Colombina continúa fortaleciéndose en los Estados Unidos, pero ahora asegurando tener una presencia online Colombina

COLOMBINACONTINÚA FORTALECIÉNDOSE EN LOS ESTADOS UNIDOS, PERO AHORA ASEGURANDO TENER UNA PRESENCIA ONLINE

Mr. Mario Araya USA Colombina General Manager

La multinacional de confitería colombiana logró que sus productos Bon Bon Bum y Fun Mix fueran codificados en

Walmart, la mayor cadena minorista en los Estados Unidos, el pasado mes de

Junio del 2020.

Este lanzamiento representa un gran reto y oportunidad para la multinacional ya que hacer un lanzamiento en Walmart es muy difícil y requiere mucho trabajo; pero hacer un lanzamiento en Walmart durante COVID-19 definitivamente agrega un nivel de complejidad más alto que requiere que la estrategia de “go to market” se ajuste a los cambios, formas y tendencias del consumidor.

Nos queda claro que ante esta situación por la que estamos viviendo, se ha desatado mucha incertidumbre y retos que hemos tenido que hacer frente. COVID-19 cambiara los hábitos de compra y el e-commerce es solo un inicio de este gran cambio.

Estados Unidos, como muchos otros países han tomado medidas restrictivas que han impactado a toda la economía, la manera que interactuamos y los hábitos de consumo obligando a todas las empresas especialmente las que se encuentran en la industria de CPG (Consumer Package Goods) a adaptarse a esta situación desde la cadena de suministro hasta el punto de venta y presencia online.

Mas de 306 millones de americanos han sido afectados por las restricciones de quedarse en casa, lo que ha resultado que los consumidores estén cambiando sus hábitos en general y se vean forzados a hacer compras online. Como resultado, las ventas online durante el periodo de marzo y abril tuvieron un crecimiento que alcanzó el 110% versus el desempeño adquirido durante los primeros meses del año en el mercado Americano. Por ejemplo:

Los siguientes servicios han experimentado un incremento de tráfico:

(Curbside) Ordenar en casa y recoger la orden físicamente en tienda.

Compras online.

Entregas hechas directamente a domicilio bajo Amazon Fresh.

El trafico online en ‘Walmart.com’ se incrementó un 21.7% y en la aplicación de Walmart OG (Online Grocery) se incrementó a un 90.2% en las últimas 8 semanas (durante marzo y abril).

Debemos tener en cuenta que las compras online empiezan a reemplazar posiblemente las visitas a tiendas durante los próximos meses hasta que la situación sea segura o haya una vacuna disponible.

E-commerce, el día de hoy ha tomado un rol muy importante y se ha convertido en una prioridad para los consumidores y las empresas que juegan un rol en “retail” o “manufacturer”. Es por esto mismo que necesitamos actuar rápido, hoy no solo basta estar en las cadenas más importantes, sino que también necesitamos tener una presencia online que nos permite tener mayor alcance y sobre todo poder satisfacer las necesidades de nuestros consumidores.

Durante la época de Halloween, que es una temporada muy relevante para el mercado de Estados Unidos, estaremos lanzando una campaña digital bajo la idea creativa “FunMixteries” cuyo principal objetivo es poder impulsar las ventas de nuestros productos en la plataforma de Walmart. com.

Nuestra campaña tendrá una duración de 8 semanas (durante el mes de septiembre y octubre), la cual estará en las redes sociales más importantes como Facebook, Instagram y Google. Esta campaña estará

dirigida a los consumidores millennials con hijos, los cuales están de busca de dulces para dar y regalar como parte de la ocasión “trick or treat”.

Nuestra campaña estará enfocada principalmente en nuestro producto Fun Mix, el cual tiene un rol muy importante durante esta temporada porque contiene más de 250 diferentes tipos de dulces incluyendo a nuestra marca más prestigiosa Bon Bon Bum a un precio muy competitivo. No podemos olvidar que hoy en día el consumidor está en busca de productos que le ofrezcan calidad y buen precio.

Esperamos que el 5% de la venta anual de Fun Mix, provenga de las ventas online. Así mismo, como estamos trabajando con la plataforma de Walmart. com, también tenemos en nuestros planes poder expandirnos a la plataforma online mas grande en Estados Unidos que es Amazon.com.