I Mengual abre en Barcelona una nueva y moderna ferretería de 1.500 m2

Mengual abre en Barcelona una nueva y moderna ferretería de 1.500 m2

Ferretería Mengual lleva más de 50 años evolucionando y creciendo en el mercado de la carpintería y la construcción. Fundada en 1971, la compañía está especializada en la distribución de herrajes para madera, con un servicio exclusivo a profesionales de la carpintería, arquitectura, construcción e interiorismo. Recientemente, Mengual ha inaugurado una ferretería en la Ciudad Condal, que sustituye a la tienda que la compañía ya tenía en Barcelona. Esta apertura forma parte del plan estratégico que está llevando a cabo Carlos Mengual, CEO de la compañía, para modernizar, dinamizar y potenciar las ventas de autoservicio en sus puntos de venta.

Ferretería Mengual ha inaugurado un nuevo establecimiento comercial en Barcelona, pocos meses después de haber remodelado su sede central situada en Granollers. La nueva ferretería, situada en la calle Maracaibo, 14, cuenta con una más de 1.500 m2 de superficie, de los cuales 640 m2 están destinados a sala de venta, en dos niveles, 320 m2 a almacén, y 150 m2 a oficinas y servicios. Además, cuenta con un parking propio de 260 m2. El centro sustituye a la tienda que la compañía tenía ya en Barcelona, en la calle Guipúzcoa.

Esta nueva apertura forma parte del plan estratégico que está llevando a cabo Carlos Mengual, CEO de la compañía, para modernizar, dinamizar y potenciar las ventas de autoservicio en sus puntos de venta.

El nuevo establecimiento ha contado con la experiencia y conocimientos de Antonio Valls y el equipo profesional de SystemShop Consulting, que han diseñado este nuevo concepto de establecimiento a nivel de distribución, layout, estrategia de contenidos, presentación de productos y gamas, accesibilidad, etc.

Una ferretería con múltiple servicios para el cliente

Con este proyecto Carlos Mengual quiere aumentar su capacidad de venta tanto online como offline, modernizando la forma de vender y de presentar los productos. La nueva tienda cuenta con toda una serie de características y servicios para ofrecer las mejores prestaciones a sus clientes como, por ejemplo, aparcamiento en el interior del local; accesibilidad rápida desde cualquier punto de la ciudad al estar junto a la ronda litoral; fácil acceso para personas con movilidad reducida; sistemas tecnológicos de apoyo a la venta como etiqueta digital, quiosco de consulta y venta online; showroom y espacios para la formación; gestor de colas; mostradores de atención personalizada específica con pantallas de gran formato; pantallas informativas; cajero automático; vídeo world, etc.

Fundada en 1971, Ferretería Mengual cuenta con más de 50 años de historia y un catálogo de herrajes de más de 18.000 referencias codificadas, especializado en herrajes para interiorismo y carpintería. En total, la compañía suma tres puntos de venta. Además de este nuevo local, Ferretería Mengual cuenta con una ferretería en Granollers (Barcelona) de más de 5.600 m2

Carlos Mengual, CEO de Ferretería Mengual. La ferretería busca inspirar al cliente.

En la nueva tienda se combinan los sistemas de compra online y offline.

(4.400 m2 de almacén / 1.600 m2 de almacén altillo / 400 m2 de tienda / 400 m2 de showroom con sala de formación / 400 m2 de oficinas) y otra en Lucena (Córdoba) de más de 2.100 m2 (1.500 m2 de almacén / 500 m2 de almacén altillo / 600 m2 de tienda).

“Este proyecto cuenta con muchas ventajas, al ser Ferretería Mengual en la actualidad el referente de la venta online, al aprovechar su experiencia y su fondo de comercio para que, desde ahora también sea un referente de compra en el punto de venta, pudiendo combinar los sistemas de compra online y offline de los clientes y cubriendo así la omnicanalidad en todas sus vertientes, tanto en la forma de pedir como en la forma de recoger o entregar, aprovechando el esmerado servicio con el que cuenta Ferretería Mengual, su amplia gama de oferta de productos, el magnífico equipo comercial, y la profesionalidad de sus product managers, las mejores marcas del sector, etc. hacen que sin ningún tipo de duda se conseguirán los objetivos propuestos”, indican desde SystemShop Consulting.

Conocida por su especialización y calidad de los productos, sus precios y el servicio, con esta nueva apertura Mengual cuenta

El establecimiento busca potenciar las ventas de autoservicio.

La compañía está especializada en la distribución de herrajes para madera desde hace más de 50 años. Este nuevo punto de venta busca ofrecer las mejores prestaciones a sus clientes.

La nueva ferretería Mengual cubre la omnicanalidad en todas sus vertientes, tanto en la forma de pedir como en la forma de recoger o entregar.

ahora con una propuesta de venta también en autoservicio y atención personalizada.

“Seguirá contado con el mismo nivel de prescripción y atención, generando una experiencia de compra única en el mercado, con más de 1.000 referencias en tiradores y pomos, 1.600 referencias en manetas y tiradores expuestos mediante un original sistema de visión total del producto, click & collect,… y como dice su lema ‘Pasión por lo que hacemos’ se puede ver sin duda en este nuevo y gran proyecto”, apunta Antonio Valls

La próxima campaña de jardín requerirá mayor anticipación de pedidos y comprar sin precios

C de Comunicación organizó el pasado 14 de octubre su tradicional mesa redonda de jardín, que este año cumple su sexta edición. 10 distribuidores, junto a las 5 marcas patrocinadoras, analizaron los principales hitos de la categoría de jardín en el sector de ferretería y bricolaje.

Incertidumbre fue la palabra más repetida durante la VI Mesa redonda de jardín, celebrada de manera virtual el pasado 14 de octubre, con la participación de diez distribuidores de ferretería y bricolaje y el patrocinio de cinco destacadas marcas (Compo, Flower, Gardena, Nortene y SBM).

Con una campaña de jardín que ha sido buena, en líneas generales, aunque algo irregular, las previsiones para 2022 son inciertas, debido a los problemas de suministro y los incrementos de tarifas. Así lo expresaron los asistentes a este encuentro, que resaltaron la importancia de la disponibilidad de stock frente al precio (que queda en un segundo lugar), tendencia que ya se observó en 2020 y que continuará vigente en los próximos meses. La mayor parte confía en que el próximo año se seguirá creciendo, si bien el comportamiento no será el mismo en todas las familias. Además, preocupa la evolución del segundo semestre de 2022, puesto que en la primera mitad del año se prevé mantener un nivel parecido al de la campaña de 2021.

Venta ‘online’

Las tendencias en las ventas a través de tiendas ‘online’ continúan en evolución positiva. Pero lo más importante es que los clientes regresan.

Como explica Vicente Mira (Planeta Huerto), "esta temporada consolidamos crecimientos del 20 %. Y detectamos que el 75 % de la facturación que nos ha entrado por usuario son visitantes que retornan, no son nuevos visitantes. Esto significa que el cliente de Planeta Huerto se está quedando más, conoce más nuestra filosofía y tipología de artículos y busca todo tipo de soluciones que cada vez somos más capaces de dar vía stock, ‘dropshipping’ o ‘crossdocking’". En el caso de este comercio electrónico, las familias con mayores crecimientos este año han sido, por orden: mobiliario de jardín, barbacoas, maquinaria de jardín y casetas. "Hemos consolidado el trabajo que desarrollamos el año pasado, que fue un ejercicio en el que nos entró muchísima facturación con el tema del huerto y parte de esa facturación este año ha sido más volátil. El 35 % de nuestra facturación viene del jardín, huerto y brico", cuenta Vicente.

De izquierda a derecha y de arriba a abajo: Demis Torres, Vicente Mira, Ricard Mulá, Marta Jiménez (C de Comunicación), Javier Gil-Vernet, Carlos del Piñal, Alberto Anula, Javier Ruiz, Eduardo Asensio, Emilio Martínez, Raúl Ruiz, Roberto Oloriz, Ignasi Puertas, Javier Barrio (C de Comunicación), Pedro Callejo, Juan Carlos Albín, Ángeles Moya (C de Comunicación) y Ana Gustrán.

También ManoMano ha visto cómo sus clientes repetían compras a través del ‘marketplace’ "y no solo para comprar productos complementarios de jardín, sino otros productos. Nuestras categorías top son las típicas: piscinas y muebles de jardín. Hay nuevas categorías que estamos digitalizando, como spa, decoración, estanques, macetas, portales, cosas que antes no vendíamos y ahora vendemos mucho. Este es una buena señal para buscar ‘sellers’ de estas categorías", asegura su director comercial para España, Demis Torres.

Para Cadena 88, el jardín tiene un gran peso, no solo en comercio electrónico, ya que representa el 20 %. Eduardo Asensio, jefe de producto del grupo, comenta el incremento de la entrega en casa del cliente final de toda la mercancía de jardín, especialmente el mueble.

En el caso de Bricocentro, la venta ‘online’ se ha disparado, tal y como asegura su responsable de compras, Alberto Anula. "Veníamos de una experiencia prácticamente plana, estábamos afianzando la plataforma. El confinamiento ha supuesto el despegue a empujones de esa parte. Este año el crecimiento ha sido de tres dígitos. Jardín supone el 50 % del volumen de las ventas ‘online’. La parte de jardín es fundamental en el ‘e-commerce’ para nosotros".

Dentro de Jardinarium hay asociados con sus propias tiendas ‘online’. "Algunas se nutren

Ignasi Puertas. Director de ventas de Compo Iberia. "2022 va a ser un año en el que vamos a tener que ser muy flexibles y ágiles. No va a resultar sencillo".

Vicente Mira. Responsable de categoría Jardín y Brico de Planeta Huerto. "En 2022 primará mucho más la disponibilidad que el precio, pero veremos cómo afecta el precio a los productos que no sean premium y a ciertos productos de calidad mediobaja y cómo afecta la disponibilidad a los productos de inversión y a los que no".

Ricard Mulá. Responsable de producto de NCC / Optimus. "Se presenta un año incierto. No estoy tan seguro de que tengamos crecimientos similares a los de este último año, por lo menos, en los canales donde el jardín es una categoría muy madura".

del B2B del grupo y en otras hacen el mantenimiento los asociados", cuenta su gerente, Javier Gil-Vernet. "Está explotando todo lo relacionado con el mobiliario y barbacoas. En otras líneas, muy importantes para nosotros, como plantas, decoración, complementos relacionados con el mundo vegetal, estamos notando que es el mundo ‘offline’ el que ha tenido crecimientos del 30 %".

Ricard Mulá (NCC-Optimus) planteó durante el encuentro una pregunta sobre la situación del ‘dropshipping’ el año próximo, dada la actual situación de falta de suministro. En este sentido, Vicente Mira explicó lo que hace Planeta Huerto: "Buscamos diferentes alternativas con los proveedores, por criterios de rentabilidad. Planteamos el ‘dropshipping’, pero con ‘forecast’ y previsiones de compra, exactamente igual. En muchos casos, no tienes stock, porque con una doble manipulación, perdemos eficacia, márgenes, plazo y tiempo. Buscamos simplemente estas vías de ‘crossdocking’’, stock y dropshipping’ en cuestión de eficacia logística y para ganar márgenes. Buscamos la eficacia con el ‘dropshipping’ para conjugar, pero trabajamos igual que con un proveedor normal".

Situación de los fitosanitarios y la turba Las continuas modificaciones en los reglamentos que afectan a los fitosanitarios y la tendencia a la eliminación y prohibición de la turba en los sustratos fueron otros dos temas que se abordaron en la mesa redonda.

Para Emilio Martínez (Productos Flower), resulta "muy difícil mantener los registros de los fitosanitarios a nivel europeo, porque están cambiando constantemente. Lo que sirve para España, luego deja de servir". El director comercial de Productos Flower señala las "incongruencias y sinsentidos" que a veces se producen, pero al mismo tiempo obligan a las marcas "a estar continuamente evolucionando".

En cuanto a la turba, "es verdad que degrada los bosques. Estamos intentando trabajar con productos que no lleven este material. Estamos viendo la posibilidad de introducir madera pulverizada, estamos trabajando con compost vegetal..." En defi-

Ana Gustrán. Responsable de importación y marca propia de Coferdroza. "Para el año que viene hemos planteado una campaña en la que podamos disponer de stock. Eso sí, va a ser más austera que otros años, tanto en producto nuevo como en número de referencias. Hemos preferido tener stock seguro".

Demis Torres. Director comercial para España y Reino Unido de ManoMano. "Tendencia alcista. No quiere decir que vayamos a vender tantas piscinas como en los últimos años, pero se verá compensado con el crecimiento de otras categorías que se están consolidando".

Javier Gil-Vernet. Gerente de Jardinarium.

"Planteamos una campaña para 2022 en la misma línea alcista, quizá no tanto como este año. Va a ser más importante la disponibilidad que el factor precio. Los bienes de inversión se verán afectados por la hiperinflanción, pero el producto de consumo general seguirá en la misma tónica alcista de este año. Nos preocupa más la Navidad de 2022 y la primavera de 2023".

nitiva, asegura Emilio, se trata de buscar "alternativas, porque son productos que dentro de nada va a ser prácticamente imposible comercializarlos. Tenemos que estar adelantándonos a lo que te piden los clientes. Hay que estar preparados".

Pedro Callejo (SBM) reconoce que, no solo en jardín, sino también en otros sectores, la tendencia general del consumidor consiste en "buscar los productos más sostenibles. En el caso de los fitosanitarios, es un mundo muy, muy regulado. La UE está siempre revisando los productos que se utilizan y muchas veces se cancelan o prohíben productos que no se pueden seguir utilizando en determinados insecticidas. En Francia, donde está nuestra central, van mucho más avanzados que la legislación europea. Y esto llegará aquí". Sin embargo, establece una diferenciación clara entre el mundo profesional y el doméstico. "Todos los productos que vendemos están autorizados para uso doméstico. Pero hay determinados productores o distribuidores que están vendiendo producto que no se puede vender a nivel individual, si no es para profesionales. Y esto está prohibido".

Pedro cree que este tema se va a ir aclarando poco a poco. "Las compañías vendemos producto a nivel doméstico para que los distribuidores podáis vender con total tranquilidad. En ‘online’ se encuentran productos profesionales que los puede comprar cualquier persona y las autoridades se están metiendo con ello. El mercado va a la regulación y al control de productos determinados". Esta situación también se produce en el mundo agrícola, donde la tendencia se centra en "productos naturales que puedan acabar con las plagas y las grandes compañías estamos desarrollando estos productos, pero no es fácil y lleva su tiempo".

La misma presión y regulación en Europa ve Ignasi Puertas (Compo) en el tema de fitosanitarios. "Los que estamos trabajando fuera de España lo percibimos antes. Para

Carlos del Piñal. Director general de Husqvarna Consumer para España y Portugal "2022 va a ser una campaña intensa y muy entretenida. Por supuesto que vamos a tener problemas con algún producto, pero estamos tomando las medidas para minimizar los posibles problemas".

Emilio Martínez. Responsable nacional de Consumo de Productos Flower.

Javier Ruiz. Jefe de compras de Coinfer. "Pensamos que 2022 será un año difícil e incierto. Con tendencia al crecimiento, aunque no como los últimos años. Y teniendo como máxima que sin producto no hay venta, con el precio en segundo plano". "Vamos a seguir nuestra hoja de ruta. Hemos tenido la suerte de que en nuestro portafolio un gran porcentaje de productos están fabricados por nosotros. Nos vamos a centrar en la fabricación de nuestros propios productos y no depender tanto de terceros".

Compo esto supone una facilidad, porque vemos la tendencia y vamos desarrollando los productos que van a venir. Vamos cada vez más a productos bio y ecos, aunque cuesta encontrar eficacias similares. Pero hay que adaptarse a ello. Sí que es verdad que existe una petición por parte del cliente, pero no todavía en el consumidor final. Es más por parte del distribuidor, sobre todo, internacional, que quiere anticiparse a la hora de traer esos productos". En relación con las turbas, el origen de Compo es precisamente ese, la turba. "Tenemos turbas en propiedad, con certificado de preservación". Pero Ignasi reconoce que la tendencia va por la eliminación de la turba. "Precisamente en Iberflora hemos presentado el primer sustrato sin turba. No sabemos en cuántos años va a tardar la limitación, pero todos tenemos que espabilarnos y virar".

En el caso de los distribuidores ‘online’, parece que existe una mayor preocupación por los aspectos relacionados con la sostenibilidad. Vicente Mira comenta que "las tendencias ecológicas vienen desde hace mucho y en Planeta Huerto tenemos familias eco desde el inicio, que son nuestro ‘cuore’ de negocio. Nuestro cliente ‘online’ lleva tiempo preguntándonos sobre la turba. Estamos pensando en cómo desarrollar nuestra marca propia y dándole vueltas a este nuevo formato, porque las tendencias vienen por ahí y muy rápido. Nuestro cliente conoce perfectamente la turba y cómo actúa el CO2. La sostenibilidad se está modificando muy rápido y hay mucha más exigencia del ‘greenwashing’. A parte de decirlo, hay que hacerlo".

Para Demis Torres (ManoMano) existen dos realidades. "Tenemos países como Francia, Alemania e Inglaterra y luego está el sur de Europa. Aunque no tenemos el perfil de Planeta Huerto tan especializado para dar consejos ‘ad hoc’, dado que el volumen de consultas está aumentando, estamos dotando al equipo de más perfiles específicos de sostenibilidad para ofrecer buenos servicios a los clientes. En algún país sí hemos recibido peticiones puntuales para retirar determinado producto. Y nosotros se lo comunicamos al ‘seller’".

Roberto Oloriz. Responsable de compras de Synergas. "2022 será un año de incertidumbre y transición. Vamos a adelantar todas las previsiones de los artículos que sabemos que se van a mover bien. Vamos a dedicarnos sobre todo al 'abc', para evitar altibajos en aquellos productos que no conocemos. El stock va a primar sobre el precio".

Pedro Callejo Director comercial de SBM. "Incertidumbre, por supuesto. Hemos hecho previsiones de crecimiento, aunque quizá no sea tan exponencial como en estos dos últimos años. Hemos de ir todos de la mano y ser conscientes de la situación que tenemos a nivel de stock y de precios".

Juan Carlos Albín. Director corporativo comercial de Grupo Intermas

" Creemos que el inicio será parecido al de 2021. Más que preocuparnos nos tenemos que ocupar. Hemos hecho los deberes lanzando los pedidos de lo que no fabricamos. Y, de lo que fabricamos, separaremos el precio de las materias primas lo que sea necesario, porque nuestro plazo de acopio es mucho menor. Sobre todo, cuando vengan los problemas, comunicarnos de forma muy ágil e inmediata con la distribución, para que se busquen alternativas".

En opinión de Javier Gil-Vernet (Jardinarium), hay un antes y un después de la pandemia. "La pospandemia nos ha traído un consumidor que presta más atención a la sostenibilidad. Y nos ha traído un cliente mucho más joven que, de por sí, está mucho más interesado en temas de ecología". Pero señala dos realidades distintas: "la del norte y el sur de Europa. Y hay una diferencia bestial, no solo en la turba, sino simplemente en el logotipo de ‘aprobado para la utilización de jardinería doméstica’. La gente no tiene interpretado lo que es el logotipo. A nivel de comunicación nos falta muchísimo por hacer".

Campaña de jardín 2022

Los problemas de suministro, que se vienen repitiendo desde la campaña de jardín de 2020, también serán protagonistas de la próxima campaña. Y todo ello, a pesar de los esfuerzos que distribuidores y fabricantes realizan para anticipar compras y realizar previsiones.

Además, se suman otros factores. A este respecto, Alberto Anula (ATB Bricocentro) explica estar muy preocupado, en cuanto a importaciones, "por las restricciones energéticas de muchas fábricas chinas". Alberto reconoce que las previsiones "se hacen antes que nunca, se compra un 20 % más, se paga el embarque por anticipado -algo que no se hace nunca- y, si encima se suma ahora la problemática de la fabricación, no sé qué va a pasar".

Comenta que se están adelantando pedidos y previsiones "como nunca en la vida, pero no te aseguran el stock" y se muestra convencido de que el año próximo "va a haber demanda, pero el problema es que no estamos seguros de la respuesta, porque intervienen tantos factores, que algo va a

Raúl Ruiz. Responsable de compras de Bricogroup. "Estamos pendientes de las noticias relacionadas con las materias primas y fletes. Y con la máxima de que tenemos que tener stock para poder vender".

Alberto Anula. Responsable de compras de ATB Bricocentro.

Eduardo Asensio. Jefe de producto de Cadena 88. "Hemos hecho las compras de una manera alcista, para tener stock. Hay una dicotomía entre la confianza e incertidumbre, que es lo que nos mueve a todos". "Puedo estar de acuerdo con el tema del crecimiento, pero que sea sano y no camuflado".

fallar". Otra de sus mayores preocupaciones, relacionada con las materias primas, se encuentra en el aluminio y derivados, "donde más podemos sufrir, porque existe escasez".

Las piscinas ha sido uno de los productos recurrentes en esta campaña, como ya ocurriera el año pasado. Eduardo Asensio (Cadena 88) comenta que adelantaron mucho los pedidos, porque "si esperabas, se producía un incremento de materias primas, no tenías seguro si ibas a estar en la cola de producción, no sabías lo que vas a vender..." Pero es algo que se ha repetido en otras categorías, como el mueble de jardín. La única solución, que tampoco garantiza nada, consiste en "pasar los pedidos muchísimo antes". En su opinión, "el año que viene se van a juntar la escasez de fletes y las materias primas". Y se pregunta quién va a sostener esta situación. "El consumidor final, claro", se responde. "De todas maneras, si no tienes stock, no vendes. Por eso, hay que apostar por que la cosa va a ir bien. Tienes que ir a positivo".

Para Raúl Ruiz (Bricogroup), las piscinas se han trabajado de manera complicada y no sabe "hasta qué punto se estabilizará, porque se han vendido de manera brutal. Otra familia que también puede dar problemas es la madera de exterior, ya que ha habido mucha carencia de stock este año". Raúl cree que puede haber familias de producto cuyas ventas se disparen mucho más, frente a otras que se estabilizarán. Y cree que "la incertidumbre de los cortes de suministro eléctrico en China puede acarrear retrasos, incluso en pedidos ya cursados y pendientes". Por tanto, "lo que estamos haciendo casi todos es trabajar de la mano de los proveedores, para asegurar unas cantidades y el suministro".

Alberto Anula se muestra de acuerdo, pero cree que "adelantar pedidos no te asegura nada e incrementarlos, menos". En sus previsiones para el año próximo, señala que "el mes de marzo puede ser brutal en todos los aspectos. Ahora se está sirviendo la Navidad o se está intentando servir, más bien. No se está sirviendo la Navidad, porque a la escasez de contenedores se suman los piratas que ponen el impuesto revolucionario de última hora en el embarque. Todo esto está haciendo tapón. Para

el jardín, has de tener tu mercancía embarcada en diciembre o, como muy tarde, a mediados de enero. Si no, estás perdido".

Javier Ruiz (Coinfer) advierte de algo que nunca antes había ocurrido: "En la vida habíamos hecho previsión de compras sin haber terminado la campaña anterior. Y sin precios. En junio estuvimos haciendo previsión para la campaña de 2022, algo que nunca habíamos hecho antes". Y ahora, "para colmo, está la crisis energética en China. No les permiten consumir más energía que el año anterior y nos encontramos en un momento de más demanda que oferta". Asegura que las previsiones hablan de finales de 2022 o principios de 2023 para que esta situación mejore. "El cliente final tendrá que decidir si compra a esos precios o no. Pero serán los mismos para todos. Nadie tiene producto ni precio para ser más competitivo que el resto".

A pesar de las dificultades, Carlos del Piñal (Husqvarna-Gardena) insiste en la importancia de las previsiones a la hora de fabricar. "Nosotros ya estamos creando stock en Alemania desde hace meses para la campaña que viene. Hemos duplicado la producción y el almacenaje. Vamos a estar mejor que en el primer trimestre del año pasado. Este año se están haciendo mejor las previsiones. Esta campaña debería ser menos caótica que el año pasado". Como nube en el horizonte, se vislumbran problemas con los chips, que afectarán a todo lo relacionado con la domótica, lo que va a suponer "un freno" para esta categoría. Y se muestra de acuerdo en que "el stock va a primar sobre el precio, también este año".

Lo mismo piensa Juan Carlos Albín (Intermas-Nortene), aunque "el factor determinante lo va a tener el consumidor final. Vamos a depender de los cambios de hábitos de los consumidores. Durante año y medio la gente se ha dedicado a sus casas, sus jardines... Pero el consumidor final tendrá que ver en ese marco inflacionista que se va a producir". Intermas también va a estocar más a final de año y "estamos embarcando ya mercancía de Asia para estar preparados, por si la campaña de inicio es igual. Y el precio lo pagaremos. Creemos que, si embarcamos antes, pagaremos menos. Probablemente no todas las empresas puedan hacer este juego".

Ricard Mulá (NCC-Optimus) alerta de la subida "desbocada" de los precios. "Y algunas categorías de producto lo van a sufrir, porque va a haber otros sectores, como el turismo y los hoteles, que están deseando abrir, y probablemente harán ofertas espectaculares, mientras nosotros subimos los precios. Se va a producir una contracción en la demanda, provocada por la tendencia inflacionista de los últimos dos años". Piensa que los distribuidores "estamos haciendo los deberes en cuanto a previsiones. Se van a compensar muchos de los déficits de transporte o de subida de precios, gracias a que, en general, va a haber stock para iniciar la campaña. Seguramente, la campaña no va a ser como la de estos dos últimos años. Esperamos salir reforzados, especialmente el comercio de proximidad".

También el mundo de la planta sufre los problemas de suministro. A pesar de lo cual, Javier Gil-Vernet (Jardinarium) quiere lanzar un mensaje optimista: "Estamos en una situación en la que el mercado ha crecido y de todo esto seguramente quedará un poso". En cuanto a los problemas de suministro, "se dan en todos los productos y familias, tanto en importación como en producción europea. Y también en la producción vegetal, que se alimenta de la turba, sustratos, esquejes, que se producen, sobre todo, en terceros países". Ante esa deficiencia de producción vegetal, Jardinarium está "cerrando ya programaciones de cultivo desde septiembre para la primavera que viene. Es lo que hicimos el año pasado y es lo que nos salvó de sufrir roturas de stock. Todos estamos haciendo previsiones desde mayo, junio, primero en importaciones y luego, en producciones nacionales. Y anticipando, como no habíamos hecho nunca, previsiones de compra en todas las familias. El que no lo haga, no va a tener producto. Y entonces, ¿qué vas a vender?" Las tendencias en las ventas a través de tiendas ‘online’ continúan en evolución positiva

THE

Infersa amplía su negocio con menaje y accesorios para el hogar

Infersa lleva 25 años dedicada al suministro industrial. Recientemente, sus tres socios decidieron diversificar el negocio con la puesta en marcha de una ferretería orientada al hogar, que se ubica en el centro de Sant Sadurní d’Anoia (Barcelona), localidad famosa por sus grandes cavas.

Jordi, Montse y Jaume llevan juntos media vida. Primero, trabajando los tres en el sector eléctrico, en una empresa instaladora. Y, desde hace 25 años, en su propio negocio industrial. Jaume Mir se sorprende cuando le indicamos lo infrecuente que resulta que tres socios lleven tanto tiempo juntos y no se hayan producido fricciones. Para él “la clave del éxito es hablar cada cosa que tenemos en mente. Hace 25 años que abrimos la ferretería y nos ha costado mucho llegar hasta aquí, por lo que no puede haber ningún fallo. Tenemos que estar unidos. Este es el secreto”.

El 1 de octubre de 1996 estos tres amigos decidieron poner en marcha un suministro industrial, al detectar una oportunidad en Sant Sadurní, donde solo había un único suministro, muy pequeño. Esta localidad se dedica casi en exclusiva a la industria del cava, por lo que todas las actividades se mueven alrededor de ella. Así que abrieron su primer punto de venta en una zona céntrica de la localidad, en un local de 200 m2, dedicado casi en su totalidad a almacén, ya que solo contaba con un mostrador donde los profesionales eran atendidos.

“Los primeros años fueron muy duros”, recuerda Jaume. En 2000 y 2001 surgió la oportunidad de comprar suelo industrial a las afueras de Sant Sadurní y así lo hicieron, con la intención de trasladarse. Pero entonces se quedó libre el local de al lado de su tienda y lo compraron. Se trataba de otros 200 m2 que también se destinaron a almacén. Así que el traslado al polígono quedó aparcado sin fecha. En 2014 se cruzó en su camino un suministro industrial de Martorell (Barcelona) que cerraba y, aunque no estaban buscando ampliar la empresa, los tres socios no dudaron en quedárselo.

En 2019 se produjo un punto de inflexión para Infersa. Fue entonces cuando implantó la imagen corporativa de Cadena 88, a la que se había incorporado en 2002. Y ese mismo año abrió el suministro del polígono, un establecimiento de 400 m2. De este modo, destinó el local del centro de Sant Sadurní a ferretería general y bricolaje.

A finales de 2020 otro de los locales contiguos a su primigenio suministro del centro de Sant Sadurní se queda libre y empiezan a darle vueltas a la idea de incorporar menaje y accesorios para el hogar unien-

Infersa ha contado con la ayuda de Cadena 88 para poner en marcha su nuevo proyecto de menaje y accesorios para el hogar.

 PRINCIPALES DATOS

◗ Superficie comercial: 400 m2 . ◗ Empleados: 4 personas. ◗ Ubicación: Girona, 4. Sant Sadurní d’Anoia (Barcelona). ◗ Apertura: marzo de 2021. ◗ Horario comercial:

Lunes – Viernes: de 9:00 h a 13:30 h y de 16:00 h a 20:00 h.

Sábados: de 9:00 h a 13:30 h.

do los tres locales (los dos que ya tenían y este otro). Cuando montaron su negocio en 1996, ninguno de los tres se lo había planteado. “Nuestra idea era aparcar el tema doméstico y ni pensábamos en menaje”, asegura Jaume. Pero, con el apoyo de Cadena 88, se atrevieron a dar el paso.

Montse Morgades explica que se decidieron a montar una ferretería doméstica, porque “los clientes nos lo solicitaban y era un tema que teníamos pendiente de hace mucho tiempo”. La posibilidad de integrar y comunicar los tres locales fue el acicate para desarrollar el proyecto, que ahora se ha ampliado con una extensa gama de menaje. De esta manera, la nueva tienda suma 400 m2 de sala de ventas, de los que 100 m2 están dedicados al menaje y otros 100 m2 a boutique de vestuario y protección laboral. En total, se ofrecen 35.000 referencias de herramientas, ferretería, fontanería, baño, jardín y menaje.

Para Jordi Castellví, la adaptación al mundo doméstico ha sido fácil, sobre todo, si se compara con los inicios de la empresa, cuando tuvieron que empezar de cero. “Lo más difícil para nosotros ha sido el cambio de mentalidad y atrevernos a montar una ferretería de este tipo”.

Cadena 88 ha sido la encargada de diseñar el mobiliario, con diferentes complementos expositivos, en los que la madera y el metal se integran para crear un espacio comercial original que busca que el protagonismo recaiga en el producto. Gracias a la zona de menaje, “hemos conseguido que la gente pasee por la tienda. Antes, esperaban a ser atendidos en el mostrador”, señala Montse, quien también resalta la ubicación del establecimiento: “La entrada del nuevo local nos ha dado mucha visibilidad”. Y es que ahora dispone de un amplio escaparate y dos entradas: una, que da acceso directo a la parte de menaje y cocina y otra, que permite la entrada a la zona de ferretería general.

El nuevo local dispone de un amplio escaparate y una entrada independiente, que aporta mayor visibilidad al negocio.

El mobiliario comercial está diseñado para que el producto expuesto destaque y sea el protagonista de la tienda.

La madera y los colores gris y negro aportan elegancia a la exposición.

Los tres locales se comunican por un pasillo que conecta todas las partes y mediante el que se consigue que los clientes que entran a la zona de menaje pasen a la de ferretería y vestuario laboral y viceversa.

La sala de ventas destinada a ferretería general dispone de su propia entrada y mostrador.

Infersa trasladó su actividad industrial a un local de 400 m2 situado en el polígono de Sant Sadurní.

Los tres socios de Infersa. De izquierda a derecha: Jaume, Montse y Jordi.