Issue 2 - Feb - 2013
Inspirational Travel 1
THE CON TRÂU TIMES
Credits Publisher Hr Department
Table of Contents
Designer Bui Minh Tan
1. Joining and Leaving Buffalo Family 2. Recruitment News 3. Bamboo Rafting 4. The BTTL Orientation Training in Bangkok Office 5. My fond memory of Tet 6. Fanxipang Mountain Challenge Diaries (Vietnamese version) 7. Business Tips 8. Birthdays and Anniversaries of March
Staff Writers Dang Duc Hoa Pattaranida Lohakul Ludwig Boinier Hang Do Luu Hai Minh Editor Tran Gia Bach Customers’s contribution Sarah Gray
Tip of the month ““When we are no longer able to change a situation, we are challenged to change ourselves.
2 Inspirational Travel
Victor Franki
THE CON TRÂU TIMES
Joining Buffalo tours
Mr. Micky Foo Started working with Buffalo Tours Agency as a General Manager on 1st February 2013. He has lived and worked in Vietnam for a few years, and has solid experience at GM level. He is bringing to BTA his strong sales skills, his excellent managing experience and will contribute positively to the growth of BTA. New blood, new energy, new ideas… all for the best. Ms. Phan Vi Hong Ha Started working with Buffalo Tours Hanoi as an Operation Executive on 21st February 2013. Before joining Buffalo Tours, Ha has had worked as sales staff for a private company based in Ho Chi Minh City and is familiar with tourism field. Ha started her new role in Hanoi Operations team from 18th February 2013 and will be in the training period for few weeks before handling BT’ agent accounts. We believe that her experience and good background will add the great value as well as the good motivation to the team.
Ms. Ngo Thuy Ngan Started working with Buffalo Tours Hanoi as an Online Marketing Team Leader on 25th February 2013. She graduated from the University of Amsterdam with a Master degree in Business Studies (specializing in Marketing) and spent more than 3 years working at Misterclipping.com B.V in the Netherlands. With her knowledge, experiences and enthusiasm, we trust Ngan will become a valuable part of the Marketing team going forward.
Ms. Dang Hong Van Started working with Thien Minh Group as a Finance Executive on 4th February 2013. She is so excited to be a new member of Finance Department in Thien Minh Group family.
Ms. Nussara Boonsawang (Eff) Has joined with us in Operation and Administration team since 1st February 2013 at Phuket branch, Thailand and she will look after FOX GIT bookings. Before joining Buffalo Tours, Eff worked at Pacific World Thailand Company Limited in the role of Operation Executive MICE and FIT. Her hobbies are travelling, reading magazines and listening to music. She is looking forward to working with Buffalo Tours Team.
Leaving us
Ms. Pornrapat Chimpee (Pam) Had worked as Reservation Executive managing FOX (FIT) in Bangkok office for 2 years. While we will miss her and have fond memories of working with her, we all wish her well and hope she attains all the success she deserves. We all will keep good memories which you gave us and wish you to success in your life after leaving BT.
Inspirational Travel 3
: s w e N t n e m t Recrui
THE CON TRÂU TIMES
vGROUP TRAINING MANAGER – HANOI OFFICE ( 01) Develop, conduct and evaluate corporate training programs in Thien Minh Group entities; develop and maintain the necessary reports; audit departmental trainings and classes; assist in the quality-improvement efforts of the company • Diploma in Training & Development • A minimum of two years of experience in Training field or in tourism/hospitality industry • Good listening skills/ presentation skills/ written skills • Fluent in English and Vietnamese • Aggressive, sociable, pleasant personality, well-organized, customer-oriented and result-oriented • Willingness to travel for business v Assistant Operation Manager – Hue Office ( 01) Operate all Buffalo Tours trips to achieve the highest guests’ satisfaction level • Fluent in Vietnamese and English • Personal and professional travel experience of Buffalo Tours products in Indochina • Undergraduate degree • 5-8 years experience in tourism field and at least 2-3 years in supervisor role v For detail job description, please visit our website at: http://www.buffalotours.com/action/45/Careers.html Please send us email to: nhanh@buffalotours.com if you would like to apply or if you know any qualified candidates. Thank you
4 Inspirational Travel
THE CON TRĂ‚U TIMES
g n i t f a R o o b Bam Inspirational Travel 5
THE CON TRĂ‚U TIMES
On 6th February 2013, 22 team members of Mai Chau Lodge ventured to Chieng Chau Village to try their hands on bamboo rafting, a popular adventure activity in Mai Chau. Bamboo rafting proved to be fun and educational experience. We started building our own rafts with a dozen pieces of 4-metre long bamboos, tied up together. The rafts are quite small and can take only three people using long bamboo poles. It was time for a truly authentic bamboo raft experience on the Hang Muom stream, in Chieng Chau. It was not a white water trip down a raging river; on the contrary, we glided smoothly downstream. Some team members were cheeky and started splashing water to the rest of the group. Anyway, even without the splashing bit, it is highly likely that you will get soaked up to the ankles at the very least. It was a 2-hour relaxing rafting ride down the river in the middle of rice paddy fields, lush vegetation and imposing mountains. Following the enjoyable morning, we had a picnic lunch and laid to rest in the shade of the trees watching the clear blue skies as rays of light penetrated through tree leaves and branches. It could not get any better than this. Dang Duc Hoa
6 Inspirational Travel
THE CON TRÂU TIMES
Inspirational Travel 7
n o i t a t n e i r O L T T B The Off ce THE CON TRĂ‚U TIMES
k o k g n a B n i g n Traini
Our BTTL team had Orientation Training in Bangkok office on the 6th February 2013. The purpose of this Orientation Training is to train our new comers and current team members on our company culture, structure, processes and system. All of the trainers came well prepared with their interesting presentations and shared practical experiences and tips among the team. We are so happy that everyone had a good time getting to know each other and we look forward to great time ahead being a part of Buffalo Tour team. Pattaranida Lohaku
8 Inspirational Travel
y r o m e m d n o f My fo Tet
THE CON TRÂU TIMES
Unlike many expats who chose to go overseas to escape the cold Ha Noi weather and empty streets as shops and restaurants close for Tet, I have chosen to stay in Viet Nam to celebrate the festive holiday. I have spent time with my Vietnamese friends and their families who invite me to party at their homes. I always love eating fried banh chung (sticky rice cake) and other yummy Tet delicacies. On my way back from Yen Bai, my friend’s family gave me a whole bag of banh chung, so I’ve been eating them for every meal this week. The warm sentiments of Vietnamese people have deeply touched my heart. I appreciate how friendly and welcoming all Vietnamese people are. This year, even on the way back to Ha Noi, when I stopped for a short break from driving, people nearby invited me to eat and drink with them. I cherish souvenirs of Tet and I always keep with me some Vietnamese banknotes I received as “lucky money” from friends as well as an ethnic minority scarf a friend’s mother once gave me in the northern mountains. Ludwig Boinier
Inspirational Travel 9
THE CON TRÂU TIMES
n i a t n u o M g n a p i x n Fa Challenge Diaries My apology that I have left two articles in original Vietnamese version as there is no way my poor translation skill will live up to the thoughtful and narrative style of writing by Hang Do and Luu Hai Minh.
Fanxipăng ghi vụn 1. Xách balo và đi… theo sếp
Theo sếp Kiên, sự kiện leo Fan hàng năm của Thiên Minh được hình thành từ 6 năm trở lại đây với 3 lí do: (1) Đầu xuân leo núi trẩy hội theo truyền thống châu Á, nhưng đã leo mình phải leo cao, lên hẳn nóc nhà Đông Dương cho nhiều lộc, (2) Dịp hiếm hoi trong năm sếp dành nhiều thời gian giao lưu với anh chị em, bất kể vị trí hay thời gian công tác, (3) Sếp cần có 1-2 ngày đắm mình trong suy nghĩ chiến lược, không có sự can thiệp của công nghệ, để chuẩn bị cho cả một năm bận rộn. Được hỏi lí do leo Fan, anh chị em cũng chia sẻ 3 lí do: (1) Giống (1) bên trên, (2) Tương tự (2) bên trên, (3) Về bản chất thì là giống (3) bên trên. Thống nhất quá, đồng bộ quá sếp ạ! Vầy cho nên năm nào mình cũng có một đoàn trai xinh gái đẹp trẻ khoẻ dẻo dai và cực kỳ dũng cảm xách balo và leo Fan theo sếp!
2. To be or not to be?
Cung đường leo Fan của đoàn lần này có thể tóm tắt như sau: đi từ Sín Chải, hết khoảng 4 tiếng đến trạm 2.200m ăn trưa, thêm 2,5 tiếng nữa lên đến trạm 2.800m ăn tối và ngủ
10 Inspirational Travel
lại. Hôm sau từ trạm 2.800m đoàn leo lên đỉnh lúc 8h, rồi leo xuống và ngược đường về 2.200m, trước khi theo con đường dễ hơn ra Trạm Tôn về lại thị trấn lúc 3h chiều. Nhưng câu chuyện ‘triết học’ nằm ở đoạn từ trạm 2.800m lên đến đỉnh Fanxipăng, 2 tiếng đồng hồ của những nỗ lực chiến thắng cuối cùng, cũng là những mét đường trơn nhất, bẩn nhất, khó nhất của cả chặng. Không biết vô tình hay cố ý, đoạn đường này thử thách ý chí của cả đoàn - leo lên thì thắng lợi, mà chùn bước ở lại thì mãi mãi kẹt trong bùn. Rất may mắn là anh chị em mới sáng ra hừng hực ý chí, lại đã được tôi luyện trong môi trường Thiên Minh nên thà bẩn thà xấu thà bốc mùi chứ nhất định không bỏ cuộc. Để rồi leo mãi leo mãi, thấy thấp thoáng đỉnh mà anh chị em nào cũng rũ bùn đứng dậy sáng loà Ngẫm ra, đi tới thành công (cứ cho leo lên đỉnh là thành công đi!), phải trải qua nhiều đoạn đường khó khăn thử thách lên dốc rồi lại lên dốc rẽ bên trái rồi xuống dốc và tiếp tục leo một cái dốc khác… cái đó nhiều người biết. Nhưng sắp thành công rồi mà mình còn bị dìm xuống bùn thì nhất định phải có ý chí, sự tập trung và tinh thần đồng đội mới có thể vượt qua mà đi tới. Chắc hẳn thế!
3. Hotgirl Vân Trang chinh phục đỉnh cao Nhân vật chiếm nhiều giấy mực nhất của đoàn lần này
THE CON TRÂU TIMES có lẽ là Vân Trang - UK Agent Sales. Nàng giàu năng lượng, liên tục nói cười và dẫn đầu đoàn cả lượt đi lẫn về, chưa kể những phút giây hái hoa pose hình và nhảy chim sáo ở độ cao 2.000m. Nàng có tài kể chuyện, tưng tửng đọc thơ “Hương Táo” với hoàn cảnh sáng tác là nhà bà em có cây táo và nội dung sáng tác là cây táo ấy hoa nở rồi rụng rồi bát ngát hương khiến em đi qua rất là nhung nhớ. Cả đoàn say đi trong những vần thơ ấy… Chia sẻ bí quyết trở thành hotgirl, Vân Trang tâm sự, “Thực ra không có gì nhiều. Em trộm vía ngủ tốt, ăn khoẻ, chăm con nhiệt tình. Bữa nào mệt em chỉ ăn 3 bát cơm thôi.”
4. Thiên Minh’s Next Top Model(s)
Mọi chuyện đã an bài, kết quả đã được dàn xếp sau bữa rượu thơ ở đỉnh cao 2.800m, trong co ro lạnh rét và ánh đèn pin lấp loáng sương mờ. Anh chị em trong đoàn, dưới chỉ thị của sếp, đã bỏ phiếu tín nhiệm các thành viên leo Fan mùa xuân tới, bao gồm anh Hồ Hà CFO, chị Ngọc Victoria Hà Nội và Cyril GM Victoria Sapa. Kết quả đáp ứng lòng mong đợi của đông đảo anh chị em, hứa hẹn một chuyến đi hừng hực khí thế. Anh chị em có hứng thú được khuyến khích bắt đầu training từ mùa xuân này và đăng ký sớm với trưởng đoàn năm tới ;-)
5. Vô tình?
Lại vẫn trên đỉnh, người đàn ông đeo 15kg hành lý trên vai, người tâm sự chưa từng phải đi cưa gái bao giờ, đã ngâm bài thơ “Vô tình” của Puskin để đối thơ với “Mưa xuân” của Nguyễn Bính, do Hải Minh thể hiện. Nội dung bài “Vô tình” các anh chị em có thể google thêm, đại khái một chuyến tình yêu không thành do cả trai và gái đều hờn dỗi không
nói với nhau câu nào. Nhưng em thì chả đồng ý lắm với cái ông Puskin ấy! Trên đời làm gì có cái gì là “vô tình,” nhất là theo quan niệm Á Đông. Sự gặp gỡ và gắn bó, những chuyến đi, những con người quanh ta, những cuộc hội thoại, tình yêu, tình đồng đội … tất cả đều phải có duyên lắm lắm. Chuyến leo Fanxipang này là một ví dụ. Thiên Minh Group là một ví dụ nữa. Cám ơn các anh chị em đã chung vai sát cánh, cùng nhau vượt qua những thử thách đáng nhớ đầu xuân. Chúc các anh chị em một năm mới đầy duyên tình và những thành công mới! Hang Do
Inspirational Travel 11
g n a p i x
THE CON TRÂU TIMES
n c ú ! a x i h m P g cả tô g n o r t
n ữ h n
Đ
ã thành truyền thống, khi những tháng ngày đầu tiên của mùa Xuân gõ cửa, khởi đầu một năm mới cũng là lúc Thiên Minh Group nhà mình tổ chức chinh phục đỉnh Phanxipăng. Có 3 lý do chính lý giải cho truyền thống này theo anh Kiên chia sẻ đó là : Thứ 1, người á Đông chúng ta vốn có tập tục leo núi, trẩy hội để cầu may hàng năm. Nhưng với dân du lịch nhà mình mà chỉ leo núi thường thường như Chùa Hương, Yên Tử thì có vẻ chưa đủ độ “ máu”, chưa thỏa cái thú thích chinh phục. Vậy nên, đã leo núi ta phải leo hẳn lên nóc nhà Đông Dương. Thứ 2, Sếp muốn những chuyến đi này là cơ hội để sếp gặp gỡ, trò chuyện, tâm tình với anh chị em, là cơ hội để sếp được làm bạn chứ không phải làm sếp của nhân viên và cũng là cơ hội để các anh chị em ở mọi vị trí, mọi phòng ban, công ty có thời gian giao lưu thắt chặt thêm tình đồng nghiệp.
12 Inspirational Travel
Thứ 3, Anh muốn có thời gian cho chính mình, có một, hai ngày rời xa cuộc sống bận rộn, không có sự can thiệp của công nghệ để suy nghĩ về công việc, chuẩn bị chiến lược hành động cho cả một năm. Vậy nên, truyền thống ấy cứ đều đặn được duy trì, phát huy trong suốt 6 năm qua. Với riêng tôi, quyết tâm chinh phục Phanxipang trong mùa Xuân này vì tôi muốn chinh phục chính tôi. Tôi muốn thử thách chính mình. Trong tâm thức, tôi coi hành trình chinh phục Phanxipăng cũng giống như hành trình tôi phải đi trong cuộc sống này. Và tôi có một niềm tin mãnh liệt rằng nếu tôi chinh phục thành công đỉnh Phanxipang cũng đồng nghĩa với việc tôi sẽ chinh phục được những đích đến khác, vượt qua chặng đường này tôi sẽ mạnh mẽ hơn, can đảm hơn. Leo Phan lần này, chúng tôi lựa chọn một con đường khó. Cung đường Sín Chải dài và dốc nhất so với các con đường khác. Kế hoạch của chúng tôi bắt đầu từ bản Cát Cát lên đến độ cao 2200m sẽ nghỉ ăn trưa sau đó sẽ leo tiếp lên độ cao 2800m và ngủ đêm tại đây. Ngày hôm sau,
THE CON TRÂU TIMES chúng tôi sẽ đi thật sớm lên đến đỉnh và cố gắng quay về theo đường Trạm Tôn hoàn thành kế hoạch đúng thời gian. Mặc dù vậy, con đường chinh phục Phanxipang chưa bao giờ dễ dàng. Muốn chinh phục Phanxipang bạn thật sự phải có quyết tâm. Thấp thoáng đâu đó nhiều câu chuyện người này, người kia đã phải bỏ dở để quay về không thể thực hiện ước mơ chinh phục đỉnh Fan bởi con đường đi dài giằng dặc tưởng như không có điểm kết thúc, liên tục leo dốc dưới cái nắng chang chang, vượt qua những đoạn đường đá trơn trượt, bùn lầy hay đi trong sương lạnh ở độ cao hơn 2000m gió táp rát mặt thử thách sự dẻo dai, ý chí của những người chinh phục. Không có ý chí quyết tâm và khát khao chinh phục thì khi đôi chân đã mỏi, sức lực dường như đã cạn kiệt sẽ không có sức mạnh nào nâng bạn dậy và như thế chẳng có cách nào để bạn đi tới đích. Thật may mắn vì chúng tôi ai cũng có quyết tâm cháy bỏng, khao khát chạm tay tới đỉnh vinh quang. Những con người của Thiên Minh đã đi là phải đến cho dù trong số chúng tôi có những người đôi chân đã phồng rộp, có những người kiệt sức vì thời tiết khắc nghiệt, quãng đường đi quá khó khăn nhưng không ai trong chúng tôi dừng lại. Tôi cũng vậy, trên con đường đá dẫn lên độ cao 2800m có những lúc tôi dường như không thể bước tiếp, bị rớt lại trong top cuối của đoàn, tôi đã luôn phải tự nói với mình “ Cố lên nào”. Tôi nói với anh Trung leader: “ Anh ơi, em không hối hận đâu, cho dù thế nào em cũng sẽ về đến đích”. Còn anh liên tục động viên chúng tôi “Cố lên các em, sắp đến nơi rồi”. Cuối cùng, dù phải thức dậy từ rất sớm, soi đèn đi trong màn sương mờ mịt khi mặt trời vẫn đang say ngủ trong mây, vượt qua quãng đường trơn và lầy bùn đen đúng 8h sáng chúng tôi đã đến đích. Bao mệt mỏi tan biến thay vào đó là niềm hân hoan, hạnh phúc đến tột cùng. Trên đỉnh cao Phanxipang chúng tôi cùng cười, chúng tôi hát, chúng tôi chúc mừng nhau. Quãng đường về sau đó nhẹ tênh bởi cảm giác lâng lâng hạnh phúc nâng bước chân tôi đi. Đặt chân về đến Trạm Tôn kết thúc cuộc hành trình chúng tôi đã ôm chầm lấy nhau. Khi ấy trong tôi tràn ngập một cảm giác hạnh phúc, tự hào. Giờ đây, ngồi viết những dòng hồi tưởng này, bao cảm xúc lại dâng lên trong tôi. Mọi điều dường như quá ấn tượng. Cả chuyến đi như cuốn phim quay chậm rõ ràng, sắc nét từng chi tiết ghi lại trong đầu tôi. Không còn những mệt mỏi, không còn sợ hãi. Đọng lại trong tôi bây giờ chỉ còn những khoảnh khắc tuyệt đẹp tôi đã được chứng kiến, được chiêm ngưỡng và cảm nhận. Hình ảnh con đường tôi đã đi qua, những phiến đá, rễ cây, phút giây bình yên khi thấy đàn vịt thong thả bơi bên hồ nước bé xinh cạnh nhà của một người H’mông, những bông
hoa cải vàng ươm, tươi tắn hay những bông hoa Đỗ Quyên đỏ ối đứng lặng lẽ soi mình bên suối trong rừng vắng. Hình ảnh những đám mây vần vũ nô đùa cùng gió chạy đến trêu ghẹo mặt trời khiến cho những tia nắng tinh nghịch không thể đứng yên, đôi chân của chúng chạy từ quả núi này sang quả núi khác. Chưa bao giờ tôi được cảm nhận thiên nhiên gần gũi thế, mọi sự thay đổi sống động hiển hiện trước mắt tôi khiến cho những thanh âm cảm xúc trong tôi cứ ngân nga mãi. Tuy vậy, những điều quý giá nhất trong chuyến đi này là những gì tôi cảm nhận về các bạn, những đồng đội của tôi. Tôi biết đến một anh Trung leader chu đáo, lên kế hoạch cẩn thận trước đó hàng tháng, dặn dò mọi người chuẩn bị thể lực, đồ dùng cần thiết. Anh kiên nhẫn trả lời rất nhiều những câu hỏi sốt ruột của tôi “ Anh ơi, bao giờ thì đến nơi, em đếm hết 4 cái cầu sắt mà mọi người kể chuyện rồi sao chưa đến nơi” Sẽ nhớ mãi lời động viên của anh : “Cố lên em, cố lên em”. Tôi cũng lần đầu tiên biết đến 1 anh Kiên khác, không phải là anh Kiên CEO tôi đã gặp và tiếp xúc 10 năm qua. Chuyến đi này tôi gặp một anh Kiên dịu dàng, ân cần khi làm partner của tôi, chưa bao giờ tôi thấy anh gần gũi đến thế, anh giống một người bạn, một người anh quan tâm lo lắng cho tôi và tất cả mọi người trong suốt cuộc hành trình. Một trong những khoảnh khắc đáng nhớ nhất của chuyến đi là khi nghe anh đọc thơ. Tối đó, trong bữa rượu thơ ở đỉnh cao 2800m, tôi đã lặng đi vài giây trong cái cảm giác xót xa khi anh kết thúc bài thơ “ Vô tình” bởi nội dung của bài thơ sao giống câu chuyện mà tôi tâm sự với em Quỳnh trong cái đêm dài mất ngủ ấy. Chuyến đi này tôi cũng gặp một Vân Trang vui tính, một chị Hương sâu sắc, được nghe chị kể câu chuyện tình lãng mạn từ hơn 10 năm trước và ai nấy trong chúng tôi đều cảm thấy ghen tị khi chị nói : Chị thấy mình là người may mắn khi có được những kỷ niệm đẹp như vậy trong cuộc đời. Tôi cũng gặp em Hằng, em Dũng những người trẻ tuổi, giỏi giang mới gia nhập ngôi nhà Thiên Minh. Tuổi trẻ của các em, kiến thức của các em đang góp phần xây cho ngôi nhà chúng ta thêm cao, thêm đẹp. Kết thúc bài viết này, tôi muốn nói lời cảm ơn đến tất cả. Cảm ơn chuyến đi ý nghĩ đã để lại cho tôi nhiều cảm xúc, cho tôi những trải nghiệm về bản thân, cho tôi cơ hội để khám phá chính mình, hiểu thêm về bạn bè, đồng nghiệp, thiên nhiên, con người. Cảm ơn các bạn đã cùng tôi vượt qua thử thách và tôi tin rằng may mắn, thành công sẽ đến với tất cả chúng ta. Luu Hai Minh
Inspirational Travel 13
THE CON TRÂU TIMES
ackmemboners have been doing Fwhateeourdbstaff “ …Our trip to Vietnam was amazing. So many superlatives. Tran Xuan Dan was brilliant - I can see why people enjoy his company as a tour guide. He’s fun, knowledgeable, caring, professional, personable and has a wonderful sense of humour. We loved the Metropole Hotel in Hanoi. I could’ve stayed there forever. Everything about it was perfect. It was also a great idea to go during TET as the city was calm - the traffic, the noise, and the hustle wasn’t there and as a result, it was really manageable, even coming from a busy city like HK… And the boat - what an opportunity. The day excursions were wonderful - Kien (our butler) worked really hard to make sure we were well looked after. The chef was very good - oh, so much food ! But of course the highlight was the birthday dinner in the candlelit cave. We wondered if they would have to chase out a bat or two but no, it was warm and dry and no sign of anything other than candles and dinner just for us. A very special and incredibly memorable evening. So again, a brilliant holiday. Lots of culture, relaxation, so much food (we tried everything), and of course, gorgeous people. Thank you again for arranging everything perfectly. On to the next one !!...” Sarah “Sales agent was very responsive and helpful. I became ill in Hanoi and had to cancel trip to Chiang Mai. She adjusted local arrangements for hotel in Bangkok early and is looking into partial refund if missed Chiang Mai tours. I had nice choice of Bangkok highlights and special afternoon by our guide. The Guide in Bangkok, Aoi was excellent. She was helpful so more of typical life here. She did frolic in depth discussions and willing to answer all questions. She was able to adjust speed of tour to any pace and very helpful, very knowledgeable and very good English skills. The guide was excellent and very with resolving lost debit card problem. Pim from the Bangkok office was very helpful in organizing special tour. I will recommend your tour company to others in the UK” Gray
14 Inspirational Travel
s p i T s s e n i s u l B l i k S w e N a
THE CON TRÂU TIMES
r e t s a M
Self-improvement is necessary to getting ahead. But whether you want to be better at public speaking, using social media, or analyzing data, how do you start? Here are three general rules to follow: • Start small. Learning new skills can feel overwhelming. Focus on one and break it down into manageable goals. For example, if you’re trying to become more assertive, push yourself to talk in the first five minutes of a meeting. • Reflect along the way. Think about what you’re learning, otherwise the new skill won’t stick. Talk about your progress with others to get valuable feedback, keep you accountable, and cement the change. • Teach it to others. One of the quickest ways to learn something new, and to practice it, is to show others how to do it. Share what you learn with your team, your manager, or your co-workers
Inspirational Travel 15
THE CON TRĂ‚U TIMES
Birthdays
&Anniversaries
Birthdays: Trieu Thi Nga Ho Viet Ha Nguyen Manh Cuong Nguyen Thi To Hoai Phung Thu Huong Le Thi Thuy Linh Nguyen Thu Huong Nguyen Hoang Hai Nguyen Thi Thu Trang Nguyen Van Duan Nguyen Thu Hien
2-Mar 4-Mar 11-Mar 11-Mar 13-Mar 15-Mar 16-Mar 21-Mar 22-Mar 25-Mar 31-Mar
VET Executive CFO Tour Guide COE Online Sales Team Leader Online Sales Executive UK Agent Sales Executive GIT Executive Operation Executive Tour Leader Ticketing Staff
Anniversaries: Ha Thi Hong Nhung Nguyen Thi Le Hang Phan Thi My Hanh Tran Thi Thuy Lien Nguyen Hoang Hai Trinh Thi Minh Hao Pham Quynh Trang Tran Thi Xuan Quynh Nguyen To Tran Ngo Truong Phuong Thao Nguyen Thi Thanh Hong Tran Le Dung Pham Thi Tuong Van Tran Thi Bich Hue
16 Inspirational Travel
Chief Accountant GIT Team Leader Aus Agent Sales Executive FIT Executive GIT Executive Online Sales Executive French Sales Executive Online Sales Executive Travel Consultant Travel Consultant Accountant Inbound Operation Executive Tester PA
06 years in service 06 years in service 10 years in service 05 years in service 08 years in service 01 year in service 02 years in service 02 years in service 02 years in service 02 years in service 04 years in service 02 years in service 03 years in service 03 years in service