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El camino de la nube híbrida en la innovación de los negocios
En la actualidad, lo más importante es recordar que el único papel de la tecnología en la Transformación Digital es funcionar como herramienta para la consecución de un fin. Por lo tanto, la nube híbrida se constituye también como coadyuvante en dicha transformación.
Mucho se ha hablado sobre la Transformación Digital, asumiendo que la tecnología resolverá los problemas de las industrias con sólo conectar y encender, sin embargo, olvidamos que el factor principal en esta ecuación es el usuario. La Transformación Digital y el negocio deben tener al usuario al centro de las iniciativas de transformación y crecimiento del negocio, posicionando a la tecnología como coadyuvante en este camino. Asimismo, la nube privada y la nube pública juegan un rol estratégico para alcanzar dichos objetivos.
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Actualmente, las industrias con mayor apalancamiento hacia una estrategia de nube son retail, servicios profesionales, finanzas, manufactura y telecomunicaciones. De acuerdo con la encuesta IDC Industry CloudPath, realizada a más de 2,000 compañías a nivel
mundial en 2020, se destacan como los principales aceleradores de adopción:
1. El crecimiento del volumen de datos, el cual es exponencial, pero los sistemas actuales no cuentan con la capacidad suficiente para su procesamiento/ almacenamiento. 2. La optimización del presupuesto de TI. 3. Las iniciativas de negocio, mismas que deben ser apoyadas por la tecnología.
Es importante señalar que la mayoría de las industrias arriba mencionadas tiene un común denominador: cuentan con centros de excelencia y equipos dedicados a la innovación #NubePública
de productos y servicios, y están en la búsqueda constante de evolucionar el negocio acorde a las cambiantes demandas del mercado. No obstante, no por ello están exclusivamente inclinadas hacia una sola presentación de nube, sino que se observa el incremento de organizaciones que integran y orquestan en sus negocios componentes privados (on premise y/o nube privada), más uno o más componentes de nube pública, es decir, nube híbrida. Esta estrategia ha crecido a tal punto que el 43% de las compañías afirmaron tener en funcionamiento nube híbrida con planes de expandirla en los próximos 12 meses, mientras que sólo el 3% afirmó no tener interés en implementarla.
La nube mexicana
Aterrizando la información al caso mexicano, se ha observado que las compañías, sobre todo del segmento corporativo con aplicaciones y/o equipos legados, optan por la nube privada para otorgar mayor flexibilidad y rapidez en la entrega de servicios internos o externos. También es el caso de compañías que están sujetas al cumplimiento de regulaciones, políticas internas de control de información e, incluso, compañías que sienten mayor seguridad al contratar esta oferta. Esto ha favorecido al crecimiento en 2019 de 12% y una TCAC (tasa de crecimiento anual compuesto) 18-22 de 7%. Por otro lado, la nube pública, específicamente
IaaS (infraestructura como servicio), la observamos en compañías que están otorgando mayor libertad e independencia a las diferentes líneas de negocio como marketing, recursos humanos y desarrollo, mediante aplicaciones o instancias, garantizando la seguridad y viabilidad de la información. En México, durante 2019 creció 45% y una TCAC 18-22 de 32%.
En la última encuesta IT Investment Trends México, publicada en marzo del 2020 y realizada entre 80 tomadores de decisiones, observamos un crecimiento en los porcentajes de presupuesto destinado a nube privada, particularmente la nube que se implementa y gestiona por un tercero en el centro de datos propio o tercero. De igual forma, se observa un ligero crecimiento en nube pública, mientras la desaceleración TI tradicional continúa.
Esto responde a los principales beneficios que los usuarios buscan al momento de contratar o usar los servicios de nube que no encuentran en la oferta tradicional, tales como mejora de la seguridad, mayor agilidad en el negocio, mejora en la productividad de TI al ofrecer mayor control y recursos dedicados a las líneas de negocio, lo que se resumen¿ en agilidad para desarrollar, mejorar e implementar soluciones de cara al cliente en menor tiempo.
Al respecto, de acuerdo con un IDC CloudPath 2020, del total de las compañías que adoptaron nube pública o privada para sus aplicaciones o cargas de trabajo, pocas son las que han permanecido en ese esquema de servicio y han movido sus aplicaciones de un modelo a otro, por lo que la adopción de nube híbrida se ha duplicado de 2019 a 2020. De ahí que podamos asumir que el crecimiento de nube privada en México favorezca la adopción del entorno híbrido, ya que en algunos casos permitiría despejar dudas sobre seguridad, SLA’s (Service Level Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio en español), costos e integración con el resto de los componentes del centro de datos.
En conclusión, no se requiere que todo esté bajo un esquema “x” o “z”. Desmitifiquemos el falso supuesto que indica que lo legacy imposibilita la innovación en las líneas de negocio. En contextos de complejidad, como el que hoy vivimos, lo mejor es ofrecer alternativas y crear un ambiente de colaboración para encontrar mejores prácticas, afianzando la relación con los usuarios internos y externos. Más importante aún, recordemos que la Transformación Digital implica transformar el ADN de la compañía y sus procesos, pero la tecnología sólo tendrá el papel exclusivo de facilitar el camino.
Montserrat Hernández
Analista de Servidores y Almacenamiento, responsable de la investigación relacionada con la infraestructura empresarial, servidores y mercados de almacenamiento en IDC México. Ha desarrollado y participado activamente en algunos proyectos en torno a tecnologías, interactuando con fabricantes líderes de la industria y sus principales canales de distribución en México y América Latina. Licenciada en Relaciones Internacionales por la Facultad de Estudios Superiores Acatlán de la UNAM, con especialidad en Geopolítica.
