Vous demandez, les experts de Carglass® répondent

Sur la Carte Contact, nous prévoyons toujours un espace pour vos questions de lecteurs. Des questions nous parviennent également par l’intermédiaire du Sales Team ou du site Web du partenaire. Nous répondons à toutes de façon personnalisée. Mais certaines questions reviennent régulièrement ou s’avèrent aussi intéressantes pour les autres lecteurs de Carglass® Report. Nous les publions et y répondons dans cette rubrique...

De nombreuses questions fréquemment posées apparaissent également dans la section FAQ (Foire aux questions) du site Web (en haut à droite). Et n’oubliez surtout pas de jeter un coup d’œil au blog (en bas à gauche sur le site). Nous y abordons tous les mois des sujets automobiles des plus divers.

Pourquoi reste-t-il une marque après une réparation de pare-brise ?

Lorsque nous réparons un pare-brise, nous injectons une résine transparente dans l’éclat. Bien que parfaitement transparente, la couleur de la résine diffère parfois légèrement de la couleur de la vitre. Notre résine a été développée pour se rapprocher le plus possible des caractéristiques du verre. Mais tenez bien compte du fait qu’une petite marque persistera toujours après la réparation.

Conseil d’action

Pour un résultat optimal, protégez l’éclat contre la saleté et l’humidité

Un éclat est un petit trou dans la couche de verre extérieure du pare-brise. Aussi longtemps qu’il reste ouvert, l’eau et la saleté peuvent pénétrer. Plus il s’écoule de temps entre l’impact et la réparation, plus il y a de risques que la saleté et l’humidité pénètrent en profondeur dans l’éclat, réduisant potentiellement la qualité du résultat optique après la réparation. Protégez donc l’éclat avec un autocollant Carglass® Repair pour le prémunir de la saleté et de l’humidité. Demandez-en gratuitement au moyen de la Carte Contact ou sur la page https://info.carglass.be/fr-be/ireport.

Qu’est-ce que l’homologation électronique d’une vitre de voiture ?

Il s’agit du label de qualité européen qui garantit l’origine et la qualité d’une vitre de voiture. Il doit figurer sur chaque vitre et apparaît comme un fouillis de chiffres et de lettres. En résumé, le label certifie que la vitre est conforme à la norme d’homologation E43R et qu’elle répond donc aux exigences européennes en matière de sécurité et de qualité. Vous trouverez de plus amples informations dans le dépliant concernant la qualité d’origine.

Un éclat finira toujours par générer une fissure. Par temps très froid ou très chaud, ou à la suite d’un choc. Un petit éclat innocent peut donc devenir une fissure à tout moment. Il faut alors remplacer la vitre, ce qui coûte beaucoup plus cher, dure des heures et nuit davantage à l’environnement. Si l’éclat se trouve dans le champ de vision, il y a de fortes chances que le contrôle technique refuse de passer l’éponge... Il y a en effet également un risque pour la sécurité. La vision du conducteur n’est plus optimale. En outre, la vitre perd en solidité et, en cas d’accident, va peut-être offrir un soutien insuffisant aux airbags. Un pare-brise réparé par nos soins retrouve sa solidité initiale et l’éclat ne peut plus provoquer de fissure. Nous offrons une garantie à vie sur notre intervention : s’il se casse quand même, nous en installons un nouveau. De manière totalement gratuite.

Conseil d’action

Demandez gratuitement le dépliant concernant la qualité d’origine au moyen de la Carte Contact ou sur la page https://info.carglass.be/fr-be/ireport.

Pourquoi faire réparer un éclat ?