SECCIÓN DE COMERCIO EXTERIOR
COLOMBINA CONTINÚA FORTALECIÉNDOSE EN LOS ESTADOS UNIDOS, PERO AHORA ASEGURANDO TENER UNA PRESENCIA ONLINE
Mr. Mario Araya USA Colombina General Manager
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a multinacional de confitería colombiana logró que sus productos Bon Bon Bum y Fun Mix fueran codificados en Walmart, la mayor cadena minorista en los Estados Unidos, el pasado mes de Junio del 2020. Este lanzamiento representa un gran reto y oportunidad para la multinacional ya que hacer un lanzamiento en Walmart es muy difícil y requiere mucho trabajo; pero hacer un lanzamiento en Walmart durante COVID-19 definitivamente agrega un nivel de complejidad más alto que requiere que la estrategia de “go to market” se ajuste a los cambios, formas y tendencias del consumidor. Nos queda claro que ante esta situación por la que estamos viviendo, se ha desatado mucha incertidumbre y retos que hemos tenido que hacer frente. COVID-19 cambiara los hábitos de compra y el e-commerce es solo un inicio de este gran cambio. Estados Unidos, como muchos otros países han tomado medidas restrictivas que han impactado a toda la economía, la manera que interactuamos y los
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Business Newsletter / Edición 63
hábitos de consumo obligando a todas las empresas especialmente las que se encuentran en la industria de CPG (Consumer Package Goods) a adaptarse a esta situación desde la cadena de suministro hasta el punto de venta y presencia online. Mas de 306 millones de americanos han sido afectados por las restricciones de quedarse en casa, lo que ha resultado que los consumidores estén cambiando sus hábitos en general y se vean forzados a hacer compras online. Como resultado, las ventas online durante el periodo de marzo y abril tuvieron un crecimiento que alcanzó el 110% versus el desempeño adquirido durante los primeros meses del año en el mercado Americano. Por ejemplo: Los siguientes servicios han experimentado un incremento de tráfico: (Curbside) Ordenar en casa y recoger la orden físicamente en tienda. Compras online. Entregas hechas directamente a domicilio bajo Amazon Fresh. El trafico online en ‘Walmart.com’ se incrementó un 21.7% y en la aplicación de Walmart OG (Online Grocery) se incrementó a un 90.2% en las últimas 8 semanas (durante marzo y abril).
