ICS 03.100
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA
Enero 2014
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN ................................................................ 1
Las normas Técnicas establecen los niveles de calidad y seguridad y son un medio óptimo para facilitar la transparencia en el mercado, y en elemento fundamental para competir.
RELACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS PERUANAS SOBRE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA .................................................................................................... 2 03.100.01 Organización y gestión de empresas en general ...................................................................................... 2 03.100.30 Gestión de recursos humanos......................... 3 03.100.40 Investigación y desarrollo ................................. 4
Por este motivo el CID del INDECOPI, contribuye a la mejora de la Competitividad - País, poniendo a disposición de las empresas, Pymes, consultores, estudiantes y ciudadanía en general el “CATÁLOGO DE NORMAS TÉCNICAS PERUANAS SOBRE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA” aprobadas por el Indecopi a través de la Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias. La presentación del catálogo es amigable y de fácil ubicación, está clasificada por áreas temáticas de acuerdo a la Clasificación Internacional de Normas y dentro de estas en orden correlativo por código de NTP, con un resumen del contenido de la misma. Esta colección está a disposición para consulta y venta en: Centro de Información y Documentación del INDECOPI (CID), en el Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:30h a 16:30h Dirección: Calle la Prosa 104 San Borja, Lima 41 - Perú Teléfono: (511)224-7800 anexos 1511, 1394, 1722, 1353 Fax: (511)224-0346 E-mail: ltelleria@indecopi.gob.pe Biblioteca Virtual: http://www.indecopi.gob.pe/0/home_biblioteca_virtual.aspx
Tienda Virtual http://www.indecopi.gob.pe/0/home_tienda.aspx
principalmente, también se aplica igualmente al tipo B. Este informe es también aplicable al tipo C, con excepción del apartado 7.3 relativo a la estructura y elementos comunes de las NSG.
RELACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS PERUANAS SOBRE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESA 03.100.01 Organización y gestión de empresas en general CODIGO
:
GP ISO 72:2013
TITULO
:
Directrices para la justificación y desarrollo de normas de sistemas de gestión. 2a. ed. 28 p.
RESUMEN
:
Este informe proporciona: - la orientación para justificar y valorar la propuesta de un proyecto de norma de sistemas de gestión al objeto de evaluar su importancia en el mercado; - la orientación sobre la metodología (proceso) para desarrollar y mantener (es decir, revisar y corregir) normas de sistemas de gestión al objeto de asegurar su compatibilidad y mejorar su alineamiento; y - la orientación sobre la terminología, estructura y elementos comunes de las normas de sistemas de gestión al objeto de asegurar su compatibilidad, así como mejorar su alineamiento y facilitar su utilización. Esta orientación constituye una aportación que se añade a los procedimientos para los trabajos técnicos y a la metodología para el desarrollo de las normas internacionales establecidos por las Directivas ISO/IEC. Este informe establece una distinción entre tres tipos diferentes de normas de sistemas de gestión (NSG), tal como sigue: - Tipo A: normas relativas a requisitos de sistemas de gestión, tanto genéricas como específicas de un sector. - Tipo B: normas relativas a directrices de sistemas de gestión, tanto genéricas como específicas de un sector. - Tipo C: normas relacionadas con sistemas de gestión. Si bien este informe se dirige a las NSG del tipo A Página 2
DESCRIPTORES :
DIRECTRICES; SISTEMA DE GESTION
PRECIO
:
S/.50,69
CODIGO
:
GP ISO 73:2011
TITULO
:
GESTIÓN DEL RIESGO. Vocabulario. 2a. ed. 11 p.
RESUMEN
:
Esta guía proporciona las definiciones de los términos genéricos relativos a la gestión del riesgo. Su objetivo es estimular una comprensión común y homogénea, así como un enfoque coherente, de la descripción de las actividades relativas a la gestión del riesgo, y la utilización de una terminología uniforme de gestión del riesgo en los procesos y los marcos de trabajo que tratan la gestión del riesgo.
DESCRIPTORES :
GESTION; TERMINOLOGIA
RIESGO;
PRECIO
:
S/.22,52
CODIGO
:
NTP ISO-PAS 22399:2010
TITULO
:
SEGURIDAD DE LA SOCIEDAD. Guía para estar preparados ante incidentes y gestión de continuidad operacional. 1a. ed. 48 p.
RESUMEN
:
Esta guía proporciona una orientación general para instituciones: Privadas, gubernamentales y organizaciones no gubernamentales, con el fin de desarrollar sus propios criterios de desempeño específico para prepararse ante incidentes y continuidad operacional, y diseñar un sistema de administración
materias fundamentales son pertinentes para todas las organizaciones. Todas las materias fundamentales comprenden varios asuntos y es responsabilidad individual de cada organización identificar qué asuntos resultan pertinentes e importantes para ser abordados por la organización, a través de sus propias consideraciones y del diálogo con las partes interesadas.
apropiado. Proporciona una base para el entendimiento, desarrollo e implementación de la continuidad de las operaciones y servicios dentro de una organización y proveer confianza en las actividades económicas, comunidad, clientes, personal de emergencia e interacciones organizacionales. Asimismo, posibilita que la organización mida su capacidad de recuperación en una forma consistente y reconocida. DESCRIPTORES :
SEGURIDAD
PRECIO
:
S/.67,59
CODIGO
:
NTP ISO 26000:2010
TITULO
:
GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. 1a. ed. 186 p.
RESUMEN
:
Esta Norma Técnica Peruana proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la responsabilidad social, el reconocimiento de la responsabilidad social y el involucramiento con las partes interesadas, las materias fundamentales y los asuntos que constituyen la responsabilidad social (véase la tabla 2) y sobre las maneras de integrar un comportamiento socialmente responsable en la organización (véase la figura 1). Esta Norma Técnica Peruana hace énfasis en la importancia de los resultados y mejoras en el desempeño de la responsabilidad social. Pretende ser de utilidad para todo tipo de organizaciones del sector privado, público y sin fines de lucro, con independencia de que sean grandes o pequeñas y estén operando en países desarrollados o en países en desarrollo. Aunque no todas las partes de esta Norma Tècnica Peruana se utilizarán de igual manera por todos los tipos de organizaciones, todas las
DESCRIPTORES :
RESPONSABILIDAD SOCIAL
PRECIO
:
S/.147,16
CODIGO
:
NTP ISO 31000:2011
TITULO
:
GESTIÓN DEL RIESGO. Principios y directrices. 1a. ed. 30 p.
RESUMEN
:
Proporciona los principios y las directrices genéricas sobre la gestión del riesgo, puede utilizarse por cualquier empresa pública, privada o social, asociación, grupo o individuo. Por tanto, esta norma internacional no es específica de una industria o sector concreto.
DESCRIPTORES :
GESTION; RIESGO
PRECIO
S/.50,69
:
03.100.30 Gestión de recursos humanos
Página 3
CODIGO
:
NTP 851.001:2009
TITULO
:
SISTEMAS DE GESTION DE LA SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL. Requisitos. 2a. ed. 24 p.
RESUMEN
:
Establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) que permitan a una organización, controlar sus riesgos en SSO y mejorar su desempeño. No establece criterios específicos de desempeño en SSO ni proporciona especificaciones
existen otras definiciones de estos conceptos, que son preceptivas, utilizadas en las normas de contabilidad y por las administraciones públicas para las ayudas e incentivos a la I+D+i. En esta NTP se describen una serie de requisitos que son los que se consideran relevantes para ser incluidos en un proyecto de I+D+i. Cada uno de los epígrafes de la norma es un requisito relacionado con la I+D+i que se debe contemplar en alguno de los apartados en los que se divida el proyecto. Esta NTP establece los requisitos que, sin menoscabo de la actividad creativa del proceso innovador, favorecen que la creatividad fluya en la dirección establecida en las políticas de I+D+i de las organizaciones o, si no existen estas políticas, en la dirección marcada por los objetivos del proyecto. Con la realización de esta NTP se persigue: que ayude a las organizaciones a realizar actividades de I+D+i a través de proyectos. - que a cualquier organización que quiera implementar un sistema de gestión de I+D+i, le sirva para concretar los proyectos de I+D+i. - que ayude a cualquier organización que realice proyectos de I+D+i a acceder a recursos financieros, incluidas las ayudas e incentivos previstos por las políticas de fomento de la I+D+i.
detalladas para el diseño de un sistema de gestión. DESCRIPTORES :
SISTEMA DE GESTION; ESPECIFICACIONES
PRECIO
S/.45,07
:
03.100.40 Investigación y desarrollo CODIGO
:
NTP 732.001:2009
TITULO
:
GESTION DE LA I+D+i. Terminología y definiciones de las actividades de I+D+i 13 p.
RESUMEN
:
Establece la terminología y definiciones de las actividades relacionadas a la Gestión de la Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación.
DESCRIPTORES :
GESTION; INVESTIGACION; INNOVACION; DESARROLLO
PRECIO
:
S/.28,17
CODIGO
:
NTP 732.002:2009
TITULO
:
GESTIÓN DE LA I+D+i. Requisitos de un proyecto de I+D+i. 1a. ed. 8 p.
RESUMEN
:
Se pretende facilitar la sistematización de los proyectos de I+D+i y mejorar su gestión. Fundamentalmente se pretende que sea una referencia en manos de las organizaciones para ayudarlas a definir, documentar y desarrollar proyectos de I+D+i, como parte importante de su reputación corporativa. Esta NTP permitirá que los organizaciones puedan reconocer e identificar posibles proyectos de I+D+i y que de esta forma afloren actividades de innovación que hasta ahora permanecían ocultas, principalmente en las PYMEs. Esta NTP utiliza las definiciones dadas en la NTP 732.001:2009. Estas definiciones están basadas en las dadas en los manuales de Oslo y Frascati de la OCDE, y la norma UNE 166000 y son voluntarias. Por otra parte Página 4
DESCRIPTORES :
INVESTIGACION; GESTION; INNOVACION; DESARROLLO; REQUISITOS
PRECIO
:
S/.22,52
CODIGO
:
NTP 732.003:2011
TITULO
:
GESTIÓN DE LA I+D+i. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i. 1a. ed. 30 p.
RESUMEN
:
Esta Norma Técnica Peruana no pretende establecer los requisitos para que una organización establezca sus políticas de I+D+i, pero una vez que estas están definidas dentro de la organización, la implantación de un sistema de gestión segúnesta NTP, aportará, entre otras las ventajas siguientes: 1. Fomentar las actividades de I+D+i. 2. Proporcionar directrices para organizar y gestionar eficazmente la I+D+i: 2.1 Análisis de la situación tecnológica interna y externa; 2.2 Identificación y valoración de las amenazas y oportunidades de la evolución científica y tecnológica, en el contexto del mercado y la sociedad; 2.3 Definición de los objetivos básicos de las actividades de I+D+i; 2.4 Selección y gestión de una adecuada cartera de proyectos de I+D+i ; 3. Asegurar que no se pierdan actividades susceptibles de generar tecnologías propias, patentes, y recursos directamente recaudados a través de las cuales se pueden obtener beneficios adicionales por transferencia de tecnología o por desgravaciones fiscales. 4. Potenciar la I+D+i como un factor diferencial de competitividad y considerarla como tal en los esquemas de reputación corporativa. 5. Ayudar a planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, lo cual redunda en un ahorro de recursos, en una mejora de la motivación y compromiso de los colaboradores.
DESCRIPTORES :
INVESTIGACION; GESTION; INNOVACION; DESARROLLO; REQUISITOS
PRECIO
:
S/.50,69
CODIGO
:
NTP 732.004:2012 Página 5
TITULO
:
GESTIÓN DE LA I+D+i. Sistema de vigilancia tecnológica. 1a. ed. 17 p.
RESUMEN
:
Esta norma tiene por objeto facilitar la formalización y estructuración en cualquier organización del proceso de escucha y observación del entorno para apoyar la toma de decisión a todos los niveles de la organización hasta devenir en la implantación de un sistema permanente de vigilancia tecnológica (VT). En ese sentido el sistema contribuirá a sentar las bases para definir la posición estratégica que ha de tomar la organización, sus objetivos en materia de I+D+i y el esquema organizativo adecuado a tal posición y objetivos, permitiendo: realizar de manera sistemática la observación y búsqueda de señales de cambio y novedades enfocadas a la captura de información, la selección y el análisis, la difusión y comunicación para convertirla en conocimiento que permita la toma decisiones y el seguimiento de la explotación de sus resultados; - alertar sobre las innovaciones científicas o técnicas susceptibles de crear oportunidades o amenazas; investigar los hallazgos realizados para el desarrollo de nuevos productos, servicios y procesos; -buscar soluciones tecnológicas a problemas de la organización; -facilitar la relación entre los prestatarios de la VT, sean internos o externos, y sus clientes en la organización, proporcionando una terminología común, identificando las relaciones, posibles sinergias y complementariedad entre esta actividad y otras, precisando los elementos constitutivos de su oferta, ayudando a entender y clarificar los roles y compromisos respectivos. En
rupturas que la organización puede enfrentar; - realizar labores de inteligencia anticipatoria mediante la construcción sistemática de escenarios futuros posibles para la organización; - obtener mapas tecnológicos posibles que ayuden a una mejor priorización de las inversiones en I+D+i por parte de la organización; - facilitar la relación entre los prestatarios de la PT, sean internos o externos, y sus clientes en la organización, proporcionando una terminología común, identificando las relaciones, posibles sinergias y complementariedad entre esta actividad y otras, precisando los elementos constitutivos de su oferta, ayudando a entender y clarificar los roles y compromisos respectivos. El campo de aplicación de esta Norma Técnica Peruana son todas las organizaciones independientemente de su tamaño y actividad, que establezcan un sistema de gestión de la I+D+i y/o realicen proyectos de I+D+i.
campo de aplicación de esta norma son todas las organizaciones independientemente de su tamaño y actividad, que establezcan un sistema de gestión de la I+D+i y/o realicen proyectos de I+D+i. Esta norma también puede utilizarse como especificación de compra en la contratación a terceros. DESCRIPTORES :
INVESTIGACION; GESTION; VIGILANCIA TECNOLOGICA
PRECIO
:
S/.33,78
CODIGO
:
NTP 732.005:2013
TITULO
:
GESTIÓN DE LA I+D+i. Sistema de gestión de previsión tecnológica. 1a. ed. 20 p.
RESUMEN
:
Esta norma tiene por objeto facilitar la formalización y estructuración en cualquier organización del proceso de exploración de la información sobre el futuro existente dentro y fuera de la organización para apoyar la toma de decisiones en todos los niveles de ella hasta devenir en la implantación de un sistema permanente de Previsión Tecnológica (en adelante PT). En ese sentido el sistema contribuirá a sentar las bases para definir la posición estratégica que ha de tomar la organización en el futuro, sus objetivos en materia de I+D+i y el esquema organizativo adecuado a tal posición y objetivos, permitiendo:- realizar de manera sistemática la exploración y búsqueda de factores de cambio y tendencias en la ciencia, tecnología, economía y sociedad, enfocadas a la captura de información, la selección y el análisis, la difusión y apropiación para convertirla en conocimiento para la mejora de la toma de decisiones; - identificar las posibles oportunidades y amenazas futuras, así como las Página 6
DESCRIPTORES :
INVESTIGACION; GESTION
PRECIO
S/.33,78
: