LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
MONOGRÁFICO
LA VANGUARDIA 1
ESPECIAL
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Las grandes lideran, faltan las pymes
MONOGRÁFICOS
EN POSITIVO
Las compañías más sostenibles tienen más éxito, reducen costes y ven aumentar su competitividad a medio y largo plazo
OPINIÓN
Josep M. Canyelles, experto en RSE, afirma que se alcanzará la velocidad de crucero cuando el consumidor premie con su compra a las empresas más conscientes
ENTREVISTA
Juan Alfaro, del Club de Excelencia en Sostenibilidad: "Las medianas empresas asumen la RSE; el gran reto son las microempresas"
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SER RESPONSABLE TIENE PREMIO
Las empresas más sostenibles tienen más éxito, reducen costes y aumentan su competitividad
Texto Gemma Martí • Fotografías Javier Balmes
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er responsable tiene premio”, remarca Joaquim Borràs, presidente ejecutivo de ISS Facility Services, y lo argumenta de la siguiente manera: Cuando una empresa incluye la RSE en su estrategia, sus empleados la aprecian más y son más productivos, porque perciben que trabajan en una organización alineada con la cultura imperante que tiende al respecto a las personas, al planeta y a la sociedad. A su vez, sus clientes le compran más, porque se trata de una empresa con códigos éticos y busca proveedores que piensen igual, porqué así ambas empresas potencian su acción responsable. Todo ello hace que su reputación mejore, porque la sociedad de hoy ya no considera sobresaliente la empresa que más gana (a cualquier precio), sino la que engrandece la sociedad, haciendo más por sus empleados, su entorno y sus accionistas. “Además –añade Borràs- contratar o comprar a empresas responsables reduce riesgos legales, medioambientales, laborales… y el riesgo tiene un elevado coste en la empresa: controles, verificaciones, au-
ditorías, seguros, contingencias, etc. Por ello, trabajar con empresas responsables reduce costes internos y consigue empresas más competitivas”. A la misma conclusión llega Jaime Silos, director de Desarrollo Corporativo de Forética: “Las empresas líderes en sostenibilidad generan mayores márgenes comerciales y son mejor valoradas por inversores y analistas”. Silos, director del informe “RSE y Marca España: empresas sostenibles, país competitivo”, añade: “La RSE va más allá de la mera filantropía, detrás hay razones económicas. Las empresas del siglo XXI se han dado cuenta que, si quieren ganar dinero, deben hacer mucho más por la sociedad, proteger sus mercado. La sostenibilidad no sólo es buena, también tiene sentido financiero”.
! LÍDERES EN SOSTENIBILIDAD Las grandes empresas españolas se posicionan en los primeros puestos en RSE ¬ 54% integra políticas y sistemas de medición e información ¬ 81% publica memorias de RSE de gran calidad ¬ Obtienen calificaciones en sostenibilidad superiores a las empresas europeas (MSCI) FUENTE: INFORME RSE Y MARCA ESPAÑA: EMPRESAS SOSTENIBLES, PAÍS COMPETITIVO
RESULTADOS POSITIVOS
Según un estudio realizado por Boston Consulting Group junto con MIT Management Review, un 32% de las compañías declara que las prácticas de sostenibilidad han contribuido positivamente en sus resultados financieros. Otro estudio, el desarrollado por McKinsey & Company, apun-
ta que el 36% de las empresas señala la sostenibilidad como una de las tres grandes prioridades de su agenda. Estas cifras reflejan la convicción de que la RSE puede ser una palanca de creación de valor pero, para lograrlo, el 66% de las compañías encuestadas en el “Estudio Multisectorial 2016 sobre el estado de la responsabilidad corporativa de la gran empresa en España”, considera necesario alinear la estrategia de la RSE con la estrategia general de negocio, y contar con políticas específicas. El informe elaborado por Forética también destaca que el 84% de las empresas participantes ha definido una estrategia de reducción/compensación de emisiones de gases de efecto invernadero y lucha contra el cambio climático, y el 20% está inscrita en el Registro Nacional de Huella de Carbono. En cuanto a la dimensión social, el 95% de las empresas dispone de un Plan estratégico de Acción Social, el 92% realiza innovación responsable, y el 65% dispone de una política específica de conciliación y evalúa su implantación. Ante estas cifras, Jaime Silos subraya: “La empresa española en aspectos de sos-
¿Por qué destaca una empresa? Las compañías punteras en políticas de Responsabilidad Social llevan a cabo diferentes estrategias, entre las que destacan: ¬ Su
estrategia de RSE es transversal y se integra en la estrategia de negocio ¬ Cuenta con políticas específicas sobre RSE ¬ Dispone de un sistema integral de riesgos (financieros y no financiero) ¬ Tiene un director de RSE ¬ Conoce y cuantifica los resultados tangibles e intangibles de las actuaciones de RSE que desarrolla ¬ Comunica sus prácticas de RSE ¬ Lleva a cabo una comunicación responsable hacia la construcción de una imagen de marca y empresa responsable ¬ La RSE es un criterio específico para la calificación y selección de proveedores ¬ Existe un sistema integral de gestión de la ética
¬ Tiene
una estrategia de reducción/compensación de emisiones de gases de efecto invernadero y lucha contra el cambio climático ¬ Dispone de un plan de gestión, minimización y reciclaje de residuos ¬ Cuenta con un plan estratégico de acción social, con prácticas de mecenazgo ¬ Realiza innovación responsable ¬ Cumple todos los aspectos de la Ley de Igualdad, cuenta con una política de conciliación, un plan de diversidad e integración laboral ¬ Evalúa sistemáticamente las necesidades de formación de sus empleados ¬ Tiene proyectos y actividades para la mejora de la salud de los empleados
FUENTE: ESTUDIO MULTISECTORIAL 2016 SOBRE EL ESTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE LA GRAN EMPRESA EN ESPAÑA
Las grandes empresas impulsan iniciativas para preservar el medio ambiente
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ESPECIAL
Los consumidores cada vez están más y mejor informados y valoran aquellas empresas que realizan acciones de RSE
tenibilidad y responsabilidad social está haciendo una muy buena labor; pero debemos distinguir la mediana y gran empresa de la pequeña, porque hay un gap importante”. El director de Desarrollo Corporativo de Forética remarca que la gran empresa, “y más todavía la cotizada”, en los últimos diez años ha incorporado políticas, herramientas de gestión, sistemas de medición y de rendir cuentas en torno al comportamiento social y ambiental de la empresa, en especial cuando la empresa
“
La micropyme no tiene ni los medios ni la capacidad para hacer grandes cosas en RSE; bastante tiene con sobrevivir”
apuesta por la internacionalización. No obstante, en España existe una divergencia en el nivel de implantación de la RSE en la empresa según su tamaño. El grado de penetración en la pequeña empresa española es todavía bajo en comparación con el resto. Según datos del Informe Forética 2011, sólo el 4% de la pyme disponía de políticas y herramientas avanzadas en RSE, frente al 54% de la mediana y gran empresa. LA REALIDAD DE LA PYME
El problema de las pymes no es la falta de voluntad o interés por llevar a cabo acciones de RSE, sino de estructura. “Una empresa necesita un mínimo de estructura para poder desarrollar políticas de RSE, y la micropyme no tiene ni los medios ni la capacidad para hacer grandes cosas; bastante tiene con sobrevivir”, remarca Silos, a lo que añade: “Donde se aprecian brotes verdes es en las medianas empresas”. Hoy las grandes compañías tienen un efecto tractor y son las medianas las que pueden seguir sus pasos, especialmente cuando se convierten en sus proveedores. LOS TRES RETOS DE LA RSE
La gobernanza global, el cambio climático y la fiscalidad responsable son los tres grandes temas que generan mayor debate vinculado con la RSE. Según Silos, es necesario un trabajo conjunto entre empresas y gobiernos para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados en 2015, unos objetivos que implican la cooperación entre empresas y Estados. En cuanto al cambio climático, el experto de Forética considera que “estamos avanzando, pero parece que no seamos conscientes que nos estamos jugando la perpetuidad del planeta tal y como lo conocemos”. Y referente a la fiscalidad responsable, opina que los gobiernos están trabajando en un marco fiscal más transparente y responsable, “para evitar que sucedan casos como el de Apple”. La compañía fundada por Steve Jobs dejó de pagar hasta 13.000 millones de euros entre 2003 y 2014 en concepto de Impuesto de Sociedades a raíz de los acuerdos fiscales a medida (tax rullings) firmados por Irlanda y Apple en 1991 y renovados en 2007.
Auge del cliente consciente
Con internet, el consumidor también opina e influye
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nternet y las redes sociales han facilitado la aparición de un consumidor consciente, un cliente que busca o se interesa por obtener una mayor información del origen de los productos de consumo, los procesos de producción, las materias primas empleadas, las condiciones de trabajo en la producción, el impacto que tienen dichos productos y procesos en la sociedad, la salud y el medio ambiente. Este consumidor tiene la capacidad de influir a otros usuarios reales y potenciales mediante sus opiniones, elogios, críticas y denuncias a través de internet y las redes sociales, lo que concede al ciudadano un poder sin precedentes. No obstante, de forma paralela a este auge de información, surge el fenómeno de la infoxicación. En este contexto, las empresas deben encontrar canales y mensajes adecuados para comunicar-
se con sus grupos de interés, de manera sencilla y creíble. Según datos del informe “Forética 2015”, los atributos de RSE (empleados, ética, medio ambiente, etc.) superan a los de mercado (calidad, atención al cliente, resultados económicos) a la hora de considerar una compañía como “una buena empresa” por parte del ciudadano. A su vez, destaca que el 36% de los españoles son sensibles a la RS de la empresa. “Cuando el consumidor tiene información sobre el impacto de los productos, su percepción hacia la marca tiende a cambiar, aunque hay productos más sensibles que otros, y cuanto más necesario es un producto, menos discriminamos. También se observa una falta de coherencia en los consumidores: algunos compran café de comercio justo y conducen un coche muy contaminante”, concluye Jaime Silos.
! EL CONSUMIDOR RESPONSABLE 1 de cada 2 españoles cree que integrar la sostenibilidad genera un importante valor añadido a las empresas
El 44,6% de los españoles ha dejado de comprar a una marca por sus malas prácticas respecto a la sociedad y el medio ambiente
El 50% de los consumidores afirma haber elegido un producto en base a criterios éticos
El 38% de los ciudadanos está dispuesto a pagar un 9% adicional por un producto más responsable FUENTE: INFORME FORÉTICA 2015
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PROYECTOS CON VALOR
Tres empresas explican sus iniciativas y resultados en RSE
Texto Martí Coma
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afés Novell, KH Lloreda y DKV Seguros son tres ejemplos de empresas de tres sectores distintos que aplican la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) –también conocida como Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o simplemente como Responsabilidad
Corporativa (RC)–. Aunque la filosofía y forma de proceder es diferente en cada caso, todas consideran que la RSC les aporta un plus, tanto dentro como fuera de la compañía, que les permite diferenciarse de la competencia y, a medio y largo plazo, incrementar su competitividad. Una apuesta con valor de futuro a la que no piensan renunciar.
JOSEP NOVELL, director financiero y responsable RSC de Cafés Novell
“Ofrecemos café responsable sin un sobrecoste para el consumidor”
“
JOSEP M. LLOREDA, presidente KH Lloreda
“Buscamos la armonía del equipo y con el entorno” KH Lloreda es una empresa familiar ubicada en Canovelles (Vallès Oriental), creada en 1949 y cuyo producto estrella es el desengrasante KH-7. La empresa lleva a cabo diferentes acciones de RSC, “aunque en ningún momento tomamos la decisión de abordar la RSC; son acciones que hemos implementado para buscar la armonía con el entorno y dentro del equipo”, destaca su presidente, Josep Maria Lloreda. Entre las acciones que realizan encontramos el servicio de guardería, que funciona desde hace más de diez años; la reutilización del 100% del agua que se utiliza durante el proceso productivo, y la búsqueda continua de un menor gramaje de los envases. “Además, desde hace más de 20 años colaboramos con el mundo del deporte, con entidades sociales y sanitarias, y trabajan con nosotros siete personas con
Josep Novell (derecha) en una plantación de café en Brasil
Apostamos por la comercialización de café justo para lograr mejores condiciones para los trabajadores en origen y preservar el medio ambiente en las zonas donde se produce”
Lloreda en la fábrica situada en Canovelles discapacidad psíquica. Todo ello repercute en un buen clima laboral en la empresa y en ser conscientes de la realización del trabajo bien hecho”, añade. La empresa escoge a proveedores con una sensibilidad especial hacia la RSC, y está trabajando para implementar acciones para lograr una empresa más saludable y fomentar buenos hábitos en el trabajo, “como programas para dejar de fumar, fruta ecológica en el comedor y en breve tendremos un fisioterapeuta”, anuncia Lloreda.
JOSEP SANTACREU, consejero delegado de DKV Seguros
“Damos una oportunidad laboral a personas con discapacidad”
Josep Santacreu es consejero delegado de DKV Seguros y presidente de la Fundación DKV Integralia
La integración es el principal objetivo de la Fundación DKV Integralia. Su presidente –y consejero delegado de DKV Seguros–, Josep Santacreu, destaca el papel de esta iniciativa –creada en 1999 y pionera en el mundo empresarial– para dar la oportunidad a personas con discapacidad de acceder al mundo laboral. “No se trata sólo de dar trabajo, sino también de procurar el bienestar y la salud de estas personas con acciones formativas, actividades, etc., y sensibilizando al sector empresarial y a la sociedad acerca de la necesidad de actuar a favor de la integración”.
En Cafés Novell, compañía fundada en 1958 en Vilafranca del Penedès (Barcelona), la RSC es uno más de los atributos de la empresa. “A finales de la década de los noventa nos planteamos que la responsabilidad social debía ser uno más de los valores de la empresa –explica Josep Novell, director financiero y responsable de RSC de Cafés Novell– y apostamos por la comercialización de café justo para lograr mejores condiciones para los trabajadores en origen y preservar el medio ambiente en las zonas donde se produce el café. No queríamos ser una empresa que vende café de comercio justo, sino una empresa de comercio justo”. Actualmente, el 72% de las ventas de la empresa son de café certificado. “Poco a poco estamos logrando que nuestros clientes –bares y restaurantes, principalmente–, ofrezcan un café de la máxima calidad y certificado, sin que exista un sobrecoste hacia el consumidor final”, añade Novell, quien tiene muy claro que comercializar café responsable les da una fortaleza: “El mercado tiende hacia este tipo de productos, y consideramos que la RSC que llevamos a cabo es una apuesta de futuro, a largo plazo”. Cafés Novell también trabaja para lograr una cápsula de café totalmente compostable.
A su vez, la Fundación desarrolla cuatro proyectos internacionales en Polonia, Perú, Colombia y la India, donde ha exportado con éxito el modelo de integración laboral de personas con discapacidad que ha desarrollado en España, y ha puesto en funcionamiento una escuela propia y una escuela de emprendedores, la Escuela Talento sin límites. Cabe destacar que la RC es uno de los pilares sobre los que se asienta la estrategia de la compañía. “Forma parte de su misión empresarial como un aspecto clave en la forma de entender el negocio de la firma y se basa en dar respuesta a las expectativas de todos los grupos de interés: empleados, clientes, médicos, mediadores, Administración, sociedad, etc.”, añade Santacreu, quien considera que las empresas “no somos un mundo aparte, el mercado no es un entorno diferente de la sociedad, todo está conectado y todos generamos impactos mutuos”.
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OPINIÓN
JOSEP M. CANYELLES, socio consultor de Vector 5 · Excelencia y Sostenibilidad y promotor de responsabilidadglobal.com
RSE: ¿Para cuándo la velocidad de crucero?
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n la medida que la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) se ha instalado como un concepto (re)conocido en la gestión empresarial, todos nos sentimos con el derecho de pedirle algo. Y es bueno que sea así porque la RSE se caracteriza por la capacidad de escucha, de diálogo y de mostrar capacidad de respuesta. De hecho, a diferencia de otros enfoques, no forma parte de su eje central desarrollar una ética unilateral; la RSE tiene paredes de cristal y puertas abiertas. O debería, si es que hablamos de RSE y no de otra cosa. ¿Qué le pediríamos? Básicamente resultados. Y ello significa reducir impactos negativos y maximizar los positivos. Es lo que los actores sociales esperan de las empresas, y más de aquellas que afirman tener un compromiso con la sociedad. Pero no solo de resultados vive la RSE, sino que estamos ante una manera de hacer negocio. Un estilo de gestión cargado de complejidad. La responsabilidad social implica que una organización formalice unos compromisos desde la ética y que de lugar a unos resultados de sostenibilidad. Y la manera de asegurar este proceso es mediante la comprensión de cuál es su contexto de sostenibilidad, lo que es relevante en su caso. No nos vale que una empresa haga filantropía cuando está llevando a cabo malas prácticas laborales o ambientales, por ejemplo. Debería aspirar a ser una empresa consciente, siempre con la implicación de los grupos de interés y mostrando hacia ellos transparencia y rendición de cuentas.
“
En términos de RSE, las empresas deben saber qué procesos de mejora deben abordar para conseguir mayores cotas de sostenibilidad
Cuando los ciudadanos premien con su compra a los operadores más conscientes se alcanzará la velocidad de crucero
quedaron en la memoria de sostenibilidad, algo positivo pero insuficiente a todas luces. Sería equiparable a un sector público que –éste por obligación– debe mostrar transparencia, y se siente satisfecho de cumplir sin darse cuenta de que poner luz a unos indicadores no implica ni honestidad en la gestión ni impactos sostenibles. La transparencia es un valor metodológico de la RSE, pero no tiene un valor absoluto por él mismo. AGENDAS GLOBALES Y LOCALES
¿Entonces, qué debería hacer una empresa en términos de RSE? Entender qué se le pide, qué le corresponde, qué proceso de mejora debe abordar para conseguir mayores cotas de sostenibilidad. Además existen agendas globales que facilitan identificar temas relevantes, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2015-2030 de Naciones Unidas. O agendas locales como los Focus de la RSE en Catalunya, de Respon.cat, para que las empresas puedan comprender mejor qué les piden las sociedades donde operan y obtienen sus beneficios. Pero ninguna de
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estas agendas es válida si previamente la empresa no aborda los temas que le son particularmente relevantes. Los retos corporativos de la RSE pasan por comprender como incorporar la RSE intensamente, en la cultura interna, en la estrategia corporativa, para ir generando un negocio responsable desde los cinco vectores de impacto: laboral, ambiental, social, económico y buen gobierno. En lo sectorial, abordar los temas relevantes para darles soluciones conjuntas, con la valentía de cambiar modelos de negocio instalados en un sector y desplazar a las que no cumplan con el marco de autorregulación. PARTE DE LA CULTURA EMPRESARIAL
A nivel de territorio, el reto es que la RSE forme parte de la cultura empresarial de la sociedad, que se integre en clústeres, en las relaciones entre empresas, en las organizaciones empresariales. Que se creen foros de concienciación e impulso desde la iniciativa privada y que se definan marcos de trabajo territoriales, como en Catalunya con Respon.cat. A nivel de cadenas de provisión, el reto es que las empresas que la lideran sitúen la RSE como un criterio de compra y de creación de confianza a lo largo de la cadena, que incluso se compita entre cadenas de valor a partir de modelos de sostenibilidad. A nivel de los poderes públicos, por una parte el reto enorme de tener que mostrar ejemplaridad, y por otra poner todo el poder de la compra pública al servicio de un cambio en profundidad del mercado, premiando los operadores más comprometidos. En el caso español, cabe lamentar que se desaproveche en su transposición el potencial de las directivas europeas. A su vez, actores especializados van lanzando iniciativas interesantes que ofrecen posibles concreciones de la RSE, como la Economía del Bien Común o las B-Corp, que se suman a normas y etiquetas. Pero el gran reto pendiente es facilitar que una ciudadanía cada vez más sensible pueda convertir su acción de compra en un voto consciente, premiando a aquellos operadores más comprometidos. Entonces pillaremos la velocidad de crucero.
VALOR DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES
Para algunas, la RSE no entra en su encaje en la medida que prefieren no someterse a cortapisas, no imponerse límites, y entienden que cumplir la ley ya es suficiente. Pero el enfoque RSE sí toma relevancia en aquellas con una cultura avanzada, que huyen de la mediocridad, conscientes que en el siglo XXI no sólo se crea valor a partir de lo material sino que hace falta desarrollar capacidades para saber sacar valor de los activos intangibles, entre los cuales, el talento de los equipos, la generación de confianza entre los grupos de interés, la marca y la reputación, la creación de valor sostenible a largo plazo... Lamentablemente, algunas empresas que empezaron su camino en la RSE se
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ATLL
Actuaciones para el desarrollo del Plan de Sostenibilidad
El compromiso de ATLL con la sostenibilidad ada vez hay más evidencias que confirman que el cambio climático es una realidad y que tendrá consecuencias muy relevantes tanto a nivel medioambiental como social y económico. Las previsiones de cambio climático sobre las masas de agua en Catalunya, que ha estudiado la Agencia Catalana del Agua, establecen que en un futuro no muy lejano puede haber un aumento de la temperatura global de unos dos grados centígrados y un descenso de la pluviometría de un 10% aproximadamente, lo que supondría un aumento de los periodos de sequía y, por lo tanto, una disminución de la disponibilidad de recursos de agua para el abastecimiento de la población. Por otro lado, se deben tener en cuenta las previsiones de crecimiento de la población, que supondrán un aumento en la demanda de suministro de agua potable. En el ámbito de la red de distribución de ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, se estima que dicho incremento puede ser de hasta un 5%. El ámbito de ATLL comprende las comarcas del Alt Pe-
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nedès, Anoia, Baix Llobregat, Barcelonès, Garraf, Maresme, La Selva, Vallès Oriental y Vallès Occidental. La población abastecida en estas comarcas supone en la actualidad unos 4,5 millones de habitantes, además de toda la industria y los servicios que están establecidos en este territorio. ATLL ha elaborado un Plan de Sostenibilidad 2016 – 2020, que comprende siete líneas de actuación, agrupadas por bloques: !Optimización de la gestión del agua !Optimización de la gestión de la energía !Reducción de la contaminación atmosférica y acústica !Optimización de la gestión de los residuos !Conservación de la biodiversidad !Ambientalización de la actividad de ATLL !Comunicación, sensibilización y formación Estas líneas de actuación incidirán de manera significativa en el conjunto de actividades y decisiones de ATLL Concessionària y permitirán llegar a un equilibrio entre la parte ambiental, social y económica, que son, en definitiva, los tres pilares de la sostenibilidad. Por lo que respecta a temas de sostenibilidad, ATLL dispone de las certificaciones ISO 14001 para su gestión ambiental, ISO
"La sostenibilidad en la gestión es clave ante las previsiones de disminución de la disponibilidad de recursos hídricos para el abastecimiento de la población"
50001 para su gestión energética y está también adherida al sistema EMAS de gestión y auditoría ambiental. La obtención del certificado ISO 14001 garantiza que la actividad de la empresa se realiza de forma respetuosa con el medioambiente. La ISO 50001 certifica la mejora continua de ATLL tanto en eficiencia energética como en el uso y consumo de la energía, y la disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero. Finalmente el reglamento EMAS evalúa el comportamiento ambiental de las organizaciones, así como la difusión de esta información mediante una Declaración Ambiental. GESTIÓN DE RECURSOS La optimización en el uso de energía y el rendimiento de la red son esenciales para una gestión sostenible de los recursos. En lo referente a temas energéticos, ATLL fue la primera empresa de su ámbito en poner en práctica un plan de mejora energética muy ambicioso que permite la producción de energía renovable mediante instalaciones fotovoltaicas y mini hidráulicas. En 2015 se produjeron un total de 11.263 MWh de
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ATLL
PLAN DE SOSTENIBILIDAD 2016!2020. LÍNEAS DE ACTUACIÓN
Optimización de la gestión del agua Optimización de la gestión de la energía
Sensibilización de la sociedad
ATLL Reducción de la contaminación atmosférica y acústica
El aumento de la temperatura global y el descenso de lluvias hace prever que, en un futuro no muy lejano, se producirá un incremento de las sequías
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energía solar y 4.242 MWh de energía hidráulica, lo que significa un ahorro en las emisiones de gases de efecto invernadero de más de 4.000 toneladas de CO2. La eficiencia energética se gestiona a través de un Plan Director de Eficiencia Energética y Ahorro Energético, en el que se recogen las principales características técnicas de las instalaciones en servicio y las acciones a realizar para minimizar el consumo y el coste energético. ATLL dispone también de un sistema altamente automatizado en su Centro de Control, en el que de forma diaria y automática se captan los precios horarios de la energía eléctrica, lo que permite optimizar el coste energético global de la empresa. En cuanto a la optimización de la gestión del agua captada, el rendimiento hidráulico de la red de distribución Ter-Llobregat obtiene un resultado muy satisfactorio gracias al buen estado general de las infraestructuras, a los trabajos de mantenimiento y al seguimiento continuo de los volúmenes medidos por la red de caudalímetros. El resultado de esta apuesta ha sido una notable mejora del rendimiento de la red, que ha alcanzado un 97,8% en 2015. GESTIÓN DE RESIDUOS ATLL cuenta en cada uno de sus centros de producción con un parque de residuos industriales en los que se ubican la totalidad de los residuos generados por su actividad. Estos residuos son gestionados según su tipología por gestores autorizados para su valorización o su reciclado en las condiciones específicas para cada residuo. También lleva a cabo una gestión sostenible de los fangos residuales generados durante el proceso de tratamiento de agua en las diferentes plantas que gestiona ATLL. Estos fangos son valorizados al 100% en una planta
Disminución de la huella de carbono
Optimización de la gestión de los residuos
Conservación de la biodiversidad
ATLL realiza la gestión sostenible de los fangos residuales generados en el tratamiento de agua gestora de escombros en la que son procesados para obtener materia prima para la fabricación, entre otros, del clinker de cemento. COMUNICACIÓN AMBIENTAL Mediante el programa educativo Hidrus, ATLL ofrece visitas a sus plantas de tratamiento de agua para dar a conocer el proceso de producción de agua potable, las infraestructuras que son necesarias para su tratamiento y la importancia de preservar un recurso escaso como el agua, así como fomentar su uso racional y el impacto positivo de los pequeños gestos de cada día que permiten un ahorro en la cantidad de agua que consumimos.
Planta de tratamiento del Ter
ACTUACIONES DE FUTURO El nuevo Plan de Sostenibilidad de ATLL contempla, entre otras, las siguientes actuaciones: !Estudio de los flujos energéticos de la actividad global de ATLL !Medidas de ahorro energético y de agua en edificios de oficinas y su certificación energética !Análisis del impacto de los residuos generados en su punto de tratamiento !Alternativas para el aprovechamiento de la salmuera !Estudio de utilización de materiales reciclados y reciclables en las obras !Campañas de sensibilización ambiental !Reducción de la contaminación atmosférica de la flota de vehículos La aplicación de este Plan y la inversión económica que supone revertirán en una gestión más eficiente de los recursos así como en una disminución de la huella ecológica mediante el ahorro energético, la gestión de los residuos y la disminución de la emisión de gases de efecto invernadero.
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Los bonos verdes, que se utilizan para financiar proyectos que reducen las emisiones globales de CO2, se han convertido en productos de referencia en el mercado mundial de las inversiones
Campaña de la FETS-Financiación Ética y Solidaria para concienciar a los ciudadanía sobre la banca ética y responsable
ES POSIBLE INVERTIR DISTINTO Texto Alejandro de Arolas • Fotografías J. Balmes
Los criterios de impacto social, medioambiental y de gestión transparente rescatan al escenario financiero de la búsqueda exclusiva de rentabilidad económica
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nversiones que no se basan sólo en la rentabilidad económica. De eso trata la Inversión Socialmente Responsable, un fenómeno que como las finanzas éticas, ha crecido durante la crisis y que orienta a los inversores hacia proyectos empresariales que, sin olvidarse de los beneficios, cuidan el impacto social y medioambiental. Frecuentemente etiquetadas como SRI (por las siglas en inglés de Socially Responsible Investments) estas inversiones están cambiando, con sus criterios, el escenario mundial de las finanzas. Muchos inversores institucionales, como los fondos de pensiones y de empleo, ya exigen el cumplimiento de estos parámetros a las gestoras y compañías en las que colocan su dinero. Este nuevo modelo de inversión, aunque sigue siendo minoritario, ya mueve cifras importantes. Según el último estudio de la Global Sustainable Investment Alliance estos activos han crecido, en todo el mundo, un 61 por ciento entre el 2012 y el 2014. El dato denota la mayor concienciación de la sociedad, incluidos ahorra-
dores, inversores y las propias empresas, que buscan más transparencia en su gestión así para generar prestigio y valor añadido para la compañía. En este contexto, los bonos verdes, que se utilizan para financiar proyectos que reducen las emisiones globales de CO2, se han convertido en productos de referencia en el mercado mundial de las inversiones gracias a los acuerdos internacionales para luchar contra el cambio climá-
tico, aunque aún son una pequeña parte del mercado mundial de bonos. Las previsiones indican que este año las emisiones de bonos verdes alcanzarán los 65.000 millones de dólares. En España, Iberdrola y Abengoa son firmas que han emitido bonos verdes. PRINCIPIOS ÉTICOS Y SOSTENIBLES
La Inversión Socialmente Responsable tiene en cuenta criterios financieros tradicionales, como la rentabilidad y el riesgo, pero además valora los factores medioambientales, sociales y de buen gobierno. Se fundamenta sobre la transparencia, ya que los objetivos y los detalles deben ser públicos, y aplica complejos criterios técnicos para verificar que se están siguiendo los principios éticos y sostenibles. Algunas entidades cuentan con más de 150 indicadores propios para analizar y valorar las inversiones en este campo. La aplicación de los criterios SRI abre la puerta de los recursos financieros a empresas comprometidas y responsables, e impulsa proyectos sociales y fórmulas
! LA EMISIÓN DE BONOS VERDES BATE RÉCORDS Las emisiones de bonos verdes en 2015 alcanzaron la cifra récord, hasta la fecha, de 42.400 millones de dólares. Otro dato sobre estas ecoinversiones, que ayudan a financiar proyectos de energía renovable, eficiencia energética, transporte limpio o tratamiento de aguas residuales, señala que el cuarto trimestre del año pasado la emisión de bonos verdes alcanzó los 15.200 millones de
dólares, el mayor volumen trimestral de la historia de este tipo de inversiones. Las previsiones de 65.000 millones de dólares en bonos verdes para 2016 confirman el boom de estos productos. Para situar el crecimiento de los mismos, basta recordar que en 2010, el valor de los bonos emitidos fue de 4.000 millones. Seis años después su volumen se ha multiplicado por dieciseis
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Finanzas rentables (y con conciencia)
En 2015, la banca ética captó en España 1.800 millones de euros en ahorros
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como los microcréditos, que ayudan a la puesta en marcha de pequeños negocios en países en vías de desarrollo. Y deja fuera a la industria armamentista, grandes contaminantes, tabacaleras, compañías que explotan a la mano de obra, entre otras, que practican la evasión fiscal, etcétera. PAÍSES MÁS RESPONSABLES
Los países europeos con más inversiones responsables son Francia, Reino Unido, Suiza, Bélgica y Alemania. Su importancia en España es menor, pero creciente y está llamada a jugar un papel clave en escenarios como el Ibex 35. Tal y como señala la última edición española del Observatorio de la Inversión Socialmente Responsable: “2015 ha dejado constancia de que los inversores son cada vez más proclives e incitan más a las sociedades a tener un diálogo directo sobre asuntos que se salen de la órbita financiera, lo que permite que el inversor a la hora de emitir su voto entienda temas que a priori pudieran generar controversia o riesgo reputacional”. Y añade: “Los inversores socialmente responsables se están convirtiendo en ejes catalizadores del cambio en las empresas en asuntos tan diversos como el cambio climático, los derechos humanos, la privacidad de la información o la diversidad.” Muchos expertos esperan que, en los próximos años, estos criterios sociales, medioambientales y de transparencia dejen de ser secundarios y se conviertan en un equipamiento de serie para todo el escenario financiero. Su argumentación es sencilla: a largo plazo, las empresas más responsables suponen menos riesgos para los inversores.
l ahorro generado entre todos debe resultar útil a toda la sociedad y no nutrir sólo a las grandes empresas y poderes financieros. Esta premisa es relativamente fácil de argumentar, pero difícil de introducir en los mecanismos económicos tradicionales. Y si no que le pregunten a la banca ética, que tras décadas de trabajo, empieza ahora a hacerse un lugar, minoritario pero creciente, en el escenario financiero mundial y español. Algo parecido sucede con otras propuestas éticas que, agrupadas en torno a la creación de empleo, los proyectos solidarios, el cooperativismo, etcétera, se están convirtiendo en un motor que dinamiza la sociedad y busca otras maneras de utilizar el dinero. Todo esto sin olvidarse de ser rentables. La concienciación social, la crisis económica y la discutida actuación durante la misma de muchas entidades bancarias convencionales han sido elementos que en los últimos años han impulsado el papel de la banca ética que ha pasado de ser una oferta residual a convertirse en un apartado en alza. La banca ética captó en España durante el años 2015 un total de 1.800 millones de euros en ahorros. La cifra, aunque aún modesta, multiplica por trece el importe de ahorro que movió en el año 2007. En España, las entidades más conocidas son Triodos Bank y Fiare. La primera, de origen holandés, cuenta con oficinas en bastantes ciudades españolas y está centrada en invertir en proyectos viables de energías renovables, tecnología ambiental, agricultura ecológica y turismo sos-
Buenas sensaciones La banca ética que opera en España alcanzó el año pasado la cifra de 215.000 clientes, un 15 por ciento más que el año anterior, y gestionó 1.800 millones de euros de ahorros, un 18 por ciento más que en 2014 y trece veces el volumen del año 2007. Cabe destacar que durante el año pasado, el volumen de ahorros gestionados en España por la banca tradicional no aumentó. Y que la tasa de morosidad en las entidades éticas durante el año anterior fue del 7 por ciento, tres puntos menos que la banca convencional
“
La banca ética y las empresas financieras alternativas consolidan su mercado con una oferta centrada en valores solidarios y sociales
tenible. Fiare, un banco cooperativo que opera en España desde 2005, financia actividades económicas con un impacto social positivo, lo que incluye empresas de inserción laboral, asociaciones de acogida a inmigrantes, etcétera. MÁS ALLÁ DEL MODELO BANCARIO
Las finanzas éticas van más allá del modelo bancario y en Catalunya también trabajan otras entidades alternativas. Entre ellas está Asca (Acció Social Contra l’Atur), una fundación gestionada por voluntarios y que concede ayudas para la inserción laboral de personas y préstamos para proyectos viables de negocio, cooperativas o entidades sociales que puedan crear puestos de trabajo. Las CAF (Comunidades Auto Financiadas) agrupan entre 10 y 30 socios que aportan pequeñas cantidades de dinero a un fondo que conceden micropréstamos personales que a menudo sirven para cubrir gastos como reparaciones, remesas al país de origen, libros para la escuela de los niños, etcétera. COOP57 es una cooperativa de servicios que destina sus recursos a dar préstamos a proyectos de economía social que promuevan la ocupación, fomenten el cooperativismo, el asociacionismo y la solidaridad. Las personas y entidades que depositan en ella sus ahorros participan en el establecimiento de los principios y criterios de inversión y gestión de estos recursos. Arç, una cooperativa aseguradora especializada en finanzas éticas y solidarias, proporciona servicio a más de 1.500 cooperativas y empresas del mundo de la economía social, además de gestionar miles de pólizas personales de seguros. Otra entidad que opera aquí es Oikocredit, cooperativa creada en Holanda y con delegación en Catalunya desde 1975, que otorga créditos y microcréditos a organizaciones de países en vías de desarrollo. El 83 por ciento de estas ayudas, que se orientan siempre a iniciativas que resulten viables económicamente y con un impacto social positivo, se conceden a proyectos impulsados por mujeres.
10 LA VANGUARDIA
MONOGRÁFICO
ESPECIAL
LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
FUNDACIÓN REPSOL
Dos jóvenes estudiantes participan en el programa Energía con conciencia, que impulsa Fundación Repsol
Fundación Repsol cuenta con más de 2.500 voluntarios que colaboran en diferentes programas
La energía más cercana
Fundación Repsol impulsa programas sociales para diferentes colectivos ajo el lema “Energía social”, Fundación Repsol desarrolla diferentes líneas de actuación con proyectos propios o en colaboración con entidades de referencia –según las necesidades y características de cada proyecto–, lo que permite optimizar recursos, aprovechar sinergias y lograr un mayor impacto social de los proyectos. Desde sus inicios, la fundación desarrolla sus actuaciones en España y en Latinoamérica, y en 2015 también realizó actividades en Portugal y Reino Unido.
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ROMPIENDO BARRERAS Uno de sus principales compromisos es el de la integración de personas en situación de vulnerabilidad y/o con discapacidad. Específicamente para el colectivo de personas con capacidades diferentes desarrolla proyectos inclusivos en el ámbito de la cultura, la formación, el deporte o la sensibilización. Una de las colaboraciones destacadas es con el Museu d'Art Contemporani de Barcelona (Macba), apoyando el programa de accesibilidad, con el objetivo de minimizar las barreras físicas, cognitivas y económicas. En 2014 se inauguró la sala Fundación Repsol que muestra diez recreaciones de obras que forman parte de la Colección Macba y que permiten al visitante experimentar no solo a través de la vista, sino también con el tacto, el oído y el olfato. También destaca el programa desarrollado en colaboración con Plena Inclusión Ma-
drid, Más cultura, más inclusión, dirigido a personas con discapacidad intelectual y cuyo objetivo es construir una cultura abierta a la diversidad en la que este colectivo pueda participar no solo como espectadores, sino como creadores o gestores culturales. DEPORTE INTEGRADOR En el ámbito del deporte, a través de diferentes programas, Fundación Repsol promueve la práctica del deporte entre las personas con discapacidad como una forma de integración que aporta beneficios físicos y psicológicos y favorece la normalización de la vida de este colectivo. Como muestra de este compromiso, la fundación es colaborador del equipo paralímpico español que ha participado en los Juegos de Río 2016.
FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN Los programas de formación se adecúan a las necesidades de cada colectivo y con ellos se mejora su cualificación profesional y se facilita su inserción laboral. Destaca Campus Inclusivos, iniciativa que se desarrolla en colaboración con Fundación ONCE y el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, para promover la inclusión de personas con discapacidad en la universidad. Este año ha celebrado su quinta edición y nueve universidades españolas han acogido el programa. Además de las personas con discapacidad, la fundación presta atención a otros colectivos vulnerables. A través del proyecto Mujeres caminando hacia el empleo, en colaboración con Fundación Integra, se desarrolla un programa de formación integral y
Aprendenergía M*TRKT( T8 .*1N*T5T #.*P3QP3P*N7T? 8T OI3QTRK03 J*TST:T R13 81( 5A( :0GP< 3P( .T*T QKGI8NT* JP5T( (1S*P RKP3RKT E P3P*N7T? QP(.P*JT* (I K3JP*;( .1* 8T( G1RTRK13P( RKP3J7UKRT( E (P3(KSK8KCT* (1S*P P8 I(1 *P(.13(TS8P QP 81( *PRI*(1( P3P*N;JKR1(= #8NI3T( QP 8T( TRJKGKQTQP( ,IP TN8IJK3T P(JP .*1N*T5T (13> #I8T 50GK8 QP 8T P3P*N7T? V3P*N7T R13 R13RKP3< RKT E $T88P*P( RKP3J7UKR1(= $*T( (I .T(1 .1* B1*JINT8 T .*K3RK.K1( QP T91? P8 #I8T
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de prácticas profesionales que busca ayudar a mujeres víctimas de violencia de género para su incorporación al mercado laboral. EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN Apostar por el talento, promoviendo el emprendimiento y la innovación es otra de las líneas clave de Fundación Repsol. Para ello cuenta con el Fondo de Emprendedores, una incubadora empresarial sin ánimo de lucro que apoya los mejores proyectos tecnológicos en el ámbito de la energía y la eficiencia energética, y que desde su lanzamiento en 2011 ha incubado 37 start-up. Además, la fundación también lleva el emprendimiento al ámbito de la Formación Profesional de la mano del proyecto FP Energía, que ha puesto de manifiesto la capacidad de innovación de alumnos y titulados de FP de centros de Madrid y el País Vasco. AYUDAS PARA LA EDUCACIÓN Otra de las iniciativas destacadas es el programa de becas de FP. Para este curso se han convocado 100 becas, que se pueden solicitar hasta el 30 de septiembre. Fundación Repsol también desarrolla programas de becas para el acceso a la universidad en colaboración con la Universitat Rovira i Virgili (Tarragona), la Universidad Politécnica de Cartagena (Murcia) y la Universidad de Castilla-La Mancha. www.fundacionrepsol.com
LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
MONOGRÁFICO
ESPECIAL
LA VANGUARDIA 11
FUNDACIÓN REPSOL
“Nuestros proyectos sociales han bene!iciado a 800.000 personas" uáles son los pilares sobre los que se sustenta la RSC en Fundación Repsol? La fundación es la expresión de la vocación social de Repsol y del voluntario compromiso que la compañía tiene con la sociedad en general y con los entornos en los que desarrolla su actividad en particular. A través de nuestros proyectos queremos contribuir a un mayor desarrollo social, a mejorar la calidad de vida de las personas, promover el progreso sostenible de la sociedad y, en definitiva, a contribuir a una sociedad mejor. Nuestras principales líneas de actuación giran en torno a la integración de colectivos vulnerables y/o con discapacidad, el apoyo al talento, el emprendimiento y la innovación, la divulgación en ciencia y energía y, la ciudadanía responsable para canalizar las inquietudes sociales de nuestro entorno.
C
ENTREVISTA A IGNACIO EGEA,
vicepresidente de Fundación Repsol
voluntariado beneficiaron de manera directa a más de 350.000 personas. ¿En qué ámbito es necesario incidir más? Fundación Repsol actúa en diversos ámbitos para construir un futuro mejor. Creemos que tenemos que seguir avanzando para promover un futuro más sostenible. En este sentido, es fundamental promover la innovación en energía y eficiencia energética y por eso apoyamos, a fondo perdido, con nuestro Fondo de Emprendedores, proyectos innovadores en este ámbito. Es necesario que aflore el talento, que hay mucho y que solo necesita un pequeño empujón, asesoramiento y colabo-
¿Qué iniciativas destacaría de las que llevan a cabo a lo largo del año? El pasado año, la fundación impulsó más de 190 proyectos sociales que beneficiaron de manera directa a más de 800.000 personas. Uno de nuestros principales compromisos es el de la integración de las personas con discapacidad y en este ámbito, a través del programa Rompiendo barreras, desarro-
"Tratamos de estar siempre atentos a las inquietudes y las demandas de la sociedad" ración. También es fundamental promover entre los más jóvenes el interés por la ciencia, la investigación y la innovación y, como protagonistas del futuro, sensibilizarles sobre la importancia del uso responsable de los recursos energéticos. Y esto es lo que tratamos de hacer a través de proyectos como Energía con conciencia, el Aula móvil de la energía o los Talleres científicos
EMBAJADORES DE LA ENERGÍA SOCIAL V3 2644 (P 8T3C0 P8 B8T3 QP "1< 8I3JT*KTQ1 'P.(18? ,IP RIP3JT R13 RITJ*1 .*1N*T5T( NP(JK13TQ1( .1* 8T OI3QTRK03= H1( 5A( QP 2=+66 G18I3JT*K1( JKP3P3 QKOP*P3JP( O1*5T( QP .T*JKRK.T*? R13 TRJKGKQT< QP( 5IE QKGP*(T(? QP(QP TRRK13P( 5PQK1T5SKP3JT8P(? T.1E1 T .P*(1< 3T( R13 QK(RT.TRKQTQ 1 G18I3JT*KT< Q1 P3 8T( TI8T(= V8 B8T3 QP "18I3JT*KTQ1 'P.(18 3TRP R13 I3 P(.7*KJI QK3A5KR1 P K331GTQ1*? 5T3JP3KP3Q1 I3T TRJKJIQ QP P(RIRLT TRJKGT .T*T QT* *P(.IP(JT T 8T( 3PRP(KQTQP( QP8 P3J1*31= V3 P(JP (P3JKQ1? *PRKP3JP< 5P3JP (P LT *PT8KCTQ1 I3 P(JIQK1 P3 $T**TN13T? Q13QP (P T3T8KCTST3 8T( .*K3RK.T8P( 3PRP(KQTQP( (1RKT< 8P( QPJPRJTQT( .1* 8T( P3JKQTQP( QP8 JP*RP* (PRJ1* E 8T( K3,IKPJIQP( QP 81( G18I3JT*K1(? R13 P8 1S:PJKG1 QP QP(T**188T* K3KRKTJKGT( QP G18I3< JT*KTQ1 R13 5TE1* K5.TRJ1 (1RKT8= #QP5A(? P8 B8T3 QP "18I3JT*KTQ1 'P.(18 31 (181 (P QK*KNP T P5< .8PTQ1(? (K31 ,IP P(JA TSKP*J1 T R18TS1*TQ1*P(? R8KP3JP(? TRRK13K(< JT(? 1 RIT8,IKP* .P*(13T K3JP*P(TQT P3 (P* G18I3JT*K1 E ,IP (P KQP3JKUK< ,IP R13 81( GT81*P( QP 'P.(18 E (I OI3QTRK03=
Ignacio Egea destaca el compromiso de la fundación con la integración de las personas con discapacidad
llamos un gran número de iniciativas que promueven la integración de este colectivo. Apostamos por el talento, el emprendimiento y la innovación con nuestro Fondo de Emprendedores, que ya va por su quinta edición y que desde 2011 apoya star-up innovadoras en el campo de la energía y la eficiencia energética para acelerar su desarrollo y que lleguen al mercado lo antes posible las mejores soluciones tecnológicas. En nuestro compromiso con un futuro energético más sostenible pensamos que es fundamental concienciar a los más jóvenes y por ello, en el marco del programa Aprendenergía, llevamos a cabo distintos proyectos educativos para sensibilizar sobre la necesidad de ser más responsables en el uso de los recursos energéticos y divulgar y promover el interés por la ciencia y la energía. En Fundación Repsol queremos estar cerca de la sociedad y atender las necesidades
"A través de nuestros proyectos queremos contribuir a lograr una sociedad mejor" e inquietudes de nuestro entorno. A través de nuestra iniciativa Más que palabras, las personas más próximas a la compañía, como empleados, clientes o accionistas, tienen la posibilidad de presentar sus proyectos solidarios. En el caso de los empleados, entre todos los proyectos que se presentaron en la última edición se seleccionaron 44 que apoyamos con 6.000 euros cada uno. Asimismo, destacaría la labor de los voluntarios. Desde el inicio del Plan de voluntariado en 2011 no ha dejado de crecer en actividades y en número de voluntarios. Contamos con más de 2.500 voluntarios y en 2015 las acciones de
¿Cuál es su política de becas Entendemos que la formación es uno de los pilares básicos para el desarrollo y el progreso de la sociedad y por ello contamos con un programa de becas para facilitar el acceso a la formación de jóvenes que tienen dificultades para continuar los estudios. Nuestro programa de becas actúa tanto en la FP, con 100 ayudas cada año para promover esta opción educativa y mejorar la empleabilidad de los jóvenes, como en el entorno universitario. También tenemos un programa de becas destinado a estudiantes con discapacidad interesados en cursar grados y másteres universitarios en áreas técnicas. El plazo de inscripción para solicitar una de estas ayudas está abierto hasta el 2 de noviembre. ¿A qué atribuye el éxito de sus programas? Éstos nacen de un análisis de la realidad social. Tratamos de estar siempre atentos a las inquietudes y las demandas de la sociedad y a partir de ahí, trabajar en proyectos e iniciativas que den respuesta a estas demandas. Una de las maneras en las que más podemos aportar, es utilizar la experiencia y el conocimiento de una empresa líder en el sector de la energía y la innovación.
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MONOGRÁFICO
ESPECIAL
LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
HOSTELERÍA Y TEXTIL SECTORES IMPLICADOS Texto María Fernández • Fotografías Archivo
Hoteles e industrias textiles explican cómo la RSE aporta valor a sus actividades
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nrique Schongberg, profesor de estrategia de EAE Business School, define a una empresa socialmente responsable como aquella que “se adelanta a nuevas necesidades, genera conciencia, asume su responsabilidad en la generación de empleo de calidad, etc”. Francisco Mesonero, director general de la Fundación Adecco, resume que “la RSE es un imperativo para que toda organización sea sostenible”. HOTELES SOCIALMENTE INNOVADORES
La evolución del sector turístico dentro de la RSC es significativa. “Los hoteles buscan diferenciarse por esta vía. Ejemplo son los construidos con una visión de sostenibilidad, con habitaciones y accesos para discapacitados, la no emisión de documentos en papel y la colaboraciones con instituciones de beneficencia”, puntualiza Schongberg.
La práctica de medidas responsables debería ser global, y contar con la implicación de empresas, instituciones y gobiernos
Pedalea X Unicef
‘Close the loop’
El evento deportivo, organizado por W Barcelona y el Grupo DiR, consiste en una macro-sesión de SpinDiR –la próxima se celebrará el 1 de octubre– para la recaudación de fondos a favor de programas que Unicef lleva desarrollando en el Norte de África y Oriente Medio. Se enmarca en la Road to Awareness, una campaña anual de fundrising organizada por Unicef y Starwood Hotels & Resorts. Campaña que en 2015, recaudó más de 1,1 millones de euros
Desde 2013, H&M lleva a cabo su iniciativa de recogida de ropa usada. En cada tienda hay un contenedor donde se puede depositar la ropa para darle una segunda oportunidad. Las prendas que se recogen, se clasifican y se reutilizan o reciclan y los que entregan ropa son recompensados
Evento deportivo en colaboración con Unicef
H&M fomenta el reciclaje de ropa usada
‘Safe Birth Even Here’ El embarazo debe ser siempre seguro, incluso en situaciones de emergencia. Este es el mensaje que la Unfpa, el Fondo de Población de Naciones Unidas, y United Colors of Benetton lanzan. El objetivo es garantizar que la salud, la seguridad y la dignidad de las mujeres se conviertan en
Mensaje a favor de las mujeres
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Manel Casals, director general del Gremi d’Hotels de Barcelona, asegura que “la preservación del entorno es prioritaria para el sector. Los hoteles quieren incrementar su aportación colectiva haciendo más permeables los barrios, manteniendo vivo el patrimonio arquitectónico...”. La generación de oportunidades para las personas en riesgo de exclusión social es otro de los objetivos que el sector ha trabajado. El Gremi colabora con diversas entidades sociales y con el proyecto propio Hotel Invisible. El hotel W Barcelona desempeña diferentes iniciativas dentro del programa de la cadena a la que pertenece, Starwood Hotel & Resorts. “Somos conscientes de los recursos con los que contamos para favorecer a la disminución del impacto ambiental y el hambre como nuestras políticas de alimentos y bebidas sostenibles, el sistema de donación de fondos que realizan los huéspedes, etc.”, explica Badr Bennis, director de Operaciones del hotel W Barcelona. Pero no solo piensan en el cliente externo. “Para
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El presente está marcado por hoteles con accesos para discapacitados, la no emisión de facturas, etc.
empleados contamos con el equipo Wish, responsable de organizar eventos para recaudar fondos para entidades; o el equipo What, que se encarga de mejorar el día a día de los trabajadores organizando comidas saludables o sesiones de entrenamiento físico gratuitas”. SANEANDO LA PRODUCCIÓN
En el sector textil, en cambio, se está poniendo el foco en la cadena de suministros; tal y como explica Mesonero, “las empresas no pueden ser responsables si sus proveedores no lo son”. Sylvia Calvo, presidenta de la Associació de Moda Sostenible de Barcelona (MSBCN), recuerda que los consumidores demandan cada vez más transparencia. “Los escándalos con
prioridades humanitarias. La vulnerabilidad de las mujeres es incluso mayor durante la gestación: tres de cada cinco muertes maternas se producen en países sujetos a conflictos y desastres. Además de crear conciencia de las necesidades de salud de las mujeres y las jóvenes, especialmente en crisis, el mensaje también tiene como objetivo recaudar fondos para el equipo médico, que serán donados a la web
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las líneas de producción y explotación de los trabajadores llevan años denunciándose, pero hoy en día, con la inmediatez de la información digital, impactan a mayor parte de la sociedad y provocan nuevas reflexiones sobre el sector”. Greenpeace analiza, a través de su campaña Detox, los progresos de grandes marcas de la moda, basándose en la eliminación de las sustancias químicas peligrosas de sus productos y procesos de producción o la publicación de información transparente. En la campaña de este año, Inditex, H&M y Benetton son la tres empresas textiles que están “a la vanguardia” en el camino de limpiar su producción, como prometieron, para 2020. Chiara Mio, presidenta del Comité de Sostenibilidad de Benetton Group, resume que “este reconocimiento representa un incentivo para intensificar el compromiso con la protección de las personas y del medio ambiente, la educación en los valores verdes y la salvaguardia de las comunidades locales”. También destacan los esfuerzos realizados en aras de la transparencia: Benetton se ha comprometido a “ir haciendo públicos los datos relativos a las comprobaciones químico-ambientales efectuadas sobre la actividad de todos sus proveedores”, añade Mio. En la apuesta de H&M, los principales retos son reciclar materiales y buscar soluciones que puedan alargar la vida de las prendas; trabajar las relaciones industriales con los proveedores y el desarrollo de los salarios; analizar el cambio climático; y crear una transparencia significativa para todo el mundo. A principio de año, H&M hizo público su 14º informe de sostenibilidad en el que destacan los pasos de la marca hacia una moda 100% reciclable con el aumento del uso de materiales de origen sostenible, que ya representa el 20% del total, o el aumento hasta el 78% en 2015 del uso de energía renovable. Asimismo, el 1 de septiembre la organización sin ánimo de lucro H&M Foundation dio comienzo al segundo Global Change Award, concurso diseñado para estimular la creación de soluciones innovadoras que puedan acelerar el cambio de una industria de la moda lineal a una circular.
Reparto solidario Proyecto pionero de recuperación de alimentos que contribuye a reducir la situación de pobreza en Barcelona. El proyecto ya ha recuperado más de 75 toneladas de comida que han beneficiado a más de 67.000 personas. 18 hoteles han permitido que entidades sociales reciban comida en perfectas condiciones
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ESPECIAL
Las firmas incorporan estrategias sostenibles para ser más competitivas
Comunica en verde
Las empresas se pasan al ‘green marketing’ Texto Noelia Conrado • Fotografía J. Balmes
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Seis de cada diez ciudadanos afirma que entre dos productos de similares características compraría el más responsable aunque fuera más caro
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l marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones, sostiene el gurú del marketing Al Ries. Cuando el consumidor está delante de un lineal de un establecimiento y encuentra un mismo producto de diferentes marcas se inclinará hacia uno de ellos por diferentes motivos: precio, exclusividad, calidad, o valores, entre los que ahora gana fuerza el componente ecológico. Seis de cada diez ciudadanos (59,7%) afirma que entre dos productos de similares características siempre compraría el más responsable aunque fuera más caro, según datos del Informe Forética 2015 sobre el estado de la RSE en España. Por ello, numerosas compañías utilizan el denominado marketing verde, que consiste en promocionar productos (también su producción, packaging o distribución) ensalzando sus características ecológicas. Por ejemplo, Ikea está instalando paneles fotovoltaicos para transformar la luz del sol en electricidad en unas 150 tiendas y centros de distribución, mientras que Unilever se fija para 2030 reducir a la mitad el impacto ambiental de la fabricación y el uso de sus productos. Aunque estas acciones no son una norma, algunas empresas se las han impuesto ya que “son conscientes de que la empresa tiene un compromiso social y tiene que revertir en la sociedad”, señala Ana Ullod, directora del máster de relaciones públicas y agencias de comunicación de la Universitat Autònoma de Barcelona. COMPROMISO DE LA EMPRESA Y EL CONSUMIDOR
“BCN comparte la comida”, del Gremi d’Hotels de Barcelona
Si bien cada vez son más los lohas, aquellos consumidores que llevan estilos de vida sanos y sostenibles y que están dispuestos a pagar un precio más elevado por productos ecológicos, no todos los clientes se decantan por esta opción. “Exigimos a las empresas que tengan un compromiso social pero a veces el consumidor no lo tiene”, puntualiza Ullod, quien opina que para que se promuevan y consuman productos sostenibles es muy importante que los artículos aporten un beneficio a la sociedad. Por ejemplo, las bombillas led, por las cuales el cliente está dispuesto a pagar más, ya que sabe que tienen una larga vida.
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MONOGRÁFICO
ESPECIAL
LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
Alumnos de la asignatura Responsabilitat Social Corporativa del Grado en Negocios y Marketing Internacionales en ESCI-UPF
El nuevo profesional de RSC debe ser capaz de implementar estrategias en todas las áreas de la organización Texto Noelia Conrado
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a pasado de ser una opción a convertirse en una obligación. Si a finales de la década de los noventa las empresas incorporaban tímidamente a profesionales de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para mejorar la imagen de la compañía, en 2016 el departamento de RSC es indispensable para que las firmas sean competitivas. En este contexto, el profesional de la RSC es ya una una figura clave, de ahí que la oferta formativa en este sector sea cada vez mayor y se impartan titulaciones como el máster en Responsabilidad Social Corporativa, de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC); el máster en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa, de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) y la Universidad Jaume I
FORMADOS EN RESPONSABILIDAD La visión holística de la RSC hace que el profesional ya no solo tenga una formación en recursos humanos o comunicación, departamentos tradicionales que se encargaban de implementar estas políticas, sino que ahora quien cursa un programa en RSC “puede provenir de diferentes campos, estudiantes de administración y dirección de empresas, psicólogos, profesionales del medioambiente, del turismo, emprendedores, entre otras áreas”, señala Lluís Garay, director del máster de Responsabilidad Social Corporativa de la UOC.
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La consolidación de la RSC en las empresas ha hecho necesaria una ampliación de la oferta formativa
VISIÓN GLOBAL
(UJI), o el posgrado en Responsabilidad Social Corporativa, de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona (ENEB). Al mismo tiempo, las empresas también se implican en la formación en RSC y destacan programas como la cátedra Mango en RSC en la Escuela Superior de Comercio Internacional - Universitat Pompeu Fabra (ESCI-UPF), la cátedra de Responsabilidad Social Inditex - UDC (Universidad de A Coruña) o la cátedra Santander de RSC, entre otros cursos.
La globalización de las empresas ha hecho que los diferentes aspectos de RSC tengan implicaciones más internacionales FOTOSTOCK
PROFESIONALES POLIVALENTES
Existen diferentes tamaños de empresas así como ámbitos de actuación que determinan las políticas en materia de RSC y, consecuentemente, la formación en este campo se ha de adaptar a las necesidades de cada firma. Inicialmente los profesionales se formaban en la propia empresa, pero “hoy por hoy, se dan dos situaciones: se forman en la compañía o se seleccionan otros ya formados”, explica Xavier Carbonell, profesor titular y director de la Cátedra Mango de RSC en ESCI-UPF.
SALIDAS PROFESIONALES La visión global de la RSC permite que quienes se forman en este campo puedan trabajar en diferentes departamentos “como directivos con un perfil más técnico, pasando por consultores y asesores,
hasta docentes e investigadores”, señala Garay, quien añade que cada vez son más los emprendedores que cursan un máster con la vocación de implementar actuaciones de RSC en sus empresas
La RSC, que evoluciona en función de los cambios, expectativas y exigencia de las sociedades, se ha convertido en un concepto transversal que afecta a distintos ámbitos de gestión de la empresa, “ya se ve como un todo y se contemplan varios ámbitos –económico, social y laboral, medioambiental, etc.– y las mejores organizaciones, tanto empresariales como universidades y escuelas de negocio, lo plantean de forma conjunta y estratégica”, aclara Carbonell. De la misma opinión es MªÁngeles Fernández Izquierdo, catedrática de economía financiera y contabilidad de la UJI y directora del máster en Sostenibilidad y RSC que imparte la institución, quien explica que hay “asignaturas relacionadas con el medioambiente, información y comunicación de la RSC, relaciones con la sociedad, finanzas sostenibles, derechos humanos y relaciones laborales, desarrollo y cooperación, y gestión de la RSC”. El objetivo es que todos los empleados de la empresa, independientemente del departamento en el que estén, consigan impregnarse de la política de RSC de la firma para la que trabajan.
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LA VANGUARDIA 15
ESPECIAL
OPINIÓN
ELENA LÓPEZ, socia y directora de Ingenieria Social y presidenta de la Asociación +Responsables
El corazón de los negocios
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o primero que hay que saber cuando uno empieza a introducirse en el mundo de la Responsabilidad Social Corporativa es que no se trata de llevar a cabo acciones puntuales sin ninguna relación entre sí, sino que incumbe a la forma en que “haces el dinero”, es decir, a las decisiones y acciones emprendidas para lograr el objetivo económico de la empresa. La RSC debe trabajarse desde la estrategia, debe formar parte del core business y, por tanto, influir en todas las ac-
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La RSC debe formar parte del core business de la empresa e influir en todas sus acciones, comportamientos y decisiones
ciones, comportamientos y decisiones de la misma. Es una manera de entender el mundo empresarial y de reconocer la implicación de la empresa hacia las personas y el medio ambiente. El camino hacia una buena gestión en RSC es complejo y delicado, pero con buenos resultados, aunque visibles a medio y largo plazo. Por este motivo, el seguir avanzando hacia los reconocimientos públicos, como el distintivo “etiqueta responsable” con más de 50 empresas adheridas; el alcanzar políticas de incentivos fiscales que premien las buenas prácticas; el incorporar cláusulas RSC en los procesos de compra o visibilizarse en la Setmana de la Responsabilitat Social, ayudan a poner en valor
y amortizar los esfuerzos realizados por aquellas organizaciones comprometidas con la sociedad y que generan, sin duda, un impacto positivo, como la creación de puestos de trabajo de calidad, oportunidades a la diversidad e igualdad, el cuidado del medio ambiente, etc. ESPACIOS DE INTERCAMBIO
Para promover la Responsabilidad Social, en Ingeniería Social ayudamos a las empresas y creamos espacios de intercambio, como la celebración de la Setmana de la
SETMANA DE LA RESPONSABILITAT SOCIAL
La séptima edición de la Setmana de la RSC se celebra del 19 al 22 de octubre ARCHIVO
Responsabilitat Social, una experiencia pionera y que este año ya cumple su séptima edición. Como avance de ésta, del 19 al 22 de octubre se tratarán aspectos como la igualdad y la conciliación en la empresa y en la administración local, dentro del marco de la nueva Ley de igualdad catalana, que exige contar con un Plan de Igualdad
interno. Se presentará la Oficina Técnica en RSC, un servicio personalizado que acompaña y asesora a las pymes y a grandes empresas en su innovación y mejora continua. También se hablará de cómo comunicar la RSC, presentando herramientas novedosas, como la memoria integrada, la de sostenibilidad GRI, iniciativas como Etiqueta Responsable, etc. Además, se mostrarán novedosos programas de compensación de gases de efecto invernadero, de movilidad sostenible y modelos de relación con la comunidad, entre otros.
LIBROS RECOMENDADOS SOBRE LA RSC
Una muestra de buenas prácticas u Del 19 al 22 de octubre, séptima edición de la Setmana de la Responsabilitat Social en Catalunya Empresas, administraciones públicas, entidades y ciudadanía se encontrarán durante cuatro días para debatir y reflexionar en torno a la Responsabilidad Social. Aspectos como la movilidad sostenible, la implan-
Más información: www.setmanarse.cat
tación de sistemas de gestión éticos, la transparencia, la compra responsable o la lucha contra el cambio climático, entre muchos otros, serán tratados en las conferencias y charlas previstas junto con actividades de voluntariado corporativo, jornadas de puertas abiertas, cine con valores y talleres para las familias.
UN CAMBIO INELUDIBLE
EL NEGOCIO DE LA RESPONSABILIDAD
Andrés Senlle UY Libros. 18€
J. Hernández Zubizarreta y P. Ramiro Icaria Editorial. 18€
Un libro que invita a reflexionar sobre la RSC que deben realizar las empresas en un período crítico marcado por el cambio climático, una legislación incierta, la desigualdad social y geográfica, etc.
¿Cuáles son los motivos de este auge de la empresa responsable? ¿Es cierto que se trata de una nueva manera de hacer negocios? Son algunas de las preguntas a las que el libro trata de dar respuesta
16 LA VANGUARDIA
MONOGRÁFICO
ESPECIAL
LUNES, 26 SEPTIEMBRE 2016
“LA EMPRESA QUE APUESTA POR LA RC MEJORA SU COMPETITIVIDAD” Texto Gemma Martí
C
uándo se considera que una empresa es socialmente responsable? Cuando actúa más allá de lo que es la propia compañía, ve los problemas que hay en el entorno, cómo se sienten los ciudadanos y, en la medida de lo posible, intenta aportar soluciones.
Entrevista a
JUAN ALFARO Director y profesor del Programa Ejecutivo de Responsabilidad Corporativa en IE Business School. Es secretario general del Club de Excelencia en Sostenibilidad, una asociación empresarial integrada por grandes empresas que apuestan por el crecimiento sostenible desde el punto de vista económico, social y medioambiental
Soluciones que le benefician... Desde mi punto de vista, la Responsabilidad Corporativa (RC) se aplica como factor de competitividad, pero también para dar respuesta a determinadas situaciones negativas. Hay muchas empresas abiertas a lo que pasa en el entorno, en la sociedad, e intentan dar respuesta a determinadas necesidades. ¿Podría poner algún ejemplo de estas necesidades? Con un paro juvenil tan elevado como el que tenemos en España, es importante que las compañías pongan en marcha planes de formación dual para intentar contratar y atraer talento para sus organizaciones y contribuir, en la medida de lo posible, a solventar este problema con el que se encuentra la sociedad española. Esto, para mi, es una actuación responsable. ¿En qué otros temas hacen hincapié? Hay un gran bloque que tiene que ver con la problemática de las ciudades, y las empresas intentan que los entornos en los que vivimos sean lo más sostenibles posibles desde el punto de la movilidad, el consumo energético, la limpieza, etc. Las compañías están haciendo una apuesta tecnológica muy importante, innovando para que las ciudades sean mejores e incrementar la calidad de vida de los ciudadanos. Y temas como el cambio climático, la eficiencia energética, la biodiversidad, etc., también están presentes en la agenda de estas compañías. ¿Son muchas las empresas implicadas? Todavía son pocas, principalmente grandes empresas, pero éstas son líderes en Responsabilidad Corporativa y actúan de motor, de tracción, de las más pequeñas.
desde el punto de vista de la planificación estratégica no nos sorprende que cada día haya más presidentes, consejeros delegados, directivos, etc., que estén implementando medidas de responsabilidad en sus empresas. Es un factor de éxito para las organizaciones, pues saben que trabajar apostando por la responsabilidad corporativa mejora la competitividad de la compañía. ¿La asignatura pendiente son las pequeñas empresas? Sí, pero no es un tema preocupante, todo llegará. Las pequeñas y medianas empresas se están subiendo al carro de la RC de forma progresiva y, de hecho, muchas grandes compañías que trabajan con pymes ya les están exigiendo el cumplimiento de determinados parámetros o requisitos para poder ser sus suministradores.
Uno de los ejes troncales de la compañía “Es necesario –enfatiza Juan Alfaro– que la Responsabilidad Corporativa pase a formar parte del proyecto de la empresa, esté presente en todos los niveles, sectores y departamentos, y sea transversal. También es clave que los directivos crean en la
importancia y beneficios de la RC como herramienta de management; hay que vencer ciertas reticencias que puedan surgir y lograr que las empresas sean capaces de solucionar los problemas sociales, ambientales o de gobernanza que puedan generarse"
Estamos viendo como lo departamentos de compras son cada día más exigentes con sus proveedores y buscan productos con atributos sociales, ecológicos, etc. Esto hace que se produzca una discriminación hacia las empresas que no se están posicionando en este sentido. ¿Y los consumidores, también se vuelven más exigentes? Sí, el día a día nos muestra que la sociedad es cada vez más sensible a comportamientos inadecuados de las empresas y, poco a poco, tiende a castigar a las compañías no responsables. Ambos caminos, una mayor sensibilidad de las empresas y mayor exigencia de los ciudadanos, confluyen en el avance de lo que englobamos bajo el concepto de desarrollo sostenible de las empresas. Un desarrollo sostenible que avanza lentamente. Es un proceso de lluvia fina, donde todavía no está todo conseguido, pero que
Siempre que exista una buena gobernanza dentro de la propia empresa. Sí, la implantación y seguimiento de los códigos de conducta son importantes, ya que nos permiten tener empresas más abiertas, más transparentes, con un mayor posicionamiento, y esto también es responsabilidad social. ¿Considera que son necesarios incentivos fiscales, por ejemplo, para que una empresa realmente apueste por la RC? Todos los incentivos –fiscales o no– que pueda tener una compañía son interesantes y bienvenidos. Por ejemplo, en temas de responsabilidad sociocultural, estoy absolutamente convencido de que, si en nuestro país hubiese una ley de mecenazgo, la relación empresas-cultura sería completamente diferente a la que es en la actualidad. No obstante, afortunadamente, no somos un país que nos movamos mucho por los incentivos fiscales; hasta la fecha nos hemos movido de motu proprio, sin necesidad de estímulos.