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Boluntariotza / Voluntariado
from BIHOTZEZ Nº 70
I Encuentro de voluntariado joven de Cáritas
El pasado 5 de Octubre, dos compañeras de Cáritas Diocesana de Bilbao participamos en el “I encuentro de voluntariado joven de Cáritas”, en el Escorial, Madrid
El encuentro brindaba la oportunidad de juntarnos las jóvenes que participamos en diferentes Cáritas Diocesanas para dar visibilidad a nuestra participación, compartir ideas, retos y motivarnos en nuestro compromiso. La inauguración oficial del Encuentro se inició con una oración dirigida por las compañeras de Valladolid. Nos dieron la bienvenida la secretaria general y el presidente de Cáritas Española, y tuvimos la suerte de contar con la recién nombrada secretaria general de Cáritas Europa, que tuvo la deferencia de estar charlando un rato con nosotras.
Posteriormente la jornada estuvo orientada a que las mismas jóvenes expusieran sus experiencias de voluntariado en el ámbito de la sensibilización, de lo lúdico, el cuidado a las personas mayores y campos de trabajo en Palestina.
Fue muy enriquecedor y el mensaje, evidente: las jóvenes tenemos muchas ganas de aportar pero se nos tiene que dar la oportunidad. Está claro que las jóvenes deben encontrar en la Iglesia una aliada para luchar por las causas más justas.
El sábado lo cerramos con una frenética gynkana de tres horas de duración. Por unas horas pensábamos que éramos las inspectoras Gadget !!!
El domingo presentamos las conclusiones del Encuentro y nos trajimos en las maletas varios compromisos, líneas a trabajar con nuestros jóvenes y una apuesta clara porque los jóvenes tenemos que ser el presente y futuro de Cáritas.
Yulis Sanchez y Urko Calzada
Día internacional del Voluntariado
El día 5 de diciembre celebramos el Día internacional del Voluntariado, junto al resto de organizaciones de voluntariado de Bizkaia, en el centro Azkuna de Bilbao.
Cerca de 300 personas entre voluntariado y ciudadanía en general, nos encontramos en la tarde noche para celebrar el día Internacional de Voluntariado, propiciar un espacio de encuentro entre las personas voluntarias de Bizkaia, reconocer y valorar socialmente la labor que desarrollan las personas voluntarias y visibilizar la labor de voluntariado en nuestra sociedad.
El programa se desarrolló en dos partes, una primera de acogida y reconocimiento al voluntariado con una presentación del acto, proyección de fotos de las personas voluntarias y otros encuentros celebrados anteriormente recordándonos que llevamos ya un tiempo transformando nuestra realidad y una segunda parte, con una actuación en concierto de la banda musical Harresian Zulo, banda conocida por la mezcla de ritmos africanos, latinos y euskaldunes que dieron ritmo a la velada presentando su último trabajo “Ezinbestean kolorez” haciendo referencia al carácter colorido y multicultural que les caracteriza.
El Voluntariado, satisfecho con Cáritas
Durante abril y mayo propusimos la encuesta de satisfacción del voluntariado que permite conocer la satisfacción de la participación en Cáritas y recoger opiniones de las personas voluntarias.
El objetivo fundamental de la encuesta es saber qué aspectos hay que cuidar y qué hay que mejorar para conseguir una experiencia positiva y enriquecedora de la colaboración en Cáritas.
Con este objetivo de mejora continua se realizan encuestas de satisfacción cada dos años. En esta última edición hemos obtenido aportaciones de 598 personas que representan más del 32% del voluntariado de la entidad. Se ha preguntado la satisfacción con respecto a la formación, proceso de incorporación, clima, comunicación, participación en decisiones, reconocimiento… obteniendo una valoración muy alta.
Algunos ejemplos: la satisfacción con el clima y la comunicación se valora con un 8,1, el mismo valor que el grado de satisfacción con Cáritas. Con un 8 se puntúa el nivel de satisfacción de la participación en la toma de decisiones del proyecto en el que se participa y con un 7,6 la formación recibida para la tarea voluntaria.
Los resultados se presentaron en el Consejo y se propusieron tres aspectos a reflexionar en los equipos y proyectos.
- Formación. La oferta de formación de Cáritas es amplia y variada y la valoración general muy positiva. Con todo, queremos ahondar en los objetivos que queremos lograr con la formación, buscar respuestas a ¿para qué hacemos formación? Sabiendo qué queremos conseguir con la formación será más fácil acertar con la oferta de cursos.
- Es claro, y así lo recogen los resultados (valoración de 7,6 sobre 10), que nuestra intervención mejora la situación de las personas acompañadas en los proyectos. Cuando valoramos la mejoría en el entorno la valoración disminuye y se queda en un 6,9. ¿En qué nos fijamos para valorar que ha habido una mejora en el entorno? ¿qué podemos hacer para conseguir que el entorno mejore?
- El proceso de incorporación de nuevo voluntariado se valora muy positivamente, las personas consideran que han recibido un trato excepcional (un 8,4 sobre 10) y contado con información útil y adecuada. La valoración del tiempo transcurrido entre el primer contacto y el momento de incorporación obtiene una valoración menor. Nos preguntamos por la convocatoria, por cómo llegar a otros públicos, cómo invitar a otras personas…
Afianzamos la intuición de que “esto” merece la pena, que nuestra participación en Cáritas nos aporta y enriquece. Nuestra experiencia y testimonio personal es la mejor fórmula para contagiar y animar a otras personas a sumarse a esta aventura. Como los buenos tesoros no se pueden dejar escondidos: vamos a contarlo…
