DIS T R IB UC I Ó N
El e-commerce avanza más lento de lo previsto, pero sigue ganando peso en la distribución El pequeño material eléctrico y aquellos productos que no necesitan asesoramiento para su instalación lideran las ventas por internet en un sector, como el de la distribución de material eléctrico, en el que el comercio electrónico supone, en general, entre el 3 y el 7 % de la facturación total de empresas y grupos. El canal profesional ya trabaja para mejorar estas cifras, así como para adaptarse a los nuevos retos logísticos. Representantes de siete compañías y grupos de distribución abordan en este artículo estos y otros temas de interés ligados al e-commerce.
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a facturación del comercio electrónico en España aumentó un 25,3 % en el primer trimestre de 2022, hasta alcanzar los 15.627 millones de euros. Así se desprende del último informe publicado en octubre por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. El sector textil y el de las agencias de viaje lideran este particular ranking en el que, como es lógico, no aparece la distribución profesional de material eléctrico. En este sector, las ventas por internet siguen creciendo, aunque, en general, por debajo de las expectativas suscitadas durante la pandemia; de hecho, en un buen número de casos, el comercio electrónico sigue representando un porcentaje residual de sus ingresos. Para mejorar estos datos, la distribución sigue trabajando en nuevas plataformas y herramientas digitales. El e-commerce en la distribución A tenor de las cifras de la CNMC, la primera conclusión es evidente. Tras el punto de inflexión que supuso la crisis sanitaria, el
e-commerce avanza más despacio en la distribución de material eléctrico que en otros sectores y países de nuestro entorno. Sin embargo, la contribución de las ventas online en la facturación de distribuidores y grupos sigue creciendo, como dice el dicho, ‘sin prisa, pero sin pausa’. Esto es lo que nos han contado. Jorge Villalgordo y Álex Servat, director comercial de Grupo Elektra y coordinador de Nou Grup, respectivamente, coinciden en señalar que el aumento de las ventas online está siendo “un poco más lento de lo esperado”. En el caso del primero, el porcentaje de ventas por internet se sitúa “cercano al 3 %”, mientras que Servat reconoce que “todavía es un porcentaje residual”. En la misma línea, Jorge Ruiz-Olivares, director de Fegime España, considera que “este tipo de herramientas continúa su lento, pero continuo avance”. “Finalizaremos el año con un 7,5 % de las ventas a través del canal online, aunque el uso de las aplicaciones de consulta de disponibilidad, herramientas para realizar ofertas/
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