D A D I L T A N N E ID STITUCIO IN
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INDICE
Consejo Directivo Plan de Beneficios CENPRO La Identidad Institucional, por Jorge A. Sánchez López ¿Qué es la Identidad Institucional? Identidad vs Imagen Personalidad Construcción de la Identidad Pasos para la Construcción de la Identidad 1. Definir una Filosofía Institucional 2. Crear una Identidad Visual Institucional -Componentes de la Identidad Institucional -Logotipo a)Variables -Colores -Psicología de la tipografía 3. Diseñar un Manual de Identidad Institucional -Puntos a tomar en cuenta en el Manual Equipo Operativo
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CONSEJO DIRECTIVO Dr. Jorge Alfredo González Dipp Ing. Ramiro Alba Velázquez Ing. Raúl Alberto Burrola Almanza Lic. María Alma Cinco Zamarrón
"LA MARCA PERSONAL NO ES COSTE, ES INVERSIÓN DE TIEMPO, TRABAJO Y PACIENCIA." Andrés Pérez Ortega.
Ing. Mario Alejandro Muñoz Cárdenas Dra Ana Elena Navarrete Ordoñez Lic. Juan Carlos Portillo Rosete C.P. Héctor Ramón Sáenz Guerrero. 1
PLAN DE BENEFICIOS
1. ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DEL CENPRO, EL PLAN DE MEJORA CONTINUA (PMC- ACCESO AL SISTEMA EN LÍNEA) ENFOCADO EN ONCE ÁREAS ESPECÍFICAS
Planteamiento Institucional Dirección y Gobernabilidad Cumplimiento del Marco Legal Plan Estratégico Metodología Social Sustentabilidad y Control Financiero Transparencia Institucional Administración de Recursos Humanos Comunicación e imagen Institucional Sinergia Impacto Social 2
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Atención a necesidades Específicas de la ORGANIZACIÓN a través de Asesorías y Capacitación personal.
Vincular, informar y dar seguimiento a la ORGANIZACIÓN con otros actores sociales que se relacionan con el tercer sector.
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Invitación a capacitaciones grupales, talleres, conferencias y cursos que organice el CENPRO y seguimiento a los mismos.
Promover la responsabilidad social a través del voluntariado y servicio social, canalizando dichas personas a su ORGANIZACIÓN, previo plan de voluntariado.
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Orientación y apoyo para la Formulación de proyectos
Cumplir con la certificación expedida por la organización CONFIO sobre Transparencia y buenas prácticas.
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Brindar información relevante y oportuna de convocatorias o información de interés para la ORGANIZACIÓN.
Utilizar el distintivo de responsabilidad social impulsado por el CENPRO, tanto en su ORGANIZACIÓN como sus donantes.
6 Promoción y difusión de su organización y de sus actividades a través de las diferentes herramientas de comunicación con las que cuenta el CENPRO.
11 MINIMO treinta horas de acompañamiento a su ORGANIZACIÓN
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Cuando un organismo o asociación civil empieza su estructuración surgen muchos cuestionamientos que los integrantes deben de responderse, sobre todo, aquellos relacionados con la operatividad, funcionamiento e integración. Dentro de las más importantes aquellas decisiones que involucran qué imagen se busca proyectar en la sociedad. Para ello es prescindible construir una identidad institucional que conlleve qué es la asociación, qué hace y cómo lo hace. La base para la construcción de esta identidad es la definición de una filosofía institucional que va enmarcada por la misión, valores, principios, visión y cultura. Todo aquello que representa la esencia del organismo, lo cual, debe de realizarse con detenimiento y sobre todo reflexionando cada uno de los componentes, porque estos serán los que guiarán a la asociación, así como, marcarán la pauta de las actividades en la que se involucrará.
La identidad institucional. Por; Jorge A. Sánchez López
La misión responde a ¿qué es y qué hace?; los valores y principios ¿cómo realiza su actividad?; y la visión ¿a dónde se quiere llegar a largo plazo?. De estas preguntas debe de partirse para la formulación de su identidad, iniciando ello con una buena selección de un nombre que integre y simbolice estos elementos. Un nombre que haga referencia a su razón de ser. El proceso para la definición del nombre, es un proceso que debe de llevarse a cabo una vez analizado el contexto y población objetivo, es recomendable realizar una lista de al menos 3 nombres posibles y realizar un análisis exploratorio de su percepción para seleccionar aquel que vaya a tener un mayor impacto o presencia.
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Una vez elegido un buen nombre para el organismo, es necesario realizar el diseño de un logotipo, en cualquiera de sus variaciones, considerando al mismo tiempo decisiones sobre ¿qué tipo de letra o tipografía representará a la asociación? y ¿qué colores se usarán para dar una mejor imagen?. Dentro del uso de la tipografía, se puede encontrar comúnmente el uso de un tipo de letra sans serif, que denotan confianza, sencillez, seguridad y confianza, pero sobre todo modernidad, o bien el tipo de letra clásico, denominado serif, que es más tradicionalista. Con todos estos elementos se debe de evocar aquello por lo cual y para qué se decidió crear la asociación. Al tener definido el nombre, logotipo, tipografía y colores, como siguiente paso, es necesario la elaboración de un manual de identidad institucional, en donde se especifique los lineamientos para su uso, cómo deben de ser usados, en qué momentos, cuáles son los formatos permitidos, bajo qué circunstancias o situaciones no deben de usarse, las combinaciones de los colores, los diseños de impresos, etc., con la finalidad de mantener la identidad institucional y una buena imagen en la sociedad, sobre todo que tenga mayor facilidad de reconocimiento. Al final de cuentas, se construye una imagen en base a la identidad que se crea. En sí, no existe competencia entre organismos o asociaciones civiles, como se hace presente dentro del sector empresarial o comercial, dado que la finalidad de estas es sin lucro, sin embargo, es importante que sean identificadas, por cada una de sus actividades que hacen a favor de la sociedad. Sobre todo, porque una buena identidad institucional ayuda a crear confianza en ellas, permitiendo generar una cohesión con la comunidad, ser un apoyo al momento de buscar y conseguir donantes.
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¿Qué es la Identidad? Es la suma de características, valores y creencias con las que una persona de identifica y distingue
Por esta razón es importante hacernos las siguientes preguntas: ¿Quién soy? ¿Qué me gusta hacer? ¿Cómo me considero? ¿Cuál es mi personalidad? ¿Cuáles son mis intereses?
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Identidad
VS
Imagen
Una asociación crea su propia identidad en función de lo que piensa sobre sí misma y en base a ¿cómo quiere instalarse en la mente de su público?, es decir, ¿qué quiere que piensen de ella?
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Personalidad Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de una persona y la diferencian de las demรกs. Entendido esto, lo mismo sucede en todas las รกreas, si se trata de alguna instituciรณn, empresa, organizaciรณn de la sociedad civil, etc.
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Construcción de la Identidad ¿Qué te hace diferente de las demás organizaciones?
¿En dónde hemos estado? PASADO
¿En dónde estamos? PRESENTE
¿Hacia dónde vamos? FUTURO
Planteamiento de la Diferenciación. Para ver nuestra situación de una manera más clara, es recomendable hacernos las siguientes preguntas: ¿En dónde radica mi ventaja competitiva, ¿Qué es lo que tengo yo y las otras asociaciones ni?, ¿Qué ofrezco yo y las otras asociaciones no? 9
¿Quién soy y que hago? -Misión
Pasos para la Construcción de la Identidad 1. Definir una Filosofía Institucional
Vendrá establecida por los beneficios o soluciones que brindamos los diferentes públicos con los que la organización se relaciona.
¿Cómo lo hago? -Valores
Los valores en una empresa son los que apoyan la visión de ésta, dan forma a la misión y la cultura y reflejan los estándares de la empresa. Los valores, creencias, filosofía, principios son la esencia y la identidad de una empresa.
¿A dónde quiero llegar? -Visión
La Visión es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima de los demás, significa visualizar, ver con los ojos de la imaginación, en términos del resultado final que se pretende alcanzar.
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COMPONENTES DE LA ID INSTITUCIONAL Nombre Razón Social Marca Composición de logotipo Rotulación Colores Tipografía Firma Institucional
2. CREAR UNA IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL 11
Los componentes para construir la identidad institucional deben cumplir con ciertas CARACTERÍSTICAS, por ejemplo, deben ser:
Memorables: ¿Con cuánta facilidad recuerdan y reconocen la asociación o el elemento de marca? Significativos: ¿El elemento de la marca tiene sentido? ¿Sugiere la categoría o a lo que se dedica la asociación? Agradable: ¿Qué atractivo es?
tan
Puntos a considerar: Realizar pruebas (jugar con la escritura, leer en voz alta, poner sobrenombres) Generar su visualización en futuro Buscar que pueda ser adaptable y transferible
estéticamente
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CENTRO PARA LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD CIVIL A.C.
Logotipo Lo conforman el nombre de la "marca" junto con la grafía elegida que debe ser un modo de escritura único ya que aporta diferenciación y no es adoptada al azar sino que guarda una profunda relación con el logotipo. En ocasiones este puede ir acompañado por un elemento simbólico no lingüístico
CENPRO
FUNDACIÓN DEL CHIHUAHUENSE A.C.
EMPRESARIADO
FECHAC
CONSEJO MUNICIPAL ESTACIONOMETROS
DE
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Dentro de esta área se desprenden las siguientes variables LOGOTIPO
ISOTIPO
IMAGOTIPO
ISOLOGO
Representación gráfica de una marcaque se compone sólo de letras o tipografía. Logo significa palabra. Todos los logotipos se pueden leer.
Se refiere a esta parte simbólica o icónica de las marcas. Hablamos de isotipo cuando reconocemos la marca sin necesidad de acompañarla de ningún texto. No hay tipografía y no se puede leer.
Cuando en la representación visual de una marca existe un elemento pictográfico junto al texto que puede ser abstracto o no. Entonces nos encontramos con un elemento que podemos leer y otro no.
El texto y el ícono se encuentran fundidos en un solo elemento. Son partes indivisibles de un todo y sólo funcionan juntos.
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COLORES ENERGÍA PASIÓN PELIGRO _________ MARCAS ICÓNICAS O DOMINANTES
ALEGRÍA, BIENESTAR, OPTIMISMO ESTIMULA LA ACTIVIDAD MENTAL SE ASOCIA CON LA SABIDURÍA Y EL INTELECTO. ES EL COLOR DE LO ESPONTÁNEO, LA IMPULSIVIDAD LO IMPERTINENTE Y LA PRESUNTUOSIDAD
NOBLEZA RIQUEZA MISTERIO EXCLUSIVIDAD
COLOR ESTEREOTIPADO DE NIÑAS, SE ASOCIA CON TIBIEZA. TIENE CUALIDADES RECONFORTANTES Y TRANQUILIZANTES
SEGURIDAD EFICACIA PRODUCTIVIDAD LIMPIEZA APERTURA RELAJACIÓN INTELIGENCIA
AVENTURA DIVERSION JUVENTUD ESTIO
LIMPIEZA FRESCURA RENOVACIÓN RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
COLOR FUERTE Y TERROSO HONESTIDAD FIABILIDAD
CLÁSICO FUERTE PODER LUJO SOFISTICACIÓN AUTORIDAD
PUREZA LIMPIEZA ÉNFASIS INNOVACIÓN MODERNIDAD
*ES RECOMENDABLE REVISAR LOS COLORES INSTITUCIONALES EN LA PÁGINA PANTONE WWW.PANTONE.COM
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PSICOLOGÍA DE LA TIPOGRAFÍA CÓMO ELEGIR QUE TIPOGRAFÍA USAR? ¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS TRANSMITIR AL PÚBLICO? ¿CÓMO QUIERE QUE LA ORGANIZACIÓN SEA VISTA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PÚBLICO ?
Serif
Sans serif
Caligrafía
Tradicional Estilo clásico Formalidad Elegante Efecto calmante, de autoridad, conocimiento y firmeza ¿Qué comunica? Tradicionalismo Seriedad Respeto
¿Qué comunica? Seguridad Modernidd Dinamismo Actualidad Limpieza Minimalismo Futurista/Tecnológica Simplicidad
¿Qué comunica? Espontaneidad Originalidad Elegancia Afecto Seducción
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3. DISEÑAR UN MANUAL DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL Objetivos: *Identificación gráfica *Estandarización *Comunicación
INTRODUCCIÓN
Tiene como finalidad la justificación del manual y el beneficio que su utilización aporta a la organización. Normalmente incluye una breve descripcion de a empresa, sus logos, sumisión y sus valores. Algunas organizaciones agregan un organigrama genérico con cargos y nombres
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PUNTOS A TOMAR EN CUENTA EN EL MANUAL DE ID INSTITUCIONAL Misión, visión, valores
Composición del logotipo
Objeto social
Usos incorrectos del logotipo
Historia
Colores institucionales
Miembros del órgano de gobierno y del equipo operativo
Descripción de áreas o departamentos
Descripción de puestos
Información general/ ficha técnica
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LIC. OSCAR OMAR CHAPARRO MONTOYA Director Ejecutivo oscar_ch_m@hotmail.com
LIC. PERLA YOLANDA PERALTA HERNÁNDEZ Oficial de Proyectos cenprocomunicacion@gmail.com
Equipo Operativo
T.S. CLAUDIA PATRICIA TREJO RUÍZ Oficial de Proyectos patty_trejo86@hotmail.com
ING. IRENE QUIÑÓNEZ GÓMEZ Oficial de Proyectos Especiales irene_irazeth07@hotmail.com
LIC. GABRIELA ARMENDÁRIZ DÁVILA Coordinadora del Programa de RS gaby_armendariz1@hotmail.com
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DIRECCIÓN
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