QUALItÀ, ServIzIO e OFFertA I tre SegretI deLLA LOngevItÀ dI rIvIt

Nata nel 1973, Rivit ha sviluppato tre macro divisioni: industria, edilizia e rivendita; con particolare attenzione ai settori automotive, carrozzeria industriale, elettronica, elettrodomestici, lattoneria, carpenteria e coperture metalliche. Avendo identificato come proprio obiettivo strategico la soddisfazione del cliente, l’azienda investe da sempre sul catalogo prodotto, ma anche sui servizi a supporto della pre-vendita e post-vendita. Nell’intervista a Francesco Montanari, fresco di nomina a Amministratore Delegato, proviamo a fare il punto sull’approccio al mercato che le ha consentito di operare nel settore dei sistemi di fissaggio per 50 anni e, anche, di attirare l’interesse di un gruppo come Fervi che l’ha acquisita due anni or sono.

Partirei con un ritratto dell’azienda a 50 anni dalla sua fondazione…

La storia di Rivit è iniziata 50 anni fa nei pressi di Bologna, a San Lazzaro di Savena, e direi con il piede giusto, poiché ci ha visto crescere e consolidare nel settore dei sistemi di fissaggio, consentendoci di espandere e rafforzare la nostra presenza a livello nazionale ma anche internazionale, grazie a competenza, innovazione, qualità dei prodotti e dei servizi offerti. A oggi Rivit ha il suo moderno quartier generale a Ozzano dell’Emilia, sempre nei pressi di Bologna. Nel mondo conta tre sedi - Italia, India e Marocco - e si avvale di distributori presenti in oltre 65 Paesi rivolgendosi in particolare ai settori dell’automotive, della carrozzeria industriale, degli elettrodomestici, dell’elettronica, della lattoneria, della carpenteria e delle coperture metalliche. Inoltre, siamo presenti sul territorio nazionale con due punti vendita: uno nella nostra sede di Ozzano, recentemente rinnovato, e uno nel Lazio e precisamente a Latina. L’ingresso nel 2021 nel Gruppo Fervi ci ha consentito di rafforzare la nostra presenza nel settore e di allargare la nostra offerta per tutti i clienti e partner.

Sono passati quasi due anni da quando siete entrati a far parte del Gruppo Fervi. Quali sono le sinergie commerciali, di prodotto e territoriali che ne sono derivate? Quali quelle a livello di presidio dei canali in cui Fervi e Rivit sono contemporaneamente presenti?

Le sinergie sviluppate con l’ingresso nel Gruppo Fervi sono molte e a diversi livelli. Per prima cosa oggi Rivit può avvalersi delle competenze dei manager del Gruppo per tutte le funzioni di staff. In questo modo si garantiscono gli standard gestionali tipici di un’azienda quotata e si ha un continuo scambio di informazioni e know-how. A livello di prodotto poi, la maggior parte degli articoli a catalogo delle aziende del Gruppo è disponibile con maggiore comodità anche ai clienti Rivit. Infine per quanto riguarda i canali di vendita, grazie alla cooperazione con Fervi e alla condivisione della specifica rete di agenti, Rivit sta sviluppando significativamente il canale della rivendita, in aggiunta a quelli tradizionali dell’Industria e della Lattoneria.

Sul vostro sito vi definite come “fissati per l’innovazione”. Come si concretizza questa fissazione a livello di investimenti in R&S, ampliamento e innovazione della gamma prodotto e anche di servizi offerti ai rivenditori?

Rivit dispone di una gamma di prodotti fra le più ampie sul mercato di riferimento. La nostra ricerca ha come obiettivo primario quello di mantenere ampiezza e completezza di gamma, continuando ad inserire i prodotti più innovativi. Si tratta di una garanzia per i nostri clienti che con noi possono avere un riferimento unico per un ventaglio di prodotti molto grande. Per quanto riguarda il nostro core business, ovvero rivetti di ogni tipologia, inserti filettati e tutti i tipi di rivettatrice per la loro installazione, il nostro team di product marketing e ricerca e sviluppo lavora per garantire il mantenimento della nostra leadership qualitativa e prestazionale.

Qual è la funzione dei due store aperti a Bologna e a Latina? Intendete aprirne altri?

Rivit persegue un approccio omnichannel attraverso cui cerchiamo di offrire ai nostri clienti il metodo di acquisto da loro preferito. I nostri punti vendita di Bologna (Ozzano) e di Latina rappresentano un eccellente complemento all’attività dei no-