Inteligența artificială este încorporată în industria cazinourilor și schimbă jocul / Artificial Intelligence is being incorporated into the casino industry and it is quite the game changer

U n instrument vital pentru industria cazinourilor Inteligența artificială este încorporată în industria cazinourilor și schimbă jocul By tmcnet.com

Inteligența artificială (IA) funcționează mână în mână cu învățarea automată și se referă la un program care poate imita inteligența umană pentru a simți, raționa, acționa și adapta pe baza datelor disponibile sau colectate. Învățarea automată funcționează cu IA utilizând algoritmi care le îmbunătățesc performanța prin expunerea la tot mai multe date în timp. Industriile din întreaga lume adoptă inovații în învățarea automată și în inteligența artificială și le încorporează în sistemele lor. Inteligența artificială și învățarea automată sunt combinate pentru a imita comportamentul uman atunci când vine vorba de îndeplinirea diverselor sarcini. Cele mai populare aplicații ale acestei tehnologii pot fi văzute cu Alexa Amazon și Apple (News-Alert) Siri. Industria cazinourilor a fost întotdeauna în

Artificial Intelligence works hand in hand with machine learning and refers to a program that can mimic human intelligence to sense, reason, act and adapt based on the available or collected data. Machine Learning works with AI by using algorithms that improve their performance through exposure to more and more data over time. Industries worldwide are adopting innovations in Machine Learning and Artificial Intelligence and incorporating them into their systems. Artificial Intelligence and Machine Learning are combined to emu late human behaviour when it comes to performing various tasks. The most popular applications of this technology can be seen with Amazon’s Alexa and Apple’s (News-Alert) Siri. The casino industry has always been at the fo

B ecoming a vital tool for casino industry Artificial Intelligence is being incorporated into the casino industry and it is quite the game changer

prim plan atunci când vine vorba de adoptarea de noi tehnologii și inovații. Inteligența artificială este una dintre aceste tehnologii care a devenit o parte vitală a industriei jocurilor de noroc și a asigurat foarte mult corectitudinea, eficiența și experiența îmbunătățită a utilizatorului.

Inteligența Artificială în Cazinouri

Această tehnologie este destul de puternică și eficientă, prin urmare, inteligența artificială a fost adoptată și încorporată pentru a îndeplini funcții diferite în industria cazinourilor. Mai jos sunt câteva dintre zonele în care IA a fost aplicată și cum a afectat aceste zone.

Serviciul pentru Clienți

În zilele noastre, multe industrii preferă utilizarea roboților de chat (Chat Bots) atunci când vine vorba de a oferi clienților lor un ajutor personalizat adecvat și asistență orientată. Majoritatea acestor industrii, inclusiv industria cazinourilor, adoptă utilizarea IA pentru eficiența serviciului pentru clienți. De exemplu, industria financiară utilizează IA pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Asistența pentru clienți este o necesitate în scena jocurilor de noroc online și, prin urmare, IA a fost încorporată în sistemele de cazinouri online pentru acest serviciu. Roboții de chat sunt programe de calculator care imită și desfășoară conversații, fie verbale, fie prin text. Ei simulează modul în care o persoană reală ar participa la o conversație. Multe industrii adoptă roboți de chat pentru sistemele lor, deoarece această tehnologie promițătoare este mai ieftină decât înființarea unei echipe reale de asistență pentru clienți. Pentru ca roboții de chat să funcționeze, ei adoptă o caracteristică a IA numită Procesarea Limbajului Natural (Natural Lan guage Processing - NLP), care utilizează algoritmi pentru a învăța extragerea informațiilor din cuvintele vorbite și scrise ale oamenilor. Acesta constituie baza utilizată pentru centrele de apeluri ale cazinourilor și roboții de chat, analizând sentimentele și ascultarea pe rețelele sociale.

Cu toate acestea, roboții de chat pot furniza doar cât au învățat, prin urmare necesită acces la o mulțime de date despre utirefront when it comes to adopting new technology and innovations. Artificial Intelligence is one of these technologies that has become a vital part of the gambling industry and has greatly ensured fairness, efficiency and improved user experience.

Artificial Intelligence in Casinos

This technology is quite powerful and efficient hence Artificial Intelligence has been adopted and incorporated for various varying functions in the casino industry. Below are some of the areas where AI has been applied and how it has impacted those areas. Customer Service

These days many industries prefer the use of Chat bots when it comes to giving their customers adequate personalized help and targeted support. Most of these industries, including the casino industry, are adopting the use of AI for customer service efficiency. For instance, the finance industry is banking on AI to improve the customer experience.

Customer support is a necessity in the online gambling scene and consequently AI has been incorporated into online casino systems for this service. Chat bots are computer programs that emulate and carry out conversati

lizatori în timp real pentru a putea oferi o experiență personalizată corespunzător în contextele relevante. Se recomandă ca atunci când dezvoltă roboți de chat să nu se concentreze doar pe asis tența pentru clienți, ci să fie încorporați în întreaga companie sau cazinou în acest caz, pentru a le oferi acces la mai multe date pentru o interfață mai bună.

Stoparea Trișatului

Este destul de obișnuit să auzi despre jucătorii care încearcă să trișeze când vine vorba de cazinouri, indiferent dacă sunt online sau terestre. Uneori jucătorii încearcă să trișeze sistemul folosind metode neloiale, astfel încât să își îmbunătățească șansele. În cazinourile online, reducerea înșelăciunilor a devenit foarte importantă, deoarece patronii nu mai pot observa jucătorii pentru a determina cine înșală la joc. Aceasta este ceea ce a împins o mulțime de mărci de cazinouri online să investească în inteligență artificială pentru a le ajuta să re ducă trișatul. Această mașină IA ține evidența datelor de la activi tățile de jocuri de noroc ale fiecărui utilizator pentru o perioadă de timp, analizează datele colectate și le folosește pentru a observa tendințele de înșelătorie din jocul utilizatorilor. De-a lungul timpului, mașina IA poate determina jucătorii care înșală, dând cote în favoarea lor și marcându-i sau suspendându-le conturile. Aplicarea IA în acest caz a fost totuși realizată pentru a nu fi la fel de precisă, deoarece uneori oamenii au șansa de a da peste o serie no rocoasă și nu există nicio modalitate de analiză și de prezicere a tiparelor norocului.

Frauda

Învățarea automată este o formă de IA utilizată pentru a identifica și semnaliza frauda cu carduri de credit sau tranzacții de cazino imediat ce se întâmplă. Face acest lucru construind modele predictive ale posibilelor tranzacții frauduloase pe carduri de credit și comparând tranzacțiile în timp real cu modelele din acest cache pentru a determina activitatea frauduloasă. În cazul în care detectează orice formă de fraudă, modulul alertează băncile relevante sau punctul de vânzare cu amă nuntul. Această formă de IA este benefică în special pentru companiile online, cum ar fi cazinourile online care deseori sunt pradă fraudelor online. În acest caz, IA devine un strat suplimentar de securitate care asigură că plățile se potrivesc cu tranzacțiile efec tuate pentru acestea. ons, either verbal or via text. They simulate how an actual person would participate in a conversation. Many industries are adopting chat bots for their systems as this promising technology is cheaper than setting up an actual customer support team. For chat bots to work they adopt a feature of AI called Natural Language Processing (NLP), which uses algorithms to learn y extracting information from people’s spoken and written words. It forms the basis used for casino call centres and chat bots, analysing sentiments and social media listening.

However Chat bots can on ly deliver as much as they have learnt, hence they require access to a lot of user data in real time to be able to deliver a properly personalized experience within the relevant contexts. It is advised that when developing chat bots they should not only be centred on customer support but should be incorporated throughout the company, or casino in this case, to give them access to more data for a better interface.

Curb Cheating

It is quite common to hear of players trying to cheat when it comes to casinos, whether online or land based. Sometimes players attempt to cheat the system using unfair methods so as to improve their odds. In online casinos, curbing cheating as become had as the patrons can no longer observe players to determine who is cheating at the game. This is what has pushed a great many online casino brands to invest in Artificial Intelligence to help them curb cheating. This AI machine keeps records of data from each users gambling activities for some time, analyses the collected data and uses it to observe for cheating trends in the users gameplay. Over time the machine AI is able to determine players who are cheating by tipping odds in their favour and flagging them or suspending their accounts. The application of AI in this case has however been realised to not be as accurate as sometimes people hit a lucky streak, and there is no way of analysis and predicting luck patterns.

Fraud

Machine Learning is a form of AI used to spot and flag fraud with credit cards or casino transactions as soon as it is happening. It does this by constructing predictive models of possible fraudulent credit card transactions and comparing real-time transactions to the models in this cache to determine fraudulent activity. If it spots any form of fraud, it is prompted to alert the relevant bank or retail outlet of the same. This form of AI is especially beneficial for online businesses such as online casinos that often fall prey to online fraud. In this instance AI becomes an extra layer of security that ensures payments match the transactions made for them.

Regulation

For casinos to be allowed to operate, they have to be regulated and acquire the relevant licensing for their activities. With the influx in online gambling, regulation has become difficult. Online platforms can be accessed by anyone with the means up to and including minors. This is why many online gambling platforms attempt to limit their sign ups to only users who have attained the required legal adult age. Gambling addiction is also a major problem that

rile trebuie să fie reglementate și să obțină licențele relevante pentru activitățile lor. Odată cu afluxul de jocuri de noroc online, reglementarea a devenit dificilă. Platformele online pot fi accesate de oricine are mijloace până la minori inclusiv. Acesta este motivul pentru care multe platforme de jocuri de noroc online încearcă să își limiteze înscrierile doar la utilizatorii care au atins vârsta legală necesară pentru adulți. Dependența de jocuri de noroc este, de asemenea, o problemă majoră care a determinat necesitatea reglementării și a acordării de licențe. Pentru a se asigura că se încadrează în reglementările stabilite, cazinourile online încorporează IA în sistemele lor pentru a se asigura că jucătorii lor îndeplinesc specificațiile cerute și, prin urmare, pentru a preveni suspendarea licenței și reputația proastă. De asemenea, aparatul are grijă de persoanele cu tendințe de dependență de jocuri de noroc și alertează cazinoul, poate sfătui jucătorul sau îi poate suspenda contul. Acest lucru a făcut viața mai ușoară cazinourilor online evitând problemele legale prin tratarea, în avans a posibilelor probleme.

Colectarea de Date

Multe cazinouri doresc, de obicei, să prezică tendințele viitoare pentru a le ajuta să elaboreze strategii cu privire la modul în care pot menține avantajul casei și să rămână în fruntea industriei. Pentru a face acest lucru, au folosit echipe de cercetare a pieței pentru a colecta date din activitățile de jocuri de noroc din trecut și în curs, care au fost lente, greoaie și costisitoare. Încorporarea inteligenței artificiale le-a făcut mai ușoară colectarea acestor date prin efectuarea de analize și scoaterea deducțiilor din datele disponibile ale utilizatorilor. IA face acest lucru observând datele utilizatorilor pe platformele de socializare, activitățile lor de cazinou și tendințele și ajută cazinourile să stabilească care dintre jocurile lor sunt cele mai populare și ce servicii sunt cele mai apreciate. De asemenea, ajută cazinoul să adapteze rapid experiențele utilizatorilor personalizate pentru fiecare utilizator, fidelizând clienții, deoarece aceștia sunt capabili să obțină exact ceea ce doresc din această experiență de cazino. Această aplicație a IA a făcut cazinourile să-și mențină și să-și îmbunătățească veniturile, deoarece acestea sunt capabile să satisfacă nevoile și preferințele clienților.

Jocurile au fost una dintre principalele piețe țintă la dezvoltarea inteligenței artificiale. Prin urmare, este corect ca IA să fie încorporată în industria cazinou rilor și să schimbe jocul. Această tehnologie este încă în curs de dezvoltare și totuși a demonstrat că cel mai probabil va deveni o parte foarte relevantă a jocurilor online. IA a permis adoptarea unor tehnologii suplimentare, cum ar fi realitatea virtuală și realitatea augmentată, care revoluționează jocurile video, care reprezintă acum o oportunitate de investiții profitabilă pentru investitori. Cu toate acestea, această tehnologie își asumă propriile riscuri, cum ar fi atunci când se constată că jucătorii manipulează IA pentru a câștiga avantajul casei. Cu toate acestea, dacă este utilizată în mod corespunzător, IA ar putea fi cea mai revoluționară inovație adoptată vreodată de industria jocurilor de noroc online. has prompted the need for regulation and licensing. To make sure they are within the set regulations, Online Casinos incorporate AI into their systems to make sure their customers meet the required specifications and consequently prevent license termination and bad reputation. The machine also looks out for people with tendencies towards gambling addiction and alerts the casino, may advise the player or suspend their account. This has made it easier for online casinos to avoid legal trouble by handling possible issues in advance.

Collecting Data

Many casinos usually want to predict future trends to help them make strategies on how they can maintain house edge and stay at the forefront in the industry. To do this, they used market research teams to collect data from past and ongoing gambling activities which was slow, cumbersome and expensive. Incorporating Artificial Intelligence has made it easier for them to collect this data by carrying out analysis and putting out inferences from available user data. It does this by observing user data across social media platforms, their casino activities and tendencies to help casinos determine which of their games are the most popular and what services are most preferred. It also helps the casino quickly tailor customized user experiences for each user building customer loyalty as they are able to get exactly what they want out of this casino experience. This application of AI has seen casinos maintain and improve their revenues as they are able to satisfy their customer needs and preferences.

Gaming was one of the main target markets when developing Artificial Intelligence. Hence, it is only right that AI is being incorporated into the casino industry and it is quite the game changer. This technology is still developing and yet it has shown that it will most likely become a greatly relevant part of online gaming. AI has enabled the adoption of further technologies such as Virtual Reality and Augmented Reality that are revolutionising video gaming that is now a lucrative investment opportunity for investors. This technology however carries its own risks, such as when players are found to be manipulating the AI to win over the house edge. However, if properly employed, AI could be the most revolutionary innovation ever to be adopted by the online gambling industry.