2016 05 26 Empresas y emprendedores by Edicions Clariana

JUEVES, 26 MAYO 2016

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LA VANGUARDIA 1

MONOGRÁFICOS

PATROCINADO POR

EMPRESAS y emprendedores

MARTÍN CABIEDESS “El buen emprendedor edor ita es el que no necesita inversores, o sólo en la fase inicial de su proyecto” PÁG. 4

LOS SÉNIORS generan negocio

UN FILÓN. Las empresas enfocan sus estrategias de ventas en los consumidores mayores, que son más reﬂexivos, disponen de tiempo y tienen mayor poder adquisitivo

GEMMA MARTÍ

l 50% del consumo mundial corre a cargo de personas mayores de 50 años, pero sólo el 10% del marketing va dirigido a ellos, según un estudio sobre la economía del envejecimiento elaborado por la Fundación General CSIC y la Universidad de Salamanca. “Poco a poco, las empresas se están dando cuenta del potencial de consumo de los

SSEGUNDA O OPORTUNIDAD R Reiniciar la actividad ttras un fracaso es ddifícil, aun con la nnueva ley PÁG. 10

séniors y de cómo se están adaptando a los cambios y novedades del mercado; son –y serán– un colectivo al que mirar, y al que no se le debe perder la pista”, considera Susana Quintas, directora técnica de la consultora Random Strategy. El mencionado informe también destaca que el 56% de los mayores de 60 años utiliza de forma habitual dispositivos electrónicos –ordenadores, tabletas Sigue en la página 2 »

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EN PORTADA

EN SINTONÍA En Multiópticas lo tienen claro: “Tratamos al comprador sénior como a un cliente más, y éste también espera productos fashion porque se considera una persona moderna, actual y quiere estar a la última”, explica el director general de Multiópticas, Javier Sanchís. “Por ello –añade– nuestro mensaje va más en la línea de: “Disfruta de tus gafas, juega con ellas”, y no “póntelas, que a tu edad ya te hacen falta”. La publicidad de la ﬁrma es un ejemplo de su ﬁlosofía

MULTIÓPTICAS

Consumidores de gran calidad » Viene de la página 1

o smartphones–, lo que significa que es un colectivo que ha entrado de lleno en el mundo on line. “Los séniors compran on line y, sorprendentemente, han abrazado el consumo digital de una forma fácil y rápida –afirma Jaume Gomà, cofundador y CEO de Ulabox, el primer supermercado únicamente on line de España–, pero lo hacen de manera dife-

BENEFICIO

Las personas mayores están dispuestas a pagar más si obtienen un mayor valor añadido LA COMPRA

Los séniors adquieren productos ecológicos, naturales y que sirvan para cuidar de su salud rente: adquieren más producto fresco, ecológico y local que la media, y son más solidarios y redondean la compra con una aportación a una oenegé”. Jaume Gomà considera que, a través de los medios digitales, los mayores buscan no quedar al margen de la sociedad actual: “No quieren quedarse fuera ni perderse nada; la tecnología móvil es intuitiva, fácil, y los séniors la utilizan y se sienten modernos, como también se sienten modernos cuando compran en Ulabox. En nuestro caso, el

! TURISMO SÉNIOR

VIAJAR: MÁS CULTURA Y MENOS ‘PAJARITOS’ !La tercera edad ha cambiado y los mayores ya no se conforman con los viajes del Imserso. “Quieren escoger entre diferentes destinos, y cada vez hay más demanda de turismo cultural; no buscan estar en un hotel en Benidorm bailando Los pajaritos”, remarca Joan M. Saperas, director de Centros de Viajes El Corte Inglés. Pero también aquí muchas empresas dan la espalda a sus preferencias. A pesar de que los mayores de 60 años preﬁeren el turismo cultural y de ciudad (escogido por el 27%), la oferta destinada a ellos es de playa (elegida por el 16%), según el estudio del CSIC y la Universidad de Salamanca

PATRIMONIO Y CULTURA Los mayores preﬁeren un turismo cultural y de ciudad ARCHIVO

! SPAINCARES

ESPAÑA, LA FLORIDA EUROPEA

SALUD Y TURISMO En España, el negocio del turismo de salud tiene recorrido SPAINCARES

! “Queremos convertir España en la Florida europea. Tenemos una calidad extraordinaria en sanidad privada además de un buen clima, calidad de vida y una oferta complementaria. Somos un gran destino en turismo de salud y atraemos a personas de otros países que necesitan cuidados”, destaca Mónica Figuerola, directora de Spaincares, empresa que ofrece tanto servicios de salud en hospitales, balnearios o centros de dependencia, como soluciones para su alojamiento y otras actividades turísticas complementarias, orientados a cubrir todas las necesidades de los pacientes

cliente de más edad se ha acercado a la marca, algo que no siempre sucede”. Hoy los mayores tienen un rol más activo en el cuidado de su salud, y en especial en su alimentación, y buscan conjugar naturalidad, salud y sabor. “Los séniors son consumidores dispuestos a pagar más por la alimentación si obtienen un valor añadido, como que el producto sea de proximidad, ecológico o aporte un ‘plus’ en salud”, explica Quique Hernández, director general de PepsiCo Foods Iberia. MEJOR CALIDAD DE VIDA Consciente de esta realidad, Danone ha aprovechado la oportunidad que le brindan los mayores para lanzar productos pensados para cubrir sus necesidades. “Los séniors viven una etapa de plenitud en la que buscan disfrutar de la vida de forma natural y saludable, mimándose; no quieren ver la edad como un problema, y buscan opciones para mejorar su calidad de vida. En Danone nos hemos adaptado a sus necesidades con Danacol, que reduce el colesterol, y Densia, que ayuda a prevenir la pérdida de calcio en los huesos”, explica Carlos Bosch, director de Medios de Danone España. El sector de la moda también se adapta a las necesidades de los mayores, pero lo hace de una forma más sutil. Según el presidente de Santa Eulalia, Luis Sans, con la edad la persona se vuelve más reflexiva, tiene su

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EN PORTADA

PREVENCIÓN Danone lanzó al mercado productos pensados para los mayores, como el Densia o el Danacol DANONE

XXXXXXXX BXerosto odit augue facipit augiamconum aliquisisi. Ipis nulput ate cons aut

Mayores, pero muy dinámicos Los jubilados han pasado de ser un problema a convertirse en un segmento decisivo de los mercados G. MARTÍ

alculo que mi generación llegará a los 100 años de promedio salvo catástrofe o crisis global imprevisible”, afirmaba hace unos días Manel Esteller (Sant Boi de Llobregat, 1968), oncólogo genetista y premio Nacional de Investigación 2015, en la Contra de La Vanguardia. Hoy, con una esperanza de vida de 80,4 años los hombres y 86,2 las mujeres, el envejecimiento de la población española es un hecho: el 38% de los españoles –17,5 millones de

PERFIL DE LOS SÉNIORS

DISMINUYE LA BRECHA DIGITAL El 50% de las personas de entre 55-64 años se conecta semanalmente a internet. Éstas utilizan:

91%

propio estilo y no busca innovar, pero sí vestir a la última. “Si una marca se dirige en exclusiva a los séniors, éstos no la compran, no quieren ropa pensada para mayores. Para vender, la marca debe mostrarse joven, actual, y la persona, tenga la edad que tenga, quiere identificarse con firmas vitales, dinámicas… que normalmente cuentan con una segunda línea de ropa, también muy actual, pero que encaja más con el físico de los séniors”. En un producto que aúna moda y salud como las gafas, Ja-

WHATSAPP MODA

Rehuyen de las prendas pensadas para mayores; quieren ir a la última y pagan por una calidad

30%

CORREO ELECTRÓNICO

€

18%

OPERACIONES BANCARIAS El 25% de los mayores que tienen entre 65 y 74 años se conectan semanalmente a internet FUENTE: INE-ONTSI / FUNDACIÓN TELEFÓNICA

vier Sanchís, director general de Multiópticas, también considera que las personas mayores compran de forma diferente y, coincide con Sans al afirmar que “una marca que se dirija directamente a la tercera edad no vende, y más si tenemos en cuenta que la edad biológica no coincide con la que uno siente que tiene, que suelen ser unos diez años por debajo”. En líneas generales, la compra del sénior es más selectiva, aprecia la calidad y pierde “sensibilidad” por el precio. Y, en una sociedad donde impera el valor de la juventud, no quiere productos específicos para mayores. “Las empresas deben pensar en ellos: son una oportunidad”, concluye Susana Quintas.

Los mayores son gente activa, a la que le gusta salir, ir de compras, practicar deporte y donde la brecha digital es cada vez menor personas– tiene más de 50 años y el 19% –8,5 millones– supera la barrera estandarizada de los 65, “y en las próximas décadas, este porcentaje estará entre el 30 y el 35%, cuando la generación del llamado baby-boom (los nacidos entre 1958 y 1977) se haga mayor”, añade Susana Quintas, directora técnica de la consultora Random Strategy. MÁS VIDA A LOS AÑOS La generación que denominamos sénior o tercera edad (teniendo en cuenta que existe una cuarta) ha alcanzado la edad de jubilación –lo que significa disponer de más tiempo libreen óptimas condiciones físicas, intelectuales y económicas. “Se han añadido años a la vida, y vida a los años, lo que conlleva que los séniors, un segmento de población que hasta ahora veíamos como un problema, emerjan con fuerza y se hayan convertido en un segmento decisivo de los mercados”, apunta Antón Costas,

catedrático de Economía aplicada y presidente del Círculo de Economía durante la Senior Economy Summit organizada por la consultora Kreab. Costas subraya que los mayores son grandes consumidores de ocio, con un estilo de vida saludable, dinámicos y con poder adquisitivo. “Si no entramos en detalle, podemos ver que la situación es positiva, lo que significa que son una oportunidad para las empresas”. Susana Quintas opina que hoy tenemos una imagen distorsionada de los séniors. “Muchas veces asociamos el término ‘persona mayor’ a carencia económica, mala salud, falta de adaptación, soledad, discapacidad, recelo hacia las novedades… pero la realidad es que los mayores son gente activa, a la que le gusta salir para visitar a amigos o familiares, ir a un centro comercial o a comer fuera, además practican deporte y la brecha digital cada vez es menor. Los mayores también gastan, y tienen derecho a hacerlo”. Los expertos que participaron en el evento celebrado en el CaixaForum opinan que las empresas no deben mostrarse indiferentes hacia este colectivo cada vez mayor.

PESO POBLACIONAL DE LOS SÉNIORS % sobre los mayores de 14 años

50 y + 65 y +

45% 22%

2015

52% 26%

2025

58% 32%

2035

60%

62%

41%

43%

2045

2055 Fuente: INE

FORMACIÓN

LOS SÉNIORS IMPRIMEN EN 3D Los mayores no quieren perder el tren de la tecnología. Muestra de ello es el interés suscitado por el curso Impresión en 3D organizado por la Obra Social “la Caixa” en el EspaiCaixa Girona y en colaboración con BJ Adaptaciones. Los asistentes, de entre 65 y 80 años, tuvieron la oportunidad de introducirse en el diseño en 3D, conocer sus aplicaciones e imprimir sus propias piezas. EspaiCaixa también organiza un taller intergeneracional, y otro donde los mayores comparten sus conocimientos con personas con discapacidad

INNOVACIÓN Un alumno del curso de impresión en 3D “LA CAIXA”

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ENTREVISTA

LUIS MARTÍN CABIEDES, inversor y fundador de Cabiedes & Partners, ﬁrma de inversión especializada en nuevos proyectos de internet

“El buen emprendedor es el que no necesita inversores” GEMMA MARTÍ

AMANTE DEL MAR Martín Cabiedes vive entre Madrid y Barcelona, ciudad donde puede practicar su pasión: navegar y participar en regatas

ay un boom de inversores, como lo hay de emprendedores? Sí, es todo lo mismo. Ahora todo el mundo puede ser emprendedor. Y, si no, inversor.

¿Cuándo sabe que ha llegado el momento de desinvertir? Cuando nadie quiere salirse y todo el mundo quiere entrar. A mi me gusta ser siempre el primero: el primer inversor profesional en entrar en una start-up y el primero que se va. Me fui muy pronto de Privalia, de BlaBlaCar… Cuando veo una ventana para salirme, me tiro. Creo que hay que salirse mucho antes de lo que se sale la mayoría; para el emprendedor el proyecto es una maratón, pero para el inversor es una carrera de relevos: de Privalia me salí en 2009 y el dinero que gané lo invertí en BlaBlaCar, y después en otra start-up… Lo que hago es reciclar el dinero.

¿Qué caracteriza al buen inversor? Su disciplina, estrategia y racionalidad. Un buen inversor debe tener una tesis de inversión y estar especializado en un sector. ¿Usted que lo es, cuándo recomienda acudir a uno? Lo más tarde y lo menos posible; lo óptimo sería que el emprendedor no tuviera que acudir nunca a uno. El buen emprendedor es el que no necesita inversores, o sólo en la fase inicial de su proyecto, y que por contra logra obtener el dinero de sus clientes. Los inversores son un mal y hay que evitarlos. ¿En qué se ﬁja más antes de invertir, en el proyecto o en el equipo? Lo políticamente correcto sería decir que invertimos en equipos, pero sería una verdad a medias. La realidad es que tenemos un sistema de evaluación basado en seis criterios: mercado, ventaja competitiva, equipo, LICENCIADO EN FILOSOFÍA, Luis Martín Cabiedes (Madrid, 1960) es reconocido timing, escalabilidad y en el ecosistema emprendedor por su rol de inversor. Entre sus éxitos destacan éxito; el equipo es una pieza importante, pero Olé, Privalia, Trovit o BlaBlaCar; su última apuesta es la start-up francesa La Belle está sobrevalorado.

¿Cómo sabe que un proyecto funcionará? Hay quien habla del brillo en los ojos del emprendedor, pero yo a todos les veo que les brillan los

ojos. Para mi hay un momento, entre los 18 y los 24 meses, en el que cual ves que el proyecto tiene cara y ojos. O no. A veces se puede torcer, o se tuerce, pero es en este periodo cuando ves si tira o no. ¿Se involucra en los proyectos en los que invierte? Soy partidario de realizar una inversión muy pasiva y dejar al emprendedor conducir su proyecto. Lo cierto es que hay cosas por las que ya he pasado antes que el emprendedor, y allí sí que, si me preguntan, respondo. Pero hay inversores que se creen muy listos y que

pueden gestionar el proyecto mejor que los emprendedores, y darles consejos; los inversores deben tener mucho más respeto a la labor del emprendedor. No puedes subirte al coche de Fernando Alonso y decirle cómo debe tomar las curvas, y menos cogerle el volante; y si te deja es que no es un buen piloto, y tú, como inversor, te has confundido de apuesta. El inversor debe poner los recursos para que el emprendedor haga su trabajo. Además de que hagan bien su trabajo, ¿qué más les pide a los emprendedores?

¿Qué precauciones debe tomar un emprendedor frente a un inversor? Debe estudiarlo, conocerlo, saber qué ha hecho, cuál es su estrategia, en qué proyectos ha invertido… y hacer una due diligence. El buen emprendedor debe saber elegir a los inversores uno a uno, saber seleccionarlos y tener claro que el timón lo lleva él, el emprendedor.

Soy el primer inversor que entra en una start-up y el primero que se va; lo que hago es reciclar el dinero

¿Es de los que piensa que se aprende de los errores? Se aprende de los errores, pero no lo suﬁciente como para que valga la pena cometerlos. Por ello, preﬁero aprender de los errores de otros. También creo que está sobrevalorado esto del error, pero en positivo y en negativo. Un emprendedor puede fallar por cosas que no están bajo su control, y también hay muchas maneras de fallar.

Dos cosas: derechos de información –quiero tener todos los números y en tiempo real– y respeto al capital –y me reﬁero al capital, no al capitalista–. Les exijo que hagan un buen uso del dinero, y si no me gusta como lo hacen, no les facilito más.

¿Hay diferencias entre emprendedores y emprendedoras? Como inversor, considero que las emprendedoras son una gran oportunidad y, de hecho, en mi fondo tengo más mujeres que hombres. Un emprendedor tiene más facilidad para levantar dinero, y también está sobrevalorado.

Assiette. Fue copresidente del grupo Europa Press, fundado por su padre

¿Sobrevalorado? Sí, un buen emprendedor te garantiza que va a saber llevar la empresa, pero no hará múltiplos espectaculares si no tiene un buen proyecto. Nosotros prestamos mucha atención al equipo, pero todavía más al modelo de negocio porque es más difícil encontrar un buen negocio que un buen equipo; equipos buenos hay muchos, y he visto algunos que se estrellan porque el modelo no funciona.

¿Cuánto suele invertir en un proyecto? La inversión inicial acostumbra a ser de unos 200.000 euros, pudiendo alcanzar el millón en una segunda ronda. Cabe apuntar que, aproximadamente, el 80% de las inversiones no siguen adelante y tan sólo el 20% logra los objetivos marcados.

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HERRAMIENTAS

Tecnología barcelonesa al servicio de las pymes Transformación digital. ‘Start-up’ con sede y origen en la capital catalana se especializan en proveer de servicios a las pequeñas y medianas empresas

CUATRO EJEMPLOS

FIRMA ELECTRÓNICA Una solución digital ayuda a reducir el uso de papel y los costes de envío e impresión, así como a agilizar la facturación

PABLO CALDERÓN

MOVILIDAD Portátiles, tabletas y ‘smartphones’ están transformando la gestión J. BALMES

educir gastos, mejorar la productividad o, simplemente, facilitarle el trabajo al departamento de recursos humanos de turno son sólo algunas de las ventajas que puede proporcionar el uso de las nuevas tecnologías a las pequeñas y medianas empresas. Y lo cierto es que cada vez son más las pymes que recurren a las más variadas soluciones digitales para afrontar problemas concretos: la firma electrónica, el cambio de divisas, la gestión de gastos, el descuento de pagarés... Estas nuevas necesidades, asimismo, generan oportunidades de negocio: en Barcelona, experiencias como las de las start-up Signaturit, Kantox, NoviCap o Captio constatan que ayudar a las pymes es, también, un negocio.

CONTRATOS A DISTANCIA Lleuresport –una empresa que gestiona centros cívicos e instalaciones deportivas municipales– usa Signaturit para la firma electrónica de contratos y para su posterior almacenamiento en la nube. La actividad de esta compañía requiere formalizar entre 100 y 150 contratos o gestiones laborales cada mes. “Con esta solución, nos ahorramos los costes de desplazamiento de llevar esos contratos de ida y vuelta a los centros, y hemos reducido el espacio que ocupa nuestro archivo físico y el gasto en papel”, explica Matías Pueyo, director general de Lleuresport. “Pero lo más importante –añade– es que nuestro departamento de recur-

GESTIÓN DE DIVISAS La digitalización permite automatizar transacciones y hacer pagos internacionales de forma inteligente

GESTIÓN DE GASTOS Fotografías tomadas con ‘smartphones’ substituyen ya a los ‘tickets’ originales a todos los efectos

DESCUENTO DE PAGARÉS Algunas ‘start-up’ proporcionan liquidez durante la ejecución de proyectos que se cobran al ﬁnal

sos humanos ha liberado una gran cantidad de tiempo, que hoy destina, por ejemplo, a una mayor atención y dinamización de nuestro portal del empleado”. Eulalia Grau, directora financiera de la compañía de soluciones para la movilidad DMI, relata su experiencia con Kantox, en el intercambio de divisas: “Nues-

VENTAJAS

La digitalización de los procesos puede mejorar la productividad y reducir los costes de las empresas

DEBATE

SOLUCIONES DIGITALES, A ANÁLISIS ! Los representantes de Lleuresport, DMI, Gussinyer y Crisolar explicaron en abril en Barcelona Activa sus experiencias digitales, en la sesión ‘Soluciones tecnológicas para agilizar la gestión de las pymes’; reunión en la que también participaron las cuatro empresas barcelonesas que les proveen de servicios: Signaturit –seleccionada en Startupbootcamp Ámsterdam–, NoviCap –con sede también en Londres–, la plataforma de viajes de empresa Captio y la ﬁntech Kantox

tra sede en Barcelona recibe a menudo pagos en euros y libras, que luego debemos transferir a Asia y Estados Unidos, así que el cambio de divisas es una pieza central de nuestra gestión financiera. Antes, el proceso tenía asociadas unas comisiones opacas por parte de los bancos y podía demorarse tres o cuatro días; ahora, lo completamos en un día o día y medio, de forma transparente y con un coste inferior”. LIQUIDEZ VIRTUAL Muchas pymes trabajan para clientes que pagan a 30, 60 o 120 días, en términos de flujo de caja. Pero la digitalización ya les ofrece soluciones para hacer frente a este tipo de inconvenientes. “Descontamos facturas en 24 o 48 horas con absoluta transparencia sobre los costes de cada operación y sin necesidad de dar las garantías personales que sí nos solicitan los bancos”, apunta Joaquim Pérez, director general

de Gussinyer, ingeniería especializada en los sectores nuclear y petroquímico y que recurre a NoviCap para descontar pagarés. Los recursos digitales, de manejo sencillo e intuitivo, pueden mejorar la productividad por vías de lo más insólitas: Crisolar –el grupo productor de frutos secos– recurre, por ejemplo, a la gestión digital de los gastos de los viajes corporativos a través de Captio. “Con el sistema anterior –recuerda Jordi Tormo, director de IT de la compañía–, el reportador debía cumplimentar una hoja de Excel, el supervisor debía interpretarla y los tickets debían llevarse físicamente a las oficinas centrales. Al operar en 37 países, este proceso era largo y costoso, y estaba expuesto al error. En la actualidad, basta con fotografiar cada ticket para que la plataforma lo analice, garantice su alineamiento con nuestra política de gastos y lo dirija al departamento financiero”.

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OPINIÓN

MONTSE GERONÈS, abogada y técnica tributaria fundadora de ASEGER ADVOCATS

La ﬁscalidad silenciosa

n anteriores ocasiones les he ido explicando la teoría de las principales novedades de la reforma fiscal que nos afectará en la Renta 2015. Ahora, ya metidos en el ojo del huracán de la campaña, les desvelaré la práctica. Uno de los cambios silenciados o no suficientemente explicados a la ciudadanía, que afecta a un importante número de contribuyentes en esta declaración. IMPUTACIÓN DE RENTAS INMOBILIARIAS Los propietarios de segundas residencias u otros inmuebles no arrendados – distintos a la vivienda habitual- sufrirán un importante aumento de su fiscalidad en este ejercicio. El porcentaje de imputación de las citadas rentas inmobiliarias estaba fijado, hasta ahora, en el 1,1% del valor catastral para aquellas viviendas cuya revisión hubiera tenido lugar a partir del año 1994 y del 2% para las que se hubiesen revisado con anterioridad. En 2015, para poder aplicar el porcentaje del 1,1% la revisión debe haberse producido en los 10 años anteriores, es decir posterior al 2005, lo que significa que un mayor número de contribuyentes deberán aplicar el porcentaje del 2%. Pero la trampa de la mayor tributación que soportaremos no acaba ahí, puesto que algunos ayuntamientos, a pesar de afirmar que la última revisión catastral se realizó en un año determinado (por supuesto anterior a 2005), sostienen que los inmuebles ahora tienen un valor superior al que tenían en el momento de la

revisión y han aplicado un aumento del valor catastral, al que llaman actualización y no revisión, en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) del año 2015. Como ustedes ya saben, ellos son muy hábiles manejando el abanico de los eufemismos y, en consecuencia, la Agencia Tributaria no considera la actualización como una revisión. Resultado: a pagar el 2% de imputación de renta sobre el valor incrementado por la actualización, más el incremento de la propia actualización en el recibo del IBI. Vean en la imagen la nota informativa del Ayuntamiento de Barcelona para comunicar la actualización del año 2015. Veamos un ejemplo. El propietario

# EUROPEAN YOUTH AWARD • Hasta el próximo 15 de julio se pueden presentar las candidaturas para el European Youth Award (EYA),un concurso de ámbito europeo dirigido a jóvenes emprendedores –menores de 33 años y residentes en algún Estado de la Unión Europea–, con proyectos que se basen en el uso de internet y las tecnologías móviles para crear soluciones innovadoras que tengan una repercusión y SINERGIAS El EYA en un espacio de ‘networking’ un impacto social. El concurso busca a jóvenes diseo aplicación, el cual debe ser totalñadores, periodistas, escritores, mente funcional y estar operativo desarrolladores, estudiantes, emen el momento de presentar la presarios, etc. que dispongan de un candidatura, y ser accesible a través proyecto creativo, producto, servicio de internet

de una vivienda (que no es su vivienda habitual ni está arrendada) en Barcelona (donde la última revisión catastral se produjo en el año 2001) con un valor catastral en 2015 de 150.000€, se imputó en el año 2014 1.500€ (el 1,1% sobre 136.364.-€ que era el valor catastral del 2014). Después de aplicarle el 10% de actualización en el IBI, en el presente ejercicio se imputará el 2% sobre 150.000€ total 3.000€. Es el doble, ¿no? LO QUE SE DICE Y LO QUE ES Con este ejemplo vemos que, por un lado, el Gobierno había anunciado una rebaja fiscal que permitiría tener más liquidez a los contribuyentes, pero, por

BARCELONA El Ayuntamiento informa de los cambios en su web

#TWITEMPRENDER # ORANGE FAB • La operadora móvil Orange lanza la segunda edición de su aceleradora de start-up Orange Fab España. Durante los tres meses que dura el programa, Orange ofrecerá a estas nuevas empresas –que deben presentar proyectos con ejes estratégicos en los ámbitos de Internet de las cosas (IoT), transformación digital y servicios ﬁnancieros móviles–, sesiones de mentoring, espacio de coworking y acceso a la red de contactos de la operadora, tanto a nivel local como internacional

otro, que la reforma tributaria está trufada de disposiciones silenciosas, o no, que invierten la supuesta liquidez transformándola en más presión fiscal, como son la eliminación de los coeficientes de actualización monetaria en los valores de la compra de inmuebles; la supresión de los coeficientes de abatimiento en el valor de trasmisión para bienes adquiridos con anterioridad a 31 de diciembre de 1994 (con la excepción de 400.000€); la sustitución de la referencia al valor teórico por el valor de patrimonio neto

El Gobierno anuncia una rebaja ﬁscal, pero la reforma tributaria aumenta en silencio la presión ﬁscal en la transmisión de valores no admitidos a cotización o la supresión de la deducción para los alquileres posteriores a 1 de enero de 2015, entre otros. Pero sonrían, los donativos deducirán m más: hasta 150€ de donación el 50%, el eexceso sobre 150€ el 27,5% o el 32,5% si d donó a la misma entidad en los dos años aanteriores por un importe igual o superrior. Para actividades prioritarias de meccenazgo, –no les cuento cuales son para n no perturbarles el sueño– los porcentajjes anteriores son 55%; 32,5%; 37,5%. Confiemos en que esta mayor deduccción de las donaciones no sea una suerte d de norma silenciosa por la que a partir d de ahora debamos ser los ciudadanos q quienes nos tengamos que ocupar de aatender las necesidades sociales de los m más necesitados, que incumben al Esttado, como ya ha ocurrido en el ámbito ttributario, en el que cada vez en mayor m medida se obliga al contribuyente a reallizar tareas que corresponden única y eexclusivamente a la Administración y n no al administrado.

# ERASMUS PARA EMPRENDEDORES • La Cambra de Barcelona impulsa un programa de intercambio entre empresas y emprendedores de diferentes países. El objetivo es intercambiar experiencias y aprendizaje para ayudar a nuevos

empresarios a adquirir los conocimientos necesarios para gestionar una pequeña empresa y, por otro, que los empresarios ya consolidados puedan adquirir nuevas habilidades e ideas innovadoras

PRESENTACIÓN Se prevé que los intercambios lleguen a los 10.000 en 2020

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FINANCIACIÓN

! ASOCIACIONISMO

UNIDOS POR LA I+D+I ! Ayming y Zabala son

algunas de las empresas que, conjuntamente con F. Iniciativas, están integradas en la Asociación Española para el Fomento de la Financiación de la I+D+i (Aﬁdi). La entidad reúne a las principales compañías españolas de consultoría de este ámbito con el objetivo de defender los intereses del sector, proporcionar al conjunto de sus profesionales un foro de discusión e intercambio de experiencias y analizar y difundir los efectos positivos de la ﬁnanciación de la innovación, demostrando a entes públicos y privados la importancia del desarrollo de la innovación para la economía

Oportunidades para ﬁnanciar la I+D+i POL LATORRE

uien más quien menos ha oído hablar de transformación del modelo productivo, impulso de la competitividad y fomento de la investigación, desarrollo e innovación tecnológica, en una suerte de letanía que dibuja un horizonte de prosperidad en caso de materializarse. Pero la economía española aún sufre los coletazos de la excesiva dependencia de la actividad constructora e inmobiliaria del periodo precrisis –la reciente EPA cifra la tasa de desempleo en un 21%– y la convergencia de España con la media de la Unión Europea (UE) en cuanto a porcentaje de PIB destinado a I+D+i

La UE destina 74.828 millones en ayudas a la investigación, el desarrollo y la innovación. Las consultoras ayudan a las empresas a conseguirlas

DINERO EUROPEO Horizonte 2020 es el principal instrumento europeo de financiación de la I+D+i. Dotado con 74.828 millones de euros para el

SUBVENCIONES

Horizonte 2020 es el principal instrumento de ﬁnanciación de la I+D+i en Europa

F. INICIATIVAS María Corominas es consejera delegada de la consultora ARCHIVO

AYUDAS

Existe una amplia gama de incentivos ﬁscales y presupuestarios para el fomento de la I+D+i –el 1,23% y el 2,03%, respectivamente– está lejos de alcanzarse. Una situación casi paradójica si nos atenemos a la opinión de la consejera delegada de F. Iniciativas, María Corominas, en el sentido de que “España tiene uno de los mejores marcos de incentivos fiscales a la investi-

gación, el desarrollo y la innovación tecnológica de la UE”. Cabe señalar que ‘Investigación, Desarrollo e innovación’ es una de las tres políticas –junto con ‘Comercio, turismo y pyme’ y ‘Otras actuaciones de carácter económico’– con más beneficios fiscales –a través del Impuesto sobre Sociedades– en 2016. Incentivos fiscales –vía deducciones– y presupuestarios –ayudas directas– son las dos herramientas sobre las que las empresas pueden apuntalar sus ac-

convocatorias públicas de origen autonómico, nacional y europeo, Corominas precisa que “priorizan la financiación de proyectos que estén lo más cercanos posible a mercado, que supongan un riesgo tecnológico y que demuestren viabilidad técnica y económica”. La directiva reivindica que la de la I+D+i “debe ser una política de Estado a largo plazo” y reclama a las administraciones públicas “apoyo y compromiso inequívocos” en materia de políticas e incentivos para la I+D+i, así como “estabilidad” en cuanto a los incentivos existentes.

tividades de I+D+i y maximizar las inversiones en este ámbito. Los primeros premian el esfuerzo en el desarrollo de actividades innovadoras y contemplan un potencial de deducción de hasta el 59% del gasto incurrido en proyectos de I+D y del 12% en proyectos calificados como innovación tecnológica. Otras modalidades de esta misma tipología son la monetización del crédito fiscal –se habilita, con determinados requisitos, a que las empresas sin beneficios o sin

cuota suficiente puedan solicitar el abono de la deducción generada–, el patent box –permite la minoración en un 60% de la base imponible de las rentas procedentes de la cesión del derecho de uso o explotación de patentes, planos o know-how, entre otros– y las bonificaciones en la cotización a la Seguridad Social del personal dedicado en exclusiva a actividades de I+D+i. Las ayudas son otra de las herramientas a disposición del tejido productivo. Vinculadas a

periodo 2014-2020, las entidades españolas han obtenido 1.100 millones de euros en subvenciones, según los resultados disponibles. Corominas alienta a las empresas a “profundizar en estrategias colaborativas” para “optimizar” su participación en el programa marco de la Comisión Europea. Con más de 15 años en el sector, en F. Iniciativas señalan que el soporte especializado y con experiencia en la financiación de la I+D+i, el ahorro de tiempo y recursos internos y la seguridad en las declaraciones y las solicitudes frente a la administración son las razones por las que las empresas externalizan la gestión de la financiación de la I+D+i.

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SECTORES

Auditor por un día JOSEP MORENO

frecer a los estudiantes la posibilidad de pasar una jornada laboral en una empresa de auditoria. Ésta es la finalidad de la jornada organizada anualmente por el Col·legi de Censors Jurats de Comptes de Catalunya. En palabras de su presidente, Daniel Faura, es “una iniciativa que contribuye al mutuo conocimiento de estudiantes y empresas, que da a conocer los valores de independencia, calidad y transparencia que representa esta profesión”. Como indica Miguel Ángel Catalán, socio de Auren, “las firmas necesitamos tener presencia y ser visibles, no sólo para buscar clientes, sino para encontrar colaboradores y futuros auditores, que son fundamentales para garantizar la continuidad”. Algo en lo que coincide Álex Núñez, socio de KPNG, para quien esta iniciativa “ayuda a acercar la universidad a la empresa y a que los estudiantes en sus últimos

PRÁCTICAS Los jóvenes pueden sentirse auditores por unas horas DANIEL FAURA

su experiencia como positiva: “me ha ayudado a descartar otras opciones, como recursos humanos o márketing”. Otro de los participantes es Cristian Cardona, quien cursa tercero de Administración de Empresas en la Universitat Pompeu Fabra, para quien “existe una distancia abismal entre los estudiantes y

DANIEL FAURA

“Damos a conocer nuestros valores de calidad, independencia, y transparencia” el mundo laboral”. “La oportunidad de conocer una empresa real desde dentro, ni que sea brevemente, supone una experiencia interesante”, añade Cristian.

años conozcan de primera mano cómo es la profesión de un auditor, en qué consiste su trabajo y cómo contribuye a la sociedad, y así puedan pensar en que sea una de sus opciones de carrera profesional”. Un solo día de práctica es un tiempo limitado, pero permite

Las empresas de auditoría se acercan más al mundo universitario

conocer el oficio. Laura García, actualmente en el segundo curso de Administración de Empresas en la EAE Bussines School de Barcelona, adscrita a la UPC, ha seguido el trabajo diario de un auditor en un proceso de conciliación para un fabricante de hormigón. No duda en calificar

DESPERTAR VOCACIONES A lo largo de sus diferentes ediciones la jornada “Auditor por un día” se ha mostrado capaz de inclinar a muchos jóvenes hacia el ejercicio de esta profesión. De hecho algunas de las firmas consultadas aseguran haber reencontrado a alguno de los estudiantes que han pasado por estas prácticas en sus procesos de selección. “Conocer de cerca nuestra actividad ayuda a despertar vocaciones”, insiste Daniel Faura.

HABLAN LAS EMPRESAS

Un evento para emprendedores, pymes y autónomos

Bizbarcelona propone ideas y conecta personas

izbarcelona by Barcelona Activa, el salón para pymes, emprendedores y autónomos, se ajusta a los nuevos tiempos, visualizando iniciativas alternativas transformadoras del modelo socioeconómico actual. Así, como principal novedad de este año, el evento estrenará el espacio BizEconomiaSocial, en el que se darán a conocer propuestas transversales relacionadas con la economía social, cooperativa y colaborativa. Esta nueva área se sumará a las ya existentes Bizemprèn, destinada al fomento del emprendimiento, y Bizpimes, con una oferta específica para promover el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Con este diseño, la organización de Bizbarcelona pretende conectar un mayor número de personas a través de actividades de conocimiento, networking, financiación y asesoramiento para convertir el

evento en una eficaz plataforma para la dinamización económica y la generación de empleo. El salón tendrá lugar los días 1 y 2 de junio en el recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona. En total, durante Bizbarcelona se organizarán más de 180 conferencias, intervendrán 350 ponentes, tendrán lugar 4 talleres monográficos, se realizarán 35 actividades de networking, asistirán 80 expositores y se llevará a cabo

un mercado de financiación y otro del trabajo. Bizemprèn concentrará asesoramiento, talleres, conferencias y actividades para quienes persigan materializar ideas de negocio o busquen fórmulas de autoempleo. Se incluye un Mercado de Financiación para presentar proyectos a business angels, inversores y redes de crowdfounding. Para motivar, inspirar, aprender de los demás y conocerse uno

BIZECONOMIASOCIAL

NEGOCIOS CON VALOR SOCIAL En BizEconomiaSocial, que incluirá más de una veintena de conferencias, se divulgarán propuestas, experiencias, casos de éxito y herramientas para que el emprendimiento y la actividad empresarial tengan un alto

impacto social en el entorno. Se hablará de emprender en el tercer sector; de cooperativismo; de financiación de proyectos; de emprendimiento colectivo; de la aceleración de start-ups sociales; de consumo responsable...

mismo, Bizbarcelona propone un panel de ponentes entre los que destacan el nuevo Catalán del Año, Òscar Camps, el actor Joaquín Reyes; el padre del concepto de la Economía del Bien Común, Christian Felber, o la bioquímica, bombera y atleta, Emma Roca. Mientras en Bizpimes, se presentarán herramientas y novedades en gestión empresarial, soluciones para la digitalización y la innovación, así como alternativas de financiación e internacionalización. Habrá puntos de asesoramiento especializado para profundizar en estos temas. Destaca el espacio Bizexporta, coordinado por Caixa-

El Ayuntamiento a través de Barcelona Activa, la Generalitat de Catalunya, CaixaBank, la Diputació de Barcelona y la Cambra de Comerç de Barcelona y PIMEC son los promotores

Bank y la Cambra de Comerç de Barcelona, para atender consultas de empresas que se plantean iniciar el salto al exterior o buscar nuevos mercados. Dentro de Bizpimes tendrá lugar también un Mercado del Trabajo, organizado por Barcelona Activa y PIMEC, con ofertas de empresas que buscan determinados perfiles cualificados.

10 LA VANGUARDIA

MONOGRÁFICO

ESPECIAL

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INICIATIVA EMPRESARIAL

EL DERECHO LEGAL a tener otra oportunidad ! RECURSOS

Del yogur a la librería

Reiniciar la actividad tras un proyecto fracasado es complicado, aun con la nueva ley NOELIA CONRADO

asta que logró inventar la bombilla, Tomas Edison hizo más de mil intentos. Harland David Sanders, creador de la franquicia de pollo frito KFC, sufrió una situación de bancarrota debido a las deudas acumuladas en su primer restaurante, y Walt Disney, apenas un año después de fundar la empresa Laugh-O-Gram Films, en 1922, esta terminó en quiebra. Antes de conocer el éxito estos empresarios se embarcaron en proyectos que naufragaron. Pero fracasaron sus modelos de negocio, no ellos, que se obcecaron en buscar una segunda oportunidad. En la actualidad, algunos de los emprendedores que quieren montar un segundo negocio después de no haber logrado buenos resultados en el primero se encuentran con “una estigma-

tización social, se les considera personas fracasadas y todas las puertas se les cierran”, señala Roger Romagosa, economista del Observatori de la Pimec. Si bien otras culturas como la americana valoran la segunda oportunidad, se facilita al empresario que reinicie su actividad económica después de una situación de insolvencia; ya sea en su propia empresa, en una otra o en una nueva, “en España todavía se tiene que trabajar mucho en esta línea”, puntualiza Romagosa. LEGISLACIÓN Los empresarios y autónomos que pasan por un procedimiento concursal viven un proceso largo; y cuando este ha terminado con liquidación, arrastran una deuda casi perpetua que les secuestra cualquier ingreso regular y les imposibilita el acceso al crédito si pretenden crear otra empresa.

Pere Riera conoce bien esta situación. Es integrante del programa Emppersona de Pimec –un servicio para empresarios y autónomos que sufren una situación profesional difícil, derivada de experiencias empresariales fallidas–. Riera fundó en 2009 Mari-

FALTA CULTURA EMPRESARIAL En España no existen suﬁcientes recursos para ayudar a levantarse al empresario que no ha tenido éxito GETTY

! Juan Luis Miravet abrió en 2012 las puertas de una heladería de yogures en Barcelona que no pudo sobrevivir más de nueve meses. “Erré en no analizar el modelo de franquicia y la zona, ya que no era una vía muy turística”, señala. Pero a pesar de que no le funcionó bien eso no le ha impedido salir adelante y desarrollar un negocio previo, una empresa editorial. Posee los valores del emprendedor. Aun cuando los proyectos no funcionan bien, todos los emprendedores –destacan los expertos– siguen teniendo cuatro activos valiosos para la sociedad que no se tienen en cuenta. Han emprendido, y eso incluye desde la intuición para detectar una oportunidad de mercado hasta su capacidad de organizar recursos. Tienen aptitudes de dirección. Han conducido equipos de personas a conseguir objetivos. Disponen de conocimientos técnicos y una agenda de contactos personales creada a lo largo de su trayectoria empresarial, que debería ser de una gran utilidad para emprender otras iniciativas

ducción de la carga financiera y otras medidas de orden social –conocida como Ley de Segunda Oportunidad–, fuera un apoyo, pero se han encontrado con una medida con muchas restricciones. “La ley –que entró en vigor en julio– establece un mecanismo para que las personas naturales puedan acogerse al beneficio de INSUFICIENTE exoneración de las deudas siempre y cuando hayan actuado de “Es un paso importante buena fe”, explican M. Paz Cano y pero insuﬁciente, se Jesús Sánchez, abogados y miemrequieren mecanismos bros de la comisión normativa del más sencillos” Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona. Aunque es un paso importante, “es insuficiente, y debería haberse regulado un mecanismo más sencillo”, señala Cano, quien comparte la misma opinión que Romagosa y consideran que son muchas las exigencias solicitadas para el deudor, que en muchos casos arrastra las EN ESPAÑA En 2015 quebraron –se declararon en concurso de acreedores– 5.510 empresas, según el INE JÚLIA TORRES deudas públicas. na Professional, dedicada a tratamientos de agua para el sector de la hostelería, y hasta 2012 obtuvo buenos resultados pero en 2013 una subcontrata le generó numerosos problemas, hasta el punto que hubo de cerrar. Aunque acaba de conseguir trabajo como director comercial, Riera asegura que le ha sido difícil “encontrar asesoramiento para que me ayudaran a saldar las deudas contraídas”. Tanto él como otros empresarios en su situación esperaban que la nueva Ley de mecanismo de segunda oportunidad, re-

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MONOGRÁFICO

ESPECIAL

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HABLAN LAS EMPRESAS

“Reciclamos y transformamos el 100% de los neumáticos” En 2014, al ser nombrado director general de la compañía, centró sus esfuerzos en fortalecer las relaciones con todos los actores de la gestión de los neumáticos fuera de uso. ¿Se han establecido, desde entonces, nuevas estrategias? Hemos trabajado para que todos los actores implicados en la gestión de los neumáticos fuera de uso se sintieran plenamente parte del proyecto. No sólo las empresas que trabajan directamente con nosotros, sino también otras entidades afines a nuestra actividad, con las que hemos colaborado para alcanzar fines comunes. Además nuestros gestores han aportado ideas de mejora en el proceso de gestión, que hemos ido incorporando, en línea con la estrategia de hacer cada vez más sostenible la gestión de los neumáticos al final de su vida útil.

ENTREVISTA A GABRIEL LEAL,

Director general de SIGNUS

uál es la filosofía de su empresa? Garantizar el tratamiento medioambiental de los neumáticos que han llegado al final de su vida útil, desde su generación hasta su conversión en una materia prima con valor, ayudando con ello a hacer un mundo más sostenible. ¿Cómo se financia? Somos una empresa sin ánimo de lucro y nos financiamos a través del Ecovalor, que es la cantidad que el productor (las empresas importadoras adheridas) añaden, en línea aparte, a cada factura de neumáticos al ser comercializados en el mercado de sustitución. Esta cantidad, sin variación, es repercutida en toda la cadena de distribución, hasta el consumidor final. ¿Y cuáles son las principales empresas que forman parte de SIGNUS? Tenemos adheridos unos 290 productores, entre importadores y fabricantes. Tenemos los cinco más importantes: Bridgestone, Continental, Goodyear, Michelin y Pirelli, fundadores de la entidad. Una de las características que les define es su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad. ¿Son valores que todas las compañías deberían tener? Son inherentes a nuestra razón de ser. Cuando hablamos de sosteni-

Gabriel Leal es licenciado en Químicas por la Universidad Autónoma de Madrid. Ha desarrollado su labor profesional en compañías como Grace Dearborn, Texaco Petroleum, Continental Tires y Secot

bilidad aplicada a la estrategia empresarial, nos referimos a algo que va más allá del cumplimiento de las obligaciones jurídicas, fiscales o laborales. Hay que invirtir más en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores, lo que inevitablemente repercutirá en el futuro en una mayor rentabilidad. Quien no cuente con estos valores, acabará quedándose atrás. Por segundo año consecutivos han logrado reducir el coste de la gestión de los neumáticos usados en un 9,2%. ¿Gracias a qué procesos? A la optimización de los costes funcionales en las diferentes etapas de la gestión medioambiental del neumático, al esfuerzo de to-

dos los actores que intervienen en el largo proceso de valorización al final de su vida útil y al incremento del valor de los productos obtenidos en su reciclaje. ¿La crisis ha afectado negativamente al sector? ¿O ha provocado el efecto contrario? La crisis ha afectado a casi todos los sectores, incluidos el de los productos reciclados. Se ha generado menos residuo, pero también se ha reducido la demanda nacional en muchos de los productos reciclados obtenidos. Afortunadamente las empresas colaboradoras han abierto mercados exteriores a los productos obtenidos, con lo que han convertido un problema en una oportunidad.

¿Y qué retos se marcan a corto-medio plazo? Queremos seguir siendo referente en el modelo de la economía circular. Anualmente reciclamos el 100% de los neumáticos que nuestros productores ponen en el mercado. Los transformamos en otros materiales que pueden ser utilizados en aplicaciones que reducen el consumo de materias primas, y trabajamos para, innovando, dar el máximo valor a los materiales reciclados obtenidos. ¿Realmente los neumáticos del futuro serán más ecológicos y eﬁcientes? Entendemos que todo lo que nos rodea, en el futuro tendrá que ser más ecológico y eficiente y de hecho en las medidas de prevención, las relativas a su diseño así lo señalan. Nuestro modelo de vida no es sostenible con el proceso de producir, usar y tirar.

DANDO VALOR A NUESTRO COMPROMISO www.signus.es

Dando valor al neumático fuera de uso.

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ESPECIAL

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DIGITALIZACIÓN

Las pymes suspenden en INTERNET NOELIA CONRADO

abrá dos tipos de negocios en el siglo XXI: aquellos que estén en internet y aquellos que ya no existan”. El creador de Microsoft, Bill Gates, vaticinaba hace más de una década que internet traería consigo un nuevo cambio de paradigma comunicacional en el que las empresas no quedarían al margen. Las cifras así lo corroboran. En España, el 78,7% de toda la población entre 16 y 74 años se conecta regularmente a internet y, en 2015, el 67% de los internautas compraron on line, lo que supone más de 19 millo-

FALTA PREPARACIÓN Un tercio de las pymes españolas todavía no tiene presencia en internet, según eBay

Sólo el 18% de las empresas españolas venden on line. Más de la mitad no se sienten preparadas para dar el salto al comercio electrónico rios nativos digitales que tienen otros hábitos de consumo. OBSTÁCULOS La mayoría de las empresas, señala el estudio de eBay, son conscientes de la necesidad de tener presencia en internet, pero la pyme, que en el caso español es demasiado pequeña, se encuentra con obstáculos como la inversión, los conocimientos, la dificultad para la atención

EN 2015

El 67% de los internautas compró on line, lo que supone más de 19 millones de clientes nes de compradores y un flujo de potenciales clientes virtuales. Sin embargo, y a pesar de que internet se está convirtiendo en la principal fuente de ingresos para muchas firmas, sólo el 18% de las empresas españolas vende en la red. Un porcentaje ligeramente inferior a la media europea –un 19%– aunque con la diferencia de que estas facturan mucho más. RECURSOS DESAPROVECHADOS La gran preocupación para los expertos es que más de la mitad de las pymes españolas no está preparada para vender on line y un tercio todavía no tiene ninguna presencia en internet,

INCONVENIENTES

según revela el estudio “Las pymes españolas en el ámbito on line”, elaborado por la plataforma de compraventa eBay. “Pero el caso de la pyme en España no es extrapolable, y es que tanto la europea como la española todavía no han sabido sacar provecho de todos los recursos que ofrece internet”, señala José Luis Zimmermann, director general de Adigital,

ASESORAMIENTO En la agencia Súmate muchos clientes solicitan un acompañamiento inicial en su aventura digital ARCHIVO

! OBJETIVOS

QUÉ QUIERE CONSEGUIR EN LA RED ! ¡”¡Tienes que estar en internet!” Muchos empresarios escuchan esta frase muy a menudo, pero no saben por qué tienen que apostar por este nuevo canal. Para Borrego este el principal problema de las pymes, ya que que no saben cuál es el objetivo de su presencia en la red y qué conseguirán abriendo un sitio web, además de requerir una inversión económica y de tiempo.

Tanto Borrego como Zimmermann coinciden en señalar que lo primero que debe plantearse la empresa es a quién quieren llegar y qué quieren conseguir. El siguiente paso será formarse y asesorarse para escoger las mejores herramientas digitales para su negocio. Utilizar todos los mecanismos disponibles al principio, sin seguir una estrategia, suele ser un error muy frecuente

Asociación Española de la Economía Digital. Internet y los servicios digitales del e-commerce permiten a las pequeñas empresas hacer crecer sus operaciones desde lo local a lo global, ampliando significativamente su base de clientes, permitiéndoles ganar cuota de mercado y mejorando su capacidad de adaptación a las nuevas formas de consumo. No obstante, para conseguirlo, internet ha marcado unas nuevas reglas del juego que las empresas deben entender, no solo para crecer, sino para seguir siendo competitivas. Esta transformación, señala Zimmermann, se estructura en cuatro pilares: Conectividad con cualquier parte del mundo y consumo a través del móvil –en 2015 el smartphone superó por primera vez al ordenador para acceder a internet–. Se está produciendo un cambio generacional pues ya hay usua-

La inversión, la logística y la atención al cliente frenan la inmersión de la pyme en internet DESARROLLO

Las empresas desconocen cuáles son los primeros pasos a seguir en la era digital al cliente o la logística. Daniel Borrego, director general de Súmate, agencia de marketing on line miembro de la Asociación Nacional de Empresas de Internet, señala que la mayoría de negocios tienen un gran desconocimiento sobre cómo les puede ayudar internet. “No saben la inversión económica que les supone tener presencia digital, qué es lo primero que tienen que hacer, cómo medirán los resultados, confunden canales –redes sociales, SEO, SEM, publicidad–, y no saben qué continuidad deben tener”.

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ESPECIAL

PARA PUBLICAR

DIGITALIZACIÓN

Suspenso, también en recursos humanos Un 6% de las empresas forma en habilidades digitales a sus directivos, y solo el 42% digitaliza a sus empleados ALBA HUERGA

o nos podemos transformar de cara al público si no nos transformamos también por dentro”. Mireia Ranera, vicepresidenta de la consultora Íncipy, experta en procesos de digitalización, asegura que el error de las compañías españolas es que “de cara a fuera” la mayoría han apostado por ella en sus modelos de negocio, pero en realidad aún “no han entendido que la digitalización debe hacerse en 360º, teniendo en cuenta –también– las áreas de Recursos Humanos (RRHH) y la comunicación interna”. El estudio “Transformación digital en RHH” publicado por Inesdi e

gitales a sus empleados, mientras que un 27% no tienen ningún tipo de programa de formación digital. “Si se quiere digitalizar el negocio, se tiene que cambiar la cultura de los empleados”. Aunque sin duda, la asignatura pendiente en la digitalización de RRHH es la formación en el ámbito de los grandes directivos. “Si no hay una visión en la alta dirección de que la forma de negocio está cambiando, al final la digitalización se queda en las líneas inferiores”, por lo que la transformación es superficial. Los datos son claros: Solo un 6% de las empresas implementan el e-coaching a directivos. Uno de los mayores problemas de las empresas españolas es que se lanzan a la transformación digital sin una estrategia de cómo utilizar las herramientas digita-

LAS EMPRESAS ESTUDIADAS

A nivel de formación

INFORME Un problema global OBS BUSINESS SCHOOL

Forman en habilidades digitales a sus empleados

42% Forman en digital según el área departamental

33% No tienen un programa de formación digital

27% Están incorporando nuevos perﬁles especializados en digital

27% Realizan e-coaching a directivos

UNA MIRADA CRÍTICA

FRAUDE EMPRESARIAL Un 69% de las empresas españolas cree que existe corrupción y fraude dentro del entorno empresarial. Según un informe publicado por la OBS Business School, las empresas españolas consideran que el favoritismo en las instituciones públicas es la práctica fraudulenta más generalizada. España es el país más crítico. Un 90% de las empresas españolas creen que el fraude a Hacienda y a la Seguridad Social, así como los sobornos y los cobros de comisiones, son prácticas extendidas en el país. La diferencia también se oberva en la opinión sobre la corrupción. El 69% de empresas europeas creen que se trata de una lacra muy extendida mientras que, en el caso de España, el 97% del sector considera que es total.

ENERGÍA SOSTENIBLE

EMPRENDEDORES ECOLÓGICOS COHERENCIA Los trabajadores deben alinearse en las redes sociales con los perﬁles de la empresa ADECCO

Íncipy revela que sólo un 13% de las empresas cree que su transformación digital está muy avanzada mientras que un 47% aún se encuentra en una fase inicial de ideación. FORMACIÓN DIGITAL Las empresas deben entender que el perfil de sus trabajadores ha cambiado y ahora son digitales. La mayoría de los empleados de grandes compañías ya no se sienten tan motivados y prefieren trabajar en “empresas más pequeñas, donde saben que van a crecer y a aprender” –asegura Ranera. Y es que menos de la mitad de las empresas estudiadas (42%), forman en habilidades di-

les disponibles. Por ello, es necesario el acompañamiento de consultoras o expertos digitales para que “La transformación digital sea transversal, en todas las áreas de la empresa”. Solo un 27% de las empresas españolas apuestan por incorporar en su plantilla algún trabajador especializado en digitalización. Para alcanzar una transformación digital óptima, es necesario un diagnóstico que valore la sensibilización de los empleados. “Hay que cambiar también la cultura y el estilo de liderazgo. Plantear una hoja de ruta teniendo en cuenta que ahora tanto el consumidor como el empleado, son digitales” -sentencia Ranera.

! GRAN COMPETENCIA

LA AMENAZA DE LAS START-UP ! Las start-up o empresas emergentes, son ahora “la mayor competencia para las grandes compañías”. Son pioneras en cuanto a marketing pero también en Recursos Humanos. Utilizan nuevas formas para reclutar el talento y se convierten en sí mismas en el caramelo más goloso del sector empresarial para los trabajadores. Trabajan en red y de forma horizontal, aumentando así la productividad. Tienen las competencias que les faltan a las empresas de largo recorrido: Rapidez, conexión con las nuevas tecnologías y grupos de inﬂuencia y gran adaptación al cambio. De forma contraria, las grandes empresas tienen un funcionamiento muy estructurado y poco ﬂexible. En la nueva era de transformación digital, una pequeña start-up puede destronar a una gran empresa.

Nace en Barcelona el Cleantech Camp, un programa dirigido a las empresas emergentes del sector de energías y ciudades sostenibles. Diez star-ups recibirán atención para poder desarrollar un plan de empresa innovador que posteriormente será presentado ante un grupo de inversores. Los impulsores, Barcelona Activa, KIC InnoEnergy y Caixa Capital Risc, han planeado otorgar un premio final 23.000 y soporte para que siga creciendo, a los mejores proyectos eco-emprendedores.

‘START-UPS’

DIRECTORIO DE LA GENERALITAT El ejecutivo catalán trabaja en la elaboración de un directorio con los nombres y toda la información sobre el millar de empresas catalanas emergentes. La Generalitat pretende fomentar el crecimiento de las start-ups catalanas a través de ayudas económicas y su proyección internacional mediante el nuevo directorio. Algo que favorecerá la competitividad de las empresas.

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ESPECIAL

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PARA PUBLICAR

ENCUENTRO

BARCELONA DESIGN WEEK

EL CENTRO NEURÁLGICO DEL DISEÑO

EVENTO CONSOLIDADO Es una de las ‘design weeks’ más importantes del calendario internacional BDW

La Barcelona Design Week, certamen dirigido a empresas, diseñadores, emprendedores y otros agentes del ámbito empresarial, la innovación y las industrias creativas, celebrará su 11ª edición del 2 al 12 de junio. El certamen ofrecerá un programa de once días que combinará actividades abiertas a la ciudad, como exposiciones, talleres, charlas y tours, así como otras dirigidas al público profesional y empresarial para crear oportunidades de negocio y facilitar el intercambio de conocimiento, como el Design is Future Congresstival, el Design4Food o los Workshops BDW.

ECONOMÍA

CONGRESO INDUSTRIAL El CaixaForum Barcelona acogerá los próximos días 14 y 15 de junio el Future Industry Congress, el congreso sobre industria avanzada, digital y conectada organizado por Eurecat. Un espacio donde conocer las tendencias y el estado del arte tecnológico de la fábrica del futuro y la cuarta revolución industrial.

FDI CONFIDENCE

SE CREAN MÁS EMPRESAS La constitución de empresas en Catalunya creció un 10% en 2015 respecto al año anterior; se crearon 20.380, frente a las 19.113 que lo hicieron en 2014, según informa el Col·legi Notarial de Catalunya. Los notarios han destacado que se puede constituir una empresa por vía telemática en 24 horas, opción que eligieron casi el 22% de las sociedades que se crearon en España en 2015, un 8% más respecto a 2014.

NUEVO PARADIGMA Se debatirá sobre el concepto de industria 4.0

ESPAÑA, EN EL TOP 15 DE INVERSIÓN

ESPAÑA Escala posiciones y se sitúa como el 5º país europeo FREEPIK

España se encuentra entre los quince países del mundo más atractivos para la inversión extranjera. Así lo indica el último Índice Foreign Direct Investment (FDI) Confidence de A.T. Kearney, firma mundial de consultoría estratégica y de dirección. España, que ha promediado unos 30 billones de dólares en ingresos provenientes de inversión extranjera durante los últimos años, sube desde el puesto 17º al 13º –el mayor crecimiento de todo el mercado europeo–.

Estados Unidos y China ocupan los dos primeros puestos por cuarto año consecutivo; Canadá es el tercero y Alemania sube al cuarto puesto, el país europeo mejor clasificado. El estudio pone de manifiesto que casi tres cuartas partes de las empresas tienen planes de aumentar su inversión extranjera directa en los próximos tres años, aunque advierte de los riesgos de dos factores que podrían reducir las expectativas: la salida del Reino Unido de la UE, y las elecciones estadounidenses.

! LA BIBLIOTECA DE EMPRESAS Y EMPRENDEDORES SMALL DATA

REINVENTAR LAS ORGANIZACIONES

ULTRAPRODUCTIVIDAD

Martin Lindstrom Deusto. 18,95 € / 288 pp

Frederic Laloux Arpa. 22,90 € / 400 pp

Isra García Alienta. 14,95 € / 352 pp

En un mundo cada vez más obsesionado por crear tendencias, este gurú del comportamiento neurológico del consumidor dice haber desarrollado un método para lograr aquello que toda empresa anhela: comprender los deseos más profundos de sus clientes y convertirlos en productos, marcas o negocios innovadores. Su secreto no es otro que observar al consumidor en su propio hogar. Combinando la literatura de viajes con la psicología forense y

Cada vez que la humanidad accede a un nuevo estadio de consciencia –asegura Laloux– crea un modelo organizativo radicalmente más productivo que el anterior. Ahora, en los albores de otro gran salto hacia adelante, el autor examina casos reales de empresas, asociaciones, hospitales y colegios de tamaños, sectores y países distintos; compañías teal-integrales que, sin conocerse entre sí, han optado por la responsabilización y

Un compendio de técnicas y consejos prácticos para trabajar menos, producir más y vivir mejor. O lo que es lo mismo: para ser ultraproductivo. El lector aprenderá a establecer –y cumplir– sus objetivos; a delegar, sacar más partido del trabajo en equipo, explotar el multitasking, construir un entorno adecuado y evitar reuniones improductivas. También a lidiar con el abuso del correo electrónico y los whatsapp, a vencer la

las historias detectivescas, Lindstrom ayuda a advertir esas pequeñas pistas que anuncian grandes tendencias

autogestión de los grupos de trabajo, la integridad de las personas y el carácter evolutivo del proyecto

procrastinación, a aprovechar la tecnología y a decir no, entre otros aspectos esenciales para la ultraproducitividad

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES, SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA // PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEÑO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NÉSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO, LUÍS JIMÉNEZ, JULIA MARTÍNEZ, PABLO CALDERÓN // MAQUETACIÓN: CRISTINA CATALÁN //

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LA VANGUARDIA 15

ESPECIAL

CON SOLERA

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GEMMA MARTÍ

amon Roca Santamaría fue un emprendedor de principios del siglo XX. Hijo de Cardona, aprendió el oficio de cuchillero en Ripoll, y más tarde en Barcelona con su tío Joan Santamaría. Su afán por conocer nuevas técnicas le llevó al taller de monsieur Avellin, en París, y a visitar las mejores fábricas de Solingen (Alemania), dos centros punteros en la fabricación de herramientas de corte. Retornó a Barcelona y en 1911 abrió una tienda-taller. Su experiencia en el extranjero le permitió ser el primero en fabricar artesanalmente navajas de afeitar y bisturís de alta calidad. Para ello, encargó a la casa Aubert Duval, de París, un yunque especial (que hoy puede verse en la tienda) e inició la importación de piezas europeas de calidad.

1. CAN SOLINGEN

2. RECONOCIMIENTO

3. CONTINUIDAD

4. FIEL A LOS ORÍGENES

Con Ganiveteria Roca, Barcelona se sumaba a los dos grandes centros de producción de artículos de corte: Solingen y París

Desde sus inicios el negocio apostó por la calidad de sus productos y la atención al cliente

Montserrat y M. Roser, hijas de Josep Roca, regentaron el negocio hasta el 2000, en que se transformó en sociedad

El comercio se ha adaptado a las necesidades actuales, pero ero conserva su esencia, como el yunque de 1911

El arte de vender CUCHILLOS Fundada en 1911, Ganiveteria Roca es un comercio único en España en artículos de corte

DELANTE DE UNA IGLESIA En 1916, trasladó el negocio a su emplazamiento actual, en la plaza del Pi. El consejo de su tío fue decisivo: “Poneros en un lugar concurrido, delante de una iglesia”. Con el cambio de ubicación, Ramon Roca decidió darle un nuevo aire al local, decorado imitando el estilo vienés –muy

ESPÍRITU EMPRENDEDOR Hacia los años treinta, Josep Roca –hermano del fundador– introdujo en Barcelona las mejores cuberterías de acero inoxidable sueco, hecho insólito en nuestro país

PÁGINA WEB

EXPANSIÓN INTERNACIONAL ON LINE ! Ganiveteria Roca es uno de los comercios singulares de Barcelona. Único en España –“en número de referencias y calidad de los productos que ofrecemos, seguro”, remarca Torrente– y de los pocos que quedan en Europa de su especialidad, “muchos se han visto obligados a cerrar…”, ahora apuesta por potenciar la venta on line para llegar a un mayor número de clientes. “A raíz de las

peticiones de gente de todo el mundo, y de turistas que nos visitan, hace un par de años decidimos apostar por la página web. Hoy, entre el 8 y el 10% de las ventas son on line”, explica el gerente de Ganiveteria Roca, y subraya: “Somos de los que creemos que la venta física y on line son complementarias, y más cuando no nos planteamos abrir más tiendas aquí o fuera”

propio de establecimientos extranjeros del sector–, y al nombre de Roca le añadió “Solingen París Barcelona”, en homenaje a los dos centros de producción de instrumentos de corte. “Es por ello que el comercio fue conocido como Can Solingen”, explica Lluís Torrente, gerente de Ganiveteria Roca. La epidemia de gripe de 1918 terminó con la vida de Ramon Roca, y fue su hermano Josep quien se hizo cargo del negocio. “Josep intensificó la importación de productos fabricados en Solingen e introdujo, en los años treinta, cuberterías de acero inoxidable sueco, artículos de afeitar y manicura de Alemania, Inglaterra, Francia…”, añade. La Guerra Civil y la postguerra cerraron las puertas a la importación, pero Ganiveteria Roca colaboró con fabricantes nacionales y continuó ofreciendo el servicio de reparación y fabricación de piezas por encargo. La entrada en el Mercado Común significó la oportunidad de asistir a ferias internacionales

y establecer nuevos contactos. “Con el paso del tiempo dejamos de fabricar y nos dedicamos a la comercialización y reparación, pero siempre buscando la calidad. Hoy importamos productos de Alemania, Italia o Japón, donde hay buenos artesanos...” RELEVO ENTRE CUCHILLEROS En 1990, con la muerte de Josep Roca, el negocio pasó a manos de sus hijas, M. Roser y Montserrat, y desde el 2000, con la jubilación

TRAYECTORIA

Las claves: una decidida apuesta por la calidad, la especialización y el asesoramiento de las hermanas Roca, es administrado por un grupo de cuchilleros de sólida tradición. Hoy, con más de 7.000 referencias en instrumentos de corte y complementos –con la navaja de afeitar como producto estrella–, Ganiveteria Roca sigue fiel a la voluntad del fundador: “La especialización, la calidad y la atención al cliente son nuestras señas de identidad y lo que nos ha permitido sobrevivir a toda clase de vicisitudes”, concluye Torrente.

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MONOGRﾃ：ICO

ESPECIAL

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santander.com

Comprometidos con el progreso de la sociedad En el Santander, nuestra misiﾃｳn es contribuir al progreso de las personas y de las empresas. En 2015 ayudamos a 1,2 millones de personas a travﾃｩs de nuestros programas sociales.