Informe de labores 2015 cenecoop r l (completo) by CENECOOP R.L.

Índice 1.

PRESENTACIÓN DEL INFORME ANUAL..........................................................................................1 1.2 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN ...............................................................................................................................3 1.3 COMITÉ DE VIGILANCIA ............................................................................................................................................4 1.4 COOPERATIVAS Y ORGANISMOS AFILIADOS AL CENECOOP R.L........................................................................5 NUESTRA MISIÓN:............................................................................................................................................................6 NUESTRA VISIÓN:.............................................................................................................................................................6 NUESTROS VALORES:.......................................................................................................................................................6 1 RESULTADOS GENERALES DEL PERÍODO ................................................................................................................7 CUADRO COMPARATIVO DE RESULTADOS GENERALES ..........................................................................................7

2. INFORME DE RESULTADOS DE LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS ..............................................8 2.1 PROGRAMA DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN COOPERATIVA .........................................................................................9 2.2 PROGRAMA DE NIÑEZ Y JUVENTUD ......................................................................................................................14

3. INFORME DE RESULTADOS DEL ÁREA DE GESTIÓN DE PROYECTOS ..................................... 19 4. INFORME PROGRAMA DE COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN ................................................ 28 5. INFORME PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 39 6. INFORME DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL................................................................................. 41 EMPRESAS RELACIONADAS .................................................................................................................. 43

7. INFORMES DE EMPRESAS ASOCIADAS .......................................................................................... 44 7.1 UNIVERSIDAD FUNDEPOS.................................................................................................................................. 44 A. PROGRAMA DE BECAS .............................................................................................................................................. 45 B. PROGRAMAS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL.................................................................................................. 46 C. PROGRAMAS DE EDUCACIÓN ABIERTA ................................................................................................................... 47 D. PROGRAMAS CON EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA ................................................................................ 48

7.2 CONSORCIO LA CATALINA R.L. ...................................................................................................... 51 A. PROGRAMAS ACADÉMICOS ..................................................................................................................................... 51 B. INVERSIONES EN CAMPAMENTO OIKOUMENE ....................................................................................................... 52 C. VENTA DE PUBLICIDAD EN PANTALLAS DIGITALES ............................................................................................... 53 7.3 GRUPO EMPRESARIAL COOPERATIVO DE SERVICIOS EDUCATIVOS ................................... 54

7.4 HOTEL DEL SUR .................................................................................................................................. 56 A. SERVICIOS DE HOSPEDAJE: ...................................................................................................................................... 56 B. ALIMENTOS Y BEBIDAS:............................................................................................................................................ 57 C. CLUB ASOCIATIVO: ................................................................................................................................................... 57 D. HOTEL ESCUELA:.................................................................................................................................................. 57 E. MERCADEO DE SERVICIOS:....................................................................................................................................... 58 F. INVERSIÓN E INNOVACIÓN: ...................................................................................................................................... 59 7.5 CAMPAMENTO OIKOUMENE .......................................................................................................... 60

8. COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL......................................................................................... 62 8.1 PROPUESTA DE IMPUESTO DE RENTA A COOPERATIVAS .................................................................................... 62 8.2 AGENDA NACIONAL DE DESARROLLO COOPERATIVO ....................................................................................... 62 8.3 PROGRAMA NACIONAL DE CAPITALIZACIÓN Y FOMENTO COOPERATIVO ....................................................... 63 ANEXOS .......................................................................................................................................................64

1. Presentación del Informe Anual El Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa (CENECOOP R.L.) enmarcó su gestión institucional durante el presente período en la implementación de los programas, procesos y proyectos impulsados para alcanzar los objetivos definidos en su Plan Estratégico, lo que ha implicado atender simultáneamente las necesidades de formación, capacitación y educación cooperativa y reformular nuestra oferta académica en cumplimiento de nuestros valores institucionales de innovación, calidad y mejora continua. Nuestros resultados en programas académicos son altamente satisfactorios en el cumplimiento de nuestras metas con la cantidad de participantes y de actividades implementadas, se realizaron 801 785 actividades académicas entre cursos presenciales, virtuales, campamentos, cátedras y jornadas de reflexión que nos permitieron atender a 55.994 59305 55305 participantes de amplio espectro de beneficiarios que va desde educación preescolar a la universitaria, dirigentes, gerentes, funcionarios y asociados de las empresas cooperativas en todo el país. Logramos además impulsar la implementación de nuestros programas de educación virtual que mantienen la tendencia de ser la forma de capacitación mas creciente por la cantidad de participantes y actividades., estas personas hoy representan más del 70% de la población beneficiaria del CENECOOP R.L., el 58% de las personas capacitadas son de cooperativas ubicadas fuera del GAM. Se fortaleció el diseño y ejecución de proyectos de capacitación en la modalidad de venta de servicios hacia el Estado, cooperativas de otros países y empresas privadas, en consecuencia con el objetivo estratégico de lograr generar por esta vía, los recursos suficientes para financiar los costos administrativos de la institución en los próximos años. En el 2015 incrementamos la coordinación interinstitucional con el Consejo Nacional de Cooperativas, el Instituto Nacional de Fomento Cooperativo, la Comisión Permanente de Cooperativas de Autogestión, las uniones regionales y federaciones en diversas iniciativas conjuntas como la respuesta articulada a los proyectos de ley que buscan implementar el impuesto de la renta a las organizaciones cooperativas, la atención del sector agrícola – industrial y el planteamiento de una agenda cooperativa nacional enfocada en el crecimiento y el fortalecimiento del cooperativismo costarricense. CENECOOP R.L.

Durante el período citado se implementó un programa de evaluación institucional que refleja el alto nivel de satisfacción que muestran los participantes de los programas académicos del CENECOOP R.L., tanto en lo referente a los contenidos, los docentes y la utilidad de los conocimientos adquiridos, mostrando adicionalmente una excelente disposición a promocionar estos cursos entre sus redes de contactos. Los mecanismos implementados de coordinación interinstitucional y de control gerencial aprobados en el Plan Estratégico, han permitido mejorar la gestión administrativa de las empresas asociadas al Centro como se refleja en los resultados y sus rendimientos financieros. La Universidad FUNDEPOS logró incrementar la cantidad de estudiantes y ha iniciado con el proceso de implementación de nuevos programas académicos en conjunto con prestigiosas instituciones internacionales como el Diplomado y Maestría en Economía Social con la Universidad Mondragón, la Maestría en Finanzas Globales con la Universidad de Fordham ubicada en Nueva York y la reactivación del Programa Centroamericano en Administración de Cooperativas con la Universidad de Costa Rica, en paralelo se fortaleció el programa de becas que permite apoyar al 92% de los 262 237 estudiantes asociados a cooperativas. Continúa la ejecución de programas académicos en el campamento Oikoumene, enfocados en la construcción de una identidad asociativa fundamentada en los principios y valores del cooperativismo en poblaciones juveniles, para lo que ejecutó el proyecto de ampliación de infraestructura para contar con una mayor capacidad de atención y hospedaje a los participantes en estos programas. Al revisar estos resultados se encontrarán con una organización enfocada en continuar aportando al Movimiento Cooperativo Costarricense desde el diseño, desarrollo, ejecución y evaluación de programas académicos orientados a mejorar la capacidad individual y colectiva de nuestras organizaciones en procura del mayor bienestar para el mayor número de personas.

Edgardo Araya Gamboa Presidente del Consejo de Administración CENECOOP R.L.

CENECOOP R.L.

Rodolfo Navas Alvarado Gerente General CENECOOP R.L.

1.2 Consejo de Administración Edgardo Araya Gamboa

PRESIDENTE

Vinicio Murillo Murillo

VICEPRESIDENTE

Juan Carlos Ruiz Carranza

SECRETARIO

Félix J. Cristiá Martínez

VOCAL 1

Gerardo Jiménez Cubero

VOCAL 2

Guillermo Hidalgo Blanco

VOCAL 3

Saúl Cárdenas Vásquez

VOCAL 4

Kleiber Rojas Varela

SUPLENTE 1

Frank Earl Stewart

SUPLENTE 2

CENECOOP R.L.

1.3 Comité de Vigilancia María Luisa González Cruz

PRESIDENTA

Abdón Sánchez García

VICEPRESIDENTE

Oscar Campos Chavarría

SECRETARIO

Cecilia Díjeres Morales

SUPLENTE

CENECOOP R.L.

1.4 Cooperativas y organismos afiliados al CENECOOP R.L. 1. UNACOOP R.L.

17. COONAPROSAL A&C R.L.

2. UNIBANC R.L.

18.COOPEPROSA R.L.

3. URCOZON R.L.

19. CONAPROSAL PROD. SAL

4. UNIVIVIENDA R.L.

20. COOPEMONTECILLOS R.L.

5. CCC-CA

21. LA CATALINA R.L.

6. INFOCOOP

22. COOPESALUD R.L.

7. REDICOOP R.L.

23. COOPECAJA R.L.

8. COOCAFE R.L.

24. COOPELESCA

9. FECOOPSE R.L.

25. COOPROLE R.L.

10. COOPEMEP R.L.

26. COOPEVICTORIA

11. COOPEAGROPAL R.L.

27. COOPEGUANACASTE R.L.

12. COOCIQUE R.L.

28. COOPESANTOS R.L.

13. COOPEALIANZA R.L.

29. COOPRONARANJO R.L.

14. COOPEANDE Nº1 R.L.

30. COOPEBANPO R.L.

15. COOPEMAPRO R.L.

31. FENACOOTAXI R.L.

16. COOPESA R.L

32. COOPESIBA R.L.

CENECOOP R.L.

Nuestra Misión: Capacitar, educar e investigar para el desarrollo del sector cooperativo de manera sostenible de acuerdo con los valores y principios cooperativos.

Nuestra Visión: Ser la organización referente en Latinoamérica en la formación del sector cooperativo.

Nuestros Valores: Innovación, Calidad, Mejora Continua, Aprendizaje, Equidad y Transparencia.

CENECOOP R.L.

1 Resultados generales del período

Durante este período el CENECOOP R.L., logró incrementar su capacidad de gestión institucional permitiéndole aumentar la cantidad de actividades académicas ejecutadas y por ende una mayor cantidad de participantes atendidos en todas las regiones del país. Al compararlo con el período anterior se establece que se realizaron 785 actividades lo que 801 significa un incremento de un 21%, mientras que en cantidad de participantes el aumento fue del 23% pasando a 55.994 55305 en el 2015

Cuadro Comparativo de Resultados Generales

Programas Programas Programas Académicos Académicos Académicos

Gestión Cuerpos de Dirección y Legislación Gestión cuerpos de Cooperativa Gestión cuerpos de dirección y legislación dirección legislación Gestiónypara la cooperativa cooperativa Administración de Empresas Cooperativas Gestión para para la la Gestión administración de Programa de de Educación administración Virtual Cooperativa empresas cooperativas empresas cooperativas EDUCOOP Programa de educación educación Programa de virtual cooperativa Programa de Género virtual cooperativa EDUCOOP EDUCOOP Campamentos Campamentos dede Campamentos de Liderazgo Cooperativo Liderazgo cooperativo cooperativo Liderazgo

Númerode de Número Número Número Número de de Númerode de Númerode de Número de Número Número de Número de Actividades2014 2014 participantes Participantes 2014 Actividades 2015 Participantes 2015 actividades 2014 actividades 2015 participantes actividades 2014 participantes 2014 actividades 2015 participantes 2015 2015

35 35 35

973 973

6868

1,755 1755

183

5,298

152

4,020

152 152

4020 4020

183 183

171 171 171

973

5298 5298

8,365 8365 8365

313 313 313

1755

12,964 12964 12964

351

664

66 66 66

3,225 3225

7878

4,060 4060

8 88

179 179 179

555

569 569 569

22 22 22

684 684 684

12 12 12

498 498 498

119 119 119

25,843 25843

5252

25,567 25567

Unidad de Proyectos Unidad de Proyectos

Unidad de Proyectos

35 35 35

418 418 418

72 72 72

2065 2065 2,065

Cátedra Rodrigo Rodrigo Facio Facio Cátedra

12 12

2708 2708

33 2666

280 280 905 3,470 905

17 17

2285 2285

Formación de Formación Formación dede Formadores Formadores Formadores Talleres dede Talleres Talleres de Emprendimientos Emprendimientos Emprendimientos Asociativos asociativos asociativos Técnicas Técnicas enDidácticas Didácticas Técnicas en Didácticas de Aprendizaje de Aprendizaje de Aprendizaje

Ferias

Cátedra Rodrigo Facio Ferias Diálogos Cooperativos Cooperativos Diálogos

3225

25843

2,708 142 351 351

Becas INCAE Becas INCAE Becas Maestrías y

92 9 22

FUNDEPOS

2 2

150 150

Becas INCAE Programa de Género

Programa de Género

Bachilleratos Maestrías y Bachilleratos FUNDEPOS Maestrías y Bachilleratos FUNDEPOS

TOTALES

CENECOOP R.L.

142 142

4060

29567

100

100 100

150

262

651 664 651

48336 48,336 48336

785 801 785

55305 55,994 59305

6 6

237 237

2. Informe de resultados de los Programas Académicos Los programas académicos del CENECOOP R.L., están diseñados para atender diversas necesidades de formación en función de las condiciones de aprendizaje de cada población objetivo, para lo cual se establecen varios programas académicos orientados a atender puntualmente cada segmento de beneficiarios. 801 actividades académicas en varias Como se muestra en el cuadro 2.1, se realizaron 785 994 participantes. modalidades que beneficiaron a 55. 55305 Cuadro 2.1 Cantidad de actividades y participantes por programa académico Programas Académicos Númerode deactividades actividades Número Programas Académicos Número Número de de participantes Programas Académicos Número de Participantes 2015 Número de Actividades 2015

Gestión cuerpos de dirección y Gestión Cuerpos de Dirección Legislación Gestión cuerpos yde dirección y Cooperativa legislación cooperativa legislación cooperativa

Gestión para la Administración de Gestión para la administración de EmpresasGestión Cooperativas para la Administración de empresasEmpresas cooperativas Cooperativas Programa de Educación Virtual Cooperativa

EDUCOOP de educación virtual Programa Programa de educación virtual cooperativa EDUCOOP cooperativa EDUCOOP Programa de Género

Campamentos de Liderazgo Campamentos de Liderazgo Campamentos de Liderazgo Cooperativo cooperativo Cooperativo

participantes

313

12,964 12.96412964

313 313

664

Talleres de Emprendimientos Talleres de Emprendimientos Asociativos Talleres deEmprendimientos asociativos

en Didácticas TécnicasTécnicas en Didácticas de de Aprendizaje Técnicas Didácticas de Aprendizaje Aprendizaje

Unidad de Proyectos Unidad de Proyectos Cátedra Rodrigo Facio

Cátedra Rodrigo Ferias Facio

Cátedra Rodrigo Facio

Programas Académicos FUNDEPOS Programa Líderes INCAE Becas Maestrías y Bachilleratos Programa Líderes INCAE FUNDEPOS TOTALES

4.060 4060 4,060

569 569 569

12 12

498 498 498

52 52

29.567 25,567 25567

2.065 2,065 2065 2.565 2565 3,470 905 905 237 100 237 100 262 100 59.305 55,99455305

20 6

1 6

78 78

Ferias

Programas Académicos FUNDEPOS Becas INCAE

785

801 785

TOTALES

1755 1,755 1.755 4,020 4020 4.020

Unidad de Proyectos

152 152 152

Formación de Formadores Formación de Formadores Formación de Formadores

Asociativos

Esto refleja un incremento en las actividades realizadas, como en el número de participantes, que no implicó un aumento en la cantidad de recursos disponibles, a pesar de que disminuyeron los aportes de las cooperativas y el monto de aporte estatal se mantuvo prácticamente igual a períodos anteriores. CENECOOP R.L.

2.1 Programa de Gestión y Dirección Cooperativa La capacitación en gestión y dirección cooperativa busca mejorar las competencias de los miembros de cuerpos directivos así como de formar en aspectos específicos de una empresa asociativa a través del Programa "Fortalecimiento de la Gestión Empresarial". Se realizaron 533 actividades de capacitación, beneficiando a 18.739 participantes durante el año 2015, como se muestra en el siguiente cuadro. Cuadro 2.2 Comparativo por cantidad de actividades y participantes del Programa de Fortalecimiento Empresarial Actividades Actividades Participantes Participantes Actividades Participantes 2015 Participantes 2015 2014

Programa

Gestión cuerpos de dirección y Gestión cuerpos de dirección y legislación cooperativa

legislación cooperativa

Actividades 2014 2014

2015

973

2014 973

1.755

2015

1755

Gestión para la administración Gestión para la administración de de empresas empresas cooperativas cooperativas

183 183

152 152

5.2985298

4.020 4020

ProgramaPrograma de educación virtual de educación virtual cooperativa EDUCOOP cooperativa EDUCOOP

171 171

313 313

8.3658365

12.96412964

TOTAL

389

533

389

533

14636

14.636

18739

18.739

Al comparar los datos de ambos periodos se evidencia un incremento en la cantidad de actividades y participantes, debido a mayor cantidad de cursos virtuales impartidos. Esto implica que la formación de cooperativistas por medio de la plataforma de educación cooperativa EDUCOOP implementada por el CENECOOP R.L. es cada vez la que mayor impacto tiene en la población de asociados y funcionarios cooperativos.

CENECOOP R.L.

Esta participación enmarca un conjunto de tendencias que se analizan en cada período como insumo a los procesos de control de la gestión y planificación que se implementan para buscar una optimización de los procesos formativos del CENECOOP R.L., conjuntamente se mantiene la tendencia de hace varios períodos del incremento en la participación en los cursos virtuales, dado que se han implementado en nuevas poblaciones como los docentes del Ministerio de Educación Pública, funcionarios públicos y dirigentes cooperativos regionales por medio de las Uniones. En lo referente a la composición por género de este Programa, se contó con una participación masculina de 44% y femenina de 56%, concordante a la tendencia general en cuanto a una mayor participación de mujeres que de hombres en procesos formativos y de capacitación, se mantiene inclusive al considerar la educación universitaria. Por género el Programa Educoop contó con la participación de 44% de presencia masculina y 56% de presencia femenina. Cuadro 2.3 Comparativo por participación según género Programa Programa

Participantes Participantes

Gestión cuerpos de dirección y

Hombres Hombres

Mujeres Mujeres

Porcentaje Porcentaje Porcentaje Mujeres Porcentaje Hombres Hombres Mujeres

Gestión cuerpos de dirección y legislación cooperativa legislación cooperativa

17651765

1006 1006

759 759

57%57%

43%

Gestión para la administración Gestión para la administración de empresas cooperativas de empresas cooperativas

40204020

1889 1889

2131 2131

47%47%

53%

Programa de educación Programa de educación virtual virtual cooperativa cooperativa EDUCOOPEDUCOOP

12964 12964

5315 5315

7649 7649

41%41%

59%

TOTAL TOTAL 18749 18749

8210 8210

10539 10539

44%44%

56% 56%

Este dato refleja la necesidad de seguir abriendo espacios de aprendizaje sobre todo para las poblaciones que muestran alguna asimetría respecto de los resultados generales, como es el caso de las mujeres y los jóvenes que son poblaciones objetivo estratégicas para el CENECOOP R.L., y que participan mayoritariamente en nuestras actividades académicas, como muestra el siguiente gráfico.

CENECOOP R.L.

Gráfico 2.1 Comparativo por participación según género y programa Porcentaje Hombres

Porcentaje Mujeres

60%

59%

57%

56%

53% 45%

47% 43%

44%

41%

30%

15%

Gestión Cuerpos Directivos

Administración de empresas cooperativas

EDUCOOP Plataforma virtual

Totales del Programa

Una de las tendencias en cuanto a los participantes de este programa, también se presentó en el 2015, el incremento en la escolaridad de quienes asistieron a los cursos del CENECOOP R.L., de todos los participantes, en los procesos de formación, encontramos un grupo importante de cooperativistas quienes tienen una formación de nivel técnico hasta universitaria representando un aproximado de 67% del total de los participantes, el restante 33% de los participantes posee un grado académico que va desde, ninguna escolaridad formal, hasta los que tienen segundaria completa, como se aprecia en el siguiente cuadro. Cuadro 2.4 Segmentación por último nivel de escolaridad Escolaridad

Escolaridad

Porcentaje

Ninguna

Primaria incompleta

Porcentaje

Absolutos

Primaria completa

Primaria completa incompleta Secundaria Secundaria Secundaria completa incompleta Secundaria Técnica incompleta completa

Técnica completa

12% 3%

12%

5% 19% 39% 2%

19%

Total

No indica Total

CENECOOP R.L.

1125

12%

Técnica Universitaria completa completa

Universitaria completa

375

12%

incompleta

Técnica incompletaincompleta Universitaria

No indica Universitaria

Absolutos

2250

2250 563 937

563

3562

937 7312 375

3562

100%

18749

39%

7312

375

100%

18749

Esa tendencia se ha venido presentando en los últimos años en el CENECOOP al igual que a nivel nacional donde se muestra que la población más educada es la que se continua educando sistemáticamente, por lo anterior se ha iniciado un proceso de revisión de las estrategias de promoción para buscar atender a las poblaciones con menores niveles de escolaridad y garantizar la contribución institucional a mejorar los indicadores respectivos en la población cooperativa costarricense. Gráfico 2.2 Composición de los participantes en programas académicos por escolaridad 2% 2%

6% 12%

39%

12%

19% Ninguna Secundaria incompleta Técnica completa No indica

Primaria incompleta Secundaria completa Universitaria incompleta

3% 5%

Primaria completa Técnica incompleta Universitaria completa

El CENECOOP R.L. ha planteado desde sus políticas institucionales la descentralización de las ofertas de educación y capacitación cooperativa, buscando democratizar los procesos de formación, para lo cual ha venido apoyando a las Uniones Regionales como un mecanismo de promover la regionalización de los programas académicos, en conjunción además con la distribución geográfica del movimiento cooperativo que tiene polos de desarrollo en varias regiones, donde muestran mayores concentraciones de cooperativas y por ende de cooperativistas, lo que es percibido institucionalmente como una oportunidad para incrementar el impacto del sector en esos territorios.

CENECOOP R.L.

Gráfico 2.3 Composición de los participantes en programas académicos por región Porcentaje participantes

Como se aprecia en la gráfica el 58% de las actividades del CENECOOP R.L., se realizan en las regiones con una distribución en función de la demanda planteada desde las organizaciones y coordinadas por medio de las uniones regionales, lo que mantiene la tendencia creciente de descentralización de nuestros programas académicos. Es importante acotar adicionalmente que las actividades realizadas en la región Central incluyen aquellas que son de carácter nacional lo que implica que participan cooperativistas de todo el país aunque se registren y asignen según la sede del evento. En cuanto a la edad de los participantes de los programas académicos de gestión cooperativa es importante reseñar que el CENECOOP R.L., en su oferta institucional de identidad cooperativa propone varias actividades académicas con una población objetivo más joven, sin embargo, se puede apreciar que la población cooperativa que ha participado de estos procesos en el año 2015, aproximadamente un 31% de los participantes se encuentran en una edad mayor a los 40 años, el porcentaje restante, 69%, se encuentra por debajo de los 41 años.

CENECOOP R.L.

Gráfico 2.4 Composición de los participantes en programas académicos por edad Porcentaje

2.2 Programa de Niñez y Juventud El Cenecoop R.L. por medio del área de niñez y juventud logró desarrollar en el año 2015 un total de 147 actividades, logrando formar a 33.585 participantes entre docentes, niños y jóvenes cooperativistas de todo el país, por medio de tres programas académicos: a. Programa Liderazgo Juvenil Cooperativo Los participantes adquirieron conocimientos esenciales de la doctrina cooperativa, liderazgo y trabajo en equipo, logrando un desarrollo personal y cooperativo en el país. Se desarrolló un proceso de formación en liderazgo juvenil cooperativo alcanzando formar a más de mil jóvenes de 28 cooperativas. Las actividades se desarrollaron de forma presencial y la metodología empleada fue por medio de la educación no formal. b. Formación de formadores: Permitió facilitar a las personas docentes las técnicas didácticas que fortalezcan el aprendizaje cooperativo, por medio de herramientas efectivas de aprendizaje para que puedan replicarlas en sus áreas de trabajo. Por medio de estas herramientas se logró desarrollar en escuelas y colegios el Curso de Cooperativismo Escolar y LaboraCOOP, otorgando a los docentes una guía didáctica y un recurso tecnológico, el cual les permitió aplicarlo con miles de estudiantes. CENECOOP R.L.

c. Emprendimiento Cooperativo: Por medio de la puesta en marcha de los talleres de emprendimiento y gestión de proyectos, se fortalecieron programas juveniles y cooperativas estudiantiles, logrando así potenciar en las y los participantes capacidades emprendedoras y aumentar el desarrollo productivo de la sociedad. En la siguiente tabla se muestra la cantidad de procesos de formación desarrollados de los diferentes programas académicos y la cantidad de participantes en cada una de ellas. Cuadro 2.5 Cantidad de actividades y participantes Programa Niñez y Juventud Programa

Actividades Actividades

Programa

Cantidad de participantes Cantidad de participantes

Campamentos decooperativo Liderazgo cooperativo Campamentos de Liderazgo

78 78

4060

Formación de Formadores Formación de Formadores

5 5

569

Talleres de Emprendimientos Talleres de Emprendimientos asociativos asociativos

12 12

498

en de Didácticas de Aprendizaje Técnicas enTécnicas Didácticas Aprendizaje

52 52

25567

147

30694

TOTALES

147

Del total de participantes atendidos, tenemos una participación representada porcentualmente de 48% varones y 52% mujeres, manteniendo una participación equitativa en todas nuestras actividades. Gráfico 2.5 Composición de los participantes en programas juveniles por género Masculino

52%

CENECOOP R.L.

Femenino

48%

Género

Porcentaje

Masculino

48%

Femenino

52%

En cuanto la participación por edad vemos que un 93% de los participantes son menores de 20 años, un 3% entre 21 y 30 años, siendo estas las edades que representa al área de niñez y juventud. Gráfico 2.6 Composición de los participantes en programas juveniles por edad

La escolaridad coincide con la edad de los participantes, como se aprecia en el siguiente gráfico, hay un grupo importante de niños y jóvenes cooperativistas con un 82%, y un 10% corresponden a jóvenes con secundaria incompleta, con un restante de los participantes distribuidos en todos los demás niveles. Es importante acotar que el objetivo fundamental de estos programas dirigidos a poblaciones escolares y juveniles es el de fundamentar la identidad cooperativa, por medio de la inducción a los principios y valores del cooperativismo, mediante una oferta de programas y recursos didácticos diseñados y desarrollados específicamente para las condiciones de aprendizaje de esos estudiantes. Este esfuerzo se concentra en la población escolar, para incidir en aquellos más jóvenes en un momento de su vida académica en que son más receptivos a la interiorización de los valores cooperativos como la equidad, la solidaridad, tolerancia, respeto, vocación democrática y participación asociativa. CENECOOP R.L.

En el siguiente gráfico podemos ver una participación en 7 regiones del país abarcando todo el territorio nacional; así mismos una mayor participación en la región Central lo cual se puede explicar al existir mayor concentración de las cooperativas.

Regiones Atendidas Regiones Atendidas 7%

4% 28% 28%

14%

36%

9% Chorotega

36%

Atlántica Brunca Brunca Central Central Atlántica

Huetar HuetarNorte Norte Occidente Occidente Pacífico PacificoCentral Central

Foto 2.1 Flashmop durante la Semana Cooperativa 2015

En la imagen anterior se observan 350 jóvenes cooperativistas de todo el país en el encuentro nacional de Juventud Cooperativa - Abril 2015. CENECOOP R.L.

Foto 2: Proceso de Formación en Liderazgo Cooperativo

Dirigentes de programas juveniles en el Proceso de Capacitación de Líderes 2015 Cooperativas que forman parte de este proceso: COOPEAGRI R.L - COOPECEP R.L - COOPEAGROPAL R.L - COOPESILENCIO R.L - COOCIQUE R.L - DOS PINOS URCOZON RL - COOPEVICTORIA R.L – COOPECAJA R.L. - COOPRONARANJO R.L - COOPESANRAMON R.L COOPEATENAS R.L - COOPETRASATENAS R.L - COOPEVEGRA R.L - UNCOPAMEC RL

d. Consejo Consultivo de Juventud Cooperativista El Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa (CENECOOP R.L.) en el proceso de evaluación y mejora continua en el marco de la implementación de su Plan Estratégico, su Asamblea General, Consejo de Administración y Gerencia General, consideraron oportuno integrar en el 2015 el Consejo Consultivo de Juventud Cooperativista como un órgano de carácter consultivo enfocado en el diseño, revisión y evaluación de la propuesta educativa institucional en temas de juventud. Se ha desarrollado con los presidentes de los Comités de Jóvenes Cooperativistas un proceso de formación para lograr desarrollar en ellos conocimientos en doctrina cooperativa, formulación y gestión de proyectos y emprendimiento, de igual manera habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, autoconocimiento y actitud positiva, otorgando a los Jóvenes herramientas que le permitirán un desarrollo personal y empresarial. Forman parte de este Consejo Consultivo los presidentes de las cooperativas: COOPEAGRI R.L - COOPECEP R.L - COOPEAGROPAL R.L - COOPESILENCIO R.L COOCIQUE R.L - DOS PINOS - URCOZON RL - COOPEVICTORIA R.L - COOPRONARANJO R.L – COOPESANRAMON R.L –UNCOPAMEC RL – UNCOOSUR – COOPEMEPCOOPEALIANZA- URCCA. CENECOOP R.L.

3. Informe de resultados del Área de Gestión de Proyectos La Unidad Gestión de Proyectos, es el área especializada en la comercialización de los servicios de capacitación y formación del CENECOOP R.L., su accionar, se encuentra enfocado en aquellas cooperativas que desean complementar los servicios permanentes brindados por la institución, empresas del sector privado e instituciones y organizaciones del Gobierno de la República. De igual manera, el 2015 consolidó el trabajo de proyección internacional de la institución, lo cual ha significado su posicionamiento a nivel centroamericano, como uno de los principales centros de formación cooperativa, tanto mediante la prestación de sus servicios comercializados, como a través de múltiples convenios de colaboración, que han permitido desarrollar programas para beneficio de todos los cooperativistas. Otro esfuerzo de igual importancia ha sido la consolidación del desarrollo de proyectos para el mejoramiento de las condiciones de vida del ciudadano costarricense. Mediante el establecimiento de convenios de colaboración recíproca, se han desarrollado iniciativas que buscan la promulgación y ejecución de políticas públicas en distintos lugares del país, logrando incidir directamente en el quehacer institucional de las organizaciones más cercanas al ciudadano. Estos esfuerzos, han sido orientados bajo los principios institucionales del CENECOOP R.L, en virtud del compromiso asumido con el movimiento cooperativo nacional, para la mejora continua de la sociedad costarricense. 3.1 Oferta de servicios a las instituciones públicas La Unidad de Gestión de Proyectos, dedica sus esfuerzos a la consecución de la autosuficiencia financiera del CENECOOP R.L., mediante la colocación comercial de sus servicios de formación y capacitación, logrando impregnar como eje transversal en la ejecución de sus proyectos, la economía social solidaria y el cooperativismo, lo cual además, constituye un valor agregado a su oferta de servicios. El accionar de ventas y comercialización, se ha enfocado en cuatro grandes áreas: Instituciones Públicas, Cooperativas, Servicios Internacionales y Empresas Privadas. La diversificación de la oferta de servicios institucional ha dado resultados con el paso de los años, cada día son más las instituciones del sector público que prefieren trabajar con el CENECOOP R.L., principalmente, por la relación positiva existente entre los precios trabajados y los servicios ofertados. CENECOOP R.L.

Los principales proyectos ejecutados durante el año 2015 en este apartado son: a. Proyecto EMPLEATE – Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Gráfico 3.1 Cantidad de estudiantes en Programa EMPLÉATE

CANTIDAD DE ESTUDIANTES SEGÚN GÉNERO Y SEDE, PARA EL AÑO 2015. HOMBRES

GUÍAS DE TURISMO

EMPLEATE BRUNCA

23 23 8 8

12 16

6 7

24 19

21 24

HOMBRES

EMPLEATE NEILLY

EMPLEATE EMPLEATE EMPLEATE EMPLEATE EMPLEATE EMPLEATE SANTA LA CRUZ LIBERIA OSA INCLUSIVO EGRESADOS consiste CRUZ en el otorgamiento de un subsidio temporal, 2015

El programa EMPLÉATE, entregado a jóvenes en condición de desempleo y vulnerabilidad social, para su formación técnica, ofreciéndoles a los estudiantes, centros de estudio en diversos lugares del país. El CENECOOP R.L. forma parte de la Estrategia Nacional EMPLEATE desde sus inicios, como ente académico acreditado para la formación y titulación técnica de los jóvenes participantes del programa. Actualmente, más de 300 jóvenes se forman en las aulas de nuestro centro de estudio, para lograr tal fin, el CENECOOP R.L. ha dispuesto la utilización de la infraestructura de sus diferentes instalaciones en todo el país, o bien, se han establecidos convenios de cooperación con pares educativos, con el objetivo de suplir todos los requerimientos necesitados para la óptima ejecución del programa. CENECOOP R.L.

b. Proyecto INA Inglés Conversacional para el Sector Comercial El proyecto de inglés conversacional INACENECOOP, se ejecuta mediante convenio entre las partes. Al egresar del programa, los estudiantes tendrán un dominio del idioma óptimo, lo cual les genera un valor agregado para su inserción laboral o su superación profesional en sus organizaciones. El programa está compuesto de 3 módulos de formación y posee una duración promedio de un año y 7 meses en horario regular.

Gráfico 3.3 Cantidad de estudiantes en Programa INA inglés conversacional

CENECOOP R.L.

Actualmente, el programa se ejecuta en dos de nuestras principales instalaciones educativas, el Edificio COOPERATIVO y el Hotel Escuela, ubicado el Hotel del Sur. c. Proyecto MEP FUNDEPOS Capacitación Docentes El proyecto, consiste en la capacitación de los docentes colaboradores del Ministerio de Educación Pública, en diversos temas complementarios a su formación docente. Para el óptimo desempeño de este programa de capacitación, se han puesto a disposición del MEP todos los mecanismos tecnológicos necesarios, para que los procesos formativos se extiendan a la mayor cantidad posible de docentes, sin que ello interfiera con el desarrollo normal de sus funciones. Por ello, los cursos desarrollados bajo este proyecto, se ejecutaron en dos modalidades: Presencial y Virtual, logrando atender a más de 800 docentes de todo el país, durante el tercer cuatrimestre del año. Este proyecto, ha sido ejecutado gracias a la colaboración interinstitucional entre el CENECOOP R.L. y la Universidad FUNDEPOS. Gráfico 3.3 Cantidad de estudiantes en Programa MEP Cantidad de Estudiantes del Proyecto MEP según el año 2015 Cantidad de estudiantes del Proyecto MEP scurso egún para curso para el año 2015

Competencias esenciales para la Secretaria del siglo XXI

Competencias esenciales para la Secretaria del siglo

Noombre del curso

Nombre del curso

Servicio al cliente / Clientemanía XXI “Listos para servir”

Servicio al cliente / Clientemanía "Listos para servir". Cooperativa Gestión Gestión Cooperativa

Cursos Líderes y restores de sus propios emprendimientos

Curso Líderes y gestores de sus propios emprendimientos. Gestión educativa y cooperativa para jovenes adultos Gestion educativa y cooperativa para jovenes adultos El negocios individual y asociativo El mundo mundo de de los los negocios individual y asociativo.

145

31 30

60 31

Laboracoop : Emprendimiento Cooperativo Laboracoop 1: 1Emprendimiento Cooperativo

Técnicas didácticas para el aprendizaje cooperativo.

145

Técnicas didácticas para el aprendizaje cooperativo

CENECOOP R.L.

150 150

390

50 100 150 200 250 300 350 400 450 100

150 200 250 300 Cantidad de Estudiantes estudiantes Cantidad de

350

400

450

d. Proyecto CPJ (Consejo de la Persona Joven) El CPJ es el ente encargado de la promoción y ejecución de políticas públicas y proyectos sociales enfocados en la atención de las personas jóvenes, dentro de sus poblaciones prioritarias se encuentran los jóvenes con algún tipo de discapacidad motora, auditiva, visual o cognitiva leve.

El CENECOOP R.L. ha sido el proveedor más importante en materia de capacitación, tanto técnica como de desarrollo humano, para estas poblaciones, logrando en el año 2015, la ejecución de dos programas cortos y dos programas técnicos especializados. Gracias a la ejecución de estos proyectos, se ha logrado la atención de jóvenes de diversas regiones del país, promoviendo programas que generan la inclusión real de los mismos. En el 2015 se ejecutaron los proyectos en las siguientes regiones: ü Región Atlántica: Limón y Talamanca, curso de Liderazgo y Desarrollo Humano. ü Región Brunca: Corredores, curso de Operador de Cómputo. ü Región Central: San José, curso Técnico en Cocina Hotelera. Gráfico 3.4 Cantidad de estudiantes en programas de formación técnica Cantidad de estudiantes por programa Técnico según género para el año 2015

Técnico en Cocina Hotelera

Operador de Cómputo

Liderazgo y Desarrollo Humano

15 0

4 MUJERES

CENECOOP R.L.

HOMBRES

e. Proyecto SINAC (Sistema Nacional de Áreas de Conservación) Anualmente, el SINAC realiza una capacitación Programa Especializado de Operaciones para sus colaboradores que realizan funciones de guardaparques, para ello, el CENECOOP R.L. se ha constituido como la entidad líder en dicha materia, desarrollando en las instalaciones del Campamento Oikoumene durante un mes del año, la ejecución de este proyecto. Para este año, se capacitaron a 25 funcionarios, quienes durante 30 días realizaron diversas dinámicas de integración y cursaron múltiples programas de actualización profesional. f. Proyecto INDER Este proyecto de capacitación constituye una iniciativa para la formación y fortalecimiento de los Consejos Territoriales de Desarrollo Rural, pilares del trabajo diario del Instituto Nacional de Desarrollo Rural. El año 2015 marcó el inicio del proyecto con la capacitación en Formulación y Evaluación de Proyectos para el Consejo Territorial de Sarapiquí. g. Gobiernos Locales Como parte de sus esfuerzos por incidir positivamente en la toma de decisiones de las instituciones públicas, en favor de la ciudadanía, el CENECOOP R.L. ejecutó la firma de un convenio de cooperación con la Unión Nacional de Gobiernos Locales (UNGL) para el desarrollo de políticas públicas y proyectos sociales que beneficien a los habitantes de uno o varios cantones del país.

CENECOOP R.L.

En el tercer cuatrimestre del año 2015, el CENECOOP R.L., inserto en este convenio de colaboración, llevó a cabo un proceso de consulta pública y diseño de la Política Pública para la Persona Joven del Cantón de Cartago, el cual permitió la participación de 300 jóvenes en dicha norma municipal. 3.2 Proyectos para Organizaciones Cooperativas El principal objetivo del CENECOOP R.L., es la capacitación, formación y fortalecimiento del movimiento cooperativo costarricense, para lo cual canaliza recursos captados de las mismas cooperativas para tal fin, no obstante, dicha labor se realiza en virtud de la planificación anual institucional. Sin embargo, muchos organismos y empresas cooperativas, poseen necesidades y requerimientos de capacitación muy específicas, las cuales deben ser abordadas con completa adaptabilidad a sus características institucionales; para lograr suplir esta demanda, se somete a disposición de cada empresa u organismo, la oferta institucional de servicios del CENECOOP R.L., la cual se aborda en virtud de las especificaciones requeridas por cada organismo. Para el año 2015, se atendió a tres organizaciones cooperativas, para el desarrollo de programas específicos de capacitación: ü COOPEMINERAL: Taller Doctrina Cooperativa ü COOPESPARTA R.L.: Taller Comité de Vigilancia ü Cooperativas de Turismo Rural Costarricense: 3 talleres enfocados al mejoramiento de sus servicios y el emprendedurismo. Gráfico 3.5 Cantidad de participantes por género

Particpantes por Talleres Cooperativos según género, para el año 2015 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Taller COOPEMINERAL

Taller COOPESPARTA

Talleres Turismo Rural Costarricense

Hombres

Mujeres

Hombres

CENECOOP R.L.

Mujeres

3.3 Proyectos internacionales (Sistema Integrado Regional de Educación Cooperativa) Como parte de su proyección internacional, el CENECOOP R.L. ha iniciado un proceso de capacitación permanente a diversas cooperativas del istmo centroamericano, logrando actividades varias en países como Honduras, Nicaragua y Panamá. También, parte de las acciones en el quehacer internacional, se concretan con la obtención de la Presidencia del SIREC (Sistema Integrado Regional de Educación Cooperativa), organismo adscrito a las CCC-CA dedicado al fortalecimiento del cooperativismo centroamericano.

3.4 Ventas Empresas del Sector Privado Desde el CENECOOP R.L., se ofrece nuestra cartera de servicios a todas las empresas que así lo requieran, por lo cual, al igual que a las empresas cooperativas, ponemos a disposición de las organizaciones del sector privado servicios de capacitación, uso de instalaciones, alimentación y hospedaje en cualquiera de nuestras empresas. De esta forma, durante el 2015 se atendió a 21 personas de las empresas CORFOGA y DOW Agrosciences, las cuales han encontrado en las instalaciones del CENECOOP R.L. una opción rentable para la ejecución de sus actividades empresariales.

CENECOOP R.L.

3.5 Ejecución Anual de Proyectos A manera de resumen, para el año 2015, la Unidad de Gestión de Proyectos logró el desarrollo de 75 actividades, formando en sus instalaciones a más de 2.000 participantes, detallados en la siguiente tabla: Tabla 1

Cuadro 3.1 Cantidad de actividades y participantes Unidad de Proyectos Programa

Cantidad de actividades

Institución

Programa

Programa EMPLEATE MTSS INA MEP

Servicios a instituciones públicas

Institución

15de Cantidad actividades 14

Programa EMPLEATE MTSS

1529

INA

Consejo Persona Joven

Sistema Nacional Áreas de Conservación MEP INDER Servicios a instituciones Consejo Persona Joven públicas Municipalidades Sistema Nacional Áreas Proyectos Cooperativos de Conservación

29 3 1

3 1 1 1 5

Cantidad de participantes

Cantidad de310 participantes213 310 213 967 60 25

967 60 25 7 300 112

Proyectos Internacionales

INDER

1 1

Ventas a empresas privadas

Municipalidades

1 2

300

Proyectos Cooperativos

5 72

112

2065

Proyectos Internacionales

Ventas a empresas privadas

2065

CENECOOP R.L.

4. Informe Programa de Comunicación y Divulgación El Área de Comunicación y Divulgación gestiona las campañas comunicacionales del CENECOOP R.L. así como la Cátedra Rodrigo Facio y los programas de investigación enfocados a mejorar la comprensión e identificación de las principales tendencias del desarrollo del movimiento cooperativo. 4.1 Comunicación impresa a. Suplemento Surco Cooperativo: La República Con el patrocinio del Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L., la Unión Nacional de Cooperativas, y la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. se publica cada quincena el Suplemento Surco Cooperativo en el periódico La República, que se distribuyen en el Gran Área Metropolitana. La publicación tiene una circulación de 30.000 ejemplares por edición en La República el Suplemento ha destacado durante este año 2015 el trabajo del CENECOOP R.L., y del movimiento cooperativo en general, con datos y cifras relevantes de los sectores cooperativos, novedades, reconocimientos, aniversarios y el quehacer cooperativo en general.

CENECOOP R.L.

b. Suplemento Cooperativo: La Extra

Mediante el convenio y patrocinio del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, y el Instituto de Fomento Cooperativo con el Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.L. se ha llevado a cabo por segundo año consecutivo la publicación de estos suplementos que han destacado el trabajo del CENECOOP R.L., del movimiento cooperativo en general y de la economía social solidaria. Cabe resaltar que la publicación mensual en La Extra tiene una distribución a nivel nacional de 148.000 ejemplares impresos por día, de lo cual se estima que lo leen alrededor de 663.953 lectores que constantemente reconocen nuestra marca. Dado que la publicación se hace los días lunes de cada semana, alrededor de 592.000 a 740.000 periódicos son leídos cada mes con el suplemento Surco Cooperativo.

CENECOOP R.L.

c. Revista Soluciones Cooperativas CENECOOP R.L. participa de manera activa en los dos tirajes anuales de la Revista Soluciones Cooperativas inserta en el periódico La Nación de alcance nacional con un tiraje de alrededor 100.000 ejemplares, en las cuales se han publicado temas sobre Tic´s en la educación y capacitación, I Conferencia Internacional sobre Competitividad, oferta académica de la Universidad FUNDEPOS y resultado del Estudio Índice de Progreso Social IPS.

4.2 Comunicación audiovisual a. Microprograma de Radio En la línea de nuestro suplemento informativo, el CENECOOP R.L. ha mantenido durante este 2015 su Radio Revista Surco Cooperativo, enfocada a los cooperativistas y al público en general. El microprograma cubre temáticas que provocan la reflexión por medio de opiniones e información sobre proyectos y casos de éxito en las empresas cooperativas, así como noticias y actividades de la institución o de las cooperativas. El microprograma de cinco minutos se ha transmitido todos los jueves a las 6:00 a.m. en la sección matutina de noticias de Radio Universidad, por tanto con presencia en las tres radioemisoras del grupo universitario.

CENECOOP R.L.

c. Pantallas digitales Se utilizan como parte de la proyección del CENECOOP R.L. y del Movimiento Cooperativo resaltando las actividades y aniversarios de importancia para el sector, así como publicidad para las empresas relacionadas. Se encuentran en el Gran Área Metropolitana: Los Arcos, Zapote, Pavas, Wallmart, Rotonda Juan Pablo II, entre otros sitios. El mensaje tarda 10 segundos y la frecuencia es de cada 5 minutos, 18 horas diarias, 12 veces por hora, 216 veces por día, en total 6,480 repeticiones por pantalla por mes. Alrededor de 84,240 repeticiones en todo el circuito urbano, mensualmente.

4. 3 Comunicación digital Para este apartado el CENECOOP R.L. cuenta con las siguientes herramientas: Ø www.cenecoop.com (sitio oficial) Ø www.campus.co.cr (educación virtual) Ø www.facebook.com/cenecooprl (red social) Ø www.facebook.com/jcoop (red social) Ø www.facebook.com/cenecoophotelescuela (red social) Ø Envío de correos electrónicos masivos Se aprovechan estas herramientas para dar a conocer la labor de la institución y del movimiento cooperativo, permitiendo mantener una comunicación constante y más cercana con los usuarios. CENECOOP R.L.

4.4 Cátedra Rodrigo Facio La Cátedra Rodrigo Facio es dirigida por el Dr. Luis Enrique Garita Bonilla, como un espacio para el análisis, reflexión y propuesta sobre los principales temas de interés para el sector cooperativo. En este período se realizaron las siguientes actividades -‐

-‐ -‐

“Banca para el desarrollo, su reglamento y posibilidad del Movimiento cooperativo de participar en el proceso” impartida por el Director del Sistema Banca para el Desarrollo (SBD) Miguel Aguiar y el Ministro de Economía, Industria y Comercio Welmer Ramos. Miércoles 25 de marzo de 2015. (160 personas). Las Cooperativas como respuesta en el Siglo XXI, en conjunto con el Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública, CICAP. (60 personas). “Opinión ciudadana: política, economía, sociedad y cooperativismo” de los investigadores Florisabel Rodríguez y Rowland Espinosa. Jueves 19 de marzo de 2015. (60 personas).

CENECOOP R.L.

4.5 Ferias y actividades cooperativas -‐

Celebración de la Semana Nacional del Cooperativismo 2015 con: o Apertura del Flash Mob con la Red Nacional de Juventud Cooperativa JCOOP. o Inauguración de la Semana en el parque Central de la provincia de Limón (200 personas). o Cátedra Rodrigo Facio y Taller sobre el tema “Las cooperativas como respuesta en el Siglo XXI” (taller 30 personas). o Desayuno Cooperativo en COOPEVICTORIA R.L. (150 personas). o Cierre de la Semana en COOPROLE R.L. con el Presidente de la República. (200 personas). o FORO: “Análisis del primer año de la Administración Solis Rivera” de los expositores Gustavo Araya Martínez, Luis Mesalles Jorba, Víctor Borge Carvajal. Miércoles 06 de mayo. (70 personas).

-‐

Visita a nuestro Campamento OIKOUMENE de la delegación de empresarios cooperativistas latinoamericanos parte del Programa de Pasantías e Intercambio de Experiencias (PPIE) de la Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica (CCC-CA). (40 personas).

-‐

II Congreso de Cooperativas de Servicios Educativos para formar la Federación de Cooperativas de Servicios Educativos, realizada en el Hotel del Sur, Pérez Zeledón. 27, 28 y 29 de enero de 2015. (60 personas).

CENECOOP R.L.

-‐

I Congreso de Turismo Rural Comunitario, realizado en la zona de los Santos con la participación de CENECOOP R.L. en uno de los foros y un stand. (250 personas).

-‐

Conferencia Internacional sobre Competitividad Cooperativa y la Economía Digital realizada del 04 al 07 de mayo de 2015, en el Hotel Parque del Lago Boutique-Hotel (60 personas).

-‐

Conferencia “Modelo Cooperativo aplicado a la enseñanza” con el Dr. Fernando Fernández experto de la UCETAM. Lunes 02 de febrero de 2015. (70 personas).

-‐

Conferencia “Metodología de Capacitación Organizacional Masiva” con el Dr. Iván Labra Moya, experto chileno en capacitación organizacional. Jueves 29 de enero. (30 personas).

-‐

Taller "Invernaderos como Revitalizador de las Economías de los Agricultores Costarricenses” con los expertos Ernesto Armenteros, Vicepresidente Banco Unión Republica Dominicana y Manuel Gutiérrez, Director Agroindustrial para Latinoamérica. Jueves 02 de julio. (35 personas).

-‐

XIII Congreso Cooperativo Dos Pinos con asociados productores y colaboradores organizado por el Comité de Educación y Bienestar Social de la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. (COOPROLE) en la Planta Dos Pinos de Coyol de Alajuela. Jueves 16 y viernes 17 de julio de 2015 (200 personas).

-‐

Charla “Economía Social Solidaria (ESS), empresas y su impacto en el territorio” con el MBA Marcos de Castro. Jueves 30 de Julio. (30 personas).

-‐

Presentación en el INCAE de “Los principales resultados estudio sobre los indicadores de progreso social y el cooperativismo de Costa Rica” impulsado por el Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.L., el Instituto de Fomento Cooperativo INFOCOOP, un grupo de Cooperativas de todo el territorio nacional, y el Social Progress Imperative, el cual ha medido el impacto de las cooperativas en el progreso social costarricense; a cargo del Dr. Roberto Artavia. (80 personas)

CENECOOP R.L.

-‐

Patrocinio de la octava edición de la Exposición de Negocios de Jóvenes Emprendedores (ExpoJovem 2015), realizada el 28 y 29 de octubre en el Colegio Técnico Profesional de San Sebastián con la exposición de 67 proyectos innovadores, 17 de los cuales corresponden a proyectos desarrollados por cooperativas estudiantiles. También se instaló un stand del CENECOOP R.L y FUNDEPOS en la Feria para ofrecer las ofertas académicas presenciales y virtuales. (160 jóvenes)

-‐

Patrocinio del V Feria y Congreso Nacional del Agua realizado en San Carlos el 29 y 30 de octubre y organizado por el Programa de Recurso Hídrico y Ambiente de la Unión de Cooperativas de la Zona Norte (URCOZON R.L.) con el apoyo del ITCR, INFOCOOP, CONACOOP, CENECOOP R.L., Municipalidad de San Carlos, varias cooperativas y empresas privadas. Con más de 300 personas, principalmente integrantes de ASADAS, Acueductos y cooperativas. (350 personas)

-‐

Seminario Nacional sobre iniciativas de desarrollo rural territorial: Innovación y Emprendimiento” para la Maestría en Desarrollo Rural con la Universidad Nacional, INDER y CENECOOP R.L. Martes 17 de noviembre (60 personas)

-‐

Foro Internacional “La animación como factor de diferenciación del producto turístico” con la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo ACOPROT. Viernes 04 de diciembre (100 personas)

4.6 Centro de Documentación Prof. Bolívar Cruz Como parte del proceso de restablecer el Centro de Documentación Cooperativo para resguardar y poner a disposición del cooperativista y público en general el material impreso, digital y audiovisual que guarda nuestra historia e identidad, se ha coordinado con el Instituto de Fomento Cooperativo INFOCOOP para unir esfuerzos y materiales para construir un solo Centro de Documentación, ya se trasladaron los libros del INFOCOOP al edificio cooperativo como parte del convenio. CENECOOP R.L.

El CENECOOP R.L. se ha encargado de proveer el espacio físico, computadora y material de oficina para el trabajo de la profesional en bibliotecología que fue contratada a partir de junio, mientras que el INFOCOOP fue el encargado de contratar por un año inicialmente a la bibliotecóloga para el trabajo de codificar los libros para préstamo. 4. 7 Proyectos de investigación y coordinación interinstitucional -‐ Índice de Progreso Social e influencia del Cooperativismo en Costa Rica A partir de noviembre del 2014 se inició con una etapa de encuestas a nivel nacional para determinar si el Cooperativismo es determinante en la posición privilegiada que obtuvo Costa Rica en el Índice de Progreso Social que se mide desde hace tres años. El 21 de octubre los aliados del proyecto el Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.L., el Instituto de Fomento Cooperativo INFOCOOP y un grupo de Cooperativas de todo el territorio nacional, y el Social Progress Imperative, el cual ha medido el impacto de las cooperativas en el progreso social costarricense; para presentar en el INCAE “LOS PRINCIPALES RESULTADOS ESTUDIO SOBRE LOS INDICADORES DE PROGRESO SOCIAL Y EL COOPERATIVISMO DE COSTA RICA” a cargo del Dr. Roberto Artavia.

CENECOOP R.L.

-‐ Libro de Marca y cambio de logo para el CENECOOP R.L. Se elaboró el libro de marca y cambio de logo del CENECOOP R.L., el nuevo logo fue sometido a una serie de focus group para obtener la opinión y aportes de grupos claves y públicos meta que podríamos tener en el proceso. Como segunda etapa se cambió el diseño de todos los materiales del CENECOOP R.L. para su implementación o impresión. -‐ Consejo Consultivo Nacional de Responsabilidad Social Este año el CENECOOP R.L. se afilió al Consejo Consultivo Nacional de Responsabilidad Social para trabajar en ésta temática de gran interés a nivel empresarial, en el cual ya están incluidas cooperativas como COOPENAE, COOPESERVIDORES y la Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica CCC-CA. Serán trabajados temas de capacitación y alianzas con los demás organismos involucrados. -‐ Convenio Andalucía CEPES – CENECOOP R.L. El Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.L y la Fundación Escuela Andaluza de Economía Social, firmaron el convenio marco de colaboración para desarrollar programas de formación conjunta entre Andalucía y Costa Rica que favorezcan los diferentes sectores de la Economía Social costarricense en sus diferentes ámbitos (empresarial, político y social) y para variados grupos de empresas y del sector público costarricense. En cuanto a los resultados generales del Área se presentan en el siguiente cuadro. Cuadro 4.1 Cantidad de actividades y participantes Unidad de Comunicación e Tabla 1-1 imagen. Programa Programa

Cantidad Cantidadde de actividades actividades

Cátedra RodrigoCátedra Facio Rodrigo Facio Ferias

Ferias Diálogos COoperativos

Diálogos COoperativos TOTALES

TOTALES

CantidadCantidad de de participantes participantes

33 66

280

905

17 17 26 26

2285 3470

El otro aspecto relevante de los resultados de esta área es el alcance de las publicaciones que realiza que se resume en el siguiente cuadro.

CENECOOP R.L.

Cuadro 4.2 Alcance de las publicaciones Unidad de Comunicación y Divulgación Tabla 1 Medio de publicación

Comunicación

Alcance de la publicación

La República Comunicación

Medio de publicación

La Extra

Comunicación impresa

Radio Radio

Semanal

Periodicidad

La Extra

156000

Semanal

(La Nación)

100000

Cooperativas (La Soluciones Cooperativas Nación) Microprograma

10000

Semestral

Semanal

SURCO SURCO Microprograma COOPERATIVO COOPERATIVO

10000

PantallasPantallas digitales digitales

84240 84240

Diaria Diaria

Facebook CENECOOP Facebook

4429

Diaria Diaria

5568

Diaria

837

Diaria

5500837

Semanal

4429 5568

Facebook Hotel -

396574

Correos

5500

Semanal

Diaria Diaria Semanal

396574

Totales

156000

Quincenal

Correos Escuela

CENECOOP R.L.

Quincenal

30000

CENECOOP Comunicación Facebook JCOOP Digital Comunicación Facebook JCOOP Digital Facebook Hotel - Escuela

Totales

30000

Alcance de la publicación

Comunicación La República impresa Soluciones

Periodicidad

5. Informe proyectos de investigación El CENECOOP R.L., incluye dentro de su agenda de investigación institucional el monitorear permanentemente el impacto del modelo cooperativo en las condiciones de vida, oportunidades y bienestar general de los costarricenses, por lo anterior, promovió en conjunto con el Instituto Nacional de Fomento Cooperativo y cooperativas de base de diferentes cantones un proyecto de investigación centrado en determinar el índice de Progreso Social en cantones con alta densidad de organizaciones cooperativas y comparar la incidencia del vínculo cooperativo con una mejora en las opciones de inclusión económica, social y cultural de las personas. El IPS es el primer modelo integral para medir el desarrollo humano que no incluye el Producto Interno Bruto (PIB) ni otras variables económicas, pero las complementa. En su diseño, el IPS se rige por cuatro principios básicos: sólo considera indicadores sociales y ambientales; indicadores de resultados y no de esfuerzos; indicadores relevantes para el contexto; e indicadores que puedan ser objetivo de políticas públicas o intervenciones sociales. Estos cuatro principios permiten generar una herramienta de medición que nos garantiza tener una forma concreta de entender el bienestar de la sociedad, y al mismo tiempo, generar una agenda práctica de prioridades para fomentar el progreso social. En términos de los temas que se incluyen en la medición del progreso social, el modelo del IPS considera tres dimensiones: Necesidades Humanas Básicas, Fundamentos de Bienestar, y Oportunidades. Estas dimensiones dan respuesta a tres preguntas básicas que sirven para evaluar el nivel de progreso social que tiene una sociedad:

¿Están satisfechas las necesidades más esenciales de la sociedad? ¿Existen los elementos fundamentales para que las personas y las comunidades puedan aumentar y mantener su bienestar? ¿Existen oportunidades para que todas las personas puedan lograr su pleno potencial?

Una vez procesados los datos y aplicado la metodología del Índice de Progreso Social, la comunidad cooperativa que obtiene el mayor puntaje es el cantón de Grecia con un IPS de 75.68 puntos en una escala de 100. Seguida por las comunidades de San Pablo, Naranjo y Palmares con índices de 73.97, 73.36, y 73.17 respectivamente. El último lugar, con el menor progreso social de todas las comunidades evaluadas es para Corredores, en la provincia de Puntarenas, con un puntaje de 66.72. En el cuadro 1 se pueden consultar los resultados para el total de las comunidades cooperativas.

CENECOOP R.L.

Cuadro 5.1. Índice de Progreso Social de las comunidades cooperativas

Comunidad Grecia San0Pablo Naranjo Palmares San0Carlos Tarrazu Perez0Zeledon Dota Santa0Cruz Aguirre Parrita Corredores

IPS 75.68 73.97 73.36 73.17 71.92 70.76 70.64 70.54 68.64 68.55 68.53 66.72

Conjuntamente con el resultado del índice cantonal, el estudio reflejo que las cooperativas tienen ventaja sobre otros tipos de empresa en lo referente al índice de Progreso Social en general, lo que significa que son más eficientes en transformar en mejores condiciones de vida los resultados de las actividades empresariales de la cooperativa. El modelo cooperativo presenta además diferencias favorables estadísticamente significativas en los ejes de Fundamentos de Bienestar y generación de Oportunidades como se refleja en el siguiente Gráfico. Cuadro 5.2. Comparación de modelos cooperativo con otros modelos empresariales según los ejes del Indice de Progreso Social

90 80

C C

60 50 40 30 20 10 0

CENECOOP R.L.

IPS

NHB

6. Informe de evaluación institucional En cumplimiento de lo dispuesto en el Plan Estratégico institucional, se implementó durante este período un proceso de evaluación de los programas académicos del CENECOOP R.L., mediante la ejecución de entrevistas telefónicas realizadas a muestras estadísticamente representativas de las poblaciones participantes considerando los distintos parámetros de segmentación. Para esto se realizaron más de 600 entrevistas a participantes en los distintos programas académicos con formularios específicos para las condiciones operativas y educativas particulares. En términos generales se tiene una alta satisfacción en las distintas ofertas académicas del CENECOOP R.L., no hay mayores asimetrías en los resultados del desempeño entre las empresas, estos datos son congruentes con otros estudios donde se refleja en la buena percepción general que se tiene del CENECOOP R.L. Cuadro 6.1. Índice de Satisfacción de las ofertas académicas institucionales

CENECOOP R.L.

La calificación de los docentes esta condicionada por la escolaridad de los estudiantes, a mayor escolaridad se es más crítico y difícil de satisfacer. La integración de la facultad docente sigue siendo una alternativa viable para aprovechar las ventajas académicas y competencias educativas en distintos ambientes de enseñanza - aprendizaje Cuadro 6.2. Índice de Satisfacción de los docentes por organización

Capacitamos gente educada, principalmente universitaria lo que coincide con la tendencia nacional de que las personas educadas continúan educándose, mientras que las que tienen bajos niveles de escolaridad participan poco de otros procesos formativos, aún los no formales. Se evidencia una coincidencia entre el NSE (nivel socio económico) y la escolaridad, aunque el NSE sea autocalificado, dado que se muestra la cantidad de años de estudio como un factor determinante en el nivel de ingreso y acceso a mejores condiciones de empleo. Más mujeres que hombres, otra tendencia que se refuerza al incrementarse la escolaridad CENECOOP R.L.

EMPRESAS RELACIONADAS

CENECOOP R.L.

7. Informes de empresas asociadas En el cumplimiento de sus actividades académicas el CENECOOP R.L., coordina una plataforma operativa y tecnológica que busca atender las diversas necesidades de capacitación, educación y formación a partir del diseño, desarrollo e implementación de una extensa oferta académica institucional segmentada a partir de las distintas condiciones de aprendizaje y de participación de los estudiantes de cada programa académico, para lo cual se procede a informar la evolución del desempeño de estas entidades durante este período.

7.1 Universidad FUNDEPOS Durante el año 2015 la organización de la Universidad fue sometida a una serie de cambios parte del Consejo de Administración con el propósito de cumplir con un proceso de consolidación del negocio. A continuación se presenta un resumen de las áreas más relevantes de la Universidad con sus respectivos resultados. Gráfico 7.1 Población estudiantil en programas de grado y posgrado FUNDEPOS

Bachillerato

Programa

TOTALES

Maestria

Bachillerato

Maestria

Totales anuales

2014

135

218

2015

149

113

262

284

196

480

Durante el año 2014 existía un población de estudiantes en Bachillerato de 135 y en Maestría de 83 estudiantes para un total de 218 personas. Para el año 2015 existía un población de estudiantes en Bachillerato de 149 y en Maestría de 113 estudiantes para un total de 262 personas. Si se toma en cuenta que en diciembre del 2015 se graduaron 111 estudiantes esto significa que la Universidad logró no solo reemplazar a los graduados sino que además creció un 10%. CENECOOP R.L.

a. Programa de becas La Universidad tiene un plan de becas dirigido a miembros de cooperativas y sus colaboradores, el cual es financiado por los aportes realizados por CENECOOP. Durante el año 2104 estudiaron con beca el 80 % de los estudiantes y durante el año 2015 un total del 92% de los estudiante total tenían beca. Para financiar las becas de los estudiantes durante el año 2014 CENECOOP R.L. trasladó por mes 10 millones de colones y en el 2015 este monto se incrementó a 13 millones de colones mensuales. En el presente cuadro se observa la distribución en el uso de las ayudas (o becas) otorgadas por CENECOOP R.L. por Cooperativa para el año 2015. Cuadro 7.1 Distribución de las becas otorgadas por el CENECOOP R.L. Cooperativa Cooperativa

CENECOOP R.L.

Porcentaje Porcentajepoblación poblaciónbecada becada

COOPESERVIDORES R.L. COOPESERVIDORES R.L.

21% 21%

COOPEANDE No.11R.L. R.L. COOPEANDE No.

12% 12%

COOPENAE R.L. COOPENAE R.L.

11% 11%

COOPEALIANZA R.L. COOPEALIANZA R.L.

6% 6%

COOPROLE R.L. COOPROLE R.L.

6% 5%

URCOZON R.L. URCOZON R.L.

5% 5%

COOPEBANPO R.L. COOPEBANPO R.L.

5% 5%

COOPECAJA R.L. COOPECAJA R.L.

4% 4%

COOPESA R.L. COOPESA R.L.

2% 2%

COOPENABACIO R.L. COOPENABACIO R.L.

2% 2%

CENECOOP R.L. CENECOOP R.L.

2% 2%

COOPELESCA R.L. COOPELESCA R.L.

2% 2%

COOCIQUE R.L. COOCIQUE R.L.

2% 2%

COOPEMEP R.L. COOPEMEP R.L.

2% 2%

COOPEDOTA R.L. COOPEDOTA R.L.

1% 1%

COOPEMONTECILLOS R.L. COOPEMONTECILLOS R.L.

1% 1%

OTROS OTROS

16% 16%

TOTALES TOTALES

100% 99%

b. Programas de cooperación internacional Universidad Mondragón: La Universidad FUNDEPOS en convenio con Mondragón Unibertsitatea ofrecerá un Diplomado Internacional en Gestión de Economía Social. Este programa combinará el aprendizaje a distancia por medio de formación on-line con tutores especializados para cada materia, y la formación presencial impartida por profesorado de Universidad Fundepos y de profesorado de Mondragón Unibertsitatea. Adicionalmente se ofrece la Maestría en Gestión de Empresas Cooperativas y de Economía Social, brindando la posibilidad a los estudiantes que aprueben el Diplomado el reconocimiento de todos los cursos para la Maestría. La Maestría incluye la opción de realizar una pasantía de 2 semanas en las empresas cooperativas del grupo Mondragón. Universidad de Fordham: La Universidad de Fordham (NY-EUA) en acuerdo académico con la Universidad Fundepos (CR) ofrece en Costa Rica, a partir de marzo de 2016, el programa internacional colaborativo: Master of Science in Global Finance (MSGF). El MSGF es un programa de Maestría, impartido por la prestigiosa Universidad de Fordham de los EUA. Es intensivo durante 6 meses, cubriendo el estado del arte en teoría financiera y sus aplicaciones. El objetivo de es programa es que el estudiante se prepare profesionalmente para el liderazgo y la gestión de decisiones y acciones en el campo financiero global. Este programa lo impulsará en el conocimiento de los retos actuales que enfrenta el sector financiero global y le brindará una sólida formación en el área financiera y sus aplicaciones. d. Universidad de Kennesaw: Con la Universidad de Kennesaw del estado de Atlanta se está desarrollando una propuesta para recibir un grupo de al menos 15 jóvenes provenientes de USA para brindarles una capacitación sobre el Modelo Cooperativo de la Economía Colaborativa en Costa Rica, así como ofrecerles la oportunidad de realizar una pasantía de 8 días en una cooperativa.

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Convenios con Universidad de Costa Rica : (Maestría en Cooperativismo) Los estudiantes de MBA de UFUNDEPOS que llevaron las materias comunes podrán estudiar la especialidad en Gestión de Proyectos, Economía Social o Gestión Cooperativa que brinda la Universidad de Costa Rica. De tal forma que el bloque común del MBA de UFUNDEPOS que tiene 32 créditos se complemente con los 28 créditos para sacar el énfasis en la Escuela de Administración Pública de la UCR.

c. Programas de Educación abierta La Universidad FUNDEPOS se acreditó como Centro de Formación del Programa Empléate en el 2014, ha recibido aproximadamente a 240 jóvenes, de los cuales al menos un 40% no cuentan con el Bachillerato de Secundaria. Ante esta realidad la Universidad Fundepos y el Ministerio de Educación Pública luego de un eficiente trabajo en conjunto logran abrir el primer programa de Educación Abierta en nuestra sede, para que los jóvenes matriculados en el Programa Empléate del GAM puedan concluir sus estudios de secundaria. La Universidad FUNDEPOS logró incluir satisfactoriamente a más de 60 jóvenes del Programa Empléate en los cursos de formación cooperativa que imparte CENECOOP en la plataforma virtual. A partir del año 2013 ha presentado un incremento muy significativo tanto en sus ingresos anuales por venta de productos y servicios, así como la diversificación en la oferta académica y apertura de nuevas sedes, tales como Guanacaste, San Carlos, Ciudad Neilly, entre otros.

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d. Programas con el Ministerio de Educación Pública La Universidad FUNDEPOS ha fortalecido su relación de cooperación institucional con el Ministerio de Educación Pública que enmarca un conjunto de proyectos enfocados en mejorar las competencias docentes de los educadores, especialmente aquellos que laboran con cooperativas escolares y estudiantiles. Creación del sistema nacional de educación cooperativa. Se pretende vía Decreto Ejecutivo la ”Creación del Sistema Nacional de Educación Cooperativa (SINECOOP), para el Fomento de la Educación Cooperativa y del Emprendedurismo Cooperativo, con el fin de mejorar el uso eficiente de los recursos destinados a la Educación Cooperativa y el Emprendedurismo cooperativo. Los integrantes del SISTEMA serán las instituciones, entidades y órganos del sector público y del sector privado tales como: Universidades Públicas y Privadas interesadas en integrar el cooperativismo y el emprendedurismo cooperativo en sus programas y carreras. Todos los comités de Educación y Bienestar Social de las Cooperativas del país. Las Federaciones y Uniones cooperativas (Organismos de Integración Cooperativa o de segundo grado). Las Cooperativas estudiantiles y escolares activas. Las Cooperativas de servicios educativos. El Ministerio de Educación Pública. El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. El Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa RL. (CENECOOP). El Consejo Nacional de Cooperativas (CONACOOP) y el Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP). Programa de Educación Abierta Ya se firmó la primer carta de entendimiento con el Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultas del MEP a cargo de la MSc. Marielos Alvarado para que mediante el Programa ”Educación Abierta del MEP” que es una modalidad educativa formal que favorece el acceso al Sistema Educativo Costarricense a personas que fueron excluidos del sistema, a retomar las aulas de manera flexible, para que culmine sus estudios de secundaria. Programa de CERTIFICACIÓN DOCENTE con el MEP El propósito de llevar los cursos anteriores es que las personas docentes puedan adquirir las competencias docentes necesarias para ser nombrado como “Docente con Recargo de Lecciones Cooperativas” en alguna de las plazas para atender las cooperativas escolares en todo el país. CENECOOP R.L.

Para hacer realidad este proceso de Certificación, ya se han tenido reuniones con la UCR, específicamente con el Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública (CICAP), quien en Costa Rica está acreditado por el Consejo de Normalización y Certificación (CONOCER de México) para realizar estos procesos de Certificación y con la Dirección de Recursos Humanos del MEP para definir cuál debe ser la mejor estratégica para desarrollar este proceso de Certificación liderado por el CENECOOP RL. Programa EMPRENDIMIENTO con MEP Ese programa comprende dos importantes áreas: Incubación de Empresas de origen técnico. La UFUNDEPOS en coordinación con el CENECOOP y el MEP, han organizado tres importantes actividades: La primera con el propósito de Modificar el “Reglamento de Crédito Para el Financiamiento de Emprendimientos de Jóvenes Organizados Mediante Organismos Cooperativos Escolares y Juveniles. La cual se realizó el viernes 7 de agosto de 2015, en las instalaciones de Oikoumene en el alto de Ochomogo, hubo un importante encuentro con las autoridades del Ministerio de Educación Pública, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, del CENECOOP RL, de los Clubes 4 S, de COOPESA y del Programa Yo Emprendedor. Como resultado se obtuvo organizar el equipo de trabajo que iría a proponer las modificaciones al Reglamento, como en efecto se hizo y doña la Jefa del Departamento de Gestión de Empresas y Educación Cooperativa, quedó en enviar esta nueva versión al INFOCOOP para solicitar se valorara su modificación. También el documento propuesto quedó en manos de la Gerencia del CENECOOP para lo que proceda.

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Curso Labor@coop1: Emprendimiento Cooperativo. La UFUNDEPOS en coordinación con el MEP elaboraron un curso virtual dirigido a personas Docentes que guían a los estudiantes a exponer sus proyectos en la Feria EXPOJEVEM y EXPOINGENIERÍA. El curso fue impartido a 90 Docentes durante el 2015 y en estos momentos se le están haciendo los ajustes necesarios solicitados por el MEP para que se convierta en el curso base para todas las Docentes de los Colegios Técnico Profesionales que acompañan a los estudiantes en la presentación de ideas de negocios para ser expuestas en los diferentes procesos a nivel de Colegio, de Circuito escolar y de Dirección Regional de Educación, hasta llegar finalmente a las Ferias Nacionales EXPOJOVEM y EXPOINGENIERÍA, también organizadas por el MEP y de donde surgen las ideas de negocios para ser presentadas en los diferentes certámenes que se organizan en todo el país. La tercera tiene que ver con el apoyo que se ha dado al proceso de incubación de empresas que se hace por parte del Departamento de Gestión de Empresas y Educación Cooperativa del MEP, quien ya tiene registrada ante el Ministerio de Economía Industria y Comercio la primera Incubadora de Empresas en San Carlos, y próximamente se inscribirán una en Limón, otra en Golfito. La idea es que por medio de estas incubadoras se logre dar vida a ideas de negocios de capital asociativo, utilizando como fuente de recursos principal lo que se originan según el apartado de marras. Programa ACTUALIZACIÓN DOCENTE Este programa va dirigido a las personas que ocupan los puestos de Asesores Nacionales de Educación de Personas Jóvenes y Adultos, personal administrativo, administrativo docente y docentes de los Centros Integrados de Educación de Adultos (CINDEAS), de los Institutos Profesionales de Educación Comunitaria (IPEC) y de los Colegios Nocturnos. Los cursos de 40 horas que se han impartido de manera virtual son los siguientes: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

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Doctrina Cooperativa. Gestión educativa y cooperativa para personas jóvenes y adultos. Desarrollo de habilidades emprendedoras. Técnicas didácticas para el aprendizaje cooperativo. El mundo de los negocios individual y asociativo. Gestión Cooperativa. Líderes y gestores de sus propios emprendimientos. Labor@coop1: Emprendimiento Cooperativo

7.2 Consorcio La Catalina R.L. La Catalina R.L. ha iniciado un proceso para recuperar su memoria histórica, su experiencia y su trayectoria en la educación cooperativa y en la economía social solidaria. Para esto La hemos reactivado las relaciones con Sulá Batsú; cooperativa que se encargó de elaborar la malla curricular de todos los cursos que brindaba La Catalina R.L. Por otra parte La Catalina R.L. ha asumido un papel de liderazgo en Gestión de proyectos en lo que concierne a la educación virtual, esto mediante la Unidad de Educación Virtual (U.E.V), motivada y alineada con la estrategia de crecimiento del CENECOOP y FUNDEPOS. Entre los proyectos más destacados se encuentran:

a. Programas académicos Se firmó un acuerdo entre el Ministerio de Educación Pública (MEP) y Fundepos para capacitar al personal docente de este Ministerio, con recargo en enseñanza cooperativa, para lo anterior se brindaron los siguientes cursos virtuales:

Uso de TICs aplicadas a la Educación Desarrollo de Habilidades Emprendedoras. Técnicas didácticas para el aprendizaje cooperativo. Laboracoop 1: Emprendimiento Cooperativo. El Mundo de los Negocios Individual y Asociativo. Gestión Educativa y Cooperativa para jóvenes y adultos. Líderes y Gestores de sus Propios Emprendimientos. Gestión Cooperativa.

En estos cursos virtuales participaron 1.192 personas durante un periodo de tiempo comprendido entre junio y diciembre del año 2015. La Catalina R.L., ha iniciado el proceso de virtualización de los cursos del programa de Maestría para brindar a los estudiantes la modalidad de aprendizaje bimodal (presencialvirtual). Durante el año 2015 se la U.E.V desarrolló los siguientes proyectos en conjunto con la Universidad:

Curso de Introducción a Moodle y Tutores Virtuales, dirigido a la facultad docente. Trasladar el formato de los cursos fundamentales del programa de Maestría a la modalidad virtual.

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El Instituto de Desarrollo Profesional e Investigación (IDEPI) pertenece a la Universidad Fundepos y se encarga de brindar cursos técnicos y especializados al sector cooperativo y privado. Como parte del proceso de innovación, se inicio con el proyecto de un año plazo, para virtualizar el programa estrella de Especialista Tributario el cual se está elaborando con profesionales líderes en Costa Rica en materia fiscal. La Catalina incursiono en el programa “Empléate”, por medio del convenio que mantiene el Cenecoop con el Ministerio de Trabajo. Dentro del cual se les brinda a los jóvenes de escasos recursos la oportunidad de estudiar para su auto superación y a la vez recibir un subsidio para sus gastos personales. Para el 2016, se visualiza una mayor incursión de La Catalina dentro del tema “Empléate”, teniendo la debida coordinación con el Cenecoop, con el fin de no competir en las mismas zonas del país en donde este último ya brinda estos servicios.

b. Inversiones en Campamento Oikoumene Durante el 2015, La Catalina R.L. realizó una inversión dentro del Fideicomiso Oikoumene, con el objetivo de tener un espacio físico para brindar servicios de capacitación a un perfil de clientes más formal (gerentes, consejos administración, cuerpos de vigilancia, etc). Así como para la venta de servicios de Turismo Rural Comunitario dentro de las instalaciones de Oikoumene. Aunado a lo anterior se invirtió en infraestructura mediante un crédito autorizado por el INFOCOOP, para la construcción de cabinas que además de contar con cómodas instalaciones y un alto estándar constructivo, están acondicionadas para cumplir la ley 7600 en un ambiente cien por ciento natural.

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c. Venta de Publicidad en Pantallas Digitales La Catalina R.L. en convenio con Starfire media group ha continuado la venta de servicios de publicidad en pantallas digitales, tanto a empresas cooperativas como no cooperativas mediante una red de 25 pantallas dentro y fuera del GAM. La misma red continúa en proceso de ampliación, para el 2016 se espera un crecimiento de alrededor de 10 pantallas adicionales.

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7.3 Grupo Empresarial Cooperativo de Servicios Educativos El objetivo asignado por el Consejo de Administración del Grupo Empresarial Cooperativo de Servicios Educativos R.L. es participar en procesos licitatorios para obtener contratos de administración y operación de los Centros de Cuido y Desarrollo Infantil conocidos como CECUDI. El fin de dicha participación es ofrecer a las niñas y niños del país, una oferta académica que potencie su desarrollo personal, introduciéndolos a las ideas del cooperativismo, desarrollando sus habilidades interiores para la vida, el amor por el medio ambiente y elevar sus habilidades sociales. Con una metodología pedagógica de aprendizaje cooperativo se espera introducir a las niñas y niños desde edades muy tempranas, en la ideología y práctica del cooperativismo, desarrollar el potencial cooperativista de forma que sean personas expresivas, críticas, honestas, asertivas y colaborativas, con gran liderazgo, con capacidad para trabajar en equipo y con una sana autoestima que les permita tomar decisiones en la vida presente y futura. Durante el año 2015, GECSE R.L se enfocó a CRECER adjudicándose los siguientes CECUDIS Cooperativos: 1. Tibás 2. Atenas 3. Palmares 4. Siquirres 5. Abangares. La administración se concentró en retener y crecer en la matricula de niñas y niños con el fin de llegar al punto de equilibrio de GECSE R.L. En el siguiente cuadro se puede observar el comportamiento que ha tenido la matricula de los CECUDIS COOPERATIVOS que opera GECSE R.L. Cuadro 7.3 Evolución histórica de la matrícula de niños

Año Niños CECUDI

CENECOOP R.L.

2013 56 Nicoya (4 meses)

2014

2015

2016

132

Nicoya (12 meses) Atenas (3 meses) Tibás (1 mes)

Atenas (12 meses) Tibás (11 meses) Palmares (8 meses) Abangares (1 mes)

309 Atenas Tibas Siquirres Abangares Barba Poas Cartago

Otro de los aspectos importantes alcanzados durante el periodo 2015 fue el alcanzar el punto de equilibrio de operación. A continuación el grafico siguiente ilustra el comportamiento de este importante factor de gestión. Gráfico 7.2 Punto de equilibro en la operación

El punto de equilibrio aumenta al aumentar la can2dad de niños por un efecto administra2vo

Este punto fue alcanzado gracias a algunas municipalidades terminaron la construcción de sus Centros y con ello la apertura de ofertas o licitaciones donde tuvimos la oportunidad de participar y adjudicarnos. En cuanto a los resultados financieros, GECSE R.L. logro reducir la pérdida acumulada durante el período llegando casi a cero al cierre del período, tal y como se ilustra en el siguiente cuadro. Cuadro 7.4 Estado de resultados comparativo 2014 y 2015 GRUPO EMPRESARIAL COOPERATVO DE SERVICIOS EDUCATIVOS RL ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVOS Para los periodos 2014 y 2015 Ingresos Costos Excedente bruto Gasto administrativo Resultado financiero neto Pérdida del periodo CENECOOP R.L.

2014 111.374.176,25 81.018.200,42 30.355.975,83 -51.419.723,15 -4.560.958,05 -25.624.705,37

2015 155.949.804,56 103.057.111,50 52.892.693,07 -50.378.874,55 -3.906.474,00 -1.392.655,48 50

7.4 Hotel del Sur Durante el 2015, iniciaron una serie de cambios administrativos e infraestructurales en busca de la mejora en la gestión operativa del Hotel, para ello, el trabajo se cimentó sobre seis grandes áreas:

a. Servicios de Hospedaje: Implementación del Programa de Normalización de Habitaciones, mejoramiento del servicio ofertado, cuyos beneficios se han visto reflejados en un aumento operativo del servicio:

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b. Alimentos y Bebidas:

Desarrollo del Programa de Reingeniería de Menú y Servicios de Alimentación , lo cual ha permitido una mejora sustancial en la calidad ofrecida a nuestros clientes, así que una mejoría en el rendimiento económica del área de Restaurante. En detalle, la operatividad del eje Alimentos y Bebidas, se detalla en el siguiente gráfico:

Como puede apreciarse, las actividades implementadas por el CENECOOP R.L. en materia de capacitación, representan una tercera parte del movimiento económico de este programa de trabajo.

c. Club Asociativo: Poco más de 10 años de desarrollo de sus operaciones han bastado para obtener el status “Gold Crown”, el más alto nivel dentro de la cadena RCI, a la cual pertenece desde el año 2001. Actualmente, cuenta con 400 socios activos y ha realizado más 300 asesoramientos de viajes, con una satisfacción mutua del 100%, sus servicios deportivos atienden en promedio 17.000 personas por año. Además, para el año 2016, iniciará operaciones su SPA, con los más finos servicios tecnológicos del mercado estético.

d. Hotel Escuela:

El Hotel Escuela del CENECOOP R.L. atiende en promedio a 80 estudiantes en las carreras de Hotelería, Pastelería e Inglés Conversacional, cuyo peso económico para la gestión hotelera asciende a más de 25 millones de colones por año. Actualmente, se trabaja en el proyecto de remodelación y expansión de las instalaciones académicas dedicadas al programa, lo cual permitirá un aumento de la población estudiantil.

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e. Mercadeo de Servicios:

La finalidad última del Hotel es la colocación de sus servicios de Hospedaje, Alimentos y Bebidas y Alquiler de Instalaciones, para lo cual, se han llevado a cabo múltiples iniciativas que permiten alcanzar este objetivo, como por ejemplo: i. Programa de Inducción del Personal de Ventas ii. Proceso de venta Front Desk iii. Desarrollo de competencias del personal, programas de Inglés Conversacional especializado en Servicios Hoteleros. iv. Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente. v. Programa Promocional: Desarrollo de Promociones de Karaoke, Menú Carta Japonés, aprovechamiento de herramientas tecnológicas publicitarias. vi. Política de Precios: Desarrollo de Paquetes de Hospedaje-Spa, Alquiler de Salones, Aulas y Productos Gastronómicos.

f. Inversión e Innovación:

La optimización de sus servicios, conlleva una mejoría continua de las instalaciones del Consorcio, por lo cual, ha sido necesario desarrollar un programa de inversiones permanentes en materia de iluminación, equipo, lencería e infraestructura. De igual manera, se han desarrollado programas innovadores dedicados a la captación de nuevos clientes y diversificación de los servicios ofertados.

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En resumen, la gestión del CCH RL, es la siguiente:

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7.5 Campamento Oikoumene El proyecto OIKOUMENE se encuentra ubicado en la comunidad de OCHOMOGO, en una zona de tierras fértiles utilizadas en la agricultura. Actualmente, opera como campamento en procesos de capacitación tanto al aire libre, como en procesos en salón o mixtos, ofrecidos a grupos de CENECOOP R.L., ACJ y organizaciones amigas que conocen el campamento por alguna recomendación de personas que ya han participado de procesos en el Campamento Oikoumene. Cuenta con una parte del terreno sin utilizar y planteada para nuevos proyectos relacionados con el turismo y producción, operando estratégicamente para generar desarrollo y sostenibilidad a la organización. Por lo que se presenta un estudio que permite valorar en forma conjunta el desarrollo de una serie de servicios complementarios cuya meta se ampliará el espectro de productos y servicios dirigidos a diferentes nichos de mercado, aprovechando el potencial que presenta la finca y su excelente ubicación. Dentro de las perspectivas de desarrollo se proyecta realizar mejoras a la infraestructura existente adecuándola según lo estipula la ley 7600 y su reglamento, además, de ampliar áreas de logística e incursionar en dos nuevos productos de impacto en el crecimiento del negocio, siendo la construcción de 10 cabinas cuyo mercado será el turismo rural comunitario y el mercado ejecutivo, que demandan habitaciones como las que se plantean construir. Además, de un crecimiento en el área industrial con una lechería cuyo fin será la producción y apoyo técnico para los jóvenes empresarios del sector lácteo. El nombre del proyecto será “Proyecto integrado centro recreativo de capacitación, formación y hospedaje de Turismo Rural Comunitario – Oikoumene”, el cual tiene un plazo de ejecución de 3 años, iniciado y ejecutados en el 2015 proyectos como: Como parte de la puesta en marcha de este proyecto se propone diseñar la estructura organizacional, identificar el personal idóneo, hacer un plan de mercadeo, un análisis de costos para fijar tarifas, un flujo de caja y un presupuesto de inversión, además de identificar los procesos o sistemas de operación adecuados que llevan a la organización a trabajar legalmente. CENECOOP R.L.

Actualmente, el proyecto cuenta con una trayectoria y amplia experiencia en la coordinación y la logística en temas de capacitación y atención de grupos apalancado principalmente por el CENECOOP R.L. (Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa). Además, de ofrecer cursos y talleres también realizan eventos como bodas, quince años, asambleas, entre otros. Se dispone de una planta física que para el centro de capacitaciones y de talleres sea funcional, sin embargo, se considera que el lugar posee un potencial para ser aprovechado al máximo, por lo que se propone incursionar en la modalidad de Turismo Rural Comunitario como una alternativa de desarrollo y de diversificación, sin dejar de lado su principal actividad. Otro aspecto importante de analizar en este proceso es estudiar la demanda del sector y así enfocar los esfuerzos de promoción y comercialización a un segmento de mercado específico, para atraer turistas y generar ingresos a la organización. Por las características propias de la finca, su entorno y su afinidad con la sostenibilidad, la modalidad que mejor se ajusta al proyecto es el de Turismo Rural Comunitario. Por lo tanto, el proyecto cambiará de nombre a Posada de Turismo Rural Comunitario Oikoumene, ya que su documentación según aspectos legales deberá contemplar las características alusivas al tipo de servicio.

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8. Coordinación Interinstitucional El CENECOOP R.L., durante este período realizo varias actividades de coordinación con los demás organismos nacionales del cooperativismo, en las siguientes acciones.

8.1 Propuesta de impuesto de Renta a cooperativas El Poder Ejecutivo por medio del Ministerio de Hacienda planteó varios proyectos de Ley con el propósito de atender el problema fiscal del país, en varios de los textos se incluían modificaciones a las condiciones actuales de exención al impuesto de la renta, mismas que se propusieron sin considerar las cargas parafiscales y reservas que deben cancelar las cooperativas de sus excedentes. En atención a estas propuesta el Centro integró una comisión de respuesta institucional coordinada por el Consejo Nacional de Cooperativas en las que se formula una única posición para el sector que fue aprobada por el Plenario del CONACOOP y remitida a la Presidencia de la República y al Ministerio de Hacienda. En paralelo se coordino con varias fracciones legislativas la posición del sector lo que permitió el apoyo mayoritario en la Asamblea Legislativa que hizo inviable la modificación planteada.

8.2 Agenda Nacional de Desarrollo Cooperativo El CENECOOP R.L., en conjunto con el CONACOOP, INFOCOOP y CPCA R.L., promovieron un proceso de reflexión, propuesta y análisis sobre la necesidad de formular e implementar una Agenda Nacional de Desarrollo Cooperativo que enmarcará la gestión institucional de la plataforma de integración del sector y planteará los desafíos y oportunidades del cooperativismo costarricense en los próximos años. La agenda se planteó en tres ejes principales: fortalecimiento institucional, agenda de desarrollo e identidad cooperativa; las cuales agrupan diversas iniciativas y propuestas orientadas a mejorar la capacidad de gestión y la articulación política del sector, así como establecer mecanismos de planificación conjunta y coordinación que permitan la implementación, seguimiento y evaluación de lo planteado.

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Este proceso se concluyó satisfactoriamente, logrando que la agenda propuesta fuera aprobada por el Plenario del CONACOOP y los cuerpos directivos de los demás organismos cooperativos con el propósito de continuar con la implementación de las diversas actividades derivadas y de los mecanismos de articulación interinstitucional definidos con el propósito de mejorar la respuesta de los organismos nacionales a las demandas y expectativas de la comunidad cooperativa costarricense.

8.3 Programa Nacional de Capitalización y Fomento Cooperativo El CENECOOP R.L., integró el equipo técnico que planteó una propuesta de un Programa Nacional de Capitalización y Fomento Cooperativo, diseñado para atender las necesidades de apoyo financiero del sector agrícola – industrial cooperativo así como plantear acciones concretas en el fomento del modelo cooperativo en nuevos sectores de la economía. Este programa consta de tres componentes principales: Componente 1: Apalancamiento del INFOCOOP, busca incrementar los recursos financieros disponibles para atender las necesidades de las cooperativas. Componente 2: Sostenibilidad del sector agroindustrial, orientado a inyectar capital al sector agrícola – industrial Componente 3: Estrategia de Fomento cooperativo enfocada en impulsar el modelo en nuevas actividades económicas y negocios.

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ANEXOS

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