July 2013
An internal newsletter of Thien Minh Group
 1
July 2013
CREDITS CREDITS EDITORIAL TEAM VHR Marketing Department BT Marketing Department TMG CONTRIBUTORS Tran Trong Kien Pascale Herry - Victoria Nui Sam Lodge Tran Hai Hoc - TMG Buffalo UK Team iVIVU Team DESIGN Tan Bui
July 2013
2
HIGHLIGHTS 7
Partnership with Banks being developed at VVG VVG gia tăng hợp tác với khối ngân hàng
9
GM of iVIVU.com on discussion panel with Tony Blair GM iVIVU.com trong buổi họp bàn cùng với Tony Blair
14
Dem Hoi Chan Dai 7 Đêm Hội Chân Dài 7
16
5 Tripadvisor certificates conferred to Victoria Victoria nhận được 5 giải thưởng “Certificate of Excellence” từ TripAdvisor
17
Buffalo UK Team Run “For Sokha” Buffalo Tours Anh Quốc tham gia cuộc thi chạy “Vì Sokha”
18
Love at first sight! Tôi đã yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên!
20
“Thien Minh vs. Mai Chau” football match Quân Ta “thắng” quân Mình
3
July 2013
message from ceo We have just completed our one hour and half inspection of Victoria Nui Sam Project including a trail walk around this wonderful property. It was in the baking sun, 35oC, 85% humidity and i was sweating all over as if I had just walked out of a sauna. Then sit Mr. Day, our driver from Victoria Can Tho with his perfect smile who handed us a cold towel and a bottle of cool water. This is probably the freshest towel that I have ever had. Later on, I learned that he has been doing this for our guests for nearly 16 years! How Mr. Day managed to get those cold towels is a procedure but the attention and smile are genuine. This is what I would call “heartfelt service” and that is the reason for guests keep coming back to Victoria and the main reason why Victoria is doing better than any other hotel chain in Vietnam! Mr. Day and thousand people from our group are the best brand ambassadors for Victoria. We are preparing for our 15th Anniversary of Victoria Can Tho on 15 October 2013 and there is a range of events from Soccer Tournament, Cooking Competition to Service Idea Competition on Victoria Day. This is an opportunity for us to strengthen our service culture and indeed to show appreciation to thousands of those brand ambassadors out there in the field. I hope you enjoy the second issue of TM Times and look forward to visiting you soon.
July 2013
4
LỜI TỰA Chúng tôi vừa mới hoàn thành chuyến đi 1 tiếng rưỡi, khảo sát dự án Victoria Núi Sam, tính cả đoạn đi bộ quanh khách sạn tuyệt vời này. Trời nóng như đổ lửa, 35oC, độ ẩm 85% còn tôi đầm đìa mồ hôi như vừa bước ra từ phòng xông hơi vậy. Ngồi trong xe là ông Đầy, tài xế Victoria Cần Thơ, ông cười hiền hậu và đưa cho chúng tôi khăn lạnh và chai nước mát. Đây có lẽ là chiếc khăn mát lạnh nhất tôi từng dùng. Sau đấy tôi mới biết rằng ông đã làm việc này cho khách suốt 16 năm qua! Việc ông Đầy đưa khăn lạnh cho chúng tôi chỉ là một thủ tục, nhưng sự quan tâm và nụ cười của ông hoàn toàn chân thật. Đây là cái mà tôi gọi là “dịch vụ chân thành” và là lý do khách hàng quay lại Victoria, cũng là lý do chính mà Victoria tốt hơn bất kỳ chuỗi khách sạn nào ở Việt Nam! Ông Đầy và hơn ngàn người trong Tập đoàn là những đại sứ thương hiệu tốt nhất của Victoria. Chúng ta đang chuẩn bị cho lễ kỉ niệm 15 năm thành lập Victoria Cần Thơ vào ngày 15 tháng 10 này cùng nhiều hoạt động phong phú, từ Giải Bóng Đá, cuộc thi Nấu Ăn đến cuộc thi Ý Tưởng Dịch Vụ vào ngày Victoria. Đây là cơ hội để chúng ta nâng cao văn hóa dịch vụ và thật sự thể hiện niềm trân trọng tới hàng ngàn đại sứ thương hiệu của mình. Hi vọng mọi người sẽ thích TM Times số thứ 2 này và mong sớm gặp các bạn!
Tran Trong Kien Chief Executive Thien Minh Group
5
July 2013
NEWS & EVENTS VICTORIA CAN THO RESORT CELEBRATES ITS 15TH ANNIVERSARY WITH ATTRACTIVE PROMOTIONS On the occasion of 15th anniversary (10/15/1998 - 10/15/2013), Victoria Can Tho Resort launches the campaign including many special offers for guests who stay at the resort from May to October 2013. On the 15th of every month, Victoria Can Tho will offer 15% discount on selected services including Spa, F&B, and excursion to the hotel guests who are staying at the resort during that time. In addition, guests will have a chance to enter a lucky draw to win an exclusive prize from the resort. The first 15th Anniversary Lucky draw was organized on 15.5.2013 and there were two winners that receive the special gift from Victoria Can Tho Resort GIZ & Indochina. This special program shall be carried monthly from now until October 2013.
VICTORIA CẦN THƠ KỶ NIỆM 15 NĂM THÀNH LẬP VỚI NHIỀU CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI HẤP DẪN Nhân dịp 15 năm thành lập (15.10.1998 – 15.10.2013), Victoria Cần Thơ đưa ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách đến nghỉ tại khu nghỉ dưỡng kéo dài từ tháng 5 đến tháng 10 năm 2013. Vào ngày 15 hàng tháng, du khách đến ở tại Victoria Cần Thơ sẽ nhận được một voucher giảm 15% trên các dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng bao gồm dịch vụ ăn uống, Spa và tour tham quan, đồng thời du khách còn có cơ hội tham dự vào chương trình rút thăm trúng thưởng cùng ngày để nhận được giải thưởng đặc biệt thay đổi theo từng tháng.
July 2013
6
PARTNERSHIP WITH BANKS BEING DEVELOPED AT VICTORIA VIETNAM GROUP In order to generate incremental sales, to build brand awareness and strengthen brand position in the local market, Victoria Vietnam Group has partnered with a selection of prestigious banks in Vietnam by offering a special incentive to its premium accounts. These partnerships include: Privileges Program 2013 with Hong Leong Priority Banking, targeting its Priority Banking customers for a year (2013 – 2014) Privileges program 2013 with VP Bank, targeting its current customers and staff for one year (2013 – 2014) Incentive program with Tien Phong Bank, targeting its customers during summer 2013.
VICTORIA VIETNAM GROUP GIA TĂNG HỢP TÁC VỚI KHỐI NGÂN HÀNG Nhằm gia tăng lợi nhuận kinh doanh và khẳng định vị trí thương hiệu trong thị trường nội địa, Victoria Vietnam Group đã hợp tác với một số ngân hàng uy tín tại Việt Nam dưới hình thức chương trình khuyến mãi đặc biệt áp dụng cho khách hàng thanh toán dịch vụ của Victoria bằng thẻ của ngân hàng đối tác. Việc liên kết này bao gồm: Chương trình ưu đãi năm 2013 với Hong Leong Priority Banking, nhắm mục tiêu đến khách hàng cao cấp của Hong Leong Bank trong vòng một năm (2013 - 2014) Chương trình ưu đãi năm 2013 với Ngân hàng Thịnh Vượng, nhắm mục tiêu đến khách hàng và nhân viên làm việc tại ngân hàng trong vòng một năm (2013 - 2014) Chương trình ưu đãi với Ngân hàng Tiên Phong, nhắm mục tiêu vào khách hàng sử dụng thẻ của Tiền Phong để thanh toán dịch vụ tại khách sạn của Victoria trong mùa hè năm 2013.
7
July 2013
NEW FACES AT IVIVU.COM iVIVU.com recently recruited additional 12 new members to its customer service team. Say Hi and wish them luck - we have a lot to do to guarantee best services for our customers
NHỮNG GƯƠNG MẶT MỚI Ở IVIVU.COM iVIVU vừa mới tuyển thêm 12 thành viên mới cho đội chăm sóc khách hàng. Hãy cùng chào đón họ và chúc họ may mắn – Chúng ta có rất nhiều việc để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
VICTORIA ANGKOR ANNUAL COCKTAIL PARTY On Friday, June 14th, Victoria Angkor Resort & Spa held a cocktail party, an evening to welcome and gather the Victoria Angkor members and our partners. The party was organized at Malis Restaurant which is located at the heart of Phnom Penh in a warm and relaxing atmosphere and lasted around 2 hours. At the end of the party, a lucky draw was conducted with 5 prizes. The lucky draw did make the party more funny and exciting till the last minutes. Look at the pictures you would feel how happy and enjoyable they were!!!
SÓNG SÁNH TIỆC RƯỢU THƯỜNG NIÊN CỦA VAK Một đêm tiệc cocktail ấm cúng và rộn ràng niềm vui đã được VAK tổ chức vào ngày 14/7 vừa qua tại nhà hàng Malis, một nhà hàng nổi tiếng toạ lạc tại trung tâm Phnom penh, Cambodia. Đây là một bữa tiệc thường niên nhằm chiêu đãi các nhân viên của VAK và đối tác, những người đã gắn bó và góp sức cho thành công của VAK trong năm qua. Đêm tiệc kéo dài khoảng 2 giờ và kết thúc với phần “Rút thăm may mắn”. Đây cũng là một trong những phần hào hứng nhất của buổi tiệc và đón nhận được sự tham gia nồng nhiệt của các quan khách.
July 2013
8
GM OF IVIVU.COM ON DISCUSSION PANEL WITH TONY BLAIR Hang Do, CEO of iVIVU.com, recently sat on the same discussion panel with former UK Prime Minister Tony Blair at World Economic Forum East Asia, Myanmar 2013. The topic was “The Next Big Idea,” where Hang discussed the role of technology in Vietnam, especially in the travel sector, in addition to other ideas on education, smart cities, public private partnership and sharing economy. It was a wonderful opportunities to introduce Thien Minh brand and iVIVU.com to the regional business community.
GM IVIVU.COM TRONG BUỔI HỌP BÀN CÙNG VỚI TONY BLAIR Bà Hằng Đỗ, Giám đốc điều hành iVIVU vừa có mặt trong buổi thảo luận cùng với cựu thủ tướng nước Anh, Tony Blair tại diễn đàn Kinh Tế Thế Giới khu vực các nước Đông Nam Á, được diễn ra ở Myanmar 2013. Chủ đề về” Ý tưởng lớn kế tiếp”, bà Hằng bàn đến vai trò công nghệ ở Việt Nam, đặc biệt trong mảng du lịch, hơn nữa là với giáo dục, những thành phố thông minh, những doanh nghiệp tư nhân và nhà nước hợp tác với nhau trong cùng một nền kinh tế. Đây là cơ hội hiếm có để giới thiệu Tập đoàn Thiên Minh và iVIVU đến cộng đồng các doanh nghiệp trong khu vực.
FRIENDLY SOCCER MATCH BETWEEN VICTORIA CHAU DOC HOTEL AND VICTORIA CAN THO RESORT Victoria Chau Doc in conjunction with Victoria Can Tho have organized the remarkable Friendly Soccer Matches on 7 June, 2013 at Victoria Can Tho. It was an unforgettable day with lots of laugh, joy and high level of friendship and team spirit. More importantly, the event helped tighten the close relationship between both properties.
ĐÁ BÓNG GIAO HỮU GIỮA VCT VÀ VCD VCD đã kết hợp với VCT tổ chức thành công trận đấu bóng giao hữu cho hai đội vào 7/6/2013 tại Resort Victoria Cần Thơ. Đó đã là một ngày khó quên cho tất cả thành viên tham gia, bao gồm cả cổ động viên và các cầu thủ. Mọi người đã có những khoảnh khắc tràn ngập tiếng cười, niềm vui cùng với sự cảm nhận sấu sắc nhất về tình bạn và tinh thần đồng đội. Một điều chắc chắn rằng, qua những ngày giao lưu như thế này, mối quan hệ của Vicitoria Cần Thơ và Victoria Châu Đốc vốn đã rất tốt đẹp trước đây nay sẽ càng khắng khít và bền vững hơn nữa. 9
July 2013
HIGH TEA PROMOTION AT VICTORIA CHAUDOC HOTEL “High tea” promotion has been recently rolled out at VCD from 2:00pm to 5:00pm with the price of VND VND127.000/ pax. Whenever you have a chance to drop by VCD, just take some time to enjoy high tea time with tasty pastries while watching a peaceful landscape by the bank of Bassac River.
GÓI ƯU ĐÃI “HIGH TEA” CỦA VICTORIA CHÂU ĐỐC Gói ưu đãi “High Tea” trong năm nay đã được Victoria Châu Đốc thiết kế và giới thiệu đến các du khách với mức giá rất hấp dẫn, VND127.000/pax. Bắt nguồn từ phương Tây, văn hoá trà chiều đã được mang về tại VCD, một toà dinh thự duyên dáng và sang trọng bên bờ Bassac. Còn gì thú vị hơn khi vào khoảng từ 2:00 – 5:00pm, du khách được thong thả thưởng thức những tách trà thơm lừng cùng những chiếc bánh ngọt được chế biến khéo léo, tinh tế và ngắm nhìn mênh mông sông nước ngoài xa đang dần trôi về chiều.
CERTIFICATE OF ENERGY – EFFICIENT DESIGN SOLUTIONS BUILDING OF VICTORIA CANTHO RESORT In the scope of “First Energy-Efficient Architecture” competition which was co-organized by the Department of Science, Technology and Environment under the Ministry of Construction and the Energy Conservation Center of Ho Chi Minh City (ECC HCMC), Certificate of “EnergyEfficient Design Solutions Building” has been granted to Victoria Can Tho Resort. Energy use accounts for a significant portion of any building’s operating cost, and in many circumstances, it is the largest controllable cost of operating. Reducing energy use could significantly improve any bottom line. So congrats Victoria Can Tho Resort!
VICTORIA CAN THO RESORT - TOÀ NHÀ CÓ GIẢI PHÁP THIẾT KẾ HIỆU QUẢ NĂNG LƯỢNG Trong khuôn khổ của cuộc thi “Kiến trúc hiệu quả năng lượng” được tổ chức bởi Bộ Xây Dưng, Vụ Khoa học Công nghệ và Môi trường, Trung tâm tiết kiệm năng lượng TP HCM, Victoria Cần Thơ đã vinh dự nhận được giải thưởng “Toà nhà có giải pháp thiết kế hiệu quả năng lượng”. Việc sử dụng năng lượng chiếm một phần quan trọng trong chi phí vận hành của bất kỳ mọi công trình và trong một số trường hợp nhất định, nó là chi phí khá lớn có thể kiểm soát được. Do đó, tối thiểu hoá chi phí sử dụng năng lượng có thể giúp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chúc mừng VCT đã đạt được thành tích này và chúng ta cùng chờ đón nhiều tin tốt lành khác nữa từ VCT!
July 2013
10
VICTORIA HOI AN BEACH RESORT & SPA INTRODUCES TWO NEW THEMED BUFFET DINNERS Victoria Hoi An has enriched its weekly themed selection by introducing two brand new dinner buffets with French and Italian Theme. Not only has it featured the exquisite cuisine from each country, the staff have also dressed up with unique uniforms representing each country’s culture in order to fit with the themed party
VICTORIA HỘI AN GIỚI THIỆU TIỆC BUFFET TỐI VỚI HAI CHỦ ĐỀ MỚI Nhằm đa dạng hoá hoạt động ẩm thực của khách sạn, Victoria Hội An đã giới thiệu hai chủ đề mới cho chương trình bữa tối tự chọn hàng tuần mang tên “Đêm Pháp” và “Đêm Ý”. Những giá trị độc đáo trong nền văn hoá, ẩm thực của Pháp và Ý được tập trung khai thác và thể hiện bằng các món ăn truyền thống của mỗi quốc gia cũng như phong cách trang trí sáng tạo tôn lên được chủ đề từng đêm tiệc. Ngoài ra, tuỳ theo mỗi chủ đề, nhân viên sẽ được phục trang cho phù hợp nhằm làm cho chương trình thêm phần độc đáo.
VICTORIA SAPA ORGANIZED ITS TENNIS TOURNAMENT 2013 From 31st May to 2nd June, Victoria Sapa cooperated with its neighboring companies to organize the Victoria Sapa Tennis Tournament 2013 with 32 participants from Victoria Sapa, Sapa authorities, local companies and expats in Sapa. The tournament was successfully organized in 3 tennis courts at Victoria Sapa and Sapa center for 3 days. All contestants participated enthusiastically and brought lots of exciting games to the visitors. In the end, Mr. Đỗ Đình Đô and Mr.Trần Trung Lâm from the Sapa authority team have won the first prize including a round trip ticket of Victoria Express Train and one hour massage at Victoria Sapa.
VICTORIA SAPA TỔ CHỨC GIẢI ĐẤU QUẦN VỢT NĂM 2013 Từ 31 tháng 5 đến ngày 02 tháng Sáu, Victoria Sapa hợp tác với các công ty lân cận để tổ chức giải đấu quần vợt Victoria Sapa 2013 với sự tham gia của 32 tay vợt không chuyên từ Victoria Sapa, các cơ quan ban ngành địa phương, và hội người nước ngoài ở Sapa. Giải đấu được tổ chức thành công tại 3 sân tennis của Victoria Sapa và trung tâm Sapa trong 3 ngày. Tất cả các thí sinh tham gia nhiệt tình và mang lại nhiều giây phút thi đấu gay cấn cho người xem. Cuối cùng, ông Đỗ Đình Đô và ông Trần Trung Lâm thuộc tỉnh ủy Sapa đã giành được giải nhất là vé tàu khứ hồi Victoria Express Train và một giờ massage tại Victoria Spa. 11
July 2013
STAFF PARTY AT VICTORIA SAPA On 11 June 2013, Victoria Sapa has celebrated its staff party at the Sapa Conference Center with the participants of all staff and managers. The purpose of this part is to celebrate the 15th Anniversary of the hotel as well as organizing the staff party. Mr. Cyril Boucher – General Manager gave a speech to express his gratitude to the contribution of the hotel team for the whole time. Besides, 50 staffs and managers who have worked from 5 to 10 years were also recognized with 24 attendants received the Award of 10 years working onwards.Many exciting activities were also organized to relieve stress after long working hours and strengthen the connection between the staff. The activities include Victoria Sapa Got Talent 2013 with creative performances around the theme “Energy Saving”. Games and lucky draw were also carried on during the feast.
TIỆC CHIÊU ĐÃI NHÂN VIÊN NĂM 2013 TẠI VICTORIA SAPA Ngày 11 tháng 6 năm 2013, Victoria Sapa đã tổ chức bữa tiệc liên hoan nhân viên tại Trung tâm Hội nghị Sapa với sự tham dự của toàn thể nhân viên trong khách sạn. Với mục đích nhằm chào mừng kỷ niệm 15 năm thành lập của khách sạn cũng như tổ chức buổi họp thân mật giữa các nhân viên. Ông Cyril Boucher - tổng giám đốc của Victoria Sapa tỏ lòng cảm ơn sự đóng góp của đội ngũ nhân viên khách sạn trong toàn bộ thời gian qua. Bên cạnh đó, buổi tiệc còn tổ chức hoạt động khen tặng 50 nhân viên và quản lý với 5 đến 10 năm làm việc tại Victoria và 24 nhân viên kỳ cựu với hơn 10 kinh nghiệm tại khách sạn. Các hoạt động vui chơi giao lưu cũng được tổ chức để gắn kết mọi người sau những giờ làm việc căng thẳng. Các hoạt động bao gồm Victoria Sapa Got Talent 2013 với nhiều màn trình diễn sáng tạo xung quanh chủ đề “Tiết kiệm năng lượng”, theo sau là các hoạt động trò chơi và bốc thăm trúng thưởng.
WINE TASTING TRAINING AT XIENGTHONG PALACE As the Mekong restaurant recently renewed all the wine lists, Xiengthong Palace prepared a wine tasting experience for the F&B team and the daily Duty Managers. Three kinds of wine introduced for tasting were Château La Louvière 2005, an amazing classic Bordeaux red; Cotes-du-Rhone by Georges Duboeuf, a classic, fresh French red wine; and Barista Pinotage from the Pearl Valley, South Africa. The experience has positively increased the team’s confidence when serving wine to our guests.
CHIA SẺ KINH NGHIỆM THƯỞNG THỨC RƯỢU TẠI XIENGTHONG PALACE Nhân dịp nhà hàng Mekong mới cập nhật danh sách rượu vang, Xiengthong Palace đã tổ chức một buổi chia sẻ về rượu vang cho đội F&B và các nhà quản lý. Đối với một số bạn, đây là lần đầu tiên họ thưởng thức rượu! Ba loại rượu được thưởng thức là: Château La Louvière 2005, món rượu vang đỏ Bordeaux cổ điển; Cotes-du-Rhone của Georges Duboeuf, một loại rượu đỏ cổ điển của Pháp; và Barista Pinotage từ thung lũng Pearl, Nam Phi. Buổi chia sẻ kinh nghiệm này đã góp phần nâng cao sự tự tin của nhân viên khi phục vụ rượu cho khách. July 2013
12
VICTORIA HOI AN WELCOMED MR. KASIVISWANATHAN SHANMUGAM, MINISTER OF FOREIGN AFFAIRS OF SINGAPORE From 7 to 11 June 2013, Victoria Hoi An welcomed Mr. Kasiviswanathan Shanmugam, Minister of Foreign Affairs of Singapore and his family in their leisure trip to Vietnam. Mr. Shanmugam expresses his satisfaction to the dedication and professionalism of the hotel staff. The team took a good care during his stay at Victoria Hoi An, where he spent a quality time with his beloved family in the white sand beach and enjoy exquisite cuisine in Hoi An.
VICTORIA HỘI AN CHÀO ĐÓN ÔNG KASIVISWANATHAN SHANMUGAM, BỘ TRƯỞNG NGOẠI GIAO SINGAPORE Từ 7 đến 11 tháng 6 năm 2013, Victoria Hội An đón ông Kasiviswanathan Shanmugam, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Singapore và gia đình trong chuyến viếng thăm Việt Nam. Ông Shanmugam rất hài lòng với dịch vụ tận tình và tính chuyên nghiệp của nhân viên khách sạn. Đội ngũ nhân viên đã phục vụ tận tụy trong thời gian ông và gia đình lưu trú tại khách sạn này, nơi đã mang đến cho gia đình ông một kỳ nghỉ đáng nhớ với những khoảnh khắc khó quên cùng biển xanh cát trắng và nền ẩm thực tinh tế của Hội An.
VICTORIA HOTELS & RESORTS OFFERS AN EXCLUSIVE GIFT – “CULINARY JOURNEY” TO THE HOTEL GUESTS In order to express the deepest gratitude from Victoria Hotels & Resorts to its hotel guests, this culinary booklet was created as an exclusive gift to complete the unique experience when staying at Victoria Hotels & Resorts. The initial idea of this exclusive gift originated from Mr. Claude M.Balland – General Manager of Victoria Hoi An. This booklet was prepared with the aim of gathering into a collection a number of signature dishes, which were initially derived from the rich culinary cultures of Vietnam and Cambodia, then creatively developed throughout the years by our talented chefs.
VICTORIA HOTELS & RESORTS BIÊN SOẠN “HÀNH TRÌNH ẨM THỰC” ĐỂ LÀM QUÀ TẶNG ĐẾN KHÁCH HÀNG Để bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất của Victoria Hotels & Resorts cho các khách hàng lâu năm của mình, Victoria đã biên soạn cuốn sách ẩm thực để dành tặng khách hàng như một món quà lưu niệm đầy ý nghĩ góp phần gợi nhớ đến thời gian tại Victoria. Ý tưởng được bắt nguồn từ Ông Claude M.Balland - Tổng Giám đốc của Victoria Hội An. Tập sách này là một tổ hợp các món ăn độc đáo được biên soạn dựa trên nền tảng văn hóa ẩm thực truyền thống phong phú của Việt Nam và Campuchia, được các bếp trưởng dần dặn kinh nghiệm tại Victoria chế biến và sáng tạo để tạo nên một món ăn đặc sắc. 13
July 2013
iVIVU GM on stage with other sponsors iVIVU GM trên sân khấu cùng các nhà tài trợ khác
DEM HOI CHAN DAI 7 “Dem Hoi Chan Dai 7” organized by Venus Model Agency is one of the first events of its kind sponsored by iVIVU. 30 hotel suppliers and business partners in Ho Chi Minh City and Vung Tau / Long Hai joined iVIVU in this exciting performance. More than 2000 VIP guests and journalists were exposed to iVIVU brand and received iVIVU hotel vouchers at the end of the show. As we joke, although we are small and ‘short-legged’, we make sure we appear at big events and sponsor the ‘longerlegged’ models!
July 2013
14
Hopefully film director Quang Dung will use iVIVU services and make a movie about us soon. Hi vọng nhà làm phim Quang Dũng sẽ quan tâm đến các dịch vụ của iVIVU và sớm làm phim về chúng ta.
rvices
n các
“Đêm hội chân dài 7” được tổ chức bởi Venus Model Agency, là một trong những sự kiện đầu tiên iVIVU đứng ra tài trợ. 30 nhà cung cấp khách sạn và những đối tác kinh doanh ở Hồ Chí Minh và Vũng Tàu/Long Hải đã tham gia cùng iVIVU trong buổi trình diễn này. Hơn 2000 khách VIP và các nhà báo được biết đến tên iVIVU và được nhận vouchers khách sạn từ iVIVU sau khi buổi trình diễn kết thúc. Nói vui rằng, tuy chúng ta nhỏ nhắn và “chân ngắn”, chúng ta vẫn xuất hiện trong các sự kiện lớn và là nhà tài trợ cho những người mẫu chân dài. iVIVU staff at the show Nhân viên iVIVU tại sự kiện
iVIVU Marketing Executive with model Ngoc Quyen and Ngoc Trinh (awesome facebook photos, of course!) iVIVU Marketing Executive cùng với người mẫu Ngọc Quyên và Ngọc Trinh (tất nhiên là bức ảnh quá tuyệt )
15
July 2013
MONTHLY FEATURE 5 TRIPADVISOR CERTIFICATES OF EXCELLENCE 2013 HAVE BEEN CONFERRED TO VICTORIA HOTELS AND RESORTS
VICTORIA HOTELS & RESORTS NHẬN ĐƯỢC 5 GIẢI THƯỞNG “CERTIFICATE OF EXCELLENCE” TỪ TRIPADVISOR
Victoria Can Tho Resort, Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Victoria Chau Doc Hotel, Victoria Sapa Resort and Spa and Victoria Angkor Resort and Spa, five highstandard hotels and resort in Victoria Hotels and Resorts chain have recently had a honor granted the ““TripAdvisor Certificate of Excellence 2013” by TripAdvisor, the most trusted and largest website specialized in providing critical information and evaluation on hotels and destinations in the world.
Victoria Cần Thơ Resort, Victoria Phan Thiết Beach Resort and Spa, Victoria Châu Đốc Hotel, Victoria Sapa Resort and Spa và Victoria Angkor Resort and Spa, 5 khách sạn và resort cao cấp trong chuỗi các khu nghỉ dưỡng sang trọng của Victoria Hotels and Resorts vừa vinh dự đón nhận giải thưởng “TripAdvisor Certificate of Excellence 2013” từ TripAdvisor, một trang website chuyên cung cấp những thông tin và sự đánh giá về các khách sạn, điểm đến uy tín và lớn nhất trên thế giới. Chỉ khoảng 10% các khách sạn trên trang TripAdvisor vinh dự nhận được giải thưởng này. Đây là giải thưởng vinh danh các khách sạn đã luôn nhận được các đánh giá tích cực và lời khen ngợi của du khách toàn cầu trong một thời gian dài trên TripAdvisor.
Only 10% of the hotels named on TripAdvisor website has this honor to be given the excellent certificate. The purpose of this award is to honor the hotels and resorts that regularly receive high evaluations and nice compliments from global travelers in a long period of time on TripAdvisor.
So congratulations to Victoria Can Tho, Victoria Phan Thiet, Victoria Chau Doc, Victoria Angkor and Victoria Sapa! July 2013
16
SHARING CORNER BUFFALO UK TEAM RUN “FOR SOKHA”
BUFFALO ANH QUỐC THAM GIA CUỘC THI CHẠY “VÌ SOKHA”
Following on from the tragic death of Sokha, one of our treasured and long serving Cambodian drivers in March, Buffalo UK decided we desperately wanted to help out in some way to support the family he sadly left behind. We decided upon entering the London Regents Park 10K.” Simple” we said, anyone can run 10K surely?. “Can I get a bus?” Nga Nguyen said. It’s the cause that counts, and none of us are competitive right? Were some of the phrases muttered. Setting off individually at first across a various mix of London’s parks and gyms we quickly discovered that running wasn’t as simple as we first thought. The phrase “All the gear but no idea” sprung to mind. We got there though, 8 weeks of training later, several kilos lighter and with a massive sense of achievement we all finished in under 1 hour and managed to raise over £3000 (almost $5000) We are now in discussions with BT Cambodia and Sokha’s family on how best to invest the money but it’s looking likely that we will be able to fund a village shop and perhaps a much needed new family home. Oh and for those wondering Miss Nga didn’t get a bus, she became London’s finest bag watcher for the day.
Nhằm tưởng nhớ tới Sokha, một trong những lái xe kì cựu đáng quý người Campuchia đã lìa xa cuộc sống khi còn quá sớm, Buffalo Anh Quốc quyết định chung tay làm một chút gì đó để giúp đỡ cho sự mất mát của gia đình nhỏ mà anh lỡ để lại. Cả team quyết định tham gia cuộc thi chạy việt dã 10km tại công viên London Regents. “Chuyện nhỏ!” chúng tôi tự nhủ. Ai cũng chạy được 10km đúng không? “Tôi đi xe bus đây!” Nga Nguyễn nói. “Mục đích chính là tưởng nhớ Sokha, chứ đâu để ý thắng thua nhỉ?” Những tiếng thì thầm to nhỏ vang lên. Cả team nghĩ rằng chuyện chạy quá đơn giản nhưng thực tế đã không như vậy. Lúc đầu, mỗi người tự luyện tập theo cách của mình, chạy quanh công viên London hay trong phòng tập. Nhưng sau đó, chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng chạy bộ đòi hỏi nhiều kỹ năng và nỗ lực. Bất chợt, câu ngạn ngữ “Có binh mà không có mưu” hiện lên. Cuối cùng, chúng tôi cũng đã làm được sau 8 tuần vất vả và giảm được vài cân nặng. Lòng quyết tâm cao độ đã giúp cả team hoàn thành vòng chạy trong chưa đến 1 giờ đồng hồ và thành công trong việc gây quỹ hơn £ 3000 (gần $ 5000). Hiện chúng tôi đang thảo luận với Buffalo Campuachia và gia đình của Sokha để tìm ra giải pháp tốt nhất cho số tiền này. Nhưng có khả năng chúng tôi sẽ quyên góp để mở một cửa hàng và có thể một ngôi nhà mới cho họ nữa. Ah, cho những bạn đang tự hỏi không biết cô bạn Nga đi xe buýt hay tham gia chạy thì tôi có thể bật mí với các bạn, cô bạn ấy đã trở thành người trông túi xách xuất sắc nhất London ngày hôm đó.
17
July 2013
VICTORIA NUI SAM LODGE: LOVE AT FIRST SIGHT! My first visit to Nui Sam was 10 years ago under a FAM trip to Chau Doc invited by my company’s partners. We travelled by river from Saigon and were fortunate to be served lunch on the terrace at Nui Sam. The view was magnificent and I believe that is when I fell in love with the place. And today, my dream has amazingly come true, to be able to work in this spectacular Victoria Nui Sam Lodge. We have been busy as bees since March to speed us up for the 7 ½ month-marathon for the aim of Soft Opening in October. Being the first new Victoria resort to open in a long time, Victoria Nui Sam Lodge will have a slight difference from its older siblings. Our main difference is in the concept. We will operate as a vocational hotel, both a Training Centre and a hotel. We will train 20 interns per session – each session lasting 6 months. The trainees will study, but will also work as staff in the hotel, in Front Office, Housekeeping, Kitchen and F&B. These interns will then be offered positions in the hotels of the Group under VHR management. We recruit essentially local students….
Since the beginning of the project we have received the whole hearted support of the team at Victoria Chau doc, from Victoria Can Tho, from Victoria Hoi An and from VVG and I would like to express my gratitude to them. This is team work and you guys have been wonderful. And I am really excited to look forward to this wonderful project to be opened and we have been enjoying every single bit of this marathon So now we have 3 more months to achieve our project and I certainly look forward to welcoming you by mid-October at Nui Sam, for leisure or for work. By Pascale Herry – GM of Victoria Nui Sam Lodge
Other differences? We are positioning VNS as a 3* resort, as we feel that with the vocational hotel activity we need to allow for some variations in the service – at least at the beginning of each session – and because we want to offer an alternative to Victoria Chau Doc. We want to capitalize on our differences to avoid any cannibalization between the 2 properties and to make sure both benefit from this new arrival. VCD is a colonial style hotel, located on the river bank, with a very French atmosphere. VNS is a 20th century resort, set on a mountain side with large gardens and a magnificent view on the paddy fields. Earth and water, Yin and Yang…
July 2013
18
TÔI ĐÃ YÊU NGAY TỪ CÁI NHÌN ĐẦU TIÊN! Tôi đã yêu vùng đất này ngay trong chuyến đi đầu tiên đến đây từ 10 năm trước. Đó là một chuyến khảo sát từ Sài Gòn tới Châu Đốc bằng đường sông. Chúng tôi may mắn được dùng bữa trưa tại một vị trí tuyệt đẹp bên sườn núi Sam và tôi đã ngỡ ngàng với khung cảnh hiện ra trước mắt. Tôi biết, mình đã phải lòng nơi này. Và hôm nay, những ấp ủ luôn thao thức trong tôi đã được nối dài vào thực tế. Giấc mơ đã trở thành hiện thực một-cách-không-thể-tin-được. Tôi đang được làm việc tại núi Sam với dự án “Victoria Nui Sam Lodge” (VNS) độc đáo. Chúng tôi đã làm việc cần mẫn như những chú ong, đẩy nhanh tiến độ của dự án nhằm sẵn sàng cho “Soft Opening” vào tháng 10 tới. VNS là resort 3 sao mới của Tập đoàn Victoria
được khánh thành tại Việt Nam. VNS được dựa trên ý tưởng sáng tạo và khác biệt với các “concept” của những khách sạn và resort khác của Victoria. VNS sẽ được đưa vào hoạt động như khách sạn cho du khách, vừa là trung tâm đào tạo nghiệp vụ cho các nhân viên của Tập đoàn và các sinh viên, học sinh ngành khách sạn, những người có nhu cầu nâng cao tay nghề hay trải nghiệm thực tế khối kiến thức của ngành Quản trị khách sạn. Để đảm bảo chất lượng cho công tác huấn luyện, mỗi kỳ 6 tháng, chúng tôi chỉ huấn luyện 20 thực tập sinh. Mỗi thực tập sinh sẽ được học và được tạo điều kiện làm việc đa dạng như nhân viên của VNS tại nhiều bộ phận như Lễ tân, Buồng phòng, Bếp, F&B… Với những thực tập sinh có kết quả đào tạo tốt, chúng tôi sẽ cân nhắc để giữ lại và bố trí vào những vị trí thích hợp tại các khách sạn, resort thuộc Tập đoàn Victoria. Bên cạnh đó, VNS được xác định là một resort tiêu chuẩn 3 sao, một khu nghỉ dưỡng tích hợp các hoạt động trải nghiệm đời sống văn hoá của người bản địa cũng như khám phá thiên nhiên, và các giá trị tâm linh huyền bí nơi đây. Hoạt động song song với VCD, chúng tôi muốn nhấn mạnh lên sự khác biệt để đảm bảo rằng sự có mặt của VNS làm đa dạng thêm danh mục sản phẩm của Tập đoàn Victoria với phân khúc khách hàng mục tiêu riêng biệt, khác với phân khúc đang được theo đuổi tại VCD. Hơn nữa, VCD là một khách sạn 4 sao nằm bên dòng Bassac với không gian kiến trúc mang đậm chất Pháp cổ điển. VNS lại mang sắc thái kiến trúc hiện đại của thế kỷ 20, bên sườn núi Sam kì vĩ với những khu vườn đa dạng hệ thực vật và phong cảnh núi non, ruộng đồng khoáng đạt. Ngoài ra, chúng tôi muốn nói lời cảm ơn đến VCD, VCT, VHA và cả VVG vì sự giúp đỡ nồng nhiệt mà các bạn dành cho chúng tôi từ những ngày sơ khai của dự án. Tôi đang rất hào hứng, chăm chút chuẩn bị từng bước dù là nhỏ nhất cho sự kiện trọng đại vào giữa tháng 10 này - ngày khánh thành Victoria Nui Sam Lodge. Chỉ còn hơn 3 tháng nữa thôi chúng tôi sẽ chạm vào giấc mơ của mình. Và trong khoảnh khắc giấc mơ trở thành thực tại, tôi mong chờ được chào đón bươc chân các bạn đến, vì công việc, vì mục đích thư giãn… Tất cả đều được nồng nhiệt chào mừng vì các bạn, chính các bạn sẽ là người viết tiếp giấc mơ tôi. 19
July 2013
THIEN MINH VS. MAI CHAU” FOOTBALL MATCH
Being invited by TMG FC, MCL FC joined an official football match this afternoon, June 22. For fear of the TMG FC hooligans’ brick throwing skills, MCL FC didn’t dare to arrive on June 21 evening. However when MCL FC bus just reached the town, some TMG FC “extreme fans” immediately welcomed them by a handful of bricks. That’s why it took them such a long time from 5:00 AM till 12:00 PM to reach Hanoi. At the bus stop they were warmly greeted by Mr. “Woodcutter” Bui Duy. Then the whole MCL FC team moved on to the ACB football pitch to practice for the match at 3:30 PM. The official ceremony was held here. After the great 21-canon salute with the honorary teams review and after the two teams had given “air kiss” to the audience, the fierce match started. (on the TMG FC side, we had prepared for this match for months now and due to the insanity of this match, even the press wasn’t allowed to the final practice on Friday afternoon). Both teams agreed that our cooperation all this time did not match our potentials and that we should brush up this win-win situation. After all the passionate kisses and handshakes, the teams embarked on the match right away even though it was raining heavily. There were 8/14 players of two teams having leg
July 2013
cramps or broken arms and legs. We immediately called for an ambulance to the “Chien Beo” pub. Despite all efforts, TMG FC could only fight with our spirit against the MCL FC who was strong as an ox and we couldn’t care less about the actual scores. After 2 hours of wrestling on the pitch, two teams had a meeting at “Chien beo”, the centre for international press. Rounds and rounds of beer led us to the conclusion that we should : 1. Upgrade our relationship to “strategic partners” 2. Deepen our “bromance” 3. Support each other in international matches Afterwards, MCL FC had invited TMG FC for a match in Mai Chau. TMG FC accepted the invitation and left it for the diplomats to arrange for suitable schedules. On the way home, Captain Tuan texted TMG FC on behalf of the whole team to thank TMG FC for the warm welcome. The match finished successfully. By Tran Hai Hoc – TMG Technical engineer
20
QUÂN TA “THẮNG” QUÂN MÌNH!
Nhận lời mời của TMG FC, MCL FC đã thăm và giao lưu chính thức vào chiều June 22. Do sợ bị một số cổ động viên TMG FC quá khích ném đá vào khách sạn nên ko ngủ được ảnh hưởng đến trận đấu ngày hôm sau, MCL FC đã ko dám xuống từ tối thứ 6 June 21. Tuy nhiên xe của MCL FC vừa bồi hồi chạm bóng cửa ô thì bị liên tiếp gạch đá của một số “extreme fan” của TMG FC ném vào đầu. Do vậy mặc dù xuất phát từ 5:00 AM nhưng phải đến 12:00PM các anh mới tới được Hà nội. Ra tận chân xe bus đón đoàn có đồng chí “tiều phu” Bùi Duy. Sau đó toàn đội MCL FC được đưa thẳng ra sân ACB để tập luyện chuẩn bị cho trận đấu vào lúc 3:30 PM. Lễ đón chính thức cấp nhà nước diễn ra tại đây. Sau 21 phát đại bác và duyệt đội danh dự và vẫy chào khán giả cộng với “hôn gió”, hai đội đã bắt tay ngay vào hội đàm trên sân khốc liệt. (Về phía TMG FC, đội đã chuẩn bị hàng tháng nay cho trận giao hữu này, do tính chất khốc liệt của trận giao hữu nên toàn bộ giới truyền thông bị cấm tham gia vào buổi tập cuối cùng vào chiều thứ 6). Hai bên nhất trí cho rằng hợp tác trong thời gian qua chưa tương xứng với tiềm năng của hai bên còn rất to lớn và thống nhất tiếp tục đưa mối quan hệ hai bên cùng có lợi win-win lên tầm cao mới.
được chuyển ngay ra xe cứu thương và chuyển tiếp đến quán bia “Chiến béo” để “cấp cứu”. Mặc dù đã cố gắng hết sức, nhưng do tuổi cao sức yếu, bệnh trọng cộng với thể lực của các cầu thủ MCL “khỏe như trâu” (do họ thường xuyên thi đấu ở độ cao 10000 m như Bolivia và thường xuyên uống nước tăng lực “Mai Hạ”) nên đội TMG FC chỉ có thể thắng bằng tinh thần thi đấu còn kết quả thực tế thì không quan tâm. Sau khi quần nhau quyết liệt 2 tiếng đồng hồ trên sân hai đội đã bước vào phòng họp báo ở trung tâm báo chí quốc tế “Chiến béo” Sau những chầu bia ngất ngây hai bên nhất trí ra thông cáo chung như sau: 1. Nâng quan hệ hai đội trong thời gian tới thành đối tác chiến lược. 2. Làm sâu sắc thêm mối quan hệ anh em thủy chung trong thời gian tới. 3. Ủng hộ nhau trong các trận giao hữu quốc tế. Sau đó MCL FC đã mời TMG FC lên Mai châu giao hữu, TMG FC đã vui vẻ nhận lời và chuyển cho bên ngoại giao bố trí sắp xếp trong thời gian thích hợp. Trên đường về từ trên xe bus Tuấn Captain đã thay mặt đội nhắn tin cảm ơn TMG FC về sự đón tiếp trọng thị trong trận vừa qua. Trận đấu kết thúc thành công tốt đẹp.
Trở lại với diễn biến chính trên sân, sau khi trao cho nhau những nụ hôn, những cái bắt tay, chụp ảnh lưu niệm. Hai đội bắt tay ngay vào thi đấu quyết liệt mặc dù trời mưa to. Có tới 8/14 cầu thủ của hai đội bị chuột rút hoặc gãy chân, gãy tay. Các anh
By Trần Hải Học – Kỹ sư TMG 21
July 2013
TESTIMONIALS Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa Chúng tôi đã tận hưởng 14 đêm tại đây, dịch vụ rất tuyệt vời. Nhân viên tại hồ bơi infinity đã cống hiến hết mình làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi vô cùng thú vị. Khách sạn và những khu vường xung quanh luôn được duy trì ở một tiêu chuẩn rất cao.
We enjoyed 14 nights here, the service was exceptional. The pool attendants at the infinity pool could not have done more to make our stay enjoyable. The hotel and gardens are maintained to a very high standard. We had breakfast and dinner at the hotel; the food was of good quality and the presentation superb. The food was freshly cooked and always hot. Chef always asked if we enjoyed our meals and accommodated our tastes. The bungalows are large and provide all you need for a relaxing stay. The town is a taxi ride away and food here is also good, and cheaper. The management was keen to assist with any queries, and was available throughout our stay. The resort is ideal for those wanting a restful retreat, however if you want a lively resort this will not be for you. The five hour trip from the airport is very wearing after a long flight and you may want to stay overnight in the city. We look forward to returning some time.
Chúng tôi thưởng thức bữa tối và bữa sáng tại khách sạn, thực phẩm tươi ngon và cách trình bày vô cùng đẹp mắt. Thức ăn lúc nào cũng tươi, nóng để sẵn sàng phục vụ chúng tôi. Anh đầu bếp luôn miệng hỏi thăm liệu thức ăn có hợp khẩu vị với chúng tôi hay không. Đội ngũ quản lý luôn sẵn sàng và nhiệt tình giải đáp mọi thông tin. Resort này là nơi rất lý tưởng cho những du khách có nhu cầu nghĩ dưỡng, hơn là những ai có mong muốn tìm đến môt nơi thật sinh động và sôi nổi. Chúng tôi mong chờ để được quay lại nơi này, Victoria Phan Thiết, vào một dịp nào đó. Midlander-7
Ivivu “I was really happy and grateful iVIVU.COM for introducing Song Thu hotel for my honeymoon. I want to thank you very much as in addition to the rate discount from iVIVU service, I was well supported by the customer service consultants. I also want to introduce iVIVU to my friends in the University of Da Nang when they have travelling plans. In the near future, Im intending to travel to Sapa, I would definitely contact iVIVU to help with hotel reservation in Sapa. Tôi rất vui và cảm kích iVIVU.COM vì đã giới thiệu khách sạn Sông Thu cho tuần trăng mật của tôi. Tôi cũng cảm ơn iVIVu rất nhiều vì không những đã dành cho chúng tôi mức giá ưu đãi mà còn nhiệt tình hỗ trợ và tư vấn cho chúng tôi. Tôi sẽ giới thiệu iVIVU cho bạn bè của tôi tại Đại học Đà Nẵng và sắp tới, tôi cũng có ý định đi du lịch đến Sapa, tôi chắc chắn sẽ liên hệ với iVIVU để các bạn giúp chúng tôi đặt phòng khách sạn. By Pham Thi Trang
July 2013
22
Buffalo Tours My daughter recently moved to Taiwan so I wanted a flexible tour plan that allowed me to see her and make the most of my time abroad. I booked a 5 week trip from Hong Kong to Vietnam, Cambodia and Thailand with Buffalo Tours’ experienced staff. I was confident that we had a tour operator that knew the local market and destinations well. Their choice of hotels was very good and excellent value for money, selected according to our preferences. The guides were really helpful and knowledgeable - with good quality vehicles and safe drivers. The trip from HCMC to Cambodia was a first rate experience. The staff at London did a great job coping with my requests for unusual trips and this “client led “ planning was really good value for money. I feel we were lucky to find such a good operator on our first trip and would highly recommend them.
Con gái tôi vừa chuyển đến Đài Loan ở nên tôi muốn có một chuyến du lịch vừa để thăm con gái và vừa tận dụng được tối đa thời gian ở nước ngoài. Tôi đã nhờ các bạn nhân viên có kinh nghiệm của Buffalo Tours đặt một tour du lịch 5 tuần từ Hồng Kông đến Việt Nam, Campuchia và Thái Lan. Tôi rất tự tin chúng tôi đang đặt dịch vụ với một công ty du lich biết rất rõ nơi chúng tôi đến. Khách sạn được lựa chọn theo ý muốn của khách hàng và các lựa chọn đều rất tuyệt và hợp túi tiền. Hướng dẫn viên của các bạn rất nhiệt tình giúp đỡ và hiểu biết, phương tiện đi lại chất lượng tốt và tài xế cũng an toàn. Chuyến đi từ TP HCM đến Campuchia là 1 trải nghiệm hạng nhất với tôi. Nhân viên ở văn phòng London đã làm việc rất tốt khi thiết kế riêng chuyến đi đặc biệt theo yêu cầu riêng của tôi, làm cho chuyến đi càng trở nên có giá trị so với số tiền tôi phải bỏ ra. Tôi thấy rất may mắn vì mới chuyến đi đầu tiên, tôi đã tìm được một công ty du lịch chất lượng như vậy và tôi cũng khuyên mọi người nên sử dụng Buffalo Tours. By Paul Baxter
Victoria Can Tho Resort We enjoyed the place very much. The ambiance, the people, the service. We were back in the old days. We finished here our great trip through Vietnam which could not better. Chúng tôi rất thích nơi này từ không gian kiến trúc đến con người và dịch vụ. Chúng tôi như được trở về những ngày xưa cũ. Đây cũng là điểm cuối của chúng tôi trong hành trình khám phá Việt Nam và nó đã là một chuyến đi không thể tuyệt vời hơn nữa. By The Jansen Family, Holland. We had a wonderful stay. Excellent staff, excellent customer service, excellent food and environment. Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Đội ngũ nhân viên xuất sắc, dịch vụ khách hàng xuất sắc, ẩm thực và môi trường sống xuất sắc! By Sawyer Pratt, Canada. 23
July 2013
STAFF FEATURE
It’s the second time of hers to get Staff of the month reward. She has worked with us with excellence in overall job performance and been productive, exhibits commitment to quality in carrying out job responsibilities, and is an asset to the staff of her department, Reservations of Buffalo Tours Thailand. Sucheera xuất sắc lần thứ 2 đạt giải thưởng nhân viên của tháng. Sucheera là người có tinh thần làm việc cao và luôn đảm bảo tốt mọi công việc đảm nhiệm. Vì vậy mà cô ấy luôn được đồng nghiệp xem như một viên ngọc trong bộ phận mà cô phụ trách, Reservations – Buffalo Tours Thái Lan.
July 2013
24
RECRUITMENTS Please send us email to: nhanh@buffalotours.com if you would like to apply or if you know any qualified candidates. Thank you. vTHE LEGAL OFFICER - HANOI OFFICE - Responsible for the legal aspects of the Company - Bachelor of law, from an accredited Law university, preferably from abroad - Legal experience at a large law firm/ consultancy or corporate legal department, with tasks related to drafting and working on complex business transactions (i.e. purchase, sale and distribution agreements). - Experience in quickly identifying legal issues and making on the spot risk calls or escalating as appropriate. - Able to prioritize conflicting demands from multiple business clients in an extremely fast paced, pressured environment. - At least 2 years experience - Excellent English skills vCHUYÊN VIÊN PHÁP LÝ – VĂN PHÒNG HÀ NỘI - Chịu trách nhiệm về các khía cạnh pháp lý cho công ty - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật hệ chính quy, ưu tiên bằng nước ngoài - Kinh nghiệm làm việc cho công ty luật/ tư vấn hoặc bộ phận pháp lý của công ty, với các công việc liên quan đến xây dựng và làm việc về các giao dịch kinh doanh phức tạp ( các thỏa thuận mua bán và phân phối) - Nhạy bén xác định những vấn đề pháp lý và ngăn chặn những vấn đề có nguy cơ leo thang một cách thích hợp. - Có khả năng biết ưu tiên nhu cầu mâu thuẫn từ nhiều doanh nghiệp một cách nhanh chóng, trong môi trường áp lực. - Ít nhất 2 năm kinh nghiệm - Kỹ năng tiếng Anh thành thạo vASSISTANT OPERATION MANAGER – HUE OFFICE (01) Operate all Buffalo Tours trips to achieve the highest guests’ satisfaction level - Fluent in Vietnamese and English - Personal and professional travel experience of Buffalo Tours products in Indochina - Undergraduate degree - 5-8 years experience in tourism field and at least 2-3 years in supervisor role v TRỢ LÝ PHÒNG ĐIỀU HÀNH – VĂN PHÒNG HUẾ (01) Điều hành tất cả các chuyến đi của Buffalo Tours để có thể đạt được sự hài lòng nhất của khách hàng. - Tiếng Việt và tiếng Anh thông thạo - Kinh nghiệm cá nhân và chuyên nghiệp về sản phẩm du lịch của Buffalo tours ở Indochina. - Tốt nghiệp đại học - Có ít nhất 5-8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch và ít nhất 2-3 năm với vai trò là giám sát.
25
July 2013
vHEAD OF MARKETING – HANOI OFFICE (01) The Head of Marketing is responsible for establishing and implementing strategic and tactical marketing and communication, business development & product plans to attain the overall objectives of Buffalo Tours. - University degree in business & marketing - Minimum of 5+ years experience in a marketing management position - Strong knowledge of marketing strategies, concepts & practices - Experience in developing and evaluating brands - Experience in developing, implementing and evaluating effective marketing & communication strategies & activities - Experience in online marketing - Experience in product management and new product development - Experience in business development vTRƯỞNG PHÒNG MARKETING – VĂN PHÒNG HÀ NỘI Trưởng phòng Marketing chịu trách nhiệm về việc xây dựng và tiến hành các chiến lược marketing và kênh thông tin liên lạc, phát triển kinh doanh và sản phẩm để đạt được những mục tiêu của Buffalo Tours. - Tốt nghiệp đại học ngành kinh doanh và marketing - Ít nhất 5 năm kinh nghiệm vị trí quản lý marketing - Am hiểu kiến thức chiến lược marketing, lý thuyết và thực tế - Kinh nghiệm trong việc phát triển và đánh giá thương hiệu - Có kinh nghiệm trong việc phát triển, thực hiện và đánh giá hiệu quả tiếp thị và chiến lược và các hoạt động thông tin liên lạc. - Kinh nghiệm trong online marketing - Kinh nghiệm trong quản lý sản phẩm và phát triển sản phẩm mới. - Kinh nghiệm phát triển kinh doanh PURCHASING EXECUTIVE/CONTRACTING EXECUTIVE – BT THAILAND (01) Our purchasing executives play a key role in assisting to maintain or reduce ‘cost of sales’ as according to the company’s quarterly, half yearly and yearly purchasing strategy. The purchasing team is also responsible for the ongoing management and sourcing of the lowest possible prices in the industry, ensuring quality of supplier services, developing a range of contacts and ongoing supply of quality hotels and other suppliers to meet the company needs. Needed Skills, Knowledge and Attitudes: - Excellent negotiation skills - Good command of English in writing, listening & reading - Knowledge of hotels and destinations in Thailand preferred - Male/Female Thai National between 25 – 35 years old - Minimum 1-2 years experience in contracting services in the tourism industry - University graduate or relevant Diploma - Personal and professional travel experience in Indochina and Thailand is an asset.
July 2013
26
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH HỢP ĐỒNG - BT THÁI LAN (01) Nhiệm vụ của nhân viên phụ trách hợp đồng là hỗ trợ để duy trì hoặc giảm thiểu các chi phí để có thể phù hợp với chiến lược theo quý, nửa năm và hàng năm. Phòng phụ trách hợp đồng chịu trách nhiệm quản lý tìm nguồn cung ứng với giá thấp nhất, đảm bảo chất lượng dich vụ của các nhà cung cấp, phát triển mở rộng các hợp đồng của các nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu công ty. - Kỹ năng đàm phán tốt - Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh tốt - Ưu tiên ứng viên am hiểu về khách sạn và các điểm đến ở Thái Lan - Nam/Nữ quốc tích Thái Lan, tuổi từ 25-35 - Có ít nhất 1 đến 2 năm kinh nghiêm làm về hợp đồng trong lĩnh vực du lịch - Tốt nghiệp bằng đại học hoặc các văn bằng liên quan - Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc một cách chuyên nghiệp ở Indochina và Thái Lan ACCOUNTANT – BT THAILAND (01) General accounting includes preparing Output VAT reports, checking payments, salary, recording account receivables, etc. Assist with monthly closings and account analysis and supporting Chief accountant to carry out the responsibilities of the accounting department. - Male or Female, age between 22-30 years old - B.A. degree in Accounting - 1-2 years experiences in all areas of Accounting preferred - Good knowledge of WHT, VAT, and TAX - Good command of computer literacy - Able to communicate and write English - Able to work under pressure and complete as per a deadline - Able to work as a team and independence KẾ TOÁN – BT THÁI LAN (01) Kế toán tổng hợp bao gồm chuẩn bị báo cáo thuế Output, kiểm tra các thanh toán, kiểm tra tiền mặt, quyết toán, lương, báo cáo tài khoản phải thu,… Hỗ trợ giấy tờ hết tháng và phân tích tài khoản, hỗ trợ cho trưởng phòng kế toán trong việc thực hiện các trách nhiệm của bộ phận kế toán. - Nam/Nữ tuổi từ 22-30 - Bằng B.A kế toán - 1-2 năm kinh nghiệm kế toán trong tất cả các lĩnh vực - Am hiểu về WHT, VAT, và TAX. - Kỹ năng sử dụng máy tính tốt - Có khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh - Khả năng chịu áp lực và hoàn thành công việc đúng thời hạn. iVIVU team is looking for Junior accountant (01), Hr & Admin (01) and Customer services staff (05). All positions will be based in HCMC. Please send us email to: hr@ivivu.com if you would like to apply or you know of any qualified candidates. iVIVU đang tuyển 1 nhân viên kế toán, 1 nhân viên hành chính nhân sự và 5 nhân viên chăm sóc khách hàng. Các vị trí tuyển dụng đều làm việc tại Hồ Chí Minh. Hãy email về địa chỉ hr@ivivu.com nếu bạn muốn đăng ký hoặc bạn có thông tin về ứng viên nào phù hợp. 27
July 2013
Thien Minh Group
94 Ma May street, Hoan Kiem district, Hanoi, Vietnam
July 2013
 28