科教館 減法白皮書
NTESC Design White Book
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精神宣言
科教館減 法 設 計 民 眾 參 與
1F
國立臺灣科學教育館
共同參與 的 減 法 運 動
3- 6 F
前提
臺北科學藝術園區 減法
減法設計民眾參與
參與照片
觀察 2F 7-8F
9 - 1 0F B1F B2 - B 3F
指標 · 殘膠
張貼 · 電子看板 色彩 · 質感
問題們 ! 牽一髮而動全身 翻轉 ! 從問題看見潛力
77
99 119 減法思維
未來
case1 減法行動啟動
告示
# 跨域學習 # 跨齡交流 # 生活化
case3 照明，方法很重要
停車場
# 探索 # 育教於樂
減法行動
case2 告示，Le s s i s mo re case4 牆，空間色彩整理 case5 動線，是生命線 case6 電梯，好記憶
公共家具 商店 餐飲 照明 色彩
# 大人味多一點 # 多元服務 # 科學與藝術 # 休憩
# 場域活化 # 活動多元化 # 打破侷限 # 想像空間
販賣機 殘膠
131
減法運動精神
減法運動1
一滴水的力量
減法運動2 團隊的力量
減法運動3 科教館減法日
137
出處 · 特別感謝
139 附錄
全球每分每秒都在改變，是時候需要培養更開闊的視野與能力。1957 年成
立的國立臺灣科學教育館，在 2014 年開始透過「 103 年跨域體驗 終身樂學 －國立社教機構跨域加值發展計畫 」、「 106 年臺北科學藝術園區整體發展計
畫 」進行改變；從硬體環境到軟體思維，在眾多方法中選擇減法設計，為品 牌重新整裝、定位，建立品牌辨識度以及營造品牌認同感。在這一段品牌翻
轉期間，為強化在地的社群連結，串聯臺北市政府與在地民眾，透過館員、 設計師、民眾的參與，不同角度的換位思考與相互學習，將環境美學的反思
延續到未來可能性的發酵，期待展覽、教育活動、導覽服務與全齡觀眾產生 鏈結，以多元化空間體驗為觸媒，提供共享、共學、共創場域。
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01 | 02
臺北科學藝術園區
「臺北科學藝術園區」為「士林再生計畫」推動四大主軸中的其中一環，藉由臺 灣科學教育館、臺北市天文館、兒童新樂園及美崙科學公園之整合，塑造「智
慧科教園區」；三館一園所留設之大面積開放空間也將結合雙溪、磺溪、基隆河
水系，芝山岩與圓山自然景觀公園形成藍帶與綠帶的串連。
計畫目標
1. 多樣化以科學為主的學習方式
2. 積極關懷環境生態
3. 結合跨域加值的空間
4. 提升社會參與及全民學習
臺北科學藝術園區願景規劃 1. 「Prototype Factory」原型工場擴建及戶外展演空間
2.「Futrue Explore」兒童探索整合空間 3.「Lab & Meet」實驗室與共想空間 4.「Sky Garden」城市綠屋頂 5.「Green Science」環境友善系統 6.「Service+」服務升級
7. 基河路（兒童新樂園段）道路縫合
8. 兒童新樂園南側道路縫合
9. 美崙公園 - 天文館縫合
10. 科學天空步道
11. 濕地公園暨大客車停車場
12. 生態化校園圍牆暨道路人行道
7
10
8
3
11 9 4
5 2
1
6
12 ﹁ 臺北科學藝術園區 ﹂整體發展計畫 NTSEC Design White Book
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國立臺灣科學教育館
國立臺灣科學教育館 ( 以下簡稱科教館 ) 成立於1956年，為全國唯一國立
科學教育中心，原館舍位於南海路「南海學園」內，2003 年間搬遷至士林 新館現址 ( 士林區士商路 189 號 )。
館內的常設展區包含生命科學、物理、化學、數學與地球科學等豐富的展示
內容；更與國內外博物館合作，展出最新的科學展覽；緊張刺激的動感 3D
劇院與充滿趣味的立體劇院，拓展對應用科學的視野；科學圖書館及設備齊
全的科學實驗室，不僅能探究科學的理論基礎，還能透過動手操作來體驗科
學；不只如此，每年定期舉辦的全國中小學科學展覽會與臺灣國際科學展覽
會、不受時空限制的網路科教館、全國走透透的行動科學館巡迴教育以及生
動有趣的科普叢書等，兼顧各年齡層民眾，期望全民能學科學、玩科學，進
而愛上科學！
美崙科學公園
臺北市兒童新樂園
國立臺灣科學教育館
臺北市天文科學教育館
N
科教館數字考 臺灣第一座科學中心
1956
員工人數
92
年
樓地板面積 約
100,000
m2
2,044,106
約
2.774 16.9
人
公頃
公頃
臺灣最高的室內空中腳踏車
18
樓（地上）
臺灣第一座室內鋼木混合結合橋
400
人
推動臺北科學藝術園區
臺灣最高的科學博物館
可承受
265
人
基地面積
年度來館參觀人次（2018）
10
志工人數
kg/m²，可同時乘載
80
kg 成人
606
m
位
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05 | 06
減法
減法 =
人x事x物 整合
「參與式減法設計」並不是將各種元素刪除或單一化，而是將 複雜的整體，透過換位思考理解各種因人、制度、習慣形成的 環境物像，經過相互溝通，重建價值目標的過程。
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07 | 08
科教館減法白皮書的任務
從 2020 一月開始，展開為期四個月的減法行動，由減法工作站的駐點開 始進行擾動計畫，循序漸進產出白皮書。藉由設計師、館員、民眾三方的
集思廣益，由不同的角度發現問題，找出提升整環境品質的策略，凝聚科 教館的品牌認同和美學共識。
館員
工作坊
啟動減法工作站 設計師 駐點
減法 行動
設計發想
放樣與測試
民眾 參與
為什麼要做減法設計？
館內現況有許多視覺製作物以「加法」的方式置入空間，臨時張貼非常多， 字型、色彩、字級、材質、張貼方式不一，容易造成視覺雜亂、動線混淆。 因此希望透過減法思維導入，找出需要被刪減或整合的項目，重新發掘場 館本身的特質，讓該凸顯的物件能被看見、能夠被記憶，邁向舒適又便利 的空間。
編製白皮書
環境品質 提升
設計 step by step
step1 觀察
step4 設計
step2 分析
step5 測試
step3 策略
step6 產出白皮書
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09 | 10
科教館減法設計民眾參與
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共同參與的減法運動
民眾
什麼才是觀眾需要記憶的「科教館」？ 科教館不只是科 學教育的場所，更可以帶給觀眾舒適的環境美學體驗。
美感環境的第一步 - 減法，整合空間中的使用者需求， 減去多餘的，留下鮮明的科教館記憶。
館員
設計師
2020 減法運動 action! 減法美學行動展出
減法美學工作坊
1.17 - 2.16
1.20
減法工作站與設計師進駐
3.02
科教館的減法觀察
減法觀察成果展出 30 天
張貼拆除行動
4.20
全齡討論、風格定位、電梯命名
參與式田調 1.21
9F 圖書館
10F 行政辦公室 2.01
B1 實驗室與劇場 恐龍食場
1.22
1.29
7-8 F 特展區 2.02
B2-B3 停車場
1.30
1 F 室內
1F 戶外
2.04
2.05
全館招商區域
2F 時驗工廠
動線工作坊 2.13
邀請專家一起發想新動線
色彩整理 2.13
定義色彩策略
燈光巡檢 2.15
3.25
內部測試與修正
3.10 - 3.12
調色及確認色彩
燈光顧問觀察與建議 _ 室內、戶外｜2 場
3.30
邀請民眾測試與訂定方案
3.19 - 3.25
油漆工程
告示需求訪談 3.30
未來告示形式及流程討論
1.31
3-6F 常設展區 2.06 B1-8F
設計專業
14% 館員
38%
117
共同參與者
館外嘉賓
( 天文館、兩廳院 )
3%
+
位
44%
參與民眾
其他
12%
53
設計相關
6% 位
博物 館 相 關
15%
參與民眾背景
教育 相 關
67% 40-50
18-20
5%
16%
22
歲
44
歲
36-40
9%
民眾參與者平均年齡 參與者平均年齡
11% 7%
31-35
25-30
52%
+
600
問題點
參與式田調過程中，我們發現了 超過 600 個問題點。
21-25
科教館減法白皮書延伸
・fb 粉專
https://www.facebook.com/NTSECdesignwhitebook/
・fb 社團
https://www.facebook.com/groups/857698084690916/
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觀察 觀察範圍
本次範圍除了科教館 B3-10F 之外，也涵蓋東西兩側停車場出入口的 J 電梯、 K 樓梯。針對館內的公共空間進行觀察田調，找出減法行動 落實的可能性。
J
K
觀察樓層
觀察
9F-10F 7F-8F
3F-6F 2F 1F B1 B2-B3
觀察員
參與民眾
設計師
科教館館員
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1F 戶外與大廳 目前服務內容 1. 購票
2. 戶外休憩
3. 活動場地租借 4. 服務諮詢
5. 商店與餐飲
6. 展覽與活動資訊
觀眾如何入館
1. 團體：於戶外廣場集合從南側大門進入館內 2. 散客：
a. 兒童新樂園走來，下午時段較多
b. 乘坐大眾捷運從士商路的入口或天文館方向入口進入
c. 購完票ㄧ進來找特展區的觀眾 d. 從停車場上來購票的觀眾
1F
1
2
3
問題發現
4
1. 售票處在哪？找不到
2. 公告資訊好多，貼得好亂
3. 售票處資訊小，也不在主要動線上
4. 指標嗎？看得霧煞煞，哪裡可以看得出兒童新樂園、天文館、公園的連結？ NTSEC Design White Book
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5
6
5. 大廳內告示很多，搭電梯去哪？ 6. 不在指定位置的滅火器
7. 電子看板的內容想告訴我什麼？
7
1F
8
10 9
10
8. 擺放色彩鮮豔的置物櫃很突兀 9. 置物櫃有各種風格不一
10. 指標形式不統一，字體與版面大小不一 NTSEC Design White Book
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5 11
13
12
11. 服務台的告示很多
12. 系列館訊的品牌識別，感覺資訊很多 13. 年節擺設少了科教館的特色 14. 處處可見警示標語
14
1F
8 15
9 16
17
15. 電梯前沒有打光，燈光引導性不足
16. 電梯太多，且分層停靠，要怎麼搭？
17. 不開放消防門上下樓，但這裡卻當通道使用 NTSEC Design White Book
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1F
「 進入科教館的第一印象？」
1F 的戶外廣場與大廳，是大部分觀眾體驗服務的起點，是觀眾進入場館的第一印象。
在 1F，觀眾需要購票、了解展覽資訊與入館注意事項，並感受環境氛圍與參觀體驗，累積對於場域的空間記憶。 這次參與民眾入館的第一印象是什麼呢？聽聽看民眾怎麼說。
工作坊參與民眾：
「 門口會看到很多廣告、室內很多告示張貼。」→ 需要資訊管理
「 指標有好多種，也有很臨時的。」→ 動線的指引問題
「 購票處因為大型廣告、商品牆視覺突兀，導致購票處相對不明顯。」設計背景民眾 → 售票處的規劃 「 常設展與特展票券分開販售，去了東邊的售票處，發現不對時又要往西走。」→ 售票處的規劃 「 不太確定要搭哪台電梯，所以就直接去問服務台。」→ 資訊不清楚
「 服務台館員很多，檯面上很多小牌子，而且一早就滿多人來詢問事情。」→ 需要整理
減法工作坊討論
「 產生好印象的第一步，直覺的動線 」
1F
藉由民眾、館員、設計師的討論，發現大家入館的第一印象停留在雜亂的告示和參觀時遇到的問題，例如： 找不到售票亭、不知道要搭哪一台電梯、玲琅滿目的張貼等，因此減少感受大廳空間特色的機會。 直覺的動線 觀展
抵達科教館
戶外廣場購票
入館
驗票
手扶梯 / 電梯 1. 提升售票處辨識度
a. 減少建築物圓柱形海報的應用、減少商品呈列的色彩與圖像，強化售票處的標示 b. 讓售票亭處可以在遠方就容易辨識，未來以多元購票的方向前進，增設購票機 c. 可在戶外廣場的入館動線上設置售票亭，取代原先東西兩側的售票口 2. 服務台形象專業化及資詢介面多元化
a. 過多的立牌、公告會影響視覺感官以及人與人溝通的感受，解決動線與指標的問題 b. 資訊可考量整合在電子看板、機器人走動式服務 3. 清楚的資訊
a. 指標的資訊分層 Nasjonalmuseet – The National Museum
Maximiliano Pasarelli - 2013 MALBA
4. 空間就是展品
適當的留白，讓眼睛有多一點的機會看見環境的特色，例如：走在大廳可以看見電扶在運轉、科學的蒐藏、 景觀電梯的結構、劇院播映設備正在運作等，搭配適合的解說方式，增加空間裡的細節。
你的想法呢？ NTSEC Design White Book
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2F 時驗工廠 目前服務內容 1. 休憩空間
2. 商品賣店
3. 科學蒐藏展示，串連 9F「自造我們的科學時代 」展覽
觀眾分類
1. 用餐的觀眾
2. 團體：休息與集合地點 3. 帶娃娃車的親子觀眾
4. 長時間停留休息的觀眾 5. 暫時休息後繼續看展
2F
1
2
3.1
3.2
問題發現
1. 室內充滿者桌椅
2. 休憩區燈光昏黃不想久待，廊道空間狹小，對使用娃娃車的民眾不便 3. 1-2. 走道上放滿了展品，發現 QR Code 介紹連結已失效
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4
5
6
4. 商店與四周空間規劃，觀感不佳
7
5. 商店擺放與場館不同風格的投幣式遊戲機台 6. 商店選品陳列方式老舊 7. 誇張的膠帶使用
2F
8
9
10
11
8. 在廁所前設立用餐區？ 9. 鐵椅移動時會有噪音
10. 廚餘桶與垃圾桶風格與空間不符 11. 各式公告張貼
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2F
「 2F 商店定位是？」
2F 屬於科教館主要商店區之一，相較於 1F、B1 離展區更近，空間中排列滿滿的桌椅，想暫時休息的觀 眾會直覺地到 2F 找食物、飲料，但目前沒有餐飲賣店，且商店選擇少，商品客群偏向中、小學生，因 此本次平均年齡 22 歲的參與民眾，皆反應個人的消費意願低。
工作坊參與民眾：
「 想到 2F 用餐，發現沒有賣餐飲，卻擺了很多餐桌。」 「 覺得 2F 適合 CAFE’、輕食。」
「 2F 有很多像是大賣場、老街商圈會擺放的投幣設施。」 「 教學產品的呈列排滿了牆面，看了有點壓力。」
「 會不會有大人也想買的科學商品。」
減法工作坊討論
「 在 2F 可以舒適的消費休憩 」
未來朝向全齡觀眾的方向發展，需考量 2F 的賣店定位、展售吸引力、整體品牌形象。讓觀眾有機會除了看
2F
展外，更有接觸多元相關延伸產品與周邊的服務。
資料來源：國立臺灣科學教育館
1. 考量消費行為的賣店定位
設想不同的消費者情境，進而思考未來賣店需具備的面向 a. 在入場前有一些時間到賣店逛逛
b. 參觀完展區，想到 2F 買輕食簡單用餐繼續其他行程 c. 下午想來一杯好喝的咖啡
d. 家庭、小孩族群離開前會想買的商品 e. 未來從科學天空步道入場的觀眾
2. 整體環境營造
a. 定義商家守則，限制不當的商品呈列形式，例如：廣告張貼過多、ㄧ店一招 ( 一家店一個招牌 ) b. 廊道的蒐藏品影響空間動線，建議再檢視整體展示效益與目的，規劃適合的展覽型態
c. 東、西、南側自然採光少，整體照明昏暗，建議請照明專業定義店家與公共空間的照明通則
3. 考量多元使用者的休憩體驗
a. 暫歇型的座椅可以增加人的流動，適合賣店外圍走廊，搭配小桌可提供輕食用餐 b. 可考量材質的舒適性以及座椅的模組化
c. 減少大桌密度，對身障者及娃娃車使用者也更為友善
d. 貼心的細節。例如：椅背可以掛外套、桌子加掛勾可以掛包包
你的想法呢？ NTSEC Design White Book
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3F 常設展區
6F
目前服務內容
1. 3F 生命科學展示區
2. 4F 生命科學展示區 3. 5F 物質科學展示區 4. 6F 物質科學展示區
觀眾分類
1. 老師與學生團 2. 親子觀眾
3. 家庭式觀眾
4. 一般成年觀眾
3F 6F
6F 1
4F 2
4F 3
6F 4
問題發現
1. 出電梯就有長長的圍欄 2. 走廊的燈光讓人眼花 3. 燈具的顏色有點突兀
4. 指標出現暗角看不清楚 NTSEC Design White Book
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4F 5
6F 7
5F
5F 6
5. 分層驗票犧牲了公共空間腹地，而且干擾觀展體驗 6. 隨處可見立架設置與裝飾性立牌
7. 指標與燈的距離過近，炫光看不清指標 8. 展場內有各種注意的張貼
8
3F 6F
5F 9
5F 10
3F 11
12
5F 9. 展間用色，陳列老舊過時 10. 廊道牆面色彩多
11. 服務台有多種樣式
12. 休憩座椅的數量型態色彩多，很像車站等待區 NTSEC Design White Book
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3F-6F
「 常設展有 4 個樓層怎麼分配時間？」 本次田調過程民眾提出常設展面積很大，資訊量也很多，一天不一定看得完，如何讓觀者快速 找到有興趣的內容，找到舒適的觀展路徑，對觀眾來說是有幫助的。
工作坊參與民眾：
「 4 個層樓的展區很大，需要有一些休憩空間。」
「 休憩不只是坐與等待，目前的安排，像是等待。」
「 缺少樓層地圖，不知道自己與展間的相對位置。」 「 走廊很昏暗。」
「 如果我剩下 30 分？哪些地方是必看的呢？」 「 5F 設施的聲音全館都聽得到。」
「 每一層樓都要驗票，對看展來說有點不順暢。」
減法工作坊討論
「 常設展不一定要看完，但可以很有感 」 目標與規劃，讓不同需求的民眾都可以有一個美好的常設展體驗。
3F -
作為橫跨樓層最廣的常設展區域，如何提供觀展民眾一個友善、有趣、合適的觀展體驗是未來可以考量的
6F
1. 提供友善的觀展路徑
依據主題、觀展時間、觀眾需求，定義不同類型的觀展動線民眾直觀的選擇合適的觀看路線 a. 帶小孩、娃娃車的家庭
b. 學校老師帶學生的課程規劃
c. 結束兒童新樂園行程來，有半天的時間
d. 在等待特展入場前有 1 個小時的空檔時間 e. 其他特色路徑路
2. 常設展動線推廣整合
a. 網路平臺：官網、Facebook 行銷推廣
b. 館內：DM、手冊、地圖、電子互動看板、志工現場服務、定位導覽
3. 空間整合與氛圍營造
a. 動線：減少驗票節點，增加廊道使用面積，規劃體驗、講座或休憩範圍 b. 指標：全館指標整合，並符合清楚、直覺的閱讀性
c. 照明：讓人舒服的公共空間照明、明亮清爽，重新審視展區燈光的需求
d. 維護管理：清除臨時張貼與殘膠，並規範公告機制。定期巡檢，禁止雜物堆
e. 公共物件：定義風格讓公共物件有一致的空間調性，並根據機能需求設定擺放位置
你的想法呢？
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7F 特展區
8F
目前服務內容
1. 7F 3 間特展室 ( 1 間挑高、2 間雙層與 8F 相通 ) 2. 7F 西側小型展間 3. 8F 小型展間
4. 博物館之橋 ( 連通到 9F )
觀眾分類
特展觀眾的年齡層較廣，屬於目的性強的觀眾， 可區分為今日只安排這個展覽，與另有安排的觀 眾，上述者有很大的機會參觀常設展、用餐、休 憩，或是在園區停留長一點的時間。
7F 8F
1
2
3
4
問題發現
1. 樓層服務台很像大樓管理台，雜物多 2. 地圖缺少現在位置，資訊是舊的 3. 娃娃車停放處在角落不明顯
4. 特展區與常設展區天花板色調不同 NTSEC Design White Book
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5
7
6
5. 尖峰時期的排隊動線會讓許多人空等待 6. 售票機資訊五花八門
7. 紅絨形式不同，還有綁繩子的 8. 視覺爆炸
7
8
7F 8F
9
10 10
11
9. 置物櫃色彩突兀，財產標貼每一格都有 10. 超大的禁止告示 11. 植栽光禿禿
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12
7
13
12. 不符合立牌版面大小的告示 13. 在廊道上處處發現殘膠
7F 8F
14
15
14. 空的插座用膠帶貼，有點不美觀
16
15. 隨處可見的節電貼紙
16. 使用大膠帶來貼資訊 ! NTSEC Design White Book
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7F-8F
「 排隊是必要的嗎？」
參觀 7F 特展區的民眾非常多，也導致廊道上有很多人在排隊，服務人力不夠，衍生各種告示 立牌、紅絨等動線引導的物件擺放在走廊上，影響整體的參觀感受。
工作坊參與民眾：
「 我上次來看特展，排隊入場花了 1 小時。」 「 超多告示牌，而且形式都不一樣。」
「 廠商用繩子綁排隊的紅絨有點粗糙。」
「 來看特展的民眾年齡層比常設展廣。」
「 專程來看特展的人很多。」
「 7F 因為排隊人潮多，聲音比較吵雜。」
減法工作坊討論
「 讓更多的人認識科教館 」
來看特展的觀眾，年齡層分佈廣，也為科教館帶來多樣、跨齡的觀眾，若能有效地管理入場機制，或是廠 商與館方合作，讓人流可以導向常設展，可以讓更多的人認識科教館的教育內涵。
7F -
1. 如果買特展票也能看常設展
來看特展的民眾通常會有兩個停留在館內的空檔，一是入場報道前的時間，二是看完特展後沒有特別的行
8F
程，若是有特展 + 常設展的整合行銷方案，可以擴大常設展區的參觀率，提升生活科普的效益。
2. 減少排隊時間與人潮
管制入場人數，減少排隊人潮，設定報到時間，未到報到時間的觀眾可搭配「特展 + 常設展」行銷方案， 有自由的時間去探索科教館。 Before
等待入場
特展
排隊
After
常設展
等待入場
入場報到
特展
你的想法呢？
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會議廳、圖書館 與辦公室 10F
9F
目前服務內容 1. 圖書館
6. 行政辦公室
3. 特展「自造我們的科學時代」( 開放式典藏庫 )
8. 開放式討論區
2. 國際會議廳 ( 可容納約 300 人 )
4. 科普傳播中心 ( 大學堂、小學堂 ) 5. 博物館之橋
觀眾分類
1. 圖書館多屬於自習、閱覽的居民、學生 2. 國際科展參與者
3. 科普傳播中心活動學員
4. 參觀博物館之橋走到 9F 的觀眾
7. 會議空間
9. 用餐及休憩區
9F 10F
1
2
3
問題發現
1. 空間告示的動線指引不清 2. 服務台雜亂
3. 書本西曬會影響閱讀品質 NTSEC Design White Book
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4
5
6
4. 視聽區過於開放，影響隱私性 5. 圖書館內不適合策劃展覽 6. 張貼告示影響整體觀感 7. 公共空間堆放雜物
7
9F 10F 8.1
8.2
8.3
9
8.1-3. 張貼告示的形式非常多
9. 從博物館之橋上來後不知道該往哪裡去 NTSEC Design White Book
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10. 到 10F 洽公出電梯後，沒有樓層地圖，不知道往哪個方向走 11. 過期告示沒有更換
12. 活動看板在休息沙發的正上方，不方便閱讀，而海報重疊也看不到資訊 13. 節水標章隨處可見
9F 10F
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14. 不明白打卡鐘旁邊的為什麼要放電子看板，牆面有好多東西 15. 好多顯眼的財產標籤 16. 有褪色的畫
17. 走廊角落堆放雜物 NTSEC Design White Book
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B1 餐飲商店、實驗室、 劇場 目前服務內容
1. 恐龍食場 ( 餐飲 & 商品 )
2. 動感 3D 劇院
3. 兒童益智探索館 4. 地震劇場
5. 科學實驗室 ( 需報名課程 ) 6. 會議室 ( 場地租借 )
觀眾分類
1. 主要為用餐民眾，中午使用率高 2. 寒暑假營隊的學員、家長 3. 預約實驗室學校團體 4. 劇場、劇院觀眾
5. 親子家庭 ( 學齡前 )
B1
1
2
3
4
問題發現
1. 玻璃有許多張貼與告示
2. 告示多，常態資訊不應以臨時形式呈現 3. 店家宣傳廣告貼得很亂
4. 用餐環境昏暗，有氣味 NTSEC Design White Book
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5
6.2
6.1
5. 機台與科教館連結性低
6.1-2. 全館有好多種垃圾桶，上面的貼紙、標示也不統一
B1
7
8
7. 販賣機廣告突兀
8. 貨梯在參觀主動線上，可以搭乘嗎？ NTSEC Design White Book
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9
10
11
9. 不均勻的燈光，空間顯得昏黃 10. 黃光與白光並存
11. 走道光線給人不親近的感覺 12. 視覺色彩強烈的陳列
12
B1
13
14
15
13. 畫想告訴我什麼？
14. 滅火器還有看不懂的制水閥說明
15. 回家後回想科教館，沒有什麼畫面的記憶 NTSEC Design White Book
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B1
「 實驗空間和一般觀眾有距離感 」
B1 場域包括科教館最主要的餐廳，也有一半以上的空間是實驗教室，但一般觀眾不太理解實驗教室的功能，
而科教館具備實驗研究與佐證的場域精神，也是與其他科學博物館的不同地方。若以未來跨齡學習的方向發展， 可以嘗試擴大實驗空間與一般觀眾接觸的機會，讓科學與生活更有連結。
工作坊參與民眾：
「 原來地下室看不到的地方都是實驗教室。」 「 實驗教室似乎有門禁，感覺有點封閉。」 「 貼了滿滿保持安靜的告示。」
「 一般民眾要怎麼知道可以做什麼實驗。」 「 會好奇裡面的人會做什麼實驗。」
「 沒想到博物館裡也會有實驗空間。」
減法工作坊討論
「 科教館，看得見的生活實驗場 」
實驗教室未來透過空間規劃，可以讓觀眾看得見進行中的實驗活動，進一步產生參與動機，讓不同族群可 以藉由動手做將科學原理落實生活應用，民眾也能更認識科教館的學習精神。
1. 打開空間的能見度，提升大眾的參與
讓空間不完全封閉，保有租借、課程、入場管制，使用通透、降噪的材質，讓局部的教室像是實境秀的 呈現，民眾可以看到實驗的態樣，從觀察開始學習與認知，記憶科教館是生活科學實驗的場域。
B1
Cepario Bioseeding
Sainsbury Laboratory
2. 不同年齡層的生活實驗活動
科教館為配合課綱開發課程，也和跨領域專業合作不同年齡層的生活實驗活動，例如：「科學 x 食育」、
「科 學 x 節 能」等，從 生 活 議 題 切 入，擴 大 民 眾 接 觸 的 機 會，藉 由 實 際 的 操 作，落 實 人 與 人 交 流、跨 域 學習的教育環境，強化大眾對科教館「不只是展示」的認知。
Wonderlab: The Equinor Gallery
你的想法呢？
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B2 地下停車場
B3
目前服務內容 B2
1. 機車停車
2. 館員汽機車停車 3. 月租汽機車停車
B3
一般民眾汽車停車服務
觀眾動線 B2
必須搭電梯到 B1，再從 B1 恐龍食場旁的 J 電梯、J 樓梯到 B2
B3
1. 從中央電梯到 B3 2. 從西側樓梯到 B3
3. 從 B1 恐龍食場旁的 J 電梯、J 樓梯到 B3
B2 B3
B2 1
B2 2
B2 3
B2 4
問題發現
1. 貼滿了各式指標告示的柱子
2. 左左右右摸不著頭緒，JK 電梯讓人不清楚通往哪裡
3. 指標告示實在太亂
4. 一根柱子上傳達好多訊息 NTSEC Design White Book
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5
6
7
8
5. 孕婦停車位牌子位置太高、字的大小難以閱讀 6. 指標資訊太多，字太小 7. 讓人混淆的地面
8. 電箱沒有關起來，危險！
B2 B3
9
10
10
11
12
9. 停車場的出口不清楚，不容易找到 10. 地圖沒更新
11. B2 的繳費機距離出口好遠，也沒有在動線上 12. 臨時告示應轉為常態指標
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B2-B3
「 如迷宮般的停車場。」
觀察的過程中許多參與者提出，停車場的最大問題是指示標示非常複雜與多樣。不同規格的箭頭引
導及重複資訊的張貼，並且都以臨時性的紙張形式作為指標，空間顯得混亂且視覺觀感也不佳。在 重要動線及出入口也無法清楚指引方向。
工作坊參與民眾：
「 超多箭頭，但又不是很清楚到底指向哪裡。」
「 新舊資訊，很混亂。」
「 同一個資訊要看到好多次。」
「 可以看出不同時期的規劃與標示，並互相影響。」設計背景民眾 「 繳費機還有出入口很不明顯。」
減法工作坊討論
「 便利好用的停車場 」
在科教館的停車場會有鄰近場館（天文館、兒童新樂園）的使用者來停靠車輛，停車場成為串連場館的重 要角色。因此針對使用者需求的考量來規劃整體指標與動線，減少在停車場停留的時間，提高使用性與便 利性。
1. 清楚的人車資訊
a. 給人看的大字資訊應呈現在牆上，而給車子看的資訊則是在地面或懸吊在通道上 b. 孕婦與身障停車區域不易確認，可透過地圖、色彩與大圖示明確指出 c. 資訊區依據重要性分層級，例如：「出口」一定是最明顯的
B2 -
d. 可保留停車分區色，清楚標示分區號碼
B3
2. 便利的動線指引
a. 增設三館一園、相對位置大地圖於牆面上，至少 4 處
b. 以車道入口為起點重新規劃分區依序，例如：靠近出口方向應要是 A 區
c. 在繳費的出口應增設迴轉道，並撤除易發生倒車碰撞的安全島，讓出口順暢
B3
出入口
地圖建議設置地點
3. 其他可能
a. 售票機制的未來討論：可以使用 APP、掃 QRcode
b. 引進偵測停車場空位的亮燈系統，讓民眾停車、承包廠商管理更方便
你的想法呢？ NTSEC Design White Book
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全館共同的問題點
彙整科教館內的共同問題點，將獲得的發現，結合跨域樓層的觀察方式，以全館為基礎思考所有問題之間交錯的關 聯性，重新闡述未來的可能性。
指標
指標．殘膠
保護牆面須知：
1. 非貼不可的情況下使用 不殘膠的布膠或紙膠帶
殘膠
2. 殘膠要盡快清除
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張貼
張貼．電子告示
電子告示
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色彩
色彩
色彩．質感
質感
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問題們 ! 牽一髮而動全身 購 / 驗票
動線
1. 售票亭在半戶外空間，分常設展、特展兩處，位置離入口太遠，不易發現 | 1F 2. 每層樓，造成參觀的阻隔感受 | 3-6F
3. 犧牲 3-6F 腹地做人工驗票空間 | 3-6F
上下樓
1. 館內電梯有 14 台，且分層停靠，觀眾不知道怎麼搭 | 全館 2. 貨梯動線在參觀主動線上，觀眾可隨意搭乘 | 全館 3. 禁止消防門上下樓，但 1F 消防通道有使用 | 全館 4. 洽公者不容易找到停車場出入口 | B3
走道 停車 1. 停車場管理室不明顯 | B3
2. 繳費失敗沒有道路可以迴轉 | B3
1. 2F 走道被桌椅塞滿，輪椅與娃娃車不易移動 | 2F
2. 特展樓層尖峰時期的排隊動線，讓許多人空等待 | 7F
連通道
1. 與兒童新樂園、天文館、美侖公園的連結 | 1F
3. 停車場人與車行道路規劃 | B3 4. 機車停放 | B2
風格 1. 指標系統風格不一致｜全館 2. 符號樣式過多｜全館
用臨
指標
使用性
時張
代 貼替
指標
設施
維護管理
1. 資訊量過多不易閱讀｜全館
1. 新舊指標系統未整合｜全館
2. 廁所符號不易理解｜全館
2. 樓層地圖未更新｜全館
3. 指標面板與燈具太近產生反光｜全館
4. 缺少三館ㄧ園的相對地圖｜B3
5. 行人找不到出口｜B3
環境色
7. 資訊字體太小｜B3
1. 廊道牆面色彩多｜全館
6. 四處張貼指標｜B3
告示
色彩
2. 消防門色彩很突兀｜全館
3. 特展區與常設展區露頂天花色彩不同｜7-8F 4. 兒探館入口色彩複雜｜B1
照明
打光方式
1. 燈光引導性不足 ( 例如 : 電梯前沒有打光不易察覺 )｜1F 2. 燈光多打在地板上，沒有打亮空間，造成昏暗｜3-6F 3. 燈光配置不均，空間忽暗忽亮｜3-6F、B1
燈源與燈具
1. 展區照明，空間明暗對比低，空間特色無法呈現｜3-6F 2. 天花板燈具太過明顯｜3-6F
3. 燈源色溫不同，黃白燈同時出現｜B1
1. 館宣文字多
文宣
2. 畫面滿不易閱讀
3. 展區大，導覽地圖缺少參觀動線建議 4. 系列宣缺少品牌識別
風格定位
| 全館
1. 各種風格不一
臨時張貼
2. 塑膠排椅色彩過多
3. 好幾種垃圾桶，上面的貼紙標示圖案也不統一
家具
| 全館
4. 置物櫃色彩突兀
5. 服務台多元樣式
6. 紅絨、黑絨，還有自製的圍籬 7. 立牌種類及數量多
1. 常態重要資訊也使用張貼形式
8. 年節裝飾與環境不搭
2. 指標應納入指標系統而不適用張貼
3. 張貼數量、形式過多，造成環境紛亂 4. 不當的張貼方式，產生殘膠
休憩體驗
6. 公告時間已過期，但無人管理
1. 休憩區吵雜 | 2F
5. 重複資訊張貼，例如：置物櫃使用說明、省水省電宣導隨處可見
2. 鐵椅在移動時會發出噪音 | 2F 3. 過多的大桌子讓空間擁擠 | 2F
電子看板
4. 座面都是硬的 | 2F
5. 塑膠排椅讓人感覺比較像是等待，而非休息 | 3-6F
| 全館
1. 統一輪播型態，服務定位不明確
2. 介面使用官網內容，對民眾幫助不大
4. 如何分配投放觀眾想看的展覽、商店資訊
聲音
5. 放置位置與內容的關係
維護 管理
問題
3. 互動介面如何設計，使用者可以快速得到需要的資訊 1. 鐵製座椅容易在空間發出聲音 | 2F
2. 互動展間會在場館內造聲響 | 5F
1. 分區地圖未更新 | B1
2. 停車場資訊過期 | B1
3. 臨時張貼過多造成環境雜亂 | B1
合作 廠商
1. 商品呈列凌亂 | B1、2F
2. 商品與科教館的連接性低 | B1、2F 3. 過多臨時告示、環境雜亂 | B1 4. 販賣機廣告突兀 | B1 5. 用餐環境昏暗 | B1
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翻轉 ! 從問題看見潛力 特展吸引觀眾群廣，整合未來營運策略，
動線
透過動線策略改善可以更靈活應用空間，
舉辦不同年齡層活動，進而轉型常設展內容， 優化整體服務品質。
指標
色彩
細緻的指標設計，讓人直覺而不迷惑。
科教館最美的色彩
「夕陽」、「山景」、「河岸」，透過材質本身的 質感與色彩，搭配舒服的空間，打造讓人想 一來再來的博物館。
照明
配合 11F 空中花園延長營業時間， 夜晚也能營造迷人的氛圍。
文宣
「 一天逛不完 ! 」
規劃各種參觀路線，不管是 1 小時還是 8 小時， 都可盡興。
家具
獲得最好「 坐 」的殊榮，
不只是休息，更是全齡的交流客廳。
停車場
合作 廠商
從聲音問題思考場館空間
潛力
五感 體驗
三館一園最受歡迎的停車場。
與展間的五感體驗，
創造更多感知的可能性。
三館一園周邊飲食 少，館內提升招商 品質，
可增加輕食、小憩 、歡愉的用餐空間 ，在展與展之間 吸引更多人停留與 交流，創造好口碑 。
吸引新創科學跨藝 術的作品、商品， 打造
「科教館 Select Shop」高度。
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減法行動 透過參與式減法設計提出解決方案， 看見思考脈絡與行動價值。
行動
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case
01
減法行動啟動
從加法思維，到 2020 開始減法的思維轉化。
透過參與式的「減法」運動，探索觀眾、管理的使用者需求，共同討 論未來整合的方向與目標。減少環境中多餘的事物，發揮更有效的投 資。讓科教館迎向全齡學習的未來趨勢，打開更多的服務可能性。
Information 時間 ： 2020.01.17 (五) 啟動 地點 ： 科教館全館擾動 展示 ： 30 天 活動 ： 17 場
工作坊參與 ： 450 人次
學習單回饋 ： 附錄2 P.143
參與者的話
案例流程
1
從館方角度的思考切換為使用者角度出發 「 從觀眾角度出發的需求整合，才是我們要 努力的重點 」
2
館員、民眾、設計師一起參與，發現問題並展示
「 看到很多平常不會注意的地方可以去改善 」
「 減法策略是多元解，不斷進化的過程 」
3
「 減法思維是生活中也能善用的思考方式， 期待科教館未來的改變 」
蒐集館員們的意見達成共識
觀點
減法是科教館的長期運動
我們的科教館減法白皮書
以共創全齡學習的舒適環境為目標，將減法思維作為未來公共環境管 理、設計規劃的中心思考的原則，從意識到行動，透過精要易懂的思 考脈絡，讓人人都是科教館前進未來的實踐者。
case
01 會換白皮書
以管理員角度思考
換位思考
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case
02
告示，少即是多
每一張告示，都需要思考 100 次，沒有其他解決方案才使用張貼。
「 減法 」讓資訊有效的整理與傳遞。因此重新檢視館內的告示， 拆除不必要的臨時張貼，用更友善且好的管理，進行環境整理。
Information 行動 ： 2020.03.02 (一) 拆除行動 地點 ： 全館
參與 ： 55人 (館員) 行動 ： 2020.03.30 (一) 需求訪談 地點 ： 7F 減法工作站 參與 ： 15 人 (館員)
採購建議 ： 瑞普水牌A4展示架
管理者的聲音
案例流程 人人張貼
「 想告訴觀眾的內容太多了，我們可 以開始思考資訊統整與減量 」
1
拆除告示行動，分類，討論
「 大家張貼那麼多的訊息，其實是希
望豐富大家的參觀經驗，應該思考如
何轉化成貼心，且更有效益的方向 」
2
觀點
訂定張貼流程
1. 過多的張貼反而無法消化 2. 張貼需要維護管理
3. 張貼形式不宜過多，不能 1
專門單位負責
2
統一字體、 紙張、格式
3
印表機列印
4
定期追蹤 過期撤除
破壞環境
改善策略 - 從眼花撩亂到ㄧ目瞭然
訪談館員需求，以資訊不重複、版型一致的原則，設定 A4 版面利於快速
製作，版型依功能分為公告型、引導型，而立牌須符合融入環境的前提， 透過登記出借立牌，並追蹤回收。
人人張貼
case
02
告示質量控管 公告型
引導型 NTSEC Design White Book
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一起來試試
資訊整理術 - 公告型 在田調過程中，發現民眾閱讀公告的時間是短暫的，
資訊整理清楚，閱讀者能夠快速地接收訊息，公告才會是有效的。
展區關閉
時間｜2019.10.14 起
地點｜三樓東側「基因區」、「演化區」 事由｜展覽更新工程
如有不便請見諒
E 2020.03-2020.04
參考版型
整理原則
1
確認立牌尺寸
A4
2
將內容清楚分類
case
02
禁止張貼牆面，根據告示牌尺寸，
標題需第一眼被看到，瞭解公告主旨，
3
4
訂定橫式 A4 為版面
管理者才知道的秘密
提供館方了解公告期限，利於辨識公布部門。
內文分類，比完整的句子更易閱讀。
黑白列印
K100
白底黑字搭配黑色立牌在環境中能清楚辨識， 色彩有一致性且文字容易閱讀。
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箭頭形式要一致喔
資訊整理術 - 引導型
在告示訪談需求中，發現館方舉辦活動多，會需要引導民眾前往活動地點，因此定義引導型的告示。 除了資訊的整理，立牌的擺設建議在前往場地路徑上的轉折處 1 個即可，相同位置不重複擺放。
臺北市第48屆
中小學科學展覽會 時間｜14:00~16:00 地點｜9F 會議廳
E 2020.03-2020.04
參考版型
整理原則
1
確認立牌尺寸
A4
2
將內容清楚分類
case
02
禁止張貼牆面，根據告示牌尺寸，
活動主題需第一眼被看到，再將場次、場地等
3
4
訂定橫式 A4 為版面
管理者才知道的秘密
提供館方了解公告期限，利於辨識公布部門。
訊息分類，統一箭頭的形式，提供清楚的方向。
黑白列印
K100
白底黑字搭配黑色立牌在環境中能清楚辨識， 色彩有一致性且文字容易閱讀。
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case
03
照明，方法很重要
照明並不是有燈就好，而是要用對的方法、合宜的燈具、光源，才能 營造舒適的照明環境。經過參與式減法運動，可以發現科教館環境燈 光色溫不一，燈光打在反光的石材地板，廊道亮度不均。因此邀請專 家與館員一起觀察與交流，了解如何改善照明系統。
Information 時間 ： 2020.02.15 (六) 地點 ： 全館
參與 ： 40 人次
燈光顧問 ： 林家瑜 、 賴雨農
案例流程
1
參與者的話
直接看現場
館員
「 館內因為自然採光，光的明暗變化大， 不太知道適合什麼燈具？」 館員
2
「 我們採購燈有節能的考量 」
專家建議
1
制定需求
燈光設計師 林家瑜
2
色溫3000K-4000K
3
燈具環境色
「 以科教館廊道而言，燈光打牆面的反射面
大，且照亮的視覺高度符合人的視線，對於 動線的直覺性、視覺舒適性比較高。」 燈光設計師 賴雨農
「 節能的重點：替換舊式耗能的燈源、平常
4
燈光打牆面
5
想要引導人的地方 就亮一點
6
燈具管理
不需要開的燈就關掉。」
觀點
1. 光要打到反射面
2. 邀請專家制定燈源、燈具規格， 並有效管理
改善策略 - 讓燈光打在對的位置
下圖可發現現況的燈都是直射地面，地板很亮但整體環境沒有被打亮， 未來藉由照明打亮兩側牆面，讓空間更為均光明亮。
空間照明不均、昏暗 case
03
後續行動
以 3F 為基地，請專業空間照明設計，定義範圍進行照明改善規劃與
均光照明、空間明亮
測試，確定後再進行館內大範圍的改善。
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04
牆，空間色彩整理
科教館的定位從中小學的科普教育，拓展到全齡的學習環境，在轉 型的過程中，還可以看到牆面保留著過去的主題畫作，與展覽本身 並無直接關係，藉由這次減法行動整合環境色彩，與民眾、館員討 論出「 減色 」的色彩策略， 讓空間真正的主角能更容易被看見與
記憶，提供和諧色彩。
Before
Information 時間 ： 2020.03.19-25
地點 ： 3F 西側展廳外廊道 施工 ： 5 天
油漆色號 ： Dulux 30BB 62/004
案例流程
1
參與者的話
重新定義空間的功能
「 我覺得場館內不需要每個展廳外牆 都有色彩複雜的彩繪。」
2
分析環境與品牌定位
「 牆面色彩先退為背景，讓展廳容易被 看見。」
3
減色工程
觀點
減色 - 讓主角被看見，讓色彩和諧
牆面選色 Dulux 30BB 62/004
選用冷色調的灰色，在自然採光與館內照明下，讓空間具備明亮與 和諧的色彩層次。
去除多餘的元素，只留下必須的功能 及最合適的展現方式。
Ludwig Mies van der Rohe
case
04
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輕快
熱鬧
安靜
穩重
鋪面
牆面
( 現況 )
家具
告示
用色彩構成和諧環境
空間色彩整理
透過調查，發現館內各樓層的用色多樣，觀眾視覺感受疲勞，且不易分辨環境中的主角。 因此透過色彩整理，可以營造更舒適的學習、觀展與休憩的環境。
＊ 發明畢氏定理的畢達哥拉斯，是第一位建立美學基礎的哲學家，以數學為基礎提出「 美是和諧與比例 」。
輕快
熱鬧
色彩原則
1
降低彩度
2
縮小中高彩度的使用面積
3
安靜
穩重
( 未來 )
高彩度容易視覺疲勞，公共環境應保留視 覺舒適性，減少強烈的對比色、互補色。
環境色
整體以和諧環境色整合，小面積的使用
品牌色
識別色、關鍵色、警告色。
樑柱 Dulux 90GG 30/195
牆面 Dulux 30BB 62/004
天花 Dulux 30BB 10/019
凸顯 Dulux 30YR 39/593
警示色 case
04
搭配環境中的多元材質
材質也是空間中的色彩，用色與環境材 質搭配，讓色彩是和諧的、多層次的。
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case
05
動線，是生命線
動線的整理也是一種減法。科教館為全臺最多樓層的博物館，動線 規劃是一直以來的挑戰。 這次邀請館員與設計專業共同腦力激盪，
整合未來的營運策略，提出新的驗票動線，改善過去分層驗票影響 觀展的流暢感受，從使用者角度出發，提升整體服務品質。
Information 時間 ： 2020.2.13, 3.25, 3.30 地點 ： 科教館 1-3F, 7F
工作坊參與 ： 105 人次
案例流程
1
3F-6F常設展各樓層驗票 重複驗票降低觀展品質
參與者的話
2
館員、設計師、民眾 一起討論方案
館員
「 需要考量閘口外腹地夠不夠民眾排隊驗票 」 館員
「 除了驗票動線，售票方案的整合也很重要 」 館員
「 出口機制可以統計觀眾參觀時間資料，
相關數據可作為未來服務提升的依據。」
3
提出ABCD...案 直接現場測試
4
整合未來行銷營運 統一2F為驗票閘口
（ 測試驗證 ）
民眾
「 從手扶梯上 2F 希望可以看到樓層資訊， 在入口外圍也可以有當期展覽資訊。」
建築師
「 新的動線可以把人流跟商店有效串聯 」
觀點
1. 動線牽連整體營運行銷
2. 動線不只服務觀眾也服務店家 3. 指標系統須整合
改善策略 - 減少驗票樓層
整合未來營運方向 3F-9F 為購票區域，統一設置驗票入口在 2F。而原
4. 測試是需要的，不同階段的確認
3F-6F 設置人工驗票的廊道空間則可以有更多元的應用。
從2小時觀展
case
後續行動
05
附錄 3-1 P.149
因應未來手持電子驗票的配套措施，建議規劃臨時圍欄與閘口的設計， 以及地面整合排隊的動線、指標設計，優化整體驗票服務。
到停留8小時
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方向性指標
區域地圖
樓層地圖
入館資訊
商店資訊
標的物標示
動線與指標相輔相成
指標需要邏輯清楚
目前指標有各種風格，方向性指標文字量過多，不易在短時間內理解，同
ㄧ個標的物有不同符號表示，像是吊掛式指標和牆面指標的廁所符號都長 得不相同，樓層缺少區域地圖，不易分辨自身與展廳的相對位置，因此會 讓人感受動線複雜且方向不清。
指標系統的設計通則
指標系統是視覺的資訊系統，由標牌、地圖、箭頭、色彩規劃、名稱和圖像元素組成，設計時需考量通
用設計，即為無須改良或特別設計就能為所有人使用。 除了考量身障者和其他弱勢使用族群，也需顧及 一般人的使用情況及需求。
1. 風格一致
同ㄧ套指標系統需要有一致的風格且容易被記憶。
2. 在空間中要被看見
透過照明、色彩、造型、材質，讓指標在空間中容易被察覺。
3. 容易閱讀
順暢的閱讀動線、可視字級、適當的訊息量、好辨識的符號，讓指標可以被快速閱讀與理解。
4. 可更動性
商家資訊會有臨時變動的情況，這時需要考量可抽換形式的指標。
5. 串聯參觀動線
位置的佈局在動線上是流暢的，不需「特地找指標」，且適當提供需要的資訊，像是入口處附 近可以看到地圖了解相對位置、岔路處有方向指標、商圈出入口可以看到店家資訊。
case
富山縣美術館
Ｖ＆Ａ Museum
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case
06
電梯，好記憶的名稱很重要 科教館共有 14 台電梯，以「 1-4 」、「 A-J 」兩種邏輯來命名，且
停 靠 樓 層 不 同，因 此 不 容 易 記 憶 要 搭 乘 的 電 梯 與 位 置。 這 次 結 合
2-8F 的動線整合，重新命名電梯，邀請館員集思廣益，依據未來服 務管理上的需求提供意見，共同決策最佳方案。
Before
Information 時間 ： 2020.4.20 地點 ： 7F
工作坊參與 ： 35 人
案例流程
1
好多電梯分不清楚
參與者的話
2
提出東西方位來編號 「 東西側貨梯其實是客貨兩用梯，若用貨梯 命名，客人使用時感受可能不佳 」
「 Ａ-J 電梯不容易記憶，這次透過 共同討論來解決問題很棒 」
3
館員提供建議
4
達成共識定案
「 未來南側的旋梯也能用方位的邏輯命名 」
觀點
1. 容易記憶很重要
2. 未來要配合地圖資訊，方便觀眾 一眼辨識。
改善策略
延伸展廳採建物東、西側命名的邏輯，以及未來 2F 閘口東、西電梯
的使用設定，根據 1F 入口的動線順序來編號東、西側電梯，客貨
兩用梯考量使用者感受則命名「東大梯」、「西大梯」，未來南側旋梯 也能延續此邏輯命名「南旋梯」。
After
A.B.C.D...J.K?
後續議題
附錄 3-2 P.150
需整合全館指標系統、地圖標示、導覽手冊與現場人員的服務說明。
case
好記憶
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06
97 | 98
減法思維 透過感受圖像的差異 交流減法關鍵思考
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告示，Less is More P.81 NTSEC Design White Book
101 | 102
滅火器 2F
圖書館沙發 9F
白鐵垃圾桶 9F
傘套架 2F 木製長椅 1F
塑膠排椅 3F 商圈鐵椅 5F 商圈木桌 2F
商圈鐵椅 2F
回收箱 1F
工業風鐵椅 2F
紅絨 7F
木製長凳 7F
置物櫃 1F
塑料彩色排椅 3F
消毒措施 1F
垃圾桶 1F
商圈垃圾桶 2F
印章台 4F
服務台 3F
販賣機 B1
Clessidra, Midj
New Solutions for Tomorrow’s Working, Bene
舒適的休憩 P.32
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B3 停車場
P2, Marcus Jendretzke
便利好用的停車場 P.64 NTSEC Design White Book
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2F 時驗工廠商店
MoMA design store
2F 商店定位是？ P.31 NTSEC Design White Book
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1F 大航海商店｜B1 恐龍食場
Royal Museums Greenwich British Museum
B1 餐飲商店 P.53 NTSEC Design White Book
109 | 110
4F 走廊｜2F 走廊
Terratinta Ceramiche headquarter & showroom
照明，方法很重要 P.87 NTSEC Design White Book
111 | 112
B1 兒探館｜7F 走廊
環境色彩調查 P.71
空間色彩整理 P.89 NTSEC Design White Book
113 | 114
B1 走廊｜B1 恐龍食場
Alona SV621
空間色彩整理 P.89 NTSEC Design White Book
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7F 走廊｜1F 大廳
Muerte
殘膠 P.68 NTSEC Design White Book
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未來 40%
24%
全齡
中、小學生
使用族群
100% 全齡
合作族群 36%
親子
全齡學習的科教館
面對少子化與高齡化社會，全齡學習是社會發展的趨勢，在減法美學工作坊的回饋
與討論中，看見全齡服務對象是科教館的共識，透過大家的關鍵字來想像未來，可 以更清楚定義全齡學習環境要前進的方向。
化繁為簡的視覺風格
根據全齡學習環境的目標，經由工作坊討論，訂定未來文宣視覺的走向，應朝「簡」 的方向前進，更為簡潔、易懂、好記憶，並依據活動性質及需求，在感性與理性之 間找到適合的視覺風格。
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#跨域學習 #跨齡交流 #生活化
Oodi Helsinki central library NTSEC Design White Book
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#大人味多一點 #多元服務
London’s Sky Garden NTSEC Design White Book
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#探索 #寓教於樂
The Wolf Museum of Exploration and Innovation
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The Color Inside by James Turrell
#科學與藝術 #休憩
Fun House by Snarkitecture, National Building Museum
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#場域活化 #活動多元化
#打破侷限 #想像空間
Tenri Station Plaza CoFuFun by nendo
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減法運動精神
減法運動 1
ㄧ 滴水 的 力 量
有的時候，如果有一個人願意勇敢挺身而出，這個社會就有機會變得更好。每
一個人的力量，會像漣漪一樣，能激發更多人願意主動加入改變，讓能量傳到
更遠的未來。 減法行動正如同每個人化身為漣漪，向外擴散走出各自的舒適 圈，一點一點的改變，讓科教館有品牌翻轉的可能性。
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減法運動 2
團 隊的 力 量
團隊能達成一個人做不到的事情。科教館全齡的目標，需要全館上下積極、共同去 努力實踐，比起一個人埋著頭，團隊中大家的集思廣益，互相交流討論，一起動手 解決問題，能創造無限大的效益。
減法運動 3
科教館減法日 Think ing ou tsi de th e box!
減法行動即是帶有著「Thinking outside the box」的思維與方式，有別於以往組織內各做各的
模式，跳出日常工作環境與管理者角度的框架，大家跨組室一起參與，進行觀察、發現問題、對 策等，以不同角度進行思考、改變現有環境，才有可能從中創造新的樣貌。在館內定期舉行，訂 定某一天為「科教館減法日」，全館一起動起來吧 !
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參與者的期待 科教館全齡目標需要整館齊心協力一起達成，而減法運動不會到此結束，
未來仍然需要館員的參與、民眾的寶貴意見，以及設計師的專業建議一起
努力實踐，延續減法白皮書的精神，科教館才能一直向前邁進。
在你心目中未來的科教館是什麼樣子 ? 一起為科教館想一個 slogan 吧 !
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科教館 減法白皮書
NTESC Design White Book
參考書單
書名
作者
出版社
Shopping Design < 留白的哲學 >
Shopping Design
巨思
白
佐藤可士和的超整理術
可士和式：釐清自己的美學意識與生存之道
日本平面設計美學：關鍵人事物、超譯過去與未來的理念與案例
原研哉
佐藤可士和
佐藤可士和、天野祐吉 SendPoints
木馬文化 木馬文化 臉譜 原點
研究資料 p6 p92 p96
「 臺北科學藝術園區 」整體發展計畫
https://reurl.cc/8Gvrbg
《 Creating Impactful Spatial Experiences 》by Carlo Giannasca
https://reurl.cc/ZO9bb6
屋外広告物制度の解説
https://reurl.cc/mnr33A
圖片出處 p25
Maximiliano Pasarelli - 2013 MALBA
https://reurl.cc/GV4XKZ
p26
Nasjonalmuseet – The National Museum
https://reurl.cc/lVgZ7Y
p60
Sainsbury Laborator
https://reurl.cc/xZLl3L
p60
Cepario Bioseeding
https://reurl.cc/rxrLY4
p60
Wonderlab: The Equinor Gallery
https://reurl.cc/j73lrn
p96
V&A Museum
https://reurl.cc/Aq4OOE
p96
富山縣美術館
https://reurl.cc/X6qV5j
Mid j, Clessidra
https://reurl.cc/R4WXv9
p104
Bene collections
https://reurl.cc/5l4p1G
p106
P2, Marcus Jendretzke
https://reurl.cc/QdeWxq
p108
MoMA design store
https://reurl.cc/9E71a j
p110
Royal Museums Greenwich
https://reurl.cc/pdrZ2x
p110
British Museum
https://reurl.cc/g74Q3R
p112
Terratinta Ceramiche headquarter & showroom, Enrico Bergamini
https://reurl.cc/QdeWgq
p116
Alona SV621
https://reurl.cc/WdR1v5
p118
Muerte
https://reurl.cc/8G05Vj
p121
James Turrell’s The Color Inside
https://reurl.cc/ZO91ol
p123
Snarkitecture Turns National Building Museum into Massive Ball-Pit
https://reurl.cc/g74Qob
p125
Helsinki Central Library Oodi
https://reurl.cc/WdRqoe
p127
MOXI: The Wolf Museum of Exploration and Innovation in Santa Barbara
https://reurl.cc/9E71AO
p128
London’s Sky Garden
https://is.gd/Gl5oAl
p129
Tenri Station Plaza CoFuFun / nendo
https://reurl.cc/Aq4yWY
p104
更多案例
科教館減法白皮書 pinterest
https://reurl.cc/0o9M5k
出版年份 2012 2018 2014 2013 2019
特別感謝 專案召集團隊 館長室
陳館長雪玉·曾主秘聰邦
跨域策展小組
林組長怡萱·林佩蓉
實驗組
李主任耕雲·陳香微·陳虹樺·蘇珮婷·劉珊佑·陳思妤·卓家萱·陳韻雯·吳郡怡
展覽組
錢主任康偉·楊東泰·李致翔·許映晴·段佩綺·曾怡·林昭元·郭金龍·余治達
專案管理團隊 參與館員
推廣組 秘書室 主計室 人事室
跨域策展小組 參與民眾
詹景翔·李誼潔·吳祥輝·曾孟涵·李奕萱·吳宗坤 姚怡菱·林秀桂·陳惠芳·周韻文·許景茹·趙姿瑜
吳主任中益·陳敬予·王若憶·施曉恬·張譯元·蔡佳穎·賴瑩霜·廖憶慈·顏韶寬 許主任耿宜·蔣鎮宇·謝明哲·黃鈺芬·陳海珍 倪宇亭 陳怡伶
高淑惠·邱利·廖雅婷·劉淑屏·楊孟倫·劉臻·陳其農 An Chang·Fishgirl Hsieh·Hong Yu Chang·Ian Wu·Jenny Chang·Ling Wang Ming Hsuan Chou·Nien Ting Tsai·Raymond Hsu·Ting Pinki Lee·Tuan Wu
王芷涵·李翎·李映萱·李永馨·沈奕君·汪育琳·余虹儀·吳柏毅 ·吳欣慈·林仲如 林子晴·林郁書·周詩鏇·周翊婷·周邑勳·周佑燦·周至均·姜遠良·孫麗·夏郁清
徐禎宏·徐惠絹·陳嬿如·陳思樺·陳沐宏·黃資容·黃品宇·曾子芸·温雅欽·葉博雅
劉念欣·劉英彥·楊岱穎·楊雅惠·蔡佩璇·蔡佳恩·戴彤容·羅健芸 設計師
沈鴻濤建築師事務所
沈鴻濤
達觀規劃設計顧問有限公司
吳忠勳·張立寧
宇禾設計 · 許智凱建築師事務所 林 事務所
KEV Design Studio
禾拓規劃設計顧問有限公司 貝殼放大
十聿照明設計有限公司
一口規劃設計顧問有限公司 水越設計 · 都市酵母
嘉賓
臺北市立天文科學教育館
國家表演藝術中心國家兩廳院 動態影像紀錄
東臺傳播股份有限公司
科教館減法白皮書
許智凱·何庭峰 林承毅 周育潤 陳彥良 林大涵 賴雨農 林家瑜
agua·周純如·高偉恩·林舒·楊庭芳·劉昱辰 陳建同·洪子庭·張以楚·張愛眉
莊郁婷·陳美玲 葉昇宗·陳幼松
導演 張颿駿 製片周穎欣 企編王韻婷 執行 吳威呈 攝影師 李承澤·陳韋
發行｜國立臺灣科學教育館
編輯小組｜高偉恩·陳建同·張愛眉
攝影｜劉昱辰·agua·高偉恩·陳建同·張愛眉·參與民眾
總編輯｜agua
插畫｜張愛眉
白皮書網路下載｜國立臺灣科學教育館官網
企劃執行團隊｜都市酵母
設計排版｜高偉恩·陳建同·張愛眉
出版日期｜2020.4.30
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附錄 附錄 1
科教館減法白皮書 _ 主視覺
科教館減法白皮書 _ fb 粉專
科教館減法白皮書 _ fb 社團
附錄 2
減法美學工作坊 I 學習單
減法美學工作坊 II 學習單
減法美學工作坊 III 學習單
附錄 3
科教館動線更新圖 _ 2F 閘口設置圖
科教館動線更新圖 _ 電梯命名圖
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附錄1-1.科教館減法白皮書_主視覺
附錄1-2.科教館減法白皮書_ fb粉專
附錄1-3.科教館減法白皮書_ fb社團
・fb 粉專
https://www.facebook.com/NTSECdesignwhitebook/
・fb 社團
https://www.facebook.com/groups/857698084690916/
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2 0 20. 3. 2
科 教 館 減 法 白 皮 書回饋問卷 減法工作站進駐期間，參與觀察的民眾提出的問題，大部分都與張貼有關，
單位
過多的張貼與臨時告示，造成空間中資訊過多，加上張貼方式不一、殘膠， 姓名
影響視覺美觀與參觀感受，犧牲了公共空間的舒適性。感官
B ef o re 1. 你 覺得需要張 貼 嗎 ？哪些是必要？
2. 若緊急事件 需 要 告 示 ， 可 以 如 何 處 理 ？
3. 在科教館你曾 觀 察 到 的 問 題 ？
4. 現 在的使用 族 群
全年齡
特定族群
未 來的使用族 群
全年齡
特定族群
5. 你覺得科教館 公 共 空 間 現 在 與 未 來 的 風 格 ， 定 位 在 哪 ？ ．現 在
．未來
冷調
統一
多樣
暖調
冷調
統一
多樣
暖調
第二部分請翻至背 面填寫
附錄2-1. 減法美學工作坊I學習單
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20 20. 3. 2
科教館減法行動 #張貼篇 減法工作站進駐期間，參與民眾提出的問題，大部分與張貼有關，過多的張貼與臨時告示，造成空間中 資訊量大，加上張貼方式不一、殘膠，影響視覺美觀與參觀感受，在這些告示當中哪些是必須的，哪些 是臨時性的，透過大家的分類整理，一起思考未來更好的呈現。
now
future
視覺紛亂 /資 訊 過 多 /殘 膠
有質感的呈現 使 用 者 需 求 / 資訊整合 / 設計美學
我們部門在科教館
貼過張貼，公告內容有哪些？
1.
2.
3.
其他_
01
單位
姓名
加入社團
附錄2-2. 減法美學工作坊II學習單
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全齡學習大普查
姓名 單位
面對少子化與高齡化社會，全齡學習已是社會發展的趨勢，在 1.20 減法美學工作 坊的回饋中，看見全齡服務對象是科教館的共識，而減法是一種需求整合，清楚定 義使用者，更能幫助我們想像未來，一起來定義科教館的「全齡」學習環境。 40%
24%
全齡
中、小學生
21 位 館員認為
100% 全齡
21位 館員共識
未來使用族群
36% 親子
1. 我
歲，我的心態年齡
2 . 你認為的「 全 齡 」 是 ？
歲 ～
歲
或是有什麼 動 機 來 到 科 教 館 ， 請 舉 例
3 . 請訪談ㄧ位 館 員 ： 受 訪 者
歲
目 前 的 科 教 館 邁 向 全 齡 學 習 環 境 還 需要改善什麼？ 展覽 公共空間 課程 活動 其他
4 . 請為「全齡 科 教 館 」 的 行 銷 文 宣 ， 下一個標題。如「來認識新的老朋友」
5 . 從現在開始 要 改 變 的 事 現在
3年
5年
10 年
減法美學工作坊III 20200420 主辦 | 國立臺灣科學教育館
執行 | 都市酵母
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附錄2-3. 減法美學工作坊III學習單
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附錄3-1. 科教館動線更新圖_2F閘口設置圖
附錄3-2. 科教館動線更新圖_電梯命名圖
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