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K-SUSHI, el único sushi de carrito
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GPS para PYMEROS. Destino: El mundo de las plataformas de inversión
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DE LA CASA MÍA, para todos
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La importancia de tu Imagen profesional al negociar con tu público objetivo
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¿Por qué es importante tener promociones en mi empresa?
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Historias extraordinarias: Ignacio de Jesús Ramírez Hernández
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PORTADA: Informe de actividades CONALEP 2015-2016
/RevistaPYMERO @RevistaPYMERO 01(477)7120070 4777654727
DIRECTORIO PYMERO Ing. Jorge David Macías Ramírez •Director Administrativo
C.P. Pedro Alberto González Hernández •Director Editorial
Lic. Christian Ivan Moreno Cruz •Arte y Diseño / 477 173 79 19
L.C. José Román Hernández Sánchez •Jefe de Edición
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Psic. Sara Dolores Alba Solís
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Lic. Carmen Cervantes del Río
“The Wolf of Wall Street” ¿Se vale ser millonario a costa de lo que sea? 8 maneras de ser inteligentes
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LEGO. La empresa que transformó el mundo del juguete
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EFRÉN HERNÁNDEZ CARRERAS, ejemplo emprendedor. “…a medida que te preparas, habrá una consecuencia positiva”
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Raúl Cuenca Fragoso •Redacción
C.P. Sonia Paola Rodríguez Martínez Luma Hernández Imelda Chávez Jiménez •Colaboradoras
Eric Macías Ramírez
•fotografía R-Studio / 477 294 33 68
Fuentes de financiamiento, recurso infalible en el emprendimiento
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Revista PYMERO participa en 5 MINUTES TO SELL
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Labor Social. Una navidad para todos. Hazlo Fondify
ARQUITECTURA, DISEÑO Y CULTURA MUNDIAL
Revista PYMERO, publicación bimestral editada por Grupo Arkin en León, Guanajuato. Tels. 3474184 y ID. 92*13*61016. Grupo Arkin no asume responsabilidad alguna por información y fotografías proporcionadas por los anunciantes y/o editores. Dicha información se asume como confiable de acuerdo a las fuentes de donde se obtiene. Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta revista sin el permiso expreso de Grupo Arkin.
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¿Cómo cerrar bien el año?
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FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO AÑO NUEVO
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l olor a pino fresco inunda las casas, la música de una nueva esperanza resuena al parpadear cada luz del árbol de navidad, el fresco de cada amanecer es inigualable durante esta temporada, el frío nos recuerda que estamos vivos, llenos de alegría, tristeza, desilusiones, amores, sorpresas. 31 622 400 segundos habrán transcurrido al terminar este 2016 y toda una gama de sentimientos se irán con él. Experiencias vividas que nos dejan enseñanzas para reflexionar, disculpas qué dar, promesas qué cumplir, sueños qué compartir…
¡Gracias! Estamos agradecidos contigo, amigo lector, por compartirnos de tu tiempo. También te agradecemos a ti, amigo colaborador, por el honor de tus conocimientos. Y gracias, también, a todos los que de alguna manera han hecho posible que estemos en tus manos: nuestros amigos empresarios y emprendedores. Deseamos, para todos ustedes, que la paz reine en sus corazones emprendedores, y en los de sus seres queridos.
Feliz navidad y próspero año nuevo. 02 | PYMERO | DIC 2016
STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
K-SUSHI,
el único sushi de carrito
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es presentamos a un aficionado al sushi y, gracias a ese gusto por tan delicioso alimento, Allan Michel León Aguirre, quien es abogado y consejero de CANACO JOVEN, junto con su hermano, crearon un nuevo concepto en el ramo de la comida japonesa.
Y la pregunta obligada, ¿qué tan complicado ha sido emprender? “Lo más complicado han sido los recursos humanos, al momento que no estás acostumbrado a ser jefe, es difícil buscar y conformar un equipo.
Iniciaron el negocio con la idea de ofrecer sushi en un carrito, en la calle, con tazones grandes con suficiente salsa como para que no te limites. “La idea del carrito es para que puedan comer sushi de una manera informal, que no sea necesario ir a un restaurant.
También fue difícil al principio porque a los 6 o 7 meses que iniciamos en San Pedro, nos robaron el carrito de la pensión en la que lo guardábamos. El negocio iba despegando, ya empezaba a ser rentable y que nos lo robaran, tener que volver a invertir fue un reto más, pero volvimos a mandar a hacer otro.”
Desde que empezamos a la gente le gustó el concepto y fuimos creciendo. Ampliamos nuestra carta y el negocio.
¿Qué es lo que más disfrutas de emprender? “Que la gente reconozca mi marca. Cuando llegan y nos preguntan que si somos los mismos del carrito. Crecer junto con nuestros colaboradores.”
Después, a los dos años, cerca del negocio hubo otro local que nos hacía competencia y entonces decidimos mejorar. El local creció al triple y ampliamos nuevamente los productos en la carta. Hasta 2012 abrimos nuestra segunda sucursal, y hace 8 meses abrimos el local en Centro Max, ya con el concepto de fast food.” ¿Por qué K-Sushi? “La marca no inició como está actualmente sino como Kamakura, porque a mi hermano así le decían de chiquito. Por problemas con el IMPI, porque ya estaba registrada la marca, no pudimos usarla y le cambiamos a Kamasushi, pero tampoco se pudo, así que terminó como K-Sushi.”
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¿Qué le recomiendas a nuestros lectores que quieran emprender un negocio en comida japonesa como el sushi? “Paciencia, porque es un tema de estar ahí todo el día. Dedicarle mucho tiempo porque no es tan fácil esa curva de aprendizaje.” Finalmente Allan les dice: “Pierdan el miedo, confíen en su idea. Luchen para alcanzar el posicionamiento de su marca. Siéntanse seguro de lo que hacen, no te sabotees tú solo. Busca el área de oportunidad para fortalecerte y hacerte más fuerte.” Si quieres ponerte en contacto con K-Sushi lo puedes hacer en Facebook K-Sushi, en Twitter @K_Sushi, en su correo ksushileon@gmail.com
GPS para PYMEROS
Destino: El mundo de las plataformas de inversión
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Román Hernández Facebook/Revista PYMERO
emos estado indagando un poco sobre la importancia de ahorrar e invertir y definitivamente el consejo es: no solo no lo metas al cochinito, abre una cuenta que te dé rendimientos y también invierte en la bolsa; a lo que muchos contestamos “sí, y tu nieve ¿de qué la quieres?”, porque, a pesar de que en Facebook nos invaden con las plataformas para invertir en la bolsa, no lo creemos posible porque mortales como muchos de nosotros no conocemos del tema ni a alguien que nos pueda decir si esas plataformas funcionan. Nos hemos atrevido a seguir las recomendaciones de quienes nos dicen invertir en la bolsa de valores y abrimos una cuenta en KUSPIT, quienes proponen que podamos invertir pequeñas cantidades en instrumentos financieros que nos puedan ayudar a cumplir ciertos objetivos a futuro. Nos metimos a su página y comenzamos con el registro, bastante tedioso en verdad, sobre todo la parte de la contraseña, ya que la valida al mismo tiempo que la vas escribiendo, caracter por caracter, y si a eso le sumamos que el infinitum reconoce que es Domingo y no se trabaja, pues bueno, qué les cuento. Por fin nos pudimos registrar y lo primero que hicimos fue contestar una encuesta que, según KUSPIT, es para saber qué tanto conocemos del ramo de inversiones. Preguntas como: “¿En qué has invertido en los últimos 5 años?” O “Supongamos que invertiste en un instrumento financiero con una expectativa de rendimiento anual del 15%, y que planeas tener la inversión dos años. A los dos meses de comprarlo, tu inversión tiene una caída de 25%. ¿Qué harías? A) Vendes inmediatamente. No puedes soportar perder. B) Vendes una parte para amortiguar el golpe. C) Mantienes tus expectativas, sigues con la misma estrategia y no vendes.” Luego de contestar la encuesta, pudimos observar un video que explica el concepto de “Deuda Gubernamental”. Si no estamos familiarizado con los términos CETES, BONDES, BPAs y UDIBONOS, nos los hacen digeribles para no espantarnos, al contrario, atraernos al mundo de inversiones. Cuando terminamos de leer y de ver el video, nos hicieron un test sobre lo aprendido y, sin presunción, lo pasamos con facilidad. Posterior a esto, continuamos aprendiendo sobre los Fondos de Inversión de Deuda Gubernamental… Si no te quieres perder el artículo completo, síguenos en Facebook, espera nuestro próximo número y aprende junto con nosotros.
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Los CETES (Certificados de la Tesorería) son títulos de crédito al portador emitidos por el Gobierno Federal desde 1978, en los cuales se consigna la obligación de éste a pagar su valor nominal al vencimiento. Bonos de Desarrollo del Gobierno Federal (BONDES) son títulos de crédito nominativo y negociable, emitidos por el Gobierno Federal y colocados a descuento por el Banco de México a un plazo no menor de un año. BPAs: Bonos de Protección para el Ahorro, emitidos por el Instituto para la Protección del Ahorro, cuenta con la garantía del gobierno pero al ser emitida por otra entidad genera rendimientos ligeramente mayores a las que emite directamente el gobierno. UDIBONOS: Los Bonos de Desarrollo en UDIS, son títulos de deuda del Gobierno Federal, cuya característica fundamental es la de proteger a sus tenedores contra el incremento de la inflación al mantener constante el valor real de su inversión y ofrecerles rendimientos reales. Su referencia es el valor de las Unidades de Inversión.
STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
DE LA CASA MÍA, para todos
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ada vez son más las personas que se atreven a emprender, a realizar cosas que les van a traer emociones extremas, adrenalina pura, angustia, euforia y todo lo que sientes cuando te esfuerzas por alcanzar un objetivo. Una de estas personas es Patricia González Romero, quien dirige DE LA CASA MIA ROMPOPE. Su empresa inició por la necesidad de ayudar en los gastos familiares y, claro, tener solvencia económica y una mejor calidad de vida. Pero, ¿se puede tener una mejor calidad de vida al emprender a pesar de las dificultades? La respuesta es siempre sí, de lo contrario no habría emprendedores, y Paty es una prueba de ello. En su proceso de crecimiento ha tenido que buscar procedimientos que ahorren tiempo y costos pero que no bajen la calidad del producto, ha tenido que hacer estudios, contemplar alternativas con los recursos que se cuentan, etc., todo para que el proyecto mejore. Ese compromiso que se adquiere, tanto consigo misma
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como con los demás para lograr las metas y crear una conexión de propósitos más allá del proyecto y los clientes, es lo que Paty más disfruta de ser emprendedora. Y finalmente, a todos nuestros amigos lectores, nuestra emprendedora les recomienda tener seguridad en sí mismos, que se comprometan con el proyecto para alcanzar las metas, que tengan humildad con los clientes, que sean honestos y que aprendan a escuchar a los demás, cuiden a sus clientes, manténganse en contacto con ellos, separen lo laboral de lo personal, tengan un orden en sus centro de trabajo, estén en armonía con su personal y sean responsables ante las autoridades fiscales. Agradecemos a Patricia González Romero por brindarnos unas palabras y deseamos para ella mucho éxito en su empresa y en su vida personal. Si quieres ponerte en contacto con Paty, puedes escribirle al correo patricia20.0465@gmail.com. Tels. 774 67 60 y 477 392 88 34.
Luma Hernández Consultora en Imagen Integral Tel. 4771134091
La importancia de tu Imagen profesional al negociar con tu público objetivo
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omo emprendedores, el punto número uno que debemos tener en cuenta, además de tener un proyecto excelentemente desarrollado en su parte financiera y de que el producto o servicio sea viable, esté hecho con calidad, etc., es saber que nosotros somos la carta de presentación de ese producto o servicio, somos una extensión de él; los negocios se hacen cara a cara y con las personas, por lo que la imagen del emprendedor es el reflejo de la imagen de su empresa o de su trabajo mismo. ¿Cómo lograr convencer a nuestro público y generar una congruencia profesional? Haré énfasis en cuatro pilares clave para vender como todos unos emprendedores exitosos: - Imagen personal y profesional. - Etiqueta de negocios. - Lenguaje corporal - Posicionamiento profesional (BRANDING PERSONAL). Estas son algunas de las áreas de oportunidad que encuentro en los emprendedores que he asesorado: • Saber comunicar las ideas. Podemos tener un gran producto o servicio y ser
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toda una eminencia, pero una gran área de oportunidad es el saber comunicar las ideas de forma adecuada. Desde el lenguaje verbal: debemos hablar con claridad, no utilizar muletillas, manejar adecuadamente la respiración, pausas, etc.; hasta el lenguaje corporal: controlar nuestros movimientos para no transmitir nerviosismo, inseguridad o falta de control y no enviar mensajes claros. • Falta de posicionamiento en nuestra marca personal. Al presentarnos, muchos olvidamos decir nuestro nombre y es uno de los puntos clave que nuestro público meta debe recordar, nuestro nombre, así como el valor agregado, que será por lo que podremos llegar a enamorarlos. ¿Qué damos que nadie más puede tenerlo? • Proyección inadecuada de su imagen personal. Cuando nos conocen por primera vez no todos llevamos una imagen congruente a la del giro del producto o servicio, y esta debe emitir mensajes relacionadas al nivel del proyecto y en muchos de los casos el cuidado personal, la vestimenta y códigos adecuados parecían quedar de lado, por lo que esto es un punto en contra. Debemos con-
siderar el poder y significado del color en las prendas, el código de vestimenta adecuado, así como el aliño y cuidado personal. • Manejo de las emociones. Un factor importante de nuestra imagen integral es el manejo emocional y más en este tipo de circunstancias donde podemos pasar por el nervio, miedo, frustración y hasta enojo, pero debemos tener un buen aplomo y saberlas controlar, que no sean evidentes ante los demás por que al hacerlas notar esto es un punto en contra, te debilita en la negociación y esto puede generar desconfianza. Y por último, pero no menos importante, está en creer en nosotros mismos. Si creemos fielmente en nosotros y en el proyecto, los demás lo van a percibir de la misma manera. Ponle corazón y deja huella. Comienza por ti en llegar y plantarte como un emprendedor exitoso, en el cual confíen y apuesten todo por ti y tu proyecto, haz de tu imagen tu mejor aliada y llegarás muy lejos. Si puedo apoyarte en tu proceso de emprendimiento, cuenta conmigo, vayamos creando juntos tu mejor versión y logrando tus objetivos.
Rubí Zamora Olivera Fundación ProEmpleo León
¿Por qué es importante tener promociones en mi empresa?
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na de las estrategias comerciales que las empresas realizan para sus clientes son las promociones, sin embargo, en algunas ocasiones hemos abusado del uso de esta herramienta comercial, ya que encontramos en el mercado promociones que son permanentes y de esta forma se pierde el verdadero objetivo de tener una promoción. Tenemos que partir del principio que una promoción es un incentivo temporal que las empresas utilizan para que en un momento específico se incrementen las ventas, se promueva un producto o se desplace inventario que se tenga rezagado de temporadas anteriores, así pues, las promociones no pueden ser permanentes, ya que cuando las empresas las ofrecen sin una fecha de término específica se vuelve parte de su estrategia de precio, perdiendo el impacto en el mercado y no logrando el objetivo para el que fueron planteadas en un inicio.
Como emprendedores y empresarios es importante que tomemos en cuenta algunos aspectos cuando sacamos al mercado una promoción: 1. El primero, y quizá el más importante, es el margen de ganancia de cada producto que vendemos, ya que al no conocer esta información podemos detonar una “promoción” en la que ni siquiera estemos recuperando el costo del producto. 2. Los productos más y menos vendidos. Generalmente identificamos los productos más vendidos como “productos estrella” ya que tienen una buena rotación y generan buenas ganancias, con estos productos no es recomendable ofrecer un descuento, ya que prácticamente por sí solos se desplazan en el mercado. En su contraparte, los productos menos vendidos y que pueden tener un margen de ganancia interesante se pueden
promover ofreciendo una muestra gratis, degustación (en el caso de productos alimenticios), demostración (principalmente para los servicios) acompañados de la compra de uno de los productos que más se venden, de esta forma, la empresa coloca un producto y regala otro al consumidor. Esta estrategia tiene dos fines, el primero es dar un obsequio en producto al cliente (generalmente es más barato para las empresas regalar producto que pagar algún suvenir con la marca) y segundo (el motivo más importante), que el cliente conozca y pruebe un producto que ya se tiene en línea. Es fundamental que cuando se realice la planeación de estrategias de promoción se defina un objetivo claro, un presupuesto para la campaña y sobre todo una forma de medir el impacto para evaluar si se cumplió el objetivo.
Fundación ProEmpleo León. Paseo de los Cenzontles #204 Col. San Isidro, C.P. 37530, León, Gto. Tels. 717 25 15, ext. 115 y 106 www.proempleoleon.org.mx
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C.P. Sonia Paola Rodríguez Martínez Facebook/Revista PYMERO
Historias extraordinarias
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ola amigos. En esta ocasión les contaré de un personaje entrañable no sólo para deportistas, sino para todos los leoneses.
Al estar escribiendo este artículo, siento que es un pequeñísimo homenaje a un guerrero que, desde hace más de 32 años, ha luchado, y lo sigue haciendo, por llevar una vida lo más normal posible, pero que, a la vez, cada cosa que hace como hablar, moverse, trabajar y ser un atleta se tiene que esforzar al doble que los demás, “de eso se trata la vida”, me platica él, con esa sonrisa que lo caracteriza. Este guerrero se llama Ignacio de Jesús Ramírez Hernández, pero todos lo llamamos Nachito. Tiene 9 hermanos y él fue el único que nació con una discapacidad motriz y cerebral, pero eso no es ningún impedimento para lograr lo que quiere en la vida, y cada vez que lo veo entrenando siento que nuestra obligación es dar el doble en todo lo que hacemos, sin importar lo duro que puede ser el camino para lograrlo. Para mí, y estoy segura
que para todos los que tenemos la fortuna de conocerlo y ser su amigo, con solo verlo inyecta su entusiasmo, sus ganas de esforzarte más, incluso de ser mejor persona y lo más increíble es que NUNCA lo he escuchado quejarse por nada. Es un súper humano, tiene 8 maratones (42 km) terminados, infinidad de carreras locales de 10 y 21 km, 5 campeonatos nacionales y se quedó a un paso de representarnos en los pasados juegos paraolímpicos de Río de Janeiro 2016. Él es nuestro orgullo y motor para seguir avanzando. Gracias a Dios por mandarnos a personas que siempre nos hacen crecer, sacar lo mejor y nunca rendirnos. Cuando lo conocí me di cuenta que en todas partes encontramos ángeles que, a simple vista, no tienen alas, pero cuando te acercas nunca dejarás de verlas. Gracias Nachito por ser alguien extraordinario que hace lo inimaginable ante lo humano. Nos vemos en la próxima edición.
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INFORME DE ACTIVIDADES CONALEP GUANAJUATO
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2015 – 2016
n CONALEP estamos preocupados por formar técnicos de calidad, emprendedores, innovadores y competitivos, pero primordialmente, estamos preocupados por formar seres humanos de manera integral. Este año hemos alcanzado grandes logros gracias al compromiso constante, al talento y a la disciplina de todos los miembros de la familia CONALEP: alumnos, docentes, empleados administrativos y padres de familia.
va carrera Industria Automotriz, que formará más y mejores técnicos para el sector y da a los alumnos la posibilidad de insertarse directamente en su campo de interés.
Este año especialmente tuvimos grandes logros de nuestros alumnos, prueba de ello es la destacada participación de ellos en eventos deportivos, académicos, de emprendedurismo y de labor social, poniendo en alto el nombre de nuestra institución a nivel nacional e internacional.
Nuestros docentes avanzan sólidamente en su formación gracias a los programas de evaluación integral y a la capacitación constante en temas prioritarios. Estos y muchos más objetivos alcanzados los damos a conocer el día de hoy con la intención de que la sociedad conozca el avance de una institución consolidada y en busca de la excelencia educativa.
No podemos dejar de lado los beneficios para la comunidad CONALEP que se han concretado gracias al trabajo conjunto con el sector empresarial, lo cual se ha traducido en mayores oportunidades para nuestros alumnos. Este año ha destacado también el trabajo que hemos realizado de la mano de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón, gracias al cual se ha podido concretar ya la nue-
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Gracias a los programas de tutoría y orientación educativa hoy tenemos mayor acompañamiento para nuestros alumnos y de esta manera se están obteniendo mejores resultados académicos.
Hoy además de informar, es un buen momento para agradecer a todos los que han hecho posible los logros que nos colocan como referente nacional e internacional en formación técnica al servicio del Bien Común Mtro. Alberto Diosdado Director General de CONALEP Guanajuato
CONALEP GUANAJUATO www.conalep-guanajuato.edu.mx
I. POBLACIÓN ESCOLAR Y PROCESOS EDUCATIVOS Este ciclo escolar ha sido grandes retos, logros y beneficios para la gran familia CONALEP Guanajuato, teniendo como centro y fin de las acciones a nuestros alumnos y al compromiso de formar a los mejores profesionales técnicos. La matrícula escolar fue de 17 mil 490 alumnos y se reflejó una menor deserción intersemestral en 4 puntos porcentuales gracias a estrategias como el programa de regularización permanente para la atención académica, así como, el fortalecimiento del programa de orientación educativa y tutorías para la atención integral de los alumnos y padres de familia. En este periodo se han beneficiado a 7 mil 926 alumnos CONALEP a través del Programa de Becas de Educación Media Superior (PROBEMS), Programa de Inclusión Social Becas PROSPERA y el programa de Becas de Gobierno Estatal Sistema Único de Becas (SUBE). Durante el ciclo escolar 2015-2016 se atendieron a un total de 11 mil 450 alumnos, en actividades diseñadas para fortalecer la formación integral de nuestros alumnos a través de tres ejes estratégicos: deporte y activación física, calidad educativa, ciencia y tecnología. Estas actividades extra clase han permitido impulsar el desarrollo personal de una juventud dedicada al éxito y a la superación de las adversidades cotidianas, para hacer de esta una sociedad con ciudadanos profesionistas, responsables, críticos y participativos. II. FORMACIÓN Y DESARROLLO DOCENTE En el ciclo escolar la participación de profesores evaluados fue del 97.91%, con promedio estatal de 9.20 de calificación. Al término del periodo trimestral abril-junio del 2016, se han capacitado 625 docentes en 58 cursos, lográndose una cobertura del 69.60 %, de la plantilla en operación de 898 maestros. Entre los diversos cursos impartidos en los planteles destacan temas de Tecnología y TIC´s, Desarrollo Humano, Pedagogía e Idiomas. El Programa de evaluación integral del desempeño por competencias del Conalep (PEVID), tiene como objetivo general evaluar integralmente y de manera sistemática las competencias de los docentes mediante la aplicación de cuatro instrumentos, con la finalidad de retroalimentar las fortalezas y áreas de oportunidad evidenciadas en su labor frente a grupo.
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III. VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS Durante el ejercicio del ciclo escolar se concertaron 401 convenios de colaboración y cartas de intención con los sectores público, privado y social, orientados a fortalecer la formación de los alumnos, la obtención de beneficios para los jóvenes y planteles, como son estadías, programa dual, colocación de egresados, educación superior, becas, donaciones y estímulos. El seguimiento de egresado es de suma importancia, ya que nos muestra el panorama del desarrollo profesional a su egreso, dicha información nos proporciona visión oportuna y pertinente de su desempeño en el campo laboral, así como tener control y datos estadísticos en cuanto a su nivel de colocación y satisfacción. Al cierre del ciclo escolar se registró una matrícula total de egreso de 4,445 jóvenes de los 16 planteles de Conalep Guanajuato, de los cuales se direccionaron al mercado laboral 1,907 y continuaron sus estudios a Nivel Superior 2,063 lo que nos da un total de 3,907 egresados insertados, lo cual representa un 89%. En el Modelo Mexicano De Formación Dual a partir del 3er o 4to semestre, el estudiante se incorpora a la empresa de acuerdo con un plan de formación individualizado, alternando el aprendizaje en el aula y el lugar de trabajo durante un mínimo de 1 un año y máximo a 2 años, de acuerdo con el tipo de carrera, actualmente son 101 aprendices colocados en 16 empresas, en esta modalidad. En cuanto a Prestación de Servicios de Capacitación en el periodo Agosto 2015 – Julio 2016, se impartieron 362 cursos y se lograron capacitar a 9,220 personas, atendiendo necesidades de instituciones como la Secretaría de Educación de Guanajuato, la Secretaría de Salud, la Secretaría de Turismo, La Secretaría del Trabajo y empresas como Honda, Avon Cosmetics y Novatec, entre otras en temas de administración del tiempo, atención a huéspedes y comensales, calidad total, comunicación efectiva, electricidad, electromecánica y más temas de interés. Durante el periodo 2015 – 2016, se aplicaron 6,627 Evaluaciones, de las cuales, se certificó a un total de 5,269 candidatos.
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IV. GESTIÓN INSTITUCIONAL En relación al Sistema Nacional de Bachillerato, en el Colegio se continúa trabajando en el ingreso, permanencia y ascenso de los planteles en el SNB. Actualmente se han sumado 14 unidades administrativas ingresadas al SNB, 10 planteles en el Nivel III y 4 más en el Nivel IV. El plantel Irapuato II ha iniciado gestiones para ser evaluado durante el segundo semestre de 2016 y poder ingresar al Nivel IV. V. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Se llevan a cabo procesos de edificación en 14 planteles: Acámbaro, Cortazar, Irapuato, Irapuato II, Felipe Benicio Martínez Chapa, León II, León III, Moroleón, Pénjamo, Puerto Interior (CITAAM), Salamanca, Salvatierra, San Felipe y San José Iturbide gracias a fondos de INIFEG por más de 65 millones de pesos.
VI. INNOVACIÓN EDUCATIVA PROYECTO JICA CONALEP El objetivo general del proyecto es la formación de técnicos profesionales que satisfagan las necesidades del sector automotriz, en los estados de Guanajuato, Aguascalientes y Querétaro, a través de la creación e implementación de la carrera de Profesional Técnico y Profesional Técnico Bachiller en “Industria Automotriz”, en los planteles modelo. La Junta Directiva del Conalep Guanajuato aprobó incorporar la carrera a la Oferta Educativa Institucional en abril de 2016. Para llegar a este logro, entre otras acciones, el Equipo del Proyecto solicitó a empresas del sector automotriz revisión y retroalimentación sobre el “perfil de egreso” y el “mapa curricular” y organizó una reunión de intercambio de opiniones con el propósito de determinar dichos documentos. Las empresas que participaron fueron: Mazda de México Vehicle Operation, u-shin, PLASESS México, AKEBONO, MITSUBA, WEBASTO México y Hino. En este mismo contexto se realizó un acercamiento con la Cámara Japonesa de Comercio e Industria de México, A.C. quien ofreció la oportunidad de presentar el proyecto en su asamblea en marzo de 2016, a la que asistieron representantes de JICA y directivos de Conalep Guanajuato. JICA realizó una capacitación en Japón a la que participaron funcionarios de la Secretaría de Desarrollo Económico y Conalep Guanajuato del 12 al 20 de marzo, durante estos días se visitaron empresas japonesas del sector automotriz, además de trabajar en el plan de implementación de la nueva carrera en el estado. Todos estos resultados no serían posibles sin la participación comprometida de alumnos, docentes, personal administrativo y padres de familia, todo el esfuerzo hoy rinde frutos y hace que nos sintamos orgullosos de pertenecer a la gran familia CONALEP.
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STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
“The Wolf of Wall Street” ¿Se vale ser millonario a costa de lo que sea?
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n el año 2013, Paramount Pictures, Red Granite Pictures y Appian Way, lanzaban a la pantalla grande “The Wolf of Wall Street”, filmación dirigida por el gran Martin Scorsese y basada en las memorias de Jordan Belfort, un corredor de bolsa que al entrar a trabajar a LF Rothschild, le dijeron: “En esta empresa eres la última basura.” Alguien que, según lo que cuenta en su libro y lo que realza la película, fue capaz de convertir a un simple ciudadano en alguien capaz de ganar 250 mil dólares el primer año, 500 mil el segundo y más de un millón a partir del tercero. Eso a quien mal le iba, porque los demás lograban obtener hasta tres veces más. Esto y más logró en su empresa Stratton Oakmont. No queremos decirte que seas como Belfort, porque desde la perspectiva de la moral y lo ético, te diríamos que ni siquiera lo conozcas, sin embargo, a pesar
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de sus grandes defectos, tiene un gran un talento que lo hace alguien digno de mencionar en nuestra revista: era un excelente vendedor. En la película se muestra una escena en la que Jordan les pide a sus compañeros que le vendan una pluma, a lo que uno de ellos, Brad, le dijo: - ¿Quieres que te venda esta pluma? - Eso es lo que busco. - ¿Me harías un favor? Escribe tu nombre en esa servilleta. - Sí, ¿con qué? - Exacto, oferta y demanda amigo. En los años 90, mientras Bill Gates y Steve Jobs hacían una guerra tecnológica, Belfort se convertía en un millonario gracias a las acciones de estas dos grandes empresas gracias a sus avances y que, solo por adelantarles, su riqueza tampoco está libre de pecado, pero ya les contaremos sobre ellos.
Jordan fue considerado un estafador que se aprovechó de la ambición de personas adineradas. El 14 de enero de 2014, la cadena CNN condena a Hollywood por no contar la parte en la que las víctimas pierden su dinero por culpa de este personaje. Actualmente, Belfort es contratado para conferencias motivacionales y seminarios de ventas, además de participar en The Mentors. Hemos dicho que si quieres ser millonario conviértete en empresario, pero, ¿se vale a base de engaños? Si aún no has visto el filme o no has leído su libro, te recomendamos que lo hagas y te des cuenta por ti mismo de las ventajas de ser un excelente vendedor, pero sobre todo de las grandes desventajas de ser esclavo del dinero.
8 maneras
de ser inteligente
Sara Alba Facebook/Revista PYMERO
tienen esta inteligencia más desarrollada y se llama intrapersonal. Existe otro tipo de inteligencia que se llama interpersonal, tiene qué ver con la capacidad de comprender al otro y eso hará que desarrolles buenas relaciones con otras personas, la gente altruista es un ejemplo. Por último, pero no por ello menos importante, existe la Inteligencia naturalista, que permite detectar, diferenciar y categorizar los aspectos vinculados a la naturaleza, son personas que disfrutan de observar a los seres vivos que habitan en nuestro entorno.
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uántas veces te has topado con personas que creen que la inteligencia es puramente el coeficiente intelectual (CI) o la capacidad para resolver problemas matemáticos? ¿Cuántas veces lo escuchaste en la escuela? Desde pequeños aprendimos que el ser “aplicado” e “inteligente” tenía que ver con resolver problemas de aritmética, etc., a todos los demás nos pronosticaban con un bajo éxito profesional.
Pero ¿cómo puedo descubrir qué tipo de inteligencia tengo? Howard Gardner propuso una teoría sobre inteligencia múltiple. Identifica qué tipo de inteligencia tienes tú y deshazte de todos los estereotipos que acompañan al concepto de inteligencia, permítete formar nuevos prototipos, porque a veces lo “tonto” suele ser inteligente… ¡Descúbrete! Si eres bueno leyendo, redactando historias, haciendo rimas, poemas o aprender otros idiomas, contar cuentos, hacer acertijos… pues te informo que has de-
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sarrollado una inteligencia lingüística. Si eres bueno con las matemáticas, metódico, tienes facilidad para el cálculo mental… tienes una inteligencia lógicomatemática. Si eres hábil estacionando un coche, construyendo una maqueta, orientando a otros, construir figuras, etc., entonces tienes una inteligencia espacial. Si no te resistes al sonido de la música, reconoces los tonos y los ritmos, eres bueno aprendiendo a tocar instrumentos musicales, entonces tienes una inteligencia musical. ¿Has visto como juega Lionel Messi o la gracia con que Ronaldinho tocaba el balón? ¡Ellos también son muy inteligentes! Ellos poseen una inteligencia kinestésica, que es una habilidad de coordinar los movimientos corporales. Por otro lado, existen individuos que poseen una habilidad de entenderse así mismos, como los psicólogos, filósofos…
Aunque existen autores que hacen referencia a otras variantes de inteligencia, ¿te das cuenta que todos poseemos algún tipo de inteligencia? Solo es cuestión de conocer y potencializar nuestras habilidades y no enfrascarnos en determinados parámetros, ¡solo tú defines tu éxito! Si deseas saber más sobre el tema te invitamos a ponerte en contacto a través de nuestra página de Facebook.
LEGO La empresa que transformó el mundo del juguete
STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
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l nombre LEGO es la abreviatura de dos palabras danesas: “leg godt” cuyo significado es “jugar bien”.
LEGO Group fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen, y esta es la historia:
Ole era un respetado carpintero con una empresa propia, pero enfrentaba tiempos difíciles, así que no tenía mucho dinero y tuvo qué despedir al último trabajador. Poco después también sufrió la pérdida de su esposa. Pero Ole era una persona especial, no se daba por vencido y siendo responsable de sus cuatro hijos tenía qué pensar en algo. A Ole le surgió una idea y, como siempre, no le tomaba mucho tiempo ponerla en acción. Hizo un juguete de madera, y esa pequeña creación hizo a sus hijos tan felices que pensó que quizá debería hacer juguetes. Por suerte había conservado mucha madera de su carpintería y ahora podría usarla para hacer juguetes. Con el tiempo, se esparció el rumor de que Ole hacía juguetes de la mejor calidad. Un día, un hombre llegó al pueblo, era un mayorista de Fredericia, quien se maravilló con los juguetes y ordenó una gran cantidad. Trabajaron día y noche para terminar el pedido y que el mayorista pudiera recibirlos antes de navidad. Sin embargo, en medio de su labor, Ole había recibido una carta informándole que el mayorista se había declarado en quiebra y que no podría comprar los juguetes. Al no tener ni para comida, Ole decidió vender los juguetes por su cuenta y, aunque era muy bueno para hacer juguetes, no lo era para vender. Finalmente logró vender todos los juguetes. El tiempo pasaba, pero los juguetes no se vendían tan rápido como lo esperaban. Ole pensó que tal vez se necesitaba un buen nombre. Así que después de tanto pensar en el nombre le llegó la inspiración y decidió llamarlo LEGO. El nombre fue bien recibido y la compañía empezó a avanzar poco a poco. Su hijo, le dijo que podía reducir los costos y ahorrarle dinero a la empresa si solo aplicaban dos capas de laca en lugar de tres, pero Ole lo reprendió, a él no le gustaba engañar a sus clientes y solo producía productos de calidad, ya que así se puede crear una buena marca: solo lo mejor es suficiente. Una noche de 1942, el taller se incendió y para cuando los bomberos llegaron no pudieron salvarlo y todos los diseños y modelos se destruyeron. Ole comenzó a perder la esperanza. Todo por lo que había trabajado se esfumó y casi perdió su compañía. Pero el compromiso con sus hijos y trabajadores, lo inspiró a reconstruir LEGO. Fue levantada una nueva fábrica y muy pronto la producción empezó otra vez.
Al reponerse, Ole compró una moldeadora de plástico y comenzó a hacer pequeños ositos y sonajeros, pero aún conservaba los ladrillos de plástico que adquirió en la exposición en la que vio la máquina. Pero fue hasta que LEGO lanzó el tractor Férguson gris, que los juguetes de plástico se convirtieron en un éxito. Posterior a eso, se inició la producción del primer sistema LEGO de juego. Fue tan popular que logró colocarse en muchos países. Aunque LEGO fue construido solo para casas de juguete, tenía muchas más posibilidades; solo había un problema: se desarmaban las construcciones. Había qué averiguar cómo hacer que se mantuvieran unidos los ladrillos. Se dio cuenta de que los ladrillos tenían mejor engarce con tubos en el interior, así no solo eran ladrillos, sino un completo sistema de construcción con posibilidades infinitas. Esa fue la gran innovación del producto LEGO. Con la imaginación de un niño, LEGO podría ser cualquier cosa, una y otra vez. La imaginación es el único límite. Si quieres ver el video de esta gran historia, visita: https://www.youtube.com/watch?v=SD_dJA7KmWk
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STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
EFRÉN HERNÁNDEZ CARRERAS,
ejemplo emprendedor. “…a medida que te preparas, habrá una consecuencia positiva”
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ara poder ser un grande hay que hacer cosas que no cualquiera se atreve hacer, que no todos pueden hacer; hay que poner el talento al servicio de los demás y eso es justo lo que hace Efrén Hernández Carreras, quien es licenciado en Derecho y cuenta con cinco maestrías: Derecho Civil, Derecho Constitucional Administrativo, Desarrollo Docente, Gestión Deportiva y acaba de terminar una en Administración Educativa; e hizo el proceso del Doctorado en Administración. Desde pequeño, él se propuso tener cinco maestrías y dos doctorados antes de los 40 años, ahorita tiene 38 y ya solo le falta un doctorado: “Estoy pensando (hacer el doctorado) en Cuba si es de deporte, o en España si es de docencia.”
Su preparación le ha permitido estar en puestos clave y ganarse la confianza de sus jefes. Siempre le ha gustado ser inquieto, tener iniciativa, ser creativo y generar cosas en pro de las instituciones para las que trabaja. “En el año 2000 trabajé en el Instituto Electoral como capacitador a funcionarios de casilla, después como asistente electoral y luego como suplente de vocal. A la par, hacía mi carrera en derecho. Posteriormente, en el 2004, me invitaron al DIF, ahí estuve como procurador del menor y la familia, en el programa de atención jurídica a personas con discapacidad.”
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¿Por qué es importante prepararse? “Porque siempre he dicho que tengo qué justificar dónde estoy, que aparte de que puedo desempeñar mi trabajo a pesar de las carencias físicas, como es la pérdida de la vista, también tengo el conocimiento, por eso el reforzamiento de mis maestrías. Desgraciadamente la gente nos discrimina, piensan que estamos porque nos hacen un favor. Como anécdota, yo tenía muchos problemas con mi equipo de trabajo y se lo platiqué a mi jefe, y él me dijo: ve a tu área de trabajo y pregunta qué y dónde estudiaron. Éramos 15 abogados y con satisfacción me di cuenta que ninguno tenía maestría y yo tenía una maestría y ya estaba haciendo la segunda, y mi amigo me dijo: ves por qué te contraté, no fue por tu linda cara, sino porque tienes los conocimientos. A partir de ahí entendí que a la medida que te prepares habrá una consecuencia positiva.” En el 2007, mientras trabajaba en el DIF, Efrén recibió una invitación por parte del Instituto de la Cultura porque se iba a generar una Biblioteca Central en León, Gto.,
en el Fórum Cultural, específicamente un proyecto de la Sala Braile, para personas invidentes, uno de sus grandes sueños. “Me fui de la ciudad hace 30 años porque no tenía dónde estudiar, yo estudié en una escuela especial de México, en la Escuela Primaria del Niño Ciego, en Coyoacán, y me separé de mis papás seis años. Aprendí dos cosas: en la parte académica, las herramientas que un ciego debe aprender para integrarse a una escuela regular, y en la parte emocional, que te valores como persona y te quieras a pesar de las circunstancias o las dificultades. En la sala hicimos cosas muy padres, a más de 30 chavos los integramos a escuelas convencionales a estudiar. Con los directores hicimos convenios de palabra, que a los chavos con discapacidad se les diera beca, por ejemplo, en La Salle el 90%, en la UDL el 100%, en la Iberoamérica, en la prepa, no pagan colegiatura, solo inscripción; y actualmente muchos de ellos ya tienen maestría.”
Nuestro ejemplo, Carreras, del 2013 a la fecha, es Director de Formación Integral del Instituto de la Juventud Guanajuatense. “En el tema de la inclusión, nosotros mismos tenemos qué incluirnos a procesos regulares convencionales y que la gente nos vea y nos acepte de esa manera. Por eso mi reto con la juventud, es que vean que es una condición únicamente lo que se tiene, pero la capacidad está presente.” También tiene 10 años trabajando en la Normal para Maestros, en el área de Educación Especial, ha dado la materia de Atención Educativa a personas con discapacidad y un taller del Sistema Braile. El Modelo Educativo Trampolín es una propuesta que él diseñó, consta de seis módulos que es la escritura en braile, la estenografía, el uso de bastón blanco, la caja de matemáticas y el ábaco, la cartografía y las computadoras parlantes, porque con estas herramientas cualquier invidente puede estudiar en una escuela convencional sin ningún problema. “Yo siempre les digo a los chavos que tienen qué estar conscientes a lo que se van a dedicar, que deben prepararse, tener conocimiento y aplicarlo en la práctica, finalmente les digo que deben ser empáticos, ponerse en los zapatos de los demás.”
En lo deportivo ha visto cómo les cambia muchos paradigmas, les ayuda en la autoestima. “Tengo 9 años con Estrella de Campeones, nos apoya la COMUDE León, con uniformes, becas, etc. En el 2009, gané el premio como entrenador al deporte adaptado, en la olimpiada de Hermosillo, Sonora, ganamos 8 medallas de oro, 12 de plata y 6 de bronce. En el 2011, gané el primer lugar a nivel de entrenadores por haber obtenido mayor número de medallas de oro de todos los clubs deportivos de la ciudad de León, con y sin discapacidad. En lo familiar, es un privilegio tener una familia, que tus papás estén vivos y estén juntos. Tengo mi esposa, quien es encargada de la sala Braile, tenemos 15 años de relación y tenemos el proyecto de tener un hijo. Y es algo que disfruto mucho.” Sin duda, Efrén Hernández Carreras es un ejemplo de vida, personas como él inspiran a los demás a continuar sin importar cuál sea la situación, siempre que se tiene voluntad, los sueños se pueden lograr. Deseamos para él y su familia que sigan con los éxitos que han cosechado y que los proyectos que tienen en puerta se logren, porque se merecen lo mejor.
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Laura Lozano Facebook/Revista PYMERO
Fuentes de financiamiento,
recurso infalible en el emprendimiento
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ecuerdo que de niña decía mi abuelita que “¡fiado hasta el ferrocarril!”, y quién no se anima a pedir fiado para hacer realidad sus planes, pero luego de hacer un balance y ver lo costoso que resulta pedir fiado o a crédito, las ganas por emprender empiezan a decaer. Pero hoy en día existen fuentes de financiamiento que apoyan al emprendedor otorgando tasas accesibles o inexistentes para comenzar o continuar con nuestro proyecto de negocio. Las fuentes de financiamiento son esos recursos financieros necesarios que te permiten crecer como empresa y se pueden encontrar como: Crédito comercial Consiste en que un proveedor de productos y/o servicios te dé crédito, ofreciendo que puedas pagarle más adelante. Este crédito por lo general es a corto tiempo y en él se firma un compromiso (pagaré, convenio, contrato u otro), en el que deberás pagar lo acordado en tiempo y forma, así como las acciones legales que deriven para este si no se pagara.
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Crédito bancario En este caso, es necesario que tengas una cuenta de crédito en algún banco, pues mediante una solicitud de crédito y una serie de requisitos, el banco otorga poder disponer de cierta cantidad de dinero con un límite y periodo determinado y con el cobro de intereses y comisiones. Por lo regular el crédito es a corto plazo (un año) o puede extenderse según la necesidad. Entre los requisitos se encuentran… ser persona física o física con actividad empresarial, tener nacionalidad mexicana (para los extranjeros también aplica el crédito, pero en otra modalidad), contar con comprobante de teléfono y domicilio, identificación vigente, comprobante de ingresos mensuales mínimo a $3,000.00 (para créditos menores de 30,000.00), tener más de 21 años y menos de 79 y ser cliente del banco en que solicite el crédito. Las tarjetas de crédito también pueden ser una excelente opción para solventar la inversión que se desee hacer, sin embargo, se debe de tener cuidado con su manejo, para que no llegue a convertirse en deuda que a la larga pueda causarte pérdidas.
Pagarés Es una forma de crédito en donde estás obligado(a) incondicionalmente a pagar a otra persona una cantidad determinada de dinero y en un día y con un plazo fijo, por haber recibido de su parte dinero, mercancía o algún servicio. El pagaré es útil siempre y cuando se pague en los tiempos y bajo las condiciones acordadas, para que no generé algún otro tipo de interés. Cajas de ahorro También pueden resultar de mucha ayuda para iniciar o continuar con tu negocio. Las cajas populares, aunque en gran medida son para ahorrar, también se utiliza para otorgar créditos. Por lo general, las condiciones de crédito son mejores que los bancos, así como los requisitos para ingresar y adquirir un apoyo. Como último consejo, verifica que esté legalmente constituida y afiliada a la Comisión Nacional Bancaria y de valores. Espero haya sido de tu interés y apoyo. Nos vemos en la siguiente.
Revista PYMERO participa en 5 MINUTES TO SELL
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l equipo PYMERO estuvo presente durante el evento 5 MINUTES TO SELL, el día 30 de noviembre. Un evento, organizado por CANACO JOVEN, donde escuchamos el testimonio de 3 casos de éxito de jóvenes emprendedores que presentaron su empresa y lo que han logrado en ella. El evento inició con la bienvenida de José Luis Aquino, director y fundador de grupo Azafrán, quien fue anfitrión del evento, en el Triana Bar. También participó Jessica Guzmán, quien es directora de Laboprex. Luego continuó con Sarah Ríos, diseñadora de modas y fotógrafa apasionada y, finalmente, Jorge Macías, director de la Revista PYMERO, quien presentó la revista pionera de jóvenes emprendedores. La dinámica de 5 MINUTES TO SELL, en el Triana Bar, en casa de piedra, organizada por CAREVA, fue dirigida por Ricardo Cervantes, quien preparó previamente a los expositores con un taller de oratoria y los presentó durante el evento. Disfrutaron de una rica cena acompañada de vino tinto, después, y parte de la dinámica, se dividió en dos grupos con la finalidad de
Imelda Chávez Jiménez Facebook/Revista PYMERO
realizar dos filas paralelas una a la otra y así tener a una pareja frente a frente, en donde solo se disponía de 20 segundos para entregar su tarjeta de presentación o contacto a la otra persona, platicar sobre la empresa en la cual formaba parte y por qué debían contactarse. Fue una dinámica muy interactiva, divertida, con la finalidad de que fuese rápida y se pudiera hablar con todos los presentes, quienes fueron aproximadamente 70 participantes. La revista PYMERO impresionó a muchos de los asistentes y logramos enlazar una buena relación con quienes próximamente podremos presentar su empresa y grandes proyectos en nuestras páginas. Agradecemos a Víctor Roma y Allan León por la invitación a este evento y poder trasmitir un testimonio de cómo emprender un negocio. Si estás interesado en asistir al próximo 5 MINUTES TO SELL entra al Facebook CANACO JOVEN LEÓN para informarte de los próximos eventos.
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Raúl Cuenca fragoso Facebook/Revista PYMERO
Labor Social Una navidad para todos
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n esta edición, acercándose las fiestas decembrinas, fechas de alegría y de solidaridad, PYMERO colabora con una noble causa llamada “UNA NAVIDAD PARA TODOS”. Dicha campaña es organizada por un grupo llamado INTERCAMBIO DE FAVORES, quien tiene como objetivo generar ideas de proyectos a base de actividades en beneficio de la sociedad, por lo que en esta ocasión se generó la idea de visitar una casa hogar llamada “Comunidades Rhuaa”, ubicada en La Joya, y que alberga niños huérfanos que por alguna razón no
cuentan con el apoyo de sus padres. Por tal motivo, INTERCAMBIO DE FAVORES organizará, junto con el apoyo de todos ustedes, una posada el día 18 de diciembre, donde cada uno de estos niños tenga un día lleno de felicidad. Por lo que solicitamos de su apoyo para donar para lograr esta gran campaña, desde dulces, piñatas, refrescos, entre otras cosas. También los invitamos a participar como voluntarios. Les agradecemos que se sigan sumando a nobles causas, para cualquier información comunicarse al correo laborsocial@revistapymero.com
Hazlo Social, hazlo Fondify
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ONDIFY es una plataforma de Crowdfunding (Financiamiento Colectivo) creativa, seductora y divertida, diseñada para alcanzar el más alto porcentaje de éxito tanto en los proyectos de emprendimiento empresarial, como en los proyectos sociales.
En este enlace podrás conocer la historia de Dominga, una mujer de edad avanzada con incapacidad de hablar, que vive junto a su familia en condiciones de extrema pobreza. Tú puedes ayudar a que Dominga tenga una feliz navidad en un hogar digno.
Si tienes un proyecto en beneficio de nuestra sociedad, este es un espacio en el que puedes obtener los recursos necesarios para alcanzar tus metas y beneficiarnos todos.
Si tienes dudas o quieres saber más, entra a www.fondify.com, o síguelos en Fondify Latinoamérica en Facebook.
https://www.fondify.mx/Construyendo_un_hogar
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“Ayudar al que lo necesita no sólo es parte del deber, sino de la felicidad.” José Martí.
STAFF Revista PYMERO Facebook/Revista PYMERO
¿Cómo cerrar bien el año?
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os empresarios y emprendedores deseamos cerrar el año lo mejor posible, más no siempre las cosas suceden como lo esperábamos. Es el momento de que nos preguntemos: ¿Qué necesita mi negocio de mí hoy? Quizá ya sabes lo que esperas de tus clientes, de tus colaboradores, de tu negocio, pero ¿qué necesitan ellos de ti? Aprovecha para saber qué has hecho, qué has dejado de hacer y qué estás dispuesto a hacer por tu negocio y todos los que están relacionados al mismo. Te aseguramos que esto te dará la oportunidad de ser un mejor líder. ¿Se cumplieron las metas del negocio para este año? Llegó la hora de evaluar qué se cumplió y qué no, tal vez la regla de los ¿por qué? te ayude a encontrar la razón clave por la cual sí o no llegaron a la meta. Recuerda que lo que no se evalúa no se puede mejorar, así que no dejes ir la oportunidad. ¿Mis clientes y colaboradores se sienten felices de estar en mi negocio? Si es así, vas por buen camino. De lo
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contrario, encuentra el motivo y atácalo. Que sea un propósito inmediato, no para el próximo año. Recuerda que una experiencia satisfactoria con el servicio o producto provoca clientes y colaboradores fieles. ¿Qué beneficios tiene la sociedad con mi negocio? Recuerda que una de las razones por las que emprendemos es para mejorar el mundo en el que vivimos. Evalúa qué es lo que aportó tu negocio a la sociedad y proponte mejorar para el próximo año. Una empresa comprometida con la sociedad es una empresa que perdurará a pesar de las adversidades. ¿Qué mejoraría de mi servicio o producto? Si tuvieras qué hacerle mejoras a tu propuesta de valor, a eso que ya haces mejor que nadie, ¿qué es lo que le harías? En ocasiones creemos que lo que hacemos no puede ser mejorado y nos dormimos en nuestros laureles, hasta que llega alguien más y nos demuestra que efectivamente se podía mejorar. Para que no nos pase eso, debemos buscar mejorar lo que ya hacemos excelente.