1 minute read
Wat klanten over ons zeggen
Onze klanten geven ons oogstrelende scores: 4,8/5
gebaseerd op meer dan 15.000 beoordelingen. Lees ze allemaal op ww.carglass.be.
De klant staat altijd centraal Na elke job vragen we aan de klant wat hij van onze service vond. Wij krijgen hoge tevredenheidsscores en veel positieve beoordelingen. Maar het belangrijkste is dat we dankzij die getuigenissen alert blijven en nieuwe ideeën opdoen om te blijven verbeteren. Bovendien stellen we vast dat onze klanten ons graag aanbevelen bij familie en kennissen. Onze Net Promotor Score (NPS) of aanbevelingsscore staat op een uitmuntende 82 met een stijgende trend.
Enkele recente getuigenisssen ...
Sarina
Klant bij Carglass® Hasselt
“ Vervangen autoruit
Joseph
Klant bij Carglass® Overpelt
“ Receptie
Zeer vriendelijk en vrolijk personeel, er werden gratis fietsen ter beschikking gesteld, er werd een koffie aangeboden en mijn auto werd properder terug afgeleverd dan dat ik hem binnenbracht.”
Daniël
Klant bij Carglass® Maldegem
Snelle professionele reactie en afhandeling binnen afgesproken tijd. Onberispelijk werk afgeleverd met de glimlach.”
Ria
Klant bij Carglass® Hasselt
Carglass is een firma die de daad bij het woord doet. Wat ze beloven, ook in hun reclame, voeren ze ook SUPER goed uit! Ben een zéér tevreden klant!” Ongelooflijk vriendelijk, de man aan de telefoon heeft zich in bochten gewrongen om onze afspraak in te passen tussen al onze andere afspraken van keuring enz.”
Marianne
Klant bij Carglass® Sint-Martens-Latem
“… Uitermate professioneel en vriendelijk personeel. Niet alleen naar klanten toe, ook naar elkaar toe. Deze mensen verdienen meer dan een pluim! …”
Mark
Klant bij Carglass® Leuven
“ Snelle service en duidelijke communicatie
Zeer nette werkplaats. Ik werd hartelijk ontvangen en er werd me duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren … De voorruit werd vervangen en de camera’s werden netjes geconfigureerd. De wagen werd ook weer proper afgeleverd. Super service!”
