Realidad Aumentada
.
Centro de Estudios y Capacitaciรณn Cooperativa CENECOOP R. L.
Informe de
Labores 2017 Marzo, 2018
Índice
1.
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de Presentación del informe anual…………………………………………… 4 celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con 1.1 Mensaje del Consejo de Administración y el Gerente………………… 4 tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. 1.2 Consejo de Administración……………………………………………… 6
al contenido digital. 1.3 Comité de Vigilancia…………………………………………………… 7 1.4 Cooperativas y organismos afiliados al CENECOOP R.L.…………… 8 Nuestra misión:……………………………………………………………… 9 Nuestra visión:……………………………………………………………… 9 Nuestros valores:…………………………………………………………… 9
2.
Informe de resultados de los programas académicos………………… 10 2.1 Unidad de gestión académica………………………………………… 11 2.2 Programa de niñez y juventud……………………………………… 20 .
3. Informe de resultados del área de gestión de proyectos……………… 29
www.cene.coop
3.1 Gestión de proyectos………………………………………………… 30 .
info@cene.coop
3.2 Procesos educativos en el exterior
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop (sistema integrado regional de educación cooperativa)………………
36
San José, Costa Rica
info@cene.coop
3.3 Ejecución anual del área……………………………………………… 38
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 2 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad 4. Informe programa de comunicación y divulgación…………………… 40 Aumentada
4.1 Comunicación impresa……………………………………………… 40
Realidad Aumentada
4.2 Comunicación audiovisual…………………………………………… 42 4. 3 Comunicación digital………………………………………………… 43
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa45 4.5 Ferias y actividades cooperativas…………………………………… CENECOOP R. Estudios L. Centro de y Informe proyectos de investigación……………………………………… 49 4.4 Cátedra Rodrigo Facio……………………………………………… 44
5.
.
Capacitación Cooperativa 5.2 Evaluación institucional y mejora contínua………………………… CENECOOP R.52 L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
5.1 Gestión de la investigación…………………………………………… 49
Informe de .
5.3 Diseño y desarrollo de nuevos programas educativos……………… 55 5.4 Resultados del área de investigación y desarrollo…………………… 57
Labores 2017de Informe 6.
Informe de Gestión Financiera………………………………………… 58
7.
Informe Auditor Interno………………………………………………… 62
8.
Informe de Estados Financieros 2017 ………………………………… 66
9.
Informe de labores del Comité de Vigilancia 2017 …………………… 79
Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 3
Escanear la portada y
portada 1. Presentación del Informe Anual Escanear las páginaslainternas dely
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la 1.1 Mensaje del Consejo de Administración y el Gerente aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, con tecnología Porsumedio deenmarcó la cámara de El Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa (CENECOOP su de R.L.) realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder gestión institucional durante el presente período en la implementación los programas, de de realidad aumentada, al contenido procesos y proyectos impulsados para alcanzar los objetivos institucionales deacceder atender puede digital. contenido simultáneamente las necesidades de formación, capacitación y educación al cooperativa y
digital.
reformular nuestra oferta académica en cumplimiento de nuestros valores institucionales de innovación, calidad y mejora continua. El CENECOOP R.L., realizo durante el 2017 ochocientas veinte (820) actividades académicas en las que brindo oportunidades de capacitación, formación y educación a cuarenta y seis mil seiscientas veinte cuatro personas (46,624); con el propósito de que adquieran conocimientos e información que les permitan mejorar sus competencias empresariales y asociativas para fortalecer a su cooperativa. Se fortaleció el diseño y ejecución de proyectos de capacitación en la modalidad de venta de servicios hacia el Estado, cooperativas de otros países y empresas privadas, en congruencia con el objetivo estratégico . de lograr generar por esta vía, los recursos suficientes para financiar los costos administrativos de la institución en los próximos años.
www.cene.coop .
info@cene.coop Se ha mantenido el respaldo institucional a los programas juveniles de las cooperativas, especialmente los orientados a fortalecer las capacidades de liderazgo y emprendimiento Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
de las y los jóvenes cooperativistas llamados a asumir en los próximos años la conducción
San José, Costa Rica
info@cene.coop
de sus organizaciones y del sector bajo los principios y valores que han permitido el desarrollo del cooperativismo costarricense.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 4 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
A su vez se han fortalecido los mecanismos de
info@cene.coop
control interno y gobernabilidad del CENECOOP
San José, Costa Rica
www.cene.coop
R.L., en coordinación con la Auditoria Interna de
Teléfono 2528-5820
la institución, en aras de asegurar el buen manejo
info@cene.coop
y probidad en el uso de los recursos aportados por
.
las cooperativas para el impulso a la educación
www.cene.coop
y capacitación de sus directivos, asociados y
colaboradores. Los mecanismos implementados .
de coordinación interinstitucional y de control gerencial aprobados en el Plan Estratégico, han permitido mejorar la gestión administrativa de las empresas asociadas al Centro como se refleja
Realidad
.
en los resultados y sus rendimientos financieros. Aumentada
Realidad ContinúaAumentada la ejecución de programas académicos en el campamento Oikoumene, enfocados en la construcción de una identidad asociativa
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa para lo que ejecutó el proyecto de ampliación de infraestructura para contar con una mayor capacidad de atención y hospedaje aCentro los participantesde enR. estos CENECOOP L.programas. Estudios y
fundamentada en los principios y valores del cooperativismo en poblaciones juveniles,
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP L. Cooperativo Costarricense desde el diseño, R. desarrollo,
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Al revisar estos resultados se encontrarán con una organización enfocada en continuar
Informe de aportando al Movimiento .
ejecución y evaluación de programas académicos orientados a mejorar la capacidad individual y colectiva de nuestras organizaciones en procura del mayor bienestar para el
Labores 2017de Informe mayor número de personas.
Por medio de la cámara de
Ing. Rodolfo Navas Alvarado Gerente General CENECOOP R.L.
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Marzo, 2018 5
Escanear la portada y
1.2 Consejo de Administración Vinicio Murillo Murillo Floribeth Venegas Soto Juan Carlos Ruiz Carranza Carlos Montero Jiménez María Auxiliadora López Porras Alicia Alfaro Castro Josefa Rodríguez Jiménez Kleiber Rojas Varela Edwin Barboza Guzmán
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Anual 2017, con la PRESIDENTE Informe aplicación gratuita Layar. VICEPRESIDENTE
Por medio de la cámara de SECRETARIO celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de VOCAL 1 de realidad aumentada, su celular, con tecnología VOCAL 2 puede acceder de realidad aumentada, al contenido VOCAL 3 puede acceder digital. VOCAL 4 al contenido SUPLENTE 1 digital. SUPLENTE 2
.
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 6 .
Marzo, 2018 7
Labores 2017 Escanear la portada y
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Realidad Aumentada Realidad Aumentada
.
.
www.cene.coop .
Edgardo Araya Gamboa Félix Cristiá Martínez Mauricio Quirós Alvarez Hernán Solano Pacheco
PRESIDENTA VICEPRESIDENTE SECRETARIO SUPLENTE
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
1.3 Comité de Vigilancia
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica
Escanear la portada y
Escanear portada 1.4 Cooperativas y organismos afiliados las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la al CENECOOP R.L.
aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita COOPEMONTECILLOS R.L. Layar.
1.
COOPEVICTORIA R.L
24.
2.
COOPESA R.L
25.
3.
COOPELESCA R.L.
26.
4.
URCOZON R.L.
27.
5.
UNICOOP R.L.
28.
Por medio de la cámara de celular, tecnología COOPESANTOS R.L. Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, tecnología COOPEMAPRO R.L. con puede acceder de realidad aumentada, al contenido LA CATALINA R.L. puede acceder digital. FENACOOTAXI R.L. al contenido
6.
COOPEMEP R.L.
29.
COOPEJUDICIAL R.L.
7.
COOCAFE R.L.
30.
UNACOOP R.L.
8.
FECOOPSE R.L.
9.
COOPROLE R.L.
31.
COOPESIBA R.L.
10.
COOPESALUD R.L.
32.
COOPEALIADOS R.L.
11.
COOPECAJA R.L.
33.
URCCA R.L.
12.
COOPEGUANACASTE R.L.
34.
UNCARIBE R.L.
35.
COOPEALAJUELA R.L.
36.
UNCOOPAMEC R.L.
37.
UCRCOOPA R.L.
38.
COOPENAE R.L.
39.
FECOOPA R.L.
13. CCC-CA
digital.
14.
INFOCOOP
15.
COOPEAGROPAL R.L.
16.
COOCIQUE R.L.
17.
COOPEALIANZA R.L.
18.
COOPRONARANJO R.L.
40.
URCOGUA R.L.
19.
COOPESOL (CONAPROSAL R.L.)
41.
UNCOOPA R.L.
20.
COONAPROSAL
42.
COOPEANDE No.5 R.L.
PRODUCTORES DE SAL R.L.
.
www.cene.coop
.
info@cene.coop 43.
COOPEAGRI R.L. EL GENERAL
21.
Teléfono COOPEPROSA R.L.
2528-5820
22.
COOPEBANPO San R.L. José,
Costa 45. RicaCOOPECARNISUR R.L.
23.
COOPEANDE No.1 R.L.
www.cene.coop44.
info@cene.coop 46.
CREDECOOP R.L. UNIVIVIENDA R.L.
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 8 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop
Nuestra Misión: Capacitar, educar e investigar para el desarrollo del sector cooperativo de manera sostenible de acuerdo con los valores y principios cooperativos. .
Realidad Aumentada
Nuestra Visión: Ser la organización referente en Realidad Latinoamérica en la formación Aumentada del sector cooperativo.
.
Nuestros Valores: Centro de Estudios y s Innovación Capacitación Cooperativa s Calidad CENECOOP R. Estudios L. Centro y s Mejora contínua de
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
s Aprendizaje s Equidad s Transparencia
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 9
2. Informe de resultados de los Programas Académicos
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la Las acciones formativas del CENECOOP R.L., están diseñadas para atender diversas aplicación gratuita Layar.
necesidades de formación en función de las condiciones de aprendizaje de de cadalapoblación Por medio cámara de objetivo, para lo cual se establecen varios programas académicos en la modalidad virtual celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de y presencial orientados a atender puntualmente cada segmento de beneficiarios. de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder Como se muestra en el cuadro 2.1, durante el 2017 se realizaron 820 actividades de realidad aumentada, al contenido académicas que contaron con la participación de 46.624 estudiantes en distintas puede acceder digital. modalidades didácticas talleres, seminarios, campamentos y cursos virtuales. al contenido
digital. Si se comparan los resultados con el año anterior, se denota una disminución en la cantidad de actividades y participantes, eso se debe esencialmente a las siguientes causas: a. Disminución de excedentes: se denota como una tendencia la reducción en los aportes de las cooperativas, lo que afecta directamente la capacidad del CENECOOP de cubrir los costos de más actividades y por ende de atender más participantes b. Mejores sistemas de registro: se ha impulsado desde la administración la mejora en los sistemas de registro y de control de los datos, que hace más riguroso la contabilidad de actividades y participantes, siendo más precisos en la actualidad con el propósito de mejorar la capacidad institucional de llevar un record académico de todos sus participantes. c. Implementación del cobro en cursos virtuales: con el propósito de darle sostenibilidad y financiar la mejora en los cursos y la plataforma de educación virtual EDUCOOP, y considerando los estudios de mercado para validar en la comunidad de estudiantes; se procedió a la implementación del cobro en los cursos virtuales por un monto simbólico que contribuye solidariamente a incrementar la oferta de cursos y las posibilidades de maximizar el alcance. Cuadro 2.1 Cantidad de actividades. y participantes por unidad de gestión
Número de actividades www.cene.coop
Unidades de gestión
.
Gestión Académica 714 info@cene.coop Proyectos
90 Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
Comunicación San José, Costa 16 Rica y divulgación info@cene.coop Totales
820
Teléfono 2528-5820
Número de participantes 37.057 6.657 2.910 46.624
San José, Costa Rica 10 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
2.1 Unidad de Gestión Académica
info@cene.coop
San José, Costa Rica
La capacitación en gestión y dirección cooperativa busca mejorar las competencias
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
empresariales de los directivos, gerentes, asociados y colaboradores de las organizaciones cooperativas, por medio del Programa "Fortalecimiento de la Gestión Empresarial".
info@cene.coop
Durante el 2017, se realizaron 469 acciones formativas de capacitación, beneficiando a .
www.cene.coop
20.354 participantes durante el año, como se muestra en el siguiente cuadro. Cuadro 2.2 Comparativo por cantidad de actividades y .
participantes del Programa de Fortalecimiento Empresarial
.
Realidad Aumentada
Actividades Participantes Actividades Participantes Programa 2016 2017 2017 Realidad 2016 Aumentada Area de Gestión 1.334 63.984 469 20.354 Centro de Estudios y Académica Totales .
Capacitación Cooperativa 1.334 63.984 469 20.354 CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de
. En lo referente a la composición por género de este Programa, se contó con una
participación masculina de 45% y femenina de 55%, concordante a la tendencia general en cuanto a una mayor participación de mujeres que de hombres en procesos formativos
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
y de capacitación, se mantiene inclusive al considerar la educación universitaria.
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por género el Programa EDUCOOP contó con la participación de 44% de presencia
Labores 2017 masculina y 56% de presencia femenina.
Escanear la portada y
Marzo, 2018 11
Escanear la portada y Cuadro 2.3 Comparativo por participación según género lainternas Escanear portada las páginas dely
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Programa
Participantes
Hombres
Por medio de la cámara de Porcentaje Porcentaje celular, tecnología Mujeres Porsumedio decon la cámara de Hombres de realidad Mujeres aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
Gestión cuerpos de dirección y legislación cooperativa
493
241
252
Gestión para la administración de empresas cooperativas
3.104
1.489
1.615
48%
52%
Programa de educación virtual cooperativa EDUCOOP
16.757
7.364
9.393
44%
56%
11.260
45%
55%
al contenido digital. 49% 51%
.
TOTAL
20.354
9.094
www.cene.coop .
info@cene.coop
Este dato refleja la necesidad de seguir abriendo espacios de enseñanza y aprendizaje
sobre todo para las Teléfono poblaciones que2528-5820 muestran alguna asimetría respecto de los resultados
www.cene.coop
generales, como es el caso de las mujeres y los jóvenes que son poblaciones objetivo
San José, Costa Rica
info@cene.coop
estratégicas para el CENECOOP R.L., y que participan mayoritariamente en nuestras actividades académicas, como muestra el gráfico siguiente.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 12 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 2.1 Comparativo por participación según género y programa
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Una de las tendencias en cuanto a los participantes de este programa, también se
presentó en el 2017, el incremento en la escolaridad de quienes asistieron a los cursos del CENECOOP R.L., de todos los participantes. En los procesos de formación, encontramos
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
un grupo importante de cooperativistas quienes tienen una formación de nivel técnico
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
hasta universitaria, representando un 68% del total de los participantes, el restante 32%
de los participantes posee un grado académico que va desde, ninguna escolaridad formal,
Labores 2017 hasta los que tienen secundaria completa, como se aprecia en el siguiente cuadro.
Escanear la portada y
Marzo, 2018 13
Escanear la portada y Cuadro 2.4 Segmentación por último nivel de escolaridad Escanear portada las páginaslainternas dely
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la Porcentaje aplicación gratuita Layar.
Escolaridad
Por medio de la cámara de celular, tecnología 0Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, 1% al contenido puede acceder digital.
Ninguna Primaria incompleta Primaria completa
4%
Secundaria incompleta
8%
Secundaria completa
19%
Técnica incompleta
3%
Técnica completa
5%
Universitaria incompleta
20%
Universitaria completa
40%
No indica
1%
.
Total
al contenido digital.
100%
www.cene.coop
. Esa tendencia se ha venido presentando en los últimos años en el CENECOOP R.L.
info@cene.coop al igual que a nivel nacional, donde se muestra que la población más educada es la
que se continúa educando periódicamente, por lo anterior se ha iniciado un proceso Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
de revisión de las estrategias de promoción para buscar atender a las poblaciones con
San José, Costa Rica
info@cene.coop
menores niveles de escolaridad y garantizar la contribución institucional a mejorar los indicadores respectivos en la población cooperativa costarricense.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 14 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 2.2 Composición de los participantes en programas académicos por escolaridad
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa L. descentralización de las ofertas de educaciónCENECOOP y capacitación cooperativa,R. buscando
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
El CENECOOP R.L. también ha planteado desde sus políticas institucionales la
Informe de .
democratizar los procesos de formación, para lo cual ha venido apoyando a las Uniones Regionales como un mecanismo de promover la regionalización de los programas
Labores 2017de Informe académicos, en conjunción además con la distribución geográfica del Movimiento
Por medio de la cámara de
Cooperativo que tiene polos de desarrollo en varias regiones, donde muestran mayores
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
concentraciones de cooperativas y por ende de cooperativistas, lo que es percibido
institucionalmente como una oportunidad para incrementar el impacto del sector en esos
Labores 2017 territorios.
Escanear la portada y
Marzo, 2018 15
Escanear la portada y Gráfico 2.3 Composición de los participantesEscanear portada las páginaslainternas dely en programas académicos por región las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la
aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
.
www.cene.coop
Como se aprecia en la gráfica anterior el 31% . de las actividades del CENECOOP R.L., se realizan en las regiones con una distribución en función de la demanda planteada info@cene.coop
desde las organizaciones y coordinadas por medio de las Uniones Regionales, lo que
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
mantiene la tendencia creciente de descentralización de nuestros programas académicos.
Es importante acotar adicionalmente queCosta el 69% restante, las actividades realizadas en la San José, Rica
info@cene.coop
Región Central concentran la mayor cantidad de cooperativistas.
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 16 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
En cuanto a la edad de los participantes de los programas académicos de gestión
info@cene.coop
cooperativa es importante reseñar que el CENECOOP R.L., en su oferta institucional
San José, Costa Rica
de identidad cooperativa propone varias actividades académicas con una población
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
objetivo más joven, correspondiente al Programa de Juventud, sin embargo, se puede apreciar que la población cooperativa que ha participado de estos procesos en el año
info@cene.coop
2017, aproximadamente un 61% de los participantes se encuentran en una edad mayor a .
www.cene.coop
los 41 años, el porcentaje restante, 39%, se encuentra por debajo de los 41 años. Gráfico 2.4 Composición de los participantes .
en programas académicos por edad
.
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 17
Escanear la portada y
Otros logros alcanzados en el 2017 son:
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Impacto Área
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital. de Programa
Capacitación y certificación del tutor virtual Capacitación de la Facultad Docente
Convenios con: • Coopefyl • Icer • FECOOSER Cobro Cursos Virtuales
.
Dos Pinos hospeda www.cene.coop
en. nuestro servidor info@cene.coop su Universidad Corporativa Teléfono 2528-5820
5.000 Colaboradores de Dos Pinos capacitados en nuestros cursos virtuales
www.cene.coop
San José, Creación Foro Costa Rica info@cene.coop Agrícola Industrial
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 18 .
Marzo, 2018 19
Labores 2017 Escanear la portada y
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
Centro de Estudios y Cursos impartidos por profesores MEP: Capacitación Cooperativa • CTP San Sebastián CENECOOP R. L. • IPEC. • CTP Patarrá • CTP Alajuelita Realidad Aumentada
Política de Género
Realidad Aumentada
.
.
www.cene.coop .
CCC-CA Taller Gestores de Innovación
info@cene.coop
de Gestión Académica Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica
2.2 Programa de Niñez y Juventud
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe 2017, El Cenecoop R.L. por medio del programa de niñez y juventud logró Anual desarrollar en con la aplicación gratuita el año 2017 un total de 174 actividades, logrando formar a 10.785 participantes entreLayar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología El CENECOOP R.L. ha mantenido un marcado interés institucional en la promoción puede acceder de realidad aumentada, al contenido del cooperativismo desde edades tempranas como un mecanismo para ir generando puede acceder digital. una integración generacional a un movimiento que muestra signos de necesitar nuevos al contenido liderazgos y visiones; en ese esfuerzo se ha diseñado e implementado un conjunto de digital. acciones formativas que tienen como propósito fortalecer los comités, programas y cooperativas de niños y jóvenes del país. docentes, niños y jóvenes cooperativistas de todo el país.
Las acciones formativas de este programa tienen como población meta a docentes, promotores, niños y jóvenes pertenecientes a programas juveniles cooperativos y cooperativas estudiantiles por todo el país. Objetivo General: s Fomentar el cooperativismo en las nuevas generaciones por medio de un aprendizaje participativo y constructivo con el fin de desarrollar competencias blandas y técnicas necesarias en los participantes para lograr un proyecto, emprendimiento o una participación activa en sus cooperativas. . Objetivos Específicos: s Fomentar el cooperativismo con el fin de fortalecer el papel de los jóvenes en el movimiento cooperativo. www.cene.coop s Reconocer la importancia del trabajo en equipo, para lograr el éxito dentro de la . vida organizacional de una cooperativa. info@cene.coop s Desarrollar habilidades en liderazgo, para obtener un adecuado desempeño en la cooperativa. Teléfono 2528-5820 s Fomentar la creación y ejecución de proyectos en los y las jóvenes cooperativistas José, Costa eficaces. Rica por medio de San herramientas y metodologías s Mantener el interés de los jóvenes por la creación y desarrollo de empresas cooperativas que contribuyan al crecimiento personal y social.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 20 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad
Las actividades son realizadas con un enfoque de educación no-formal donde se da la Aumentada interacción de los participantes mediante charlas, talleres y dinámicas diseñadas para ese efecto. Se pretende cambiar positivamente la realidad y perspectiva de vida que cada participante posee por lo que se promueven los valores, el liderazgo y el trabajo en equipo como modelo de vida.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.aspectos L. críticos que y de Estudios La interacción permite a los participantesCentro analizar y replantear .
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
faciliten el logro de los objetivos y consecuentemente la modificación conductual para impulsar el cambio positivo en su entorno.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Enfoque de las acciones formativas: s Identidad Cooperativa s Desarrollo de Competencias Blandas s Liderazgo Transformacional Cooperativo s Trabajo en Equipo en la Empresa Cooperativa s Innovación y Emprendimiento Asociativo s Formulación y Gestión de Proyectos s Formador de formadores
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 21
Impacto del Programa Niñez y Juventud en el 2017:
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely s Desarrollo del Proceso de Formación de la Escuela de Liderazgo Juvenil Cooperativo las páginas internas del Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Informe 2017, JCOOP, capacitando jóvenes de diversas cooperativas como nuevosAnual líderes en Layar. el con la gratuita Movimiento Cooperativo, además de una doble titulación alaplicación finalizar el proceso comoLayar.
Por medio de la cámara de “Especialista en Liderazgo Cooperativo” por parte de FUNDEPOS y CENECOOP celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de R.L. de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder s Planificación y ejecución de la Escuela de Liderazgo Juvenil Cooperativa COOCIQUE de realidad aumentada, al contenido RL-NG, capacitando a jóvenes líderes en temas de desarrollo humano, liderazgo y puede acceder digital. doctrina cooperativa, como parte de la integración generacional en la cooperativa. al contenido
digital. s Inicio del Proceso de Liderazgo Juvenil Cooperativo y Programa Juvenil, con las
cooperativas COOPETARRAZU R.L., COOPEBANPO R.L., COOPROLE R.L., COOPEPURISCAL R.L. Y UNCOSANTOS R.L. s Desarrollo de programa de capacitación con 45 cooperativas estudiantiles, por medio de trabajo en conjunto con la Federación de Cooperativas Escolares y Colegiales (FECOOPEE R.L.) en temas de emprendimiento, cooperativismo y liderazgo. s Exportación de nuestra oferta formativa a distintos pises de la región, un trabajo en conjunto con el área de proyectos. s Capacitación a jóvenes para la participación en sus cooperativas como delegados (37 representantes) y miembros de cuerpos directivos (8 representantes). s Capacitación a docentes y promotores de cooperativas estudiantiles y Programas Juveniles, como herramientas replicadoras del cooperativismo en la juventud de sus centros educativos y cooperativas. s Incorporación en la oferta académica de Niñez y Juventud, nuevos temas de .
capacitación como Talleres de Sostenibilidad y Género. s Giras y reuniones con Consejos de Administración y Comités de Educación, para evidenciar la necesidad de apoyo a los Programas Juveniles y la apertura de nuevos. www.cene.coop .
s Desarrollo de estrategias para los programas de capacitación, mediante el trabajo
info@cene.coop conjunto y la asesoría con el Consejo Consultivo de Juventud Cooperativista del CENECOOP R.L. Teléfono
2528-5820
www.cene.coop
s Desarrollo de trabajo en conjunto para fortalecer el Consejo Regional de Juventud
José,además Costa Ricade dicho consejo, lo cual proyecta CooperativistaSan de la CCC-CA, de presidir
info@cene.coop
al CENECOOP R.L. a nivel regional.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 22 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Cuadro 2.5 Cantidad de actividades formativas y participantes en el programa de niñez y juventud
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Cantidad de actividades
Número de participantes
Unidades de gestión
Teléfono 2528-5820
Programa de Niñez y Juventud Formación de Formadores
info@cene.coop
9.858
24
927
174
10.785
.
www.cene.coop
Total
150
.
Del total de participantes atendidos, tenemos una participación representada . porcentualmente de 46% varones y 54% mujeres, manteniendo una participación Realidad equitativa en todas nuestras actividades.
Aumentada
Gráfico 2.5 Composición de los participantes Realidad Aumentadaen programas juveniles por género
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
En cuanto la participación por edad vemos que un 58% de los participantes son menores de 20 años, un 15% entre 21 y 30 años, siendo estas las edades que representa al área de niñez y juventud.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 23
Escanear la portada y Gráfico 2.6 Composición de los participantes en programas por edad dely Escanear portada las juveniles páginasla internas
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
La escolaridad coincide con la edad de los participantes, como se aprecia en el siguiente gráfico, hay un grupo importante de niños y jóvenes cooperativistas con un 74%, con un restante de los participantes distribuidos en . niveles universitarios. Es importante acotar que el objetivo fundamental de estos programas dirigidos a poblaciones escolareswww.cene.coop y juveniles es el de fundamentar la identidad cooperativa, por . medio de la inducción a los principios y valores del cooperativismo, mediante una oferta info@cene.coop de programas y recursos didácticos diseñados y desarrollados específicamente para las
Teléfono 2528-5820 condiciones de aprendizaje de esos estudiantes. Este esfuerzo se concentra en la población escolar, para incidir en aquellos más jóvenes en un momento de su vida académica en San José, Costa Rica que son más receptivos a la interiorización de los valores cooperativos como la equidad, la solidaridad, tolerancia, respeto, vocación democrática y participación asociativa.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 24 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 2.7 Escolaridad de los participantes en los programas de niñez y juventud
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
En el siguiente gráfico podemos ver una participación en 7 regiones del país abarcando todo el territorio nacional; así mismos una mayor participación en la región Central lo cual se puede explicar al existir mayor concentración de las cooperativas.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 25
Escanear la portada y Gráfico 2.8 Regiones de los participantes en los programas niñez yla juventud Escanear portada lasdepáginas internas dely
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
. El Programa de Formación de Formadores logra capacitar y certificar como “Tutor Virtual” a las personas que han sido contratadas como docentes del CENECOOP R.L. Con el objetivo de construir las competencias didácticas necesarias para desempeñarse www.cene.coop como “Tutor Virtual” en los programas de . capacitación virtual que ofrece el CENECOOP R.L. se han capacitado 927 participantes en los diferentes cursos de este programa: info@cene.coop
s “Capacitación y certificación del tutor virtual”
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
s “Docencia para la formación virtual”
s “Competencias didácticas del tutor virtual” Rica San José, Costa
info@cene.coop
s “Formación para la docencia virtual” y
s “Formacion De Formadores Para La Educacion Virtual”
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 26 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Para el CENECOOP R.L. es de suma importancia contar con una cantidad considerable de docentes formados como “Tutores Virtuales”, toda vez que su ampliación de oferta académica se está haciendo bajo este formato. Sin embargo, dichos “Tutores” deben cumplir con una serie de criterios de calidad para el cumplimiento de la tutoría virtual, que incorpore el modelo pedagógico del CENECOOP R.L. que se ha empezado a implementar en los planes de formación y capacitación que se ofrece al Movimiento Cooperativo. Costarricense.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa Sin duda alguna, la experiencia didáctica planteada para este programa garantiza que los CENECOOP R. deL.los participantes desarrollen las competencias necesarias para el diseño y el montaje
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
cursos virtuales, las cuales deben ser congruentes con las exigencias de la sociedad del conocimiento o del siglo XXI.
Labores 2017de Informe Por tal motivo mediante este programa se logra promover la inclusión de las plataformas virtuales de aprendizaje con fundamento pedagógico cooperativo en las diversas acciones formativas de educación formal y no formal.
Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Mediante este programa los participantes capacitados constan de una distribución por género de 49% del género femenino y 51% del género masculino.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 27
Escanear la portada y Con respecto a la escolaridad este programa muestra en su un 100% dedely Escanear lainternas portada lastotalidad páginas participantes con niveles académicos Universitarios puesto quelas el perfil deAnual este programa páginas internas del Informe 2017, con la es para la facultad docente del CENECOOP R.L., los cuales mantienen un nivel aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la académico sumamente alto que permita transmitir sus conocimiento a los participantes aplicación gratuita Layar. de nuestros cursos y desarrollar las competencias necesarias diseñar, y de Por para medio de lamediar cámara evaluar didácticamente un curso, facilitando el logro de los objetivos establecidos. su celular, con tecnología
Por medio de la cámara de de realidad aumentada, su celular, conen tecnología Al ser nuestro público meta los docentes de educación virtual opuede presencial accederel de arealidad aumentada, CENECOOP R.L., los mismos cuentan con niveles de edad mayores los 21 años, ya al contenido que esto permite transmitir un nivel de experiencia más avanzado. puede acceder digital. al contenido La naturaleza del curso se define a partir de la necesidad de establecer criterios digital. de calidad
para el cumplimiento de la tutoría virtual en los planes de formación y capacitación que brinda el CENECOOP RL al sector cooperativo, y al ser de carácter virtual permite que se llegue a una mayor cantidad de participantes a lo largo del país sin necesidad de desplazarse, así lo muestra el siguiente gráfico que cuenta con un alcance total de todas las regiones del país.
Actividades
Acción formativa
Planeado
Ejecutado
%Cumplimiento
Planeado
Ejecutado
1.575
493
31%
9.425
3.104
33%
25.200
16.757
66%
3.000
6.479
216%
0
927
100%
425%
590
3.379
573%
Programa Educación Formal Teléfono 11 100% 11 2528-5820 www.cene.coop Fundepos
3.300
3.900
118%
100%
0
2.048
100%
69%
43.090
37.087
86%
Programa de Gestión de Cuerpos 26 41% 63 de Dirección Programa Gestión Empresarial 133 35% 384 Cooperativa Programa de Gestión Educación 310 62% 504 Virtual Programa de Liderazgo . 99 165% 60 Cooperativo Programa de Formador de 24 100% 0 Formadores www.cene.coop Talleres Cooperativos
.
51 12 info@cene.coop
San José, Costa Rica
60 Programa de Uniones Regionales 0 info@cene.coop
Total
714 1.034 Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 28 .
%Cumplimiento
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
3. Informe de resultados del Área de Gestión de Proyectos
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop
La Unidad Gestión de Proyectos, es el área especializada en la comercialización de los servicios de capacitación y formación del CENECOOP R.L., su accionar, se encuentra direccionado hacia aquellas cooperativas nacionales e internacionales que desean Realidad complementar Aumentadalos servicios permanentes brindados por la Realidad institución, empresas del sector privado Aumentada e instituciones y organizaciones del Gobierno de la República. .
.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
De igual manera, el 2017, permitió el afianzamiento del CENECOOP R.L. en la prestación de servicios a la medida, tanto a empresas como a organizaciones cooperativas costarricenses, permitiendo la ejecución de 32 proyectos específicos que han permitido la diversificación productiva, en cuanto a productos y servicios dispuestos por el CENECOOP . R.L. para el movimiento cooperativo.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Otro esfuerzo de igual importancia ha sido la consolidación del desarrollo de proyectos sociales para el mejoramiento de las condiciones de vida del ciudadano costarricense.
Informe de .
La continuidad del proyecto para la cooperación recíproca entre el Centro y la Unión Nacional de Gobiernos Locales, ha permitido la atención de nuevos cantones que – gracias a dicha alianza – cuentan hoy con políticas locales enfocadas a la atención de la juventud costarricense.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Estos esfuerzos, han sido orientados bajo los principios institucionales del CENECOOP R.L, en virtud del compromiso asumido con el movimiento cooperativo nacional, para la mejora contínua de la sociedad costarricense y han permitido transversalizar los valores y principios cooperativos en diversos estratos sociales y productivos.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 29
3.1 Gestión de proyectos
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Anual 2017, La Unidad de Gestión de Proyectos, dedica sus esfuerzos Informe a la consecución de Layar. la con la aplicación gratuita autosuficiencia financiera del CENECOOP R.L., mediante la colocación de sus serviciosLayar.
Por medio de la cámara de de formación y capacitación, logrando impregnar como eje transversal en la ejecución sumedio celular, con tecnología Por de la cámara de de sus proyectos, la economía social solidaria y el cooperativismo, lo cual además, de realidad aumentada, su celular, con tecnología constituye un valor agregado a su oferta de servicios. puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. De esta forma, se logran consolidar varias líneas de acción, detalladas a continuación:
al contenido digital.
a. Consejo de la Persona Joven La alianza para la formación establecida entre el CENECOOP R.L. y el Consejo de la Persona Joven, permitió que un grupo de jóvenes sordos, de distintos lugares del Gran Área Metropolitana, se capacitaran a nivel técnico en el área gastronómica, certificándoles profesionalmente en el Técnico en Hotelería con especialidad en Cocina Hotelera. El desarrollo de habilidades y competencias que faciliten su empleabilidad o permitan su emprendimiento, constituye un pilar en la búsqueda iniciada por el CENECOOP R.L. por brindar mejores oportunidades para . la población joven costarricense. El CPJ es el ente encargado de la promoción ywww.cene.coop ejecución de. políticas públicas y proyectos info@cene.coop sociales enfocados en la atención de las personas jóvenes, dentro Teléfono 2528-5820 de sus poblaciones prioritarias se San José, Costa Rica encuentran los jóvenes con algún tipo de discapacidad motora, auditiva, visual o cognitiva leve.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 30 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
b. Programa EMPLEATE Ministerio de Trabajo y Seguridad Social El programa EMPLEATE de la Dirección Nacional de Empleo, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, permite la transferencia de un subsidio temporal, entregado a personas jóvenes en condición de desempleo y vulnerabilidad social, para su formación técnica, ofreciéndoles a los estudiantes, centros de Realidad estudio en diversos lugares Aumentada del país. El CENECOOP R.L. forma de la Estrategia Realidad Nacional EMPLEATE Aumentada desde el año 2014, como ente académico acreditado para la formación y titulación técnica de las personas jóvenes participantes de cada uno . de sus programas.
.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa En sus salones educativos, el CENECOOP R.L. formó más de 400 estudiantes, en CENECOOP R. L. diversos lugares del país, quienes cursaron las carreras de:
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
• • • • • • • •
Técnico en Hotelería con especialidad en Cocina Hotelera Técnico en Hotelería con especialidad en Alimentos y Bebidas Estudios Superiores de Pastelería y Panadería Técnico en Inglés Conversacional con énfasis en Servicio al Cliente Técnico en Cocina Programa Superior de Salonero / Bartender Asistente de Pastelería y Panadería Programa Superior en Limpieza y Decoración de Habitaciones
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 31
Escanear la portada y Gráfico 3.1 Población atendida para el Programa EMPLEATE por región (2017) dely Escanear lainternas portada las páginas
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
a. Proyecto INA de inglés conversacional para el sector comercial El proyecto de inglés conversacional según demanda INA, fue ejecutado por el CENECOOP R.L. mediante convenio entre las partes, el cual concluyó en el mes de mayo, 2017. Dicho programa, permitió la capacitación de cienos de estudiantes, quienes al egresar obtuvieron . un dominio del idioma inglés de nivel óptimo-avanzado, lo cual representa un valor agregado para su inserción laboral o desempeño profesional en sus organizaciones o www.cene.coop . emprendimientos. info@cene.coop El programa está compuesto de 3 módulos de formación y posee una duración2528-5820 promedio de Teléfono un año y 7 meses en horario regular. Sanpermitió José, CostadeRica Durante el 2017, la atención 90 personas en las instalaciones educativas del Edificio COOPERATIVO.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 32 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
b. Programa GERENTES LIDERES con el INCAE El programa para la formación en Alta Gerencia Cooperativa, ejecutado mediante convenio entre el CENECOOP R.L. y el INCAE Business School permitió la capacitación de 163 líderes cooperativistas, colaboradores o directores de diversas empresas u organizaciones cooperativas, tanto de Costa Rica, como del resto de Centroamérica, quienes de manera intensiva, durante una semana completa, son capacitados en las más selectas tendencias mundiales en cuanto al desempeño gerencial y potenciamiento organizacional. Este programa además, por su naturaleza, facilita el intercambio de las buenas prácticas entre las cooperativas de la región y el fomento de las habilidades gerenciales y de liderazgo del cooperativismo en el área centroamericana.
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
Gráfico 3.2 Participación por género en el Programa Gerentes Líderes (2017) .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
El apoyo brindado por el CENECOOP R.L. ha permitido una mayor socialización de la formación de alto nivel, propiciando igualdad de oportunidades de participación tanto a hombres como mujeres, así como a pequeñas, medianas y grandes empresas u organizaciones cooperativas.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 33
Escanear la portada y c. Proyectos formativos con cooperativas Escanear portada las páginaslainternas dely El principal objetivo del CENECOOP R.L., es la capacitación, formación las páginas internas del Informe Anual 2017, ycon la aplicación gratuita Layar. fortalecimiento del movimiento cooperativo costarricense, para loAnual cual, ejecuta Informe 2017, con la aplicación gratuita recursos captados de las mismas cooperativas para tal fin, no obstante, dicha labor seLayar. Por medio de la cámara de realiza en virtud de la planificación anual institucional. sumedio celular, tecnología decon la cámara de Para mitigar todas aquellas necesidades y requerimientosPor de capacitación específicos de realidad aumentada, sulacelular, tecnología de las cooperativas, que resultan descubiertas en el año, surge acción decon proyectos puede acceder deintegral realidad específicos cooperativos, mismos que permiten el abordaje de aumentada, estos al contenido puede acceder digital. la requerimientos, permitiendo la adaptabilidad a sus características institucionales; al contenido cual se ejecuta según demanda en virtud de las especificaciones requeridas por cada digital. organismo. Gráfico 3.3 Actividades de capacitación por cooperativa
.
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San Costa Rica como un aliado estratégico para Durante el año 2017,José, el CENECOOP se posicionó el fortalecimiento y potenciamiento del Talento Humano, de diversas empresas cooperativas.
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 34 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
d. Proyectos formativos con cooperativas Como parte de sus esfuerzos por incidir positivamente en la toma de decisiones de las instituciones públicas, en favor de la ciudadanía, el CENECOOP R.L. ha ejecutado la firma de un convenio de cooperación con la Unión Nacional de Gobiernos Locales (UNGL) para el desarrollo de políticas públicas y proyectos sociales que beneficien a los habitantes de uno o varios cantones del país. En el marco de este convenio, durante el 2017 se llevó a cabo el proyecto Se Habla Joven, el cual, consiste en la realización de una serie de consultas públicas en distintos cantones del país, que facilitan la incidencia directa de la población joven, en las políticas públicas formuladas desde los Gobiernos Locales para su atención. Esto, permitió la participación directa de 840 jóvenes de los cantones de: • Desamparados • Alajuelita • Alajuela . • Quepos Realidad • Esparza Aumentada • Limón • Pococí
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 35
Escanear la portada y e. Oferta general Escanear portada las páginaslainternas dely El CENECOOP R.L. es una empresa de proyección internacional, cuyo fin último es las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la mejorar las condiciones de vida de la sociedad en general,Informe mediante la formación y aplicación gratuita Layar. Anual 2017, con la educación cooperativa, por ello, pone a disposición de las organizaciones y empresas aplicación gratuita Layar. de la sociedad civil sus diversas modalidades formativas.Por medio de la cámara de celular, tecnología Durante el 2017 mediante su cartera de productos y servicios educativos la Porsumedio decon lalogró cámara de de realidad aumentada, realización de: su celular, con tecnología puede acceder • Talleres formativos de realidad aumentada, al contenido • Cursos de actualización profesional puede acceder digital. • Posicionamiento nacional al contenido
digital.
3.2 Procesos educativos en el exterior (Sistema Integrado Regional de Educación Cooperativa)
Durante el 2017 se consolida el posicionamiento del CENECOOP R.L., como una entidad líder en educación y capacitación cooperativa, siendo el referente en la región centroamericana, lo que se evidencia en la ejecución de decenas de actividades académicas en la región que permitieron atender a más de 1000 cooperativistas centroamericanos. Un elemento clave para este resultado es la presidencia pro tempore del Sistema Integrado Regional de Educación Cooperativa (SIREC) adscrito a la Confederación de Cooperativas del Caribe y Centroamerica (CCC-CA) que ha ejercido el CENECOOP R.L. por varios años, y que se hace sostenible gracias al aporte de nuestra institución a la formación de los cooperativistas centroamericanos. .
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 36 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 3.4 Composición por rol en la cooperativa de los participantes en actividades académicas en el exterior
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad
Las actividades formativas desarrolladas buscan potenciar las habilidades y competencias Aumentada del capital humano de las empresas cooperativas, sus procesos de gestión administrativa, proyectos para promover la participación de jóvenes y acciones para el fortalecimiento de la identidad cooperativa.
.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa Gráfico 3.5 Actividades de capacitación por país CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 37
Escanear la portada y
3.3 Ejecución anual del área
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación Layar. Informe 2017, con la En el año 2017 la Unidad de Gestión de Proyectos logró el desarrollo de Anual 90gratuita actividades aplicación gratuita de formación, capacitando dentro y fuera del país a 6.657 personas, detallados en laLayar. siguiente tabla:
Actividades Programa
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder Participantes de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
Planeado
Ejecutado
% Cumplimiento
Planeado
CPJ
1
1
100%
15
15
100%
EMPLEATE
18
11
61%
347
724
209%
INA
3
3
100%
60
90
150%
INCAE
1
2
200%
100
163
163%
SINAC
2
2
100%
30
30
100%
COOPERATIVAS
15
32
213%
450
2.310
513%
GENERAL
1
700%
100
996
996%
INTERNACIO- www.cene.coop . 10 24 240% NAL info@cene.coop
500
1.299
260%
www.cene.coop
8 2528-5820 8 100% Teléfono
840
1.030
123%
TOTAL info@cene.coop 59 90
2.442
6.657
273%
UNGL
al Ejecutado
% Cumcontenido plimiento digital.
.
7
San José, Costa Rica
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 38 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad De esta forma, la Unidad Gestión de Proyectos reafirma su crecimiento constante en el Aumentada tiempo, lo cual, permite la captación de recursos frescos, que permiten la expansión de servicios institucionales y coadyuvan al mantenimiento operativo del CENECOOP R.L., Realidad tal y como se detalle en el siguiente gráfico:
Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Gráfico 3.6 Comparativo de cantidad de participantes por año (Área Proyectos)
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 39
4. Informe Programa de Comunicación y Divulgación
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar. El Área de Comunicación y Divulgación gestiona las campañas comunicacionales del
Por medio de la cámara de CENECOOP R.L. así como la Cátedra Rodrigo Facio y los programas de investigación sumedio celular, tecnología Por decon la cámara de enfocados a mejorar la comprensión e identificación de las principales tendencias del de realidad aumentada, su celular, con tecnología desarrollo del movimiento cooperativo. puede acceder
4.1 Comunicación impresa
de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
a. Suplemento Surco Cooperativo: La Extra Mediante el convenio y patrocinio del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, y el Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R.L. se dió continuidad en el 2017 por cuarto año consecutivo a la publicación del suplemento que ha destacado el trabajo del CENECOOP R.L., del movimiento cooperativo en general y de la economía . social solidaria. Para este año 2017 COOPEMEP R.L. se unió al proyecto como parte www.cene.coop del convenio y patrocinio . del suplemento Surco info@cene.coop Cooperativo. Cabe resaltar que la Teléfono 2528-5820 publicación mensual en La Extra tiene una distribución a nivel nacional de 156.500 ejemplares impresos día. Dado que la publicación San por José, Costa Rica se hace cada lunes de cada semana, alrededor de 626.000 a 782.500 personas leen las noticias cooperativas y reconocen nuestra marca por mes.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 40 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
b. Suplemento Surco Cooperativo: La República Con una circulación de 30.000 ejemplares por cada edición quincenal en La República, se le dio continuidad en el 2017 al Suplemento Surco Cooperativo con publicaciones sobre el trabajo del CENECOOP R.L. y del movimiento cooperativo.
.
Realidad
c. Revista Horizontes Cooperativos Aumentada La Revista Horizontes Cooperativos ISSN 1409-1305 es una publicación propia del Realidad CENECOOP R.L., dirigida a compilar y Aumentada ejecutar proyectos de investigación que derivan en el análisis y reflexión de la realidad de las cooperativas y su entorno. Éste 2017, se imprimió la Revista Horizontes Cooperativos N°23: Estudio de los Indicadores de Progreso Social en Zonas de. Incidencia del Cooperativismo en Costa Rica, sobre la investigación del Índice de Progreso Social en comunidades cooperativas y no cooperativas.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
d. Suplemento cooperativo CENECOOP R.L. participó en la publicación de un suplemento cooperativo promocionado por La República en el mes de octubre, esto con el objetivo de visionar el trabajo y proyectos innovadores de las cooperativas.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 41
4.2 Comunicación audiovisual
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la a. Microprograma de Radio aplicación gratuita Se le da continuidad a la pauta de 18 cuñas mensuales de 20 segundos cada una, enLayar.
Por medio de la cámara de Radio Monumental del grupo Central de Radios CDR, una vez al día para promocionar celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de la oferta académica presencial y sobre todo virtual del CENECOOP R.L. de realidad aumentada, sude celular, con tecnología Las publicaciones tuvieron un alcance en la población general un 3,08%, unas 77 puede acceder de7%realidad aumentada, mil personas, y el target que se alcanzó con Monumental es de un de población al la contenido puede acceder empresarial. digital.
al contenido digital.
b. Pantallas digitales Se utilizaron como parte de la proyección del CENECOOP R.L. y del Movimiento Cooperativo resaltando las actividades y aniversarios de importancia para el sector. Se encuentran en el Gran Área Metropolitana: Los Arcos, Zapote, Pavas, Wallmart, Rotonda Juan Pablo II. El mensaje tarda 10 segundos y la frecuencia es de cada 5 minutos, 18 horas diarias, 12 veces por hora, 216 veces por día, en total 6,480 repeticiones por pantalla por mes. Alrededor de 84,240 repeticiones en todo el circuito urbano, mensualmente.
.
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 42 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
4. 3 Comunicación digital
info@cene.coop
San José, Costa Rica
Para este apartado el CENECOOP R.L. cuenta con las siguientes herramientas:
www.cene.coop
s www.cenecoop.com (sitio oficial)
Teléfono 2528-5820
s www.campus.co.cr (educación virtual)
info@cene.coop
s www.facebook.com/cenecooprl (red social)
.
s www.facebook.com/jcoop (red social)
www.cene.coop
s www.facebook.com/cenecoophotelescuela (red social) s Envío de correos electrónicos masivos .
Se aprovechan estas herramientas para dar a conocer la labor de la institución y del movimiento cooperativo, permitiendo mantener una comunicación constante y más cercana con los usuarios. . Solo con las redes sociales del CENECOOP R.L. tenemos acceso a alrededor de 21.966 Realidad personas que son parte de nuestra fan page.
Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 43
Escanear la portada y
4.4 Cátedra Rodrigo Facio
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la En el 2017 se desarrollaron las siguientes actividades en el marco de la Cátedra Rodrigo aplicación gratuita Layar. Facio y la celebración del centenario de su nacimiento:
Porrealizada medio de la cámara s Rodrigo Facio como cooperativista, educador y humanista, el jueves 8 de de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de junio en Auditorio del Edificio Cooperativo. (80 personas) de realidad aumentada, s Rodrigo Facio Brenes: el constituyente y el líder político, realizada el miércoles 18 su celular, con tecnología puede acceder de agosto en Auditorio Ciudad de la Investigación. (90 personas) de realidad aumentada, al contenido s Rodrigo Facio como cooperativista, educador y humanista, realizada en el Salón puede acceder digital. Chirripó del Hotel del Sur, Pérez Zeledón. (80 personas) al contenido s Rodrigo Facio como cooperativista, educador y humanista, realizada en Puntarenas. digital. (70 personas) s Cátedras con Candidatos a la Presidencia de la República • Rodolfo Hernández, Partido Repúblicano. • Carlos Alvarado, Partido Acción Ciudadana. • Antonio Álvarez Desanti, Partido Liberación Nacional. • Rodolfo Piza, Partido Unidad Social Cristiana. s Celebración del 35 Aniversario del CENECOOP R.L. (100 personas)
.
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 44 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
4.5 Ferias y actividades cooperativas
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
a. Expojoven 2017 (MEP) El CENECOOP R.L. apoya el emprendimiento cooperativo y técnico como aliado del Ministerio de . Educación Pública Realidad MEP por medio Aumentada de capacitación y Realidad acompañamiento Aumentada en los procesos de eliminatorias de la Exposición Joven de Emprendimientos 2017. . Estos jóvenes empresarios son parte de los 140 . expositores que se presentaron en la final nacional de ExpoJovEm, en su 10° aniversario, con un total de 70 proyectos. .
www.cene.coop .
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
b. Material didáctico Como parte del Aniversario del CENECOOP R.L. se actualizó el diseño de cada uno de los folletos, presentaciones, recurso educativo presencial y virtual, material de impresión como carpetas, libretas lapiceros con el logo del 35 aniversario.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 45
Escanear la portada y
Proyectos especiales
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la a. Plan de medios aplicación gratuita Layar. Se desarrolló un plan de medios para planificar las publicaciones del CENECOOP
Porparte medio deestrategia la cámara R.L. en los medios propios y pagados durante el año, como de la de de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de comunicación e imagen institucional. de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder b. Estrategia de comunicación: de realidad aumentada, al contenido En el caso de la estrategia de comunicación externa se ha posesionado el libro de uso puede acceder digital. de marca del CENECOOP R.L. para todos los colaboradores como uso al obligatorio en contenido todo diseño, también se ha establecido que todas aquellas personas físicas odigital. jurídicas que reciban nuestras capacitaciones como reglas obligatorias: colocar el logo en todo el material publicitario del curso que se impartirá en la sede, uso del banner, utilizar los materiales digitales e impresos del CENECOOP R.L., reportar con fotografías la actividad de capacitación, entre otros.
lm LIBRO DE MARCA
.
www.cene.coop .
info@cene.coop Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop .
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 46 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 Usos correctos
info@cene.coop
San José, Costa Rica .
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
.
Realidad Aumentada
21
Realidad Aumentada
c. Redes de comunicación: Continuar desarrollando las redes de comunicación con grupos de interés para el CENECOOP R.L., a manera de facilitar una mejor y más efectiva transmisión de información, comunicados, capacitaciones, mensajes en nuestros medios de difusión. En cuanto a los resultados generales del Área se presentan en el siguiente cuadro. .
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L. Cantidad de Cantidad de
Cuadro 4.1 Cantidad de actividades y participantes Unidad de Comunicación e imagen
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
Programa
Cátedra Rodrigo Facio
actividades
participantes
9
640
Ferias y eventos
6
1.820
Expojovem 2017
1
450
Totales
16
2.910
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Marzo, 2018 47
Escanear la portada y
Escanear la portada y El otro aspecto relevante de los resultados de esta área es el alcance de las publicaciones Escanear lainternas portada las páginas dely que realiza que se resume en el siguiente cuadro. las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la Cuadro 4.2 Alcance de las publicaciones Unidad de Comunicación y Divulgación aplicación gratuita Layar. Por medio de la cámara de Medio de Alcance de la su celular, con tecnología Comunicación Periodicidad Por medio de la cámara de publicación publicación de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, La República 30.000 Quincenal al contenido puede acceder digital. al contenido La Extra 156.000 Semanal Comunicación digital. impresa Suplemento 30.000 Anual Cooperativo Revista Horizontes Cooperativos
1.000
Anual
Cuñas de radio
77.000
Diaria
Pantallas digitales
84.240
Semanal
Facebook CENECOOP
12.588
Diaria
Facebook JCOOP
7.512
Diaria
Facebook Hotel -. Escuela
1.866
Diaria
8.000
Semanal
Audiovisual
Comunicación Digital
Correos www.cene.coop .
Totales
info@cene.coop408.206 Teléfono 2528-5820
www.cene.coop Este cuadro hay que separarlo entre los datos que son exactos: como el tiraje de los
San deJosé, Costa Rica periódicos o la cantidad seguidores de las cuentas de redes sociales; y los proyectados como la cantidad de personas que ven los anuncios en las pantallas o que escuchan las cuñas de radio.
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 48 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada 5. Informe proyectos de investigación
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
El CENECOOP R.L. tiene en la investigación una de sus labores esenciales para asegurar que sus programas y actividades académicas cuenten con el sustento que brinda la generación de conocimiento e información basada en el método de planteamiento de una hipótesis, muestreo, análisis de datos, comprobación y conclusión, que permite . planificar los procesos de diseño y desarrollo de los nuevos programas institucionales o las innovaciones educativas a los existentes.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
5.1 Gestión de la investigación
La principal función del programa de investigación es la mejora continua de nuestra oferta académica, para lo cual se ha enfocado en el diseño y desarrollo del Modelo Educativo del CENECOOP R.L. que se caracteriza por concebir al estudiante como centro del proceso educativo. Al mismo tiempo, entiende que la estructuración del currículo debe privilegiar las necesidades e intereses de las personas aprendientes en función de los temas y problemas propuestos por el contexto sociocultural.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 49
Escanear la portada y En este sentido, la pedagogía se redefine como un proceso de construcción dela significados Escanear portada las páginas internas dely
las páginas del personales y sociales de carácter significativo que debe conducir a la formación integralcon Informe Anualinternas 2017, la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la del ser humano. aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de En consecuencia, el Modelo educativo aparece como una manerasu especial de con seleccionar, celular, tecnología Por medio de la cámara de de realidad aumentada, organizar, transmitir y evaluar el conocimiento y las relaciones sociales que se dan en su celular, con tecnología puede acceder torno al CENECOOP R.L. como institución educativa. Asimismo, de permite un currículo realidad aumentada, al contenido puede acceder flexible que implica una selección, secuencia y ritmo en el aprendizaje, bajo una digital.
al contenido mediación pedagógica participativa, autogestionaria, cooperativa y auto regulativa del digital.
aprendizaje.
Desde la concepción de la pedagogía participativa, el Modelo Educativo del CENECOOP R.L. posibilita la selección de modalidades de trabajo cooperativo, colaborativo y de técnicas participativas; el concepto de clase integradora; la enseñanza centrada en el estudiante; la autonomía en el aprendizaje para aprender a aprender y aprovechar las posibilidades para la formación de valores y en el trabajo autónomo. Curricularmente el Modelo asegura que los diversos contenidos no vayan por diferentes caminos sino que mantengan entre sí una relación abierta. Se estructura desde los conceptos de clasificación: organización del conocimiento, y estructura: transmisión del conocimiento a través de las prácticas pedagógicas. En otras palabras, el currículo define lo que se considera conocimiento válido, la pedagogía lo que se considera transmisión .
válida del conocimiento, y la evaluación lo que se considera realización válida del conocimiento por parte del estudiante.
www.cene.coop .
Por estas razones, el Modelo Educativo del CENECOOP R.L. se basa en los siguientes
info@cene.coop
principios:
s El principio de coherencia, como el modo de asegurar que los procedimientos Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
institucionales estén conectados, articulados y relación con el discurso y la práctica
San José, Costa Rica
info@cene.coop
educativa lógica y consecuentemente con los principios que profesa el movimiento cooperativista.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 50 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
s El principio de cohesión, como el modo de asegurar que la formación se presente unificada a las personas participantes del proceso y cada una de ellas mantenga la capacidad de reconocer su función, sus responsabilidades y el lugar que ocupa dentro . de la Institución. s El principio de identidad, como el modo de asegurar la trascendencia a partir de la promoción de todo aquello que caracteriza y distingue a la Institución por la forma de ser, hacer y convivir de sus miembros. .
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de El Modelo Educativo de CENECOOP R.L. tiene los siguientes componentes: s Las intencionalidades formativas. s La opción curricular. s Las concepciones de docente y estudiante. s Las concepciones de enseñanza, aprendizaje y didáctica. s La evaluación.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 51
Escanear la portada y Estos componentes permiten: Escanear portada las páginaslainternas dely s Configurar una institución caracterizada por la búsquedalas de lapáginas excelencia. del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita s Asumir el carácter universal, de frontera y de aplicación del conocimiento enLayar. el con la Informe Anual 2017, aplicación gratuita Layar. proceso de la formación. Por medio de la cámara de s Construir estructuras curriculares integradas desde formas específicas de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de seleccionar, organizar, distribuir y evaluar el conocimiento de realidad aumentada, su celular, tecnología s Reconocer las particularidades del entorno educativo global ypuede local;con la lectura acceder de realidad aumentada, al contenido del contexto institucional; y las concepciones presentadas en diversos documentos puede acceder digital. de la institucionalidad cooperativista costarricense.
al contenido digital.
Durante el 2017 la unidad de investigación y desarrollo ejecuto las siguientes actividades en el marco del proceso de implementación del modelo educativo institucional: s Formulación, implementación y evaluación de un proceso de formación en diseño curricular, estrategias didácticas y evaluación del aprendizaje para los funcionarios de todas las unidades de gestión institucional. s Validación del marco conceptual y la propuesta curricular del modelo con el Consejo Consultivo Académico y con la gerencia general. s Programa piloto de formación por competencias ejecutado en COOPEJUDICIAL R.L.
5.2 Evaluación institucional y mejora contínua La evaluación de nuestros programas académicos es una actividad permanente en el Centro, con el afán principal de identificar las oportunidades de mejora o las necesidades . correctivas o preventivas que garanticen la excelencia y la plena satisfacción de nuestros estudiantes. Este estudio consulto a 18.561 participantes de los cuales respondieron el formulario de forma completa: 1.465.
www.cene.coop .
Durante el año 2017 info@cene.coop se ha venido realizando el Estudio del Mercado de eLearning enfocado en CENECOOP R.L. y Diseño de Campaña de Mercadeo de los productos Teléfono 2528-5820 y servicios de eLearning de CENECOOP R.L., que obedece a una ruta de proceso atinente al propósito de CENECOOP R.L. de poder San José, Costa Ricacontar con información, entendida ésta como la retroalimentación de una realidad, presentada a través de indicadores, que le permita tomar decisiones utilizando criterios objetivos.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 52 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Este estudio muestra que los cursos de servicio al cliente, contabilidad y mercadeo son los más matriculados por los estudiantes, tendencia que se ha repetido por varios años, los resultados de este interés se muestran en el siguiente gráfico.
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
Gráfico 5.1 Evaluación de programas académicos
info@cene.coop .
www.cene.coop .
Realidad Aumentada
.
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa Estudio de mercado de los cursos virtuales del CENECOOP. R.L. DATAEXPLORER. CENECOOP R. Estudios L. 2017. y Centro de .
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
Entre los factores que se evalúan se encuentran: cumplimiento de objetivos de aprendizaje, percepción de la labor de los docentes o tutores, estado de las instalaciones, metodologías didácticas, facilidad de acceso, relación entre la oferta y las expectativas, . servicios complementarios y procesos de evaluación.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de
En términos generales se tiene una alta satisfacción en las distintas ofertas académicas del CENECOOP R.L., no hay mayores asimetrías en los resultados del desempeño entre las empresas, estos datos son congruentes con otros estudios donde se refleja en la buena percepción general que se tiene del CENECOOP R.L., como puede obsevarse en el cuadro 5.1 en donde se establecen los resultados de las evaluaciones para el curso, el docente y el índice de promoción.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 53
Escanear la portada y Cuadro 5.1 Calificación de factores del proceso educativo de 0 la ainternas 5portada Escanear las páginas dely
Factor Contenidos Recursos didácticos Sistemas de evaluación Plataforma virtual Actividades de aprendizaje
las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la Calificación aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar. 4,6
Por medio de la cámara de 4,56 celular, tecnología Porsu medio decon la cámara de de realidad aumentada, 4,56 su celular, con tecnología puede acceder de aumentada, al contenido 4,54 realidad puede acceder digital.
4,53
Funcionamiento plataforma
4,51
Facilitador
4,51
al contenido digital.
Del gráfico anterior se desprende que en general todos los elementos considerados han sido bien evaluados tomando en cuenta que la escala es de 0 a 5. Así, el que obtuvo la menor calificación como es el caso del “Facilitador” obtuvo 4,51/5, que representa un buen resultado. Por otro lado, el elemento mejor valorado son los “Contenidos”, seguido de los “Materiales didácticos” y el “Sistema de evaluación”. En general los resultados obtenidos son positivos, lo que si se analiza de las “recomendaciones” que hacen otros como principal medio para acceder a la información de la oferta de CENECOOP R.L., se tiene que hay una fortaleza al respecto. Para un mayor detalle de estos resultados en el Anexo 5 se presentan los mismos segmentados según género, edad, y relación con el Movimiento Cooperativo, en tanto que a continuación se . presentan los principales hallazgos al respecto. Con respecto al género, las mujeres suelen valorar ligeramente por encima los “Materiales didácticos” y en menorwww.cene.coop grado los “Contenidos” y el “Funcionamiento de las actividades”. . Al tomar en cuenta la edad, se observa que las personas entre los 35 y 50 años suelen info@cene.coop valorar de mejor manera los distintos elementos considerados, observándose las principales diferencias de opinión con respecto al “Funcionamiento de las actividades” Teléfono 2528-5820 y el “Facilitador”. Por otro lado, los jóvenes (15 – 35 años) suelen ser más críticos en José, Costa Rica sus evaluaciones.San En cuanto a la relación, si bien no hay diferencias marcadas, se puede observar que quienes pertenecen al movimiento cooperativo tienen a evaluar mejor los cursos.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 54 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 5.2 Calificación de factores del proceso educativo
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
Realidad Aumentada
.
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa El Centro dedica Se ha definido a nivel del Centro Consejo de Administración CENECOOP R. Estudios L.y la Gerencia general de y 5.3 Diseño y desarrollo de nuevos programas educativos
.
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
la necesidad de actualizar de forma permanente y sistemática la oferta académica institucional para lo cual se ha dispuesto ejecutar este programa que esta orientado a centralizar ese proceso de diseño curricular, propuesta metodológica y desarrollo de recursos didácticos para lo cual . se considera necesario implementar las siguientes acciones: s Material didáctico estandarizado para cada programa s Métricas para la evaluación del impacto s Implementación de video conferencia, sistema de reuniones virtuales institucional s Implementación de sistemas de información; registro, matrícula y contabilidad s Revisión de implementación de programas basados en tecnología (plan de acciones correctivas) s Propuesta de inclusión de nuevas tecnologías en la oferta académica
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 55
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
Durante el 2017 la unidad de Investigación y Desarrollo se enfocó en el desarrollo de dos programas virtuales de formación, los que se muestran en la siguiente tabla. Cuadro 5.2 Nuevos programas virtuales académicos desarrollados durante el 2017
Módulos
Horas académicas
Curso Equidad de Género y www.cene.coop Economía Social .
7
70
Curso La empresa cooperativa: aspectos organizacionales Teléfono 2528-5820
6
50
José, Costa Rica CursoSan La empresa cooperativa: info@cene.coop aspectos administrativos
4
40
. Nuevos programas académicos
info@cene.coop
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 56 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
5.4 Resultados del Área de Investigación y Desarrollo
info@cene.coop
San José, Costa Rica
El 2017 y si disminución de excedentes obligo a la administración del CENECOOP R.L., a recortar los presupuestos originales, por lo que algunas metas del Plan Anual Operativo deben ajustarse a esa nueva realidad, presentamos el cuadro resumen de las actividades del área:
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop
Cuadro 5.3 Comparativo entre lo planeado y lo ejecutado .
Actividad
Módulos
Planeado
Ejecutado
Diseño e implementación de un nuevo modelo educativo Realidad institucional Aumentada
1
1
Análisis prospectivo del Realidad movimiento cooperativo Aumentada
1
1
Horas académicas .
100% 100%
Identificación de necesidades Pendiente Centro de de capacitación
Pendiente Estudios y Capacitación Cooperativa Evaluación permanente de la 1 1R. Estudios CENECOOP L. 100% y Centro de oferta académica .
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Modelo de gestión institucional
Capacitación Cooperativa 1 1 100% CENECOOP R. L.
Informe de .
Diseño del proceso de planificación institucional
Pendiente
Pendiente
Labores 2017de Informe Programas educativos virtuales
2
3
150%
Sistemas de registro, matrícula y cobro
1
1
100%
Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 57
6. Informe Gestión Financiera
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Anual 2017, La Coordinación Financiera durante el periodo continúa con suInforme proceso de la calidad de con la aplicación gratuita Layar.
la información financiera para una forma correcta y oportunaPor paramedio la tomade deladecisiones cámara de por parte de las Gerencia y Dirigencia de la organización, su utilizando sistemas que celular, tecnología Por medio decon la cámara de detantos realidad aumentada, permiten manejar de forma independiente los diferentes recursos provenientes su celular, con tecnología puede acceder de las cooperativas, fondos INFOCOOP y proyectos, que permiten todas las decontrolar realidad aumentada, al contenido operaciones mediante un adecuado registro, planificación, organización, supervisión y puede acceder digital. al tributarios, contenido ejecución de las labores y por consiguiente mantener al día los requerimientos digital. contables y financieros que permiten darle continuidad a la labor sobre una base de sostenibilidad mejorando el control interno, permitiendo comparar los resultados y manejar de mejor forma los flujos de caja. Al igual que periodos anteriores el crecimiento ha sido constante, los presupuestos se controlan de acuerdo a lo planificado pero está claro que el fin último del CENECOOP R.L. no es la generación de excedentes sino más bien fortalecer las capacidades de los cooperativistas.
Dentro de las actividades más importantes que culminaron con éxito durante el periodo están: 1. Elaboración y control del presupuesto anual 2017, para la operación de la Institución. Los cuales fueron debidamente presentados y aprobados por el Consejo de Administración, Asamblea de representantes y en efecto por el INFOCOOP y la . Contraloría General de la República. 2. Se veló por el adecuado cumplimiento de planes financieros, procurando el mejor aprovechamiento de los recursos económicos, mediante una adecuada aplicación y www.cene.coop . optimación de los mismos. info@cene.coop 3. Se elaboraron informes de costos sobre las actividades realizadas, con el fin de mejorar métodos, sistemas de trabajo, y proponer cambios, ajustes y soluciones. Teléfono 2528-5820 4. Como parte de la labor y con el personal a cargo se colaboró con la organización San alJosé, Costa orienten los recursos cumplimiento de losRica objetivos y metas establecidas para cada área y que sus costos se asignen correctamente.
www.cene.coop
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 58 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
5. Se superviso el proceso de cobro de cuotas de aportes sobre excedentes, fondos
info@cene.coop
INFOCOOP, Fondos proyectos y negocios y otros fondos, así como velar por el
San José, Costa Rica
mejoramiento constante en dicho proceso.
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
6. Se registró de manera oportuna y exacta los movimientos contables generados, así como la revisión de los diferentes documentos.
info@cene.coop
7. Se prepararon los Estados Financieros, que implican la revisión y análisis para .
www.cene.coop
su debida presentación ante el Consejo de Administración, Comité de Vigilancia, Auditoria Interna y Auditoria Externa en los tiempos previstos. 8. Se realizó y presento los Informes de la Ejecución presupuestaria (liquidación) .
tanto a lo interno del CENECOOP R.L., como a los organismos públicos que así lo requirieron. (INFOCOOP y Contraloría General de la República) 9. Se colaboró con la Auditoria Interna del CENECOOP R.L. en los procesos de evaluación y mejora del control interno.
Realidad Aumentada
.
10. Se analizaron las recomendaciones de la Carta de Gerencia y se realizaron los ajustes correspondientes en conjunto con la Auditoria Interna.
Realidad 11. Se realizó una evaluación de cumplimiento de NIIF aplicados al CENECOOP R.L. Aumentada
con la intención de mejorar la calidad de la información financiera que se revela.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa atendidas mediante un plan de acción las cuales fueron acogidas por el INFOCOOP. CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
12. Producto del resultado de la auditoria externa del INFOCOOP con respecto al uso de los fondos públicos, emitieron 39 recomendaciones, las cuales fueron debidamente
.
Capacitación Cooperativa métodos de registro y controles que permitenCENECOOP que la calidad y razonabilidad R. deL.la Los Estados financieros reflejan la realidad económica de la entidad al 31 de diciembre
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
2017 y la administración financiera se ha concentrado en ir mejorando la misma con
Informe de información.
.
Labores 2017de Informe Por otro lado, la dirección se concentra entre otras en coordinador con la gerencia la
Por medio de la cámara de
administración del flujo de efectivo de forma semanal, que permite una mejor asignación
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
de recursos y el control del mismo, de hecho los presupuesto se ejecutaron de la siguiente
manera.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 59
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely Presupuesto fondos excedentes las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicaciónPorcentaje gratuitadeLayar.
Ingresos
Presupuesto
Excedentes
1.210.801.821
Aplicaciones Costo de operación
Presupuesto
Ejecutado Por medio de la cámara de ejecución celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con95% tecnología 1. 147.565.608 puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. Ejecutado
al contenido digital.de Porcentaje ejecución
385.308.131,7
341.998.260
89%
524.260.488
598.902.879
114%
29.520.000
16.920.458
57%
5.000.000
12.939.593
259%
221.679.375
211.598.256
95%
3.094.208
35%
Administración de fideicomisos 27.873.982 www.cene.coop
31.832.269
98%
info@cene.coop 8.229.844
5.071.081
62%
www.cene.coop–
6.573.621
0%
info@cene.coop 1.210.801.821
1.228.930.626
101%
Plan de capacitación Gastos generales Honorarios Gastos financieros Cuotas de afiliación
.
8.930.000
.
Inversiones Otros Total
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica
60 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Este informe refleja únicamente lo percibido en el periodo fiscal, sin embargo la diferencia fue cubierta con fondos provenientes de otros periodos.
info@cene.coop
San José, Costa Rica
Presupuesto fondos proyectos
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
Ingresos
Presupuesto
Ejecutado
info@cene.coop
585.900.000
.
Proyectos
594.850.083
www.cene.coop Aplicaciones
Presupuesto
Porcentaje de ejecución
Ejecutado
102% Porcentaje de ejecución
.
Costo de operación
54.336.455
53.051.748
98%
Plan de capacitación
492.714.079
455.595.459
92%
Gastos generales
–
3.104.405
Realidad Honorarios
–
22.304.151
100%
Gastos financieros
–
43.968.435
100%
–
5.114.395
100%
Aumentada
Realidad Aumentada Administración Fideicomisos
.
100%
38.849.466 – Centro de Estudios y 100% – 4.839.944 0% Capacitación Cooperativa 585.900.000 587.978.538 169% CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Inversiones Otros Total .
Capacitación Cooperativa Porcentaje de Presupuesto Ejecutado CENECOOPejecución R. L.
Presupuesto fondos INFOCOOP
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital. Ingresos
Informe de
INFOCOOP
.
295.332.826
282.688.790
96%
Labores 2017de Informe Aplicaciones
Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar. Remuneraciones
Plan de capacitación
Presupuesto
Ejecutado
Porcentaje de ejecución
36.444.425
29.338.564
81%
258.888.401
252.183.203
97%
295.332.826
281.521.767
95%
Labores 2017 Escanear la portada y
Total
Marzo, 2018 61
7. Informe Auditor Interno
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la La Auditoría Interna es un órgano de fiscalización, pero enfocado al ser unipersonal aplicación gratuita Layar.
en procesos de evaluación y revelación de los riesgos financieros, legales Por medio deylaoperativos cámara de celular, tecnología que pueden impactar en la organización, depende jerárquicamente deldecon Consejo de Porsumedio la cámara de de realidad aumentada, Administración y se incorpora a la organización en 06 de junio año 2016, lo su del celular, conpor tecnología puede acceder aumentada, que se puede asegurar que sigue en su etapa de construcción. Antesde de realidad esta al contratación contenido acceder digital. los procesos de control se ejercían por organismos como el Comité puede de Vigilancia, la
al contenido digital.
Auditoria Externa y la misma Administración, sin que se eliminen esas funciones la Auditoria Interna viene a coadyuvar en los procesos de revelación y mitigación de los Riesgos. La Auditoria Interna cuenta con un Plan de Trabajo debidamente aprobado por el Consejo de Administración distribuido por variables como cantidad de horas, tiempo por empresa donde existe participación asociativa mayoritaria, separado por área de riesgo y enfocando el trabajo de acuerdo a las principales áreas con mayor visualización de debilidades de control, de acuerdo a los informes previos realizados y a la matriz de riesgos. Tiene como fin proporcionar una opinión independiente y objetiva sobre el diseño y efectividad de los controles internos establecidos, o en su mismo quehacer a proponer mejoras al sistema, la necesidad que se . aprueben nuevos reglamentos y emisión de políticas que favorezcan el control, considerando el costo y la efectividad.
www.cene.coop La protección de los activos con buenas prácticas contables, velar por el cumplimiento de .
las normas legales, evaluar la atención de las recomendaciones emitidas por la Auditoria
info@cene.coop
Interna y Externa, e influir en la mejora de la calidad de la información, son hechos
Teléfono 2528-5820 que tienden a mejorar la cultura organizacional a este nuevo modelo de gestión basado
www.cene.coop
en buenas practicas, donde se puede concluir que se perciben mejorías sin decir que el
San José, Costa Rica
info@cene.coop
proceso ha concluido, pues es necesario recorrer más camino.
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 62 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Algo relevante apoyado por la Administración, consistió en haber dado un taller a todo el personal sobre Cultura de Riesgos el cual permitió permear en la organización para realizar una auditoria específica y emitir el primer informe de Riesgos Institucionales conocido como SERVI-Cenecoop 2017, determinando procesos o acciones que de materializarse impactaran en gestión, este producto sirve de base para planeación, y es una herramienta muy usada en los sectores públicos medir, revelar, mitigar Riesgos, también se construyó el informe sobre el Madurez del Sistema de Control Interno que revela como han avanzado los proceso de mejora, y la evaluación de la Gestión Institucional conocido como I.G.I. 2017 que revela mejoras en los proceso organizacionales, y administrativos, de la aplicación de esta herramientas se deprenden acciones de mejora para darle continuidad búsqueda de una nueva Cultura.
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop .
En este orden, la Auditoria Interna del Infocoop realizo una Auditoria sobre el manejo de los Fondos Públicos de acuerdo a la ley 7040, y sus recomendaciones que .fueron 39 se Realidad adoptaron para reforzar la gestión de control interno.
Aumentada
Asimismo, la Auditoría Interna ejecutó pruebas periódicas sobre los rubros más importantes Realidad de los Estados Financieros, con el fin de determinar la razonabilidad de las cifras mostradas en Aumentada dichos informes, se coordinó con la administración para la emisión del cartel para la contratación de la Auditoria Externa periodo 2017, vale destacar que sus recomendaciones fueron adoptadas por la administración, además durante el periodo se realizó una evaluación del cumplimiento de las normas NIIF lo cual permitió ajustar la información financiera en todos sus extremos, se efectuó un proceso de evaluación operativa del Área Académica que se profundizara en el . año 2018, y también se efectuaron Auditorias e informes sobre las inversiones en empresas con participación asociativa mayoritaria que mantiene el Cenecoop R.L.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L. En el periodo se concluyeron los procesos legales establecidos por terceros y el
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Informe de .
documento que se construyó por la consulta efectuada por la Contraloría General de la República al Auditor Interno, se usó como evidencia que las acciones, inversiones, y compras de servicios estuvieron documentadas y de acuerdo a las normas resultando en una desestimación de las causas, no menos importante al ser un miembro independiente también sirvió de consulta y asesoría en materia financiero contable ha lo interno de la institución y empresas relacionadas, también se participó en el 100% de la sesiones de Consejo de Administración y Comité de Vigilancia dando asesoría de todo tipo.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Escanear la portada y
Marzo, 2018 63
Escanear la portada y Para concluir, la intranet que se puso en operación a finales del por la un proyectodely Escanear portada las2016 páginas internas acogido por la administración, se profundizo en su utilización, lopáginas queAnual permitió subircon las internas del Informe 2017, la aplicación gratuita Layar. 2017, con la políticas, normas, entre ellos subir cuatro reglamentos nuevos Informe al sistema. Anual
aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de Es importante destacar que las condiciones señaladas durante elcelular, año 2017 por ésta tecnología Porsumedio decon la cámara de Auditoría, tienen como fin promover la mejora, por lo cual cada una dede lasrealidad recomendaciones aumentada, su celular, con tecnología puede accederal planteadas en sus informes, representan medidas sanas para fortalecer la gestión, de realidad aumentada, al contenido cierre se han emitido emitido 30 informes y 167 recomendaciones, las cuales solo 22 puede acceder digital. son consideradas como relevantes que están siendo atendidas, 73 de Riesgo Medio y al contenido 72 de Riesgo Bajo, además que producto de la evaluación del cumplimiento digital. del Índice de Gestión Institucional, Servi-Cenecoop y Sistema de Madurez, se desprendieron 47 recomendaciones producto de la autoevaluación, como se detalla a continuación:
Recomendaciones por riesgo Riesgo alto
22
Riesgo medio
73
Riesgo abajo.
72
Total recomendaciones
167
www.cene.coop .
info@cene.coop
Sub-recomendaciones (madurez-igi)
Teléfono 2528-5820
47
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 64 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Gráfico 6.1 Recomendaciones por riesgo CENECOOP R.L.
info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
Además la Auditoria colaboro con la administración en la construcción de tres proyectos, uno asociado a la posibilidad de convertir a Cenecoop en un Grupo Educativo, un análisis de Escalas de Puestos y la evaluación de los Contratos de Fideicomiso como parte de una Auditoria Operativa que demostró la necesidad de mejorar sus contenidos. .
Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L.
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Por último la Auditoria ha estado al tanto y conoce de los efectos financieros que tuvo el CCH al no poder atender la obligación con el Infocoop, cuya garantía en Fideicomiso es patrimonio del Cenecoop R.L., este tema se consolidara en el 2018.
Informe de .
Un año de retos, y en maduración.
Labores 2017de Informe Por medio de la cámara de
Lic. Berny Calderon F. Auditor Interno CPA 4022
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Labores 2017 Marzo, 2018 65
Escanear la portada y
Escanear la portada y
Escanear portada las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital.
.
Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa CENECOOP R. L. .
Informe de www.cene.coop .
eSTADOS FINANCIeROS 2017 info@cene.coop
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José, Costa Rica
info@cene.coop
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 66
Marzo, 2018 .
8. Informe de Estados Financieros 2017
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y Capacitaciรณn Cooperativa CENECOOP R. Estudios L. Centro de y
.
Capacitaciรณn Cooperativa CENECOOP R. L.
Informe de .
Labores 2017de Informe
Labores 2017 Marzo, 2018
.
www.cene.coop info@cene.coop Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica
.
Centro de Estudios y Capacitaciรณn Cooperativa CENECOOP R. L.
Informe de
Labores del comite de vigilancia 2017 Marzo, 2018
Escanear la portada y
Escanear portada 9. Informe anual de gestión las páginaslainternas dely las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la del Comité de Vigilancia CENECOOP R.L. Presidente:
Sr. Edgardo Araya Gamboa
Vicepresidente:
Sr. Félix J. Cristiá Martínez
Secretario:
Sr. Mauricio Quirós Álvarez
Suplente:
Sr. Hernán Solano Pacheco
aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
Por medio de la cámara de celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital.
al contenido digital. Durante el período 2017 se da continuidad al proceso de transformación del Comité de Vigilancia que participaba de lleno en las sesiones del Consejo de Administración del CENECOOP R.L., asumiendo su papel como fiscalizador del accionar mismo, con participación y voz en cada sesión de los temas que le competen. El Comité de Vigilancia es independiente, dado que tiene: s Plan de trabajo. s Objetivos. s Visiones El Comité de Vigilancia rota sus integrantes para tener un representante en las sesiones del Consejo de Administración. En ese sentido, además de expresar la opinión en el espacio que le corresponde, vigila que las decisiones se ajusten a la normativa establecida. Con el fin de establecer un orden, el Comité sesiona dos veces al mes y establece una . agenda, sus propias acciones en términos de comunicación y coordinación, con el Auditor Interno, quien participa 100% de las sesiones como coadyuvante de la gestión
www.cene.coop
junto con la asistente del comité, que tiene otras funciones dentro del CENECOOP R.L., .
como el reunirse periódicamente con el Gerente General y colaboradores para mejorar info@cene.coop el accionar.
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
San José,estáCosta Rica en la contratación del Despacho Dentro de los hechos relevantes haber participado
info@cene.coop
de Contadores Públicos para la Auditoría Externa de la organización.
Teléfono 2528-5820
San José, Costa Rica 80 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820 info@cene.coop
San José, Costa Rica
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820 info@cene.coop .
www.cene.coop . .
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Centro de Estudios y que emite el Auditor Interno hacia la administración. Es de reconocer que se está en un Capacitación Cooperativa proceso de maduración, pues, el Centro no había contado con un órgano independiente CENECOOP R. Estudios L. Centro de y de la administración que procura la mejora del control interno.
Otro aspecto significativo fue estar al tanto de los informes con las recomendaciones
.
Capacitación Cooperativa R.medio L.y 22 son consideradas como relevantes que estánCENECOOP siendo atendidas, 73 de riesgo
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
Cabe resaltar que se han emitido 30 informes y 167 recomendaciones, de las cuales solo
Informe de 72 de riesgo bajo.
.
Labores 2017de Informe De la evaluación del cumplimiento del Índice de Gestión Institucional resultaron
Por medio de la cámara de
47 recomendaciones de la autoevaluación. Dado que los tiempos de respuesta se
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
incrementaban a solicitud del Comité de Vigilancia al Consejo de Administración,
se designó un responsable para gestionar la implementación de las recomendaciones
Labores 2017 viables; pues está claro que deben priorizarse.
Escanear la portada y
Marzo, 2018 81
Escanear la portada y Es digno de informar, el seguimiento atendido a las denuncias que loslainternas medios dedely Escanear portada las páginas las páginas del Informe Anual 2017, la comunicación divulgaron en el 2016; el documento que un Diputado emitió y alinternas informecon aplicación gratuita Layar. 2017, que solicitó la Contraloría General de la Republica al Auditor Informe Interno, seAnual concluyó, por con la
aplicación gratuita Layar.
parte de los juzgados, la desestimación de las causas por lo que se ubica hecho de Porno medio dealgún la cámara celular, tecnología que pudiese ser de un proceso judicial. Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder aumentada, Es importante mencionar que el Comité de Vigilancia ha estado al de tantorealidad yalconoce de los contenido puede acceder efectos financieros que tuvo el Hotel Escuela del Sur para no poder atender ladigital. obligación
al contenido
con el INFOCOOP, cuya garantía en Fideicomiso es patrimonio del CENECOOP R.L., digital.
concluyéndose con la recompra del edificio a fin de mantener el inmueble en manos del Movimiento Cooperativo, este tema se consolidará en el 2018.
Se conoció la implementación de la herramienta conocida como Servi-CENECOOP 2017, que aplica la auditoria para medir los riesgos institucionales, comúnmente utilizadas por instituciones públicas; pero al tener componentes y administración de recursos públicos es forma de evidenciar los riesgos y desarrollar acciones de mitigación. También se desarrolló el sistema de Maduración del Sistema de Control Interno y los avances en la medición de la ética. Falta cruzar los resultados con los controles existentes con el fin de implementar acciones de mejora concreta. Igualmente se conoció y evaluó las recomendaciones que se encontraban en la Carta .
de Gerencia emitida por el despacho de auditores, de las cuales, como relevantes, está la necesidad de hacer las correcciones monetarias a los estados financieros producto de
www.cene.coop la reevaluación de activos no registrados y sus efectos en la depreciación. Entre ellas .
está el evaluar el estado actual de los vehículos y su situación legal, crear estimaciones info@cene.coop
contables por cuentas a cobrar de difícil recuperación, documentar mejor las obligaciones
Teléfono 2528-5820
www.cene.coop
de terceros al cobro, proceder a amortizar activos intangibles, conciliar al 100% el
mobiliario y equipos, que fueron implementados Santemas José, Costa Rica y que para el 2018 se concluirá
info@cene.coop
la toma y plaqueo de los activos.
Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica 82 .
San José, Costa Rica Teléfono 2528-5820
Por otra parte, el Comité conoció los informes de auditorías realizadas a las empresas
info@cene.coop
con participación asociativa mayoritaria; sin embargo, en el 2018 es necesario redefinir
San José, Costa Rica
el modelo de gobierno corporativo y los efectos en la toma de decisión, pues los modelos
www.cene.coop
Teléfono 2528-5820
de gestión actuales creemos deben integrarse en un diseño más eficiente a raíz que los efectos de las inversiones permanentes que impactan en la tenedora del capital y por ser
info@cene.coop
empresas de índole jurídica y operacionalmente debe verse de forma separada. .
www.cene.coop
El Comité sigue en un proceso de transformación, de forma más independiente en coordinación con la Auditoria, buscando mejorar los procesos de control y fiscalización .
lo cual con la implementación de la intranet la percepción del sistema de control interno ha mejorado. . En relación con las labores de las diferentes Áreas, es importante mencionar que se
Realidad Aumentada
logró un cumplimiento alto de los resultados deseados durante el periodo. Por último, en cuanto a los estados financieros y en especial al cumplimiento del presupuesto tanto
Realidad con fondos públicos como los aportes de cooperativas fueron destinados a los diversos Aumentada
programas que se ofrecen a las asociadas de las cooperativas con ayuda y colaboración
Centro de Estudios y Capacitación El año no fue fácil y la administración tuvo que enfocarCooperativa al igual que la Auditoria Interna y el Consejo de Administración buena parteCentro de su tiempo a gestionar CENECOOP R. Estudios L.las observaciones, y de de las Uniones Regionales.
.
Capacitación Cooperativa formación virtual, se reconoce como un buen esfuerzo el haber medido la calidad CENECOOP R. deL.los
entender los efectos financieros y de presupuesto que los procesos de imagen afectaron el
celular, tecnología Porsumedio decon la cámara de de realidad aumentada, su celular, con tecnología puede acceder de realidad aumentada, al contenido puede acceder digital. al contenido digital.
período. También la evolución de los negocios que hoy día requiere aún más tecnología y
Informe de .
procesos educativos virtuales y los contenidos.
Labores 2017de Informe Estamos convencidos que la incorporación de la Auditoría Interna ha sido un soporte a
Por medio de la cámara de
la gestión del Comité en los procesos de control tanto del CENECOOP R.L. como de
Escanear la portada y las páginas internas del las páginas del Informe Anualinternas 2017, con la aplicación gratuita Layar. Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar.
las empresas donde tiene participación asociativa; así como, soporte a la estructura de
gobierno a partir de la experiencia del señor Auditor en el sector que ha dado resultados
Labores 2017 positivos que siguen en proceso de maduración.
Escanear la portada y
Marzo, 2018 83
Escanear la portada y las páginas internas del Informe Anual 2017, con la aplicación gratuita Layar. Por medio de la cámara de su celular, con tecnología de realidad aumentada, puede acceder al contenido digital.
.
www.cene.coop info@cene.coop Teléfono 2528-5820 San José, Costa Rica