20 jaar Expert Bollenstreek in Hillegom

EXPERT BOLLENSTREEK VIERT 20-JARIG BESTAAN

redenen voor een feestje

Toen Rob Bedijn in 2001 zijn Expert begon in het centrum van Hillegom had hij nooit kunnen bevroeden dat hij ooit tot de best lopende Expert winkels van Nederland zou gaan behoren. Hij overleefde crises en concurrentie, en slaagde er in om bekendheid te verkrijgen van IJmuiden tot Wassenaar, de kuststreek, Leiden, Haarlem, Alphen en alles wat daar tussen ligt: ‘We hebben op tijd energie gestoken in onze online service. Daar plukken we nu de vruchten van.’

Expert Hillegom, of zoals eigenaar Rob Bedijn zelf zegt ‘Expert Bollenstreek’, ligt verscholen in de Meerstraat, zijstraat van de Hoofdstraat in het oude Hillegomse dorpshart. Groot voordeel van deze ligging is een tweede ingang die direct toegang biedt tot een grote parkeerplaats. Wie zelf z’n flatscreen wil ophalen of z’n audioset, kan dus zo inladen. Maar het is ook handig als je gewoon eerst even wilt funshoppen bij Rob. Want een bezoek aan de grote winkel is een grote verleiding. Laten we zeggen: een aantrekkelijke combinatie van het nuttige en het aangename.

Rob: ‘Een koelkast is een koelkast en een televisie is een televisie. Maar als je de producten van nu vergelijkt met die van twintig jaar geleden, dan weet je niet wat je ziet en hoort. Alles verandert, ook onze producten. Ze worden slimmer, zuiniger, mooier en kunnen meer. En we hebben er nogal wat. Alles op het gebied van huishouden en wonen, computers, telefoons, tablet en natuurlijk een geweldige showroom met de nieuwste televisies en een aparte audio hoek. Het is voor elk wat wils.’

Het team van Rob bestaat uit speciaal opgeleide mensen die alle producten thuis bezorgen en compleet installeren. Rob: ‘Dat is heel belangrijk in je hele dienstverlening want veel mensen hebben geen idee over installatie van de televisie of andere apparatuur. We gaan niet eerder weg totdat alles naar tevredenheid is geïnstalleerd. Ik heb altijd gehamerd op de service, reparatie, snelheid en accurate bezorging. Dat heeft ons gebracht tot wat we nu zijn, een toonaangevende speler in de hele regio.’