Онлайн-обращений стало больше
Специалисты ОАО «ЭК «Восток» в Зауралье за три месяца обработали более 270 тысяч обращений клиентов
№2
стр. 2
Корпоративное издание «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток»
(57)
/ Энергия на все времена /
Что ждет за калиткой? Особенности работы контролера Лариса Пархаева
Лариса Пархаева – контролер Западного участка управления «Энергоучет». Это очень жизнерадостная, светлая и добрая девушка. Мне довелось провести с Ларисой один рабочий день и даже показалось, что она не просто ходит по адресам, проверяя работу приборов учета, а порхает в течение всего дня в подтверждение своей фамилии!
работает контролером полтора года. По итогам работы в первом квартале 2014 года руководство «Энергосбыта»
А трудовой день у контролера начинается в 8, 9, 10 или даже 11 утра. График адаптирован к удобству потребителей. Утром контролеры подводят итоги вчерашнего дня, заполняют отчеты. Стоит сказать, что на Западном участке большинство сотрудников – мужчины, это и понятно: работа специфическая, порой даже сильному полу нелегко справиться с трудностями. Но девушки на участке тоже есть, и они не унывают! Превратности жизни они переносят с улыбкой на лице.
признало ее одним из лучших сотрудников
фото редакции
стр. 2
Игорь Пушкарев:
а к т уа л ь н а я т е м а
«Нам необходимо обеспечить стабильное энергоснабжение всего региона» Накопление дебиторской задолженности – основная проблема в отношениях с предприятиями ЖКХ. Пути выхода из сложившейся ситуации ищутся на протяжении длительного времени и обсуждаются с руководителями предприятий, а также с главами районов, на территории которых функционируют предприятия- должники. «Энергосбыт» регулярно инициирует приглашения на штабы по энергобезопасности глав районов и руководителей предприятий-должников, где последние предоставляют графики погашения задолженности. Но финансовые средства зачастую не поступают в указанный срок.
дать возможность погасить задолженность постепенно, составив график платежей, – комментирует ситуацию директор «Энергосбыта» Игорь Пушкарев. – Но руководители предприятий-должников должны понимать, что ресурсы сбытовой компании ограничены, нам необходимо рассчитываться с сетевыми компаниями и покупать электрическую энергию на оптовом рынке, поэтому мы не можем заниматься «кредитованием». В первую очередь, нам необходимо обеспечить стабильное энергоснабжение всего региона, в том числе тех наших клиентов, которые добросовестно оплачивают потребленную электроэнергию.
— «Энергосбыт» старается выстроить конструктивный диалог с потребителями,
На сегодняшний день единственным, крайне непопулярным, но действенным
148 635
миллионов тысяч рублей
Задолженность предприятий ЖКХ Зауралья перед энергетиками по итогам I квартала 2014 года. В СПИСКЕ ДОЛЖНИКОВ:
и законным методом стимулирования платежей является ограничение энергоснабжения. По окончании отопительного сезона было отключено энергоснабжение 98% предприятий-должников в Кетовском, Петуховском и Половинском районах. Частично ограничено энергоснабжение МУП «Ремжилсервис», находящегося в Катайском районе. Такие меры, как ограничение энергопотребления, действуют далеко не на всех. Речь идет о предприятиях-банкротах, которые преднамеренно заканчивают свою деятельность, переводя активы в другие организации и оставляя долги перед «Энергосбытом» неоплаченными. На месте этих организаций часто создаются новые, со сходными названиями, в руко-
17 442 542
12 013 570
1 756 671
5 174 389
МУП «Ремжилсервис»
ООО «Кристалл»
КАТАЙСКИЙ РАЙОН
МУП «Городские тепловые сети»
ООО «Водоканал-Сервис»
ПЕТУХОВСКИЙ РАЙОН
водстве которых – те же самые люди. И все начинается заново, с той разницей, что «МУП» заменяют на «ООО» с уставным капиталом в 10 тысяч рублей, и организации продолжают работать в новом качестве, но по прежней схеме: потреблять энергию и не расплачиваться за нее, собирать с жильцов средства и не перечислять их поставщикам услуг. — По итогам I квартала 2014 года суммарный долг предприятий-банкротов перед «Энергосбытом» составляет 57 млн 796 тыс. руб. Велика вероятность, что эти средства гарантирующий поставщик уже не получит, – отмечает Игорь Пушкарев. – К сожалению, в существующих условиях решение этой проблемы остается весьма затруднительным.
3 213 804
1 832 815
2 452 320
1 686 499
МУП «Половинское коммунальное хозяйство»
МУП «Предприятия ЖКХ с. Половинное»
ПОЛОВИНСКИЙ РАЙОН
МУП «Актив»
ООО «Тепловодосети»
КЕТОВСКИЙ РАЙОН