INGENIERÍA COMERCIAL UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
Director del Centro de Innovación Profesional: Juan José Gutiérrez A. Director del Observatorio de Empleabilidad: Miguel López Directora del Estudio: Paula Floody Recolectores de datos: Catalina Garrido, Daniela Garrido, Luis Ortiz, Trajan Pirkovic y Felipe Smith
Universidad de La Frontera Centro de Innovación Profesional Observatorio de La Empleabilidad
observatoriocip@ufro.cl
ESTA OBRA ES PUBLICADA BAJO UNA LICENCIA CREATIVE COMMONS. TEMUCO, DICIEMBRE DE 2013
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Características de empleo ............................................................................................... 4 Requisitos de empleo .................................................................................................... 12 Características del contrato .......................................................................................... 20 Atributos profesionales ................................................................................................. 22 Atributos personales ..................................................................................................... 24 Observaciones ............................................................................................................... 25 Referencias .................................................................................................................... 26
Índice de gráficos Gráfico 1: Tipo de cargo. ........................................................................................................ 5 Gráfico 2: Área. ....................................................................................................................... 6 Gráfico 3: Actividad de la empresa......................................................................................... 7 Gráfico 4: Región. ................................................................................................................... 8 Gráfico 5: Ciudad. ................................................................................................................... 9 Gráfico 6: Ofertas de empleo compartidas y exclusivas. ..................................................... 10 Gráfico 7: Carreras competencia. ......................................................................................... 11 Gráfico 8: Estudios mínimos. ................................................................................................ 12 Gráfico 9: Situación de estudios. .......................................................................................... 13 Gráfico 10: Deseable Postgrado. .......................................................................................... 14 Gráfico 11: Deseable postgrado tipos. ................................................................................. 14 Gráfico 12: Experiencia mínima en años. ............................................................................. 15 Gráfico 13: Nivel de conocimientos en computación. ......................................................... 16 Gráfico 14: Recursos informáticos. ...................................................................................... 16 Gráfico 15: Recursos informáticos más solicitados. ............................................................. 17 Gráfico 16: Nivel de Office. ................................................................................................... 17 Gráfico 17: Nivel SAP. ........................................................................................................... 18 Gráfico 18: Nivel ERP. ........................................................................................................... 18 Gráfico 19: Idioma ................................................................................................................ 19 Gráfico 20: Idiomas solicitados............................................................................................. 19 Gráfico 21: Nivel de inglés. ................................................................................................... 20 Gráfico 22: Jornada laboral. ................................................................................................. 20 Gráfico 23: Tipo de contrato. ............................................................................................... 21 Índice de tablas Tabla 1: Atributos profesionales. ......................................................................................... 22 Tabla 2: Atributos personales. .............................................................................................. 24
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
A continuación se presenta el análisis de la información referida a la carrera de Ingeniería Comercial en relación a un total de 3.627 vacantes de empleo para ésta, publicadas en el trimestre de Abril-Junio del año 2013 en la plataforma de oferta de empleo UFRO Empleo1. Los resultados arrojan información acerca de las características de empleo, requisitos de empleo, características del contrato, atributos personales y profesionales mencionados mayoritariamente en las vacantes. Esta información se organiza y distribuye en cada sección del presente informe, para finalizar con observaciones generales respecto de la situación laboral en relación a la vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral de la carrera de Ingeniería Comercial. 1. Características de empleo Respecto a las características de las vacantes de empleo para la carrera de Ingeniería Comercial, se describen las principales tendencias en cuanto a tipo de cargo, área, actividad de la empresa, región y ciudad donde se encuentra el empleo, exclusividad y competencia con otras carreras con las cuales se compite por el cupo laboral.
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La página a la que se hace referencia se encuentra en el siguiente enlace: http://www.ufro.trabajando.cl/
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1.1
Tipo de cargo
En relación al tipo de cargo, los 20 cargos más solicitados son los siguientes: Gráfico 1: Tipo de cargo.
Analista
19,77%
Ejecutivo Cuenta
12,35%
Jefe Área/Sección/Depto./Local
11,44%
Comercial
6,64%
Ejecutivo Junior
5,85%
Ingeniero
4,55%
Vendedor
3,42%
Ejecutivo Senior
3,09%
Supervisor
2,59%
Consultor/Asesor
2,54%
Administrativo
2,48%
Asistente
2,40%
Encargado
2,12%
Asesor
1,90%
Gerente
1,79%
Coordinador
1,71%
Subgerente de área
1,57%
Especialista
1,38%
Auditor
1,08%
Gerente/Director de Área
0,96%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Se puede apreciar en primer lugar el cargo de Analista con un 19,77% de las vacantes, le sigue el de Ejecutivo Cuenta, con un 12,35% y en tercer lugar, el cargo de Jefe de Área/Sección/Depto./Local con un 11,44%.
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1.2
Área
Ésta se refiere al área o departamento dentro de la empresa donde el trabajador realizará sus labores, las 20 áreas que agrupan la mayor cantidad de vacantes son las siguientes: Gráfico 2: Área.
Comercial Banca y Servicios Financieros Ventas Finanzas Recursos Humanos Otra Área Marketing/Mercadeo Administración Telecomunicaciones Operaciones Control de Gestión Auditoría Logística Educación/Docencia Compras Servicios Seguros Tecnologías de Información Contabilidad Informática
21,70% 18,64% 7,86% 6,42% 6,26% 4,52% 4,00% 3,75% 2,23% 2,10% 1,99% 1,32% 1,24% 1,21% 1,13% 1,08% 0,94% 0,91% 0,88% 0,85%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El área con más vacantes, con un 21,70% es Comercial, le sigue Banca y Servicios Financieros con un 18,64%, y en un tercer lugar se ubica Ventas con un 7,86%.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
1.3
Actividad de la empresa
Las 20 principales actividades a las que se dedican las empresas con más vacantes son: Gráfico 3: Actividad de la empresa.
Banca/Financiera
26,61%
Telecomunicaciones
6,07%
Retail
5,96%
Educación/Capacitación
5,24%
Consultoría/Asesoría
4,11%
Servicios Varios
3,45%
Minería
3,36%
Comercial
3,25%
Consumo Masivo
3,20%
Seguros/Previsión
3,12%
Alimentos
2,76%
Otra Actividad
2,56%
Industrial
2,10%
Automotriz
1,90%
Servicios Financieros Varios
1,54%
Inmobiliaria/Propiedades
1,41%
Tecnologías de Información
1,35%
Recursos Humanos
1,32%
Servicios de Salud
1,27%
Informática/Tecnología
1,24%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En primer lugar con un 26,61% de las vacantes se encuentra la actividad Banca/Financiera, le sigue Telecomunicaciones con un 6,07% y en tercer lugar Retail con un 5,96%. Se aprecia una importante diversificación de áreas en las cuales se ofertan vacantes.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
1.4
Región
En relación a las regiones donde se encuentran los empleos, los resultados son los siguientes: Gráfico 4: Región.
Metropolitana Antofagasta Valparaíso
76,90% 6,59% 3,50%
Tarapacá
2,07%
Bío Bío
1,99%
Los Lagos
1,46%
O'Higgins
1,41%
Coquimbo
1,30%
La Araucanía
1,16%
Maule
1,05%
Atacama
1,05%
Arica y Parinacota
0,55%
Los Ríos
0,52%
Aysén
0,30%
Magallanes y Antartica Chilena
0,11%
Extranjero
0,06%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La región que agrupa la mayoría de las vacantes es la Metropolitana con un 76,90% de las vacantes, le sigue la región de Antofagasta con un 6,59% y la de Valparaíso con un 3,50%. Se aprecia presencia de ofertas de empleo a lo largo de todo Chile y el extranjero. Respecto a la Región de la Araucanía, ésta contiene un 1,16% de las vacantes.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
1.5
Ciudad
Las 20 ciudades que agrupan la mayor parte de las vacantes son las siguientes: Gráfico 5: Ciudad.
Santiago Antofagasta
76,87% 4,22%
Viña del Mar
2,43%
Calama
2,15%
Iquique
2,01%
Concepción
1,41%
Rancagua
1,24%
La Serena
1,08%
Copiapó
0,96%
Temuco
0,83%
Talca
0,83%
Puerto Montt
0,72%
Sin especificar
0,63%
Osorno
0,58%
Valparaíso
0,61%
Arica
0,55%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La ciudad que agrupa la mayor cantidad de vacantes es Santiago con un 76,87%, le sigue Antofagasta con un 4,22%, y en tercer lugar se encuentra la ciudad de Viña del Mar con un 2,43%. Respecto a la ciudad de Temuco, ésta agrupa el 0,83% de las vacantes.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
1.6
Ofertas de empleo compartidas y exclusivas
Esta variable dice relación con la solicitud exclusiva de titulados de una determinada carrera o que, por el contrario, titulados de distintas carreras puedan acceder a un mismo puesto u oferta de trabajo; en el caso de la segunda alternativa, esas carreras son con las cuales se compite por los puestos de trabajo. Gráfico 6: Ofertas de empleo compartidas y exclusivas.
Compartidas
Exclusivas
90,38%
9,62%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 90,38% de las ofertas que solicitan Ingeniería Comercial solicita también otras carreras que pudieran cubrir la vacante, mientras que el 9,62% de las vacantes son exclusivas para esta carrera.
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1.7
Carreras competencia
En relación a las 10 carreras con las cuales más se compite por las vacantes de empleo, los resultados son los siguientes: Gráfico 7: Carreras competencia.
Ingeniería Civil Industrial
35,21%
Administración de Empresas
25,59%
Ingeniería Civil
20,21%
Ingeniería de Ejecución en…
18,69%
Contador Auditor Ingeniería
14,50% 9,26%
Publicidad
7,36%
Publicidad
7,36%
Administración de Ventas Ingeniería de Ejecución en Marketing
6,70% 5,62%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La carrera con la que más vacantes comparten es Ingeniería Civil Industrial con un 35,21%, le sigue Administración de Empresas con un 25,59% e Ingeniería Civil con un 20,21% de las vacantes compartidas.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
2. Requisitos de empleo En esta sección se encuentran los principales requisitos para acceder a las vacantes de trabajo publicadas, entre ellos están: estudios mínimos, situación de estudios, especialidad o mención, experiencia laboral, conocimientos en computación, software y nivel de uso de software requeridos para el empleo, idioma y nivel de dominio del mismo. 2.1
Estudios mínimos
Se relaciona con el nivel educacional mínimo necesario para acceder a los puestos de trabajo ofertados. Gráfico 8: Estudios mínimos.
Universitario
77,36%
Técnico Profesional Superior
20,49%
Postgrado
0,94%
Técnico Medio/Colegio técnico
0,72%
Media
0,28%
Magíster
0,22%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 77,36% de los puestos exige como mínimo nivel de estudios Universitario, un 20,49% requiere nivel Técnico Profesional Superior, mientras que un 0,94% solicita nivel Postgrado.
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2.2
Situación de estudios
Esta variable dice relación con la situación académica en que deben estar los estudios mínimos requeridos para acceder a las vacantes. Gráfico 9: Situación de estudios.
Graduado
81,56%
Egresado
13,37%
Indiferente
2,51%
En Curso
2,23%
Próximo a Graduarse
0,22%
Sin Especificar
0,11%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En relación a la situación de estudios, un 81,56% correspondiente a una amplia mayoría, solicita que el postulante esté Graduado, y con un 13,37% que sea Egresado.
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2.3
Deseable postgrado
Esta variable dice relación con que el empleo requiera alguna especialidad; ya sea postgrado o certificación, aunque deseable, no excluyente. Gráfico 10: Deseable Postgrado.
No Solicita Solicita
97,13% 2,87%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 97,13% no solicita o no declara solicitar ningún tipo de especialidad o mención además de la carrera, mientras que el 2,87% si lo solicita. Respecto de ese 2,87%, puede desprenderse: Gráfico 11: Deseable postgrado tipos.
Postitulo/Postgrado
1,63%
Magíster Especialización Diplomado
0,94% 0,17% 0,14%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En el caso de los postítulos o postgrados, éstos se solicitan en educación, finanzas, logística, recursos humanos, comercio exterior, abastecimiento, comercio electrónico, políticas públicas y en economía ambiental; en relación a las especializaciones anteriormente mencionadas, la más solicitada es finanzas. En el caso de los Magister, éstos se requieren en áreas como comercio, comunicación, recursos humanos, finanzas, administración de empresas, negocios y marketing. El magister más solicitado es el clásico MBA. 14
Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
Las especializaciones se requieren en áreas como logística, gestión comercial, control de gestión, procesos y finanzas. Mientras que son requeridos diplomados en tributación, recursos humanos, control de gestión, gestión de activos, evaluación de procesos y mejora continua, al igual que en contratos o subcontratos. 2.4
Experiencia laboral
La experiencia laboral mínima solicitada para acceder a los distintos puestos de trabajo fluctúa desde sin experiencia hasta 12 años de experiencia previa para ejercer determinados puestos. Al respecto los resultados son los siguientes: Gráfico 12: Experiencia mínima en años.
2 años
25,94%
1 años
25,61%
3 años
17,56%
0 años
14,39%
5 años
8,44%
4 años
5,54%
10 años
0,83%
6 años
0,83%
8 años
0,50%
7 años
0,25%
9 años
0,06%
15 años
0,03%
12 años
0,03%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 25,94% de las vacantes solicita 2 años de experiencia, le sigue con 25,61% 1 año y con un 17,56% 3 años de experiencia. Mientras que un 14,39% no solicita experiencia laboral previa. 15
Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
2.5
Conocimientos en computación.
El nivel de conocimiento de computación solicitado por las vacantes es el siguiente: Gráfico 13: Nivel de conocimientos en computación. No Solicita
34,33%
Usuario Avanzado
32,70%
Usuario
27,13%
Profesional
3,36%
Técnico Bajo
2,32% 0,17%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
La mayor parte de las vacantes solicita nivel de computación Usuario Avanzado con un 32,70%, le sigue el nivel Usuario con un 27,13% y Profesional con un 3,36%. Un 34,33% de las ofertas de empleo no solicita conocimientos en computación. 2.6
Recursos informáticos.
En relación a si el puesto requiere conocimiento previo de algún software, lenguaje, programa u otro en específico, el 67,8% no solicitó el manejo de ningún recurso informático, mientras el 32,3% solicitó el manejo de uno u más recursos. Gráfico 14: Recursos informáticos.
No Solicita Solicita
67,8% 32,2%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
De un total de 1473 solicitudes de recursos informáticos, tomando en cuenta que algunas vacantes solicitaban hasta tres recursos, los 10 más solicitados son los siguientes:
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
Gráfico 15: Recursos informáticos más solicitados.
Office
68,43%
SAP
12,83%
ERP
5,43%
Acces
3,94%
SQL
2,99%
Oracle
2,38%
ADP
0,75%
SPC
0,48%
WMS
0,41%
SPSS
0,34%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Los tres software más solicitados son: con un 68,43% Office, específicamente Excel y Word, SAP con un 12,83% y ERP con un 5,43%. 2.7
Nivel de manejo recursos informáticos.
Respecto al nivel de manejo que se requiere de los tres recursos más solicitados, los resultados son: Gráfico 16: Nivel de Office.
Técnico
49,31%
Usuario Avanzado
23,02%
Sin Especificar Bajo
18,85% 5,16%
Usuario
1,98%
Experto
1,69%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
El nivel más solicitado es Técnico con un 49,31%, le sigue Usuario Avanzado con un 23,03% y nivel Bajo con un 5,16%, mientras que un 18,85% no especifica el nivel de Office requerido. Gráfico 17: Nivel SAP.
Sin Especificar
82,54%
Usuario Avanzado
7,41%
Técnico
4,23%
Bajo
3,17%
Experto
1,59%
Usuario
1,06%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
En el caso de SAP el 82,54% de las vacantes no especifica el nivel en que lo requiere, le sigue nivel Usuario Avanzado, solicitado con un 7,41% y para finalizar se requiere nivel Técnico con un 4,23%. Gráfico 18: Nivel ERP.
Sin Especificar
86,25%
Técnico
11,25%
Usuario Avanzado
1,25%
Bajo
1,25%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Para el caso de ERP una amplia mayoría constituída por un 86,25% no especifica un nivel requerido, en un 11,25% la solicitud exige nivel Técnico, mientras que un 1,25% solicita nivel Usuario avanzado y Bajo.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
2.8
Idioma
En relación al manejo de algún otro idioma distinto al español los resultados son: Gráfico 19: Idioma
No solicita
76,9%
Solicita
23,1%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 76,9% de las vacantes no solicita ningún otro idioma, mientras que el 23,1% solicita el manejo de otro u otros idiomas. De un total de 867 solicitudes de dominio de idioma, tomando en consideración que algunas vacantes solicitaban hasta 2 idiomas, los resultados son los siguientes: Gráfico 20: Idiomas solicitados. Inglés Francés
96,66% 2,19%
Portugués
0,81%
Ruso
0,23%
Alemán
0,12%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
Inglés se presenta como el idioma más solicitado con un 96,66%, le siguen otros idiomas como el Francés, Portugués, Ruso y Alemán. La inclusión de estos idiomas puede relacionarse con la apertura al comercio que ha tenido Chile con estos países en los últimos años.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
2.9
Nivel de Inglés
Dado que el manejo de inglés se posiciona muy por sobre otros idiomas, se analizó en qué nivel es requerido éste. Gráfico 21: Nivel de inglés. Medio
51,7%
Avanzado Sin Especificar Bajo
37,1% 6,4% 4,8%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
El 51,7% de las vacantes solicita un nivel de dominio Medio, seguido por un 37,1% que requiere nivel Avanzado, un 6,4% no especifica qué nivel requiere, mientras que un 4,8% solicita bajo. 3. Características del contrato Esta sección hace referencia a las opciones de contrato que ofrece la vacante, entre ellas se analiza la jornada y el tipo o duración de contrato. 3.1
Jornada laboral
Dice relación con la cantidad de horas semanales que se dedican a un trabajo. Gráfico 22: Jornada laboral. Jornada Completa
98,24%
Part time
0,80%
Turnos
0,80%
Comisionista
0,06%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad 20
Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
Al respecto, el 98,24% requiere trabajadores para Jornada Completa, le sigue con un 0,80% Part time y en un 0,80% se solicitan Turnos. 3.2
Tipo de contrato
En relaci贸n al tipo de contrato o duraci贸n del mismo, un 60,88% de las vacantes cuenta con un tipo de contrato Indefinido, le siguen Plazo Fijo renovable a Indefinido con un 22,53%, Plazo Fijo con un 11,25%, No especifica posee un 5,24% de las ofertas, y Reemplazo solo alcanza un 0,11%. Gr谩fico 23: Tipo de contrato.
Indefinido
60,88%
Plazo Fijo renovable a Indefinido
22,53%
Plazo Fijo No especifica Reemplazo
11,25% 5,24% 0,11%
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
4. Atributos profesionales Estos atributos son el resultado de un análisis cualitativo de contenido en el cual se recogen los atributos profesionales, es decir; conocimientos, experiencia y/o manejo de distintas áreas y actividades que se solicitan en las ofertas de empleo, pero que no tienen un carácter concreto como un postgrado en algún área. Debido a las características de la información el análisis realizado no es estadístico, ya que se pretende revelar en profundidad los atributos solicitados en las vacantes recogidas durante los tres meses. Sin embargo, para facilitar la comprensión de los mismos, la información se agrupó como se presenta en la siguiente tabla: Tabla 1: Atributos profesionales. Conocimientos en:
Experiencia en:
Manejo de:
Normas:
Administración y gestión Análisis de: costos y gastos, créditos, cuentas, datos, dotaciones, recaudación y riesgo. Brand manager Business intelligence Calidad Contabilidad Contrato CRM Desarrollo organizacional Distribución Econometría Economía Economía ambiental Estadística Estrategias comerciales Estructura salarial Estudios cuantitativos y cualitativos Evaluación de control interno Evaluación de impacto Exportación Facturación Finanzas Formulación y evaluación de proyectos Gestión de: Calidad, canales web, contratos, personas, procesos, riesgos operacionales, desempeño, talento,
AFP Alianzas entre empresas Alimentos Auditor interno y externo Auditoría financiera Automotriz Banca Call center Cargos comerciales Cartera de clientes Comunicaciones Construcción Consultoras internacionales Consultoría Docente Ejecutivo: empresas, leasing bancos, factoring bancarios, pyme. Elaboración de informes Eléctrica Electrónica Empresas de cobranza Energía Farmacéutica Gerente Industria Inmobiliaria Isapres Jefatura
Abastecimiento Aduanas Arquitectura SOA Certificaciones de calidad Cifras de internet Climatización COBIT COMEX Compensaciones Competidores Compras Control de: atrasos, caja. Gestión, inasistencias, materia primas, modulo, riegos, vacaciones, interno. Créditos hipotecarios Cuadratura Digital ERP Experiencia de usuarios Finiquitos Flujo Garantías estatales IFRS- SARBOX Implementación de vitrinas Importaciones Informes Inventario proveedores JDA KAM KPI Lenguaje php
BCO CBIF IFRS ISO 9001, 9004 Ley 20393 SENCE
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
competencias, ambiental, comunitaria. Higiene Importación Inteligencia de negocios Inversiones Legislación laboral Logística Macroeconomía Marketing Mercados: de valores, financiero, globales. Merchadising Modelos predictivos Normalización Outsourcing TI Planificación Política Prestamos Presupuestos Presupuestos Producción Recursos humanos Responsabilidad social empresarial Seguridad Tributación Usabilidad
Limpieza Manipulación de alimentos Minería Negociaciones duras OTIC Payroll Product manager Retail Salud Seguros Seniority Servicios Sindicatos Supermercados Supervisor Tecnología Telecomunicación Tesorería Tramitación de cargas familiares Universidades Ventas
Maquinaria industrial Matrices insumo/producto Metodologías: COSO, postventa, eTom, PMI, BPM. Modelamiento de procesos Plan de continuidad de negocios Planes comerciales Programas formativos Proyecciones Puntos de venta Recursos Registro contable Remuneraciones Reporting Reposición automática SEM SEO SGI Suministros Supplychain Tablas dinámicas Técnicas de negociación Word class
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
5. Atributos personales Estos atributos son, al igual que los atributos profesionales, el resultado de un análisis cualitativo de contenido donde se recogen los atributos personales, es decir; características y capacidades principalmente psicosociales, además de requisitos de orden personal, tales como disponibilidad para realizar ciertas actividades. Al igual que en los atributos profesionales, las características de la información motivan un análisis no estadístico, ya que se pretende revelar en profundidad los atributos solicitados en las vacantes recogidas durante los tres meses. Sin embargo, para facilitar la comprensión de los mismos, la información se agrupó como se presenta en la siguiente tabla: Tabla 2: Atributos personales. Características:
Capacidad:
Disponibilidad
Orientación a:
Otros:
Excelente presencia Licencia de conducir Movilización propia Salud compatible con el cargo
para:
Actitud positiva Autonomía Buen humor Buenas relaciones interpersonales Compromiso Creatividad Detallista Dinámico Empatía Emprendedor Flexibilidad Honesto Interés en el área Liderazgo Meticuloso Motivación Pensamiento critico Perseverancia Proactividad Propositivo Puntualidad Redes Responsabilidad Rigurosidad Visión comercial Visión estratégica
Adaptación Analítica Aprendizaje Autogestión Coordinación Escuchar a los demás Ejecución Innovación Manejo del tiempo Multifocal Negociación Organización Persuasión Planificación Resolución de problemas Tolerancia a la frustración Toma de decisiones Trabajo bajo presión Trabajo en equipo
Radicarse en lugar de trabajo Trabajar en sistema de turnos Trabajar en terreno Viajar
Autocuidado Calidad Cliente Logro Servicio Ventas
Fuente: Observatorio de Empleabilidad.
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Vigilancia competitiva y demanda de profesionales en el mercado laboral
6. Observaciones
La carrera de Ingeniería Comercial se presenta como una carrera con alta demanda de profesionales con diversidad de cargos, áreas y rubros donde insertarse, la actividad empresarial que más demanda profesionales de esta carrera es Banca/Financiera, por lo que se podría hablar de una demanda pertinentes de trabajadores. Si bien se aprecia una centralización del capital humano avanzado en la región metropolitana, se observan ofertas de empleo a lo largo de todo Chile. En relación a los requisitos de empleo; los empleadores requieren trabajadores completos, principalmente con estudios universitarios en situación de graduado, si bien los postgrados son aún poco requeridos comienzan a ser solicitados, siendo un requisito que probablemente aumentará con el paso de los años causada por la dinámica de selectividad del mercado laboral. La experiencia laboral se plantea como indispensable, ya que alrededor de un 85% de las vacantes la solicita. En relación a los conocimientos en computación, éstos también se plantean como relevantes, debido a que alrededor del 65% de las ofertas solicitan algún nivel de conocimientos en dicha área. Respecto de los recursos informáticos requeridos, predomina el dominio de Office, SAP y ERP. En lo relacionado con el dominio de un segundo idioma, se presenta como un requisito débil, pero pujante; en las vacantes que solicitan idiomas, predomina el inglés, pero comienzan a requerirse idiomas como el portugués, francés, ruso y alemán. El requerimiento de estos idiomas está relacionado con la apertura de Chile al comercio externo y al incremento de las empresas multinacionales. En relación a las características de contrato, se trata de empleos estables, la amplia mayoría ofrece jornada completa y contrato indefinido o plazo fijo renovable a indefinido. Se aprecia que es importante para los empleadores contratar personas integrales, con una lista de atributos profesionales determinada
y atributos personales tales como
proactividad, honestidad, creatividad y dinamismo, entre otros.
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7. Referencias Imagen
portada:
https://www.flickr.com/photos/taniasworld/7394559708/sizes/k/in/photostream/
obtenido
el
20/12/2013 http://www.ufro.trabajando.cl
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