Russian 10

Новости Центра Плюс 710, 2014

НОВОСТИ ЦЕНТРА ПЛЮС

Centre Plius News No.1, 2012

3

10, 2014

Медицинские услуги (скорая помощь и первичная медико-санитарная помощь)

Учреждения Литовской на-

циональной системы здравоохранения предоставляют услуги по надзору за личным и общественным здоровьем и осуществляют фармацевтическую деятельность. Услуги здравоохранения являются государственными, частными и бюджетными. Эти услуги предоставляют учреждения здравоохранения, которые несут ответственность за предоставление необходимой медицинской помощи, а также предоставляют услуги плановой медицинской помощи. Любой, кто зарегистрировался в учреждении первичной медицинской помощи, у которого подписано соглашение с больничной кассой, получает бесплатные медицинские услуги. Медицинские услуги можно разделить на первичные и вторичные. Первичные медицинские услуги доступны для всех жителей Литвы и ориентированы на решение основных проблем со здоровьем пациентов. Первичную помощь личного и общественного здравоохранения организуют муниципальные органы исполнительной власти.

Пациент сначала консультируется со своим семейным врачом,

который решает, в какой помощи пациент нуждается. Семейный врач должен знать основные черты и превентивные меры заболеваний и состояний, которые принадлежат к его компетенции. Он должен быть знаком с индикациями наиболее часто используемых лекарств, а также о возможных побочных эффектах препарата. За услуги семейного врача оплачивает больничная касса. Существующий закон предусматривает, что каждый человек волен выбирать ближайшее к его месту жительства или ему удобно доступное учреждение первичной медико-санитарной помощи и семейного врача. Таким образом, чтобы зарегистрироваться в поликлинике, вам нужно выбрать

учреждение, его отделение и обратиться в регистратуру, где вы заполните заявку для получения лечения у выбранного врача. При регистрации нужно иметь документ, удостоверяющий личность, т.е. разрешение на временное или постоянное проживание в Литве. Если вы пациент какого-нибудь медицинского учреждения в Литве, но вы хотите получить профессиональную консультацию врача в другой поликлинике, вы должны иметь направление своего семейного врача и для консультации зарегистрироваться в регистратуре другой поликлиники в течение 1 месяца со дня выдачи направления. Направление семейного врача предоставляет возможность в течении 30 дней зарегистрироваться и получить бесплатную

консультацию в любом медицинском учреждении Литвы. Если вы хотите услугу получить срочно или не можете ждать - вам может быть предоставлена платная услуга. В последние годы быстро растет число частных учреждений первичной медико-санитарной помощи, в которых работает один или несколько семейных врачей. Эти учреждения заключают контракты с больничной кассой, поэтому услуги семейного врача бесплатные. Самые крупные и популярные частные медицинские учреждения медико-санитарной помощи в Вильнюсе – это Медицинский центр диагностики и лечения (www.medcentras.lt ), Медицинский центр «Northway» (www.nmc.lt ). Важно отметить тот факт, что услуги первичной медико-санитарной помощи, оказывают и учреждения амбулаторной медицинской помощи, аккредитованные для первичной медицинской помощи: медицинские пункты, амбулатории, поликлиники, женские консультации, центры первичной медико-санитарной помощи, кабинеты врачей общей практики и центры психического здоровья. Контакты этих учреждений можно найти на сайте: http://www.sam.lt/go.php/Asmens_sveikatos_prieziuros_ istaigos. Отдельно хотелось бы упомянуть о Вильнюсской университетской больнице скорой помощи, в которую при несчастном случае вы можете обратиться в любое время суток. Вы ее найдете на ул. Шилтнамю, 29 в Вильнюсе. Дополнительной информации

ищите на сайте: www.rvul.lt или Таким образом, третичные ампо телефону +370 5 216 9069. (специализированные) булаторные медицинские Вторичный уровень меди- услуги предоставляют концинских услуг - это амбула- сультационные поликлиники, торные медицинские услуги прилегающие к специализиврачей-специалистов. К это- рованным стационарным учму уровню относятся такие реждениям здравоохранения врачи-специалисты, как ото- , и врачи-консультанты сталарингологи, офтальмоло- ционарных отделов специаги, неврологи, кардиологи, лизированной медицинской пульмонологи, аллергологи и помощи. Врачи-консультанты т.д. Вторичные медицинские (компенсируют больничные услуги могут быть предо- кассы) принимают только тех ставлены пациенту в общих пациентов, которые имеют наполиклиниках, в консульта- правления врачей с учреждетивных поликлиниках и на ний первичного или вторичнодому. Услуги за консульта- го уровня. Плату за третичные цию (посещение) специали- (специализированные) амбуста платные. Если в течении латорные медицинские услуги трех месяцев пациент, в связи покрывают больничные кассы с тем же заболеванием, обра- - за консультацию (посещещается несколько раз, платить ние) врача-специалиста. Но нужно за одну консультацию. если в течении трех месяцев, в связи с тем же заболеваниМежду тем, третичный уро- ем пациент консультировался вень медицинских услуг - это несколько раз, оплачиваетузкоспециализированные ус- ся только одна консультация. луги, предоставляемые учреж- Важно отметить тот факт, дениями третичного уровня что экстренная медицинская (например, в Вильнюсской помощь оказывается без науниверситетской больнице, в правления врача. Неотложная Сантаришкю клинике, в Виль- медицинская помощь в Литнюсской университетской ве бесплатная, так что смело больнице скорой помощи и т.д.). звоните в экстренной ситуа.). Эти услуги предоставля- ции по телефону 112, котоются пациенту в специали- рый работает круглосуточно. зированном амбулаторноммедицинском учреждении. Крепкого здоровья Вам всем!

Медицинские услуги гражданам третьих стран Услуги здравоохранения являются одними из самых нужных и важных в повседневной жизни, потому что здоровье одно из показателей функционирования человека в обществе. Если у человека есть проблемы со здоровьем, в первую очередь он обращается к врачам. В этой статье мы обсудим, что о системе здравоохранения Литвы думают граждане третьих стран проживающие в Литве, и то, какой опыт - положительный или отрицательный, они имеют. Более пяти лет в Литве с дочкой проживующая русская К. М. рассказала, что очень часто пользуется медицинскими услугами: «Я в Литве живу уже довольно долго, поэтому мне не раз приходилось обращаться за медицинской помощью. Я зарегистрирована в поликлинике, и мне нравится, что я могла выбрать, где я хочу, чтобы меня зарегистрировали. Я чувствую что меня уважают и я свободна выбирать.» Когда ее спросили, может ли она поделиться чем-то особенным, она откровенно рассказала: «Я несколько раз звала скорую помощь. Последний раз это было, когда моя дочь, играя во дворе, выбила себе передние зубы. Машины скорой помощи долго ждать не пришлось, они действительно прибыли быстро. Очень хорошая и добрая медсестра меня успокоила, дочке ввела анестетики и отвезла меня с дочерью в Жальгире клинику.

Было назначено соответ- «Потому что я работаю в ствующее лечение», - ра- Литве, мои дети имеют прадостно отметила женщина. во на бесплатное медицинское обслуживание. И мы К. М. подчеркнула, что в ре- его получаем. Никогда врачи гистратуре ее всегда встречал не требовали у меня платить приятный и предупредитель- дополнительно. Только когда ный персонал. «Один раз, обращалась в частные клиникогда я не могла ждать, мне ки, тогда платила за оказанные было предложено просто зай- услуги. Но исходом лечения я ти к врачу и спросить, может была действительно довольбыть он сможет принять. Меня на. Вы получаете быстрое обочень удивило, что врач сразу служивание и, следовательно, осмотрел мою дочь и прокон- должны платить за это.» Когда сультировал. Я была впечат- ее попросили обобщить свой лена быстрой, качественной и опыт, она открыто высказала профессиональной помощью. свое мнение: «Я много слышу Я думаю, что мне всегда вез- о неудовлетворенности медило с врачами: как в сложных, цинским сектором и услугами так и в обыденных ситуациях. здравоохранения, но мой личЖенщина рада, что она никог- ный опыт подсказывает, что да не чуствовала культурных это может быть как раз наоборазличий из-за того, что она рот. Еще я слышу, что работа не является гражданкой Лит- врачей низкооплачиваемая. вы. На вопрос, приходилось Хочется верить, что эта ситули ей дополнительно платить ация изменится, потому что за предоставление медицин- если врач будет чувствовать ских услуг, она очень откро- себя лучше, то спокойнее будет венно и честно поделилась: себя чувствовать и пациент.

4

Новости Центра Плюс 10, 2014

что в сфере медицинских услуг имеет и хороший, и не очень приятный опыт. «В одной поликлинике, в которую пришлось обратиться, действует такая система: во-первых, я плачу за визит к врачу, а затем меня сопровождают к нему. Мне понравилось, что не нужно было долго ждать и врачи принимали в тот же день. Я была впечатлена, что врач в первую очередь позволил мне пройти все исследования, а затем пойти оплатить в кассу. Он был действительно понимающий, и я всегда помню о нем.» Тем не менее, студентка признала, что один раз она имела неприятный опыт только потому, что является иностранткой и не говорит по-литовски. «Когда я нуждалась в помощи и обратилась в медицинское учреждение, врач была очень недоброжелательная и не склонна к общению. Нехотя отвечала на мои вопросы, говоря, что - «здесь и так все ясно». Я подозреваю, что эта враждебность была изза различий в языке, она не хотела говорить по-русски.

Я чувствовала ее неприязнь и в будущем действительно не хочу попасть к ней снова», - горьким опытом поделилась студентка. Работник Вильнюсской станции скорой помощи радовалась, что пока никаких сложных инцидентов, где одна или другая сторона остались бы недовольными, с иностранцами не было. «За все годы я не могу вспомнить ни одного иностранца, которого можно было бы выделить из общего числа. Всех выслушиваем, всем оказываем первую помощь, которая принадлежит. В нашей команде работает много молодых людей, которые говорят на иностранных языках, так что проблем

непонимания все меньше», опытом поделилась женщина. Возможность получить услуги здравоохранения очень важная вещь, но не менее важно, чтобы их предоставляющий медицинский персонал был бы толерантным и ответственно относился бы к людям, которым оказывает помощь: будь то литовцы или ГНС.

Газета издается осуществляя проект «Консультационный и информационный центр ПЛЮС», который реализуется в рамках годовой программы Европейского фонда интеграции граждан третьх стран 2012

CENTRE PLUS · ул. А. Сметонос 5, кабинет 302 · Вильнюс Tел.: 85 261 74 82 / 8 605 77 245 Эл. почтa centre@tja.lt · www.facebook.com (искать Centre Plus) Рабочие дни: с понедельника по пятницу · Часы работы: с 11:30 до 15:30 и с 16:30 до 20:30