SERVICES GÉNÉRAUX

Au vu des sollicitations croissantes des partenaires pour les prestations de l’ISP, la structure organisationnelle et les besoins en personnel doivent s’adapter, ceci afin de répondre à cette demande et d’offrir des services de qualité. Malgré le coronavirus, de nombreux projets ont pu être poursuivis, notamment ceux de la Plateforme nationale de formation policière (PNFP).

Ressources humaines (RH)

Depuis janvier 2020, l’ISP a une nouvelle structure organisationnelle, composée d’une direction à cinq membres, et a décidé de créer trois postes de chef·fe de domaine adjoint·e pour les secteurs des cours, des examens et des moyens d’enseignement.

Trois personnes ont rejoint l’ISP, un traducteur italophone et un médiamaticien pour une durée déterminée, ainsi qu’une nouvelle apprentie employée de commerce. L’Institut a eu la fierté de célébrer le premier certificat fédéral de capacité (CFC) obtenu par une apprentie formée en son sein. Trois procédures de recrutement supplémentaires ont été menées en fin d’année en vue de l’entrée en fonction de trois nouvelles collaboratrices au début 2021. Le temps partiel et le déploiement du télétravail impliquent une gestion RH évolutive. Il s’agit de mettre en place des conditions de travail recherchées par le personnel, source de motivation et de rendement, tout en conservant des processus efficients pour atteindre les objectifs fixés. C’est un défi permanent.

Indicateur 2020 2019 2018

Effectif Équivalents plein temps (EPT) Âge moyen Ancienneté moyenne

31 26.5

29 24.9

28 24.1 44.8 ans 45.1 ans 45.3 ans 6.1 années 5.6 années 5.3 années

Pourcentage de femmes 61.3 % 65.5 %

60.7 % Pourcentage de temps partiel 54.8 % 55.2 % 50 % Solde horaire (vacances et heures mobiles) 18.4 jours/EPT 16.2 jours/EPT 18.6 jours/EPT

Figure 15: Indicateurs RH

Service financier

Du fait de l’annulation de près de 50 % des cours de formation à cause du COVID-19, le volume de travail du service comptable a été réduit en 2020 (cf. tableau ci-dessous). A contrario, il a été nécessaire de prêter une attention toute particulière à la capacité financière de l’Institut à court et moyen terme. Ainsi, de nombreuses projections ont été calculées et soumises à la Direction et au Conseil de fondation (CF) comme aide à la prise de décision. Sur la base de ces analyses, on peut citer la décision du CF d’augmenter à partir de 2022 de CHF 10, à titre provisoire et pour combler les pertes liées au COVID-19, la contribution journalière par participant·e en faveur de l’ISP (passant ainsi à CHF 85).

En 2020, le service comptable est passé au tout numérique dans le traitement des documents. Cela a nécessité la mise à jour du logiciel afin de pouvoir notamment traiter les nouveaux bulletins de versement avec code QR. Cette numérisation a également permis, lors du semi-confinement, de mener à distance la révision des comptes 2019 avec l’organe de révision.

Le nouveau contexte financier de l’Examen professionnel ainsi que le développement d’une stratégie de financement à long terme, en particulier pour le secteur des moyens d’enseignement, seront les défis principaux du service en 2021.

Informatique et PNFP

Durant l’année sous revue, le service IT a été particulièrement sollicité pour déployer les moyens technologiques permettant le télétravail. Différents logiciels de visioconférence ont également été testés.

En 2020, les axes de développement de la PNFP se sont focalisés sur la mise en place des outils nécessaires au nouveau brevet fédéral. À ce titre, les organisatrices et organisateurs disposeront dès les premières sessions d’examen au printemps 2021 de la gestion électronique des notes. Les aspirant·e·s en 2e année de formation ainsi que leurs coaches et mentor·e·s auront accès aux instruments de suivi permettant la réalisation du rapport-portfolio en vue de l’examen principal.

La gestion documentaire et le partage de fichiers sont maintenant possibles sur la PNFP, fonctionnalités très utiles dans le cadre des cours et pour les organes nationaux liés à la formation policière. La distribution de documents sous forme papier va ainsi continuer à diminuer dans les prochaines années.

Les travaux de programmation en vue du rattachement de la PNFP au projet Identity-Access-Management du Centre de compétence suisse technique et informatique policière (TIP) ont débuté, une mise en exploitation étant prévue courant 2021. Les policières et policiers affiliés accéderont ainsi directement à la PNFP via ce système d’identification et d’authentification unique.

Deux corps de police supplémentaires recourent depuis 2020 à la PNFP pour administrer leur propre domaine de formation, à savoir les polices cantonales vaudoise et valaisanne (16 corps de police ont ainsi adhéré au projet). Ceci tend à renforcer le rôle de la PNFP en tant que « porte d’entrée de la formation policière suisse ».

Activités 2020 2019 2018

Factures émises

2 569 4 150 3 817 Factures payées 1 402 1 992 1 974 Indemnités traitées 4 371 6 126 6 398

Figure 16: Chiffres des activités du service comptable