Социальные услуги. Службы, предоставляющие социальные услуги.

Новости Центра Плюс 8, 2014

НОВОСТИ ЦЕНТРА ПЛЮС

Centre Plius News No.1, 2012

3

8, 2014

Социальные услуги. Службы, предоставляющие социальные услуги. ‘По данным закона ЛР о социальных услугах, иностранцы , в том числе лица без гражданства, которые имеют постоянный или временный вид на жительство в Литовской Республике имеют право на социальные услуги.’ Как мы можем определить, что такое социальные услуги? Социальные услуги – это помощь, которая предоставляется человеку (семье), который из-за возраста, инвалидности, социальных проблем не может решать и не имеет полностью или частично способностей заботиться о личной и семейной жизни и участвовать в общественной жизни. Один из центров оказания социальных услуг в Литве – это Центр социальной поддержки. Центр социальной поддержки – бюджетное учреждение, предоставляющее социальную поддержку людям, которые не в состоянии сами позаботиться о своей личной (семейной) жизни и которые нуждаются в помощи, чтобы удовлетворить минимальные потребности и решить социальные проблемы.

Основные услуги Центра социальной поддержки (далее - ЦСП): предоставление информации, консультирование, посредничество и представительство. В трудной материальной ситуации и при проблемах здоровья, организовывается питание, транспорт, оказываются услуги с точки зрения личной гигиены и уход. ЦСП предоставляет услуги социального обеспечения, такие как помощь на дому,обучение и поддержка социальных навыков , размещение в домах самостоятельной жизни. В Центре социальной поддержки, в соответствии с правилами установленными самоуправлением, лицам или одному человеку, который попал в сложную финансовую ситуацию, выплачивается однократное пособие. ЦСП также

принимает документы и устанавливает право на социальную помощь для школьников, организовывает помощь для приобретения школьных принадлежностей. ЦСП выдает средства технической помощи, готовит документы для предоставлении услуг социальной опеки, для определения уровня особых потребностей и их удовлетворенности в, выдает удостоверения инвалидов, готовить документы для того, чтобы жилье и окружающая среда соответствовала бы потребностям инвалидов, дает рекомендации относительно установления опеки и осуществляет контроль за опекой. Для получения всех вышеперечисленных социальных услуг можно связаться по телефону:(8 5) 233 3986, электронной почте:

info@spcentras.lt или просто посетить офис и проконсультироваться непосредственно по адресу: ул. Кауно № 3, г. Вильнюс. Для получения дополнительной информации: http://www.spcentras.lt/ В Литве есть не одна неправительственная организация, которая предоставляет социальные услуги различным социально уязвимыи группам населения. Далее представим несколько организаций, которые предлагают широкий спектр социальных услуг: • Ко н с у л ь т а т и в н о - и н формационный «Центр Плюс». Его деятельность направлена на обеспечение успешной интеграции иммигрантов в Литве. «Центр Плюс» предоставляет широкий спектр бесплатных консультаций, курсы литовского языка и гражданской грамотности, услуги социального работника, психолога, юриста, консультанта по вопросам трудоустройства, открытию своего бизнеса и миграции. Также организовывает обучение правилам дорожного движения, посещение государственных и неправительственных организаций, консультации по вопросам литовской культуры и истории. Для получения дополнительной информации: http://centreplus. org/ , тел. +37060577245 / +37052617482 , электронная почта: centre@tja.lt .

• «Каритас» - это международная католическая организация, которая защищает права человека и заботится о

сохранении достоинства каждого человека, который приходит с просьбой, независимо от расы, религии, пола и этнической принадлежности. «Каритас» организует кормление бедных, помогает одеждой и вещами, заботится о месте проживания, об обучении жизненным навыкам и профессиональном образовании. Для получения дополнительной информации: http://www. vilnius.caritas.lt/, тел: (8 5) 2611014 , электронная почта : info@vilnius.caritas.lt .

•Литовский Красный Крест - гуманитарная ассоциация, которая предоставляет социальные услуги различным социально уязвимым группам населения. Предоставляемые услуги: уход за пожилыми и одинокими людьми, обучение оказанию первой медицинской помощи, организация поиска при потери связи с родственниками в своей стране, социальная поддержка, психологическая поддержка, профессиональное обучение, юридическая помощь беженцам и иммигрантам. Для получения

дополнительной информации : http://www.redcross.lt/ , тел: +370 5 2628037, адрес: ул. А. Юозапавичюса 10А.

• SOTAS - общественное учреждение социальных услуг, миссия которого - улучшить жизнь человека, особое внимание уделяющее развитию детей и взрослых. Дневной центр для детей и молодежи SOTO создан для того, чтобы обеспечить широкий спектр социально-педагогической помощи детям и их семьям, чтобы помочь детям выявить свои способности и познать себя, а также восстановить и укрепить функции семьи в целях обеспечения благополучия детей. Для получения дополнительной информации: http://www.sotas.org/ , тел: . 8 5 2121453, адрес: ул. Калварию 159, г. Вильнюс. Вышеупомянутые организации работают не только для граждан Литвы, но и для иностранцев, которые приезжают жить в Литву. Таким образом, в случае необходимости, не стесняйтесь обращаться и просить вам принадлежащие социальные услуги.

Социальные услуги для граждан третьих стран. Oпыт иммигрантов. В

нашей повседневной жизни мы часто имеем дело с социальными проблемами: одни справляемся сами, а другие нуждаются в профессиональной помощи. Мы поинтересовались, где решения социальных проблем ищут в Литве проживающие граждане третьих стран и доступны ли для них социальные услуги. С 2007 года в Литве живет и воспитывает дочь гражданка России Й. К. Она рассказала, что до сих пор, серьезных социальных проблем не испытывала и к специалистам не обращалась: «До сих пор, я все проблемы решала сама. Честно говоря, я даже не знаю, куда нужно было бы обратиться, если бы возникла необходимость. Я думаю, что в первую очередь обратилась бы в Консультативно-информационный Центр Плюс, а затем специалисты центра направили бы меня в соответствующие учреждения. Я думаю, что иммигранты, если они сталкиваются с какими-то социальными проблемами и знают о существовании центров для иммигрантов, в первую очередь туда и обращаются», поделилась своим мнением женщина. Й. К. рассуждала, что одна из причин, почему иммигранты не обращаются в учреждения социальных услуг – это отсутствие информации. Другая причина – доступность информации. Женщина думает, что необходимо публиковать

информацию не только на государственном литовском, но и на других языках – английском и русском. Третья причина, которая выявилась во время интервью, а затем ее сконкретизировала сама иммигрантка, это чрезмерная волокита: «Я уже несколько лет мать-одиночка. С мужем расстались. Никогда не интересовалась, можно ли получить пособие или другую материальную помощь в моем случае. Наверное, такая возможность была бы, если бы я искала и спрашивала, но это потребует много времени и усилий, так что я решила вместо этого работать и таким образом выжить. Пока я в состоянии обеспечить себя и свою дочь», - решительно отметила гражданка России. Женщина недавто сдала экзамены литовского языка и Конституции и получила разрешение на постоянное проживание в Литве. Уже более пяти лет в нашей стране проживающая россиянка описывает свою жизнь как достаточно

социально обеспеченную: «Свою жизнь в Литве со времени прибытия я оцениваю не как очень легкую, но, тем не менее, как совершенно свободную. Я дышу здесь легко, мне много что здесь нравится, у меня есть много социальных контактов. Я считаю, что интеграция в литовское общество уже произошла», радостно поделилась Й. К. Заместитель директора Центра социальной поддержки (г. Вильнюс) Й. Гаяускене утверждает, что иностранцы в центр обращаются очень редко: «Очень хорошо помню только один случай, когда одна африканка попросила одноразового пособия. Она, кажется, была студентка, а посредниками были социальные работники Вильнюсской архиепископии «Каритас». Тогда мы сделали все, что в наших силах, и послали ее в Отдел социальных выплат. Больше таких конкретных случаев я не помню. Другой, довольно распространенный случай, , когда граждане России

4

Новости Центра Плюс 8, 2014

просят частично покрыть стоимость выдачи вида на жительство в Литве, так как их присылает служба миграции». Заместитель директора почти уверена, что иностранцы, столкнувшись с социальными проблемами и находясь в не состоянии удовлетворить основные социальные потребности, в первую очередь обращаются к соседям, которым доверяют, или в свои общины, и только потом ищут помощь в соответствующих учреждениях. «Нам как-то предпочтительнее обратиться к знакомым и только потом – в учреждения социальных услуг. Тем не менее, я бы посоветовала иммигрантам не бояться и искать то, что им принадлежит юридически, и что может, по крайней мере частично, облегчить их повседневную жизнь», - рассуждала женщина. Специалист отдела социальных выплат Департамента социальных дел и здравоохранения администрации Вильнюсского городского самоуправления

Д. Леонавичене говорит, что в соответствии со всеми применимыми законами, ГТС принадлежат денежные пособия: «Физические лица из стран не входящих в ЕС и имеющие постоянный вид на жительство в Литве и иностранцы, которым предоставлена дополнительная или временная защита в Литовской Республике, могут обратиться за однократным детским пособием, за пособием для ребенка, за социальным пособием, за компенсацией на расходы за отопление жилья, за одноразовой выплатой. Хотя мы не собираем данные и не ведем статистику, но в большинстве случаев обращаются граждане России и Белоруси»,- поделилась опытом Д. Леонавичене. Женщина подчеркнула, что серьезных проблем с ГТС не возникает, если что им труднее

заполнить заявку на государственном языке. Тогда помогают специалисты, которые знают другие языки, и проблемы при сотрудничестве не возникают. Заместитель директора на ворпос, что делать, чтобы ГТС активнее обращались бы за помощью, ответила, что было бы уместно пересмотреть и расширить правовую базу, чтобы и другие ГТС, которые все еще не отвечают критериям законодательства, могли бы обратиться. Социальные проблемы зачастую носят комплексный характер, и, следовательно, необходимую помощь часто может предоставить не одно, а несколько учреждений. Важно, чтобы иммигранты знали, куда они могут обратиться, знали бы свои права и какие социальные услуги им принадлежат по закону.

Газета издается осуществляя проект «Консультационный и информационный центр ПЛЮС», который реализуется в рамках годовой программы Европейского фонда интеграции граждан третьх стран 2012

CENTRE PLUS · ул. А. Сметонос 5, кабинет 302 · Вильнюс Tел.: 85 261 74 82 / 8 605 77 245 Эл. почтa centre@tja.lt · www.facebook.com (искать Centre Plus) Рабочие дни: с понедельника по пятницу · Часы работы: с 11:30 до 15:30 и с 16:30 до 20:30