Instituut voor Briljante Mislukkingen

MISLUKKING ALS SLEUTEL TOT SUCCES

Instituut voor

Briljante

Mislukkingen Viagra (jaaromzet 1 miljard dollar), Van Gogh (duurste schilderij: 82,5 miljoen dollar) en de ontdekking van Amerika door Columbus. De gemene deler van deze opsomming? Alle zijn briljante mislukkingen. Viagra was oorspronkelijk bedoeld als medicijn voor hartfalen, Van Gogh verkocht gedurende zijn hele leven slechts één schilderij en Columbus was op zoek naar een snelle handelsroute richting het Verre Oosten. Briljante mislukkingen openen sinds mensenheugenis de poort tot succes.

Tekst: Cindy Brouns I Fotografie: Shutterstock en Paul Rous

000

et was vast niet wat de medici voor ogen hadden toen ze een medicijn ontwikkelden dat hartfalen moest tegengaan: een pilletje dat de hartslag tot grote hoogtes doet stijgen.

Toch is dat wel wat de bekende blauwe pillen tot tevredenheid van miljoenen gebruikers doen. Onbedoeld een miljardenindustrie opzetten. Voor Paul Iske, hoogleraar Open Innovatie aan de universiteit van Maastricht en oprichter van het Instituut voor Briljante Mislukkingen, hét voorbeeld van een briljante mislukking.

MISLUKKINGEN HOREN ERBIJ

Zonder mislukking geen vooruitgang. Toch kent Nederland een afrekencultuur als het gaat om mislukkingen. Falingen worden vooral binnenskamers gehouden. Maar juist door ze openbaar te maken voor anderen en er zelf goed naar te kijken, kunnen mislukkingen misschien nog wel waardevoller zijn dan middelmatige successen.

Paul: “Mislukkingen horen bij het leven en bij ondernemen. Dat geldt voor ondernemers, maar ook voor privésituaties en sport. Als je 100 sporters opleidt, weet je bij 000

VOORBEELDEN VAN BRILJANTE MISLUKKINGEN: - Cornetto. Het chocolade puntje onderin de ijshoorn was een engineering probleem. Na jaren van onderzoek en investeringen was het probleem met het chocolade puntje opgelost. Daarna daalde de verkoop en dienden teleurgestelde consumenten klachten in, waarop besloten werd de cornetto haar geliefde chocolade puntje terug te geven.

- Kaas ontstond toen de nomadenvolkeren eeuwen geleden in de woestijn hun schaarse water en melk wilden bewaren en vervoeren.

- Frappe (ijskoffie) zag het leven toen een barman per ongeluk oploskoffie in plaats van chocoladepoeder in een blender deed.

collega’s vanuit allerlei verschillende disciplines. Daarom heb ik een systeem geïmplementeerd dat in één oogopslag inzichtelijk maakte bij welke medewerker welke kennis en interesse zit. Naar alle eerlijkheid durf ik te stellen dat ik op dat moment LinkedIn bedacht heb. Dat ging zo goed dat ik Shell heb ingeruild voor een eigen bedrijfje. Dat werd een briljante mislukking. Ik had er namelijk niet bij stilgestaan dat Shell een van de eerste met een eigen intranet was, het merendeel van de bedrijven was nog lang niet zo ver. Ik had bij wijze van spreken een auto in de aanbieding, maar er waren geen wegen.

Na twee jaar heb ik het moeten opgeven.”

INVESTERINGSFONDS

voorbaat dat er 99 geen kampioen worden.

Wat zou er gebeuren als sporters alleen de competitie aangaan als ze zeker weten dat ze kampioen worden? Dan zijn alle sporten morsdood. Daarnaast, ga jij maar eens in je eentje tennissen. Mislukkingen horen erbij.

De mensen die risico’s nemen door iets te proberen te bereiken, verdienen onze sympathie, begrip en waardering.”

LINKEDIN

Paul hoeft niet lang na te denken over zijn eigen meest briljante mislukking. Het was tevens de aanleiding voor het opzetten van het tot de verbeelding sprekende instituut.

“Ik heb jaren bij Shell gewerkt. Er waren vijf miljard mensen die niet voor Shell werkten, aan mij de taak om uit te zoeken wie van hen qua kennis een interessante aanvulling zou kunnen zijn. Daarnaast had ik veel

“MENSEN DIE RISICO’S NEMEN DOOR IETS TE PROBEREN TE BEREIKEN, VERDIENEN ONZE SYMPATHIE, BEGRIP EN WAARDERING” 000

Heel wat jaren later reist Paul de wereld over met zijn Instituut voor Briljante Mislukkingen. Achter de laag enthousiasme en positiviteit toont Paul zich bovenal en realist. “Niemand zit te wachten op een mislukking. Ik roep niet dat je de vlag moet uitsteken als je mislukt bent. Maar als iets toch uitdraait op een mislukking, vraag je dan af wat je daarvan kunt leren. Laat de opgedane kennis niet verloren gaan. Er zijn allerlei subsidies en kenniscentra voor startende ondernemers. Ik denk dat er vanuit de overheid ook een regeling moet komen die je helpt om op een fatsoenlijke manier afscheid te nemen van een bedrijf. Ik heb eens een boek geproduceerd over ondernemers die failliet zijn gegaan en daarna heel succesvol werden. Ze gaven allemaal aan hun latere succes te danken aan hetgeen ze tijdens het faillissement geleerd hebben. Eigenlijk moet er een fonds komen dat alleen investeert in bedrijven die geleid worden door mensen die ooit failliet zijn gegaan. De achterliggende gedachte is dat dit betere ondernemers zijn omdat ze geleerd hebben en doorzettingsvermogen hebben. In Noorwegen wordt nu serieus naar dat voorstel gekeken.”

000

ONMENSELIJKE DRUK

Paul Iske

INSTITUUT VOOR SERIEUZE OPMONTERING Paul heeft onlangs het Instituut voor Serieuze Opmontering opgezet. “De achterliggende gedachte is: wat kun je doen om mensen positieve energie te laten krijgen? En in welke omstandigheden leidt die positieve energie ook echt tot positieve resultaten voor klantloyaliteit, medewerkerstevredenheid, gezondheid, sportprestaties, leerprestaties, etc.?”

INSTITUUT VOOR BRILJANTE MISLUKKINGEN Het Instituut bevordert een positieve houding ten opzichte van mislukkingen. Door briljante mislukkingen in kaart te brengen en te analyseren, worden ondernemend denken en gedrag gestimuleerd.

AMBASSADEUR Erik Gerritsen, de secretaris-generaal van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is ambassadeur voor het Briljante Mislukkingen traject in de zorg.

000

Waar er in Nederland nog een taboe rust op faillissementen, is men in Amerika juist tolerant voor dergelijke mislukkingen. Hoe tegen een faillissement wordt aangekeken, verschilt per land, cultuur, maar ook per branche.

Zo worden mislukkingen waarschijnlijk nergens meer dood gezwegen dan in de goede-doelensector. Een ervaring die Paul deed besluiten vijf jaar lang de prijs voor meest briljante mislukking in de ontwikkelingshulp uit te reiken. “Bij een donatie geven we geld en drukken de organisatie op het hart vooral geen cent te verspillen. De mensen achter de organisatie worden vervolgens overbezorgd als ergens risico aan kleeft.

Als iets dreigt te mislukken, proberen ze dat zoveel mogelijk te verzwijgen, want iedereen, inclusief de politiek en media, springen daar bovenop. Die druk is onmenselijk. Inmiddels zijn er al stappen gezet en nemen sommige goede doelen mislukkingen zelfs in hun jaarverslag op.”

ZONMW

Een goed voorbeeld van een organisatie die dit gedachtegoed onderschrijft is ZonMw, het voorportaal voor het verdelen van subsidies voor innovaties in de zorg. Tientallen miljoenen worden er per jaar geïnvesteerd om de zorg een stap verder te helpen. Een percentage van die projecten brengt echter niet het resultaat op dat ZonMw voor ogen heeft. Reden om het Instituut voor Briljante Mislukkingen in de arm te nemen. “Vorige week hebben we nog een sessie gehad over de NOAC’s (nieuwe orale antistollingsmiddelen). Dit type bloedverdunner is drie jaar geleden geïntroduceerd met de doelstelling dat binnen een jaar de helft van de potentiële gebruikers het medicijn zou nemen. Nu is dat nog maar vier procent. Ergens is dus iets helemaal misgegaan. Nu bleek dat er verschillende partijen met tegengestelde belangen aan werken. Daarnaast waren er onzekerheden over de samenstelling van het medicijn, wat

door tegenstanders werd aangegrepen als de stok om mee te slaan. De Telegraaf heeft ooit geschreven het een fantastisch middel te vinden. Vervolgens kwamen twee mensen die na een operatie urenlang bleven bloeden.

Dat haalt natuurlijk de headlines, maar dat er minstens 9.000 beroertes voorkomen zijn, lees je nergens terug. Het feit dat je iets niet hebt, is namelijk niet nieuwswaardig.”

GEZONDHEIDSZORG

Jaarlijks reikt het Instituut voor Briljante Mislukkingen een prijs uit voor de meest briljante mislukking in de zorg. In 2014 ging de award naar prof. Jim Reekers die een nieuwe behandelmethode voor vleesbomen in de baarmoeder ontwikkelde. “Veel vrouwen raken onnodig hun baarmoeder kwijt, terwijl ze die met deze methode juist kunnen behouden. De betreffende ingreep kan alleen door de radiotherapeut uitgevoerd worden en niet door de gynaecoloog, waar de patiënt in eerste instantie terecht komt.

Verwijst de gynaecoloog de patiënt door naar de radiotherapeut, dan ontvangt hij

niets voor de geleverde zorg. Wanneer hij de baarmoeder echter zelf verwijdert, kan hij de rekening gewoon naar de verzekering sturen.

Inmiddels lopen er honderden vrouwen zonder baarmoeder rond omdat het systeem de gynaecoloog niet aanmoedigt die vrouwen door te verwijzen.”

(BRILJANTE?) MISLUKKING Een mislukking is onder de volgende voorwaarde briljant: - Je zet je, niet ten koste van anderen of de maatschappij, met

COMPLEX SYSTEEM

de beste bedoelingen

“Telkens zijn er weer nieuwe ontwikkelingen die we ons zo snel mogelijk eigen willen maken. We ontwikkelen methodes waarmee je omgevingen snel kunt analyseren. Uiteindelijk is bijna alles een complex systeem. Tot aan het huwelijk aan toe. Daar zijn maar een paar mensen bij betrokken en toch kun je dat aardig complex maken.

In die zin is het Instituut voor Briljante Mislukkingen overal toepasbaar. De boodschap van het Instituut is niet moeilijk.

Maar de uitwerking ervan vaak wel. Als ik tegen jou zeg dat je gelukkig moet worden is dat een simpel advies, maar soms is er wel een leger therapeuten voor nodig om dat te bereiken.”

in om een doel te bereiken - Je voorkomt onnodige fouten - Je hebt het oorspronkelijke doel niet bereikt - Je hebt geleerd van je mislukking en deelt die kennis ook met anderen - Jouw ervaringen, doorzettingsvermogen en durf kunnen anderen inspireren

000