Proiectul
JOC RESPONSABIL Pentru ca jocul de noroc, sa fie divertisment!
Proiectul ofera • Consiliere telefonica gratuita prin intermediul help line 0800800099, • Consiliere pe site www.jocresponsabil.ro si in cabinet, • Evaluare psihologica, • Program terapeutic personalizat, • Workshop pentru jucatori si familiile lor, • Training pentru lucratori in domeniu, • Seminarii, • Articole in reviste de specialitate, • Publicatii tip ghid pentru prevenirea dependentei.
• Perioada : 1 martie 2013 - 1 martie 2014
Numar de apeluri si consiliere
1.239
Cine Femei 5%
Barbati 95%
Femeile suna cu scopul de a ajuta pe altcineva (cel mai des un membru al familiei: soĹŁ, fiu).
Cand joaca 70% datorita stresului, problemelor emotionale, imediat ce detin o suma de bani. 25% indiferent de stare, merg regulat, respectand un ritual.
5% doar cand merg si prietenii.
De unde sunt jucatorii Distributia pe zone geografice:
72%
28%
Bucuresti
Provincie
Categoriile de varsta 18 - 25 ani
26 - 40 ani
9%
73%
18%
Peste 40 ani
Intervalul orar de apelare 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
70%
20% 8% 09:00 - 15:00
15:00 - 19:00
19:00 - 21:30
2% Dupa terminarea programului si in week-end
După terminarea programului sau ĂŽn timpul weekend-ului, apelurile sunt ĂŽnregistrate de robotul telefonic.
Consilierea telefonica
Durata unei consilieri telefonice este de 25-30 min, in general, existind situatii in care ajunge la o ora. 30% din apelanti se programeaza la cabinet 45% revin cu apel.
De cind joaca 3 - 5 ani
5 - 7 ani
15%
65%
20%
7+ ani
De ce joaca Grupul de prieteni. Nevoia de a câştiga bani. Ambianţa din sălile de joc (personal, design, beneficii). Nevoia de a demonstra ca este cel mai bun la tipul de joc agreat.
Argumente psihologice pentru justificarea comportamentului adictiv Carenţe emoţionale. Tulburări de auto-control. Lipsa unor reuşite. Concurenţa socială greşit interpretată, pe planul financiar. Lipsa unor relaţii amoroase sau existenţa unora disfunctionale (foarte des) Asocierea culorilor, sunetelor, ambianţei din sălile de joc, cu situatii din perioada copilăriei sau cele în care a existat un maxim de eficienţă personală.
Mediul de provenienta • Urban in general • Persoane slab realizate profesional – Lucratori ocazionali – Bani din alte surse decat salariale • Chelneri • Functionari administrativi • Muncitori pe santier • Lucratori comerciali • Gestionari marfa • Un procentaj redus profesori, ingineri, medici
Exemplu
O persoană care tocmai a pierdut o sumă importantă de bani la slot machine a apelat linia specială, fiind încă în sala de jocuri. Pe fondul furiei ameninţa că va agresa personalul angajat al sălii de joc. Prin discuţii şi negocieri această persoană şi-a temperat atitudinea, la încheierea discuţiei telefonice fiind mult mai cooperantă şi mai calmă faţă de momentul iniţial
Exemplu J.I., persoana de sex masculin, 30 de ani, din Bucuresti, practicant de jocuri tip slot, de 5 ani, cheltuind aproximativ 300 euro / eveniment (suma in crestere,). Joaca la pacanele, dar uneori practica si jocul la ruleta. Castigurile ocazionale l-au determinat sa isi pastreze comportamentul adictiv. Are 2 copii, unul in strainatate, la studii. Din cauza pierderilor repetate si frecvente de bani, se simte nevoit sa-si readuca fiul in tara, neputand sa-i mai acorde sprijinul financiar. Resursa lui este familia si un prieten. Cu toate acestea intampina dificultati in a renunta, motiv pentru care a fixat o sedinta la cabinetul de psihologie, urmind si in prezent programul terapeutic cu rezultate foarte bune.
Exemplu C.S., persoana de sex feminin, 48 de ani, directoare de spital, divortata, un copil major care locuieste singur. O femeie independenta, puternica, care conduce “cu mina de fier� spune ea, un spital important din Bucuresti. In urma anamnezei a rezultat ca in spatele dependentei, exista o structura de personalitate tip border line si tendinta catre un comportament perfectionist, rigid, aparut in urma unor cognitii disfunctionale din copilarie. Este unul din motivele pentru care a inceput sa joace. La Cazinoul din Las Vegas pentru prima data, unde a cistigat sume importante de bani, ceea ce a incurajat-o sa continue jocul. Cheltuieste sume mari in fiecare luna in salile de joc si in special pariind. De multe ori organizeaza in casa ei foarte mare, partide de poker, unde se joaca sume foarte mari. A apelat programul Joc Responsabil acum citeva luni si in prezent urmeaza terapia .
Multumesc pentru atentie! • Dr. Psiholog Leliana Valentina Parvulescu Coordonator Joc responsabil pentru Patronatul organizatorilor de pariuri din Romania, Romanian Bookmakers • Echipa: – psiholog Andrei Meszaros – psiholog Valentina Nicolae