Dynamiques76 by CCI de Vaucluse

N°SPÉCIAL

NOS ENTREPRISES ANTIANTI-CRISE n76ocT2013

sommaire

dynamiques octobre 2013 05 ACTUS BONNES NOUVELLES !

06 COMMERCE MILKSHOP PATRONS À 20 ANS

08 INDUSTRIE WINLIGHT SYSTEM LEADER SUR MARS

10 SERVICES GUILLAUME RYCKWAERT NÉGOCIANT RÉVOLUTIONNAIRE

12 TERRITOIRES PAYS D’ORANGE TERROIR DE PME DYNAMIQUES

16 BRÈVES L’ACTU ÉCONOMIQUE DU TERRITOIRE

18 ÉQUIPEMENTS ZONE FRANCHE SUCCÈS DE MC²

20 INTERNATIONAL EUROSILICONE 93 % À L'EXPORT !

22 TOURISME VENASQUE BEAUTÉ ET AVENIR

24 DÉVELOPPEMENT DURABLE ISOLTOP, UNE POUTRELLE RÉVOLUTIONNAIRE

26 BACK OFFICE ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES

28 FORMATION FORMATION CONTINUE, OPTEZ POUR UN LEVIER DE PERFORMANCE

30 EXPERTS ÉTATS GÉNÉRAUX DU FONCIER

32 INFOS CCI L’ACTUALITÉ DE VOTRE CCI

édito

L’optimisme, l’arme des entrepreneurs Fin 2013, mi-2014, plus tard… Les oracles autoproclamés de l’économie rivalisent de théories plus ou moins savantes et de pronostics plus ou moins fumeux pour nous prédire la fin de la crise... Peut-être… Cette crise qui a frappé le système financier mondial fin 2008 avant, et c’est bien plus grave, de toucher l’économie réelle dès 2009, est encore là, ne nous le cachons pas ! En témoignent les chiffres du chômage, en croissance ininterrompue depuis 2 ans, ceux du moral des ménages, en berne, et, bien entendu, ceux de la confiance des chefs d’entreprises, guère brillants non plus. Et puis il y a la crise de la mondialisation que nous avons tous en tête… Comment s’y prendre pour s’en sortir ? Si cette faible confiance est compréhensible au regard de carnets de commandes pas toujours pleins et de perspectives d’avenir incertaines, elle ne doit pas, ne peut pas être une fatalité !

Tout d’abord, il y a des choses qui avancent dans notre département, des projets structurants qui vont faire entrer (enfin diront certains !!) le Vaucluse de plain-pied dans le vingt-et-unième siècle, grâce à des collectivités territoriales visionnaires qui ne manquent pas d’imagination ! Il y a le tramway qui va offrir à l’agglomération avignonnaise et à ses 500 000 habitants un moyen de transport moderne et écologique, indispensable pour un ensemble urbain dont la population aura doublé entre 1990 et 2020. Il génèrera en outre de nombreux emplois, directs mais aussi indirects. Il y a aussi la LEO, les 4 pôles de compétitivités que sont PEGASE, TRIMATEC, PEIFL (Pôle Européen d’Innovation Fruits et Légumes) et PASS (Parfums, Arômes, Senteurs et Saveurs) et puis, tout proche de nous, ITER à Cadarache. De plus, il y a des entreprises qui marchent très bien, chez nous. De véritables entreprises anticrise, leaders nationaux, voire mondiaux dans leur secteur d’activité ! Bien sûr, ces entreprises doivent avant tout leurs succès à la qualité de leurs produits ou de leurs services. Mais ces succès sont également ceux d’hommes et de femmes qui ont su aller de l’avant, qui ont su développer leurs exportations, être positifs en toutes circonstances, en se remettant parfois en question… Etre positif, c’est là l’une des clés de la réussite entrepreneuriale ! C’est une attitude, un comportement. Et quoi de mieux pour positiver que d’être de bonne humeur. Car oui, il s’agit là d’une qualité qui se travaille en sachant être optimiste. Le philosophe Alain ne disait-il pas “Le pessimisme est d’humeur, l’optimisme de volonté”? Et cet optimisme là, il ne se décrète pas, il se mérite. Etre optimiste est donc un atout majeur, une véritable arme pour nous, entrepreneurs. C’est aussi un choix de philosophie de vie. C’est pour cela que nous avons choisi de placer ce numéro de Dynamiques sous le signe de la bonne humeur et des bonnes nouvelles. Bien sûr, restons lucides et ne soyons pas béatement euphoriques… mais sachons être heureux des réussites en Vaucluse, et faisons le savoir. Il y a tout à y gagner ! François Mariani Président de la CCI de Vaucluse

DYNAMIQUES 76 le magazine de la CCI de VAUCLUSE

Directeur de la publication : François Mariani Rédaction : Emmanuel Brugvin, service communication / Secrétariat de rédaction : service communication Conception : service communication / Photos : Benjamin Rinaldi Impression : De Rudder / Tirage : 18 500 exemplaires CCI de Vaucluse / 46, cours Jean-Jaurès, BP 158 84008 Avignon Cedex 1 / Tél. : 04 90 14 87 00 / www.vaucluse.cci.fr

www.msimond.fr Conseil en CESSION / ACQUISITION de COMMERCES & d'ENTREPRISES

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Votre cabinet d'Affaires pour le VAUCLUSE - Tél. 04 90 84 10 10 Centre d'affaires Les Naïades - 10 av. de La Poulasse - 84000 Avignon Bureau Luberon - 11 quai Rouget de Lisle - 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue Mail : avignon@msimond.fr - Internet : avignon.msimond.fr Directeur : Philippe MOONEY

LA TÊTE DANS LES ÉTOILES Le Restaurant Prévôt à Cavaillon a obtenu en mars dernier une étoile au Guide Michelin. Les critiques gastronomiques ont notamment été séduits par les plats créés autour du melon, en particulier le fameux “Melon cocotte au homard” et par le dynamisme de l’équipe. Nos félicitations à tout le personnel de l’établissement pour cette belle distinction qui permet à Jean-Jacques Prévôt de rejoindre le club très prisé des chefs étoilés vauclusiens !

BONNES NOUVELLES ! PLUS DE SOUPLESSE POUR LES COMMERCES La nouvelle est tombée en juillet : les commerces de centre-ville d’Avignon pourront désormais ouvrir leurs portes le dimanche, sans demande d’autorisation préalable et ce, toute l’année. L’information résulte du classement de l’intra-muros par le préfet en “zone d’affluence touristique exceptionnelle”. La CCI est à l’origine de cette demande auprès de la préfecture, avec un travail de longue haleine effectué à la fois par ses collaborateurs et par ses élus. Finis les dimanches devant la télévision avec Michel Drucker et sa bande !

MASK FRANCE En octobre 2012, 2 Avignonnais, amis d’enfance, Romain Muscat et Anthony Sandrone créent la marque et l’entreprise “Mask” au concept innovant et surprenant qui consiste à imaginer des masques de sommeil drôles déclinés sous plusieurs formes (des regards de personnages de dessins animés, les yeux du président Obama, des regards d’animaux …). Les deux compères ont réalisés 4 collections pour une gamme de 28 masques. Ils ont sollicité un fabricant de Nice afin de concevoir les masques. Fin mai ils ont organisé leur première vente privée sur le site branchouille “raaad.fr”. Ayant fait un carton avec plusieurs centaines d’unités vendues cet été, Romain et Anthony s'apprêtent à arpenter les allées du salon professionnel de l'optique à Paris tandis que des tractations sont en cours avec gares et aéroports pour la distribution de leurs produits.

UN PARC SPIROU À MONTEUX Un parc Spirou devrait ouvrir ses portes au printemps 2015 à Monteux, sur la nouvelle ZAC Beaulieu. Ce parc sera intégré dans une vaste zone d’aménagement comprenant un parc aquatique et des espaces hôteliers. Les personnages du journal de Spirou et des éditions Dupuis seront tous présents ! Ainsi on devrait y rencontrer entre autres, le Marsupilami et Gaston Lagaffe. Il est prévu pour l'instant une quinzaine d'attractions dont certaines utiliseront les technologies du numérique. Au menu de ce parc qui s'étendra sur 7 hectares : des piscines, bien sûr, mais aussi un free-fall de 31 mètres (toboggan en chute libre), un simulateur de surf géant et des attractions de toutes sortes. La création de ce parc est la preuve que lorsqu’on investit intelligemment, comme cela a été fait à Beaulieu - projet soutenu depuis son origine par le Président Mariani - cela paie. Outre la création d’emplois directs, la CCI de Vaucluse voit avec l’arrivée de Spirou à Monteux l’opportunité de développer une nouvelle synergie économique sur tout le territoire. L’objectif est de créer un tourisme véritablement multi-sites et multi-activités, les loisirs venant compléter les offres culturelles et éco-touristiques déjà riches dans notre département.

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THIBAUT POSTIAUX

MILKSHOP

PATRONS À 20 ANS

Thibaut et Maxime Postiaux ont lancé il y a plus d'un an un nouveau concept de restauration rapide avec succès. A 21 ans et 23 ans, nos deux entrepreneurs pensent déjà à développer leur formule en franchise. “La valeur n'attend pas le nombre des années”. Thibaut Postiaux, 23 ans, et son frère Maxime, 21 ans, chefs d'entreprise, clôturent un premier exercice bénéficiaire. En avril 2012, les deux frères ont ouvert un commerce place des Corps Saints en Avignon, le Milk Shop, tous frais émoulus de leurs formations. Thibaut possède une licence hôtelière obtenue à l'issue de ses études à l'EHA. Maxime a suivi une formation de communication visuelle. Tous deux ont compilé leurs talents pour créer un nouveau concept de restauration qui fonctionne. “Nous voulions revisiter le concept de restauration anglo-saxon du milk shake en y apportant la french touch, explique Thibaut Postiaux. Nous confectionnons nos mets avec de bon produits pour nous démarquer de certaines grandes chaînes de restauration rapide industrielles”. Ensemble, ils ont travaillé l'aménagement intérieur de leur local de 80 m², réalisé des visuels, leur site internet, leur page Facebook, cherché des fournisseurs de glaces artisanales et de lait français, élaboré des recettes pour proposer une offre originale et qualitative de 21 déclinaisons de milk shake aux parfums tous plus originaux les uns que les autres. A cela, viennent s'ajouter des boissons froides frappées, des smoothies, des jus pressés. Et aussi des boissons chaudes avec toutes les déclinaisons de lait combiné avec du chocolat, du café ou du thé. Ils ont investi leurs économies et ont réussi à séduire le milieu bancaire pour obtenir leur financement.

française et cinq autres recettes originales. Comme le Roma aux aiguillettes de poulet pané, mozzarella, salade tomate, crème basilique et pesto pour faire le tour de l'Italie en un repas. Ou le très américain Philadelphia cream cheese avec ses concombres et saumon à la sauce au gingembre et à la menthe pour les inconditionnels de la cuisine Outre-Atlantique.

ADAPTATION PERMANENTE

PROJETS DE DÉVELOPPEMENT

Parfaitement à l'écoute de leur marché, nos deux entrepreneurs ont vite constaté que leur quartier fonctionnait très bien le midi. “Pour répondre à cette demande de clients qui voulaient déjeuner rapidement avec des produits de qualité, nous avons adapté notre offre en revisitant le concept du bagel”, reprend Thibaut Postiaux. Ce pain américain, originaire d'Europe Centrale, reconnaissable par son trou au milieu, se voit décliné en trois burgers avec la viande d’origine

Thibaut et Maxime Postiaux ne manquent pas d'ambition non plus et comptent essaimer leur formule en franchise rapidement. “Nous avons déjà des premiers contacts”, confessent-ils. Les mois qui viennent seront consacrés à la médiatisation de leur concept auprès d'autres créateurs d'entreprise dans toute la France. Ils transfèreront leur savoir-faire à des entrepreneurs qui seront plus âgés qu'eux, selon toute probabilité.

NOUS VOULIONS REVISITER LE CONCEPT DE RESTAURATION ANGLO-SAXON DU MILK SHAKE EN Y APPORTANT LA FRENCH TOUCH THIBAUT POSTIAUX Ou au pastrami, recette new-yorkaise de bœuf trempé dans la saumure. Premier prix : 4,50 €. Le bagel est accompagné de pommes de terre sautées. Pour les obsédés de la ligne, Thibaut et Maxime Postiaux proposent une salade composée à la recette renouvelée régulièrement pour séduire une clientèle toujours plus fidèle. Si les mets sont assemblés sur place, Thibaut se fait un plaisir de réaliser lui-même les pâtisseries. Seuls produits emballés : des chips anglaises faites à la main ou ces bouteilles américaines de thé glacé Arizona aux parfums originaux.

WINLIGHT SYSTEM LEADER SUR MARS

Que les images prises du robot qui roule sur la planète mars sont belles ! Les premiers à les découvrir sont les lentilles et miroirs conçus et fabriqués à Pertuis par Winlight System. Technologiquement au top, ce spécialiste de l'optronique redouble d'efforts commerciaux pour assurer sa croissance. “Après une belle année 2012 qui affiche 28% de croissance et un chiffre d'affaires de 4,5 M€, le carnet de commande est quasiment plein jusqu'à fin 2014”, assure Philippe Godefroy co-fondateur et co-dirigeant de l'entreprise pertuisienne avec Daniel Soler. Pour voir l'avenir avec sérénité, ce spécialiste de la conception et de la fabrication de systèmes optiques a passé une bonne partie de l'année dernière aux États-Unis pour décrocher de beaux contrats. De retour de cette tournée américaine, Philippe Godefroy a rapporté, entre autres, le chantier de la réalisation d'une grande partie d'un système optique géant à installer sur un télescope japonais basé à Hawaï. Cet ingénieur de Centrale Marseille a défendu son savoir-faire dans la fabrication de lentilles parmi les plus transparentes et les plus grandes au monde et de miroirs très spécifiques. Puis il a proposé que la prestation de Winlight System assure la réalisation de la partie logicielle et électronique qui accompagne ses produits d'exception. L'entreprise pertuisienne conçoit également la partie mécanique associée qu'elle fait réaliser par une entreprise provençale.

Elle propose des solutions sur un marché de niche délaissé par les entreprises plus importantes. Son savoirfaire réclame un énorme effort financier pour assurer sa R&D pour un chiffre d'affaires relativement réduit.

50% À L'EXPORT Grâce à cette gestion fine aussi précise que la réalisation de ses pièces ajustées et polies au centième de micron près, Winlight System devrait voir passer son volume export de 35% à 50% cette année. Ses effectifs croissent de 35 à 40 collaborateurs. Ses locaux s'agrandissent pour recevoir de nouveaux équipements industriels avec un bâtiment de plus de 800 m² portant la surface de production à 2 100 m² sur le site de Pertuis. Winlight System possède également un atelier de production près de Paris, à Saclay, avec une équipe issue de la reprise Stigma Optique suite à l'acquisition d'une branche du Marseillais Cybernetix Industrie.

CLIENTÈLE DIVERSIFIÉE

OPTRONIQUE

Aujourd'hui, l'entreprise certifiée ISO 9001-2000, assure encore des commandes pour l'industrie spatiale et réalise 30 % de son activité avec le marché militaire français. Elle collabore avec Thalès, Sagem ou Eurocopter. Pour le 1er exportateur mondial d'hélicoptères, Winlight System participe au programme du dernier appareil militaire NH 90 pour le doter d'appareils de vision pour le lancement de missiles. Elle équipe également certains appareils d'imagerie thermique qui permettent au pilote de voir sur son tableau de bord tout ce qui se passe sous sa machine dans un rayon de 180°, de jour comme de nuit. Cette vision facilite la manipulation de charges ou lors d'opérations de sauvetage. Winlight System développe la même technologie qui résiste aux vibrations pour permettre aux pilotes d'avion ou de char de voir à 360° de leur poste de pilotage on ne peut plus exigu. Présent dans la recherche, Winlight System équipe aussi les synchrotrons. Ses miroirs participent à la collecte des rayons X dans l'accélérateur de particules au moment de la collision des atomes projetés à la vitesse de la lumière. Bien qu'opérant sur un métier de niche, ce spécialiste a su diversifier sa clientèle sur différentes filières et plusieurs continents.

Pour convaincre ses clients, un argument pèse dans la balance. Le mât de Curiosity, le véhicule de la Nasa qui roule actuellement sur mars, dispose de plusieurs optiques et miroirs “made in Luberon”. Depuis sa création, cette société accumule les reconnaissances (Lauréat Réseau-Entreprendre Paca en 2002, 1er prix CREA13 et Prix Spécial Eurocopter en 2004). Winlight System doit également son succès à son modèle économique.

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ie str du in Le mât de Curiosity dispose de plusieurs optiques et miroirs “made in Luberon”

ice s se rv GUILLAUME RYCKWAERT NÉGOCIANT RÉVOLUTIONNAIRE La profession date de l'antiquité. Pourtant, chez Raphaël Michel,société de négoce en vins à Piolenc, la croissance à deux chiffres ne se dément pas. Reprise en 2002 alors qu'elle réalisait 7 M€ de chiffre d'affaires, cette entreprise vise les 60 M€ facturés en 2013, dopée par une récente levée de fonds.

en 2002, il apprend que la maison orangeoise Raphaël Michel est à vendre, il la reprend pour appliquer sa méthode. L'ancienne entreprise de la rue de la gare réalisait 7 M€ de chiffre d'affaires. Pour cette vielle dame née en 1899, la cure de jouvence lui permettra de facturer 60 M€ cette année !

Auteur de cette réussite : Guillaume Ryckwaert. Ce vauclusien de 35 ans a su appliquer de nouveaux modes de gestion au négoce de vins en vrac, un métier pourtant millénaire. Généralement, les négociants présentent des échantillons à leurs prospects et clients. Guillaume Ryckwaert change la donne. “Je vais voir les prospects, essentiellement les quelques opérateurs de la grande distribution. Je construis avec eux un cahier des charges sur le produit. Les distributeurs veulent des références en linéaire au goût identique toute l'année pour fidéliser leur clientèle souvent perdue par la multiplicité de l'offre dans les rayonnages. Une fois le marché conclu, je me fais fort de livrer en qualité et en quantité leurs unités d'embouteillage”. Ce fils de deux viticulteurs de Châteauneuf-du-Pape et de Mornas a eu cette idée quand il s'est présenté à l'oral de Sup de Co. Son propre sujet de concours deviendra sa marque de fabrique. Et quand,

LES DISTRIBUTEURS VEULENT DES RÉFÉRENCES EN LINÉAIRE AU GOÛT IDENTIQUE TOUTE L'ANNÉE

MAÎTRISER L'AMONT Pour honorer ses contrats, Guillaume Ryckwaert a construit autour de lui une équipe d’œnologues qui réussissent dans ses laboratoires déménagés à Piolenc en 2007 les assemblages qui répondent aux cahiers des charges. Une équipe de 3 personnes assistées d'une dizaine de courtiers, bat la campagne pour signer des contrats souvent pluriannuels avec des producteurs, avec un prix fixé à l'avance assorti d'une prime à la qualité. Ses producteurs sont passés de 3 000 à 4 000 cette année, composés à 70% de coopératives, à 30% de caves particulières. Parallèlement, son entreprise de 20 collaborateurs investit dans le vignoble. Elle compte déjà 400 ha dans la Vallée du Rhône et 50 ha au Chili où elle a développé une société de négoce similaire. Sur ce modèle, elle projette de reprendre une winery sur des terres australes. Guillaume Ryckwaert doit aussi sa réussite au choix de ses collaborateurs comme son directeur financier qui est centralien. “Je reste ainsi concentré sur la relation avec les clients”, explique-t-il.

CROISSANCE ACCÉLÉRÉE L'augmentation de capital permet à Guillaume Ryckwaert, toujours majoritaire, d'accélérer sa croissance. Outre le rachat d'une entreprise de production et de négoce dans un pays austral, notre président du directoire compte accroître de 20% le nombre de ses fournisseurs en prospectant encore dans le Sud Est et en investissant le Sud Ouest (hors Bordeaux). Il compte aussi acquérir de nouveaux vignobles, développer la croissance externe, inaugurer de nouveaux chais à Piolenc et développer l'export. Ses ventes à l'étranger qu'il développait déjà depuis sa chambre d'étudiant, représentent aujourd'hui 20% de son chiffre, essentiellement sur l'Europe. Raphaël Michel vise désormais les destinations lointaines (USA, Canada, Chine ) qui collent parfaitement à son modèle économique. En conjuguant l'art du marketing et de la finance, Guillaume Ryckwaert dynamise un secteur pourtant très traditionnel. Il suffisait de l'observer sous un autre angle.

LEVÉE DE FONDS Pour financer la croissance de son entreprise, cotée sur le marché libre depuis 2004, Guillaume Ryckwaert a levé cette année 50 M€ sur trois ans. Parallèlement à l’augmentation de capital de 6 M€ souscrite par MBO Partenaires, un pool de banques (CIC, BNP Paribas, Société Générale, Arkéa BEI et Bank of China) met en place des lignes de financement bancaire structurées pour 18 M€ auxquelles s’ajoutera une ligne de 3 M€ apportée par Oséo dans le cadre d’un Contrat de Développement Participatif.

territoires

ÂŠ christophe Roullin

ISOVER GASTON MILLE ROUX ET FILS PLANTIN PLAN NETARTÉFACT 5SEPT ETIQUETTELAUGIER RAYNAL ET ROQUELAURE VISION DU CIEL INDUSTRIES TOURATECH FRANCEDATEL NESPOLI MONDRAGON ASSEMBLYALEXIS GRUSS

PAYS D’ORANGE, TERROIR DE PME DYNAMIQUES Autour d'une ville commerçante et touristique, le Pays d'Orange accueille de nombreuses PME, souvent industrielles. La plupart discrètes au niveau local, elles font souvent référence dans leur filière. Voyage au cœur d’un tissu économique performant et très diversifié. Parler d'industrie à Orange, c'est d'abord parler d'Isover. Cette usine du groupe Saint-Gobain, construite au début des années 70, assure la plus grosse production de laine de verre d'Europe avec 120 000 t produites chaque année par 256 collaborateurs. Cet outil industriel voit l'avenir sereinement. Ses lignes de production et son four verrier ont bénéficié de 20 M€ d'investissements l'an dernier. A côté de ce fleuron de la grosse industrie, des dizaines de PMI assurent au Pays d'Orange un dynamisme économique avec une importante concentration sur Courthézon. Prenons Gaston Mille. Née il y a 101 ans à Orange, cette entreprise est une des dernières en France à fabriquer des chaussures de sécurité. Hugues Mille vient de céder à son fils Nicolas cette société iconoclaste qui, ces dernières années, a réindustrialisé son site de Courthézon grâce à l'innovation. Son crédo : réaliser des chaussures les plus spécifiques possibles, là où la concurrence asiatique ne peut pas aller. Les 54 collaborateurs de cette entreprise certifiée Iso 26 000 (responsabilité sociétale) ont réalisé 54 M€ de chiffre d'affaires (+ 6%) cette année. Non loin de là, une autre entreprise familiale soixantenaire Roux et Fils (2,8 M€ de chiffre d'affaires), dirigée par Daniel et Patrick Roux , se développe dans la conception et la fabrication de moulures en bois décoratives pour la grande distribution et les marchands de matériaux. “Notre menuiserie a décidé de revenir pour partie sur son métier originel d'artisan depuis que nous avons remporté, en 2009, l'appel d'offre de la réalisation du plancher mythique du théâtre antique d'Orange”, assure Daniel Roux. Par ailleurs, depuis cette année, ses 500 tonnes de sciure annuelles deviennent une recette depuis que l'entreprise courthézonnaise les transforme en bûches compactes grâce à une machine qui aura coûté 200 000 €. En 1880, l'entreprise Plantin débute sa production de fertilisants agricoles à Pernes-les-Fontaines pour s'installer en 1905 à Courthézon. Dirigée par Henri Abeille, cette entreprise est toujours restée dans le giron familial. Partie intégrante du paysage local, elle réalise plus de 11 M€ de CA avec 37 salariés.

ÉCONOMIE CRÉATIVE N'oublions pas que Courthézon fut la capitale du balai. Paul Masquin, sur son site industriel des Granges Blanches, poursuit l'aventure débutée en 1938, l'innovation chevillée au corps. L'équipe dirigée par Régis Masquin propose plus de 350 références pour l'univers de la brosserie et du rangement. L'Observateur du Design, la seule compétition française reconnue internationalement, vient de décerner un prix à Plan Net, un balai à essorage intégré. “Notre Service R&D intégré a reçu la même distinction l'an dernier pour deux produits, un seau rond et un essoreur très design et ergonomique, explique Nathalie Terzolo, Responsable Marketing. Notre entreprise a investi dans une nouvelle presse pour relocaliser sa fabrication de seaux en France. L'entreprise emploie une cinquantaine de personnes, réalise 17 M€ de CA et reste en croissance grâce à l'innovation dans un marché qui se rétracte”. Dans une ancienne usine de balais de Courthézon, depuis 1994, Artéfact a su se faire un nom chez les grands du spectacle vivant. L'entreprise de Dominique Lebourges a débuté par la réalisation des décors de scène grandioses des Chorégies dans le Théâtre Antique d'Orange. Son savoir-faire intéresse les opéras jusqu'à Genève et Monaco, les producteurs de comédies musicales et des méga-concerts de stars du rock ou des atypiques espaces du Festival d'Avignon. “Suivant les commandes des directeurs artistiques, notre équipe de 6 permanents peut porter ses effectifs jusqu'à 40 personnes avec des menuisiers, serruriers fer et aluminium, électriciens, peintres, sculpteurs, hydrauliciens et spécialistes des matériaux composites...”, assure Fabienne Lefebvre, Directrice Administrative et Financière de cette entreprise qui réalise une de ses plus belles années en frisant les 3 M€ de CA. Innovation toujours, pour 5sept Etiquette, installé sur les Granges Blanches. “Depuis 3 ans, nous avons décidé d'investir 2 M€

DEPUIS 3 ANS, NOUS AVONS DÉCIDÉ D'INVESTIR 2 M€ POUR MAINTENIR UN TRÈS HAUT NIVEAU TECHNIQUE PATRICK WACK, PDG DE 5SEPT ÉTIQUETTE sion numérique très rapide. Les clients passent directement commande sur internet. Devant ce dynamisme, la Communauté de Communes des Pays de Rhône et Ouvèze compte bientôt étendre la zone des Granges Blanches de 36 ha vers Jonquières pour accueillir de la logistique et des PME.

CARNET DE COMMANDE REMPLI Car le village voisin, organisateur chaque année d'un prix des inventeurs, compte aussi de belles entreprises comme Laugier, l’un des plus importants employeurs locaux et qui réalise 8 M€ de CA. Créée par Pierre Laugier, cette entreprise de Jonquières est devenue un des plus importants façadiers dans un rayon de 100 km. Elle a été récompensée par le Moniteur du BTP pour sa gestion. “Nous possédons 6 à 8 mois de travaux dans notre carnet de commande”, assure David Laugier, son fils, PDG de l'entreprise qui emploie 56 salariés et 10 intérimaires. A Camaret, les 212 salariés de Raynal et Roquelaure exploitent le plus grand site européen spécialisé dans la production de plats cuisinés appertisés (48 500 t) italiens et exotiques (Zapetti). Le leader français du ravioli innove aussi dans de nombreux domaines, notamment environnementaux avec un taux de valorisation de ses déchets de 80% et l'utilisation de métal 100% recyclable pour ses emballages.

pour maintenir un très haut niveau technique”, explique Patrick Wack, le PDG, spécialiste de l'étiquette auto-collante pour la viticulture, l'agroalimentaire et la cosmétique et qui réalise 8,2M€ de CA. Sa ligne d'impression est dotée désormais d'un système de vision qui contrôle 100% de la production pour éviter les erreurs entre les références d'étiquettes qui changent souvent suivant la réglementation ou les décisions marketing. 5sept Etiquette lance également une machine d'impres-

300% DE CROISSANCE Au nord d'Orange, à Sérignan, Vision du Ciel Industries réalise 300% de croissance par an. Aujourd'hui, elle construit 5 à 10 drones électriques à vision en direct par mois qu'elle fait voler partout dans le monde y compris au-dessus de la centrale de Fukushima. Fabrice Fasquel, Paul Bardin et Pascal Rouah, les fondateurs, forment aussi les pilotes, amateurs passionnés comme professionnels. Sur ce marché en plein développement, Vision du Ciel Industries réalise 550 000 € de CA et compte vendre des usines clé en main en Afrique et en Amérique du Sud. Encore plus discrète, à Caderousse, la Société Techniform fait référence dans le domaine de

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l'étiquette adhésive en réalisant les pièces métalliques de découpe d'une précision du centième de millimètre.

POSITION GÉOGRAPHIQUE Certains chefs d'entreprise orangeois savent tirer partie de la situation de leur ville : à la convergence des deux grandes autoroutes du Sud de la France. Yvon Baudelot, créateur de Touratech France en 2000 (1,5 M€ de CA),

dans l'Aisne et dans l'Yonne. La réalisation d'un échangeur complet sur Orange-Nord nous faciliterait grandement la tâche”. Son voisin, Mondragon Assembly (7 M€ de CA) est une pépite high tech qui conçoit et fabrique des systèmes et des équipements pour l’automatisation de process et les installe chez les industriels. “A la suite de la crise financière, nous nous sommes diversifiés dans le développement de lignes spécifiques pour la cosmétique et travaillons désormais avec les grands noms du secteur, explique Patrick Munini qui a passé le flambeau à son directeur, Ferran Martinez, cet été. Nous venons de développer un prototype qui limite les fuites dans le conditionnement de flacons pour l'industrie pharmaceutique”.

SPECTACLE VIVANT

réunissait 2 500 passionnés de motos de grand raid autour de son magasin et sa piste d'essai du quartier du Coudoulet en mai dernier. “Nous équipons les motos de passionnés qui vont s'affranchir des plus belles pistes des cinq continents, explique ce revendeur et installateur d'équipements spécialisés conçus et pour partie réalisés par Touratech en Allemagne et fabriqués en Europe”. Également à deux pas de l'échangeur autoroutier Orange Sud, un autre Orangeois fait rêver mais surtout les enfants. Depuis 1987, Thierry Faraud, fondateur de Datel a construit 400 toboggans pour parcs aquatiques destinés aux campings et piscines municipales. “En été, 800 personnes glissent dans nos installations toutes les 5 secondes”, assure ce chef d'entreprise qui réalise 2,4 M€ de CA, en croissance de 10 à 15% par an. Cette situation géographique a fait que le groupe Italien Nespoli a conservé son ancien site industriel d'Orange. Il est leader du pinceau et du rouleau de peinture en Europe avec 250 M€ de CA dont 85 M€ en France avec 350 personnes. “Ici, 75 personnes assurent la logistique du groupe entre l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la France, explique Pierre Simler, Directeur Général France, qui dirige également deux usines

Plus au nord, à Mornas, le parc du cirque national Alexis Gruss, né il y a 160 ans, est devenu un véritable centre d'intérêt touristique en produisant tout l'été son nouveau spectacle annuel. L'hiver, l'ensemble de la troupe déménage chaque année à Paris. Avec le soutien de la CCI, la plupart des entreprises se sont fédérées en association. “Nous avons créé OSE, Orange Sud Entreprendre en 2010, rappelle Marie-Laure Grangeon. Notre association regroupe environ 45 entreprises employant 800 personnes de toutes les tailles comme Isover, Carrefour, des TPE, des PME, de tous les secteurs d'activités. Nous assurons la défense et la promotion de nos entreprises et de notre territoire. Nous organisons de nombreuses visites d'entreprise et développons également des partenariats avec des établissements d'enseignement de la ville”. Sur Courthézon et Jonquières, les entrepreneurs des Granges Blanches animent également leur association. Avec une telle diversité de métiers, les échanges s'avèrent passionnants.

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BRÈ VES locatifs, 26 000 m² d'équipements publics, 9 000 m² de programmes mixtes, 13 700 m² de locaux d'entreprises et d'activités et 9 000 m² de commerces. Le quartier sera traversé par une nouvelle voirie dont une partie réservée aux transports en commun. La CCI a pris une option de 10 ans sur 3,6 ha dans le cadre de son projet Campus 2020, qui doit porter d'ici 10 à 15 ans le nombre d'étudiants formés par la CCI de 2 500 à 4 000 ou 5 000 étudiants.

PAYS CAVARE ET DES SORGUES Maintes fois reportée, retardée par des crues en avril dernier, la construction du 2ème pont sur la Durance à Cavaillon va bon train. Cette liaison avec les Bouches-du-Rhône verra la construction d'un tablier de 690 m de long posé sur 9 piles pendant 25 mois de travaux. Il faudra attendre la fin 2015 pour voir enfin une partie des 30 000 véhicules par jour dont 5 000 camions qui traversent la rivière, déboucher sur la rocade cavare aujourd'hui encore incomplète.

La Commission Départementale d'Aménagement Commercial vient d'accorder 6 905 m² supplémentaires à la galerie marchande Auchan Avignon Nord en face de son hypermarché. Encore faut-il que le projet échappe à un recours négatif devant la commission nationale. La galerie doit accueillir 27 moyennes surfaces sur deux niveaux, desservies par 1 100 places de parking sur son toit. Immochan, son promoteur, compte également développer un parc tertiaire de 10 000 m² pour accueillir des entreprises. Avec Vilogia, organisme de logement social, la foncière du groupe Auchan compte également créer 850 logements qui pourront accueillir 2 000 à 2 500 habitants.

En janvier prochain, le Vaucluse comptera une nouvelle communauté de communes : Luberon-Montsde-Vaucluse qui regroupera 11 communes appartenant déjà à deux communautés de communes : celle de la CCPLD (Cavaillon, Cheval-Blanc, Merindol, Les Taillades), et celle de Coustellet (Robion, Maubec, Cabrières-d’Avignon, Lagnes, Oppède) et des deux communes, jusque là indépendantes, Gordes et Beaumettes. La communauté de communes autour de l'Isle sur la Sorgue (Pays des Sorgues et Monts de Vaucluse), promise depuis longtemps à cet ensemble qui devait s'appeler Coustellet, n'a pas voulu effectuer de rapprochement.

La grande majorité des élus de l'aire avignonnaise et le président Mariani sont vent debout contre les conclusions de la commission nationale “Mobilité 21” qui a décidé de reporter aux décennies futures la réalisation de la LEO, contournement Sud d'Avignon. Le Premier ministre souligne que 75 grands projets pour un total de 245 milliards d’euros sur 25 ans dont 90 milliards à la charge de l’État étaient programmés sans financement et qu'il a fallu trancher en cette période de disette budgétaire.

AVIGNON GRAND AVIGNON D'ici le 1er janvier prochain, la Ville d'Avignon aura sélectionné l'aménageur qui pilotera pendant 10 ans la création d'un nouveau quartier sur la Zac Bel Air. Le projet comprend environ 107 000 m² de bâti regroupant près de 580 logements en accession et

La Commission Nationale d'Aménagement Commercial (CNAC) retoque la décision de la commission départementale (CDAC) du Gard qui avait, en janvier, autorisé Franck Verschelle, Président de la Société Advantail, associé à DTZ, à réaliser un “village de marques” à Fournès sur l'échangeur autoroutier de l'A9 (Remoulins) à l'ouest d'Avignon.

COMTAT VENAISSIN VENTOUX Le Club d'entrepreneurs "La Boîte à Boss" né en Juin 2003, sous l'impulsion d'Initiative Ventoux, diffuse son annuaire de créateurs d'entreprise. Il compte 102 adhérents. Initiative Ventoux a accompagné la création de 51 projets de création et de reprise d'entreprise lors de l'année écoulée. La Commission Départementale d'Aménagement Commercial donne son feu vert à l'aménagement de la Zac des Croisières en bordure de la Rocade de Carpentras sur 20 ha. Le projet devrait accueillir 23 000 m² de surface de vente dont un hypermarché de 5 000 m² et des logements. Si la décision n'est pas infirmée, ce nouveau quartier aux portes de la ville mobilisera 26 M€ d'investissements. Deux ans de travaux seront nécessaires pour créer un pôle commercial qui fera barrage à l'évasion commerciale comtadine vers Avignon Nord.

Physiomins Bien dans son corps, bien dans son job... Depuis 25 ans, le salon Physiomins à Avignon qui emploie 3 collaboratrices, accueille dans l'intra-muros des personnes “à qui nous redonnons envie de s'occuper d'elles-mêmes”, explique Marie-France Brière, responsable de l’établissement. Dans ses 9 salles, Physiomins dispose de très nombreux équipements pour faire un break, s'occuper de soi et de son corps : soins beauté, programmes minceur, drainage lymphatique... “Les personnes qui retrouvent leur poids de forme et une belle image d'elles-mêmes gagnent en confiance. Elles me disent être plus équilibrées dans leur vie personnelle et plus efficaces dans leur travail”, ajoute-t-elle.

PAYS D’ORANGE Selon Commerz Real, propriétaire d'Orange les Vignes depuis son inauguration en 2010, le centre commercial connaît une belle croissance et prend sa place dans le paysage vauclusien. La filiale de la Commerzbank annonce près de 500 000 visiteurs pour le premier semestre 2013, une croissance qui ne se dément pas depuis son ouverture en 2010. Pour les trois premiers mois de l'année 2013, le centre affiche une croissance du taux de fréquentation de 9,4% en janvier, 0,53% en février et 0,6% en mars quand la moyenne nationale pour les structures similaires enregistre successivement 2 %, -5,8% et -2,6%, constatant une baisse générale de la consommation dans l'hexagone.

HAUT VAUCLUSE D'importants travaux ont lieu dans l'Enclave des Papes et notamment dans la ville de Valréas pour la mise en place de la fibre optique. Les travaux devraient se terminer à la fin de l'année et permettre la pose de 3 000 prises sur la ville. La capitale de l'Enclave est une des trois villes pilotes du plan départemental qui prévoit la pose de 10 000 prises sur 48 communes du Vaucluse, sur 2 ans et desservies par 478 km de fibre. Le déploiement est assuré par l'entreprise Vaucluse Numérique créée par le groupement Axione-ETDE, concessionnaire pour 25 ans du Conseil Général depuis 2012.

ÉQUIPEMENTS

Photographies : Benjamin Rinaldi Remerciements : Aéro Technique Assistance, Copat, Egide, Eole Res, Européenne d'Embouteillage, ICT Moscatelli, Imprimerie Rimbaud, Isover, Naturex, Pellenc SA, Silvapart, Vestas

Borhino

ZONE FRANCHE

SUCCÈS DE MC² La zone franche urbaine d'Avignon a attiré de nombreuses entreprises. Pour participer à cet effort de remaillage du tissu urbain, la CCI lançait l’édification d’un immeuble d'entreprise MC2, aujourd'hui entièrement commercialisé... à un lot près.

3,4 M€ d'investissements pour accueillir 30 entreprises sur 3 340 m² ainsi qu’un restaurant. Le Château de la Barbière a profité, lui aussi, de fonds publics à hauteur de 1,5 M€ pour l'aménagement de 14 bureaux. Le “Village des métiers” à Monclar Sud, soutenu par la Chambre de Métiers et la Capeb, construit par Citadis, a mobilisé 4,5 M€ d'investissements pour accueillir des artisans. Au cœur du quartier, le Giotto (5,1 M€ d'investissements privés) abrite des administrations, des logements et des services sur 3 000 m². A l'ouest, le centre Eisenhower compte 300 m² de commerces en rez-dechaussée et 29 bureaux sur 2 300 m2 (4,1 M€ d'investissements privés). Enfin, dernier investissement privé, l'ensemble de 4 500 m² des Naïades à Saint-Chamand à l'est, accueille sur 4 500 m² répartis sur 6 bâtiments, des activités tertiaires pour un investissement privé de 7 M€. Lors de l'inauguration de MC² en 2010, la ZFU présentait déjà un bilan favorable. La municipalité annonçait que 9,5 M€ d'investissements publics avaient permis de générer 26,2 M€ d'investissements privés sur cette ceinture sud de la Cité des Papes qui concentre près d'un tiers des logements sociaux du Vaucluse.

Ultime opportunité. Il ne reste plus qu'un lot à commercialiser dans l'immeuble MC² qui marque l'entrée Est de la ZFU. Cet immeuble a été réalisé par la CCI pour souligner la participation du monde entrepreneurial dans la reconstruction du tissu urbain des quartiers de la rocade d'Avignon. Ce programme de 4,1 M€ a permis la transformation de près de 4 000 m² de terrains et d'anciens locaux de l'INRA en immeuble d'affaires avec ses parkings. A cette friche vendue par les Domaines, la Chambre a ajouté 600 m² de planchers supplémentaires pour livrer, en 2011, 1 745 m² de bureaux entièrement équipés répartis en une vingtaine de lots modulables sur deux niveaux.

LOCATAIRES ET PROPRIÉTAIRES MC² n'a pu rester insensible au succès de son voisin Médipôle (5,5 M€ d'investissements privés), construit sur le même terrain, vendu par les Domaines. Les professionnels de santé ont investi ses 1 600 m² de bureaux et ses 1 000 m² de locaux d'activités qui affichaient complet le jour de l'inauguration. Une partie de la forte demande des professions médicales s'est ensuite reportée sur MC². Ce quartier proche de l'hôpital, de la clinique Sainte-Catherine et d'autres équipements de santé, a vu sa spécificité médicale encore renforcée. Une grande partie des surfaces de MC² a trouvé preneur auprès de sociétés de services aux entreprises comme des cabinets comptables. Les entreprises sont satisfaites de leur installation dans des bureaux neufs et particulièrement bien desservis grâce à la rocade à proximité.

MC² À L'EST, CAMPUS À L'OUEST En bordure ouest de la ZFU, la CCI porte le projet Campus 2020 qui doit d'ici 10 à 15 ans multiplier au moins par deux le nombre d'étudiants qu'elle forme. La Chambre vient de signer une convention avec Citadis qui mobilise 3,6 ha de terrains de la Zac Bel Air situés au nord de son pôle formation. Dans le même temps, la Chambre lance le projet de construction de Maison de l'Alimentation Méditerranéenne et de la Santé, sur le Campus existant. Avignon Sud, aberration d'urbanisme des années 60-70, prend un nouveau tournant.

MOUVEMENTS IMMOBILIERS MC² a été conçu par le cabinet d'architecture avignonnais Permis d’Architecture Prunis et Douine et a été réalisé sous la houlette de la Société d'Economie Mixte Citadis. MC² sert aujourd'hui de nouveau signal architectural à l'entrée de la ZFU en provenance du quartier TGV. Il fait partie d'une des huit belles réalisations immobilières engendrées par le dispositif zone franche. Outre MC² et Médipôle, les 17 620 habitants de la ZFU ont vu l'ancienne école de la Croix Rouge bénéficier de

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international

EUROSILICONE 93 % À L'EXPORT ! Industriel, spécialiste de la fabrication de prothèses mammaires, l'aptésien Eurosilicone exporte l'essentiel de sa production à travers le monde. Il poursuit la restructuration de ses forces de ventes pour renforcer ses positions sur un marché très concurrencé. Cette entreprise a été créée en 1988 par un industriel implanté dans la région parisienne, François Tourniaire. Puis elle s’est installée à Apt en 1999. Reprise par des capitaux américains puis irlandais puis à nouveau américains en 2010, elle n'a connu que la croissance jusqu'en 2008 avec 23 M€ de chiffre d'affaires. Depuis la crise financière, cette filiale du groupe irlandais Global Aesthétic détenu majoritairement par un fond californien, conserve une activité autour des 21 M€, dans 80 pays dont l'Amérique du Sud (30 % dont 18 % au Brésil), l'Europe et le MoyenOrient (55 %), l'Asie (8 %) et la France (7 %). Seul le marché américain qui absorbe 50 % des ventes de la planète, chasse gardée des deux leaders mondiaux, lui reste inaccessible. Depuis la reprise, l'objectif du groupe californien a été de restructurer la force commerciale qui s’appuyait surtout sur des réseaux de distributeurs. Pays après pays, Eurosilicone, dont l'unité industrielle d'Apt emploie 163 personnes, a placé ses propres commerciaux pour améliorer la relation avec ses clients, à commencer par le Brésil suivi de l'Espagne et de la France.

recteur d'Eurosilicone. Mais plus qu'une profession qui a été montrée du doigt, c'est la qualité des systèmes publics européens de contrôle sanitaire qui ont subi l'opprobre”. Aussi opportunistes que peu fair-play, les deux concurrents américains ont sauté sur l'occasion pour enfoncer le clou.

COMMUNICATION DE CRISE

IMAGE DE QUALITÉ

Cette politique de proximité commerciale lui a permis de résister à une contraction du marché aggravée par l'affaire des implants PIP. Janvier 2002, les médias révèlent le scandale. Eurosilicone met en place une cellule de crise, répond à la presse, reçoit les télévisions, assure une assistance téléphonique pour toutes les femmes inquiètes, ouvre largement les portes de l'entreprise aux chirurgiens et autres professionnels médicaux. Ces derniers constatent le sérieux du travail en traversant la suite impressionnante des salles blanches où sont confectionnées les prothèses diffusées à 95 % pour la chirurgie esthétique, 5% pour la chirurgie réparatrice. “Bien que ce soit l'ensemble des implants “made in France” qui a perdu son aura au niveau mondial, nous avons réussi, dans cette tourmente, à rassurer nos clients européens, explique Patrick Gaude, pharmacien, Di-

Ce travail de fond sur l'image de qualité des produits européens a porté ses fruits. “Des concurrents asiatiques, pourtant deux fois moins chers, n'arrivent pas à convaincre nos clientes à travers le monde qui exigent le maximum de sécurité”, se réjouit Patrick Gaude. Global Aesthétic, troisième opérateur mondial du secteur, avec ses deux autres usines Nagor/Biosil au Royaume-uni aux produits similaires, maintient sa position mondiale. Le groupe dont le siège est basé à Dublin a nommé en février 2013 une nouvelle présidente : Ayse Kocak. Son objectif : investir encore dans la puissance commerciale, un choix stratégique dans un marché très concurrencé qui doit se relever d'une récession et d’un scandale sanitaire. La vie d’exportateur est passionnante mais elle est loin d'être un long fleuve tranquille.

La vie d’exportateur est passionnante mais elle est loin d'être un long fleuve tranquille. “Nous avons ainsi perdu des parts de marché au Brésil compensées par une meilleure pénétration du marché français où nos ventes ont doublé sur 3 exercices pour atteindre 1,45 M€”, assure Patricia Grouillet, Directrice Administrative et Financière.

TOURISME

VILLAGE DE VENASQUE BEAUTÉ ET AVENIR Il est des villages comme Venasque bénis du ciel par la beauté de leur patrimoine bâti et de leurs paysages. Reste à conserver le bon équilibre pour leur assurer un avenir durable à l'abri d'une promotion immobilière effrénée et d'un tourisme de masse subi. Ce village des Monts de Vaucluse a trouvé son identité. Bezert n'en oublie pas pour autant de diversifier son “L'avenir, c'est le tourisme et l'agriculture de quaéconomie. La commune avec la Cove (Commulité”, assure Gaby Bezert, Maire de Venasque. L'agrinauté d'agglomération) a développé, au pied du vilculture de qualité, le village l'entretient notamment lage, la zone d'activité Belle Croix. Elle accueille avec sa cerise qui fait référence depuis des décendéjà 9 entreprises telles un éditeur de logiciels de nies sur les meilleures tables de France. Quant au gestion (Api Comtat), un équipementier automobile tourisme, cette commune de 1 180 habitants a su le (Intek France), un constructeur de hangars avec ou gérer. “Nous fûmes parmi les premiers en 1967 à sans toiture photovolcréer un plan sommaire taïque, des artisans... d'urbanisme”, insiste Gaby “Comme pour toutes les Bezert. Résultat : le village zones d'activités du Comne compte que 240 maitat Venaissin, nous incisons secondaires. Cécile tons les entrepreneurs à Leroy qui a repris la seule Gaby Bezert, Maire de Venasque se constituer en associaet ancienne auberge, postion pour tisser les liens entre eux et pour parler sède une vision très précise de la qualité touristique d'une même voix aux élus, insiste Pierre Vincent, pour son village, qu'elle a mise en pratique dans son qui vient de laisser la présidence de Carpensud. La établissement. Ouvert quasiment toute l'année, il CCI met à leur disposition une “boite à outils” pour abrite dans un dédale de pièces en vieilles pierres, leur simplifier la tâche”. un salon de thé, une boutique de décoration et en hauteur, quatre suites. “Venasque doit maintenir le cap pour rester une destination de qualité avec des DÉVELOPPEMENT MESURÉ prestations très différenciées par rapport à ce qui se DE L'HABITAT fait sur les sites touristiques de masse qui offrent peu ou prou des produits standardisés. Notre village Pour assurer une activité commerçante toute l'année, doit poursuivre l'implantation de boutiques de décola commune a racheté une épicerie en 1981 ainsi ration, de galeries d'art, d'ateliers d'artistes, d'artiqu'une boulangerie qu'elle a concédée à des professans d'art”. Le village compte aussi deux restaurants sionnels mais aussi un bureau de poste qu'elle gère en et un hôtel. Ces derniers temps, l’été, un marché direct. La ville assure la garde des 55 enfants de l'école anime les rues du village les vendredis soir. De nomde 7 heures à 18 heures 30. Elle compte, avec la Cove, breux agriculteurs y participent par la vente directe construire une bibliothèque publique. Gaby Bezert ne de leurs produits. L'hiver, la rue principale accueille veut pas pour autant figer son village comme une carte un marché de noël. postale. “Nous poursuivons le développement immobilier à un rythme de 10 à 15 permis de construire par an depuis plus d'une décennie. Il ne s'agit pas de créaCHAMBRES D'HÔTES tions nouvelles mais d'une augmentation du coefficient d'occupation des sols qui permet la densification de Le moteur économique du village, moins visible, l'habitat existant”. Tout en évitant le mitage urbain de reste l'hébergement. Partout, il offre des chambres son paysage, la commune renforce ses capacités de d'hôtes (5 chambres maximum) qui sont venues se logements et d'hébergements sous l’œil attentif de substituer progressivement aux gîtes. L'office de l'Architecte des Bâtiments de France. tourisme compte pas moins de 80 adhérents. Gaby

L'avenir, c'est le tourisme & l'agriculture de qualité

CĂŠcile Leroy

Gaby Bezert

développement durable

ISOLTOP UNE POUTRELLE RÉVOLUTIONNAIRE Une entreprise familiale d'Entraigues sur la Sorgue exploite avec succès le brevet d'une poutrelle de construction pour le bâtiment. Ce nouveau produit “made in Vaucluse” assure une grande inertie thermique et sa légèreté facilite sa pose et réduit les frais de transport. Isoltop prend aujourd'hui sa dimension nationale. En attendant la suite... Né dans le Vaucluse comme KP1 (ex PPB), leader européen de la poutrelle en béton préfabriquée, Isoltop poursuit sa croissance avec un produit qui répond à plusieurs exigences du BTP. Sa poutrelle réalisée en métal et en polystyrène affiche sur la balance le poids plume de 4 kg du mètre. Elle répond à un souci des constructeurs de bâtiments économes en énergie, qui est de supprimer les ponts thermiques. Son poids allège considérablement la facture de transport et permet des expéditions lointaines comme récemment au Congo Brazzaville. Cette légèreté facilite la tâche des maçons quand une poutre en béton classique atteint entre 18 kg et 32 kg du mètre. Fort des premiers succès commerciaux, Isoltop compte installer une agence commerciale sur l'axe Paris-Normandie où son produit reste encore mal connu. Le développement dans le reste de la France est assuré depuis Entraigues par François Rousseau, Directeur Commercial de cette entreprise familiale créée par son beau-père, Patrice Riberolles, le PDG.

ISOLANT ET LÉGER Techniquement, l'élément de construction comprend un profilé en tôle galvanisé, profilé en U fermé dans lequel une machine vient couler une mousse polyuréthane. Le polymère solidarise un ferraillage en Warren avec le profilé. Ensuite, le maçon installe des entrevous spécifiques en polystyrène ou en bois agglomérés entre les poutres. Il suffit de poser un treillis métallique à plat et de couler du béton pour que le radier soit terminé. L'ensemble se transforme en béton armé. Le mur porteur ne connaît de contact qu'avec des éléments peu conducteurs thermiquement. “Notre produit répond à la norme RT 2020 des immeubles à énergie passive”, assure François Rousseau.

INVENTÉ DANS LE GRAND AVIGNON Le procédé fut créé par PSI, spécialiste de la découpe de plaques de plâtres de Villeneuve-lès-Avignon et dirigé par un certain André Joannes, un génial ingénieur des Ponts aujourd'hui disparu. Patrice Riberolles qui dirige le cabinet d'études CCR en bâtiment à Pernes-lesFontaines, rachète en 2006 l'exclusivité du brevet déposé trois ans plus tôt. Rapidement, l'entreprise rentable dès le deuxième exercice, doit se doter d'un outil industriel et débute sa production sur la zone du Plan à Entraigues sur la Sorgue. Elle bénéficie d'apports financiers d'Evolem, une société de capital risque lyonnaise et d'Oséo pour lui permettre de construire un bâtiment industriel à énergie positive. Celui-ci, entièrement isolé, peut assurer une température constante de 20°C dans l'atelier qui coule les polymères. L'immeuble, opérationnel depuis le 1er janvier 2010, régule sa température grâce à la géothermie. Les panneaux solaires en toiture produisent 20 000 kwh par an quand l'entreprise n'en

consomme que 6 000 kwh. De sa chaîne de fabrication réalisée par ERM (Carpentras) sortent 200 000 m de poutrelles par an pour une capacité de production de plus du double.

NOTRE POUTRELLE RÉPOND À UN SOUCI DES CONSTRUCTEURS DE BÂTIMENTS ÉCONOMES EN ÉNERGIE PATRICE RIBEROLLES DÉVELOPPER LE MARCHÉ Aujourd'hui, Isoltop trouve essentiellement sa clientèle en France, en Belgique et en Suisse pour la construction de maisons individuelles ou la réalisation de petit locaux publics (extension de l'hôpital d'Orange et de l'Ehpad de l'Isle-sur-la-Sorgue) ou encore la rénovation d'ancien. Pour développer cette entreprise qui a réalisé 2,2 M€ de chiffre d'affaires en 2012, François Rousseau doit en permanence prendre son bâton de pèlerin. Il lui est difficile de convaincre d'utiliser un nouvel élément constructif dans un secteur d'activité très traditionaliste dans ses méthodes de travail. Mais à chaque conversion, il gagne un client durable qui sera respectueux du développement durable.

back-office

“Demain, ça ira mieux. Les difficultés sont passagères. Je ne veux pas que l'on sache que ça va mal...”. Combien de chefs d'entreprise n'ont pas essayé de s'auto-convaincre avec ces arguments ? Mais à trop attendre, le verdict risque d'être encore plus brutal. Heureusement, en Vaucluse, l'ensemble des partenaires du monde de l'entreprise travaillent de concert et en toute confidentialité pour prévenir le pire.

ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES FACE À LA CRISE Le coup est rude pour cette entreprise de service. Elle rencontre d’importants problèmes de trésorerie. Ses projets de développement, garants de sa pérennité, sont remis en cause. Même cauchemar pour ce patron qui vient d'apprendre que sa banque lui supprimait ses encours. Ou cette autre société qui voit son fournisseur refuser de le livrer pour retard de paiement. Ces chefs d'entreprise se trouvent désemparés et ne savent pas à qui s’adresser.

INFO CCI

nées, elle reçoit gratuitement et en toute confidentialité les chefs d'entreprises en difficultés. “Notre rôle est stratégique et peut permettre aux entrepreneurs de remonter la pente”, explique François Mariani, à l’origine de la création de cette cellule d’accompagnement. Plusieurs structures répondent à ce besoin. Le pôle de prévention du Tribunal de Commerce accueille également les entrepreneurs gratuitement et en toute confidentialité. Le service de la Médiation du crédit, mis en place par l'Etat et géré par la Banque de France, met également tout en œuvre pour apporter des solutions concrètes quand les relations avec les partenaires bancaires deviennent difficiles. Les trois entités travaillent ensemble afin de tout faire pour sortir l'entreprise de l'ornière. La CCI a également signé un accord avec le Barreau de Carpentras qui fixe les tarifs d'une convention d'honoraires (250 € pour 4 heures) pour les entreprises en difficultés. Une démarche similaire est en cours avec celui d'Avignon.

Cellule d’accompagnement des entreprises et Tiers de confiance de la Médiation du Crédit :

NÉCESSAIRE BOL D'AIR

AVANT QU'IL NE SOIT TROP TARD Pour répondre à ce drame, la CCI a créé la Cellule d'accompagnement des entreprises. Depuis plusieurs an-

ANNE-VALÉRIE RAMAT

Depuis sa création, la Cellule d'accompagnement des entreprises a traité près de 400 dossiers comme celui de cette entreprise de production victime d'un incendie. Le temps de toucher les assurances, la période légale

04 90 14 87 29

d'indemnisation du dispositif du chômage technique était terminée. Sans une intervention de la Cellule, elle aurait disparu. Ce service de la CCI a également accompagné cet autre patron, victime d'un accident du travail puis atteint d'une grave maladie, qui a dû réduire son activité brutalement. Par contre, les organismes de recouvrement des charges sociales lui demandaient des sommes importantes en rapport avec ses revenus passés. La Cellule rencontre aussi des entreprises en pleine croissance qui risquent la faillite par manque de liquidité. Ou d'autres du secteur du BTP, en pleine santé, qui ne peuvent répondre à des appels d'offre par manque de fonds propres pour financer les systèmes de cautionnement exigés par les donneurs d'ordres.

FRAPPER AUX BONNES PORTES Pour Anne-Valérie Ramat, Responsable de la Cellule, juriste, analyste financier et qui a signé personnellement la charte déontologique de Tiers de Confiance, la première démarche est de mettre tout à plat pour clarifier les causes des difficultés : sont-elles conjoncturelles ou structurelles ? Ensuite, elle accompagne le chef d'entreprise dans le choix de la solution adoptée ensemble. Ce peut être la recherche de financement, le choix d'un mandataire ad hoc qui va négocier avec la banque et les fournisseurs ou la mise en relation avec les services publics

et parapublics. Le réseau Elise, géré par la Préfecture, met tous les services de l’État en relation pour aider à trouver une solution. La Cochef, la Commission des Chefs des services financiers et des organismes de Sécurité sociale (fisc, Urssaf, RSI, Douanes...) va essayer de trouver une solution globale aux difficultés de paiement de l'entreprise par un échelonnement de ses dettes fiscales et sociales. “Depuis la crise de 2008, nous constatons une véritable prise de conscience des services de l’État (Direccte, DDFIP...) et des organismes de recouvrement (Urssaf, RSI...) pour aider les entreprises à s'en sortir en cas de difficultés” assure Anne-Valérie Ramat. Une des causes essentielles des difficultés reste le manque de fonds propres qui ne permet pas à l'entreprise d'affronter la première tempête. Dans la pratique, un tiers des entreprises disparaissent, un tiers survit à la tourmente avec une rémission plus ou moins longue”. Mais ce qui la satisfait le plus, c'est qu'un dernier tiers repart de plus belle après cette mauvaise passe grâce à la remise en cause de certains de leurs fondamentaux. Alors, pourquoi attendre qu'il soit trop tard ?

NOTRE RÔLE EST STRATÉGIQUE ET PEUT PERMETTRE AUX ENTREPRENEURS DE REMONTER LA PENTE FRANÇOIS MARIANI

FORMATION CONTINUE ENTREPRENEURS OPTEZ POUR UN LEVIER DE PERFORMANCE Pour diriger son entreprise tout en restant au fait des outils de performance, la CCI propose des formations pour les chefs d'entreprise pressés, dans un cadre convivial. Ils se retrouvent ensemble sur des modules de courte durée, par thématique, avec des formateurs expérimentés. Ces rencontres, véritables leviers de performance, sont d’autant plus efficaces et pertinentes qu'elles rassemblent des personnes aux attentes et aux besoins similaires. Aborder des enjeux stratégiques, approfondir des thèmes de réflexion, partager ses expériences, améliorer sa lisibilité sur le web et sa présence sur le terrain, dématérialiser certaines tâches... Voici des questions que se posent beaucoup de dirigeants d'entreprise dans leur gestion de tous les jours. Si ces chantiers s'avèrent autant indispensables, pourquoi sont-t-ils trop souvent remis à plus tard ? Pour répondre à cette question, les élus de la CCI ont lancé une enquête l'an dernier. A cette étude, les entrepreneurs ont répondu : “La formation oui, mais à condition qu'elle soit de coutre durée”.

vée. Enfin, la CCI porte une attention particulière au choix des intervenants. Les dirigeants veulent repartir avec des réponses rapides et pratiques, tout en étant capables d'estimer leurs besoins de formation et de connaître les modules adaptés à leurs besoins.

La formation oui, mais à condition qu'elle soit de coutre durée La Chambre fait appel à des formateurs confirmés, sélectionnés sur leur expertise et leurs capacités à synthétiser et à transmettre leurs connaissances sur un sujet qui les passionne.

EFFICACITÉ RAPIDE Premier constat : les dirigeants, souvent surbookés, souhaitent des modules courts. Ensuite, ils veulent mettre à profit ces moments rares où ils prennent du temps pour y retrouver d'autres responsables d'entreprise pour partager leurs expériences, leurs questionnements, leurs solutions. Le dirigeant est une personne très seule dans sa fonction. Toute construction de liens sociaux entre personnes qui se comprennent et s'entraident sera bénéfique pour l'entreprise. Enfin, autre enseignement de l'enquête, les plus jeunes dirigeants souhaitent des formations qui n'empiètent pas (trop) sur leur vie privée. Pour répondre à cette demande, la Formation Continue propose des solutions adaptées. Tout d'abord, il choisit le cadre agréable de l’École Hôtelière d'Avignon pour réunir les personnes intéressées par un break studieux. Ensuite, les premiers modules de formation se tiennent sur des périodes courtes qui concilient au mieux la vie de l'entreprise et la vie pri-

ACCUEIL PERSONNALISÉ Côté financement, tous les modules proposés peuvent faire l'objet d'une prise en charge. Pour connaître les futurs modules conviviaux, la CCI a mis en place un site spécifique (formationcontinue84.com). Pour ne pas perdre de temps, les managers y trouvent un interlocuteur unique capable de définir un plan de formation sur mesure et de leur apporter des réponses sur les modalités de prise en charge. Des formations réalisées dans le cadre d'un club informel de dirigeants qui partagent la même passion entrepreneuriale dans un environnement sympathique, prennent une toute autre dimension.

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ÉTATS GÉNÉRAUX DU FONCIER

Nécessaire à l'industrie, au commerce, à l'agriculture comme au tourisme, le foncier économique vauclusien très convoité fait l'objet de sollicitations parfois divergentes. Pour constater ensemble la situation puis clarifier les enjeux nécessaires à l'émergence d'une stratégie partagée des élus, les trois chambres consulaires organisent ensemble les États généraux du foncier. Cette manifestation est une première qui réunit tous les décideurs autour d'une même table. “Travaillez, prenez de la peine, c'est le fonds qui manque le moins”. La situation du foncier dans le Vaucluse fait pâlir aujourd'hui cette maxime de Jean de La Fontaine tant les entreprises dynamiques de tous secteurs peinent à trouver les m² nécessaires à leur croissance. Aujourd'hui, la gestion de l'espace impacte fortement les mécanismes de création, richesse du département. Pour poser le problème et tenter d'apporter des solutions, les trois chambres consulaires (CCI, Chambre de Métiers, Chambre d'Agriculture) organisent ensemble une première le mardi 15 octobre : les “Etats généraux du foncier”. Autour de tables rondes organisées sur le campus de la CCI, tous les acteurs de l'aménagement de l'espace viendront apporter leur point de vue et leurs solutions, qu'ils soient décideurs publics, élus de l'entreprise, économistes, techniciens... Le préfet conclura cette importante journée de travail.

de la Cité du Végétal à Valréas ou la transformation en profondeur de l'historique Marché Gare de Carpentras. Le Conseil Général développera sa politique de requalification des zones d'activités quand le Conseil Régional interviendra sur les missions de l'Établissement Public Foncier Provence-Alpes-Côte d'Azur et le développement du pôle aéronautique Pégase sur Avignon-Caumont.

TOUS AUTOUR DE LA TABLE Après cette approche qualitative et prospective, les principaux acteurs, représentants d'univers professionnels différents, développeront leurs propositions pour traiter ce mal vauclusien. Une table ronde réunira pour la première fois les présidents de la CCI, de la Chambre d'Agriculture, de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat, du Conseil Général, du schéma de cohérence territorial du pays de Vaison et du Ventoux, de l'agence d'urbanisme Rhône Avignon Ventoux mais aussi de l'agence de développement économique (Vaucluse développement) qui voient tant de candidats à l'implantation délaisser le Vaucluse par manque de foncier. Travaillons, prenons de la peine, pour que le fond manque le moins dans le Vaucluse.

PROBLÈME DE FOND Avant les débats, plusieurs spécialistes mettront les différentes problématiques à plat lors de plusieurs conférences. Ils aborderont notamment les enjeux politiques et leur corollaire juridique pour apporter un bon équilibre entre les différents besoins du foncier économique, qu'il soit industriel, commercial, agricole, touristique... tous porteurs de création de richesse. A cela s'ajoutent d'autres contraintes, le respect des milieux naturels, de la beauté de nos paysages dans une des régions les plus touristiques, la prévention des risques d'incendie et d'inondation. Pourquoi les zones d'activités sont-elles si mal aimées ? Quel impact une offre foncière de qualité at-elle sur la richesse d'un territoire ? Comment optimiser les friches industrielles et commerciales laissées par les mutations économiques ? Ces questions une fois traitées, des élus viendront apporter des témoignages, notamment par la présentation d'exemples de nouveaux espaces comme la création

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FORUM EMPLOI > INDUSTRIE En collaboration avec Pôle emploi, l’APEC, avec le soutien de la DIRECCTE et en partenariat avec l’UIMM, la FRIAA et l’UPV, la CCI de Vaucluse a organisé un Forum Emploi spécifique aux métiers de l'Industrie jeudi 26 septembre. Spécifique car le secteur industriel peine souvent à recruter alors même qu’il se porte plutôt bien au niveau régional (3% de progression du chiffres d’affaires) et y maintient mieux ses embauches qu’au niveau national. A destination des industriels, la matinée s’est déclinée en conférences autour de l’emploi et des dispositifs incitatifs au recrutement (emplois d’avenir, contrat de génération). L’après-midi a été consacrée aux rencontres individuelles entre demandeurs d’emploi et PMI qui recrutent, rencontres organisées sur la base des besoins exprimés par les entreprises industrielles et la sélection de profils correspondants par Pôle Emploi.

CÉCILE HELLE ET BERNARD CHAUSSEGROS AU CLUB DE L'ECONOMIE DE LA PROVENCE

MIEUX SE REPÉRER DANS LA JUNGLE DES PRATIQUES E-TOURISME !

Partenaire du quotidien La Provence au sein du Club de l’Economie, la CCI de Vaucluse a accueilli le rendez-vous du 26 septembre dans l’amphithéâtre du Campus des Fenaisons, avec Cécile Helle et Bernard Chaussegros comme invités de marque. Les deux candidats aux élections municipales d’Avignon se sont exprimés sur leurs programmes économiques et en particulier sur leurs visions du devenir de la zone industrielle de Courtine. Quels types de projets pour permettre au développement de Courtine de passer à la vitesse supérieure ? Comment faire de Courtine une locomotive ambitieuse pour le Grand Avignon ? Particulièrement attentif aux propositions de Cécile Helle et de Bernard Chaussegros, François Mariani s’est réjoui d’un débat placé sous le signe de l’économie et accueilli sur le campus de la CCI.

"MA BOÎTE" : L'ENTREPRISE À L'HONNEUR SUR FRANCE BLEU VAUCLUSE Avec l’auto-diagnostic en ligne, en 20 minutes, faites un point sur vos pratiques web. Vous recevrez immédiatement et gratuitement une évaluation de votre site Internet : services clients en ligne, communication, avis clients, présence sur les réseaux sociaux... Un accompagnement au web marketing, spécifique aux professionnels de l'hébergement est également proposé par votre CCI.

En partenariat avec la CCI, France Bleu Vaucluse lance sur sa grille de rentrée une nouvelle émission consacrée aux entreprises vauclusiennes. Du lundi au vendredi à 17h45, « Ma boîte » dresse le portrait de l’une d’elles et met en lumière les expertises dispensées par la CCI dans des champs aussi variés que la création ou la transmission d’entreprises, l’accompagnement à l’export, la responsabilité sociale et environnementale…

Pour réaliser votre auto-diagnostic, rendez-vous sur www.vaucluse.cci.fr CONTACT Nadine BALLOFFET 04 90 14 87 19 32

450 ÉLÈVES MIS À L’HONNEUR ! Vendredi 13 septembre, c’était le grand jour pour les dernières promotions de nos apprentis et étudiants, avec la cérémonie de Remise des Diplômes. Dans les jardins du Campus, c’est avec fierté que François Mariani, les élus consulaires et l’ensemble des équipes pédagogiques ont accueilli les jeunes diplômés !

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Re nseignements : A rnaud LA NEZ, re Renseignements Arnaud LANEZ, responsable sponsable Mécénat Mécénat T éléphone : 04.90.82.81.66 Téléphone C ourriel : arnaud.lanez@agglo-grandavignon.fr arnaud.lanez@agglo-grandavignon.fr Courriel

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LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE VAUCLUSE EST FIÈRE D’ÊTRE AUX CÔTÉS DE 25 000 ENTREPRENEURS QUI SE BATTENT CHAQUE JOUR POUR LEUR ENTREPRISE.