IMMOBILI&Co. N° 4 LUGLIO 2021

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Immobili & Co. per l’Impresa - Anno XXVI N. 4 - Luglio 2021

I&Co Immobili&Co. p e r l’ i m p r e s a

marketing Visitel e BV Invest, Innovazione per Agenzie Immobiliari a pag. 10

Andrea Visioli, Direttore Generale di Visitel

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colophon

I&Co N.4 Immobili & Co. per l’Impresa Anno XXVI N.4 - Luglio 2021 Autorizzazione del Tribunale di Milano N. 576 del 21.09.1996 Direzione e Redazione: AG&P s.n.c. Immagine e Comunicazione Via Monte Rosa, 18 - Senago (Mi) Tel. 02 99055532 - agepmail@tin.it Contatti: info@bvinvest.it Segreteria, Pubblicità e Diffusione: BV Invest S.r.l.

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3 I&Co n.4 Luglio 2021

Diffusione: Digitale gratuita

4 I&Co 4 I&Co n.6 n.4 Novembre 2020 Luglio 2021

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editoriale

editoriale di Bruno Vettore Direttore editoriale

Mercato immobiliare in ripresa Il 43% delle agenzie immobiliari dichiara una previsione dei ricavi 2021 superiore al 25% (indagine BV Invest)

Una recente indagine condotta da BV Invest, società di consulenza strategica e formazione manageriale, su un panel statistico di oltre 1000 agenti immobiliari, ha evidenziato un aumento dei ricavi nel 2021 per la quasi totalità degli interpellati, ed in particolare: ● Il 22 % dichiara una previsione di incremento superiore al 35%; ● Il 43 % dichiara una previsione di incremento superiore al 25%; ● Il 19 % dichiara una previsione di incremento superiore al 15%; ● Il 16 % dichiara altro o non risponde.

Anche le recenti misure decise dal governo, che principalmente tendono a favorire gli under 36 anni, con la possibilità di usufruire con maggiore facilità a mutui che coprano l’intero valore dell’immobile acquistato e soprattutto di una defiscalizzazione delle imposte di acquisto.

Naturalmente nel prossimo periodo si potrà avere conferma se si tratta di un vero e proprio nuovo “ciclo immobiliare” di una durata pluriennale oppure di una ripresa temporanea. La possibile perdita di posti di lavoro oppure le tematiche connesse all’impiego del Recovery Fund, o anche l’incertezza politica conseguente alla fine della legislatura, potrebbero condizionare negativamente l’evoluzione del mercato.

Quello che sembra evidente è che la pandemia ha portato gli italiani ad un rinnovato interesse verso la casa e la sua abitabilità. Avere appartamenti più ampi e magari con un ampio terrazzo o villette con il giardino, sono ritenuti obiettivi stimolanti per migliorare il proprio benessere e la qualità di vita.

Anche sul piano degli immobili a destinazione non residenziale, si conta su una ripartenza del commercio al dettaglio e quindi sull’utilizzo di negozi o superfici commerciali rimasti vuoti, mentre per quanto attiene gli immobili corporate si nota un interesse importante per capannoni atti alla logistica e per investimenti internazionali per immobili top nel centro, soprattutto delle grandi città.

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S

ono oltre tre milioni gli italiani interessati all’acquisto di una casa ed ottocentomila le famiglie che si stanno attivando concretamente per comprarla. Questi i dati principali del recente report presentato da Nomisma, che evidenzia un trend di mercato decisamente in ripresa.

Dopo una flessione estremamente contenuta dei volumi di compravendite relativa al 2020 (- 7,7%), conseguente alla pandemia, l’anno in corso si sta prospettando in evidente ripresa con la previsione di toccare le 630.000 compravendite circa, in ambito residenziale, contro le 558.000 circa dell’anno precedente.

Anche gli indicatori che provengono dal territorio, ovvero dall’attività delle Agenzie Immobiliari, sono positivi, con fatturati in crescita. Il tutto favorito da una politica creditizia dei principali istituti bancari che sembra non penalizzare l’erogazione di mutui, soprattutto per la prima casa.

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I&Co in questo numero

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editoriale Mercato immobiliare in ripresa di Bruno Vettore

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marketing Visitel e BV Invest, Innovazione per Agenzie Immobiliari a cura dell’Ufficio Stampa Visitel S.r.l.

8 fisco L’IVA e la controversa natura della caparra confirmatoria nelle compravendite immobiliari di Maurizio Metto

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6 I&Co n.4 Luglio 2021

Portali immobiliovunque intervista Alberto Civelli, CEO e Co-Founder Cirav a cura di ImmobiliOvunque

16 personal branding Restringi il focus, allarga il tuo business di Gianluca Lo Stimolo

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18 intervista al Team Gaiezza Real Estate a cura della Redazione

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sommario

26 28 28

virtual tour Vidipla: l’innovazione digitale per il mercato Real Estate a cura della Redazione

digital CASAVO accompagna gli agenti immobiliari nel mondo digitale di Edoardo Ribichesu

24 affitti Strutturarsi e formarsi nel settore degli affitti di Massimo Sechi

26 intervista al Management PERSONAL RE®, Consulenza Immobiliare & Home Staging a cura della Redazione

30 intervista Tiziana Cozzoli Poli, una vita nel real estate a cura della Redazione

32 home staging per la casa abitata a cura di Barbara Medici

32 7 I&Co n.4 Luglio 2021

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L’IVA e la controversa natura della caparra confirmatoria nelle compravendite immobiliari

8 I&Co n.4 Luglio 2021

a cura di Maurizio Metto Dottore Commercialista info@studiometto.it

Chi si occupa professionalmente di compravendite immobiliari ha sicuramente confidenza con il meccanismo contrattuale della caparra confirmatoria: una somma di danaro che normalmente il promittente l’acquisto consegna al promittente la vendita alla stipula del preliminare, o “promessa di vendita”, la cui funzione, regolata dall’art. 1385 del Codice Civile, è quella di fungere da garanzia per il futuro buon fine del contratto, oppure di predeterminare la penale a carico della parte che dovesse essere inadempiente.

Lo stesso articolo del Codice recita che la caparra confirmatoria “… in caso di adempimento deve essere restituita o imputata alla prestazione dovuta”: e in effetti, molti contratti prevedono che l’importo della caparra venga imputato ad acconto prezzo al momento di stipula della compravendita definitiva.

Ora, sembrerebbe tutto piuttosto semplice, se non ci fosse di mezzo la disciplina dell’IVA: la caparra è un importo di danaro non soggetto ad IVA né ad obbligo di fatturazione, mentre invece l’acconto prezzo deve essere fatturato ed assoggettato ad IVA al momento del pagamento: nella pratica le imprese venditrici nel settore immobiliare usano incassare le caparre confirmatorie per poi emettere fattura ed assoggettare ad IVA tali somme, che vengono imputate ad acconto prezzo al momento di stipula del rogito di vendita.

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fisco

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E qui arriva l’Agenzia delle Entrate, che ha contestato la mancata fatturazione e la mancata applicazione dell’IVA sulle caparre confirmatorie incassate ad una società immobiliare in Puglia, debitamente registrate in contabilità come tali: questa ha ovviamente fatto ricorso e ha vinto sia in commissione provinciale che in commissione regionale. Tutto finito? No… L’Agenzia delle Entrate ha fatto ricorso per Cassazione, e quest’ultima, con l’ordinanza N°17868 depositata il 23 giugno 2021 ha ribaltato le sentenze dando ragione all’Agenzia, sostenendo che per definire se la somma pagata dai promittenti l’acquisto in sede di stipula del preliminare vada fatturata e assoggettata ad IVA come acconto prezzo o invece incassata semplicemente come caparra confirmatoria, occorre verificare la natura ed il contenuto del contratto, anche alla luce del comportamento delle parti, anche dopo la conclusione del contratto.

In estrema sintesi, Cassazione sostiene che, se non viene scritto espressamente che la caparra non è anche acconto prezzo, questa deve essere assoggettata ad IVA e fatturata SUBITO al momento dell’incasso della caparra.

Infatti, se il contratto va a buon fine, e quell’importo versato come caparra diventa acconto prezzo, allora, dice Cassazione, in assenza di altre specificazioni negli atti quella somma doveva essere soggetta ad IVA e fatturata subito.

Se prendiamo per buona l’interpretazione dell’Agenzia e della Cassazione, sembra che, quando si fa il preliminare, si debba già sapere in anticipo se la vendita andrà a buon fine ( e quindi fatturare la caparra + IVA) oppure no (e allora incamerarla come semplice caparra): in definitiva, la solita procedura degli uffici finanziari per spaccare in quattro il capello ed inventarsi delle nuove forme di gettito e sanzioni.

Per fortuna possiamo correre ai ripari in modo abbastanza semplice, nella speranza che la Cassazione si ravveda: nel frattempo, nelle contrattazioni in cui il venditore agisce come impresa, suggerisco a tutti di scrivere nel preliminare solamente che la somma versata dal promittente acquirente è a titolo di caparra confirmatoria E BASTA, evitando assolutamente di scrivere che verrà poi imputata ad acconto prezzo.

Quest’ultima cosa potrà poi entrare nel rogito di vendita, senza discapito per nessuna delle parti in gioco, ma evitando così il rischio di accertamenti e sanzioni.

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10 I&Co n.4 Luglio 2021

Visitel e BV Invest, Innovazione per Agenzie Immobiliari a cura di Ufficio Stampa Visitel S.r.l. www.visitel.it Per informazioni Numero Verde 800628843

EXAGONO: una nuova leva di marketing per le Agenzie Immobiliari.La forte conoscenza del settore di BV Invest insieme all’esperienza di Visitel nel campo dell’energia e delle utilities hanno permesso di progettare e lanciare un eccellente strumento di attrazione e fidelizzazione della clientela.

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marketing Maggio 2021: l’evoluzione del mercato immobiliare, la profonda innovazione che avanza nel settore, un trend positivo nonostante il Covid. È in questo scenario che si presenta Exagono.

Ma cos’è esattamente Exagono?

Exagono “riunisce e semplifica” i servizi di energia elettrica in una Card con 10 anni di Luce inclusa da offrire ai Clienti che intendono acquistare o vendere un immobile con un’Agenzia Immobiliare, selezionata all’interno di un circuito esclusivo.

Un modo nuovo per collaborare nel mondo delle utilities tra Operatore e Agenzia Immobiliare: oltre alla propria professionalità e competenza, l’Agenzia potrà offrire fino 10 di luce pagata compresa nel servizio di compravendita, al temine dell’operazione. Il Cliente dovrà solo ritirare un cofanetto con tutte le istruzioni, grattare il codice presente sulla Card, chiamare il numero verde, scegliere con l’operatore l’opzione che desidera e ottenere fino a 10 anni di luce gratuita.

Andrea Visioli, il giovane ideatore di Exagono, Direttore Generale di Visitel, attiva nel mercato delle utility dal 2005, insieme a BV Invest, società di consulenza direzionale, nata dall’esperienza trentennale di Bruno Vettore, uno dei più importanti manager del Real Estate in Italia, decidono di unire le proprie competenze e mettere al servizio degli Agenti Immobiliari questa nuova leva di marketing.

L’innovativo approccio al mercato e la conoscenza del settore dell’energia e delle utilities di Visitel, si completa grazie al know how strategico nella consulenza manageriale in ambito real estate di BV Invest, creando un servizio davvero rivoluzionario al fine di attrarre e fidelizzare la clientela dell’Agenzia Immobiliare.

“Si tratta di una iniziativa altamente innovativa per le Agenzie immobiliari.

Da questa sinergia con il settore delle utilities, sostenuta da una forte professionalità e spirito imprenditoriale, possono nascere opportunità di business davvero interessanti ” dichiara Bruno Vettore, “Siamo molto orgogliosi di unire le forze con un partner di grande esperienza come BV Invest, il nostro obiettivo è anche quello di aprire finalmente alle Agenzie Immobiliari le porte di tutto quel mondo dei privati che decide di non avvalersi di un’Agenzia per vendere e/o comprare un immobile: i famosi “Clienti Fai Da Te”, conclude Andrea Visioli.

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L’obiettivo finale è quello di fornire una visione strategica futura per rendere competitiva la propria struttura agenziale in un mercato in costante evoluzione, toccando tutte le fasi della catena del valore, dal concept, all’attività operativa, fino alle campagne marketing per la sua promozione.

*27.000 kwh equivalgono al consumo medio di una famiglia di 2/3 persone per 10 anni. Fonte ARERA (autorità di regolazione per energia reti e ambiente)

12 I&Co n.4 n.6 Novembre Luglio 20212020

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portali

immobiliovunque intervista Alberto Civelli, CEO e Co-Founder Cirav La sua è stata una delle prime società ad aderire al Portale ImmobiliOvunque, cosa l'ha spinta a scegliere questa nuova realtà nel panorama dei servizi alle Agenzie Immobiliari?

Ho conosciuto la realtà di ImmobiliOvunque durante un corso di BV Invest circa due anni fa.

Il portale mi ha incuriosito fin da subito per la facilità con cui mette la tecnologia al servizio degli agenti immobiliari, creando con essi un vero e proprio rapporto di valore.

Bruno Vettore, testimonial di ImmobiliOvunque, con il claim "chiedilo al tuo agente immobiliare di fiducia" ha dato un messaggio chiaro, lo ritrova nella politica aziendale del portale e cosa ne pensa?

Assolutamente si. In particolare, credo che due parole del claim siano veramente identificative della politica del portale: agente e fiducia. In un mercato così competitivo ed in costante evoluzione, la tecnologia è di fondamentale

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a cura della Redazione ImmobiliOvunque www.immobiliovunque.it

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Guarda lo Spot di Bruno Vettore

importanza per continuare ad essere competitivi, ma non per questo devono venire meno la fiducia del cliente e la professionalità della nostra categoria. ImmobiliOvunque riesce perfettamente ad unire entrambe, garantendo l’erogazione di un servizio di alta qualità.

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Rispetto agli altri portali quali crede siano i plus di ImmobiliOvunque ?

La centralità dell’agente immobiliare è sicuramente uno dei plus più importanti del portale.

Uno strumento pensato e realizzato per le più specifiche esigenze dei professionisti del settore, rappresenta un unicum a livello nazionale e non solo. Inoltre la possibilità di entrare in contatto con un network di agenti qualificati incentiva la collaborazione ed amplifica le opportunità di business per la propria agenzia.

Consiglierebbe Immobili Ovunque a un suo collega? Perchè?

Lo consiglierei vivamente sia a colleghi con anni di esperienza che a coloro che stanno muovendo i primi passi come agenti immobiliari. La scelta di uno tra i più importanti executive manager del settore come testimonial, Bruno Vettore, ne certifica ulteriormente la qualità e la chiara value proposition. È un portale nuovo, privo di vincoli e senza altri fini.

Il mercato immobiliare ha bisogno di una realtà come quella di ImmobiliOvunque.

Cirav (Real Estate Trader) è una realtà innovativa nel panorama del Real Estate, capace di cogliere i nuovi trend di mercato e di diversificare i propri servizi nei più innovativi settori della messa a reddito: affitti brevi student housing e alternative accomodation. La nostra realtà, oltre alla nuova divisione interna legata alla gestione patrimoniale (asset management), offre anche servizi di advisory altamente specialistici nel mercato immobiliare per developer e costruttuori con marketing suite dedicate e un supporto altamente tecnologico.

Cirav Piazzale Cadorna 9 – 20123 Milano Info@cirav.it - www.cirav.it 02 - 99253713 - 349 – 3434417

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Restringi il focus, allarga il tuo business di Gianluca Lo Stimolo Business Celebrity Builder CEO Stand Out The Personal Branding Company

16 I&Co n.2 n.4 Marzo Luglio 2021

+39 02.54251580 contatti@standout.agency

Per un professionista del settore che voglia confrontarsi con i brand personali dei suoi colleghi immobiliaristi, non c'è davvero che l'imbarazzo della scelta. Guardando l’offerta televisiva dedicata al mercato immobiliare, è quantomeno interessante registrare come i diversi "attori" in gioco occupino differenti posizionamenti nella mente degli interlocutori, in base alla loro specializzazione o al target di riferimento. Personal branding vuol dire proprio creare una forte associazione tra una competenza rilevante per un pubblico e la propria persona: l'obiettivo è essere considerati la scelta “numero uno” in quel preciso campo. Fare in modo cioè che quando quel pubblico penserà a quella competenza, saremo la prima risposta o almeno una delle prime che gli salteranno in mente.

Il programma “Fratelli in affari”, in stile molto americano, ci presenta i gemelli Jonathan e Drew Scott, belli e popolari. Uno imprenditore edile e l’altro agente immobiliare, lavorano in coppia. Uno con la giacca e la cravatta, le camicie sgargianti, l’altro con la flanella a quadri di chi lavora il legno. Mentre il primo cerca una

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nuova casa, l’altro ristruttura la vecchia da vendere per renderla appetibile sul mercato. Nella loro "promessa al mercato", Drew e Jonathan Scott ci restituiscono l’importanza di una ristrutturazione, che diventa un tratto distintivo della loro proposta di business.

E qui entrano in gioco le scelte di posizionamento. Nonostante per emergere occorra specializzarsi, il mercato continua a essere pieno di agenzie e agenti immobiliari generalisti che trattano qualsiasi cosa. Eppure la categoria si presta a essere suddivisa per tipologia d’immobile: attici, appartamenti trilocali, bilocali e monolocali, appartamenti di lusso, ville, negozi e immobili per l’impresa, eccetera. Potresti diventare l’esperto di ville, così tutti quelli che cercano ville o vogliono venderle verranno da te. Sei attraversato dalla paura di perdere il resto del pubblico? Sappi che non è affatto così. Il branding, il posizionamento funzionano come un cavallo di Troia per superare le mura invalicabili ed entrare nella testa delle persone.

Finché saremo percepiti come quelli che fanno tutto, come generalisti, non ci entreremo mai. Chi invece lo farà, e la storia e il mercato lo dimostrano, avrà sempre più forza comunicativa.

Oltre che per tipologia immobiliare, la tua categoria può essere suddivisa per area geografica. Specializzarsi su una zona consente di posizionarsi più facilmente di chi non lo fa. Un’altra via per trovare sottoinsiemi è quella della tipologia di offerta: vendita o affitti? Se

ti specializzi in affitti, verrai percepito come più preparato in quell’ambito, rispetto alle altre agenzie che fanno tutto. Sia per chi cerca una casa in affitto e sia per chi deve trovare un affittuario.

Un altro modo per differenziarci è quello di definire con chiarezza il nostro segmento di mercato, di scegliere il nostro pubblico privilegiato. In questo modo, uscendo dall’illusione che rivolgersi a tutti permetta di avere un mercato più ampio, sceglieremo invece una nicchia per cui poter diventare rilevanti, dichiarandolo nettamente. Se mi occupo di compravendita, potrò specializzarmi sulle soluzioni immobiliari per coppie neo sposate, che poi è il bacino più grande. Oppure invece per neo separati, che è un mercato in espansione incredibile. Si parla ogni anno di oltre 140mila matrimoni e di più di 90mila separazioni. È un target enorme che comprende chi uscendo dalla famiglia si trova a dover acquistare o affittare una casa.

Non è un invito a limitare l’identità o l’attività, bensì a circoscrivere il messaggio comunicativo per renderci identificabili e memorabili.

Vuoi sapere se hai centrato l’obiettivo del personal branding? Cerca di capire se le persone invece di cercare una soluzione su Google pensano subito a te. Se questo accade, significa che sei già accreditato come una possibile risposta su una certa materia. E dunque il tuo nome salterà in mente non appena si parlerà di argomenti immobiliari.

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personal branding

18 I&Co n.4 Luglio 2021

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Nella foto, da sinistra: Gaiezza Antonio, Angelica Mirra, Rosolino Muliedda, Chiara Sabino e Mario Mikhaeil

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intervista

Intervista al

Team Gaiezza Real Estate

a cura della Redazione

Una squadra unita e grandi risultati, volete raccontare il vostro "segreto"?

Partendo dal presupposto che il consolidamento del nostro ‘’segreto’’ è garantito proprio dall’essere una squadra unita, in quanto abbiamo sempre ritenuto che una sola freccia è facilmente disintegrabile, ma non dieci tenute assieme, il nostro team cresce sulla base della ‘’regola delle P’’, tramandata dai fondatori di Gaiezza Real Estate e che fino ad ora ci ha aiutato a far si che i clienti riuscissero ad innamorarsi di noi e del nostro metodo di lavoro. Questa regola è fondata da: - PROFESSIONALITÀ: Grazie ai nostri mentori e ai corsi formativi altamente professionali ai quali abbiamo assistito, tutt’ora assistiamo e che sicuramente in futuro continueremo a svolgere, in quanto il mondo del lavoro, come le persone, gli immobili, il mercato, i mezzi e gli strumenti sono in continuo aggiornamento, riteniamo che sia giusto mantenere aggiornato anche il nostro team, cercando di non fossilizzarci mai sullo stesso metodo di lavoro, ma bensì rimanendo sempre al passo con il mondo, se non addirittura con un piede un po’ più innanzi, garantendo dunque così un ottimo servizio nei meriti dei nostri clienti.

- PERSEVERANZA: Questa è sicuramente una caratteristica che non deve mancare, secondo il nostro punto di vista, ad un buon agente immobiliare che si rispetti. Il raggiungimento di un obbiettivo è dettato dalla costanza, dall’atteggiamento e dal comportamento sostenuto poi dalla convinzione personale così accentuata da sembrare quasi fastidiosa. Vorremmo infatti ricordare che il simbolo della nostra agenzia è rappresentato dal toro, e noi come lui, corriamo con tutte le nostre forze per raggiungere la cima in modo tale da osservare un giorno, il panorama migliore.

- PUNTUALITÀ: A differenza delle altre tre caratteristiche, questa è quella che più ci permette di portare a termine obblighi e doveri nei confronti dei nostri clienti e che oltretutto ci permette anche di trovarci al posto giusto e nel momento giusto anche nella ricerca degli immobili. La puntualità è la più nobile delle forme di cortesia.

- PASSIONE: Questo è il vero segreto della vita, essere completamente impegnati con quello che si sta facendo e invece di chiamarlo lavoro, rendersi conto che è un gioco. Il lavoro, occupa una parte rilevante della vita, e l’unico modo per esserne davvero soddisfatti sarà fare un gran bel lavoro. E l’unico modo di fare un gran bel lavoro è amare quello che si fa.

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Gaiezza Real Estate ha sede nel cuore del quartiere Piola di Milano, ma opera in tutta la Lombardia.

Il suo Team qualificato e professionalmente preparato supporta il cliente in ogni sua esigenza.

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intervista

Sappiamo che avete un forte accreditamento nella vostra area operativa, credete sia dovuta al capillare presidio del territorio in cui lavorate?

Assolutamente sì, alla base di un buon agente immobiliare c’è sempre un ottimo presidio del territorio e soprattutto il mantenimento anche ad affare terminato dei rapporti personali creati durante la collaborazione tra agente immobiliare e cliente. Questo difatti procura sicuramente un beneficio durevole nel tempo, perché fa si che (anche tramite l’utilizzo di piccole chicche che abbiamo con il tempo studiato) il cliente si ricordi del lavoro svolto e dunque se in futuro dovesse nuovamente necessitare di un consulto immobiliare, saprà bene a chi affidarsi.

20 I&Co n.4 n.3 Maggio Luglio 2021 2021

Utilizzate quello che in gergo immobiliare viene definito "Metodo Hard" volete spiegarci di cosa si tratta e quali sono i vantaggi che ottenete applicandolo? È sicuramente il metodo più remoto utilizzato dagli agenti immobiliari per fare notizia, conoscere nuova gente per strada, consegnare e fare pubblicità alla nostra agenzia attraverso l’utilizzo di brochure, volantini o per fissare acquisizioni e prendere incarichi. I vantaggi che ne otteniamo applicandolo sono sicuramente i compensi economici, in quanto utilizzando un buon metodo si riescono ad ottenere maggiori notizie valide, di conseguenza maggiori immobili che comportano maggiori clienti e nuovamente maggiori possibilità di acquisire ulteriori immobili. Dunque con un buon metodo di lavoro, inizialmente appunto ‘’HARD’’ si ottiene una sorta di sinfonia ciclica che difficilmente si interrompe, rendendo così il tutto più ‘’SOFT’’.

Sappiamo che la vostra società ha puntato sulla formazione aziendale, credete che questo sia un plus per la vostra professionalità?

Ovviamente sì, come già affermato in precedenza, riteniamo che la formazione con grandi guru dell’immobiliare, come per esempio Bruno Vettore, sia la chiave di crescita professionale e di conseguenza personale. La formazione è un po’ il cibo della mente, avete mai provato a fare una corsa di 5 km a stomaco vuoto? Probabilmente già entro i primi 500 m si affronteranno le prime difficoltà e anche le prime cadute; beh funziona esattamente allo stesso modo.

Anche solo per la sicurezza dell’affare, è necessario che quest’ultimo venga arbitrato da professionisti che siano informati su quelle che per esempio possono essere le normative tecniche e pratiche applicabili, dato che la legge non ammette ignoranza.

Contatti: Segreteria Gaiezza Real Estate S.r.l.

Via Filippino Lippi 17 - Milano, 20131 02 49460659 - +39 3518179669

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Carlo Ciccarone, CEO Media Group

Sergio Bernard, Direttore Commerciale Media Group

VIDIPLA: 22 I&Co n.4 Luglio 2021

l’innovazione digitale per il mercato Real Estate a cura della Redazione

La tecnologia digitale sta prendendo sempre piu spazio nella nostra vita, apportando spesso grandi vantaggi in molteplici settori. Il sistema VIDIPLA, ad esempio, è uno straordinario servizio di marketing tecnologico, grazie al quale è possibile creare ambienti digitali interattivi 360° di qualsiasi ambiente. VIDIPLA permette di visitare un’abitazione da acquistare, un hotel, un resort, un b&b, un villaggio turistico, centri benessere e spa, una sala ricevimenti, un ristorante, uno showroom, un museo, una citta d’arte, circoli sportivi o aziende, con un realismo davvero impressionante, percorrendo o luoghi ed esplorando dettagli, come se fossimo realmente sul posto.

Un’esperienza straordinaria che cattura il visitatore con immagini immersive.

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virtual tour

Con VIDIPLA i potenziali acquirenti potranno visitare gli immobili in vendita o in affitto, prima ancora di un appuntamento fisico con un agente immobiliare. Avranno la possibilita di esplorare vano per vano l’ambiente circostante, visualizzando informazioni utili riguardo materiali utilizzati e complementi d’arredo. Alcuni dei punti caratterizzanti del servizio Vidipla immobiliare sono: ● HOT SPOT, ovvero punti descrittivi interattivi ● Planimetria di spostamento in ambienti real time ● Assistente virtuale “on site” nel tour o prenotazione videochiamata con operatore Da qui nasce la partnership tra Media Group e BV Invest, la società di consulenza direzionale, nata dall’esperienza trentennale di Bruno Vettore, uno dei più importanti manager del Real Estate in Italia. L’innovativo approccio al mercato immobiliare di Media Group, attraverso il nuovo servizio di marketing digitale interattivo VIDIPLA sarà ora integrato con il know how strategico in ambito real estate di BV Invest, insieme per favorire lo sviluppo di servizi performanti nell’ambito delle Agenzie e accrescere la figura professionale dell’Agente Immobiliare presso la clientela.

“Si tratta di un sistema utile al lavoro degli Agenti Immobiliari. Da questa sinergia ci aspettiamo non solo l’affermazione di VIDIPLA, ma la crescita di nuove modalità operative per il settore, attraverso l’innovazione e la tecnologia” dichiara Bruno Vettore.

“Siamo molto orgogliosi di unire le forze con un partner di grande esperienza come BV Invest, il nostro obiettivo è quello di incrementare le quote di mercato sull’intera Penisola, forti di un prodotto unico nel suo genere per le caratteristiche tecniche e funzionali con le quali è stato concepito”, concludono Sergio Bernard, direttore commerciale Media Group e Carlo Ciccarone, CEO della società.

Contatti: MEDIA GROUP srl – Via Giovanni XIII 31, 70021 Acquaviva delle Fonti (BA) info@vidipla.it – 080.3008625 – 080.3007620 – www.vidipla.it Antonio Quatraro - Relazioni esterne e comunicazione

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Il know how di BV Invest insieme all’esperienza di Media Group nell’ambito dei servizi di marketing digitale, danno vita ad un percorso sinergico per proporre “immobili digitali” con un’esperienza visiva unica e soprattutto uno strumento in grado di incentivare le vendite.

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affitti

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Strutturarsi e formarsi nel settore degli affitti La strada per l’eccellenza di un agente immobiliare “completo” Sottolineare l’importanza della formazione in un qualsiasi settore lavorativo nell’anno 2021 è un esercizio che possiamo senz’altro definire banale e scontato ma sicuramente utile ad introdurci all’interno della risposta al quesito che personalmente mi pongo da ormai 20 anni: qual è il motivo per cui la maggior parte delle agenzie immobiliari non hanno al loro interno una figura +39 347.1407280 sufficientemente preparata nel settore della locazione? massimo.sechi@cheaffitti.it Eppure stiamo parlando di un comparto che registra regolarmente circa 1.800.000 contratti all’anno.

di Massimo Sechi Responsabile Franchising CHE AFFITTI

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Credo che uno dei motivi sia da imputarsi ai tanti luoghi comuni che accompagnano il settore degli affitti ed in particolare quello che definisce un potenziale conduttore un soggetto che “semplicemente non può permettersi di acquistare un immobile”; certamente ci sono anche quelli ma la maggior parte scelgono nella loro vita “anche la locazione” perché la società è profondamente cambiata.

I due pilastri principali che la compongono, famiglia e lavoro, hanno oggi indubbiamente meno “radici” e questo ci costringe in alcuni casi a significativi cambiamenti nell’arco della nostra esistenza. Possiamo affermare senza dubbio che i numeri raggiunti dal settore sono giustificati da questi stessi cambiamenti che, secondo il mio parere, andrebbero sfruttati.

Tutto ciò premesso non possiamo non soffermarci sulla “recente” e attuale riforma fiscale di cui i locatori stanno beneficiando; essa ci permette tranquillamente di prevedere che, al di la dell’andamento ciclico della compravendita, l’affitto è destinato ad occupare un posto importante nella vita di molti, soprattutto di quelli che pur potendosi permettere l’acquisto sono “costretti a diventare inquilini”.

In questo scenario diventa indispensabile che l’agente immobiliare sia in grado di saper fare una consulenza fiscale per esempio per un potenziale locatore che magari ha appena acquistato un immobile come investimento.

Ma come pensiamo di potergli dare un buon servizio se ignoriamo quali contratti di affitto residenziali, o per medi periodi, sono attualmente previsti dalla legge? O quale di questi contratti gli fa risparmiare denaro in termini di tasse rispetto ad un altro?

Banalmente formandosi, dotandosi di un metodo operativo e strutturandosi nella maniera in cui i due comparti – compravendita e locazione - possano creare quelle autentiche sinergie portatrici sane di business.

Certamente comporta un impegno in termini di tempo e denaro; ma quale miglior investimento possiamo mettere in atto se non quello della formazione?

Personalmente lo definisco il miglior investimento che possiamo fare su noi stessi e quello che sicuramente permetterà nel tempo di costruire un’agenzia immobiliare “evoluta”, innovativa e solida ma soprattutto economicamente gratificante.

PROFILO: Massimo Sechi si definisce un imprenditore del settore immobiliare avendo in circa 20 anni aperto 9 agenzie immobiliari dedicate alla locazione ed alla compravendita. Attualmente è titolare di 4 strutture che prevedono all’interno persone specializzate e formate in entrambi i comparti. Da 15 anni si occupa di formazione per il settore delle locazioni e, all’interno di FC GROUP, è il Responsabile del Franchising CHE AFFITTI.

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affitti

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Nella foto, da sinistra: Maurizio Toccoli e Andrea Bert, Titolari di PERSONAL RE ®

Intervista al Management

PERSONAL RE ® Consulenza Immobiliare & Home Staging

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La vostra agenzia è un punto di riferimento nella città di Trento per chi compra e vende casa. Quali sono le vostre caratteristiche differenzianti?

PERSONAL RE ® è un progetto l’obiettivo è quello di focalizzare l’attività immobiliare per soddisfare le esigenze del Cliente che desidera vendere o acquistare un immobile.

Da subito abbiamo trovato delle soluzioni ad elementi critici dell’attività, creando servizi specifici. Tra i più in teressanti ricordiamo l’ESCLUSIVA INCLUSIVA® e l’OPEN HOUSE VIRTUALE ®, strumenti che in periodo di distanziamento ci hanno consentito di rimanere a fianco dei nostri Clienti e rendendo l’esperienza immobiliare soddisfacente, interessante e anche divertente. Nostro vanto è sicuramente l’AREA PROPRIETARIO. Facendo esperienza sul desiderio del Cliente di essere sempre aggiornato sull’attivita di marketing e sopralluogo: accedendo online ad una applicazione dedicata, il Cliente può prendere visione dei feedback dei potenziali interessati, analizzare le visualizzazioni e le attività di strategia nella commercializzazione dell’immobile, dialogare con PERSONAL RE ® per qualsiasi esigenza ed informazioni, avendo sempre un filo diretto e preferenziale.

Osservando il vostro sito e le piattaforme web si comprende chiaramente che credete fermamente alla promozione online del vostro portafoglio immobiliare. Questo aspetto quanto incide sul raggiungimento degli obiettivi dell'agenzia?

La promozione online è il risultato di un’attenta analisi del comportamento del Cliente: ci consente di capire le tendenze del momento, comprendere per ogni singolo immobile l’interesse ed il perfetto posizionamento sul mercato. Ad ogni nostro Collaboratore viene affiancato un Social Media & Web Manager che concorda sull’attività e gli immobili da promuovere, i post e gli articoli del blog, massimizzando la visibilità e promuovendo a target ben a nalizzati e definiti lo specifico immobile con caratteristiche confacenti le esigenze. Quindi l’approccio al Cliente che ricerca un immobile è attivo, rimanendo sempre in contatto e proponendo, a seconda delle richieste, sempre nuove proposte ad hoc, visionabili in anteprima con video e/o Tour 360°, per facilitare la visione di proposte immobiliari, con un servizio dedicato di Property Finding, direttamente sul proprio smartphone, massimizzando il tempo a disposizione

intervista e condividendo con la Famiglia l’emozione ed il piacere di visitare virtualmente la casa dei desideri.

Buoni collaboratori per grandi numeri, ci dice le caratteristiche che deve avere un'agente immobiliare per lavorare con voi?

Abbiamo trasformato il semplice Agente nel PERSONAL RE ® AGENT, una persona che che mettendo al centro dell’attenzione il Cliente, mette a disposizione il suo tempo, ascolta, comprende e rimane al suo servizio dall’inizio della ricerca alla conclusione dell’affare.

Siamo pronti ad accogliere nel nostro Team persone leali, motivate e con spirito di squadra, uno dei fattori che ci caratterizza è la condivisione dei valori e delle esperienze di gruppo. È fondamentale nella nostra attività.

Un'ultima domanda, quanto crede sia importante la formazione per offrire servizi innovativi, di elevata qualità e soddisfacenti alla clientela?

Abbiamo concepito PERSONAL RE ® LAB, cioè una divisione all’interno dell’Azienda che ha due scopi: il primo è quello di ricerca all’innovazione in ambito dei servizi immobiliari ed il secondo un vero e proprio laboratorio di formazione, sia per chi desidera affrontare il mondo immobiliare per la prima volta che per chi, seppur professionalmente preparato, desidera stare al passo con i tempi. Vengono organizzate delle sessioni sia di formazione giuridica, contrattuale che di role play, di approccio e gestione del Cliente, dal primo contatto fino al customer care dopo la transazione. Stiamo poi anche formando, attraverso la N.A.R.®, la più importante associazione al mondo di agenti immobiliari, seguendo le designazioni internazionali “S.R.S. - Seller Representative Specialist”, “R.E.N.E. - Real Estate Negotiation Expert”, “A.B.R. - Accredited Buyer Representative” PERSONAL RE ® 800 70 50 55 | www.personalre.it | @personalre TRENTO | Via Galileo Galilei 9-11 BOLZANO | Corso Italia 30 VALLE LAGHI - CAVEDINE | Viale Degasperi 12

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a cura della Redazione

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CASAVO accompagna gli agenti immobiliari nel mondo digitale Casavo, startup leader dell’instant di Edoardo Ribichesu Head of B2B Growth Casavo buying immobiliare, conta da sem-

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pre su un modello di business inclusivo, dove le agenzie immobiliari rappresentano un partner di valore con cui costruire insieme un nuovo settore immobiliare all’avanguardia, più semplice e trasparente per tutti gli stakeholder.

Proprio per questo, Casavo condivide con gli agenti immobiliari gli strumenti digitali che sviluppa, offrendo un grande valore ai suoi partner. Oggi, infatti, il mercato è sempre più competitivo e gli agenti immobiliari hanno un maggior bisogno di tecnologie semplici ed efficaci per trovare potenziali clienti.

Casavo, a fronte dell’iscrizione alla piattaforma proprietaria Doris, offre agli agenti immobiliari servizi tecno-

logici unici in grado di semplificare il lavoro quotidiano degli agenti.

Ad esempio, Doris è l’unica piattaforma immobiliare che acquista direttamente gli immobili nelle città in cui opera (Milano, Roma, Torino, Firenze, Bologna, Verona e Madrid): con pochi click è possibile richiedere un’offerta a Casavo per gli immobili del proprio portafoglio e ricevere un responso nel giro di 48 ore.

Nel caso in cui Casavo non potesse formulare un’offerta, è comunque possibile pubblicare il proprio annuncio sulla piattaforma di Casavo e ricevere nuovi contatti da parte di potenziali acquirenti. In più, sono disponibili molti altri servizi esclusivi, come la formazione dedicata agli agenti. Ormai, infatti, è impossibile prescindere dal mondo digitale nel

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digital

Contatti: www.casavo.it

comparto immobiliare: l’innovazione nel mondo del mattone viaggia a grande velocità, i cambiamenti sono già tangibili ed è necessario essere sempre aggiornati per rimanere competitivi. Per questo Casavo ha pensato di offrire alle sue agenzie partner anche una formazione dedicata, la Casavo Digital Academy, pensata per ampliare le conoscenze digitali per gli operatori del settore.

Realisti.co, inoltre, ha sviluppato un’altra funzione all’interno della propria App, “Photos”: uno strumento che permette di realizzare foto migliori con il proprio smartphone grazie a un sistema di scatto guidato e l’ottimizzazione delle immagini attraverso l’intelligenza artificiale. La qualità delle immagini di un annuncio immobiliare, infatti, non è da sottovalutare: una foto ben scattata aumenta le probabilità di vendita dell’immobile addirittura fino al 48%. Un grande aiuto per gli agenti immobiliari e che conferma gli strumenti di Casavo come un valore aggiunto per le agenzie.

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Nel corso del 2020, inoltre, Casavo non si è mai fermata nonostante la pandemia, ma anzi ha ulteriormente ampliato la sua offerta tecnologica attraverso l’acquisizione di Realisti.co, società leader nella creazione di tour virtuali. Così, è in grado di offrire ai suoi partner la possibilità di visitare virtualmente gli immobili. Il prezioso strumento tecnologico, compatibile con qualsiasi telecamera a 360°, permette infatti alle agenzie di accompagnare i loro clienti, stanza dopo stanza e in tempo reale, nella visita degli immobili da remoto, senza muoversi dalla propria agenzia: un’opportunità molto interessante in un momento storico come questo. La soluzione ha già fatto breccia tra le agenzie: sono quattromila le agenzie che già utilizzano i virtual tour.

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iintervista

Tiziana Cozzoli Poli, una vita nel Real Estate

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a cura della Redazione

Ha una vasta esperienza sia nel settore del credito che in quello immobiliare quanto è importante per lei la sinergia tra agenti immobiliari e consulenti del credito anche nell’ambito dell’offerta di prodotti assicurativi?

Inizio il mio percorso professionale con l’Agenzia Immobiliare Punto Casa a Jesi, nel 1994, Franchising piuttosto importante in quegli anni, come agente immobiliare, in qualità di acquisitore prima a cui aggiungo dopo qualche mese, anche il ruolo di venditrice.

Con il tempo poi mi sono resa conto che tutte le energie investite nel lungo e certosino lavoro che questa professione richiede non potevano, nel caso di condizione sospensiva legata al mutuo di parte acquirente essere sprecate.

Ho così deciso di affiancare la mia carriera di agente immobiliare con quella dell’intermediazione del credito, creando così una realtà virtuosa che porta sempre risultati di ottimo livello.

Questo percorso mi porta difatti oggi a collaborare con WeUnit ed Henia due società con forte orientamento alla collaborazione tra agenti immobiliari e consulenti del credito per offrire servizi sempre più performanti ai clienti.

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iintervista

In un momento storico come questo quali sono le strategie che ritiene vincenti nel suo settore?

Innanzitutto credo sia impossibile essere al passo con i tempi ed essere performanti senza la passione per il proprio lavoro e la capacità di mettersi sempre in gioco.

Ed ho la convinzione più assoluta che un consulente skillato, formato e informato sul mercato possa vincere sui competitors “mordi e fuggi”.

Devo anche dire che come in questa Azienda ho avuto strumenti di lavoro “QUOT UP”, costruiti dalla nostra partner Assicurativa per eccellenza Henia, che mi permettono di essere molto competitiva in un mercato in continua evoluzione.

Così come le convenzioni di Weunit e le metodologie operative chiare e efficaci, il sostegno di un back office competente hanno dato la possibilità a noi collaboratori di lavorare al meglio in un periodo complicato come questo.

Insomma, credo non ci siano scusanti quando si hanno a fianco realtà come quella in cui lavoro.

Quanti sono gli elementi differenzianti di WeUnit ed Henia, rispetto alla concorrenza?

Come dicevo prima, la nostra società permette a noi collaboratori di essere performanti grazie a un sostegno e una formazione continua.

Inoltre le migliori convenzioni e l’offerta assicurativa che possiamo offrire al cliente ci rendono in grado di essere sempre al top.

Concludendo, posso solo dire che il valore aggiunto è avere una società attenta allo sviluppo del mercato e sempre pronta a mettersi in prima linea per il successo di tutti noi.

Per informazioni: Cell. (+39) 335.7624678 - tiziana.cozzolipoli@weunit.it

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Quanto crede sia importante la formazione nel suo settore?

Ho una filosofia di vita da sempre “Pensare di sapere equivale al peggiore degli autogol”.

Mettersi continuamente in gioco con umiltà e dedizione restando sempre formati e aggiornati ci permette di essere dei professionisti seri e in grado di risolvere ogni esigenza del cliente.

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Foto: l’intervento di home staging

Home Staging per la casa abitata La domanda è frequente: si può fare home staging – e con successo - su una casa abitata? La risposta è sì!

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a cura di Barbara Medici Ufficio Stampa HSL Facebook: Associazione Nazionale Home Staging Lovers homestaginglovers.it

Siamo ad Assemini, in provincia di Cagliari, un paese dell’hinterland molto “vivace” dal punto di vista delle vendite immobiliari. Qui si trova questa abitazione di circa 80 mq all’interno di una palazzina degli anni ‘80.

Un progetto funzionale alla casa abitata A raccontarci il progetto di valorizzazione immobiliare e il suo esito è Marta Medde, l’home stager professionista e Coordinatrice Home Staging Lovers della Sardegna, che qui opera con il suo brand Rinnova Home Staging.

“Parzialmente ristrutturata dai proprietari, al mio sopralluogo la casa si presentava ingombra di oggetti personali e di mobili, con pareti colorate che non si adattavano al progetto estetico che dovevo realizzare. Il mio intervento è consistito in una importante attività di decluttering, ovvero l’alleggerimento degli spazi eliminando ciò che non si utilizza più, eseguita in collaborazione con i proprietari che, pur avendo due bimbi in casa, hanno seguito le indicazioni da me fornite ed hanno provveduto a sgomberare molti effetti personali, liberare alcuni spazi e in seguito tinteggiare la casa”, racconta l’home stager HSL.

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home staging

Foto: Alcuni ambienti dell’appartamento dopo l’intervento di home staging

È l’associazione di categoria degli home stager italiani, i professionisti della valorizzazione immobiliare che preparano gli immobili per una loro collocazione sul mercato veloce e redditizia. L’Associazione garantisce ai propri partners la collaborazione con Home Stager Professionisti, rilasciando a chi ne ha i requisiti, l’Attestato di Qualità e Qualificazione Professionale dei Servizi prestati ai sensi della Legge 4/2013.

Home Staging e Foto: Marta Medde, Rinnova Home Staging Sardegna

“Alla fase di alleggerimento degli spazi è seguita quella di ridefinizione degli spazi e poi la realizzazione di un progetto che alleggerisse gli elementi rustici, dati dalla pietra e dal pavimento scuro, ma che, al contempo, fosse in grado di esaltare questi dettagli, punto di forza della casa. Ho quindi scelto una palette dai toni chiari, con dei tocchi di rosa per rendere più delicato l’intero allestimento. Ho usato tessili tra il bianco e il beige in ogni ambiente. L’intero allestimento è stato creato con attenzione particolare non solo al risultato estetico finale ma badando anche al fatto che, ad ogni visita, i proprietari di casa avrebbero dovuto “ricreare” il mio lavoro”, spiega Marta Medde.

E il risultato…

Il lavoro svolto su questa proprietà è stato commissionato da un agente immobiliare indipendente, Raimondo Levanti, ormai da anni convinto sostenitore dell’home staging come leva di marketing.

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Associazione Nazionale Home Staging Lovers

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Foto: l’intervento di home staging

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L’immobile è stato messo subito in pubblicità esclusivamente sui social network, senza l’utilizzo quindi dei tradizionali portali immobiliari. In soli 5 giorni la casa ha ottenuto oltre 100.000 visualizzazioni su Facebook,175 richieste di informazioni (quindi contatti tra social, email e telefono) e 41 visite.

La casa è stata venduta in soli 5 giorni con uno sconto di appena € 2.000 rispetto al prezzo massimo iniziale pari a € 119.000.

Gli associati HSL sono partner ideali per i professionisti del settore immobiliare con cui collaborano: hanno tutti conseguito una formazione di alto livello ed ogni anno hanno accesso alla Formazione Permanente Obbligatoria e gratuita con la quale hanno opportunità di aggiornamento continuo, garantendo così alti standard qualitativi. I professionisti dell’Associazione Home Staging Lovers supportano gli operatori con un servizio differenziante, di elevata qualità e performante, che inizia con un sopralluogo valutativo, prosegue con l’allestimento dell’immobile e include il servizio fotografico emozionale.

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