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CONTENIDO
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LIFESTYLE
NEGOCIOS
En defensa de la sal ¿Por qué usarla y cuál consumir? (28)
¿Es viable terminar con los gasolinazos en 2019? (17)
Éxito profesional y fracaso personal (30)
El poder de las relaciones (20) La reforma urbana que requerimos ya está en marcha (22)
El respeto al estilo de vida ajeno, es la paz (32) Cómo entrenar la independencia de nuestros hijos (34)
Disneylandia y las carreolas (24)
OPINIÓN Discriminación en Sonora (36) AMLO presidente electo (38)
REPORTAJE
Con AMLO ¿Habrá “transformación” en la relación prensa-poder? (40)
Marcas gasolineras crean distintas estrategias para atraer clientes (4)
TECNOLOGÍA
Septiembre y la comida (13)
MISIÓN Cumplir como grupo multimedia y medio de comunicación líder en tecnología y desarrollo, en su tarea de informar e interactuar con nuestra comunidad, comprometiéndose a ser una empresa altamente productiva y plenamente humana, competitiva, innovadora y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes.
¿Por qué el empresario debería leer más ciencia ficción? (26)
Gustavo Astiazarán Rosas Presidente del Consejo
Colaboradores:
Ricardo Astiazarán Orcí Vicepresidente
Mario Wong
Luis Carlos Astiazarán Orcí Consejero
Martha Huerta
Juan Carlos Zúñiga Director de Noticias
Luis Marino
Fernando García Oziel Farías
Claudia Acevedo
Marco Antonio Córdova Mayra González
Cristina Ramírez
Marcia Enciso
Germán Lohr
Gerente de Ventas
Reporteros:
Ana Yolanda Muñoz Edición
Alán Aviña Mónica Miranda Jael Esparza Alan Rubio
Fernando Ruiz Diseño
Circulo Sonora es una Publicación de Max Cable, S.A. de C.V. con domicilio en Blvd. Navarrete No. 38, Col. Valle Hermoso C.P. 83209 en Hermosillo, Sonora, con Certificado de Reserva de Derecho No. 04 -2013-10151058410 0 101 otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor. La opinión de nuestros colaboradores no refleja necesariamente el criterio de esta empresa. Tel. (662) 215 49 00 ventas@circulosonora.com
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EDICIÓN SEPTIEMBRE 2018
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Marcas gasolineras crean distintas estrategias para atraer clientes
La competencia que surgió entre los grupos gasolineros a raíz de la liberalización de los precios del combustible ha sido favorable para el sector, al convertirse en un reto que ha hecho crecer a las empresas y profesionalizarse para ofrecer un mejor servicio. Por Mónica Miranda y Jael Esparza
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REPORTAJE
La competencia redunda en beneficio para el consumidor Luis Roberto Ontiveros Zaragoza, director general de RedCo Desde la liberalización de los precios de las gasolinas y de que distintas marcas pueden ofrecer sus servicios, ¿qué han ganado los consumidores y qué han ganado los concesionarios? Los consumidores ganaron la capacidad de poder elegir entre productos diferenciados, productos de mayor calidad y ofertas de servicios más acorde a sus necesidades. Ante la entrada del nuevo Gobierno federal, ¿la Reforma Energética debería tener cambios? ¿Qué propone? Yo creo que las políticas de Estado deben mantenerse, en su momento fue para todos y ha sido para todos un proceso y un trabajo muy exhaustivo, que viene a tratar de mejorar la oferta del consumidor y las opciones de servicio, ahora que tenemos esta posibilidad, yo creo que todas las marcas, incluyendo la nuestra, hemos tratado de mejorar y ofrecer ahora sí un producto diferenciado en sus consumidores.
Tenemos más de 150 estaciones al servicio del mercado consumidor, en una ubicación idónea o cercana a su necesidad.
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REPORTAJE
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Todo esto, la competencia, redunda en beneficio para el consumidor así que, creo yo que hasta hoy ha sido benéfica y creo yo que vamos por el camino correcto, el Gobierno no necesita hacer en ese sentido algún cambio adicional.
poder tener una sola facturación en más de 150 gasolineras en el Noroeste del país.
¿Es posible que el precio de las gasolinas baje a mitad del sexenio como ha prometido AMLO? ¿Por qué?
Como lo hemos hecho siempre, con orden, honradez, trabajo, eso no ha cambiado, a nosotros no nos cambió la Reforma Energética, nosotros somos empresas que tenemos más de 30 ó 40 años atendiendo las necesidades de nuestros consumidores.
No sabría decirle porque es un producto que está regido por un mercado mundial, no es un mercado nacional, entonces los precios están sujetos a oferta y demanda internacional y eso es algo que se sale del área de competencia de nosotros o de nuestro País.
¿Cómo se propone ganar clientes ante tanta competencia?
¿En qué se diferencia su gasolinera de otras? En la atención personalizada, el servicio de primera calidad, en nuestra facturación exprés, que se puede hacer inclusive en línea, en nuestras ubicaciones, tenemos más de 150 estaciones al servicio del mercado consumidor, en una ubicación idónea o cercana a su necesidad y el
Los consumidores ganaron la capacidad de poder elegir entre productos diferenciados, productos de mayor calidad y ofertas de servicios más acorde a sus necesidades.
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REPORTAJE
El respaldo de un sistema con constantes innovaciones Francisco Orel Ochoa Vázquez, gerente operativo Gasolinera “El Rey” Desde la liberalización de los precios de las gasolinas y de que distintas marcas pueden ofrecer sus servicios, ¿qué han ganado los consumidores y que han ganado los concesionarios?
En todas nuestras estaciones de servicio ofrecemos la prueba de honestidad, con la que el cliente tiene la certeza de que se le están dando litros completos.
Los consumidores han ganado más opciones de servicio y de combustible, anteriormente solo se observaban las franquicias de Pemex, actualmente el cliente por lo menos tiene cinco opciones de marcas dónde adquirir su combustible desde franquicias Pemex hasta franquicias extranjeras que ofrecen productos aditivos e imágenes totalmente nuevas y llamativas a los clientes. Los concesionarios han ganado la posibilidad de aplicar aditivos a sus productos ofreciéndole a los clientes un producto de mejor calidad, también han ganado la posibilidad de dejar de ser franquiciatarios Pemex y aliarse con alguna nueva marca extranjera, todo esto para seguir vigente en el mercado de combustibles. ¿Es posible que el precio de las gasolinas baje a mitad del sexenio como ha prometido AMLO? ¿Por qué? Sí es posible, actualmente México cuenta con seis refinerías de petróleo, estas refinerías están trabajando al 50% de su capacidad
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o menos produciendo solo el 25% del consumo total nacional, provocando que se tengan que importar desde los Estados Unidos el 75% de los combustibles. Si las refinerías con las que cuenta México se ponen en marcha y trabajan de manera regular por encima del 80% de su capacidad total tendríamos la necesidad de importar un mínimo combustible lo cual se vería reflejado en el precio al consumidor final. ¿En qué se diferencia su gasolinera de otras? En el Grupo Gasolinero “El Rey” nos distinguimos de la competencia por el servicio que le brindamos a cada uno de nuestros clientes en todas sus visitas, estamos trabajando constantemente en ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, además de que en nuestro grupo, en todas nuestras estaciones, en todas nuestras cargas, el cliente siempre se lleva los litros completos y tiene el respaldo de un sistema con constantes innovaciones que nos ayudan a brindar más y mejores servicios. ¿Cómo se propone ganar clientes ante la competencia? Nosotros en Grupo Gasolinero “El Rey” trabajamos diariamente en ser el grupo preferido por los clientes cautivos y nuevos, por eso seguimos vigentes y avanzando en el giro.
Nos distinguimos de la competencia por el servicio que le brindamos a cada uno de nuestros clientes en todas sus visitas.
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Nuestros trabajos diarios van enfocados en dar el mejor servicio de calidad que el cliente busca a través de capacitación constante de nuestro personal de servicio, también en todas nuestras estaciones de servicio ofrecemos la prueba de honestidad, con esta prueba que se puede realizar en cualquier momento y en cualquier bomba, el cliente tiene la certeza de que se le están dando los litros completos en cada una de sus cargas.
REPORTAJE
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Precios bajos para ganar clientela Eduardo Peralta Castro, director general de Gasolineras Perinorte
Desde la liberalización de los precios de las gasolinas y de que distintas marcas pueden ofrecer sus servicios, ¿qué han ganado los consumidores y qué han ganado los concesionarios? Lo que ganan los consumidores son los diferentes precios que manejan las marcas gasolineras, unos están más arriba que otros, el beneficio es que la gente ya busca el costo más bajo. Ante la entrada del nuevo Gobierno federal, ¿la Reforma Energética debería tener cambios? ¿Qué propone? Yo veo difícil lo de los cambios de la Reforma Energética porque ya está habiendo más competencia de las diferentes marcas a partir de su implementación y obviamente va a beneficiar al público porque va haber guerra de precios, se va a venir una competencia más fuerte. Yo no propongo ninguna modificación, aquí necesitaríamos en primer lugar para poder dejar de surtirnos de Pemex, más refinerías, entonces eso es imposible por la inversión que requiere, no creo que se lleve a cabo en corto plazo.
Nuestra empresa se diferencia por el precio, ofrecemos la tarifa por litro más baja del mercado.
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¿Es posible que el precio de las gasolinas baje a mitad del sexenio como ha prometido AMLO? ¿Por qué? En eso estamos, nosotros somos una de las empresas que están más bajas ahorita en el precio de la gasolina, lo pueden corroborar con el resto de las gasolinerías extranjeras que se instalaron recientemente en Hermosillo, pueden checar el precio de nosotros y van a ver que andamos 30 ó 40 centavos más barata por litro. ¿En qué se diferencia su gasolinera de otras? Nos diferenciamos en el precio, el beneficio es que estamos dando la tarifa más baja, ahorita manejamos la gasolina Magna en 19.05 y en las otras anda en 19.40 ó 19.45, como pueden ver, hay una diferencia muy notoria de 40 centavos. La Premium tiene un costo de 20.55 pero regularmente el cliente consume más la Magna. ¿Cómo se propone ganar clientes ante tanta competencia? Nosotros ahorita como Pemex estamos ganando clientela manteniéndonos en un precio bajo, considerando que somos distribuidores de Pemex, además del servicio que ofrecemos cada vez que nuestros clientes llegan a cargar gasolina.
Estamos ganando clientes manteniéndonos en un precio bajo, además del servicio que ofrecemos a quienes cargan gasolina con nosotros.
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REPORTAJE
Mejora continua para ofrecer un buen servicio Luis Horacio Muñoz Santini, director Auto Servicio MUSA
Desde la liberalización de los precios de las gasolinas y de que distintas marcas pueden ofrecer sus servicios, ¿qué han ganado los consumidores y qué han ganado los concesionarios? Al momento de tener una liberación de precios de las gasolinas, los concesionarios tienen la libertad de acuerdo a sus eficiencias de ofrecer un mejor precio de venta de la gasolina. Este beneficio lo lleva directamente el consumidor final. Sin embargo, no podemos perder de vista que la gasolina es un producto que varía dependiendo del precio del petróleo, la paridad precio/dólar, y otros factores que no dependen del concesionario sino del mercado internacional.
Siempre se está pensando en la mejora continua. Buscando cómo hacer que el consumidor final sea atendido de la mejor manera y en menor tiempo.
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REPORTAJE
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les, por lo que es difícil hacer un pronóstico de lo que pueda suceder en un futuro próximo. Debemos estar muy al pendiente, de las decisiones que el nuevo Gobierno vaya tomando, que estoy seguro será en pro de las familias mexicanas. ¿En qué se diferencia su gasolinera de otras? Siempre se está pensando en la mejora continua. Buscando cómo hacer que el consumidor final sea atendido de la mejor manera y en menor tiempo. Como por ejemplo, capacitando al personal con cursos de atención al cliente y protección civil, procesos de facturación más rápidos con facturación en kioscos junto a las bombas, facturación exprés a través de códigos de barras, facturación web, control de flotillas controlable mediante la página web, alianzas comerciales (cargar en cualquier parte del estado de Sonora), entre otros servicios que ofrecemos. Ante la entrada del nuevo Gobierno federal, ¿la Reforma Energética debería tener cambios? ¿Qué propone? Con la entrada de nuestro futuro presidente Andrés Manuel López Obrador, de Rocío Nahle García como Secretaria de Energía, estoy seguro que revisarán a fondo el tema de la Reforma Energética, buscando oportunidades de mejora que nos beneficiarán a todos los mexicanos.
¿Cómo se propone ganar clientes ante tanta competencia? Teniendo a nuestro equipo de trabajo en constante capacitación, para dar un mejor servicio al consumidor final. Manteniendo nuestras instalaciones limpias, seguras y confortables.
¿Es posible que el precio de las gasolinas baje a mitad del sexenio como ha prometido AMLO? ¿Por qué? Como ya mencioné anteriormente, el precio de la gasolina depende de factores internaciona-
El precio de la gasolina depende de factores internacionales, por lo que es difícil hacer un pronóstico de lo que pueda suceder en un futuro próximo.
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REPORTAJE
Septiembre y la comida ¿Sabes qué tipo de comida se te antoja más según el estado de ánimo que tienes?
¿
Por Cristina Ramírez. Métrica @Crissago
Sabes qué tipo de comida se te antoja más según el estado de ánimo que tienes? El 89% de los hermosillenses relaciona septiembre con comida mexicana y comida mexicana con orgullo y fiesta. Pozole, tacos dorados y tostadas son los tres platillos generalmente relacionados a este estado de ánimo patriótico por el que atravesamos al celebrar la Independencia del País. La relación entre la comida y las emociones ha sido muy estudiada en los últimos años, principalmente para encontrar respuestas a los problemas de obesidad de la población en todo el mundo. Es curioso pero una encuesta sudamericana logró correlacionar las emociones con platillos muy específicos de comida a domicilio, por ejemplo: La pizza es la reina de la felicidad mientras que el chocolate es el rey de los antojos en los momentos de tristeza. Para una noche romántica el 50% de los encuestados ordenaría pasta
y el 25% elige sushi. En momentos cuando la ansiedad ataca, las mujeres piensan en comer helados y chocolates, mientras que los hombres prefieren las papas fritas y la pizza. En momentos de soledad el 30% piensa en helados, 25% en papas fritas y 19% en ordenar pizza. También se encontró correlación entre el gusto por andar en bicicleta y la preferencia por comida dulce y el amar el futbol con la preferencia por la comida salada. Según esta encuesta hay correlación hasta con la música, la comida crujiente y salada se acompaña mejor con rock y música electrónica mientras que la comida dulce se disfruta más con música latina y pop. El estudio concluye diciendo que mientras los jóvenes menores de 22 años piden comida a domicilio dominados por un sentimiento de felicidad, de los 23 a los 45 años es la pereza la que motiva a levantar el teléfono. Fuente: Encuesta 100 Hermosillenses agosto 2018. Encuesta PedidosYa 2015.
En momentos cuando la ansiedad ataca, las mujeres piensan en comer helados y chocolates, mientras que los hombres prefieren las papas fritas y la pizza.
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‘Yo compro’, la app que acerca al cliente con el servicio que requiere La aplicación estará disponible para iOS y Android, agrupa a proveedores de diversos servicios y brinda al usuario certeza, comodidad y rapidez.
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a tecnología está cambiando la forma de comercializar un producto o un servicio, imagine usted la comodidad de programar la entrega a domicilio del gas o los garrafones de agua purificada, de acuerdo a la compañía de su preferencia o a la que pueda ser más rápida para atender su pedido, y de forma simultánea poder monitorear en la pantalla de su celular el tiempo real de llegada, tal y como sucede actualmente en las aplicaciones de servicios de transporte privado. Para poder lograrlo, Online World Comunicaciones introduce al mercado electrónico la aplicación ‘Yo compro’, la cual acerca al cliente con productos y servicios, brinda certeza, comodidad y, sobre todo, rapidez en la palma de su mano. Tener la opción de definir el servicio de entrega programado o express desde la comodidad de una app amigable, sencilla y visualmente atractiva. A partir de octubre de 2018 la app estará disponible para IOS y Android, presentando diversos proveedores de gas, agua purificada, grúas, florerías y pastelerías, entre muchas más; afiliarse no tiene costo para las empresas o personas físicas participantes en ´Yo Compro´. Iván Meza, Director General de Online World, empresa innovadora en comunicaciones y tecnología que trabaja para grandes compañías a nivel nacional, conformó alianza con los desarrolladores de Yo Compro para ofrecer un servicio de valor agregado, nos compartió que después de un profundo análisis de mercado se llegó a la conclusión de crear una app diseñada para poder integrar a diferentes compañías de productos y servicios en un solo lugar, para comodidad de los clientes y creando un nuevo canal de venta para los empresarios; en pocas palabras, como si fuera un
mall virtual. “Estamos hablando de una app robusta, que integra varios servicios, tiene una lógica muy segmentada. Sabemos que algunas compañías ya cuentan con app para pedidos, las cuales el usuario las tendría que bajar una de cada marca y de cada servicio, lo cual los llevaría a tener un celular con una posible saturación de apps, Yo Compro lo solucionó al integrar todos en una sola app”, dijo. En octubre ´Yo Compro´ App estará colocada en las plataformas ya conocidas de aplicaciones, la afiliación de empresas no tiene costo, y brindará el beneficio de ampliar su alcance para llegar a más clientes en un ambiente cercano y amigable, en este tiempo donde el celular se ha convertido en básico para el día a día y para personas de todas las edades. Desde el celular, por ejemplo, la persona solicita un tanque de gas al proveedor más cercano. Éste acepta el pedido, y a partir de esta aceptación estará viendo en la app la ruta que recorre hasta su casa o lugar de entrega. Se paga con tarjeta bancaria, paypal, efectivo, más una módica comisión por el uso del servicio, y listo. “Estamos ofreciendo un nuevo canal de venta por medio de comercio electrónico y que actualmente es una tendencia de los mercados más actualizados en el tema, el objetivo es brindar al cliente productos y servicios con una mayor comodidad para adquirirlos”, concluyó. Las empresas interesadas en conocer la app y afiliarse, pueden acudir a las oficinas en Juárez 412 casi esquina con Avenida Siete, en Colonia Sacramento Residencial, enviar mensaje a la cuenta afiliacion@yocomproapp.com o comunicarse al 662 200 00 71.
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¿Es viable terminar con los gasolinazos en 2019?
Economista. Vicepresidente del Colegio de Economistas de Sonora.
El gasolinazo tiene un efecto directo en los bolsillos de las familias y en los costos de las empresas sonorenses.
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l presidente Enrique Peña Nieto prometió el primer año de su administración no sólo eliminar los llamados “gasolinazos”, sino que aseguró que el precio de los combustibles se reduciría. El 12 de agosto de 2013 señaló que “La Reforma (Energética) generará energía más barata para todos los mexicanos”. El 5 de enero de 2015 en su mensaje de Año Nuevo comentó que “Ya no habrá gasolinazos” (Proceso, 2018).
La historia es otra, a partir de la liberalización del mercado de la gasolina el 1 de enero de 2017, el precio en México se ha disparado con un alza promedio anual de 22.9%, ubicándose actualmente en 19.25 pesos por litro la Magna, cuando estaba en 14 pesos por litro el primer mes de 2017 (Pemex).
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NEGOCIOS
El gasolinazo tiene un efecto directo en los bolsillos de las familias y en los costos de las empresas sonorenses, las cuales se ven afectadas de manera indirecta por el aumento de los precios de algunos productos y servicios provocado por esta alza de precios de combustibles. La inflación al cierre de 2017 se ubicó en 6.77% (Inegi). Ante este contexto, el presidente electo Andrés Manuel López Obrador ha prometido acabar con los gasolinazos a partir del 1 de enero de 2019 y la medida que pretende implementar en los próximos tres años es que el precio de la gasolina no se incremente en términos reales. Esto significa que el precio de la gasolina se va a incrementar de acuerdo al comportamiento de la inflación. Por ejemplo: Si el precio de la gasolina al cierre de 2018 es de 19.5 pesos por litro y la inflación en 2019 es del 4.5%, el precio de la gasolina esperado al cierre de 2019 sería de 20.4 pesos por litro. En la segunda parte de su
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sexenio, espera que el precio de la gasolina disminuya, esto por la mayor oferta de gasolina que estarían abasteciendo las nuevas refinerías. ¿Es viable la propuesta de AMLO de control de precios de las gasolinas? Desde la perspectiva social se percibe viable, ya que estaría influyendo en el corto plazo en una disminución de la inflación, lo cual se podría reflejar en un mayor poder adquisitivo de las familias y empresas del país. Por otra parte, con la construcción de las nuevas refinerías, se estaría dando una fuerte expansión en la inversión pública y privada en el sur de México, lo que impulsaría fuertemente a la economía regional de las entidades ubicadas en dicha región. Cabe recordar que, en los últimos tres años los estados más golpeados en términos económicos por la baja producción de petróleo en México son Tabasco, Campeche y Veracruz, lo que les ha generado mayor pobreza y desigualdad. Desde la perspectiva financiera se perciben riesgos al implementar una política de control de precios, ya que podría existir la posibilidad de que se generen presiones y desequilibrios en las finanzas públicas. El futuro secretario de Hacienda ha señalado que será prioridad del gobierno de AMLO mantener finanzas sanas manejando un equilibrio fiscal entre gasto e ingreso público, además de que van a buscar no elevar la deuda pública. Bajo este contexto, surge la duda si el próximo gobierno federal será capaz de cumplir con los proyectos prometidos sin poner en riesgo las finanzas públicas de la nación. Al implementar una política de control de precios de la gasolina, el subsidio se estaría dando a través de la disminución del IEPS, lo cual podría provocar una me-
El presidente electo espera que en la segunda parte de su sexenio el precio de la gasolina disminuya, esto por la mayor oferta de combustible que estarían abasteciendo las nuevas refinerías. nor recaudación impositiva. Otro elemento en contra a considerar, es que el precio de la gasolina depende de factores externos: el precio internacional del petróleo y el tipo de cambio. Bajo esta condición no se sugiere implementar una política de control de precios ya que el ajuste de un choque externo lo tendría que asumir el gobierno federal vía fiscal y no el mercado vía precio. Por último, en las dos últimas décadas la economía del norte del país ha crecido de manera notable, por su parte la del sur se ha rezagado. Ante la pobreza y desigualdad que se registra en los estados del sur, resulta imperiosa la intervención del Estado a través de sus políticas públicas. En este sentido, socialmente la inv e r s i ó n en las refinerías se podría justificar, pero es recomendable que este proyecto se acompañe con responsabilidad fiscal y con un programa de desarrollo económico integral e incluyente que impulse la productividad de la región sur del país; de no ser así, existe la posibilidad de que los problemas sociales y económicos persistan y se acentúen en el sur y resto del país.
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NEGOCIOS
El poder de las relaciones
Kaizen y Lean Six Sigma Coach personal y de negocios.
Conoce cinco recomendaciones para incrementar tus relaciones, tus ingresos y tu efectividad en eventos de networking.
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n la era de la economía del conocimiento, tenemos el privilegio de expandir nuestras mentes con el contenido de millones de personas que han decidido ayudar a otros compartiendo su sabiduría, hay una abundancia de información en internet y ya no somos limitados a lo que las grandes compañías nos decían qué mirar, qué escuchar o qué leer. Esa es una de las razones por la que tal vez te has preguntado ¿por qué asistir y gastar en una conferencia, un foro o un taller?
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Primero quiero atender esa perspectiva comentándote que ningún evento o producto que sea para tu desarrollo personal u organizacional es un gasto, puede ser considerado como una inversión que podrá generar frutos de corto y de largo plazo debido a las relaciones que puedes empezar en dichos eventos. Hoy te daré cinco recomendaciones para incrementar tus relaciones, tus ingresos y tu efectividad en eventos de networking, y esas recomendaciones son basadas en errores que he visto personalmente que la mayoría de las personas que asisten cometen.
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NEGOCIOS
Antes de comenzar te daré una recomendación personal: así como debes de administrar tus finanzas para ahorrar e invertir, destina una cantidad fija cada mes para asistir por lo menos a dos eventos, y para esto no solo debes de considerar el costo del boleto, también considera lo que necesitarás consumir y el costo del traslado. Si nunca has asistido a un evento de networking, simplemente es una “red social” donde puedes interactuar en vivo y en persona con otros miembros de organizaciones, líderes, emprendedores y lo mejor de todo es que la mayoría de ellos están en un estado amigable para conocer nuevas personas, servicios e ideas en comparación a visitarlos individualmente en sus domicilios donde todos sabemos que se tiene que pasar varias barreras como secretarias, asistentes, etcétera, solo para tener una posibilidad de hablar unos segundos con esa persona importante. Por eso es fundamental que apliques estas recomendaciones para ser efectivo al conocer a una persona importante, donde solo tendrás segundos para crear una buena impresión y posiblemente crear tu próxima relación de negocios. Recomendación #1 Preparación Recuerda las cuatro palabras más peligrosas del mundo: “eso ya lo sé”. Por supuesto que ya sabes que debes de prepararte, pero lo que he visto es que la mayoría no lleva tarjetas de presentación ni material de apoyo como trípticos o cualquier otra herramienta de relaciones públicas. Asegúrate de tener un excelente diseño de presentación no solo de calidad, también de branding y el marketing correcto; es tu lenguaje hacia tu público y comunicarse adecuadamente es fundamental.
ro44 / chuyito88 u otro que no sea tu nombre; evítalo. La administración y contenido de tus redes sociales puede aniquilar tu próxima entrevista o reunión de negocios. Recomendación #4 Investigación Infórmate de forma general quiénes asistirán al evento. Restauranteros, pequeños comerciantes, agricultores, etcétera, el beneficio de esta rápida investigación será que puedes preparar tu presentación o servicios acorde a ellos.
Recomendación #2 Primera impresión Muchas personas confunden impresión con presentación, y el problema que causa esto es que la persona que te conocerá genera prejuicios que influyen en su decisión para brindarte una atención seria y adecuada. Especialmente si eres mujer, dudo que quieras estar pensando si te contrataron por tu apariencia o tu conocimiento. Vestir con colores lisos, vestido o traje casual / elegante / ejecutivo y con poco maquillaje. Mujer u hombre, es importante tener el cabello, manos, ropa y calzado limpio y presentable. La mayoría de nosotros tomamos una decisión en los primeros ocho segundos de que vemos a una persona o un producto; entonces primeras impresiones pueden abrir más puertas que tus credenciales. Nunca confundas la primera impresión con la primera presentación. Tu estética y lenguaje corporal te presentan antes de que pronuncies una sola palabra. Recomendación #3 Huella digital Dos recursos que delatan mentes sin determinación son las direcciones de correo electrónico y las redes sociales. Las direcciones de correos electrónicos que sean inapropiadas o con falta de seriedad es algo más que refleja tu estado mental cotidiano, entonces si tu correo es naranje-
Un ejemplo puede ser que te enteres que el gerente regional o el propietario de alguna empresa asistirá y al hacer una rápida búsqueda en internet podrás conocer si tienen alto flujo de rotación de empleados, tal vez la necesidad de marketing, ventas, si buscas algo, lo encontrarás. Investiga, prepárate y domina. Recomendación #5 Seguimiento En ocasiones conocerás personas que tal vez sentiste que no hubo buena “química” y decides no darles seguimiento, el problema es esto: sobrepensar es el acto de crear problemas que no existen. No pierdas tiempo asumiendo si te contestará, qué dirá, si le agradaste o no. No es una cita amorosa, es una transacción de negocios. Continúa dando seguimientos hasta conseguir la aprobación de trabajo o un no final. Te dejo con este último tip: nunca sabes a quién conocerás cuando sales de tu casa u oficina, por eso siempre demuestra tu mejor versión. En este momento busca el próximo evento cerca de ti, reserva tu lugar y ve a buscar tu prosperidad.
Asegúrate de tener un excelente diseño de presentación no solo de calidad, también de branding y el marketing correcto.
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NEGOCIOS
La reforma urbana
que requerimos ya está en marcha
Economista
Una buena planeación urbana es la clave para medir el éxito o fracaso de las ciudades de hoy.
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ace poco cayó en mis manos un libro reciente llamado: La reforma urbana, para rescatar tu ciudad y cuidar el planeta, de un joven valor sonorense, Marco Martínez O ´Daly quien estudió a fondo esta materia al participar como asesor del Senado de la República de la nueva Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano que ya entró en vigor. Fueron algunos años que la Comisión de Desarrollo Urbano del Senado se enfrascó en estudiar y analizar a profundidad con expertos extranjeros y nacionales al igual que
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un sinnúmero de organismos como ONU-Hábitat, IMCO, Copamex, Canadevi y varios más quienes revisaron experiencias con pros y contras del desarrollo urbano en el mundo en países ricos y pobres, logrando una fotografía muy concreta del tema en cuestión. Conocer acerca del éxito y del fracaso de las ciudades en el siglo XX conlleva revisar desde ciudades grandes exitosas como Barcelona y New York, o aquellas emproblemadas como Detroit, o de las nuestras en el altiplano u otras medianas o de economías emergentes que nos dan idea de dónde estamos situados y hacia dónde vamos o deberemos ir en los próximos años.
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NEGOCIOS
Es un buen inicio al llevarnos más allá de una exposición de motivos e ilustrarnos acerca de una Ley de gran importancia para revalorar las políticas públicas de los próximos decenios, que reconoce la necesidad de una buena planeación urbana como la clave para medir el éxito o fracaso de las ciudades de hoy.
¿Dónde quedaron los barrios como La Condesa en la Ciudad de México o el Centenario en Hermosillo?
Por supuesto que hubo interesantes discusiones de los especialistas que nos sirven a los interesados del tema y a los tres órdenes de gobierno, al igual que a los empresarios del ramo para conocer las razones y por qué el urbanismo fracasó a lo largo del siglo XX en el mundo. ¿Qué pasa con las ciudades hoy en día? ¿Por qué se habla de ciudades desnudas de personalidad? ¿Son funcionales y sustentables? ¿Qué hay acerca de su movilidad? ¿Hay o no ciudades felices? Son cuestionamientos que aparecen a lo largo de más de 225 páginas donde se incorpora el conocimiento histórico del urbanismo y la arquitectura de siglos atrás en que se gestaban ciudades para los peatones.
En pocas palabras, supieron darle su lugar a los peatones, automóviles y transporte público brindando mejor movilidad y certeza al crecimiento de la ciudad por los primeros 50 años y sucesivamente hasta la fecha. Una ciudad donde hay cruces frecuentes de calles y con buenas banquetas, muy caminable, ya que cada 5 minutos o 500 metros hay una parada de autobuses y usos del suelo mixtos con densidades compactas, que sabe aprovechar su tecnología para sacar provecho de su movilidad.
¿Dónde quedaron nuestros antiguos barrios? ¿Por qué se construyen más de 200 mil fraccionamientos iguales o muy parecidos en México cada año y cada vez cerrados, bardeados, sin comunidad, como prisiones o zoológicos que sólo nos demuestran el fracaso del desarrollo urbano reciente? ¿Dónde quedaron los barrios como La Condesa en la Ciudad de México o el Centenario en Hermosillo? Al menos, sostiene
Lo que determina el éxito o fracaso de una ciudad es la manera en que se diseñan los espacios públicos y no los usos del suelo.
el autor, la primera es una colonia incluyente, atractiva, vibrante, sustentable, próspera; pero me pregunto yo, ¿qué nos pasó o qué hicimos de la colonia Centenario a no ser la sinfonía inconclusa que tenemos hoy? Le dimos mucho vuelo al automóvil, es cierto, pero no es la causa sino un síntoma de nuestra incompetencia para construir la ciudad, sostiene el autor, al generar tráfico innecesario y extenderla de forma horizontal hacia la periferia, sin orden ni concierto y sin la densidad poblacional suficiente ni los usos del suelo mixtos, de allí el fracaso del transporte público. El autor cita que el mejor descubrimiento del libro fue que lo que determina el éxito o fracaso de una ciudad es la manera en que se diseñan los espacios públicos y no los usos del suelo como en lugares emblemáticos como Nueva York y Barcelona, claro ejemplo de buena planeación desde el siglo XIX. Manhattan desde 1811 planeó el crecimiento de la gran manzana con una visión que privilegió el diseño de sus espacios públicos y la sustentabilidad financiera al destinar el 50% del suelo al espacio público y de éste el 36% a calles y cruces, banquetas, parques, zonas ambientales y de riesgo.
Mucho qué aprender y sobre todo interiorizarse en esta Ley que es equiparable o va más allá de otras, pero que sin duda es la que necesitamos para el Sonora del siglo XXI. Ojalá más pronto que después Alcaldes, Legisladores, Funcionarios y Empresarios conozcan de esta Ley y la manera de gestar un mejor desarrollo de nuestras ciudades para hacerlas más competitivas, pero sobre todo, más felices.
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NEGOCIOS
Disneylandia y las carreolas Ojalá que en un futuro muy cercano en nuestro país se pudiera llegar al grado de dejar alguna pertenencia en un espacio público y que “no pase nada”.
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FORJA Desarrollo Directivo
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NEGOCIOS
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ara la mayoría de las personas al oir Disney viene a su mente niñez, fantasía, felicidad. Sin duda alguna Disneylandia representa todo esto, un parque de diversiones donde el objetivo de los anfitriones es hacer realidad el lema: “el lugar más feliz del mundo”, esto a pesar de las inmensas filas para subir a un juego, que podrían llegar hasta a 2 horas de espera. Junto a estas filas multitudinarias existen “estacionamientos” para carreolas, para que cualquiera que lleve niños pequeños pueda dejarlas ahí, junto a todas sus pertenencias (mochilas, alimentos, chamarras, etcétera) y disfrutar de la aventura del juego libremente, sin cargar en sus manos ningún artículo. También se pueden colocar ahí sillas para personas con algún tipo de discapacidad. Cabe mencionar que en estos “estacionamientos” no hay guardia o algún tipo de vigilancia. En un parque de diversiones donde asisten diariamente miles de personas de diferentes edades, lugares, nacionalidades y clases sociales, cualquiera puede dejar estas pertenencias al “público” la cantidad de tiempo que le apetezca y lo más probable es que no pase nada, no se pierda ningún objeto y lo más que pudiera suceder es que si una carreola está mal “estacionada”, alguien pudiera colocarla de la manera correcta. ¿Qué pasaría si alguien dejara sus pertenencias de una manera similar durante una cantidad de tiempo considerable en un lugar de entretenimiento o parque en nuestro país? Lamentablemente las probabilida-
Nadie quiere pactos con personas inmorales o mentirosas, porque no son confiables, tarde o temprano se producen comportamientos que minan la estabilidad de los convenios.
des son poco optimistas a que se encuentren las pertenencias intactas, aunque cabe recalcar que también existen en nuestro país muchas personas con valores. En Japón por ejemplo se utiliza la frase: “Si no es tuyo es de alguien más”. El tema de la deshonestidad, robo, hurto o fraude, son flagelos que lastiman a cualquier sociedad, a la confianza y seguridad de las personas, esto va en contra de la calidad de vida. No se diga dentro de las empresas, este tipo de conductas han llegado a desaparecer organizaciones enteras, independientemente del éxito comercial obtenido y longevidad de la misma. No se trata de un tema superfluo, es un tema profundo que padece nuestra sociedad. Representa un gran costo, inhibe inversiones y emprendimientos, ¿quién se atrevería a asociarse en un negocio con alguien que es obviamente transa? Nadie quiere pactos en su sano juicio con personas inmorales o mentirosas, porque no son confiables, tarde o temprano se producen comportamientos que minan la estabilidad de los convenios.
es la cultura ética de las organizaciones. La organización tiene una reputación que en buena medida depende de sus acciones pasadas con toda la gente con quien se relaciona en el curso de sus actividades. Acciones realizadas por accionistas, directivos y quienes hacen realidad la operación. La honestidad y la generación de confianza va más allá de los buenos deseos, propósitos o discursos, no es suficiente por más que se proclame con bombo y platillo. Se trata más bien de un tema de virtudes que cada persona ha podido desarrollar, que se hacen realidad en base a repetición de hábitos buenos, y esos hábitos se aprenden principalmente en la familia, porque tampoco es posible aprenderlos por definición o teoría. Se tienen que vivir y practicar. Nadie puede dar lo que no tiene. El factor clave es la educación, la formación de virtudes y valores depende casi en su totalidad de la familia, después en la escuela e instituciones educativas y también en la empresa. Si la cohesión y funcionalidad familiar, y la formación de valores dentro de las familias es deficiente, todo repercute en el tejido social, no hay secretos ni enigmas por resolver, al ser esta la célula básica de cualquier sociedad. Esta labor educativa reside principalmente en cada padre y madre de familia, en cada persona que esté dispuesta a mejorar, y después modificar su entorno con base, primero que nada, en el ejemplo. Ojalá que en un futuro muy cercano en nuestro país se pudiera llegar al grado de dejar alguna pertenencia en un espacio público y que “no pase nada”.
La competitividad de los mercados hace necesario mostrar la calidad de los socios que se relacionan, y los clientes, ante la presencia de opciones ofertantes, exigen garantías de calidad que avalen los productos que se ofrecen. No únicamente certificaciones de procesos, sino que ahora es necesario garantizar algo menos evidente y más difícil de verificar como
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¿Por qué el empresario debería leer más ciencia ficción? Empresas como Google, Microsoft y Apple están contratando escritores de ciencia ficción como asesores ¿por qué no considerarlo nosotros?
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Analista de Tecnología Social y Copywriter.
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TECNOLOGÍA
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Te sientes dueño de tu futuro? Dar las cosas por sentado es un lujo que los empresarios no se pueden permitir, como Kodak, inventor de la cámara digital, subestimó el poder de la digitalización. Imaginar nuevos escenarios ayuda a romper barreras mentales y la ciencia ficción es un universo asombroso que nos orilla a cuestionar si nos estamos planteando las preguntas correctas. Tal vez asocies al género con aliens y naves espaciales, pero la ciencia ficción logra más que solo entretener. Al presentar posibles realidades alternas, sus historias nos hacen reflexionar lo que pensamos, cómo pensamos y por qué pensamos así, revelándonos lo frágil que es el status quo y cuán maleable puede ser el futuro. Aunque solemos estar acostumbrados a que nos limiten los parámetros con los que apreciamos el mundo, hay herramientas alternativas que escriben sus propias reglas, por ello empresas como Google, Microsoft y Apple están contratando escritores de ciencia ficción como asesores ¿por qué no considerarlo nosotros? Hoy en día aún persisten las opiniones que desacreditan el futuro de servicios streaming como Spotify ¿Falta de visión? ¿Exceso de confianza? Recordemos que Blockbuster se negó a comprar una pequeña startup llamada “Netflix”, para luego declararse en quiebra 10 años después, toda innovación atraviesa un
El desafío para toda tecnología innovadora siempre es dejar en claro que habrá una necesidad en el futuro que vale la pena investigarla hoy.
proceso con el cual descubre dónde aporta mejor a nuestra vida. El contenido de “ciencia ficción y fantasía” es el preferido para los suscriptores de Netflix en 2018, por lo que la compañía ha decidido dedicar el 30% de su producción original a este género (Ampere Analysis) al igual que HBO con Game of Thrones, Westworld o su reciente adaptación de la obra Fahrenheit 451. Pero, ¿es realmente útil en los negocios? Por supuesto, pero no es útil porque sea predictiva, sino porque encuadra nuestra perspectiva del mundo, al igual que viajar o meditar, nos da el espacio para cuestionar nuestras suposiciones y nos brinda la oportunidad de ser nosotros quienes cambiamos al mundo.
1908 que Henry Ford brindó una alternativa, para 1912 el auto superó en número al caballo, disipando la idea de un futuro distópico y mal oliente, el presente no es muy distinto al siglo XIX en nuestra búsqueda de energías limpias y renovables. Actualizarse exige cuestionarse todo el tiempo, el desafío para toda tecnología innovadora siempre es dejar en claro que habrá una necesidad en el futuro que vale la pena investigarla hoy, donde la innovación debe convivir con la imaginación. Las ideas más provocadoras se reciben mejor a través de la narrativa de la ciencia ficción, es ahí donde la audiencia puede comprender cómo algo novedoso funcionará realmente. La ciencia ficción tiene el potencial de brindar al empresario una visión más realista y humana del futuro, al igual que el “ciberespacio” y el mundo virtual existieron primero en la obra “Neuromancer”, tu visión para mejorar al mundo puede ser el comienzo de la historia que determine la próxima generación de tecnologías, solo hace falta imaginarlo, así que ¿cómo imaginas el futuro? Al fin cada uno ve lo que sabe, hasta aquí, así nos conectamos.
¿Y en la práctica? SciFutures es una firma de consultoría corporativa que aprovecha el vínculo creativo entre ficción y realidad, trabaja con marcas como Ford, Visa, Lowe’s, Hershey’s y PepsiCo para ayudarles a predecir cómo cambiará el mundo e imaginar su siguiente innovación en el mercado a través de narraciones de ciencia ficción. En 1894, New York enfrentaba una crisis sanitaria por estiércol de caballo, principal medio de transporte, no fue hasta
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Nutrición
En defensa de la sal ¿Por qué usarla y cuál consumir?
*Licenciado en gastronomía, health coach y trofólogo.
Algo tan común y necesario como la sal pasó al rincón de los alimentos satanizados, muchas veces llevándonos a buscar toda clase de sustitutos, por miedo a consumirla.
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n la era de la información, parece que sólo nos desinformamos más con temas tan básicos y esenciales, sobre todo en lo que a la alimentación y los buenos hábitos se refiere. Y justo así es como algo tan común y necesario como la sal pasó al rincón de los alimentos satanizados, muchas veces llevándonos a buscar toda clase de sustitutos, por miedo a consumirla, porque sí.
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Lo que es un hecho es que el exceso de sal, o cloruro de sodio, el compuesto activo de la misma, es nocivo para la salud, resultando en, como es bien sabido, presión arterial alta y retención de líquidos principalmente, y siendo que las primeras causas de muerte a nivel nacional (México) y global son las cardiopatías, pues así fue como la
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LIFESTYLE
sal se fue ganando la mala reputación y seguimos cegados a la idea de que nuestros problemas cardiacos tienen que ver no sólo con el exceso de consumo de sodio, sino con toda la epidemia de la vida moderna apurada, estresada, desconectada de nuestra esencia y de la naturaleza, emocionalmente rota y espiritualmente olvidada, pero bueno, echémosle la culpa a la sal... Entonces, para quedar claros, la sal es necesaria en nuestra alimentación, en nuestro cuerpo y en nuestras vidas, no sólo para darle esa pizca de sazón a nuestras nutridelicias, sino porque también: -Ayuda a mantener y regular la presión arterial, es solo cuando hay exceso de consumo que la eleva. -Es un componente clave del plasma sanguíneo, de la linfa o líquido linfático, del líquido extra celular y hasta del líquido amniótico. -Apoya al buen funcionamiento de las adrenales o glándulas suprarrenales, encargadas de producir hormonas y de controlar nuestros niveles de estrés. -Ayuda a transportar los nutrientes dentro y fuera de la célula, así como a mantener un equilibrio en el pH. -Interviene en el proceso de activación de neuronas así como en el aumento de las células gliales del cerebro, encargadas del pensamiento creativo y la planificación. -Apoya en la comunicación cerebro-muscular, para habilitar el movimiento a través del intercambio de iones de sodio y potasio. ¡Sí! Para todo eso sirve la sal... Y uno cambiándola por consomés y demás polvos raros quesque por saludables... En fin, lo que sí es cierto es que la sal procesada o refinada es algo que no quieres en tu cocina, ya que es 97% cloruro de sodio más productos químicos hechos en un laboratorio (y hasta me han dicho por ahí que puede contener rastros de vidrio, sedimentos de petróleo y demás impurezas que al
Nuestros problemas cardiacos tienen que ver no sólo con el exceso de consumo de sodio, sino con toda la epidemia de la vida moderna apurada, estresada, desconectada de nuestra esencia y de la naturaleza. blanquearse y refinarse pasan por sal, no me consta, son rumores, pero uno nunca sabe)... Una sal natural está constituida por 84% cloruro de sodio y el 16% restante son oligoelementos naturales (minerales), esenciales para nuestra salud, como Vanadio, Silicio y Fósforo, entre muchos más, dependiendo de la sal. Ahora, ya que conoces esta información ¿qué sal consumir? te estarás preguntando. Por mucho tiempo recomendé la sal de mar, pero leyendo en el camino me he encontrado con diversas fuentes que dicen que la sal marina alberga algunos de los contaminantes que se encuentran comúnmente en el mar, lo que tiene sentido. Expertos como el Dr. Mercola, nos indican que la mejor sal será siempre una sal del Himalaya de verdad, no pintada de rosita (sí, hay sales pintadas para que nos vayamos con la finta), por lo que busca que la sal del Himalaya que compres traiga algún indicativo de su contenido de oligoelementos o su origen genuino, para que no te vendan gato por liebre. La del Himalaya es la mejor opción porque es parte de una reserva montañosa en donde antes era mar y ahora es una mina de oro de sal natural enriquecida con todo el chuqui
de la tierra. También hay que entender que la sal, o bien, su compuesto, el cloruro de sodio, trabaja en sinergia con el Potasio, un mineral esencial para nuestro bienestar, ya que ayuda a contrarrestar los efectos hipertensivos de la sal, además de regular el pH de nuestros fluidos corporales, porque hay quienes creen que la hipertensión es más que nada una falta de alimentos ricos en potasio (camote, espinacas, tomate, papa, naranja y claro, plátano, entre otros). Además, la sal regula los niveles de calcio y magnesio en el cuerpo, por lo que una dieta carente de sal promueve una deficiencia de estos minerales, y es que los minerales trabajan en sinergia, si te falta uno, o varios, es un tren que tarde o temprano se va a descarrilar. Pero bueno, la conclusión es, come sal, todos los días, sal del Himalaya genuina de preferencia, y vive feliz por siempre.
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Éxito profesional y fracaso personal De seguro conoces mucha gente exitosa en sus empresas, grandes líderes, pero que en su vida personal son un desastre y no saben liderarse ni a sí mismos ¿Cómo te explicas eso?
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Conferencista internacional, autor bestseller en Amazon, entrenadora empresarial, networker e influencer.
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¿Cuáles son los resultados que quieres en tu vida? ¿Estás donde querías estar? ¿Estás siendo quien querías ser? ¿Haces lo que siempre querías estar haciendo? ¿Tienes lo que has querido tener?
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Conoces a personas con gran éxito profesional y que han fracasado de forma personal? De seguro conoces mucha gente exitosísima en sus empresas, grandes líderes, pero que en su vida personal son un desastre y no saben liderarse ni a sí mismos ¿Cómo te explicas eso? En el mundo empresarial y de negocios, los resultados esperados suelen estar muy claros porque te pones o “te ponen” metas medibles y ambiciosas, sobre todo en temas económicos, cuanto más tienen más desean, los líderes son personas ambiciosas, buscan siempre elevarse y eso sabemos que se puede alcanzar con dedicación, disciplina, estrategia y sobre todo con recursos. Para eso está la Junta Directiva o el Consejo de Administración, para definir objetivos, metas, que son “impuestas” al gerente y/o profesional para que gestione lo necesario y las alcance, sí o sí que consiga lo acordado. Así el líder elabora su plan de acción y orienta a su equipo de trabajo hacia la meta, y como buen gerente sabe que orden dada y no supervisada es como si no hubiera pasado nada, por lo que monitorea el avance de cada área, se hacen ajustes, se tienen reuniones, etcétera. Sabemos que como buen líder desea sobrepasar esa meta y sorprender con su desempeño y grandes resultados, toda una gran ejecución.
Me imagino que ya saben la respuesta, y es que muy poca gente destina tiempo e importancia a definir los resultados que esperan en su vida personal. En el ámbito profesional “otro” le dice lo que debe lograr, pero en su vida personal nadie se lo ordena. Nadie le daría esa tarea más que él mismo. Entiendo que no está en nuestro sistema planificar ni diseñar la vida que queremos porque no nos educaron para eso, nos educaron para lo externo, para ser líderes exitosos, sin saber que el liderazgo inicia con el liderazgo personal. La GERENCIA EXITOSA DE LA VIDA, no tiene que ver con lo que es posible, o con lo “que surja”, es con lo que MERECEMOS. Es detenernos y pensar en ese futuro que deseamos y aunque parezca imposible, sentir que lo merecemos. Es importante no perder de vista ese futuro, dedicándonos a disfrutar del presente sabiendo que para allá vamos. Te dejo estas preguntas para que reflexiones ¿Cuáles son los resultados que quieres en tu vida?, ¿Estás donde querías estar? ¿Estás siendo quien querías ser? ¿Haces lo que siempre querías estar haciendo? ¿Tienes lo que has querido tener? Definitivamente no es posible volver atrás y tener un nuevo comienzo, pero siempre es posible escribir el final. Esa es una decisión. Recuerda: nunca te conformes con menos de lo que tú te mereces y elige todo lo que te haga EstrepitosaMENTE Feliz.
Por todo esto hay muchos gerentes, líderes, empresarios exitosos, porque tienen claro lo que deben hacer, cuentan con la capacidad, el conocimiento y la destreza para moverse de la mejor manera en un ámbito totalmente estudiado, para eso tienen sus diplomas, títulos, certificaciones, que los avalan como los mejores en su área. ¿Y, por qué no son exitosos en el ámbito personal?
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El respeto al estilo de vida ajeno, es la paz Hablar de nuestro estilo de alimentación en público es ya tan cuestionable como hablar de política o religión en voz alta.
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oy en día toda la información está al alcance de un clic, eso ha ocasionado numerosas corrientes que hablan acerca de estilos de vida perfectos, saludables y atractivos. En cuestión de alimentación un par de años atrás fue un boom la “alimentación saludable” y sus múltiples estilos que aclaman ser el ideal para alcanzar la perfección soñada: lograr el peso deseado y salud, también las redes sociales potencializaron esta creciente haciéndola ver además como una moda a la cual uno tiene que subirse para estar “in”. Estamos viviendo en la era de la información, donde fácilmente nos empoderamos por creer que lo sabemos todo, basta con seguir a un blogger en Instagram para sentirnos capacitados y con el poder de criticar o juzgar a quien lo esté haciendo diferente. Junto con el regalo de la información viene la maldición de cegarnos a creer que ya lo sabemos todo. Hablar de nuestro estilo de alimentación en público es ya tan cuestionable como hablar de política o religión en voz alta, pues existen distintas corrientes y según nuestro idioma nos vamos subiendo al tren que mejor coincida con nosotros mismos, haciéndolo muy cuestionable para los demás que
Si trascendemos la mentalidad de yo quiero tener la razón y nos enfocamos en el respeto, al entablar una conversación podemos aprender bastante de la experiencia ajena.
piensan diferente, como si esto pusiera en riesgo el status quo y desafiara las creencias del resto. No nos gusta sentir que estamos haciendo las cosas mal o que nos estamos equivocando, por ello preferimos criticar al que lo está haciendo diferente, así me siento mejor yo mismo con mis decisiones buenas o malas y así nos vamos cegando defendiendo posturas. Si atravesamos esta nube del “ego” para poder visualizar que estamos todos caminando un proceso para aumentar nuestra consciencia, que las decisiones que yo tome con respecto a mi alimentación es solo un paso para vivir mejor y salir de mi zona de confort podré respetar el estilo de vida ajeno. Y así como con nuestra alimentación, gracias a la información que está toda allá afuera en la nube, podremos tomar mejores decisiones en cuestión de crianza, maternidad, paternidad, filosofía de vida, creencias, política, economía, etcétera. Comprender que la postura que yo tome con base a la nueva información es mi postura y no tengo porqué imponerla en el otro, y que la postura del otro no está poniendo en riesgo mi status quo.
e n el respeto, al entablar una conversación podemos aprender bastante de la experiencia ajena. Pues si algo he comprendido es que no se trata de encontrar una corriente y casarnos con ella, al grado de cegarnos y defenderla a capa y espada, sino con base a toda la información encontrar aquello que me funcione para vivir mejor y verla como un paso a dar y que el día de mañana puedo cambiar de parecer y experimentar algo distinto, buscando un crecimiento interno, una mejor calidad de vida, bienestar y armonía. Se vale intentar y equivocarse, se vale intentar y apasionarse. Lo que no se vale tanto es criticarlo todo.
Soy mamá de dos pequeños y en este corto pero intenso caminar, he observado que existe mucha crítica en contra de las posturas contrarias, estilo de crianza y maternidad, esto puede ocasionar discusiones, enojo, resentimiento a quien piensa diferente, justo esto nos separa en lugar de enriquecernos por la experiencia del otro, si trascendemos la mentalidad de yo quiero tener la razón y nos enfocamos
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Cómo entrenar la independencia en nuestros hijos Un niño independiente logra continuamente lo que se propone: pide ayuda cuando la necesita, consigue lo que le hace falta, expresa sus necesidades, etcétera.
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Terapeuta
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l término “independencia” se refiere a la capacidad de valerse por uno mismo. Los seres humanos no nacemos siendo independientes, de hecho, somos un mamífero que nace siendo totalmente dependiente. La independencia se aprende, o puede no aprenderse nunca. Y los padres la fomentamos o limitamos de manera consciente o inconsciente diariamente. En mis años como maestra conocí a decenas de niños sumamente independientes. Un niño así logra continuamente lo que se propone: pide ayuda cuando la necesita, consigue lo que le hace falta, expresa sus necesidades, logra objetivos, enfrenta retos académicos etcétera. Son niños que aunque no tengan un gran coeficiente intelectual, uno como maestra los observa desenvolverse y piensa: "este niño va a llegar muy lejos" Y también conocí niños que a pesar de tener un gran potencial, su grado de independencia era casi nulo, y su capacidad se veía disminuida. Unos y otros son resultado de lo que sus padres han hecho o han dejado de hacer. Dicen que debemos educar a nuestros hijos para que el día que no estemos no nos necesiten. El autor Jorge Bucay dice en uno de sus libros: "Yo quiero estar vivo y ver a mis hijos valerse por sí mismos, para poder tener en vida el placer del deber cumplido..." Cuando tratamos de incrementar la independencia, fomentamos como consecuencia y de manera muy entrelazada algo muy valioso que es la voluntad. Cuando tu hijo hace el esfuerzo de valerse por sí mismo, ya sea espontáneamente o porque tú tuviste que darle un "empujoncito", ese esfuerzo, ese salir de la zona de confort en vez de que alguien haga las cosas por él y hacerlas él mismo, aumenta su fuerza de voluntad, su persistencia y su tenacidad.
cuantos años que tiene las mismas responsabilidades en casa? ¿Has ido incrementando sus retos a vencer con el paso del tiempo? ¿Qué cosas hace durante el día, que a pesar de no gustarle, las hace porque son su responsabilidad y así educas su voluntad e independencia?
Hacerse cargo de uno mismo (ser independiente) no es fácil, se requiere de mucha fuerza de carácter, de no rendirte a pesar de los errores. Porque hacerse cargo de uno mismo (ser independiente) no es fácil, se requiere de mucha fuerza de carácter, de no rendirte a pesar de los errores. Y si queremos formar a un adulto independiente en el futuro, tenemos que empezar desde los dos años de edad a formarlo, y en cada etapa de su vida ser muy conscientes de qué "muletas" irle quitando.
En la consulta con padres de familia, me es muy importante asesorar a los padres en el entrenamiento de la independencia de sus hijos. Hay parejas que se consideran excelentes papás porque todo el día entregan a sus hijos todo su amor, pero también resuelven todo por ellos. Se esfuerzan en darles momentos de felicidad. Pero olvidan algo muy importante: los padres estamos para formar seres humanos independientes, capaces de volar con sus propias alas. Si solo nos enfocamos en darles momentos felices a nuestros hijos, los convertiremos en adultos débiles con el recuerdo de una infancia maravillosa, pero incapaces de salir adelante por sí mismos. Un adulto maduro y capaz, necesita renunciar a la sensación infantil de ausencia de responsabilidades, lo cual no se logra al alcanzar la mayoría de edad, sino a través de todos los años de formación, y está en los padres el darle al hijo el entrenamiento necesario para lograrlo.
Debemos estar con los ojos bien abiertos: ¿Qué cosas sigo haciendo por mi hijo, que ya debería hacer él mismo? No nos debemos quedar en el típico: "juntar su cuarto". Eso está bien para preescolar. En cada etapa, aun después de irse de casa, podemos cometer el error de seguir siendo una muleta para nuestros hijos, y convertirlos finalmente en un ser discapacitado. Para entrenar su voluntad e independencia debemos ir aumentando el grado de dificultad de sus responsabilidades según su edad y capacidad. ¿De qué manera estás entrenando la voluntad de tu hijo hoy? Apúntalo, enuméralo. ¿Hace
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Discriminación en Sonora
Director de Uniradio Noticias. Premio Nacional de Periodismo 2002.
Los motivos más frecuentes de discriminación son la apariencia, las creencias religiosas y el género para las mujeres; en tanto que para los hombres son la apariencia, la manera de hablar y la edad.
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n los últimos siete años, las cifras de discriminación en Sonora no se han modificado. Por el contrario, en algunos temas el menoscabo de los derechos humanos ha crecido. Según la Encuesta Nacional sobre Discriminación 2017, realizada por el Inegi, la CNDH, la UNAM, el Conapred y el Conacyt, y presentada hace unos días, podemos entender como discriminación toda distin-
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ción, exclusión o restricción que, por acción u omisión, tenga por objeto o resultado obstaculizar el reconocimiento o goce de los derechos humanos y libertades. La última encuesta de este tipo se hizo en 2010 y siete años después prevalecen en México y Sonora la discriminación por tono de piel, manera de hablar, peso o estatura, forma de vestir o arreglo personal, clase social, lugar donde se vive, creencias religiosas, sexo, edad y orientación sexual.
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OPINIÓN
Aunque es difícil comparar las cifras entre 2010 y 2017, pues las preguntas que se hicieron no son iguales, sí se pueden hacer ciertas comparaciones entre ambos estudios para concluir que los datos no se han movido positivamente. Por ejemplo, en 2010, el 33.6 por ciento de los sonorenses veía muy negativo o negativo que la sociedad esté compuesta por personas con diferentes orientaciones o preferencias sexuales. En 2017, el 52.1 por ciento de la población de 18 años y más declaró que justifica poco o nada que dos personas del mismo sexo vivan juntas como pareja. En 2010, el 23.3 por ciento de la población de Sonora estaba muy de acuerdo o de acuerdo con que: “muchas mujeres son violadas porque provocan a los hombres”. En 2017, el 24.4 por ciento de la población de 18 años y más está de acuerdo con la frase: “Las mujeres deben ayudar en los quehaceres del hogar más que los hombres”. Por cierto, esta cifra está por arriba de la media nacional que es de 21.8 por ciento. Los motivos más frecuentes de discriminación son la apariencia, las creencias religiosas y el género para las mujeres; en tanto que para los hombres son la apariencia, la manera de hablar y la edad. En Sonora, este 2017, 18.6 por ciento de los sonorenses declaró haber
sido discriminado en el último año, 41.7 por ciento dijo que justifica poco o nada que las personas practiquen tradiciones o costumbres distintas a las mexicanas, y 59.9 por ciento está de acuerdo con la frase: “la mayoría de las y los jóvenes son irresponsables”. En 2010, 50.9 por ciento de los sonorenses dijo que no se justifica darle trabajo a una persona con una discapacidad física cuando en el País hay desempleo, dos de cada 10 sonorenses pensaban que “los indígenas son pobres porque no trabajan lo suficiente” y 6.2 por ciento veía muy negativo o negativo que la sociedad esté compuesta por personas de orígenes raciales diferentes. Como vemos, las cifras no se han movido, como tampoco han crecido significativamente los presupuestos de las instituciones dedicadas a educar en materia de derechos humanos y derechos de las mujeres, como la Comisión Estatal de Derechos Humanos y el Instituto Sonorense de las Mujeres.
En 2010, 50.9 por ciento de los sonorenses dijo que no se justifica darle trabajo a una persona con una discapacidad física cuando en el País hay desempleo.
someterse a consulta, pues si partimos que la sociedad es discriminadora, existe un potencial riesgo de que las decisiones se tomen con prejuicios. Desagravio Las reformas constitucionales del 8 de agosto pasado, que dotan de nuevas facultades a la Gobernadora y restan capacidad de toma de decisiones a la próxima legislatura, han tensado la relación entre las futuras autoridades locales de Morena y el Gobierno del Estado. Esta semana, 17 alcaldes de Morena no acudieron a una reunión convocada por la Gobernadora del Estado, bajo la justificación, según declaró la alcaldesa electa de Hermosillo, Célida López Cárdenas, que existen agravios de campaña y de las últimas semanas que no han sido superados. El riesgo para el Gobierno del Estado es que el futuro Gobierno federal ha tomado nota: la eventual secretaria de Gobernación, Olga Sánchez Cordero, y quien será el líder de Morena en el Senado, Ricardo Monreal, han censurado públicamente las acciones del actual Congreso local. El sexenio pasado, las diferencias entre el Gobierno estatal y el Gobierno federal repercutieron seriamente en temas presupuestales. Por el bien de los ciudadanos, esperemos que pronto fumen la “pipa de la paz”.
Son datos que el próximo Congreso del Estado debe analizar con toda seriedad para diseñar políticas públicas que busquen combatir la desigualdad y, por ende, la discriminación. Por supuesto que estas cifras deben tomarse en cuenta por quienes piensan que las agendas de derechos de las minorías y de las mujeres deben
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OPINIÓN
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Maestra en Derecho Internacional. Académica de la Universidad de Sonora.
AMLO presidente electo Es la democracia cuantitativa la que le da el triunfo a López Obrador, esperemos que a partir del 1 de diciembre entre en actuación la democracia cualitativa.
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OPINIÓN
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e candidato a la Presidencia, Andrés Manuel López Obrador pasó a Presidente Virtual, el INE ya le entregó la constancia de Presidente Electo. Será el 1 de diciembre ante el órgano de la representación popular que rinda protesta ante los miembros del Congreso de la Unión como Presidente de la República. Después de tres intentos, llega a la máxima magistratura del País. El que persevera alcanza, dice el refrán popular, otros, desde el ámbito religioso dirán: “Llegó en los tiempos de Dios”, unos más expresarán: “Hasta que se le hizo”. Lo importante es que tenemos a un Presidente Electo que ganó democrática, contundente y limpiamente la Presidencia de la República. Un triunfo así no lo habíamos tenido desde las elecciones extraordinarias de 1911 donde resultó ganador Francisco I. Madero, en pleno movimiento armado. En aquel entonces como ahora, el triunfo lo dio la democracia cuantitativa, después vino la Decena Trágica y todo aquel sangriento movimiento que desembocó en la Constitución de 1917. Ahora también, es la democracia cuantitativa la que le da el triunfo a López Obrador, esperemos que a partir del 1 de diciembre entre en actuación la democracia cualitativa. Con esta democracia debemos proyectar el futuro de México. Para lo anterior es necesario hacer el mayor de los esfuerzos dando paso a esa democracia que nos permita dialogar, llegar a consensos, dejar de lado el triunfalismo de una parte y el revanchismo de la otra. De tal manera que hagamos realidad el postulado del Artículo Tercero Constitucional Fracción 11 a) “… considerando a la democracia no solamente una estructura jurídica y un régimen político, sino como un sistema de vida en el constante mejoramiento económico, social y cultural del pueblo”. El contundente triunfo de AMLO nos pone ante nuevos paradigmas: de hacer política, de la conducción de la administración pública, del papel protagónico del ciudadano como actor principal de una nueva gobernanza, entendida esta como asunto del gobierno y de la sociedad.
Con un nuevo paradigma se deben atender los problemas de auténtico interés general, con libre acceso a los ciudadanos en la formulación de políticas públicas. Es ahora donde las políticas públicas deben estar centradas en la legalidad e imparcialidad, en la representatividad y responsabilidad de los poderes del Estado y en la racionalidad de la administración, con fundamentación normativa, argumentativa y estratégicamente funcional para el Estado. Es precisamente en las políticas públicas desde su diseño, implementación, y evaluación donde se deben dejar los viejos paradigmas, para que estas no queden secuestradas por grupos de interés particularista y exclusivo. Con un nuevo paradigma atender los problemas de auténtico interés general, con libre acceso a los ciudadanos para la definición y formulación de las políticas a través de canales abiertos de opinión, mismas que sean eficientes maximizadoras de utilidades y minimizadoras de costos. Fundamentalmente como nuevo paradigma deberá ser la corresponsabilidad de los ciudadanos en el tratamiento de sus problemas. Si gobernantes y gobernados nos ajustamos a los nuevos paradigmas quiere decir que en el ejercicio de la gobernanza dimos paso a la democracia cualitativa que nos permitirá transitar a la cuarta revolución que nos ofertó López Obrador en campaña. Si la oposición obstaculiza la democracia cualitativa y por otra parte los morenistas en el poder no están a la altura de los nuevos paradigmas, será un sexenio como los que le antecedieron, carente de democracia cualitativa, es decir, seguirá imperando la corrupción, la impunidad, la inseguridad, la desigualdad y todos los males que en este momento nos aquejan a los mexicanos.
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OPINIÓN
Con AMLO
¿Habrá “transformación” en la relación prensa-poder?
Maestro en Comunicación. Profesor universitario. Colaborador de #Reporte100
Siempre que se estrena una administración se genera una expectativa de la forma en que se llevaría la política de comunicación social en el nuevo gobierno.
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Muchas gracias... Se portaron muy bien ayer, eh. Muy bien, o sea, como muy buenos periodistas. No les estoy haciendo la barba. Se portaron muy bien, porque eran dos grupos de informadores, dos fuentes y, la verdad, la verdad, no es para picar la cresta a nadie, no quiero generar celos ni sentimientos… pero estuvieron muy bien”. La frase, textual, es de Andrés Manuel López Obrador. La fecha: el 21 de agosto, un día después de la conferencia de prensa conjunta en Palacio Nacional, entre él y el
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presidente Enrique Peña Nieto. Allí es donde los reporteros “se portaron muy bien”, a juzgar por el presidente electo. El video con la cita de AMLO, paternal y en cierto momento hasta “cariñoso” con los reporteros que cubren sus actividades, circuló profusamente por las redes sociales y fue objeto de todo tipo de críticas, mofas y cuestionamientos. Y es que el tema no es menor, por supuesto, toda vez que siempre que se estrena una administración se genera también una expectativa de la forma en que se llevaría la política de comunicación social en el nuevo gobierno.
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OPINIÓN
Con López Obrador no es ni será la excepción. Máxime que varios momentos de su carrera política han estado marcados por fuerte tensión con representantes de los medios de comunicación. En más de una ocasión dijo que le tendían un “cerco informativo” (que no cubrían sus actividades, pues) y en algunos momentos los echó al costal de “la mafia del poder”. Hoy, ya como presidente electo, pareciera que el tono ha cambiado: les reconoce y les agradece “portarse bien”. Se ve, incluso, como un presidente adulador con los medios. “Antes como antes…”, sin duda. Relación AMLO – medios Pero, ¿cómo irá a ser la relación de López Obrador presidente con la prensa? ¿Por la víspera podremos, acaso, sacar el día? La pregunta es pertinente (creo) porque más allá del tono zalamero de AMLO hacia los medios y viceversa, es importante recordar que ya hay una agenda muy clara y precisa que puede servir de pauta para que también la “cuarta transformación” que tanto presume López Obrador en su discurso, llegue a la relación del gobierno con la prensa. En los últimos años, el debate sobre la materia ha subido de tono, afortunadamente. Es sano que así ocurra. Y esto gracias en gran medida a la coalición #MediosLibres –integrada por organizaciones y medios como Artículo 19, Amedi, Fundar, Quinto Elemento Lab y Wan-IFRA, por citar algunas organizaciones civiles- que se han dado a la tarea de impulsar un decálogo de bases mínimas para regular la publicidad oficial y respetar los criterios de eficiencia, eficacia, economía, transparencia y honradez que obliga la reforma constitucional. (Esta regulación es clave para un ejercicio de transparencia entre ambos poderes: el político y el fáctico, representado en este sentido por los medios de información).
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da. López Obrador está llamado a responder también en este tema que, por cierto, es una más de las vergüenzas públicas y los lastres que deja Enrique Peña Nieto. Organizaciones civiles como las antes mencionadas han denunciado que el gobierno de EPN ha gastado ya 40 mil millones de pesos en pago a medios de comunicación, y podría cerrar su gestión con una erogación cercana a los 60 mil millones. Argumentan que ese dinero se utiliza para comprar la línea editorial de la prensa mexicana. Es decir, ni López Obrador ni quien será su titular de Comunicación Social, Jesús Ramírez, podrán hacerse omisos ante un tema que ha escalado en el debate ciudadano, impulsado en gran medida por el derroche y la opacidad en recursos públicos destinados a medios y a periodistas sin ton ni son. El decálogo de #MediosLibres, publicado en febrero del presente año y que sirvió de guía para la discusión de lo que a la postre se conoció como la #LeyChayote aprobada en el Senado, considera las siguientes bases mínimas para la regulación de la publicidad oficial: 1. La publicidad oficial no debe desaparecer. 2. (Es necesaria) una Ley general completa. 3. Definir criterios de asignación (de recursos) basados en la idoneidad. 4. Máxima publicidad. 5. Transparencia y regulación de la medición de audiencia, circulación, visitas y rating. 6. Contenidos de utilidad pública y libres de promoción personalizada. 7. La Publicidad Oficial debe ser siempre identificable. 8. Fomento a la pluralidad y la diversidad. 9. (Establecer) Mecanismos de control de la publicidad oficial. 10. Uso racional de los recursos públicos. Como vemos, la pauta está marca-
El gasto se recortará a la mitad: Jesús Ramírez En la administración de Andrés Manuel López Obrador se reducirá el gasto en publicidad, además de que se ordenará la comunicación del gobierno y se eliminará la censura a medios. Esto lo dijo Jesús Ramírez, quien será el próximo coordinador de Comunicación Social de Presidencia. El reto es mayúsculo para el gobierno de López Obrador en este tema (como en muchos otros, por supuesto). Esperemos que el canto de las sirenas no ahogue este ejercicio de autocrítica y la famosa “cuarta transformación” que ha venido planteando el presidente electo como lo que sería el fin último de su gestión, se haga patente también en una nueva relación de la prensa con el poder. Una relación de transparencia y respeto, no de sumisión, huelga decirlo. Son (básicamente) tres los temas que ha puesto sobre la mesa el gobierno entrante: reducir el gasto, ordenar la comunicación y acabar con la censura. ¿Tendrá el valor AMLO de establecer nuevas coordenadas con criterios como los que propone el colectivo #MediosLibres para entrar a una nueva etapa entre los medios y la Presidencia? Ya veremos.
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