as technology is rapidly developing and changing business and social life. Of course, it is essential that all stakeholders in our country have full faith in this matter and fulfill their duty completely. In line with our belief that the development of IT companies in our country will improve our country in every field, we carry out the ICT 500 research. In this regard, we determined the main theme of the research as “Rising Again From Anatolia”.

You cannot ignore users!

The sixth UXistanbul, the first international conference of Turkey and the region on user experience and availability was held in İstanbul with the participation of senior executives from companies such as Google and Facebook.

Organized with the support of UXservices, which applies the most up-to-date international user experience design and availability test trends in its projects, the conference offered a competent platform in the user experience with sessions of international authority professionals. The conference, which took place with the motto of “From Insight to Action” and discussed “User Experience Researches” and the

transformations of insights gained in these researches, hosted the launch of Turkey User Experience (UX) Report 2019/20 prepared with the contribution of hundreds of industry professionals and presented detailed information and statistics about the industry.

Delivering the opening speech of the conference and sharing details for the Turkey User Experience 2019/20 report, UXservices Experience Design Manager Besim Kosova shared developments related to user experience in Turkey market. Kosova said that the investments in the field of user experience and the designers working in this field are increasing day by day.

Speaking as a Keynote speaker, Google UX Director Paolo Malabuyo gave important clues about the user experience and stated that: “Adopt complexity in the user experience and empathize with the user. Try to understand the complexity. Try to see the problem before you from the perspective of others and be eager to learn.”

Speaking at the conference, Facebook Research Program Manager Linn Larsson impressed the participants with an entertaining and informative presentation.

Making a presentation entitled “Building a Healthy, Resilient and Collaborative Research Community”, Larsson brought critical research topic to the agenda in the field of

user experience. Comparing communities to vitamins, Larsson said that: “Vitamins are not critical for our health, but they are very important.” She emphasized the importance of understanding community dynamics for user experience professionals. ASML Senior UX Researcher Mileha Soneji made a speech based on the illusion of glass and stairs developed for her uncle’s Parkinson’s disease and expressed that: “The concept of inclusive design is an area that appeals to the entire range of human diversity. Depending on the situation, we all have disabilities. It is important to capture the insights, identify the needs of the users and focus on the right problem.”

New applications of export in 2020 Speaking at the presentation meeting of Digital Transformation and Export 2020 Report which is one of the innovations of Turkey Exporters Assembly (TİM), TİM Chairman İsmail Gülle gave the following information on the major structural transformation in Turkey’s economy and the mindset change process: “Our 2020 export target is to reach 190 billion USD and the goal of ‘Turkey with Foreign Trade Surplus’. Fort his aim, we are working on transformation 7/24. With the Project and Digital Transformation Office established within TİM, we are developing projects in order to catch up with the age and stand by exporters. By redesigning our TİM website and providing easy-to-use features, we made many transactions needed by exporters online through our website. Our exporters will now be able to learn the exhibition support amounts provided to our exporters by a single click with the Exhibition Support Panel, which they can access on the TIM website and mobile application.

In this way, we aim for our exporters to proactively continue their marketing and promotion activities in the target markets.

Exporters will now be able to create the “Membership Inquiry

and Verification Document”, which is one of the most important documents they use in customs procedures, via the website or e-government and receive it in seconds.

After the regulation regarding the issuance of green passports for exporters, a green passport inquiry screen was created in line with the needs of the companies. Now, companies that want to make inquiries about the green passport service will be able to access the green passport inquiry test, which is available on both the TİM website and the mobile application, and access information on green passport rights and the documents required to obtain a green passport. With the mobile application, exporters will be able to view all export and market data for global markets, new generation target market analysis reports, country information notes and other informative publications prepared by TİM. The live support button in the mobile application will provide active support for the solution of exporters’ problems. Exporters will also be able to reach all the standards and documents required for any part of the world through the digital platform where TİM works with the Turkish Standards

Institute (TSE). With the Export Radar application developed for both mobile application and website, exporters will have access to detailed analysis, data and graphics about their products.

Exporters will be able to find answers to their questions and problems on a 24/7 basis with the AloTİM (callTİM) application.

Exporters will be able to reach TIM 24/7 from all over the world via WhatsApp, Facebook and Bip applications. We published the Export 2019 Report for the first time last year. One of the important topics we focus on in 2020 will be the Next Generation Commercial Diplomacy activities.

In this context, this year we are focused on the pillars of a next generation of trade diplomacy such as the new generation trade delegations, e-export, digital platforms and logistics centers in Turkey. In our report, as a special title, we examined the global trends and the future of both commercial and economic indicators with a 360-degree perspective, like our RCA analysis last year. In 2030, we shared the countries that will import the most in the World and products and sectors to be subject to more global trade in these countries.

In order to increase our export performance, we made analysis

in our report regarding some countries Turkey competes with for exporters to avoid the risk of product, industry and market concentration, to evaluate new opportunities and to draw export routes correctly. In addition to the analysis and forecasts in our report, we also presented the activities of our Assembly in 2019 and the agenda of 2020.

We shaped our 2020 agenda in the vision of 5G with mottos of ‘Strong Turkey, strong economy, strong exports, strong human resources and strong export infrastructure and ecosystem’. This year, we will continue organizing our events such as Turkey Innovation Week, Turkey Design Week and will start organizing our international events again.

In our agenda, we also have projects to open next generation TİM offices like TİM North Cyprus office opened in 2020 and to establish new collaborations with foreign institutions and NGOs. We will continue to publish both sectoral and country-based target market analysis reports and country information notes with more intense and more detailed content. We have also completed a comprehensive technical report on the Sustainability Code and Label System for Turkish export products.”

Artificial Intelligence Application and Research Center İş Bank and Koç University establish “Artificial Intelligence Application and Research Center”.

The center aims to contribute to scientific and academic activities and to carry out advanced studies in the field of AI. İş Bank General Manager Adnan Bali said that: “Today’s world is built on digitalization, coding, artificial intelligence and robotic industries and the success of countries in science, education is directly proportional to how much they care about these issues. Turkey must be in this league and must be among the leading countries in technology. We see this center

as an investment to the future of Turkey and our greatest hope that it will take our country to a much higher level at the international arena in scientific studies and enable us to have a say in the scientific literature in this field.”

Koç University Rector Prof. Umran İnan expressed that: “In this century, where we talked about the great importance of multidisciplinary studies and research, it is certain that artificial intelligence, which enables the computer to think like people, will direct the future, strengthen transitions, collaborations and partnerships.

Koç University İş Bank Artificial

Intelligence Application and Research Center aims to contribute to scientific and academic activities and to carry out advanced studies in the field of AI. The center, which will eliminate the deficiencies in the field of expertise, hardware and data in the field of artificial intelligence, is expected to operate both in İş Towers and Koç University campus to strengthen university-business world interaction. Faculty members of computer, electrical and electronic engineering departments as well as doctoral and graduate students will be working in the center

established under the roof of Koç University Engineering Faculty.

The center will train experts in industry and academia with Koç University faculty members and carry out studies to solve business problems. The expert staff at the center will provide data analysis and consultancy services; will organize graduate, doctorate and post-doctoral programs in the field of data science and certificate programs for industry and academia. Artificial Intelligence Industry Support Board will be established within the center to contribute to university-industry cooperation.

ONLINE TEKLİF AL

SEKTÖRÜNDE ERP GELECEK canias İLE ŞEKİLLENECEK 30 yıllık ERP tecrübemiz ile onlarca sektörde olduğu gibi PLASTİK sektörünün de ihtiyaçlarını çok iyi biliyoruz. ENDÜSTRİ 4.0 çağını yakalamanız için geleceğin teknolojisini üretiyoruz.

Advertising & Promotion · Automotive · Aviation & Defense · Building · Chemicals & Paint · Cooling & Heating · Construction Materials · Education · Electronics · Energy · Food · Furniture & Wood Processing · Geology · Glass Processing · Import & Export · Jewelry · Leather · Logistics · Machinery & Industrial Automation · Medical · Metal · Mining · Packaging · Plastic · Retail · Service & Maintenance · Textile & Garment · Tourism

Detaylı bilgi için: www.caniaserp.com /caniasERP

Bilişim 500; araştırması, yayını ve töreni ile birlikte Bilişim sektörü yatırımcıları için ideal bir “Pazar Yeri”dir.

ARAŞTIRMA BAŞLADI! SON BAŞVURU 10 NİSAN 2020

Katılım koşulları, djtal başvuru ve tüm detaylar çn; www.blsm500.com

‘

‘ Anadolu’dan doğacak yine

MEDENİYETİN İLK ADIMLARI GÖBEKLİTEPE