II Edición: Solidarismo Activo Nacional

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Junio 2012 l NĂşmero II

Proyectos empresariales y sociales del solidarismo (Primera entrega)


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Asociación Solidarista de GESSA tiene una empresa de lácteos n Obtienen unos

25 millones de utilidades por año. n Venden miles

de kilos de queso por mes. Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

Un grupo de trabajadores de supermercados de todo el país se echó al agua con su propia empresa. Se trata de los trabajadores afiliados a la Asociación Solidarista de GESSA . Es decir, la empresa es de una asociación solidarista. La marca es Lácteos Montelimar, y es un proyecto productivo de los trabajadores de los supermercados Perimercados,

Jumbo, Cadena Super Compro y Cadena Grupo DIBOYCO. Todo inició en el año 2005, gracias a una iniciativa de la junta directiva de la asociación solidarista. Pensaron que podían aprovechar la oportunidad de vender en los mismos supermercados en los que ellos laboran. Al inicio, sólo vendían queso Turrialba, producido por lecheros de la zona de Santa Cruz, en ese cantón cartaginés. Empezaron vendiendo mil seiscientos (1600) kilos de queso por mes. Vendían exclusivamente en cinco supermercados. Poco a poco, empezaron a producir otros tipos de queso. Ahora venden queso semi duro, queso palmito, queso ahumado, queso mozzarella, natilla y hasta cuajada. Ahora, ofrecen sus productos lácteos en más de cincuenta supermercados. Venden ocho mil kilos de queso por mes. GESSA tiene supermercados en la Gran Área Metropolitana,

Guanacaste, Puntarenas, San Carlos, Turrialba y Guápiles. En la asociación solidarista hay mil doscientos afiliados, que son los dueños de la empresa láctea. Directamente en la adminis-

tración de ASEGESSA laboran veintitrés personas, que, entre otras actividades, están a cargo de la administración de Lácteos Montelimar, así como de la soda, el comedor y una pequeña empre-

sa de transporte, que trabaja distribuyendo mercadería para los supermercados. Todo el queso lo procesan en la planta productora del lechero Pedro Casasola, en Santa Cruz de Turrialba. Le compran leche para esta planta a muchos productores turrialbeños. Gracias al trabajo que genera Lácteos Montelimar, la planta procesadora de don Pedro Casasola ha crecido muchísimo. Al principio, sólo podía procesar cantidades pequeñas. Don Pedro ha venido incorporando equipos para procesar cantidades mayores de leche y que la actividad no sea artesanal. Junto a esta idea tan innovadora para el solidarismo, esta asociación solidarista también tiene una línea de crédito para sus afiliados que deseen establecer su propia empresa. Este proyecto es una demostración de que la asociación solidarista puede hacer negocios con la empresa en la que laboran todos sus afiliados, pues Montelimar es una marca que ya existía en GESSA, pero sólo procesaban vegetales frescos, frutas y carnes, por lo que nosotros aprovechamos la oportunidad de procesar lácteos. Algo interesante es que siete muchachas de la asociación solidarista trabajan todo el día haciendo degustaciones e impulsando los Lácteos Montelimar en puntos de venta. Estos trabajadoresempresarios tienen nueve modernas cámaras de refrigeración para la conservación de los productos.


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Un país de oportunidades, en lugar de un país paternalista… -Tomado del programa Panorama, de la Cámara Nacional de Radio, CANARA, que se transmite por 94 emisoras. Este muchacho creció sin el papá en su casa. Su mamá fue madre y padre. Su mamá trabajaba limpiando casas. Tuvo que pulsearla desde que era muy chiquillo. Siendo un adolescente, se levantaba a las dos de la mañana, recogía el pan en una panadería del barrio y lo repartía por varias comunidades. Después, él y sus amigos que trabajaban en la misma tarea, descubrieron que podían hacer un negocio recogiendo y repartiendo leche. Por muchos años fue panadero y lechero. Poco a poco, en el mundo de la computación. Trabajó en dos empresas. Pero, pronto descubrió que lo suyo era hacer una empresa. Un amigo le pidió que le ayudara con el sistema informático en la oficina del Movimiento Solidarista Costarricense. Así se metió en el mundo del solidarismo. En un momento dado, decidió trabajar solo y tirarse al agua. Entonces mejoró un pequeño sistema contable que había hecho para asociaciones solidaristas. Pagó, con el poco dinero que le quedaba, un anuncio. Le llegó un cliente. De nuevo invirtió en un anuncio en el periódico. Le llegaron dos clientes... Ahora, casi dos décadas después, es el líder en el mercado de software para asociaciones solidaristas. Su empresa, Quarzo Innovación (originalmente se llamó Quarzo Sistemas), ha instalado su sistema CODEAS en más de quinientas asociaciones solidaristas, más de veinte cooperativas, mutuales, ONG´s y sindicatos. También tiene clientes en Nicaragua, Honduras, el Salvador y Guatemala. Pronto iniciará en Panamá. Su trabajo en investigación e innovación ha sido muy significativo. Aparte de CODEAS, ofre-

Camilo Rodríguez, en Radio Centro (96.3 FM), donde Solidarismo Activo Nacional tiene un programa especializado en solidarismo, de lunes a viernes, a medio día.

Marco Escamilla, gerente general de Quarzo Innovación.

ce el producto Resumen Ejecutivo (proyecto basado en Internet), que ya le permite a medio centenar de asociaciones solidaristas hacer un análisis financiero y económico de todo el panorama real en su entidad, inclusive comparando promedios de mercado y análisis de ratios, entre otras cosas. Su nuevo reto se llama Ready Money. Permitirá que los asociados y las asociadas de una asociación solidarista o cooperativa puedan comprar en cualquier negocio, haciendo uso del dinero

disponible en su cuenta personal en la asociación, por medio de una tarjeta. Si una palabra caracteriza a Marco Escamilla, esa palabra es la disciplina. Él es una demostración de que Costa Rica sí puede ser un país de oportunidades. Uno es quien hace la diferencia. Cada quien tiene todo para surgir. Pero hay que andar el camino. Nadie lo puede andar por uno. Comentario de Camilo Rodríguez Chaverri

Andrés Martín Guevara, gerente de Ready Money, un nuevo proyecto innovador en el que está Marco Escamilla.


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Los proyectos empresariales de la asociación solidarista de GlaxoSmithKline -¿Cuántos años tiene la asociación? -42 años de existir, desde 1970 como cooperativa. 23 años, desde 1989 como asociación

te y por supuesto también nos ha servido para aprender más sobre el tema.

Entrenamiento

-¿Cuántos asociados? -300, un 90% de afiliación. -¿Cuántos proyectos empresariales tienen? -Varios: hacemos factoreo a los proveedores de GSK, servicios de limpieza, reclutamiento de personal en varios campos, mensajería y transporte de carga liviana, display, impulsadoras, manejo de eventos especiales, venta de productos de la empresa a los asociados y a otras asociaciones. -¿Tienen una empresa de mercadeo directo? ¿Cómo funciona? -Sí, a pesar de que en el pasado existió el manejo de impulsadoras de la empresa, es ahora, recientemente, desde octubre del 2011 que hemos construido una empresa más estructurada para prestar servicios de mercadeo a

terceros en aras de aprovechar los recursos y la estructura disponible en mejor forma. Su nombre es MEDIN (Mercadeo estratégico dinámico) -¿Cómo opera? -Hay toda una organización administrativa, tenemos gerente de operaciones, promotores, supervisores, 37 mercaderistas e impulsadoras, toda una estructura de oficina que apoya las labores, hemos creado una oficina espe-

cial para la operación de este negocio. La relación con la empresa es sumamente cercana y de mutuo beneficio. Nosotros les damos el servicio que la empresa requiere en forma personalizada, manteniendo todos los principios y valores de la empresa a nivel de nuestro grupo de trabajo y respetando todas las reglas que rigen el contrato. -¿Cómo se dio la relación

de ASEGSK con Mafan? -Bueno, esta relación se inició por una recomendación de un ex funcionario de GSK que conocía el trabajo realizado por el grupo de mercaderistas e impulsadoras y como estamos en esa vía de ampliar nuestros servicios a terceros nos interesó muchísimo la oportunidad que nos estaban brindando por lo que aceptamos el reto de inmediato y hemos experimentado muy buenos momentos, con este nuevo clien-

Estamos enfocados a darle entrenamiento a este grupo de personas que labora en el negocio de mercadeo sobre diversos tópicos, la idea es irlos formando con conocimiento que no sólo sirvan para el negocio nuestro sino que les sirvan a ellos para toda su vida futura. La última charla fue “Servicio al cliente y trabajo en equipo”, impartida por el señor Milton Rosales, la cual gustó mucho y es nuestra intención seguirlo haciendo por rutina. Al personal que labora en GSK en las líneas de empaque se le da entrenamiento también y ahora tratando de combinar ambos negocios estamos dando un entrenamiento cruzado para tener personal preparado en ambas ramas, que incluso puedan estarse cambiando de una a otra labor y de esta forma ofrecer mejores alternativas de empleo.

Factoreo Si hacemos factoreo a los proveedores de GSK que lo requieran. Con un trámite muy ágil. Normalmente en un lapso de tres días máximo después de presentada la documentación el cliente puede tener el dinero requerido depositado en su cuenta. Cobramos porcentajes muy bajos de 1.75% mensual en colones y un 1% mensual en dólares.

Personal Manejamos todo tipo de personal para la empresa principalmente pero también para terceros. Hacemos la labor de reclutamiento, selección, entrenamiento, aseguramiento, pago, y todo lo relacionado con la administración del personal, no solamente a nivel de empacadoras de producción sino que hemos incursionado en otros ámbitos como recepcionistas, secretarias, especialistas en calidad, bodegueros, etc. Hemos ofrecido estos servicios a SIGMA S.A por varios

años, a COFASA y en general estamos abiertos a quien lo requiera pues ya se ha creado la estructura adecuado para su manejo. -¿Qué significa este reto para usted? -Es un reto grande, porque en lo personal tengo un gran vínculo con la asociación pues soy socia fundadora. En vista de que laboré por muchos años para la empresa y entonces mi objetivo es llevar a la asociación a otra dimensión de

desarrollo, de modernización. Pero sin perder de vista en ningún momento la parte social de la misma. Me gustaría hacer algo diferente y muy positivo para todos los asociados y dejarlo como herencia de mi experiencia como gerente.

Proyectos hacia futuro Visualizó la creación de una guardería para que los hijos de los asociados tengan un sitio agradable y educativo donde

Solidaristas de Glaxo brindan servicios a Mafán SolEdAd RojAS Gerente

Ha sido una experiencia positiva porque no es lo mismo trabajar para nuestra empresa, GSK, que laborar para un tercero, partiendo de cero. Esto nos ha obligado a ser mucho más cuidadosos en nuestra logística para poder responder a las necesidades del cliente con éxito. Para nosotros ha sido un entrenamiento, un aprendizaje, por lo cual agradecemos la oportunidad brindada por Mafán. Hemos tenido experiencias muy estimulantes y muy enriquecedoras. Por ejemplo, participamos en la atención de una carrera como parte de nuestra labor para Mafán. La carrera se llamaba Reto 2012 y es del estar, mientras sus padres trabajan pero también con proyección hacía la comunidad beneficiando a sus miembros con precios especiales y con un trato diferente. Visualizo un sitio de recreo, cercano a la capital, donde los asociados puedan compartir con sus familias los fines de semana. Donde existan facilidades para hacer natación, ejercicios, almuerzos, etc.

Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos. Nosotros estábamos allí realizando la impulsación de Mafán pues los productos son sin azúcar y sin grasa y se les hace mucha publicidad en el ámbito del deporte. Visualizo continuar con un programa de entrenamiento al personal que los beneficie tanto en su vida laboral como en su vida personal. Tenemos un parqueo que alquilamos actualmente pero se puede visualizar la construcción de apartamentos estudio para estudiantes universitarios de bajos recursos, con prioridad a aquellos hijos de asociados que lo requieran.


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PERSONAL DE LIMPIEZA

Édgar Cordero, Havells Sylvania

Proyectos empresariales de

ASESYL

ADMINISTRACIÓN DE LA SODA

Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

ASESYL fue fundada en marzo o abril de 1997. Desde su fundación, hasta el 2008, 2009, la asociación se llegó a constituir en un grupo importante, de 500 personas, de importante capital. Estaba fundamentada en créditos fáciles, crédito para adquisición de vivienda y de vehículo. Pero en el año 2008, nuestra compañía no se vio librada de la situación económica que afectó al mundo entero. La asociación se vio reducida. Ahora somos 148 personas. Pero la crisis nos hizo crecer como empresa. Tenemos una soda, que brinda atención a 200 usuarios, desde el año 2004. Las encargadas de la soda son cuatro personas. Los servidores se mantienen ahí, no se van, procuramos mantener a la gente motivada. No tenemos rotación de personal.

PLANILLAS DE LA COMPAÑÍA (SERVICIO OUTSOURCING)

En cuanto a limpieza, tenemos una empresa que se encarga de atender el aseo y el ornato en la empresa donde laboramos nosotros, los miembros de la asociación solidarista. Abarcamos 28 oficinas, dos pasillos principales, un consultorio médico, tres bodegas, veinte baños, patios y dos

salas de espera. Los encargados son tres personas. Tenemos en planillas a personal de la compañía, porque nos encargamos de una serie de labores. El monto aproximado en planillas mensual es de casi cuatro millones de colones. Hubo un momento en que la compañía

necesitaba personal para labores específicas. Así fue como iniciamos. Por decirlo así, somos responsables de parte de la planilla de la empresa, en ventas, asistencia de compradores o clientes de la compañía. Estamos satisfechos con esto. La asociación brinda un

servicio importante para la empresa y para los clientes de la empresa. Asimismo, tenemos una tiendita. Este año estamos enfocados hacia lo que es social: por ejemplo, nos interesa la capacitación de nuestro personal. Consideramos que eso es lo social, porque es crecimiento humano del equipo de trabajo. Este tema es un estira y encoge por los gastos, pero favorece tanto a la compañía como a la asociación. También queremos trabajar en capacitación en Solidarismo y en otros aspectos específicos que la compañía requiera. Además, hay asociados que pasan por situaciones de riesgo social. Hay que ver cómo la asociación puede extender la mano a las personas. Ahora que somos empresa, debemos generar los recursos para ayudarle a nuestros compañeros que más lo necesitan.


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declarado desde el año 2005 de interés educativo por el MEP, se realiza cada dos años y su fin principal es la estimulación y el fomento de la escritura y la lectura en los niños. Los estudiantes ganadores reciben premio tanto ellos como el centro educativo que representan. Los temas la Cooperativa los asigna para que los estudiantes lo desarrollen. En el certamen del 2011 se recibieron alrededor de 1500 cuentos participantes.

Leonardo Garnier, Ministro de Educación, comparte con los niños.

Programa A qué sembrás un árbol.

Proyectos sociales de CoopeAnde Número 1 -Coope-Ande N°1 fue parte de esta iniciativa del Gobierno mediante la creación de un concurso dirigido a centros educativos, para que elaboraran un proyecto de reforestación o cuido de cuencas hidrográficas en sus centros educativos o comunidades. Los proyectos ganadores recibían un premio en efectivo para el desarrollo del proyecto

v Entrevista con Cristina Mora Oreamuno, encargada de Mercadeo Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

-¿en qué consiste el crédito Salud Social? ¿desde cuándo se da? Es un crédito a una tasa de interés preferencial que el asociado puede usar para tratamientos médicos o bien para solucionar problema causados por desastres naturales. -explique, por favor, en qué consistió el proyecto de la ambulancia, del año 2006? -Fue el primer proyecto de proyección social de la Cooperativa, en donde la Asamblea General acordó el aporte de todos los asociados de 1000 colones una única vez y con eso se hizo la entrega de una ambulancia totalmente equipada a la Fundación Hogar Manos Abiertas, que atiende a niños y jóvenes con enfermedades terminales y con discapacidad, que son abandonados por sus familiares. -¿Cómo se dio la creación del Balance Social Cooperativo? -Surge como respuesta a la necesidad de determinar la inversión que realiza la Cooperativa en temas de Responsabilidad

Todos los trabajadores participan y algunos hasta se visten para esta fiesta de Navidad.

Social, este se aplica tomando en cuenta los aportes que hacemos con base en los 7 principios cooperativos -¿Qué fue el proyecto pro indígenas que tuvieron en el 2006-2007? -El apoyo a un proyecto de estudiantes Bribrí de la Universidad Nacional, cuya tesis era la elaboración de materiales didácticos en el dialecto Bri Bri el cual ayuda a los estudiantes a aprender en su propio dialecto y no tener atrasos en el aprendizaje. El idioma español lo aprenden como segunda lengua. -¿Cómo ayudaron en “a que sembrás un árbol”?

-¿Qué es el proyecto “Sembrando semillas”? -Es un proyecto de índole ambiental, en donde a través de un convenio con la Fundación de Parques Nacionales, la Cooperativa hace la recolección de mil colones por la compra de un artículo alusivo a la siembra de árboles (llavero, bolso), y se hace la entrega de los fondos a la Fundación para que ellos la destinen a la siembra de árboles en las cuencas que se requieran. -¿Cómo organizan la Clásica Coopeande? ¿Cuánta gente participa? ¿Cuántos años tiene? -Es una carrera atlética, la cual se ha realizado durante 7 ediciones anuales consecutivas, participan alrededor de 500 a 800 personas de todo el país, incluyendo los atletas élite, el recorrido es de 10 KM y es un evento deportivo de proyección a la comunidad. -¿Qué es el concurso de cuentos “Cuenta con Coopeande”? -Es un concurso que se realiza con estudiantes de II Ciclo de primaria, que fue

-explique, por favor, cómo iniciaron con el curso de cómputo para pensionados, así como cuándo iniciaron, qué incidencia ha tenido. -Este surge a raíz de ver la necesidad de insertar en el mundo de la tecnología a nuestros asociados pensionados, a sabiendas que la Cooperativa inició un desarrollo de productos y servicios electrónicos y transaccionales a través de la página web. Este inició hace dos años y se desarrolla en todas las regiones del país donde la Cooperativa tiene Oficinas Regionales. -explique, por favor, el programa de ayuda para asociados con discapacidad. -A través de un convenio de descuento con la empresa Chupis Ortopédica, los asociados de Coope-Ande pueden adquirir productos de esta índole a un precio más accesible. También se pueden adquirir por medio del crédito de salud – social. -¿Qué es el programa de voluntariado “vivan los Niños”? -Esta es una actividad navideña que se desarrolla en diferentes zonas del país con estudiantes de escasos recursos de la zona elegida. Se coordina la actividad con el director de la escuela. Se han realizado 8 actividades ( por 8 años), en esta actividad de involucran todos los funcionarios de la Cooperativa para llevarlo a cabo, haciendo aportes en regalos, logística, asistencia al evento, etc -¿hay algún otro proyecto social que no hayamos mencionado en esta entrevista? Si hay alguno, explíquelo, por favor. -Se realizan Patrocinios a instituciones educativas según necesidades de las mismas, igualmente a cooperativas estudiantiles. La Cooperativa hace aportes según las solicitudes de los centros educativos, previo cumplimiento de requisitos Casetillas de buses: en cada una de las regiones donde tenemos Oficinas Regionales se encuentra ubicada una casetilla de buses, esto como parte del compromiso con la comunidad Para este 2012 se tienen programados otros proyectos que están en su etapa de planificación y desarrollo.


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Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

Grupo Volcafé tiene instalaciones en Pérez Zeledón, Desamparados, Sarchí, Heredia. Contamos con cinco centros de trabajo. Recibimos café de todas las zonas. Grupo Volcafé exporta el 96 por ciento de todo lo que produce, y provee materia prima a los mayores exportadores. Vendemos café para marcas como 1820 y Volio. Somos proveedores de café para Starbucks y Nestlé (Nespresso). Para ser proveedores de estas compañías, tenemos que estar certificados, en el ámbito del ambiente y en el ámbito de la responsabilidad social. 150 trabajadores de Volcafé formamos la asociación solidarista, que se llama ASEVOLCASA.

Eugenia Campos, ASEVOLCASA, Grupo Volcafé

Proyecto de Café “Lo Nuestro” Nuestra misión se sintetiza en ofrecer soluciones concretas a los asociados. Nuestra visión, en ser la mejor opción para el desarrollo integral de los asociados y sus familias. Cuando empezamos, hace tres años, creamos el primer logo de Asevolcasa. Es fundamental para nosotros el tener estos tres compromisos: somos solidarios, somos compañeros, somos empresarios. Tenemos dos cabezales, movemos toda la producción de la compañía en café oro, hacia la planta que procesa, mezcla y prepara para la exportación. Considerando las ventajas que tenemos en conocimiento de

café, aparte de la empresa de transporte, ahora iniciamos con la comercialización de café molido con nuestra marca. Este nombre se tiró a concur-

so. También pusimos en concurso el tema del diseño. Todo esto (marca y diseño) surgió de los asociados. La base de tostado es una

mezcla de cafés que proceden de las zonas intermedias del Valle Central. Es un café cien por ciento aromático, característico de los

mejores cafés de Costa Rica. En Grupo Volcafé trabaja Juerguen Plate, quien es un gurú, un gran conocedor del mundo del café. Él nos creó una mezcla exclusiva para nosotros. Se trata de un tueste medio, lo que permite resaltar las cualidades del café tanto en seco como una vez preparado. Es una molienda adecuada, que contribuye a la preparación de una buena taza de café. ¿Qué nos ofrece una taza de café “Lo Nuestro”? Sabor balanceado, dulce, achocolotado, incluso para no adicionarle azúcar… Si usted desea mayor información, puede llamarnos al teléfono 2261-6060.


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Manuel Córdoba

Proyectos empresariales de ASESIGA Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

La asociación fue fundada en 1985. Nació en la empresa Embutidos ZAR. Tenemos 99 por ciento de afiliación. La empresa SIGMA Alimentos, que es a la que pertenecemos ahora, produce Embutidos ZAR y Zurquí, tenemos quesos del prado, tenemos Yoplay… Nacimos en Embutidos ZAR y después nació SIGMA Alimentos con una trasnacional mexicana. Ellos adoptaron la filosofía solidarista. Queremos ser una asociación ejemplar, tratar de hacer Solidarismo, tener conciencia social. Estamos ubicados en El Roble de Alajuela, carretera a La Guácima. Hace diez o doce años, empezamos a vender productos de la empresa. Una muchacha hacía los pedidos, y los días viernes, cada muchacho pasaba por su

bolsita de pedido. En el 2007 hacemos un cambio de imagen, y empezamos a crecer como empresa. Hicimos un expendio boutique, empezamos con ese expendio. Seguimos hacia Cartago, que es la planta que hace Quesos del Prado y Yogurt Yoplait, en las faldas del volcán Irazú, en San Rafael de Irazú, mejor conocido como La Chinchilla Vieja. Este expendio lo queremos también para hacer un restaurante. Tiene un lago a la par, que lo embellece mucho. Empezamos a trabajar los domingos. Empezamos a ponerle bonito. También tenemos un expendio en San José. Nos ha ido muy bien, gracias a Dios y al trabajo. En setiembre del 2010, rentamos un local, bajo el mismo concepto, en San Rafael de Alajuela, cerca del Proyecto Gol. Hacemos publicidad en un periódico, usamos una herra-

mientas SMS, para que los socios interactúen con nosotros, y también para venderles productos. Pronto, vamos a inaugurar nuestro quinto expendio en Santa Ana, con otro local nuevo. Cuesta un mundo hacer trámites. Hay que ir como a cuatro o cinco instituciones para abrir un expendio. Dentro de ese negocio, salió otro negocio. Cuando hicimos el expendio de San José, a la empresa le gustó el inmueble, y ahí nos aprovechamos de una nueva oportunidad. Así que ahora construimos oficinas y se las rentamos a la empresa, Nos miden por resultados. Cuando hacemos la asamblea, si no hay plata, me toca ir a buscar trabajo. Gracias a Dios y al trabajo, nos ha ido muy bien. Nos va tan bien que la empresa ya quiere que nos ocupemos de los centros de distribución. Nos solicitaron que les hagamos una cotización. En eso estamos.


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Proyectos sociales de Asociación Solidarista de Dos Pinos en El Coyol n Tienen departamen-

to de Trabajo Social n Apoyaron a funciona-

rios de CinchonaVara Blanca después del terremoto Camilo RodRíguez y evelyN ÁlvaRez Solidarismo Activo Nacional

-¿en qué consisten sus proyectos sociales? -Cada proyecto tiene un objetivo específico que lo define, sin embargo todos se orientar a brindar apoyo económico, orientación, asesoría, mediación y acompañamiento a todas aquellas personas asociadas que presenten alguna situación familiar, socioeconómica, personal o laboral que ha afectado negativamente su dinámica y estabilidad. Las acciones se enfocan en brindar el apoyo necesario para alcanzar una mejor calidad de vida. -¿Qué han significado estos proyec-

Paris Rojas (izquierda) y Francis Salas, de la Asociación Solidarista de Dos Pinos en El Coyol de Alajuela.

tos sociales en su asociación solidarista? -El área social ha permitido un mayor acercamiento a asociados/as, logrando generar una empatía que facilita la comprensión de las diversas situaciones familiares, personales y sociales. Además, este acercamiento permite poner en práctica la tole-

rancia y la comprensión ya que muchas veces se desconoce la realidad que viven las familias y los proyectos sociales exponen la vulnerabilidad de ellas, en busca de alternativas de solución. -¿de qué manera siente usted que éstos proyectos sociales demuestran que

el solidarismo no sólo se ocupan de temas económicos? -Nunca los proyectos sociales son meramente intervención en asuntos económicos. Los proyectos toman en cuenta las dimensiones sociales de las personas afiliadas (familiar, social, personal, laboral, económica) creando una integración de varios aspectos que conforman la realidad de cada persona y las interrelaciones personales que se establecen en la cotidianidad. -¿Qué significa este proyecto social para usted personalmente? -Ha significado un crecimiento profesional y me ha permitido comprender las diversas realidades que se dan dentro de una misma empresa. Además, me llena de gratitud y alegría ver los resultados parciales y resultados a largo plazo de los beneficios que se otorgan. Esto me permite desarrollar principios que nuestra sociedad frecuentemente olvida: comprensión, tolerancia, solidaridad y empatía. -en la asamblea de su asociación solidarista, ¿Qué repercusión tiene este proyecto social? -Hay aceptación significativa por parte de los y las asociadas, así como genera un ambiente de compañerismo al vivenciar los aportes de los proyectos sociales.

El proyecto deportivo de ASEFEMSA aldRiN aRRoyo Gerente, ASEFEMSA

Deseamos contribuir a formar familias más unidas y alegres alrededor del deporte, promoviendo la salud física, la paz espiritual y el disfrute de la naturaleza. El objetivo general es mejorar las condiciones sociales comunitarias mediante la práctica del deporte. Los objetivos específicos son fomentar el desarrollo integral de la comunidad, propiciar la práctica de un estilo de vida saludable, generar fuentes de empleo comunal mediante la capacitación de habitantes como entrenadores personales, explicar las ventajas del deporte como mecanismo de recuperación social y económica, identificar los valores comunitarios gracias a la

práctica deportiva así como sensibilizar a los asociados acerca de su responsabilidad comunitaria Las metas del proyecto son capacitar a los asociados sobre la responsabilidad social empresarial; formar un equipo de asociados, con conocimientos deportivos, dispuestos a servir como voluntarios; enumerar las necesidades deportivas en la comunidad; educar a los niños sobre los beneficios del deporte en aspectos como salud física y emocional, más allá del concepto competitivo; fundar en la comunidad un club deportivo y preparar a los líderes comunales como entrenadores personales. Metodología del proyecto ASEFEMSA diseñará una estrategia de responsabilidad empresarial y social, que sensibilice a sus asociados y formen un

cuerpo de voluntarios, con conocimientos deportivos, dispuestos a establecer en la comunidad un club deportivo. Este club integrará a la comunidad (principalmente a los niños) alrededor del deporte, como un medio de superación personal. Etapas del proyecto La primera etapa es el reclutamiento de voluntarios, así como la formación y consolidación de equipos de trabajo. La segunda etapa es la inscripción de participantes, además de la logística y la dotación de recursos a cada equipo de trabajo. La tercera etapa es la implementación de las diferentes disciplinas y la revisión de indicadores. Este es un proyecto que nos ilusiona mucho.

Aldrin Arroyo, gerente de ASEFEMSA, con su familia.


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Gente de Calidad ¡Calidad MATRA! PoR FaBiÁN gamBoa moRa. Encargado Departamento Six Sigma Matra Ltda. Especial para Solidarismo Activo Nacional

Nos gusta hacer las cosas bien. Nos gusta llevar en el pecho el logo de color amarillo con negro que distingue a la mejor marca del mundo : CATERPILLAR. Nos gusta caminar por la calle y que la gente al saludar nos haga referencia al viejo slogan “¿Cómo estás, siempre Calidad MATRA?” . Nos gusta dar el mejor servicio al cliente, nos gusta trabajar en equipo , nos gusta hacer todo con calidad. Somos personas trabajando alrededor de los valores : Integridad , Excelencia , Trabajo en Equipo y Compromiso. Sabemos que para ser excelentes debemos trabajar en equipo, basándonos en una fuerte relación de compromiso con nuestros compañeros y nuestros clientes. Reconocemos que todo ello sólo es posible si somos íntegros en nuestro actuar. Y, entendemos que para ser íntegros se requiere honestidad , se requiere transparencia . Para ser íntegros debemos estar en paz con nosotros mismos , debemos llevar a Dios en nuestro corazón. Aunque esta vez me toque a mí externar estas palabras estoy seguro que son ellas, en su esencia, el sentir de todos los empleados de esta gran empresa. Y es muy probable que haya sido a partir de este sentimiento que dos de nuestras compañeras dieron vida a la iniciativa denominada “Gente de Calidad” . Marien Roldán y Paola Morales

, miembros del grupo católico de Evangelización “Hombres y Mujeres de Dios” , tuvieron la gran idea de tratar de incrementar la participación de Dios en nuestras labores cotidianas. “Se sintió el llamado para trabajar en el ambiente . La necesidad de incorporar a Dios en nuestras labores de una forma integral . Iniciando por las bases , recordando la integralidad del ser humano. Teniendo presente que el ser humano es la suma de todos los elementos que componen su vida : familia, trabajo , salud, Dios. Es por eso que Gente de Calidad se esmera por tocar temas relativos a ello : matrimonio, amistad, autodesarrollo y crecimiento , planes y objetivos , inteligencia emocional, fe. ” De esta forma resume Marien (quién labora como Jefe de Capacitación en la empresa) la causa fundamental del nacimiento de la iniciativa. Setiembre 2011 quedará como fecha de fundación del grupo. El año anterior cerró con 8 charlas de temas variados . Todas de reconocidos expositores : “Mi Éxito Integral”,

“Habilidades Emocionales”, Claves para un Matrimonio Perdurable”, “Metas y Objetivos para un nuevo año”, “Coherencia 24/7” , “Relación con Dios”, entre otras. Cuando consultamos a los asistentes a las diferentes ponencias , encontramos en todos ellos el mismo entusiasmo en sus palabras : “Gente de Calidad nos ayuda a llenar los espacios vacíos que pueden existir en las relaciones interpersonales dentro de una empresa tan grande como la nuestra” , comenta Flor Herrera quién labora para el área de Crédito y Cobro. “Deseamos que se difunda aún más , porque realmente colabora” , concluye. “Excelentes charlas. Incentivan la participación de todos y ofrecen la oportunidad de crecimiento personal y de desarrollo en la empresa . Nos ayudan a reflexionar sobre muchas situaciones de la vida cotidiana” . Nos dice Alba Cordero , compañera de Tesorería. Pero Gente de Calidad no sólo actúa dentro de los límites de Matra. Tiene muy claro su deseo de proyectarse a la comunidad para llevar un

mensaje de amor, solidaridad , colaboración y entrega a quiénes así lo requieran . La idea es compartir con mucha gente , un poco de las grandes enseñanzas recibidas . Gracias a la voluntad y al esfuerzo de los organizadores de Gente de Calidad , el Centro Infantil de Piedades y el Hogar Montiel , ambos de Santa Ana, tuvieron su fiesta de navidad en diciembre anterior. Gente de Calidad reunió un grupo de más de 30 colaboradores de diferentes departamentos de Matra. Algunos pintaban caritas, otros servían hamburguesas con papas fritas y otros sólo corrían con los pequeños en hombros. Los dolores de cintura , los codos raspados y la garganta afectada por tanto jugar y gritar fueron recibidos como premios (en lugar de padecimientos) por todos los voluntarios. “Se trata de llevar un mensaje positivo. Es un llamado a la reflexión y a ver las cosas de una forma diferente” . Estas son las palabras de Paola Morales (Sub Gerente de Sucursales de Matra) cuando se le consulta acerca de los propósitos de integrar a los empleados en el grupo de colaboradores de Gente de Calidad. Marien y Paola buscaron apoyo . El grupo sigue creciendo . Hoy día son 8 directores (uno por departamento) y el año comenzó con la gran noticia de que Dale Carnegie Trainning de Costa Rica, dará todo el apoyo posible a Gente de Calidad . De hecho , su Gerente General para el país, sr. Jorge Rodríguez ya nos ha brindado un poco de su basto conocimiento , y el sr. Emilio Santamaría, Director Regional de Dale Carnegie Trainning , realizó una excelente

exposición sobre el manejo del stress el 10 de febrero anterior. El punto culminante de los expositores de Gente de Calidad , se dio el pasado 19 de abril cuando Salvador Gómez (conocido predicador católico) compartió sus comentarios sobre los valores que vivimos a diario los colaboradores de Matra. Lo mejor de esta charla fue que se abrieron las puertas para que familiares y amigos nos acompañaran. Compañeros de las sucursales trajeron gente de Liberia, Nicoya y Guápiles (entre otros lugares y en medio de casi 400 personas que casi no cabían en nuestro Taller de Servicio) , a escuchar y vivir el mensaje, a interiorizar el Compromiso, el Trabajo en Equipo, la Integridad y la Excelencia que son parte de nuestra esencia como gente de Matra . Me gustaría tener el espacio para transcribir los comentarios emocionados de todos los que contentos salieron en el programa de televisión , unas cuantas semanas después de ser grabado, no por haber salido en tele , sino por haber sido parte de lo que para nosotros fue una fiesta. Gente de Calidad tiene su plan de charlas para todo el año. Como ha sido hasta ahora, cada quince días nos reuniremos para conocer un tema nuevo , para compartir testimonios y experiencias , para aprender más de la vida. El objetivo de sus organizadoras para concluir el año, está claro : “profundizar en temas de la relación con Dios, para que todos seamos testimonio y reflejo de su amor y que ese reflejo destelle sanos principios y voluntad en el trabajo “. En Matra , como en Gente de Calidad ,seguiremos trabajando con el objetivo de ver crecer a la persona. Porque es la persona íntegra ,la que es capaz de trabajar en equipo , la que sabe comprometerse con la causa , la que puede desarrollar mejor la excelencia. Gente de Calidad promueve la estabilidad personal como principio de la felicidad colectiva. Porque personas creciendo. hacen sociedades activas. Porque personas felices , hacen sociedades felices. En nombre de los colaboradores de MATRA , Gracias por todo el esfuerzo, GENTE DE CALIDAD!


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Proyectos sociales de ADEPSA (Pindeco) Camilo RodRíguez ChaveRRi

blico, condenándolo a viajar a San José un día antes con el consecuente castigo a su debilitado bolsillo en gastos de hospedaje y alimentación. En otros casos, la buseta es el medio para atender urgencias que de otra forma podrían tornarse críticas pues el servicio de ambulancias es reducido y en ocasiones hay que esperar que regresen de sus servicios a Pérez Zeledón, lo que fácilmente puede significar hasta dos horas de espera. Ante la falta de una morgue regional, los cuerpos de fallecidos tienen que ser enviados hasta Heredia, teniendo los familiares que correr con los costos del traslado de regreso, en estos casos la buseta sirve de carroza fúnebre ofreciendo el servicio hasta donde habite el asociado en este extenso cantón.

Solidarismo Activo Nacional

-¿en qué consisten sus proyectos sociales? Los indicadores de desarrollo obtenidos por la medición de distintas variables entre ellas el índice de desarrollo social, desarrollo humano, satisfacción de necesidades básicas, rezago social, vulnerabilidad infantil, y seguridad ciudadana de la Región Sur-Sur de Costa Rica conformada por los cantones de Buenos Aires, Osa, Coto Brus, Golfito y Corredores, muestran que ésta sub región de la Región Brunca de nuestro país se encuentra atada a una profunda problemática socioeconómica, en la cual se encuentran en crisis aspectos tales como:

La importancia de estos proyectos

Promedio de Escolaridad, el cual es bajo (5,8 años) comparativamente con el promedio nacional (7,5 años). Analfabetismo, duplica el porcentaje nacional convirtiéndose en un serio problema, siendo Buenos Aires el cantón con el más bajo porcentaje al presentar una condición de analfabetismo de 10,6%, 5,4% por debajo del porcentaje nacional. Bajo Nivel de Instrucción, el 12% de la población regional no posee ningún grado; esto ubica a la Región en una posición desventajosa respecto del porcentaje nacional de 7.2% también es notorio en la educación secundaria en donde sólo el 17,8% cuenta con educación secundaria completa. Instrucción Universitaria, es tan sólo de 3,4%, ubicándose 6,8 puntos porcentuales por debajo de la cifra nacional. Se refleja de esta manera la difícil situación que frena a Buenos Aires pues la formación y educación de su población son aspectos consustanciales e indispensables para el desarrollo. Además, se suma a esta problemática la condición multicultural del cantón pues, de los ocho grupos étnicos descendientes de los primeros costarricenses, cinco se ubican en esta región sur ubicados en 11 territorios habitados por comunidades diferenciadas por su cultura y su lengua, cuyo estilo de vida y modo de producción están fuera de los esquemas imperantes en la sociedad no aborigen, por tanto requieren un trato especial para que se conviertan en sujetos del desarrollo sin que se modifique sus patrones culturales autóctonos.

Un giro hacia lo social Ante esta situación, la asociación Solidarista de empleados de PiNdeCo (adePSa) decide cerrar un hotel, bar y

Además de ser presidente de ADEPSA, Fernando Gutiérrez ha sido un baluarte de la radiodifusión rural en el país.

En esta foto, se invirtieron los papeles. Esta vez fue Fernando Gutiérrez, presidente de ADEPSA, quien entrevistó al periodista Camilo Rodríguez. ADEPSA tiene un programa y muchos microprogramas en la emisora cultural de Buenos Aires de Puntarenas.

ADEPSA es la única asociación solidarista que tiene unprograma de radio. restaurante de su propiedad para convertir sus habitaciones en aulas. En abril de 1992 se funda el Centro educativo adePSa (C.e.a.) brindando desde entonces y de forma ininterrumpida a jóvenes y adultos de la comunidad asociada y de la sociedad bonaerense en general, que por algún motivo no han podido asistir al sistema educativo formal o lo han abandonado, una oportunidad para iniciar o retomar su instrucción desde alfabetismo

hasta bachillerato en secundaria, mediante un convenio único en su género con el Ministerio de Educación Pública y su programa de Educación Abierta. Paralelamente la Comisión de Educación de ADEPSA ofrece en este Centro Educativo y en los salones comunales de las poblaciones vecinas, capacitaciones e instrucción mediante convenios con instituciones públicas y privadas orientadas a fortalecer el emprendedurismo en las áreas

de servicios y manufactura para dar mayor impulso a la elaboración de productos terminados para crear fuentes de trabajo y movilidad económica a nuestros asociados, sus familias y a la comunidad en general. Además, desde 1993 se implementó en el Centro Educativo ADEPSA un laboratorio de Cómputo convirtiéndose ADEPSA en pionera de la formación de la población bonaerense en informática. En el ámbito de la educación superior, los centros universitarios públicos más cercanos se encuentran en San Isidro de Pérez Zeledón o Ciudad Cortes a más de 65 Kms de Buenos Aires, y el resto a distancias considerables de más de 150 Kms en Golfito y Ciudad Neilly. Esta condición geográfica de la ubicación de los centros universitarios estatales ha truncado las aspiraciones de muchas generaciones de jóvenes de tener acceso a la educación superior.

ADEPSA se alía con UNED En búsqueda de una solución, ADEPSA en el año de 2008 lidera un movimiento de la sociedad civil con el objetivo de atraer las universidades estatales hacia Buenos Aires, logrando que la universidad estatal a distancia uNed respondiera positivamente al clamor y necesidad de la población, ubicándose en el Centro Educativo ADEPSA, el cual fue

puesto a su disposición sin costo alguno mediante un convenio. El éxito de la matricula de esta subsede de la UNED llevó a que en tan solo dos años de operación, las autoridades universitarias le dieran estatus de sede regional con administración y presupuesto propios. Según los datos disponibles del censo del año 2000, Buenos Aires tiene un déficit habitacional de 3140 viviendas, ADEPSA ha enfrentado este problema que afecta la calidad de vida de sus asociados y asociadas mediante alianzas estratégicas con el IDA, INVU, Del Monte y Fundación Costa RicaCanadá dando como resultado la construcción de dos urbanizaciones con 375 soluciones de vivienda y otras 30 soluciones más en alianza con el IMAS. La cobertura de las áreas de salud en Buenos Aires es deficiente, con sus más de cincuenta mil habitantes dispersos en el tercer cantón de más extensión territorial del país no cuenta con un hospital, dispone de una clínica que no ofrece servicios de especialidades y que se asemeja más a un EBAIS grande, lo que obliga a estar remitiendo sus casos al Hospital Escalante Pradilla de Pérez Zeledón a 65 kilómetros de distancia o en su defecto al Hospital de Ciudad Cortés a una distancia todavía mayor. ADEPSA cuenta con una buseta que presta un servicio muy valioso a la comunidad asociada y a sus familiares, convirtiéndose en unos casos en ambulancia y en otros en carroza fúnebre. Los casos que la buseta resuelve son tan variados como lo son las necesidades de una población que por años no ha sido atendida como se merece; por ejemplo, traslado de pacientes a citas en los hospitales josefinos que, además del tiempo de espera para lograrlo, funcionarios de nuestra seguridad social las asignan a tempranas horas de la mañana, lo que hace imposible que un habitante de esta región pueda llegar a tiempo haciendo uso del servicio pú-

-¿Qué han significado estos proyectos sociales? -Estos proyectos sociales desarrollados por ADEPSA, dirigidos no solo a la comunidad asociada sino también a la comunidad bonaerense en general, demuestran que la asociación solidarista no sólo puede ser exitosa en generar excedentes económicos que al distribuirlos se convierten en un segundo aguinaldo para nuestros afiliados, sino que puede generar lo que llamamos excedente social en beneficio de nuestros asociados y sus familias, que puede fomentar el desarrollo de la sociedad en general en la que estamos inmersos y con la cual debemos ser solidarios actuando con responsabilidad social, generando un sentimiento de orgullo con el consecuente apoyo a estas iniciativas e identificación de los asociados con los problemas socio -económicos que aquejan a nuestra región. -¿de qué manera siente usted que éstos proyectos sociales demuestran que el solidarismo no sólo se ocupa de temas económicos? -Estos proyectos con su correspondiente impacto en la calidad de vida de nuestros asociados y de la comunidad en general, demuestran a propios y extraños que el solidarismo cumple a cabalidad con lo establecido en el artículo primero de la Ley No. 6970 de Asociaciones Solidaristas. -¿Qué significa este proyecto social para usted personalmente? -Un gran orgullo, satisfacción y realización personal por ser parte de una organización obrero- patronal que esta demostrando con hechos concretos que verdaderamente vela por el desarrollo integral de sus asociados y sus familias con responsabilidad social. -en la asamblea de su asociación solidarista, ¿Qué repercusión tiene este proyecto social? -El de reafirmar en la consciencia de nuestros asociados y asociadas que el solidarismo trasciende los aspectos económicos, que la asociación solidarista no debe verse o entenderse como una financiera o pequeño banco puesto que el solidarismo se basa en principios universales que deben de llevarse a la práctica en beneficio de todos.

La historia de la buseta que es ambulancia y carroza fúnebre (Artículo publicado en Diario Extra y La Prensa Libre) Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

ADEPSA es la Asociación Solidarista de Empleados de PINDECO, División Pacifico Sur de la Corporación de Desarrollo Agrícola del Monte. Pindeco es líder mundial en la producción y comercialización de piña. Sus plantaciones se ubican en los cantones de Buenos Aires y Pérez Zeledón, en la Zona Sur. El Cantón de Buenos Aires junto con los cantones de Osa, Coto Brus, Golfito y Corredores, conforma lo que se ha dado en llamar la región SUR-SUR de Costa Rica. Desde que la Compañía Bananera de Costa Rica abandonó sus plantaciones de banano y palma aceitera en 1983, esta zona entró en una depresión económica y social de la cual aún no ha logrado recuperarse plenamente. Buenos Aires ocupa los últimos lugares en los índices de desarrollo humano y de competitividad cantonal. Con sus más de cincuenta mil habitantes dispersos en el tercer cantón de más extensión territorial del país, Buenos Aires no cuenta con un hospital, dispone de una clínica que no ofrece servicios de especialidades y que se asemeja más a un EBAIS grande, lo que obliga a estar remitiendo sus casos al Hospital Escalante Pradilla de Pérez Zeledón, a 65 kilómetros de distancia o al Hospital de Ciudad Cortés a una distancia mayor. Ante esta situación, la buseta de la Asociación Solidarista de Pindeco, ADEPSA, presta un servicio muy valioso a la comunidad asociada y a sus familiares, convirtiéndose en unos casos en ambulancia y en otros en carroza fúnebre. Los casos que la buseta resuelve son tan variados como lo son las necesidades de una población que por años no ha sido atendida como se merece;por ejemplo, traslado de pacientes a citas en los hospitales josefinos que, además del tiempo de espera para lograrlo, muchas veces los funcionarios de nuestra seguridad social las asignan a las siete de la mañana, hora que hace imposible que un habitante de esta región pueda llegar a tiempo si es haciendo uso del servicio público, condenando a cada persona a viajar a San José un día antes con el consecuente castigo a su debilitado bolsillo en gastos de hospedaje y alimentación. En otros casos, la buseta es el medio para atender urgencias que, de otra forma, podrían tornarse críticas, pues el servicio de ambulancias es reducido y en ocasiones hay que esperar que regresen de sus servicios a Pérez Zeledón, lo que fácilmente puede significar dos horas de espera. Ante la falta de una morgue regional, los cuerpos de fallecidos tienen que ser trasladados hasta Heredia. Los familiares tienen que correr con los costos del traslado de regreso. En estos casos la buseta sirve de carroza fúnebre ofreciendo el servicio hasta donde habite el asociado en este extenso cantón. El solidarismo es poderoso e inspirador.


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ASOUNA asume pacto Por: Efraín Cavalllini aCuña Vicepresidente ASOUNA 21 mayo 2012.

Este lunes 21 de mayo de 2012 la Asociación Solidarista de Funcionarios de la Universidad Nacional-ASOUNA, por medio del Centro de Estudios para el Desarrollo Solidarista -CEDES ASOUNAEDUCA, organizó el taller sobre el “Pacto Global Empresarial Mundial de la Organización de Naciones Unidas”, con miras a definir los aspectos centrales que la ASOUNA elaborará para adherirse voluntariamente a este pacto. En este taller participaron autoridades universitarias, académicos, administrativos y estudiantes de la UNA, que aprovecharon el espacio para reflexionar en torno a esta iniciativa mundial y voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción. Para el Secretario General de la ONU en su discurso sobre: “El Pacto Mundial y la creación de mercados sostenibles ofrecido en el “Foro Económico Mundial”, celebrado en Davos (Suiza), el 29 de enero de 2009, debido al número de participantes; seis mil en más de 135 países, el Pacto Mundial es la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo y define el Pacto como el marco de acción encaminado a la construcción de la legitimación social de las corporaciones y los mercados: “aquellas empresas que se adhieren al Pacto Mundial comparten la convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construcción de un mercado global más estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades más prósperas”. La presidenta de ASOUNA, Master Fresia Sancho, da la bienvenida a funcionarios de la UNA y representantes de la Junta Directiva del Movimiento Solidarista, que asistieron a un evento en el hotel la Condesa y expresa que la ASOUNA ha decido adherirse al Pacto Global Mundial Empresarial, con el objetivo de compartir los principios de buenas costumbres y practicas planteadas por la Organización de Naciones Unidas-ONU, hacia una acción sustentable en el desempeño de todas las acciones la asociación. El director del Proyecto CEDES ASOUNA EDUCA, Master Álvaro Villalobos, manifiesta que las empre-

Sara González -Director de Relaciones Públicas, Fresia Sancho Presidenta ASOUNA, Efraín Cavallini, Vicepresidente ASOUNA y Ana Lucía Alfaro, Tesorera ASOUNA.

De izquierda a derecha: Dr. William Fonseca González, Investigador, Braulio Sánchez Ureña, Sub director de la Escuela de Movimiento Humano y Calidad de Vida, Alberto Segura, Decano, Javier Jiménez Angulo, Académico. sas, el comercio y la inversión son pilares esenciales para la paz y prosperidad. Pero en muchas áreas las empresas y organizaciones están ligadas a serios dilemas, como pueden ser la explotación, la corrupción, la inequidad y otras barreras que frenan la innovación y el espíritu empresarial sustentables. Para el señor Villalobos, tal y como lo plantea el Pacto, las acciones empresariales responsables construyen confianza y capital social, al mismo tiempo que contribuyen al desarrollo y mercados sostenibles: “la idea de esta sesión de trabajo es definir la forma como se va a promover el Pacto, acción que permitirá al solidarismo proyectarse a nivel internacional como filosofía de trabajo”. Es importante señalar que el

Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que incluye dos objetivos: uno es incorporar los diez principios en las actividades empresariales que las empresas realiza, tanto en el país de origen, como en sus operaciones alrededor del mundo, y segundo, llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas, como por ejemplo los objetivos de Desarrollo del Milenio (ODMs). De manera puntual, para logar este objetivo, el Pacto Mundial ofrece oportunidades de aprendizaje y participación, a través de mecanismos diversos, tales como diálogos sobre políticas, entrenamiento en temas puntuales, participación en redes locales y alianzas para proyectos. Para el Dr. Juan Rafael Espinoza,

expresidente de ASOUNA y académico de la Escuela de Administración, el pacto es una aspiración de nuestras sociedades: “en Costa Rica, la sala constitucional le ha dado un carácter interesante a la declaración, en materia laboral hay visión de que el país está obligado a respetarlo o desarrollarlo, dado que tiene un carácter voluntario en el derecho nuestro, pero es obligatoria, por constituirse en un ámbito supranacional”. Para el señor Espinoza, en el estatuto de la UNA de 1976 a 1993 se adhirió a la declaración de los derechos humanos y en la actualidad se incorporan otros elementos que han surgido después de los años 50: “La UNA a instancias del Instituto de Estudios del Trabajo-IESTRA con la voluntad de la Secretaría Académica de la UNA, Licda. Rose Mary Ruiz Bravo, se debatió sobre estos temas como instrumentos para fortalecer el tema de derechos humanos, es decir, como Universidad hemos sido pioneros”. Javier Jiménez Angulo, académico de la Escuela de Filosofía, agrega, que en esta declaración está la base de toda la filosofía política liberal ligada a la constitución del Estado moderno, es decir, de la institucionalidad política institucional de la democracia tal y como se precisa en occidente, y que pretende asegurar ciertos derechos y libertades civiles frente a la autoridad política, derechos ideológicamente considerados de derecho natural, más movimientos posteriores ligadas a otras matrices ideológicas, que configuran

la preocupación por lo social y consolida derechos de segunda generación: “en este contexto global y de lógica de mercados es importante reflexionar sobre el discurso de la organización, para tener claro el papel de ASOUNA como institución social, sumamente preocupada por lo público en cuanto a su desarrollo, que no se consuma por lo meramente económico o financiero”. Para Fresia Sancho Fallas, en consecuencia con lo expresado por el señor Jiménez, la UNA es una institución humanista y hay que construir los sueños y deseos, más allá de las limitaciones o aspectos formales de la institución: “ por ello, ASOUNA se inscribe en esa filosofía humanista y de respeto a los derechos de las personas”. El Dr. Juan Rafael Espinoza Esquivel, en su exposición sobre los estándares laborales, comenta que ASOUNA debe incorporarlos como práctica diaria de su quehacer. En ese sentido, se plantean algunas propuestas para que formen parte del compromiso de la organización al momento de la respectiva adhesión: “apoyo y respeto a la libertad de asociación, reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, reforzar las buenas relaciones de ASOUNA con la seccional de ANEP, las organizaciones sociales, con los que se comparta la filosofía de derecho, libertad, respeto a la legislación laboral y solidarista. Por otro lado, se comenta la oportunidad para la ASOUNA y la UNA de apoyar lo que plantea la declaración en cuanto a la eliminación de toda forma de

trabajo forzoso y la erradicación de toda forma de trabajo infantil”. EL Dr. Espinoza expresa como ejemplo, la posibilidad de establecer apoyos solidarios para que estudiantes cuenten con becas en cuanto a lo académico, pero también promover el talento humano de asociados y estudiantes, además de donación de libros a escuelas de zonas en riesgo social y ofrecer acompañamiento a los estudiantes y llevarlo a buen puerto: “es necesario que este proyecto apoye la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación, que fomente el equilibrio en género en todas sus acciones y que se visualice en la documentación de la asociación, que se realicen el estudio y apoyo a convenios internacionales laborales referentes a los temas señalados”. En su exposición el Master Braulio Sánchez Ureña, Sub director de la Escuela de Movimiento Humano y Calidad de Vida, comenta que hay que ver la salud como el estado completo de bienestar mental, físico y social y no solamente la ausencia de enfermedad: “para los asociados es importante el equilibrio entre factores físicos, biológicos, emocionales, mentales espirituales y sociales, que la organización debería atender desde el capítulo de la Calidad de Vida del proyecto CEDES ASOUNA EDUCA y hay que tomar en cuenta a nuestros asociados para que forman parte de un entorno del cual, hay que constituirlo en espacios saludables” Según Sánchez, en el Pacto Global, el concepto de Calidad de Vida, aunque no está evidentemente en la declaración, es relevante porque habla de esperanza de vida al nacer, educación en todos los niveles, ingreso per cápita: “ASOUNA en lo interno puede tomar un liderazgo en esta área y contribuir en el esfuerzo que está haciendo la Vicerrectora de Vida Estudiantil y la Escuela de Movimiento Humano y Calidad de Vida de crear un “Observatorio” de calidad de vida de los funcionarios de la UNA y los estudiantes”. En su disertación el sub director de esta Unidad Académica propone la necesidad de que CEDES ASOUNA EDUCA, promueva la buena salud de los asociados y contribuir con el sector solidarista nacional, como vínculo entre éste y las instancias de la UNA que se dedican a desarrollar acciones en pro de la salud y la calidad de vida de la población costarricense, como es el caso de las iniciativas de su Escuela.

Master Braulio Sánchez Ureña, Sub director de la Escuela de Movimiento Humano y Calidad de Vida.

Autoridades, académicos, investigadores, representantes del Movimiento Solidarista costarricense y de Junta Directiva ASOUNA. Don Braulio, plantea establecer a lo interno de la UNA convenios con su Unidad Académica y ASOUNA, para brindar servicios que sean de acceso de los asociados: “por ejemplo, realizar pruebas de esfuerzo (electrocardiograma), terapia física, rehabilitación cardiaca, A.F. para PAM, Diagnóstico Psicomotriz, actividades promotoras de la salud ”. El representante de la Escuela en Movimiento Humano y Calidad de Vida, comenta que en cuanto a lo externo y en conjunto con la CEDES ASOUNA EDUCA, se estaría ofreciendo el respaldo a otras asociaciones solidaristas del país en acciones como: “vínculo con el Proyecto de Salud en el Ámbito Empresarial, Vínculo con Evaluaciones Funcionales, Ferias de la Salud y otras iniciativas académicas, de tal manera, que los solidaristas puedan utilizar la actividad física como

medios para optimizar el ambiente laboral, aumento de la productividad por medio de la mejora de la calidad de vida”. En la segunda parte del Taller, se contó con la disertación del Dr. William Fonseca González, académico de la Escuela de Ciencias Ambientales, quien hizo una exposición sobre el calentamiento global, que tiene que ver con aumento de temperatura de la tierra debido al uso de combustibles, fósiles y otros procesos industriales que llevan a una acumulación de gases invernadero en la atmósfera, lo que ha traído como consecuencia inundaciones, sequias, cambios de temperatura y perdida de especies. El Dr. Fonseca enfatiza que el cambio climático amenaza todos nuestros objetivos de desarrollo y progreso social, que se constituye en la única amenaza existencial verdade-

ra contra el planeta, pero, nos brinda una gran oportunidad de resolver muchos de nuestros problemas actuales, incluida la amenaza de una recesión mundial. Por ello, considera que ASOUNA puede hacer una excelente labor a nivel de los asociados para disminuir la huella de carbono: “es preciso la capacitación sobre estos temas, es perentorio realizar cursos, talleres, seminarios, patrocinar e investigar, y en cuanto a la disminución de huella de carbono (compensar emisiones) ASOUNA puede promover el reciclaje, compras verdes, préstamos verdes, restauración forestal. Para el decano de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, Master Alberto Segura, es pertinente que la Universidad y en este caso lo que promueve la ASOUNA venga a favorecer el desarrollo y la difusión de la tecnología respetuosa con el medio ambiente: “constituye un reto a largo plazo para una organización educativa como la nuestra, que repercutirá tanto en las capacidades directivas como investigadoras de la Universidad, no se trata de tecnologías individuales, sino, de sistemas integrales procedimientos, productos y servicios y equipos así como procesos que mejoran la organización y la gestión medioambiental.” Para el decano, lo importante es comprender que ubicarse en dirección de una tecnología más limpia, procura facilitar un beneficio o servicio humano, en lugar de centrarse sólo en los productos per se. El filósofo Javier Jiménez académico de la UNA y UCR, comenta que la conciencia ética se convierte en un imperativo especialmente en nuestros días, de ahí que los programas anticorrupción han terminado descompuestos en corrupción, pone en crisis la nueva dimensión de corrupción: “ver que nueva significación histórica tiene esa nueva concepción de corrupción, no se puede ver como una externalidad, sino que es un asunto más complejo que tiene ver con las nuevas condiciones asociadas del individuo”. Para este profesor de ética, el pacto que ASOUNA asumirá se convierte en una excelente acción de compromiso y auto regulación ética para las actuaciones de la organización y un ejemplo a seguir por otras asociaciones solidaristas de Costa Rica. El Dr. Martín Parada Gómez, Director de la Escuela de Economía menciona que en la corrupción no se ha combatido las causas, se combate la manifestación: “ hay que anteponerse a las causas que están llevando a la corrupción en el sector público y privado que están plagados de corrupción, el fenómeno tiene diversas aristas, se debe resguardar el bienestar colectivo, por tanto, hay que aproximarse a propuestas donde los componentes éticos estén presentes en tanto en la gerencia, como en la Junta Directiva, así como a todos los asociados, proveedores y con quien se entable relación”. Sara González Bonilla, directora de la Oficina de Relaciones

Públicas, considera necesario crear cultura de adentro para afuera y constituirnos en líderes éticos positivos, no brincarse los principios: “me encanta el etapa en la que estamos aquí definiendo conceptualmente y filosóficamente los alcances éticos y de sostenibilidad de un proyecto tan visionario y transparente como CEDES ASOUNA EDUCA”. Carolina Martén Loria, miembro de la Junta Directiva del Movimiento Solidarista Costarricense, considera que la posibilidad de que una organización como ASOUNA aliada del Movimiento Solidarista se adhiera a este Pacto, constituye una gran oportunidad para nuestro sector, el cual al ser parte de la economía social tiene cimientos profundos muy similares a los ideales del Pacto Global, existen varias coincidencias entre la Declaración Universal de Derechos Humanos y la Ideología Solidarista: “esa búsqueda de construcción de oportunidades para el sano desarrollo humano, la democratización de oportunidades para los y las trabajadoras costarricenses y latinoamericanos en general, nos lleva necesariamente a dar un paso más en reiterar el compromiso que tiene el Solidarismo con la humanización del desarrollo empresarial, la academia y el desarrollo social. No me sorprende que una Asociación de tan alto prestigio, como es la Asociación Solidarista de la Universidad Nacional, sea la primera en dar este paso fundamental, me alegra y me llena de orgullo ver a los solidaristas participando de forma activa en el Pacto Global y abriendo el camino para que sea todo nuestro sector el que tome también esta determinación al seno de sus organizaciones y se suscriban a este gran proyecto”. La señora Martén quien ha heredado de su abuelo Alberto Martén Chavarría, (creador del Solidarismo Costarricense) el compromiso de promover condiciones para los trabajadores, expresa que somos una sola nación mundial, que el cielo no tiene fronteras y que mucho de lo que hoy hiere a la sociedad internacional podría fácilmente sanarse a través de iniciativas como ésta, y que con sólo el esencial valor de la solidaridad podría perfectamente implementarse en todo el planeta. Las ideas abordadas durante el taller de análisis y reflexión sobre la conveniencia de la ASOUNA de poner en práctica y adherirse a lo que expone el Pacto Mundial Empresarial, serán sistematizadas por la Comisión de CEDES ASOUNA EDUCA y formará parte de las propuestas que expondrá ASOUNA próximamente en una conferencia que llevará a cabo con los delegados del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, en conjunto con los universitarios e invitados que participarán en el Campus Omar Dengo-Heredia. Para los organizadores, esta es una iniciativa que esperan irradien a todo el sector solidarista de país.


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Solidaristas proponen trabajo conjunto para superar la crisis Efraín Cavallini aCuña

Los representantes de ASOUNA plantean a Laura Chinchilla fortalecer el solidarismo en el sector público, mediante su universalización. En su discurso del 1de mayo la presidenta Laura Chinchilla, plantea la necesidad del gobierno de trabajar de cerca con los diversos grupos sociales del país, de tal manera, que se puedan unir esfuerzos para superar una serie de dificultades que atraviesa la sociedad en materia social, económica y de seguridad ciudadana entre otras. El Movimiento Solidarista Costarricense, la Confederación Costarricense del Solidarismo-CONCASOL y la Federación de entidades públicas y privadas del sector solidarista, representadas por las Juntas Directivas y delegados de Asociaciones Solidaristas,se sentaron a dialogar en dos ocasiones durante el mes de mayo de 2012 con el equipo de gobierno, sobre las necesidades que enfrenta el sector para continuar creciendo. En un ambiente de respeto y lleno de propuestas, más de doscientos directivos de asociaciones solidaristas, compartieron sus experiencias y expectativas con la presidenta de la República, Laura Chinchilla, el vicepresidente, Luis Liberman, los ministros de: Trabajo, Hacienda, Economía, Presidencia y de Comunicación. Uno de los temas planteados por el sector solidarista tiene que ver con la Reformar la Ley de Asociaciones Solidaristas, para adaptarla a las nuevas realidades que enfrenta el país, de tal manera, que se permita que los asociados al pensionarse puedan continuar siendo parte de la asociación solidarista a la que corresponde, en vez de obligarlos a retirarse. Esta fue una de las propuestas con mayor consenso, tanto que la presidenta de la República, Laura Chinchilla, aseguró que en cuanto le enviaran la reforma inmediatamente la hacía llegar a la Asamblea Legislativa, donde no veía que fuera a tener dificultades para aprobarse, por tratarse de un tema de carácter social. En la primera sesión de trabajo, el Presidente del Movimiento Solidarista Licenciado Enrique Acosta Granados, manifestó que la señora Chinchilla, a lo largo de su vida pública, ha demostrado ser una entusiasta solidarista, que siempre ha respaldado a este movimiento y sus legítimas reivindicaciones. En este sentido, el Dr. Juan Rafael Espinoza Esquivel, investigador del solidarismo y expresidente de ASOUNA comenta, que como candidata la señora Chinchilla Miranda, se comprometió a respaldar la reforma que procuraba, en ese momento, la incorporación o reconocimiento constitucional del

De iz a a der: Ministra de Trabajo, Presidente Movimiento Solidarista, Presidenta Laura Chinchilla, Segundo Vicepresidente, Ministro de la Presidencia, Director de la Escuela Juan XXII, cmpartieron con los Solidaristas en el Hotel Crown Plaza. La Master Fresia Sancho Fallas, Presidenta de ASOUNA, hace una propuesta a la mandataria de Costa Rica y su gabinete, en torno a la universalización del solidarismo en el sector público. Fresia Sancho Fallas y Efrain Cavallini Acuña,presidenta y vicepresidente de ASOUNA conversan con la Presidenta Laura Chinchilla, sobre formas de trabajo conjuntas del proyecto CEDES ASOUNA EDUCA.

solidarismo: “Ella cumplió plenamente con su promesa electoral. Ya como Presidenta mostró su conformidad con la enmienda a la Carta Magna. Recomendó a la Asamblea Legislativa, su aprobación. Posteriormente le puso el ejecútese a la modificación al artículo 64 constitucional, en junio de 2011 y con ello, El Estado fomentará el desarrollo del solidarismo como instrumento de crecimiento económico y social de los trabajadores, tanto en el sector privado como en el público. Asimismo, reconocerá el derecho de patronos y trabajadores a organizarse libremente en asociaciones solidaristas, con el fin de obtener mejores condiciones de vida y desarrollo económico y social.” La modificación al artículo 64 no significa, únicamente, el reconocimiento de las asociaciones solidaristas, sino que acarrea, necesariamente, una actividad y una actitud propositiva, activa, de las administraciones públicas, en el sentido de procurar el desarrollo del solidarismo y que las personas puedan obtener mejores condiciones de vida y desarrollo económico y social.

Con base en este precepto, la Master Fresia Sancho Fallas, Presidenta de la Asociación Solidarista de Funcionarios de la Universidad Nacional-ASOUNA, le solicitó a la Presidenta de la República que en virtud de que uno de los ejes principales del Gobierno es el fortalecimiento del solidarismo, en cumplimiento de lo que establece la Constitución: “que gire instrucciones a sus ministros y haga una instancia respetuosa a los jerarcas de las administraciones públicas, para que, de acuerdo con los trabajadores interesados, se constituyan asociaciones solidaristas en aquellas entidades en las cuales no existan estas organizaciones. Los aportes patronales a las asociaciones solidaristas, se determinarán, de conformidad con la situación económica – financiera de cada entidad. Se incrementarán paulatina y gradualmente hasta alcanzar en un plazo definido de común acuerdo, el 5.33% de los salarios de los funcionarios. Asimismo, los representantes de la Junta Directiva de ASOUNA le solicitaron a la señora Chinchilla que, igualmente, sugiera que en aquellas administraciones

públicas, en las que funcionan asociaciones solidaristas, se homologue la contribución patronal, de manera gradual y paulatina, hasta alcanzar el 5.33%, teniendo en cuenta que en la mayoría de las administraciones públicas la cotización institucional promedio es, precisamente, del 5.33%). El Master Álvaro Villalobos Garro, ex presidente de ASOUNA y Director del Centro de Estudios para el Desarrollo Solidarista CEDES ASOUNA EDUCA, solicitó al gabinete de la presidenta Chinchilla, que también recomiende, respetuosamente, a las asociaciones del sector público para que acepten la representación de los patronos públicos, en las sesiones de junta directiva y de asamblea general de las respectivas asociaciones solidaristas, en su carácter de vigilantes de fondos económicos que se utilizan en provecho de los trabajadores: “Esto coadyuvará en un manejo transparente y honesto de los recursos económicos que administran, tal y como ha venido ocurriendo desde el nacimiento del solidarismo.” El señor Villalobos apuntó a los representantes del Gobierno que recomiende, se pacte con las

nuevas asociaciones del sector público y con las existentes en que se incremente el aporte institucional hasta llegar al 5.33%, para que destinen recursos económicofinancieros a proyectos o programas de la Red Nacional de Cuido, o el llamado Cero Pobreza y otros proyectos de desarrollo estratégico para el sector. La señora presidenta prometió estudiar el asunto con detenimiento, en aras de subsanar de manera sostenible esta situación. Por su parte ASOUNA, en el marco del Proyecto: “Centro de Estudios para el Desarrollo Solidarista” (CEDES ASOUNA Educa), asumió el compromiso antes los presentes en las dos sesiones de trabajo, de realizar un estudio del aporte patronal a las asociaciones solidaristas en el sector público, así como de la existencia de asociaciones en dicho sector, de tal forma, que el Gobierno pueda hacer una propuesta integral a todo el sector público. En la segunda sesión de trabajo el presidente de CONCASOL Presbítero Claudio Solano, lanzó un reto a las autoridades para crear una alianza virtuosa que permita coordinar esfuerzos entre el solidarismo y el gobierno para llegar a más familias que requieran ayuda para tener

Alvaro Villalobos, Director de CEDES ASOUNA EDUCA, junto a los miembros de la Junta Directiva de ASOUNA, instan a la mandataria a inscribirse en la Asociacion Solidarista de la Presidencia de la República. Recomendación que fue muy bien acogida por la mandataria que solicitó a sus asistentes procurar que se formalice su ingreso a dicha asociacion.

mejores condiciones de vida, uniendo los programas sociales de las instituciones con los proyectos que realizan las asociaciones solidaristas en vivienda, educación y generación de empleo: “Una de mis grandes preocupaciones desde la incorporación del solidarismo a la Constitución Política es que podamos coordinar con CINDE y el

Ministerio de Comercio Exterior conjuntamente con el Ministerio de Economía, encuentros con los potenciales inversionistas que vendrán a generar nuevas fuentes de empleo, a fin de motivarlos para que desde la apertura de las nuevas empresas cuenten con una asociación solidarista, es algo que no se debe ver como más trabas

para los empresarios deseosos de invertir, sino como una forma de enseñarles que Costa Rica encabeza la lista de países más felices del mundo porque se ha esforzado en ser el país de la solidaridad, expresó el Padre Solano.” Enrique Acosta Granados, presidente del Movimiento Solidarista Costarricense, aprovechó la ocasión, para decirle a la presidenta y a su equipo de trabajo que las asociaciones solidaristas vinculadas al Movimiento que él dirige son organizaciones vivas, dinámicas y eficientes, por ello, fortalecer la alianza con el gobierno, permitirá contribuir en la solución de problemas, ya que la experiencia del sector solidarista ha demostrado su calidad y excelencia en lo que hace y que las organizaciones del Estado se pueden beneficiar del potencial de este movimiento nacional. Al finalizar la actividad los representantes de ASOUNA, tuvieron la oportunidad de conversar con la Presidenta Chinchilla y con la Ministra de Trabajo y Seguridad Social Sandra Pisk, sobre los alcances del Centro de Estudios para el Desarrollo Solidarista-CEDES ASOUNA EDUCA y algunos asuntos puntuales de interés de ASOUNA, y se convino en llevar a cabo reuniones de trabajo con algunos Ministros y los equipos de trabajo, en aras de concretar los ámbitos de acción del proyecto y decisiones del Gobierno para llevar a la práctica iniciativas de interés de las partes, que conlleven el bienestar del solidarismo.


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Silvotecnica

Ingeniería y Consultoría con Responsabilidad Social Silvotecnia S.A. http://www.silvotecnia.com/ Es una empresa concebida y creada para brindar a sus clientes servicios integrales con altos estándares de calidad en las áreas de silvicultura de plantaciones forestales, servicios y consultoría ambiental, forestal y de la industria de la madera. Nuestra experiencia y compromiso es, para los clientes, garantía de excelencia y desempeño en el escenario del desarrollo sostenible: con equidad social, respeto ambiental y factibilidad económica. Desde 1999 nos encontramos al servicio del Sector Forestal, formulando, estructurando, desarrollando e implementando proyectos de plantaciones forestales comerciales y de gestión ambiental, dentro de un marco de responsabilidad social empresarial.

cual constituye una suma de proyectos novedosos y necesarios en el contexto educativo rural colombiano que se enmarcan bajo procesos participativos e incluyentes donde la comunidad siempre será la protagonista de su desarrollo. Las comunidades que serán apoyadas dentro de su proceso de construcción social se encuentran delimitadas principalmente por las zonas donde Silvotecnia s.a. desarrolla proyectos forestales bajo el propósito de generar sonrisas y formar en valores a los niños y a la comunidad escolar rural participante.

Productos & Servicios n Servicios Forestales

• Producción de Material Vegetal. • Establecimiento y Mantenimiento de Plantaciones Forestales. • Aprovechamiento Forestal. n Consultoría y Estructuracion de Proyectos n Interventoría n Comercialización de Productos Forestales

Responsabilidad Social Empresarial En concordancia con los retos globales, nacionales y organizacionales, Silvotecnia S.A. ha comenzado el proceso de incorporación de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial y fortalecimiento de su Gobierno Corporativo de la mano de SERVIMARKETING RESEARCH, buscando consolidar un sistema de gestión socialmente responsable que pueda ser controlable y efectivo desde el núcleo mismo de la organización, el Gobierno Corporativo, cuya estructura incluye a los accionistas, junta directiva y comités que corresponden al más alto nivel de la empresa. Este proceso se ha planificado en siete fases estratégicas que comienzan con la determinación de la línea de base, el mapeo de Stakeholders, la planificación, la implementación y el seguimiento, la documentación de Indicadores de Gestión RSE y Principios GRI, el análisis de impacto y, finalmente, el Diseño del Código de Buen Gobierno. De esta manera, se busca establecer e implementar las prácticas RSE bajo la metodología BID –RSE Servimarketing, con el fin de contribuir a propósitos comunes con el aporte de sus aliados estratégicos al generar relaciones armónicas entre la compañía y sus Stakeholders internos y externos mediante la intervención en sus áreas de gestión: Gobierno Corporativo, Empleados y colaboradores, Medio Ambiente, Comunidad, Bienes y Servicios, Clientes y usuarios, Competencia, Distribuidores, Proveedores, y Relaciones Comerciales.

Fundación Sonrisas & Valores La fundación empresarial Sonrisas y Valores nace como resultado del programa de responsabilidad social empresarial que viene implementando Silvotecnia S.A., el

Nosotros http://agropolimeros.com/ Nuestra empresa responde a una iniciativa de especialización en productos que apoyen la producción del sector agrícola y forestal con la especial atención en la conservación y aprovechamiento de los recursos naturales mediante tecnologías de punta, biodegradables, de común acceso, bajo costo y principalmente amigables con el medio ambiente. Estamos convencidos de que en el futuro inmediato la seguridad alimentaria y la producción agrícola en general dependerá de factores muy importantes entre los que destacamos.

Restaurador de suelos. Hidrofix es un polímero altamente eficiente que al mezclarse con el suelo detiene los procesos de degradación y mejora la estructura del mismo, lo que permite mayor porcentaje de germinación y mejor aprovechamiento del agua disponible. Aunque la futura demanda de alimentos y cultivos comerciales crecerá más lentamente que en el pasado, la satisfacción de esta demanda seguirá exigiendo la expansión continua de tierras de labranza, junto con mejoras de rendimiento basadas en nuevas variedades vegetales y tecnologías de cultivo. En el futuro, el 80 por ciento del aumento de la producción de los cultivos en los países en desarrollo tendrá que proceder de la intensificación: mayores rendimientos, incremento de cosechas múltiples y períodos de cosecha más cortos, todo esto ligado a la conservación del suelo. Para AgroPolímeros es un gusto poder ofrecer a la industria agrícola en general esta línea de productos realmente efectivos y amigables con el ambiente

Relación de la dosis

- Disponibilidad y aprovechamiento del recurso hídrico. - Manejo y recuperación de los suelos. Es por esta razón que nos hemos dado a la tarea de presentar y promocionar la línea de Polímeros para Uso Agrícola dentro de los que destacamos los siguientes productos:

Mario Argüello Zamora, de Silvotencia y Agropolímeros.

Noticias Hidrokeeper en Forestales Retenedor de agua Esta es una sustancia capaz de absorber y retener grandes cantidades de agua que mantienen disponibles para sus cultivos en épocas secas. Hidrokeeper tiene la capacidad de absorber en promedio 350 veces su peso en agua convirtiéndose en geles. Proveen a las plantas de una humedad permanente, las plantas tomaran por un proceso de osmosis solo la cantidad de agua que requieren manteniendo así la reserva de agua en el suelo. Permiten reducir los ciclos de irrigación y las cantidades de agua utilizada con un periodo de vida útil del Hidrokeeper de 5 años.

tenimiento. Uno de los elementos determinantes durante este periodo es la disponibilidad del recurso agua del cual depende en gran medida la supervivencia de los arbolitos durante el periodo del establecimiento. Los Polímeros Hidroretenedores y en especial el Hidrokeeper han demostrado ser un aliado muy importante para los plantadores forestales durante el establecimiento de sus inversiones. Este producto es una sustancia sintética capaz de absorber grandes cantidades de agua que pone a disposición de los arboles como un almacén y reduce los periodos de estrés hídrico garantizando así la reducción de la mortalidad casi a cero. La dosis que se aplica por individuo es de 5 gramos, la aplicación se hace al momento del establecimiento, si se hace en vísperas de la caída de las lluvias se aplica seco y si la plantación se va a establecer o anticipar durante la época seca pues se aplica hidratado. Esta pequeña y económica dosis permite poner a disposición de los arboles un almacén de agua reversible de hasta 1.5 litros de agua al alcance del sistema radicular. Reversible significa que la dosis del Hidrokeeper absorbe almacena y entrega el agua cuantas veces sea requerido por un periodo de hasta 5 años que es el equivalente a su vida útil en el suelo.

En los últimos años la Inversión Forestal y en especial el establecimiento de Plantaciones Forestales Comerciales ha tomado un gran impulso. De todos es conocido que las inversiones en el establecimiento de Plantaciones Forestales son muy altas y en la mayor parte de las empresas se debe responder con resultados a Inversionistas que esperan que sus expectativas se materialicen en resultados tangibles. Durante los 2 primeros años después del establecimiento se convierten en una lucha fuerte para garantizar el prendimiento de las plantaciones, proteger la inversión inicial y reducir al mínimo los costos de resiembra y man-

La aplicación en campo de los 5 gramos en el fondo del hoyo se convierten en una reserva o almacén de agua de hasta 1.5 litros. Esto es importante de documentar ya que se debe manejar una cavidad de plantación lo suficientemente amplia para que de espacio a la expansión del producto y no se corra el riesgo de ser expulsado. Una experiencia muy interesante que han probado algunos de nuestros clientes

es uno de los elementos fundamentales para la producción de los productos de la tierra. Es imprescindible en cultivos agrícolas, plantaciones forestales, paisajismo, reforestación urbana y manejo de áreas verdes. En el futuro inmediato más del 80% de la producción mundial dependerá entre otros de 2 factores determinantes. .1- Disponibilidad y conservación de los recursos hídricos para uso agricola 2- Conservación y recuperación del suelo como plataforma de cultivos.

es la de poyar el arbolito a cualquiera de los costados del hoyo o cavidad y así estabilizarlo para que los movimientos de expansión del polímero no lo afecten. En arboles extraídos después de varias semanas de plantado se ha podido demostrar como la reserva de agua se incorpora al sistema radicular, manteniendo siempre la reserva de agua a disposición del árbol. En términos prácticos la aplicación de producto seco en campo se hace simplemente adecuando la dosis a cualquier envase o tapa plástica que los obreros puedan manejar y remplazar fácilmente. La experiencia nos ha dicho que la más cercana y practica es la tapa rosca de refresco gaseosos o cualquier bebida carbonatada la cual llena hasta el tope capta la dosis de 5 gramos. La relación de las imágenes entre el volumen de producto aplicado y su capacidad de hidratación y almacenamiento habla por si solo de la capacidad de protección de la plantación y de la inversión rea-

lizada. Lógicamente todo esto debe ir de la mano con la selección de sitios adecuados, buena preparación y material de la mejor calidad. Estamos seguros que la implementación de esta tecnología solo les traerá beneficios desde el punto de vista ecológico y económico.

El agua y la agricultura La disponibilidad del Recurso Hídrico

Con estos dos elementos garantizados, el resto de los insumos contaran con los requerimientos básicos para cumplir su función. Las actividades humanas demandan cada vez más y más recursos dentro de los cuales el agua es el más importante. La agricultura por irrigación es responsable de del consumo de aproximadamente el 70 % del agua disponible para consumo humano y en el caso de regiones tropicales áridas hasta el 90%. Durante las 2 décadas siguientes se espera que el mundo precise de un 17% más de agua para producir alimentos para las crecientes poblaciones de los países en desarrollo y el consumo total de agua aumentara en un 40 %. La tercera parte de los países en regiones con gran demanda de agua podrían enfrentar escasez severa de este líquido vital en este siglo y para el 2025, dos tercios de la población mundial vivirán en países con escasez moderada o severa. Nos enfrentamos a un cambio de época, la naturaleza esta luchando por mantener sus recursos al servicio del ser humano frente a nuestras necesidades de expansión y desarrollo. Es necesario entenderla para ser capaces de introducir en ella nuestras expectativas de desarrollo. Dentro de la crisis de la biodiversidad del planeta el elemento más afectado y vulnerable es el recurso hídrico, siendo además un elemento vital para la vida en el planeta así como un derecho humano universal.


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Don Abel Quirós

Fue el primer maestro en Astúa Pirie… Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

Es un adulto mayor, pero en realidad se comporta como un joven dirigente solidarista. En él se suman la experiencia de los años y el ímpetu, la ilusión, la energía de un idealista. Es la cabeza y el corazón de la Asociación Solidarista de Auto Transportes Desamparados (AsoATD), y es uno de los más reconocidos y admirados nuevos dirigentes solidaristas. Don Abel Quirós Meza tiene 72 años. Nació en Tuis de Turrialba. Sus papás se llamaban Joaquín Quirós y Aidé Meza. Son nueve hermanos en total. Don Abel creció hasta los 7 años en Turrialba centro. Después, sus papás se lo trajeron para Barrio La Cruz, San José. Anduvo toda su niñez midiendo las calles de Paso Ancho y San Cayetano. Fue a la Escuela Claudio González Rucavado. Después, estuvo hasta tercer año en el Liceo de Costa Rica. Entre sus compañeros estuvo Alfonso Guardia Mora, quien después fue ministro. Terminó el colegio en el Liceo Nocturno Carlos Gagini. Luego del colegio, tuvo un chorro de trabajos. Por ejemplo, estuvo en el Registro Civil, en el año 1958. También fue chorreador de café en la vieja Soda La Eureka, en el centro de San José, frente a La Gloria. Era el único negocio que no cerraba durante las noches. Ahí se trabajaba las veinticuatro horas. Después de que salió de tercer año, empezó a trabajar en una empresa de buses. Era la línea de Zapote. Se hizo maestro mientras trabajaba de chofer. Fue chofer del año 1959 al año 1963.

De chofer a maestro Fue el primer maestro en la comunidad de Astúa Pirie, en 1963. Astúa Pirie es una comunidad ubicada entre Guápiles y Cariari, pero cuando eso, Cariari ni siquiera existía. Era una montaña. “En ese entonces no existía la comunidad de Cariari. Todo llegaba hasta el río Tortuguero. La escuela estaba conformada por cuatro palos rollizos con hoja de techo, quiero decir hoja de bijagua. Tejían las hojas de bijagua”, cuenta don Abel. “Tenía catorce estudiantes. Daba primero, segundo y tercer grado durante las mañanas, y cuarto, quinto y sexto durante las tardes. El hora-

rio era de siete de la mañana a diez, y de diez y media a tres de la tarde. “En ese momento, no había luz eléctrica y mucho menos caminos. Era una hazaña llegar ahí. Me iba en tren de San José, hacía el trasbordo en Las Juntas, ahí en Siquirres, y de Siquirres para Línea Vieja. “Se bajaba uno en Guácimo, y de ahí tomaba un busillo de rieles para ir a Punta de Riel. Era un bus montado en rieles. “De Punta de Riel me iba al dele, a pata, andando, o a caballo, hasta Astúa Pirie. De San José a Punta de Riel duraba uno unas ocho horas, pero sin atrasos. Pero si había derrumbes, duraba uno hasta catorce o quince horas. A veces uno duraba tanto que llegaba hasta el día siguiente. “Duré año y medio en Astúa Pirie. Cuando uno quería ir a Guápiles, tenía que caminar de Astúa Pirie a Anita Grande, por dentro, y de ahí salir a Jiménez, para montarse en la línea del tren y seguir caminando, pasando por El Molino, Calle Uno, Los Diamantes y Numancia. “De ahí me pasaron para Río Jiménez. La escuela se llamaba Balsaville. Para irse para Río Jiménez, uno se bajaba del tren en Parismina, y seguía a pie. A Río Jiménez sólo entraba el ferrocarril, los lunes y los miércoles. “En ese tiempo, el ferrocarril andaba recogiendo maíz en toda la Zona Atlántica. Traían el maíz a la secadora de Guácimo. “De Río de Jiménez me pasaron para Pocora. Era el Pocora de antes. Era muy diferente al Pocora de ahora. Era la línea del tren y un puñillo de casas, en fila, una fila a cada lado de la línea. “Después hicieron la plaza y la iglesia. Pero no quedaba la iglesia al frente de la plaza. En Pocora estuve tres años. “En toda la zona sólo había agricultura. Los únicos que tenían electricidad eran los chinos de los comisariatos. A las diez de la noche, cerraban los comisariatos y se acababa la luz en el pueblo”.

De la selva a la capital “De Pocora me importaron a la Escuela Joaquín García Monge, de Desamparados. Nada más y nada menos. Eso fue en el año 1967. En esos años no existían Las Gravilias. Sólo era una finca. Y Los Guido también era una finca. Estuve ahí hasta 1982. Detrás de la escuela todo eran cafetales. “Estando en la Escuela Joaquín García Monge, estudié Educación

Física, pero no había plaza para mí en esa escuela. ”Me pasé para Heredia. Estuve un año en la Escuela Cleto González Víquez. Era maestro interino. Me nombraron en propiedad en la Escuela Alberto Echandi Montero, en Ciudad Neilly. Eso fue en el año 1984. “Traje a los Juegos Estudiantiles Nacionales a los estudiantes de la escuela de Ciudad Neilly. De todos los chiquitos que traía, ninguno conocía San José. Uno de ellos fue campeón nacional de campo traviesa. Era nieto de un poeta guanacasteco que se llamó Ramírez Sáizar. “Otra vez pasé a Heredia, pero a la Escuela Rafael Moya. Estuve hasta el año 1987. Me quedaban dos años para pensionarme. Pedí traslado para la Unidad Pedagógica José T. Mora, en Calle Fallas de Desamparados. Quería pensionarme de Desamparados. “Tengo muchos años de vivir en Desamparados, aunque tuviera que viajar a otros lados. Desde el año 1967 tengo un vínculo con Desamparados. He vivido en Calle Fallas, en El Porvenir, en San Antonio y ahora vivo en San Miguel. Siempre he dejado la casa botada con todo y mujer. “Me he casado tres veces. Pero me he descasado como veinte veces. Ahora tengo una compañera. Tenemos once años de convivir”.

Chofer y dirigente cooperativista “Empecé siendo dirigente cooperativista. He estado en CoopeAnde desde hace 42 años. Fui directivo de la cooperativa, y fui directivo de la filial de la Ande en Desamparados y directivo de la filial de la Ande en Heredia. “También fui directivo propiamente en CoopeAnde, pero tuve que retirarme cuando me fui para Ciudad Neilly. Estuve en CoopeAnde cuando no teníamos ni una casa. Alquilábamos”. Después de que don Abel se pensionó, volvió a trabajar como chofer, pero fue algo que nunca dejó. Todos los años iba a trabajar manejando bus durante los tres meses de vacaciones. “No sólo pasaba las vacaciones manejando bus. Una vez me contrataron para manejar un camión en viajes de aquí a Nicaragua. El chofer se alzó de tanda. Entonces, me hice cargo de ese trabajo. “Eran los años de los Somoza. Nicaragua era una belleza. Era un

país mucho menos pobre que ahora. Era lindísimo ir a ese país. “Después de que me pensioné, en el año 1989, volví a manejar bus a tiempo completo. He pasado por las líneas de Moravia, Barrio La Cruz, Patarrá y ahora en ATD, que significa AutoTransportes Desamparados. En total, he estado veintidós años sólo manejando bus”.

“Me enamoré del solidarismo” “Cuando entré a ATD, me di cuenta que tenían una asociación solidarista. Me llamó la atención porque ya yo era cooperativista. En el año 2008, me postulé para fiscal de la junta directiva. Quería ser fiscal porque el fiscal puede escarbarlo todo. “Convocaron a una asamblea extraordinaria porque encontré algunos puntos que había que arreglar. Acepté seguir, pero de fiscal, para seguir escarbando. “Cuando el presidente de la asociación solidarista renunció a la empresa, otros miembros de la junta directiva también renunciamos, por lo que conformamos una nueva junta directiva, y quedé de presidente. “Para mí, el solidarismo sólo ventajas tiene para los trabajadores. Por el convencimiento de la gente, sólo hay nueve trabajadores que no son asociados. La asociación solidarista abarca la empresa ATD (Auto Transportes Desamparados) y ATLG (Auto Transportes Los Guido). “Ahora la gente está más pen-

diente de la asociación solidarista. Para diciembre, hicimos una feria navideña en los dos planteles. Uno está en Los Guido y el otro está en Desamparados. La asociación solidarista invirtió veintidós millones en electrodomésticos que colocamos entre los asociados. También invertimos en útiles escolares. Todo lo van pagando en cómodos abonos. Tenemos convenios con ópticas, funerarias, clínicas dentales, clínicas de salud… Y hasta contamos con un fondo de bienestar social, que apoya a la persona cuando fallece un familiar. Le pagamos el cincuenta por ciento del funeral. “El Solidarismo genera grandes beneficios para cada trabajador. Siempre mantenemos 270 asociados. En la empresa, hay un 33 por ciento de gente estable. El resto es gente fluctuante. Eso hace que la asociación deba tener mucho cuidado en el manejo de los recursos. Estamos manteniendo el capital en unos 250 millones de colones. “El año pasado tuvimos que enfrentar 202 salidas o renuncias, pero mantuvimos la asociación con 270 asociados. Se va uno y entran dos. Se van cuatro y entran cinco. “El Solidarismo me tiene rejuvenecido. Ahora dedico alma, corazón y vida al Solidarismo. La asociación solidarista tiene la soda del plantel de Los Guido y próximamente estaremos administrando la soda del plantel de Desamparados. “En resumen, como dicen mis compañeros, la asociación siempre es una gran salvada”.


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¿Cuál es la importancia de la administración? -Todos los martes, en Radio Centro (96.3 Fm), a medio día, brindamos una charla sobre administración, gracias a la empresa gal. Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera. Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos: • La administración puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su complejidad, ésta será más necesaria. • Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya que sólo a través de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. • En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administración técnica o científica es esencial, sin ella no podrían actuar. • Para las pequeñas y medianas empresas, la administración también es importante, por que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc. • La elevación de la productividad, en el campo económico social, es siempre fuente de preocupación, sin embargo, con una adecuada administración el panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad. • Para todos los países, mejorar la calidad de la administración es requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus trabajadores y empleados, etc.

¿Cuáles son las características de la administración? Se ha indicado que la administración

metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. • Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación: Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando: 1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos. 2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos. 3. Se incrementan los productos con los mismos insumos.

Sabrina Vargas, gerente comercial de GAL.

proporciona los principios básico mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: • Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una comunidad religiosa, etc. • Su especificidad. A pesar que la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta índole, el elemento administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. • Su unidad temporal. Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo instante de la

operación de una organización se están dando, en mayor o menor proporción, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso interactivo y dinámico. • Su unidad jerárquica. Todos los poseen carácter de jefes en un organismo social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una organización forman un solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el último supervisor.

Eficiencia, Eficacia y Productividad Existen en Administración algunos términos que se utilizan mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad. Estos son los términos de eficiencia, eficacia y productividad, que se refieren a: • Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. • Eficiencia: consiste en el logro de las

Sergio Hernández y Rodríguez establece que la productividad puede medirse en relación con la totalidad de insumos empleados, o bien, con la de alguno en particular. Genéricamente, los insumos se dividen en materiales, máquinas y mano de obra. Sergio Hernández y Rodríguez brinda los siguientes ejemplos de productividad en cada uno de los insumos mencionados: Productividad de los materiales Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con una pieza de tela de la que otro menos experto sólo puede sacar diez trajes, puede decirse que, en manos del sastre experto, la pieza se utilizó con diez por ciento más de productividad. Productividad de las máquinas Si una máquina o herramienta producía cien piezas por cada día de trabajo, y aumentara su producción a 120 piezas en el mismo tiempo, gracias al empleo de mejores herramientas de corte, la productividad de esa máquina se habrá incrementado en un veinte por ciento. Productividad de la mano de obra Si un alfarero producía 30 platos por hora y al adoptar métodos de trabajo más perfeccionados logra producir 40, su productividad habrá aumentado en 33.33 por ciento.


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Entorno de la empresa -Todos los martes, en Radio Centro (96.3 FM), a medio día, brindamos una charla sobre administración, gracias a la empresa GAL. Nadie se encuentra operando solo dentro de la actividad económica. Existe gran variedad de elementos que se conjugan e inciden en la empresa, nos estamos refiriendo al entorno en que se desenvuelve la organización. Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos: Macroambiente y Microambiente. El Macroambiente, lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes: • Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc. • Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc. • Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas. • Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los avances científicos. • Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente. El Microambiente cuál está integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la empresa. Entre los principales se incluyen: • Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.

José Luis Barrientos, gerente general de GAL.

• Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de información y financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar. • Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes. • Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado.

Administración Científica (Taylor ) A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. Entre algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo XIX). Frederick Winslow Taylor (18561915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administración Científica", por haber investigado en forma sistemáti-

ca las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio de éstas operaciones las realizó mediante la observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran: • No existía ningún sistema efectivo de trabajo. • No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo. • Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico. • Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes. Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema. Publicó en 1911 un libro titulado "Principios de la Administración Científica", y se fundamenta en estos cuatro principios: 1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos. 2. Obtención de armonía, en lugar de discordia. 3. Cooperación en lugar del individualismo. 4. Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadores. La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue y continúa siendo de gran trascendencia. En la actualidad está presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sido modificado y humanizado.

Teoría Clásica de organización ( Fayol ) Henri Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos, el autor más dis-

tinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas. Los primeros trabajos de Henri Fayol, representan la escuela de la teoría del "Proceso Administrativo". En el año de 1916 publicó el libro Administration Industrielle et Genérate (Administración Industrial y General). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas. Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración: • Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana. • organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. • dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. • Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas. • Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas. Más importante aún, Fayol creía que la administración se podía enseñar. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administración y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuación: 1. División del trabajo, 2. Autoridad y responsabilidad, 3. Disciplina, 4. Unidad de mando, 5. Unidad de dirección, 6. Interés general sobre el individual, 7. Justa remuneración al personal, 8. Delegación vs. Centralización, 9. Jerarquías, 10. Orden, 11. Equidad, 12. Estabilidad del personal, 13. Iniciativa, 14. Espíritu de equipo. Fayol aclaró que estos principios administrativos no son de ninguna manera rígidos, ya que en diversas situaciones, se requiere hacer uso del criterio personal y la mesura. Lo más importante es que constituyen guías universales; en cualquier tipo de organización humana se pueden aplicar.


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Primer grupo de participantes entre acadèmicos, administrativos y estudiantes que iniciaron el Curso Bàsico de Solidarismo,organizado por CEDES ASOUNA EDUCA.

Juan Rafael Espinoza Esquivel, Acadèmico-UNA desarrolla el tema sobre Legislaciòn Solidarista.

ASOUNA EDUCA EN SOLIDARISMO eFRaíN CavalliNi aCuña Vicepresidente ASOUNA

n Se inician los cursos básicos para capacitar a los funcionarios de la UNA en solidarismo Este esfuerzo de los solidaristas de la UNA pretende extenderse a lo largo del año y en todos los campus universitarios, así como llevarlo a las organizaciones solidaristas del país. ASOUNA por medio del Proyecto Centro de Estudios para el Desarrollo Solidarista- CEDES ASOUNA EDUCA, ha impulsado esta iniciativa con el propósito de brindar los conocimientos básicos del solidarismo a personas interesadas en su estudio y aprendizaje, de tal forma que posibilite su fortalecimiento. Para los organizadores de esta actividad académica, el solidarismo en Costa Rica se ha convertido en la organización social de trabajadores más fuerte, tanto

Francisco Flores Zuñiga, Acadèmico Escuela de Relaciones Internacionales-UNA.

Lic.Marcia Aguilar Cordero, del Àrea de Proyectos Inter regionales-UNA

en membresía, manejo de capital como en la concesión de beneficios específicos, de ahí que las autoridades de la República le han conferido rango constitucional y se ve robustecido con un ordenamiento jurídico que le posibilita su accionar y funcionamiento. En la inauguración del primer curso, llevado a cabo en Sala de Capacitación del Programa de Recursos Humanos -UNA, edificio Financiero-Registro, la Master Fresia Sancho, presidenta de ASOUNA, comenta que el curso contempla temas y conteni-

dos considerados como básicos por parte del equipo de académicos de CEDES ASOUNA EDUCA y está orientado a los interesados en el conocimiento del solidarismo costarricense: “Las personas que laboran en el sector público y privado tienen acceso a este tipo de organización solidarista, de tal forma, que es trascendental dar a conocer su significado, su doctrina, su importancia e incidencia para los trabajadores” Para el Master Álvaro Villalobos Garro, Director de CEDES ASOUNA EDUCA,

Funcionarias de la Escuela de Mùsica, Dpto.Registro, Àrea de Planificaciòn,Mantenimiento, Dpto. Financiero participaron en la primera sesiòn del curso.

conocer el origen del solidarismo es vital y en especial el legado del creador de este movimiento Don Alberto Martén Chavarría, pero también educar desde la Universidad en este tema, cobra singular importancia, porque la academia puede aportar mucho a los trabajadores del sector solidarista costarricense de lo que significa una relación obrero-patrono tan exitosa en Costa Rica: “Al finalizar el presente curso, el estudiante será capaz, entre otras

cosas, de conocer a fondo la Ley que regula la creación y funcionamiento de las asociaciones solidaristas, distinguir las prohibiciones de las asociaciones solidaristas y de otras organizaciones sociales, conocer el significado de la cesantía y su transformación, precisar la estructura de ingresos o recursos económicos de una asociación solidarista-el caso del sector público, reconocer los beneficios más relevantes para el trabajador, así como productos y servicios que ofrece una asociación solidarista y las reivindicaciones del sector solidarista. Este curso que abarca más de 40 horas de trabajo, se constituye en un esfuerzo de CEDES ASOUNA EDUCA para atender la demanda y necesidades de los trabajadores en temas de suma relevancia en el país como es el solidarismo. Si usted tiene interés de que se ofrezca este curso en su organización o asociación solidarista, favor escribir a los siguientes correos electrónicos: direccioncedes@asouna.com asistenciacedes@asouna.com


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El doctor Juan Rafael Espinoza, presidente fundador de ASOUNA, y el director de Cedes ASOUNA Educa, Álvaro Villalobos, en una actividad de la Escuela de Música de la UNA, un concierto de un grupo de músicos europeos.

La doctora Carmen Méndez, directora de la Escuela de Música de la Universidad Nacional de Costa Rica.

Universidad Nacional con grandes proyectos culturales Camilo RodRíguez ChaveRRi Solidarismo Activo Nacional

.El músico, compositor Mario Alfaro Güell, conocido como Alfagüell, escuchó una obra suya, estrenada por un grupo de músicos de Lituania, en el marco de un intercambio con la Universidad Nacional de Costa Rica.

La máster Fressia Sancho, presidenta de ASOUNA, durante un concierto de músicos de Lituania, en la Universidad Nacional.

El doctor Fernando Naranjo, gerente general del Banco Nacional de Costa Rica, junto a Fressia Sancho, presidenta de ASOUNA, y Efraín Cavallini, vicepresidente de ASOUNA.

El pintor Rafael "Felo" García estrenó el espacio de exposiciones, la galería de arte que acaba de nacer gracias a un convenio del Banco Nacional de Costa Rica y la Universidad Nacional de Costa Rica. Está en el lobby del edificio principal del banco, en el centro de la capital. Con Felo García, aparecen aquí dos artistas más, Otto Apuy (izquierda) e Isidro Con Wong.


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