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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO
La Industria
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emergentes
S/. 389
es el precio de Compubox, que incluye distribución a la mayoría de las ciudades del país. El producto está dirigido a la población del sector C y D.
1.000
productos esperan vender este año. Actualmente, vienen realizando la comercialización a nivel nacional y en diciembre comenzarán campaña navideña.
S/. 20.000
han invertido en todo el planteamiento del proyecto. La empresa ya cuenta con las patentes de las marcas de Compubox y Equom.
A fin de que la tecnología esté al alcance de todos, Equom creó recientemente Compubox, un innovador dispositivo que permite convertir su televisor en una computadora y acceder a información sin Internet.
Ingenio al servicio de la educación DOUGLAS JUÁREZ.
AL DETALLE Iniciativa local puesta en valor
La propuesta de Compubox fue desarrollada por 10 ingenieros trujillanos del equipo de Equom y 5 ingenieros informáticos del Consorcio de Cooperación Internacional Latinux. Compubox cuenta con un CPU, un mouse y teclado inalámbrico, control remoto, cables y cargador.
Distribución local La firma local ha comenzado a distribuir a pequeñas tiendas de tecnología, Ugel e institutos ubicados en distritos como La Esperanza, El Porvenir, entre otros. TECNOLOGÍA. Dispositivo inteligente permite cambiar su televisor analógico en digital mediante una computadora.
MARÍAGUERREROMENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
La presencia de Empresas B en el país es aún incipiente. Sin embargo, estos nuevos negocios que buscan solucionar problemas sociales se abren paso en Trujillo gracias a Equom, una firma local constituida hace 1 año por un grupo de ingenieros trujillanos, que viene desarrollando una serie de alternativas para la población del sector C y D que no puede ac-
ceder a tecnologías de la información por su alto costo. Dispositivo Compubox es el nombre de su más reciente e ingeniosa creación. Este innovador dispositivo tecnológico permite convertir su televisor analógico o digital en una computadora y gracias a su contenido precargado, puede acceder a información variada sin necesidad de tener conexión a Internet, pues cuenta con una biblioteca
multidisciplinaria, Wikipedia, cursos, juegos educativos, diccionarios y más. “Iniciamos este proyecto teniendo en cuenta una problemática nacional, que es el reducido acceso a la tecnología informática por parte de la población peruana. El 66 por ciento de los hogares en el Perú no cuenta con una computadora en casa y escasea el acceso a Internet. Nos dimos cuenta que esto era un impedimento para el desarrollo de las familias”, explica
el gerente general, Huber Alfaro Díaz. Refiere que la computadora, cuyo costo es de S/. 389, se diseñó pensando en características funcionales muy similares a las del mercado. Es así que, Equom en alianza con el Consorcio de Cooperación Internacional Latinux, logró desarrollar un sistema operativo que permite al usuario manejar archivos, crear carpetas, organizar y crear contenido, similar a una computadora de escritorio básica.
Mypes en la mira Refiere que si bien su principal público son instituciones educativas y la población del sector C y D, la firma ha desarrollado un software enfocado al rubro empresarial. “Solo un 15 % de las mypes usa tecnologías de la información, lo cual afecta su eficiencia y rentabilidad. Hemos generado un software de gestión comercial para ayudar a gestionar su empresa, de manera efectiva y gratuita”, acotó.
1 mes tiene el producto en el mercado y ha logrado gran aceptación por parte del público local.
Equom también ofrece una plataforma de compras masivas que permitirán comprar en volumen. Además de un software de gestión comercial.
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Se hacen reformas agresivamente entre el 91 y el 94, y entre el 94 y el 2015 se hicieron solo tres".
Entrevista a Pablo Secada Elguera. Jefe del Intituto Peruano de Economía (IPE).
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SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS. N.o 26. 23/10/15
CONSULTORIO
PYME&MYPE
EMERGENTES
Todo sobre el sistema de la negociación colectiva
Eleve las expectativas de sus clientes
Jóvenes crean Compubox para los emprendedores
Sepa cómo funcionan los derechos de los sindicatos.
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Recomendaciones para una óptima atención al cliente.
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HACIA ARRIBA... La Libertad es una potencia económica en el norte del país; sin embargo, su empoderamiento a nivel nacional se ha visto debilitado por Cusco, región con una enorme fortaleza turística. A propósito de ello, conozca los retos a afrontar para mejorar los niveles de competitividad.
Conozca la historia de talentosos trujillanos en la tecnología.
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empresas&empresarios
economía
ratio semanal. Lo que nos dejaron siete días de vaivenes
vienen y van.
“
Produce financió proyectos por S/. 8 mlls.
Trabajadores estatales PEA femenina creció recibirán CTS cada año. un 2 % en La Libertad
Invertir en seguros genera ahorros.
El ministerio de la Producción anunció que entre el 2007 y 2015 en La Libertad financiaron proyectos de innovación por un valor de S/. 8 millones. Dijo que hay un fondo de unos S/. 700 millones para apalancar más iniciativas.
El Congreso aprobó una norma para que los trabajadores del régimen 728 y Servicio Civil (incluye CAS) reciban su CTS dos veces al año. Asimismo, podrán elegir en qué banco o microfinanciera poner ese dinero.
La empresa Rimac –dedicada a la venta de seguros– sostuvo que por cada dólar que se invierta en prevención de riesgo laborales, las empleadoras ahorran US$ 12, por lo recomendó contratar dichas pólizas.
El IPE reveló que entre el 2004 y 2015 la Población Económicamente Activa (PEA) ocupada creció un 2 % en La Libertad. Servicios, agricultura, profesional, técnico y otros, son los sectores donde se emplean.
agenda empresarial.
Lanzan ‘Aula Móvil’ para mejorar el aprendizaje de escolares La Fundación Telefónica inauguró su proyecto ‘Aula Móvil’, propuesta integral (equipamiento tecnológico, herramientas y formación docente) que tiene la finali-
empresas@laindustria.pe
Campaña para buena alimentación
al cierre. “Queremos que el Perú siga siendo un país atractivo y competitivo para las inversiones”. Guillermo Shinno Viceministro de Minas.
“El Perú está camino a convertirse en líder mundial en frutas y hortalizas”.
Magaly Silva Comercio Exterior y Turismo.
Minera promueve mecanismo de Obras por Impuestos en la región
construcción: Invertirán S/. 90’000.000 en proyecto de viviendas Inmobiliaria Livit ofertará más de 800 viviendas en Trujillo para cubrir brecha en este sector.
Compañía Minera Poderosa explicó sobre proyecto ‘Construcción de la infraestructura de Riego Chuquitambo–Carrizales del Distrito y Provincia de Pataz’.
Infraestructura para la sierra
EJECUTIVA. Representante de Poderosa, Diana Pacheco Luna.
toma del río Lavasen el 100 % del finanhacia tierras eriaciamiento aseguzas, recorriendo rado, irrigará almás de 10 kilórededor de 202 metros de tubekilómetros de tubería hectáreas del ría enterrada y Anexo de Chuinstaló Poderosa en superando21paquitambo de la una obra ejecutada en la provincia de sesaéreos.LaconsComunidad de Pataz. trucción de la seSol Naciente. gundaetapa,quetiene Pachecoprecisóque
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pese a las dificultades climatológicas, carreteras dañadas y problemas sociales que se presentaronenlaejecución,laobra se terminó en su primera fase y fue entregada el pasado 14 de mayo al Gobierno Regional de La Libertad; y este a su vez loentregóalacomunidadcampesina ‘Sol Naciente’.
La Organización de Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), propuso conmemorar el Día Mundial de la Alimentación, en ese sentido, la Escuela Profesional de Nutrición de la Universidad César Vallejo (UCV) involucró a sus estudiantes en una jornada informativa y de concientización.
Recientemente se celebró el Día Mundial de la Alimentación promovida por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación (FAO), entidad que ha señalado que para el 2030, ante el continuo aumento de la población mundial, será necesario contar con 37 millones de toneladas adicionales de pescado.
cash@laindustria.pe
“Es un proyecto muy importante, ya que es una zona bastante difícil en donde pocas empresas llegan. Si revisamos la distribución de Obras por Impuestos, la mayoría de obras del norte (del país) están en la Costa, entonces resulta muy importante una iniciativa como ésta, que hace obras en la sierra, justo donde más se necesita cerrar la brecha de infraestructura”, dijo el coordinador regional Norte de ProInversión, Humberto Maydana.
VALOR. Los estudiantes de la UCV se vieron beneficiados con una campaña de evaluación nutricional.
Promueven consumo de trucha
ALGO MÁS
REDACCIÓN CASH
La promoción de la inversión privada a través de la modalidad de Obras por Impuestos (OxI) es un puente legal de generación de desarrollo para las localidades del país. En ese sentido, Poderosa expuso el último miércoles, durante el Taller ‘Aplicación y procedimientos para financiar proyectospúblicosmediantelaLey de Obras por Impuestos’, organizado por ProInversión. Durante el taller se discutieron los alcances de la Ley 29230 de Obras por Impuestos. Al respect, la coordinadora de Proyectos de Poderosa, Diana Pacheco Luna, presentó el caso de éxito de la empresa: ‘Construcción de la infraestructura de Riego Chuquitambo–Carrizales del Distrito y Provincia de Pataz–Región La Libertad’. Eplicó que el proyecto, en su primera etapa ya concluida, lleva agua desde la boca-
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AlrededordeS/.90’000.000 es la inversión que destinará la inmobiliaria Livit en su primer condominio en Trujillo,denominadoAndalucía, el cual podrá albergar hasta 840 familias en su primera etapa, indicó el gerente general de la inmobiliaria Livit, Helmut Shrader, durantelaceremoniadecolocación de la primera piedra del referido proyecto. “Como propuesta de valor tenemos una serie de áreas comunesrecreativas:piscinas con baños y vestuarios, sala de reuniones, terrazas, cancha deportiva multiusos, zona de parrillas, juegos para niños, entre otros. Además, está ubicado a solo tres minutos del Mall Aventura. Todoestoensumapermitemejorar la calidad de vida de las
personasqueformenpartede este proyecto”, detalló el empresario. Asimismo, indicó que el crecimiento sostenido que viene advirtiendo Trujillo en los últimos años, ha generado en esta parte del país una mayor demanda de viviendas de calidad.
dad de mejorar el uso y aprovechamiento de tecnologías para impactar en el aprendizaje de escolares y reducir la brecha digital en escuelas públicas rurales y
Nelly Salvatierra asume gerencia general del Satt El alcalde de Trujillo y vicepresidentedelaAsociacióndeMunicipalidades del Perú (Ampe), Elidio Espinoza Quispe, presentó a la nueva Gerenta General del Servicio de Administración Tributario de Trujillo (Satt),NellySalvatierraNontol.
Competencia desleal por violación de normas COMPROMISO. Nelly Salvatierra Nontol se ha propuesto trabajar de manera conjunta con sus colaboradores.
3.ª etapa de Chavimochic proyectará innovaciones
Fijar acuerdos para proyectar las mejoras innovaciones que reflejará la puesta en marcha de la 3.º etapa de Chavimochic como incidencia en la competitividad de la región, fue el objetivo trazado en Lima entre el proyecto de irrigación e Ipae.
DEBE SABER
Produce destinó S/. 5,75 millones en La Libertad al 2015 Seguridad garantizada en nuevas viviendas El refirido proyecto está desarrollado de tal manera que la seguridad está totalmente garantizada para todos los propietarios y sus familias, puesto que es un condominio totalmente cerrado y controlado por garitas de vigilancia.
En los últimos cuatro años (2011–2015) el Ministerio de la Producción (Produce) destinó más de S/. 5.75 millones en la región La Libertad, con el fin de impulsar la innovación productiva y tecnológica, anunció el Director General de la Dirección General de Innovación, Transferencia Tecnológica y Servicios Empresariales (Digitse), Alejandro Bernaola.
EVENTO. Recientemente se realizó el 5.º Foro Regional por la Innovación, el cual contó con la participación de más de 500 empresarios.
consta de una estación portátil, una computadora que funciona como servidor de red (sistema de Intranet), recursos educativos, proyector multimedia y otros.
en vitrina.
REUNIDOS. Funcionarios de Chavimochic juntos a Lorena Sánchez, jefe de Inversiones Innovadoras del Centro de Innovación del Ipae.
ESTRATEGIA. Sierra Exportadora, a través del Programa Nacional de Trucha Andina, promueve el consumo de este producto marino.
urbano–marginales del país. Con este proyecto tecnológico se beneficiará a más de 25 mil estudiantes y 1.200 docentes de diversas regiones del Perú. El ‘Aula móvil’
EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado
n supuesto típico de la comisión de esta infracción (artículo 14.2 del Decreto Legislativo 1044) se materializa por no contar con las autorizaciones que se requieren obligatoriamente para el desarrollo de determinada actividad empresarial. Ejemplo de ello es la infracción cometida por la Empresa de Servicios Múltiples el Cóndor S.A.C. a la cual se sancionó por prestar el servicio de transporte público urbano de pasajeros en la panamericana norte en el trayecto: Avenida Habich–distrito de Puente Piedra (viceversa), sin contar con la autorización de la Municipalidad Metropolitana de Lima para operar en dicha ruta (Resolución 0143–2014/SDC– Indecopi). Si bien coincido con el sentido del supuesto del 14.2, al permitir allanar el camino probatorio y disminuir la informalidad. Es mi deber advertir que basarnos en una presunción de esta índole –de ausencia de acción (no presentar la documentación requerida)–
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podría conllevar a que se cometan excesos. Así, puede que un agente económico haya tramitado ante la autoridad sectorial una autorización para transportar pasajeros en una determinada ruta. Sin embargo, pese a ello, la autoridad –por diversas razones– no emitió decisión alguna. En tales casos, según nuestro derecho administrativo se aplicaría el silencio administrativo
“Si se le exige exhibir la autorización, le será físicamente imposible hacerlo porque no la tiene”. positivo. Así, el agente que solicitó la autorización, no contaría con la misma físicamente, pero habrá –mediante la aplicación del silencio administrativo positivo– obtenido el derecho para poder prestar el servicio. En tales casos si se le exige exhibir la autorización, le será físicamente imposible hacerlo porque no la tiene, aunque tenga ganado el derecho.
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Volkswagen investiga si hay más autos con software polémico La automotriz alemana Volkswagen está intentando determinar si podría haber todavía más autos equipados con el programa informático que falseó pruebas de emisiones en Estados Unidos. La empresa dijo antes que el software se había instalado en vehículos con variantes del motor diésel EA 189.
800 millones de dólares invertirá Lego en nueva planta en México.
Ventas de McDonald's suben por alza en China y EE.UU. McDonald’s Corp reportó su primera alza trimestral de las ventas comparables de sus restaurantes en más de un año, gracias a una recuperación de la demanda en China y cambios a su oferta en Estados Unidos que impulsaron las ventas. Las acciones de la mayor cadena de comida rápida del mundo subieron 6,5 %.
EE.UU.: un mercado con grandes oportunidades para la exportación
BVL cerró el jueves en línea con mercados externos y precios de los metales
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La Bolsa de Valores de Lima (BVL) cerró ayer con índices positivos debido a una recuperación de las acciones mineras e industriales ante un alza de los precios de los metales básicos y de los mercados
millones de dólares invertirá Maple Resources en Perú en actividades de hidrocarburos.
mercado.
externos en medio de expectativas de mayores estímulos monetarios en Europa. El índice referencial o SP/BVL Lima 25 subió un 0,55 % en los 14.462,34 puntos, pero acumula una
caída del 28,63 % en el año. El índice general o SP/BVL Perú GEN avanzó un 0,75 % a 10.650,80 puntos. Influyeron en la Bolsa de Valores de Lima la subida del precio del cobre luego de que datos mostraron que
las importaciones del metal en China subieron en septiembre. En BVL, los títulos de la productora de metales preciosos Buenaventura avanzaron un 4,27 % a US$ 7,82 y los de la productora
de zinc y plata Volcan ganaron un 0,82 % a S/. 0,368. En el sector industrial, el papel de la mayor firma de productos de consumo de masivo Alicorp sumaron un 1,52 % a S/. 5,35.
Sácale el jugo a la herramienta del WhatsApp Expertos nos explican que la plataforma de mensajería se puede convertir en una gran arma para los negocios.
Especialista escribe sobre el potencial de venta en mercado norteamericano. Productos liberteños tienen grandes posibilidades de aumentar sus pedidos.
DIFUSIÓN.
ALGO MÁS AL DETALLE Ventajas de la mensajería instantánea
Mercado de alimentos con tendencia al alza
FURTA. Uva peruana cuenta con alta demanda en los mercados internacionales.
VÍCTOR M. MONDRAGÓN G. Consultor de la Cámara PeruanadeComercioExterior(Camex)
El Perú es reconocido mundialmente porque posee múltiples ecosistemas con características propias de climas y suelos y una gran biodiversidad de flora y fauna, lo cual permiteexplotardemejorforma los diferentes cultivos. Es indudablequelosempresarios locales han logrado sacar provecho de estas ventajas comparativas, siendo un claro ejemplo lo sucedido con los espárragos, que son de origen mediterráneo y se cosechan durante tres meses del año, mientras que aquí en el Perú
se pueden cosechar en los doce meses del año. Seguido a este boom exportador del espárrago, especialmente dirigido a Estados Unidos (EE. UU.), se han sumado nuestras exportaciones de mango, palta, uvas frescas, entre otros. Sin embargo, no debemos perder de vista nuevas oportunidades de negocios en otros mercados, donde también tendríamos grandes posibilidades de éxito. En los últimos años, los consumidores americanos son cada vez más conscientes de la necesidaddeunaalimentación sana y equilibrada para evitar problemas de salud. Hay que considerar los nuevos gustos y tendencias que se han des-
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negocios
sacando presupuesto
mundo.
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arrollado entre los consumidores y que influyen en el consumo de alimentos en Estados Unidos: –Sabor: hay una influencia cada vez mayor de las cocinas con sabores fuertes. –Salud: el culto al cuerpo y el deseo de mantenerse joven hacen que la población de Estados Unidos demande cada vez más productos beneficiosos para la salud. Gran parte de los consumidores que demandan este tipo de alimentación pertenece a la generación del baby boom, que tiene un alto poder adquisitivo y puede permitirse alimentos más caros. –Seguridad: la seguridad y la higiene de los alimentos tie-
Asimismo, a pesar de la recesión económica que aún vive Estados Unidos, el mercado de alimentos presenta una tendencia a la alza en montos y variedad de productos, y hay varios canales que pueden usarse para el acceso al mercado; aparentemente, el reto consiste más bien en valorar el tamaño real del mercado local, y contemplar si el esfuerzo de registro de planta y cumplimiento de normativas para poder ingresar al mercado norteamericano se compensa por las ventas que se pueden esperar del producto a futuro.
nen gran importancia para los consumidores y las autoridades estadounidenses. Después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, se aprobó la ley de Bioterrorismo el 12 de junio de 2002 (BioterrorismAct). Esta ley establece,entreotrasobligaciones,que todas las empresas que exporten productos agroalimentarios a Estados Unidos se den de alta en la FDA (Food and Drug Administration – Administración de Alimentos y Fármacos–) y que tengan un representante en Estados Unidos.
Segmentación: es uno de los fundamentos del marketing incluir a los clientes en grupos de acuerdo con sus intereses, edades, direcciones, etc. para enviar mensajes.
Envíos agroindustriales registraron alza de 23 % Víctor Mondragón nos detalla sobre los envíos nacionales y por regiones registradas durante el año pasado hacia mercados de Estados Unidos.
Estados Unidos es uno de nuestros principales destinos de agroexportación, y durante el año 2014 se realizaron envíos por 1.496 millones de dólares, lo que representó un aumento de un 23 % respecto al mismo periodo del año anterior. Por otro lado, hasta julio del presente año se realizaron ventas por 695 millones de dólares en productos agroindustriales. El 86 % de los envíos agroindustriales al mercado norteamericano fueron productos no tradicionales, entre los de mayor demanda tenemos la palta, espárrago, uva, mango, banano y quinua; y el 14 % de los envíos fueron productos tradiciones donde sobresale el café en sus diversas presentaciones y chancaca. Asimismo, durante el 2014 se registraron envíos a Estados Unidos de 24 regiones del país, a excepción
de Moquegua. Lima es la principal región exportadora a este destino, con envíos por 390 millones; seguido por lIca, con envíos por 325 millones; y en tercer lugar, la región La Libertad, con envíos por 264 millones.
Es directo: el mensaje llega de manera directa al cliente, sin intermediarios. Esto es muy valioso en la comunicación y transmite cercanía sin interesar el tamaño de tu empresa.
OPORTUNIDAD. Sistema inteligente puede ser usado dentro de las compañías.
KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org
ALGO MÁS
CARLOS GONZÁLES MORENO cgonzales@aldeasmart.org
Firmas comprometidas con la exportación. Por otra parte, alrededor de 842 empresas agroindustriales realizaron envíos a Estados Unidos durante el 2014. Camposol se posiciona como la principal empresa exportadora, con envíos por 92 millones, seguido por Danper Trujillo S.A.C., con envíos por 57 millones; y Sociedad Agrícola Virú, con envíos por 46 millones.
La plataforma WhatsApp, sin duda alguna, ha significado una gran revolución en las comunicaciones, con un poderoso servicio de mensajería instantánea, que permite el intercambio de videos y audios, y con una popularidad que crece día a día. Su nivel de aceptación se ha incrementado a tal punto que los inmigrantes digitales la han convertido en una de sus herramientas favori-
tas para estar siempre conectados con su red de contactos, ya sean amigos o familiares. La cosa es tan sencilla que el usuario solo necesita un teléfono inteligente y una conexión a Internet. En este contexto, las empresas ya están aprovechan-
“Su nivel de aceptación se ha incrementado a tal punto que los inmigrantes digitales lo han convertido en una herramienta”.
do el elevado volumen de usuarios que tiene WhatsApp para llegar con su marca de manera directa a sus clientes. Es algo que tiene mucha lógica y sentido. Además, el dinamismo de esta plataforma permite lanzar campañas para comercializar productos y
“El dinamismo de esta plataforma permite lanzar campañas para comercializar productos y servicios, y vender”.
Se puede incluir videos o imágenes promocionales: indudablemente, es más visual atrae más al usuario. Se logra más viralidad de las ofertas y novedades de producto, etc.
servicios, dialogar con los clientes, difundir promociones y, en última instancia, concluir alguna venta. En todo caso, hay una potencial audiencia que está a la espera de pasar al nivel de cliente. Es una oportunidad que no se puede desaprovechar. El punto está en saber cómo enriquecer la experiencia del usuario y cómo promover interactividad para aumentar el nivel de visibilidad. Estimado lector, siga estas humildes recomendaciones y mejores sus relaciones.
Algunas ideas para hacer crecer el negocio La gran ventaja es que los usuarios tienen instalada la APP en su celular, por lo que establecer un diálogo (consumidor–empresa) no es algo complicado, sino sumamente simple y sencillo. En la web de Marketing en Redes Sociales nos comparten algunas ideas sobre esta herramienta de móvil marketing para hacer crecer un negocio.
1. Atención al cliente y fidelización. Basta tener el número de teléfono de un cliente para difundir promociones o brindar un servicio rápido y de calidad. Se puede compartir ofertas, descuentos y premios a los mejores clientes.
2. Marketing directo con participación del cliente. Es potente para conectar con potenciales clientes y maximizar las tasas de conversión mediante el aprovechamiento del Smartphone. Otro punto clave es la publicidad viral con envíos entretenidos.
3. Fortalecer la estrategia de comunicación. ¿Por qué no considerarla en la comunicación interna? Se puede manejar las fuerzas de ventas y los equipos de marketing, de una manera sencilla y rentable a través de WhatsApp.
4. Mejorar aplicaciones Mobile CRM. Mediante el envío de actualizaciones rápidas sobre la tarea de seguimiento, frente a consultas de los clientes, el envío de las propuestas y la finalización de ofertas. 5. Gestión de marca. La idea es integrar los diferentes servicios con una estrategia global de posicionamiento, promoción de marca (branding) y el marketing online.
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opinión
del editor.
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Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Douglas Juárez Vargas. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Ronald Pastrana Loayza. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 cash@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe
Oportuno encuentro de empresarios Mirko Campaña Boyer mirkocampana@laindustria.pe
yer inició en nuestra ciudad el 26.º Encuentro Empresarial del Norte, evento organizado por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. A propósito de ello, damos la bienvenida a los empresarios y ejecutivos que estarán en Trujillo hasta mañana con el propósito de debatir y proponer un renovado concepto de trabajo entre el Estado, la empresa y la academia. El nombre de esta nueva edición es ‘Generemos confianza para seguir creciendo’, y pone en evidencia la preocupación y desazón –por la crisis política y de desaceleración económica– pero también el compromiso del sector Privado en continuar la senda del crecimiento con desarrollo en el Perú. Para lograr este objetivo, es necesario impulsar, desde el Estado, urgentes reformas que partan, en principio, en ofrecer un liderazgo en la gestión pública en todos los niveles.
A
“En nuestro país se toman 16 días para abrir un negocio, mientras en Chile es de apenas 6, según World Bank”. Como ya es de conocimiento de todos, en el Perú el exceso de trámites –producto de la burocracia– es el principal dilema que miles de empresarios se ven envueltos cada día. Por ejemplo, en nuestro país se toman 26 días para abrir un negocio, mientras que en Chile es de apenas 6, según un estudio de World Bank Group, Doing Bussiness 2015. De mejorar este punto, las empresas podrían ahorrarse US$ 200 millones al año como producto de la simplificación de los trámites. De otro lado, el FMI señala que el Perú crecerá 2,4 % al cierre del 2015, mientras que el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) precisa que será de 3 %. Como sea, si bien se trata de una expansión interesante si miramos el panorama de toda la Región, aún resulta insuficiente para responder a un desarrollo sostenible. Sin duda, oportuno encuentro de empresarios en miras al próximo quinquenio.
60 %
indicadores.
de las construcciones en la provincia de Trujillo es informal, según la Gerencia de Desarrollo Urbano de la comuna local. Se espera que las autoridades hagan un mejor control y sancionar a las personas que cometen este tipo de irregularidades.
metodología. dos por dos. “Si olvidamos las amenazas de recesión, es sano reconocer que la gestión económica de Humala es penosa”. CARLOS ADRIANZEN
Economista.
“El camino hacia el desarrollo se muestra escabroso y superarlo dependerá del siguiente gobierno”. JUAN JOSÉ GARCÍA
CpR.
columnistas.
Con visión. El desarrollo local con un enfoque participativo
Gasto de inversión pública en gobiernos locales La inversión pública es la capacidad del Estado de aumentar la capacidad económicadelpaísenlaprestación deservicios,mediantelaasignación de recursos disponiblesenproyectosdeinversión pública, y así generar mayor bienestar social en el futuro. Bajo esta perspectiva los gobiernoslocalesenlosúltimos añoshanconcentradosusrecursos en la elaboración de proyectos de inversión pública llegando en la actuali-
dad a alcanzar cifras récord de 14.061 millones de soles, con75porcientodeejecución, superando de esta manera su registro más alto que se alcanzó durante el 2010 con 73 por ciento. En la actualidad el ‘Sistema deInversiónPública’queatravés de un conjunto de principios, métodos y normas técnicas, certifica la calidad de losproyectos,buscandolaeficiencia, sostenibilidad y el mayor impacto socioeconó-
Arquitecta Shirley Chilet continúa su explicación, partiendo de la importancia de considerar la voz de la sociedad para el desarrollo urbano.
Cesar Jáuregui Flores Docente de la UPN
mico. Por lo tanto, el gasto público que se realiza a través delSnipbuscaoptimizareluso de los recursos públicos generando un impacto social y mejorando calidad del gasto en el Perú.
Las ciudades sostenibles y la planificación urbana
Claves de gestión de redes sociales Define su estrategia de social media; en cuanto se fijenlosobjetivossepuedeempezar a trazar un plan de social media adaptado a las necesidades de tu negocio. Cuida el diseño; elige las fotosdeperfilydeportadasadecuadas.Organízate;paraayudarte con esto existen multitud de herramientas que te facilitaran el trabajo. Crea contenido viral; un blog es la mejor forma de posicionar una páginaweb. Com-
parte; ya lo dice el refrán ‘Compartir es vivir’. Escucha e interacciona con tus seguidores; la interacción y el feedback son la razón de ser de las redes sociales. Analiza los resultados;medirlasacciones de social media es la mejor manera de conocer los resultados reales de tus campañas. Actualiza a diario; adáptate alritmoquemarcaeluniverso online y mantén tus perfiles constantementeactualizados. Estudia a tus competidores;
los dilemas de Fortunato y Pancho.
Ricardo Sancarranco Navarrete Analista en Marketing Digital y Redes Sociales
Experta nos da un interesante análisis sobre la urgencia de garantizar un equilibrio entre la construcción de nuevas ciudades, basado en el cuidado del medioambiente. DRA. SHIRLEY CHILET CAMA Especialista en Planificación Urbana y Regional
es importante saber que están haciendo las empresas de tu sector en redes sociales. Para hacer un buen trabajo en social media se necesita formación, tiempo, esfuerzo y mucha dedicación.
Una ciudad sostenible es aquella que logre satisfacer de forma equitativa a las necesidades de todos sus habitantes sin poner en peligro la satisfacción de las necesidades de otras ciudades o regiones y de las generaciones futuras. En otras palabras, las actividades humanasnodebendestruirlos recursosniladiversidaddelos ecosistemasenloscualessesustenta y la necesaria participación de todos sus ciudadanos paraejercersusderechosyresponsabilidades. El modelo de ciudad compacta y compleja, eficiente y cohesionadasocialmente,con las modificaciones necesarias para acomodarlas a los nuevos retos, sigue siendo el modeloquemejorseajustaalmo-
delo de ciudad sostenible y, a ción de su población actual y la vez, al modelo de ciudad del futura, sino también, el respeconocimiento. to hacia los ecosistemas que se Asimismo, no es posible ha- encuentren fuera de sus límiblar de ciudades sostenibles, si tes territoriales. todos los desechos sóliPorello,esurgenteuna dos, contaminación nueva forma de penydeforestaciónque sarlaciudad,depenesta produce, tiesar sobre la calle y ne alguna insobre la vivienda, modelo fluencianegativa lo cual conducirá sostenible requiere de planifisobre otras ciudaa nuevas propuescación territorial. tas y actuaciones. des y otras áreas. En esa medida, Casocontrario,seuna ciudad sostenible guiremos por el camideberá tomar como premino equivocado respecto a la sa, no solo el manejo equili- planificación y desarrollo de brado de sus recursos en fun- nuestras ciudades.
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“No es posible hablar de ciudades sostenibles si todos los desechos sólidos tienen influencia negativa”.
“Una ciudad sostenible deberá tomar el manejo equilibrado de sus recursos en función a su población”.
Modelo difuso Las ciudades están adoptando el modelo difuso de urbanización, es decir, tienden a ocupar cada vez áreas más extensas, a la expulsión de ciertas actividades (parques de oficinas, actividades industriales, residencias de baja densidad, instituciones universitarias, etc.) fuera de los límites de la ciudad, a la creación de barrios dormitorios. Esto está motivado, en parte, por la aparición de una serie de factores como son el incremento de los precios del suelo, los cambios en las percepciones de calidad de vida que influyen en la construcción de nuevas viviendas (la edificación de conjuntos residenciales cerrados con jardín privado y la alta valoración del contacto con la naturaleza, entre otros), el dominio del auto sobre la ciudad, etc. Todo esto provoca que las ciudades necesiten cada vez mayores consumos de energía y materiales y sean, por tanto, menos sostenibles.
ORDEN. Expansión urbana requiere de un plan bien analizado.
Planificar una ciudad sostenible significa repensar metodologías más apropiadas para lograr el conocimiento de la realidad y de una información más amplia y democrática. Se necesita una planificación con un enfoque diferente para adoptar una perspectivadegobiernoogobernabilidad con la participación efectiva de la sociedad, representada por organizaciones, instituciones, grupos de técnicos para que la población contrib u ya d e m a n e r a m á s eficiente con el desarrollo local y urbano. Es urgente concebir una nueva visión de ciudad, un modelo de planificación urbana más sistémico e integral, que se alimente de los aportes y esfuerzos de toda la sociedad organizada. Un esquema donde se conecten las diferentes dimensiones o componentes de la localidad, expresadas en términos de problemas y potencialidades económicas, sociales, institucionales, para au-
mentar la capacidad de respuesta a las demandas de los ciudadanos y atenuar las disparidades espaciales contemporáneas que se manifiestan en los contrastes de densidad urbana, la segregación social, el crecimiento disperso y consumidor de espacios, movilidad, abastecimiento de servicios e infraestructura, calidad ambiental y otros.
ALGO MÁS El modelo de desarrollo urbano Un modelo de desarrollo urbano donde prevalezca el componente ambiente. Se requiere una nueva planificación que establezca los lineamientos de un ordenamiento territorial que oriente hacia un crecimiento y desarrollo que se adecue a las características del espacio en términos del respeto al medioambiente y la calidad de vida.
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La Industria
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Últimas notas del mercado trujillano
Lanzan oportunidad para viajar vía aérea desde Trujillo y Lima LAN Perú lanzó su campaña ‘Ahora cualquier excusa es buena para viajar’, gracias a la cual se podrá viajar en la ruta Trujillo–Lima–Trujillo desde US$ 48 o S/. 154, lo que representa un 56 % de
descuento sobre la tarifa regular, señaló Mónica Fistrovic, gerente de Venta de la aerolínea. Para poder aprovechar esta increíble promoción se debe comprar los pasajes desde el
Fidelización del cliente eleva las expectativas competitivas Compañías deben promover capacitación entre sus colaboradores para ofrecer un óptimo servicio de atención al público. Sepa los aspectos a considerar.
La capacitación es primordial
COACH CÉSAR ROLDÁN Z. coach_roldancesar@yahoo.es
Cuando hablamos de fidelizar al cliente tenemos que ser conscientes que nos referimos a la cultura de servicio queimplantamosennuestros establecimientos; partiendo de esto podemos decir que es el conjunto de estrategias que una compañía diseña para satisfacer mejor que sus competidores,lasnecesidadesyexpectativas de sus clientes externos e internos. Es necesario aprender que no solo hablamos de clientes alosquelleganarealizarcom-
5
bandeja de entrada
pyme&mype
datos sueltos.
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pras, sino a aquellos que tra- cliente donde identifiquemos bajan con nosotros, entiénda- los procesos del servicio desde se que digo con nosotros y no que el cliente entra y sale del para nosotros; por ejemplo, si establecimiento con la finalitiene un restaurante sería ide- dad de mejorar nuestros sistealquesuscolaboradoreslosasis- ma de atención y crear cadetan con un trato especial y des- na de valor que mejore la calidad del servicio en tocuentos por el alimento. dos los aspectos. El servicio al cliente no es una deciCapacitación sión optativa sino Es bueno foun elemento imde sus colabomentar prescindiblepara la capaciradores deben la existencia de estar capacitados tación en inteligencia emocional una empresa y para atender a dentro de los colasus clientes. constituye el centro boradores que genede interés fundamenran el face to face con el tal y la clave del éxito o fracaso, por eso debemos elabo- cliente, con el sano propósito rar un círculo del servicio al de crear en ellos herramientas
100 %
Capacitar al personal para mejorar su percepción emocional es bueno, ya que permite generar validación personal y buena autoestima, por ello, tener una buena autoestima con inteligencia emocional implica ser conscientes de nuestras virtudes y defectos (autoconcepto), así como de lo que los demás dicen pensar de nosotros (heteroconcepto), y sentir hacia nosotros (heteroestima), aceptando todo ello en su justa medida, sin amplificarlo ni reducirlo, sabiendo y afirmando que en cualquier caso siempre somos valiosos y dignos.
que les permitan gestionar sus emociones tóxicas aprendidas a lo largo de su historia de vida y así mejoren su forma de tratar y servir a los que le rodean. No lo dude, ponga en práctica estas recomendaciones, las que le traerán resultados positivos.
martes 20 hasta el 27 de octubre. El período de vuelo será entre el 9 de noviembre de este año y el 16 de marzo del 2016. Los socios Lanpass podrán adquirir sus pasajes Trujillo–Lima–Trujillo
canjeándolo desde 7.000 kilómetros Lanpass. Además, desde Trujillo podrán adquirir pasajes desde US$ 95 o S/. 304 a Cusco y desde US$ 96 o unos S/. 308 a Arequipa.
recomendaciones. tome nota. Leyes que debemos asumir en nuestros negocios Coach César Roldán Zúñiga sostiene que actitud de empleados puede generar una buena o mala impresión, según la actitud de los colaboradores.
agenda al día.
Encuentro Empresarial del Norte.
Feria Laboral 2015 en la Upao.
Quinto Congreso Internacional de Psicoterapia.
Cade será del 2 al 4 de diciembre.
El 26.º Encuentro Empresarial del Norte se desarrolladesdeayeral 24 en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Interesados pueden llamar al 044– 484210.
Feria Laboral 2015 se iniciaráalas9:30a.m. en el campus principal de la Universidad Privada Antenor Orrego. Es organizada por la Oficina de Bolsa de Trabajo y Emprendimiento.
La Universidad César Vallejo (UCV) organizará el ‘5.º Congreso Internacional de Psicoterapia’, el cualsedesarrollaráenlasedede Trujillo de esta casa superior de estudios.
CadeEjecutivos2015. Esteeventoempresarial considerado como el más grande del Perú se desarrollará del 2 al 4 de diciembre de este año en la ciudad de Paracas–Ica.
23 oct.
nos escriben.
29 oct.
19 nov.
Organizarán talleres para plan estratégico La finalidad de recopilar los datos necesarios para elaborar en forma coordinada el Plan Estratégico de Desarrollo Local de Trujillo (Pedeltru), la Gerencia de Desarrollo Económico Local de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT) informó que organizará talleres descentralizados en todos los distritos de la provincia. El primer taller se realizó en el distrito de Florencia de Mora.
Las playas.
Sandra Vega
Visto lo anterior es necesario comprender que debemos asumir lo siguiente en nuestros negocios para mejorarelservicioalcliente:Ley del Karma: cosechas lo que siembras. Esta ley se aplica tal cual enelservicioalcliente.Siembre amistad, cortesía y servicio rápido y cosechará respeto, lealtad y prosperidad. Siembra cumplimiento, responsabilidad y soluciones y cosecharás defensores. La ley de la cosecha también implica abundancia. Una semilla de maíz puede producir tres o cuatro mazorcasconmuchosgranosen cada una. Eso es abundancia. Lo mismo se aplica en servicio al cliente. Siembre las semillas de la amistad, la cortesía y el servicio rápido, ytendráunagrancosechade respeto,lealtadyprosperidad.
Recuerda la frase: ‘no midas el éxito por la cosecha de hoyquepuedeserbuena,mideeléxitoporlassemillasque plantas hoy no solo tu si no todo equipo de trabajo’. Ley de la primera impresión. Se refiere a la manera cómo lo perciben las personas o clientes, de esa misma forma tenderán a reaccionar ante su empresa. Es muy simple. Si sus empleadosproyectanconsusexpresiones verbales o faciales una clara imagen de hostilidad, su empresa será percibida como poco amistosa. Según como atienda a una persona ésta calificará a la compañía y no a la persona que brindó el servicio, y todo esto se produce en los primeros 10 minutos de la interrelación con el cliente, para que pueda tener un juicio u opinióndelservicioprestado.
Si bien la telefonía móvil ha crecido mucho en los últimos años, pero el servicio que ahora dan las empresas no es el más óptimo. El Gobierno debe exigirles para que mejoren su infraestructura montada en todo el país.
Monto
Año
2012
S/. 950 millones S/. 1.263 millones S/. 1.405 millones S/. 1.757 millones
2013
Efectivamente, las empresas de telefonía móvil deben instalar más antenas para mejorar el servicio de telecomunica c i o n es. Os i p te l es e l organismo indicado para exigirquecumplanenmejorarsus instalaciones.
2014 2015–marzo
S/. 1.593 millones S/. 373 millones
Fuente: Mincetur.
Felicitaciones. Muybuenalaentrevistaaleconomista Juan Carlos Mathews Salazar. Felicito a Cash por estetipodepublicaciones,yaque nos dan un panorama claro de lo que pasa y puede suceder tanto en el país como en nuestra región. Jacky Romero
Celulares.
www.midis.gob.pe
Psicóloga
Docente
Este29y30deoctubre,elColegio de Ingenieros de La Libertadorganizaráunseminario para analizar el estudio presentado por el MTC, además se analizará otras alternativas y darán propuestas contra la erosión costera.
Web del Midis.
Exportaciones de Perú hacia Brasil
2011
David Rosales
CIUDADO. Al cliente hay que mostrarle la mejor ‘cara’.
2 dic.
2010
Desde hace varios años se viene comentando varias propuestaspararecuperarlasplayas, pero hasta ahora no se ha hecho nada, al contrario se ha tirado la plata al agua porque el enrocado no ha generado resultados.
en la red. Recomendamos
Ingeniera
Gracias por seguirnos, continuaremos publicando este tipo de temas, ya que son de vital importancia para informar a nuestros lectores sobre los temas de interés para la ciudadanía.
Landeras presentará su libro En noviembre, el conocido relacionista público, con más de 30 años de trayectoria en la Región La Libertad, Humberto Landeras, presentará su libro titulado ‘Historia de las Irrigaciones en el Perú 1900–2016’, en cual aborda toda el proceso de la construcción y desarrollo del Proyecto Especial Chavimochic, así como de otras obras del rubro ejecutadas en diversas regiones del país. En la ceremonia de presentación del libro estarán los representantes de las empresas agroindustriales, quienes figuran como patrocinadores de la referida investigación.
en la edición anterior. Conexiónmóvilavanza a pasos agigantados Reportaje sobre el crecimiento de la telecomunicaciones en La Libertad, donde existen 1 millón 501 mil 859 líneas celulares en funcionamiento.Además,Osiptelinformó queexisten115celularesactivospor cada 100 habitantes.
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bazar.
Tecnología.
Peruanos elevan en 13 % ticket de compra de laptops En los últimos años el precio ha pasado a ser la variable menos importante en temas de tecnología para los peruanos, pues cada vez más usuarios incrementan su ticket de compra de laptops. Con un crecimiento de 13 %, el monto del
importe pasó de S/. 1.500 a S/. 1.700. Así, las principales variables que se consideraron al adquirir un nuevo producto, fueron especificaciones, diseño y precio.“El nuevo usuario le da mayor peso a temas como diseño y
Apps para los negocios Actualmente, es posible realizar muchas de las tareas que ayudan a crear o gestionar una empresa, a través de un aplicativo. Si está interesado en hacer negocios, aquí las mejores herramientas para cada fase de estas iniciativas. Gestión del tiempo. Mysistant
Desarrollo de la idea. Simple mind El primer paso para emprender consiste en esbozar una o varias ideas del negocio que se quiere poner en marcha. Esta original APP le dará el empujón que necesita para empezar,pues le permitirá dibujar esquemas y mapas mentales. Útil para que pueda plasmar su tormenta de ideas y escoger la que más le convenza. LaherramientademapasmentalesqueconvertirásuteléfonoAndroid o tableta en un lienzo donde podrá intercambiar ideas está disponible en versión gratuita y de pago.
Con la abundancia de datos e informaciones que nos invaden se ha vuelto imprescindible poseer una agenda con la que organizar los quehaceres diarios y poder discernir lo fundamental de lo trivial. Mysistant es una agenda que integra un total de once aplicaciones: agenda, tareas a realizar, directorio de contactos, servicios disponibles a su alrededor, recordatorios, correos electrónicos, lista de llamadas, mapa, GPS, SMS, previsión del tiempo. Disponible en iOS y de versión gratuita.
Plan de negocios. Stratpad Un buen plan de negocios es imprescindible para organizar su idea y simular su viabilidad en el mercado. Gracias a estas APP podrá elaborar el suyo de manera sencilla y accesible. Stratpad ha sido elegida por expertos y usuarios como la mejor. Conforme introduce información, le muestra gráficas sobre ingresos, gastos, ventas, calidad del producto y satisfacción del cliente, que le ayudan a seguir el desarrollo de su negocio.
Estudio de mercado. Rotatorsurveys Para no lanzarse al vacío y sin protección, es muy importante conocer el entorno competitivo en el que se moverá su producto o servicio y el mercado al que se va a dirigir. Es una APP de uso profesional que permite procesar y analizar encuestas de forma rápida y fácil. Esta herramienta es idónea para llevar a cabo estudios de campo.
especificaciones. Esto hace que los productos de mayor precio se vendan más (…). Hoy, arriba de los 1.700 soles se vende el 40 % de laptops del mercado”, indicó el Brand Manager de Lenovo Perú, Carlos Zorrilla.
instituciones precarias agravada por la ausencia de líderes, ni siquiera eso, porque los que están a cargo son unos ineptos. –¿Qué efectos o consecuencias tiene el escenario que nos ha presentado? –Esto ha hecho que la confianza se desplome. Acá no hay un problema financiero, un problema fiscal, de acceso a mercados, es una pura cuestión de percepción de cómo se llevan las cosas. Si tú estás en el carro, regresándote de una fiesta, y todos han tomado y están borrachos, donde el piloto nunca tomó ni un trago. Tú estás medio que te duermes en el asiento de atrás y de repente vez que el carro se sale de la pista, y frena y no viene nadie, y de repente vez que acelera y quiere pasar y no debería, tú qué haces, no te relajas, no le vas a decirarrímatequeyo manejo, te mantienes tenso, eso reformas, apenas, se desarrollaron entre es Humala Tasso manejando el ca1994 y el 2015. rro.Enlaeconomía peruana somos los pasajeros.
proyecto. Premian a trujillanos por aplicativo contra desastres Conozca la herramienta digital que permite prepararse y reducir el impacto de fenómenos de la naturaleza sin necesidad de hacer uso de la red.
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EMPRENDEDORES. Jóvenes crean tecnología.
Un interesante aplicativo paraprevenirlosdesastresnaturales y reducir su impacto sin necesidad de contar con una conexión a Internet fue el ganador de la Hackatón La Libertad 2015 que finalizó el último domingo en el auditorio del Gerencia Regional de Educación. Adrian Ruiz, Alán Saavedra, Carlos Díaz, Miguel Sirlopú y Rosa Menacho conformaron ‘Itnovate’, equipo ganadordeestamaratóntecnológica de 33 horas creandosolucionesdigitalesaproblemas de nuestra región. El segundo lugar fue para ‘Smart Actión’ y el tercer puesto para ‘Premium’. Se trata de una plataforma de software libre que permite al usuario elegir entre diferentes opciones de menú para informarse y tomar precauciones frente a un fenómeno de la naturaleza. El aplicativo presenta 4 opcio-
nesenelmenú:prepárate,infórmate, primeros auxilios y organízate,quecontienenvideos, tips, mapas y variada información; además, no necesita de Internet.
ALGO MÁS Profesionales calificaron iniciativas La final de la primera Hackathon La Libertad 2015 tuvo como jurado calificador a Rejean Roy, especialista canadiense de Gobierno Electrónico de ProGobernabilidad; César Vilchez, jefe de Ongei; Patricia Guillén, responsable de Buen Gobierno y Transparencia de la SGP– PCM; Carlos Chunga, subgerente de Tecnologías de Información del GRLL; y Maria Elena Pérez Orbegozo, gerenta regional de Imagen del GR.
redes sociales.
DOUGLAS JUÁREZ.
PERFIL
Ciudad natal. Nació en Lima. Trayectoria. Economista de la Universidad del Pacífico. Asimismo, cuenta con un diploma y una maestría en Políticas Públicas en la Universidad de Chicago, Estados Unidos. Es jefe del Instituto Peruano de Economía (IPE) y además presta consultoría al sector Privado.
–¿Qué reformas se dejaron de hacer? –La principal es una reforma electoral, la que acaba de votarelCongreso,peronopuedes pretender que el Congreso haga una reforma electoral y política ideal, por qué no buscamos a los narcos que operan en nuestro país y les decimos: saben qué señores, dejen sus armas en la Catedral y vayan para que el Cardenal les tome la confesión y les de la comunión. Eso, más o menos, es lo que ha hecho el Jurado Nacional de Elecciones al mandarle al Congreso una reforma electoral. Tú no vas a permitir pretender que la mafia se reforme. Si quieres una reforma electoralypolíticarequierestrabajarlo políticamente, requiere trabajarlo mediáticamente, requiere llevarlo a todos los foros para que se discuta y sea una voz de consenso, la tienes que liderar políticamente, entonces, se requiere de una reforma electoral y política, eso es número uno. Hay deficiencias en infraes-
Informalidad laboral
ESTADO. Gobierno no está manejando bien la economía.
tructura, educación y salud, y en educación estamos avanzando mucho, tenemos a un buenministro(JaimeSaavedra) y un buen equipo, lo que están haciendo es notable. En salud se delineó una reforma en infraestructuraquenosehahecho, en infraestructura nos andamos dando palmadas en el hombrodiciendoquesomoslo máximo, que las APP (Asociación Pública–Privada) florecen por todos lados, pero la realidaddelascosasesqueniuna sola APP en el Perú ha sido bien hecha, ni una sola tiene fondos internacionales, por ejemplo, ni una sola ha sido firmado el contrato y ese es el mismo contrato, todos han sidofirmadosloscontratosydespués han sido revisados, porque el contrato originario era infinanciable, y no estamos trabajandoenpaquetesdeAPP, deberíamos trabajar un paquete que es todas las vías, otro que sea todos los centros educativos, otro que sea todos los centros de salud y así cada paquete tiene que cerrarte la brecha, al final de toda la inversión del paquete, de carreteras y caminos ya no queda ni una solacarretera,niunsolocamino por hacer, todos están hechos, y todos tienen contrato de financiamiento,yparahacereso y poder financiarlo en innovación, requerimos de un fondo de riqueza, que tenga sus recursos y lo ponga en un fondo del Estado. En innovación, La Libertad es una región de una industria brutal,peroenLaLibertadtambién vive gente en distritos con el 92 % de pobreza, personas que viven en valles prósperos.
También falta una reforma en el mercado laboral… –Claro. Falta una reforma en el mercado laboral. Nos hablan de esto y cierro los ojos y escucho y digo, mira, estamos en el Gobierno de 1832, (Karl) Marx no ha escrito el capital y ese es el debate, el debate debe ser otro. En el Perú, cuatro de cada cinco personas es informal, nunca va a tener salud ni pensión de jubilación, y va a entrar a un trabajo y lo van a botar, y así sucesivamente, va a trabajar 16 horas diarias y ya nadie lo defiende, y los sindicatos defienden a cuatro gatos que tienen sus ocho horas, porque en el último convenio del año pasado las vacaciones no les permitieron que las tomen juntas. Por qué no se sepultan, o sea, allí es otra la agenda. Y si la agenda es, además, una reforma laboral que le permita a un joven que no debería, en las condiciones actuales, tener un trabajo formal y lo tenga, también debería ser un joven que consiga su salud, y su seguro de desempleo y su pensión. –¿Qué hacer ante esta informalidad? –Hay un ejemplo de lo que se puede hacer y es una propuesta del Banco Interamericano, y lo que dice es que en el Perú cuatro de cada cinco no va a tener jamás lo que dije y qué tal que si en vez de que se lo cobra en la planilla, se lo cobras en el IGV, entonces, cada vez que compras tus 100 soles de algo, estás pagando su IGV y que la tercera parte sea una cuenta a su nombre, y esa cuenta le financias su desempleo, su pensión y su salud; entonces, claro, mañana se formaliza todo el Perú.
Claves para redactar con las oportunidades de la Internet Permite al cibernauta elegir el contenido, el itinerario de lectura y con quién interactuar. ¿Las páginas web de las empresas lo están aprovechando? JESÚS RAYMUNDO Artífice Comunicadores jr@artificecomunicadores.com www.artificecrea.com
Unanovelarevolucionóla forma de escribir hace más de cincuenta años. Rayuela, del argentino Julio Cortázar, se puede leer de diversas formas. Según el “tablero de dirección”, el primer recorrido acaba en el capítulo 56. El segundo empieza en el 73 y salta de una a otra parte, como un juego de rayuela. El efecto liberador de su lectura hoy es cotidiano, pero se practica en Internet, gracias a los hipervínculos. ¿Estamos preparados para generar contenidos bajo esecriterio?Loquevemosen las páginas web son básicamente textos y fotografías, con escasos vínculos o enlaces a otras direcciones. Redactar en Internet no es pensar en letras, sino en armonizar videos, audios, infografías y un sinfín de recursos que le permitan al cibernauta viajar por rutas, de una “capa” a otra. Recordemos que los nuevos medios se entrelazan estrechamenteconlasredessociales, y viceversa. El mundo online acoge lo que ocurre en el offline, y este al anterior.Elusuariointeractúacon tanvariadoscontenidosycon otros usuarios. Y disfruta
mucho al combinar diversos códigos de un mismo mensaje. ¿Es el mismo ánimo de las empresas y las instituciones? Es tiempo de cambios y de innovación.
ALGO MÁS Nuevos perfiles de los equipos de trabajo Diseña un plan y las estrategias. Genera contenidos de calidad y relevante que sean capaces de competir con los de otras empresas o instituciones diversas. Organízate para cumplirlo. Establece un cronograma de publicación para cada día, semana y mes, de manera estratégica. Cumple lo que te propongas. Piensa siempre en tu público. Conoce a quienes te leen y genera contenidos que satisfagan sus necesidades. Es el mejor posicionamiento SEO.
EN CIFRAS
1.000 millones de sitios web se encuentran alojados en todo el mundo, según Netcraft. De ellos, 200 millones se encuentran activos.
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consultorio.
entrevista.
PABLO SECADA ELGUERA. JEFE DEL INSTITUTO PERUANO DE ECONOMÍA (IPE).
columnista invitado.
“No podemos pretender que la economía crezca 6 % sin reformas” Conocido economista se reunió en exclusiva con Cash y analizó el panorama interno del país para entender por qué el Perú dejó de crecer sobre 5 %.
Nuevos ‘buques insignia’ arribarán al Perú
Javier Bustamante Presidente de UKUCHAY javier.bustamante@ukuchay.pe
En el vocabulario naval el término flagship significa ‘buque insignia’, es decir, el barco usado por el máximo cargo de un conjunto de embarcaciones militares. Es la primera nave, la más gran-
de,lamejorarmada,lamásimportante de la flota. Las marcas utilizan el concepto flagship para hacer referencia a su tienda más representativa. Para la campaña navideña arribarán al Perú seis nuevas tien-
Pluralidad sindical y el sistema de la negociación colectiva Tras Agravio Constitucional interpuesto por el Sindicato de Empleados de Administradora Clínica Ricardo Palma, analista nos explica sobre el régimen.
das flagship: Forever21, Crate&Barrel, Saxoline, Porta, SkullcandyyOakley.Estastiendas no solo serán las más grandes, también tendrán un diseño creativo, con servicios que no se encuentran en un pun-
to de venta tradicional, con zonas de ocio en las que el cliente puede relajarse y socializar, espacios en los que las marcas estarán en continua innovación.Sevienennuevosretospara las marcas peruanas.
en la región. Promueven prevención ante fenómeno de El Niño Copeinca y CFG Investment realizaron un taller en Rázuri para enfrentar desastres naturales.
ALGO MÁS
UNIDOS. En una empresa pueden existir varios sindicatos, de acuerdo a los intereses por defender.
WILLIAM VILLACORTA C. MIRKO CAMPAÑA BOYER mirkocampana@laindustria.pe
e ha discutido ampliamente sobre la desaceleración económica en Perú, y muchos expertos coincidensobrelasimplicanciasde la crisis internacional; sin embargo, un análisis del jefe del InstitutoPeruanodeEconomía (IPE), Pablo Secada Elguera – quienarribóaTrujilloparaparticipar de las actividades por el 51.º Aniversario del Colegio
S
deEconomistasdeLaLibertad– explicó que la realidad va más allá de este contexto, poniendo al Estado como una institución ineficiente para emprender las reformas que permitan hacer crecer el PBI a tasas mayores del 6 %. –Hablemos sobre la desaceleración económica, ¿quéestápasandoconelpaís, además del impacto de la crisis internacional? –Los problemas empiezan acá. Cuando escucho a un ministro o a presidentes decirme que China y la FED (Sistema de
Reserva Federal de los Estados Unidos)tieneimpacto,estoyde acuerdoconellos,noniegoque esas cosas sean relevantes y de hechotienenimpactoenAmérica Latina y no todos esos países han elegido al presidente Ollanta Humala. Yo he trabajado un par de veces en ministerios, en políticas públicas y cuando uno trabaja lo hace bajo ese contexto y no está discutiendo si la FED va a subir mañana o pasado o si la China está creciendo a 5, 6 o a 9, eso está dado y lo asumo, y asumo que todavía no salimos de las distorsionesgeneradasdelacri-
sis del 2007 y de lo que la originaron. Seguimos en lo mismo 10 años después. –Entonces, ¿qué ha pasado con la economía? –Pasa que se hacen reformas agresivamente entre el 91 y el 94, y entre el 94 y el 2015 te las digo de memoria: Toledo cierra la 20530 e inicia la negociación con el TLC (Tratado de Libre Comercio), Alan pasa hablar a la Ley de Carrera Magisterial y adecua la legislación para los TLC y Ollanta hace la Ley del Servicio Civil. Tres presidentes, tres leyes y la nego-
ciación de acuerdos comerciales. Según la ley, una reforma grande por presidente y la negociación de acuerdos comerciales, eso es totalmente insuficiente. Mi exjefe del IPE, Fritz Du Bois, que fue el jefe de las reformasenlos90,hacíaenun día cuatro, cinco reformas, entonces, no podemos pretender que la economía de un país pequeñito siga creciendo al 6 % si no se siguen haciendo las reformas. Para mí, ese es el problema original. –El segundo problema es que en ausencia de reformas y de instituciones, tú requieres
queelpresidente,losministros, que los principales funcionarios del Estado, que los congresistas del partido de Gobierno sean gente que tenga experiencia, capacidad política, que coordinen, que den una cara común hacia la gente, que no se peleen en público, que boten contra el Gobierno, que quieran censurar a los ministros del propio Gobierno, que el presidente salga y salga un señor traído de otro planeta, porque habla cosas quenotienennadaquevercon lo que está pasando acá, o sea al final tienes un problema de
Abogado del Estudio Lozano Alvarado & Abogados. wvillacorta@lozab.com
Recientemente el Tribunal Constitucional (TC) resolvió un recurso de Agravio Constitucional interpuesto por el Sindicato de Empleados de Administradora Clínica Ricardo Palma, quien solicitó se anule la resolución del Ministerio de Trabajo y Promición del Empleo que declaró procedente la oposición al inicio de la negociación colectiva. El TC expresó que el inicio
de una negociación colectiva materializa y hace efectivos otros derechos y objetivos inherentes a los sindicatos en general, con miras a ordenar y regular las relaciones laborales entre el empleador o una organización de empleadores y una o varias organizaciones sindicales. Asimismo, se indica que nuestra constitución ha consagrado el régimen de pluralidad sindical, esto es, se permite la coexistencia de varios sindicatos en una misma empresa (u otro sistema de relaciones laborales), pues se entiende que el derecho de
libertadsindicalqueasisteatodoslostrabajadoresimplicapoder crear tantas organizaciones como intereses pretendan defender. No obstante lo anterior, artículo 9.° del Decreto Supremo N.° 010–2003–TR, ha establecido un ‘sistema de mayor representación’ para iniciar la negociacióncolectiva,segúnel cual se otorga al sindicato que afilie a la mayoría absoluta de los trabajadores (la mitad más uno) dentro de su ámbito, la representación de la totalidad de los trabajadores, incluso de los trabajadores que no están sindicalizados.
Esta decisión viene siendo muy discutida, pues se recorta el poder negociador de los sindicatos minoritarios para concentrarlo en el mayoritario, lo cual en términos ideales es correcto, ya que estará en mejores condiciones de obtener resultados favorables a sus reclamos; sin embargo, existen muchas situaciones en las que los sindicatos mayoritarios tienen como dirigentes a personas afines a los empleadores o muchas veces no canalizan las necesidades.
Conclusión Así, se llega a la conclusión quelossindicatosminoritarios no pueden desconocer el sistema de representación en la negociación colectiva vigente, pretendiendo negociar individualmente y en forma directa al margen del sindicato mayoritario; lo cual no significa que los sindicatos minoritarios se encuentren excluidos del procedimiento de negociación colectiva; pues se encuentran representados a través de la negociación del sindicato mayoritario y además cabe la posibilidad de que pueda canalizar sus peticiones.
cmyk
Recorte en el poder negociador
APOYO. Empresas se unen con autoridades locales.
Con la finalidad de prevenir los impactos negativos que puede tener el fenómeno El Niño, se realizó el taller de capacitación sobre Gestión de Riesgos de Desastres en el distrito de Rázuri, cuya organización impulsaron las empresas Copeinca y CFG Investment, en una alianzaestratégicaconlaMunicipalidadDistritaldeRázuri y la Dirección de Defensa Civil del Gobierno Regional La Libertad. El evento se dio en la CasadelaCulturadelcitadodistrito y contó con una importante participación de más de 200 personas, entre miembros de la comunidad, representantes del Comité deSeguridadCiudadana,Municipalidad, Capitanía de Puerto Chicama, Policía Nacional, Gobernación, trabajadores de las empresas, entre otros. La capacitación estuvo a
cargodelespecialistaLuisValderrama, de la Dirección de DefensaCivildelGobiernoRegionalLaLibertad,quienabordó temas como acciones de prevención frente a riesgos y amenazas de desastres, vulnerabilidad,solidaridadyparticipación ciudadana. Destacó la importancia de la realización de esta capacitaciónpuescontribuyeaeducar, alertar y preparar a la población y autoridades frente a los riesgos que trae consigo el fenómeno El Niño.
ALGO MÁS Urge unir esfuerzos entre autoridades El coordinador de Relaciones Comunitarias de Copeinca y CFG Investment, Alex Ordinola, resaltó la importancia de estas reuniones.
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informe.
ASÍ OPINAN
Juan Sevillano Gamboa Facultad de Economía de la UPN
“Con el Plan de Diversificación Productiva, el sector Agro es uno de los grandes motores de crecimiento de la región y del país. Por ello, creo que se debe ampliar la frontera de productos que se exportan al mundo. No solo espárragos y paltas, sino que hay que diversificar. Hay una cartera de productos que debe seguir impulsándose a nivel de la región”.
Ampliar la frontera de productos que se exportan al mundo y establecer un plan de interconectividad provincial son retos claves para lograr mejor posicionamiento ante otras regiones.
Región La Libertad tras el sitial económico ideal MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
a Libertad dejó de ser la tercera potencia económica del Perú y pasó al cuarto lugar al ser desplazada por Cusco, según el estudio ‘Perú entorno y oportunidades empresariales’ elaborado por el economista Juan Carlos Mathews Salazar. Si bien el crecimiento sostenido del turismo fue el principal bastión de la región cusqueña, es importante identificar las fortalezas de
L
esta parte del país, a fin de establecer retos y mejorar los niveles de competitividad. Entre las principales potencialidades, La Libertad es la región que más aporta al PBI nacional dentro de la macro región norte con el 30 % de participación. Asimismo, el gasto total anual de los hogares en la es el 30 % del PBI, es decir, al año gastamos más que todo el norte del país (distribuidos en alimentación, vestido, calzado, telecomunicaciones, transporte, servicios, vivienda, educación, salud, etc). La clase media pasó de un 37 % en el 2010 a 44 % en el
2014. Este aumento habría incidido en el ritmo de crecimiento del gasto total anual de los hogares en La Libertad, pues entre el 2010 y 2014 este indicador registró una expansión del 5,4 %. En tanto, la masa salarial en la región liberteña también se habría visto impactada por el incremento de este grupo económico, pues subió en 9 %. De otro lado, los sectores construcción, comercio, servicios, manufactura y agropecuario fueron las actividades económicas que mayor crecimiento evidenciaron entre el 2010 y 2014 en La Libertad. En tanto, al año pasado 226 em-
presas registraron ventas estimadas por encima de los US$ 2 millones, de las cuales 40 % de están relacionadas al sector comercio. Cabe destacar que el año pasado Trujillo ingresó por primera vez al Ranking de las Mejores Ciudades para Hacer Negocios en América Latina, al ocupar el puesto 43 de 50 ciudades evaluadas. Este año, la ciudad primaveral sorprende nuevamente al escalar nuevas posiciones en la referida clasificación, pues se situó en el casillero 40 respecto a 52 urbes participantes, según informó la revista América Economía.
Retos a enfrentar Para el catedrático de la facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), Elmer Rodríguez Nomura, el sector agro es el motor de crecimiento de La Libertad. Indicó que los retos de la región para lograr una mayor competitividad consisten en garantizar productos agroexportadores con mayor valor agregado y alcanzar un desarrollo descentralizado en esta parte del país. “De cara a la economía mundial, muchos de los productos que se exportan necesitan mayor valor agregado. Ese es el primer reto. En la región tenemos muchos microclimas y producción diversa que no está siendo utilizada porque las políticas se han centrado en un desarrollo costeño. El reto es descentralizar el desarrollo en La Libertad, a partir de inver-
“Debe haber un plan de integración de infraestructura para que no solo se beneficie la agroindustria”. Elmer Rodríguez Nomura Facultad de Ciencias Económicas de la UNT
“Tenemos un impresionante turismo paisajista. Es posible que en La Libertad se pueda desarrollar turismo ecológico o turismo de granjas ecológicas en la zona de sierra o selva. Tenemos un recurso turístico bruto que falta ponerlo en valor, pero para lograrlo se requiere de las inversiones en infraestructura de parte del Estado. De darse, el turismo podría convertirse en la segunda actividad que genera recursos económicos”.
siones promotoras del sector público”, opina. En tanto, el docente de la facultad de Economía de la Universidad Privada del Norte (UPN), Juan Sevillano Gamboa, refirió que si bien el proyecto Chavimochic permite que la región alcance mayor competitividad por el lado agroindustrial y aumente el empleo, para lograr un mejor posicionamiento frente a otras regiones del país se debe invertir en infraestructura de interconectividad entre provincias. “Debe haber un plan de integración de infraestructura entre todos las provincias para que no solo la agroindustria de la costa se beneficie, sino también en donde está la pobreza. El sector comercio, financiero y turismo son producto de los sectores pilares que dinamizan la economía”, puntualizó.
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La Industria
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consultorio.
entrevista.
PABLO SECADA ELGUERA. JEFE DEL INSTITUTO PERUANO DE ECONOMÍA (IPE).
columnista invitado.
“No podemos pretender que la economía crezca 6 % sin reformas” Conocido economista se reunió en exclusiva con Cash y analizó el panorama interno del país para entender por qué el Perú dejó de crecer sobre 5 %.
Nuevos ‘buques insignia’ arribarán al Perú
Javier Bustamante Presidente de UKUCHAY javier.bustamante@ukuchay.pe
En el vocabulario naval el término flagship significa ‘buque insignia’, es decir, el barco usado por el máximo cargo de un conjunto de embarcaciones militares. Es la primera nave, la más gran-
de,lamejorarmada,lamásimportante de la flota. Las marcas utilizan el concepto flagship para hacer referencia a su tienda más representativa. Para la campaña navideña arribarán al Perú seis nuevas tien-
Pluralidad sindical y el sistema de la negociación colectiva Tras Agravio Constitucional interpuesto por el Sindicato de Empleados de Administradora Clínica Ricardo Palma, analista nos explica sobre el régimen.
das flagship: Forever21, Crate&Barrel, Saxoline, Porta, SkullcandyyOakley.Estastiendas no solo serán las más grandes, también tendrán un diseño creativo, con servicios que no se encuentran en un pun-
to de venta tradicional, con zonas de ocio en las que el cliente puede relajarse y socializar, espacios en los que las marcas estarán en continua innovación.Sevienennuevosretospara las marcas peruanas.
en la región. Promueven prevención ante fenómeno de El Niño Copeinca y CFG Investment realizaron un taller en Rázuri para enfrentar desastres naturales.
ALGO MÁS
UNIDOS. En una empresa pueden existir varios sindicatos, de acuerdo a los intereses por defender.
WILLIAM VILLACORTA C. MIRKO CAMPAÑA BOYER mirkocampana@laindustria.pe
e ha discutido ampliamente sobre la desaceleración económica en Perú, y muchos expertos coincidensobrelasimplicanciasde la crisis internacional; sin embargo, un análisis del jefe del InstitutoPeruanodeEconomía (IPE), Pablo Secada Elguera – quienarribóaTrujilloparaparticipar de las actividades por el 51.º Aniversario del Colegio
S
deEconomistasdeLaLibertad– explicó que la realidad va más allá de este contexto, poniendo al Estado como una institución ineficiente para emprender las reformas que permitan hacer crecer el PBI a tasas mayores del 6 %. –Hablemos sobre la desaceleración económica, ¿quéestápasandoconelpaís, además del impacto de la crisis internacional? –Los problemas empiezan acá. Cuando escucho a un ministro o a presidentes decirme que China y la FED (Sistema de
Reserva Federal de los Estados Unidos)tieneimpacto,estoyde acuerdoconellos,noniegoque esas cosas sean relevantes y de hechotienenimpactoenAmérica Latina y no todos esos países han elegido al presidente Ollanta Humala. Yo he trabajado un par de veces en ministerios, en políticas públicas y cuando uno trabaja lo hace bajo ese contexto y no está discutiendo si la FED va a subir mañana o pasado o si la China está creciendo a 5, 6 o a 9, eso está dado y lo asumo, y asumo que todavía no salimos de las distorsionesgeneradasdelacri-
sis del 2007 y de lo que la originaron. Seguimos en lo mismo 10 años después. –Entonces, ¿qué ha pasado con la economía? –Pasa que se hacen reformas agresivamente entre el 91 y el 94, y entre el 94 y el 2015 te las digo de memoria: Toledo cierra la 20530 e inicia la negociación con el TLC (Tratado de Libre Comercio), Alan pasa hablar a la Ley de Carrera Magisterial y adecua la legislación para los TLC y Ollanta hace la Ley del Servicio Civil. Tres presidentes, tres leyes y la nego-
ciación de acuerdos comerciales. Según la ley, una reforma grande por presidente y la negociación de acuerdos comerciales, eso es totalmente insuficiente. Mi exjefe del IPE, Fritz Du Bois, que fue el jefe de las reformasenlos90,hacíaenun día cuatro, cinco reformas, entonces, no podemos pretender que la economía de un país pequeñito siga creciendo al 6 % si no se siguen haciendo las reformas. Para mí, ese es el problema original. –El segundo problema es que en ausencia de reformas y de instituciones, tú requieres
queelpresidente,losministros, que los principales funcionarios del Estado, que los congresistas del partido de Gobierno sean gente que tenga experiencia, capacidad política, que coordinen, que den una cara común hacia la gente, que no se peleen en público, que boten contra el Gobierno, que quieran censurar a los ministros del propio Gobierno, que el presidente salga y salga un señor traído de otro planeta, porque habla cosas quenotienennadaquevercon lo que está pasando acá, o sea al final tienes un problema de
Abogado del Estudio Lozano Alvarado & Abogados. wvillacorta@lozab.com
Recientemente el Tribunal Constitucional (TC) resolvió un recurso de Agravio Constitucional interpuesto por el Sindicato de Empleados de Administradora Clínica Ricardo Palma, quien solicitó se anule la resolución del Ministerio de Trabajo y Promición del Empleo que declaró procedente la oposición al inicio de la negociación colectiva. El TC expresó que el inicio
de una negociación colectiva materializa y hace efectivos otros derechos y objetivos inherentes a los sindicatos en general, con miras a ordenar y regular las relaciones laborales entre el empleador o una organización de empleadores y una o varias organizaciones sindicales. Asimismo, se indica que nuestra constitución ha consagrado el régimen de pluralidad sindical, esto es, se permite la coexistencia de varios sindicatos en una misma empresa (u otro sistema de relaciones laborales), pues se entiende que el derecho de
libertadsindicalqueasisteatodoslostrabajadoresimplicapoder crear tantas organizaciones como intereses pretendan defender. No obstante lo anterior, artículo 9.° del Decreto Supremo N.° 010–2003–TR, ha establecido un ‘sistema de mayor representación’ para iniciar la negociacióncolectiva,segúnel cual se otorga al sindicato que afilie a la mayoría absoluta de los trabajadores (la mitad más uno) dentro de su ámbito, la representación de la totalidad de los trabajadores, incluso de los trabajadores que no están sindicalizados.
Esta decisión viene siendo muy discutida, pues se recorta el poder negociador de los sindicatos minoritarios para concentrarlo en el mayoritario, lo cual en términos ideales es correcto, ya que estará en mejores condiciones de obtener resultados favorables a sus reclamos; sin embargo, existen muchas situaciones en las que los sindicatos mayoritarios tienen como dirigentes a personas afines a los empleadores o muchas veces no canalizan las necesidades.
Conclusión Así, se llega a la conclusión quelossindicatosminoritarios no pueden desconocer el sistema de representación en la negociación colectiva vigente, pretendiendo negociar individualmente y en forma directa al margen del sindicato mayoritario; lo cual no significa que los sindicatos minoritarios se encuentren excluidos del procedimiento de negociación colectiva; pues se encuentran representados a través de la negociación del sindicato mayoritario y además cabe la posibilidad de que pueda canalizar sus peticiones.
cmyk
Recorte en el poder negociador
APOYO. Empresas se unen con autoridades locales.
Con la finalidad de prevenir los impactos negativos que puede tener el fenómeno El Niño, se realizó el taller de capacitación sobre Gestión de Riesgos de Desastres en el distrito de Rázuri, cuya organización impulsaron las empresas Copeinca y CFG Investment, en una alianzaestratégicaconlaMunicipalidadDistritaldeRázuri y la Dirección de Defensa Civil del Gobierno Regional La Libertad. El evento se dio en la CasadelaCulturadelcitadodistrito y contó con una importante participación de más de 200 personas, entre miembros de la comunidad, representantes del Comité deSeguridadCiudadana,Municipalidad, Capitanía de Puerto Chicama, Policía Nacional, Gobernación, trabajadores de las empresas, entre otros. La capacitación estuvo a
cargodelespecialistaLuisValderrama, de la Dirección de DefensaCivildelGobiernoRegionalLaLibertad,quienabordó temas como acciones de prevención frente a riesgos y amenazas de desastres, vulnerabilidad,solidaridadyparticipación ciudadana. Destacó la importancia de la realización de esta capacitaciónpuescontribuyeaeducar, alertar y preparar a la población y autoridades frente a los riesgos que trae consigo el fenómeno El Niño.
ALGO MÁS Urge unir esfuerzos entre autoridades El coordinador de Relaciones Comunitarias de Copeinca y CFG Investment, Alex Ordinola, resaltó la importancia de estas reuniones.
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bazar.
Tecnología.
Peruanos elevan en 13 % ticket de compra de laptops En los últimos años el precio ha pasado a ser la variable menos importante en temas de tecnología para los peruanos, pues cada vez más usuarios incrementan su ticket de compra de laptops. Con un crecimiento de 13 %, el monto del
importe pasó de S/. 1.500 a S/. 1.700. Así, las principales variables que se consideraron al adquirir un nuevo producto, fueron especificaciones, diseño y precio.“El nuevo usuario le da mayor peso a temas como diseño y
Apps para los negocios Actualmente, es posible realizar muchas de las tareas que ayudan a crear o gestionar una empresa, a través de un aplicativo. Si está interesado en hacer negocios, aquí las mejores herramientas para cada fase de estas iniciativas. Gestión del tiempo. Mysistant
Desarrollo de la idea. Simple mind El primer paso para emprender consiste en esbozar una o varias ideas del negocio que se quiere poner en marcha. Esta original APP le dará el empujón que necesita para empezar,pues le permitirá dibujar esquemas y mapas mentales. Útil para que pueda plasmar su tormenta de ideas y escoger la que más le convenza. LaherramientademapasmentalesqueconvertirásuteléfonoAndroid o tableta en un lienzo donde podrá intercambiar ideas está disponible en versión gratuita y de pago.
Con la abundancia de datos e informaciones que nos invaden se ha vuelto imprescindible poseer una agenda con la que organizar los quehaceres diarios y poder discernir lo fundamental de lo trivial. Mysistant es una agenda que integra un total de once aplicaciones: agenda, tareas a realizar, directorio de contactos, servicios disponibles a su alrededor, recordatorios, correos electrónicos, lista de llamadas, mapa, GPS, SMS, previsión del tiempo. Disponible en iOS y de versión gratuita.
Plan de negocios. Stratpad Un buen plan de negocios es imprescindible para organizar su idea y simular su viabilidad en el mercado. Gracias a estas APP podrá elaborar el suyo de manera sencilla y accesible. Stratpad ha sido elegida por expertos y usuarios como la mejor. Conforme introduce información, le muestra gráficas sobre ingresos, gastos, ventas, calidad del producto y satisfacción del cliente, que le ayudan a seguir el desarrollo de su negocio.
Estudio de mercado. Rotatorsurveys Para no lanzarse al vacío y sin protección, es muy importante conocer el entorno competitivo en el que se moverá su producto o servicio y el mercado al que se va a dirigir. Es una APP de uso profesional que permite procesar y analizar encuestas de forma rápida y fácil. Esta herramienta es idónea para llevar a cabo estudios de campo.
especificaciones. Esto hace que los productos de mayor precio se vendan más (…). Hoy, arriba de los 1.700 soles se vende el 40 % de laptops del mercado”, indicó el Brand Manager de Lenovo Perú, Carlos Zorrilla.
instituciones precarias agravada por la ausencia de líderes, ni siquiera eso, porque los que están a cargo son unos ineptos. –¿Qué efectos o consecuencias tiene el escenario que nos ha presentado? –Esto ha hecho que la confianza se desplome. Acá no hay un problema financiero, un problema fiscal, de acceso a mercados, es una pura cuestión de percepción de cómo se llevan las cosas. Si tú estás en el carro, regresándote de una fiesta, y todos han tomado y están borrachos, donde el piloto nunca tomó ni un trago. Tú estás medio que te duermes en el asiento de atrás y de repente vez que el carro se sale de la pista, y frena y no viene nadie, y de repente vez que acelera y quiere pasar y no debería, tú qué haces, no te relajas, no le vas a decirarrímatequeyo manejo, te mantienes tenso, eso reformas, apenas, se desarrollaron entre es Humala Tasso manejando el ca1994 y el 2015. rro.Enlaeconomía peruana somos los pasajeros.
proyecto. Premian a trujillanos por aplicativo contra desastres Conozca la herramienta digital que permite prepararse y reducir el impacto de fenómenos de la naturaleza sin necesidad de hacer uso de la red.
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EMPRENDEDORES. Jóvenes crean tecnología.
Un interesante aplicativo paraprevenirlosdesastresnaturales y reducir su impacto sin necesidad de contar con una conexión a Internet fue el ganador de la Hackatón La Libertad 2015 que finalizó el último domingo en el auditorio del Gerencia Regional de Educación. Adrian Ruiz, Alán Saavedra, Carlos Díaz, Miguel Sirlopú y Rosa Menacho conformaron ‘Itnovate’, equipo ganadordeestamaratóntecnológica de 33 horas creandosolucionesdigitalesaproblemas de nuestra región. El segundo lugar fue para ‘Smart Actión’ y el tercer puesto para ‘Premium’. Se trata de una plataforma de software libre que permite al usuario elegir entre diferentes opciones de menú para informarse y tomar precauciones frente a un fenómeno de la naturaleza. El aplicativo presenta 4 opcio-
nesenelmenú:prepárate,infórmate, primeros auxilios y organízate,quecontienenvideos, tips, mapas y variada información; además, no necesita de Internet.
ALGO MÁS Profesionales calificaron iniciativas La final de la primera Hackathon La Libertad 2015 tuvo como jurado calificador a Rejean Roy, especialista canadiense de Gobierno Electrónico de ProGobernabilidad; César Vilchez, jefe de Ongei; Patricia Guillén, responsable de Buen Gobierno y Transparencia de la SGP– PCM; Carlos Chunga, subgerente de Tecnologías de Información del GRLL; y Maria Elena Pérez Orbegozo, gerenta regional de Imagen del GR.
redes sociales.
DOUGLAS JUÁREZ.
PERFIL
Ciudad natal. Nació en Lima. Trayectoria. Economista de la Universidad del Pacífico. Asimismo, cuenta con un diploma y una maestría en Políticas Públicas en la Universidad de Chicago, Estados Unidos. Es jefe del Instituto Peruano de Economía (IPE) y además presta consultoría al sector Privado.
–¿Qué reformas se dejaron de hacer? –La principal es una reforma electoral, la que acaba de votarelCongreso,peronopuedes pretender que el Congreso haga una reforma electoral y política ideal, por qué no buscamos a los narcos que operan en nuestro país y les decimos: saben qué señores, dejen sus armas en la Catedral y vayan para que el Cardenal les tome la confesión y les de la comunión. Eso, más o menos, es lo que ha hecho el Jurado Nacional de Elecciones al mandarle al Congreso una reforma electoral. Tú no vas a permitir pretender que la mafia se reforme. Si quieres una reforma electoralypolíticarequierestrabajarlo políticamente, requiere trabajarlo mediáticamente, requiere llevarlo a todos los foros para que se discuta y sea una voz de consenso, la tienes que liderar políticamente, entonces, se requiere de una reforma electoral y política, eso es número uno. Hay deficiencias en infraes-
Informalidad laboral
ESTADO. Gobierno no está manejando bien la economía.
tructura, educación y salud, y en educación estamos avanzando mucho, tenemos a un buenministro(JaimeSaavedra) y un buen equipo, lo que están haciendo es notable. En salud se delineó una reforma en infraestructuraquenosehahecho, en infraestructura nos andamos dando palmadas en el hombrodiciendoquesomoslo máximo, que las APP (Asociación Pública–Privada) florecen por todos lados, pero la realidaddelascosasesqueniuna sola APP en el Perú ha sido bien hecha, ni una sola tiene fondos internacionales, por ejemplo, ni una sola ha sido firmado el contrato y ese es el mismo contrato, todos han sidofirmadosloscontratosydespués han sido revisados, porque el contrato originario era infinanciable, y no estamos trabajandoenpaquetesdeAPP, deberíamos trabajar un paquete que es todas las vías, otro que sea todos los centros educativos, otro que sea todos los centros de salud y así cada paquete tiene que cerrarte la brecha, al final de toda la inversión del paquete, de carreteras y caminos ya no queda ni una solacarretera,niunsolocamino por hacer, todos están hechos, y todos tienen contrato de financiamiento,yparahacereso y poder financiarlo en innovación, requerimos de un fondo de riqueza, que tenga sus recursos y lo ponga en un fondo del Estado. En innovación, La Libertad es una región de una industria brutal,peroenLaLibertadtambién vive gente en distritos con el 92 % de pobreza, personas que viven en valles prósperos.
También falta una reforma en el mercado laboral… –Claro. Falta una reforma en el mercado laboral. Nos hablan de esto y cierro los ojos y escucho y digo, mira, estamos en el Gobierno de 1832, (Karl) Marx no ha escrito el capital y ese es el debate, el debate debe ser otro. En el Perú, cuatro de cada cinco personas es informal, nunca va a tener salud ni pensión de jubilación, y va a entrar a un trabajo y lo van a botar, y así sucesivamente, va a trabajar 16 horas diarias y ya nadie lo defiende, y los sindicatos defienden a cuatro gatos que tienen sus ocho horas, porque en el último convenio del año pasado las vacaciones no les permitieron que las tomen juntas. Por qué no se sepultan, o sea, allí es otra la agenda. Y si la agenda es, además, una reforma laboral que le permita a un joven que no debería, en las condiciones actuales, tener un trabajo formal y lo tenga, también debería ser un joven que consiga su salud, y su seguro de desempleo y su pensión. –¿Qué hacer ante esta informalidad? –Hay un ejemplo de lo que se puede hacer y es una propuesta del Banco Interamericano, y lo que dice es que en el Perú cuatro de cada cinco no va a tener jamás lo que dije y qué tal que si en vez de que se lo cobra en la planilla, se lo cobras en el IGV, entonces, cada vez que compras tus 100 soles de algo, estás pagando su IGV y que la tercera parte sea una cuenta a su nombre, y esa cuenta le financias su desempleo, su pensión y su salud; entonces, claro, mañana se formaliza todo el Perú.
Claves para redactar con las oportunidades de la Internet Permite al cibernauta elegir el contenido, el itinerario de lectura y con quién interactuar. ¿Las páginas web de las empresas lo están aprovechando? JESÚS RAYMUNDO Artífice Comunicadores jr@artificecomunicadores.com www.artificecrea.com
Unanovelarevolucionóla forma de escribir hace más de cincuenta años. Rayuela, del argentino Julio Cortázar, se puede leer de diversas formas. Según el “tablero de dirección”, el primer recorrido acaba en el capítulo 56. El segundo empieza en el 73 y salta de una a otra parte, como un juego de rayuela. El efecto liberador de su lectura hoy es cotidiano, pero se practica en Internet, gracias a los hipervínculos. ¿Estamos preparados para generar contenidos bajo esecriterio?Loquevemosen las páginas web son básicamente textos y fotografías, con escasos vínculos o enlaces a otras direcciones. Redactar en Internet no es pensar en letras, sino en armonizar videos, audios, infografías y un sinfín de recursos que le permitan al cibernauta viajar por rutas, de una “capa” a otra. Recordemos que los nuevos medios se entrelazan estrechamenteconlasredessociales, y viceversa. El mundo online acoge lo que ocurre en el offline, y este al anterior.Elusuariointeractúacon tanvariadoscontenidosycon otros usuarios. Y disfruta
mucho al combinar diversos códigos de un mismo mensaje. ¿Es el mismo ánimo de las empresas y las instituciones? Es tiempo de cambios y de innovación.
ALGO MÁS Nuevos perfiles de los equipos de trabajo Diseña un plan y las estrategias. Genera contenidos de calidad y relevante que sean capaces de competir con los de otras empresas o instituciones diversas. Organízate para cumplirlo. Establece un cronograma de publicación para cada día, semana y mes, de manera estratégica. Cumple lo que te propongas. Piensa siempre en tu público. Conoce a quienes te leen y genera contenidos que satisfagan sus necesidades. Es el mejor posicionamiento SEO.
EN CIFRAS
1.000 millones de sitios web se encuentran alojados en todo el mundo, según Netcraft. De ellos, 200 millones se encuentran activos.
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Últimas notas del mercado trujillano
Lanzan oportunidad para viajar vía aérea desde Trujillo y Lima LAN Perú lanzó su campaña ‘Ahora cualquier excusa es buena para viajar’, gracias a la cual se podrá viajar en la ruta Trujillo–Lima–Trujillo desde US$ 48 o S/. 154, lo que representa un 56 % de
descuento sobre la tarifa regular, señaló Mónica Fistrovic, gerente de Venta de la aerolínea. Para poder aprovechar esta increíble promoción se debe comprar los pasajes desde el
Fidelización del cliente eleva las expectativas competitivas Compañías deben promover capacitación entre sus colaboradores para ofrecer un óptimo servicio de atención al público. Sepa los aspectos a considerar.
La capacitación es primordial
COACH CÉSAR ROLDÁN Z. coach_roldancesar@yahoo.es
Cuando hablamos de fidelizar al cliente tenemos que ser conscientes que nos referimos a la cultura de servicio queimplantamosennuestros establecimientos; partiendo de esto podemos decir que es el conjunto de estrategias que una compañía diseña para satisfacer mejor que sus competidores,lasnecesidadesyexpectativas de sus clientes externos e internos. Es necesario aprender que no solo hablamos de clientes alosquelleganarealizarcom-
5
bandeja de entrada
pyme&mype
datos sueltos.
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pras, sino a aquellos que tra- cliente donde identifiquemos bajan con nosotros, entiénda- los procesos del servicio desde se que digo con nosotros y no que el cliente entra y sale del para nosotros; por ejemplo, si establecimiento con la finalitiene un restaurante sería ide- dad de mejorar nuestros sistealquesuscolaboradoreslosasis- ma de atención y crear cadetan con un trato especial y des- na de valor que mejore la calidad del servicio en tocuentos por el alimento. dos los aspectos. El servicio al cliente no es una deciCapacitación sión optativa sino Es bueno foun elemento imde sus colabomentar prescindiblepara la capaciradores deben la existencia de estar capacitados tación en inteligencia emocional una empresa y para atender a dentro de los colasus clientes. constituye el centro boradores que genede interés fundamenran el face to face con el tal y la clave del éxito o fracaso, por eso debemos elabo- cliente, con el sano propósito rar un círculo del servicio al de crear en ellos herramientas
100 %
Capacitar al personal para mejorar su percepción emocional es bueno, ya que permite generar validación personal y buena autoestima, por ello, tener una buena autoestima con inteligencia emocional implica ser conscientes de nuestras virtudes y defectos (autoconcepto), así como de lo que los demás dicen pensar de nosotros (heteroconcepto), y sentir hacia nosotros (heteroestima), aceptando todo ello en su justa medida, sin amplificarlo ni reducirlo, sabiendo y afirmando que en cualquier caso siempre somos valiosos y dignos.
que les permitan gestionar sus emociones tóxicas aprendidas a lo largo de su historia de vida y así mejoren su forma de tratar y servir a los que le rodean. No lo dude, ponga en práctica estas recomendaciones, las que le traerán resultados positivos.
martes 20 hasta el 27 de octubre. El período de vuelo será entre el 9 de noviembre de este año y el 16 de marzo del 2016. Los socios Lanpass podrán adquirir sus pasajes Trujillo–Lima–Trujillo
canjeándolo desde 7.000 kilómetros Lanpass. Además, desde Trujillo podrán adquirir pasajes desde US$ 95 o S/. 304 a Cusco y desde US$ 96 o unos S/. 308 a Arequipa.
recomendaciones. tome nota. Leyes que debemos asumir en nuestros negocios Coach César Roldán Zúñiga sostiene que actitud de empleados puede generar una buena o mala impresión, según la actitud de los colaboradores.
agenda al día.
Encuentro Empresarial del Norte.
Feria Laboral 2015 en la Upao.
Quinto Congreso Internacional de Psicoterapia.
Cade será del 2 al 4 de diciembre.
El 26.º Encuentro Empresarial del Norte se desarrolladesdeayeral 24 en la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. Interesados pueden llamar al 044– 484210.
Feria Laboral 2015 se iniciaráalas9:30a.m. en el campus principal de la Universidad Privada Antenor Orrego. Es organizada por la Oficina de Bolsa de Trabajo y Emprendimiento.
La Universidad César Vallejo (UCV) organizará el ‘5.º Congreso Internacional de Psicoterapia’, el cualsedesarrollaráenlasedede Trujillo de esta casa superior de estudios.
CadeEjecutivos2015. Esteeventoempresarial considerado como el más grande del Perú se desarrollará del 2 al 4 de diciembre de este año en la ciudad de Paracas–Ica.
23 oct.
nos escriben.
29 oct.
19 nov.
Organizarán talleres para plan estratégico La finalidad de recopilar los datos necesarios para elaborar en forma coordinada el Plan Estratégico de Desarrollo Local de Trujillo (Pedeltru), la Gerencia de Desarrollo Económico Local de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT) informó que organizará talleres descentralizados en todos los distritos de la provincia. El primer taller se realizó en el distrito de Florencia de Mora.
Las playas.
Sandra Vega
Visto lo anterior es necesario comprender que debemos asumir lo siguiente en nuestros negocios para mejorarelservicioalcliente:Ley del Karma: cosechas lo que siembras. Esta ley se aplica tal cual enelservicioalcliente.Siembre amistad, cortesía y servicio rápido y cosechará respeto, lealtad y prosperidad. Siembra cumplimiento, responsabilidad y soluciones y cosecharás defensores. La ley de la cosecha también implica abundancia. Una semilla de maíz puede producir tres o cuatro mazorcasconmuchosgranosen cada una. Eso es abundancia. Lo mismo se aplica en servicio al cliente. Siembre las semillas de la amistad, la cortesía y el servicio rápido, ytendráunagrancosechade respeto,lealtadyprosperidad.
Recuerda la frase: ‘no midas el éxito por la cosecha de hoyquepuedeserbuena,mideeléxitoporlassemillasque plantas hoy no solo tu si no todo equipo de trabajo’. Ley de la primera impresión. Se refiere a la manera cómo lo perciben las personas o clientes, de esa misma forma tenderán a reaccionar ante su empresa. Es muy simple. Si sus empleadosproyectanconsusexpresiones verbales o faciales una clara imagen de hostilidad, su empresa será percibida como poco amistosa. Según como atienda a una persona ésta calificará a la compañía y no a la persona que brindó el servicio, y todo esto se produce en los primeros 10 minutos de la interrelación con el cliente, para que pueda tener un juicio u opinióndelservicioprestado.
Si bien la telefonía móvil ha crecido mucho en los últimos años, pero el servicio que ahora dan las empresas no es el más óptimo. El Gobierno debe exigirles para que mejoren su infraestructura montada en todo el país.
Monto
Año
2012
S/. 950 millones S/. 1.263 millones S/. 1.405 millones S/. 1.757 millones
2013
Efectivamente, las empresas de telefonía móvil deben instalar más antenas para mejorar el servicio de telecomunica c i o n es. Os i p te l es e l organismo indicado para exigirquecumplanenmejorarsus instalaciones.
2014 2015–marzo
S/. 1.593 millones S/. 373 millones
Fuente: Mincetur.
Felicitaciones. Muybuenalaentrevistaaleconomista Juan Carlos Mathews Salazar. Felicito a Cash por estetipodepublicaciones,yaque nos dan un panorama claro de lo que pasa y puede suceder tanto en el país como en nuestra región. Jacky Romero
Celulares.
www.midis.gob.pe
Psicóloga
Docente
Este29y30deoctubre,elColegio de Ingenieros de La Libertadorganizaráunseminario para analizar el estudio presentado por el MTC, además se analizará otras alternativas y darán propuestas contra la erosión costera.
Web del Midis.
Exportaciones de Perú hacia Brasil
2011
David Rosales
CIUDADO. Al cliente hay que mostrarle la mejor ‘cara’.
2 dic.
2010
Desde hace varios años se viene comentando varias propuestaspararecuperarlasplayas, pero hasta ahora no se ha hecho nada, al contrario se ha tirado la plata al agua porque el enrocado no ha generado resultados.
en la red. Recomendamos
Ingeniera
Gracias por seguirnos, continuaremos publicando este tipo de temas, ya que son de vital importancia para informar a nuestros lectores sobre los temas de interés para la ciudadanía.
Landeras presentará su libro En noviembre, el conocido relacionista público, con más de 30 años de trayectoria en la Región La Libertad, Humberto Landeras, presentará su libro titulado ‘Historia de las Irrigaciones en el Perú 1900–2016’, en cual aborda toda el proceso de la construcción y desarrollo del Proyecto Especial Chavimochic, así como de otras obras del rubro ejecutadas en diversas regiones del país. En la ceremonia de presentación del libro estarán los representantes de las empresas agroindustriales, quienes figuran como patrocinadores de la referida investigación.
en la edición anterior. Conexiónmóvilavanza a pasos agigantados Reportaje sobre el crecimiento de la telecomunicaciones en La Libertad, donde existen 1 millón 501 mil 859 líneas celulares en funcionamiento.Además,Osiptelinformó queexisten115celularesactivospor cada 100 habitantes.
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opinión
del editor.
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Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Douglas Juárez Vargas. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Ronald Pastrana Loayza. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 cash@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe
Oportuno encuentro de empresarios Mirko Campaña Boyer mirkocampana@laindustria.pe
yer inició en nuestra ciudad el 26.º Encuentro Empresarial del Norte, evento organizado por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad. A propósito de ello, damos la bienvenida a los empresarios y ejecutivos que estarán en Trujillo hasta mañana con el propósito de debatir y proponer un renovado concepto de trabajo entre el Estado, la empresa y la academia. El nombre de esta nueva edición es ‘Generemos confianza para seguir creciendo’, y pone en evidencia la preocupación y desazón –por la crisis política y de desaceleración económica– pero también el compromiso del sector Privado en continuar la senda del crecimiento con desarrollo en el Perú. Para lograr este objetivo, es necesario impulsar, desde el Estado, urgentes reformas que partan, en principio, en ofrecer un liderazgo en la gestión pública en todos los niveles.
A
“En nuestro país se toman 16 días para abrir un negocio, mientras en Chile es de apenas 6, según World Bank”. Como ya es de conocimiento de todos, en el Perú el exceso de trámites –producto de la burocracia– es el principal dilema que miles de empresarios se ven envueltos cada día. Por ejemplo, en nuestro país se toman 26 días para abrir un negocio, mientras que en Chile es de apenas 6, según un estudio de World Bank Group, Doing Bussiness 2015. De mejorar este punto, las empresas podrían ahorrarse US$ 200 millones al año como producto de la simplificación de los trámites. De otro lado, el FMI señala que el Perú crecerá 2,4 % al cierre del 2015, mientras que el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) precisa que será de 3 %. Como sea, si bien se trata de una expansión interesante si miramos el panorama de toda la Región, aún resulta insuficiente para responder a un desarrollo sostenible. Sin duda, oportuno encuentro de empresarios en miras al próximo quinquenio.
60 %
indicadores.
de las construcciones en la provincia de Trujillo es informal, según la Gerencia de Desarrollo Urbano de la comuna local. Se espera que las autoridades hagan un mejor control y sancionar a las personas que cometen este tipo de irregularidades.
metodología. dos por dos. “Si olvidamos las amenazas de recesión, es sano reconocer que la gestión económica de Humala es penosa”. CARLOS ADRIANZEN
Economista.
“El camino hacia el desarrollo se muestra escabroso y superarlo dependerá del siguiente gobierno”. JUAN JOSÉ GARCÍA
CpR.
columnistas.
Con visión. El desarrollo local con un enfoque participativo
Gasto de inversión pública en gobiernos locales La inversión pública es la capacidad del Estado de aumentar la capacidad económicadelpaísenlaprestación deservicios,mediantelaasignación de recursos disponiblesenproyectosdeinversión pública, y así generar mayor bienestar social en el futuro. Bajo esta perspectiva los gobiernoslocalesenlosúltimos añoshanconcentradosusrecursos en la elaboración de proyectos de inversión pública llegando en la actuali-
dad a alcanzar cifras récord de 14.061 millones de soles, con75porcientodeejecución, superando de esta manera su registro más alto que se alcanzó durante el 2010 con 73 por ciento. En la actualidad el ‘Sistema deInversiónPública’queatravés de un conjunto de principios, métodos y normas técnicas, certifica la calidad de losproyectos,buscandolaeficiencia, sostenibilidad y el mayor impacto socioeconó-
Arquitecta Shirley Chilet continúa su explicación, partiendo de la importancia de considerar la voz de la sociedad para el desarrollo urbano.
Cesar Jáuregui Flores Docente de la UPN
mico. Por lo tanto, el gasto público que se realiza a través delSnipbuscaoptimizareluso de los recursos públicos generando un impacto social y mejorando calidad del gasto en el Perú.
Las ciudades sostenibles y la planificación urbana
Claves de gestión de redes sociales Define su estrategia de social media; en cuanto se fijenlosobjetivossepuedeempezar a trazar un plan de social media adaptado a las necesidades de tu negocio. Cuida el diseño; elige las fotosdeperfilydeportadasadecuadas.Organízate;paraayudarte con esto existen multitud de herramientas que te facilitaran el trabajo. Crea contenido viral; un blog es la mejor forma de posicionar una páginaweb. Com-
parte; ya lo dice el refrán ‘Compartir es vivir’. Escucha e interacciona con tus seguidores; la interacción y el feedback son la razón de ser de las redes sociales. Analiza los resultados;medirlasacciones de social media es la mejor manera de conocer los resultados reales de tus campañas. Actualiza a diario; adáptate alritmoquemarcaeluniverso online y mantén tus perfiles constantementeactualizados. Estudia a tus competidores;
los dilemas de Fortunato y Pancho.
Ricardo Sancarranco Navarrete Analista en Marketing Digital y Redes Sociales
Experta nos da un interesante análisis sobre la urgencia de garantizar un equilibrio entre la construcción de nuevas ciudades, basado en el cuidado del medioambiente. DRA. SHIRLEY CHILET CAMA Especialista en Planificación Urbana y Regional
es importante saber que están haciendo las empresas de tu sector en redes sociales. Para hacer un buen trabajo en social media se necesita formación, tiempo, esfuerzo y mucha dedicación.
Una ciudad sostenible es aquella que logre satisfacer de forma equitativa a las necesidades de todos sus habitantes sin poner en peligro la satisfacción de las necesidades de otras ciudades o regiones y de las generaciones futuras. En otras palabras, las actividades humanasnodebendestruirlos recursosniladiversidaddelos ecosistemasenloscualessesustenta y la necesaria participación de todos sus ciudadanos paraejercersusderechosyresponsabilidades. El modelo de ciudad compacta y compleja, eficiente y cohesionadasocialmente,con las modificaciones necesarias para acomodarlas a los nuevos retos, sigue siendo el modeloquemejorseajustaalmo-
delo de ciudad sostenible y, a ción de su población actual y la vez, al modelo de ciudad del futura, sino también, el respeconocimiento. to hacia los ecosistemas que se Asimismo, no es posible ha- encuentren fuera de sus límiblar de ciudades sostenibles, si tes territoriales. todos los desechos sóliPorello,esurgenteuna dos, contaminación nueva forma de penydeforestaciónque sarlaciudad,depenesta produce, tiesar sobre la calle y ne alguna insobre la vivienda, modelo fluencianegativa lo cual conducirá sostenible requiere de planifisobre otras ciudaa nuevas propuescación territorial. tas y actuaciones. des y otras áreas. En esa medida, Casocontrario,seuna ciudad sostenible guiremos por el camideberá tomar como premino equivocado respecto a la sa, no solo el manejo equili- planificación y desarrollo de brado de sus recursos en fun- nuestras ciudades.
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“No es posible hablar de ciudades sostenibles si todos los desechos sólidos tienen influencia negativa”.
“Una ciudad sostenible deberá tomar el manejo equilibrado de sus recursos en función a su población”.
Modelo difuso Las ciudades están adoptando el modelo difuso de urbanización, es decir, tienden a ocupar cada vez áreas más extensas, a la expulsión de ciertas actividades (parques de oficinas, actividades industriales, residencias de baja densidad, instituciones universitarias, etc.) fuera de los límites de la ciudad, a la creación de barrios dormitorios. Esto está motivado, en parte, por la aparición de una serie de factores como son el incremento de los precios del suelo, los cambios en las percepciones de calidad de vida que influyen en la construcción de nuevas viviendas (la edificación de conjuntos residenciales cerrados con jardín privado y la alta valoración del contacto con la naturaleza, entre otros), el dominio del auto sobre la ciudad, etc. Todo esto provoca que las ciudades necesiten cada vez mayores consumos de energía y materiales y sean, por tanto, menos sostenibles.
ORDEN. Expansión urbana requiere de un plan bien analizado.
Planificar una ciudad sostenible significa repensar metodologías más apropiadas para lograr el conocimiento de la realidad y de una información más amplia y democrática. Se necesita una planificación con un enfoque diferente para adoptar una perspectivadegobiernoogobernabilidad con la participación efectiva de la sociedad, representada por organizaciones, instituciones, grupos de técnicos para que la población contrib u ya d e m a n e r a m á s eficiente con el desarrollo local y urbano. Es urgente concebir una nueva visión de ciudad, un modelo de planificación urbana más sistémico e integral, que se alimente de los aportes y esfuerzos de toda la sociedad organizada. Un esquema donde se conecten las diferentes dimensiones o componentes de la localidad, expresadas en términos de problemas y potencialidades económicas, sociales, institucionales, para au-
mentar la capacidad de respuesta a las demandas de los ciudadanos y atenuar las disparidades espaciales contemporáneas que se manifiestan en los contrastes de densidad urbana, la segregación social, el crecimiento disperso y consumidor de espacios, movilidad, abastecimiento de servicios e infraestructura, calidad ambiental y otros.
ALGO MÁS El modelo de desarrollo urbano Un modelo de desarrollo urbano donde prevalezca el componente ambiente. Se requiere una nueva planificación que establezca los lineamientos de un ordenamiento territorial que oriente hacia un crecimiento y desarrollo que se adecue a las características del espacio en términos del respeto al medioambiente y la calidad de vida.
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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO
La Industria
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SUPLEMENTO DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO
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Volkswagen investiga si hay más autos con software polémico La automotriz alemana Volkswagen está intentando determinar si podría haber todavía más autos equipados con el programa informático que falseó pruebas de emisiones en Estados Unidos. La empresa dijo antes que el software se había instalado en vehículos con variantes del motor diésel EA 189.
800 millones de dólares invertirá Lego en nueva planta en México.
Ventas de McDonald's suben por alza en China y EE.UU. McDonald’s Corp reportó su primera alza trimestral de las ventas comparables de sus restaurantes en más de un año, gracias a una recuperación de la demanda en China y cambios a su oferta en Estados Unidos que impulsaron las ventas. Las acciones de la mayor cadena de comida rápida del mundo subieron 6,5 %.
EE.UU.: un mercado con grandes oportunidades para la exportación
BVL cerró el jueves en línea con mercados externos y precios de los metales
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La Bolsa de Valores de Lima (BVL) cerró ayer con índices positivos debido a una recuperación de las acciones mineras e industriales ante un alza de los precios de los metales básicos y de los mercados
millones de dólares invertirá Maple Resources en Perú en actividades de hidrocarburos.
mercado.
externos en medio de expectativas de mayores estímulos monetarios en Europa. El índice referencial o SP/BVL Lima 25 subió un 0,55 % en los 14.462,34 puntos, pero acumula una
caída del 28,63 % en el año. El índice general o SP/BVL Perú GEN avanzó un 0,75 % a 10.650,80 puntos. Influyeron en la Bolsa de Valores de Lima la subida del precio del cobre luego de que datos mostraron que
las importaciones del metal en China subieron en septiembre. En BVL, los títulos de la productora de metales preciosos Buenaventura avanzaron un 4,27 % a US$ 7,82 y los de la productora
de zinc y plata Volcan ganaron un 0,82 % a S/. 0,368. En el sector industrial, el papel de la mayor firma de productos de consumo de masivo Alicorp sumaron un 1,52 % a S/. 5,35.
Sácale el jugo a la herramienta del WhatsApp Expertos nos explican que la plataforma de mensajería se puede convertir en una gran arma para los negocios.
Especialista escribe sobre el potencial de venta en mercado norteamericano. Productos liberteños tienen grandes posibilidades de aumentar sus pedidos.
DIFUSIÓN.
ALGO MÁS AL DETALLE Ventajas de la mensajería instantánea
Mercado de alimentos con tendencia al alza
FURTA. Uva peruana cuenta con alta demanda en los mercados internacionales.
VÍCTOR M. MONDRAGÓN G. Consultor de la Cámara PeruanadeComercioExterior(Camex)
El Perú es reconocido mundialmente porque posee múltiples ecosistemas con características propias de climas y suelos y una gran biodiversidad de flora y fauna, lo cual permiteexplotardemejorforma los diferentes cultivos. Es indudablequelosempresarios locales han logrado sacar provecho de estas ventajas comparativas, siendo un claro ejemplo lo sucedido con los espárragos, que son de origen mediterráneo y se cosechan durante tres meses del año, mientras que aquí en el Perú
se pueden cosechar en los doce meses del año. Seguido a este boom exportador del espárrago, especialmente dirigido a Estados Unidos (EE. UU.), se han sumado nuestras exportaciones de mango, palta, uvas frescas, entre otros. Sin embargo, no debemos perder de vista nuevas oportunidades de negocios en otros mercados, donde también tendríamos grandes posibilidades de éxito. En los últimos años, los consumidores americanos son cada vez más conscientes de la necesidaddeunaalimentación sana y equilibrada para evitar problemas de salud. Hay que considerar los nuevos gustos y tendencias que se han des-
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negocios
sacando presupuesto
mundo.
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arrollado entre los consumidores y que influyen en el consumo de alimentos en Estados Unidos: –Sabor: hay una influencia cada vez mayor de las cocinas con sabores fuertes. –Salud: el culto al cuerpo y el deseo de mantenerse joven hacen que la población de Estados Unidos demande cada vez más productos beneficiosos para la salud. Gran parte de los consumidores que demandan este tipo de alimentación pertenece a la generación del baby boom, que tiene un alto poder adquisitivo y puede permitirse alimentos más caros. –Seguridad: la seguridad y la higiene de los alimentos tie-
Asimismo, a pesar de la recesión económica que aún vive Estados Unidos, el mercado de alimentos presenta una tendencia a la alza en montos y variedad de productos, y hay varios canales que pueden usarse para el acceso al mercado; aparentemente, el reto consiste más bien en valorar el tamaño real del mercado local, y contemplar si el esfuerzo de registro de planta y cumplimiento de normativas para poder ingresar al mercado norteamericano se compensa por las ventas que se pueden esperar del producto a futuro.
nen gran importancia para los consumidores y las autoridades estadounidenses. Después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, se aprobó la ley de Bioterrorismo el 12 de junio de 2002 (BioterrorismAct). Esta ley establece,entreotrasobligaciones,que todas las empresas que exporten productos agroalimentarios a Estados Unidos se den de alta en la FDA (Food and Drug Administration – Administración de Alimentos y Fármacos–) y que tengan un representante en Estados Unidos.
Segmentación: es uno de los fundamentos del marketing incluir a los clientes en grupos de acuerdo con sus intereses, edades, direcciones, etc. para enviar mensajes.
Envíos agroindustriales registraron alza de 23 % Víctor Mondragón nos detalla sobre los envíos nacionales y por regiones registradas durante el año pasado hacia mercados de Estados Unidos.
Estados Unidos es uno de nuestros principales destinos de agroexportación, y durante el año 2014 se realizaron envíos por 1.496 millones de dólares, lo que representó un aumento de un 23 % respecto al mismo periodo del año anterior. Por otro lado, hasta julio del presente año se realizaron ventas por 695 millones de dólares en productos agroindustriales. El 86 % de los envíos agroindustriales al mercado norteamericano fueron productos no tradicionales, entre los de mayor demanda tenemos la palta, espárrago, uva, mango, banano y quinua; y el 14 % de los envíos fueron productos tradiciones donde sobresale el café en sus diversas presentaciones y chancaca. Asimismo, durante el 2014 se registraron envíos a Estados Unidos de 24 regiones del país, a excepción
de Moquegua. Lima es la principal región exportadora a este destino, con envíos por 390 millones; seguido por lIca, con envíos por 325 millones; y en tercer lugar, la región La Libertad, con envíos por 264 millones.
Es directo: el mensaje llega de manera directa al cliente, sin intermediarios. Esto es muy valioso en la comunicación y transmite cercanía sin interesar el tamaño de tu empresa.
OPORTUNIDAD. Sistema inteligente puede ser usado dentro de las compañías.
KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org
ALGO MÁS
CARLOS GONZÁLES MORENO cgonzales@aldeasmart.org
Firmas comprometidas con la exportación. Por otra parte, alrededor de 842 empresas agroindustriales realizaron envíos a Estados Unidos durante el 2014. Camposol se posiciona como la principal empresa exportadora, con envíos por 92 millones, seguido por Danper Trujillo S.A.C., con envíos por 57 millones; y Sociedad Agrícola Virú, con envíos por 46 millones.
La plataforma WhatsApp, sin duda alguna, ha significado una gran revolución en las comunicaciones, con un poderoso servicio de mensajería instantánea, que permite el intercambio de videos y audios, y con una popularidad que crece día a día. Su nivel de aceptación se ha incrementado a tal punto que los inmigrantes digitales la han convertido en una de sus herramientas favori-
tas para estar siempre conectados con su red de contactos, ya sean amigos o familiares. La cosa es tan sencilla que el usuario solo necesita un teléfono inteligente y una conexión a Internet. En este contexto, las empresas ya están aprovechan-
“Su nivel de aceptación se ha incrementado a tal punto que los inmigrantes digitales lo han convertido en una herramienta”.
do el elevado volumen de usuarios que tiene WhatsApp para llegar con su marca de manera directa a sus clientes. Es algo que tiene mucha lógica y sentido. Además, el dinamismo de esta plataforma permite lanzar campañas para comercializar productos y
“El dinamismo de esta plataforma permite lanzar campañas para comercializar productos y servicios, y vender”.
Se puede incluir videos o imágenes promocionales: indudablemente, es más visual atrae más al usuario. Se logra más viralidad de las ofertas y novedades de producto, etc.
servicios, dialogar con los clientes, difundir promociones y, en última instancia, concluir alguna venta. En todo caso, hay una potencial audiencia que está a la espera de pasar al nivel de cliente. Es una oportunidad que no se puede desaprovechar. El punto está en saber cómo enriquecer la experiencia del usuario y cómo promover interactividad para aumentar el nivel de visibilidad. Estimado lector, siga estas humildes recomendaciones y mejores sus relaciones.
Algunas ideas para hacer crecer el negocio La gran ventaja es que los usuarios tienen instalada la APP en su celular, por lo que establecer un diálogo (consumidor–empresa) no es algo complicado, sino sumamente simple y sencillo. En la web de Marketing en Redes Sociales nos comparten algunas ideas sobre esta herramienta de móvil marketing para hacer crecer un negocio.
1. Atención al cliente y fidelización. Basta tener el número de teléfono de un cliente para difundir promociones o brindar un servicio rápido y de calidad. Se puede compartir ofertas, descuentos y premios a los mejores clientes.
2. Marketing directo con participación del cliente. Es potente para conectar con potenciales clientes y maximizar las tasas de conversión mediante el aprovechamiento del Smartphone. Otro punto clave es la publicidad viral con envíos entretenidos.
3. Fortalecer la estrategia de comunicación. ¿Por qué no considerarla en la comunicación interna? Se puede manejar las fuerzas de ventas y los equipos de marketing, de una manera sencilla y rentable a través de WhatsApp.
4. Mejorar aplicaciones Mobile CRM. Mediante el envío de actualizaciones rápidas sobre la tarea de seguimiento, frente a consultas de los clientes, el envío de las propuestas y la finalización de ofertas. 5. Gestión de marca. La idea es integrar los diferentes servicios con una estrategia global de posicionamiento, promoción de marca (branding) y el marketing online.
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empresas&empresarios
economía
ratio semanal. Lo que nos dejaron siete días de vaivenes
vienen y van.
“
Produce financió proyectos por S/. 8 mlls.
Trabajadores estatales PEA femenina creció recibirán CTS cada año. un 2 % en La Libertad
Invertir en seguros genera ahorros.
El ministerio de la Producción anunció que entre el 2007 y 2015 en La Libertad financiaron proyectos de innovación por un valor de S/. 8 millones. Dijo que hay un fondo de unos S/. 700 millones para apalancar más iniciativas.
El Congreso aprobó una norma para que los trabajadores del régimen 728 y Servicio Civil (incluye CAS) reciban su CTS dos veces al año. Asimismo, podrán elegir en qué banco o microfinanciera poner ese dinero.
La empresa Rimac –dedicada a la venta de seguros– sostuvo que por cada dólar que se invierta en prevención de riesgo laborales, las empleadoras ahorran US$ 12, por lo recomendó contratar dichas pólizas.
El IPE reveló que entre el 2004 y 2015 la Población Económicamente Activa (PEA) ocupada creció un 2 % en La Libertad. Servicios, agricultura, profesional, técnico y otros, son los sectores donde se emplean.
agenda empresarial.
Lanzan ‘Aula Móvil’ para mejorar el aprendizaje de escolares La Fundación Telefónica inauguró su proyecto ‘Aula Móvil’, propuesta integral (equipamiento tecnológico, herramientas y formación docente) que tiene la finali-
empresas@laindustria.pe
Campaña para buena alimentación
al cierre. “Queremos que el Perú siga siendo un país atractivo y competitivo para las inversiones”. Guillermo Shinno Viceministro de Minas.
“El Perú está camino a convertirse en líder mundial en frutas y hortalizas”.
Magaly Silva Comercio Exterior y Turismo.
Minera promueve mecanismo de Obras por Impuestos en la región
construcción: Invertirán S/. 90’000.000 en proyecto de viviendas Inmobiliaria Livit ofertará más de 800 viviendas en Trujillo para cubrir brecha en este sector.
Compañía Minera Poderosa explicó sobre proyecto ‘Construcción de la infraestructura de Riego Chuquitambo–Carrizales del Distrito y Provincia de Pataz’.
Infraestructura para la sierra
EJECUTIVA. Representante de Poderosa, Diana Pacheco Luna.
toma del río Lavasen el 100 % del finanhacia tierras eriaciamiento aseguzas, recorriendo rado, irrigará almás de 10 kilórededor de 202 metros de tubekilómetros de tubería hectáreas del ría enterrada y Anexo de Chuinstaló Poderosa en superando21paquitambo de la una obra ejecutada en la provincia de sesaéreos.LaconsComunidad de Pataz. trucción de la seSol Naciente. gundaetapa,quetiene Pachecoprecisóque
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pese a las dificultades climatológicas, carreteras dañadas y problemas sociales que se presentaronenlaejecución,laobra se terminó en su primera fase y fue entregada el pasado 14 de mayo al Gobierno Regional de La Libertad; y este a su vez loentregóalacomunidadcampesina ‘Sol Naciente’.
La Organización de Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), propuso conmemorar el Día Mundial de la Alimentación, en ese sentido, la Escuela Profesional de Nutrición de la Universidad César Vallejo (UCV) involucró a sus estudiantes en una jornada informativa y de concientización.
Recientemente se celebró el Día Mundial de la Alimentación promovida por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación (FAO), entidad que ha señalado que para el 2030, ante el continuo aumento de la población mundial, será necesario contar con 37 millones de toneladas adicionales de pescado.
cash@laindustria.pe
“Es un proyecto muy importante, ya que es una zona bastante difícil en donde pocas empresas llegan. Si revisamos la distribución de Obras por Impuestos, la mayoría de obras del norte (del país) están en la Costa, entonces resulta muy importante una iniciativa como ésta, que hace obras en la sierra, justo donde más se necesita cerrar la brecha de infraestructura”, dijo el coordinador regional Norte de ProInversión, Humberto Maydana.
VALOR. Los estudiantes de la UCV se vieron beneficiados con una campaña de evaluación nutricional.
Promueven consumo de trucha
ALGO MÁS
REDACCIÓN CASH
La promoción de la inversión privada a través de la modalidad de Obras por Impuestos (OxI) es un puente legal de generación de desarrollo para las localidades del país. En ese sentido, Poderosa expuso el último miércoles, durante el Taller ‘Aplicación y procedimientos para financiar proyectospúblicosmediantelaLey de Obras por Impuestos’, organizado por ProInversión. Durante el taller se discutieron los alcances de la Ley 29230 de Obras por Impuestos. Al respect, la coordinadora de Proyectos de Poderosa, Diana Pacheco Luna, presentó el caso de éxito de la empresa: ‘Construcción de la infraestructura de Riego Chuquitambo–Carrizales del Distrito y Provincia de Pataz–Región La Libertad’. Eplicó que el proyecto, en su primera etapa ya concluida, lleva agua desde la boca-
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AlrededordeS/.90’000.000 es la inversión que destinará la inmobiliaria Livit en su primer condominio en Trujillo,denominadoAndalucía, el cual podrá albergar hasta 840 familias en su primera etapa, indicó el gerente general de la inmobiliaria Livit, Helmut Shrader, durantelaceremoniadecolocación de la primera piedra del referido proyecto. “Como propuesta de valor tenemos una serie de áreas comunesrecreativas:piscinas con baños y vestuarios, sala de reuniones, terrazas, cancha deportiva multiusos, zona de parrillas, juegos para niños, entre otros. Además, está ubicado a solo tres minutos del Mall Aventura. Todoestoensumapermitemejorar la calidad de vida de las
personasqueformenpartede este proyecto”, detalló el empresario. Asimismo, indicó que el crecimiento sostenido que viene advirtiendo Trujillo en los últimos años, ha generado en esta parte del país una mayor demanda de viviendas de calidad.
dad de mejorar el uso y aprovechamiento de tecnologías para impactar en el aprendizaje de escolares y reducir la brecha digital en escuelas públicas rurales y
Nelly Salvatierra asume gerencia general del Satt El alcalde de Trujillo y vicepresidentedelaAsociacióndeMunicipalidades del Perú (Ampe), Elidio Espinoza Quispe, presentó a la nueva Gerenta General del Servicio de Administración Tributario de Trujillo (Satt),NellySalvatierraNontol.
Competencia desleal por violación de normas COMPROMISO. Nelly Salvatierra Nontol se ha propuesto trabajar de manera conjunta con sus colaboradores.
3.ª etapa de Chavimochic proyectará innovaciones
Fijar acuerdos para proyectar las mejoras innovaciones que reflejará la puesta en marcha de la 3.º etapa de Chavimochic como incidencia en la competitividad de la región, fue el objetivo trazado en Lima entre el proyecto de irrigación e Ipae.
DEBE SABER
Produce destinó S/. 5,75 millones en La Libertad al 2015 Seguridad garantizada en nuevas viviendas El refirido proyecto está desarrollado de tal manera que la seguridad está totalmente garantizada para todos los propietarios y sus familias, puesto que es un condominio totalmente cerrado y controlado por garitas de vigilancia.
En los últimos cuatro años (2011–2015) el Ministerio de la Producción (Produce) destinó más de S/. 5.75 millones en la región La Libertad, con el fin de impulsar la innovación productiva y tecnológica, anunció el Director General de la Dirección General de Innovación, Transferencia Tecnológica y Servicios Empresariales (Digitse), Alejandro Bernaola.
EVENTO. Recientemente se realizó el 5.º Foro Regional por la Innovación, el cual contó con la participación de más de 500 empresarios.
consta de una estación portátil, una computadora que funciona como servidor de red (sistema de Intranet), recursos educativos, proyector multimedia y otros.
en vitrina.
REUNIDOS. Funcionarios de Chavimochic juntos a Lorena Sánchez, jefe de Inversiones Innovadoras del Centro de Innovación del Ipae.
ESTRATEGIA. Sierra Exportadora, a través del Programa Nacional de Trucha Andina, promueve el consumo de este producto marino.
urbano–marginales del país. Con este proyecto tecnológico se beneficiará a más de 25 mil estudiantes y 1.200 docentes de diversas regiones del Perú. El ‘Aula móvil’
EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado
n supuesto típico de la comisión de esta infracción (artículo 14.2 del Decreto Legislativo 1044) se materializa por no contar con las autorizaciones que se requieren obligatoriamente para el desarrollo de determinada actividad empresarial. Ejemplo de ello es la infracción cometida por la Empresa de Servicios Múltiples el Cóndor S.A.C. a la cual se sancionó por prestar el servicio de transporte público urbano de pasajeros en la panamericana norte en el trayecto: Avenida Habich–distrito de Puente Piedra (viceversa), sin contar con la autorización de la Municipalidad Metropolitana de Lima para operar en dicha ruta (Resolución 0143–2014/SDC– Indecopi). Si bien coincido con el sentido del supuesto del 14.2, al permitir allanar el camino probatorio y disminuir la informalidad. Es mi deber advertir que basarnos en una presunción de esta índole –de ausencia de acción (no presentar la documentación requerida)–
U
podría conllevar a que se cometan excesos. Así, puede que un agente económico haya tramitado ante la autoridad sectorial una autorización para transportar pasajeros en una determinada ruta. Sin embargo, pese a ello, la autoridad –por diversas razones– no emitió decisión alguna. En tales casos, según nuestro derecho administrativo se aplicaría el silencio administrativo
“Si se le exige exhibir la autorización, le será físicamente imposible hacerlo porque no la tiene”. positivo. Así, el agente que solicitó la autorización, no contaría con la misma físicamente, pero habrá –mediante la aplicación del silencio administrativo positivo– obtenido el derecho para poder prestar el servicio. En tales casos si se le exige exhibir la autorización, le será físicamente imposible hacerlo porque no la tiene, aunque tenga ganado el derecho.
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emergentes
S/. 389
es el precio de Compubox, que incluye distribución a la mayoría de las ciudades del país. El producto está dirigido a la población del sector C y D.
1.000
productos esperan vender este año. Actualmente, vienen realizando la comercialización a nivel nacional y en diciembre comenzarán campaña navideña.
S/. 20.000
han invertido en todo el planteamiento del proyecto. La empresa ya cuenta con las patentes de las marcas de Compubox y Equom.
A fin de que la tecnología esté al alcance de todos, Equom creó recientemente Compubox, un innovador dispositivo que permite convertir su televisor en una computadora y acceder a información sin Internet.
Ingenio al servicio de la educación DOUGLAS JUÁREZ.
AL DETALLE Iniciativa local puesta en valor
La propuesta de Compubox fue desarrollada por 10 ingenieros trujillanos del equipo de Equom y 5 ingenieros informáticos del Consorcio de Cooperación Internacional Latinux. Compubox cuenta con un CPU, un mouse y teclado inalámbrico, control remoto, cables y cargador.
Distribución local La firma local ha comenzado a distribuir a pequeñas tiendas de tecnología, Ugel e institutos ubicados en distritos como La Esperanza, El Porvenir, entre otros. TECNOLOGÍA. Dispositivo inteligente permite cambiar su televisor analógico en digital mediante una computadora.
MARÍAGUERREROMENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
La presencia de Empresas B en el país es aún incipiente. Sin embargo, estos nuevos negocios que buscan solucionar problemas sociales se abren paso en Trujillo gracias a Equom, una firma local constituida hace 1 año por un grupo de ingenieros trujillanos, que viene desarrollando una serie de alternativas para la población del sector C y D que no puede ac-
ceder a tecnologías de la información por su alto costo. Dispositivo Compubox es el nombre de su más reciente e ingeniosa creación. Este innovador dispositivo tecnológico permite convertir su televisor analógico o digital en una computadora y gracias a su contenido precargado, puede acceder a información variada sin necesidad de tener conexión a Internet, pues cuenta con una biblioteca
multidisciplinaria, Wikipedia, cursos, juegos educativos, diccionarios y más. “Iniciamos este proyecto teniendo en cuenta una problemática nacional, que es el reducido acceso a la tecnología informática por parte de la población peruana. El 66 por ciento de los hogares en el Perú no cuenta con una computadora en casa y escasea el acceso a Internet. Nos dimos cuenta que esto era un impedimento para el desarrollo de las familias”, explica
el gerente general, Huber Alfaro Díaz. Refiere que la computadora, cuyo costo es de S/. 389, se diseñó pensando en características funcionales muy similares a las del mercado. Es así que, Equom en alianza con el Consorcio de Cooperación Internacional Latinux, logró desarrollar un sistema operativo que permite al usuario manejar archivos, crear carpetas, organizar y crear contenido, similar a una computadora de escritorio básica.
Mypes en la mira Refiere que si bien su principal público son instituciones educativas y la población del sector C y D, la firma ha desarrollado un software enfocado al rubro empresarial. “Solo un 15 % de las mypes usa tecnologías de la información, lo cual afecta su eficiencia y rentabilidad. Hemos generado un software de gestión comercial para ayudar a gestionar su empresa, de manera efectiva y gratuita”, acotó.
1 mes tiene el producto en el mercado y ha logrado gran aceptación por parte del público local.
Equom también ofrece una plataforma de compras masivas que permitirán comprar en volumen. Además de un software de gestión comercial.
“
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Se hacen reformas agresivamente entre el 91 y el 94, y entre el 94 y el 2015 se hicieron solo tres".
Entrevista a Pablo Secada Elguera. Jefe del Intituto Peruano de Economía (IPE).
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SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS. N.o 26. 23/10/15
CONSULTORIO
PYME&MYPE
EMERGENTES
Todo sobre el sistema de la negociación colectiva
Eleve las expectativas de sus clientes
Jóvenes crean Compubox para los emprendedores
Sepa cómo funcionan los derechos de los sindicatos.
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Recomendaciones para una óptima atención al cliente.
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HACIA ARRIBA... La Libertad es una potencia económica en el norte del país; sin embargo, su empoderamiento a nivel nacional se ha visto debilitado por Cusco, región con una enorme fortaleza turística. A propósito de ello, conozca los retos a afrontar para mejorar los niveles de competitividad.
Conozca la historia de talentosos trujillanos en la tecnología.
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