CARINE KOELEWIJN
AD PORTFOLIO CROSSMEDIALE COMMUNICATIE
WELKOM! HIER GAAN WE DAN De afgelopen twee jaar heb ik hard gestudeerd. In dit portfolio vind je alle bewijzen die ik heb om te laten zien dat ik dit felbegeerde diploma als AD-er waard ben. Dit is natuurlijk niet vanzelf gegaan. Ik kan over mijzelf zeggen dat ik ijverig ben, en een doorzetter, maar af en toe wilde ik mijn laptop door het raam smijten. Ik heb dit alles dan ook niet alleen gekund! Student 567842 Daarom wil ik graag wat mensen bedanken. Klas AD2A De mensen met wie ik meest heb samengewerkt mijn klasgenoten. We hebben elkaar veel geholpen. Ik heb een tijd gehad in klas AD1A AD2A.
Periode Docent Datum
het 8 zijn Mark Jacobs leuke24.04.2017 en
Ook wil ik de docenten van de opleiding bedanken voor de goede begeleiding die ik heb gekregen. De sfeer tussen studenten en docenten is in Inholland heel relaxed en gezellig, dat werkt fijn! Ten slotte wil ik mijn vriend bedanken. Hij heeft mij er door middel van de nodige peptalks vaak door heen geholpen ik het studeren even niet meer zag zitten. Die morele steun heb ik niet kunnen missen.
Op naar het volwassen leven! Carine Koelewijn
Leeuwarden, 24 april 2017
Inhoudsopgave Inleiding Samenvatting Linked In Profiel
3 3 3
Persoonlijk profiel
5 6
COMPETENTIES
7
Nulmeting Nulmeting periode 5 Nulmeting periode 8
8 8 9
REFLECTIE Competentie 1: Onderzoeken/Analyseren Competentie 2: Beleidsadvisering Competentie 3: Strategie ontwikkelen Competentie 4: Conceptualiseren Competentie 5: Organiseren/Managen Competentie 6: Schrijven/Visualiseren Competentie 7: Representeren Competentie 8: Professionaliseren
Porfolio Carine Koelewijn
10 10 11 12 14 15 17 18 19
2
LINKED IN P ROFIEL
Inleiding Voor u ligt het portfolio van Carine Koelewijn. Dit portfolio is gemaakt in het kader van mijn afstuderen aan de opleiding Crossmediale Communicatie aan de Hogeschool Inholland in Diemen. Ik bespreek hier de beroepsproducten die ik tijdens deze opleiding gemaakt heb. Dit doe ik doormiddel van een reflectie en bewijsmateriaal.
Samenvatting Ik start met een persoonlijk profiel waardoor u meer over mij te weten komt. Onder andere mijn curriculum vitae is hier te vinden. Om meer over mijn achtergrond te weten te komen kunt u kijken naar mijn Linked In profiel waarvan ik de link hier onder heb gezet. In het hoofdstuk daarna leg ik uit wat de competenties waar aan ik heb gewerkt inhouden. Vervolgens begin ik met een nulmeting om te kijken hoe ver ik ben gegroeid. Ik vergelijk mijzelf met het begin van het jaar en nu. Hierna ga ik per competentie evalueren en reflecteren hoe ik mij heb ontwikkeld op dat gebied. Dit doe ik door middel van de STARR-methode. De bewijzen hiervan staan in mijn online portfolio waarvan de link hier onder staat.
ONLINE PORTFOLIO
Porfolio Carine Koelewijn
3
Persoonlijk profiel
Ik ben sociaal en kan mezelf goed in anderen verplaatsen. Ook hou ik ervan om te schrijven. Copywriting spreekt me aan, maar ook werken op de redactie lijkt mij leuk. Ik zou graag op een creatieve manier teksten leren schrijven waardoor mensen zich aangesproken voelen. Wat ik belangrijk vind is respect tegen over elkaar, en zo min mogelijk vooroordelen. Iedereen heeft onbewust wel vooroordelen, het is goed om hierop te letten. Verder vind ik humor belangrijk. Je kunt niet alles serieus nemen toch? Ook in het werkveld; een artikel geschreven met een tikje ironie? Kan ik wel waarderen! En dat wat over mijn karakter. Ik ben zorgzaam, sociaal, en ik denk vaak aan anderen. Ik mag mezelf af en toe wat meer laten zien. Verder maak ik soms sarcastische grappen die niet iedereen begrijpt. #Akward! Ik ben over het algemeen nuchter en maak me niet snel druk om kleine dingen. Ook ben ik accuraat en kom ik mijn afspraken na. Mijn ideale werkgever vindt het belangrijk om doelen na te streven die verder gaan dan winst. Mijn ideale werkgever waardeert mijn werk, en ik waardeer het zijne/hare. Verder
Porfolio Carine Koelewijn
4
vindt mijn ideale werkgever het belangrijk om te overleggen met zijn werknemers om tot juiste keuzes te komen.
“Ik maak vaak grappen die niet iedereen begrijpt.� #Akward!
COMPETENTIES Om deze opleiding succesvol af te ronden is het zaak de bijbehorende competenties te behalen. Wat is een competentie? Een competentie is een vaardigheid, kennis, inzicht of attitude, die in je vermogen ligt om doelen mee te behalen. (Carrieretijger, z.d.) De volgende competenties heeft iedere crossmedia student nodig om na het behalen van je diploma als een professional in het werkveld aan de slag te gaan. Hiernaast staan ze op een rij met een korte toelichting wat er van de student wordt geacht te kunnen.
Porfolio Carine Koelewijn
Onderzoeken/ Analyseren De AD afgestudeerde kan op het gebied van media en communicatie
5
onderzoeksresultaten interpreteren en beoordelen en onderdelen van het toegepast onderzoek uitvoeren
Nulmeting
Beleidsadvisering De AD afgestudeerde kan adviseren of en hoe communicatie op tactisch niveau een rol kan spelen bij het oplossen van een vraagstuk.
Nulmeting periode 5
Strategie ontwikkelen De AD afgestudeerde kan op het gebied van media en communicatie tactische plannen opstellen om organisatiedoelstellingen te realiseren.
Onderzoeken/ Analyseren
Conceptualiseren De AD afgestudeerde kan in opdracht trends en (technologische) ontwikkelingen signaleren en, participerend in een creatief proces, concepten ontwikkelen op het gebied van media en communicatie Organiseren/ managen De AD afgestudeerde kan op het gebied van media en communicatie de inzet van tijd, (financiële) middelen en mensen organiseren. Schrijven/ visualiseren De AD afgestudeerde kan medium specifieke content (tekst en beeld) creëren. Representeren De AD afgestudeerde kan een bijdrage leveren aan de vertegenwoordiging van zijn organisatie en daarmee aan de gewenste beeldvorming en relatiebeheer. Professionaliseren/ reflecteren De AD afgestudeerde kan beroepsmatig handelen in overeenstemming met de geldende codes van het cross mediacommunicatie-en mediaberoepenveld.
**
“De basistheorie om een onderzoek te starten ken ik, maar ik vind het lastig om een logische indeling te bedenken om een rapport goed in elkaar te zetten.”
Beleidsadvisering
***
“Het is mij nog niet duidelijk op welke manier ik het best de grondslag van een probleem van iemand kan achterhalen. Ik weet niet goed welke theorie hier bij past. De basis communicatieve vaardigheden heb ik al wel. Het is voor mij geen probleem om goed te luisteren tijdens het voeren van een gesprek.” Strategieontwikkeling
**
“Ik ken een aantal bekende marketingmodellen en ik weet ze toe te passen op een case. Ik vind het alleen lastig om in te zien hoe je deze modellen in de praktijk kunt gebruiken om bijvoorbeeld een marketing-probleem van een bedrijf op te lossen. Theorie in praktijk brengen moet ik dus nog leren.”
Conceptualisering
*
“Ik kan met mijn creativiteit ideeën en nieuwe content bedenken voor een bedrijf, maar het is voor mij niet duidelijk hoe ik zelfstandig een tactisch plan, op gebied van media, voor een bedrijf kan opstellen en in praktijk brengen.”
Porfolio Carine Koelewijn
6
Nulmeting periode 8 Organiseren/managen
****
**
“Ik heb soms de neiging om af te wachten wat de docent zegt te doen, het is voor mij nog een leerpunt om zelf initiatieven te nemen in een project en om een stap verder te denken. Verder kan ik wel tijdens een project studenten aansturen en duidelijkheid creëren. Het zit alleen niet in mij om de leiding te nemen”
Schrijven/visualiseren
***
“Schrijven vind ik leuk. Het gaat me goed af en ik heb tijdens Copy en Art en project De Redactie dan ook goede cijfers gehaald. Visualiseren lijkt me ook fantastisch om te kunnen alleen heb ik helaas niet genoeg skills om met Indesign en Photoshop aan de slag te kunnen.”
Representeren
“Mezelf representatief opstellen is geen probleem. Ik mag alleen meer zelfvertrouwen uitstralen wanneer ik te maken krijg met professionals uit het beroepenveld. Ik kan onzeker overkomen.”
**
“Ik kan me aanpassen aan anderen, en mij zo professioneel opstellen maar ik moet opletten dat aangeef wat mijn eigen prioriteiten zijn. Reflecteren op mijn handelen vind ik niet moeilijk alleen heb ik er af en toe moeite mee om onder woorden te brengen hoe ik mij op een moment voel bijvoorbeeld.”
Porfolio Carine Koelewijn
****
Beleidsadvisering “Ik heb naast luisteren nu ook geleerd om door te vragen en om samen te vatten. Met dit laatste kan ik mij zelf nog iets verbeteren om tijdens een gesprek een keer extra samen te vatten wat de persoon verteld. Verder weet ik goed om door middel van de juiste vragen tot een duidelijk beeld te komen van een probleem.”
****
Strategieontwikkeling “De theorie is mij duidelijk, ik heb genoeg kennis van modellen en ik weet nu ook welke ik kan toepassen om in de praktijk een goede in- en externe analyse van een bedrijf te schetsen.”
***
Professionaliseren/reflecteren
Onderzoeken/ Analyseren “Ik snap nu hoe de theorie in praktijk gebracht kan worden. Het is eigenlijk best leuk om echt tot een resultaat te komen door bijvoorbeeld een customer journey uit te stippelen of een kwalitatief interview uit te werken.”
***
Conceptualisering “Ik heb geleerd hoe je op een logische wijze een concept in elkaar kunt zetten wat onderbouwd is door middel van trends. Wel kan ik nog groeien in de concrete uitwerking van bepaalde elementen van een goed plan om het concept te laten slagen.”
****
Organiseren/managen “Samenwerken met een projectgroep gaat vanzelf. Ik heb geen moeite om mij aan te passen de werksnelheid van de anderen. Het
7
organiseren en managen is mij van nature niet meegegeven maar ik heb geleerd om mij zelf zelfverzekerder in een groep te mengen en mijn ideeën te vertellen. Verder vind ik het niet moeilijk om interviews of afspraken met anderen te plannen.”
****
Schrijven/visualiseren “Ik ben me bewust geworden van het feit dat je content in een passende vorm kunt gieten door te letten op de tone of voice en dat je aan de hand van trends kunt werken. Verder heb ik geleerd hoe je een huisstijl visueel bij een bedrijf kunt laten passen. Schrijven is een competentie die ik graag nog verder zou willen perfectioneren.”
REFLECTIE Hieronder reflecteer ik middels de STARR methode op iedere competentie. Ik beschrijf eerst de situatie en vertel wat er gebeurde en wie er betrokken waren. Dan vertel ik wat mijn taak en rol was en wat ik vond dat er moest gebeuren. Ik omschrijf welke actie ik ondernam en hoe ik dit aan heb gepakt waarna ik een beschrijving van het resultaat geef. Dan sluit ik af met een reflectie over hoe ik vond dat ik het deed en wat ik heb geleerd.
****
Representeren “Tijdens mijn praktijk heb ik geleerd om mijn kwaliteiten in te zetten en mee te denken in het bedrijf. Ik heb professioneel gehandeld en mijn nieuwsgierigheid getoond. Dit heeft mij een fijne samenwerking opgeleverd. “
***
Professionaliseren/reflecteren “Ik heb tijdens projecten geleerd om aan te geven wat ik wel/niet wil doen. Maar in het beroepenveld moet ik hier nog verder in groeien. Ik hoop dit dan ook na mijn studie te leren in praktijk.”
Porfolio Carine Koelewijn
Competentie 1: Onderzoeken/Analyseren Tijdens project De Organisatie heb ik aan de competentie onderzoeken/analyseren gewerkt. Dit was het eerste project van jaar twee. We hielden ons hier bezig met het onderzoeken van C&A. Dit deden we door middel van een gap analyse. Situatie Tijdens project De Organisatie heb ik samengewerkt met Nadie, Lisa en David. We hebben tijdens dit project de identiteit van C&A onderzocht. Dit hebben we gedaan door de gewenste-, werkelijke identiteit en het imago helder te krijgen en deze met elkaar te vergelijken. Zo konden we zien of er een gap, een verschil, zat tussen wat C&A denkt en of wil uitstralen en hoe de doelgroep en werknemers hiernaar kijken. We hebben hiervoor het boek Mind the Gap gebruikt van Jaap van der Grinten. We kozen voor C&A omdat Nadie hier werkt en we op deze manier een makkelijke ingang hadden in 8
verband met interviews en informatie die we nodig hadden om ons onderzoek te kunnen doen.
een paar mensen te hebben aangesproken lager. Veel mensen vinden het juist leuk om hun mening te delen.
Taak We hebben eerst hoofd- deelvragen geformuleerd, deskresearch gedaan en zo de kernwaarden van C&A achterhaald. Ik begon met het schrijven van de inleiding van ons rapport met daar op volgend de methodische verantwoording. Zo waren alle begrippen die belangrijk waren en vaker voorkwamen goed gedefinieerd voor de lezer. Ondertussen hebben mijn team genoten medewerkers van C&A geïnterviewd. Ik heb een aantal van de interviews met de medewerkers van C&A getranscribeerd en geanalyseerd zodat de resultaten makkelijk waren te achterhalen en er een conclusie getrokken kon worden. Dit deed ik door de interviews te coderen. Verder heb ik samen met Lisa de enquête opgesteld en later afgenomen met klanten van C&A. Actie Voor het schrijven van de inleiding had ik wat tijd nodig. De eerste opzet was niet goed waardoor ik het moest verbeteren aan de hand van feedback die we kregen van Bas Homans. Ik heb snel het gevoel dat ik faal dus dit was voor mij een minder leuk begin van het project. Gelukkig ging het daarna snel beter. Het maken van de methodische verantwoording was voor mij een kwestie van doen. Ik had geen moeite met het verwoorden van de begrippen en de daarbij behorende bronnen juist te formuleren. Toen dit af was bood ik aan om de interviews te transcriberen en analyseren. Dit is een klus waar veel tijd in gaat zitten maar voor mij was het afreizen naar het C&A-filiaal een lange reis dus dit was een geschikte manier om de taken eerlijk te verdelen. Het afnemen van de enquêtes vond ik minder leuk om te doen omdat ik er niet van houd om vreemde mensen aan te spreken. Gelukkig werd de drempel na
Porfolio Carine Koelewijn
Resultaat De resultaten die uit ons onderzoek kwamen waren helder. We hebben dankzij de deskresearch, interviews en enquêtes gaps kunnen vinden. Zo kwamen we er bijvoorbeeld achter dat er bij de medewerkers niet goed bekend is wat C&A allemaal doet op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Een van onze aanbevelingen was dan ook om het personeel meer op de hoogte te brengen van de kernwaarden die C&A wil uitstralen. We hebben als team goed samengewerkt en zonder een herkansing een voldoende gehaald. Het was even stressen omdat er op het eind nog veel moest gebeuren, wat natuurlijk vaak het geval is. Gelukkig ging alles zonder onenigheid. En, des te meer tevreden waren we toen we onze voldoende binnenkregen. Reflectie Onderzoeken en analyseren leek me erg saai maar dit viel me achteraf reuze mee. Toen ik vorig jaar voor Onderzoek een goed cijfer voor mijn tentamen kreeg kwam ik erachter dat ik het minder lastig en ‘taai’ vond als ik van tevoren dacht. De theorie pakte ik toen al snel op, het was dus nu aan mij om het in de praktijk te brengen. Tijdens dit project was ik blij dat ik de theorie snapte want ik had hierdoor bijvoorbeeld geen moeite met het op een juiste wijze in elkaar zetten van enquête vragen. Naast het project heb ik natuurlijk ook individuele vakken gevolgd. Zoals Visuele Identiteit, waarbij analyseren en onderzoeken aanbod komt. Ondanks
9
dat ik voor de tentamens hoge cijfers haalde merkte ik dat ik het lastig vond om dit in praktijk te brengen. Tijdens ons project was het daarom fijn dat ik samen werkte met anderen zodat we hier samen uit konden komen. Maar met Visuele Identiteit moest ik even inkomen. Hiervoor heb ik een voorbeeld gevraagd aan de docent. Toen ik deze had, kon ik aan de slag. Dat handvat had ik nodig! Het maken van een customer journey, een beeld schetsen van de huisstijl, kijken naar het kleur gebruik van de website, het interieur van de winkel. Deze dingen waren toen ik eenmaal doorhad wat de bedoeling was vrij makkelijk om te onderzoeken en omschrijven. Inmiddels snap ik de logica van een customer journey, een gap analyse en ken ik de achterliggende theorie. Ik kan met zekerheid zeggen dat ik in deze competentie ben gegroeid.
Competentie 2: Beleidsadvisering Bij beleidsadvisering is het de bedoeling om een tactische oplossing voor het beantwoorden van een bepaald vraagstuk aan te dragen. Tijdens het maken van mijn social media plan voor Coffee Central ben ik hier mee aan de slag gegaan. Situatie Tijdens mijn praktijk AD opdracht heb ik een social media plan gemaakt voor Coffee Central. Dit begon bij het maken van een goede (de)briefing. Het vraag stuk wat hier naar voren kwam was het feit dat Bouwinus, de eigenaar van de koffiebar, meer koffie to go wilde verkopen. Ik ben aan de slag gegaan om een oplossing te vinden voor dit vraagstuk. Taak Het oplossen van zo’n vraagstuk doe je als communicatiedeskundige natuurlijk door middel van communicatie. Het was mijn taak om een origineel communicatie-product te maken. Hierbij moesten belangrijke aspecten van Porfolio Carine Koelewijn
crossmedia aan bod komen zoals mediumspecificiteit en co-creatie bijvoorbeeld. Dit heb ik gedaan door middel van een social media-campagne waarbij ik nieuwe content heb bedacht. Aan mij om deze aan de doelgroep te brengen door middel van een campagne.
Actie Om te beginnen had ik kennis nodig. Kennis over Coffee Central. Ik had dankzij mijn corporate story al helder wat de kernwaarden van Coffee Central waren. Deze informatie kon ik ook gebruiken voor dit plan. Dit voelde voor mij wel prettig omdat ik hierdoor meteen door kom pakken. Door middel van een flowchart heb ik in kaart gebracht welke media Coffee Central in gebruik heeft. Ook heb ik onderzocht op welke manier ze deze gebruiken. Ik wilde de doelgroep bereiken. Natuurlijk is daar kennis van de doelgroep voor nodig. Daarom heb ik een IJkpersoon gecreëerd om een duidelijk beeld te schetsen. Na wat interviews met de doelgroep heb ik de probleem- en doelstelling geherformuleerd en aangescherpt. Zo kwam ik tot een nieuw idee. Een concept wat ik door middel van Facebook en Instagram aan de man wilde brengen. Ik had het idee dat mijn concept goed aansloot op de behoefte van de gast. Hierdoor voelde ik mij zeker over het resultaat. Resultaat Het probleem bleek dat de doelgroep van Coffee Central hun koffie to go te lang vindt duren. Maar de kwaliteit mag niet verloren gaan, zo vindt Bouwinus. Met het concept ‘Make your own’ kunnen gasten van tevoren hun eigen favoriete drankje samenstellen via de website. Door het kiezen van een mix tussen Facebook en Instagram leek mij dit het meest geschikt om te introduceren bij de doelgroep. Ik was tevreden over het resultaat van dit plan! Reflectie
10
Dit vak heeft me over het algemeen veel tijd gekost. Aan het begin had ik moeite met een begin te maken. Ik had geen idee waar ik moest beginnen en verwachtte dat er ieder moment een geniaal idee in mijn hoofd zou ontstaan. Helaas was dit niet zo en dit gaf voor mij dan ook de reden dat ik eerst een herkansing moest doen. Tijdens de herkansing ben ik meteen aan het begin van de periode aan de slag gegaan om niet nog een keer in tijdnood te komen. Door dat ik dit keer goede brainstorms heb gedaan en me beter heb verdiept in de theorie snapte ik dit keer wel hoe ik alles het beste kon aanpakken.
Competentie 3: Strategie ontwikkelen Om de competentie strategie ontwikkelen te halen heb ik samen met een aantal klas genoten de krachten gebundeld en een strategie bedacht voor ‘VS&M Juristen’. Dit is een gerechtsdeurwaarderskantoor in Den Helder. Situatie Tijdens periode zeven hebben Gamze, Maxime, David, Lisa en ik samengewerkt aan project de Strategie. Hiervoor was het aan ons de taak om een strategie te ontwikkelen binnen het domein marketingcommunicatie. Dit mochten we doen voor een bedrijf naar keuze. Lisa haar vriend werkt bij Vermeer, Schutte & Musen (VS&M). Dit is een gerechtsdeurwaarderskantoor die sinds kort ook juridisch advies geeft. Hier zagen wij een kans om ons project aan te wijden. Hoe kunnen wij door middel van marketingcommunicatie de klant te informeren over deze nieuwe dienst? Hier mee zijn we aan de slag gegaan.
krijgen. Lisa was als enige bekend met de juristen wereld omdat haar vriend er werkt. Zij nam dan ook het voortouw om vast informatie over de missie en visie te achterhalen. Hierna zijn we met zn alle begonnen met een interneen een externe analyse. Dit hebben we gemaakt aan de hand van marketingmodellen. Ook hebben we gekeken hoe er momenteel vanuit het bedrijf wordt gecommuniceerd en wat de wensen van de doelgroep zijn. Deze gegevens verzamelden we middels een enquête. Als laatst hebben we gekeken hoe de concurrenten deden. Uit al deze resultaten konden we dan weer een conclusie trekken met daarbij een passende aanbeveling. Actie Ik heb mij als eerst beziggehouden met zowel de in- als de externe analyse. Hiervoor heb ik het Ansoff-model gebruikt om te kijken waar het bedrijf op dit moment staat. Hierna heb ik met behulp van de BCG-Matrix in kaart gebracht waar VS&M naar toe wil. Dit kwam neer op een grotere marktgroei met meer marktaandeel. Door dat ik de theorie in praktijk aan het brengen was kwamen de modellen meer ‘tot leven’. Ik snapte daarvoor wel waar ze voor waren, maar door het te doen begon ik door te krijgen dat je hier daadwerkelijk ook iets aan hebt als je met een bedrijf een strategie wil ontwikkelen. Het feit dat ik het gevoel had dat het nut had wat ik deed maakte het werk leuker want, interne en externe analyses maken was niet iets waar mijn hart sneller van ging kloppen.
Taak
Toen ben ik bij deelvraag twee beland. Wat zijn de wensen, behoeften en ervaringen van de doelgroep ten aanzien van VS&M juristen? Door middel van enquêtes hebben we onderzocht wat de doelgroep verwacht wanneer zij juridisch advies vragen. Eerst heb ik samen met Lisa stellingen bedacht die aansloten op de kernwaarden van VS&M. Een stelling begon vaak zo: “Wanneer ik juridisch advies nodig heb, verwacht ik…”
Om een strategie te kunnen bepalen heb ik gebruik gemaakt van de theorie die we leerden in Marketing Communicatie 2. Als projectgroep hebben we drie deelvragen beantwoord om op onze hoofdvraag ook antwoord te
Nadat we de resultaten binnen hadden heb ik deze uitgewerkt. Aan de hand van tabellen die de gegevens weergaven kon ik opmaken wat wel of niet belangrijk was voor de doelgroep. Ik heb conclusies getrokken en deze
Porfolio Carine Koelewijn
11
onderverdeeld in categorieën om zo een duidelijk overzicht te krijgen van de resultaten.
even in Jip en Janneke taal (zo noemen we dat altijd) uitgelegd wat ze allemaal deden. Ik begreep het al snel en ik dacht, laten we maar gewoon beginnen.
Resultaat
Toen we de week er op compleet waren, de taken verdeelde dacht ik: interne analyse? Hoe zit dat ook al weer. Met weinig zelfvertrouwen heb ik er een marketingmodel bij gepakt en probeerde ik aan de hand van het Ansoff model te achterhalen waar VS&M in de markt staat. Door er over te lezen en te sparren kwam ik uiteindelijk op een in mijn ogen logische conclusie uit. Toen Marion Bruls, onze project leider, het nakeek en op mijn onderdeel niks had aan te merken viel me dit mee. Voor niks zo onzeker geweest over mijn resultaat. Dit gebeurt me vaker.
De resultaten van ons onderzoek waren duidelijk. Zo kwam er bijvoorbeeld naar voren dan VS&M juristen niet veel communicatie middelen in zet, dat de manier waarop VS&M werkt bijna naadloos aansluit op de voorkeuren van de doelgroep. En dat serieuze concurrentie gering is. Er zijn maar drie directe concurrenten wie zich allen richten op ‘goedkoop’ zijn. VS&M heeft een informationele positionering. De kernwaarden van VS&M zijn ‘persoonlijk contact en laagdrempelig’. Dit is gebleken uit interview met de medewerker. De boodschap ‘goedkoop’ willen zij niet naar buiten brengen om de relatie met advocaten in stand te houden. Het doel van VS&M is klanten effectief bereiken door middel van communicatie. De door ons aanbevolen middelen hiervoor zijn: beurzen, blog, brochure/flyer en mond tot mond door evaluatie. Ook bevelen we aan om voor haar nieuwe dienst een aparte propositie te hanteren. Zo maakt ze onderscheid van de concurrentie, stemt ze zich beter af bij de doelgroep en op deze manier wordt het advies van de juristen niet verward met gerechtsdeurwaarders & incasso. VS&M is een gerechtsdeurwaarderskantoor. Aan dit woord zit natuurlijk een andere lading dan het geven van advies op dit gebied!
Toen ging ik door met de BCG-matrix. Ik had er nog nooit van gehoord maar ik dacht, kom maar op. Na wat literatuur onderzocht te hebben viel dit model ook reuze mee om toe te passen op VS&M. Ik kreeg wat meer vertrouwen in dit project en het viel me tot nu toe telkens mee hoe alles verliep. Het uitwerken van de resultaten van de enquêtes heeft me uiteindelijk het meeste tijd gekost. Ik wist niet of ik wel op de goede weg zat, maar na een paar keer bevestiging te hebben gevraagd ben ik hier ook maar gewoon mee door gegaan. Ik had geen moeite met het duidelijk verwoorden en samenvatten wat er uit de gegevens was op te maken het ging dan ook vrij vlot toen ik er eenmaal in zat.
Reflectie Toen we begonnen met dit project leek het me een ‘taai ding’. Lisa en ik waren de enige aanwezige tijdens les een dus besloten we toen om voor VS&M aan de slag te gaan. Ik had totaal geen idee wat gerechtsdeurwaarders deden en het woord incasso zei mij ook vrij weinig. Gelukkig heeft Lisa me
Porfolio Carine Koelewijn
12
Over het resultaat ben ik tevreden. We hebben als groep goed samengewerkt. Wel met dank aan Lisa die het voortouw tijdens dit project overduidelijk op zich heeft genomen. Ze had korte lijnen met VS&M en wist de taken goed te verdelen. Zelf heb ik tijdens dit project best veel geleerd over marketing en strategieën. Zo had ik tijdens de mondeling toets dan ook geen enkele moeite om de vragen van Marion en Mireille te beantwoorden. Ik heb mezelf best positief verrast.
Competentie 4: Conceptualiseren Conceptualiseren hebben we onder andere als projectgroep gedaan tijdens de laatste periode: De Media innovatie. Eigenlijk draaide alles tijdens dit project om conceptualiseren en daarom is dit dan ook een perfecte situatie om hieronder te beschrijven hoe ik mij op dit gebied heb ontwikkeld en wat ik heb geleerd. Situatie: Ik heb deze periode samengewerkt met Lisa van Dorp, David van der Poel en Daan de Sain. We kregen als opdracht om een media innovatie te bedenken op basis van een trend. Deze moesten we uitwerken en vervolgens pitchen. De trend waar vanuit wij hebben gewerkt was ‘Het Nieuwe Leren’ en de innovatie die we hebben bedacht is ‘Online Student Experience’. Hier mee kan een potentiele student door de school lopen en mee doen met de lessen door middel van virtuele technologie om zo een betere studie-keuze te kunnen maken. Hiermee wilde we het aantal studenten die een verkeerde keuze maakt laten dalen en de scholen een extra mogelijkheid aan de studenten laten aanbieden om de studenten werving te versterken. Taak
Porfolio Carine Koelewijn
Er waren voor dit project enorm veel taken die we hebben verdeeld. Het vooronderzoek bestond hoofdzakelijk uit een trendrapport en state of the art. Hier hebben we als groep aan gewerkt. Hierna is er een interne- en externe analyse gemaakt. Hier heeft vooral Daan zich op gestort. De vijf concepten (brainstormfase) hebben we als team gemaakt. Toen hebben we interviews afgelegd met behulp van een javeloin board. Het definitieve concept werd gekozen. Aan de hand van het Business model canvas hebben we de belangrijkste aspecten voor een startend bedrijf in kaart gebracht en hierna hebben we het definitieve concept uitgewerkt. Het budget gedeelte vind ik zelf erg lastig, deze taak heb ik dan ook niet op mij genomen om de kwaliteit te waarborgen. Hierna was het belangrijk om een goede visualisatie te maken en een strategie te bedenken voor de lancering. Actie Het maken van het trendrapport ging vrij vlot aangezien ik en Lisa dit vorige periode ook al hadden gedaan. David en Daan niet dus daarom namen wij op dit onderdeel het voortouw. Het afleggen van de interviews ging vrij vlot. Ik had al snel de juiste doelgroep te pakken en iedereen vond het leuk om mee te werken. Ik had ook lol in het schrijven van de conclusies en analyses die hieruit kwamen omdat iedereen ongeveer hetzelfde tegen het kiezen van een studie aan keek. Het Business Model Canvas hebben Lisa en Daan tijdens de les deels uitgewerkt waarna ik het nog een keer heb bekeken en aangevuld. Ik vond het een lastig model omdat ik er die les niet bij was. Maar na een duidelijk filmpje gevonden te hebben op Youtube snapte ik wat de bedoeling was. Lisa is goed in vormgeving dus zij is met het logo aan de slag gegaan. Ik vond het leuk om te merken dat ik hier ook een goed aandeel in kon hebben door creatieve dingen te bedenken die hier goed bij zouden passen. Samen hebben we het logo in elkaar gezet wat ik leuk vond om te doen. Resultaat Het uiteindelijke concept wat we hebben uitgewerkt is vrij simpel maar daarom niet minder goed. De haalbaarheid scoort erg hoog omdat we door 13
middel van al bestaande technologie een nieuwe functie hebben bedacht waarvan de relevantie erg hoog was. Dit bleek ook uit onderzoek en daarom hebben wij onze innovatie goed kunnen onderbouwen. Reflectie Ik vind conceptualiseren nog een erg complex begrip om van mijzelf te kunnen zeggen dat ik hiervoor op een goed niveau zit. Tijdens dit project, en vorig jaar al tijdens De Campagne, ben ik wel erg gegroeid. Waar ik eerst op nul zal, weet ik nu hoe een concept bedacht wordt en op basis van trends kan worden onderbouwd. Waar ik wel moeite mee heb is uit mijzelf de logica van iedere stap te zien en daardoor meteen te weten wat ik het beste kan doen. Zo heb ik bijvoorbeeld nog moeite met het budgetteren en kan ik nog groeien in het maken van een lanceringsstrategie. Ik vond het dan ook lastig om het voortouw te nemen tijdens dit project maar ondanks dat ben ik wel bereid te leren en heb ik veel taken stap voor stap goed uit kunnen voeren. Soms vind ik het alleen lastig om het als een groter geheel te kunnen zien, hier heb ik dan ook tijdens dit project veel van geleerd. Kort samengevat ben ik veel gegroeid in deze competentie maar omdat ik hier aan het begin vrij weinig van wist ben ik met deze competentie nog niet op het niveau waar ik op zou willen zitten.
Competentie 5: Organiseren/Managen De competentie organiseren/managen kwam tijdens deze opleiding vaker aan bod. Hierdoor ben ik tijdens deze opleiding langzaam in deze competentie gegroeid. Omdat ik van nature geen ‘manager’ ben en niet snel alle touwtjes in eigen handen neem wanneer ik in een groep samenwerk beschrijf ik hier een concreet voorbeeld waar in we niet in projectgroepen hebben gewerkt. Dit was tijdens mijn praktijk AD. Hiervoor heb ik een corporate story gemaakt, dit komt in het volgende hoofdstuk nogmaals aan bod waar in ik meer over de inhoud van de opdracht zal schrijven.
Porfolio Carine Koelewijn
Situatie Het maken van een Corporate Story tijdens mijn praktijk AD heb ik gedaan bij Coffee Central. Dit is een koffiebar tegenover mijn huis in het centrum van Leeuwarden. Voor het maken van de film is veel voorkennis van het bedrijf nodig. Om deze informatie te weten te komen heb ik interviews afgenomen bij de eigenaar van de koffiebar. Ook heb ik met het personeel gepraat. Taak Het was dus de taak aan mij om interviews af te nemen. Hiervoor ben ik met Bouwinus om de tafel gaan zitten. We hebben in totaal vier keer een ontmoeting gehad voor mijn corporate story. Niet alles was in een keer helder. Ook heb ik beeldmateriaal geschoten om de corporate story te visualiseren. Actie De eerste keer dat ik Bouwinus ging vragen om een interview was ik een beetje nerveus. Hij heeft een drukke agenda dus het moest goed ingepland worden. Ik ben zelf eerder geneigd om dan te zeggen: “We doen het wel een keer wanneer het jou uitkomt.” Maar heb tijdens dit project geleerd om ook op je eigen strepen te gaan staan. Er zat voor mij natuurlijk ook een bepaalde tijdsdruk achter. Bouwinus had even tijd voor mij, dus ik heb mijn interview afgenomen. Tijdens het interview kreeg ik het idee om voor de corporate story ook Bouwinus te interviewen zodat ik zijn ‘tekst en uitleg’ over de why van het bedrijf duidelijk werd gemaakt. Hiervoor heb ik dus opnieuw een interview ingepland waarin ik vragen stelde op een manier dat hij vertelde over de ‘why’ van Coffee Central. Dit kostte wat meer tijd dus het was lastiger om deze in te plannen. Ook moest ik hiervoor op de juiste data camera en statief regelen. Een klein beetje stressen was dit! Maar het was gelukt. Nu hoopte ik maar dat alles in een keer ‘goed’ ging. Want deze beelden kon ik niet opnieuw schieten.
14
Nadat ik het interview met Bouwinus had afgenomen ben ik in de koffiebar zelf alle beelden gaan schieten die ik voor ogen had. Hiervoor moest ik af en toe iets vragen van het personeel, en werd ik soms met een schuin oog door wat gasten aangekeken. Want, niet iedereen vindt camera’s in de buurt prettig. Dit merkte ik gelukkig snel op zodat ik even kon aangeven en uitleggen waarvoor ik bezig was.
Resultaat Het gefilmde interview van Bouwinus was helaas niet helemaal perfect. Sommige delen hadden slecht geluid. Bouwinus is dyslectisch dus er zaten ook een aantal zinnen in de tekst die lastig achter beeld te plakken omdat ze niet ‘logisch’ klonken. Hiervoor heb ik Bouwinus nog een keer benaderd om een spraakmemo met mij op te nemen zodat ik dit achter de beelden kon plakken. Dat was even een tegenvaller maar het resultaat was stukken beter hierdoor. Ik ben wel gegroeid in het organiseren van deze ontmoetingen en interviews. De drempel werd telkens lager om Bouwinus aan te spreken, ondanks dat ik hem vaker nodig bleek te hebben dan ik vooraf in gedachte had. Hiernaast ben ik tijdens het schieten van beeldmateriaal voor de video gegroeid in het managen van de situatie. Zoals ik al vertelde waren er shots die ‘in scene’ gezet moesten worden. Ik heb het personeel gevraagd bepaalde handelingen te herhalen zodat ik ze vast kon leggen. Ook heb ik de gasten goed in beeld gekregen, dit door ze eerst te vragen of ze mee wilde werken natuurlijk. Reflectie In het dagelijks leven is het niet zo dat ik niet capabel ben om mensen te woord te staan en correct te handelen. Ik denk alleen van tevoren snel voor een ander. Bijvoorbeeld: “Is hij/zij niet veel te druk om mijn vragen te beantwoorden?” De realiteit heeft me geleerd dat dat inderdaad zo kan zijn,
Porfolio Carine Koelewijn
maar ook niet! Iemand kan zelf wel aangeven of hij of zij wil meewerken of niet. Wanneer een anders iets van mij vraagt dan wil ik hier ook wel wat voor op zij zetten. Iemands tijd vragen is helemaal niet zo ingewikkeld als het lijkt. Een interview met iemand inplannen is voor mij dan ook geen probleem meer. Ik heb een stuk minder moeite met het aanspreken van anderen en ze te vragen om hulp. Na deze ervaring merkte ik dat ik tijdens andere projecten een stuk makkelijker op mensen afstapte wanneer ik een interview af wilde nemen voor bijvoorbeeld een project.
Competentie 6: Schrijven/Visualiseren Tijdens periode twee van deze opleiding hebben ik project De Redactie uitgevoerd. Dit vond ik een erg leuk onderdeel en was ook een erg belangrijk vak. Je moest deze immers voldoende halen om door te mogen met de opleiding. In leerjaar twee periode drie hebben we een trendboek mogen maken, ook hier heb ik aan de competentie schrijven/visualiseren mogen werken. Situatie: Tijdens project de redactie heb ik veel schrijf technieken geleerd. Iedere vrijdag mochten we op pad om nieuws te vinden en artikelen te schrijven. Ik merkte dat ik het leuk vond om te doen, en was dan ook trots op het resultaat. Tijdens het maken van het trendboek wat we in leerjaar twee hebben gemaakt vond ik het dan ook leuk om aan de hand van de gemaakte trendpiramides een toekomstscenario te mogen schrijven. Ook op dit rapport, wat ik deels samen met Lisa van Dorp gemaakt hebt, was voor mij erg leerzaam en verhelderend.
15
Taak: Voor de redactie was het hoofdzakelijk artikelen schrijven en thuis wat extra opdrachten maken. Het dossier werd enorm! We moesten iedere week met ons team op pad om aan het eind van de dag een stuk op te leveren. Dit waren onder andere nieuwsverslagen, reportages en interviews. Ik heb geleerd dat door middel van deskresearch je als journalist enorm veel te weten kunt komen. Hier kon ik dan ook goed gebruik van maken tijdens het vak Trendwachten en Scenario, wat ik het jaar daarna heb gevolgd. Daar was de hoofdtaak om in tweetallen trends te onderzoeken, beschrijven, en aan de hand van deze informatie individueel een toekomstscenario schrijven zodat een bepaalde organisatie (die je zelf mocht kiezen) hierop in kan spelen. Dit hebben Lisa en ik gedaan voor het Consumentenbond. Actie: Tijdens de Redactie gingen we iedere week op pas. De leukste opdracht die ik zelf heb gedaan vond ik wel om in de net failliete V&D een reportage te maken. Het concreet beschrijven wat je ziet, bevragen van medewerkers, afluisteren van wat de klanten erover zeggen, het voelde voor mij net echt toen ik daar in mijn eentje rondliep. Ik vond het aan het begin best spannend om door middel van interviews informatie te achterhalen. Maar ook hier heb ik van geleerd! Het went zelfs een beetje, wanneer je mensen vaker aanspreekt. Tijdens trendwachten heb ik mijzelf door de DESTEP geworsteld. Aan de hand van de DESTEP kon ik namelijk in kaart brengen welke trends er op ieder gebied speelden. Hieraan kon ik trendpiramides koppelen. Aan het begin vond ik het erg taai werk. Ik had even een voorbeeld nodig van Marc Castricum om op weg te komen. Hierna ging het vlotter. Uiteindelijk heb ik aan de hand van de trends een toekomstscenario geschreven. Dit vond ik leuk om te doen omdat er no limits waren. Je kon ‘onderbouwd fantaseren’, om het zo maar te noemen. En zo ben ik aan de slag gegaan met een uit de hand gelopen MVOtrend, waarbij alles van zonnepanelen gemaakt werd bijvoorbeeld. Leuk om Porfolio Carine Koelewijn
over na te denken want nu denk je dat het ondenkbaar is, maar dat dacht men vroeger vast ook van Facetime. Resultaat: Met de resultaten van beide dossiers was ik erg tevreden. Toen ik het dossier van de Redactie inleverde was ik wel zenuwachtig. Het was immers pas de tweede periode en het was even aftasten hoe docenten reageren op bepaalde stukken. Het feit dat ik een 9,5 kreeg gaf me natuurlijk een goed gevoel, Marianne was erg enthousiast over mijn werk. Een goed resultaat dus. Ditzelfde gold eigenlijk ook voor het Trendboek. Omdat het zo taai was, en Marc Castricum tijdens de lessen erg kritisch, had ik geen flauw idee wat ik moest verwachten. Zelf had ik het idee dat ik eruit had gehaald wat ik kon, ik had er dan ook veel tijd in gestoken. De 9 die ik uiteindelijk kreeg verbaasde me dan wel weer een beetje. Maar het zijn in ieder geval twee stukken waarvan ik tevreden over mag zijn. Reflectie: Wat ik nog kan leren is om nog meer vanuit mijzelf te schrijven bij bepaalde opdrachten. Soms heb ik de neiging om overal een beetje ironie aan toe te voegen, of humor. Dat is niet praktisch aangezien niet iedereen dezelfde humor heeft, en uiteraard past dit bij vele verslagen niet in de context. Wat betreft het trendboek kan ik nog leren visualiseren. Dit lijkt me heel leuk om te kunnen. Ik wil mijzelf dan ook zo snel mogelijk de tijd gunnen om dossiers en verslagen perfect in Indesign te kunnen opmaken. Momenteel is dit bij mij nog te veel gepruts, wat kostbare tijd is. Maar ik denk dat het een hele waardevolle aanvulling is op mijzelf als Crossmedia-specialiste in spe. Ik had nooit bewust stilgestaan bij het feit dat zo veel minitrends voortkomen uit maxi trends. Alles loopt in elkaar over, en dat vond ik heel verhelderend om te leren bij Trendwachten. Ik denk dan ook oprecht dat dit heel fijn is om te weten en mee te nemen het werkveld in omdat je als crossmediaspecialist
16
moet inspelen op trends en je nu altijd alert bent op het ontstaan van deze trends. Hierdoor kun je dingen makkelijker plaatsen.
bijeenkomsten gehad. Er werd tijdens de meetings verwacht dat iedereen goed geĂŻnformeerd was en mee deed. Actie
Competentie 7: Representeren Representeren is een competentie waar je tijdens deze opleiding goed aan kunt werken wanneer je praktijk opdrachten doet voor een bedrijf. Tijdens mijn AD praktijk heb ik een corporate story en een social media plan gemaakt. Dit deed ik voor Coffee Central. Hier heb ik dan ook aan deze competentie kunnen werken. Situatie Een paar uur per week was ik te vinden in Coffee Central. Om een corporate story en social media plan te maken voor een bedrijf heb je kennis over de organisatie nodig. Dit kreeg ik door mee te lopen en veel te vragen aan het personeel en de eigenaar. Mijn nieuwsgierigheid naar de kernwaarde van Coffee Central maakte het dat Bouwinus aan me vroeg deel te nemen in vergaderingen en brainstormsessies waar in hij met een select groepje mensen werkte aan zijn merk propositie. Tijdens deze sessie heb ik mijzelf leren representeren in de werkomgeving. Taak Met dat groepje mensen moesten we onszelf inlezen in een eerder gemaakt adviesrapport, en tijdens de sessie werd er verwacht dat je actief deelnam en eigen input had. We waren alleen met Bouwinus, een goede vriendin van hem en twee leidinggevende werknemers. Met dit groepje hebben we meerdere
Porfolio Carine Koelewijn
De eerste keer was ik een beetje zenuwachtig. Ik wist niet wat ik kon verwachten, in hoeverre de anderen voorbereid waren, of ik zelf wel genoeg kennis van het bedrijf had, etc. Er hing een hele relaxte sfeer wat maakte dat ik me al snel op mijn gemak voelde. Ik heb tijdens de brainstorm veel dingen gezegd. Ik vond het leuk om dingen die ik tijdens trainingen op school heb geleerd toe te passen. Ook merkte ik dat ik met mijn frisse blik veel dingen over de organisatie wist te vertellen die aansloten op de kernwaarden van Coffee Central. Resultaat Waar we vooral naar hebben gezocht zijn de kernwaarden van Coffee Central. We begonnen met top of mind oefening. Wat komt er in je op als je aan Coffee Central denkt? Er kwamen dingen naar boven als duurzaamheid, oprechtheid, verbinden, kwaliteit, gezien worden, etc. Zo kwamen we (na een paar uur) tot de conclusie dat aandacht een allesomvattende waarde is die Coffee Central uitdraagt. Aandacht voor het product, voor de gast, en voor elkaar. Reflectie Allereerst vond ik het al super dat ik mee mocht sparren in dit groepje. Er zijn meer werknemers die er veel langer werken maar het was maar een select groepje wat Bouwinus uit had gekozen. Dit gaf mij al het gevoel dat ik mezelf goed had gerepresenteerd. Over de meetings ben ik ook tevreden. Ik heb veel informatie goed kunnen gebruiken voor mijn corporate story en social media plan. Tijdens de sessies
17
was ik blij met mijn eigen input. Ik kon mezelf op die manier goed representeren in het bedrijf en dit weer uitwerken op papier.
leren maken. Nu heb ik inzicht in het feit dat je allerlei ontwikkelingen in het werkveld (en daar buiten) via het DESTEP model kunt koppelen aan trends.
Waar ik nog aan kan werken is mijn eigen input. Deze heb ik zeker geleverd maar ik kan soms wat afwachtend zijn. Dit omdat ik niet zeker weet of ik wel professioneel genoeg over kom. Hierdoor zal ik soms iets laten om te zeggen.
Taak
Tijdens deze sessies hing een hele relaxte sfeer en waren we met weinig mensen. Maar wanneer ik in de toekomst ergens ga werken waarbij er veel meer mensen mee vergaderen, dan zal ik mij bewust moeten zijn van mijn eigen kwaliteiten. Zo kan ik volledige input geven zonder af te wachten.
Competentie 8: Professionaliseren Professionaliseren is een breed begrip. Op het gebied van Crossmedia heb ik mij de afgelopen twee jaar geprofessionaliseerd. Nu, aan het einde van mijn opleiding, kan ik te zeggen dat ik enorm veel heb geleerd. Ik kijk er dan ook naar uit om als professional aan de slag te mogen in het werkveld. Ook is reflecteren de afgelopen twee jaar een terugkerend onderdeel geweest. Reflecteren op ervaringen, en natuurlijk op jezelf. Situatie Afgelopen jaar heb ik tijdens projecten als De Organisatie, en Het Onderzoek laten zien dat ik zelfstandig een bijdrage kan leveren aan de kwaliteit van de klant/opdrachtgever. In de projectgroepen waar ik samenwerkte hebben wij VS&M en C&A onderzocht waarbij we zowel een strategisch plan als bruikbare adviezen hebben gegeven. Ook door middel van de marketingvakken die ik bij project de Strategie heb gevolgd heb ik geleerd relevante modellen toe te passen in het werk waardoor de kwaliteit van het werk werd gewaarborgd. Niet te vergeten zijn de trendpiramides die ik heb
Porfolio Carine Koelewijn
Ik heb de afgelopen jaren laten zien dat je met mij goed kunt samenwerken. Ik kom mijn afspraken en lever mijn stukken op tijd in. Dit vind ik een belangrijke taak die je als professional moet kunnen. Ook beheers is de taal correct, anders waren mijn stukken niet afgerond met een voldoende. Het toepassen van relevante modellen in praktijk vond ik wat lastiger. Deze taak heeft me wat meer tijd gekost om goed uit te kunnen voeren, maar nu ik na het behalen van de tentamens de theorie beter snap is dit uiteindelijk gelukt. Actie Het is vaak voorgekomen dat ik mijn werk moest presenteren aan de klas. Hier heb ik erg aan moeten wennen. Dit is ook iets waar in ik nog veel kan leren. Met trots presenteren, en die zenuwen niet de baas laten wanneer alle ogen opeens op mij staan gericht. Ik durf te zeggen dat ik hier in ben gegroeid, maar nog steeds niet ben waar ik zelf wil zijn. Wat ik tijdens het samenwerken in projectgroepen heb geleerd is om af en toe het voortouw te nemen. Ondanks dat ik geen leider ben van nature merk ik dat het mezelf juist stress kan opleveren wanneer ik te afwachtend ben. Ook was het een van mijn persoonlijke leerdoelen in jaar een. Hier ben ik enorm in gegroeid, dit heeft ook meteen zijn vruchten afgeworpen tijdens mijn praktijk AD waarbij ik veel opener mee kon doen met het team. In een projectgroep kan ik altijd kalm en nuchter tegen de zaken aan kijken. Ik ben niet snel hysterisch of boos wanneer iets niet gaat zoals je wil. Dit kan doorslaan in laconiek zijn, hier ben ik mij dan ook van bewust. Ik blijf dan ook altijd met beide benen op de grond en zorg dat ik mijn taken op een rijtje heb.
18
Resultaat Mijn handelen heeft tijdens de gehele opleiding geresulteerd in goede cijfers. Uiteraard heb ik niet alles in een keer gehaald maar met een enkele herkansing ben ik trots op mijn doorzettingsvermogen waardoor dit is gelukt. Het is zeker niet vanzelf gegaan, maar ik heb nooit gezegd: dit vak sla ik even over. Iedere periode heb ik alles op alles gezet om tot goede resultaten te komen. Ook tijdens de projecten heb ik mijn best gedaan om realistisch en positief te blijven. Soms moet je nou eenmaal dingen doen waar van je op dat moment het nut niet in ziet. Ik heb geprobeerd iedere periode opnieuw een mooi aandeel te leveren aan de dossiers, verslagen, onderzoeken en plannen die we per team hebben gemaakt. Over mijn persoonlijke dossiers ben ik ook tevreden. Ik noem het zelf altijd ‘jip-en-janneketaal’, hoe ik de zaken probeer te onderbouwen. Moeilijke termen en ingewikkelde zinnen, daar kom ik zelf niet verder mee. Wel moet ik nog leren om in het openbaar achter mijn product/keuzes te staan. Pitchen voor een groep is bijvoorbeeld iets wat me liet afschrikken. Dit deed ik liever alleen voor de docent, om niet voor een groep ‘af te gaan’. Soms kan ik over mezelf best een doem-denker zijn. Gelukkig ben ik mij hier van bewust en spreek ik mijzelf dan ook kei hard tegen als ik mij hier op betrap.
Waarom? Geen idee. Pas het moment dat ik mijn propedeuse als enige van de klas in een jaar haalde, dacht ik: ik kan dit wel. Voor die tijd stelde ik mezelf telkens nieuwe doelen en zocht ik iedere keer naar nieuwe bewijzen. Gelukkig is er niks mis met het stellen van doelen en jezelf blijven uitdagen. Als professional wil ik de de aankomende jaren echt tot leven komen. Zo hoop ik dan ook een mooie plek te vinden waar in ik de leerdoelen die ik de afgelopen twee jaar behaald heb, in praktijk mag gaan brengen. Zo kan ik hier verder in groeien. Deze opleiding heeft me ook erg nieuwsgierig gemaakt naar allerlei nieuwe dingen waarvan ik niet wist dat ik dit wilde. Ik dacht dat ik leren niks zou vinden, maar na deze studie wil ik alleen maar meer leren! Zo was ik tijdens sommige lessen weleens jaloers op mijn studiegenoten met Indesign en Photoshop skills. Dit is dan ook het eerste waar ik na deze studie, (wanneer ik wat meer tijd over heb), mee aan de slag ga. Oefenen! Het lijkt me geweldig om mooie visuals te kunnen maken en dit te kunnen toepassen in praktijk. Daarom ben ik ook heel blij dat dit onderdeel tijdens de studie ook aan bod is gekomen. De basics heb ik al in de pocket.
Reflectie
Ook ben ik erachter gekomen dat ik mijn niveau Engels opgekrikt mag worden. Dit wil ik perfectioneren. Zo kan ik in meerdere bedrijven professioneel te werk gaan.
Ik ben nu aan het einde gekomen van de opleiding AD Cross mediale Communicatie. De stap richting het werkveld is soms heel aantrekkelijk, en soms best confronterend. Je springt in het diepe! Vanuit school worden de vele opdrachten die je krijgt week in week uit gestuurd. Alles staat stap voor stap in de handleiding. Het is nu tijd om de handleidingen overboord te gooien en mijn eigen pad te kiezen. Aan de ene kant voelt het bevrijdend, aan de andere kant ook een beetje eng.
Verder ben ik van plan mij te blijven verdiepen in de stof. De boeken van Crossmedia en Copy&Art ga ik dan ook zeker niet op bol.com verkopen. Wanneer de tentamendruk weg is ga ik lekker de tijd nemen om deze boeken nog eens echt goed van A tot Z te lezen. Deze boeken spraken mij namelijk tijdens de lessen al erg aan, maar in de realiteit, (de deadlines, de druk), kwam het er bij mij niet van terecht om alles op mijn gemak te kunnen lezen.
Ik heb enorm veel geleerd tijdens mijn opleiding. Het begin ging moeilijk. Werkelijk dacht ik dat HBO niveau veel te hoog gegrepen was voor mij.
Ik ga op zoek naar een mooie werk plek waar in ik door kan leren. Full-time werken laat ik nog even op mij wachten want ik ga na deze opleiding zeker
Porfolio Carine Koelewijn
19
nog een leuke studie doen. Ik zie overal mogelijkheden om mezelf door te blijven ontwikkelen en wil hier dan ook graag gebruik van maken.
Literatuurlijst Carrieretijger (z.d.) ‘Competentie’ Verkregen op donderdag 25 mei 2017, van http://www.carrieretijger.nl/opleiding/ho/competentiegericht/competentie
Porfolio Carine Koelewijn
20