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CÍRCULOSONORA EDICIÓN MAYO 2018
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CONTENIDO
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LIFESTYLE
NEGOCIOS
Azúcar por doquier (28)
Inseguridad en Sonora: un alto costo para las empresas (18)
Creo en mí, la creencia más poderosa de todas (30)
Promociona y vende (20)
La medicina alternativa gratuita (32)
Innovar y trascender (24)
¿Depresión, o noche oscura del alma? (34)
OPINIÓN Amnistiar para la paz (36) Los empresarios y las elecciones (38)
REPORTAJE
Eclipse del potencial humanista (41)
Cámaras empresariales: Logros, retos que enfrentan y expectativas ante el proceso electoral (4)
TECNOLOGÍA
Uber: obsesión por la satisfacción al cliente (14)
MISIÓN Cumplir como grupo multimedia y medio de comunicación líder en tecnología y desarrollo, en su tarea de informar e interactuar con nuestra comunidad, comprometiéndose a ser una empresa altamente productiva y plenamente humana, competitiva, innovadora y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes.
¡Te odio!… en digital (26)
Gustavo Astiazarán Rosas Presidente del Consejo
Colaboradores: Luis Marino
Ricardo Astiazarán Orcí Vicepresidente
Fernando García
Luis Carlos Astiazarán Orcí Consejero Juan Carlos Zúñiga Director de Noticias Marcia Enciso Gerente de Ventas Ana Yolanda Muñoz Edición Fernando Ruiz Diseño
Mario Wong Oziel Farías
Jesús Moreno Durazo Martha Huerta Francisco Huerta Claudia Acevedo Marco Antonio Córdova Reporteros: Alan Rubio Mónica Miranda Jael Esparza
Circulo Sonora es una Publicación de Max Cable, S.A. de C.V. con domicilio en Blvd. Navarrete No. 38, Col. Valle Hermoso C.P. 83209 en Hermosillo, Sonora, con Certificado de Reserva de Derecho No. 04 -2013-10151058410 0 101 otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor. La opinión de nuestros colaboradores no refleja necesariamente el criterio de esta empresa. Tel. (662) 215 49 00 ventas@circulosonora.com
Alán Aviña Una empresa de CÍRCULOSONORA EDICIÓN MAYO 2018
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EDICIÓN MAYO 2018
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Cámaras empresariales: Logros, retos que enfrentan y expectativas ante el proceso electoral Cinco presidentes de cámaras empresariales de Sonora nos hablan de los retos a mitad del año, de cómo está la economía del Estado y de lo que esperan del próximo proceso electoral. Por Mónica Miranda, Jael Esparza, Alán Aviña y Alan Rubio
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REPORTAJE
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Detona vivienda la economía: Canadevi Nombre: Jaime Isaac Félix Gándara Cargo: Presidente Cámara: Cámara Nacional de Vivienda en Sonora (Canadevi) Edad: 44 años Último grado de estudios: Ingeniero Civil con maestrías en Administración y Finanzas, y Administración de la Construcción por Arizona State University. Actividad profesional: Construcción y desarrollo de vivienda Nombre de su empresa: Construvisión
¿Cuál es su principal logro al frente de la organización que representa? Uno de los principales logros que se dio el día de mi toma de protesta fue la firma del convenio de vivienda nueva con el Gobierno del Estado, en donde ellos dan apoyos de 25 mil pesos para todos aquellos trabajadores que perciban hasta nueve mil 800 pesos. Eso es adicional al subsidio federal. Existe un subsidio federal en el que la Conavi (Comisión Nacional de Vivienda) apoya con un subsidio de hasta 90 mil pesos dependiendo del puntaje, pero hay un gran porcentaje de la población que ni con ese subsidio alcanza a comprar su vivienda. Entonces el Gobierno del Estado está poniendo otros 25
El Gobierno del Estado impulsa con 25mil pesos adicionales al subsidio federal para la adquisición de vivienda nueva.
mil pesos adicionalmente para poder elevar la base de la pirámide, donde hay más gente, y esa gente va a poder alcanzar a cubrir el monto de una vivienda, desde hasta 465 mil pesos. Creemos que es un gran impulso de la Comisión de Vivienda del Estado con la Gobernadora el haber impulsado esto porque la vivienda nueva es un gran detonador de la economía local.
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REPORTAJE
¿Cómo está la economía de Sonora a casi la mitad del año? Sonora ha tenido mucho impulso a la vivienda. Sufrimos las de ‘Caín’ el año pasado con los aumentos que tuvimos. Tuvimos aumentos en el cemento y la varilla, ahorita es un tema prioritario para el sexenio, aquí no tenemos cambio de gobiernos estatales y eso ayuda a darle estabilidad a la economía. El Gobierno ha tenido buen movimiento, ha traído inversiones fuertes a Obregón, y eso viene beneficiando a los trabajadores, y lógico a la vivienda. Si hay empleo, hay estabilidad, y la gente busca un hogar. ¿Qué retos tiene la economía de Sonora en el segundo semestre de 2018? Es una buena pregunta. Si bien ha sido un año difícil, es un año de elecciones federales, en el cual mucho de lo que hacemos nosotros viene reflejado del ámbito federal, ya que la principal fuente de crédito que tenemos es del Infonavit, y del Fovissste, son dos instituciones federales que de alguna manera pesan mucho. La otra son los bancos, y entra mucho la confianza. Recordaba que estamos en 2018, y el año 2012 fue un año muy malo para la vivienda. Pero también fue el arranque, se establecieron las bases para seis años de mucho empuje. Creemos que será un buen año, no creo que haya una recaída. Veníamos de una crisis en el 2012 muy fuerte, la del 2009. Ahora las cosas están estables, entonces, creo que lo mejor que podemos esperar es que haya elecciones tranquilas, transparentes, que no haya nada que se salga de lo normal, y poder empezar un año con el nuevo presidente fomentando el tema de la vivienda. Dígame una cualidad y un defecto de: Ricardo Anaya Cortés Su principal cualidad es su juventud y su energía, uno de sus principales defectos, creo yo, es que haya pasado encima de tanta gente en el PAN (Partido Acción Nacional) para llegar a donde está. José Antonio Meade Kuribreña Tiene grandes cualidades, y lo principal que tiene es que es un gran economista. Creo que sería bueno para México un economista después de unas grandes reformas estructurales que hemos tenido. Su experiencia en tantos gabinetes también. Su principal defecto es el partido, y si bien trabajó con PAN y PRI, es un Gobierno federal que está un poco desgastado ante la sociedad. Andrés Manuel López Obrador Es una persona muy hábil, muy ágil para mover gente, tiene un gran poder de convencimiento y su principal
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Tuvimos aumentos en el cemento y la varilla, ahorita es un tema prioritario para el sexenio, aquí no tenemos cambio de gobiernos estatales y eso ayuda a darle estabilidad a la economía. habilidad es su tercer sexenio que va por la Presidencia. Sus defectos creo que son los mismos que sus habilidades, su capacidad de mover gente y de hacer lo que está haciendo, es su defecto también porque es difícil que cumpla sus promesas. Margarita Zavala Gómez del Campo Su principal cualidad es que es una mujer muy inteligente, es una mujer preparada. Tiene su pasado, ella es esposa de un ex Presidente, que también tuvo sus problemas de inseguridad y violencia en el País, y es su principal defecto. ¿Qué titular de periódico le gustaría leer el 2 de julio de 2018? Quisiera leer que hubo elecciones transparentes, limpias y tranquilas. Canadevi -Número de afiliados: 30 desarrolladores de vivienda y cinco proveedores -Número de empresas: 35 empresas
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REPORTAJE
Impulsar conectividad: Canirac Nombre: Sonia Maritza García Amézquita Cargo: Presidenta Cámara: Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y Alimentos Condimentados (Canirac) en Hermosillo y Sonora Edad: 32 años Último grado de estudios: Carrera trunca en Diseño Publicitario. Actividad profesional: Restaurantera Nombre de su empresa: Restaurante Elba sucursal Pabellón Reforma. ¿Cuál es su principal logro al frente de la organización que representa? Es la capacitación que estamos logrando en el personal de los establecimientos del ramo porque se tenía mucho tiempo sin la capacitación en servicio al cliente, ya que el trabajador debe saber desenvolverse. A veces el cliente no sabe explicar lo que quiere y el personal debe preguntar para entenderle. Tenemos muchos asesores externos que nos ayudan en la capacitación. Vamos por buen camino. ¿Cómo está la economía de Sonora a casi la mitad del año? Veo muy bien la economía del Estado. Vamos por buen camino. Viene mucha inversión extranjera, pero también hay sonorenses que están invirtiendo, un ejemplo es el bulevar Colosio, en donde uno se da cuenta de la cantidad de dinero que está invertido en restaurantes y de otros giros comerciales. Cuando hay una oferta laboral mayor a la solicitud, te das cuenta que Sonora va muy bien porque tenemos muchas fuentes de empleo. También hay desarrollo económico en los pueblos de Sonora. Sin embargo, lo que no nos ayuda es la apatía del prospecto del trabajador que no está respondiendo a la oportunidad laboral. El otro tema es la conectividad que tenemos como Estado porque no nos ayuda, tanto carreteras como vuelos. Tenemos un vuelo con el extranjero, específicamente con Phoenix, eso es una manera que tenemos que pensar qué estamos haciendo mal o quienes lo están haciendo mal y con quiénes
se tienen que lograr esas sinergias para que se abran más vuelos a más ciudades del país y el extranjero. ¿Qué retos tiene la economía de Sonora en el segundo semestre de 2018? Sería reiterar ver de qué manera se puede mejorar la conectividad del Estado, con más aerolíneas y rutas de vuelo. También mejorar las carreteras, tanto federales como estatales, por supuesto terminar las obras en estas rúas que están en estos momentos en la carretera Federal 15. Dígame una cualidad y un defecto de Ricardo Anaya Cortés, José Antonio Meade Kuribreña, Andrés Manuel López Obrador y Margarita Zavala Gómez del Campo. No les veo cualidades en este momento porque ahorita nos van a mostrar su mejor cara. No nos mostrarán la cara fea. No les veo defectos ni tampoco cualidades porque ahorita ellos, lo mejor que puedan fingir, es lo que vamos a conocer de ellos. Cuando lleguen al gobierno, llegue quien llegue, vamos a conocerlo realmente porque con el poder es donde le afloran sus verdaderos intereses y mañas. ¿Qué titular de periódico le gustaría leer el 2 de julio de 2018? No me gustaría leer que hubo altercados en casillas, que se robaron una casilla, que hubo heridos, que hubo operaciones carrusel y que las vemos cada tres años. Canirac -Número de afiliados: 140 - Número de empresas: 200
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REPORTAJE
Hay generación de empleos: CMIC Nombre: Ana Karina Maldonado Andrew Cargo: Presidenta de CMIC Sonora Cámara: Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción delegación Sonora Edad: 40 años Último grado de estudios: Maestría en Evaluación Inmobiliaria Industrial. Maestría en Organización de Empresas Inteligentes. Actividad profesional: Empresaria Nombre de su empresa: Construpima SA de CV
¿Cuál es su principal logro al frente de la organización que representa? Nos hemos concentrado mucho en duplicar esfuerzos en el tema de capacitación de gestión, en la vinculación, innovando, creando nuevos planes de trabajo para que realmente tengan un enfoque de ayuda y aportación a las empresas afiliadas a cámaras y al sector de la construcción también. En ayudarnos nosotros a que seamos más competitivos de acuerdo a las necesidades que nos están exigiendo en el mercado y ser promotores de empresas socialmente responsables. También es un gran logro que en mayo pondremos la primera piedra de un Centro del Trabajador en Obregón, para apoyo a las familias de los empleados de la construcción. ¿Cómo está la economía de Sonora a casi la mitad del año? Ahorita podemos ver que la economía se ha mantenido y ha habido un ritmo favorable con resultados positivos, eso lo podemos ver en la generación de empleos, ya que Sonora es el segundo Estado que ha generado más empleos durante marzo con más de 10 mil trabajos formales.
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REPORTAJE
Sonora es el segundo Estado que ha generado más empleos durante marzo con más de 10 mil trabajos formales.
El primer trimestre generó un poco más de 19 mil empleos formales, lo cual te permite ver que en Sonora hay una confianza empresarial para venir a invertir, hemos visto que se han venido implementando más de 101 proyectos de inversión importantes, lo que genera una buena derrama económica y certidumbre jurídica para los empresarios. ¿Qué retos tiene la economía de Sonora en el segundo semestre de 2018? Primeramente consolidar lo que se ha logrado, continuar con la gran labor y el trabajo, continuar con inversiones aquí en Sonora y que esas inversiones permeen a esas micro, pequeñas y medianas empresas, que es algo que nosotros impulsamos mucho aquí en el sector, el 90 por ciento de los afiliados son Mypimes. Estamos en un periodo electoral, podría decir que es una parte importante, esperemos que los resultados sean favorables para que no entorpezca ningún proyecto de inversión que se tenga ya establecido y que al momento de cerrarse no se pueda por algún cambio en alguna administración o resultados de las elecciones.
José Antonio Meade Kuribreña Cualidad: Preparado. Defecto: Idealista. Andrés Manuel López Obrador Cualidad: Persistente. Defecto: Impreciso. Margarita Zavala Gómez del Campo Cualidad: Promueve valores. Defecto: Poco elocuente. Los defectos es uno en general para todos, en lo que va de las campañas no han reforzado la claridad de sus propuestas, nos han explicado mucho qué quieren hacer y a dónde quieren llegar pero a mí no me ha quedado claro cómo lo van a concretar. ¿Qué titular de periódico le gustaría leer el 2 de julio de 2018? “México en paz” o “México demócrata”. CMIC Número de afiliados: 300 Número de empresas: 300
Dígame una cualidad y un defecto de: Ricardo Anaya Cortés Cualidad: Buen orador. Es claro al expresarse. Defecto: Le falta experiencia de gobierno.
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REPORTAJE
Conservar la competitividad: Index Nombre: Gerardo Vázquez Falcón Cargo: Presidente del Consejo Directivo de Index e integrante del Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación. Cámara: Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación (Index) Edad: 52 años Último grado de estudios: Licenciatura en Derecho Actividad profesional: Empresario Nombre de su empresa: Elite Energy Legacy International Technologies México
¿Cuál es su principal logro al frente de la organización que representa? Mantener la competitividad y el diálogo en medio de escenarios adversos por el clima laboral-sindical.
Ricardo Anaya Cortés Liderazgo joven, estrategia para generar alianzas al exterior de su partido. Su defecto sería la debilidad en los discursos para sustentar los argumentos y propuestas.
¿Cómo está la economía de Sonora a casi la mitad del año? La economía en Sonora, a casi medio año, ha mantenido el número de empleo sin un crecimiento considerable y los incrementos salariales otorgados por el sector exportador superan los índices de inflación, las exportaciones en su volumen, vía Sonora en 2017, crecieron 13.2 billones de dólares según datos de la Aduana de Estados Unidos.
José Antonio Meade Kuribreña La calidad de formación profesional así como la experiencia en la Administración Pública con visión del escenario global. Su defecto es la debilidad en los discursos para sustentar los argumentos y propuestas.
¿Qué retos tiene la economía de Sonora en el segundo semestre de 2018? Conservar la competitividad mediante logística portuaria y desarrollo de la economía del conocimiento y vencer la incertidumbre de la modernización del Tratado de Libre Comercio de América Latina. La generada en la inversión internacional por la errónea manifestación de irrumpir el estado de derecho, así como la inversión extranjera y nacional por el posicionamiento de la construcción del Nuevo Aeropuerto en la Ciudad de México, además la depreciación del dólar e incremento del precio del oro por la guerra arancelaria entre Estados Unidos y China. Dígame una cualidad y un defecto de:
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Andrés Manuel López Obrador: La perseverancia al sostener su liderazgo y una candidatura por 18 años, así como la capacidad de convencimiento aun sobre propuestas que ni con una varita mágica pueden darse. Su defecto es el desconocimiento de los escenarios que generan el empleo y las inversiones, el no escuchar a los verdaderos expertos en los temas coyunturales del país. ¿Qué titular de periódico le gustaría leer el 2 de julio de 2018? “Más de dos millones de empleos logran salvarse”, gracias a la responsabilidad cívica y amor por México de los ciudadanos que ejercieron su voto en forma razonada y libre. Index -Número de empresas: 250
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REPORTAJE
Hay un crecimiento sostenido: Canacintra Nombre: Gabriel Zepeda Vázquez Cargo: Presidente de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) Cámara: Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) Edad: 51 años Último grado de estudios: Licenciatura Actividad profesional: Ingeniero Civil Nombre de su empresa: Zepeda Estructural SA de CV.
¿Cuál es su principal logro al frente de la organización que representa? Nosotros hemos trabajado mucho en el tema de la competitividad. Trazamos en el inicio del proceso, tres ejes rectores, el primero es la vinculación hacia dentro de la cámara, el otro eje es el fortalecimiento interior de la cámara y el otro tema, que es muy importante, es la innovación. Nosotros apostamos mucho a que la cámara siempre esté revolucionándose, creciendo y de alguna manera cambiando hacia el sentido de la innovación, para ello tenemos convenios con universidades que es una manera de fortalecer a la cámara. ¿Cómo está la economía de Sonora a casi la mitad del año? El crecimiento sostenido que tiene la economía de Sonora es de alrededor del cuatro por ciento que es como viene marcando el año pasado hacia este periodo que llevamos del año. Alrededor de la industria el crecimiento que ahorita existe es muy óptimo porque se están atacando todos los frentes.
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REPORTAJE
Lo vemos con la instalación de la planta Constellation en Obregón y eso, aparte de que va a generar muchos empleos, trae una inversión muy importante que se va a derramar en todo el sector. Aquí en Hermosillo en el Parque Industrial Norte se instalará una empresa que tiene que ver con el sector de la aeronáutica y que también dejara una derrama importante. ¿Qué retos tiene la economía de Sonora en el segundo semestre de 2018? Un tema muy importante es que los tiempos de ventanilla para permisos de construcciones nuevas sean más efectivos, que toda la tramitología baje, que no sea tanto trámite el que se ejecute y que de esa manera nosotros podamos ser más efectivos. Para ello se trabaja en la Mejora Regulatoria, que actualmente ha tenido mucho empuje por parte de todos los sectores porque esto va a beneficiar al sector industrial, a los nuevos empresarios, incubadoras e instituciones porque de alguna manera todos esos trámites que actualmente se hacen, van a tratar de homologarse. Dígame una cualidad y un defecto de los candidatos presidenciales Canacintra tiene una postura en relación a los temas de política, nosotros somos respetuosos de que los tiempos sucedan, nosotros en esa parte estamos esperando a que el candidato que resulte ganador cumpla con los compromisos que durante la campaña están haciendo. Somos un territorio neutral y ese ejercicio lo ejercemos siempre, por tanto no emitiremos opinión de los candidatos hasta que se defina ganador en las próximas elecciones.
Apostamos a que la cámara siempre esté revolucionándose, creciendo y de alguna manera cambiando hacia el sentido de la innovación.
¿Qué titular de periódico le gustaría leer el 2 de julio de 2018? “Depositan mexicanos esperanza en (candidato ganador)”. Canacintra Número de afiliados: 100 mil trabajadores en Hermosillo por 300 empresas afiliadas Número de empresas: 300
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REPORTAJE
Uber: obsesión por la satisfacción al cliente El Centro de Atención y Soporte ubicado en Costa Rica da atención a toda Latinoamérica, excepto a Costa Rica y Brasil. Por Marco Mendoza
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Fotografías por Jorge Bierge.
eterse a las entrañas del Centro de Atención y Soporte (CoE) de Uber en San José, Costa Rica, dejó algo en claro: Hay una obsesión por la satisfacción del cliente. Se respira por todos lados. Tal vez tenga algo que ver la buena vibra de los “ticos”, quienes encabezaron de nuevo en 2017 la lista de los países más felices de Latinoamérica, de acuerdo al Reporte Mundial de la Felicidad que realiza la Organización de las Naciones Unidas. Desde el centro político, económico, social y cultural más importante del territorio costarricense se da atención a toda Latinoamérica (excepto a Costa Rica y Brasil. La atención a Costa Rica se provee desde México). En un edificio situado en una nave industrial comercial que goza de estar dentro de una zona franca, 480 empleados directos (95% de ellos millennials), dan atención a 30 millones de usuarios y reciben al mes 128 mil reportes, una minoría de ellos de alta severidad.
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REPORTAJE
hacerse multimillonario al idear un concepto de movilidad entre particulares sin ofrecer, siquiera, un servicio de transporte. Creó una aplicación digital para organizar y planear viajes entre personas. Los automóviles, en todas las ciudades donde opera, no son de Uber ni los choferes son empleados de esta compañía.
En casi dos años de operar en Sonora, Uber suma casi medio millón de usuarios y 25 mil choferes. La distancia de 4 mil 500 kilómetros entre Hermosillo y San José no es un impedimento para tener los datos a la mano como si se pudiera ver el Cerro de la Campana desde el tercer piso de sus oficinas: En casi dos años de operar en Sonora, Uber suma casi medio millón de usuarios y 25 mil choferes. La mayoría, 420 mil sonorenses, prefiere pagar en efectivo. De acuerdo a la información disponible, el 72% de los usuarios de Hermosillo eligen esta empresa debido a la seguridad de la plataforma. “Tenemos una cobertura de seguro que cubre todos los viajes, el 100% de los viajes están asegurados”, comentó Eduardo Donelly, director regional de operaciones en Latinoamérica. “Gracias a la tecnología, la definición de procesos y la colaboración con las autoridades de las ciudades donde operamos, hemos logrado especiali-
zarnos en prevención de fraudes, soporte a incidentes, artículos perdidos, entre otros. Logrando así prevenir y reducir al máximo los incidentes que se reportan en la aplicación”, explicó Donelly. En el Centro de Atención y Soporte en cada área se siente esa fascinación por que el cliente esté contento, no importa si eres un visitante; incluso en el baño el encargado de la limpieza te sonríe con amabilidad. Después de todo es una empresa internacional fundada en 2009 en San Francisco, California, y en menos de 10 años sus operaciones están en 334 ciudades de 59 países. Y sigue creciendo. Debutó en América Latina en 2013, en Ciudad de México. En Sonora inició operaciones el 8 de marzo de 2016, en Hermosillo. Y es que quien inventó Uber, Travis Kalanick, es un genio, un auténtico emprendedor que logró
Eduardo Donelly
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Uber enfrenta cada día muchas dificultades en las ciudades, estados y países donde opera: bloqueos, expulsiones, protestas de taxistas, multas, decomisos y amenazas de go-
De acuerdo a la información disponible, el 72% de los usuarios de Hermosillo eligen esta empresa debido a la seguridad de la plataforma.
“Estamos a favor de una legislación incluyente que va a permitir mucha más competencia y donde salgan beneficiados los usuarios”. biernos de desaparecer su servicio, pero Eduardo Donelly asegura que ellos están a favor de estar regulados. “Estamos a favor de una legislación incluyente que va a permitir mucha más competencia y donde salgan beneficiados los usuarios”, remató. En el Centro de Atención y Soporte, recalcaron los directivos a la prensa, se respira una especie de obsesión con la satisfacción del usuario.
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La evolución de la consultoría "Fusionando los resultados de la consultoría empresarial con la innovación de la tecnología, enfocada a estructurar, fortalecer y hacer crecer tu empresa".
H
ELIX es el primer servicio de consultoría empresarial en línea. Desarrollado para ayudar a las empresas a mejorar, estructurar y tener un crecimiento real en todas sus áreas: recursos humanos, comercialización, operación, promoción, finanzas, entre otras. Siendo una empresa que inició operaciones en el 2017, cuenta con empresas de servicio, comercio e industria que se han sumado a la metodología que HELIX propone, y han alcanzado a la fecha una mejora y un crecimiento significativo. ¿Cómo funciona HELIX? El servicio de HELIX consiste en la asesoría de consultores especializados a través de sesiones telefónicas, soporte en línea y correo electrónico.
Comenta Eric Pérez, coordinador general de HELIX. Agregó también: “Cada módulo está desarrollado por un grupo de especialistas con más de 20 años de experiencia, por ello, HELIX te garantiza resultados visibles”. Se inicia con un diagnóstico, que se realiza dentro de nuestra plataforma, el cual está enfocado en las principales áreas de la empresa, al terminar, usted podrá detectar las áreas de oportunidad de la misma y comenzar, junto con un consultor en línea, a desarrollar estrategias para su mejora y fortalecimiento. “Estamos rompiendo paradigmas en la forma de hacer consultoría”, puntualizó Norma García, Directora Operativa. HELIX ofrece dos sesiones de consultoría gratuitas a todos los empresarios que busquen crecer. Solo tienen que registrarse en www.helixsoft.mx ¡y listo! Comienza la experiencia HELIX.
HELIX cuenta con una plataforma especializada en consultoría, única en el ramo, la cual es fácil de usar y se ajusta a los tiempos del empresario, ya que el acceso es 24/7. “El acceso es sumamente sencillo y fácil de lograr en cualquier dispositivo con acceso a internet”.
Siendo una empresa que inició operaciones en el 2017, cuenta con empresas de servicio, comercio e industria que se han sumado a la metodología que HELIX propone
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Economista. Vicepresidente del Colegio de Economistas de Sonora.
Inseguridad en Sonora: un alto costo para las empresas La violencia e inseguridad que prevalece en el país, ha provocado un efecto negativo en el desarrollo social y económico.
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éxico vive un clima de inseguridad que no se había experimentado anteriormente. En las dos últimas décadas, el ambiente de violencia en el país se ha acentuado. El efecto de este entorno en diferentes espacios de la sociedad es evidente, los empresarios temen invertir y la población en general vive en la incertidumbre de lo que le puede suceder ante los actos de violencia. Por sus características, la seguridad pública es un bien público que debe ser provisto por el Estado, tanto para cumplir con su función esencial de proteger los bienes y la integridad física de las personas, como para que se alcance un nivel de seguridad socialmente eficiente que promueva el desarrollo del país. Cuando la política de seguridad pública es ineficaz, ineficiente e incapaz de cumplir sus objetivos, se convierte en un “mal público” e impacta, entre otras cosas, la estructura de costos y la rentabilidad de las empresas y por ende su competitividad, señala el Dr. Rigoberto Soria Romo. La violencia e inseguridad que prevalece en el país, ha provocado un efecto negativo en el desarrollo social y económico. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización de Empresas 2016 (ENVE) y con la Encuesta Nacional de Victimización
Se estima que el 46.4% de las empresas ubicadas en la entidad fueron víctimas de algún tipo de delito y el costo en promedio para cada una de ellas fue de 64 mil 823 pesos.
y Percepción de Seguridad Pública 2016 (Envipe), elaboradas por el Inegi; señalan que en 2016 el costo total de la falta de seguridad para las empresas y los hogares en México ascendió a 368 mil millones de pesos a consecuencia del delito y el gasto en medidas preventivas, lo cual equivale al 2.3% del PIB Nacional. Cabe destacar que estas encuestas no consideran los delitos asociados a las empresas públicas ni la corrupción. A partir de la ENVE 2016 se estima que el 46.4 por ciento de las empresas ubicadas en Sonora fueron víctimas de algún tipo de delito y el costo en promedio para cada una de ellas fue de 64 mil 823 pesos. En consecuencia, el costo total de la falta de seguridad para las empresas y los hogares en la entidad fue de 10 mil 600 millones de pesos, lo cual equivale al 1.7% del PIB del estado. El principal delito del cual fueron víctimas las empresas fue robo o asalto a mercancía, en segundo lugar, se ubicó el fraude. Vale destacar que, si las empresas invirtieran los 10,600 millones de pesos en el estado, se estarían creando en promedio 9,335 nuevos empleos formales en la entidad, de acuerdo con estimación propia. Por otra parte, la ENVE 2016 también señala que los negocios de Sonora modificaron una serie de comportamientos por la inseguridad, entre los cuales destacan: • El 12.4% de las empresas en la entidad cancelaron planes de inversión en sus establecimientos. • El 5.4% de las empresas dejó de hacer negocios o comercializar con otras empresas. • El 13% de los establecimientos en el estado redujeron el horario de trabajo. • El 15.4% de los negocios en Sonora dejó de manejar efectivo en la empresa.
Es importante resaltar que la delincuencia impacta negativamente tanto la estructura de costos como la rentabilidad de las empresas, en la medida en que tienen que desviar recursos a la prevención o remediación de la inseguridad, que en condiciones normales se pudieran dedicar a ofrecer productos en el mercado a precios más accesibles y a la reinversión, a la generación de empleo y al propio crecimiento de la empresa y de la economía. A pesar de que los actores políticos insisten en minimizar la gravedad de la situación, es claro que mientras no se atiendan las condiciones de inseguridad y violencia, la situación económica continuará siendo desfavorable. La próxima administración federal, deberá llevar a cabo esfuerzos adicionales encaminados a fortalecer las instituciones y el Estado de Derecho, ya que, la falta de seguridad pública tiene efectos negativos sobre la confianza, inhibe una asignación eficiente de recursos en la economía y dificulta el crecimiento de la actividad económica. Además, expertos señalan que es importante implementar una política pública de contención de la delincuencia para evitar el doble efecto de la criminalidad en las empresas: inhibir su creación y evitar que éstas, una vez creadas, tengan una mayor probabilidad de ser víctimas de la misma.
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Kaizen y Lean Six Sigma Coach personal y de negocios.
Promociona y vende Necesitas conocer lo que tienes, lo que ofreces y lo que quieres, solo así podrás mandar tu mensaje con claridad a tus posibles clientes, con o sin la ayuda de una agencia de publicidad.
E
n esta ocasión aprenderás las bases de marketing para que escojas y domines la estrategia que más beneficio genere a tu producto o servicio. Define atributos de categoría En un mundo saturado de personas, productos y servicios queriendo tu atención y la de tus posibles clientes, es extremadamente importante sobresalir con tus atributos de categoría. Es aún más importante conocer y sobresalir compitiendo con tus atributos aumentados.
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Un ejemplo de los atributos aumentados en una pizzería serían:
- Masa fresca y preparada 100 % natural con ingredientes locales y frescos. - Salsa preparada con tomates enviados y recién cortados desde Italia, para una receta especialmente hecha en el restaurante. Hazte estas preguntas. ¿Por qué me pondrán atención? (¿Qué ofreces? Sé breve, claro y preciso). ¿Por qué mis clientes gastarán su dinero en mí? ¿Qué atributos aumentados ofreces?
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NEGOCIOS
Marketing aspiracional y funcional Hay muchos métodos de mercadotecnia, pero solo hay dos esenciales que necesitas conocer y practicar para aplicar el correcto en tu compañía y generar más resultados positivos. • La mercadotecnia funcional promueve qué haces. Resalta las especificaciones de tu producto o servicio como los precios, velocidades, beneficios físicos, etcétera. Un ejemplo en un negocio de cafetería sería en tamaño grande que se pueda leer y distinguir a distancia, una foto, dibujo o video de un café promocionando que su consumidor ahorrará dinero al comprarlo. También puedes aprovechar esta técnica dependiendo de la ubicación de tu negocio.
placer. Para darte un poco de conocimiento con las bases prácticas de estos conceptos, aquí tienes tres ejemplos: Producto de compra impulsiva: Al igual que todos los otros conceptos, este depende del producto, ubicación de venta y probabilidad de consumo. Todos los productos que están localizados a dos metros de diámetro de la caja registradora de cualquier negocio son para la compra de impulso. En lugares públicos o negocios de servicio casual (sin servicio al cliente), están localizados estratégicamente en el camino para atraer o atender a un cliente. Esto puede ser una máquina vendedora de comida y refrescos, una llantera y gasolinera en la carretera un stand de nieve en el parque, un drive-thru en un bulevar transitado. Productos de compra presupuestada: Tradicionalmente son negocios que puedes encontrar en los centros o en los límites de la ciudad. Son establecimientos donde por lo general tienes que salir de tu área comúnmente transitada para comprar el producto a un precio de mayoreo o menudeo. Ahorras costos operacionales de un vendedor intermediario y se compran directamente del distribuidor.
Como podrás ver en la siguiente fotografía predomina el texto de la mercadotecnia funcional (por qué comprarlo). • La mercadotecnia aspiracional comunica por qué haces las cosas y cómo. Esta estrategia de mercadotecnia no es para el producto de compra impulsiva o presupuestada. Es para el producto de calidad, servicio y
Productos para mercadotecnia aspiracional: Cuando una marca dona un porcentaje de ganancia a ciertas beneficencias y su consumo crea una emoción que genera energía o felicidad. Los productos para mercadotecnia aspiracional son cuando su producción mejora tu vida o la de otros. Distinguiendo esos conceptos, el que queremos aprovechar es la mercadotecnia de aspiraciones. Este concepto es para los productos y servicios que cambiarán tú vida o la de otros. Brindan historia en el consumo.
Todos los productos que están localizados a dos metros de diámetro de la caja registradora de cualquier negocio son para la compra de impulso. Marketing de contenido Cualquier persona, profesional o no, te dirá que uses redes sociales para tu mercadotecnia. Y por supuesto que es importante, pero ese solo es el medio por el cual promocionarás tu estrategia de mercadotecnia. Creo que es seguro decir que tú probablemente estés enfadado de tantos anuncios, ventas, cartas electrónicas, de no poder buscar buena información o un producto sin caer en un tornado de publicidad pidiendo nuestra atención, nuestro dinero. ¿Alguna vez has tenido que borrar a un negocio o una persona de tu lista en las redes sociales porque todas sus publicaciones eran llantos de ventas? Esa técnica de venta es menos efectiva, en comparación a una mercadotecnia de contenido.
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NEGOCIOS
Es la forma con más interacción pública, efectiva, económica y con alta retención de clientes y de personas con los mismos intereses, que puedes convertir en clientes. ¿Cómo? Todo depende de tu negocio, pero puede ser contenido de videos, libros electrónicos, fotografías, estudios, encuestas, blogs. Publicaciones que crearán una comunidad o tribu con el potencial de convertirlos en fans. Un rápido y sencillo ejemplo usando un negocio de plomería: Sin discriminar o menospreciar, pero ¿quién va a querer seguir a un plomero en sus redes sociales? Y menos a uno que solo publique sus servicios y precios. Una forma para aprovechar este método económico que tiene el potencial de darte una aceptación pública (que es todo lo que buscamos generar) es que publiques videos o fotos de proyectos DIY - hazlo tú mismo-.
reconocerá tu verdadero valor, por medio de aceptación social, reconocimiento de la dificultad de la labor o simplemente por los recursos necesarios para arreglar las cosas. Principalmente lograrás atención, lo que es tu meta. Además, que mejor currículum o recomendación, que presentar visual y públicamente tus proyectos exitosamente terminados. Hay más probabilidad de recibir una llamada de trabajo brindando información y técnicas, que publicando servicios y costos. En la siguiente fotografía podrás ver un ejemplo de la publicidad
“Una cámara no hizo una gran imagen más que una máquina de escribir escribió una gran novela”. mencionada. Esta solo es información de introducción, recuerda una cosa muy importante que Peter Adams dijo. “Una cámara no hizo una gran imagen más que una máquina de escribir escribió una gran novela”. Yo te digo que nunca subestimes el valor de un artista, si no puedes crear, contrata.
Desde arreglar una simple fuga hasta cambiar la tubería de un lavamanos, etcétera. Tus seguidores podrán ponerte a prueba arreglando sus propios problemas y si explicaste detalladamente y tuvieron éxito, se ahorrarán dinero. No importa que no generes ingresos en esos cortos videos. Lo que realmente generarás es un cliente que
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Hay más probabilidad de recibir una llamada de trabajo brindando información y técnicas, que publicando servicios y costos.
REPORTAJE
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NEGOCIOS
Innovar y trascender
FORJA Desarrollo Directivo
Crear cultura y networking impulsa el crecimiento regional y de los países.
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as diferentes disrupciones tecnológicas han traído beneficios para los diferentes stakeholders de la empresa. Los consumidores se benefician al tener mejores productos o servicios que presentan mejores respuestas a sus necesidades y en algunas ocasiones a costos menores; las empresas se benefician en crecimiento y competitividad y los accionistas en el retorno de dividendos. En términos generales podríamos decir que la innovación detona el crecimiento en diferentes áreas.
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Y va más allá, la innovación detona también que regiones o países enteros se potencialicen. Silicon Valley es un ejemplo de ello, tan solo las 150 empresas más grandes ingresaron 833,000 millones de dólares en el 2015 según siliconvalley. com. En México el PIB nacional del 2015 se ubicó en 1,151,000 millones de dólares. El estado de California si fuera un país sería la sexta economía del mundo. La capacidad creativa de Silicon Valley, no se encuentra en inteligencia artificial, secretos de estado o técnicas y sistemas fuera de este mundo, sino en la gente que ahí trabaja.
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NEGOCIOS
Y no se trata de genios individuales con capacidades excepcionales, más bien se trata de una cultura que se vive ahí, la creatividad es un proceso social: lo que genera creatividad es la presencia de otra gente creativa. Por ejemplo la parte más significativa de la cultura que se vive es la tolerancia al fracaso, lo que significa aceptar que alguna vez nos hemos equivocado y aprender de ello. No significa ser un perdedor, lo que convierte a una persona en un perdedor es fracasar y quedarse ahí. Una persona con tolerancia al fracaso sabe que puede perder, pero que se levantará para superar el obstáculo. Gastón Acurio, un chef peruano que estudió cocina francesa en Le Cordon Blue, al regresar a Lima inició su restaurante de comida francesa “Acurio & Astrid”, porque todos los buenos restaurantes del mundo eran franceses. Al abrir su restaurante se dio cuenta que buscaba desesperadamente los ingredientes con los que había aprendido a cocinar en Francia, pero al ver a su alrededor descubrió cientos de ingredientes propios del Perú tal vez más ricos en sabores e intensidad. Así que se dio a la tarea de innovar y viajar por Perú en una aventura culinaria.
Las 150 empresas más grandes establecidas en Silicon Valley ingresaron 833,000 millones de dólares en el 2015. California, si fuera un país, sería la sexta economía del mundo. De esta manera empezó la transición que lo llevó de ofrecer el foie gras como su platillo principal, a ofrecer el Cuy, un platillo peruano que es el más vendido en el restaurante. Al día de hoy ha construido 37 restaurantes peruanos en 11 países del mundo que facturan más de 100 millones de dólares anuales. La clave de Acurio fue innovar y romper paradigmas de “el cocinero muere con sus recetas” a “el cocinero que no divulga sus recetas, desaparece”. Creó una cultura entre los diferentes restaurantes y chefs peruanos para compartir sus recetas. En lugar de competir por “migajas”, como él dice, iniciaron un movimiento de intercambiar ideas y programas de gastronomía, los dueños de restaurantes se ayudaban entre sí. En lugar de competir se enfocaron a compartir. El resultado fue mucho mas allá del beneficio individual, la construcción de una marca de todos: la comida peruana. Hoy en día la comida peruana tiene un valor de 10,000 millones de dólares en el mundo. Esto ha beneficiado desde a los campesinos de pueblos remotos hasta el tema del turismo y exportaciones de alimentos. Acurio dice: “hacer dinero es una consecuencia de que la promoción de la marca `Perú´ esta funcionando”. El ingreso gastronómico de Perú se ha convertido en el 9.5% del PIB. Se ha
conv e rtido en uno de los motores más importantes para la recuperación del orgullo peruano, de la confianza como cultura y nación que han logrado para convertirse en protagonistas. Lima fue nombrada el destino gastronómico de 2012 en Inglaterra. La cocina peruana fue designada una de las cinco con mayor futuro del mundo por la World Travel Guide. Hace 20 años nada de esto fuera posible. Actualmente la cocina peruana se considera Patrimonio Cultural de la Humanidad, junto con la mexicana y francesa. Innovar exige romper moldes mentales y paradigmas, exige un cambio de chip o mentalidad. No se trata de técnicas o sistemas, más bien de potenciar y desarrollar capacidades y habilidades. El resultado de grandes líderes innovadores va mas allá del beneficio individual o de la mera recompensa económica, se trata de emprender para cambiar y mejorar el mundo.
Innovar exige romper moldes mentales y paradigmas, exige un cambio de chip o mentalidad.
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Analista de Tecnología Social y Copywriter.
¡Te odio! ...en digital En México 5 de cada 10 palabras que se escriben en redes con una carga discriminatoria, tienen que ver con el tono de piel y el origen étnico de las personas.
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TECNOLOGÍA
N
o, no te odio, pero hoy en día puede ser tan fácil decirlo como creerlo, así como la red se usa para defender causas justas, existen quienes la emplean para divulgar la crueldad humana mediante la propagación del odio digital. La cuestión en medios digitales es que se genera un fenómeno que atenta contra nuestra dignidad: la humillación pública. ¿Hasta qué punto nos deshumanizan las tecnologías? En México 5 de cada 10 palabras que se escriben en redes con una carga discriminatoria, tienen que ver con el tono de piel y el origen étnico de las personas. Machismo, homofobia, clasismo y racismo son las expresiones que más se manifiestan en las redes sociales en nuestro país (Inegi). La expresión del odio no es novedad, la crueldad como cómplice del anonimato, predispone la difusión de todo tipo de mensajes ofensivos, aunque nuestra sociedad actual aspira a ser la sociedad del conocimiento, está siendo invadida por nuevas formas de ignorancia. El mundo virtual crea la falsa percepción de que lo que sucede en sus dominios es menos dañino que en el mundo real. El cyberbulling, suplantación de identidad, cyberacoso y linchamientos digitales son algunos fenómenos en los que se manifiesta la violencia en redes sociales. Facebook, con sus 2,200 millones de usuarios, casi el doble de la población de China, de los cuales 83 millones son
Aunque nuestra sociedad actual aspira a ser la sociedad del conocimiento, está siendo invadida por nuevas formas de ignorancia. perfiles falsos, es un ecosistema de impunidad donde se puede insultar, denigrar y promover el odio entre sus usuarios, a quienes no se les exige una licencia para navegar en la red, aún con las recientes acciones que se han tomado contra las Fake News y el escándalo de Cambridge Analytica. La tendencia del odio digital es una de las mayores contradicciones de nuestro desarrollo, es inaceptable ver cómo la sofisticación tecnológica sirve a un primitivismo emocional. Y es que la tecnología y la moral se rigen más por principios que por reglas, pues mientras éstas se establecen, los principios son resultados de una buena educación. ¿Cómo podemos fomentarla? Nelson Mandela declaró en su autobiografía: "Nadie nace odiando a otra persona por el color de su piel, origen o religión”. Este se aprende y es aquí donde yace la oportunidad contra el discurso del odio: educación y concientización. La libertad de expresión es un valor central, pero no es un pase libre por encima de la dignidad de las personas. Estamos ante un grave problema cultural y educativo, con una población digital en constante crecimiento, donde una gran parte interactúa irresponsablemente e ignora las posibles consecuencias, sólo nos puede dirigir hacia un futuro no sostenible. Es necesaria una madurez emocional e intelectual, lo
peor que podemos hacer es aceptar la violencia como algo normal y cotidiano, aunque es imposible censurar o legislar para que no exista el odio, sí podemos trabajar para que sea un comportamiento inaceptable. Tenemos que educar con el ejemplo, evitemos compartir recreaciones “broma” de secuestros, videos insensibles sobre accidentes y humillaciones, así como cualquier contenido que erosione nuestra sensibilidad y respeto por los valores humanos. El mundo digital ya no existe sólo tras la pantalla, emerge y penetra en nuestras vidas y nos convierte en seres binarios y omnipresentes, en esa transición no olvidemos lo que nos hace humanos y hagamos de la tecnología una herramienta para crear una mejor versión de nosotros mismos. Cambia tu forma de ver las cosas y las cosas que ves cambiarán, al fin cada uno ve lo que sabe, hasta aquí así nos conectamos.
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Nutrición
Azúcar por doquier ¿Qué sucede cuando el consumo de azúcar es extralimitado y sobrepasa por mucho la dosis diaria recomendada?
¿
Sabías que el azúcar es una parte vital de una nutrición en balance? El azúcar como tal no es el enemigo, nuestro organismo requiere de pequeñas dosis de azúcar diaria, ya que, siendo un carbohidrato, nos provee de energía para llevar a cabo nuestras actividades del día a día, sobre todo al hablar de azúcares naturales como los que encontramos en la fruta, miel de abeja, stevia de grano verde, azúcar de coco e incluso miel de agave orgánica, con medida. Pero, ¿qué sucede cuando el consumo de azúcar es extralimitado y sobrepasa por mucho la dosis diaria recomendada?
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*Licenciado en gastronomía, health coach y trofólogo.
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LIFESTYLE
H
oy día, una persona promedio viviendo en el continente americano, sobre todo en Estados Unidos y México, consume hasta 126.4gr de azúcar al día, cuando lo máximo recomendado es de 35gr para un hombre adulto, 25gr para una mujer adulta y 16gr para un niño de 6 años en adelante; como podemos ver, el consumo real rebasa por mucho la recomendación ¿Y qué sucede cuando este consumo diario es sostenido por un tiempo prolongado? Surgen los problemas crónicos de salud que están acechando nuestra sociedad, empezando con la obesidad y la diabetes, por supuesto, pero también pasando por falla cardiaca, producción de células cancerosas, decaimiento del buen funcionamiento cerebral y claro, un tiempo promedio de vida más corto. ¿Cómo es que llegamos a consumir cantidades tan exorbitantes de azúcar? Primero, porqué la industria alimenticia se ha dedicado a endulzarlo prácticamente todo: desde cereales, galletas y panecitos, pasando por refrescos y jugos y hasta en lugares inesperados como salsas de tomate o incluso suplementos alimenticios, y así, día a día, más de la mitad de los alimentos y bebidas que ingiere una persona promedio tendrá algún contenido de azúcar o endulzante, sobre todo cuando se trata de alimentos procesados, ya que estaremos más a salvo si nos dedicamos a cocinar nuestros alimentos desde cero, con alimentos frescos y naturales. Segundo, el azúcar refinada es altamente adictiva y debería ser considerada una droga, ya que especialistas han dejado claro que es 7 veces más adictiva que la misma cocaína, según experimentos hechos con ratas de laboratorio, por lo que si lo vemos de una manera frívola y literal, estamos consumiendo y permitiendo que nuestros hijos consuman una droga cada que nos damos un gustito, compramos nuestras golosinas favoritas
en la tienda de autoservicio, endulzamos nuestra taza de café o mandamos a los niños a la escuela después de haberse desayunado un tazón de cereal repleto de azúcar y colorante. Y luego por qué estamos en el primer lugar de obesidad infantil y enfrentando una lamentable estadística que nos dice que uno de cada 3 niños viviendo en la actualidad tienen altas probabilidades de desarrollar diabetes. El azúcar común está constituida por sacarosa, en donde la mitad de esta misma es glucosa y la otra mitad fructosa, uno de los mayores problemas, ya que ésta se tiene que metabolizar en el hígado para convertirse en glucosa y que el cuerpo la pueda utilizar como energía, por lo que supone un gran estrés para el hígado consumir dosis tan grandes de azúcar, tanto así que es una de las principales causas de hígado graso. Además, numerosos productos procesados están endulzados con jarabe de maíz de alta fructosa o incluso endulzantes naturales como la miel de agave también son altos en fructosa, por lo que agrava la situación, ya que consumir cantidades grandes de fructosa diariamente pueden elevar el nivel de colesterol malo en la sangre, incrementar el ácido úrico, causar resistencia a la insulina, el primer paso a desarrollar diabetes, ocasionar que haya más antojos por cosas dulces y claro, contribuir al desarrollo de obesidad. Sabemos que la fruta contiene fructosa, pero las dosis contenidas son muy pequeñas, incomparables a las de los alimentos procesados, por lo que, no nos confundamos, no es la fructosa de la fruta el problema, sino la del azúcar añadido encontrado en todos esos productos alimenticios “convenientes” que se han apoderado de nuestras despensas. El problema del
Día a día, más de la mitad de los alimentos y bebidas que ingiere una persona promedio tendrá algún contenido de azúcar o endulzante. azúcar es tan severo, que situaciones crecientes en nuestros niños como el déficit de atención y el autismo, son agravados con el consumo de azúcar y presentan mejorías cuando se le baja a los endulzantes y se fomenta el consumo de una alimentación de origen vegetal. El punto aquí es que hemos abierto la puerta de par en par al exceso, y podemos creer que se trata de un gustito y no pasa nada, pero sí pasa, y las estadísticas no mienten: para el 2030 más de la mitad de la población mundial padecerá sobrepeso u obesidad, así que en este momento estamos a tiempo de cambiar esto monitoreando, controlando y bajándole a nuestro consumo de azúcar y optando por obtenerla de fuentes naturales como frutas y endulzantes naturales, dejando de lado los productos procesados azucarados para ciertas ocasiones y con moderación, ya que el equilibrio es la clave de una vida sana, bájale al azúcar y vive mejor.
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LIFESTYLE
Creo en mí, la creencia más poderosa de todas El lograr conseguir tus metas, alcanzar tu máximo potencial, verte a ti mismo como una persona ganadora, es cuestión de actitud.
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Life Coach
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LIFESTYLE
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reer en nosotros mismos es la creencia más poderosa de todas, nos dota de una capacidad inimaginable de poder para lograr todo aquello que nos propongamos en la vida, tal vez es algo que ya sepamos, pero ¿por qué no lo aplicamos si ya lo sabemos? Sucede que nuestro poder personal ahora de adultos está basado en todas y cada una de las creencias con las que nuestros padres, abuelos, tíos, profesores, sociedad en general nos implantaron desde cuando éramos niños. Nuestra autoestima, poder personal, seguridad en uno mismo, comenzó a fortalecerse desde nuestra primera infancia, pero podemos hacer un cambio en esta creencia para alcanzar nuestro máximo potencial y es cuestión de decidirlo. Creer en uno mismo es cuestión de actitud, una actitud que puedes elegir desarrollar hoy mismo. Sin importar qué tan incapaz o debilitado te sientas, sin importar tu historia, tu primera infancia, tus carencias; el lograr alcanzar tus metas, lograr tu máximo potencial, verte a ti mismo como una persona ganadora, es cuestión de actitud y hoy es el día perfecto para hacernos conscientes que segundo a segundo somos libres para optar por cambiar nuestra actitud.
Es importante eliminar de nuestro vocabulario la palabra “No puedo”, esta frase es la fuerza de negación más poderosa de la psique humana.
Todos tenemos habilidades, dones, virtudes, capacidades que nos hacen personas únicas, inigualables e irrepetibles, y todos podemos hacer las cosas de manera única siempre y cuando creamos en nuestro potencial ilimitado, para ello es importante eliminar de nuestro vocabulario la palabra “No puedo”. La frase “no puedo” es la fuerza de negación más poderosa de la psique humana pues el repetirnos constantemente que algo no podemos lograr, es muy difícil, no estoy capacitado, no tengo el potencial, no estoy tan preparado, no soy tan inteligente, no soy tan fuerte, no soy tan bonita, tan guapo, no tengo lo que se necesita, el jardín verde, el carro del año, etc… lo único que hace es debilitar nuestra mente y nuestro cuerpo y nos mueve en dirección al fracaso. Si seguimos manteniendo en nuestra mente el “No puedo” como parte de nuestra conversación interna, proyectaremos debilidad y así alcanzar nuestro máximo potencial es como querer escalar el Everest descalzo y sin equipo. Creer en uno nos dota de fortaleza interna que nos convierte en esa persona que Sí puede. Ahora de adultos podemos optar por configurar esta creencia en nuestro sistema, depende de mí y es cuestión de actitud.
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La medicina alternativa gratuita Un estudio reciente en Reino Unido revela que los antidepresivos no son más efectivos que una pastilla de azúcar.
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* Maestría en Liderazgo Desarrollador por el ICES. Lic. en Filosofía y Psicólogo Clínico
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s común observar cada vez con mayor fuerza una tendencia hacia el cuidado de la salud, así mismo, es cada vez mayor el número de personas que buscan tratamientos y cuidados para la salud y belleza en el terreno de lo alternativo, entendiendo esto como las prácticas apartadas de la medicina alopática o biomédica. Es muy probable que usted y todas las personas que conozca hayan tenido al menos una experiencia con estas alternativas ya sea en el cuidado de su salud física o psicológica, o incluso en tratamientos de belleza. Este auge, y a decir de algunos puristas, moda de lo alternativo, lo podemos constatar muy fácilmente. En ocasiones se presenta como opciones más saludables o sin efectos secundarios o menos invasivos, contrario a los tratamientos alopáticos. Sin embargo ya sean alternativos o no los tratamientos o procedimientos que seguimos para tratar nuestros padecimientos, es indudable que implican siempre cambios en nuestro comportamiento, hábitos y estilo de vida, y es en este punto donde las cosas se ponen difíciles, preferimos regresar a la “comodidad” de solo tomar una pastilla cada determinado tiempo y ya. Tomemos el caso de la depresión, señalada por la Organización Mundial de la Salud como la enfermedad silenciosa del siglo XXI, pero desgraciadamente un importante número de personas que viven con este padecimiento no acuden a consulta para su diagnóstico y tratamiento correspondiente recurriendo frecuentemente a la automedicación. Irresponsablemente nos automedicamos sin tener en cuenta que al final del día no
tendremos a nadie que se nos acerque para decirnos que los fármacos siempre son probados con un placebo (pastilla de azúcar) en los ensayos clínicos. Y de hecho a muchos medicamentos no se les encuentra más eficaces que una pastilla de azúcar. Un caso particular de esto es lo que pasa con las medicinas para la depresión, un estudio reciente en Reino Unido revela que los antidepresivos no son más efectivos que una pastilla de azúcar, sin embargo hay más de 44 millones de personas que los han usado por años y la mayoría tienen episodios depresivos de leve a moderado, de hecho han demostrado que los antidepresivos no eran efectivos en nadie salvo en los casos más severos. Sucede que la verdadera medicina alternativa está siempre a la mano ya que podemos enumerar un buen número de cosas que pueden hacer los
Necesitamos educarnos y entender que existen opciones que en ocasiones resultan mucho más efectivas que los fármacos y otros tratamientos “alternativos”. pacientes deprimidos para mejorar su estado mental, aparte de los medicamentos y que de verdad sí funcionan. Por ejemplo, hay investigaciones que demuestran cómo el ejercicio físico resulta más efectivo que el propio placebo y el mismo antidepresivo al que se le comparaba. Pero jamás veremos anuncios en televisión que digan que las revistas especializadas en investigación médica acaban de señalar que el ejercicio físico es el doble de efectivo que los antidepresivos en el combate a la depresión. Ahora pregúntale a tu doctor si levantarte del sofá y ponerte en acción es bueno para ti. La verdad pocas veces recibiremos ese tipo de buena, justa y equilibrada información. Necesitamos educarnos y entender que existen opciones que en ocasiones resultan mucho más efectivas que los fármacos y otros tratamientos “alternativos” y voltear la mirada a nuestros hábitos: alimenticios, sociales, educativos, recreativos, emocionales; en general, nuestro estilo de vida y preguntarnos ¿nos estamos ejercitando lo suficiente?, ¿nos cuidamos de una forma proactiva?, ¿estoy invirtiendo bien mi tiempo?
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¿Depresión, o noche oscura del alma? Una relación de pareja acaba, tenemos problemas económicos o nos sentimos solos. Esto no es precisamente depresión.
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Terapeuta
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E
n los últimos meses, me he sorprendido de la cantidad de adultos entre 20 y 40 años que expresan estar pasando por una depresión. Todos mencionan diferentes síntomas como cansancio, malestar físico, desmotivación, tristeza, sensación de soledad y poca valía. Hace unos meses estuve impartiendo clases en una universidad privada, y varias de las estudiantes que conocí expresaban estar pasando por una depresión y se encontraban en tratamiento psiquiátrico. Jóvenes sanas, con todo un futuro por delante, se mostraban desmotivadas y con una actitud tan pasiva que me desconcertaba. En mi opinión, el término “depresión” está siendo usado de manera muy generalizada. Y me sorprende que algunos psiquiatras mediquen deliberadamente a los pacientes con tratamientos que provocan tantas reacciones secundarias. Estoy de acuerdo en que la depresión existe, y es un padecimiento que debe ser atendido. Sin embargo, también creo que hay casos que podrían ser diagnosticados y tratados de manera diferente. Hay momentos en la vida en que experimentamos tristeza, fracaso o frustración debido a que hemos tenido una pérdida significativa, aquello que esperábamos obtener no fue posible, una relación de pareja acaba, tenemos problemas económicos o nos sentimos solos. Esto no es precisamente depresión. El autor Thomas Moore le llama a estas etapas de crisis “Noches Oscuras del Alma”.
Muchas veces, se le llama depresión a lo que es una etapa pasajera que puede ser sumamente transformadora.
que están pasando por una “Noche Oscura del Alma”. En ocasiones les pregunto: ¿Cómo te has sentido esta semana? Y me dicen: “Muy mal, el sábado en la noche lloré mucho” ¿Sólo el sábado? ¿O todos los días lloraste? “Sólo el sábado”. Llorar una noche porque nuestro corazón lo necesita no es “estar muy mal”. Dejemos salir las lágrimas una noche, y al día siguiente, un buen baño y a comenzar un nuevo día. A veces cuesta ir a trabajar, concentrarse o cumplir con nuestras obligaciones.
Muchas veces, se le llama depresión a lo que es una etapa pasajera que puede ser sumamente transformadora. Todos los seres humanos tenemos en nuestra vida luces y sombras, felicidad y tristeza. La actitud con que enfrentamos esos momentos es decisiva. Podemos vivirlos desde una actitud de víctimas, o podemos evadirlos y negarlos. También podemos decidir que estamos deprimidos y esperar que una pastilla nos cambie la vida. Thomas Moore en su libro “Las Noches Oscuras del Alma” (2004) propone que estas situaciones son pruebas espirituales, que deben transitarse como si fueran un túnel, son oportunidades para transformarnos desde nuestro interior.
Pero será momento de sacar toda nuestra fuerza interna y nuestra valentía, pues al final de ese túnel, saldremos transformados, así como una oruga sale del capullo convertida en mariposa. Mi trabajo como terapeuta es acompañar a mis pacientes en esta crisis. El día de mañana, recordaremos nuestras “Noches Oscuras del Alma” como una época que nos cambió para siempre, que nos dio más fuerza de la que teníamos y nos hizo encontrarnos con quienes somos y con el propósito que tenemos en este mundo. No todas las tristezas son depresión, hay algunas que son “Noches Oscuras del Alma”…
Observo generaciones de personas que no quieren sentir el dolor, que les cuesta mucho cumplir con sus responsabilidades como estudiantes, profesionistas o madres de familia si están pasando por una crisis. El dolor debe sentirse, no es bueno sofocarlo con una pastilla, alcohol, drogas, comida o aparatos electrónicos. Eso sólo apaciguará los síntomas, pero las heridas del alma persistirán. Tengo pacientes
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Amnistiar para la paz
Director de Uniradio Noticias. Premio Nacional de Periodismo 2002.
Me parece absurdo que quienes buscan alternativas contra la violencia distintas a las que evidentemente han fallado sean censurados.
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n un país donde han matado más de 200 mil personas en los sexenios de Calderón y Peña, donde han desaparecido 43 jóvenes inocentes, en donde disuelven en químicos a tres estudiantes, me parece absurdo que quienes buscan alternativas contra la violencia distintas a las que evidentemente han fallado sean censurados. Antes de la guerra de Felipe Calderón, el crimen organizado mataba a dos mil personas al año, hoy esa cifra es mensual y entre los que hay que contar a muchos inocentes, como los tres estudiantes de Jalisco que fueron confundidos con integrantes del narco, los torturaron con tablazos en la espalda y en las nalgas, los asfixiaron con una soga y los disolvieron en quími-
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cos. El horror en toda su dimensión. El candidato Andrés Manuel López Obrador ha propuesto una amnistía como parte de una estretegia de pacificación del País. Aunque me hubiera gustado que durante el primer debate puntualizara su idea, dijo que su plan de pacificación será consultado con especialistas de la ONU y de Amnistía Internacional y personalidades como el Papa Francisco. El ex Jefe de Gobierno de la Ciudad de México ha aclarado una y otra vez que no se trata de otorgar impunidad a criminales, como secuestradores y capos de la droga, algo que maliciosamente han utilizado en su contra sus opositores.
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OPINIÓN
La ex ministra de la Corte, Olga Sánchez Cordero, quien se perfila como la secretaria de Gobernación si López Obrador gana la Presidencia, ha dicho que la amnistía va dirigida a los miles de pobres que han sido reclutados por el crimen organizado, como los indígenas obligados a producir amapola o las mujeres encarceladas por ser “mulas”, es decir, por transportar estupefacientes. En las cárceles mexicanas hay 230 mil presos, de los cuales cerca de 40 mil están acusados por delitos relacionados con las drogas, la mayoría jóvenes, pobres e indígenas. “La delincuencia tiene, sin duda, un componente de individuos de alta peligrosidad social, pero también está compuesta por ciudadanos hambrientos, campesinos, jóvenes desatendidos, grupos a los que se les ha expulsado de la economía, personas a las que no se les han garantizado sus derechos humanos a la vida, a la salud, a la educación, al trabajo. México requiere de una justicia transicional para enfrentarnos a estos fenómenos”, asegura Sánchez Cordero. En la historia, narra la jurista, siete presidentes mexicanos han decretado leyes de amnistía durante sus mandatos, como Juárez que amnistió a los presos acusados de conspiración, Echeverría en los casos de sedición y Salinas por el levantamiento zapatista del 1 de enero de 1994.
Santiago Roel, un especialista en materia de seguridad que diseñó una metodología para medir la inseguridad y combatirla, asevera que la propuesta de AMLO debe ir también por la regulación de las drogas, algo que durante los últimos años ha impulsado el ex presidente Ernesto Zedillo. “Si López Obrador me dice: ‘estoy hablando de la amnistía dentro de la regulación de drogas’, eso sí funciona: vamos a sacar de la cárcel al pobre campesino que metiste porque tenía un cultivo de amapola, o al consumidor de mariguana, o al vendedor de cualquier metanfetamina; gente que no cometió ningún otro crimen… Si no cometió un crimen ¿por qué está en la cárcel? Están destruyendo la vida. Ahí, claro que debe haber amnistía”, sostiene. Alfonso Durazo, quien se perfila como secretario de Seguridad Pública en un eventual gobierno de AMLO, estuvo recientemente en el Colegio de México y aseveró que la propuesta va encaminada a cerrar el ciclo de la guerra, algo que no he escuchado de los demás aspirantes. De los candidatos José Antonio Meade, de la coalición liderada por el PRI, destaco su propuesta de combatir las finanzas del crimen organizado, y de Ricardo Anaya, abanderado del Frente, su idea de no solo descabezar al crimen sino a toda su estructura. Yo le agregaría que a la Comisión Internacional de la Verdad
En las cárceles mexicanas hay 230 mil presos, de los cuales cerca de 40 mil están acusados por delitos relacionados con las drogas, la mayoría jóvenes, pobres e indígenas.
La ex ministra de la Corte, Olga Sánchez Cordero, ha dicho que la amnistía va dirigida a los miles de pobres que han sido reclutados por el crimen organizado.
que ha propuesto para los grandes casos de corrupción, incluya también los grandes temas de injusticia producto de la inseguridad, como los desaparecidos de Ayotzinapa. Más allá de las diferencias partidistas, me gustaría que metiéramos en una licuadora todas las propuestas innovadoras: amnistía, regulación de las drogas, pacificación de territorios, combate a las finanzas del crimen y desmantelamiento de estructuras. El consenso entre todos los candidatos es que la estrategia de Calderón y Peña ha fracasado rotundamente. El país no puede darse el lujo de otro sexenio con más de 100 mil muertos.
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OPINIÓN
Los empresarios y las elecciones
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Maestro en Comunicación. Profesor universitario. Colaborador de #Reporte100
La Coparmex presentó el Manifiesto México, que contiene siete demandas muy específicas para los partidos políticos y sus candidatos presidenciales.
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omo es por (casi) todos conocido, los empresarios juegan un rol activo en las contiendas presidenciales. Habrá quien –de manera recalcitrante- no esté de acuerdo y descalifique de facto el proceder de la clase empresarial en los procesos electorales, pero algo no podemos dudar: están en su legítimo y pleno derecho de participar. Buscan incidir. Cabe la duda de si su papel influirá –y en qué medida- en el resultado de la elección (ya ocurrió en 2006 cuando, se
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dice, su actuación fue determinante en la campaña de miedo contra López Obrador). Hasta el momento lo que hemos visto es un papel activo en el terreno de las ideas e incipiente en la confrontación. Hay al menos dos propuestas muy concretas de parte del empresariado hacia los candidatos presidenciales: una viene de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) y otra de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC).
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OPINIÓN
¿Qué sugiere cada una?
mocracia de calidad con gobernanza eficaz y desarrollo sustentable.
La Coparmex presentó el Manifiesto México, que contiene siete demandas muy específicas para que los partidos políticos y sus candidatos presidenciales expliquen cómo realizarán sus propuestas, con quién, con qué recursos y para cuándo. Estos siete ejes son: más y mejores empleos, finanzas sanas y competitividad fiscal, seguridad, Estado de Derecho: combate a la corrupción y a la impunidad, educación de calidad e innovación, desarrollo regional sostenible y oportunidades para un México incluyente. Gustavo de Hoyos, presidente de Coparmex, ha comentado que ya hicieron la invitación a los candidatos presidenciales y que esperan reunirse con ellos este mes de mayo. Por su parte, los empresarios agremiados a CMIC han hecho lo propio.
La propuesta de política de infraestructura presentada por CMIC incluye un paquete de acciones orientadas a mejorar la asignación y elevar los montos de la inversión pública y privada en infraestructura estratégica; atender los retos sectoriales prioritarios y fortalecer la eficiencia y calidad en cada una de las etapas del ciclo de infraestructura.
La CMIC entregó a los candidatos presidenciales un documento que describe una propuesta de infraestructura con visión de largo plazo.
En el 29 Congreso Mexicano de esa Cámara, celebrado a finales de marzo en Guadalajara, Jalisco, entregaron a los candidatos presidenciales un documento que describe una propuesta de infraestructura con visión de largo plazo. El objetivo, señalan, es impulsar el crecimiento económico del país de entre 4 y 5 por ciento con mayor equidad social y regional. El texto, denominado “Infraestructura sostenible 2030. Política pública de infraestructura para el crecimiento y bienestar. Una propuesta del sector privado”, surge de una serie de foros que CMIC organizó el año pasado en diferentes ciudades del país, entre ellas Hermosillo. El documento de los constructores considera cuatro pilares fundamentales: el fortalecimiento del Estado de Derecho; alcanzar un modelo de desarrollo económico competitivo con cohesión y movilidad social; de-
De los temas sobre la mesa en la relación empresarios – candidatos presidenciales, el que ha pegado más duro es la propuesta de Andrés Manuel López Obrador de detener la construcción del nuevo aeropuerto de la Ciudad de México.
Si uno revisa los diferentes posicionamientos de los empresarios, se puede percatar que los asuntos son básicamente los mismos: combate a la corrupción, seguridad, educación, transparencia y rendición de cuentas y generación de empleo, entre otros. El aeropuerto de la discordia De los temas sobre la mesa en la relación empresarios – candidatos presidenciales, el que ha pegado más duro es la propuesta de Andrés Manuel López Obrador de detener la construcción del nuevo aeropuerto de la Ciudad de México. Sin duda es un tema que ha polarizado, sobre todo en cierto nivel de audiencia de las campañas (“círculo rojo”, le llaman). Hasta Carlos Slim ofreció una conferencia de prensa de dos horas y media para explicar y justificar el proyecto. Veremos qué sucede si López Obrador es Presidente. ¿Se animará, realmente, a detener esta obra? Por lo pronto –y a dos meses de la elección- considero que la participación e intervención de los grandes empresarios del país en la contienda va a subir de tono conforme avancen las campañas. Veremos por quién se decantan: si por Anaya o por Meade, porque así, de bote pronto, da la impresión que con AMLO no van. Habrá qué esperar.
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OPINIÓN
Eclipse del potencial humanista
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Maestra en Derecho Internacional. Académica de la Universidad de Sonora.
El capitalismo salvaje ha potenciado su fuerza al grado tal que ha eclipsado el potencial de las humanidades en la formación de los ciudadanos.
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ndependientemente de la dinámica electoral que invade los noticieros televisivos y de radio, así como las redes sociales, no podemos dejar pasar por alto la golpiza que le propinaron en días pasados, vecinos indignados de Hermosillo, a un joven que sorprendieron robando en sus domicilios. La polémica no se hizo esperar de parte de quienes estaban de acuerdo con tal golpiza, argumentando el hartazgo hacia la delincuencia desenfrenada que se ha dejado sentir en todo el Estado, expresando su pleno derecho de defender su propiedad ante la inoperancia de la autoridad competente. Otros, sin justificar el robo, estaban en desacuerdo por la brutalidad de los golpes y sin el más mí-
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nimo respeto a la dignidad humana. Hasta ahí los argumentos, pasaría una semana y ni quien se acuerde de este acontecimiento, como normalmente sucede. ¿Será suficiente esgrimir el derecho que se abrogan los afectados del robo o la compasión expresada por otros? Creemos que no debemos quedarnos en el análisis superficial, sino adentrarnos a conocer las causas que motivan estas conductas, que han llevado a la descomposición de la sociedad actual, tanto en el ámbito mundial, nacional y local. Es la crisis moral que estamos viviendo y que trastoca a todos los estamentos de la sociedad.
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Gobiernos van, gobiernos vienen, tanto en el ámbito federal, local y municipal independiente de las siglas partidistas de que se trate, no han implementado políticas públicas que impulsen un cambio de mentalidad, usos, hábitos, valores, es decir, formar una concepción sociocultural más allá del mercado, mismo que le ha ido arrebatando al hombre su propia humanidad. Si bien la historia de la humanidad nos ha demostrado, que, en el seno de ésta han operado fuerzas, una que puede destruirnos y otra que puede salvarnos, que no podemos reprimir ninguna de ellas, ni la locura ni la sabiduría, ni la luz ni la oscuridad, sino aprender a compaginar estas dos fuer- zas, tal como las encontramos en la Biblia, cuando Jesús dice a sus discípulos: “En los campos crecen juntos
la cizaña y el trigo. No debemos, por amor al trigo, arrancar la cizaña, porque con ella arrancaríamos también al trigo”. Este pasaje de la Biblia nos enseña a discernir qué es cizaña y qué es trigo, y potenciar la fuerza de éste, para no permitir que aquella gane la partida y predomine en los campos. En el entorno actual la cizaña es el mercado en su expresión de capitalismo salvaje, como lo afirma George Soros, en su obra La crisis del capitalismo: Si acudes al mercado en busca de compasión, solidaridad, amor, amistad… te has equivocado de dirección. Lo que hay en el mercado es una guerra de todos contra todos, en la que unos pretenden destruir al otro en competición despiadada.
Estamos viviendo una descomposición de la sociedad actual, una crisis moral que trastoca a todos los estamentos de la sociedad. El capitalismo salvaje ha potenciado su fuerza al grado tal que ha eclipsado el potencial de las humanidades en la formación de los ciudadanos, muestra de ello, los niños del DIF Sonora que fueron puestos en el escaparate del mercado, para precisamente ser vendidos como objetos, o los casos más recientes en distintos estados de la República, de extraerles a jóvenes madres de su vientre a bebés sin terminar aún su gestación. ¿Para ser vendidos como mercancía altamente cotizada? ¿Qué podemos hacer ante la deshumanización a que nos ha llevado el capitalismo salvaje? Actuar en relación a la positividad, a la dimensión de orden, de paz, de “amorización”, porque tal dimensión es capaz de integrar, limitar y sanar la otra, hecha de ira, de violencia, de exclusión, de egoísmo. Si no corremos el riesgo de que el capitalismo salvaje gane la partida, aniquile lo poco de humanidad que aún queda del humano. ¿Qué habrá en la biografía del joven golpeado, y en la biografía de los golpeadores?
Lo que hay en el mercado es una guerra de todos contra todos, en la que unos pretenden destruir al otro en competición despiadada.
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