Ferramenta2000 Maggio 2016 by E.T. Edizioni Tecniche SRL

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SOMMARIO

maggio

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Rubriche e servizi

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11 Editoriale 14 Cover story 28 Notizie in breve 52 Mercato - Italia Meridionale 60 L’elettrico nelle ferramenta

GARDEN NELLA FERRAMENTA n

LA SFIDA DELLA STAGIONALITA’ E LA DIFFUSIONE DELLA CULTURA DEL VERDE

66 Osservatorio permanente - Basilicata e Calabria

Per le aziende presenti direttamente con propri articoli nel dettaglio di ferramenta si rileva un trend in chiaroscuro forse un po’ meno roseo rispetto agli anni scorsi. Le prospettive restano comunque positive per le favorevoli opportunità del progressivo interesse da parte di famiglie e consumatori hobbisti e semiprofessionali nella cura del verde nei propri ambienti domestici. Vediamo come e perché.

n Lo scenario delle vendite La presenza degli operatori nel dettaglio di ferramenta varia

vendita in cui i clienti usufruiscono di uno sconto aggiun-

a seconda dell’interesse verso questo canale e della tipo-

tivo. Offriamo inoltre un servizio di import diretto dai paesi

logia di articoli e prodotti distribuiti. Ciò ha un impatto su

asiatici di provenienza degli articoli. Le ragioni di tale trend

percezione e condizioni del mercato. Maria Benassi, mar-

dipendono dal tipo di offerta. L’aumento avviene in base a

keting manager di Annovi Reverberi, dichiara che “il detta-

idee e proposte in linea alle tendenze della moda ed il com-

glio di ferramenta ha un’incidenza rilevante sul giro d’affari.

parto è collegato alle novità che si adattano al decoro della

Il rinnovato impulso alle vendite sta iniziando a farsi sentire

casa”. Cosimo, amministratore di Pagano Fiori, dichiara

ma non si può ancora dire di essere tornati ai livelli di una volta. Ad oggi possiamo constatare che sono positivi il trend di vendite (+8%) e prezzi (+2%), ma ciò non si riflette positivamente sulla marginalità, che si tende perciò a sacrificare. Una scelta che si spera porti a creare, nel lungo periodo, rinnovata fiducia e “confidence” su un brand professionale made in Italy come il nostro”. Cosimo e Lucrezia Pagano, a capo

di Camagroup, fanno riferimento a due attività aziendali, Camaflor e Pagano Fiori, specializzate nel ver-

92 L’intervista

che “il trend è in crescita e il verde

“Il dettaglio di ferramenta ha un’incidenza rilevante sul giro d’affari. Ad oggi possiamo constatare che sono positivi il trend di vendite e prezzi, ma ciò non si riflette positivamente sulla marginalità, che si tende perciò a sacrificare. Una scelta che si spera porti a creare, nel lungo periodo, rinnovata fiducia e “confidence” su un brand professionale made in Italy come il nostro”.

de vivo, piante e fiori. In entrambi i casi il dettaglio tradizionale non rappresenta una quota significativa del fatturato perché la loro presenza è concentrata sui grandi gruppi della

vivo consente dei margini interessanti. Ciò dipende dalla crescente importanza da parte dei consumatori nell’arredare balconi e giardini con piante”. Nicola Venturi, responsabile commerciale di Cereria Terenzi, chiarisce che “il giro d’affari nel dettaglio di ferramenta non è elevato. In questo canale si osserva interesse verso prodotti italiani orientati al benessere personale e alla cura dell’ambiente domestico. In tal modo proponiamo articoli con un buon livello di prezzo/qualità e

Maria Benassi, marketing manager di Annovi Reverberi Spa

l’offerta cambia a seconda della ricerca di soluzioni originali ed innovative”. L’ufficio marketing di Claber regi-

distribuzione. Lucrezia, responsabi-

stra “un generale incremento nella

le commerciale di Camaflor, mette

preferenza agli acquisti nei negozi

in luce che “sui prodotti tipici della stagione primaverile non

di prossimità. Grazie alla riscoperta della cura dell’ambiente

abbiamo riscontrato particolari variazioni nelle vendite, ma

domestico, il fenomeno è identico nei negozi di ferramenta

abbiamo ottenuto risultati eccellenti sugli articoli natalizi.

per la richiesta di articoli da giardinaggio. Vicinanza, espe-

Ciò dipende dal fatto che presentiamo le collezioni del Na-

rienza e servizio del rivenditore consentono una stabilità dei

tale da fine febbraio a metà aprile su una sala campionaria

volumi di vendita, ma la riduzione della capacità di spesa

di 2 mila metri quadri. In tale periodo effettuiamo una pre-

della clientela non accresce il numero di scontrini battuti,

Garden nella ferramenta

DOSSIER n RUOTE

UNA RUOTA PER OGNI CLIENTE Scorrevolezza, ergonomia, nuovi rivestimenti e design per offrire minore sforzo e maggiore sicurezza in ogni condizione e per ogni utilizzo L’impiego delle ruote è senz’altro più ampio di quello che comunemente si può ritenere, si pensi soltanto ai carrelli della

alte temperature”. Lungo questo profilo anche Luca De Giorgis, dall’Ufficio Marketing & Comunicazione di Omorocarr,

spesa o alle sedie da ufficio. Per questo le aziende del settore

conferma che “nel corso del 2016 abbiamo intenzione di lan-

puntano costantemente a rinnovare la loro proposta commer-

ciare sul mercato dei nuovi modelli di ruote che andranno ad

ciale. Come racconta Giorgio Gaviraghi, Responsabile Com-

merciale di Blickle, “in azienda ci domandiamo continuamen-

arricchire la nostra serie per mobili e arredamento. Saranno disponibili in diversi materiali (nylon, nylon/poliuretano e nylon/

te ‘Come possiamo reinventare la ruota?’. Possiamo affermare

gomma) e potranno essere abbinati a supporti dalle diverse

che non esistono modelli di riferimento sul mercato in quanto

finiture. Parliamo di prodotti dal design ricercato e dalle ottime

la ruota deve assolvere al suo compito secondo le esigenze specifiche del cliente. A tal proposito la nostra proposta di valore è molto chiara: noi forniamo la migliore soluzione al problema del cliente. Sia che dobbiamo affrontare applicazioni leggere o pesanti, a condizioni ambientali normali o fuori standard, per movimentazioni a passo d’uomo o a velocità elevate, noi forniamo al cliente la ruota e il supporto adeguato”. Una filosofia di lavoro simile è quella di Tellure Rôta, come conferma Sauro Bizzi, il Responsabile Vendite Ita-

prestazioni, ideali per mobili o carrelli da

“La nostra proposta di valore è molto chiara: noi forniamo la migliore soluzione al problema del cliente. Noi forniamo al cliente la ruota e il supporto adeguato”. Giorgio Gaviraghi, Responsabile Commerciale di Blickle

lia dell’azienda: “In Tellure Rôta crediamo

collettività. Questo ci permetterà di rinnovare il segmento premium della nostra serie arredamento, offrendo al mercato un prodotto funzionale ed esteticamente al passo con i tempi”. Certo, per soddisfare esigenze concrete di efficienza ed efficacia, è importante anche la ricerca per ciò che riguarda i materiali con i quali vengono realizzate le ruote. Infatti, continua Luca De Giorgis di Omorocarr, “all’interno del nostro catalogo le nostre ruote sono offerte con una vasta gamma di materiali, per coprire tutte le possibili

fortemente nello sviluppo di prodotti che abbiano ottime caratteristiche di scorrevolezza, e che quindi consentano all’uti-

esigenze in termini di movimentazione dei carichi. Per il nucleo delle ruote utilizziamo per la maggior parte ferro o mate-

lizzatore finale di movimentare carrelli e macchinari con mino-

riali plastici, mentre per il rivestimento spaziamo dalla gomma

re sforzo e maggiore sicurezza. Esiste infatti una sempre più

naturale al poliuretano, adottando in certi casi dei materiali

diffusa attenzione per migliorare le condizioni di lavoro degli

speciali per assicurare la resistenza a temperature elevate”.

operatori attraverso l’ergonomia dei macchinari, in particolare

Blickle, secondo quanto dice Giorgio Gaviraghi, “propone

le ruote contribuiscono in modo significativo a questo scopo.

ruote in diversi materiali che vanno dalle plastiche, prodotte

Stiamo quindi sviluppando soluzioni mirate, per le diverse ap-

internamente, fino alla ghisa e l’acciaio. I rivestimenti variano

plicazioni: carichi leggeri, medi, pesanti, utilizzi con traino mi-

a seconda dell’applicazione, da citare diversi tipi di poliureta-

sto meccanico-manuale”. E infatti da questa necessità, conti-

ni, tutti sviluppati dal nostro centro di Ricerca e Sviluppo che

nua Bizzi, “nascono le nuove serie ‘Ergo’ presentate nel 2014:

presentano caratteristiche fisiche e meccaniche in grado di

ruote con un profilo bombato ergonomico, progettate specifi-

garantire prestazioni ottimali a seconda dell’utilizzo che ne

camente per ridurre lo sforzo necessario in fase di spinta iniziale del carrello. Accanto ad esse, abbiamo presentato una nuova serie di ruote per collettività in gomma termoplastica,

viene fatto, comprese velocità elevate o ambienti umidi e aggressivi”. Analoga varietà è quella a cui guarda Tellure Rôta,

come riporta Sauro Bizzi, “dove utilizziamo materiali di diffe-

ampliato la disponibilità di ruote pneumatiche inserendo

rente natura: poliuretani, gomme, materiali termoplastici, ac-

un’opzione antiforatura e completato la proposta di ruote per

ciaio e ghisa per le ruote, acciaio zincato ed acciaio inox per

30 Dossier ruote

DOSSIER n FISSAGGIO MECCANICO

MOLTE LE NOVITÀ PER UN SETTORE CHE GUARDA AL FUTURO Flessibilità, resistenza, sicurezza ma anche semplicità di posa e durata: queste le parole chiave a cui fanno riferimento le aziende per rilanciare la loro proposta commerciale. Dopo avere visto a febbraio le novità sul fronte del fissag-

sapere che “il nostro prodotto principale è il nuovo ‘sistema

gio chimico, vediamo in questo numero quali sono le novità

di fissaggio ZR 80’ progettato per eliminare l’utilizzo della

nell’ambito di quello meccanico. “Nel settore del fissaggio

vecchia ‘zanca’ e la sua muratura. La funzione del sistema

meccanico – risponde l’Ufficio commerciale di DeWalt – le

ZR 80 è di creare nella parete un valido punto di ancoraggio

nostre novità sono la gamma delle viti Blue-Tip per calcestruzzo e gli ancoranti ad espansione della serie PTBPRO, tutti con certificazione ETAG 001 Opzione 1 per calcestruzzo fessurato e non. Ed è proprio la gamma degli

“Nel fissaggio meccanico la preparazione dei rivenditori è importante”. Ufficio commerciale, DeWalt

ancoranti ad espansione tipo PTB-

su cui fissare l’infisso. La sua caratteristica principale è l’assenza di qualsiasi tipo di vite per la regolazione, rendendolo così adattabile a pareti di qualsiasi larghezza. E probabilmente per questo motivo è il nostro prodotto più venduto. Cerchiamo sempre di

PRO che risulta essere, tra i nostri prodotti, quella più venduta”. Secondo il Dottor Michele Taddei, Direttore commer-

ciale di Bossong, “la principale novità della nostra azienda

creare innovazione e di produrre un reale vantaggio competitivo per i nostri clienti. I prodotti realizzati da I.F.ITALY sono coperti da brevetto”. “Fischer – comunica Federica Arista

è la serie di ancoranti NWS-CE1 opzione 1, mentre quella

dell’Ufficio stampa – presenta FPX I, il primo tassello mec-

più apprezzata e venduta è la serie NWS-Ce1 opzione 7”.

canico al mondo per calcestruzzo cellulare con espansione

Dall’Ufficio stampa della Divisione Italia Ideaefusion fanno

quadra a X con elevate prestazioni. Il prodotto è brevettato,

La gamma BlueTip di De Walt

40 Dossier fissaggio meccanico

2000

DOSSIER n CURA DELL’AUTO

il canale ferramenta

gode di buone conferme Le aziende del settore fronteggiano il mercato dell’auto - ancora instabile - con differenziazione di prodotto e strategie distributive sempre più dedicate Tanti sono i nuovi prodotti che è possibile trovare all’interno

cruscotto al profumatore. Arexons ha un’ampia gamma di

delle ferramenta, canale sempre più affermato anche per la

prodotti che abbraccia l’auto in toto”. Per conto di Ambrosol

distribuzione dei prodotti dedicati alla cura dell’auto, e sem-

“i nuovi prodotti sono le vernici da 600 ml, in formato conve-

pre più segmentati in base alle parti da trattare. Ad esempio Mafra, comu-

nica l’Ufficio Commerciale, “propone un trattamento 3 in 1 di lucido per cruscotti, pasta abrasiva, una crema Polish Cleaner e Killer per la eliminazione

“I nostri prodotti stanno avendo più rotazione all’interno delle ferramenta”. Ufficio Commerciale, Mafra

di moscerini e insetti. I nostri prodotti sono ovviamente molteplici a secondo che siano per interni

nienza; i due nuovi formati dell’XT10: il 150 ml e il 5 lt; il plastificante. Per quanto riguarda la segmentazione di prodotto, avviene per categoria di prodotto: lubrificanti, vernici, zincanti, prodotti auto, pulizia, etc.”, riferiscono all’Ufficio Stampa. Ma anche per il

Gruppo Tavola, come comunica l’Ufficio Marketing, “la

o per esterni, differenziati anche in base a utilizzi stagionali e

segmentazione avviene per tipologia di destinazione d’uso:

a criteri tecnici”. Anche in Arexons, come conferma il dottor

prodotti per interni, per esterni, per vetri, cere, prodotti per

Daniel Elber, Strategic Business Unit Manager, “la segmen-

pneumatici e panni. MY CAR®, brand di proprietà dell’azien-

tazione di prodotto avviene tra esterno ed interno dell’auto:

da Tavola, nell’ultimo biennio ha presentato un importante

dall’additivo alla riparazione della gomma, dalla pulizia del

rilancio e ampliamento di gamma, dove la qualità dei prodot-

82 La gamma prodotti di MyCare, marchio di Gruppo Tavola

Dossier cura dell’auto

96 La parola ai rivenditori

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n Condirettore Camilla Galimberti - camilla.galimberti@hogaitalia.com n Collaboratori Giovanni Carlini, Lorenzo Gattoni, Antonio Rana, Simona Zin, Agent321, Confcommercio n Comitato di redazione Giovanni Bellitti, Maurizio Benini, Dario Casiraghi, Ezio Chies, Marco Fabrizio

I numeri del nostro sito

n Impaginazione Laura Longoni

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n Stampa Arti Grafiche Fiorin SpA

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EDITORIALE

Bitcoin: scoperta la vera identità dell’inventore

Il vero padre della moneta virtuale sarebbe un australiano, Camilla Francesca Galimberti Mr. Craig Wright, nascosto dietro lo pseudonimo di Il direttore Satoshi Nakamoto. Sarebbe l’australiano Craig Wright, e non il mitico Nakamoto, il vero inventore e creatore dei bitcoin. Dopo anni di silenzio, misteri e speculazioni, il vero creatore e inventore delle moneta che non c’è avrebbe fatto una dichiarazione spontanea davanti a colossi mediatici come la BBC e “The Economist”. Wright ha fornito come prova pezzi di moneta bitcoin che solo il vero inventore avrebbe potuto detenere. In occasione di un’intervista alla principale emittente televisiva britannica, Wright, che tra l’altro ha un’attività imprenditoriale avviata, avrebbe scritto messaggi numerici utilizzando soluzioni crittografiche create proprio nei primi giorni di sviluppo della famosa valuta virtuale. Questi codici sarebbero indissolubilmente legati a partite di bitcoin noti per essere stati creati da Nakamoto, pseudonimo utilizzato da Wright per mantenere sotto copertura la sua vera identità. Secondo l’economista Jon Matonis, tra i direttori della Fondazione Bitcoin, le prove mostrate sarebbero sufficienti ad attribuire a Wright la creazione di questa moneta virtuale divenuta famosa con il nome bitcoin. Già lo scorso dicembre alcune riviste specializzate nel campo informatico come “Wired” avevano insinuato il sospetto che potesse esserci proprio l’imprenditore australiano dietro la nascita di un valore virtuale di scambio che non ha frontiere e dogane, non ha banche di emissione ed è totalmente legato alla domanda e all’offerta, oltre – ovviamente – alla fiducia, primo requisito che dovrebbe avere ogni moneta circolante nel mondo..

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Sentenza n. 4500/2016 pubbl. il 11/04/2016 RG n. 11214/2014 REPUBBLICA ITALIANA IN NOME DEL POPOLO ITALIANO TRIBUNALE ORDINARIO di MILANO SEZIONE SPECIALIZZATA IN MATERIA DI IMPRESA “A” Il Tribunale, in composizione collegiale nelle persone dei seguenti magistrati: dott. Marina Tavassi Presidente relatore dott. Alima Zana Giudice dott. Pierluigi Perrotti Giudice ha pronunciato la seguente SENTENZA nella causa iscritta al n. R.G. 11214/2014 promossa da: RIELDA S.R.L. (C.F. 00765560578), con il patrocinio degli avv.ti FRANCESCO DI GIOVANNI, ANDREA RECCHIA (RCCNDR74A31H096F) e GIUSEPPE MARIA FINA (FNIGPP69S23C933R) elettivamente domiciliata in VIA TEVERE, 44 00198 ROMA, presso il difensore avv. FRANCESCO DI GIOVANNI ATTRICE contro E.R.S.I. - ESPERTI RIFERME SERRATURE ITALIA (C.F. 97039070152), con il patrocinio dell’avv. CECILIA ESTRANGEROS, elettivamente domiciliata in VIA BONETTA 7 PAVIA presso il difensore avv. CECILIA ESTRANGEROS CONVENUTA P.Q.M. la Sezione Specializzata Impresa “A”, definitivamente pronunciando nel giudizio, nel contraddittorio delle parti, 1) dichiara che la condotta di E.R.S.I. ESPERTI RIFERME SERRATURE ITALIA consistente nella pubblicazione, sul proprio sito web, di una “lista guida garanzia e controllo duplicazione autorizzata delle chiavi” dal 2008 al 2013, collocando il nominativo di Rielda tra quello dei produttori di chiavi a duplicazione libera senza vincolo e controllo (categoria A), con conseguente vantaggio di alcune imprese - concorrenti dell’attrice - associate alla convenuta, costituisca atto di concorrenza sleale ai sensi dell’art. 2598 n 2 e 3 c.c. e comunque illecito di natura extracontrattuale; 2) condanna la E.R.S.I. al risarcimento dei danni, liquidati in favore di Rielda S.r.l. nella somma di €. 25.000, liquidata in via equitativa ed in moneta attuale, oltre agli interessi al tasso legale dalla data della pronuncia al saldo; 3) condanna E.R.S.I. al pagamento delle spese del presente giudizio, liquidate in favore di Rielda in €. 7.252,50, oltre al rimborso spese generali del 15%, oltre ad accessori ed Iva come per legge; 4) pone definitivamente a carico di parte convenuta le spese di CTU come già liquidate in corso di causa e condanna la convenuta al rimborso delle spese del CTP di parte attrice fino alla concorrenza della medesima misura, oltre gli accessori di legge; 5) ordina la pubblicazione dell’intestazione e del dispositivo della sentenza a caratteri doppi del normale sull’homepage dell’Ente convenuto per 30 giorni consecutivi, nonché su due riviste specializzate a scelta dell’attrice fra le seguenti: Ferramenta 2000, iFerr Magazine, Ferrutensil e Serramenti+Design; pubblicazione da attuarsi per una volta, autorizzando l’attrice a provvedervi a sue cure ed a spese della convenuta qualora questa non vi provveda spontaneamente entro trenta giorni dalla notifica della presente sentenza. Così deciso nella camera di consiglio del 18 febbraio 2016. Il Presidente estensore Dott.ssa Marina A. Tavassi

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QUALITÀ DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI, SALVAGUARDIA DELL’AMBIENTE E SICUREZZA Azienda leader nel mercato mondiale delle recinzioni, la Siderurgica Ferro Bulloni affonda le sue radici agli inizi dell’800 con le “Fabbriche di Ferramenta dei Fratelli Boghi” per arrivare di generazione in generazione al mercato di oggi. La Ferro Bulloni, presente nel mercato da oltre 50 anni, è spe-

zioni. I cancelli “Garden” vengono proposti a completamento

cializzata nella progettazione e fabbricazione di recinzioni me-

delle tradizionali recinzioni con reti metalliche mentre i cancelli

talliche, comparto che riveste un ruolo sempre più importante

“Lario” sono offerti a corredo delle cancellate in pannelli elet-

nelle ferramenta e nella GDO, che dunque devono mantenere

trosaldati. Il cancelletto è il modo più semplice ed economico

un assortimento completo ed innovativo per soddisfare al me-

per realizzare un punto di accesso in un’area delimitata con

glio le necessità del mercato.

una recinzione realizzata con pali e rete metallica. Infatti, Ferro

Un prodotto che oggi riscontra sempre più successo anche in

Bulloni fornisce i suoi cancelli completi di tutti gli accessori e

Italia, sulle orme degli altri principali mercati europei, è il can-

relative istruzioni di montaggio, che rendono semplice e velo-

celletto pedonale. Ferro Bulloni propone un assortimento com-

ce l’assemblaggio e la posa.

pleto di cancelli pedonali e carrai per le varie tipologie di recin-

La peculiarità dei cancelli Garden e Lario, che li contraddistin-

Garden doppio

Lario

gue rispetto a quelli tradizionalmente proposti sul mercato, è

lare con zincatura sendzimir di 275 gr/m². Una volta assembla-

data dal fatto che sono realizzati con pali di sostegno in tubo-

ti, i cancelli sono poi trattati con una fosfatazione allo zinco ed

lare quadro. Questo permette alla serratura di funzionare nel

infine ricoperti con resine termoindurenti a base di poliestere

modo corretto e quindi di non poter aprire il cancello con trop-

puro nel rispetto delle normative REACH.

pa facilità, come invece succede con i cancelli realizzati con

In linea con la propria politica di elevata qualità, Ferro Bulloni

pali di sostegno in tubolare tondo. Forte della sua posizione di

ha recentemente deciso di proporre tutti gli accessori a cor-

leader nel mercato europeo dei cancelli pedonali, Ferro Bulloni

redo dei cancelli in acciaio INOX. Inoltre, tra i punti di forza

ha recentemente deciso di realizzare un cancello economico

dei cancelli di Ferro Bulloni, vi è sicuramente l’alta qualità dei

che possa essere venduto in concorrenza ai cancelli d’impor-

trattamenti protettivi anticorrosivi: il filo di acciaio è preventiva-

tazione ma rigorosamente Made in Italy e con accessori di

mente zincato a caldo, poi trattato con fosfatazione allo zinco

montaggio in acciaio INOX. Il cancello “Garden Economy” ha

ed infine ricoperto con un forte strato di resine termoindurenti

una maglia di mm 100x50, filo mm 4,00 e pali di sostegno in

a base di poliestere puro. Da sempre Ferro Bulloni ha come

tubolare da 48 mm.

obiettivo principale la qualità dei prodotti fabbricati e dei servi-

Il processo produttivo e la selezione delle materie prime sono

zi erogati, la salvaguardia dell’ambiente e la sicurezza dei pro-

curate nei minimi dettagli per poter assicurare la massima

pri dipendenti nei siti produttivi. Per questo l’aziende investe in

qualità e durata nel tempo al prodotto. Infatti, la rete metallica

modo costante nella professionalità delle risorse umane, nel

utilizzata per la produzione dei cancelli è realizzata con filo di

continuo miglioramento tecnologico, nella riduzione degli im-

acciaio zincato con spessore garantito e la struttura è in tubo-

patti ambientali e nella sicurezza e salute dei propri lavoratori.

Garden Antracite

Lario

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n

LA SFIDA DELLA STAGIONALITÀ E LA DIFFUSIONE DELLA CULTURA DEL VERDE Per le aziende presenti direttamente con propri articoli nel dettaglio di ferramenta si rileva un trend in chiaroscuro forse un po’ meno roseo rispetto agli anni scorsi. Le prospettive restano comunque positive per le favorevoli opportunità del progressivo interesse da parte di famiglie e consumatori hobbisti e semiprofessionali nella cura del verde nei propri ambienti domestici. Vediamo come e perché.

n Lo scenario delle vendite La presenza degli operatori nel dettaglio di ferramenta varia

vendita in cui i clienti usufruiscono di uno sconto aggiun-

a seconda dell’interesse verso questo canale e della tipo-

tivo. Offriamo inoltre un servizio di import diretto dai paesi

logia di articoli e prodotti distribuiti. Ciò ha un impatto su

asiatici di provenienza degli articoli. Le ragioni di tale trend

percezione e condizioni del mercato. Maria Benassi, mar-

dipendono dal tipo di offerta. L’aumento avviene in base a

keting manager di Annovi Reverberi, dichiara che “il detta-

idee e proposte in linea alle tendenze della moda ed il com-

glio di ferramenta ha un’incidenza rilevante sul giro d’affari.

parto è collegato alle novità che si adattano al decoro della

Il rinnovato impulso alle vendite sta iniziando a farsi sentire

casa”. Cosimo, amministratore di Pagano Fiori, dichiara

di Camagroup, fanno riferimento a due attività aziendali, Camaflor e Pagano Fiori, specializzate nel verde vivo, piante e fiori. In entrambi i casi il dettaglio tradizionale non rappresenta una quota significativa del fatturato perché la loro presenza è concentrata sui grandi gruppi della

che “il trend è in crescita e il verde

distribuzione. Lucrezia, responsabile commerciale di Camaflor, mette

risce che “il giro d’affari nel dettaglio di ferramenta non è elevato. In questo canale si osserva interesse verso prodotti italiani orientati al benessere personale e alla cura dell’ambiente domestico. In tal modo proponiamo articoli con un buon livello di prezzo/qualità e l’offerta cambia a seconda della ricerca di soluzioni originali ed innovative”. L’ufficio marketing di Claber registra “un generale incremento nella preferenza agli acquisti nei negozi

in luce che “sui prodotti tipici della stagione primaverile non

di prossimità. Grazie alla riscoperta della cura dell’ambiente

abbiamo riscontrato particolari variazioni nelle vendite, ma

domestico, il fenomeno è identico nei negozi di ferramenta

abbiamo ottenuto risultati eccellenti sugli articoli natalizi.

per la richiesta di articoli da giardinaggio. Vicinanza, espe-

Ciò dipende dal fatto che presentiamo le collezioni del Na-

rienza e servizio del rivenditore consentono una stabilità dei

tale da fine febbraio a metà aprile su una sala campionaria

volumi di vendita, ma la riduzione della capacità di spesa

di 2 mila metri quadri. In tale periodo effettuiamo una pre-

della clientela non accresce il numero di scontrini battuti,

ne riduce il valore unitario e contrae i valori di fatturato. La

Nel dettaglio di ferramenta il nostro giro d’affari non è alto

stazionarietà dei prezzi e l’incremento dei costi fissi contri-

perché lavoriamo solo con esercenti che hanno al proprio

buisce a ridurre i margini”. Paolo Gianola, titolare di Falket,

interno reparti specializzati in giardinaggio con personale

afferma che “il canale dei ferramenta costituisce una quota

dedicato e officina e che si dedicano anche alle prove in

significativa del nostro fatturato. I prodotti maggiormente di-

campo. Questi rivenditori sono in grado infatti di posizio-

stribuiti sono forbici per potatura e giardinaggio che garan-

narsi in una fascia alta del mercato e con buon successo.

tiscono buoni risultati di vendita e di guadagno. Le ragioni

Altrimenti si è costretti ad appoggiarsi ai grossi gruppi di

principali sono notorietà ed apprezzamento del marchio,

acquisto per essere competitivi nei confronti della grande

qualità del prodotto e rapidità nel servizio di consegna”.

distribuzione”. Massimo Chelini, direttore commerciale di

Davide Apollonio, direttore commerciale di Ferraboli, so-

Ital-Agro, afferma che “le nostre vendite su questo canale

stiene che “una buona quota del nostro giro d’affari pro-

non sono ancora significative ma abbiamo una precisa stra-

viene dal dettaglio di ferramenta. Si osserva un incremento

tegia per acquisire quote più rilevanti. Il canale ferramen-

di vendite e margini soprattutto sui prodotti di medio-alta

ta rappresenta la priorità per i prossimi anni. Il trend delle

gamma. La ricerca del made in Italy e la qualità del barbe-

vendite sembra rispecchiare l’andamento degli altri canali

cue, che è diventato oggetto di arredamento, sono a base

tradizionali ed è stato positivo grazie alle favorevoli condi-

di tale tendenza”. Stefano Caironi, responsabile vendite

zioni meteorologiche, soprattutto in estate. I margini sono

menta rappresentano una quota marginale del giro d’affari.

Kusch, mette in luce “l’elevato interesse verso i dettaglianti

A questi esercenti la distribuzione avviene prevalentemente

di ferramenta, canale su cui realizziamo gran parte del fat-

tramite grossisti. Solo una parte viene servita direttamente.

turato. Il trend di vendite e prezzi è stabile, i margini risul-

Pur se poco significativo, in tale canale di vendita si registra

tano in calo. Ciò dipende dalla saturazione del mercato e i

un buon ritmo di crescita di vendite e guadagni analogo a

clienti tendono ad acquistare all’ultimo momento e in base a

quello riscontrato nei rivenditori specializzati. Tale tendenza

necessità immediate”. Stefano Meo, direttore commerciale

Italia di Green Paradise, spiega che “i dettaglianti di ferra-

stazionari”. Maurizio Dalla Tina, legale rappresentante di

è spiegata dalla difficile congiuntura economica, che spin-

di Nicoli, sostiene che “il dettaglio non è rilevante perché

ge i consumatori finali a curare e sviluppare coltivazioni pro-

siamo più presenti nell’ingrosso. Il core business si sviluppa

prie. Anche le condizioni meteo influiscono sulle vendite. È

nei garden center. Lo scenario di vendite, prezzi e margini

soprattutto il caso delle sementi”. Daniele Bianchi, diretto-

è stabile se non in leggera compressione e ciò per la diffi-

per il giardinaggio si sta radicando in maniera crescente.

ministratore di Handy Officine Piazza, sottolinea che “nel

L’hobbista evoluto vuole competenza e professionalità ed

canale ferramenta gli attrezzi per giardino vengono trattati

è disposto a spendere su prodotti con alto valore aggiunto.

solitamente in modo parziale e senza profondità di gamma.

re commerciale di Grin, afferma che “in Italia la passione

cile situazione economica generale”. Lorena Piazza, am-

Tagliarami e tagliasiepi professionale Falket

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n La nostra quota di fatturato in tale canale è migliorabile e

terie prime abbia favorito una riduzione di costo al consu-

abbiamo nuovi strumenti di vendita studiati per incremen-

matore finale”. Gloria Ceccon, ufficio commerciale di Sicce

tare la nostra presenza. Trend di vendita, prezzi e margini sono attualmente stazionari”. Aldo Colombo, responsabile

Italia, evidenzia “quote poco significative del giro d’affari

nei rivenditori di ferramenta. L’andamento è in crescita e

tecnico commerciale di Plastifil, afferma che “il dettaglio

riusciamo a garantire prezzi accessibili e buoni margini ai

di ferramenta assorbe una quota interessante del fatturato,

rivenditori. La ragione di ciò è frutto di una strategia volta

anche se negli ultimi due anni si assiste ad una contrazione

all’innovazione tecnologica, unita al risparmio energetico,

di vendite, prezzi e margini. Le ragioni sono legate alla sta-

che ci ha consentito di essere leader nella produzione di

bilità della domanda nonostante il calo del costo delle ma-

pompe di ricircolo con motore sincrono”.

n Posizione strategica, competenza e affidabilità fanno il rivenditore perfetto Fra i criteri di selezione dei dettaglianti spiccano soprattut-

Apollonio fonda la selezione su “qualità del punto vendita,

to ubicazione del punto vendita, attenzione e competenza a gestire articoli talvolta deperibili e con superfici adeguate alla loro esposizione. Affidabilità e solvibilità completano la figura del perfetto rivenditore di prodotti da giardinaggio. La Benassi spiega che “i nostri criteri di selezione si basano su competenza, profondità dell’offerta e appeal sulla zona

puntualità nei pagamenti e pro-

“Si prevede un trend positivo per forbici e giardinaggio. Intendiamo perciò servire il consumatore finale, professionista e non, garantendo la qualità dei prodotti ed includendo nuovi articoli in gamma per alimentare la crescita registrata negli ultimi anni”

di riferimento. In tal modo il territorio nazionale viene presidiato in modo da avere una capillarità

Paolo Gianola, titolare di Falket

esaustiva e precisa”. Dalla Tina si basa su “affidabilità e bacino di utenza servito”.

Annovi Reverberi – Idropulitrice ARBC 586 e sua esposizione

fondità di gamma”. Per Gianola i criteri sono “localizzazione geografica, tipologia di negozio, caratteristica generale delle referenze offerte e serietà del rivenditore anche in base alle segnalazioni dei nostri agenti”. La Piazza spiega che “collaboriamo con i dettaglianti attenti e predisposti a trattare articoli per il giardinaggio in quanto hanno più a cuore la qualità dell’offerta. I dettaglianti di ferramenta che scelgono Handy fanno una scel-

ta qualificante per il proprio punto vendita perché scelgono

Grin - Rasaerba PM-16

la qualità Italiana, distinguendosi da chi propone prodotti di

creare una rete che abbia zone di competenza in esclusiva

importazione”. Meo sottolinea che “vengono serviti solo i det-

per dare la possibilità al rivenditore di lavorare in tranquillità

taglianti che hanno un’ampia area dedicata al giardinaggio”.

evitando lotte di prezzo al ribasso”. Per la Ceccon “conta la

Chelini attua una strategia che “punta a servire quella parte

preparazione dei dettaglianti, che devono diffondere cono-

di clientela in grado di fare acquisti da giustificare spedizioni

scenza e supporto nella scelta dell’articolo e con conseguen-

dirette. Lavoriamo con dei minimi d’ordine sotto i quali affidia-

te soddisfazione dell’utente finale”. Cosimo Pagano consta-

mo la distribuzione ai grossisti di settore”. Per l’ufficio mar-

ta che “le piante portano maggiore presenza femminile nei

keting di Claber contano “qualità e continuità del servizio

punti vendita. Sicché ci orientiamo maggiormente verso quei

prestato in fase pre e post vendita. Affidabilità e regolarità

negozi di ferramenta che non usano soltanto prodotti tradi-

dei pagamenti sono naturalmente un fattore imprescindibile”.

zionali ma sono orientati a diversificare l’assortimento, come

Caironi sottolinea che “nel nostro caso sono i rivenditori a

l’inserimento del verde vivo”. Per le condizioni del mercato

fare richiesta di prodotti specifici. Prendiamo in considera-

Colombo cerca “di rispettare la fedeltà dei propri clienti, pri-

zione il dettagliante attento ai mutamenti della domanda e

vilegiando rapporti continuativi basati sul reciproco interesse

chi si impegna in cura e gestione di particolari prodotti. È

cliente/fornitore che talvolta non è fondato esclusivamente

importante anche la solvibilità”. Bianchi seleziona “rivendi-

sul prezzo ma tiene conto del servizio globale che l’azienda

tori che abbiano voglia di proporre prodotti nuovi, con alto

offre in termini di qualità, tempestività e disponibilità tecnica/

valore aggiunto attraverso una vendita attiva. Cerchiamo di

operativa. Ovvero fattori che facilitano la vendita”.

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n n Come varia l’assortimento Sulle strategie di approvvigionamento si punta ad offrire articoli in grado di garantire rotazioni efficaci di prodotto e vendita e compatibilmente alle richieste della clientela. Chelini parte dal presupposto che “il consumatore che si rivolge in ferramenta per l’acquisto di prodotti per giardinaggio non è un esperto o un elevato utilizzatore, categoria di acquirenti che prediligono invece garden center o negozi specializzati. Di conseguenza la gamma da noi offerta nel canale ferramenta è concentrata su articoli fondamentali per la cura delle piante come concimi liquidi e granulari e agrofarmaci per piante ornamentali. Per gli articoli per la difesa della casa da insetti molesti (formiche, zanzare, mosce, scarafaggi, ecc.) il discorso è differente visto che il negozio di ferramenta rappresenta un punto di riferimento e quindi l’assortimento è più profondo e con diverse tipologie di prodotti e formati”. Caironi specifica che “l’offerta si articola su bustine di piante e sementi in grado di garantire all’acquirente la realizzazione di coltivazioni durature. Abbiamo aggiunto fitosanitari e concimi. Nel caso nostro le variazioni di gamma risultano convenienti nelle rivendite agrarie più che nei negozi di ferramenta”. Colombo sintetizza “l’offerta di Plastifil in due tipologie, recinzioni e agricoltura. Il periodo marzo-ottobre ci vede impegnati sulla recinzione. Fra novembre e febbraio ci si concentra sugli articoli per agricoltura, principalmente pali per vigneto o frutteti e relativi fili in zinco e alluminio”. Venturi sottolinea che “gli articoli più richiesti riguardano cura e benessere degli spazi aperti, come giardino e terrazza. L’offerta punta ad offrire prodotti che assicurano una lunga durata di protezione e qualità. A quelli tradizionali abbiamo aggiunto anche prodotti quali diffusori a osmosi, spray e incensi alla citronella e al geranio”. Gianola chiarisce che “l’articolazione della gamma al dettagliante varia in base alle richieste del cliente. La linea d’offerta è variabile anche a seconda dell’ubicazione territoriale del punto vendita”. Apollonio designa “la linea dei prodotti puntando

sulla qualità”. Lucrezia Pagano specifica “che la linea di articoli natalizi è il nostro fiore all’occhiello perché rappresenta una forte percentuale del nostro giro d’affari. In tale gamma abbiamo inserito 4 mila nuove referenze fra prodotti di arredo, addobbo, candele e alberi natalizi. Completiamo l’offerta con vasi e fioriere per decorazione di casa e giardino”. Cosimo Pagano mette in luce che “il nostro assortimento varia anche settimanalmente. Oltre alla vendita tradizionale proponiamo packaging adatti a diverse ricorrenze”. La Benassi rileva che “nella rete dei dettaglianti la gamma è meno soggetta all’alta rotazione della GD perché è un mondo più specializzato e professionale. Ai rivenditori di ferramenta si propongono articoli di una fascia medio-alta dedicata ad una clientela esigente. Cerchiamo di tenere

Kusch espositore guanti

aggiornate le referenze con le ultime novità, ma la rotazione è sicuramente inferiore a quella dello scaffale”. Bianchi chiarisce che “presentiamo la stessa gamma di macchinari ed articoli Grin nei dettaglianti di ferramenta e nei rivenditori specializzati”. Dalla Tina persegue “una politica volta a mantenere linee e colori degli articoli costanti per facilitarne il riconoscimento da parte della clientela, aggiungendo nuovi prodotti senza sostituire quelli tradizionali”. L’ufficio marketing di Claber sostiene che “l’assortimento selezionato dalle ferramenta tradizionali è costante nel tempo. La loro proposta si focalizza su criteri di servizio e puntualità della soddisfazione del cliente piuttosto che sull’acquisto d’impulso e d’occasione”. Meo afferma che “si seguono sempre le

nuove tendenze su prodotto e colore”. La Ceccon pone l’accento su “una gamma in continua evoluzione e che prevede restyling di vecchi prodotti e continui investimenti per nuovi

Officine Piazza – Display attrezzi neri, verdi e in coppia

Sicce Italia Green Reset 40

articoli richiesti dal mercato. Le novità di questa primavera sono le linee Deco Line Flower Led e Deco Line Flower Led Plus, fiori luminosi disponibili in più varianti che consentono di illuminare laghetti e creare giochi d’acqua grazie a pompe interne, oltre a Trio, gruppo di 3 fiori per decorare ambienti e laghetti di grandi dimensioni”. Secondo Lorena Piazza “gli attrezzi per giardino sono un prodotto variabile a seconda delle stagioni. Il negozio di ferramenta ha l’opportunità di cambiare l’assortimento nel corso dell’anno dimostrandosi dinamico. Le soluzioni proposte da Handy sono adatte a seconda dei vari periodi e mettono in condizione l’utilizzatore di avere a disposizione il giusto pro-

Ferraboli – barbecue

dotto nel momento in cui serve”.

La scheda

TECNO AIR SYSTEM: BIOCAMINI PER TUTTE LE STAGIONI... L’azienda trevigiana si appresta ad affrontare la stagione estiva con una serie di prodotti innovativi destinati all’outdoor, per tenere lontane le zanzare ma anche per arredare gli spazi esterni

Tecno Air System è da 25 anni azienda leader nella importazione e nella distribuzione di prodotti per il riscaldamento e per il condizionamento, ma anche di prodotti innovati quali i biocamini, veri e propri oggetti di design da utilizzare sia all’interno della propria abitazione sia all’esterno, e capaci di creare, grazie alla loro eleganza, calde atmosfere anche all’aria aperta. Dal 2016, l’azienda trevigiana punta ad inserire nel mercato anche prodotti outdoor particolarmente adatti alla stagione estiva, come il nuovo bioetanolo Ecofire Garden. Si tratta di un combustile naturale il quale, grazie alla profumata essenza al limonene, permette di scacciare le zanzare e altri insetti contribuendo allo stesso tempo a creare una gradevole atmosfera. A questo prodotto, si aggiungono altre novità, quali gli accendifuoco della linea Satanino e la carbonella a marchio Carbobois, ideale sia per la ristorazione che per l’uso privato. Ma da sempre l’azienda punta a proporre al mercato italiano prodotti innovativi, sviluppando sistemi di riscaldamento senza

canna fumaria e soprattutto poco ingombranti, come le stufe a bioetanolo Ruby, adatte a ogni esigenza, e le stufe a combustibile liquido Corona, Inverter, Kero e Tosai, con elevate prestazioni e alta economicità. Ogni anno l’azienda è impegnata a realizzare nuovi prodotti, ampliando l’offerta della propria gamma e proponendo al consumatore un’ampia scelta tale da soddisfare tutte le esigenze, sia a livello di riscaldamento, di arredamento e climatizzazione, ma anche di versatilità, facilità d’uso e di costo. Tutti i prodotti commercializzati da Tecno Air System vengono preventivamente testati per garantire al consumatore sempre il massimo livello di qualità. La ricerca tecnologica continua e costante, gli studi di mercato, le informazioni sugli standard europei e il continuo miglioramento dei prodotti, permettono all’azienda di mantenere e consolidare nel tempo la posizione di leader nel mercato.

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n

n Gli articoli più richiesti Grazie a tali politiche si possono evidenziare articoli e prodotti più richiesti da rivenditori ed acquirenti. Gianola rileva che “la richiesta della clientela è orientata verso prodotti sempre più professionali anche nell’uso domestico. La nostra offerta permette di soddisfare perfettamente tale domanda. In particolare, gli articoli più venduti sono forbici e troncarami”. Bianchi annota che “nella nostra gamma spiccano i prodotti con motori a benzina per giardini da 500 a 1.000 metri quadri”. La Piazza dichiara che “diamo chiare indicazioni all’interno del nostro catalogo, mettendo in evidenza con un pittogramma giallo il prodotto più alto rotante della categoria. In tal modo aiutiamo il cliente nella scelta dell’assortimento. In generale, gli articoli più richiesti sono scope, rastrelli, zappette, attrezzi manuali, coltivatori, badili, vanghe, arieggiatori, forgiato, forbici, prodotti per cantiere, pale da neve, manici con certificazione FSC e un’ampia gamma di prodotti per bambini dell’innovativa linea Junior certificata CE”. Dalla Tina rileva che “i più venduti sono pala raccoglifoglie, manici ricambio utensili, guanti lavori forestali e giardino”. L’ufficio marketing di Claber nota attenzione su “sistemi di

Camaflor - Espositori fiori

irrigazione tradizionali di superficie e programmatori a rubinetto”. Apollonio afferma che “i più venduti sono barbecue a gas o a legna e di gamma medio-alta”. Secondo la Benassi “il giardinaggio è un settore che sta

Ital-Agro – Espositori

crescendo e con un buon seguito. Noi serviamo tutta una gamma di prodotti “collaterali” al mondo del cleaning, ovvero gruppi spalla per la manutenzione di roseti, piccoli frutteti, una macchina per la pulizia dei pannelli solari con il sistema di osmosi che monta una pompa a pistoni AR e, come ultimo progetto, le pompe sommerse per l’irrorazione. Vi rientrano anche le classiche idropulitrici a marchio ARBC, utili nella stagione primaverile quando la famiglia italiana si dedica ai lavori outdoor, gli aspiratori wet&dry e gli aspiracenere che completano l’offerta ARBC”. Colombo dichiara che “i prodotti da giardinaggio più venduti sono recinzioni, pali metallici asolati e con fori, ovvero i pali per vigneto che trovano svariati utilizzi anche in ambito domestico dove per alcuni ortaggi è necessaria una maturazione verticale”. Meo osserva che “balconiere e vasi cilindro e/o campana sono sempre i più venduti, oltre ai cassettoni”. Cosimo Pagano spiega che “le vendite avvengono in base alle stagionalità. In primavera c’è la concentrazione delle nostre produzioni di piante mediterranee. In altri periodi dell’anno la vendita si estende su altre varietà ed in occasione di particolari festività”. Per Caironi i prodotti più venduti sono “le bustine di fave, piselli, insalate ed i concimi. La linea di sementi è stazionaria e non mostra grandi evoluzioni. La linea bio non sembra aver riscosso particolare successo”. Chelini ritiene che “concimi e prodotti contro le formiche siano tra i prodotti più venduti”.

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n n Superfici e spazi in continua evoluzione Superfici e spazi di vendita sono in trasformazione continua

un espositore lineare sufficientemente ampio, versatile e facile

per favorire rotazione al prodotto in termini di esposizione e

da spostare”. Per Dalla Tina “gli spazi espositivi rimangono

vendita. Lorena Piazza sottolinea che “la superficie espositiva

invariati. Tende a cambiare, e di frequente, l’oggetto esposi-

è differente e dipende dalla dimensione del punto vendita. Per

tivo”. L’ufficio marketing di Claber osserva che “dopo una

il punto vendita che dispone di uno spazio dedicato agli attrez-

fase di estensione vi è un ritorno alle metrature contenute e

zi di 3 metri si assicura una buona rotazione del prodotto e una

ad assortimenti essenziali completati con acquisti su catalogo

continuità di vendita nell’arco di tutta la stagione. Le proposte di Handy vengono articolate a partire da una soluzione basica di un metro per crescere ulteriormente a seconda di spazi disponibili e rotazioni desiderate. Esistono anche soluzioni espositive fuori lineare che aiutano anche chi non ha grandi superfici e può esporre il prodotto in modo accattivante”. Chelini conferma che “gli spazi variano a seconda della metratura del punto vendita e mutano con l’avvicendarsi della stagionalità dei prodotti. Quest’anno abbiamo pun-

“Abbiamo un elevato interesse verso i dettaglianti di ferramenta, canale su cui realizziamo gran parte del fatturato. Il trend di vendite e prezzi è stabile, i margini risultano in calo. Ciò dipende dalla saturazione del mercato e i clienti tendono ad acquistare all’ultimo momento e in base a necessità immediate”. Maurizio Dalla Tina, legale rappresentante di Kusch Snc

dei prodotti di servizio”. La Benassi afferma che “la mancanza di spazio espositivo rappresenta un handicap. I negozi di ferramenta sono spesso o piccoli e per le numerose referenze e la necessità di possedere più isole espositive, banner e marketing diretto sono difficili da piazzare. Spesso i prodotti non hanno lo spazio necessario per essere esposti e presentati, ma si gioca sul fatto che il cliente sa già quello che vuole comperare senza bisogno di essere attirato da poster o gadget”.

tato su una serie di espositori misti che consegniamo già allestiti e che

Pagano Fiori -

consentono l’esposizione in poco spazio di tutto ciò che serve

Bonsai carmona

per affrontare il problema degli insetti domestici”. Meo ribadisce “la variazione di spazi e superfici. Nelle stagioni di maggiore vendita siamo presenti con testate promozionali”. Cosimo Pagano rileva “i continui mutamenti degli spazi. Va detto che vi sono diversi dettaglianti di ferramenta che si affacciano per la prima volta nel mondo del verde vivo e di conseguenza consigliamo sempre di iniziare con piccoli spazi che possono variare fino ai 10 metri quadrati. Tuttavia bisogna considerare che le piante hanno una rotazione veloce e non necessitano di grandi superfici”. La Pagano aggiunge che “si propongono diverse soluzioni espositive inglobando varie linee d’offerta, come articoli di tendenza, colori di moda. Contestualmente si offre un rendering dello spazio dedicato ai nostri prodotti”. Gia-

nola specifica che “la nostra rete di rivenditori di ferramenta è aumentata negli anni e ciò ha permesso di aggiungere negozi in cui abbiamo inserito corner dedicati ai nostri prodotti”. Bianchi afferma che “la superficie destinata alle nostre macchine

è abbastanza estesa”. Anche Apollonio vede “un incremento degli spazi dedicati ai prodotti per l’aria aperta”. Venturi spiega che “forniamo ai nostri clienti cataloghi ed espositori dedicati interamente a particolari linee di prodotto in grado da risaltarne la completezza di gamma. I nostri agenti puntano peraltro ad informare i rivenditori particolari caratteristiche e certificazioni per favorire la conoscenza e la qualità dei prodotti”. Caironi non osserva “particolari trasformazioni su spazi e superfici di vendita. Per i nostri articoli mettiamo a disposizione

La scheda

La risposta a un problema sempre più diffuso Ital-Agro, azienda che produce e commercializza fitofarmaci per l’Home & Garden e per la piccola agricoltura, presenta il nuovo prodotto Nexa® anti-cimici, caratterizzato da un ampio spettro e un’azione molto rapida. In virtù della sinergia con alcuni tra i più importanti produttori nazionali ed internazionali, Ital-Agro garantisce una continua innovazione tecnico-qualitativa della gamma dei prodotti proposta al mercato. Come i prodotti della gamma Nexa®, interamente dedicata a fronteggiare uno dei fastidi e dei problemi più diffusi: si tratta di una linea di prodotti – per lo più a base di Fipronil, Cipermetrina e Deltametrina – di facile impiego, ideale per tutti gli ambienti e di grande efficacia contro blatte e scarafaggi, cimici, zanzare, formiche, vespe e altri insetti molesti volanti e striscianti. A seconda dell’intruso da eliminare o allontanare i prodotti vengono proposti sotto forma di bombola monouso di pronto impiego per la bonifica rapida degli ambienti, con azione abbattente e residuale, adatta per uso domestico e civile, o come insetticida liquido concentrato in microemulsione acquosa a forte azione abbattente e residuale nei confronti di numerosi insetti volanti e striscianti presenti in ambienti civili, industriali e verde urbano, o come insetticida in polvere pronto all’uso per il controllo di formiche, scarafaggi, pulci, cimici o, ancora, come gel insetticida dotato di alto potere attrattivo ed abbattente nei confronti delle principali specie di scarafaggi che infestano gli ambienti oppure in forma di esca per mosche Flybuster contenuta nella trappola Flybuster Garden, completamente biologica e prodotta con lieviti fermentati e additivi approvati all’uso dall’industria alimentare. Ital-Agro non vende direttamente al pubblico ma distribuisce solo a rivenditori selezionati ed autorizzati, per i quali l’intera gamma viene proposta con gli espositori che hanno il compito di offrire maggiore visibilità al prodotto proprio nei momenti di maggiore consumo. Gli espositori con gli assortimenti dell’intera gamma sono di facile individuazione e possono essere facilmente rifornibili con i cartoni delle singole referenze. Gli espositori Nexa® consentono quindi sia un’alta visibilità per i prodotti sia un aumento della superficie espositiva.

2000

GARDEN NELLA FERRAMENTA n n Ordini sull’onda della tradizione La gestione degli ordini viaggia su vie tradizionali. L’informa-

avviene tramite corriere espresso”. Chelini spiega che “per

tizzazione è ancora lontana perché pochi hanno implementa-

le consegna siamo mediamente intorno a 5 giorni lavorati-

to soluzioni di vendita on-line.

vi perché tutto dipende dalla zona. Tutti gli ordini vengono

Caironi dice che “modalità e gestione ordini avviene tramite

raccolti dalla nostra forza vendita e non abbiamo modalità

agenti, fax ed email. Gli ordini avvengono in prestagionale,

on line. La consegna avviene in porto franco”. Bianchi spie-

anche se alcuni clienti tendono a richiedere prodotti anche

ga che “i giorni di consegna sono 2-3 con prezzi variabili a

durante la stagione. La consegna avviene tramite i mezzi dei

seconda delle quantità. Gli ordini possono essere telefonici

grossisti e tramite corriere se direttamente”. Lorena Piazza

o via email”. Colombo spiega che “i prodotti da recinzione

afferma che “gli ordini pervengono via email, fax, telefono e

necessitano di spazi abbastanza ampi. Il servizio di pronta

attualmente solo in minima parte attraverso il sito Internet.

consegna fa sì che la nostra clientela tenga il minimo indi-

L’arrivo di un ordine attiva la procedura di controllo della di-

spensabile presso la propria sede e la nostra tempestività

sponibilità, carico ordine e inoltro al magazzino per la spedi-

faccia il resto”. La Ceccon mette in luce che “Sicce Italia eva-

zione, il tutto nel giro di poche ore. In questo modo l’ordine

de gli ordini in 2/3 giorni lavorativi e consegna tramite corriere

viene evaso in giornata”.

espresso, in modo tale da garantire al rivenditore un servizio

Gianola afferma che “la merce a magazzino ci permette di

veloce”. Dalla Tina dichiara che “la gestione degli ordini av-

chiudere velocemente gli ordini ai rivenditori di ferramenta.

viene con metodi tradizionali e on-line, che rappresenta una

I tempi di consegna possono variare da 2 a 7 giorni, che

quota piuttosto bassa del totale. Gli ordinativi vengono evasi

Nicoli – Vasi da arredo giardino

Plastifil - Recinzione e cancelletto

Claber - Pistola Precision

in 12 ore con mezzi propri e corriere”. Meo dichiara che “la consegna di tutti gli ordini alla clientela avviene entro una settimana. La gestione ordini è on line con i nostri agenti”. La Be-

Green Paradise – Sementi: bella di notte

pre tirati. Le quote di ordini on-line non sono ancora significative ma stanno aumentando”. L’ufficio marketing di Claber gestisce “gli ordini quasi esclusivamente on-line. Abbiamo raf-

nassi precisa che “si sta cercando di informatizzare il flusso

finato la presentazione in rete del nostro assortimento spiegan-

di informazioni dal momento dell’ordine al prezzo, agli sconti

do e approfondendo le prestazioni dei singoli prodotti. I tempi

fino alla consegna in loco. Stiamo cercando di implementare

di consegna si sono ridotti e prevalgono gli acquisti su rotazio-

tale gestione grazie anche all’intervento di Assofermet che sta

ne con stock minimi”. Cosimo Pagano chiarisce che “le no-

promuovendo un nuovo software gestionale tramite Idrolab”.

stre consegne avvengono nell’arco di 48 ore su tutto il territorio

Apollonio chiarisce che “gli ordini avvengono in alcuni casi

nazionale. Le vendite sono assistite da venditori aziendali e

con prestagionali, altre volte nel corso della stagione. Le con-

anche esterni. In proposito, il giro d’affari tramite shop online

segne sono velocissime come d’abitudine e con prezzi sem-

rappresenta una quota interessante del fatturato”.

n Prospettive di crescita Lo sviluppo della cultura del verde da parte della domanda

portafoglio ordini”. Cosimo Pagano ricorda “il 2015 con un

finale lascia sperare un progressivo incremento del mercato.

segno positivo. Non ci accontenteremo di consolidare questo

Bianchi si pone “un obiettivo di crescita intorno al 20%. Vo-

risultato ma puntiamo ad un incremento anche per quest’an-

gliamo crescere nel mercato professionale dove abbiamo

no”. Caironi punta “nel corso dell’anno su un’espansione

appena effettuato un restyling dei nostri modelli di punta e ci

delle vendite e della rete di rivenditori. Uno dei nostri fattori di

aspettiamo anche forti soddisfazioni

successo è la presenza capillare nel

dai modelli a batteria che stanno de-

territorio nazionale”. La Benassi pre-

stando un interesse sempre maggiore”. Le prospettive di Lorena Piazza “sono molto ambiziose. Vorremmo vedere il marchio Handy in ogni negozio di ferramenta del territorio. Le nostre azioni di sviluppo tendono in questa direzione”. Secondo Apollonio “le previsioni sono molto buone e sempre in crescita”. Secondo l’ufficio marketing di Claber, “viste le condizioni meteo, la positiva stagione 2015 ha consentito di iniziare l’anno

“Gli attrezzi per giardino sono un prodotto variabile a seconda delle stagioni. Il negozio di ferramenta ha l’opportunità di cambiare l’assortimento nel corso dell’anno dimostrandosi dinamico”. Lorena Piazza, amministratore di Officine Piazza Srl

vede “una crescita a due cifre grazie all’incrocio fra il trend macroeconomico ed il nostro. Il fermento c’è e lo si vede nel leggero incremento della propensione all’acquisto da parte dei clienti, nonché sui timidi dati di ripresa economica del nostro Paese”. Gia-

nola pronostica per gli anni a venire “un trend positivo per forbici e giardinaggio. Intendiamo perciò servire il consumatore finale, professionista e non, garantendo la qualità dei prodot-

con stock di negozio contenuti. Il cli-

ti ed includendo nuovi articoli in gam-

ma mite di avvio anno favorisce pre-

ma per alimentare la crescita registra-

visioni positive per la stagione in corso”. Colombo prevede

ta negli ultimi anni”. Secondo Chelini “lo scenario evolutivo

“un incremento delle vendite grazie alla maggiore attenzione

dipende dall’andamento della stagione. Se è favorevole il

del cliente nell’acquisto di prodotti durevoli e di qualità”. Meo

nostro comparto ha sempre reagito bene. Altrimenti non si

prevede “un incremento. Le numerose novità e le strategie

vedono opportunità”. Secondo Dalla Tina è prevedibile “una

adottate ci hanno già fatto notare un forte incremento del

sostanziale stabilità e solo un minimo incremento”.

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NOTIZIE n In breve BOSCH PROFESSIONAL AL FIANCO DELL’ISTITUTO EUROPEO DEL RESTAURO DI ISCHIA Gli elettroutensili Bosch Professional sono stati protagonisti dell’importante opera di restauro della Sala Filangieri nell’Archivio di Stato di Napoli, che ha sede nell’antico monastero benedettino dei Santi Severino e Sossio, intrapresa dall’Istituto Europeo del Restauro di Ischia. La squadra di restauratori, architetti, falegnami, muratori, elettricisti e fabbri, diretta da Annalisa Pilato – Direttrice dei laboratori dell’I.E.R. – e Teodoro Auricchio – Presidente dell’Istituto – ha visto scendere in campo due alleati speciali: il nuovo elettroutensile multifunzione GOP 55-36 e il trapano-avvitatore FlexiClick GSR 18 V-EC di Bosch Professional. L’intervento ha interessato la scaffalatura lignea della prima metà dell’Ottocento collocata nella grande sala Filangieri. Grazie a una precisa pianificazione delle fasi d’intervento e alla selezione di affidabili e specifiche attrezzature per garantire rapidità e precisione in tutte le operazioni, e dopo la messa in sicurezza del cantiere e il trasferimento dei preziosi volumi, sono iniziate le operazioni di reintegrazione lignea della libreria, utilizzando legno d’epoca della stessa specie. Terminate queste fasi, la squadra è passata al reintegro delle cornici, che col tempo si erano distaccate o erano andate perdute, ed è proprio in questa operazione che si è rivelato fondamentale il supporto del nuovo utensile multifunzione Bosch Professional GOP 55-36. Dopo i lavori di stuccatura e lucidatura, i restauratori hanno riposizionato i preziosi volumi, alcuni dei quali di

grandissime dimensioni. In questa fase è stato necessario realizzare 386 divisori in metallo che potessero reggere i volumi. Il posizionamento di questi divisori in prossimità delle lesene che suddividevano gli ordini è stato uno dei lavori più faticosi e impegnativi, vista la posizione poco agevole che ha richiesto che il restauratore intervenisse sdraiato all’interno del mobile per porre in modo rapido le 1544 viti previste per attaccare i divisori. Il trapano-avvitatore Bosch Professional GSR 18 V-EC con tecnologia di ricarica a induzione Wireless Charging si è rivelato un aiutante indispensabile e irrinunciabile in questa scomoda ma fondamentale operazione. L’opera di restauro si è conclusa con gli interventi previsti sugli infissi, sulle scale e sull’impianto d’illuminazione.

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DOSSIER n RUOTE

alte temperature”. Lungo questo profilo anche Luca De Gior-

munemente si può ritenere, si pensi soltanto ai carrelli della

gis, dall’Ufficio Marketing & Comunicazione di Omorocarr,

spesa o alle sedie da ufficio. Per questo le aziende del settore

conferma che “nel corso del 2016 abbiamo intenzione di lan-

puntano costantemente a rinnovare la loro proposta commer-

ciare sul mercato dei nuovi modelli di ruote che andranno ad

ciale. Come racconta Giorgio Gaviraghi, Responsabile Com-

arricchire la nostra serie per mobili e arredamento. Saranno

merciale di Blickle, “in azienda ci domandiamo continuamen-

disponibili in diversi materiali (nylon, nylon/poliuretano e nylon/

te ‘Come possiamo reinventare la ruota?’. Possiamo affermare

gomma) e potranno essere abbinati a supporti dalle diverse

che non esistono modelli di riferimento sul mercato in quanto

finiture. Parliamo di prodotti dal design ricercato e dalle ottime

prestazioni, ideali per mobili o carrelli da

“La nostra proposta di valore è molto chiara: noi forniamo la migliore soluzione al problema del cliente. Noi forniamo al cliente la ruota e il supporto adeguato”.

collettività. Questo ci permetterà di rinno-

Giorgio Gaviraghi, Responsabile Commerciale di Blickle

li vengono realizzate le ruote. Infatti, con-

lia dell’azienda: “In Tellure Rôta crediamo

serie arredamento, offrendo al mercato un prodotto funzionale ed esteticamente al passo con i tempi”. Certo, per soddisfare esigenze concrete di efficienza ed efficacia, è importante anche la ricerca per ciò che riguarda i materiali con i quatinua Luca De Giorgis di Omorocarr, “all’interno del nostro catalogo le nostre ruote sono offerte con una vasta gamma di materiali, per coprire tutte le possibili

fortemente nello sviluppo di prodotti che abbiano ottime ca-

esigenze in termini di movimentazione dei carichi. Per il nu-

ratteristiche di scorrevolezza, e che quindi consentano all’uti-

cleo delle ruote utilizziamo per la maggior parte ferro o mate-