EL CÓDIGO ÉTICO DEL VOLUNTARIADO

LTS Georgina González García Maestra en ciencias de la Educación Familiar

El voluntariado social como fuerza transformadora surge de la dimensión volitiva de la persona, de la solidaridad con los más vulnerables que da lugar a la cultura de la participación. El voluntario, caracterizado por su gratuidad y desinterés remunerativo, al implementar procesos de sensibilización de cara al cambio social y de mejoría personal, indudablemente llega a modificar sus propias concepciones, actitudes y valores, posibilitando su propio crecimiento dimensional como tal. Dicho de otra manera, quien ayuda sin pedir nada a cambio, en realidad está ganando mucho más de lo que cree, tanto es así que recibe un proceso de crecimiento, volviéndose “una forma de vida”. No obstante, el voluntario debe tomar en cuenta ciertas consideraciones, que a lo largo de su accionar, le servirán como guía. Guías que pueden ser reflexionadas para fortalecer la integración de conceptos y actitudes en la atención brindada. Tales guías llevan por nombre Código Ético del Voluntariado. El Código Ético del Voluntariado nace en España, con una clara vocación de difusión por lo cual está disponible al compromiso moral de cada una de las personas que deseen realizar o realizan su voluntariado. Funge como brújula guiando al voluntario a dar lo mejor de sí. Un Código Ético del Voluntariado es un instrumento eficaz que pretende ser una enunciación completa de ideales comunes y valores asumidos en la práctica. Aunque lo habitual de un código es que esté estructurado, no se trata de repasar los “imperativos”, sino de que las indicaciones enunciadas superen las exigencias éticas normativas. Esto se logra al brindar el bien común a través de una serie de principios personales firmes, convicciones y valores declarados y reconocidos a lo largo de la historia. En cuanto a la forma del texto, cabe señalar que el Código no entraña ningún tipo de prioridad entre las enunciaciones; además, se han utilizado sustantivos masculinos para referirse a los dos géneros, sin que ello constituya discriminación alguna. El Código Ético del Voluntariado está conformado por cuatro aspectos que a continuación se señalan.

Deberes del voluntario hacia los beneficiarios

1. Entrega generosa de lo mejor de uno mismo. Actuar con profesionalidad, humanidad y eficacia en las tareas encomendadas. 2. Prestar al beneficiario una ayuda gratuita y desinteresada sin esperar ni aceptar ningún tipo de compensación material. 3. Reconocer, respetar y defender activamente la dignidad personal de los beneficiarios, conociendo y acatando la Declaración Universal de los Derechos Humanos. 4. Confidencialidad y discreción en el uso de los datos relativos a los beneficiarios. 5. Crear un clima de respeto mutuo, evitando posturas paternalistas. 6. Fomentar en los beneficiarios la superación personal y la autonomía. 7. Informar a los beneficiarios de manera objetiva, teniendo en cuenta sus necesidades y circunstancias personales. 8. Denunciar cualquier violación de los Derechos

Humanos. 9. Potenciar el desarrollo integral del beneficiario como persona. 10. Comprender la situación de partida del beneficiario. 11. Tratar de informar con amabilidad sobre las maneras en que puede buscar su propio desarrollo. 12. Ser paciente a la hora de esperar resultados de las acciones realizadas.

Deberes del voluntario hacia la organización

1. Conocer y asumir el ideario, estatutos, fines, programas, normas de regulación y métodos de trabajo de la organización. 2. Respetar a la organización sin utilizarla en beneficio propio. 3. Confidencialidad y discreción. 4. Hacer un uso responsable de los bienes materiales que la organización ponga a disposición del voluntario. 5. Utilizar debidamente la acreditación que la organización proporciona al voluntario. 6. Interrumpir la colaboración cuando la organización justificadamente lo solicite. 7. Comprometerse de modo meditado, libre y responsable, cumpliendo los compromisos adquiridos y realizando con seriedad las tareas encomendadas.

LTS Georgina González García Maestra en ciencias de la Educación Familiar 8. Demandar y participar en las actividades de formación necesarias para la calidad del servicio prestado. 9. Informarse, antes de comprometerse, sobre la tarea y responsabilidades que se asumirán y considerar si se dispone de tiempo y energías suficientes. 10. En caso de renuncia, comunicarla con antelación suficiente para evitar perjuicios a los beneficiarios o a la organización. 11. Actitud abierta y cooperativa hacia las indicaciones de la organización. 12. Participar creativamente en la organización. 13. Informar sobre las necesidades no satisfechas de los beneficiarios y sobre las deficiencias en la aplicación de los programas. 14. Informar sobre la posible inadecuación de los programas. 15. Denunciar las posibles irregularidades que se detecten. 16. Colaborar de manera gratuita y desinteresada.

Deberes del voluntario hacia los otros voluntarios

1. Respetar la dignidad y la libertad de los otros voluntarios, reconociendo el valor de su quehacer, ya sean de la propia organización o de otras. 2. Adoptar una actitud de apertura y escucha hacia el otro. 3. Fomentar el trabajo en equipo propiciando una comunicación fluida y un clima de trabajo y convivencia agradable. 4. Intercambiar sugerencias, ideas, propuestas y experiencias en un marco de respeto mutuo con vistas a una mayor eficacia del trabajo que se lleva a cabo. 5. Hacer propios y asumir con responsabilidad los compromisos adquiridos por el grupo. 6. Facilitar la integración, formación y participación de todos los voluntarios, especialmente de los nuevos, en condiciones de igualdad. 7. Ofrecer una acogida cálida y sincera a quienes inician su voluntariado. 8. Promover el compañerismo para evitar la competitividad, el afán de protagonismo, las tensiones y las rivalidades. 9. Crear lazos de unión entre voluntarios de diferentes organizaciones tura de la solidaridad rica en valores humanos y difundiendo el voluntariado. 3.

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7. atendiendo las necesidades e interviniendo en las situaciones de injusticia. Tener como referencia de la propia actividad la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Complementar la acción social de las distintas administraciones públicas para dar un mejor servicio a la sociedad, sin proporcionar un pretexto para eludir sus propias responsabilidades. Comunicar a las instituciones pertinentes las situaciones de necesidad o marginación y propiciar compromisos para solventarlas. Procurar que el voluntariado no impida la creación de empleo. Detectar posibles fuentes de empleo en relación con las necesidades cubiertas por el voluntariado que deben ser asumidas por otros sectores. Transmitir, con sus actitudes, acciones y palabras aquellos valores e ideales que persigue con su trabajo voluntario. Ser coherente con la actitud de voluntario en el día a día.

La visión del Código es que la ética exija al voluntario que dé un testimonio palpable y permanente a través de sus acciones en la práctica, de sus convicciones acerca de la dignidad humana y calidad de vida y, por último, que proporcione atención personalizada y humanista. Antes de concluir, me gustaría expresar: “Tú, voluntario, debes cuidarte tanto como cuidas a los demás; disfrutar de las oportunidades para continuar en tu capacitación y aprendizaje y reponer energías regularmente. Cuando estés fatigado, tómate un momento, reflexiona, sacude un poco las cosas y consigue un poco de apoyo adicional. Permítete que tu trabajo tenga una guía ética, se fortalezca y enriquezca tu vida. Esto es posible si prestas atención a los motivos que te llevaron a hacer esta noble labor, en tus acciones y en lo que te dicta tu corazón. Te

mereces todo mi reconocimiento hacia invaluable tu

Deberes del voluntario hacia la sociedad

1. Promover la justicia social, fomentando una cul

persona.”

2. Conocer la realidad socio-cultural para mejorarla,