Guía Oficial

Séptima Edición

Actualización de directorio de empresas actualizadas.

Una publicación de la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR) Todos los derechos reser vados por Cámara de Turismo de Guatemala

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Porta Hotel del Lago 2a Avenida 6-17, Zona 2, Panajachel (502) 7762-1555, 7762-1556 al 60 info@portahotels com ww w portahotels com

Hoteles / Hotels

Hotel Valle Dorado Km 149, Ruta al Atlántico, El Rosario, Zacapa 502) 2389-1550 ecepcionz9@hotelvalledorado com ww w hotelvalledorado com

Coordinación Editorial

Nancy Mejía Bonifazi y Licda Mayra Gabriela García

Fotografías

Cortesía de INGUAT y René Schwerdtel

Publicidad

Cámara de Turismo de Guatemala

Tel : (+502) 3159-6448 • promocion@camtur org

Diseño

Aisa de Sánchez, Nathalli Nájera y Jennifer Girón.

Traducción

Wendy Aguilar

Dinero y banca

la moneda de Guatemala es el Quetzal, el tipo de cambio promedio es de Q7 30 por un dólar norteamericano, aunque la tasa fluctúa diariamente El Quetzal es dividido en monedas de 5, 10, 25, 50 centavos y de un Quetzal Las demás nominaciones en billetes son de 1, 5, 10, 20, 50, 100 y 200 Quetzales

Propinas e impuestos

Se recomienda una propina entre el 10% o 15% del costo total Algunos establecimientos ya incluyen la propina en la factura, por lo que se recomienda revisar antes de pagar El impuesto de valor agregado – I V A es el 12% sobre el valor de la compra, el impuesto de Turismo en hoteles es de un 10%

Transporte terrestre

El Transmetro es una forma segura de trasladarse en la Ciudad de Guatemala en buses cómodos y modernos Abarca varias zonas en la ciudad capital por medio de las estaciones: Eje Sur, Eje Corredor Central, Eje Centro Histórico, Eje Periférico Para mayor información, consulte la página: http://transmetro.muniguate.com

Taxis

En la ciudad de Guatemala hay ser vicios de taxis que utilizan taxímetro para fijar el precio, éstos operan durante las 24 horas del día, especialmente los de ser vicio expreso Con las demás empresas de taxis se puede negociar el precio de los recorridos o rutas

Programa Nacional de Asistencia al Turista (PROATUR)

PROATUR, del Instituto Guatemalteco de Turismo

-INGUAT- está integrado por un equipo de profesionales que trabajan para facilitar la solución en incidentes que se presenten en su visita en Guatemala Todos los ser vicios y las asistencias a turistas son totalmente gratuitas y se realizan de forma personalizada en el territorio nacional Los ser vicios de PROATUR incluyen la atención general de turistas, asistencia y coordinación para la resolución de problemas a turistas, la coordinación de seguridad a grupos de turismo y atención en emergencias Para mayor información o asistencia, llame al Tel (502) 2421-2810 o al 1500

Teléfonos para emergencias

• Policía Nacional Civil: 110 / 120

• Bomberos Voluntarios (nacional): 122

• Bomberos Municipales: 123

• Ambulancias: 128

• Cruz Roja: 125

• Dirección General de Migración: 1573/2411-2411

• Asistencia al Turista PROATUR: 2421-2810 / 1500

• Directorio Telefónico: 2333-1524 (24 Hrs.)

• Páginas Amarillas: 1787 (7:00-20:00 Hrs )

• Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres: 119 (24 Hrs )

Money and banks

Money and Banks: Guatemalan currency is the Quetzal

The average exchange rate is Q730 for US$100 Dollar, although the exchange rate fluctuates daily The Quetzal is divided into coins of 5, 10, 25, 50 cents, and there are also one Quetzal coins Bills come in denominations of 1, 5, 10, 20, 50, 100, and 200 Quetzals

Tips and taxes

Visitors are advised to tip between 10% and 15% of the total cost Some establishments already include the gratuity in the bill, so it is advisable to check before paying The value added tax (VAT) is 12% of the price of the purchase, and the hotels taxes are 10%

Public Transportation

Transmetro is a safe, comfortable and modern way to travel in Guatemala City It goes through many areas of the city It has bus stops all over the following lanes: South, Main Central, Historic Center and Ringway For more information, please visit: http://transmetro.muniguate.com

Taxis

In Guatemala City there is a 24-hour “ express ”taxiservice that uses taximeters, but fares could be negotiated with all other companies prior to accepting service.

The National TouristAssistance Program (PROATUR)

PROATUR, a part of the Guatemalan Tourism Commission (INGUAT), is a team of professionals who work to help solve incidents that may occur during your visit to Guatemala All services and assistance to tourists are free and the program operates countrywide. PROATUR services include general assistance and security coordination for tourist groups and emergency care For more information or assistance, call Tel (502) 2421-2810 or 1500

Emergency phone numbers

• Police: 110 / 120

• Firefighters’ Department: 122

• Firefighters’ Department: 123

• Ambulances: 128

• Red Cross: 125

• Directorate General for Migration: 1573/2411-2411

• Tourist Assistance PROATUR:

• 2421-2810 / 1500

• Phonebook Assistance:

• 2333-1524 (24 Hrs.)

• Yellow Pages: 1787 (7:00-20:00 Hrs.)

• National Coordinator for Disaster Reduction: 119 (24 Hrs.)