IngenierĂa Civil Industrial Universidad de La Frontera
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
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Director del Centro de Innovación Profesional: Juan José Gutiérrez A. Director del Observatorio de Empleabilidad: Miguel López Directora del Estudio: Paula Floody Recolectores de datos: Rene Cavero, Catalina Garrido y Felipe Smith
Universidad de La Frontera Centro de Innovación Profesional Observatorio de La Empleabilidad
observatoriocip@ufro.cl
Esta obra es publicada bajo una licencia Creative Commons.
Temuco, Diciembre de 2012
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
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Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Características de empleo ...................................................................................................... 4 Requisitos de empleo ........................................................................................................... 10 Características contrato........................................................................................................ 16 Atributos profesionales ........................................................................................................ 17 Atributos personales ............................................................................................................ 19 Observaciones...................................................................................................................... 20 Referencias .......................................................................................................................... 20
Índice de gráficos Gráfico 1: Tipo de cargo. ................................................................................................................ 4 Gráfico 2: Área. .............................................................................................................................. 5 Gráfico 3: Actividad de la empresa. ................................................................................................ 6 Gráfico 4: Región. .......................................................................................................................... 7 Gráfico 5: Ciudad. .......................................................................................................................... 8 Gráfico 6: Ofertas de empleo compartidas y exclusivas. ................................................................. 9 Gráfico 7: Carreras competencia. ................................................................................................... 9 Gráfico 8: Estudios mínimos. ........................................................................................................ 10 Gráfico 9: Situación de estudios. .................................................................................................. 10 Gráfico 10: Especialidad o mención. ............................................................................................. 11 Gráfico 11: Especialidades solicitadas........................................................................................... 11 Gráfico 12: Experiencia mínima en años. ...................................................................................... 12 Gráfico 13: Nivel de conocimientos en computación. ................................................................... 12 Gráfico 14: Software. ................................................................................................................... 13 Gráfico 15: Software más solicitados. ........................................................................................... 13 Gráfico 16: Nivel de Office. .......................................................................................................... 14 Gráfico 17: Nivel SAP.................................................................................................................... 14 Gráfico 18: Nivel SQL.................................................................................................................... 15 Gráfico 19: Idioma ....................................................................................................................... 15 Gráfico 20: Idiomas solicitados. .................................................................................................... 16 Gráfico 21: Nivel de inglés. ........................................................................................................... 16 Gráfico 22: Jornada laboral. ......................................................................................................... 17 Gráfico 23: Tipo de contrato. ....................................................................................................... 17
Índice de tablas Tabla 1: Atributos profesionales. .................................................................................................. 18 Tabla 2: Atributos personales. ...................................................................................................... 19
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A continuación se presenta el análisis de la información referida a la carrera de Ingeniería Civil Industrial en relación a un total de 2895 vacantes de empleo para esta carrera publicadas en el trimestre de Junio-Agosto del año 2012 en la plataforma de oferta de empleo UFRO Empleo1. Los resultados arrojan información acerca de las características de empleo, requisitos de empleo, las características del contrato, atributos personales y profesionales mencionados mayoritariamente en las vacantes. Esta información se organiza y distribuye en cada sección del presente informe, para finalizar con observaciones generales respecto de la situación laboral en relación a la vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral de la carrera de Ingeniería Civil Industrial.
1. Características de empleo Respecto de las características de las vacantes de empleo para la carrera de Ingeniería Civil Industrial, se describen las principales tendencias en cuanto a tipo de cargo, área, actividad de la empresa, región y ciudad en donde se encuentra el empleo, exclusividad y competencia con otras carreras con las cuales se compite por el cupo laboral. 1.1 Tipo de cargo En relación al tipo de cargo, los 20 cargos más solicitados son los siguientes: Gráfico 1: Tipo de cargo.
Analista Ingeniero Jefe Área/Sección/Depto./Local Ejecutivo Junior Sin Especificar Comercial Ejecutivo Senior Ejecutivo Cuenta Gerente Consultor/Asesor Subgerente de Área Encargado Supervisor Administrador Administrativo Asistente Gerente/Director de Área Líder de Proyecto Vendedor Coordinador
22,3% 17,5% 12,3% 8,8% 4,7% 4,5% 4,5% 4,3% 2,7% 2,6% 2,3% 1,9% 1,6% 1,1% 1,1% 1,0% 1,0% 0,8% 0,8% 0,7% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
1
La página a la que se hace referencia se encuentra en el siguiente enlace: http://www.ufro.trabajando.cl/
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Se puede apreciar en primer lugar el cargo de Analista con un 22,3% de las vacantes, le sigue el de Ingeniero sin especificación mayor, con un 17,5% y en tercer lugar el de Jefe de área/Sección/Depto./Local con un 12,3%. En general se puede apreciar una gran dispersión en los tipos de cargo a los cuales puede acceder un titulado de esta carrera con la presencia de más de 40 tipos de cargo. 1.2 Área Ésta se refiere al área o departamento dentro de la empresa en donde el trabajador realizará sus labores, las 20 áreas que agrupan la mayor cantidad de vacantes son las siguientes: Gráfico 2: Área.
Comercial
16,7%
Otra Área
11,4%
Banca y Servicios Financieros
9,8%
Operaciones
6,5%
Finanzas
4,7%
Compras
4,6%
Ventas
4,0%
Banca y servicios financieros
3,8%
Control de Gestión
3,6%
Logística
3,6%
Marketing/Mercadeo
2,6%
Tecnologías de Información
2,0%
Informática
1,9%
Ingeniería
1,9%
Producción y Manufactura
1,8%
Administración
1,6%
Proyectos
1,4%
Planificación y Desarrollo
1,3%
Recursos Humanos
1,3%
Todas las Áreas
1,3%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El área con más vacantes es la comercial con un 16,7%, le sigue otra área un 11,4% esta área se vincula con el cargo de analista, así como de jefe de producción, gestión y control. En un tercer lugar se ubica Banca y servicios financieros con un 9,8%. De igual forma se aprecia una gran dispersión en las áreas a las cuales se puede vincular un titulado. 5
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1.3 Actividad de la empresa Las 20 principales actividades a las que se dedican las empresas con más vacantes son: Gráfico 3: Actividad de la empresa.
Banca/Financiera
21,2%
Minería
8,4%
Retail
5,7%
Servicios Financieros Varios
4,5%
Consumo Masivo
4,3%
Comercial
3,9%
Telecomunicaciones
3,6%
Consultoría/Asesoría
3,5%
Logística/Distribución
3,2%
Seguros/Previsión
2,9%
Servicios Varios
2,9%
Otra Actividad
2,7%
Alimentos
1,9%
Comercio Mayorista
1,8%
Aeronaves/Astilleros
1,7%
Educación/Capacitación
1,6%
Industrial
1,6%
Consumo masivo
1,5%
Transporte
1,5%
Energía/Electricidad/Electrónica
1,3%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En primer lugar con un 21,2% de las vacantes la Banca/Financiera, le sigue Minería con un 8,4% y en tercer lugar Retail con un 5,7%; se puede apreciar una gran dispersión de actividades. Se aprecia que las primeras actividades de empresas se pueden ligar con grandes comercios, como son Banca/Financiera, Minería, Retail, Servicios financieros varios, Consumo masivo, Comercial y Telecomunicaciones.
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1.4 Región En relación a las regiones donde se encuentran los empleos, los resultados son los siguientes: Gráfico 4: Región.
Metropolitana Antofagasta
77,4% 5,7%
Valparaíso
3,8%
Maule
3,0%
Bío Bío
2,2%
Tarapacá
2,1%
Los Lagos
1,5%
O'Higgins
1,0%
Araucanía
0,9%
Arica y Parinacota
0,6%
Atacama
0,6%
Los Ríos
0,5%
Coquimbo
0,4%
Magallanes y Antártica Chilena
0,2%
Aysén
0,1%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La región que agrupa la mayor cantidad de vacantes es la metropolitana con un 77,4%; lo cual muestra una gran centralidad del capital humano, le sigue la región de Antofagasta con un 5,7%; lo cual puede ligarse al sector minero, y en tercer lugar la región de Valparaíso con un 3,8%. La región de la Araucanía contiene el 0,9% de las vacantes.
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1.5 Ciudad Las 20 ciudades que agrupan la mayor parte de las vacantes son las siguientes: Gráfico 5: Ciudad.
Santiago Antofagasta
77,4% 3,3%
Sin Especificar
2,2%
Calama
2,1%
Concepción
1,7%
Viña del Mar
1,3%
Linares
1,1%
Curicó
1,0%
Rancagua
1,0%
Valparaíso
0,8%
Curepto
0,7%
Puerto Montt
0,7%
Iquique
0,6%
Osorno
0,6%
Temuco
0,6%
Arica
0,5%
Los Andes
0,5%
Copiapó
0,4%
San Antonio
0,4%
Atacama
0,2% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La ciudad que agrupa la mayor cantidad de vacantes es Santiago en un 77,4%, le sigue la ciudad de Antofagasta con un 3,3% y Ciudad Sin Especificar con un 2,2%; esto puede deberse al sector rural, en donde los trabajos no se ligan en específico a alguna ciudad sino más bien a un lugar de faena. Temuco agrupa el 0,6% de las vacantes. 1.6 Ofertas de empleo compartidas y exclusivas Esta variable dice relación con que se soliciten de forma exclusiva titulados de una determinada carrera o que titulados de distintas carreras puedan acceder a un mismo puesto u oferta de trabajo; en el caso de la segunda alternativa, esas son carreras con las cuales se compite por los puestos de trabajo. 8
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Gráfico 6: Ofertas de empleo compartidas y exclusivas.
Compartidas
Exclusivas
92,3%
7,7%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 92,3% de las ofertas que solicitan ingenieros civiles industriales solicita también otras carreras que pudieran cubrir la vacante, mientras el 7,7% de las vacantes son de forma exclusiva para esta carrera. 1.7 Carreras competencia En relación a las 10 carreras con las cuales más se compite por las vacantes de empleo, los resultados son los siguientes: Gráfico 7: Carreras competencia.
Ingeniería Comercial
66,1%
Administración de Empresas/Ing de Ejecución en…
44,5%
Ingeniería Civil
22,9%
Contador Auditor/Contabilidad General
17,2%
Ing Civil en Informática/Computación/Sistemas
13,4%
Ingeniería Industrial/ Ing de Ejecución Industrial
12,5%
Ingeniería Civil Mecánica Ingeniería Ingeniería en Información, Gestión y Control de…
Ingeniería Civil Electrónica
10,5% 9,9% 9,8%
8,0%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Ingeniería comercial con un 66,1%, le sigue administración de empresas e ingeniería de ejecución en administración con un 44,5% de vacantes compartidas e ingeniería Civil con un 22,9%.
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2. Requisitos de empleo En esta sección se encuentran los principales requisitos para acceder a las vacantes de trabajo publicadas, entre ellos: estudios mínimos, situación de estudios, especialidad o mención, experiencia laboral, conocimientos en computación, software y nivel de uso de software requeridos para el empleo, idioma y nivel de dominio del mismo. 2.1 Estudios mínimos Se relaciona con el nivel educacional mínimo necesario para acceder a los puestos de trabajo ofertados. Gráfico 8: Estudios mínimos.
Universitario Técnico Profesional Superior Postgrado
92,1% 5,2% 2,1%
Magíster
0,3%
Técnico Medio/Colegio Técnico
0,2%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 92,1% de los puestos exige un nivel mínimo de estudios universitarios, un 5,2% técnico profesional superior, un 2,1% solicita el nivel de postgrado, mientras un 0,3% solicita magister, y un 0,2% un nivel de técnico medio/colegio técnico. 2.2 Situación de estudios Esta variable dice relación con la situación en que deben estar los estudios mínimos requeridos para acceder a algún empleo. Gráfico 9: Situación de estudios.
Graduado Egresado
88,9% 7,6%
En Curso
2,0%
Indiferente
1,2%
Próximo a Graduarse
0,2%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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En relación a la situación de estudios un 88,9% solicita Graduado con una amplia mayoría, le sigue con un 7,6% Egresado. 2.3 Especialidad o mención Esta variable dice relación respecto de si el empleo requiere alguna especialidad; postgrado o mención, si bien no de forma excluyente, si deseable. Gráfico 10: Especialidad o mención.
No Solicita
Solicita
97,20%
2,80%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 97,2% no solicita o no declara que solicita ningún tipo de especialidad o mención además de la carrera. El 2,8% si solicita. Sobre ese 2,8%: Gráfico 11: Especialidades solicitadas.
Especialidad
22,3%
MBA
22,3%
Postgrado
20,3%
Magister Diplomado
10,3% 6,3%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La especialidad más solicitada es en Logística, en el caso de los postgrados; se piden en áreas comerciales, marketing y logística, Magister en finanzas, administración, marketing e informática. Y Finalmente diplomados en Marketing, Finanzas y Gestión de Empresas. 2.4 Experiencia laboral La experiencia laboral mínima solicitada para acceder a los distintos puestos de trabajo va desde sin experiencia hasta 15 años de experiencia, para ejercer determinados puestos. Al respecto los resultados son los siguientes: 11
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Gráfico 12: Experiencia mínima en años.
1
26,6%
2
24,1%
3
16,2%
Sin Especificar
13,6%
5
10,2%
4 10
3,7% 1,7%
0
1,2%
6
1,0%
8
0,8%
7
0,6%
15
0,3% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 26,6% solicita 1 año de experiencia laboral previa, le siguen dos años con un 24,1% y tres años con un 16,2%. Un 1,2% no solicita experiencia laboral previa. 2.5 Conocimientos en computación. El nivel de conocimiento de computación solicitado por las vacantes es el siguiente: Gráfico 13: Nivel de conocimientos en computación.
Usuario Avanzado
36,8%
No Solicita
29,7%
Usuario
22,5%
Profesional Técnico Experto
Bajo
6,7% 2,2% 1,6% 0,6% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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La mayor parte de las vacantes solicita nivel de computación usuario avanzado con un 36,8%, mientras el 29,7% no precisa en la oferta que requiera ningún tipo de nivel. En tercer lugar con un 22,5% se solicita nivel usuario. 2.6 Software. En relación a si el puesto requiere el conocimiento previo de algún software en específico el 67,9% no solicitó el manejo de ningún software, mientras el 32,1% si solicitó el manejo de uno u más software. Gráfico 14: Software.
No Solicita
67,9%
Solicita
32,1%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
De un total de 1213 solicitudes de software, tomando en cuenta que algunas vacantes solicitaban hasta tres software. Los 10 software más solicitados son los siguientes: Gráfico 15: Software más solicitados.
Office
69,7%
SAP SQL
8,1% 3,7%
Access
2,7%
Autocad
2,1%
Project
1,6%
ERP
1,6%
WMS
1,0%
Presto
0,7%
Visio
0,7%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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Los tres software más solicitado son Office específicamente Excel y Word, con un 69,7%, SAP con un 8,1% y SQL con un 3,7%. 2.7 Nivel de software. Respecto al nivel de manejo que se requiere de los tres software más solicitados, estos son: Gráfico 16: Nivel de Office.
Avanzado
70,6%
Sin Especificar
21,3%
Intermedio
5,2%
Usuario
2,2%
Técnico
0,5%
Experto
0,2%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Avanzado con un 70,6%, sin especificar el nivel de software un 21,3% e intermedio con un 5,2%. Gráfico 17: Nivel SAP.
Sin Especificas
81,6%
Avanzado
Técnico
Intermedio
Usuario
11,2%
4,1%
2,0%
1,0%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En el caso del software SAP el 81,6% no especifica el nivel en que los requiere, seguido del nivel avanzado con un 11,2%.
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Gráfico 18: Nivel SQL.
Sin Especificar
60,0%
Avanzado
22,2%
Intermedio
Usuario
15,6%
2,2%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Para el caso de SQL el 60% no especifica el nivel, el 22,2% solicita avanzado, y el 15,6% intermedio. 2.8 Idioma En relación al manejo de algún otro idioma distinto al español los resultados son: Gráfico 19: Idioma
No Solicita
Solicita
62,7%
37,3%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 62,7% de las vacantes no solicita ningún otro idioma, mientras el 37,3% si solicita el manejo de otro u otros idiomas. De un total de 1099 solicitudes de manejo de idioma, tomando en cuenta que algunas vacantes solicitaban hasta 2 idiomas, los resultados son los siguientes:
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Gráfico 20: Idiomas solicitados.
Inglés
98,2%
Portugués
0,8%
Francés
0,6%
Alemán
0,2%
Japonés
0,2% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Inglés se presenta como el idioma más solicitado con un 98,2%, le siguen otros idiomas como el portugués, Francés, Alemán y Japonés. La inclusión de estos idiomas puede relacionarse con la apertura al comercio con estos países que ha tenido Chile en los últimos tiempos. 2.9 Nivel de Inglés Dado que el manejo de inglés se posiciona muy por sobre los otros idiomas se ha analizado en qué nivel se requiere éste. Gráfico 21: Nivel de inglés.
Avanzado
45,0%
Medio
43,9%
Sin Especificar Bajo Nativo
7,8% 3,2% 0,1%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 45% solicita un nivel de manejo avanzado, seguido de muy cerca por un 43,9% con intermedio, un 7,8% no especifica qué nivel requiere, mientras un 3,2% solicita bajo y un 0,1% nativo.
3.
Características del contrato
Esta sección hace referencia a las opciones de contrato que ofrece la vacante, entre ellas se analiza la jornada y el tipo o duración de contrato. Esta sección analiza dos importantes puntos que son la jornada y el tipo de contrato o duración del contrato.
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3.1 Jornada laboral Dice relación con la cantidad de horas a la semana que se dedican a un trabajo. Al respecto el 96,9% requiere trabajadores a jornada completa, le sigue muy por debajo con un 2,2% jornada por turnos, un 0,4% solicita Part Time. Gráfico 22: Jornada laboral.
Completa Por Turnos
96,9% 2,2%
Part Time
0,4%
Sin Especificar
0,4% Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
3.2 Tipo de contrato En relación al tipo de contrato o duración del contrato un 79% de las vacantes cuentan con un tipo de contrato indefinido, le sigue un 11,7% con plazo fijo renovable a indefinido, esto dice relación con la idea de tener un tiempo al trabajador a prueba, para posteriormente contratarlo indefinido. Un 5,4% no especifica, mientras el plazo fijo tiene un 3,9% y remplazo solo un 0,1%. Gráfico 23: Tipo de contrato.
Indefinido
79,0%
Plazo Fijo renovable a Indefinido
11,7%
Sin Especificar
5,4%
Plazo Fijo
3,9%
Remplazo
0,1%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
4. Atributos profesionales Estos atributos son el resultado de un análisis cualitativo de contenido en el cual se recogen los atributos profesionales, es decir; conocimientos, experiencia y/o manejo de distintas áreas y actividades que se solicitan al interior de las ofertas de empleo, pero que no tienen un carácter tan concreto como un postgrado en algún área. Debido a las características de la información el análisis realizado no es estadístico, ya que se pretende revelar en profundidad los atributos solicitados en las vacantes recogidas durante los tres meses. Sin embargo, para facilitar la comprensión de los mismos, la información se agrupó como se presenta en la siguiente tabla: 17
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Tabla 1: Atributos profesionales.
Conocimientos en: Administración y gestión Arquitectura orientada a servicios (SOA) Climatización Comercio exterior Contabilidad Customer relationship management Datamining Desarrollo organizacional Econometría Electricidad Electrónica Estadística Formulación y evaluación de proyectos Gestión por competencias Hidráulica Informática Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL) Investigación Investigación de mercado Marketing Metalmecánica Metodologías de control (COSO, Cobit) Metodologías de mejoramiento Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada (COBIT) Optimización Plan de continuidad de negocio (BCP) Plan de recuperación de desastres (DRP) Planificación Prevención de riesgo Recursos humanos Terminología financiera nacional e internacional
Experiencia en: Área de consumo masivo, tesorería, compras, finanzas. Atención al cliente Cargos administrativos, jefaturas Desarrollo de propuestas comerciales Detección de oportunidades de nuevos negocios Dirección de equipos de trabajo Elaboración de informes estadísticos estratégicos Elaborando planes de negocio Empresas de seguros, AFP, bancos, mutuarias, fondos mutuos. Empresas productivas Flota de vehículos Industrias de alimentos Industrias forestales. Instituciones de salud Licitaciones Mediación con sindicatos Minería Pricing de productos Telecomunicaciones Ventas
Manejo de: Abastecimientos Análisis de riesgo Auditoria de calidad Automatización de procesos Bases de datos Bodegaje Contratos y operaciones Control: costos e indicadores, información, rentabilidad, presupuestario. Distribución Estrategias y tácticas de negociación Estudios de vialidad y urbanismo Herramientas de mejoramiento continuo Indicadores específicos Inversiones Legislación laboral y gestión de recursos humanos Ley de deporte y donaciones culturales Mercados capitales Métodos de pronósticos, proyecciones y simulación Neumática Recursos energéticos Redes de contacto y comunicación Sistemas de alto rendimiento Sistemas de gestión y aseguramiento de calidad
Normas BS25999 De seguridad y gestión ambiental ISO OHSA SENCE
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5. Atributos personales Estos atributos son, al igual que los atributos profesionales, el resultado de un análisis cualitativo de contenido en el cual se recogen los atributos personales, es decir; características y capacidades (principalmente) psicosociales, además de requisitos de orden personal, tales como disponibilidad para realizar ciertas actividades. Al igual que en los atributos profesionales, las características de la información motivan un análisis no estadístico, ya que se pretende revelar en profundidad los atributos solicitados en las vacantes recogidas durante los tres meses. Sin embargo, para facilitar la comprensión de los mismos, la información se agrupó como se presenta en la siguiente tabla: Tabla 2: Atributos personales.
Características:
Capacidad:
Disponibilidad para:
Orientación a:
Otros:
Trabajar en terreno Trabajar tanto en terreno como en oficina Trabajar turnos de 4x3 -5x2 Trabajar turnos rotativos, sábados y feriados Viajar
Licencia de conducir Movilización propia Salud compatible con el cargo
Adaptabilidad Asertividad Autodidacta Autonomía Buen nivel de contactos Buenas habilidades sociales Buenas relaciones interpersonales Compromiso Confidencialidad Dedicación Dinamismo Disciplina Eficacia Eficiencia Empatía Éxito Flexibilidad Gusto por el área a desempeñarse Iniciativa Liderazgo Metódico Motivación Persistencia Proactividad Profesionalismo Prudencia
Analítica Aprendizaje Autocontrol Autocuidado Autoexigencia Buena ortografía y redacción Colaboración Comunicación efectiva Enfrentar desafíos Escuchar Expresarse de forma clara y precisa Innovación Manejo de conflictos Motivar a otros Negociación Organización Persuasión Reacción Tolerancia a la frustración Tomar decisiones Trabajar bajo presión Trabajar en equipo
Cliente Conducta segura Detalles Excelencia Logro
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6. Observaciones La carrera de Ingeniería Civil Industrial es una carrera que cuenta con una alta demanda de trabajadores, los campos de acción que tiene son bastante amplios, tanto en los tipos de cargo y funciones como en los lugares donde se puede desempeñar presentándose como una carrera flexible. Sin embargo esa misma flexibilidad hace que muchas de sus funciones puedan ser desarrolladas por otros profesionales, lo cual se aprecia en que solo el 7,7% de las vacantes son dirigidas de forma exclusiva para titulados de esta carrera. De igual forma se observó un énfasis en el desempeño de funciones que se vinculan con cargos de analista, jefaturas, y una fuerte orientación por desempeñarse en rubros que se ligan a grandes empresas, como son la banca, la minería y el retail. En relación a los requisitos de empleo el principal es tener estudios universitarios y estar graduado, la experiencia laboral entre 1 y 3 años para la mayoría de los cargos, poseer conocimientos en computación; más de un 70% de las vacantes solicita algún nivel de manejo en computación y más del 30% solicita el manejo de algún software en especifico. El idioma también es un punto importante; casi un 40% solicita el manejo de otro idioma distinto al español, el inglés es el más predominante, pero se observó que se están requiriendo otros idiomas que podrían tomar fuerza con el tiempo. En el caso de las características del contrato la mayor parte de los empleos tienen jornada completa y contrato indefinido, lo cual habla de cierta estabilidad en el empleo. En relación a los atributos profesionales muchos de éstos son conocimientos, experiencia y manejo de actividades y temáticas principalmente orientados a temas de administración, economía y recursos humanos. Por otro lado, se aprecia una preocupación por la calidad humana de los trabajadores siendo frecuente en las vacantes que se soliciten características de tipo personal como respeto, empatía, compromiso, proactividad entre otras mencionadas, esto nos habla de que las empresas no solo buscan un profesional capaz, sino además un profesional con habilidades blandas desarrolladas.
7. Referencias Imagen portada: http://www.mec.coord.usb.ve/images/I-012-0374.JPGobtenido el 20/10/2012 http://www.ufro.trabajando.cl
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