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Presidente Palavra do
É com muita alegria e entusiasmo que entramos no segundo semestre de 2013. Sabemos que as oportunidades de empreendermos chegarão até aqueles que trabalham arduamente e grandes conquistas serão os frutos. Nossa missão enquanto entidade é respaldar o comércio de Campo Grande com sabedoria, colocando em prática aquilo que aprendemos, seja nas faculdades ou no dia a dia de trabalho. Cada varejista, cada empresário tem a vontade de crescer, claro. E existem aqueles que com a visão de futuro, já fazem hoje como se o sucesso estivesse à porta. Em meio às dificuldades é onde tiramos força e destreza para fazer diferente, para alçar nossos voos, rumo a horizontes onde os valores e éticos são postos a prova e aprovados. O comerciante que passa por adversidades e sai dela entra em um novo momento da vida profissional, amadurecendo suas ações e antecedendo o que há de vir. Por isso não devemos nos abalar pelas crises, mas sim ter a criatividade para fazer mais e melhor. Acredito no cenário atual e em um presente promissor. Para isso eu o convido a se preparar para esse futuro, próximo, que lhe trará surpresas inesperadas. Não pare. Não descanse e, sobretudo, não desanime. O crescimento é fruto do trabalho mútuo e de profissionais que caminham juntos. Vamos à luta, hoje e sempre!
Ricardo Kuninari
Presidente da CDL CG
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14 58
ร ndice No Topo
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A Vida de Quem Chegou Lรก
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Mulheres Empreendedoras
Comer Bem em Campo Grande
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COLABORADORES
Alexandre Moralles
Diretor de arte. Diretor de marketing da CDL Campo Grande. Responsável pela Top Varejo.
Edição 16 - Setembro 2013
India Fleischfresser Publicitária.
Top Varejo é uma publicação da Câmara de Dirigentes Lojistas de Campo Grande - MS
Rua Antônio Corrêa, 417 Monte Líbano - (67) 3320.4000 Presidente da CDL
Larissa Cavalieri
Ricardo Kuninari Projeto de Execução MV Agência
(67) 3348. 6700
Publicitária.
Kelly Fernandes
Roberta Barbeta Superintendente.
Jornalista.
Thiago Chaia
Ederson Silveira Gestor Comercial.
Diretor de Criação.
José Tadeu Ferreira Paulo Amorim Designer Gráfico.
Consultor Comercial.
Aline Machado Administrativo.
Alex Moura Diretor de Arte.
Danielle Molino Administrativo.
Professora Elisa Silva, 31 Chácara Cachoeira Campo Grande-MS 67 3348 6700
Gabriel Nogueira Consultor Comercial.
TOP LINE
“É gratificante ver que o comércio local já está tendo vantagens com a vinda do Shopping Bosque dos Ipês e que outros já estão sendo pensados e construídos na região. É exatamente essa a ideia, fazer parte do desenvolvimento econômico daquela região e da cidade.”
“Temos percebido que os compradores estão mais conscientes acerca de seu poder de compra. Sendo assim, quem está adquirindo, está fazendo de maneira sensata.”
Murilo Loureiro Superintendente Shopping Bosque dos Ipês
Elaine Trino Imobiliária Casa X
“Tudo valeu a pena, cada dia trabalhado, cada esforço feito. Quando me lembro dos rostos que passaram por aqui, fico imensamente grata a todos os envolvidos nesse projeto de ensino, e nada pode ser maior que ver os resultados vivos disso.” Adelina Spengler Instituto Educacional Paulo Freire
“O nosso prato principal é fazer o melhor para nossos clientes.” Eder Matozo Sushi Ya
“Acredito na força do trabalho, na marca que criamos e na capacidade de nossa equipe. Sem dúvidas, estamos na nossa melhor fase.” Maristela Sordi Morena Mulher
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A força do movimento lojista
PALAVRA DA VEZ
Roque Pellizzaro Jr. Presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas
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PALAVRA DA VEZ
Presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas visita Campo Grande e conversa com a Top Varejo.
Foram feitas pesquisas recentes sobre o perfil do varejista e do consumidor no Brasil. Qual o resultado? Nosso objetivo foi conhecer o comércio brasileiro e o levantamento mostrou que 80% do setor são de micro e pequenas empresas e que esses empresários
não
estão
preparados
para
a
gestão das empresas. Levamos esse resultado ao Sebrae Nacional e estamos estudando uma parceria para qualificar os gestores das empresas comerciais desse porte. O mundo está passando por um processo de concentração. Se não nos atentarmos, vamos transformar o Brasil no que é o México hoje, onde não há mais espaço para micro e pequenas empresas de varejo. Já a pesquisa sobre o consumidor apontou que 41% dos brasileiros já foram ou estão impossibilitados de fazer compras a prazo por estarem com o “nome sujo”. Essa situação envolve principalmente as classes C e D. Os motivos principais são a falta de planejamento financeiro e a dificuldade de avaliar quanto efetivamente pagam quando fazem compras parceladas.
Defina o “Movimento Lojista”? Certamente está em expansão, já que fundamos hoje uma média de dez entidades por mês em todo o país, estando presentes em todos os estados brasileiros. A CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) é a única entidade com essa capacidade plural, visto que não recebemos recursos públicos e mesmo assim temos lutado para manter o nível de serviços oferecidos para nossos colegas lojistas associados. Como por exemplo, o Serviço de Proteção ao Crédito, o SPC e o Cadastro Positivo. 11
PALAVRA DA VEZ
Ricardo Kuninari (Presidente da CDL CG) e Roque Pellizzari Jr. em vista à CDL CG
E por falar nisso, como funciona o Cadastro Positivo?
são compradores positivos. Já o CP vem personalizar,
Quando o comerciante utilizava o cadastro de
fale por si só.
deixando que o relatório individual de cada comprador
clientes para fazer uso como ferramenta de pesquisa,
O senhor acredita que então o brasileiro está mercado e por isso não ocorria a venda ou as condições aprendendo a lidar em ambiente de segurança não eram facilitadas. Com o Cadastro Positivo é econômica? geralmente via somente quem estava em dívida no
possível verificar, com autorização prévia do cliente
Sim está. Está aprendendo a consumir, seja a prazo, seja
feita na CDL de sua cidade, quão bom comprador
à vista. Começa a exigir mais qualidade e a compreender
ele é, e com isso quais serão as taxas de juros, por
que esse processo de consumo precisa ser pensado.
exemplo, que ele terá na hora de comprar um veículo.
Havia uma demanda reprimida que fluiu quando as pessoas começaram a conviver com mais estabilidade
Seria uma espécie de nivelamento?
no emprego, com renda melhor e com elevação do
Esse tipo de nivelamento já existe, pois o brasileiro é
patamar social. A ânsia do primeiro momento passou,
visto na média, ou seja, os bons compradores pagam
a mola perdeu força. As pessoas já compraram o que
pelos ruins, já que não há benefícios para aqueles que
mais precisavam. Texto Kelly Fernandes Foto Mazão Ramires
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13
Murilo Loureiro Superintendente Shopping Bosque dos IpĂŞs
Texto Kelly Fernandes Foto Neopix
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NO TOPO
Empreendimento de Sucesso Um dos empreendimentos mais esperados dos últimos anos pelos campo-grandenses, o Shopping Bosque dos Ipês inaugurou. E chegou superando as expectativas. Com espaços amplos e aconchegantes, o Shopping tem arquitetura exclusiva e direcionada a cidade Morena. E à frente deste marco está o superintendente Murilo Loureiro. Jovem, mas com uma bagagem profissional invejável, Murilo é focado no que faz. Com o tom de voz baixo, mas incansável, mostra no vocabulário e na desenvoltura da fala sua capacidade de inovar. Líder nato, ele faz questão de enfatizar sim, que se considera um workholic, mas que já esta “desacelerando com a ajuda da meditação e retorno às atividades físicas”. Formado em Engenharia Elétrica, concluiu os últimos semestres na Alemanha. De volta ao Brasil, fez carreira como consultor em grandes empresas e multinacionais. Atuou em outros países da Europa, México e Estados Unidos. O convite para fazer parte da equipe do grupo Jereissati veio e hoje Murilo está aqui, na cidade dos Ipês, para continuar sua brilhante carreira, desta vez como superintendente.
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NO TOPO A ideia
da preservação do meio ambiente, todo o projeto foi
“A estratégia do grupo Jereissati Centros Comerciais
pensado focando o uso racional de energia, água e
foi projetar uma estrutura com conceito regional,
dos demais recursos naturais, através de tecnologias
que houvesse identificação com a cidade de Campo
autossustentáveis. “Poderíamos ter empregado menos
Grande, já que os demais Shoppings do grupo são
recursos na concretização do Shopping? Sim. Mas
referenciais nas cidades onde atuam, como o Shopping
nosso desejo desde o início foi que todas as pessoas
Iguatemi, em Fortaleza no Ceará. Por isso ter um nome
tivessem acesso a um local realmente diferente e
que só fosse legal do ponto de vista do marketing,
exclusivo. Quem estiver passeando por lá, poderá ver
mas não falasse nada ao coração das pessoas, o efeito
que o piso foi feito com diferentes modalidades de
não seria o mesmo. O cidadão de Campo Grande faz
granito, que as colunas em forma de Ipês dentro e fora
parte da estrutura do Bosque dos Ipês, já que estamos
do Shopping são revestidas com a pedra limestone,
em uma área onde há potencial de expansão”. Murilo
visualmente mais aconchegante, e que os vidros
não está se referindo somente a área de 144.500
usados são os mesmos do hotel Burj Al Arab, cartão
metros quadrados do terreno onde está construído o
postal de Dubai. Todo investimento para alcançarmos
Shopping. Ele vê além, já que outros empreendimentos
a excelência”.
estão tomando forma, como o condomínio Alphaville e o Parque Municipal Cônsul Assaf Trad. “É gratificante
Inspiração, atitude e resultado
ver que o comércio local já está tendo vantagens
Aos 39 anos, Murilo carrega a destreza da experiência
com a vinda do Shopping e que outros já estão sendo
e a capacidade criativa de quem quer ainda mais.
pensados e construídos na região. É exatamente essa
Mora em Campo Grande, mas passa boas horas na
a ideia, fazer parte do desenvolvimento econômico
ponte aérea Campo Grande - São Paulo para ver as
daquela região e da cidade”.
filhas e para Fortaleza, onde está administração do Grupo Jereissati. A escolha por Campo Grande foi uma consequência profissional, mas não menos feliz. “Quando eu morava no Sul e ouvia dizer que Campo Grande era linda não fazia ideia que era realmente tudo isso. Ruas amplas, arborizadas, e com potencial de investimento enorme, a cidade tem tudo para ser como o nome mesmo diz, grande. Não tive problema nenhum de adaptação, tudo aqui é propício tanto para descansar quanto para trabalhar”. O conceito
Diferencial arquitetônico
do Shopping Bosque dos Ipês já é considerado o mais
“Abrir mão de um nome reconhecido internacionalmente
moderno e mais bem equipado do Estado. Com 38 mil
(Iguatemi) para agregar valor à cidade foi uma das
metros quadrados de área locável, têm mais de duas
situações optadas. Mas há outros fatores tangíveis
mil vagas de estacionamento, conta com 167 lojas,
que fazem do Shopping Bosque dos Ipês diferente”,
dentre elas oito grandes âncoras, seis salas de cinema
conta Murilo. Elaborado pela empresa RTKL, um dos
3D com equipamentos de alta tecnologia e praça de
maiores escritórios de arquitetura comercial do mundo,
alimentação. Mas não para por aí. “Vamos trazer uma
o projeto concilia o uso de tecnologias e materiais
rede de hotel internacional, temos também em vias de
de alta qualidade, com toques regionais que estão
construção salas comerciais e a vinda da grande Leroy
presentes na ambientação e no paisagismo. No aspecto
Merlin à cidade”. 16
17
Mulheres
Empreendedoras Com perfis diferentes, mas com senso comum do
A presença do sexo feminino evoluiu de 29,6% para
empreendedorismo, reunimos oito empresárias que
33,5% em menos de uma década, e muito disso está
investem alto nos negócios, em Campo Grande.
ligado às características natas de administração que
São mulheres que, em diferentes fases da vida,
toda mulher tem, afinal, precisam cuidar da casa,
resolveram cuidar do próprio sonho e não medem
do emprego, dos filhos, do marido e de tudo que
esforços para que tudo saia conforme o planejado.
lhes é incumbido. Se elas vão dominar o mundo,
De acordo com pesquisas realizadas no Brasil pela
não sabemos. Mas os primeiros passos já foram
Global Entrepreneurship Monitor (GEM), quase
dados em direção a essa conquista, cada vez mais
metade das empresas nascentes já é administrada
feminina. Conheça essas mulheres e inspire-se na
por mulheres, e os números continuam aumentando.
ousadia delas.
...quase metade das empresas nascentes já é administrada por mulheres.
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Texto Kelly Fernandes Foto Neopix
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Não tínhamos, inicialmente, a intenção de chegar onde estamos, mas a necessidade falou mais alto, e, como empresária, não pude deixar de abraçá-la”.
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Ivana Monte Lima Oliveira Uma das maneiras de medir o sucesso de uma empresa é quando o nome, ou seja, a marca, fala por si só. Em Campo Grande, uma das marcas mais conhecidas é a Pão & Tal Conveniências. O reconhecimento, que chega a níveis nacionais, é fruto do trabalho de anos e pode ser visto diariamente no atendimento e nos produtos. Em números, a padaria já superou a si própria. Nos seus 23 anos de história, a Pão & Tal é sinônimo de bom gosto e qualidade.
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Para a proprietária Ivana Monte Lima Oliveira, que
frequentadores da casa trazem receitas que caem no
acaba de inaugurar a sua primeira filial, o sucesso é
gosto de todos e acabam fazendo parte do cardápio”.
consequência de resultados produtivos. “Acabamos
A Pão & Tal oferece grande variedade de produtos que
de abrir a Pão & Tal Express e não esperávamos
vão além das comidas de padaria. Os almoços são o
uma aceitação tão boa quanto está sendo. A região
chamariz para reuniões de negócios. O encontro com
(Chácara Cachoeira) também ajudou bastante, pois
os amigos no fim da tarde para “tomar um lanche” já
percebi que havia uma carência desse tipo de comércio
pode ser emendado com o jantar, servido diariamente
ali. De fato, a união da marca com a estrutura da região
com opções de massas, caldos e sushis. Para quem
favoreceu a aceitação de todos”, explica.
precisa comprar frutas e legumes, a Pão & Tal também
Além da famosa coxinha, uma das curiosidades da Pão
tem essa opção; além disso, revistas, frios e bebidas
& Tal são as receitas elaboradas por especialistas,
estão inclusas no menu. “Na verdade, não tínhamos,
colaboradores e, até mesmo, pelos clientes. Ivana
inicialmente, a intenção de chegar onde estamos, mas
avalia a troca de experiências como um dos segredos
a necessidade falou mais alto, e, como empresária, não
para o sucesso. “Há uma cumplicidade com todos
pude deixar de abraçá-la. O que só nos trouxe ótimos
os envolvidos, principalmente com os clientes. Os
resultados”. Quem frequenta o local, deve lembrar 22
dos festivais semanais, em que os colaboradores se fantasiavam com roupas e chapéus temáticos. Tudo para agradar ao público. “Foi uma época em que a Pão & Tal explodiu no cenário campo-grandense. Todos queriam estar no local para ver as pessoas fantasiadas
Onde encontrar
e curtir esse clima de descontração. Hoje os festivais
Pão & Tal (67) 3382-5344 Rua Euclides da Cunha, 595 Campo Grande-MS
ainda acontecem, mas com uma frequência menor”, enfatiza. O sucesso está materializado nas premiações
Pão & Tal Express (67) 3305-9947 Rua Coronel Cacildo Arantes, 476 Chácara Cachoeira - Campo Grande-MS
recebidas, inclusive com reconhecimento nacional, na premiação “Baker Top”. Por três vezes consecutivas, a Pão & Tal recebeu o prêmio de qualidade no atendimento pelo Propan do Sebrae, um programa direcionado às panificadoras, da qual fazem parte mais de quatrocentos estabelecimentos de todo o país. 23
O respeito e a busca por atender as necessidades individuais de cada aluno que frequenta a nossa escola representam meus objetivos profissionais�.
24
Karla Ferreira da Costa Com 40 anos de experiência no ensino de inglês e espanhol, o CNA é uma das maiores redes de escolas de idiomas do território nacional. Atualmente com 527 unidades, opera por meio do sistema de franchising (franquias), em todo o território nacional. Uma dessas unidades de sucesso encontra-se sob a administração da empresária Karla Ferreira da Costa.
25
O nosso desafio é estar sempre atualizados, proporcionando o acesso às novidades, tanto aos alunos como à nossa equipe.
Inaugurada em 2005, o CNA São Francisco é uma das escolas que mais se destaca no país. Para Karla, um sucesso que tem razão de ser. “Acredito que o mercado de ensino de línguas está muito aquecido em Campo Grande, e mesmo que os eventos internacionais não ocorram na cidade, como a Jornada Mundial da Juventude, várias pessoas daqui participam, o que estimula ainda mais os alunos”, diz Karla, enfatizando, ainda, que a oportunidade de ter mais estrangeiros em nosso estado para a Copa e as Olimpíadas faz com que as pessoas queiram exercitar o inglês. Para ela, as oportunidades abertas aos alunos para estudarem em outros países, com o financiamento do governo federal, estimulam o aprendizado de línguas estrangeiras. “Além disso, hoje em dia, com a internet, temos uma aproximação maior com informações de outros países, tornando-se necessário ter habilidade para, através desse acesso, ampliar o conhecimento de mundo. As pessoas estão viajando mais e percebendo o quão importante é saber se comunicar em outra língua, para estabelecer
diálogos
que
permitam
uma
comunicação de sucesso”, diz Karla. O CNA São Francisco é o único centro aplicador, no estado de Mato Grosso do Sul, do Exame Internacional TOEFL – pré-requisito para os alunos que participam do Programa Ciência sem Fronteiras. 26
Karla e seu sócio, o empresário e também marido Pedro
ouro: ‘não faça com os outros, o que não gostaria
Henrique Seraphim, investem em equipe especializada
que fizessem com você’. O respeito e a busca por
para suprir as necessidades da escola. A tecnologia
atender as necessidades individuais de cada aluno que
é outro fator predominante, que, aliada ao ensino
frequenta a nossa escola representam meus objetivos
da língua, torna a aprendizagem mais qualificada e
profissionais. Não conseguiria isso sem a excelente
eficaz. “O nosso desafio é estar sempre atualizados,
relação que tenho com meus colaboradores – os que
proporcionando o acesso às novidades, tanto aos
já trabalharam e os que trabalham conosco –, os quais
alunos como à nossa equipe”, explica a empresária.
fazem do CNA São Francisco um grande sucesso em
As aulas em língua inglesa e espanhola têm abordagem
Campo Grande”.
atualizada, para apresentar aos alunos as novidades do mercado. “Os alunos têm idade a partir de cinco anos. São crianças, adolescentes e adultos que aprendem
Onde encontrar
a ortografia de maneira dinâmica e operam na prática
CNA São Francisco (67) 3382.9009 Rua Pernambuco, 873 – Campo Grande-MS
outros idiomas”, explica Karla. Seu desejo é manter a ascensão da escola e buscar o que há de novo no ramo, sempre de olho nas necessidades dos alunos. “Gosto muito da regra de 27
O sucesso demora e då trabalho�.
28
Adelina Maria Avesani Spengler Se uma única palavra pudesse definir o que a empresária e diretora pedagógica do Instituto Educacional Paulo Freire é, seria “determinação”. No decorrer da conversa que tivemos, outros adjetivos surgiram para fundamentar tal palavra. Há 30 anos, Adelina Maria Avesani Spengler fundou a escola, baseada em sonhos e projetos que não poderiam ser imaginados naquele início.
29
Se uma única palavra pudesse definir o que a empresária
Reconhecida entre as cinco melhores instituições
e diretora pedagógica do Instituto Educacional Paulo
de ensino do Estado pelo Enem, o Instituto Paulo
Freire é, seria “determinação”. No decorrer da conversa
Freire oferece ensino de qualidade desde a Educação
que tivemos, outros adjetivos surgiram para fundamentar
Infantil, passando pelo Ensino Fundamental 1 e 2 e
tal palavra. Há 30 anos, Adelina Maria Avesani Spengler
Ensino Médio. Os cursos técnicos e profissionalizantes
fundou a escola, baseada em sonhos e projetos que não
também estão entre os mais procurados da cidade.
poderiam ser imaginados naquele início.
Entre eles: Segurança do Trabalho, Enfermagem,
Da casa alugada para a sede própria, o projeto de ensino
Transações Imobiliárias, Açúcar e Álcool, Radiologia,
tomou forma e foi consolidado com dedicação e
Óptica e outros. Resultado da união entre teoria e
disciplina. Ela completa dizendo: “O sucesso demora e
prática. “Começamos a implantação desses cursos
dá trabalho”. Adelina reconhece que os primeiros passos
numa época em que a busca pela mão de obra
não se comparam com os voos feitos atualmente, mas
especializada era feita fora do estado de Mato Grosso
alegra-se ao lembrar-se daquela época. “Digo que o
do Sul, visto que as empresas estavam crescendo cada
Paulo Freire foi uma semente lançada em terra fértil
vez mais. Por isso, foi muito importante investir neste
e que teve e tem ótimos frutos. É uma honra ver que
modelo de ensino para sustentar o mercado local”,
alunos do passado hoje são profissionais excelentes,
explica Adelina.
que trazem seus filhos para estudar aqui”, diz.
Como educadora, Adelina conta que, dos tempos 30
difíceis, só restou a experiência, e que o maior
de Camillo, com a participação de mais de 7 mil
reconhecimento é ver que alunos estão trabalhando
educadores, vindos de toda parte do Brasil, e renomados
naquilo que um dia se dispuseram a aprender. Com a
palestrantes como Gilberto Dimenstein, Roberto
voz embargada, ela detalha situações e sentimentos
Shinyashiki, Augusto Cury, Moacyr Gadoti, entre
guardados com carinho, dos anos dedicados ao ensino
outros. Realizou, também, onze seminários na área de
em Campo Grande. “Tudo valeu a pena, cada dia
Saúde, com a participação de, aproximadamente, 4 mil
trabalhado, cada esforço feito. Quando me lembro
alunos entre acadêmicos da universidade, alunos de
dos rostos que passaram por aqui, fico imensamente
cursos técnicos do Paulo Freire e de outras instituições,
grata a todos os envolvidos nesse projeto de ensino
em parceria com a Universidade Federal de Mato Grosso
que tem como missão formar crianças, adolescentes
do Sul, a Secretaria Municipal de Saúde e Instituições
e adultos felizes, que dominem não só conhecimentos
de Educação Profissional desta capital.
teóricos, mas que sejam preparados para vivenciar
A professora Adelina encerra dizendo: “A Escola Paulo
qualquer situação de vida, que sejam pessoas
Freire é fruto do trabalho de todos nós, corpo docente,
íntegras e bem-sucedidas, cultivando valores como
coordenação pedagógica e direção. Dedicamos nossas
cidadania, ética, disciplina, honestidade, solidariedade
vidas a esta paixão e é para vocês, pais e alunos, que
e fidelidade a compromissos assumidos. Pensando
este sonho existe.”
assim, promovemos várias atividades sadias para que eles possam tornar-se cidadãos empreendedores e preparados para o futuro”.
Onde encontrar
Preocupada com a formação e a capacitação dos
(67) 3345.5151
educadores e o seu compromisso com a Educação,
Rua Jeribá, 653 – Campo Grande-MS
o Instituto Paulo Freire já realizou oito Congressos Educacionais no Centro de Convenções Rubens Gil
31
Acredito na força do trabalho, na marca que criamos e na capacidade de nossa equipe�.
32
Maristela Sordi No início das atividades, o Centro de Beleza Morena Mulher oferecia somente o bronzeamento artificial, mas com o passar do tempo e o aumento da procura, outros serviços foram agregados. Com quatro lojas e um espaço dedicado exclusivamente aos homens (Espaço M), a matriz, localizada na rua Antônio Maria Coelho, é a mais movimentada. A empresária e idealizadora Maristela Sordi conta atualmente com mais de 120 profissionais da área da beleza e dos setores administrativos.
33
Ela, que é formada em Administração de Empresas
capacitada. “Acredito na força do trabalho, na marca
e ainda trabalha neste setor em uma indústria local,
que criamos e na capacidade de nossa equipe. Sem
divide sua agenda com uma sócia e acredita que ainda
dúvidas, estamos na nossa melhor fase”.
pode fazer mais. “Trabalhar no setor é uma satisfação
Pensando na gestão de qualidade e no aperfeiçoamento
e ao mesmo tempo um desafio. Realizar o desejo
dos profissionais da casa, o Morena Mulher lançou,
feminino de estar sempre bela para todas as ocasiões
há dois anos, o Centro Técnico de Treinamento e
é gratificante; porém, buscar profissionais que, além de
Qualificação em Beleza, com o objetivo de capacitar os
serem os melhores, também sejam comprometidos
seus colaboradores. “O objetivo é promover reciclagem
com o que fazem, ainda é um desgaste, mas que
constante dos profissionais, elevando a autoestima,
estamos contornando no dia a dia”, diz Maristela,
preparando-os
completando, ainda, que sua equipe atual é a mais
excelência”, enfatiza Maristela. 34
para
prestarem
atendimento
de
Com foco no atendimento, na qualidade dos produtos e no bom preço, o Morena Mulher vem ganhando cada vez mais a confiança de seus clientes. Com o mercado da beleza e do bem-estar em expansão, a empresária aposta nas novidades para Campo Grande, com um espaço exclusivo para homens. “Nosso maior público ainda são as mulheres, mas estão dividindo o espaço com seus maridos, amigos e namorados. A necessidade de estar mais bem apresentado despertou neles a vontade de buscar tratamentos exclusivos e
Onde encontrar
de resultados”, explica. Além dos tratamentos básicos para cabelo, maquiagem,
Unidade Antônio Maria Coelho (67) 3025-3202
pés e mãos, os tratamentos corporais também são bastante procurados. Entre eles, endermologia, heccus,
Unidade Pátio Central Shopping (67) 3028-3201
ultrasson, drenagem linfática, manthus e peelings são
Unidade Shopping Norte Sul (67) 3045-1244
oferecidos. “Quando se trata de novidades estéticas, as mulheres investem. Pensando nesses investimentos,
Unidade Brilhante (67) 3043-4100
é que temos as promoções que englobam tratamentos capilares, faciais e corporais. Todos os dias, você vai
Espaço M (67) 3026-4038
encontrar uma promoção atrativa para aquilo que deseja fazer”, explica. 35
Nos preocupamos com o bem-estar dos colaboradores. Aquele que trabalha satisfeito produz muito mais�.
36
Anita Muniz de Souza Com tradição no mercado, a D’Itália PVC Indústria e Comércio de Forros é uma das mais significativas no ramo de embalagens e forros de PVC. Administrada pelos proprietários Anita Muniz de Souza e Zigomar Burille, a empresa tem 26 anos em Mato Grosso do Sul (16 em Campo Grande) e duas filiais: uma em Cuiabá, Mato Grosso, e a outra em Bauru, São Paulo. Anita, que é graduada em Letras e Pedagogia, com pós-graduação em Metodologia Científica, nasceu no Rio Grande do Sul e mudouse para Campo Grande nos anos 80.
37
Nos primeiros anos, a empresa produzia outros
sucesso. “Quando há um organograma com todos os
elementos, os químicos. “Produzíamos, além das
papéis definidos daqueles que trabalham ou prestam
embalagens de PVC, produtos químicos como
serviços, o resultado deixa de ser substancial e passa a
detergente, água sanitária e outros derivados de
ser qualitativo. Organização e dedicação, sempre”.
limpeza”, explica a empresária. Posteriormente, a
Os principais clientes são os lojistas de Campo Grande
D’Itália PVC passou a fabricar somente as embalagens
e do interior do Estado, grandes lojas de material de
para os produtos químicos e agregou embalagens
construção e os chamados “colocadores”. “Recebemos
para produtos alimentícios, acrescentando também o
encomendas de todos os tipos e de clientes físicos,
principal produto da marca, os forros de PVC. “O valor
inclusive, mas não instalamos. Então chamamos
agregado desse tipo de produção tem mais retorno e
nossos colaboradores, os colocadores especializados
vimos que, com a demanda aumentando, tínhamos
para irem até a casa ou a empresa do cliente”, explica.
que expandir o negócio”, explica Anita.
Os forros e os tubos de PVC têm a vantagem de
O empreendedorismo da empresária alcança até
serem antichamas e resistentes, com durabilidade
mesmo as “concorrentes”, já que adquiriram outra
elevada. A D’Itália PVC foi escolhida pelo Sebrae MS
empresa com a mesma função de produzir tubos de
como fábrica modelo, ganhando o reconhecimento
esgoto e forros de PVC. “Vimos a oportunidade de
de “Agente Local de Inovação” (consultoria por dois
comprar a Luplast e decidimos fazer. Hoje trabalhamos
anos, 2013 e 2014). Ganhou também uma premiação
com duas empresas na cidade, fabricando os mesmos
em nível Centro-Oeste, como a melhor empresa para
produtos. Somos nossa maior concorrente”, brinca.
se trabalhar. “Nos preocupamos com o bem-estar dos
Anita é uma administradora eficiente e acredita
colaboradores. Aquele que trabalha satisfeito produz
que a organização de uma empresa é a base para o
muito mais”. 38
A
escolha
pela
Cidade
Morena
foi
pelas
oportunidades na indústria e no campo, já que seu marido tem propriedades nas cidades de Jaraguari e Água Clara. Ela também tem um trabalho paralelo à empresa: é governadora assistente do Rotary Club Internacional de Campo Grande. “Nosso trabalho é o voluntariado focado em resultados no dia a dia das pessoas que ajudamos. Temos metas e agendas a serem cumpridas. Mas, de fato, é algo tão satisfatório, que é impossível não fazer. Sinto-me realizada, em todos os sentidos”, diz Anita.
Rua Antonio Mendes Canale, 123
Onde encontrar
Campo Grande-MS. (67) 3387.1100
39
A felicidade do cliente oportunizada pelo resultado do trabalho Ê o que faz seu empreendimento ter sucesso.�
Elisabete Ferreira da Silva Há mais de 18 anos no mercado sul-mato-grossense, a Estofatto Interiores é um caso de sucesso. A proprietária Elisabete Ferreira da Silva transformou seu desejo de estar entre as primeiras lojas-conceito de Campo Grande em realidade. Do primeiro local até a loja atual, com 600 m2, muita coisa mudou. Ou melhor, transformou-se. A variedade de produtos aumentou e, junto com ela, os clientes. “Desde o início, as pessoas vinham por indicação. E hoje não é tão diferente, porém, com as mudanças do tempo, o investimento vai além do boca a boca”, diz Elisabete.
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Independentemente do valor investido, cliente bom Ê aquele que fica satisfeito com o serviço.
42
Os sofás, feitos sob medida, são os mais procurados. O
estofados. Os jovens hoje não almejam desempenhar
formato artesanal e exclusivo é o chamariz da Estofatto,
essa profissão, as faculdades são outras. Mas quem
que está sempre investindo na qualidade das peças,
aprende esse ofício e o desempenha bem nunca
por meio da montagem e da colocação de tecidos
ficará sem trabalho”, enfatiza, dizendo, ainda, que é
específicos e importados. Para isso, o trabalho começa
na produção das peças que ela mais gosta de ficar e
bem antes da estrutura do sofá; é na casa do cliente
trabalhar. “Quando posso, ajudo na montagem de um
que a empresária identifica as necessidades. “Depois da
sofá. Sou perfeccionista e acredito que o acabamento
conversa prévia, a ida ao local onde se deseja instalar
é a cereja do bolo nesse caso. Desde o assentamento
o novo móvel é imprescindível. Geralmente as dicas
até a costura, tudo tem que ficar perfeito tecnicamente
ajudam na decisão final, pois o que vejo são espaços,
para que, na prática, o cliente fique feliz”.
muitas vezes, pequenos e estruturados, em que só um
“Independentemente do valor investido, cliente bom
desenho exclusivo deixaria o espaço esteticamente
é aquele que fica satisfeito com o serviço. A felicidade
agradável”, explica a empresária.
oportunizada pelo resultado do trabalho é o que
A sala dos sonhos é completada com os detalhes de
faz seu empreendimento ter sucesso. Investir nisso é
tapetes, persianas e papéis de parede, e mesmo que
necessário, mas mantê-lo é imprescindível”.
o cliente não tenha decorador ou arquiteto, a loja oferece o projeto do local gratuitamente. Elisabete
Onde encontrar
conta com oito colaboradores, entre atendimento, venda e produção. Para ela, manter um bom profissional
(67) 3384-3879
é a chave para manter a qualidade dos produtos. “A
Rua 13 de Maio, 1.459 – Campo Grande - MS
mão de obra é escassa, principalmente no ramo de 43
Inovação e qualidade são nossas referências, e, com elas, avançamos para melhor atender, sempre”.
44
Stella Maris O que as irmãs Stella Maris e Larissa Correa Ribeiro têm em comum vai além do parentesco, elas têm vontade de empreender. Quando crianças, ambas passavam a maior parte do tempo nas dependências do Posto Trokar, empresa inaugurada na década de 1980, pelos seus pais, José Laureano Ribeiro e Márcia Jesus Corrêa. Como não poderia deixar de ser, elas tomaram gosto pelo projeto e, aos 18 anos, decidiram trabalhar na empresa da família.
45
O primeiro posto, localizado na rua José Antônio com
Ela, que é formada em Administração de Empresas,
a avenida Fernando Correa da Costa, começou como
conta com sua irmã mais nova, Larissa, graduada em
lava a jato e garagem para venda de veículos, até
Turismo com ênfase em Hotelaria, para tocar e inovar
que uma conhecida marca de combustíveis lançou a
a empresa. “Temos pensamentos distintos e estilos de
proposta para expansão do espaço e conversão para
vida diferentes. Talvez, por isso mesmo, dê tão certo
posto de gasolina, o Trokar. “Meus pais contam que, na
nossa parceria como empresárias. Temos o instinto
época, ficaram receosos em apostar tudo que tinham
empreendedor, e nosso foco é elevar a marca Trokar
nesse projeto. Mas, enfim, e ainda bem, toparam o
ao patamar de excelência no Estado de Mato Grosso
desafio. Eles nem imaginavam aonde iriam chegar”,
do Sul. Para isso, novos projetos estão saindo do
conta Stella.
papel”, conta Larissa.
Queremos oferecer um mix de produtos alimentícios para que quem entrar no SmartFood fique satisfeito, ou melhor, satisfeitíssimo. 46
Projetos que têm dias contados para acontecer.
para atender a demanda. Para isso, as pesquisas se
O primeiro SmartFood do Posto Trokar já nasceu
intensificaram e as viagens também. “Temos ido a
diferente, pois traz a Campo Grande um novo conceito
feiras nacionais e internacionais, visitado padarias
em gastronomia, e o local para a sua realização é
conceituadas e conversado com especialistas. Acredito
no próprio posto. “As obras na nossa matriz estão
que, quanto maior for nosso conhecimento, mais nossos
terminando e, até o final de outubro, estaremos
clientes têm a ganhar”, diz Stella, que enfatiza, ainda,
inaugurando”, conta Stella. O espaço trará a junção
o perfil do novo empreendimento. “Quem frequenta
de padaria, conveniência e restaurante, onde o cliente
os Postos Trokar já sabe o que vai encontrar, pois
poderá comprar algo ou fazer refeições completas.
trabalhamos com variedade e qualidade de produtos
No menu, pratos para todos os gostos, desde massas,
e bom atendimento, desde os serviços referentes
caldos, sushis, pizzas, lanches até sobremesas.
aos automóveis (lavagem, polimento cristalizado,
“Queremos oferecer um mix de produtos alimentícios
limpeza de banco de couro, troca de óleo/filtro de
para que quem entrar no SmartFood fique satisfeito,
ar e combustível) até a conveniência Trokar. Inovação
ou melhor, satisfeitíssimo”, enfatiza Larissa. Outro
e qualidade são nossas referências, e, com elas,
diferencial são os fornecedores, altamente qualificados
avançamos para melhor atender, sempre”.
Onde encontrar Trokar I Rua José Antônio, 260 - Campo Grande-MS (67) 3383-5756 Trokar II Avenida Coronel Antonino, 1.846 - Campo Grande-MS (67) 3351-2692 Trokar III Avenida Bandeirantes, 1.004 - Campo Grande-MS (67) 3029-5555
47
Nos reinventamos a cada dia com o foco na realização das pessoas, e os louros são colhidos depois, como consequência”.
48
Elaine Mara Trino Formada em Administração de Empresas, Elaine Mara Trino é uma das empresárias que mais cresce no setor imobiliário em Campo Grande. A empresa Imobiliária Casa X abriu as portas há oito anos e, desde então, tem multiplicado suas ações. Com matriz em Campo Grande, há um ano inaugurou filial em Dourados, visando a ampliação dos negócios no Estado. “Estamos otimistas para os próximos anos, em face dos resultados e das últimas notícias do IBGE, que apontaram o crescimento do mercado imobiliário de 15,9% na média nacional e de 22,7% em Mato Grosso do Sul”.
49
A prova disso é a quantidade de empreendimentos de várias
Outros fatores primordiais para a manutenção da
construtoras sólidas atuantes no Estado, além do elevado
ciranda positiva no mercado imobiliário são as linhas
número de construções autônomas que fomentam todo
de crédito aos financiamentos habitacionais, que,
o mercado, elevando as vendas nas lojas de materiais de
para Elaine, poderiam ser mais ágeis. “Os bancos
construção e gerando emprego e renda. Para a empresária,
podem e devem acelerar a liberação das operações,
o mercado continua aquecido. Se comparado ao mesmo
pois a demora faz com que um negócio positivo
período do ano passado, essa demanda de compradores é
se torne estressante para as partes envolvidas. Há
ainda maior. “Temos percebido que os compradores estão
uma promessa de aprimoramento dos sistemas e
mais conscientes acerca de seu poder de compra, e os
da automatização desses processos, e queremos
vendedores estão praticando valores mais condizentes
acreditar que sejam breves, para que nossos clientes
com o mercado, ou seja, as transações estão mais
contem com maior agilidade nas negociações”,
equilibradas”, diz a empresária.
explica.
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Temos vários perfis de clientes, mas todos são muito bem atendidos, sem distinção.
O empreendedorismo e o dinamismo de Elaine Trino são
de crescer, que permitiu chegarmos aqui”, diz Elaine,
mesmo visíveis. Mesmo frente às dificuldades iniciais,
que sabe o quanto são fundamentais, no dia a dia,
a empresária traçou seu destino como profissional
manter a agilidade, o conhecimento e a transparência
do ramo imobiliário e ainda trabalha para deixar um
nas negociações. O atendimento é personalizado e
legado. “É verdade que tivemos várias dificuldades,
pronto para a conquista da sonhada moradia ou para
mas, graças a Deus e ao apoio da família, em especial
a concretização de sólidos investimentos. “Temos
o do meu marido, Izaias Gomes Ferro Junior, e o da
vários perfis de clientes, mas todos são muito bem
minha mãe, Floripes de Oliveira, que é corretora há
atendidos, sem distinção. Nos reinventamos a cada dia
30 anos em Campo Grande, vencemos. Sem falar do
com o foco na realização das pessoas, e os louros são
apoio permanente da equipe, aliado à garra e à vontade
colhidos depois, como consequência”.
(67) 3324.4848 Rua Cel. Sebastião Lima, 1388 Campo Grande-MS
Onde encontrar
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52
53
54
Recrutamento e seleção
de vendedores
GESTÃO
A maioria dos gerentes quer uma resposta precisa para a mesma questão: como recrutar, selecionar, treinar campeões de vendas e mantê-los na equipe? Em recrutamento e seleção de vendedores, não existe mágica, e a tarefa não é simples, porém, trata-se de algo possível e que deve ser prioridade na rotina do gerente de vendas.
O lucro em uma empresa começa com a contratação certa de vendedores, portanto, se você contratar errado ou de forma amadora, será penalizado duas vezes. A primeira, porque o vendedor contratado não dará os resultados esperados e, pouco tempo depois, deverá ser substituído; e a segunda, porque você terá de contratar de novo, perdendo, assim, tempo e dinheiro. O dinheiro, você pode até recuperar rapidamente, mas o tempo perdido e as informações sobre suas mal-sucedidas estratégias de mercado que poderão chegar à concorrência são irrecuperáveis.
dinheiro, porque sabem o quanto vale o seu serviço. Um bom vendedor vende, em média, quatro vezes mais que um ruim, mas não custa quatro vezes mais para a empresa. Algumas características podem nortear a empresa na escolha de bons profissionais de vendas, e a primeira a ser considerada é a alta empatia, uma característica que permite ao vendedor identificar as reações do cliente. Isso facilita a escolha do melhor argumento a ser usado para satisfazer as necessidades do cliente durante uma negociação. Disciplina para alcançar metas, ritmo de trabalho e motivação para convencer são ferramentas utilizadas por profissionais que sabem como persuadir as pessoas, por meio de forte argumentação.
Escolher pessoas certas é uma etapa importante na formação de uma equipe de vendas, e as empresas cometem muitos erros quando julgam os candidatos utilizando requisitos que não condizem com profissionais “top de linha” desta área, como formação acadêmica, por exemplo. Conheço alguns campeões de vendas que mal terminaram o ensino fundamental, no entanto, possuem um excelente nível cultural. Exigir experiência anterior e, principalmente, eliminar candidatos por causa da idade são outros enganos cometidos repetidamente. Vendedores de sucesso são pessoas que, independentemente desses fatores, possuem talento e gostam de atividades que envolvem relacionamento com pessoas e desafios de vendas. É imprescindível que você deixe de lado preconceitos sobre raça, cor, religião e, principalmente, sobre a idade na hora de selecionar seus futuros campeões de vendas.
Um elemento indispensável e que pode ser desenvolvido nos seus campeões é a força do ego. Com essa característica, o vendedor estará sempre pronto para se recuperar dos insucessos. Mesmo diante dos “nãos”, estará preparado para recomeçar outro processo de venda, sem se deixar abater pelo desânimo. Para facilitar na contratação, identifique qual é o perfil ideal de vendedor para sua empresa, por meio de uma análise do campeão de vendas da sua equipe. Analise quais as características que o transformam no melhor. Depois, faça o mesmo com o vendedor cujo desempenho é o pior da equipe. Desta forma, você terá um mapa das características que um vendedor deve ter para vender muito bem seu produto ou serviço.
Outro detalhe importante é comissionar bem e oferecer garantias, pois bons vendedores não trabalham por pouco
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É possível encontrar bons vendedores em sites de recolocação (inclusive os gratuitos), agências de emprego, campanhas internas de indicação, mercado informal e, até mesmo, na concorrência. Procure também em universidades e escolas, divulgue a vaga por meio de anúncios de jornal ou placas na porta da empresa. Faça isso constantemente. É possível que, neste exato momento, algum ótimo vendedor esteja pensando em trocar de trabalho. Se ele souber que você está contratando, poderá se candidatar ao cargo.
Por que você decidiu se candidatar à vaga? Quais são os dois adjetivos que você usaria para se descrever? Você poderia falar um pouco sobre seu emprego mais recente? O que mais gosta na profissão de vendedor? Qual o seu ponto forte e seu ponto fraco? Por que devo contratar você? O que você fará pela empresa que os outros não farão? Como você se vê daqui a cinco anos? Procure referências em empregos anteriores. Pergunte às empresas por que o candidato saiu de lá, e se o contratariam novamente.
Se optar por um anúncio em sessões de empregos, invista um pouco mais e publique um anúncio grande e de melhor qualidade, que chamará a atenção de bons vendedores (os quais dificilmente respondem a anúncios pequenos), pois acreditarão mais na empresa. Apesar de mais caro, o retorno será mais satisfatório, com um número de currículos muito maior. Anúncios medíocres atraem candidatos de igual categoria.
Tome cuidado com a sua linguagem corporal. Por exemplo, não expresse demasiada surpresa ou felicidade quando o candidato demonstrar vários conhecimentos na área. Também tente não perder o interesse pela entrevista quando perceber que aquela pessoa não é a mais indicada para a vaga.
Após o recrutamento, selecione criteriosamente os currículos que possuem o perfil desejado. Uma leitura detalhada eliminará os inaptos. Em seguida, faça uma ligação telefônica para uma conversa rápida, a qual lhe dará uma noção do nível do candidato, a forma de se expressar, o timbre de voz, etc.
Peça que ele escreva a resposta de alguma pergunta que você fizer. O importante é que você possa avaliar como ele monta frases, desenvolve lógicas de pensamento e usa a língua portuguesa. Hoje, é comum um vendedor se comunicar por e-mail, e será horrível se o seu cliente receber algo cheio de erros ou completamente sem sentido.
Se você tem conhecimento suficiente do assunto, a próxima etapa poderá ser a aplicação de algum teste psicológico simples, para dar mais detalhes sobre a personalidade do candidato. Atenção, porém, se você for leigo: um teste do gênero, copiado de sites, não terá nenhum efeito. Será melhor você contar com a ajuda de um especialista nessa etapa.
Por fim, peça para o candidato vender-lhe algo que esteja próximo a você, na hora da entrevista. Pode ser a pasta, a caneta dele ou outro objeto qualquer. Deixe-o usar a criatividade – uma característica indispensável – e preste atenção em como ele trata você na condição de cliente.
Se o número de candidatos for grande, marque uma entrevista coletiva, organizando em uma sala cerca de 10 vendedores. Faça uma explanação sobre a empresa e o propósito da vaga, as condições de trabalho e os ganhos. Faça perguntas abertas e genéricas para conhecer um pouco os candidatos e eliminar os que estão claramente fora do perfil já definido por você, com base no seu campeão de vendas.
Explique as regras não negociáveis, aquilo que é importante para a empresa e do que você não abre mão. Pontualidade, boa aparência, honestidade, trabalho aos sábados e outros itens devem ser listados logo no início desse relacionamento., A próxima etapa é treinar, treinar, treinar. Em vendas, não existem milagres. Existem os que treinam e são bem-sucedidos e os que não treinam e seguem pela vida reclamando da profissão. Vendedor treinado é vendedor de sucesso!
Marque uma entrevista individual com cada um dos que foram aprovados. Escolha um ambiente informal para uma conversa tranquila com o candidato, a fim de descobrir suas reais pretensões e habilidades. Entre outras, faça estas perguntas básicas:
Texto Kelly Fernandes
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EMPRESÁRIA TELMA CRISTINA É HOMENAGEADA O Conselho Regional de Administração de Mato Grosso do Sul (CRA/MS) homenageou a empresária Telma Cristina Fernandes Henriques, proprietária da empresa Guatós Limpeza e Conservação, com o título de “Administrador Emérito 2013”. A votação para o homenageado deste ano foi unânime em escolher a empresária, considerando que o referido título visa destacar e valorizar o profissional administrador pelos relevantes serviços prestados à profissão e à sociedade.
de contribuir com todos. “A Guatós tem sido reconhecida pelo trabalho desenvolvido durante todos esses anos. Acredito que fazer parte do desenvolvimento do Estado, principalmente da nossa cidade, é um privilégio. Existe muito a se fazer, mas que a nossa contribuição seja para fazer diferença às gerações futuras”, disse Telma.
A entrega aconteceu em sessão solene, no dia 10 de setembro, no plenário da Assembleia Legislativa, para comemorar o Dia do Administrador, por proposição do deputado Felipe Orro (3º secretário), em conjunto com o Conselho Regional de Administração. A solenidade contou com a presença do Governador do Estado André Puccinelli, também homenageado. Na ocasião, Telma afirmou que receber essa homenagem é uma honra para ela e para todos que fazem parte da história da empresa. “Esse título significa o reconhecimento do nosso trabalho à frente da Guatós e da luta pelo bem-estar social. Sempre me pautei pela ética, com planejamento e ordem. Nesta noite me sinto realizada pelo reconhecimento dos meus colegas de profissão”. Formada em Administração de Empresas, Telma Cristina está à frente da Guatós há 13 anos. A empresa oferece serviços de mão de obra especializada em limpeza, conservação e jardinagem, bem como cozinheira, secretária, recepcionista, porteiro, motorista, auxiliar administrativo entre outros. Para ela, são os frutos de um trabalho que vem sendo feito a fim
67 3356-7389 · www.guatos.com.br Rua José Alberto Pereira, 47 | Monte Castelo | Campo Grande | MS
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Fabiola Deiss Alves A empresária Fabiola Deiss Alves, proprietária das lojas Toca Baby – vestuário infantil – e Toca Brasil – cama, mesa e banho –, é mesmo uma mulher empreendedora. Não bastasse estar à frente das duas lojas, ainda tem sociedade com a mãe – “minha inspiração”, na loja de decoração Arte Cano. De origem sulista, Fabiola é ousada e visionária. Desde muito cedo, tomou a administração das empresas e hoje vem colhendo os frutos do trabalho. Resultado disso é a terceira loja que irá inaugurar até final deste ano, a Brasil Kids.
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Onde mora
Melhor viagem
Campo Grande (MS)
Qualquer uma em que minha família me acompanhe.
Outras atividades paralelas à empresa
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Sou mãe, esposa, diretora da CDL Campo Grande e
Sempre! Quem não gosta?
membro do Grupo RBB (Rede Brasil Bebê).
Para assistir Onde ir para comer Pat Adams Cantina Romana.
Para ouvir Melhor lugar para compras
MPB e gospel
Ah, Toca Brasil e Toca Baby!
Na cidade em que você reside, é bom... Objeto de desejo
Ver meus filhos crescerem.
Meus sonhos materiais estão mais vinculados à expansão da Toca. Empreender é a resposta.
Texto Kelly Fernandes Foto Neopix
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touch screens
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ESPECIAL
Campo Grande Comer bem em
62
Comer bem realmente é uma arte. Experimentar os mais diferentes sabores e iguarias é uma viagem gastronômica aos sentidos e paladar. Mas você não precisa ir longe para ser agraciado com as comidas de seus sonhos. A boa notícia é que aqui, em Campo Grande, há uma variedade de locais onde temos a chance de apreciar deliciosos pratos. São restaurantes reconhecidos por clientes e especialistas. Já deu vontade? Então leia a matéria e escolha já o seu preferido!
Texto Kelly Fernandes Foto Neopix
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COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Casa Colonial
Onde encontrar
Av. Afonso Pena, 3.997 | (67) 3383-3207
Letícia Claro Heisler e Ademir Francescon, os sócios proprietários da Casa Colonial, têm muito a comemorar. Inaugurado há mais de 20 anos, o restaurante é um ponto de encontro com o bom gosto gastronômico. O prazer de comer bem é o principal requisito da Casa Colonial, onde é possível encontrar uma grande variedade de pratos da região sul, com destaque para o Galeto Primo Canto. “Temos orgulho de servir bem e sabemos que manter a qualidade é um trabalho constante, mas gratificante”, diz Ademir. Quem vai ao restaurante pode encontrá-lo visitando as mesas, uma a uma, com a simpatia de um excelente anfitrião e o olhar clínico para averiguação. “Busco falar com meus convidados e com as pessoas que estão escolhendo pratos e vinhos. Ter um ótimo atendimento é padrão da casa e disso não abrimos mão”, diz. Aberto de segunda a sábado para o jantar e de terça a domingo para o almoço, a Casa Colonial conta com uma adega de vinhos com mais de 350 rótulos. A escolha fica por conta do cliente. “Temos uma variedade que supre as expectativas dos degustadores de vinho e para quem gosta também. Seja em qualquer clima, verão ou inverno, a dois ou entre amigos, a Casa Colonial é perfeita para comemorações ou apenas para apreciação dos melhores vinhos encontrados na cidade”. 64
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Enoteca Decanter
Onde encontrar
Rua Paraíba, 214 | (67) 3383-1633
A paixão pela degustação de vinhos, considerada a bebida mais elegante do mundo, tem nome e endereço fixos em Campo Grande. A Enoteca Decanter, situada ao lado da famosa Casa Colonial, une uma encantadora loja de produtos importados - onde é possível encontrar itens como massas, geléias, queijos, vinhos e espumantes, com um belíssimo restaurante de Enogastronomia: são pratos desenvolvidos para harmonizar perfeitamente com os vinhos da casa. No cardápio, o cliente tem à sua disposição deliciosas massas, carnes vermelhas, brancas e peixes. A dedicação para manter tais diferenciais está nas mãos dos sócios Letícia Heisler e Ademir Francescon. Inaugurada há 13 anos, a Enoteca Decanter - antiga Adega Colonial - reúne mais de 350 rótulos de 18 países. “Temos sommeliers que dão dicas de vinhos e ao menos duas vezes por ano realizamos jantares com a presença de enólogos internacionais”, diz o empresário. Apreciar um prato sofisticado acompanhado de um bom vinho na Enoteca Decanter é uma verdadeira experiência gustativa. 65
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Sushi Ya
Onde encontrar
Rua José Antônio Pereira, 770 | (67) 3305-6418
O mais novo restaurante japonês da cidade é também um dos mais movimentados. Desde a estreia, no último dia 5 de abril, o Sushi Ya já é o novo ponto de encontro dos amantes da cozinha oriental. Para um dos proprietários, Eder Matozo de Oliveira, foi um sucesso que o pegou de surpresa. “Não sabia que ia ter tanta repercussão assim, mas sei que é fruto do bom atendimento e da variedade que encontramos no menu. Estamos gratos por isso, e sabemos que fazer sempre o melhor é nosso prato principal”, diz. Ele mantém sociedade com sua esposa e mais outro casal: sua cunhada Gean Ishikaoa e o marido Arnaldo Taira, que já tinham experiência de trabalhar em um restaurante japonês, e preocupam-se em fazer tudo com perfeição. Todos trabalhavam juntos em outro restaurante quando a ideia de abrir o próprio negócio começou a tomar forma. Em dois meses, o Sushi Ya já estava com as portas abertas e com o diferencial que chama a atenção dos clientes. “Temos muitas variações de sushis no cardápio. Todos querem experimentar o Filadélfia Pantaneiro ou o Neguire com Maracujá. E já que não estamos no Japão, podemos ousar nos pratos, tudo ao gosto do freguês”, sinaliza Eder. Com atendimento de segunda a segunda, inclusive no almoço (exceto aos domingos), o restaurante já caiu no gosto da população campo-grandense, especialmente no dos jovens, que veem uma ótima oportunidade para encontrar os amigos em um ambiente descontraído, sem sair da rotina da tradição japonesa. 66
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Restaurante Fogão Caipira A comida tipicamente caseira, com gosto de quero mais, é a especialidade da cozinha do Brasil. Sabores que lembram a infância, misturados com temperos únicos, chamam a atenção do mundo todo para dentro da grande cozinha brasileira. Tradição no bem servir, em Campo Grande existe o Restaurante Fogão Caipira, que encanta pelos pratos ricos em sabores e cheios de histórias. Fundado em 2003, o restaurante é administrado pelos proprietários Sergio Luiz e Cleci Maria Pessatto. O primeiro contato com o universo gastronômico veio por meio da cozinha italiana, no interior do Estado, na cidade de São Gabriel do Oeste, há mais de 20 anos. A comida, bem brasileira, é baseada em produtos simples, porém, quando combinados, não há quem resista. “São bem temperadas, aromatizadas e com cores que encantam o visual. A panela de barro também ajuda no condicionamento do sabor. Irresistível!”, explica Sergio, dizendo, ainda, que o estabelecimento é um excelente local para encontros de negócios e lazer com os amigos. “Qualidade em produtos e serviços, ambiente climatizado e respeito ao consumidor. A nossa diversidade de pratos – 18 pratos quentes, 12 variedades de saladas e 4 sobremesas –, combinados com um preço acessível, são nossos diferenciais”. De segunda a sábado, das 10h30 às 14h, o Fogão Caipira abre as portas para que possamos nos sentir em casa. 67
Onde encontrar
Rua Treze de Maio, 1.170 | (67) 3383-8391
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Churrascaria Rio Grande do Sul Onde encontrar
Av. Calógeras, 207 | (67) 3324-3868
Reunir a família e os amigos em volta da mesa e comer aquele prato preparado com amor e carinho é bom demais. Melhor ainda se esta reunião vier acompanhada por alcatra, cupim e picanha. O churrasco já faz parte das comidas mais pedidas no país e, em Campo Grande, não podia ser diferente. Há estabelecimentos especializados nesta cozinha, e um dos mais procurados é a Churrascaria Rio Grande do Sul, que completa 11 anos em dezembro, com motivos para celebrar. Aberta todos os dias, das 10h30 às 14h30, o restaurante garante ao consumidor ótimos cortes e atendimento de excelência. Sua especialidade é o rodízio de carnes, que agrada o gosto dos mais exigentes churrasqueiros. “Sabemos que a arte de fazer churrasco é algo que precisa ser adquirido, por isso, prezo pela qualidade dos sabores, dos cortes e das variedades que a casa oferece”, diz o proprietário Mario Pinzetta. A experiência vem dos anos em que trabalhou em outro restaurante, na cidade de Ponta Porã, antes de abrir seu próprio negócio em Campo Grande. A escolha pelo churrasco está no sangue. Gaúcho, Mario entende de churrasco e, até hoje, cuida pessoalmente do tempero das carnes. “Gosto de saber como está o andamento, fico na churrasqueira sempre que possível. Porque churrasco bom é aquele que o churrasqueiro fica em cima”. Com sua esposa, Regiane Fonseca, Mario é dedicado e exigente, sempre para mais: mais serviços, mais rapidez e mais opções. Quem frequenta o estabelecimento pode contar com atendimento impecável, agilidade do serviço e o verdadeiro churrasco gaúcho. 68
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
L’Acqua in Bocca
Onde encontrar
Av. Mato Grosso, 2.521 | (67) 3316-0500
Muitas vezes, a expressão “tudo acaba em pizza” não está associada a resultados positivos, mas, neste caso sim, positivo e saboroso. A pizzaria L’acqua in Bocca é uma das mais tradicionais da cidade, e seus sabores encantam quem a visita. Fundada por Amaury Martins Ribeiro em 1989, a pizzaria hoje é gerenciada pelos empresários Paulo Libânio Neto, Margareth Ribeiro e Amaury Ribeiro Jr. Para quem é fã da cozinha italiana, uma sugestão é o cardápio variado da casa. “Atendemos de quarta a segunda-feira, e aos domingos abrimos no almoço, com pratos típicos da Itália”, diz Paulo. Seu avô, o fundador da pizzaria, era um “excelente cozinheiro e um ótimo anfitrião”, comenta. “Nada mais justo que unir os dois predicados do nosso nonno e seguir com as tradições”. As especialidades são as pizzas gourmet, as massas e, claro, as pizzas exóticas, como a de carne de jacaré. Já no quesito a la carte, o prato campeão de pedidos é o Filé Campo Grande, prato vencedor de uma das edições do Festival Brasil Sabor, um dos maiores festivais gastronômicos do país. O sucesso, segundo Paulo, está na mistura de temperos e de culturas. “Toda essa variedade inspira o nosso restaurante a criar maravilhas do paladar. Costumamos dizer que somos um restaurante ‘Italo-pantaneiro’, já que as receitas são tradicionais, mas temperadas com jeito pantaneiro, o que agrada os campo-grandenses e encanta os turistas”, afirma. Com amplo estacionamento, espaço kids e atendimento feito por uma equipe afiada pelos anos de experiências, a pizzaria L’acqua in Bocca faz parte do cenário gastronômico da cidade. Paulo Libânio dá a dica: “para as noites quentes, Tortelli Cambotian, e para festejar entre amigos, uma rodada de chopp absurdamente gelado e pizzas tradicionais em forno à lenha”. 69
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Multiplus Restaurante
Onde encontrar
Rua Cândido Mariano, 2.512 | (67) 3384-6060
Localizado na rua Cândido Mariano, o Multiplus Restaurante foi pensado para atender empresários do centro da cidade, famílias e amigos que querem experimentar uma cozinha tradicional e cheia de sabores mais que especiais. Há 21 anos, o empresário Paulo Roberto Hans e sua esposa, Neidy Maria, inauguraram o estabelecimento e, com dedicação ao trabalho, são conhecidos em toda a cidade pela qualidade de atendimento e pelo cardápio, que, segundo Paulo, é um dos grandes atrativos do restaurante. “A comida que servimos é natural, pouco condimentada e tratada para restaurar o organismo. Nosso lema é ‘a saúde começa pela boca’, por isso, o que você come e bebe reflete no seu corpo”, explica. Além de carnes magras, peixe e frango, o restaurante tem opções vegetarianas, como arroz integral, soja e comidas sem glúten. Eles, que já administraram um espaço totalmente natural e sem carnes de origem animal, sabem da importância de manter a alimentação saudável. “Saber comer bem é um presente para nosso organismo. Alegrar-se nas refeições e entender que são momentos em que estamos agradando nosso corpo com alimentos mais saudáveis, preparados do modo mais natural possível, é importante. Por isso, o Multiplus tem essa cara que agrada a todos os paladares”, confessa o empresário. Aberto de domingo a sexta-feira, das 10h30 às 14h30. 70
COMER BEM EM CAMPO GRANDE
Restaurante e Peixaria Pantanal Onde encontrar
Rua Cândido Mariano, 2.512 | (67) 3384-6060
Quem vem a Mato Grosso do Sul para visitar as belezas do Pantanal fica deslumbrado. A região pantaneira é considerada uma das mais bonitas do mundo e seus encantos não se restringem à paisagem, mas também estão nos sabores da culinária típica. Quem não está viajando ao Pantanal não precisa se preocupar. Em Campo Grande existe um lugar onde os aromas e os temperos da comida pantaneira podem ser saboreados todos os dias. O Restaurante e Peixaria Pantanal está em plena atividade há 40 anos. O proprietário, José Donizete de Abreu, que assumiu o estabelecimento há 23 anos, tem seus segredos do bom negócio. “Fico o tempo todo aqui, percebendo as falhas para arrumá-las, mas também comemorando os acertos. Sempre dá para melhorar, seja no atendimento, seja na cozinha. E o cliente é quem mais ganha com isso”. O prato mais pedido é a Piraputanga na Brasa sem Espinhas e o Pintado ao Urucum. O jantar, servido de segunda a sexta-feira, conta com um horário extenso para que o cliente fique à vontade, das 18 a 00h. O almoço é servido aos fins de semana e feriados. “Temos excelente rotatividade de turistas e, até mesmo, os campo-grandenses estão sempre aqui. A cidade, por ser um corredor para os turistas que vão ao Pantanal, faz do restaurante ponto de encontro”, diz José Donizete. Para quem aprecia um bom pescado, uma dica: todos eles são servidos sem espinhas. 71
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Escolhemos a TVON como parceira de mídia, pois ela gera impacto diretamente em nossos clientes e reforça a comunicação, além de ser dinâmica e abrangente, o que atende perfeitamente nossas campanhas. Daniela Godoy, Gerente de Marketing - Rede Econômica de Supermercados. A TVON é uma ótima opção para as empresas que querem dialogar com o público que utiliza transporte coletivo. O Pátio Central usa essa mídia para passar dicas úteis nas telas das linhas de ônibus que levam à região central de Campo Grande”. Daniele Carvalho, Marketing - Pátio Central Shopping.
(67) 3027-7691 Rua Torquatto de Camilo, 448, casa 2, Carandá Bosque III – Campo Grande-MS. www.tvonmidia.com.br
73 @tvonmidia
tvonmidia
ARTIGO
Ponto de Vista-Cautelas com a Arbitragem Quando surge um conflito, normalmente o primeiro
ficando definitivamente num possível injusto prejuízo,
pensamento que se tem é o de buscar a Justiça para
pela falta de alternativa para resolver seu conflito.
resolvê-lo. Pelo menos era assim até a edição da Lei
Outra situação que também não é devidamente
da Arbitragem, em 1996, que surgiu como um meio
comunicada às partes é a dificuldade de se obter uma
alternativo para solução rápida de conflitos, uma vez
tutela de urgência, ou seja, uma decisão urgente para
que o Poder Judiciário está assoberbado de processos.
resolver alguma questão que não pode esperar.
As vantagens da arbitragem realmente são muitas
Na Justiça, basta a parte ingressar com a ação e pedir
e incontestáveis, dentre as quais, a que considero
ao juiz uma tutela antecipada ou uma liminar. Isso se
mais importante é a possibilidade de, em um tempo
dá num curto espaço de tempo, podendo ser realizado,
razoavelmente curto, ter uma decisão definitiva que
às vezes, até em um único dia.
encerra a discussão.
Quando se opta contratualmente pela arbitragem, é
Ocorre, no entanto, que a opção pela arbitragem como
simplesmente impossível obter essa tutela de urgência
competente para solucionar conflitos, infelizmente,
com a mesma agilidade, pois primeiro deve-se instaurar
vem se tornando um mecanismo premeditado
o procedimento arbitral, escolher o árbitro ou os
contratualmente para a prática de injustiças, posto algumas peculiaridades
árbitros, etc. Esse processo pode levar meses.
que dificilmente são de
É fato que existem decisões na Justiça que admitem,
conhecimento daqueles que a aceitam como cláusula
excepcionalmente, o requerimento da tutela de
em seus contratos.
urgência, mas também é fato que há decisões que
Poucos conhecem quais são, efetivamente, os custos
não admitem essa participação do Poder Judiciário em
de uma arbitragem. Ao longo de minha experiência
questões que possuam cláusula arbitral.
profissional, testemunhei não uma ou duas vezes,
A cláusula arbitral inserida nos contratos tem-se
mas pelo menos uma dúzia de vezes, injustiças serem
mostrado um compromisso arriscado, pois não se
praticadas porque a parte lesada no contrato com
conhece o que o futuro reserva aos contratantes.
cláusula arbitral não tinha condições financeiras de
Nosso ponto de vista é que deve-se evitar a cláusula
instaurar a arbitragem, cujos custos podem chegar a
arbitral, até porque, sendo do desejo das partes,
centenas de vezes mais altos do que o custo da ação
eventual conflito pode ser submetido à arbitragem
judicial; e isso, ninguém informa previamente.
em qualquer momento, mesmo até após já existir uma
Esse custo inicial, se não for pago, simplesmente
demanda judicial.
impossibilita a instauração do procedimento arbitral, fazendo com que a parte prejudicada no contrato, e
Dijalma Mazali
que não raro está com dificuldade econômica, acabe
Diretor Jurídico da CDL/CG 74
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GESTÃO
Como escolher o melhor de venda?
ponto
Escolher o ponto de venda da sua empresa ou empreendimento é algo primordial. Começa com o planejamento e, de acordo com a sua escolha, este ponto irá afetar o desempenho de seus negócios, positiva ou negativamente. Vender algo em uma avenida movimentada, no centro de uma cidade ou em um shopping é totalmente diferente do que se instalar em uma avenida comercial, em um bairro afastado do centro.
Acesso fácil Algo importante para se considerar ao escolher um ponto de venda é o acesso que os clientes terão ao local. O lugar escolhido também pode facilitar a logística da sua empresa, fazendo com que as mercadorias e os produtos circulem melhor. Uma pesquisa de mercado antes de escolher o local irá abrir-lhe os olhos para detalhes que antes não eram tão nítidos. Entender os clientes atuais e/ou potenciais, e, regularmente, colocar-se no lugar deles, muda a perspectiva de atendimento e outras questões relacionadas. Há locais que são considerados “ponto de encontro” de possíveis consumidores. Se a sua empresa for da área de comércio, o centro da cidade oferece espaços onde sempre há pessoas procurando por produtos e serviços que atendam as suas necessidades, consequentemente, a presença de possíveis clientes é grande. Para indústria, existem lugares mais apropriados, os quais dão suporte para todas as necessidades do empreendedor, desde o tipo de instalação até a facilidade na parte de logística. Texto Kelly Fernandes
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GESTÃO Design do ponto
demandará a busca por profissionais residentes a uma
Como se trata de um ambiente de visitas constantes,
distância maior, elevando os custos da empresa. De
o design, a decoração, a pintura e outros traços visuais
acordo com a quantidade de profissionais e a mão de
do seu ponto de venda podem influenciar na decisão
obra necessária para manter o seu empreendimento, os
de compra do consumidor. Em qualquer segmento,
custos podem se elevar tanto que, com o tempo, eles
geralmente a fachada é desenhada de modo a
tornam-se inviáveis.
estimular a vontade de entrar e consumir os produtos
Pequenos detalhes, grandes diferenças
ou serviços ali oferecidos.
A escolha de um ponto de venda parece simples à
Depois que o cliente é atraído para dentro do seu ponto
primeira vista. Contudo, há detalhes que não devem
de venda, o atendimento, a qualidade dos produtos, a
ser ignorados. Confira, a seguir, uma lista do que deve
necessidade do consumidor e outros fatores podem
ser considerado ao escolher o seu:
incentivar a fidelização dele à sua loja.
• Estude e defina o perfil do consumidor, isso lhe trará
O design do ponto de venda já é um tema estudado
ótimos frutos.
pelos administradores; o assunto chama atenção a
• Estude e defina o produto a ser investido.
cada dia, e mais empreendedores se interessam pelo
• Questões como aluguel, contrato do local, custos e
assunto.
outros influenciarão no seu orçamento e afetarão o
A concorrência
desempenho de sua empresa em médio e longo prazo.
Antes de movimentar o seu empreendimento para
• Verifique a acessibilidade ao seu ponto de venda e o
determinado ponto, algo muito importante a se
fluxo de circulação de bens, mercadorias e clientes.
considerar e estudar é a concorrência local.
• Questões como higiene e segurança do local não
Suponhamos que sua empresa seja um supermercado
devem ser menosprezadas.
que se instale em um local sem analisar previamente
• Avalie todas as questões legais possíveis relativas ao
a concorrência. É possível que os consumidores
local, evite problemas.
do arredor já tenham opinião formada sobre os
• Sempre compare diferentes locais e avalie a diferença
supermercados mais próximos, e se não houver
entre eles para melhor visualizar os seus objetivos.
análise dessa opinião, corre-se o risco de não
• Em diferentes dias, datas e horários, faça uma análise
oferecer nada além do que as pessoas já estejam
do movimento na região e veja se atende as suas
acostumadas. Assim, será necessário avaliar de que
necessidades.
maneira o seu supermercado se diferenciará dos já
• Procure a infraestrutura que atenda os seus objetivos.
existentes, de modo que os clientes escolham o seu
• Verifique possíveis locais para estacionamentos e
estabelecimento e não os demais. Pode ser no quesito
dê preferência àqueles em que há mais vagas para
“preço”, “qualidade”, “atendimento” ou algum outro que
estacionar.
desperte o interesse dos consumidores. Se não houver
• Considere fatores ambientais e climáticos, como
o diferencial que motive as pessoas daquela região a
chuvas, incidências de luz, alagamentos e outros.
mudarem o lugar habitual de compras, provavelmente
• Dê preferência a locais planos e onde a visibilidade
isso não acontecerá, e os resultados serão desastrosos
não é afetada pelo terreno em volta.
para a sua empresa.
• Locais com sensação de insegurança não são ideais
Mão de obra e profissionais
para o seu negócio.
Há locais em que, embora haja baixo custo de
• Não se intimide com a concorrência, encontre um
manutenção, a mão de obra é escassa, fator que
diferencial que destaque o seu negócio. 77
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Rodrigo Stocco – MyGloss, Roberta Barbeta - CDL CG, Roberto Rech – FCDL/MS, Ricardo Kuninari – CDL CG e Pedro Henrique – CNA.
Texto Kelly Fernandes Foto Neopix
Grandes Encontros e Palestras
Marcam as ações da CDL Campo Grande Os dois últimos Encontros Empresariais CDL, eventos
Como se Destacar e Alavancar as Vendas em Liquidações.
de negócios que a Câmara de Dirigentes Lojistas de
A publicitária Giovanna Simiolli da MV Agência apresentou
Campo Grande oferece aos empresários e comerciantes,
a palestra Mídias Sociais – Potencializando Negócios. O
marcaram o calendário da entidade.
evento também foi dedicado à apresentação da campanha
A 21ª edição do Encontro contou com a presença de
do Liquida Campo Grande aos lojistas.
profissionais envolvidos com varejo, como o empresário
Já a 22ª edição do Encontro Empresarial CDL foi marcada
Rodrigo Stocco, proprietário da loja de acessórios femininos
pelo anúncio das empresas finalistas do Prêmio Mérito
MyGloss, que falou sobre o sucesso e a estratégia da
Lojista 2013, que acontecerá no dia 9 de novembro, no
marca no Facebook, onde já conquistou mais de 1.5 milhão
buffet Ondara, em Campo Grande. Empresas interessadas
de fãs. A noite também teve a presença da consultora
em adquirir convites, devem entrar em contato com a
do Sebrae, Eloi Trindade, a qual discursou sobre o tema
CDL: (67) 3320-4000. 80
EVENTOS
Palestra com Nelma Penteado
A CDL trouxe também à capital a palestra Consultor
presente. Nelma associou o sucesso nas vendas com
de Boas Compras – Um Novo Conceito em Vendas,
atitude, bons relacionamentos pessoais e autoestima.
com Nelma Penteado, no último dia 17 de setembro.
“Devemos encarar nossos problemas como desafios.
Ela, que já encantou apresentadores como Jô Soares,
Todos temos dificuldades, mas nós escolhemos como
Marília Gabriela e Faustão, levantou o público
queremos passar por elas”, reforçou Nelma.
Viagem para resort em Presidente Prudente, em comemoração ao 16° aniversário do clube.
CDL Melhor Idade Há 16 anos, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Campo Grande inaugurou o Clube da Melhor Idade CDL, um Blitz com mascote do Liquida Campo Grande.
clube totalmente voltado para os lojistas locais mais experientes. A nova presidente da CDL Melhor Idade,
Liquida Campo Grande
Maria Antônia Rodrigues, assumiu o cargo no último dia
A 12ª edição do Liquida Campo Grande, evento anual realizado pela CDL CG que movimenta as vendas do comércio de toda a cidade, aconteceu entre os dias 2 e 7 de setembro. Os consumidores da capital ganharam a oportunidade de irem às compras com descontos de até 70%.
6 de setembro, para o triênio 2013/2016. As atividades oferecidas pelo clube são muitas: viagens, almoços, jantares dançantes, palestras, cursos e reuniões. Com cerca de 300 membros, a CDL Melhor Idade está crescendo e quer chegar cada vez mais longe. 81
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EVENTOS
CDL Jovem e a Semana Estadual do Jovem Empreendedor
À direita, Sullivan Vareiro, presidente da CDL Jovem, e o deputado Marcio Fernandes.
A Câmara de Dirigentes Lojistas Jovens de Campo
Agrojovem, empreendedorismo nos três setores,
Grande (CDL Jovem), a Associação dos Jovens
marketing pessoal, cases de sucesso e outros. Em
Empreendedores e Empresários de Mato Grosso do Sul
três dias de evento aberto ao público, passaram pelo
(AJE-MS) e várias outras entidades e órgãos realizaram,
plenário da Assembleia mais de mil pessoas, as quais
durante os dias 19 a 22 de agosto, no Plenário da
puderam se capacitar ou se inspirar para o mundo do
Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul, a
empreendedorismo.
Semana Estadual do Jovem Empreendedor.
Para o presidente da CDL Jovem, Sullivan Vareiro,
Instituída em 2010, pela Lei Estadual nº 3.974/2010,
“o evento superou as expectativas, foram três dias
de proposição dos deputados Marcio Fernandes e
de casa cheia, sendo necessário colocar cadeiras no
Carlos Marum, este ano, pela primeira vez, a semana
plenário para acomodar o público extra, ressaltando
integrou o calendário oficial da Casa de Leis, que,
que os participantes permaneceram atentos do início
de forma gratuita, disseminou e fomentou a cultura
ao fim das palestras”. Sullivan fez questão de frisar,
empreendedora para a população sul-mato-grossense.
ainda, um comentário que ouviu de um segurança da
A programação da semana foi construída para que
casa legislativa, “foi a primeira vez que eu vi o plenário
atingisse o maior número possível de pessoas, com
lotado, tanto o pavimento superior quanto o inferior,
grande diversidade e qualidade nos assuntos abordados,
sem que tivesse relação com alguma votação polêmica
destacando-se temas como mulher empreendedora,
ou manifestação”. 83
EVENTOS
Além dos ciclos de palestras, foram realizadas diversas homenagens a personalidades ligadas ao tema jovem empreendedor e juventude. Um dos homenageados com o recebimento do troféu foi o presidente da CDL Jovem, Sullivan Vareiro, que ficou duplamente feliz com o prêmio, pois foi reconhecido não só como liderança empresarial, mas também pelo sucesso da empresa recém-criada, Boutique de Aromas, que atua na distribuição de produtos, tais como difusor para ambiente, perfume para roupa, sabonete líquido e loção corporal. Da esquerda para direita: Eduardo Riedel (Presidente do Conselho Deliberativo do SEBRAE-MS), Senador Ruben Figueiró, Carlos Marum (Secretário de Estado de Habitação e das Cidades e Deputado Estadual licenciado), Deputado Estadual Marcio Fernandes, Senador Waldemir Moka, Deputado Federal Akira Otsubo e Dendry Rios (Presidente do Conselho Consultivo da AJE-MS).
Os novos diretores são jovens, estão empolgados e entenderam o propósito da entidade.
Para o ex-presidente da AJE-MS, Dendry Rios, o sucesso do evento lhe transmitiu a sensação de dever cumprido, pois “a AJE-MS, em menos de um ano de fundação, contando apenas com o apoio e a confiança de
pouquíssimos
parceiros,
conseguiu
realizar
grandes eventos em prol do empreendedorismo sul-mato-grossense, como a Semana Global do Empreendedorismo, o Dia Livre sem Imposto e a Semana Estadual do Jovem Empreendedor. Acredito, ainda, que a AJE-MS está em boas mãos. Os novos diretores são jovens, estão empolgados e entenderam o propósito da entidade”. Já o novo presidente da AJE-MS, Danilo Félix, fez questão de falar da importância dos parceiros, “deve-se enaltecer os apoiadores e os patrocinadores do evento, pois, sem o apoio e a confiança deles, este grandioso evento não teria se concretizado, e teríamos perdido uma grande oportunidade de inspirar
Texto: Dendry Rios (Diretor de Comunicação da CDL Jovem) Fotos: Marco Miatelo
e capacitar jovens empreendedores”.
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