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LA CROISIÈRE : UN MARCHÉ PORTEUR Nombre de croisiéristes (en millions)
22,1
millions de croisiéristes
En dépit de la crise économique, le marché mondial de la croisière poursuit son expansion. Les armateurs estiment que la fréquentation des croisières dans le monde a encore progressé en 2014, après avoir doublé depuis 2003 pour atteindre 22,1 millions de passagers en 2014. En France aussi le marché est en plein boom depuis plusieurs années, avec 593 000 français qui ont choisi ce mode de tourisme. L’objectif est d’atteindre le million de passagers d’ici 5 ans, signe de la croissance attendue. Pour cela, une action coordonnée avec l’ensemble des acteurs de la chaine de valeur est nécessaire pour tenir cet objectif.
39.4
milliards d’euros de retombées économiques
30 25 20 15 10 5 0
+4%
de taux de croissance annuelle
1990 1995 2000 2005 2010 2014 2015 2020 2025
900 000
270
emplois
70%
navires
55
navires prévus à l’horizon 2020
de la flotte mondiale (taille des navires) : +200 mètres
Marchés source ASIE
EUROPE
USA
59%
France : +14% 4ème marché européen avec 593 000 croisiéristes
AUSTRALIE
9%
26%
4%
1.4 millions de croisiéristes, +34% de taux de croissance annuelle depuis 2012
Zones de navigation Caraïbes : 36%
Europe du Nord : 11%
Méditerranée : 20%
2ème bassin de navigation après les Caraïbes
Pacifique : 6%
Asie : 6%
20% d’augmentation annuelle de la capacité des navires
LA CROISIÈRE DANS NOTRE DÉPARTEMENT
Le marché de la croisière longtemps insignifiant dans les ports français de métropole a littéralement explosé dans les années 2000. Le trafic vers la Côte d'Azur (Monaco compris) a été quasiment multiplié par 5 depuis 1995, pour approcher le million de croisiéristes, internationaux pour la plupart ! Cette croissance est principalement dûe à l’augmentation de la capacité des bateaux et la captation d’un nouveau segment de clients. Mais on assiste à un replis du nombre de croisiéristes depuis 2011. Les perspectives sur ce marché sont bonnes avec la montée en puissance de marchés sources émergents tel que l’Asie mais la concurrence
s’accroit en Méditerranée avec des destinations qui investissent massivement dans ce secteur. Si les infrastructures de postes à quai sont limitées sur la Côte d’Azur, notre destination répond à la demande par l’ouverture de plusieurs portes d’entrée maritime et par des produits innovants de découverte du territoire. A partir des ports d’accueil (Cannes, Antibes, Nice et Villefranche-SurMer), les croisiéristes organisent leurs escales grâce au portail web www.frcc.fr, aux applications « Cruise Passenger Guide » ou encore le tout nouveau catalogue des croisières thématiques.
ÉVOLUTION DU NOMBRE DE PASSAGERS DANS LES ALPES-MARITIMES Entre 2004 et 2014 800 000 ■ Nice Villefranche Transit ■ Nice Villefranche Tête de ligne ■ Cannes Antibes Transit ■ Cannes Antibes Tête de ligne
600 000
400 000
200 000
0 2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Chiffres clés DANS LE DÉPARTEMENT DES ALPES-MARITIMES (Source enquête CCI Nice Côte d’Azur /Direction des Ports 2013)
LES RETOMBÉES ÉCONOMIQUES DE LA CROISIÈRE
>
600 000
croisiéristes accueillis en 2014 dans les ports des Alpes-Maritimes.
50% % > 86 % > 99,7 % > 76 % > 65 >
des croisiéristes découvrent la Côte d’Azur pour la première fois.
déclarent vouloir revenir sur la Côte d’Azur.
de satisfaits.
effectuent une visite de la ville d’escale.
visitent par leurs propres moyens contre
35%
en excursions
> De plus en plus de « repeaters » (ayant déjà fait une croisière). > Dépense moyenne par croisiériste : • 105 € tête de ligne • 39 € transit • 8,8 € équipage.
40 % > 22 >
millions € de dépenses sur le département.
des croisiéristes sollicitent les membres d’équipages pour obtenir des informations sur la destination.
>
80%
des équipages visitent la ville d’escale (à pied)
SAISONNALITÉ DE LA FRÉQUENTATION DES CROISIÉRISTES
NOUVEAUTÉ 2015
Répartition mensuelle des croisiéristes de 2010 à 2014 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0
–– –– –– –– 2011
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
2012
2013
Septembre Octobre Novembre Décembre
NATIONALITÉ DES CROISIÉRISTES EN 2014 Amérique du Sud 2% Espagnols 19%
Europe Est 4% Asie 3%
2014
Scandinaves 3% Autres 11%
Une des dernières nouveautés lancée par le FRCC (French Riviera Cruise Club) est une fiche d’accueil spécialement dédiée aux membres d’équipage. Cette population représente environ 20% de la capacité d’un navire de croisière. 80 % de ces membres d’équipage descendent du navire lors des escales pour effectuer des achats de proximité. L’impact économique de cette population n’est pas neutre (environ 8,8 € dépensés par personne). Lorsqu’ils sont en escale sur les ports de Cannes, Nice et Villefranche/Mer, cette fiche d’accueil personnalisée est remise aux membres d’équipage afin qu’ils puissent profiter de leur temps à terre et trouver rapidement des activités spécifiques à leur centre d’intérêt. Ce nouveau kit d’accueil vient compléter le panel d’informations touristiques proposées aux croisiéristes, afin de découvrir toute la richesse de notre destination, tels que le site web www.frcc.fr, une documentation fournie et ciblée pour les visites individuelles, le nouveau catalogue des escales thématiques et une appli- cation Smartphone.
Français 3% Moyen Orient 2% Italiens 4% Canadiens 3% Australie 1% Afrique 1%
Allemands 8% Anglais 19% USA 17%
UN OUTIL AU SERVICE DE LA FILIÈRE : FRENCH RIVIERA CRUISE CLUB
Le but est de mutualiser les actions et les moyens afin de mieux faire connaître l’offre touristique croisière et de la valoriser.
www.frcc.fr Pour toutes questions : cruiseclub@rivieraports.com
Le « French Riviera Cruise Club » a été créé en 2007. Il compte aujourd’hui 230 membres. Le FRCC a comme principaux objectifs de : > fédérer les professionnels, > être un interlocuteur pour les compagnies de croisière, > améliorer l’accueil et les excursions des croisiéristes, > maximiser les retombées économiques. Suivez nous
Avril 2015
Pour promouvoir cette activité, source de retombées économiques et de notoriété, la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur organise un partenariat avec les acteurs du tourisme.