56
ВНЕофиса образование
читься Уна чужих традициях Образцом для отечественных частных школ могут служить учебные заведения Великобритании.
Э Из 200 отечественных частных школ полный цикл обучения и развитую инфраструктуру имеют не более десяти
Предоставлено для «&».
ТАЛОНОМ в частном образовании считают ся школы Великобритании. Вековые тради ции сделали систему, по которой работают эти учебные заведения, практически совер шенной. При этом следует отметить, что британские частные школы в основном nonprofitable (неприбыльные). Так сложилось исторически. Дело в том, что много веков назад в их основу была заложе на либо благотворительность, либо частная инициа тива (кто то оставил на школу завещание или просто решил построить ее для своих детей). Неприбыльными английские школы можно назвать только условно. Прибыль они получают, но вся она реин вестируется в развитие учебного заведения: надо поддер живать традиции, да и собственников как таковых нет. Но известность этих школ настолько велика, что с целью получения ощутимой прибыли система их функциониро вания распространяется по всему миру (естественно, с по правкой на национальные особенности и потребности).
группа. Ее роль даже важнее, чем роль директора школы. В законодательстве необходимость участия данной груп пы в управлении учебным заведением не прописана, но наличие такого контролирующего органа положи тельно влияет на репутацию школы. Формирует группу менеджмент каждой школы. Критерии отбора людей, входящих в нее, могут быть самыми разными. К примеру, если школа имеет отношение к какой либо церкви, то ос новной состав группы – церковные служащие. Главное, чтобы они пользовались авторитетом. Таким образом, менеджмент школы теоретически выбирает себе владельцев. Но фактически владельца ми учебного заведения они не являются, поскольку у них отсутствует финансовый интерес. Задача этих людей – контролировать деятельность школы и быть своеобразным гарантом устоев и соблюдения принци пов. Эта группа принимает участие в составлении стратегических планов школы, но ежедневные (так тические) вопросы решает менеджмент.
ДЕЛИКАТНЫЙ КОНТРОЛЬ К ОРГАНИЗАЦИИ частной школы как бизнеса в Англии подходят деликатно. Прежде всего это касается разде ления направлений внутри школы. Департаменты, ответственные за обучение и стратегические вопросы (финансовые и маркетинговые), также строго разде ляются. По словам представителей таких частных школ, происходит так потому, что родители и ученики не хотят ощущать себя частью какого либо бизнеса. Уже упоминалось, что зачастую фактических владель цев у школ нет. Но стратегию, разработанную менед жментом такого учебного заведения, должна одобрить другая структура – так называемая контролирующая
Предоставлено для «&».
РЕКЛАМА РЕПУТАЦИИ
Комп&ньоН / 9 (525) 2 8 марта 2007
УСЛУГА ЧАСТНОГО ОБРАЗОВАНИЯ сама по себе очень спе цифична (следует помнить, что на кону стоят многовеко вые традиции и имидж школ). Специфика эта отражает ся на системе продвижения услуги. «В рекламе и продви жении школы важную роль играет репутация. Также нельзя недооценивать неофициальные каналы коммуни кации – когда одни родители рассказывают другим о школе, которая им нравится», – говорит Эндрю Бэрроу, руководитель учебного департамента Blundell’s School. Но для того чтобы успешно продвигать бренд, нужно либо создавать его, либо понимать, каков он есть. Созда нием бренда многих школ в Великобритании «занима