HABILIDADES DE SUPERVISIÓN 27 Noviembre | El Pardo DoubleTree by Hilton
ENTRENAMIENTO AVANZADO
PARA JEFES Y SUPERVISORES
Las organizaciones necesitan asegurarse de contar con personal que dirija y conduzca a sus equipos de trabajo hacia el logro de los objetivos y estrategias de la empresa, alcanzando resultados superiores; enfrentando eficazmente los desafíos que se les presentan en el día a día de trabajo a través de la gestión de todos los recursos que se encuentran disponibles en su rol. Este taller entrenará a jefes y supervisores en un conjunto de habilidades que les permitirán responder a situaciones inherentes a su rol, con soluciones prácticas para lograr sus objetivos, incrementar la productividad y mejorar significativamente las comunicaciones con el equipo a su cargo.
Contenido Visión estratégica y táctica desde la posición
Posicionamiento personal organizacional para lograr objetivos
El rol del supervisor como agente de gestión de la estrategia empresarial. Estrategia vs. táctica: el nivel operativo y su comprensión.
Bases del posicionamiento personal: saber comprender - activar - implementar - relacionar.
I
Análisis estratégico y táctico: visión FODA.
Hacerse cargo: cambio y coraje para la acción. Modelo de fijación y logro de objetivos.
II
Profesionalización personal interna.
Implementando desde el rol: accionando.
Descubriendo capacidades no visualizadas en comportamientos.
Pilares comunicacionales y gestión de las emociones Bases de la comunicación como herramienta de gestión.
Metodologia Didáctica
Modelo de emociones asociado a la comunicación.
Incluye actividades lúdicas, análisis de videos y casos, role plays y ejercicios.
Comunicación inter e intrapersonal: diálogos de valor.
III
Herramientas comunicacionales de gestión: haciendo pedidos. Efectividad y empatía. Canales comunicacionales de alta efectividad.
Motivación - Reconocimiento - Evaluación
Práctica de aprendizaje Casos y simulaciones. Ejercicios y actividades lúdicas. Conclusiones y plan de acción.
Modelos y herramientas motivacionales: personalización.
V
Herramientas para el reconocimiento: ¿qué, cómo, cuándo, dónde? Desarrollando las habilidades de evaluación: objetividad - precisión - honestidad - claridad. Feedback: entrega, confirmación y resultado.
IV
Beneficios Al término del taller, cada participante estará en capacidad de: Lograr posicionamiento personal en el rol de jefe o supervisor. Desarrollar habilidades personales de supervisión y gestión. Incorporar herramientas concretas para el día a día de la supervisión. Construir un plan personal de mejoramiento es sus habilidades de supervisión.
Gabriel Arnaudo
(Argentina)
Consultor internacional, facilitador y coach con sólida experiencia en países de la región en procesos consultivos y formativos orientados al desarrollo de líderes, con foco en potenciar las capacidades personales hacia la puesta en acción. Es CEO de grupo Brain desde 1993, liderando proyectos en múltiples industrias para empresas internacionales como AB INVEB, Markem-Imaje, Telefónica, Nestlé, Petrobras, Claro, DirecTV, Philips, Mapfre, Alcon, Zurich, Covidien, Coca Cola FEMSA, YPF, entre muchos otras. MBA en Administración Estratégica por la Universidad de Belgrano (Argentina). Completó su formación en Negociación en el IAE (Argentina) y cuenta con las certificaciones internacionales de TTI Success Insights International como Analista Motivacional, Comportamental y de Capacidades Individuales, utilizando las herramientas más potentes del mercado para diagnóstico, desarrollo, formación y coaching. Lidera la práctica profesional de TTI Success Insights para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia, desarrollando profesionales de diferentes campos de las ciencias humanas en modelos comportamentales, de análisis de potencial y coaching a través del modelo Success Discovery Process. Su foco principal y áreas de estudio continuo abarcan temáticas interconectadas de liderazgo, gestión de personas, inteligencia emocional, equipos de alta performance, experiencias de servicio, negociación y venta de soluciones.
Gustavo Moguilevsky
(Argentina)
Doctor en Ciencias de la Administración por la Universidad de Belgrano (Argentina), con maestría en Periodismo por la Universidad de San Andrés (Argentina), Columbia University (USA) y Grupo Clarín, especialización en Negociación por Harvard University (USA) y certificación en coaching ontológico y en la metodología de entrenamiento corporativo LEGO® Serious PlayTM por LEGO U.S.A. Profesor adjunto de la Universidad de Belgrano, de la Cámara Argentina de Comercio y de la Fundación para el Desarrollo de las Ciencias Integradas (FUNDACI), donde dicta “Desarrollo Personal y Aprendizaje Organizacional en el Programa de Formación de Líderes con perfil humanista”. Coautor del libro "Teoría y Técnica de Mediación y Conciliación" (Ediciones Interoceánicas, Buenos Aires, 1995). Ha sido consultor de Harvard Business School Publishing (HBSP), área eLearning, para América Latina. Actualmente se desempeña como Líder de Proyectos en Grupo Brain.
FECHA / HORARIO
LUGAR
27 de Noviembre de 2013 De 9:00 a 18:00 horas.
El Pardo DoubleTree by Hilton Calle Independencia 141, Miraflores.
INSCRIPCIONES Regístrese en www.bytmeetings.com o solicite la ficha de inscripción a: inscripciones@bytmeetings.com Hasta el 08.11.13 Inversión (por persona)
Neto
IGV
Total
Inscripción individual
S/. 877.97
S/. 158.03
S/. 1,036.00
A partir de 3 inscritos
S/. 788.98
S/. 142.02
S/. 931.00
A partir de 6 inscritos
S/. 738.98
S/. 133.02
S/. 872.00
Inversión (por persona)
Neto
IGV
Total
Inscripción individual
S/. 988.98
S/. 178.02
S/. 1,167.00
A partir de 3 inscritos
S/. 888.98
S/. 160.02
S/. 1,049.00
A partir de 6 inscritos
S/. 827.97
S/. 149.03
S/. 977.00
Después del 08.11.13
Incluye material de estudio, certificado de participación, dos coffee breaks, almuerzo ejecutivo y estacionamiento (sujeto a espacio). Se aceptarán anulaciones de inscripción hasta 72 horas antes del inicio del taller. Consulte por nuestros paquetes corporativos o el dictado in-company de este programa.
Informes: 652-6181 inscripciones@bytmeetings.com www.bytmeetings.com
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